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    Estrategia Competitiva 7 Herramientas y Diferenciadores

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    Christian Romero Cayo
    Para lograr realmente la diferenciación, y que nuestra empresa destaque sobre otras, se deben utilizar estas 7 herramientas que presenta el Prof. Mario Héctor Voguel y que permiten crear o identificar fácilmente los diferenciadores que debemos utilizar en nuestra estrategia competitiva.

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    Estrategia Competitiva 7 Herramientas y Diferenciadores

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    Christian Romero Cayo
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    Para lograr realmente la diferenciación, y que nuestra empresa destaque sobre otras, se deben utilizar estas 7 herramientas que presenta el Prof. Mario Héctor Voguel y que permiten crear o identificar fácilmente los diferenciadores que debemos utilizar en nuestra estrategia competitiva.

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    Para lograr realmente la diferenciación, y que nuestra empresa destaque sobre otras, se deben utilizar estas 7 herramientas que presenta el Prof. Mario Héctor Voguel y que permiten crear o identificar fácilmente los diferenciadores que debemos utilizar en nuestra estrategia competitiva.

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    Romero Cayo Christian

    Estrategia competitiva 7 herramientas y diferenciadores


    En la actualidad las estrategias competitivas de las empresas no estn dando los resultados
    esperados porque el mercado cada vez es ms estandarizado y resulta difcil diferenciarse
    entre s. En los 80, Michael Porter propona que para lograr una estrategia competitiva las
    empresas deban conseguir reducir costos en su produccin y vender a bajos precios para
    ser lderes en el mercado en que compiten, pero esta es una postura que ya no basta el da
    de hoy. Lo que realmente permite a las empresas diferenciarse unas de otras son los
    detalles que brinda en sus productos o servicios, y que escalan en la mente del consumidor
    de forma subjetiva, a estos de talles se les llama diferenciadores. Un diferenciador no es
    cualquier detalle, sino que debe ser un elemento que los compradores valoren y sientan
    que no lo tiene la competencia, esto permite a las organizaciones destacar en la mente de
    los clientes.
    Para lograr realmente la diferenciacin, y que nuestra empresa destaque sobre otras, se
    deben utilizar estas 7 herramientas que presenta el Prof. Mario Hctor Voguel y que
    permiten crear o identificar fcilmente los diferenciadores que debemos utilizar en nuestra
    estrategia competitiva.
    1) Mapa de la experiencia del comprador: Refleja todos los pasos que recorre un
    comprador antes, durante y despus de la compra.
    2) Perfil del prospecto y del comprador: Ayuda a los gerentes a observar sus
    frustraciones en relacin al producto o servicio.
    3) Propuesta de valor y su encaje: Como respuesta a la anterior su objetivo es mejorar
    las alegras del comprador y aliviar sus frustraciones.
    4) Curva del valor competitivo: Permite visualizar factores habituales, que requiere el
    mercado y que ofrecen nuestros competidores y que nosotros.
    5) 10 Aspectos que ayudan a construir la propuesta de valor: Requiere identificar los
    aspectos vitales en base a lo anterior para crear una propuesta de valor en
    referencia a los diferenciadores.
    6) Mapa de los competidores (sus diferenciadores y estrategias): Permite saber
    quines son y cmo actan nuestros competidores, adems cules son sus
    estrategias diferenciadoras.
    7) Mapa de los stakeholders: Permite identificarlos y conocer quien tiene mayor o
    menor influencia.

    Una vez conocidas estas 7 herramientas podremos crear estrategias competitivas que
    permitan diferenciarnos de los competidores. Pero se debe saber que estos
    diferenciadores no van a durar para siempre porque tambin pueden ser utilizados por
    otras empresas, por lo tanto se deben renovar constantemente para mantener una ventaja
    competitiva sostenible.

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