0 DIRAYA BDU Manual GADU

BASE DE DATOS DE USUARIOS
INSTRUCCIONES
GADU 3.6
SERVICIO ANDALUZ DE SALUD
Febrero de 2010
Servicio Andaluz de Salud febrero de 2011
INDICE
1. CONCEPTOS BSICOS ....................................................................... 5
1.1. INTRODUCCIN................................................................................................ 5
1.2. NORMATIVA ...................................................................................................... 6
1.3. SEGURIDAD Y ACCESO .................................................................................. 8
1.4. CRITERIOS DE INCLUSIN DE USUARIOS EN BDU ............................... 9
1.5. TIPOS DE USUARIOS...................................................................................... 10
1.5.1. Por su Domicilio...................................................................................................................... 10
1.5.2. Por el origen del Aseguramiento Sanitario .............................................................................. 10
1.5.3. Por la situacin en BDU .......................................................................................................... 11
1.5.4. Por la fase de tramitacin en BDU .......................................................................................... 11
1.5.5. Por la situacin en Base de Datos Asistencial ......................................................................... 11
1.5.6. Por su identificacin en la Base de Datos Asistencial..............................................................12
1.5.7 . Por su consistencia con la informacin de BDU .................................................................... 12
1.6. IDENTIFICACIN DE USUARIOS ............................................................... 12
2. GADU: GENERALIDADES................................................................ 13
2.1. CONFIGURACIN DEL NAVEGADOR ...................................................... 13
2.2. ESTRUCTURA DE GADU ............................................................................... 13
2.3. MEN USUARIOS ............................................................................................ 14
3. DATOS DE USUARIOS....................................................................... 14
3.1. ESTRUCTURA DE DATOS............................................................................. 14
3.1.1.Identificacin............................................................................................................................ 14
3.1.2.Localizacin ............................................................................................................................. 15
3.1.3.Aseguramiento.......................................................................................................................... 16
3.1.4.Adscripcin a Clave Mdica..................................................................................................... 17
3.1.5.Datos de Control....................................................................................................................... 18
3.1.6.Historia Clnica......................................................................................................................... 19
3.2. BSQUEDA DE USUARIOS ........................................................................... 19

3.3. CONSULTA DE DATOS DE USUARIOS ...................................................... 19
3.4. IMPRESIN DE DOCUMENTOS .................................................................. 20
4. ALTA DE USUARIOS ......................................................................... 20

4.1. PROPUESTA DE ALTA ................................................................................... 21
4.2. VALIDACIN DEL ALTA .............................................................................. 25
4.3. ALTA POR OPERADORES DE DISTRITO ................................................. 27
5. DUPLICADOS ...................................................................................... 27
6. ACTUALIZACIN DE DATOS DE USUARIOS............................. 28

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 2 de 44
7. ADSCRIPCIN DE MDICO ............................................................ 29

7.1. CLAVE MDICA HABITUAL Y DE DESPLAZAMIENTO ...................... 29
7.2. ASIGNACIN INICIAL DE CLAVE MDICA............................................ 30
7.3. ELECCIN DE MDICO ................................................................................ 30
8. DESPLAZAMIENTO........................................................................... 31
8.1. TIPOS DE DESPLAZADOS............................................................................. 31
8.2. PROCEDIMIENTO........................................................................................... 31
8.3. CANCELACIN DEL DESPLAZAMIENTO ............................................... 32
9. GESTIN DE CUPOS ......................................................................... 33

9.1. REDISTRIBUCIN POR TIPO DE FARMACIA ........................................ 33
9.1.1. De varias claves mdicas a una ............................................................................................... 34
9.1.2. De una clave mdica a varias................................................................................................... 34
9.2. REDISTRIBUCIN POR FECHA DE NACIMIENTO................................ 34
9.2.1. De varias claves mdicas a una ............................................................................................... 34
9.2.2. De una clave mdica a varias................................................................................................... 34
9.3. CAMBIO MLTIPLE....................................................................................... 35
9.4. GESTIN DE CARTAS.................................................................................... 35
9.5. APERTURA Y CIERRE DE CUPOS .............................................................. 35
9.6. ANULAR REDISTRIBUCION DIFERIDA.................................................... 35
10. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA .................................................. 36

10.1. ATENCIN PRIMARIA ................................................................................ 36
10.1.1. Distritos ................................................................................................................................. 37
10.1.2. Zonas Bsicas de Salud ......................................................................................................... 37
10.1.3. Centros de Atencin Primaria................................................................................................ 38
10.1.4. Unidades Funcionales de Atencin Primaria......................................................................... 38
10.1.5. Claves Mdicas...................................................................................................................... 39
10.1.6. Facultativos............................................................................................................................ 41
10.2. EXPORTACIN DE DATOS ........................................................................ 41
10.3. GESTIN DE SECTORES SANITARIOS................................................... 42
11. TARJETA SANITARIA 42
11.1 GESTIN DE TARJETA 42

11.1.1 Solicitar una Tarjeta...... 42
11.1.2 Anular una Tarjeta......... 43
11.1.3 Deshacer el estado de una Tarjeta.......43

11.2 INFORMES.. 43
11.3 INCIDENCIAS..... 43
11.3.1 Gestin De Incidencias...43
11.3.2 Alta De Incidencias........ 44

1. CONCEPTOS BSICOS
1.1. INTRODUCCIN
La Base de Datos de Usuarios (BDU) es el sistema nuclear, la columna vertebral, del

conjunto de sistemas que constituye Diraya. El objeto de Diraya es la integracin de
toda la informacin sanitaria de cada usuario en una Historia Digital de Salud
nica para cada ciudadano en el mbito de Andaluca. De esta forma, la informacin de
la Historia de Salud de cada ciudadano estar disponible all donde ste se encuentre.
Aunque dicha informacin est dispersa en diferentes centros, el sistema Diraya conoce
su ubicacin y la pone a disposicin del profesional que la precise y que est autorizado
por el ciudadano a utilizarla.
Para ello, la primera condicin necesaria es la identificacin unvoca e inequvoca de

cada ciudadano mediante un nmero de historia nico para todos los centros
sanitarios del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca (SSPA). Este nmero es el
NUHSA: Nmero nico de Historia de Salud de Andaluca.
Para gestionar esta identificacin de los ciudadanos y el NUHSA de cada uno, es

necesaria una tabla de pacientes comn para todos los centros. La primera funcin de
la BDU es por tanto ser la tabla de pacientes de Diraya.
Por otro lado, junto a la informacin bsica de los usuarios, BDU incorpora la estructura
organizativa de la Atencin Primaria del SAS, vinculada a los usuarios mediante su
adscripcin a la Clave Medica que cada uno haya elegido. Estas Claves Medicas estn
ubicadas en Centros de Atencin Primaria, estos a su vez en Zonas Bsicas de Salud, y
las Zonas dependen de los Distritos.
La integracin de todos los mdulos de Diraya con BDU es una caracterstica

fundamental de este sistema (a diferencia de los centros dotados con TASS, cuyas
Bases de Datos Locales NO estn conectadas con BDU) .Diraya tiene una interfaz con
BDU, es decir, a BDU se puede acceder para consultar o modificar datos desde su
propia aplicacin web (GADU) o directamente desde Diraya. De esta forma, entre
Diraya y BDU se producen tres tipos de procesos:
- Cualquier alta de usuario que se realice en un mdulo Diraya es enviada a BDU

como propuesta de alta que tiene que ser validada por el Distrito correspondiente.
Igualmente, cualquier modificacin que se realice en Diraya de datos que afecten a
la BDU, es enviada telemticamente a BDU. Para sta es indiferente que las
propuestas de alta o las modificaciones lleguen desde Diraya o desde GADU. Por
tanto, estos procesos deben respetar los procedimientos establecidos para BDU y
que ms adelante se detallan.
- En sentido inverso, las bases de datos de Atencin Primaria y la de los Hospitales

actualizan sus datos administrativos con los de BDU.
- Los cambios que se produzcan en las tablas de estructura organizativa de BDU

(Distritos, Zonas, Centros, Unidades Funcionales, Claves mdicas) tambin se
replican en las bases de datos asistenciales.

Por otro lado, la BDU tiene funciones de acreditacin de derechos de los usuarios y de
su adscripcin a una determinada clave mdica. Quiere esto decir que, tanto de la
introduccin de altas de usuarios, como de la modificacin de datos de los mismos, se
derivan importantes repercusiones para los derechos de los ciudadanos y de los
profesionales que los atienden. Los operadores del sistema son responsables de la
veracidad y exactitud de los datos que introduzcan en el mismo.
El papel medular de BDU hace que interacciones con muchos sistemas, especialmente -
como se ha dicho- con la Historia de Salud, desde la que se pueden realizar propuestas
de alta, cambios de mdico o desplazamientos. Sin embargo, el acceso a las funciones
de ms alto nivel (validacin de altas, depuracin de duplicados, redistribuciones) slo
es posible desde la aplicacin GADU, cuya misin consiste exclusivamente en gestionar
la BDU. Se trata de una aplicacin web, por lo que para acceder a la misma slo es
necesario disponer de:
- PC conectado a red corporativa

- Navegador Internet Explorer. No es preciso ningn software adicional instalado
en el PC.
Conviene aclarar que la principal fuente externa que interacciona con BDU es el
Sistema de Informacin Laboral de la Seguridad Social (SIL o SILTGA), al que en
ocasiones se conoce como Fichero General de Afiliacin (FGA).
BDU est integrada en la Base de Datos del Sistema Nacional de Salud gestionada
por el Ministerio de Sanidad y Consumo, con la que interacciona.
La explotacin de datos de BDU no se realiza con la aplicacin GADU, sino mediante

el Modulo de Tratamiento de la Informacin (MTI).
Se describen a continuacin los procedimientos de gestin de los datos de usuarios y de

la Estructura Organizativa de AP, a los que los operadores de GADU/Diraya deben
ajustar su actuacin.
1.2. NORMATIVA
La ORDEN de la Consejera de Salud, de 27 de febrero de 2002, por la que se

establece la efectividad del carcter individual de la libre eleccin de mdico y su
gestin por la base de datos de usuarios del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca,
establece en su artculo 3 que:
- La adscripcin individualizada a mdico de familia o pediatra se gestionar

mediante la Base de Datos de Usuarios del Sistema Sanitario Pblico de
Andaluca.
- A efectos de gestin y administracin de los servicios del Sistema Sanitario

Pblico de Andaluca, la informacin contenida en la Base de Datos de
Usuarios acreditar la situacin de los ciudadanos en relacin con la asistencia
sanitaria en el Sistema Sanitario Pblico de Andaluca.

Es pues BDU quien identifica a los ciudadanos ante el Sistema y los adscribe a una
determinada clave mdica; su informacin prevalece sobre cualquier otra fuente, y por
tanto es necesario que la informacin de las Bases de Datos Asistenciales de Diraya sea
consistente con la de BDU.
Por otra parte, el artculo 2 determina que:
- Los residentes en Andaluca se identificarn ante el Sistema Sanitario Pblico

de Andaluca, individualmente, mediante la Tarjeta Sanitaria de Andaluca o, en
su caso, el documento de Reconocimiento Temporal del Derecho a la
Asistencia Sanitaria
- Los usuarios que no dispongan de la Tarjeta Sanitaria de Andaluca y tengan

derecho a la misma podrn utilizar el justificante de haberla solicitado
- Los ciudadanos no residentes en Andaluca se identificarn mediante alguno de

los documentos que tienen validez en virtud de la normativa del Sistema
Nacional de Salud o de acuerdos internacionales.
Y la Disposicin Final Primera:
A partir de la entrada en vigor de la presente Orden, slo tendrn validez como

documentos identificativos ante el Sistema Sanitario Pblico de Andaluca los regulados
en el artculo 2 de la presente Orden.
Esta ltima disposicin invalida la cartilla de Seguridad Social como documento

acreditativo ante el SSPA para los residentes en Andaluca. De la normativa expuesta se
derivan dos importantes consecuencias:
PARA DAR DE ALTA en Diraya/BDU a un RESIDENTE en Andaluca

DEBE TRAMITARSE adems la solicitud de TARJETA SANITARIA.
RESIDENTE = TARJETA
Este requisito no depende del aseguramiento del ciudadano, de forma que todos los
residentes deben tener tarjeta sean cuales fueran, en cada momento, sus derechos a las
prestaciones pblicas. Estos derechos pueden ser cambiantes en el tiempo, como ocurre
por ejemplo con los beneficiarios de la Mutualidades (MUFACE, MUGEJU e ISFAS),
que pueden optar cada ao entre recibir las prestaciones sanitarias directamente del
sistema pblico y ser atendido por compaas privadas. As que ser BDU, y no la
posesin de la Tarjeta, la que acredite los derechos de cada ciudadano en cada
momento. Por el contrario, a los ciudadanos no residentes en Andaluca NO se les
expedir Tarjeta Sanitaria de Andaluca.
La Tarjeta Sanitaria de Andaluca se emite para toda persona que la solicite y

resida en la Comunidad, tengan o no aseguramiento sanitario pblico; por ello, su
titularidad no implica, necesariamente, reconocimiento de cobertura sanitaria
pblica gratuita.
1.3. SEGURIDAD Y ACCESO
Para acceder a BDU es preciso estar dado de alta como operador del sistema. Los
operadores deben ser informados de su papel en el uso de los datos de la BDU, y aceptar
las obligaciones que conlleva dicho acceso, segn la legislacin vigente. As mismo,
han de comprometerse por escrito a utilizar los datos nicamente para las funciones
establecidas en el SSPA y para las que son recogidos; a cumplir las normas bsicas de
seguridad de acceso a la BDU y a mantener el obligado secreto profesional en relacin
con los datos que puedan manejar. Para ello deben solicitar su alta en el formulario al
efecto, dirigido a la administracin de accesos, que para estos efectos puede
descentralizarse a los Distritos y Hospitales, conforme a los procedimientos generales
de seguridad que estn establecidos.
Para acceder es necesario identificarse ante el sistema y suministrarle la contrasea que

le ser proporcionada en el momento de ser dado de alta como operador. Cada operador
accede a diferentes funciones segn su perfil de acceso. Los perfiles son configurables
aunque en general:
- Los Centros de Atencin Especializada, adems de un perfil de

consulta, disponen de otros tres perfiles:
Perfil AE Modificacin Parcial: puede modificar todos los datos de

Localizacin (domicilio habitual, telfonos) y el Domicilio de
Desplazamiento. Adems puede editar DNI y Sexo cuando sean nulos. Puede
cambiar la situacin pasando registros a Pasivo.
Perfil AE Modificacin Completa: adems de lo anterior, puede modificar

todos los datos de Identificacin (nombre, apellidos, DNI, fecha de
nacimiento, sexo).
Perfil AE Altas: puede realizar Propuestas de Alta as como recuperar

registros en Pasivo y pasarlos a Vigente (lo que equivale a una Propuesta de
Alta). Puede modificar todos los datos de Localizacin (domicilio habitual,
telfonos) y editar DNI y Sexo cuando sean nulos, aunque no puede
modificar el resto de los datos de Identificacin.
- Los Centros de Atencin Primaria pueden modificar todos los datos de

Localizacin (domicilio habitual, telfonos) y editar DNI y Sexo
cuando sean nulos, aunque no pueden modificar el resto de los datos de
Identificacin. Pueden cambiar la situacin pasando registros a Pasivo,
realizar Propuestas de Alta y recuperar registros en Pasivo pasndolos
a Vigente. Adems pueden cambiar el Mdico Habitual adscrito y
cambiar el Mdico por Desplazamiento y el Domicilio de
Desplazamiento.
- Los Distritos de Atencin Primaria, tienen acceso a todas las funciones

anteriores y tambin a Validar Altas, Depurar Duplicados, realizar
Redistribuciones, abrir/cerrar cupos y Solicitar Tarjetas Sanitarias.

Adems, junto con la administracin de BDU, los Distritos son

responsables de mantener permanentemente actualizados los datos de
la Estructura Organizativa de Atencin Primaria; en concreto, la
funcin del Distrito en su mbito territorial es:
Actualizar datos de directorio (telfonos, direcciones) de Distrito,

Dispositivos de Apoyo, Centros de Atencin Primaria y Unidades
Funcionales.
Actualizar tipo de clave (reconvertida o no reconvertida), facultativo

actual, horario, centro principal y centros asociados de las Claves
Mdicas
Altas, bajas y modificaciones de Facultativos de AP.
El mbito de consulta es el de Andaluca, a pesar de que el mbito de actuacin se

restringe geogrfica o funcionalmente (un distrito slo puede adscribir una clave del
propio distrito).
A continuacin se resumen las principales acciones que se pueden realizar segn el

perfil de acceso, sobre datos de usuarios.
Propuestas Validacin Modificaciones

Perfil Bajas Consultas
de Alta de Altas Identificacin Domicilios Aseguramiento Adscripcin
1.BDUadmn. S S S S S S S S
2.Distritos S S S S S S No S
3.Centros AP S No S S Introducir S No S
4.Centros AE S No S S Introducir S No No
4.Otros No No No S No No No No
SILTGA S S S No S No S No
Baja es sinnimo de paso a Pasivo.
1.4. CRITERIOS DE INCLUSIN DE USUARIOS EN BDU
Usuario: Es toda persona con domicilio habitual o eventual en Andaluca, o que no

tenindolo solicite asistencia sanitaria en el Sistema Sanitario Pblico de Andaluca.
(SSPA).
Deben incluirse en BDU todos los que cumplan uno de estos criterios:
Personas domiciliadas en Andaluca -y por tanto con derecho a Tarjeta-,
independientemente de su situacin de aseguramiento
Personas no residentes en Andaluca que soliciten un servicio del SSPA
La funcin de identificacin exige la inclusin en BDU de todas las personas que

cumplan alguno de estos criterios, para que se les asigne un nmero de historia
(NUHSA).

1.5. TIPOS DE USUARIOS
Las categoras son excluyentes.
1.5.1. Por su Domicilio
Residente: su domicilio habitual se encuentra o se va a fijar en Andaluca por un

periodo de tiempo superior a un ao. Debe disponer de tarjeta sanitaria sea
cual sea su situacin de aseguramiento.
Desplazado interno: es el residente en Andaluca que temporalmente entre 1 y

12 meses- vive en otro lugar de la Comunidad distinto al de su residencia
habitual. Es un residente y, por lo tanto, debe disponer de tarjeta sanitaria sea
cual sea su situacin de aseguramiento.
Desplazado externo: su domicilio habitual est fuera de Andaluca pero

temporalmente entre 1 y 12 meses- vive en la comunidad. Deben disponer de
un "Reconocimiento Temporal del Derecho a la Asistencia Sanitaria en
Andaluca" (en los casos en los que proceda) o bien de un Certificado de Datos
en la Base de Datos de Usuarios del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca
(en los dems casos). Finalizado el desplazamiento, pasa a pasivo de forma
automtica. Los inmigrantes a los que se refiere la Instruccin 10 de la
Resolucin se asimilan a desplazados externos.
Ocasional: persona sin domicilio habitual ni eventual en Andaluca que solicita

asistencia del SSPA. En todo caso, su estancia prevista en Andaluca es inferior
a 1 mes. Terminado dicho plazo, estos registros pasan automticamente a
pasivo.
1.5.2. Por el origen del Aseguramiento Sanitario
Pblica Sistema Nacional de Salud: Su aseguramiento sanitario viene

reconocido por el Sistema Nacional de Salud y, por tanto, tienen cubierta la
asistencia en todo el territorio nacional. Los titulares aparecen en la Base de
Datos de la Seguridad Social con derecho a la Asistencia.
Pblica Andaluca: Derecho a la Asistencia Sanitaria reconocido por la Junta

de Andaluca y, por tanto, su cobertura en otras Comunidades Autnomas
depender de la normativa de las mismas.
Pblica por Convenio Internacional: Usuarios extranjeros que acreditan su

derecho mediante el documento especificado en el convenio entre Espaa y su
pas de origen. No aparecen en la base de datos de Seguridad Social.
Privada, Sin Cobertura Pblica. Incluye Mutualidades con opcin por

privada. Pueden estar en la base de datos de Seguridad Social sin Derecho a la
Asistencia.

1.5.3. Por la situacin en BDU
Vigente: registro en vigor en BDU.
Pasivo: registro que no est en vigor en BDU en el momento de la consulta. La

causa de estar en el Pasivo puede ser:
- Alta en otra Comunidad

- Datos Incompletos: Sin fecha de nacimiento, Mayores de 18 sin DNI...
- Domicilio Fuera Comunidad
- Duplicado con Historia Cerrada
- Duplicado
- Fallecimiento
- Incorporacin Rechazada: Propuesta de Alta rechazada por el Distrito
- Nacido Muerto
- No validado en plazo
- Sin asistencia, SS ni DNI
- Sin asistencia y mayor de 65 aos
- TGSS: la Seguridad Social ha dejado de remitir este registro por nuevo
domicilio fuera de la Comunidad.
- Situacin Tarjeta
1.5.4. Por la fase de tramitacin en BDU
Para la incorporacin de los usuarios a BDU es indispensable que el Distrito

correspondiente valide las propuestas de alta que se efecten en su mbito territorial.
Por ello, un registro en BDU puede estar:
Validado: propuesta de alta revisada y aceptada por el Distrito y a la que ste ha

incorporado los datos de aseguramiento.
No Validado o pendiente de validacin: propuesta de alta efectuada por un

centro que an no ha sido validada por el Distrito.
Rechazado: propuesta de alta no aceptada por el Distrito. Estos registros pasan a

Pasivo por esta causa. A travs de Diraya o de GADU el centro puede consultar
las propuestas que hayan sido rechazadas y las razones de dicho rechazo.
No validado en plazo: Registro no validado en el plazo definido (actualmente 6

meses)
En BDU slo son registros efectivos los que estn VIGENTES y VALIDADOS
1.5.5. Por la situacin en Base de Datos Asistencial
Actual: registro en vigor en una BD Asistencial determinada.

Histrico: registro que no est en vigor en la Base de Datos Asistencial de un

centro en el momento de la consulta, ya sea por fallecimiento, por traslado, etc.,
1.5.6. Por su identificacin en la Base de Datos Asistencial
Conciliado: registro que en la Base de Datos Asistencial dispone de NUHSA.
No conciliado: en caso contrario.
1.5.7. Por su consistencia con la informacin de BDU
En las bases de datos asistenciales de los centros, segn la concordancia de los datos
administrativos con los registrados en BDU, un registro de usuario puede estar:
Consolidado: la informacin administrativa de ese usuario en la Base de Datos

Asistencial es idntica a la de BDU.
No Consolidado: en caso contrario.
Esta situacin es dinmica, de manera que un registro Consolidado en una BD

Asistencial puede pasar a estar No consolidado, por ejemplo, porque se hayan hecho
modificaciones en sus datos a travs de la aplicacin web GADU, y cuando se ha
accedido a esa BD no hubiera comunicaciones con BDU una vez restablecidas, el
registro volver a estar Consolidado.
1.6. IDENTIFICACIN DE USUARIOS
En BDU se utilizan los siguientes identificadores:
NUHSA: Nmero nico de Historia de Salud de Andaluca. Es el campo

clave que identifica de manera unvoca a los ciudadanos. NUSS y NAF son
nmeros asignados por la Seguridad Social, en cambio, el NUHSA lo asigna
BDU de manera automtica a todos los usuarios incluidos en BDU. Tiene el
mismo formato que el NUSS y el NAF pero empieza por "AN". Es el nmero
que figura en las Tarjetas Sanitarias que se emiten actualmente por el SSPA
(verdes). Adems este nmero ocupa el campo del NUSS en los usuarios
residentes a los que en los cruces con el fichero de la TGSS an no les ha
asignado NUSS, desplazados externos y ocasionales.
IPF: Identificador de Persona Fsica. Compuesto por dos campos: el tipo de IPF
y el nmero del mismo. El IPF puede ser de varios tipos: Pasaporte, Nmero de
Identificacin de Extranjero (NIE), Tarjeta de Residencia Comunitaria, y
Documentos Varios. pero el ms frecuente es el DNI. El IPF es obligatorio para
mayores de 14 aos. Los residentes mayores de 18 aos en los que no figure este
dato son pasados a pasivo de manera automtica.

NUSS: Nmero de Usuario de Seguridad Social. Se trata de un nmero

individual que hasta el ao 2006 asignaba la TGSS a todos los residentes en
Andaluca y apareca en las antiguas, aunque todava vigentes Tarjetas Sanitarias
y de la Seguridad Social (rojas). En los titulares de Seguridad Social coincide
con el Nmero de Afiliacin (NAF titular).
2. GADU: GENERALIDADES
2.1. CONFIGURACIN DEL NAVEGADOR
Para conseguir la configuracin idnea de la pgina Web que permita una correcta
visin de las pantallas, es preciso realizar una serie de cambios en la configuracin de
Internet, actuando sobre el Men principal de la pgina. Estos cambios habr que
realizarlos solamente la primera vez que se entra en la aplicacin, siempre y cuando no
sea alterado ninguno de estos parmetros posteriormente por el operador. Para ello es
preciso realizar las siguientes modificaciones:
1. Activar en la Barra de Men la opcin: Herramientas/ Opciones de Internet/

General/ Archivos temporales de Internet/ Configuracin/ Comprobar que
hay nuevas versiones de las pginas guardadas/ Cada vez que se visita la
pgina. Esta configuracin se debe guardar por defecto para que las pginas se
actualicen adecuadamente, ya que si no se activase, la aplicacin recuperara las
pginas guardadas automticamente en la carpeta temporal de Internet con lo
cual la informacin puede no refrescarse cada vez que solicitamos alguna
actualizacin de los datos.
2. Usar el modo pantalla completa. Es el modo de pantalla por defecto. En todo

caso, se activa en: Ver/ pantalla completa o ms rpidamente con la tecla de
funcin F11.
3. Configurar la pgina para la impresin en: Archivo/Configurar pgina. En

Tamao del papel se selecciona 210 x 297 mm; en Origen se selecciona
Seleccin automtica y los casilleros de Encabezado y Pie de pgina se dejan
en blanco pulsando despus Aceptar.
2.2. ESTRUCTURA DE GADU
La aplicacin GADU se estructura en 3 bloques de funciones:
- Usuarios: gestiona las operaciones con datos de usuarios, incluyendo la

adscripcin de mdico y el desplazamiento.
- Gestin de cupos. Realiza las operaciones masivas de adscripcin de mdico, y
la apertura/cierre de cupos.
- Estructura organizativa. Gestiona los datos de las entidades que configuran la
estructura de Atencin Primaria del SAS (Distritos, Zonas, Centros, Claves
mdicas...).

El men principal de la aplicacin est constituido por estos 3 tems a los que se aaden
las opciones de:
- Mantenimientos globales: gestiona las tablas auxiliares de la aplicacin

- Configuracin y Seguridad.
- Tarjeta Sanitaria
Nota: Como norma general todos los cambios que se realizan se hacen efectivos
pulsando el botn Aceptar. Si se pulsa el botn Volver los cambios no se producen.
2.3. MEN USUARIOS
El men usuarios dispone de opciones para:
- Bsqueda de usuarios
- Validar propuestas de alta (Distritos)
- Consultar propuestas de alta rechazadas
- Deteccin de duplicados (Distritos)
- Usuarios no insertados en BDU (Distritos)
Las 4 ltimas realizan tareas especficas que se describen en los apartados que para
cada una se indican. El resto de las operaciones a realizar con los registros de
usuarios -consultas, altas, bajas, modificaciones- se efectan desde la pantalla de
Datos del Usuario tras localizarlo mediante la pantalla de Bsqueda de Usuarios.
3. DATOS DE USUARIOS
3.1. ESTRUCTURA DE DATOS
BDU contempla los siguientes tipos de datos sobre los usuarios:
3.1.1. Identificacin
- NUHSA y NUSS: En general se dan 3 situaciones en cuanto al NUSS/NUHSA:
Residentes en Andaluca y Desplazados internos. Los que inicialmente no estn

en la base de datos son dados de alta con el NUHSA. A los titulares de
Seguridad Social se les incorpora el NUSS tras el cruce con el fichero de
afiliacin que enva mensualmente la TGSS. Mientras tanto, al igual que ocurre
desde 2006 con los beneficiarios, en el campo NUSS figura tambin el NUHSA.
Otros colectivos a los que la Seguridad Social no les otorgue nmero (NUSS)
pero estn cubiertos por la sanidad andaluza. Slo disponen de NUHSA y su
documento de acreditacin es el Reconocimiento Temporal del Derecho a la
Asistencia Sanitaria del SSPA. Para otros desplazados externos tambin es el
NUHSA el nmero de identificacin, y su documento de acreditacin puede ser
el Certificado de Datos en la Base de Datos de Usuarios del Sistema Sanitario
Pblico de Andaluca. En estos casos, tanto el campo NUSS como el campo
NUHSA contienen el mismo nmero: el NUHSA.

Ocasionales: personas que tengan un contacto puntual con el sistema sanitario

sin ser residentes ni desplazados. Se les dar de alta con un NUHSA y en el
plazo de un mes pasarn al pasivo.
- IPF: (Obligatorio para mayores de 14 aos). Los mayores de 18 aos sin DNI pasan
automticamente a pasivo.
- Documento E: Donde debe figurar el Nmero de Tarjeta Sanitaria Europea o el
nmero de Formulario que certifique el derecho a la asistencia sanitaria en funcin
de los convenios internacionales de seguridad social. Su cumplimentacin es
obligatoria para ciudadanos de la Unin Europea. Deben ser desplazados externos
con Financiacin Pblica por Convenio Internacional
- Apellidos y Nombre. Deben escribirse sin abreviaturas y con acentos. El primer
apellido y el nombre son obligatorios.
- Fecha de Nacimiento (obligatorio). Los registros sin fecha de nacimiento pasan
automticamente a pasivo.
- Sexo (obligatorio).
- Pas de Nacimiento (obligatorio)
- Comunidad de Nacimiento (obligatorio)
Entre los datos de identificacin se incluyen los atributos necesarios para la

construccin del CIP (Apellidos, Sexo, Fecha de Nacimiento, Comunidad y Pas de
Nacimiento), que es un identificador que se utiliza en varias Comunidades Autnomas.
3.1.2.Localizacin
Se dispone de dos domicilios: habitual y de desplazamiento.
EL DOMICILIO HABITUAL SE CUMPLIMENTA EN TODOS LOS CASOS
Los usuarios tendrn cumplimentados uno ambos en funcin de:
Residentes. Slo tendrn cumplimentado el domicilio habitual y ste debe estar

ubicado en Andaluca
Desplazados internos. Tendrn cumplimentados ambos domicilios. Los dos
pertenecern a Andaluca.
Desplazados externos. Tendrn cumplimentados ambos domicilios. El habitual
no ser un domicilio andaluz, pero el de desplazamiento s lo ser. Los
inmigrantes a los que se refiere la Instruccin 10 de la Resolucin se asimilan a
desplazados externos, por lo que deben tener un domicilio habitual no andaluz y un
domicilio de desplazamiento andaluz.
Ocasionales. Slo tendrn cumplimentado el domicilio habitual y ste debe estar
ubicado fuera de Andaluca.
Los Desplazados Externos deben tener cumplimentados ambos domicilios:

Ambos domicilioselincluyen
HABITUAL estar FUERA
los siguientes datos: DE ANDALUCA,
y el de Desplazamiento en Andaluca.
- Tipo de Va (obligatorio): los ms frecuentes son calle o avenida

- Nombre de Va (obligatorio). La aplicacin dispone de un callejero codificado de
Andaluca, que permite seleccionar la calle deseada en una lista desplegable. Caso
de no encontrarse la calle buscada, el sistema permite tambin la introduccin

manual del literal de la misma. No obstante, siempre ser preferible utilizar la lista
desplegable, lo que adems de ser ms cmodo para el operador, permite disponer
de esta informacin de manera codificada, y evita la introduccin de errores.
- Nmero de va
- Escalera
- Piso
- Puerta
- Bloque
- Pas (obligatorio)
- Comunidad
- Provincia
- Municipio
- Localidad (obligatorio)
- Cdigo Postal (obligatorio)
- Telfono 1
- Telfono 2
- Telfono Mvil
- Correo electrnico (e-mail)
El domicilio de desplazamiento dispone adems de estos campos:
- Fecha de desplazamiento
- Tipo de desplazamiento (No desplazado, Desplazado interno, Desplazado externo)
- Meses desplazado: Nmero previsto de meses que durar el desplazamiento
(obligatorio).
Adems, para incorporar un usuario espordico que no va a permanecer en la

Comunidad, se usa el campo:
- Ocasional. Permite distinguir a los ciudadanos dados de alta como tales.
3.1.3.Aseguramiento
Se cumplimentan por el Distrito al validar el alta y slo se actualizan en el cruce

mensual con la base de datos de la Seguridad Social o por la administracin de BDU.
Pueden clasificarse en 2 bloques:
Sanitario:
- Asistencia sanitaria: expresa el origen de la financiacin de la asistencia

sanitaria. Puede ser: Pblica SNS, Pblica Andaluca, Pblica por Convenio
Internacional o Privada (ver 1.4.2.)
- Farmacia: Normal, Gratuita, Mutualidades, Gratuita-Andaluca y Privada
- Situacin de tarjeta: solicitada, emitida, sin tarjeta... Este campo se refiere a la
situacin de la tarjeta y no es modificable directamente en la aplicacin, sino a
partir de la aplicacin de gestin de la Tarjeta Sanitaria de Andaluca.
- Mutualidad: MUFACE, ISFAS o MUGEJU

- Convenio AP : para los casos de mutualistas con opcin privada pero residentes
en un municipio del Convenio para la prestacin de asistencia sanitaria AP
- Mutua AT/EF :
Laboral: campos que slo dependen de la Seguridad Social.
- NAF Titular: Nmero de Afiliacin del Titular. Este dato estar cumplimentado
en todas las personas afiliadas a la Seguridad Social, sean titulares (NAF
coincidir con NUSS) o beneficiarios (NAF y NUSS son distintos). Es decir,
disponen de NAF todas las personas incluidas en la Seguridad Social: los que
aparecen en la base de datos de la Seguridad Social (SIL-TGA) y los
beneficiarios aunque no lo estn.
- Rgimen de Seguridad Social (General, Extensin de Cobertura, Agrario,
Empleados de Hogar, sin asistencia...)
- Situacin en SS: Activo, Activo-Pensionista, Pensionista y Prrroga. Junto con
el Rgimen de Seguridad Social constituye el RAS.
- Relacin con SS: Titular o Beneficiario
- Entidad Aseguradora: INSS o Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades
Profesionales (MATEP).
- Mutualidad: MUFACE, ISFAS o MUGEJU
- Empresa Colaboradora.
- Tipo de Colaboracin
- Fecha de Situacin SS.
- Cuenta de Cotizacin
- Situacin de la relacin laboral (cuenta de cotizacin)
- Fecha de situacin de la relacin laboral (cuenta de cotizacin)
- Razn social de la empresa
3.1.4. Adscripcin a Clave Mdica
Los operadores de reas Hospitalarias no pueden adscribir mdico en la Propuesta de

Alta, ni tienen acceso a modificar este dato.
Como ocurre con los domicilios, se dispone de dos claves mdicas: habitual y de
desplazamiento. Los usuarios tendrn cumplimentadas una, otra o ambas en funcin de:
Residentes. Slo tendrn cumplimentada la clave mdica habitual. Dado que la

eleccin de mdico es individual, esta clave ser de medicina de familia o de
pediatra en funcin de la edad del usuario, de su eleccin (entre 7 y 14 aos) y de
las disponibilidades del sistema.
Desplazados internos. Tendrn cumplimentadas ambas claves durante el tiempo
que dure el desplazamiento. La clave EFECTIVA ser la de desplazamiento
mientras dure ste. Una vez finalizado, la clave efectiva volver a ser la habitual. La
clave mdica efectiva es la que en cada momento se utiliza para la ordenacin
asistencial y el abono de retribuciones.
Desplazados externos. Tendrn cumplimentada slo la clave de desplazamiento.
Ocasionales. No tendrn adscripcin a clave mdica

Tampoco estn adscritos a clave mdica:
- Los ciudadanos con asistencia sanitaria Privada

- Usuarios de Mutualidad con opcin por asistencia privada, sin estar incluido
por razn de su residencia en Convenio AP
- Adscritos a Entidades Colaboradoras cuando el Tipo de Colaboracin incluya
contingencias comunes.
Existe un histrico de adscripciones de los usuarios a claves mdicas. En el mismo, para

cada usuario pueden consultarse las claves mdicas a las que ha estado adscrito y los
periodos de tiempo correspondientes.
Entre los datos de adscripcin se incluye el campo Comunidad donde tuvo el ltimo
mdico que es obligatorio y slo se puede cumplimentar durante el proceso de alta. Es
la Comunidad Autnoma en la que el usuario tena hasta ahora su mdico de
familia o pediatra. Habitualmente esta Comunidad ser Andaluca. Pero cuando se trate
de personas que se trasladan desde otra Comunidad, es necesario conocerla para poder
comunicarle al Servicio de Salud correspondiente que dicha persona es alta en
Andaluca. Es la misma razn por la que entre los datos de identificacin se incluyen los
campos necesarios para la construccin del CIP.
3.1.5. Datos de Control
- Origen del registro: "TGSS", cuando el registro se ha incorporado desde la Base

de Datos de la Seguridad Social, o "SAS", cuando es creado por un operador del
SAS.
- Fecha de Alta en BDU
- Fecha de Validacin
- Fecha de Alta en SIL: Dato que se recibe de SIL
- Fecha ltima actualizacin

Fecha de Actualizacin Datos Bsicos
Fecha de Actualizacin Domicilio
Fecha de Actualizacin Desplazamiento
Fecha Adscripcin a Clave Mdica
Fecha de Actualizacin Aseguramiento
Fecha de Situacin Actual en BDU: ltimo cambio de Vigente a Pasivo o a
la inversa.
- Fecha de Actualizacin del NUSS: Fecha de incorporacin del NUSS desde el

SIL de la TGSS.
- Fecha Situacin SS: Dato que se recibe de SIL
- Fecha Situacin Tarjeta
Junto a cada dato se indica la clave del operador que realiz la actuacin
correspondiente (alta, validacin, actualizacin del dato...).

3.1.6. Historia Clnica
Este campo informa si el usuario tiene o no Historia Clnica abierta.
3.2. BSQUEDA DE USUARIOS
La bsqueda puede realizarse por (en el orden recomendado):
- NUHSA
- IPF (DNI)
- NUSS, recomendado si el usuario dispone de Tarjeta Sanitaria y de la Seguridad
Social (roja) o se trata de un titular de seguridad social.
- NAF
- Apellidos-Nombre: es necesario indicar, al menos, nombre y primer apellido, o
bien los dos apellidos.
Puede aadirse adems la Provincia del usuario y el Ao de nacimiento.
Una vez aceptados los criterios de bsqueda pueden ocurrir 3 circunstancias:
- Que se encuentre un solo usuario que cumple los criterios de bsqueda. El

sistema ofrece directamente la pantalla de "Datos del Usuario".
- Que varios usuarios cumplan los criterios de bsqueda. El sistema presenta una
lista en hipertexto de los encontrados. Los datos que se muestran son
NUSS/NUHSA, NAF, Apellidos y Nombre, Fecha de Nacimiento. Haciendo
clic en el que desee el operador, aparece la pantalla de "Datos del Usuario"
elegido. Desde ella se puede volver a la lista de usuarios encontrados pulsando
el botn Volver a lista.
- Que ningn usuario cumpla los criterios de bsqueda. El sistema presenta la
pantalla de "Bsqueda de Usuarios", por si se quieren cambiar los criterios de
bsqueda, y pregunta si se quiere buscar en pasivo. Si el usuario es encontrado
en el pasivo es posible recuperarlo cambiando su Situacin en BDU a Vigente.
Este cambio equivale a una Propuesta de Alta y debe seguir el procedimiento
descrito en 4. Alta de Usuarios.
3.3. CONSULTA DE DATOS DE USUARIOS
En la pantalla principal de "Datos del Usuario" figuran:
- Los datos de Identificacin y Localizacin.

- Un enlace a los Datos de Control y otro para Paso a Pasivo
- Datos de Aseguramiento Sanitario y Laboral
- Datos del mdico adscrito con enlace para ampliar la informacin (horario y
lugar de la consulta), as como enlace para consultar el Histrico de
Asociaciones: claves mdicas a las que ha estado adscrito el usuario en el
pasado, tanto por cambio de mdico habitual como por desplazamiento. La
adscripcin puede haber sido:
1. Individual: por adscripcin individual o mltiple
2. Por InterSas: por el propio usuario
3. Por redistribucin
4. Automtica: asignacin inicial
- En la parte inferior de la pantalla estn los botones para modificar y/o ampliar
informacin: Identificacin, Domicilio, Desplazado, Aseguramiento, y
Adscripcin. El nmero de botones depende del perfil del operador.
- Otros botones permiten la impresin del "Certificado de Datos del Usuario" y
de otros documentos o informes.
3.4. IMPRESIN DE DOCUMENTOS
El sistema permite la impresin de los documentos relacionados con la gestin

administrativa de usuarios:
- "Certificado de Datos del Usuario" a la fecha de la consulta. Recoge los datos

ms tiles en la relacin del usuario con el SSPA, y es el documento habitual
para acreditar los datos del ciudadano en la BDU.
- Certificado de Situacin. Es una alternativa ms completa, que contempla la
totalidad de datos de cada usuario en BDU, para responder a la exigencia de la
ley 15/99 de 13 de diciembre, de proteccin de datos de carcter personal.
- "Solicitud de Tarjeta/alta/modificacin de datos de usuarios en BDU". Es el
formulario que el usuario debe firmar para dejar constancia de su peticin,
justificando as la actuacin del operador. Debe utilizarse en todos los
procedimientos BDU que se efecten en el centro:
Cambio de mdico
Propuesta de Alta de Residente o Desplazado Externo
Adscripcin de mdico por desplazamiento interno
Cancelacin de la adscripcin temporal a un mdico por desplazamiento
Cambio de datos
- Carta para aceptar solicitud de adscripcin
- Carta para desestimar solicitud de adscripcin
- Cartas configurables para notificar redistribuciones de oficio a los afectados.
4. ALTA DE USUARIOS
El sistema incorpora usuarios de dos maneras:
Mediante un cruce mensual con la base de datos de la Seguridad Social, en el que se

comparan los NUSS remitidos por SS con los existentes en BDU. Se realizan 4
procesos:
1. Cada registro de BDU dado de alta por un operador del SAS -y por tanto,
dado de alta sin NUSS-, recibe el NUSS y los datos de aseguramiento,
conforme Seguridad Social incorpora el registro correspondiente en SIL.
2. Se incorporan aquellos usuarios remitidos por la TGSS, que an no estn
en BDU y cumplan la siguiente condicin:
Residir en un municipio andaluz
3. Si el usuario ya se encuentra en BDU se actualizan los datos de
aseguramiento laboral. No se modifican los datos de Localizacin
(domicilios, telfonos) ni los de Adscripcin a mdico.
4. Por otro lado, pasan a pasivo de manera automtica:
Residentes en los que no consta un municipio de Andaluca
Residentes de origen SAS que, transcurrido un ao desde la

validacin del alta, continen figurando Sin Tarjeta Sanitaria.
Residentes que dejen de aparecer en la base de datos de TGSS
Defunciones
Registros sin fecha de nacimiento
Residentes mayores de 18 aos sin DNI
Residentes, sin DNI y mayores de 65 aos con pblica andaluza.
A continuacin se ejecutan procesos de control de calidad, correccin de
incongruencias, deteccin de duplicados y asignacin inicial de mdico.
La interaccin con la base de datos de la Seguridad Social NO modifica los

datos de Localizacin ni los de Adscripcin.
De forma manual, por operadores con el perfil necesario. Todas las personas que
tengan un contacto con el Sistema Sanitario Pblico de Andaluca (SSPA) y no se
encuentren en BDU deben ser dadas de alta, independientemente de que residan o
no en Andaluca y de que tengan derecho o no a la asistencia sanitaria por el SSPA.
En general, el proceso a seguir consta de dos fases: Propuesta de alta y Validacin
del alta. Se describen a continuacin.
Las Propuestas de Alta deben ser VALIDADAS por el DISTRITO que

corresponda en funcin del MUNICIPIO de RESIDENCIA del USUARIO
Es muy importante que los Hospitales realicen la Propuesta de ALTA de los

NIOS NACIDOS en el mismo. Se realiza a partir del registro de la madre.
4.1. PROPUESTA DE ALTA
El alta de usuarios es el proceso ms importante y trascendental de cuantos afectan

a la BDU. Es imprescindible evitar la introduccin de duplicados, por lo que antes de
realizar una propuesta de alta, el operador debe realizar el paso ms importante:
Asegurarse de que el usuario no est ya en BDU, para evitar la introduccin de

duplicados. Buscarlo por todos los datos disponibles
Debe buscarse fundamentalmente por NUSS, NUHSA, NAF y DNI. La bsqueda por
nombres y apellidos debe ejecutarse omitiendo las partculas de enlace y evitando las
abreviaturas. Los usuarios con Tarjeta Sanitaria de Andaluca deben estar en BDU, bien
como vigentes o como pasivos.
Tras realizar las bsquedas del usuario, si el sistema no lo encuentra entre los vigentes,
ofrece la posibilidad de buscarlo en Pasivo.
Antes de realizar una propuesta de alta es OBLIGATORIO

buscar al usuario tambin en el Pasivo
Hay que considerar que el registro pasivo puede tener vinculada informacin clnica
potencialmente importante por lo que debe evitarse que nuevas vinculaciones se
vinculen a un registro distinto.
Si el usuario figura en BDU como pasivo, el operador podr pasarlo a vigente y

actualizar los datos pertinentes cuando la causa de pasivo sea "Situacin de Tarjeta",
"Sin Domicilio en la Comunidad", "Traslado a otra Comunidad", "Datos incompletos"
o "TGSS" (esta ltima engloba a los residentes que la Seguridad Social ha dejado de
remitir). Si la causa de pasivo fuera "Duplicado" o "Fallecido" y se tratase de un error,
debe comunicarse al Distrito.
EL PASO A VIGENTE EQUIVALE A LA PROPUESTA DE ALTA
El paso a vigente tiene la consideracin de propuesta de alta y, por tanto, deben

realizarse las mismas actuaciones y trmites que a continuacin se detallan para la
propuesta y validacin de alta.
Si el usuario no es encontrado tras la bsqueda entre Vigentes y Pasivos, el sistema

ofrece la posibilidad de crear un nuevo usuario. Contestando afirmativamente se
presenta la pantalla de "Creacin de Usuario". Existen datos que son obligatorios, pero
el operador debe procurar cumplimentar todos los datos posibles y de manera correcta.
El operador ser responsable de la veracidad de los datos introducidos. Tngase
presente que BDU constituye el eje de toda la informacin relativa a ciudadanos y sobre
ella se soportan o soportarn muchos sistemas adems de la propia Historia Digital de
Salud (Receta XXI, Cita Web, Inters@s, SIGILUM, Salud Responde, etc.). Por ello, los
operadores deben extremar las precauciones y ser meticulosos para evitar errores y
duplicidades que degraden la BDU. Los datos que deben cumplimentarse son:
Identificacin
1. IPF (tipo y nmero). Obligatorio para mayores de 14 aos. El sistema valida el
carcter de control o lo aade si se ha omitido.
2. Nombre. Obligatorio. Sin abreviaturas.
3. Primer Apellido. Obligatorio. Sin abreviaturas.
4. Segundo Apellido. Obligatorio. Sin abreviaturas.
5. Sexo. Obligatorio.
6. Fecha de Nacimiento. Obligatorio. En formato dd/mm/aaaa.
7. Documento E. Cuando se trata de extranjeros con Tarjeta Sanitaria Europea o
documento alternativo.
8. Pas de Nacimiento. Obligatorio
9. Comunidad de Nacimiento. Obligatorio cuando el pas de nacimiento es
Espaa.
10. NUHSA de la madre. En el caso de recin nacidos.
Al crear un usuario el sistema establece dos controles para evitar la introduccin de

duplicados:
No se permite introducir un DNI existente.
Se comprueba que apellidos, nombre y fecha de nacimiento no coincidan
con ningn usuario existente. Si hubiera que dar de alta a una persona con
estos datos iguales a otra ya existente en BDU, deber comunicarlo a la
administracin de BDU. En menores de 14 aos, con iguales apellidos y
fecha de nacimiento, el sistema avisa que puede haber una duplicidad.

Domicilio habitual. En la propuesta de alta, los datos de domicilio que se

cumplimentan son los del domicilio HABITUAL. Si es necesario se
cumplimentarn los datos de desplazamiento posteriormente. Cuando el domicilio
habitual no sea de Andaluca, es decir cuando se trata de un desplazado externo, el
sistema presenta la pantalla para cumplimentar el domicilio de desplazamiento. De
esta forma, los usuarios pueden ser dados de alta como Residentes, como
Desplazados Externos, o como Ocasionales (marcndolo as). Por ello, el domicilio
habitual debe cumplimentarse SIEMPRE. Los inmigrantes a los que se refiere la
Instruccin 10 de la Resolucin se asimilan a desplazados externos, por lo que en
estos casos debe cumplimentarse un domicilio habitual no andaluz y un domicilio
de desplazamiento andaluz.. El domicilio habitual incluye:
1. Tipo de Va. Obligatorio
2. Nombre de Va. Obligatorio. La aplicacin dispone de un callejero codificado
de Andaluca, que permite seleccionar la calle deseada en una lista desplegable.
Caso de no encontrarse la calle buscada, el sistema permite tambin la
introduccin manual del literal de la misma. No obstante, siempre ser
preferible utilizar la lista desplegable, lo que adems de ser ms cmodo para el
operador, permite disponer de esta informacin de manera codificada, y evita la
introduccin de errores.
3. Nmero de Va
4. Escalera
5. Piso
6. Puerta
7. Pas de residencia. Obligatorio
8. Comunidad de residencia.
9. Provincia.
10. Municipio.
11. Localidad. Obligatorio
12. Cdigo Postal. Obligatorio.
13. Telfono 1 (9 cifras)
14. Telfono 2 (9 cifras)
15. Telfono Mvil (9 cifras)
16. Correo electrnico
17. Documentacin entregada: si no
18. Fecha de la entrega de la documentacin. Por defecto es la del da.
En los desplazados es necesario adems indicar el nmero de meses que
previsiblemente durar el desplazamiento (entre 1 y 12).
Adscripcin.
1. Clave mdica. Obligatorio salvo en el caso de Ocasionales. Si, posteriormente
en el proceso de validacin, el Distrito comprueba que se trata de un usuario
con asistencia sanitaria Privada o cubierto por una Entidad Colaboradora, el
sistema suprimir automticamente la clave mdica adscrita. Se cumplimenta la
clave mdica habitual salvo si el domicilio habitual no es andaluz, en cuyo caso
la clave mdica es la de desplazamiento y el sistema pedir el nmero de
meses que durar previsiblemente el desplazamiento (entre 1 y 12).
2. Comunidad donde tena hasta ahora su mdico. Obligatorio.
Campos que se graban automticamente:

1. NUHSA. Cuando se crea un usuario el sistema le asigna, como identificador
principal y unvoco, un NUHSA. Es un nmero secuencial con el mismo
formato que el NUSS pero los dos primeros caracteres son 'AN'. Este nmero se
ubicar en el campo NUSS y en el propio campo NUHSA. Si el usuario se

incorpora a la base de datos de la Seguridad Social, en el campo NUSS el
AN/xxxxxxxxxx ser sustituido por el NUSS; el NUHSA permanecer en su
propio campo NUHSA
2. Situacin actual: Vigente
3. Fecha de alta en BDU: fecha actual.
4. Origen del registro: SAS. Cuando el registro se ha creado por el cruce con la
Base de Datos de la SS, el origen es TGSS.
5. CIP
6. Si est desplazado, la fecha de inicio del desplazamiento ser la fecha actual.
Un caso especial es el de los Recin Nacidos. Para realizar estas Propuestas de Alta
debe buscarse primero el registro de la madre. Desde la pantalla de datos de dicho
registro se accede a la Propuesta de Alta del recin nacido, de manera que el nuevo
registro incorporar adems el NUHSA de la madre.
Una vez cumplimentada la propuesta en el sistema, el operador realizar la siguiente

tramitacin segn el tipo de usuario propuesto:
Residente. Se tramita al Distrito la siguiente documentacin:

- Solicitud de Tarjeta /Alta/Modificacin de datos de Usuarios en BDU,
junto con DNI (o Libro de Familia si se trata de un menor de 14 aos) y
cartilla de Seguridad Social si est afiliado a la Seguridad Social como Titular
(o copia de la Tarjeta del Titular si se trata de un Beneficiario), o bien la
documentacin que en cada momento se exija para la expedicin de la misma.
Los formularios pueden obtenerse directamente en InterS@s o solicitarlos al
Distrito.
- Acreditacin de la residencia en Andaluca mediante certificado de
empadronamiento.
En el caso de los Recin Nacidos no inscritos en el Libro de Familia se entregar a

los padres un sobre con la direccin del Distrito, en el que se incluir la
documentacin referida, indicndoles que deben aadir la fotocopia del Libro
de Familia y remitir el sobre al Distrito o entregarlo en su Centro de Atencin
Primaria.
El Distrito debe disponer de esta documentacin para realizar la validacin del alta
y la solicitud de la Tarjeta.
Desplazado externo. Se imprimir la Solicitud de alta/modificacin de datos de

usuarios en BDU que ser firmada por el usuario, a quien se pedir copia de sus
documentos de acreditacin (preferiblemente DNI/Libro de Familia y cartilla de
Seguridad Social). A continuacin se procede de la forma expuesta en el prrafo
anterior, remitiendo la documentacin al Distrito. Los inmigrantes a los que se
refiere la Instruccin 10 de la Resolucin se asimilan a desplazados externos.
Ocasional. No es preciso tramitar ninguna documentacin y no se necesita

validacin. Debe indicrsele al sistema marcando el recuadro correspondiente.

El siguiente cuadro resume, por tipos de usuarios, la situacin de Tarjeta, NUSS, NAF,
Domicilio y Clave Mdica.
Clave mdica desplaz.

Clave mdica habitual
Domicilio desplazam.
Domicilio habitual
Tarjeta
NAF(*)
NUSS
ASISTENCIA PBLICA
Residente S S S Andaluz No S No
Desplazado interno S S S Andaluz S S S
Desplazado externo No No S No Andaluz S No S
Ocasional No No S No Andaluz No No No
ASISTENCIA PRIVADA
Residente S S No Andaluz No No No
Desplazado interno S S No Andaluz S No No
Desplazado externo No No No No Andaluz S No No
Ocasional No No No No Andaluz No No No
(*): Slo para afiliados a la Seguridad Social y sus beneficiarios (Aseguramiento=SNS)
4.2. VALIDACIN DEL ALTA
Este proceso lo realiza el Distrito correspondiente y queda bajo la responsabilidad del

Director Gerente del mismo, dada la trascendencia que tiene en la integridad de los
datos de BDU. Las altas propuestas no sern efectivas hasta la validacin de las
mismas. La validacin no es necesaria si se trata de usuarios ocasionales. Mediante la
validacin el Distrito comprueba la documentacin del usuario, los datos de la
propuesta y los disponibles en la Base de Datos de la Seguridad Social, incluyendo en
BDU los datos de aseguramiento.
El operador de Distrito accede al men de Validacin de altas-ltimas incorporaciones,

y encontrar las propuestas de alta que se hayan realizado desde los centros
correspondientes y estn pendientes de validacin o rechazo. Para realizar la validacin
el operador de Distrito debe ejecutar los siguientes pasos:
1 Comprobar la documentacin del usuario:
- Solicitud de Tarjeta Sanitaria/Alta/Modificacin de datos en BDU junto

con DNI (o Libro de Familia si se trata de un menor de 14 aos) y documento
de afiliacin a la Seguridad Social si es Titular.
- Acreditacin del INSS de la condicin de beneficiario de la SS.

Especialmente para los casos en los que no son cnyuges o hijos o la farmacia
del titular sea gratuita.
- Acreditacin de la residencia en Andaluca mediante certificado de

empadronamiento.

2 Comprobar que los datos de la documentacin coinciden con los grabados en la

propuesta de alta en BDU. Si procede se corregirn los errores detectados, en especial
en el formato de los datos (nombre y apellidos sin abreviaturas)
3 Comprobar que el usuario no est ya incluido en BDU realizando las bsquedas

correspondientes por todos los datos disponibles, fundamentalmente NAF y DNI. La
bsqueda por nombres y apellidos debe realizarse omitiendo las partculas de enlace y
evitando las abreviaturas. La bsqueda debe incluir el Pasivo. Si el usuario figura en
BDU como pasivo y la documentacin es correcta, el operador podr pasarlo a
vigente, actualizar los datos pertinentes y continuar en el punto 5 completando los
datos de aseguramiento (siempre que la causa de pasivo fuera "Situacin de Tarjeta",
"Sin Domicilio en la Comunidad", "Traslado a otra Comunidad", "Datos incompletos"
o "TGSS" -sta ltima engloba a los usuarios que la Seguridad Social ha dejado de
remitir-; si la causa de pasivo fuera "Duplicado" o "Fallecido" y se tratase de un error,
debe comunicarse al Distrito. En estos casos, es obvio que para evitar un duplicado, la
propuesta de alta debe ser rechazada. Para ello se pulsa el botn "Rechazar alta" y se
indica la causa del rechazo.
4 Si la documentacin es incorrecta o insuficiente, o no coincide con los datos de la

propuesta, o el usuario ya estaba incluido en BDU, se proceder a RECHAZAR la
propuesta pulsando el botn "Rechazar alta" e indicando la causa del rechazo, con lo
que finaliza el proceso de validacin. Debe notificarse al usuario afectado. En caso
contrario se pasa al punto siguiente. Mediante la opcin "Propuestas Rechazadas" cada
centro puede consultar las altas que propuso y el Distrito no ha admitido.
5 Buscar al usuario en SILTGA, mediante la transaccin ATT77. Se comprueba que

los datos de SIL coinciden con los que presenta el usuario, y que no tiene otros datos
que pudieran estar dados de alta en BDU (como otro NUSS o NAF distintos). Una vez
comprobado que el usuario encontrado en SILTGA se corresponde con la Propuesta de
Alta, los datos de aseguramiento laboral y sanitario de SILTGA se cumplimentan en
BDU pulsando el botn de datos de Aseguramiento. Las precauciones deben extremarse
ya que esta informacin no podr ser modificada posteriormente, salvo por la
administracin de BDU o por el cruce mensual con la base de datos de la Seguridad
Social. Los datos a cumplimentar son:
Aseguramiento Laboral.
- NAF Titular: Nmero de Afiliacin del Titular. Este dato estar cumplimentado
en todas las personas afiliadas a la Seguridad Social y slo en ellas, sean titulares
(NAF coincidir con NUSS) o beneficiarios (NAF y NUSS son distintos).
- Rgimen de Seguridad Social (General, Agrario, Del Mar, Funcionarios,
Empleados de Hogar...)
- Situacin en SS: Activo, Activo-Pensionista, Pensionista, Prrroga y Sin
Asistencia. Junto con el Rgimen de Seguridad Social constituye el RAS.
- Relacin con SS: Titular o Beneficiario
- Entidad Aseguradora: INSS o Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades
Profesionales (MATEP).
- Mutualidad: MUFACE, ISFAS, MUGEJU
- Empresa Colaboradora.
- Tipo de Colaboracin
- Fecha de Situacin SS.
- Cuenta de Cotizacin
- Situacin de la relacin laboral (cuenta de cotizacin)
- Fecha de situacin de la relacin laboral (cuenta de cotizacin)
- Razn social de la empresa
- Domicilio de la empresa y tipo de domicilio de la empresa
Aseguramiento Sanitario:
- Asistencia sanitaria. Obligatorio. Expresa el origen de la financiacin de la

asistencia sanitaria. Puede ser: Pblica SNS, Pblica Andaluca, Pblica por
Convenio Internacional o Privada
- Farmacia: Obligatorio. Puede ser Normal, Gratuita, Mutualidades, Gratuita-
Andaluca y Privada
6 Cumplimentados los datos de aseguramiento, el usuario est validado, por lo que el

Distrito o el Centro de Salud pueden imprimir y entregarle el "Certificado de Datos en
la Base de Datos de Usuarios del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca". A partir
de la validacin comienza a ser contado para los clculos de cupo. En los casos en los
que proceda la expedicin del documento de Reconocimiento Temporal del Derecho a
la Asistencia Sanitaria en Andaluca se obrar segn lo dispuesto en la Resolucin
de la Direccin Gerencia del SAS.
7 La validacin de un registro sin tarjeta produce la solicitud automtica de una Tarjeta

Sanitaria.
Si el usuario est de alta en la base de datos de la Seguridad Social el cruce mensual

con dicha base de datos incorporar el NUSS que le haya asignado la Seguridad Social
al registro de BDU.
4.3. ALTA POR OPERADORES DE DISTRITO
En muchos casos no existir propuesta de alta ya que ser el Distrito el que realice en su
totalidad el proceso de alta. El procedimiento ser el mismo al expuesto con la
particularidad de que las dos fases se refunden en una, de manera que los datos de
aseguramiento pueden ser introducidos por el mismo operador que los dems.
5. DUPLICADOS
Los duplicados constituyen uno de los mayores problemas de una base de datos. La
validacin de altas y la depuracin de duplicados son las tareas ms importantes
encomendadas a los operadores de los distritos.
Se consideran registros duplicados los que tengan los mismos datos en una de estas dos
series de campos:
Nombre+apellidos+IPF
Nombre+apellidos+NAF

Los registros que cumplan uno de estos criterios de duplicidad pasan a la tabla de
duplicados, a la que se accede desde la opcin "Deteccin de duplicados". La deteccin
se hace en el mbito global de Andaluca, de forma que el duplicado se asigna al
Distrito donde tiene el municipio de residencia el registro ms nuevo. El proceso de
deteccin y carga de la tabla de duplicados se realiza de manera automtica una vez a la
semana, para optimizar su rendimiento, de forma que la lista se refresca semanalmente.
As, los registros ya tratados no desaparecen del listado hasta el siguiente refresco de la
tabla. El tratamiento de las parejas de registros detectados puede consistir en una de
estas alternativas:
- Ambos registros permanecen vigentes
- El operador pasa a pasivo a uno de los dos registros.
- De manera automtica, el registro ms reciente se actualiza con los datos que en el

otro registro tengan una fecha de actualizacin ms reciente de su grupo de datos.
Al finalizar se presentan los datos resultantes y se pueden actualizar campos
modificables. El otro registro pasa a pasivo.
Adems del proceso de deteccin automtica de duplicados, existe una funcin "Marcar
duplicados". Cuando un operador sospecha que dos registros pueden ser de la misma
persona los marca. Los registros marcados pasan a la Lista de Duplicados del distrito
correspondiente para su tratamiento.
6. ACTUALIZACIN DE DATOS DE USUARIOS

Este apartado se refiere a la modificacin de datos de identificacin y localizacin. Los
datos de aseguramiento, que dependen de la informacin de la Seguridad Social, slo
pueden modificarse por la interaccin con el SILTGA o por la administracin de BDU;
los operadores de Distrito slo pueden introducirlos en el proceso de validacin del alta.
La actualizacin de datos de Adscripcin a Mdico y de Desplazamiento constituyen
procedimientos bien diferenciados por lo que se tratan en captulos aparte.
Una vez elegido el usuario mediante la pantalla de "Bsqueda de usuarios", la

actualizacin de datos del mismo se realiza desde la pantalla de Datos del Usuario,
haciendo clic con el ratn en:
7. El botn correspondiente de la parte inferior de la misma: Identificacin,

Domicilio, Desplazado, Aseguramiento, y Adscripcin.
8. Enlace para cambiar la Situacin en BDU: Para dar de baja al usuario pasndolo
a pasivo o viceversa.
En la modificacin de datos de domicilio debe tenerse en cuenta que la existencia

de un DOMICILIO HABITUAL EN ANDALUCA es lo que discrimina entre
RESIDENTES y desplazados externos.

Se puede modificar la situacin de un usuario pasndolo a pasivo. El cambio inverso

supone una propuesta de alta. Las posibles causas de pasivo son:
- Domicilio fuera de la Comunidad: No consta un domicilio andaluz en el

domicilio habitual.
- Situacin de Tarjeta
- TGSS: La Seguridad Social ha dejado de enviar el registro.
- Alta en otra Comunidad
- Incorporacin Rechazada: El distrito no admiti la propuesta de alta.
- Datos incompletos
- Fallecimiento.
- Duplicado
- No validado en plazo
- Sin asistencia y mayor de 65
- Sin asistencia SS ni DNI
- Nacido muerto
- Duplicado con Historia cerrada
Es muy importante que los HOSPITALES pasen a PASIVO a los usuarios

FALLECIDOS en los mismos
En general, de cualquier actualizacin que se realice debe quedar evidencia

documental de la razn del cambio, de forma que puedan efectuarse comprobaciones
posteriores. Cuando, como es habitual, la actualizacin se produzca por comunicacin
del propio usuario ser imprescindible dejar constancia de dicha notificacin mediante
"Solicitud de Tarjeta/alta/modificacin de datos de usuarios en BDU" que debe
cumplimentar y firmar el interesado, a quien se entregar una copia, quedando otra en
los archivos del operador, junto con la documentacin justificativa que aporte el usuario
(Certificado de empadronamiento, fotocopia de DNI, Libro de familia, Pasaporte,
Permiso de Residencia u otros).
Cuando se actualizan datos de identificacin de los que van impresos en la Tarjeta

Sanitaria, aparece un mensaje que pregunta si se desea solicitar una nueva.
7. ADSCRIPCIN DE MDICO
7.1. CLAVE MDICA HABITUAL Y DE DESPLAZAMIENTO
Como ocurre con los domicilios, se dispone de dos claves mdicas: habitual y de
desplazamiento. Los usuarios tendrn cumplimentadas una, otra o ambas en funcin de:
Residentes. Slo tienen cumplimentada la clave mdica habitual. Dado que la

eleccin de mdico es individual, esta clave ser de medicina de familia o de
pediatra en funcin de la edad del usuario, de su eleccin (entre 7 y 14 aos) y de
las disponibilidades del sistema.
Desplazados internos. Tendrn cumplimentadas ambas claves durante el tiempo
que dure el desplazamiento. La clave EFECTIVA ser la de desplazamiento

mientras dure ste. Una vez finalizado, la clave efectiva volver a ser la habitual de
manera automtica.
Desplazados externos. Se cumplimenta slo la clave de desplazamiento.
Ocasionales. No tienen adscripcin a clave mdica.
Tampoco estn adscritos a clave mdica los ciudadanos con Asistencia Sanitaria
Privada ni los adscritos a Entidades Colaboradoras cuyo Tipo de Colaboracin incluya
contingencias comunes.
7.2. ASIGNACIN INICIAL DE CLAVE MDICA
Como quiera que muchos ciudadanos se incorporan a BDU procedentes de la base de

datos de la Seguridad Social, el sistema dispone de un proceso de asignacin inicial de
clave mdica para evitar que existan personas cubiertas por el SSPA que no estn
adscritas a ningn mdico por no haber ejercido su derecho a la libre eleccin.
La asignacin inicial se realiza segn la edad del usuario. Si se trata de un beneficiario

mayor de 14 aos, le asigna la clave del titular, incluso aunque el cupo est cerrado. En
los dems casos, el sistema asigna clave buscando en centros que tengan adscrito el
cdigo postal del usuario, y respetando los cupos cerrados. A los que cumplen 14 aos,
en el mes, se les asigna mdico de familia con las mismas reglas.
La libre eleccin que realice el ciudadano prevalece sobre los procesos de asignacin
inicial.
7.3. ELECCIN DE MDICO
El director de centro o zona puede resolver las solicitudes de cambio de mdico

cuando concurren las siguientes circunstancias:
- Que tenga delegada la competencia por el director de Distrito

- Que el cupo elegido est adscrito al centro (o zona, segn el mbito de
competencias del director correspondiente).
- Que dicho cupo est abierto para la edad y tipo de farmacia del solicitante, y
- Que la resolucin de la solicitud sea favorable
En los dems casos la resolucin y mecanizacin corresponde al Distrito, pudiendo

el mdico elegido y el director del centro o zona informar la solicitud antes de su envo
a la direccin del Distrito, en un plazo no superior a 7 das naturales desde la fecha de
entrada de la solicitud. En estos casos la solicitud no se cumplimenta con el sistema.
El cambio de mdico es en realidad un proceso de actualizacin de datos del

usuario. El dato a modificar es siempre la CLAVE MDICA HABITUAL, ya que la
actualizacin de la Clave Mdica de Desplazamiento, o bien constituye parte del
proceso de Desplazamiento interno de un Residente (ver 8), o bien forma parte de la
Propuesta de Alta de un Desplazado Externo. Este proceso de Eleccin de Mdico se
realiza por tanto con usuarios Residentes.

Se efectan las siguientes tareas:
1 Comprobar los datos del usuario
2 Comprobar que la clave est abierta para la Edad y Tipo de Farmacia del usuario. La
asignacin de mdico puede realizarse siempre que la clave elegida pertenezca al
mbito territorial del operador: en cada distrito se puede elegir entre las claves del
distrito.
3 Actualizar la clave y aceptar el cambio.
4 Imprimir la "Solicitud de Tarjeta/alta/modificacin de datos de usuarios en BDU"

para que sea firmada por el usuario.
5 Entregar al usuario "Certificado de Datos" acreditando el mdico al que queda

adscrito. El plazo mnimo para volver a ejercer la eleccin es de 3 meses.
6 Archivar la Solicitud
Existe un histrico de adscripciones de los usuarios a claves mdicas.
8. DESPLAZAMIENTO
8.1. TIPOS DE DESPLAZADOS
Este proceso consiste en una eleccin de mdico por causa de desplazamiento temporal.
Puede realizarse por:
1. Desplazado interno: residente en Andaluca que temporalmente entre 1 y 12

meses- vive en otro lugar de la Comunidad distinto al de su residencia habitual.
2. Desplazado externo: persona no residente en Andaluca que temporalmente
entre 1 y 12 meses- vive en la comunidad. Estas personas inicialmente realizan
la eleccin de mdico por desplazamiento mediante el procedimiento descrito
en 4. Alta de Usuarios, en el que se actualiza la Clave Mdica de
Desplazamiento. Para cambios posteriores, durante el plazo previsto de
desplazamiento, el procedimiento ser el de Desplazamiento, que a
continuacin se describe.
8.2. PROCEDIMIENTO
El Director de Centro/Zona podr resolver de manera favorable las solicitudes en los

mismos supuestos establecidos para las solicitudes de cambio de mdico de los
residentes.
El Desplazamiento es tambin un proceso de actualizacin de datos del usuario, que se

realiza pulsando el botn Desplazamiento de la parte inferior de la pantalla de Datos del
Usuario. En este caso son 3 los tipos de campos a modificar:
1. CLAVE MDICA DE DESPLAZAMIENTO

2. DOMICILIO DE DESPLAZAMIENTO. Con los mismos datos que el

domicilio habitual.
3. DURACIN PREVISTA DEL DESPLAZAMIENTO EN MESES. Entre 1 y
12 meses.
Las tareas a realizar son las siguientes:
2 Comprobar que la clave est abierta para la Edad y Tipo de Farmacia del usuario. La
asignacin de mdico puede realizarse siempre que la clave elegida pertenezca al
mbito territorial del operador: en cada distrito se puede elegir entre las claves del
distrito.
3 Cumplimentar el Domicilio de Desplazamiento
4 Cumplimentar la Clave de Desplazamiento
5 Introducir el nmero de meses que previsiblemente durar el desplazamiento.

para que sea cumplimentada y firmada por el usuario
7 Entregar al usuario "Certificado de Datos" acreditando el mdico al que queda

adscrito. El plazo mnimo para volver a ejercer la eleccin es de 3 meses.
8 Archivar la Solicitud
En los centros sin acceso a BDU se remitir la solicitud al Distrito junto con, si se
estima procedente, informe del mdico elegido y/o del Director de zona/centro.
El histrico de adscripciones de los usuarios a claves mdicas incluye tambin las

adscripciones de Claves de Desplazamiento.
8.3. CANCELACIN DEL DESPLAZAMIENTO
Un desplazamiento puede cancelarse de dos maneras:
1. Automtica: por vencimiento del plazo previsto de desplazamiento.

2. Manual: a instancias de un operador, porque el usuario ha vuelto a su domicilio
habitual antes de lo previsto.
La situacin en BDU de un usuario una vez que finaliza un proceso de Desplazamiento

depende de su residencia habitual:
1. Desplazados internos. Finalizado el desplazamiento vuelven a ser Residentes, y

por tanto la Clave Mdica Efectiva ser la Habitual.
2. Desplazados externos. Finalizado el desplazamiento el sistema los pasa

automticamente a Pasivo.

La Cancelacin manual implica la realizacin de estas tareas:
2 Introducir un cero en el "n de meses de desplazamiento".

para que sea cumplimentada y firmada por el usuario
4 Archivar la Solicitud, entregando al usuario copia de la misma.
En los centros sin acceso a BDU se remitir la solicitud al Distrito para que mecanice la
cancelacin.
9. GESTIN DE CUPOS
GADU dispone de 6 opciones en el men Gestin de Cupos. La tercera est habilitada a
los centros de salud. El resto slo estn habilitadas a los distritos, excepto la ltima que
lo est solo al perfil de servicios centrales.
9.1. REDISTRIBUCIN POR TIPO DE FARMACIA
Tanto en la Redistribucin por tipo de Farmacia como en la Redistribucin por fecha

de nacimiento, pueden realizarse dos operaciones:
1. Redistribucin de varias claves mdicas a una

2. Redistribucin de una clave mdica a varias.
Tambin en todos los casos de Redistribucin pueden aadirse como criterio de filtro el
Cdigo Postal o la Localidad de residencia del usuario
En las Redistribuciones puede adems utilizarse el Filtrado por vas o el Filtro por
sector sanitario si se tienen previamente diseados.
El operador puede adems elegir la opcin de incluir los usuarios con el mismo NAF
para intentar as mantener la unidad familiar.
Todos los tipos de Redistribucin siguen el criterio cronolgico inverso segn la fecha
de adscripcin, es decir, comienzan por los usuarios que han sido adscritos ms
recientemente. Sin embargo, es posible eliminar de la redistribucin a los usuarios que
lleven adscritos a la clave actual menos del nmero de das que indique el operador.
La aplicacin permite Aplazar la redistribucin eligiendo el nmero de das que se

desee entre 1 y 99.
Antes de efectuarse una Redistribucin el sistema informa del resultado final de la

misma, si no se separan los beneficiarios de cada titular, incluyendo a toda la familia,
cuando algn miembro est afectado por la redistribucin.

9.1.1. De varias claves mdicas a una
1 Una vez elegido el centro del que extraeremos los usuarios se muestran las claves del
mismo con su cupo total y por tipo de farmacia.
2 Se introduce la clave a la que se adscribirn los usuarios. Se pulsa Actualizar y se

muestra el cupo de dicha clave.
3 Se introduce el nmero de usuarios a extraer de cada clave, bien el nmero total o

bien el nmero a extraer por cada tipo de farmacia y se pulsa Aceptar
9.1.2. De una clave mdica a varias
1 Se introduce la clave de la que se extraern los usuarios. Se pulsa Actualizar y se

muestra el cupo de dicha clave.
2 Se elige el centro al que adscribiremos los usuarios, y se muestran las claves del
mismo con su cupo total y por tipo de farmacia.
3 Se introduce el nmero de usuarios a adscribir a cada clave, bien el nmero total o

bien el nmero a adscribir por cada tipo de farmacia. Se pulsa Aceptar
9.2. REDISTRIBUCIN POR FECHA DE NACIMIENTO
9.2.1. De varias claves mdicas a una
1 Una vez elegido el centro del que extraeremos los usuarios se muestran las claves del
mismo con su cupo total y por tramos de edad.
2 Se introduce la clave a la que se adscribirn los usuarios. Se pulsa Actualizar y

aparece el cupo de dicha clave.
3 Se introduce el nmero de usuarios a extraer de cada clave, bien el nmero total o

bien el nmero a extraer por cada tramo de edad y se pulsa Aceptar
9.2.2. De una clave mdica a varias
1 Se introduce la clave de la que se extraern los usuarios. Se pulsa Actualizar y

aparece el cupo de dicha clave.
2 Se elige el centro al que adscribiremos los usuarios, y se muestran las claves del
mismo con su cupo total y por tramo de edad.
3 Se introduce el nmero de usuarios a adscribir a cada clave, bien el nmero total o

bien el nmero a adscribir por cada tramo de edad. Se pulsa Aceptar

9.3. CAMBIO MLTIPLE
Permite adscribir clave mdica a varios usuarios a un tiempo. Para ello se elige una
clave por defecto mediante un campo situado en la cabecera de la pantalla, y se eligen
los usuarios que vayan a ser adscritos a dicha clave (un usuario por fila); pero tambin
se puede modificar la clave para cada usuario en particular mediante un campo a la
derecha de cada usuario elegido; de esta forma el sistema asignar a cada usuario la
clave cumplimentada en particular para ese registro y, si sta estuviera en blanco, le
asignar la clave por defecto elegida en la cabecera de la pantalla.
Al finalizar aceptando, se indican los registros incorrectos a los que no se les ha

realizado la adscripcin.
9.4. GESTIN DE CARTAS
Permite listar los usuarios afectados por alguna redistribucin, imprimir las cartas a los
mismos, eliminar las cartas que se desee, y listar usuarios que pasan al mdico de
familia por cumplir 14 aos.
9.5. APERTURA Y CIERRE DE CUPOS
Una vez elegido el centro se muestran las claves mdicas del mismo en modo hipertexto
y con la situacin del cupo, que puede ser:
1. Abierto
2. Cerrado
3. Parcialmente cerrado
Haciendo clic en la clave deseada se pueden realizar las siguientes operaciones:
o Abrir por completo el cupo.

o Cerrar por completo el cupo.
o Abrir o Cerrar para un tramo de edad (o varios).
o Abrir o Cerrar para un tipo de farmacia (o varios).
9.6. ANULAR REDISTRIBUCIN DIFERIDA
Permite a los operadores de los servicios centrales del SAS la bsqueda y

eliminacin de una Redistribucin diferida antes del da de su ejecucin.

10. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
10.1. ATENCIN PRIMARIA
La estructura se muestra en forma de rbol. En el primer nivel aparecen las provincias

de las que cuelgan los distritos y de stos las zonas bsicas y dispositivos de apoyo. De
las zonas cuelgan las Unidades Funcionales y los Centros de Atencin Primaria, de los
que a su vez cuelgan las claves mdicas y de stas el facultativo que la ocupa (aunque el
nombre de ste figura tambin en el nivel de clave mdica con objeto de facilitar la
identificacin de la misma). Tambin figuran otros centros (Residencias de la tercera
edad)
A la izquierda de cada entidad figura un icono. Haciendo clic en el mismo, el nivel se

expande apareciendo las entidades del siguiente nivel. Si hacemos clic nuevamente en el
icono de la izquierda el rbol se contrae.
En cada nivel encontramos el nombre de la entidad en formato hipertexto y 3 iconos a la

derecha del mismo (en funcin del perfil del operador):
1. Haciendo clic en el nombre de la entidad se pasa a consultar los datos de la

misma.
2. Pulsando el icono en forma de cruz o de signo ms (+), se aade una nueva
entidad en el siguiente nivel. Por ejemplo, si nos encontramos en un Distrito y
pulsamos el icono ms aadiremos una nueva zona bsica en el distrito.
3. Pulsando el icono en forma de aspa (x) se pasa a pasivo la entidad en la que nos
encontramos.
4. Pulsando el icono en forma de lpiz podemos modificar los datos de la entidad
en la que nos encontramos.
En la parte inferior de la ventana existen unos campos para buscar entidades. En el

primer campo elegimos el tipo de entidad a buscar (Distrito, Zona, Centro, Clave...). A
la derecha hay otros dos campos: uno para buscar por cdigo y otro para buscar por
nombre. Pulsando en la lupa que se encuentra a la derecha de cada uno de estos campos
se inicia la bsqueda. Si sta tiene xito, el rbol se abre por la entidad buscada o
muestra una lista de las entidades encontradas.
Las actualizaciones de estas entidades son responsabilidad de la administracin de

BDU o de los Distritos. Con la excepcin de la entidad Facultativos, las altas y bajas
son competencia de la administracin de BDU. Por todo ello, los Distritos deben
solicitar las altas, bajas y modificaciones que sean competencia de la administracin de
BDU cumplimentando la ficha correspondiente (ver anexos) que debe ir avalada por la
firma del Director del Distrito. Esta circunstancia se dar especialmente con: Centros,
Unidades Funcionales y Claves Mdicas.

10.1.1. Distritos
Datos del Distrito
Cdigo de Distrito Nombre Provincia
Direccin (tipo, nombre, n) Cdigo Postal Municipio
Telfono 1 Telfono 2 Telfono usuarios
Fax Correo E: Centro de gasto
Responsables
Nombre Responsable 1 1er Apellido Responsable 1 2 Apellido Responsable 1
Fecha Alta Fecha Actualizacin
Fecha BOJA Fecha BOJA que lo modifica
Los campos Cdigo,Nombre, Provincia, Centro de Gasto y "Situacin" slo

son modificables por BDU_administracin, perfil al que est reservado el alta y baja. Es
responsabilidad de los distritos la actualizacin del resto de los campos. La fecha de
alta y fecha de actualizacin son automticas. Las fechas de control de BOJA no
son editables.
Campos obligatorios: Cdigo de Distrito, Nombre, Provincia
Rango de cdigos: 03001 a 03999
10.1.2. Zonas Bsicas de Salud

Cdigo de Zona Nombre
Distrito (cdigo y nombre) Tipo: Urbana/Rural
Municipios que la integran Fecha reconversin
Fecha Alta Fecha de Actualizacin
Fecha BOJA Fecha BOJA que la modifica
Alta, baja y modificacin exclusivamente por la administracin de BDU. La fecha de

alta y fecha de actualizacin son automticas. Las fechas de control de BOJA no
son editables.
Campos obligatorios: Cdigo de Zona Bsica, Nombre, Distrito


10.1.3. Centros de Atencin Primaria

Datos del centro
Cdigo de Centro Nombre
Tipo de Centro Zona (cdigo y nombre)
Municipio Localidad
Direccin (tipo, nombre, n) Cd.Postal
Hora de apertura Hora de cierre
Das abiertos
Telfonos
Telfono de informacin Telfono de cita
Telfono de urgencias Correo electrnico
Datos de control
Fecha de alta Fecha de actualizacin
Fecha de apertura
Cdigos postales asociados
Cdigos postales asociados
Slo modificable por la administracin de BDU: Nombre, Tipo de Centro, Zona

Bsica, Municipio, Localidad y Situacin. La fecha de alta y fecha de
actualizacin son automticas. El resto de campos deben estar actualizados por el
Distrito (no habilitado a perfil Centros) incluyendo los Cdigos postales asociados,
que son necesarios para las asignaciones iniciales de mdico. El Alta de centros est
reservada al perfil BDU_administracin.
Campos obligatorios: Cdigo de Centro, Nombre, Tipo de Centro, Zona Bsica,

Localidad, al menos 1 Cdigo Postal asociado.
10.1.4. Unidades Funcionales de Atencin Primaria
Datos de la Unidad
Cdigo de Unidad Nombre
Tipo de Unidad: U.Clnica/EBAP/Cupo Centro (cdigo y nombre)
Fecha de constitucin:
Telfono: Correo E:
Observaciones:
Responsable
Nombre Primer Apellido
Segundo Apellido N Colegiado
Datos de control
Fecha de alta Fecha de actualizacin
Slo modificable por BDU_administracin: Nombre, Tipo de Unidad, Centro y

Situacin. La fecha de alta y fecha de actualizacin se alimentan
automticamente cuando se realiza un cambio. La responsabilidad de la actualizacin
del resto de los campos recae en los distritos (no habilitado en Centros). Alta
exclusivamente por el perfil BDU_administracin.
Campos obligatorios: Cdigo de Unidad, Nombre, Tipo de Unidad, Centro de

referencia

10.1.5. Claves Mdicas
Datos de la clave
Clave mdica Especialidad
Facultativo actual: Fecha de asociacin:
Centro: Unidad Funcional:
Tipo de clave: Entidades colaboradoras
Horario:
Fecha de alta: Fecha de actualizacin
Histrico de asociacin Centros asociados
Cupos
Cupo total: Cupo histrico
Edad (efectivo--habitual) Farmacia (efectivo--habitual)
Tramo 1: xxx -- xxx Abierto/Cerrado Gratuita: xxx -- xxx Abierto/Cerrado
Tramo 2: xxx -- xxx Abierto/Cerrado Normal: xxx -- xxx Abierto/Cerrado
Tramo...: xxx -- xxx Abierto/Cerrado Mutualidades: xxx -- xxx Abierto/Cerrado
Tramo n: xxx -- xxx Abierto/Cerrado Gratuita Andaluza: xxx -- xxx Abierto/Cerrado
Slo modificable por la administracin de BDU: Clave, Especialidad y

Situacin". Los cupos se actualizan por los procesos automticos nocturnos. El Tipo
de Clave (reconvertida o no reconvertida), el Facultativo actual, el Horario, el
Centro principal y los Centros asociados deben estar actualizados por los
Distritos.
Alta y baja exclusivamente por la administracin de BDU.
Campos obligatorios: Clave mdica, Especialidad, Centro, Tipo de Clave
La informacin sobre Tipo de clave, si es reconvertida o no, Horario de la clave

mdica, Centro principal y Centros asociados, tiene repercusiones retributivas,
por lo que los Distritos cuidarn de su permanente actualizacin. Para modificar datos
de la clave se pulsa en el icono en forma de lpiz situado a la derecha de la misma en el
rbol de la estructura organizativa.
Para modificar el Tipo de clave se pulsa en la casilla rotulada con la palabra

Reconvertida.
Para cambiar el facultativo que ocupa una determinada clave por otro mdico, se
procede de la siguiente forma:
Se elimina la asociacin del facultativo que actualmente ocupa la clave. Para
ello se pulsa en el aspa roja situada a la derecha de dicho facultativo. Una vez
confirmada la accin, la clave quedar vacante.
Se asocia un nuevo facultativo a la clave. Para ello se pulsa en la cruz verde

situada a la derecha de esa clave; esta cruz slo es visible en las claves vacantes.
Aparece una pantalla que nos permite estas dos posibilidades:
1. Buscar un facultativo existente y asociarlo a la clave. Se puede buscar
entre todos los facultativos, slo entre los no asociados a ninguna clave,
o entre los de un centro determinado.
2. Crear un facultativo pulsando el botn Nuevo. Aparece la ficha
correspondiente, en la que se cumplimentan los datos del facultativo.
Una vez creado el facultativo ser necesario asociarlo a la clave, para lo
que se pulsa en la cruz verde situada a la derecha de la clave en cuestin

y se busca el facultativo recin creado.
No es posible sustituir este proceso por la modificacin directa de los datos del
facultativo actual, ya que no se podr cambiar el CNP que es el identificador de
facultativos.
En la pantalla de Horario de clave mdica se registra el horario de consulta mdica

habitual o a demanda. No se incluirn los horarios de ningn tipo de consulta
programada ni de urgencias, salvo si estn incluidas sin distincin en la consulta a
demanda, ya que el objetivo de este dato, es informar en todos aquellos documentos que
lo incluyan -cartas, certificados, etc.-, as como al departamento de nminas, del horario
de atencin a demanda en consulta de los facultativos. El modo de operacin es el
siguiente:
Para aadir una entrada al horario:

1. Hacer clic sobre la cruz correspondiente al da en el que se quiere aadir la
entrada.
2. Introducir la hora de inicio y fin en los campos correspondientes con el
formato 00:00.
3. Hacer clic en el icono situado a la derecha de dicha entrada.
Para eliminar una entrada del horario, hacer clic en la cruz roja situada a la
derecha de dicha entrada.
El Centro principal de la clave se elige en el campo correspondiente que, mediante

un men desplegable permite elegir entre los centros de una zona o entre todos los del
distrito. Si la clave estaba previamente asignada a un centro, el men desplegable ofrece
el resto de centros de la misma zona ms el literal Todos; si se elige esto ltimo, al
volver a desplegar el men permitir elegir entre todos los centros del distrito.
Todas las claves mdicas tienen que estar vinculadas obligatoriamente a un Centro
Principal. No obstante, una clave mdica puede pasar consulta en otros centros
adems del principal: son los centros asociados. Para actualizar estos Centros
asociados a una clave mdica se pulsa en el enlace as rotulado que se encuentra en la
parte inferior de la ficha de clave mdica. De esta forma se podrn aadir o quitar
Centros asociados a esa Clave.
Para solicitar la baja de una Clave Mdica es preciso que no contenga usuarios
adscritos. Para vaciar una Clave Mdica de todos los usuarios adscritos a la misma, en
primer lugar se le debe cerrar el cupo totalmente, evitando as que se adscriban usuarios
por asignacin automtica inicial, y en segundo lugar se realizar la redistribucin total
de su cupo. Una vez que el cupo est a cero se solicitar la baja de la clave mdica
segn modelo anexo.

10.1.6. Facultativos
Datos de Filiacin
Nombre Primer Apellido Segundo Apellido
CNP N Colegiado Situacin Carcter
Direccin
Tipo Va Nombre Va Nmero
Puerta Piso Escalera
C.Postal Municipio (Provincia) Localidad
Telfono T.Mvil Correo E
Ubicacin actual
Clave Centro Histrico de asociacin
La actualizacin de esta tabla es por completo responsabilidad de los Distritos. Altas,

bajas y modificaciones estn adscritas al perfil Distrito.
Campos obligatorios: CNP, Nombre, 1 Apellido.
10.2. EXPORTACIN DE DATOS
Si bien la explotacin de BDU se realiza mediante MTI (Mdulo de Tratamiento de la

Informacin), GADU dispone de una opcin para exportar las tablas de la estructura
jerrquica de Atencin Primaria a formato ASCII delimitado por el smbolo (pipe).
Una vez elegida la tabla a exportar aparecer una ventana de dilogo que pregunta si se
desea abrir el archivo o guardarlo en disco. Se elige Guardar y se indica la ubicacin
en la que se desea guardar el fichero de texto.
OBLIGATORIOS RESERVADOS AUTOMATICOS NO EDITABLES

Cdigo Situacin Fecha de alta Fechas de BOJA
Nombre Nombre Fecha de
DISTRITOS
Provincia Provincia actualizacin
Centro de Gasto
Cdigo Todos Fecha de alta Fechas de BOJA
ZONAS Nombre Fecha de
Distrito actualizacin
Cdigo de Centro Situacin Fecha de alta
Tipo de Centro Tipo de Centro actualizacin
CENTROS
Zona Bsica Zona Bsica
Localidad Municipio
1 Cdigo Postal Localidad
Cdigo de Unidad Situacin Fecha de alta
UNIDADES
Tipo de Unidad Tipo de Unidad actualizacin
Centro Centro
Clave mdica Clave Fecha de alta
Especialidad Especialidad Fecha de
CLAVES
Centro Situacin actualizacin
Tipo de Clave
CNP Fecha de alta
FACULTATIVOS Nombre Fecha de
1 Apellido actualizacin

10.3 GESTIN DE SECTORES SANITARIOS
Permite la creacin se Sectores Sanitarios dentro de un municipio asocindole

Sectores censales y/o Tramos de vas. A estos Sectores Sanitarios se les asocia una
clave mdica.
Las redistribuciones de cupo pueden hacerse por sectores sanitarios.
Estas funciones estn habilitadas para el perfil Distrito.
11. TARJETA SANITARIA

Con el perfil de Distrito (y configurable para otros perfiles) es accesible el
mdulo de gestin de Tarjetas Sanitarias que permite gestionar la emisin de las
mismas.
11.1. GESTIN DE TARJETA
Permite Solicitar, Anular o Deshacer el estado de las tarjetas sanitarias de los

usuarios, realizando previamente una bsqueda, tomando como punto de partida:
Los datos administrativos de los usuarios
La lectura de la tarjeta
11.1.1 Solicitar una Tarjeta
Al solicitar una tarjeta aparece una pantalla que nos pide que elijamos el motivo:
Robo o Extravo
Error en datos impresos
Deterioro
No recibida
Tambin se puede aadir al motivo Comentarios a la solicitud.
Si el usuario ya tiene Tarjeta Sanitaria y se solicita una nueva, la aplicacin

pregunta si se desea anularla inmediatamente o a la emisin de la nueva.
Una vez finalizada la solicitud, nos muestra un listado con el estado en que se
encuentra. La informacin que se muestra es:
Nmero de serie, puede tomar los siguientes valores:
Pendiente
Anulada
Un nmero que identifica a la tarjeta
Fecha de inicio: fecha en que se inici el trmite de solicitud.
Fecha Fin: fecha fin de validez de la tarjeta. Si no existe fecha significa que se
encuentra en vigor.
Estado, los posibles son:
Pendiente de envo a FNMT
Solicitud enviada a FNMT
Emitida
Anulada
Devuelta por correo
No emitida por SAS
No emitida por FNMT
Comentario: si hay algn comentario aparece el smbolo de dialogo en azul y al
pasar el ratn por encima muestra el texto. Si no tiene comentario, el smbolo
aparece en gris y al hacer doble clic sobre l, muestra una ventana donde se
puede introducir el comentario.
Puede verse el historial de una Tarjeta pulsando sobre el campo Nmero de Serie.
11.1.2 Anular una Tarjeta
Para anular una Tarjeta hay que elegir uno de los posibles motivos:
Robo o Extravo
Error en Datos Impresos
Deterioro
No recibida
11.1.3 Deshacer el estado de la tarjeta
Permite devolver al estado anterior la solicitud.
11.2 INFORMES
Se pueden obtener los siguientes informes para un rango elegido de fechas:
Total Tarjetas Emitidas: Nmero total de Tarjetas vigentes y activas en una fecha
concreta.
Solicitudes
Emisiones de Tarjetas
Anulaciones de Tarjetas
Segundas y terceras solicitudes
Reemisiones de tarjeta
Tiempo de emisin: tiempos mximos y medio entre la solicitud y la fabricacin de
las Tarjetas.
11.3 INCIDENCIAS
Las posibles incidencias Tarjetas son:
No solicitada por el SAS: los motivos son la falta de datos, o que el usuario est en
pasivo en el momento de enviar la solicitud.
No emitida por FNMT: la FNMT no ha podido imprimir la tarjeta por error o por
contener caracteres extraos.
Devuelta por correo.
11.3.1 GESTIN DE INCIDENCIAS
Permite la bsqueda de Tarjetas que tienen incidencias y la posibilidad de quitar

la condicin de incidencia.

11.3.2 ALTA DE INCIDENCIAS
Desde esta opcin se darn las altas de la incidencia de tarjetas que han sido
devueltas por correo, el resto de las incidencias (Tarjeta no emitida por FNMT, Tarjeta
no solicitada por SAS) se darn de alta automticamente en el sistema.
El alta de una nueva incidencia, se realiza sobre usuarios que tengan Tarjetas
emitidas.
Una vez realizada la bsqueda por los distintos filtros disponibles y seleccionado
el usuario se procede al alta de la incidencia.
Tambin es posible realizar el alta de incidencias por lote, este proceso permite
la lectura de los cdigos de barra de los nmeros de serie de las tarjetas devueltas por
correos, de forma que el lector puede leer en bloque un nmero indefinido de tarjetas
que pasan a estado "Tarjeta devuelta por correos".

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BASE DE DATOS DE USUARIOS

SERVICIO ANDALUZ DE SALUD

3.2. BSQUEDA DE USUARIOS ........................................................................... 19

4. ALTA DE USUARIOS ......................................................................... 20

6. ACTUALIZACIN DE DATOS DE USUARIOS............................. 28

7. ADSCRIPCIN DE MDICO ............................................................ 29

9. GESTIN DE CUPOS ......................................................................... 33

10. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA .................................................. 36

11. TARJETA SANITARIA 42

11.1 GESTIN DE TARJETA 42

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 3 de 44

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 4 de 44

La Base de Datos de Usuarios (BDU) es el sistema nuclear, la columna vertebral, del

Para ello, la primera condicin necesaria es la identificacin unvoca e inequvoca de

Para gestionar esta identificacin de los ciudadanos y el NUHSA de cada uno, es

La integracin de todos los mdulos de Diraya con BDU es una caracterstica

- Cualquier alta de usuario que se realice en un mdulo Diraya es enviada a BDU

- En sentido inverso, las bases de datos de Atencin Primaria y la de los Hospitales

- Los cambios que se produzcan en las tablas de estructura organizativa de BDU

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 5 de 44

- PC conectado a red corporativa

La explotacin de datos de BDU no se realiza con la aplicacin GADU, sino mediante

Se describen a continuacin los procedimientos de gestin de los datos de usuarios y de

La ORDEN de la Consejera de Salud, de 27 de febrero de 2002, por la que se

- La adscripcin individualizada a mdico de familia o pediatra se gestionar

- A efectos de gestin y administracin de los servicios del Sistema Sanitario

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 6 de 44

Por otra parte, el artculo 2 determina que:

- Los residentes en Andaluca se identificarn ante el Sistema Sanitario Pblico

- Los usuarios que no dispongan de la Tarjeta Sanitaria de Andaluca y tengan

- Los ciudadanos no residentes en Andaluca se identificarn mediante alguno de

Y la Disposicin Final Primera:

A partir de la entrada en vigor de la presente Orden, slo tendrn validez como

Esta ltima disposicin invalida la cartilla de Seguridad Social como documento

PARA DAR DE ALTA en Diraya/BDU a un RESIDENTE en Andaluca

La Tarjeta Sanitaria de Andaluca se emite para toda persona que la solicite y

1.3. SEGURIDAD Y ACCESO

Para acceder es necesario identificarse ante el sistema y suministrarle la contrasea que

- Los Centros de Atencin Especializada, adems de un perfil de

Perfil AE Modificacin Parcial: puede modificar todos los datos de

Perfil AE Modificacin Completa: adems de lo anterior, puede modificar

Perfil AE Altas: puede realizar Propuestas de Alta as como recuperar

- Los Centros de Atencin Primaria pueden modificar todos los datos de

- Los Distritos de Atencin Primaria, tienen acceso a todas las funciones

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 8 de 44

Adems, junto con la administracin de BDU, los Distritos son

Actualizar datos de directorio (telfonos, direcciones) de Distrito,

Actualizar tipo de clave (reconvertida o no reconvertida), facultativo

Altas, bajas y modificaciones de Facultativos de AP.

El mbito de consulta es el de Andaluca, a pesar de que el mbito de actuacin se

A continuacin se resumen las principales acciones que se pueden realizar segn el

Propuestas Validacin Modificaciones

1.4. CRITERIOS DE INCLUSIN DE USUARIOS EN BDU

Usuario: Es toda persona con domicilio habitual o eventual en Andaluca, o que no

La funcin de identificacin exige la inclusin en BDU de todas las personas que

Base de Datos de Usuarios. Instrucciones 9 de 44

1.5. TIPOS DE USUARIOS

Las categoras son excluyentes.