Este documento establece las pautas para realizar consultas farmacéuticas. Define una consulta farmacéutica como la provisión de consejo y/o indicación de medicamentos ante una solicitud de un paciente sobre un problema de salud. Detalla el proceso de consulta, que incluye obtener información del paciente, evaluar el problema, y decidir el servicio más apropiado como indicar un medicamento, recomendar medidas higiénicas, u orientar al paciente al médico. También describe los registros y responsabilidades relacionados con las consultas farmacé
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Este documento establece las pautas para realizar consultas farmacéuticas. Define una consulta farmacéutica como la provisión de consejo y/o indicación de medicamentos ante una solicitud de un paciente sobre un problema de salud. Detalla el proceso de consulta, que incluye obtener información del paciente, evaluar el problema, y decidir el servicio más apropiado como indicar un medicamento, recomendar medidas higiénicas, u orientar al paciente al médico. También describe los registros y responsabilidades relacionados con las consultas farmacé
Este documento establece las pautas para realizar consultas farmacéuticas. Define una consulta farmacéutica como la provisión de consejo y/o indicación de medicamentos ante una solicitud de un paciente sobre un problema de salud. Detalla el proceso de consulta, que incluye obtener información del paciente, evaluar el problema, y decidir el servicio más apropiado como indicar un medicamento, recomendar medidas higiénicas, u orientar al paciente al médico. También describe los registros y responsabilidades relacionados con las consultas farmacé
Este documento establece las pautas para realizar consultas farmacéuticas. Define una consulta farmacéutica como la provisión de consejo y/o indicación de medicamentos ante una solicitud de un paciente sobre un problema de salud. Detalla el proceso de consulta, que incluye obtener información del paciente, evaluar el problema, y decidir el servicio más apropiado como indicar un medicamento, recomendar medidas higiénicas, u orientar al paciente al médico. También describe los registros y responsabilidades relacionados con las consultas farmacé
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PROCEDIMIENTOS NORMALIZADOS
Farmacia: Cdigo: Procedimiento de Revisin: Fecha: trabajo Pgina: 1 de 7 Sustituye a:
CONSULTA FARMACUTICA
REGISTRO DE REVISIONES DEL DOCUMENTO
Revisiones Fecha Puntos Notas y razones de la modificacin Todos Revisin inicial
Indice 1. Definiciones 2. Abreviaturas y acrnimos 3. Objeto y aplicacin 4. Consulta Farmacutica 5. Documentos y registros que genera la aplicacin 6. Responsabilidades 7. Control de cambios 8. Control de copias 9. Anexos
Redactado por: Revisado por (cargo): Aprobado por(direccin):
1. DEFINICIONES Consulta Farmacutica: Actividad de la Atencin Farmacutica por la que se proporciona consejo y/o se indican uno o varios medicamentos ante la demanda de soluciones para un problema de salud por parte de un paciente/usuario/cliente En este caso estar siempre referido a aquellos sntomas o sndromes menores para los cuales la legislacin permite la dispensacin de un medicamento sin prescripcin mdica o supondr la derivacin al mdico en caso necesario.
Cliente/Paciente/Usuario: Persona fsica u organismo con identidad fiscal destinatario
de una Actividad Farmacutica.
Procedimientos normalizados de trabajo (PNT): son los procedimientos escritos
aprobados segn las normas de correcta elaboracin y control de calidad que describen, de forma especfica, las actividades que se llevan a cabo tanto en la Consulta Farmacutica como en el resto de las actividades de la farmacia.
2. ABREVIATURAS Y ACRNIMOS CF: Consulta Farmacutica PRM: Problema Relacionado con el medicamento PT: Procedimiento de trabajo
3. OBJETO Y APLICACIN Definir las pautas a seguir cuando un paciente/cliente/usuario solicite asesoramiento para un problema de salud o sobe los medicamentos que tome o vaya a tomar. Para su elaboracin se han tenido en cuenta las directrices marcadas en el documento de Consenso sobre Atencin Farmacutica del Ministerio de Sanidad y Consumo.
4.CONSULTA FARMACUTICA La Consulta Farmacutica (CF) se genera siempre que el paciente/cliente/usuario: a) Demande soluciones para un problema de salud. b) Solicite informacin sobre medicamentos c) Solicite un medicamento con el fin de automedicarse PT- Pgina 3 de 7
4.1. Desarrollo de la CF Cualquiera que sea la causa por la que se genere la CF, siempre la ejecutar un farmacutico, realizando sistemticamente las siguientes actividades: 1) Obtener informacin respecto a: a. Cul es el problema de salud que padece b. Si padece otros problemas de salud (enfermedades crnicas, etc) c. Si esta tomando alguna medicacin 2) En funcin de la informacin obtenida (*) el farmacutico evala el problema y 3) Toma la decisin sobre el servicio que deba proporcionar al cliente de entre los posibles siguientes: a. Indicar una EFP b. Indicar un tratamiento alternativo (homeopata, plantas medicinales, alimento-medicamento) c. Recomendar medidas higinico sanitarias d. Ofrecerle otro tipo de servicio de Atencin Farmacutica (Seguimiento Farmacoteraputico Individualizado , Educacin Sanitaria, etc) e. Derivarle al mdico (**) f. Una combinacin de los anteriores. (*) La toma de decisiones podr estar apoyada en los protocolos establecidos para la realizacin de la Consulta (Anexo I) cuyo esquema general ser : PT- Pgina 4 de 7
Derivacin directa con Tratamiento no Tratamiento indicacin farmacolgico farmacolgico
Informacin-educacin
seguimiento Derivacin condicional
(**) en este caso, se valorar la conveniencia de aportar documentacin
escrita al mdico detallando la intervencin del farmacutico. 4) Ofrecerle por escrito al paciente/cliente/usuario la informacin proporcionada 5) Con el fin de obtener informacin acerca de los problemas de salud ms frecuentes entre la poblacin atendida y de favorecer una posterior evaluacin y/o seguimiento del problema, el farmacutico podr generar un registro de la consulta en el impreso del Anexo II Si durante la CF se detecta un PRM real o potencial se actuar segn lo indicado en el PT-08: Seguimiento Farmacoterapeutico Personalizado.
4. RESPONSABILIDAD Y ALCANCE Todos los farmacuticos que trabajen en la oficina de farmacia PT- Pgina 5 de 7
Posologa: Desayuno media maana comida merienda cena antes de acostarse Duracin del Normas para la correcta Si el paciente no mejora o tratamiento: administracin empeora en el plazo de__das se recomienda que nos consulte de nuevo o visite a su mdico
Bibliografa Consultada: - Alvarez de Toledo, F,Barbero Gonzalez, A.,Eyaralar Riera, M.T.,Indicacin farmacutica. Atencin Farmacutica. Mdulo I. Plan Nacional de Formacin Continuada. Consejo de Colegios Oficiales de Farmacuticos; Madrid. 2005: 153-199. - Consulta farmacutica, en Rev. Auladelafarmacia, Julio 2004: 79 y ss. Disponible en www.auladelafarmacia.org - Documento de Consenso sobre Atencin Farmacutica. Ministerio de S. y Consumo. Madrid. 2001.
