Instructivo Portal Asesores

Instructivo del
Portal de
Asesores
VICEPRESIDENCIA DE SISTEMAS Y PROCESOS COD.
IO_VPPR_GADP_002
FECHA:
VICEPRESIDENCIA DE PRODUCCIN 25/03/2015
PORTAL DE ASESORES
Disposiciones Generales
Todos los usuarios involucrados en el Instructivo Operacional para el

Funcionamiento del Portal de Asesores, debern cumplir y hacer lo sealado
en este documento.
La Vicepresidencia de Sistemas y Procesos de la empresa Seguros Altamira, C.A

deber suministrar a todo el personal este documento a objeto de dar a conocer su
contenido y puesta en vigencia, as como deber realizar la publicacin del mismo
en el Portal de Asesores.
Nuestros Vicepresidentes, Gerentes y Jefes, as como la Fuerza de Venta darn

cumplimiento al presente Instructivo.
Este documento contiene informacin confidencial de Seguros Altamira, C.A.

Se prohbe su reproduccin total o parcial sin autorizacin.
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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Portal de Asesores
Para acceder al Sistema

debe ingresar a la siguiente pgina web:
http://www.segurosaltamira.com , se presentar la siguiente pantalla:
Presione el Botn PORTAL DE ASESORES

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PORTAL DE ASESORES
El Sistema le desplegar la pantalla de conexin:
Instructivo Portal de Asesores
Para acceder el usuario deber colocar la razn social por la cual fue registrado el
Intermediario, tanto en el campo Usuario como en la Contrasea, en caso de:
Cdula de Identidad: deber colocar la identificacin del tipo de persona V acompaado de

su nmero de CI. Ejemplo: V12365478.
RIF: deber colocar la identificacin del tipo de persona J, acompaado de su nmero de RIF
incluyendo el nmero de identificacin final. Ejemplo J541427450-0 (sin el guion).
En esta pantalla podr encontrar un link para poder visualizar nuestro Instructivo del Portal, el
cual le indicar paso a paso la funcionalidad de cada una de nuestras pestaas, para esto
deber presionar el link Instructivo Portal de Asesores

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
En caso de Olvidar su Contrasea, pulse el link , se presentar la

siguiente pantalla:
Ingrese:
1. Su direccin de Correo Electrnico
2. Usuario con el que ingresa al portal
3. Pulse el botn Recuperar. (Automticamente le ser enviada una nueva contrasea a su
correo, debe revisar la Bandeja de Entrada y Correos No Deseados).
En caso de Cambio de Contrasea, pulse el link , se presentar la siguiente

pantalla:
Ingrese:
1. Su Usuario (nmero de Cdula de Identidad o RIF),
2. Contrasea Actual
3. Nueva Contrasea
4. Repetir Contrasea (repetir la contrasea nueva),
5. Pulse el botn Cambiar Contrasea.

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PORTAL DE ASESORES
Para acceder:
1. Ingrese su Usuario (nmero de Cdula de Identidad o RIF)

2. Ingrese su Contrasea (nuevamente nmero de Cdula de Identidad o RIF),
3. Pulse el botn Login.
Al ingresar al sistema se presentar la siguiente pantalla:
1.- Pestaa de Inicio:
En esta pestaa:
Le damos la Bienvenida a nuestro Portal de Asesores.

Mostramos nuestro Plan de Incentivo y Promociones a travs de nuestro Carrusel.
Opcin para descargar nuestras Planillas y Formatos.

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PORTAL DE ASESORES
2.- Pestaa Renovaciones:
Usted podr realizar la bsqueda a travs de los filtros:

1.- Producto (actualmente estn configurados el Producto de Automvil Individual y los
Productos resultado de Ventas Cruzadas: AP, Funerario, Vida y Polihogar)
2.- Nmero de Pliza o Nombre Asegurado.
En la seccin Renovaciones aparecern todas las Plizas Renovadas, pendientes de cobro,

asociadas al filtro utilizado para la bsqueda.
Nota: Actualmente se visualizaran las Renovaciones de la Plizas que su fecha de inicio de

vigencia estn dentro de un perodo de 30 das antes y despus de la fecha en que se esta
consultando.

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PORTAL DE ASESORES
El campo Venta Cruzada se identificar con un SI cuando la pliza sea de Ventas Cruzadas
y con NO cuando la pliza no sea de Ventas Cruzadas. En los casos de Automvil que es la
pliza que genera la venta cruzada, cuando se seleccione para la impresin levantar su
cuadro-pliza y la de todos los productos que se emitieron junto con ella, si filtra por un
producto resultado de la venta cruzada slo levantar su cuadro-pliza.
Adicionalmente realizando la seleccin y pulsando sobre el botn Enviar por Email, se

presentarn los campos para registrar la direccin de correo principal y otra direccin de
correo alternativo.
Solo pueden enviarse a travs de correo electrnico hasta diez (10) archivos seleccionados; de
exceder este lmite se visualizar el siguiente mensaje: Cantidad mxima de archivos para
enviar a travs de correo electrnico es de 10.
Cuando no posea Renovaciones se visualizara el siguiente mensaje: En este momento no

existen renovaciones pendientes para su Cdigo de Intermediario.

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PORTAL DE ASESORES
3.- Pestaa Cotizaciones:
Actualmente se encuentra disponible las Cotizaciones para nuestros Productos de:

1. Automvil.
2. Patrimoniales:
a. Polihogar.
3. Personas:
a. Salud Individual.
b. Accidentes Personales Individual.
c. Funerario Individual.
d. Vida Individual.
Para seleccionar el Producto a Cotizar, despliegue la lista de valores ubicada en el campo

Cotizadores y seleccione

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PORTAL DE ASESORES
COTIZADOR DE AUTOMVIL:
Para cotizar, usted deber ingresar a la opcin Automvil.
Se mostrar la siguiente pantalla:

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PORTAL DE ASESORES
Usted deber seleccionar el Producto (Automvil Individual), posteriormente el Plan a Cotizar,

Nombre, Telfono y Email del Cliente y presione el botn de Guardar y Continuar.
El Sistema pasar a la pestaa de Informacin del vehculo
En esta pestaa deber colocar:

El Nmero de Placa.
Si es vehculo usado o no.
La Marca y Modelo del Vehculo, para RCV el sistema validara que la Marca Modelo tanto para
particulares como Rstico sean hasta 20 aos hacia atrs y Cobertura Amplia hasta 10 aos
hacia atrs, seguidamente
El modelo y ao del vehculo alimentndose de manera automtica todos los dems campos.

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Seleccione su plan de APOV.

Coloque la Suma Asegurada, si la suma asegurada supera el monto INMA mnimo a mximo
configurado para ese vehculo el Portal mostrar un mensaje indicndole cual es el caso para su
correccin:
Por ltimo el navegador se posicionar en la pestaa Ramos y Coberturas
Verifique sus coberturas y presione el botn Guardar Coberturas y se desplegar el Resumen

de la Cotizacin

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PORTAL DE ASESORES
Por ltimo presione el botn Finalizar o Imprimir Cotizacin.

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Esta Cotizacin puede ser enviada por Correo, presione el Botn Enviar por Correo, ingrese la
direccin del correo electrnico en el campo Para y si desea enviar una copia ingrese la
direccin del correo electrnico en el campo Copia y Presione el Botn Enviar
Emisin de Plizas online para vehculos 0 Km y RCV
Para emitir deber presionar el botn Emitir en la pestaa de Resumen de la

Cotizacin .
Se desplegar la siguiente pantalla:
Presione el botn Siguiente

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PORTAL DE ASESORES
Se visualizar la siguiente pantalla, donde deber colocar los documentos requeridos para la
emisin, y agregar si lo desea los Productos a generar la Venta Cruzada presionando la opcin
ver planes, seguidamente el botn Agregar.
Una vez seleccionados los productos su pantalla se visualizar de la siguiente manera.

Presione el botn Finalizar

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PORTAL DE ASESORES
COTIZADOR DE PATRIMONIALES:
Para cotizar, usted deber ingresar a la opcin Patrimoniales.
Usted deber seleccionar el Producto (Polihogar), posteriormente el Plan a Cotizar, Nombre,

Telfono y Email del Cliente y presione el botn de Guardar y Continuar.

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El Sistema pasar a la pestaa de Datos Particulares, donde usted deber colocar su nmero
de Cdula de Identidad, el ndole Actividad, el nmero de pisos y el ndole del Riesgo.
Todos los dems campos los trae fijos predeterminadamente.
Presione Guardar y Continuar

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PORTAL DE ASESORES
Se desplegar la pestaa de Bienes Asegurables, donde usted deber colocar:

1. Clase del Bien Asegurable, puede ser Edificacin, Mobiliario o ambas.
2. Valor del Bien.
3. Seleccione los Ramos a cubrir.
4. Presione Agregar Bien Asegurable.
5. Presione el botn Guardar y Continuar
Para eliminar un Bien Asegurable:

1. Seleccione el Ramo, con un chec.
2. Presione el botn Eliminar Bien Asegurable.

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PORTAL DE ASESORES
Se desplegar la pestaa de Ramos y Coberturas, donde usted podr seleccionar:

1. Las Coberturas Bsicas por Bienes.
2. Las Coberturas Generales u Opcionales.
Presione el botn Guardar y Continuar

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PORTAL DE ASESORES
Se mostrar el Resumen de la Cotizacin:
Presione el botn:
Ver Cotizacin: Si desea ver el cuadro de la Cotizacin, Imprimir o enviar por Correo electrnico.
Finalizar: si concluy la Cotizacin y no desea Imprimir.
Modificar: Si desea regresar y Modificar algn dato de la Cotizacin.

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Reporte de la Cotizacin de Polihogar.

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PORTAL DE ASESORES
COTIZADOR DE PERSONAS:
Para cotizar, usted deber ingresar a la opcin Personas.
Usted deber seleccionar el Producto.
SALUD INDIVIDUAL
posteriormente el Plan a Cotizar, Nombre, Telfono y Email del Cliente y presione el botn de
Guardar y Continuar.

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PORTAL DE ASESORES
Se desplegar la pestaa de Datos de la Cotizacin, donde usted deber colocar:
1. Nmero de Cdula de Identidad. Si el cliente esta cargado en nuestro Sistema Acsel traer
automticamente los datos del mismo con los campos bloqueados para evitar modificaciones.
En caso contrario deber ingresar los datos de Sexo y Fecha de Nacimiento
2. Deber indicar el Parentesco. En caso de ser el Titular deber presionar el chec del campo
Titular.
3. Seguidamente seleccionar el monto de la Cobertura Base, Exceso y Maternidad de la lista de
valores (esta seleccin slo se realizar para el Titular, los beneficiario heredan sus
coberturas).
4. Presionar el botn Agregar.
5. Una vez incluidos todos los Solicitantes presione el botn Continuar

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PORTAL DE ASESORES
Mensajes de posibles errores:
Inicialmente se reflejar en la parte superior de la pantalla una barra de color rojo que indicar la
cantidad de errores ingresados en la pestaa que se encuentra trabajando.
1.- Si usted ingresa a un Solicitante que supere el lmite de edad, el Sistema le arrojara el
siguiente mensaje:
Supera el lmite de edad de Asegurabilidad, por favor dirjase a nuestras Oficinas
2.- Si usted no ingresa un Titular o cdigo de Parentesco, el Sistema le arrojara el siguiente

mensaje:

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Para eliminar un Solicitante, usted deber:
1. Presionar un chec en el campo Para Eliminar.

2. Presionar el muequito de Eliminar.
Una vez incluidos todos los Solicitantes, se desplegar la pestaa de Seleccin de Coberturas.
Excluya las Coberturas opcionales que desee y presione el botn Guardar Coberturas

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Presione el botn:

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PORTAL DE ASESORES
Reporte de la Cotizacin de Salud Individual.

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PORTAL DE ASESORES
COTIZADOR DE VIDA INDIVIDUAL:
Usted deber seleccionar el Producto (Vida Individual), posteriormente el Plan a Cotizar, Nombre,
Telfono y Email del Cliente y presione el botn de Guardar y Continuar.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
2. Deber indicar el Parentesco. Para este caso particular debe ser el Titular, presionar el chec
del campo Titular.
4. Una vez incluido el Solicitante presione el botn Continuar

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
siguiente mensaje:
2.- Si usted no ingresa un Titular, el Sistema le arrojara el siguiente mensaje:

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES

Una vez incluido el Solicitante, se desplegar la pestaa de Seleccin de Coberturas.

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Presione el botn:

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PORTAL DE ASESORES
Reporte de la Cotizacin de Vida Individual.

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PORTAL DE ASESORES
Reporte de Requisitos para la suscripcin de Vida Individual.

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PORTAL DE ASESORES
COTIZADOR DE FUNERARIO INDIVIDUAL:
Usted deber seleccionar el Producto (Funerario Individual), posteriormente el Plan a Cotizar,


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PORTAL DE ASESORES
2. Deber indicar el Parentesco. Para el Titular, presionar el chec del campo Titular.
4. Repita el procedimiento para incluir

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PORTAL DE ASESORES
siguiente mensaje:
2.- Si usted no ingresa un Titular o cdigo de Parentesco, el Sistema le arrojara el siguiente

mensaje:

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PORTAL DE ASESORES


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PORTAL DE ASESORES
Presione el botn:

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Reporte de la Cotizacin de Funerario Individual.

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PORTAL DE ASESORES
COTIZADOR DE ACCIDENTES PERSONALES INDIVIDUAL:
Usted deber seleccionar el Producto (Funerario Individual), posteriormente el Plan a Cotizar,


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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
2. Seguidamente seleccione la ocupacin del Solicitante.
3. Deber indicar el Parentesco. Para este caso particular debe ser el Titular, presionar el chec
del campo Titular.
4. El campo Clase de Riesgo se alimenta automticamente de la Ocupacin

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
siguiente mensaje:
2.- Si usted no ingresa un Titular, el Sistema le arrojara el siguiente mensaje:

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES


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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Presione el botn:

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Reporte de la Cotizacin de Accidentes Personales Individual.

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PORTAL DE ASESORES
4.- Pestaa Notificacin de Siniestro
En esta Pestaa usted podr realizar la Notificacin de Siniestro para Automvil Individual y
Patrimoniales

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PORTAL DE ASESORES
NOTIFICACIN DE AUTOMVIL.
Se presentar la siguiente pantalla:
Para realizar la bsqueda del cliente tiene las siguientes opciones:

Placa Vehculo, del vehculo siniestrado.
N de Identificacin, del asegurado (debe ingresar solo nmeros).
Nombre de Propietario, nombre del asegurado.
Pulse el botn Buscar.
Se desplegarn las Plizas encontradas por lo filtros de bsqueda, seleccione la pliza a

afectar y presione el botn Notificacin de Siniestros

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PORTAL DE ASESORES
Usted deber indicar la Causa del Siniestro a travs de la lista desplegable
Al seleccionar la causa se desplegar la pantalla para que ingrese los datos

solicitados.
En caso de que la causa sea Rotura de Parabrisas o Rotura de Vidrio Lateral, se

desplegar un campo adicional para seleccionar el Proveedor

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Para el resto de las Causas de Siniestros se visualizar de la siguiente manera:

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Fecha y hora del Siniestro: ser obligatorio el uso del calendario para ingresar la fecha y hora
del siniestro.
Ubicacin y Narracin del Suceso: El usuario podr ingresar manualmente los datos.
Daos al Vehculo: El usuario podr ingresar manualmente los datos.
Terceros Afectados: viene predeterminado en 0 el usuario podr colocar el nmero de

afectados y no puede estar en blanco.
Lesionados: viene predeterminado en 0 el usuario podr colocar el nmero de afectados y no

puede estar en blanco.
Vehculo Rueda?: debe traer 2 opciones para seleccionar Si o No.
Si el usuario selecciona la opcin Si, se deber desplegar un calendario, para que elija la
fecha en que realizar la inspeccin al vehculo en el Centro de Inspeccin, una vez el usuario
haga su seleccin se deber mostrar a un lado.
Si el usuario selecciona la opcin No, continuar ingresando los dems datos solicitados.
Sucursal de Atencin: deber traer una lista de valores con todas las Sucursales
incluyendo la Oficina Principal.
Centro de Inspeccin: deber traer una lista de valores con todos los Centros de
Inspeccin asociados segn la Sucursal seleccionada.

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Taller Reparacin: deber traer una lista de valores con todos los talleres asociados
segn el Centro de Inspeccin seleccionado.
Actu trnsito?: debe traer 2 opciones para seleccionar Si o No.
Conductor detenido?: debe traer 2 opciones para seleccionar Si o No.
Telfono Actual: campo numrico y obligatorio, donde el usuario deber ingresar un

nmero telefnico.
Email Actual: campo obligatorio, donde el usuario deber ingresar un correo

electrnico.
Conductor del Vehculo: debe traer 3 opciones para seleccionar a travs de una lista
de valores:
a. Asegurado: seleccionar y pasar al campo de Nombre de Conductor.
b. Conductor: seleccionar y pasar al campo de Nombre de Conductor.
c. Otro: se desplegarn los siguientes campos, donde deber ingresar los

datos del Conductor.

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Nombre del Conductor: en este campo se desplegar en una lista de valores el nombre
del Asegurado en caso de haber seleccionado en el Conductor del Vehculo la opcin
Asegurado o Conductor.
Botn de Cancelar: se regresar a la pantalla de consulta de Plizas.
Botn de Siguiente: se posicionar en la prxima pantalla, en la que se visualizar el

siguiente croquis:
Deber poder seleccionar la pieza afectada presionando la letra que corresponda,

seguidamente en el Campo Pieza traer automticamente el nombre de la pieza, en el
campo Dao de la Pieza el usuario deber colocar el dao de la misma y por ltimo
presionar el botn Agregar y se visualizar en el campo Observaciones, en caso de
necesitar eliminar alguna observacin deber presionar el botn

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PORTAL DE ASESORES
Botn de Siguiente: al presionar el botn se mostrar la pantalla para adjuntar los

documentos mnimos requeridos para la Notificacin del Siniestro (estos son configurables):
Botn de Finalizar: mostrar los siguientes mensajes:

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PORTAL DE ASESORES
Seguidamente mostrar la pantalla de Detalle del Siniestro:
Botn de Nuevo Siniestro: Se dirigir a la pantalla de Consultas de Plizas.
Botn de Finalizar: Se dirigir a la pantalla de Consultas de Plizas.
Botn de Imprimir Cita / Declaracin: Levantar la Notificacin de Siniestro y La Cita del

Centro de Inspeccin.

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PORTAL DE ASESORES
Modelo de la Cita:

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PORTAL DE ASESORES
Modelo de la Notificacin:
Se presentar la Notificacin de Siniestros para ser Impresa, pulse el icono de la

impresora:

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PORTAL DE ASESORES
NOTIFICACIN DE RAMOS PATRIMONIALES.
Realice la bsqueda de la pliza a travs de los siguientes filtros:
N de Identificacin (debe ingresar solo nmeros).

Nombre del Asegurado.
Pulse el botn Buscar.
Se presentarn las plizas de Ramos Patrimoniales que estn asociadas al Asegurado:
Pulse el botn Notificacin de Siniestro.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Seleccione los Datos del Siniestro:
Fecha y hora del siniestro.

Causa del Siniestro.
Descripcin de los hechos.
Lugar de Ocurrencia del Siniestro.
Correo Electrnico.
Pulse el botn Continuar.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Se presentar la pantalla de detalle del Siniestro:
Pulse el botn Imprimir Notificacin.
Se presentar la Notificacin de Siniestros para ser Impresa, pulse el icono de la impresora:

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PORTAL DE ASESORES

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PORTAL DE ASESORES
5.- Pestaa Comisiones Pendientes
1. Ingrese el perodo de las comisiones generadas pendientes de pago, a consultar y

presione el botn Consultar.
2. Posteriormente en el bloque inferior ver reflejadas las comisiones pendientes de pago,
cuya pliza ya ha sido pagada.

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6.- Pestaa Gestin Administrativa
Usted podr ingresar a la opcin Liquidacin de Comisiones (Extractos) donde encontrar las
siguientes opciones:

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Seleccione la Opcin de Comisiones o Incentivo Especial este ltimo lo visualizar en caso

de que el Intermediario tenga el mismo, de lo contrario slo visualizar las Comisiones (las dos
pantalla funcionan exactamente igual).
En esta pantalla, podr generar la Factura de las Obligaciones sin Facturar.
Selecciones las obligaciones a relacionar en la Factura con el Chec.
Seguidamente presione el botn Facturar

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
En esta pantalla, deber cargar :

1. Nmero de Factura.
2. Nmero de Control.
Seguidamente presionar el botn Procesar

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Una vez cargada la Factura el registro se ver visualizado en el bloque de Procesos

Facturados
El Portal genera una Factura en formato libre. Para su impresin deber presionar el botn
Factura
Se mostrar el siguiente Reporte.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES

IO_VPPR_GADP_002
FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Para verificar el proceso de Liquidacin de Comisiones en el que se genero la obligacin,

deber presionar el botn Liquidacin.
Se mostrar el siguiente Reporte.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Para ingresar a la opcin Primas Pendientes a 30 das deber presionar la opcin en la

pestaa de Gestin Administrativa
Donde el Intermediario podr visualizar todas las plizas pendientes de pago a 30 das desde su
Inicio de vigencia

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
7.- Pestaa Impuesto
En esta pantalla podr consultar e imprimir los Comprobantes de ISLR y Comprobantes de ARC,
este ltimo se encuentra actualmente en Construccin.
Para generar el Comprobante de Impuesto sobre la Renta deber presionar el botn

Comprobante I.S.L.R.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Presione el nmero de comprobante que desea imprimir y se levantar el reporte

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8.- Pestaa Mis Clientes
Ingrese el perodo a consultar y presione el botn Consultar.
En el bloque inferior aparecern los Clientes con movimientos en sus Plizas tanto de emisin,
renovacin o modificacin durante el perodo consultado.

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9.- Pestaa Siniestros
Actualmente se encuentra en construccin la nueva informacin a mostrar en esta pestaa de

consulta.

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10.- Pestaa Incentivos
1. Pulse la opcin PLAN DE INCENTIVOS 2015, se presentara la siguiente pantalla:

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PORTAL DE ASESORES
2. Pulse la imagen del vehculo, se presentara la siguiente ventana donde podr visualizar
el plan de incentivos 2015:
3. Para regresar a la pantalla inicial pulse el opcin incentivos y el sistema le presentara lo

siguiente:

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
4. Para verificar el seguimiento de los incentivos pulse la opcin: Seguimiento se

presentara la siguiente pantalla:
. POLIZAS NUEVAS
. RAMOS NOBLES
5. Para consultar un incentivo en especifico deber hacer un clip en la opcin deseada:

Ejemplo: Plizas Nuevas
. POLIZAS NUEVAS
. RAMOS NOBLES

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
6. En dicha pantalla se reflejara la siguiente informacin:

Cantidad de plizas cobradas en el mes evaluado.
Prima cobrada de los ramos participantes en el mes evaluado.
Meta mnima exigida cantidad de plizas
Meta mnima exigida en Bs. Prima Cobrada en plizas individuales para los
ramos participantes.
Una opcin para consultar las Bases y metas del estimulo, Pulsando el botn
Mostrar Datos.
Ejemplo: Ramos Nobles
. POLIZAS NUEVAS
. RAMOS NOBLES

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
Prima Cobrada en plizas nuevas para los ramos participantes, acumulado para el
trimestre consultado .
Cantidad de plizas nuevas cobradas en los ramos participantes, acumulado para el
trimestre consultado
Meta de Prima trimestral mnima exigida.
Cantidad mnima de plizas exigidas en el trimestre.
Una opcin para consultar las Bases y metas del estimulo, Pulsando el botn
Mostrar Datos.

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FECHA:
PORTAL DE ASESORES
11.- Pestaa Convenio
Meta Cumplida al fecha de consulta

Meta Firmada del ao 2015
Meta requerida a la fecha
% Siniestralidad incurrida a la fecha
Porcentaje de Cumplimiento en Primas Cobradas


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Cdula de Identidad: deber colocar la identificacin del tipo de persona V acompaado de

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En caso de Cambio de Contrasea, pulse el link , se presentar la siguiente

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1. Ingrese su Usuario (nmero de Cdula de Identidad o RIF)

Al ingresar al sistema se presentar la siguiente pantalla:

1.- Pestaa de Inicio:

Le damos la Bienvenida a nuestro Portal de Asesores.

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2.- Pestaa Renovaciones:

Usted podr realizar la bsqueda a travs de los filtros:

En la seccin Renovaciones aparecern todas las Plizas Renovadas, pendientes de cobro,

Nota: Actualmente se visualizaran las Renovaciones de la Plizas que su fecha de inicio de

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Adicionalmente realizando la seleccin y pulsando sobre el botn Enviar por Email, se

Cuando no posea Renovaciones se visualizara el siguiente mensaje: En este momento no

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3.- Pestaa Cotizaciones:

Actualmente se encuentra disponible las Cotizaciones para nuestros Productos de:

Para seleccionar el Producto a Cotizar, despliegue la lista de valores ubicada en el campo

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Para cotizar, usted deber ingresar a la opcin Automvil.

Se mostrar la siguiente pantalla:

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Usted deber seleccionar el Producto (Automvil Individual), posteriormente el Plan a Cotizar,

El Sistema pasar a la pestaa de Informacin del vehculo

En esta pestaa deber colocar:

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Seleccione su plan de APOV.

Por ltimo el navegador se posicionar en la pestaa Ramos y Coberturas

Verifique sus coberturas y presione el botn Guardar Coberturas y se desplegar el Resumen

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Por ltimo presione el botn Finalizar o Imprimir Cotizacin.

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Emisin de Plizas online para vehculos 0 Km y RCV

Para emitir deber presionar el botn Emitir en la pestaa de Resumen de la

Se desplegar la siguiente pantalla:

Presione el botn Siguiente

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Una vez seleccionados los productos su pantalla se visualizar de la siguiente manera.

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Para cotizar, usted deber ingresar a la opcin Patrimoniales.

Se mostrar la siguiente pantalla:

Usted deber seleccionar el Producto (Polihogar), posteriormente el Plan a Cotizar, Nombre,

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Presione Guardar y Continuar

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Se desplegar la pestaa de Bienes Asegurables, donde usted deber colocar: