Guia Técnica para La Elaboración de Manuales de La Secretaría de Salud PDF
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Septiembre, 2013
Rev. 06
Gua Tcnica para la Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin
NDICE
PG.
Introduccin 1
Objetivo 2
I. El Manual de Organizacin 3
1. Definicin
2. Objetivo
3. Fundamento Jurdico para su elaboracin y actualizacin
1. Identificacin
2. Aprobacin
3. Registro
4. Contenido
Introduccin
Objetivo
4.1 Antecedentes
4.2 Marco Jurdico
4.3 Misin y Visin
4.4 Organigrama
4.5 Atribuciones
4.6 Descripcin de Funciones
4.7 Glosario
4.8 Anexos
IV. Glosario 19
V. Cambios de Versin 24
VI. Anexos 25
Rev. 06
Gua Tcnica para la Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin
Introduccin
Como parte de esas estrategias, se emite y actualiza la presente Gua Tcnica para la
Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin Especficos de la Secretara de
Salud, que proporciona los elementos para uniformar la elaboracin y actualizacin de los
Manuales de Organizacin Especficos de las Unidades Administrativas, rganos
Desconcentrados y Entidades Paraestatales agrupadas administrativamente al Sector,
estableciendo la metodologa, los apartados bsicos que deben contener y aspectos a
considerar para su aprobacin.
Con la entrada en vigor de esta gua, queda sin efecto la Gua Tcnica para la Elaboracin
de Manuales de Organizacin Especficos de la Secretara de Salud emitida en 2008.
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Objetivo
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Gua Tcnica para la Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin
I. El Manual de Organizacin
1. Definicin
2. Objetivo
Ordenamiento
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Artculo 8o
Los Subsecretarios tienen dentro del mbito de su
competencia, las siguientes facultades genricas:
Artculo 11
IV.-Emitir dictamen administrativo de aprobacin de
estructuras orgnicas, as como de los manuales
administrativos especficos de las unidades de la
dependencia.
Artculo 11 Bis
VI.- Revisar los aspectos jurdicos y, en su caso, formular
contrapropuestas a la normatividad interna que propongan
las unidades y rganos administrativos desconcentrados de
la Secretara de Salud en asuntos de su competencia.
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instrumentos consensuales.
Artculo 16
Corresponde a los directores generales:
Artculo 27
Corresponde a la Direccin General de Programacin,
Organizacin y Presupuesto:
Artculo 38
Los rganos desconcentrados estarn a cargo de un titular,
que tendr las facultades genricas siguientes:
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j) Una vez que se haya determinado la versin definitiva del Manual de Organizacin
Especfico las Unidades Administrativas y rganos Desconcentrados deben remitir
dos ejemplares impresos y su soporte magntico, para validacin del o la Titular de
la Subsecretara de Administracin y Finanzas y posterior aprobacin del o la Titular
de la Secretara de Salud.
Para las Entidades Paraestatales se requiere tambin dos tantos del documento final
y su soporte magntico, a fin de que la Direccin General de Programacin
Organizacin y Presupuesto emita la Opinin Favorable correspondiente.
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Capturarse con procesador de textos Word, letra Arial de 12 puntos para ttulos en
maysculas y negritas, y 10 puntos en minsculas para textos, respetando las reglas
de acentuacin, puntuacin y ortografa, as como las tcnicas de redaccin.
Se trabajarn en hojas tamao carta, con los siguientes mrgenes: Superior e inferior
2.5 cm, izquierdo 3 cm, derecho 2.5.
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VIII. ANEXOS
VII.GLOSARIO
VI. DESCRIPCIN DE
FUNCIONES
V. ORGANIGRAMA
IV. ATRIBUCIONES
OBJETIVO
INTRODUCCIN
NDICE
REGISTRO
IDENTIFICACIN DE FIRMA
DE VALIDACIN
APROBACIN
PORTADA
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1. Identificacin
En la parte central superior anotar la denominacin del rea mayor de la cual depende la
unidad administrativa que elabora o actualiza el manual; en la parte central de la hoja sealar
el nombre del manual y en el ngulo inferior derecho incluir la fecha de terminacin del
documento, sealar nicamente mes y ao.
2. Aprobacin
3. Registro
Para tal efecto se utilizar el formato denominado Cdula de Registro para Manuales
Administrativos. (Anexo 4)
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4. Contenido
Introduccin
Objetivo
I. Antecedentes
II. Marco Jurdico
III. Misin y Visin
IV. Atribuciones
V. Organigrama
VI. Descripcin de Funciones
VII. Glosario
VIII. Anexos
Introduccin
Exponer los motivos y propsitos que dan origen a la elaboracin y/o actualizacin del
manual de organizacin especfico, as como una explicacin sintetizada del contenido en
forma general, incluir informacin de como se usar, indicar quines intervinieron en la
elaboracin, razones por las que se actualizar y el medio de difusin.
Redactar en forma breve y clara considerando que el documento est dirigido a todo el
personal de la unidad para su consulta, la extensin ser mximo de dos cuartillas.
Objetivo
Expresin formal sobre los resultados que la unidad responsable pretende alcanzar con la
implantacin del documento administrativo.
4.1 Antecedentes
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Dentro de cada una de estas agrupaciones citar de forma clara y precisa los nombres
de los ordenamientos jurdicos y administrativos, indicando fecha de publicacin o
expedicin en el Diario Oficial de la Federacin, y la ltima reforma de aquellos que
as lo ameriten, siempre que estn vigentes.
a) Misin
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Se debe formular en trminos claros y precisos que pueda ser entendida por todos,
debe iniciar con verbos en su modo infinitivo que indiquen el cambio del status quo
(disminuir, reducir, fortalecer, incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar etc.)
b) Visin
Para ello, a partir de esta premisa se debe escribir una Visin que, de ser posible, d
respuestas al menos a estas preguntas:
4.4 Atribuciones
Indicar el nombre completo del ordenamiento jurdico que confiere las atribuciones, la
fecha de publicacin en el Diario Oficial de la Federacin, el artculo y las fracciones
correspondientes.
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4.5 Organigrama
4.6.1 Objetivo
Es el propsito especfico que pretende alcanzar cada una de las reas que
aparecen en la estructura orgnica de la Unidad Administrativa, rgano
Desconcentrado o Entidad Paraestatal, a fin de contribuir al logro de la misin
institucional.
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4.6.2 Funciones
Sustantivas. Son las que se relacionan con el objetivo sustantivo del rea, es
decir son las ms importantes. Tienen su origen en los artculos de la
legislacin aplicable donde se establecen las atribuciones para cada Unidad
Administrativa, rgano Desconcentrado o Entidad Paraestatal.
Adjetivas. Son las dems funciones que sirven de apoyo de las funciones
sustantivas, refirindose a actividades del proceso administrativo (planeacin,
organizacin, integracin, direccin y control). Se derivan de los artculos de
la legislacin aplicable donde se establecen las atribuciones genricas para
todos los titulares de cada Unidad Administrativa, rgano Desconcentrado o
Entidad Paraestatal, es decir, del Reglamento Interior de la Secretara de
Salud artculos 8 y 16 para unidades administrativas de nivel central y Artculo
38 para rganos desconcentrados, en el caso de las entidades paraestatales
sern los artculos 22 y 59 de la Ley de Entidades Paraestatales.
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2) A partir del objetivo y funciones del rea de mayor nivel jerrquico, redactar el
objetivo y funciones para cada rea de los siguientes niveles jerrquicos, debe
tenerse en cuenta la desagregacin que hay que realizar en el resto de la
estructura, hasta el nivel de subdireccin o jefatura de departamento segn se
represente en la estructura orgnica autorizada.
Evitar el uso de verbos de tareas ejemplo: solicitar, remitir, recibir, turnar, etc.,
y verbos que no reflejan responsabilidad como coadyuvar, apoyar, etc.
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10) Cuando una funcin sea de coordinacin entre dos reas o ms, deber
especificarse en cada una segn su mbito de competencia.
14) Deben ser verificadas y validadas por el titular de la unidad o del rea que
corresponda.
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4.8 Glosario
4.9 Anexos
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IV. Glosario
Actividad: Conjunto de operaciones afines y coordinadas que se realizan para ejecutar los
actos administrativos y contribuir a la ejecucin de determinadas funciones.
Adscripcin. Acto o hecho de asignar a una persona al servicio de un puesto, o ubicar una
unidad administrativa dentro de otra de mayor jerarqua.
reas de Apoyo o Adjetivas: Son aquellas que realizan funciones que coadyuvan al logro
de los objetivos institucionales, haciendo factible el correcto funcionamiento de la institucin,
mediante la ejecucin de las funciones de administracin interna, control y apoyo
institucional; administracin de recursos humanos, materiales, financieros e informticos.
Atribucin. Cada una de las funciones, actividades o tareas que se asignan a un funcionario
o unidad administrativa mediante un instrumento jurdico o administrativo.
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Gua Tcnica para la Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin
Cadena de Mando. Es la relacin jerrquica de autoridad que existe entre los rganos que
integran una unidad administrativa. Se extiende desde el Titular hasta el nivel de Jefe de
Departamento.
Carga de Trabajo. La que se establece de acuerdo con las funciones que se desarrollan en
el desempeo de un cargo especfico y conforme a los requerimientos exigidos para su
ocupacin.
Control. Proceso que consiste en verificar que las actividades se realicen conforme al plan
adoptado, y en aplicar, en su caso, las medidas correctivas necesarias o conducentes.
Coordinacin. Proceso por el que se procura la accin conjunta de dos o ms partes entre
s, de tal manera que funcionen armnicamente y en concordancia, a efecto de obtener de
cada unidad administrativa la mxima contribucin para el logro de un propsito comn.
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Direccin. Hacer que los resultados sean alcanzados, a travs de la unin de esfuerzos y
capacidades.
Unidades administrativas que integran una dependencia y/o entidad, donde se establecen
niveles jerrquicos-funcionales de conformidad con las atribuciones que a la misma le asigna
la Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal
Estructura Orgnica Bsica. Comprende a los rganos administrativos, cuyos puestos son
considerados como niveles superiores, es decir: desde el secretario hasta el director general.
Estructura Orgnica no Bsica. Incluye a los rganos administrativos cuyos puestos son
considerados como mandos medios, es decir: direccin general adjunta, direccin de rea,
subdireccin y jefatura de departamento.
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Facultad. Autoridad jurdica que tiene una persona para ejecutar bajo su responsabilidad
determinados actos administrativos
Formato. Documento que contiene datos fijos y espacios en blanco para ser llenados con
informacin variable.
Funcin de Puesto. Conjunto de actividades afines y necesarias para que una unidad de
trabajo (puesto), especfica o impersonal cumpla con su propsito o razn de ser.
Lineamiento. Directriz que establece los lmites dentro de los cuales han de realizarse
ciertas actividades, as como las caractersticas generales que stos debern tener.
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Procedimiento. Descripcin de las etapas que deben seguir los responsables para obtener
un resultado determinado.
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SALUD
!lCRllARIA 01 SALUD
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V. Cambios de Versin
El historial de dichos cambios realizados a las diferentes versiones deber ser controlado por
la Unidad Administrativa, rgano Desconcentrado o Entidad Paraestatal.
Los cambios realizados a la presente gua en relacin con la versin de febrero 2008 son:
EMISION DE LA GUIA
ELABORO REVIS VALIDO AUTORIZO
Lic. Maribel Lic. Francisco Lic. Mara Hilda Sam Bogart Montiel
Vzquez Soto Bauelos Navarro lbarra Rey na
Jefa del Subdirector de Director General de
Departamento de Anlisis y Diseo Directora de Diseo y Programacin,
Anlisis Organizacional Desarrollo Organizacin y
Or anizacional Presu uesto
Firma:
~Cft%f-
Fecha:
Se tiembre/2013 Se tiembre /2013 Se tiembre /2013
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VI. Anexos
1. Portada
2. Formato de Aprobacin
3. Formato de Identificacin de Firma de Validacin
4. Cdula de Registro para Manuales Administrativos
5. Ejemplo del Manual de Organizacin Especficos (formato POP-DDO-PO-003-
A/FMO)
6. Listado de verbos por grupo ocupacional
7. Matriz de correspondencia de funciones
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Anexo 1. Portada
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A continuacin se presenta un listado de verbos que se utilizan con mayor frecuencia para
indicar las funciones que desarrollan las reas de acuerdo con su nivel jerrquico, no tiene
carcter limitativo, se deber de cuidar que los verbos utilizados se apeguen al nivel
jerrquico que corresponda.
DIRECCIN GENERAL
Y DIRECCIN DIRECCIN DE REA
SUBDIRECCIN JEFATURA DE DEPARTAMENTO
GENERAL ADJUNTA
ADMINISTRAR ADMINISTRAR ADMINISTRAR ADMINISTRAR INSTRUMENTAR
ACREDITAR AUTORIZAR APLICAR ACTUALIZAR INTEGRAR
AUTORIZAR APROBAR APROBAR ADMINISTRAR INTERPRETAR
CONDUCIR CONDUCIR ASESORAR ANALIZAR INVESTIGAR
DETERMINAR CONSOLIDAR AUTORIZAR APLICAR LLEVAR
DIRIGIR COORDINAR COLABORAR APOYAR MANTENER
DISPONER CONTROLAR CONTROLAR APROBAR ORGANIZAR
EMITIR DAR COORDINAR ASESORAR OTORGAR
ESTABLECER DEFINIR DETERMINAR ASIGNAR PARTICIPAR
EVALUAR DETERMINAR DIFUNDIR AUDITAR PRESUPUESTAR
FIRMAR DICTAMINAR DISEAR AUTORIZAR PROGRAMAR
INFORMAR DIFUNDIR DISTRIBUIR AUXILIAR PROPONER
NORMAR DIRIGIR EFECTUAR BRINDAR PROPORCIONAR
PLANEAR EMITIR EMITIR CAPACITAR PUBLICAR
REPRESENTAR ESTABLECER ESTABLECER CERTIFICAR REALIZAR
EVALUAR EVALUAR COLABORAR RECABAR
FIRMAR EXAMINAR COMUNICAR RECLUTAR
INSTRUIR FIRMAR CONSOLIDAR RECOMENDAR
PARTICIPAR FORMULAR CONTRATAR RECOPILAR
PLANEAR IMPLEMENTAR CONTROLAR REGISTRAR
PROPONER INVESTIGAR COORDINAR REVISAR
VIGILAR MANTENER DEFINIR SISTEMATIZAR
ORGANIZAR DESAHOGAR SUMINISTRAR
PARTICIPAR DESARROLLAR SUPERVISAR
PLANEAR DETERMINAR VALIDAR
PROGRAMAR DIAGNOSTICAR VERIFICAR
PROPONER DISEAR VIGILAR
PROPORCIONAR DISTRIBUIR
REPRESENTAR DOCUMENTAR
SUPERVISAR EFECTUAR
VERIFICAR ELABORAR
VIGILAR ENTREVISTAR
ESTABLECER
ESTANDARIZAR
ESTUDIAR
EVALUAR
EXAMINAR
EXPEDIR
FACILITAR
FIRMAR
FORMULAR
GESTIONAR
IMPLANTAR
IMPLEMENTAR
INFORMAR
INSPECCIONAR
INSTALAR
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