UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRA EN GESTIN INDUSTRIAL

ISO 14001:2015

GRUPO 4
GESTIN AMBIENTAL
ING. ISIS ONEIDA MEJA DUARTE
SECCIN B
 INDICE

INDICE .................................................................................................................... 2

INTRODUCCIN .................................................................................................... 4

OBJETIVOS ............................................................................................................ 5

ISO 14001:2015 ...................................................................................................... 6

1. GENERALIDADES........................................................................................... 6

2.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

BASADO EN LA NORMA ISO14001:2015 ............................................................ 19

Qu beneficios proporciona a la empresa su implantacin? ................................ 19

Legal.................................................................................................................................................... 19
Comercializacin ........................................................................................................................... 20
Marketing .......................................................................................................................................... 20
Imagen ............................................................................................................................................... 20
Inversiones y costes ambientales ......................................................................................... 20
Produccin ....................................................................................................................................... 21
Gestin ............................................................................................................................................... 21
DESVENTAJAS DE UN SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL BASADO EN LA
NORMAS ISO 14001:2015 ................................................................................ 22

Econmico........................................................................................................................................ 22
Gestin ............................................................................................................................................... 22
3. PRACTICAS MS COMUNES EN DONDE SE HA APLICADO O
IMPLEMENTADO .............................................................................................. 23

PROPSITO DE LA NORMA ISO 14001:2015 ............................................................. 23

PRINCIPALES CAMBIOS DE ISO 14001.2015 ............................................................ 24
Captulo 4: Contexto de la organizacin ............................................................................ 24
Captulo 5: Liderazgo .................................................................................................................. 25
ACCIONES RECOMENDADAS POR EL IAF ................................................................. 26
ADECUADA IMPLEMENTACIN EN GENERAL......................................................... 28
2
 ISO 14001.2015 EN GUATEMALA .................................................................... 29

Sector Productivo: Impacto en la Industria de Harinas de Trigo en Guatemala

............................................................................................................................................................... 30
Sector Proceso: Impacto en la Caficultura Guatemalteca ........................................ 31
Sector Construccin: Impacto en la Construccin de Comercios en Guatemala
............................................................................................................................................................... 32
4. EQUIPOS A TOMARSE EN CUENTA PARA TRASLADROLO A UN PROCESO
PRODUCTIVO ................................................................................................... 33

CONCLUSIONES.................................................................................................. 35

RECOMENDACIONES ......................................................................................... 36

3
 INTRODUCCIN

Los sistemas de gestin ambiental son una oportunidad para que las empresas avancen en
su gestin, estos sistemas son utilizados para gestionar diferentes aspectos ambientales
los cuales deben cumplir con las obligaciones y gestionar ciertos riesgos y oportunidades,
las empresas deben determinar todos los aspectos ambientales significativos y
comunicarlos entre las diferentes reas de la organizacin con esto se incrementa la
eficiencia en el consumo de recursos a la vez que reducen el impacto sobre el medio
ambiente.

La norma ISO 14001 facilita a todas las organizaciones los elementos para llevar a
cabo un Sistema de Gestin Ambiental efectivo y que este pueda ser integrado con otros
sistemas de gestin, proporciona a las organizaciones un marco con el que proteger el
medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando
el equilibrio con las necesidades socioeconmicas.

Al implementar un sistema de gestin ambiental mediante el uso de la norma ISO

14001:2015 las empresas tendrn que realizar un control de la planificacin y revisar las
consecuencias de los cambios no deseados, debern adoptar medidas para mitigar los
efectos adversos, para asegurarse que los procesos externos sean controlados, las
empresas deben mantener la informacin documentada en la medida necesario para tener
la confianza de que los proceso han sido llevado a cabo como est previsto.

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 OBJETIVOS

Proporcionar a las empresas lineamientos para proteger el medio ambiente y

responder a las condiciones ambientales cambiantes.

Guardar el equilibrio con las necesidades socioeconmicas.

Proporcionar los requisitos para establecer un Sistema de Gestin Ambiental

eficiente.

Establecer un enfoque sistmico para gestionar el medio ambiente puede generar

que la gerencia de la organizacin tenga informacin suficiente para construir a largo
plazo con xito.

Proporcionar conocimientos tericos y tcnicos necesarios para implantar y

gestionar un Sistema de Gestin Ambiental o progresar en el proceso de mejora
continua de los sistemas de gestin ambiental ya implantados y/o certificados.

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 ISO 14001:2015

1. GENERALIDADES

La norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones un marco con el que proteger el
medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando
el equilibrio con las necesidades socioeconmicas.

Esta norma internacional especifica todos los requisitos necesarios para establecer un
Sistema de Gestin Ambiental en una organizacin, esto puede ser utilizado para mejorar
su desempeo ambiental. La norma es utilizada por la organizacin para gestionar sus
responsabilidades ambientales de forma sistemtica que contribuya con la sostenibilidad.

Segn la poltica ambiental que se establezca en la organizacin, los resultados esperados

de un Sistema de Gestin Ambiental incluyen:
Una mejora en el desempeo ambiental
Cumplir con las obligaciones de cumplimiento
Conseguir los objetivos ambientales

La norma ambiental es aplicable a cualquier empresa sin importar el tamao, el tipo y la

naturaleza, adems se aplican los aspectos ambientales a sus actividades, productos y
servicios, ya que la organizacin determina que puede controlar o influir considerando la
perspectiva del ciclo de vida.

Qu es ISO 14001?

La norma ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestin ambiental (SGA),

que ayuda a su organizacin a identificar, priorizar y gestionar los riesgos ambientales,
como parte de sus prcticas de negocios habituales.

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 Cambios entre las versiones 2004 y 2015

El alcance y el ttulo de la norma se mantienen

Se introduce el enfoque por procesos del SGA
La intencin de la norma es que contine siendo genrica y aplicable a todo tipo de
organizacin y sector econmico e industrial.
Se pueden ampliar las fronteras de un SGA a procesos de origen externo
Se relaciona ms al SGA con el concepto de Ciclo de vida del producto/servicio
Sea compatible con otros sistemas de gestin.

Objeto y campo de aplicacin

Normas para consulta
ISO Trminos y definiciones
14001:2004 Requisitos del Sistema de
Gestin Ambiental

Objeto y campo de aplicacin

Referencias normativas
Trminos y definiciones
Contexto de la organizacin
ISO Liderazgo
Planificacin
14001:2015 Apoyo
Operacin
Evaluacin del desempeo
Mejora

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Norma ISO 14001:2015

Objeto y campo de aplicacin

Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestin ambiental
que una organizacin puede usar para mejorar su desempeo ambiental.

Esta Norma Internacional ayuda a una organizacin a lograr los resultados previstos de su
sistema de gestin ambiental, con lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia
organizacin y a sus partes interesadas. En coherencia con la poltica ambiental de la
organizacin, los resultados previstos de un sistema de gestin ambiental incluyen:

la mejora del desempeo ambiental;

el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;
el logro de los objetivos ambientales.

Es aplicable a cualquier organizacin, independientemente de su tamao, tipo y naturaleza,

y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que la
organizacin determine que puede controlar o influir en ellos, considerando una perspectiva
de ciclo de vida. Esta Norma Internacional no establece criterios de desempeo ambiental
especficos.

Se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemticamente la gestin

ambiental. Sin embargo, las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional
no son aceptables a menos que todos los requisitos estn incorporados en el sistema de
gestin ambiental de una organizacin, y que se cumplan sin exclusiones.

Modelo planificar- hacer-verificar-actuar

La base para el enfoque que subyace a un sistema de gestin ambiental se fundamenta en

el concepto de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA). El modelo PHVA proporciona
un proceso iterativo usado por las organizaciones para lograr la mejora continua. Se puede

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aplicar a un sistema de gestin ambiental y a cada uno de sus elementos individuales, y se
puede describir brevemente as:

Planificar: establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para

generar y proporcionar resultados de acuerdo con la poltica ambiental de la
organizacin.
Hacer: implementar los procesos segn lo planificado.
Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la poltica
ambiental, incluidos sus compromisos, objetivos ambientales y criterios
operacionales, e informar de sus resultados.
Actuar: emprender acciones para mejorar continuamente

El sistema de gestin ambiental se basa en el crculo de Deming en la que se planifica

(capitulo 6), luego se ejecuta (captulos 7 y 8), luego se evala los resultados (capitulo 9) y
se toman acciones para mejorar (capitulo 10). De esta forma se maneja el SGA con el fin
de poder mejorar continuamente los aspectos ambientales a los cuales la organizacin ha
considerado.

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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

Compresin de la organizacin y su contexto

La empresa tiene que determinar las cuestiones externas e internas que son relevantes
para el propsito perseguido que afecta a la capacidad de conseguir los resultados
deseados en el Sistema de Gestin Ambiental. Los resultados tienen que incluir ciertas
condiciones ambientales que son afectadas por o son capaces de afectar a la organizacin.

Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

La empresa tiene que determinar:

o Quienes son las partes interesadas que son pertinentes al Sistema de Gestin
Ambiental ISO 14001:2015.
o Todas las necesidades y expectativas necesarias de las partes interesadas.
o Las necesidades y expectativas que son obligatorias para cumplir con la norma.

Este punto consiste en la identificacin de las diferentes partes interesadas o grupos de

inters que son afectados o perciben que se afectan por culpa del desempeo ambiental
que realiza la organizacin. Se tienen que identificar todas las partes interesadas desde
una perspectiva global de la empresa y el ciclo de vida de sus productos y servicios.

Determinacin del alcance del Sistema de Gestin Ambiental

La empresa tiene que establecer los lmites y la aplicacin que tiene el Sistema de Gestin
Ambiental a la hora de poder establecer su alcance.
Cuando se determina el alcance, la empresa debe considerar:

o Todas las cuestiones externas e internas que se tratan en el apartado

o Las obligaciones de cumplimiento que se tratan en el apartado
o Las unidades, funciones y lmites de la empresa
o Las actividades, productos y servicios
o La autoridad y la capacidad de ejercer control e influencia

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Una vez definido el alcance del Sistema de Gestin Ambiental, se tienen que introducir las
diferentes actividades, servicios y productos que puedan tener aspectos ambientales
significativos. El alcance se tiene que mantener como informacin documentada y tiene que
estar disponible para todas las partes interesadas.

Sistema de Gestin Ambiental

Para conseguir mejorar el desempeo ambiental, la empresa tiene que establecer,

implantar, mantener y mejorar de forma continua el Sistema de Gestin Ambiental,
incluyendo todos los procesos necesarios y las interacciones segn establecen los
requisitos de la norma ISO 14001:2015.

LIDERAZGO

Liderazgo y compromiso

La direccin de la empresa tiene que demostrar el liderazgo y el compromiso segn el

Sistema de Gestin Ambiental mediante:

o Asumir la obligacin de rendir cuentas sobre la eficiencia el Sistema de Gestin

Ambiental.
o Asegurarse de que se establezcan las polticas ambientales y los objetivos de la
empresa, y que estos sean compatibles con el contexto de la empresa y la
direccin estratgica.
o Asegurarse de que se dispone de todos los recursos necesarios para el Sistema
de Gestin Ambiental.
o Se tiene que comunicar la importancia que tiene la gestin ambiental eficiente y
conforme con los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental.
o Se debe asegurar de que se consiguen todos los resultados previstos por la
organizacin para el sistema de Gestin Ambiental.
o Dirigir y apoyar a todas las personas, con esto se contribuye a la eficiencia del
Sistema de Gestin Ambiental.
o Se debe promover en toda la organizacin la mejora continua.

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 o Apoyar los diferentes roles que debe seguir la alta direccin, se demuestra as
su liderazgo y compromiso en las diferentes reas de responsabilidad.

Poltica Ambiental

La direccin de la organizacin tiene que establecer, implantar y mantener una poltica

ambiental que se encuentre dentro del alcance definido en el Sistema de Gestin Ambiental:

o Tiene que ser adecuada para conseguir los propsitos de la organizacin y se

debe establecer el contexto de la empresa, incluyendo la magnitud, los impactos
ambientales y la naturaleza durante las actividades, servicios y productos.
o Tiene que proporcionar un marco de referencia para establecer todos los
objetivos ambientales en la organizacin.
o Incluyendo compromisos para la proteccin del medio ambiente, se incluye la
prevencin de la contaminacin y otros ms especficos del contexto de la
empresa.
o Se tiene que incluir un compromiso de conformidad con todas las obligaciones
de cumplimiento.
o Se incluye un compromiso de mejora continua en el Sistema de Gestin
Ambiental para mejorar el desempeo ambiental de la organizacin.

La poltica ambiental tiene que incluir:

o Informacin actualizada y documentada

o Comunicarse dentro de la empresa, inclusive a todas las personas que
trabajan bajo el propio control de la empresa.
o Encontrarse disponible para todas las partes interesadas.

Roles de la organizacin, responsabilidades y autoridades

La direccin de la organizacin se tiene que asegurar que las responsabilidades y las

autoridades pertinentes son asignadas y se comunican dentro de la empresa.
La direccin de la organizacin tiene que asignar todas las responsabilidades y autoridades
para:

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 o Garantizar que el Sistema de Gestin Ambiental se encuentra conforme a los
requisitos de la norma ISO 14001
o Mantenerse informada sobre el desempeo ambiental que realiza el Sistema de
Gestin Ambiental.

PLANIFICACIN

Acciones para tratar riesgos y oportunidades

El alcance que define el Sistema de Gestin Ambiental dentro de la empresa tiene que
determinar los aspectos ambientales que proceden de sus actividades, servicios y
productos, adems de todos los que se pueden controlar como los que pueden influir y los
impactos ambientales asociados, teniendo en cuenta una perspectiva del ciclo de vida.

Objetivos ambientales y planificacin para alcanzarlos

La empresa tiene que establecer los objetivos ambientales que desea alcanzar dentro de
sus funciones y en los niveles pertinentes, conociendo previamente los aspectos
ambientales significativos y las obligaciones de cumplimiento que se encuentran asociadas
a los riesgos y las oportunidades.
Los objetivos ambientales tienen que ser:

o Medibles
o Monitoreados
o Comunicados
o Coherentes con la poltica ambiental
o Actualizados segn sea necesario

Planificando la forma de conseguir los objetivos ambientales de la empresa se debe

determinar:

o Lo que se quiere hacer.

o Los recursos necesarios.
o El responsable.
o La fecha en la que se encontrar completo.

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 o La manera en la que se realizar la evaluacin de los resultados, incluyendo los
indicadores y monitoreando el proceso hacia el logro de los objetivos.

SOPORTE

Recursos

Los recursos incluyen recursos humanos y habilidades especiales, como puede ser la
infraestructura de la empresa, recursos financieros y tecnolgicos.

Competencia

La empresa tiene que:

o Establecer la competencia necesaria de las personas que trabajan en su

organizacin, lo que har que stas trabajen bajo control y no afecten al
desempeo ambiental de la organizacin, adems de incrementar la capacidad
de cumplir con sus obligaciones de cumplimiento.
o Asegurar que las personas son competentes, mediante los estudios recibidos, la
formacin profesional o la experiencia adquirida a lo largo de los aos.
o Establecer las necesidades de formacin asociadas a los aspectos ambientales
y el Sistema de Gestin Ambiental.
o En el momento en el que se aplique, se deben tomar las acciones necesarias
para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficiencia de las medidas
que han sido adoptadas.

Conciencia

La empresa tiene que asegurarse de que las personas que trabajan en su organizacin son
conscientes de:

o La poltica ambiental.
o Los aspectos ambientales significativos y los impactos que se relacionan con los
trabajos realizados.

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 o La contribucin a la eficacia del Sistema de Gestin Ambiental, por lo que debemos
incluir todos los beneficios de la mejora del desempeo ambiental.
o Las implicaciones que suponen el incumplimiento de los requisitos que establece el
Sistema de Gestin Ambiental, se incluyen el no respetar las obligaciones de
cumplimiento de la empresa.

Comunicacin

La empresa tiene que responder a las comunicaciones pertinentes sobre el Sistema de

Gestin Ambiental y tiene que conservar la informacin documentada como una evidencia
sobre las comunicaciones que realiza y las contestaciones que recibe.
Cuando hablamos de comunicacin interna, la norma ISO 14001:2015 se refiere a las
comunicaciones dentro de la empresa, puede ser mediante carteles, correos electrnicos,
intranet, etc.
En el momento en que se habla de comunicacin externa, la norma ISO 14001:2015 se
refiere a las comunicaciones con todas las partes interesadas.

Informacin documentada

La empresa debe tener en cuenta la informacin documentada requerida por los requisitos
que establece la norma ISO 14001:2015, adems de otra informacin que considere
necesaria para que el Sistema de Gestin Ambiental sea eficiente.
El alcance de la informacin documentada tiene que ser diferente en cada empresa.

OPERACIN

Planificacin y control operacional

La empresa debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos necesarios

para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental.
La empresa tiene que realizar un control de la planificacin y revisar las consecuencias de
los cambios no deseados, adoptar medidas para mitigar los efectos adversos, etc. La
organizacin tiene que asegurarse que los procesos externos son controlados e

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influenciados. El tipo y la extensin del control que se aplica a los procesos deben ser
definidos dentro del SGA.

Preparacin y respuesta de emergencia.

La organizacin debe establecer, implantar y mantener los procesos necesarios como

prepara para responder a las situaciones de emergencias. La empresa debe:

o Prepararse para responder por la planificacin de acciones para prevenir

impactos ambientales
o Responder a situaciones actuales de emergencia
o Tomar medidas para prevenir las consecuencias de las situaciones de
emergencia
o Evaluar peridicamente las acciones de respuesta planificadas
o Revisar peridicamente los procesos y las respuestas planificadas

EVALUACIN DESEMPEO

Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin

La empresa debe seguir, medir, analizar y evaluar el desempeo ambiental. La

organizacin debe determinar que se necesita para seguir y medir los mtodos de
seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin.
La organizacin debe asegurarse de que los equipos de seguimiento y medicin se
encuentran calibrados, se usan y se mantienen segn sea apropiado.
La organizacin debe evaluar su desempeo ambiental y la eficacia del sistema de gestin
ambiental. Debe comunicar su desempeo ambiental tanto interna como externamente,
segn lo determinado por su proceso de comunicacin y como lo requieren sus obligaciones
de cumplimiento.

Auditoras internas

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La gerencia de la direccin debe revisar el Sistema de Gestin Ambiental de la
organizacin, en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su conveniencia,
adecuacin y eficacia. La revisin por la direccin debe contener la consideracin de:
La empresa tiene que llevar a cabo auditoras internas a intervalos planificados para
proporcionar informacin sobre si el Sistema de Gestin Ambiental cumple todos los
requisitos de la norma y sobre si se ha implantado y mantenido de forma eficiente.
La empresa tiene que realizar auditoras internas dentro de intervalos de tiempo
planificados para proporcionar informacin sobre si el Sistema de Gestin Ambiental:

o Cumple con todos los requisitos que establece la ISO 14001:2015

o Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental
o Implementar y mantener de forma eficaz el sistema

Revisin por la Direccin

La gerencia de la direccin debe revisar el Sistema de Gestin Ambiental de la

organizacin, en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su conveniencia,
adecuacin y eficacia. La revisin por la direccin debe contener la consideracin de:

o El estado de las acciones de las revisiones por la direccin.

o Grado en que los objetivos ambientales se han alcanzado.
o Informacin acerca del desempeo ambiental de la organizacin.

La direccin de la empresa tiene que revisar el Sistema de Gestin Ambiental segn ISO
14001:2015 de la empresa en intervalos planificados, por lo que se asegura su
conveniencia, adecuacin y eficacia.

MEJORA

Generalidades
La organizacin tiene que determinar todas las oportunidades de mejora y poner en
marcha las acciones necesarias para alcanzar los resultados esperados en el
Sistema de Gestin Ambiental.

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La empresa tiene que determinar las oportunidades de mejora y poner en marcha las
acciones necesarias para alcanzar los resultados esperados al implementar el Sistema de
Gestin Ambiental basado en la norma ISO 14001:2015.

No conformidad y acciones correctivas

Cuando se establece una no conformidad, la empresa tiene que:

o Reaccionar ante la no conformidad tomando medidas inmediatas de accin para

controlarlo y corregirlo, paliar los impactos ambientales adversos y tratar las
consecuencias.
o Evaluar la necesidad de las acciones para eliminar las causas de la no
conformidad, con el fin de que no vuelva a suceder en el mismo lugar o en su
lugar diferente, se debe revisar la no conformidad, determinan las causas por las
que se gener la no conformidad y conocer si existen no conformidades
similares.
o Establecer e implantar acciones correctivas.
o Revisar la eficiencia de las medidas adoptadas.
o Llevar a cabo los cambios que sean necesarios en el Sistema de Gestin
Ambiental, cuando sea necesario.

Mejora continua

La empresa debe mejorar de forma continua la idoneidad, adecuacin y eficacia del Sistema
de Gestin Ambiental para mejorar el desempeo ambiental.
Tambin debe practicar una mejora continua de la idoneidad, adecuacin y eficacia del
Sistema de Gestin Ambiental para mejorar el desempeo ambiental como establece la
norma ISO 14001:2015.
As mismo, debe mejorar de forma continua la capacidad, el acondicionamiento y la
eficiencia del Sistema de Gestin Ambiental, mejorando el desempeo ambiental de la
organizacin.
Se debe determinar la rapidez, el alcance y el tiempo de las acciones que apoyan la mejora
continua. Estos tres elementos son los que determinan la mejora continua en s misma.

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 2.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UN SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL BASADO EN LA NORMA ISO14001:2015

Qu beneficios proporciona a la empresa su implantacin?

Si se implanta este sistema siguiendo totalmente la normativa, puede posicionar a la

empresa como socialmente responsable, diferencindola de la competencia y reforzando
de manera positiva, su imagen ante clientes y consumidores.

Se optimizar la gestin de recursos, residuos y reducir los impactos ambientales

negativos derivados de las actividades o aquellos riesgos asociados a situaciones
accidentales.
Econmicamente, adems de potenciar la innovacin y la productividad, las empresas
tendrn la posibilidad de reducir costes de la gestin de residuos o primas de seguros,
eliminar barreras a la exportacin, reducir el riesgo de sanciones, tener mayor acceso a
subvenciones y otros tipos de financiacin o disminuir los riesgos laborales motivando al
personal.

Las ventajas por la implementacin de un sistema de gestin ambiental basado en la norma

ISO 14001, se pueden definir en diferentes campos entre los cuales tenemos los siguientes:

Legal
Ordenar y mejorar el cumplimiento de las obligaciones que tiene la organizacin,
tanto formal como material y que se encuentran exigidas por la legislacin
ambiental. Su aplicacin facilita la adaptacin a los diferentes cambios que deber
realizar cualquier organizacin.
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 Disminuye los riesgos de incumplimiento de la legislacin aplicable, por lo que
directamente disminuye los posibles daos que se puedan ocasionar en el medio
ambiente.
Minimiza los riegos ante posibles demandas por la responsabilidad civil de la
organizacin, tanto civil como penal.
Evita que la organizacin entre en conflicto con otras empresas y comunidades del
sector.
Incrementa la confianza de accionistas, inversionistas y compaas de seguros, por
lo que mejorar la relacin de la organizacin con dichas personas aumentando la
capacidad de negocio.

Comercializacin
Mejora las estrategias de diferenciacin de los productos que ofrece la organizacin,
con lo que aumenta su competencia frente a otras organizaciones que comercializan
los mismos productos.

Marketing
Facilita la adaptacin a las diferentes demandas del mercado, como la difusin de
la certificacin en ISO 14001.
Se abre la posibilidad de acceder y recibir reconocimientos a nivel empresarial y
gubernamental por tener implantado un Sistema de Gestin Ambiental.
Aumenta la posibilidad de producir grandes inversiones, aumentar el control de los
costos y generar nuevas oportunidades de negocio.
Aumenta el desarrollo de nuevas tecnologas y nuevos productos.

Imagen
Mejora la imagen, tanto interna como externa de la organizacin.

Inversiones y costes ambientales

Facilita la identificacin de los costes ambientales que supone la actividad que
realiza la organizacin.

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 Aumenta el acceso a las ayudas econmicas que emiten los estados para la
proteccin del medio ambiente.
Disminuye los costos empleados en no realizar correctamente la gestin.
Se minimizan las probabilidades de aumentar costes que sean derivados de malas
actuaciones de terceros y que afecten al medio ambiente.
Se reducen las primas de seguros en temas de responsabilidad civil que se
encuentran relacionados con el impacto ambiental.

Produccin
Incrementa y mejora los procesos.
Mejora el control y ahorro que se realiza con las materias primas.
Se consigue la disminucin del consumo de recursos hdricos y energticos.
Se puede conseguir el aprovechamiento de los residuos y la minimizacin de su
generacin.
Mejoras al proceso productivo por la incorporacin de nuevas tecnologas.

Gestin
La empresa debe integrar la gestin ambiental dentro de la gestin global de la organizacin
por los siguientes beneficios:

El personal que trabaja en la organizacin puede ayudar aportando ideas que

permitan la mejora continua en cualquiera de los procesos.
Se pueden integrar a diferentes sistemas de gestin, como la gestin de calidad, la
gestin de seguridad industrial y salud en el trabajo, la gestin de la comunicacin,
la gestin de la seguridad de la informacin, etc.
La gestin ambiental encamina acciones destinadas a conseguir una mxima
racionalidad en todos los procesos de decisin relativos a la conservacin, la
defensa, la proteccin y mejora del medio ambiente.
Un Sistema de Gestin Ambiental basado en la norma ISO 14001, facilita la
planificacin de las actividades, y asigna responsabilidades para todo el personal
involucrado. Esto se consigue mediante la definicin de objetivos.

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La certificacin ambiental es la acreditacin que se entrega a una organizacin que ha
implantado con xito un Sistema de Gestin Ambiental, para ello debe demostrar mediante
auditorias que cumplen con la normativa, su aptitud para prevenir y controlar los efectos
que generan las actividades de la organizacin en el medio ambiente.

DESVENTAJAS DE UN SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

BASADO EN LA NORMAS ISO 14001:2015

A pesar de los numerosos beneficios que puede generar su implementacin, tambin

existen algunos factores que podran convertirse en una desventaja para las
organizaciones. Podemos agruparlas de la siguiente manera:

Econmico
Mayor costo de implantacin, en relacin con otros sistemas de gestin.

Gestin
Mayor esfuerzo en materia de formacin, de organizacin y de cambio de la cultura
empresarial.
Control y manejo de los procesos de subcontratacin.
Control y manejo del ciclo de vida del producto.
Se requiere de mayor esfuerzo en la planificacin, el control de los procesos y en la
toma de decisiones.
Mal manejo de los recursos bajo la sombra del plan de gestin ambiental.
Dificultades en la ejecucin de las actividades relacionadas.
Dficit de personal capacitado para la realizacin de auditoras.

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 3. PRACTICAS MS COMUNES EN DONDE SE HA APLICADO O
IMPLEMENTADO
Esta norma internacional puede ser aplicada por cualquier organizacin (pblica o privada)
que desee establecer, documentar, implantar, mantener y mejorar continuamente un
sistema de gestin ambiental. Para el efecto, uno de los primeros pasos es reconocer al
mximo nivel directivo la necesidad de implantar la norma.

Este sistema de gestin obliga a crear una poltica ambiental que debe ser planificada,
implantada y puesta en funcionamiento. El compromiso de la empresa incluye apegarse a
los mecanismos de seguimiento y medicin de las operaciones y actividades que puedan
tener un impacto significativo en el ambiente. Basado en tres pilares fundamentales:
prevencin de la contaminacin, cumplimiento legal y mejora contnua.

PROPSITO DE LA NORMA ISO 14001:2015

Reducir los impactos ambientales negativos de sus actividades, as como los

riesgos de accidentes ambientales.
Evaluacin continua de los requisitos legales y minimizacin de potenciales
incumplimientos.
Mejorar el desempeo ambiental y la correspondiente reduccin de costes.
Posibilidades de obtener ventajas econmicas o financieras.
Ventaja competitiva ante nuevos clientes o mercados que exigen certificacin.
Mejorar la imagen de la empresa.

23
PRINCIPALES CAMBIOS DE ISO 14001.2015

Captulo 4: Contexto de la organizacin

I. Comprensin de la organizacin y su contexto

El contexto debe incluir entre otras cuestiones:

Condiciones ambientales (aire, agua, suelo, recursos naturales, la contaminacin

existente, la biodiversidad...)

El contexto cultural, social, reglamentario, econmico, tecnolgico:

Las caractersticas de la organizacin, sus productos y servicios, recursos, direccin

estratgica, cultura e imagen... y con una amplitud a todos los mbitos: local,
regional, nacional y mundial.
Desde el punto de vista de la certificacin, tal consideracin implica que la
organizacin debe demostrar que dispone de la informacin adecuada sobre los
elementos indicados, as como que ha efectuado la evaluacin de dicha informacin
para obtener las conclusiones oportunas.
La indicacin de la organizacin de que no es relevante alguno de los puntos
mencionados, debe basarse en una deduccin objetiva y justificada.
El auditor debe evidenciar el anlisis de la organizacin sobre estos puntos,
considerando que no toda la informacin asociada debe estar necesariamente
documentada.

II. Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

La organizacin debe determinar las partes interesadas que son pertinentes al SGA, las
necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de stas y cules de estas
necesidades y expectativas se conviertes en obligaciones de cumplimiento.

En la nueva revisin de la norma se refuerza notablemente la importancia de asumir otros

requisitos voluntarios ms all de los estrictamente legales.

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Una parte interesada es relevante si analizada la informacin sobre esa parte, se concluye
que tiene impacto o potencial impacto en la capacidad de la organizacin para gestionar su
comportamiento medioambiental.

Desde el punto de vista de la certificacin, tal consideracin implica que la organizacin

debe demostrar que dispone de la informacin adecuada sobre, al menos, las siguientes
partes potencialmente interesadas: clientes, comunidad (vecinos y organismos locales),
proveedores, reguladores, ONG, accionistas e inversores y empleados.

Una vez identificadas, la organizacin debe demostrar que ha realizado un anlisis de dicha
informacin para determinar las partes interesadas que considera relevantes y qu
requisitos o expectativas de las mismas va a asumir como requisitos voluntarios.

Captulo 5: Liderazgo

Mayor compromiso de la alta direccin

La alta direccin adquiere ms responsabilidad en los resultados de eficacia del SGA y
debe asegurar la integracin de la gestin ambiental en los procesos de negocio.
Desde el punto de vista de la certificacin, es necesario evidenciar que la alta direccin
conoce adecuadamente la organizacin establecida en relacin con el SGA y las funciones
asignadas, el grado de eficacia del SGA y en qu se basa sus conclusiones, los objetivos y
el programa establecido para su cumplimiento, las comunicaciones realizadas a la
organizacin para hacer consciente al personal de la importancia del SGA, el apoyo a las
funciones relevantes del SGA y la promocin de la mejora continua.
Esto implica una valoracin ms extensa de las evidencias asociadas a la alta direccin,
conllevando una mayor evaluacin directa con la misma y reforzando la entrevista en dicha
evaluacin.

25
Captulo 6: Planificacin

Aspectos ambientales significativos

Cumplimiento de requisitos
Riesgo asociado con amenazas y oportunidades
Planes de accin para los elementos indicados
Objetivos ambientales
Planes de accin para lograr los objetivos

Como una etapa posterior a los procesos ya existentes de:

Identificacin y evaluacin de aspectos ambientales

Identificacin y evaluacin de requisitos legales y otros requisitos

La organizacin debe realizar una evaluacin de esos procesos, por separado o

combinados, desde el punto de vista del riesgo para lograr los resultados ambientales que
se pretendan, obteniendo amenazas y oportunidades.
Si bien el mtodo de evaluacin de riesgos depende de la organizacin, se ha de evidenciar
que sea coherente y que los resultados estn justificados.
Se ha de mantener informacin documentada del riesgo asociado con las amenazas y
oportunidades que necesitan ser abordadas.

Concepto de ciclo de vida

Se introduce por primera vez el concepto de ciclo de vida en la identificacin de los aspectos
ambientales.

No se requiere una evaluacin de ciclo de vida detallada, sino una consideracin de las
etapas del ciclo de vida que pueden estar bajo el control o influencia de la organizacin.

ACCIONES RECOMENDADAS POR EL IAF

Desde la publicacin de la normal se estipula que se tienen tres aos para completar la
transicin de la ISO 14001:2004 a la nueva actualizacin, ISO 14001:2015.

26
Para poder cumplir con estos lineamientos segn el Foro Internacional de Acreditacin, (IAF
por sus siglas en ingls) se recomienda a las organizaciones que utilizan las versiones
actuales, tomar las siguientes medidas:

Gap anlisis
Plan de accin para implantacin
Formacin y concienciacin del personal
Actualizar el sistema de gestin y proporcionar
Verificacin de la eficacia.
Coordinarse con la entidad de certificacin para la transicin

NOTA: En la etapa DIS todava pueden ocurrir cambios tcnicos, por lo tanto no deben
implementarse cambios significativos hasta que se emita el FDIS y el contenido tcnico est
completo.

27
Acciones recomendadas por el IAF a entidades de certificacin

El IAF recomienda las siguientes actividades:

Comunicar el proceso de transicin

Considerar los periodos establecidos
Animar a la transicin en una etapa temprana
Planificar auditoras con nueva versin
Planificar el momento de la toma de decisin de la certificacin
Animar a implantar con las nuevas versiones

Acciones recomendadas por el IAF a organismos de certificacin

El IAF recomienda las siguientes actividades:

Informar a las entidades de certificacin acerca del proceso de transicin.

Planificar los recursos para formacin y realizacin de auditoras segn la norma
revisada.
Comprobar que los criterios utilizados para evaluar la competencia del auditor son
adecuados.
Verificar el cumplimiento de la norma revisada.

ADECUADA IMPLEMENTACIN EN GENERAL

Una forma simple, rpida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de

gestin ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:

1. Definir las responsabilidades relativas a la gestin ambiental.

2. Establecer y comunicar la poltica ambiental, o sea declarar formalmente el
compromiso de la organizacin respecto de su desempeo ambiental. Esta poltica
debe ser coherente y consistente con la estrategia general de la organizacin.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.

28
 4. Relevar el marco legal y reglamentario, as como el modo en que aplica de manera
precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer
los que son significativos basados en la poltica ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestin
ambiental (comunes a todas las organizaciones) y especficos (propios de la
actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeo de los procesos as como la
metodologa de medicin de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestin a travs de los indicadores clave
seleccionados y la aplicacin de tcnicas estadsticas.
10. Aplicar acciones correctivas basadas en el anlisis de los resultados y acciones
preventivas basadas en la poltica ambiental.

Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas
ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La implementacin del
sistema de gestin ambiental, en general, no determina cambios significativos en la
organizacin, sino que constituye un complemento importante de la gestin general. A
diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestin de la calidad, que impactan en el
corazn del negocio o actividad de la organizacin, la cuestin ambiental es en la mayora
de los casos una cuestin operativa pero significativamente importante.

ISO 14001.2015 EN GUATEMALA

La norma ISO 9001 (que es la norma certificable) apenas si est despegando, una tarea
ms complicada para la ISO 14001. En el caso especfico de esta ltima, las empresas,
tanto por una poltica corporativa como por razones de carcter legal a nivel local, no
muestran inters en adoptar este sistema de gestin ambiental.

En Guatemala hay pocas empresas certificadas, entre ellas, se puede mencionar a Disagro,
AMANCO, Dole, Aventis, Durman Esquivel y Cervecera Centroamericana, quienes tienen

29
la certificacin de la ISO 14001.2004 y lo realizaron por tres razones: uno, porque se
comprendi a nivel interno que se trata de una estrategia de mercadeo para informar sobre
el cumplimiento de criterios ambientales, lo cual les genera buena voluntad entre el pblico.
La segundoa, porque es una orden de casa matriz y por lo tanto, debe llevarse a cabo. La
tercera, debido a requisitos establecidos por un cliente interesado en que su proveedor
cumpla con prcticas social y ambientalmente responsables.

Sector Productivo: Impacto en la Industria de Harinas de Trigo en Guatemala

La situacin ambiental que sufre el mundo actualmente es un hecho que se debe en gran
parte a la forma desmedida en la que se utilizan los recursos naturales y a la negligencia
por parte de empresas, ciudadanos y entes gubernamentales en gestionar formas de
mejorar la utilizacin de dichos recursos.

Las certificaciones ISO 14001 son un tema que est ganando auge a nivel mundial, cada
vez existe ms presin social y gubernamental, por lo que las empresas debern adaptarse
a esos cambios para poder continuar en el mercado. No importando el tamao de una
empresa, el tipo de industria a la que pertenece, la certificacin ambiental, la
responsabilidad social ambiental, son temas que pueden aplicarse y con beneficios para
cualquier negocio.

A pesar que la industria Harinera genera un impacto ambiental relativamente bajo en

comparacin a otros tipos de Industrias, las certificaciones ambientales como ISO 14001
pueden ayudar a mejorar sus procesos para que sean enfocadas una reduccin de los
desperdicios de materiales y mejorar la optimizacin de sus recursos.

30
Sector Proceso: Impacto en la Caficultura Guatemalteca

La Norma ISO 14001 forma parte de la familia de normas ISO 14000, las cuales estn
enfocadas en estandarizar y unificar criterios a nivel mundial para apoyar Sistemas de
Gestin Ambiental (SGA) y solamente la norma ISO 14001 es certificable.

Las normas ISO 14000 no establecen lmites de contaminantes generados ni objetivos

ambientales especficos, sino que proveen herramientas prcticas para identificar y
controlar el impacto ambiental, las cuales permiten darle cumplimiento a la responsabilidad
ambiental empresarial.

La certificacin de las organizaciones bajo la norma ISO 14000 ha impactado la economa

mundial. La actual globalizacin y el apasionado protagonismo que ha desencadenado el
tema ambiental han motivado que los estndares ISO 14000 sean una condicin para
realizar negocios.

Implementar un SGA requiere un esfuerzo organizacional considerable en cuanto a la

asignacin de tiempo, personal capacitado y recursos econmicos. Este debe cumplir con
un desempeo ambiental genuino y no debe enfocarse en factores econmicos, que
conllevan una falta de conciencia para la asignacin de recursos, resultante de la poca
importancia que se le da a la temtica ambiental.

A nivel gubernamental se reconocen las deficiencias en cuanto a normativa y cultura

ambiental, las cuales debera ser imperativamente necesarias para la actuacin
responsable de los guatemaltecos. En Guatemala no se tiene cultura ambiental y la gestin
de residuos slidos ha enfrentado serios problemas en la implementacin y ejecucin de
soluciones concretas.

A pesar de la postura que Guatemala ha asumido en el tema ambiental, la percepcin de

la comunidad internacional en materia de competitividad no resulta alentadora. An no se
cuenta con polticas de estado que contribuyan a mejorar la imagen del pas a pesar que
se ha provocado un considerable cambio en la legislacin medioambiental en la cual la
norma ISO 14000 ha adquirido gran relevancia a nivel nacional y mundial.

31
A pesar de la contribucin e importancia de la caficultura para la economa Guatemalteca y
de todos los beneficios que aporta al pas, tambin es una de las industrias que contribuye
al deterioro de nuestro medio ambiente. Dada su importancia econmica es necesario
apoyar a la industria cafetalera con proyectos que contribuyan con el cumplimiento en
cuanto al manejo de desechos, aprovechamiento residual, responsabilidad empresarial
para la conservacin del medio ambiente y liderazgo ambiental.

Las externalidades provocadas por la caficultura Guatemalteca pueden categorizarse de

origen antrpico. Es decir, se deben a actividades humanas que deterioran las condiciones
medioambientales normales. No se trata de deterioro ambiental debido a ningn tipo de
desconocimiento, sino por el contrario es provocado con consentimiento de los agentes
principales y debido al comportamiento racional de los actores.

Se estima que en el proceso de beneficiado hmedo se generan aproximadamente 265,000

TM (toneladas mtricas) de pulpa anualmente, las cuales son desechadas a los cuerpos de
agua ms cercanos a las plantas de proceso. En Guatemala se han desarrollado algunas
iniciativas promovidas para el aprovechamiento de la pulpa para que esta no siga
descargndose de la materia tradicional, se obtengan ingresos adicionales y se reduzcan
los niveles de contaminacin.

En trminos generales la norma ISO 14001 se aplica para cualquier empresa que pone en
prctica un SGA, independientemente de su actividad, tamao o pas de operacin e integra
la variable ambiental como un factor fundamental para el mejoramiento de la competitividad.

Sector Construccin: Impacto en la Construccin de Comercios en Guatemala

Las empresas constructoras implementan parte de las normas ISO 14001 en la ejecucin
de sus proyectos, pero no existe ninguna empresa certificada en la misma.

El artculo en Prensa Libre resea que Luis lvarez Valencia, vicepresidente del Instituto
del Cemento y del Concreto de Guatemala (ICCG), miembro de la Asociacin Guatemalteca
de Ingeniera Estructural y Ssmica (Agies), seal que "No hay un cdigo de construccin
que rena todas las normas en el pas". De acuerdo con esta afirmacin, no es posible
32
estandarizar normas para el respeto al medio ambiente ya que en cada regin se tiene
criterio diferente.

El cumplimiento de normas para el cuidado del medio ambiente va en funcin de la

autorizacin de licencia de construccin.

En el mbito de construccin, se puede determinar que principalmente la certificacin ISO

14001 la obtienen las empresas proveedoras de materiales tales como cemento, tubera
PVC, material elctrico, ventanera.

4. EQUIPOS A TOMARSE EN CUENTA PARA TRASLADROLO A

UN PROCESO PRODUCTIVO

Una organizacin necesita determinar los aspectos ambientales que estn dentro del
alcance de su sistema de gestin ambiental. Deber tomar en cuenta los elementos de
entrada y de salida, tanto previstos como imprevistos, que estn asociados con sus
actividades, productos y servicios pertinentes actuales y pasados; desarrollos nuevos o
planificados; y actividades, productos y servicios nuevos o modificados.

Adems de los aspectos ambientales que una organizacin puede controlar directamente,
la organizacin determina si hay aspectos ambientales en los que puede influir. Estos
pueden estar relacionados con los productos y servicios usados por la organizacin y que
son suministrados por otros, al igual que con los productos y servicios que suministra a
otros, incluidos los asociados con los procesos contratados externamente.

Con respecto a los productos y servicios que la organizacin proporciona a otros, puede
tener influencia limitada sobre el uso y tratamiento al finalizar la vida de los productos y
servicios. Sin embargo, en todas las circunstancias es la organizacin la que determina el
grado de control que est en capacidad de ejercer, los aspectos ambientales en los que
puede influir y la medida en que decide ejercer tal influencia.

33
34
 CONCLUSIONES

Mediante el uso de la norma ISO 14001:2015 una organizacin puede obtener la

certificacin ambiental.

El implementar un sistema de gestin ambiental de acuerdo a normativa, puede

posicionar a la empresa como socialmente responsable, diferencindola de la
competencia y reforzando de manera positiva, su imagen ante clientes y
consumidores.

Un sistema de gestiona ambiental no solo se limita a los aspectos ambientales

dentro de la organizacin.

Un sistema de gestin ambiental se basa en el crculo de Deming en la que se

planifica luego se ejecuta para despus evaluar y se tomaran acciones para mejorar
continuamente en todos los aspectos ambientales en que la organizacin ha
considerado.

La alta direccin de una organizacin es la encargada de asignar todas las

responsabilidades y autoridades dentro de la organizacin.

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 RECOMENDACIONES

Establecer los objetivos de la empresa considerando la participacin de todos los

interesados, tanto al personal de la propio organizacin, empresas con las que se
tienen relaciones o bien con la comunidad local.

Establecer grupos de accin para asegurar el cumplimiento de la norma e involucrar

a la mayor cantidad de trabajadores en el sistema de gestin ambiental.

Fomentar la participacin de todos los colaboradores de la organizacin trae

mejores ideas.

Comunicar a toda la organizacin los resultados clave de los indicadores para

empoderar a los trabajadores para asegurar que exista un flujo de ideas y la
sensacin de trabajar de forma colectiva para alcanzar las metas necesarias para
mantener el sistema de gestin ambiental y facilitar la mejor,

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