Cuadro 1: Sntesis grupal de ideas

Preguntas a resolver Lo que se sabe del Lo que hace falta Ideas o posibles
problema saber para soluciones al problema
solucionar el
problema
Se debe crear una La gestin de En ART & DESIGN las
metodologa para valorar conocimiento en la soluciones seran:
o auditar el grado de empresa ART & Resultados
madurez de la gestin del DESIGN. Organizacional:
conocimiento en la Resultados del Reducir los tiempos para
empresa ART & DESIGN. proceso: Mejorara resolver el problema de
la comunicacin. produccin.
Formar y aprender seria la En el rea financiera se
consigna de nuestra hace necesario
empresa para salir incrementar las ventas.
Cul es el estado de adelante en la fabricacin En Marketing, mejorar el
nuestras reas de y venta de muebles, servicio.
conocimiento y dnde puesto que, capacitando El desarrollo del talento
debemos mejorar? al personal, podrn humano es fundamental.
desenvolverse en El conocimiento del sector
cualquier rea de la y sus proveedores
empresa. adquirido a lo largo de los
aos por parte de los
propietarios, as como la
ubicacin de la empresa a
nivel local y cercana con
sus clientes, forma parte de
la ventaja competitiva.

De qu manera se Fallas desde la Gestin del En cuanto al

puede implementar en direccin, ms conocimiento conocimiento interno,
ART & DESIGN puntualmente en la organizacional un debera crear un programa
estrategias de mejora comunicacin y toma enfoque prctico. de innovacin, en el que
a travs de la Gestin de decisiones los colaboradores puedan
del conocimiento? expresar sus ideas de
Sobrecarga laboral del mejora, mostrando que
Jefe de Produccin recursos se necesitan y el
costo beneficio de ponerlas
No se tienen en cuanta
en prctica.
las sugerencias y
propuestas de mejora Sistematizar toda la
de los empleados informacin obtenida de
los colaboradores en
No se tiene una buena
cuanto a la innovacin y
planeacin en todo el
mejora.
proceso de la cadena
 de suministro, desde la Realizar una
recepcin de Materias investigacin de su
Primas, hasta que se competencia, con el fin de
entrega el producto tomar buenas prcticas
final al cliente que permitan mejorar su
ambiente laboral y
El clima laboral es productivo.
cada vez ms
deficiente debido a las Implementar un
condiciones laborales programa de indicadores
y desmotivacin de los de gestin en cuanto a la
colaboradores. productividad, costos,
servicio al cliente y calidad
Falta implementar del producto, que les
indicadores de Gestin permita realizar
para realizar seguimiento y medicin
seguimiento a cada sobre la mejora y que les
uno de los procesos de permita tomar buenas
manera medible, lo decisiones.
cual no ayuda a la
buena toma de
decisiones.
Hay fallas en la
seguridad del
trabajador, debido a la
falta de capacitacin y
a que no se cuenta con
elementos de
proteccin personal

Como mejorar la Es una empresa que Falta conocer la Establecer bonos de

productividad que se est creciendo Misin, Visin y productividad por el
est viendo afectada rpidamente. objetivos de la cumplimiento de metas.
en ART & DESIGN? Falta de motivacin del empresa. Las personas
personal. No se conoce un estratgicas deben
Ya no hay un ambiente planeamiento consolidar un Programa
laboral agradable. estratgico. de Accin (P.A),
No tienen Estrategias para enfocado a obtener
planeamiento. motivar el nuevos desafos.
No est cumpliendo personal. Deben de tener un
con los pedidos sustituto, en caso de
pactados. salir de la empresa,
pueda contar con
personas que lo
reemplacen a
cabalidad.
 En la descripcin del Crear un nuevo sub-
Es necesario que departamento de
problema se menciona un
toda compaa mercadeo y publicidad por
aspecto que se considera
busque fortalecer el debajo de la lnea de
critico a la hora de abrir
rea de mercadeo ventas dentro del
nuevas lneas de
publicidad y ventas, organigrama, contratando
Se cuenta con un mercado, se redacta
dado a que personal capacitado y
rea de mercadeo y claramente que la
actualmente la profesional en mercado y
publicidad eficiente? empresa tiene
empresa tiene en el publicidad a fin de
dificultades, pues la
organigrama un fortalecer este espacio de
propaganda que se esta
departamento la empresa, en bsqueda
enviando no esta siendo
encargado de clientes potenciales.
efectiva para conseguir
ventas.
nuevos clientes.
Uno de los instrumentos
metodolgicos para llevar
Una de las principales acabo las metas, objetivos,
problemticas de toda las crecimiento, una misin,
Despus que visin es hablar de
empresas es que tiene
existan normas de direccionamiento
falencias en el manejo
organizacin, es estratgico, en donde la
administrativo, ante todas necesario que los gestin del conocimiento
Existe deterioro del las cosas necesita manual
empleados sean se integra como parte
ambiente laboral de la de capacitacin con el fin
eficaces y la parte importante para el proceso
empresa? que haya organizacin en de direccin exija de generacin y
la empresa por parte de cumplimiento y sean transmisin del
los trabajadores y haya eficaces todos como conocimiento,
ms clientela. trabajadores. impactando la
productividad de manera
directa y generando cierto
inters en la vida de cada
uno de los colaboradores