Introduccin

Antecedentes:

Los inicios de Topy top se remontan a su fundador Aquilino Flores. En Huancavelica, ciudad de la Sierra
central donde resida con su familia, la familia Flores. Cuando muere su padre, Aquilino Flores tena 12
aos, siendo el hijo mayor de los Flores, es as que este decide emigrar, por lo cual viaja a Pisco. Empieza
apaando (recolectando) algodn, su labor de pen lo conduce luego a Chincha, Caete y finalmente, a
Lima.
Ya en la capital del Per, empez a ganarse la vida lavando autos en los alrededores del Mercado Central.
l era un muchacho simptico y trabajador, un da el dueo de uno de los carros que lavaba, le propuso
que le vendiera algunos de los polos que fabricaba en su taller informal. Le dio veinte y le dijo que se
tomara todo el tiempo que le hiciera falta. Pero Aquilino vendi las veinte camisetas en un solo da. De
este modo, antes de haber alcanzado la adolescencia, paso de lavado de autos a vendedor ambulante de
ropa en el centro de la Lima Colonial. Un da le pregunto a su proveedor de polos si los poda confeccionar
con figuritas de colores, que eran los preferidos de sus clientes. Y como aquel no fabricaba ropas
estampadas, Aquilino subcontrato a un tintorero informal para que aadiera adornos e imgenes a las
camisetas que venda.
El xito le sonrea de tal modo que al poco tiempo compra una mquina de coser. Comienza a elaborar
sus propias prendas, despus decide ampliar a media docena de estas mquinas. Como el negocio creca
y funcionaba bien, Aquilino se trajo de Huancavelica a sus hermanos Manuel, Carlos, Marcos y Armando
y los puso a trabajar con l de vendedores ambulantes, pasaron luego a ser comerciantes estables en el
Mercado Central.
El gran salto de desarrollo que dio el negocio artesanal de Aquilino Flores comenz el da en que un
comerciante de desaguadero, la ciudad fronteriza entre Per, Bolivia, el paraso del contrabando y la
economa informal, le hizo un pedido de diez mil dlares de camisetas con dibujitos de colores. De
inmediato, subcontrato a todos los talleres de confeccin del barrio y trabajando a marchas forzadas llego
a entregar los diez mil dlares de polos en los plazos prometidos, consolidndose as como empresario.
Topy top se inicia en la dcada del 70, con el nombre de Creaciones Flores. Inicialmente ofrecan
servicios de costura para clientes en Gamarra (Centro Comercial Industrial de Lima) o en algunas tiendas
en las fronteras. Estaba constituida como una empresa bastante informal.

Fue en 1983 cuando decidieron dar el salto y crear una empresa formal con un nombre comercial y
afiliarse con clientes extranjeros.

As nace Topy Top S.A. El nombre naci en uno de los viajes a Estados Unidos que sali de un mix de
palabras en ingls. En esa poca estaba de moda el top, refirindose al top de lo ms top, top y top.
Con una cartera de clientes fidelizados Topi Top empez a destacar sobre otras empresas del sector,
dedicada a la fabricacin de prendas de vestir de tejidos 100% algodn.

Actualmente Topitop es el segundo exportador textil peruano, ya que exportan el 70% de nuestra
produccin, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de su produccin se realiza a travs
de sus cadenas de tiendas a nivel nacional y su proyeccin es expandirse a otros mercados con sus propias
marcas diseadas y producidas a nivel local. Como punto de partida han iniciado con el pas y Venezuela
y Ecuador, por lo que esperan expandirse a otros pases.

Por otro lado, cuentan con moderno complejo industrial con 3 plantas textiles equipadas con maquinaria
de ltima generacin.
Toma de decisiones:
Una de las debilidades de esta empresa es la comunicacin y poca eficiencia en el proceso de toma de
decisiones. Puesto que, en esta empresa utilizan el liderazgo de forma participativa, ya que es necesario
para el mejor desarrollo de la empresa y su crecimiento, vindose que los supervisores estn pendientes
de las necesidades que tienen los trabajadores y es el mismo quien hace llegar al gerente encargado del
rea dicha necesidad , adicional a ello, el liderazgo participativo le permite un mejor desarrollo de sus
reportes diarios, sin embargo, tambin incurren en el liderazgo liberal, porque se da en la parte de la
Gerencia a Supervisado para as tener un poco de control en ciertas situaciones que puedan ocurrir como
la baja de maquinarias por mantenimiento y tener que parar su produccin, en otros sucesos que se den
en una planta. A raz de este tipo de liderazgo se observan deficiencias es as que se pueden proponer
propuestas para mejorar el liderazgo, con una adecuada capacitacin sobre las decisiones que deben
tomarse. Tambin, aplica la participacin del personal, ya que motiva y evala el desempeo de su
personal continuamente, siendo para la empresa la capacitacin de la fuerza laboral una de sus
prioridades, a fin de garantizar la calidad de sus productos y de su personal es por ello que realiza
programas de capacitacin.
Recopilacin de Informacin

SISTEMA DEL PROCESO PRODUCTIVO

Entrada Proceso Salida

Materia prima Hilandera

Moldes Tejedura
Reglas Tintorera Prendas de
Tizas de Corte vestir
colores Costura
Maquinarias Bordados
Tijeras Lavandera
Agujas e hilos Estampado
Mano de obra Acabados
Sistema de Informacin

La empresa Topi Top utilizaba un soporte con Software integradas parcialmente, no estaban
integrados a nivel nacional.

Es as que para la mejora de la empresa decide utilizar el software

ERP (Enterprise Resource Planing)- GeneXus

Funciones:

-Es un sistema de informacin gerencial que integra y maneja muchos de los negocios
asociados con las operaciones de produccin y distribucin de una empresa.

-Este sistema contribuy en la optimizacin de los procesos relacionados con manejo de

producto, sistemas de formulacin de laboratorio, desarrollo de inventarios, contabilidad,
manejo financiero de la empresa, etc.
Propuesta de software ADITEXWIN- ADIGAL

ADITEXWIN es un programa textil para la gestin de empresas y talleres de confeccin

textil que facilita el control y seguimiento de todos los procesos industriales que intervienen en
el diseo, fabricacin, produccin y confeccin de prendas textiles, modelos y accesorios.

Esta aplicacin permite elaborar la Ficha Tcnica del Modelo en base al escandallo de cada
prenda, facilitando enormemente la creacin de los muestrarios y colecciones de cada
temporada.

El sistema realiza el seguimiento de los pedidos de clientes, controlando el stock de materias

primas. Informa sobre las necesidades de produccin, realizacin de pedidos a proveedores y
gestin de compras.

Fcil control de todas las fases que intervienen en la fabricacin de cada prenda, desde la Orden
de Corte hasta su finalizacin como producto terminado y stock en almacn. Permite
el seguimiento de los procesos de confeccin en nuestra fbrica o en talleres externos.






Completa y detallada gestin de todos los procesos de venta: pedidos, albaranes, envos,
facturas, cobros, devoluciones, repeticiones y dems tareas.
Los pedidos de clientes se graban de forma sencilla, gil y muy rpida. Tambin se pueden
incorporar desde el terminal del representante, va online o mediante la captura y posterior
envo a travs de su porttil o Tablet.

Esta aplicacin de gestin textil incorpora el control

de costos y clculo de necesidades de produccin,
informando de los mrgenes de explotacin y
beneficio por producto. Conoceremos, en tiempo
real, las existencias de materias primas y prendas
finalizadas.

Sistema ERP textil que incluye la gestin de cobros

y pagos, con alertas por lmite crdito e informes
para aseguradoras de riesgo. Control de
morosidad, remesas SEPA, devoluciones tesorera.
 Dispone de varios Mdulos de Fabricacin textil opcionales,
integrados en adiTEXwin, para un control especfico de las tareas
y procesos que intervienen en la confeccin de cada prenda:
operarios, fases de produccin, tiempos, orden de corte,
confeccin, remates, arreglos, plancha, etiquetado, embalaje,
etc. Todos estos procesos son configurables por el usuario,
mediante la definicin de fases de fabricacin, donde se asignan
los operarios, mquinas y tiempos para cada una de ellas.

El mdulo de Talleres de Confeccin Externos permite el control y seguimiento de los mismos,

con informes, notas de entrega y hojas de liquidacin para cada taller o modista.

Las bases de datos se integran en Office e Internet, para facilitar la exportacin de informes a
Excel y PDF. Podremos enviar facturas por mail con solo pulsar un botn.

Este Programa Textil incorpora los procesos de internacionalizacin para la exportacin de

prendas: clientes intracomunitarios, packing-list, cdigos arancelarios y certificados de origen
Intrastat, en mltiples idiomas.
AdiTEXwin dispone de gestin documental y visualiza las imgenes del muestrario de modelos y
materias primas, con informacin tcnica de la elaboracin de las prendas y todo tipo de
documentos relacionados con la misma. Est enlazado con nuestra aplicacin de contabilidad
para pymes

El entorno amigable, fcil, flexible y sencillo, convierten este programa de gestin textil la
herramienta ideal para las empresas textiles y talleres de confeccin, independientemente del
tamao de su red informtica o volumen de facturacin.

AdiTEXwin es el sistema ideal para las empresas de confeccin: potente, gil y sencillo, con la
mejor relacin calidad-precio y servicio post-venta personalizado. El sistema crece con su
empresa.
Anlisis de grupo
La revolucin de los Sistemas de Informacin ha tenido un profundo efecto en la administracin
de las organizaciones, mejorando la habilidad de los administradores para coordinar y controlar
las actividades de la organizacin y ayudndolos a tomar decisiones mucho ms efectivas. Hoy
en da el uso de las Tecnologas de Informacin se ha convertido en una pieza central de toda
empresa o negocio que busque un crecimiento sostenido.

En esta empresa podemos observar que al utilizar el Sistema ERP, una aplicacin fuerte, amplia
y hecha a la medida, que cubre desde que el cliente hace el requerimiento -pasando por el
clculo de los insumos, los procesos y la cotizacin- hasta el desarrollo y ejecucin del producto
textil. Es un proceso complejo que se realiza todo sobre GeneXus, la plataforma que utiliza y que
incluso abarca el control de calidad y el control de la exportacin.

Adems, este software le ha permitido un ahorro del 35% en gastos corporativos. Asimismo, el
ejecutivo de Topi Top afirm que trabajar con GeneXus no solo les ha permitido ahorrar sino
que tambin generar un 1.5% de la utilidad bruta de la facturacin anual, que ronda los 250
millones de dlares. Adicionalmente, les ayud a apoyar las iniciativas de innovacin dentro de
la empresa e integrar a todas las reas durante el proceso. En efecto, nos podemos dar cuenta
cun importante son los sistemas de informacin y lo que ayudan a agilizar los procesos, de tal
manera que se ve reflejado en el crecimiento de la empresa.
Conclusin

Las empresas de Topitop no cuentan con un sistema de compras va online. De modo

que, deberan implementar para facilitar a sus clientes obteniendo su fidelizacin y as
ofrecer un mejor servicio.

Esta empresa an no es reconocida mundialmente, es as que tiene carencia de alianzas

estratgicas. Por ello, debera de fortalecer sus alianzas con ms pases de otros
continentes como Europa, donde la tendencia de la moda es ms amplia y de esta
manera podrn abrirse nuevos horizontes, hacindolo con estrategias de marketing
necesarias para que esto se lleve a cabo.

El sistema de informacin gerencial nos ha permitido conocer los procesos productivos

que realiza dicha empresa en cuanto a la elaboracin de sus prendas. Asimismo, este
proceso nos ha permitido observar posibles fallas y as llevar a cabo una
retroalimentacin. Posteriormente, realizar estrategias de soluciones para brindar un
producto de calidad.