UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERA Y OBSTETRICIA

SISTEMA UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIN A DISTANCIA

Gua de apoyo para presentar el Examen Extraordinario de:

" Cuidado a pacientes con sufrimiento emocional y psquico"
Con el propsito de que te prepares para presentar tu Examen Extraordinario en lnea de la asignatura de
Cuidado a pacientes con sufrimiento emocional y psquico de la Licenciatura en Enfermera a Distancia, se
ha preparado esta gua que te ayudar para que puedas lograr la acreditacin de la misma.

Esta gua se conform principalmente con la seccin "Lo que debes de recordar", del material de estudio
de las unidades de la asignatura, la cual tambin contiene ttulo de la unidad, objetivo y temario general.

Recuerda acudir al material de estudio de la asignatura en la que estuviste inscrito(a), los cuales se
colocaron en formatos descargables para el mejor estudio de los contenidos y que tuviste a tu disposicin a
lo largo de ese semestre.

CUIDADO A PACIENTES CON SUFRIMIENTO EMOCIONAL Y PSQUICO

Introduccin
El cuidado en la enfermera ha estado unido a la profesin desde hace ms de 100 aos y se le ha
identificado como el corazn de la enfermera. Sin embargo, se ha encontrado que en la actualidad
muchas prcticas de cuidado a pacientes con enfermedades de tipo agudo, crnico o terminal se realizan
de manera informal es decir, quienes se encargan de cuidar a los pacientes, es la familia cercana,
principalmente las mujeres. De esta manera, el impacto sobre la vida del cuidador no profesionalizado o
familiar se ve totalmente afectada, ya que genera estrs, dependencia y angustia sobre todo en
enfermedades psiquitricas como la demencia, alzheimer entre otras.

Por lo anterior, el profesional de enfermera tiene un papel indispensable que desarrollar por la cercana
que tiene con los cuidados. Asimismo, el concepto de enfermedad ms all de ser una dolencia, implica el
entender cmo sta afecta al paciente. El cuidar entonces involucra tanto al profesional como a los
familiares, el primero se encargar tambin de instruir a la familia sobre el cuidado con el objetivo de
mantener la calidad de vida del paciente.

As en la unidad uno vers el papel que juega la enfermera en el cuidado a los pacientes y cmo impacta la
enfermedad en los mismos. Ya que influyen diversos factores que afectan en el curso de la enfermedad,
como por ejemplo: el cambio de autoconcepto, de autopercepcin, si hay familiares que estn dispuestos a
apoyar en los cuidados, y si los hay que ellos mismos se procuren atencin psicolgica o grupos de apoyo,
el cambio en la dinmica familiar, el cambio de roles que experimenta la familia. Tambin estudiars las
respuestas de la persona ante la enfermedad que puede ser de tipo aguda, crnica o terminal.

En la unidad dos, conocers las estrategias de intervencin en personas con sufrimiento psquico debido a
tratamiento quirrgico, padecimiento por dolor agudo, enfermedad crnica como, diabetes, hipertensin
arterial o enfermedad terminal como, cncer y sida. As es importante dar atencin especializada a estos
pacientes, ya que sus estilos de vida cambian completamente, as como el de sus familiares.

La unidad tres, se trata de la intervencin de enfermera en pacientes con sufrimiento psquico. En este
sentido identificars y aplicars entrevistas a personas que padezcan alteraciones de la personalidad y
conducta alimentaria (anorexia y bulimia), ansiedad, trastornos somatomorfos, que sean violentas,
agresivas, que sufran de depresin o seas dependientes a alguna droga.

Finalmente, en esta asignatura, por su naturaleza terico vivencial, adquirirs las herramientas necesarias
para enfocar un conjunto de actividades que permitan ayudar a la persona, familia o grupo que padecen de
sufrimiento emocional o psquico.

Objetivo general de la asignatura:

Al finalizar la asignatura, fomentars la actitud crtica del estudiante de Enfermera en busca de la reflexin
y la transformacin de la prctica del cuidado a las personas con sufrimiento psquico o emocional, con la
intencin de realizar intervenciones tendientes a disminuirlos y promover un estado de bienestar psquico
y emocional.

UNIDAD 1. INTRODUCTORIA

Objetivo de la unidad:
Identificar los factores psicolgicos, emocionales y familiares asociados a las enfermedades de tipos agudo,
crnico y terminal, as como el rol de enfermera, con el propsito de realizar intervenciones en el paciente
con sufrimiento psquico y emocional.

Temas:
1. El rol de la enfermera
2. El impacto de la enfermedad en la persona
3. Respuesta de la persona frente a la enfermedad

Lo que debes recordar

El ncleo de la enfermera es el cuidado y se basa en la relacin que establece con el paciente, la
cual debe facilitar las habilidades de afrontamiento.
La actitud que la enfermera tenga frente al paciente puede influir en la opinin que tenga de s
mismo, as la honestidad, la sinceridad depender de la eficacia que tenga enfermera.
Las diversas reacciones que presenta el enfermo, tales como: ansiedad, estrs, depresin,
hostilidad, clera, sufrimiento psicolgico, emocional y fsico, etctera, constituyen la principal
razn de inters para los profesionales de la salud, ya que las emociones adversas o inadaptativas
que del paciente pueden alterar el DX o el TX, lo que ejerce una importante influencia en la
progresin de la enfermedad, ya sea de tipo aguda (procedimientos quirrgicos y con dolor),
crnica (diabetes, HTA), o terminal (cncer, sida).
El enfermo puede pasar por diversas etapas que no son permanentes, tales como: regresin,
inculpacin evasin, negacin de la realidad y ansiedad.
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 La familia es un sistema abierto, influido por el entorno social, y se adapta a las diversas etapas de
desarrollo que se presentan, por lo que es capaz de enfrentar los nuevos retos.
La presencia de un familiar con una enfermedad aguda, crnica o terminal puede representar un
serio problema en la composicin y funcionamiento de la familia, as como una crisis que impacta a
los miembros. Por esto, la familia echa a andar mecanismos que le permiten seguir funcionando y
de esta manera adaptarse a la nueva situacin.
Los cambios que se generan a partir de la enfermedad no obedecen a un patrn especfico, sino a
las caractersticas propias de la familia, tales como: la etapa del ciclo vital, la edad del paciente, el
nivel de cohesin familiar, el nivel socioeconmico, la historia familiar, la funcin que
desempeaba la persona antes de la enfermedad, entre otros aspectos.
La enfermedad puede ser considerada como una crisis porque, as como el divorcio, el
fallecimiento de algn familiar, tiene la capacidad de desorganizar a la familia. Dicho desorden
tiene diferentes niveles que dependen del tipo de enfermedad, la dinmica familiar, la convivencia,
los valores, las costumbres y lo que representa la enfermedad para la familia.
La respuesta de la persona frente a la enfermedad, las actitudes, las emociones o compartamientos
que surjan a partir de ella dependern de la naturaleza de su padecimiento.
El padecimiento agudo es de tipo transitorio, acompaado de sufrimiento limitado y con una
curacin total. Sin embargo, en algunos casos el paciente se puede encontrar en peligro (por no
seguir el tratamiento de manera adecuada) y enfrentar una situacin de emergencia.
Por definicin, el proceso crnico es permanente e irreversible, entre estos padecimientos se
encuentran la artritis, el asma, el cncer, la diabetes, la epilepsia, la hipertensin y otras
enfermedades vasculares..
La aparicin del proceso puede representarse de tres formas: a) la enfermedad ataca sin avisar
poniendo a la persona en emergencia mdica; b) el aumento de los sntomas de fatiga, debilidad o
dolores pueden presentarse antes de tener un diagnstico; c) cuando la enfermedad se descubre
en un examen de rutina; d) si el proceso comienza siendo comn o agudo y, en lugar de haber
mejora, la situacin empeora, lo que convierte el proceso en crnico.
Las enfermedades terminales como el cncer y el sida tienden a evolucionar de manera
depresgena, ya que se traduce en una prdida de tipo emocional, social, fsico o funcional, y
ansigenas porque el paciente espera que la siguiente crisis sea peor.
Para continuar enfrentando las consecuencias de la enfermedad, el paciente se debe apoyar de la
aceptacin de las cadas sucesivas.

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 UNIDAD 2. INTERVENCIONES DE ENFERMERA EN PACIENTES CON SUFRIMIENTO EMOCIONAL

Objetivo de la unidad:
Identificar los factores psicosociales que intervienen en el sufrimiento emocional, y proporcionar el
cuidado psicosocial necesario para lograr un estado de bienestar emocional en los adultos y ancianos que
presentan estas alteraciones de salud.

Temas:
1. Concepto sufrimiento emocional
2. Estrategias de intervencin en personas con enfermedad:
2.1. Aguda: quirrgicos y con dolor
2.2. Crnica: diabetes y HTA
2.3. Terminal: cncer y sida

Lo que debes recordar

El trmino paciente, segn Travelbee (1982), deriva del participio presente de
pati, experimentar, soportar, sufrir; por lo tanto, el paciente, es una persona que sufre.
El modelo de sufrimiento de J. Morse menciona que la respuesta del individuo ante una situacin
amenazante se caracteriza por dos estados, uno de endurecimiento y otro muy emocional
denominado por ella sufrimiento emocional: en este estado la persona comprende que su futuro
est irrevocablemente alterado.
El trmino sufrimiento emocional hace referencia al dolor emocional, causado por las dificultades
de la vida que se presentan por las condiciones humanas muchas veces intolerables, como la
presencia de una enfermedad, o porque vivimos en la lucha por conseguir nuestros objetivos
egocntricos y la realidad no satisface los deseos. En la medida en que el dolor emocional va
tomando fuerza en nuestro ser, va invadiendo la mente y el cuerpo, por eso es que una persona
que presenta dolor emocional, tarde o temprano enfrenta enfermedades que hoy en da sabemos
que su origen son de tipo emocional y en el sentido contrario las cosas actan igual, ya que la
mente de alguien que sufre dolor fsico va ir padeciendo el desgaste que sufre el cuerpo, hasta
invadir las emociones y la psicologa de la persona sujeta al dolor.
Los cuidados de enfermera que se realizan en las personas que presentan sufrimiento emocional
son a travs de las intervenciones psicosociales.
La intervencin psicosocial de enfermera es una actividad inherente al proceso de cuidados, que
tiene como marco general a la salud mental; el objetivo central de la accin es la ayuda y su
instrumento, la relacin, y se realiza tanto en salud como en el sufrimiento provocado por la
enfermedad. Se trata, entonces, del conjunto de actividades dirigidas a ayudar a la persona,
familia o grupo; a hacer frente a los cambios y a las crisis de una manera adaptativa; a potenciar
los recursos de la propia persona, y a utilizar las experiencias vitales como elementos de
crecimiento personal.
Las respuestas de estrs y afrontamiento ante la ciruga son parte de un proceso activo, dinmico y
cambiante. Ambos tipos de respuesta se modifican entre s y cambian, a su vez, la evaluacin de la
situacin que continuamente se est haciendo. (Latorre, J. M., 1995. p. 104-105)

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 Las intervenciones psicosociales que se pueden utilizar para disminuir el dolor son: Intervencin
cognitivo-comportamental y hablar y escuchar.
La adaptacin del paciente con diabetes a su enfermedad depende de la superacin satisfactoria
de los conflictos emocionales que existan antes de que apareciera el trastorno y que ahora se
hayan visto agravados por l. (Lipkin, Gladys B. y Cohen, Roberta G. 1989. p. 184)
Las tcnicas de relajacin son las ms utilizadas como estrategia de intervencin en la hipertensin
esencial para manejar adecuadamente las situaciones de tensin psicolgica. Comprenden la
relajacin muscular progresiva y el entrenamiento autgeno (utilizando las fases de autosugestin
y total relajacin).
Las respuestas de afrontamiento en pacientes con cncer, segn Pruyn (1984), son: bsqueda de
informacin, comparacin social, bsqueda de apoyo y comodidad, culpabilizacin de los dems o
de uno mismo, afrontamiento activo, evitacin y negacin.
Menciona Elizabeth Kbler-Ross : Muchos de los pacientes con sida, an ms que los que padecen
cncer u otras enfermedades que ponen en peligro su vida, tienen ciertas carencias en las
cualidades de autovaloracin, estimacin propia y confianza en s mismos, cualidades que estn
bloqueadas por la excesiva culpa, vergenza y ambivalencia. (La Nueva Salud, R. Carlos, B. Shields)

UNIDAD 3. INTERVENCIONES DE ENFERMERA EN PACIENTES CON SUFRIMIENTO PSQUICO

Objetivo de la unidad:
Conocer los factores psicosociales que intervienen en el sufrimiento psquico (alteraciones de la
personalidad, agresin, violencia, depresin, drogodependencia, trastornos de ansiedad, de la conducta y
somatomorfos) para proporcionar el cuidado psicosocial necesario en los adultos y ancianos que presentan
estas alteraciones de salud.

Temas:
1. Entrevista y habilidades de comunicacin
2. Sufrimiento psquico
2.1. Alteraciones de la personalidad
2.2. Agresin y violencia
2.3. Depresin
2.4. Drogodependencia
2.5. Trastornos de ansiedad
2.6. Trastornos de la conducta alimentaria: anorexia y bulimia
2.7. Trastornos somatomorfos

Lo que debes recordar

La entrevista, en salud mental, es un mtodo para obtener informacin a travs de la
comunicacin interpersonal verbal y no verbal establecida por el entrevistador, en este caso la que
entrevista es la enfermera experta en materia de relaciones interpersonales y el entrevistado, el
paciente. Permite recolectar informacin con respecto a la conducta, la apariencia fsica, la historia
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 emocional y social, los apoyos sociales de que dispone el paciente, la historia familiar, el uso de
frmacos, los cuales integran una base de datos para elaborar los diagnsticos de enfermera.
Para Joice Travelbee (1982) el sufrimiento psquico se origina en aquello que define a la persona:
la mente y la psique.
Para Margarita Antonia Villar Luis (2010) el trmino sufrimiento psquico, ha sido utilizado por los
profesionales del rea de la salud mental para denominar manifestaciones que determinan
compromiso de la funcin cerebral. Para estos, el sufrimiento psquico comprende diferentes
grados de alteracin neurolgica, psicolgica y motora, as como tambin cuadros psicopatolgicos
manifestados a travs de brotes agudos o episodios ms leves, todos ellos igualmente penosos
para los pacientes que viven estas experiencias humanas.
El objetivo fundamental de la asistencia psicosocial es conseguir el nivel mximo de calidad de vida
para el paciente, incorporando, en la medida de lo posible, a la familia y tomando como objeto de
nuestra intervencin al paciente incorporado a su sistema social de referencia (familiares,
parientes, amigos y personas significativas). (Latorre, J. M., 1995)
Las reacciones emotivas de las personas ante la enfermedad varan en tipo e intensidad. No
cometa el error de creer que el paciente condescendiente no tiene temores e inquietudes; para
ellos tambin la enfermedad es una amenaza. Recuerde que cada persona reacciona de manera
diferente ante la enfermedad. (Milliken, M. E., 1970, p 104)
El plan de cuidados con el paciente que presenta (sufrimiento psquico en la) agresin y violencia
segn Joana Forns Vives y Ma. Consuelo Carballal Balza (2001) se centra en la prevencin de las
conductas violentas.
Las variaciones emocionales son parte de la condicin humana y suceden con frecuencia en la vida
diaria. Cuando las respuestas emocionales son exageradas, persistentes o interfieren con la
actividad normal, puede que exista un trastorno del humor. (Isaacs, Ann, 2000)
La drogodependencia modifica a la persona que es vctima de este mal, se transforma, sufre y su
vida se deteriora en todos los mbitos. (Caldern, A., 2003)
Un cierto nivel de ansiedad es necesario para podernos enfrentar de forma adecuada a los
acontecimientos de la vida diaria, pero es patolgica cuando interfiere en la capacidad de
adaptacin e impide llevar adelante las tareas cotidianas. La ansiedad no siempre se puede
detectar y en muchas ocasiones solo podemos hacerlo a travs de la expresin y experiencia de la
propia persona que nos alerta de esta situacin. La intensidad de la ansiedad vara en diferentes
grados: ausencia de ansiedad, ansiedad leve, ansiedad moderada y ansiedad severa o pnico.
La dificultad mayor en el tratamiento de los trastornos de la alimentacin es, a menudo, la
resistencia del paciente anorxico, que cree que estar demacrado es normal e incluso atractivo, o
el paciente bulmico, que cree que la purgacin es la nica manera de prevenir la obesidad.
Los trastornos somatomorfos tienen dos tipos de beneficio en el paciente:
Beneficio primario: los sntomas y signos fsicos de una enfermedad suelen aliviar la ansiedad de la
persona, ya que la reducen enmascarando su inquietud emocional interna.
Beneficio secundario: el asumir el papel de enfermo incluye la liberacin de las responsabilidades,
la recepcin de cuidados y atenciones por parte de los dems y la satisfaccin de las necesidades

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 de dependencia. Adems, los sntomas fsicos generan apoyo y cuidado de las personas cercanas;
por el contrario, los sntomas emocionales provocan enojo, eviccin y frustracin en el entorno.
Estos beneficios refuerzan el patrn somtico y favorecen la persistencia de las conductas de
enfermedad. (Bernabeu, M. D., 2006)

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