Manual Principios Deberes en La Funcion Publica
Manual Principios Deberes en La Funcion Publica
Manual Principios Deberes en La Funcion Publica
PROHIBICIONES TICAS EN LA
FUNCIN
PBLICA
GUA PARA FUNCIONARIOS
Y SERVIDORES DEL ESTADO
PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES
GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS Y SERVIDORES DEL ESTADO
PRINCIPIOS,
EN LA FUNCINDEBERES
PBLICA Y PROHIBICIONES
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA:
Gua para funcionarios y servidores del Estado
Cooperacin Alemana, implementada por la Deutsche Gesellschaft fr Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Programa Reforma del Estado orientado a la ciudadana (Buena Gobernanza)
Av. Los Incas 172, piso 6, El Olivar, San Isidro. Lima, Per
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Elaboracin de contenidos:
Comisin de Alto Nivel Anticorrupcin
Campo de Accin 3AccountabilityPrograma Reforma del Estado orientado a la ciudadana (Buena Gobernanza)
Primera edicin.
Enero 2016
Impresin:
Tarea Asociacin Grfica Educativa
Pasaje Mara Auxiliadora 156, Lima 5, Per
Diseo grfico:
Destaco: Diseo y Comunicacin
Tiraje:
500 ejemplares
Primera Edicin
Lima- Per, Enero 2016
Derechos Reservados, prohibida la reproduccin de este libro por cualquier medio total o parcialmente, sin permiso expreso de los editores
PRINCIPIOS, DEBERES Y
PROHIBICIONES TICAS EN LA
FUNCIN
PBLICA
GUA PARA FUNCIONARIOS
Y SERVIDORES DEL ESTADO
NDICE
1. Principios ticos del empleado pblico
1. Respeto
2. Probidad
3. Eficiencia
4. Idoneidad
5. Veracidad
6. Lealtad y Obediencia
7. Justicia y Equidad
8. Lealtad al Estado de Derecho
4. Consideraciones finales
PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
PRESENTACIN
6
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
H
ace poco ms de diez aos fue aprobado el Cdigo de tica de la Funcin Pblica
mediante la Ley N 27815 de agosto de 2002, incorporando en el ordenamiento
jurdico ocho (8) principios, seis (6) deberes y cinco (5) prohibiciones de innegable
base moral, conformando un conjunto de preceptos dirigidos a profesionales que
laboran en las entidades pblicas para que a travs de su cumplimiento, promuevan
la generacin de confianza y credibilidad en la comunidad sobre la funcin pblica y en quienes la
ejercen. Obviamente para ello, resulta indispensable promover sostenidamente su conocimiento,
comprensin y cumplimiento espontneo.
En conjunto, este Cdigo pretende ser el estndar tico comn exigible a cada empleado y
empleada, independientemente de su posicin jerrquica, antigedad en el cargo, especialidad
de la labor, o de la entidad en la cual se desempea. Precisamente ese estndar tico, por su propia
naturaleza es distinto al modelo o parmetro tico existente en la gestin privada, puesto que hay
cosas perfectamente lcitas y admisibles para un particular, que no lo son para quienes se desem-
pean en la funcin pblica una empleada pblica o empleado pblico. Por lo general, recibir
regalos y obsequios no es nada moralmente ilcito para cualquier particular, sobre todo en fechas
emblemticas como cumpleaos, aniversarios o das institucionales. En cambio, cuando se ocupa
la funcin pblica aun cuando estos presentes no vayan aparejados expresamente a la bsqueda de
ganar favores en un sentido o recompensarlos por haberlos recibidos, no podran admitirlos como
cualquier particular1. En igual sentido, sucede con las exigencias de probidad, la prevencin de los
conflictos de intereses, el respeto a la legalidad, entre otros.
Cierto es que estos principios, deberes y prohibiciones presentan matices segn se trate de la
actividad especfica de empleadas/os o servidoras/es, de la posicin jerrquica que ocupan o de la
naturaleza de la entidad a la cual sirven. Por ejemplo, el grado de exigencia tica es mayor tratndose
de la alta direccin de una entidad, de quien labora en un organismo de supervisin o regulacin,
o de quienes ejercen funciones en el rea de adquisiciones o ejercen atributos de inspeccin o
regulacin sobre derechos e intereses de particulares. Eso se determinar casusticamente segn el
contexto de cada situacin.
1
SAVATER, Fernando; tica, Poltica, Ciudadana. Editorial Grijalbo, Mxico, 1998, p. 46.
7
PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
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El cumplimiento visible de estos principios, deberes y prohibiciones por todas las personas que la-
boran en el sector pblico es el estndar tico que se debe exigir en aras de alcanzar lo que se conoce
como la ejemplaridad pblica2, es decir, la conducta honesta que la ciudadana espera de quienes
ejercen el poder pblico. En resumen, el liderazgo que las autoridades estn llamadas a tener en el
ejercicio del poder de modo que influyan positivamente en la colectividad.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
normas generales, abstractas, sin concrecin clara y, adems, desconectadas de otras regulaciones
del servicio civil. En buena medida ello es cierto, porque la naturaleza del Cdigo de tica es ser un
documentogeneralaplicableatodalaAdministracinPblicademanerapermanente,conteniendo
lo deseable o aspiracional de la conducta funcional pero sin supuestos de hecho especficos, cuando
la realidad en la que se desenvuelven es particular, contingente, pragmtica, inmediata y mutable.
Esta percepcin hace que se incurran en equivocadas interpretaciones sobre sus alcances, como
por ejemplo, pensar que la aplicacin del Cdigo de tica de la Funcin Pblica slo es posible si se
cuenta con cdigos de conducta institucionales o sectoriales6, o que el Cdigo de tica de la Funcin
Pblicaregulasupuestosdistintosdesconectadosala normassobreincompatibilidades,nepotismo,
conflicto de inters y dems prohibiciones funcionales que se aprueban sucesivamente tanto por
sectores como por regulacin de alcance nacional, regional o local.
Dicha percepcin errada conduce a equivocaciones conceptuales, como entender que determi-
nada accin transgresora solo est prohibida a partir de alguna norma adicional que as lo prevea
expresamente, sin advertir que los principios, deberes y prohibiciones contenidas en este Cdigo,
por su extensin y dinamismo potencial (elasticidad, expansin y proyeccin) ya las contempla
suficientemente, conteniendo un juicio de reproche que permite entender que ya es una accin
funcional impropia. Por ejemplo, si bien el favorecimiento a los/as llamados/as parientes polticos
para el acceso a los cargos pblicos no est calificado en la figura de nepotismo, dicha accin, per se,
es una afrenta al deber de neutralidad que no necesitara tipificacin adicional.
Por otro lado, la experiencia muestra que significativos casos de transgresiones al Cdigo de
tica no derivan de las actuaciones dolosas deliberadas de quienes las ejercen deliberadamente
dolosas de sus autores o autoras, sino de un dficit de comprensin del sentido que los valores
ticos poseen en los contextos especficos de la actuacin funcional. Coincidentemente, una
de las recomendaciones del Consejo de la OCDE sobre el mejoramiento de la conducta tica
2
GOMA LANZN, Javier; Ejemplaridad Pblica, Editorial Taurus, Espaa, 2009.
3
Por ejemplo, en la Encuesta Nacional sobre percepciones de la corrupcin en el Per 2013 encargado por PROTICA y la Comisin de Alto Nivel Anticorrupcin (CAN) se
obtuvieron los siguientes indicadores preocupantes: 83% de Tolerancia a que un/a empleado/a pblico/a favorezca a sus parientes y amigos/as en el cargo; un 83% de
Tolerancia a que se reciban obsequios o dinero para agilizar un trmite pblico; un 81% de Tolerancia a que se pague propinas para que perdonen multas, un 73% a que se llenen
documentos con datos falsos por conveniencia y un 70% a que se roben servicios pblicos.
4
SAVATER, Fernando; op. cit., p. 66-7.
5
SAVATER, Fernando; op. cit., p.67.
6
Los cdigos de conducta institucionales o sectoriales son documentos de gestin y orientacin al interior de una entidad pblica. Sin sustituirlo, constituye un complemento
valioso del Cdigo de tica de la Funcin Pblica.
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TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
en el servicio pblico es que las normas ticas para el servicio pblico deben ser claras7, dado
que empleadas y empleados pblicos necesitan conocer los principios y normas que se espera
destinen a su trabajo as como saber dnde se localizan los lmites de una conducta aceptable,
entendimiento que adems debe ser compartido en toda la administracin y por la comunidad
nacional. Ese mismo documento, tambin recomienda que servidoras y servidores deban contar
con una gua tica, de modo que no solo se posibilite un claro entendimiento de los estndares
ticos exigidos sino tambin se proporcione capacitacin y asesora sobre la existencia o no de
transgresiones en casos especficos y situaciones concretas.
Como cuestin de principio, este Manual alcanza el mismo mbito subjetivo del Cdigo de tica
de la Funcin Pblica, esto es, comprende a toda persona que realice actividad temporal o per-
manente, remunerada u honoraria, en nombre o al servicio de las entidades de la Administracin
Pblica incluidas en el artculo 1 de la Ley N 27444 incluyendo a las empresas pblicas, en cualquier
nivel jerrquico, en calidad de personal nombrado, contratado, designado, de confianza o electo en
calidad de nombrado/a, contratado/a, designado/a, de confianza o electo/a, siendo indiferente el
rgimen jurdico de la entidad en la que se preste servicios, el rgimen de carrera o de contratacin al
que est sujeto, e inclusive si estuviere bajo el rgimen de contratacin administrativa de servicios8.
El presente documento espera ser considerado como una gua para el desempeo cotidiano de
servidoras y servidores, como una base para su capacitacin en aspectos de conducta tica. Con
dicho fin, cada uno de los principios, deberes y prohibiciones ha sido desarrollado de acuerdo a la
siguiente estructura:
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
h Definicin y alcance de cada principio, deber y prohibicin, a fin de entender el sentido y razn de
ser del principio, de la prohibicin o del deber tico impuesto a empleadas y empleados pblicos.
h Concordancias con las principales normas aplicables a la gestin pblica, a efectos de establecer
la conexin necesaria con otras regulaciones que constituyen especificaciones de un deber,
prohibicin o principio regulado positivamente. Por ejemplo, el nepotismo como especificacin
de la prohibicin de mantener conflictos de inters.
h Ejemplos aplicativos para ilustrar cada principio, deber o prohibicin tica con la realidad coti-
diana, lo que permitir identificar supuestos comunes que constituyen acciones u omisiones
prohibidas por las normas ticas mencionadas.
Con relacin a los ejemplos, se debe precisar que si bien existen conductas claramente incompati-
bles con los principios y deberes contenidos en el Cdigo de tica de la Funcin Pblica, existen otras
en donde la lnea de lo que es tico o no debe ser analizada ponderando el principio de razonabilidad.
Por esta razn, no es el propsito de este Manual presentar un catlogo integral de hechos san-
cionables de modo que se pueda determinar que lo no enumerado resulta ticamente correcto
o no, sino ms bien mostrar casos recurrentes de situaciones en los que esos principios, deberes o
prohibiciones se ven aplicados a la realidad.
Precisamente, debido a la lnea delgada que puede existir en determinados supuestos concre-
tos, y sin perjuicio de las consultas a las entidades pblicas con competencia para atenderlas9, una
buena prctica de toda gestin pblica sera definir al interior de cada entidad espacios y cuerpos de
reflexin sobre los principios, deberes y prohibiciones ticas desarrolladas en este Manual.
7
OCDE: Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmicos Recomendacin del Consejo sobre el mejoramiento de la conducta tica en el servicio pblico, en: Las reglas
de juego cambiaron, la lucha contra el soborno y la corrupcin. Paris, 2000.
8
D. Leg. 1057 Artculo 9.
9
SERVIR, Secretaria de Gestin Pblica, Comisin de Alto Nivel Anticorrupcin (CAN), Contralora General de la Repblica.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
1. RESPETO
Adecua su conducta hacia el respeto de la Constitucin y las leyes, garantizando que
en todas las fases del proceso de toma de decisiones o en el cumplimiento de los
procedimientos administrativos, se respeten los derechos a la defensa y al debido
procedimiento.
Concordancias
h Constitucin Poltica del Per, Artculo 51 (Supremaca de la Constitucin); Artculo 139
(Principios y Derechos de la Funcin Jurisdiccional).
h Constitucin Poltica, Artculo 2 (Derecho a la Igualdad ante la Ley).
h Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444, Ttulo Preliminar Artculo IV, 1.1.
(Principio de legalidad); Artculo 29 (procedimiento administrativo); Artculo 36 (legalidad del
procedimiento); Artculo 76 (Deberes de las autoridades en los procedimientos administrati-
vos); Artculo 239 (Faltas administrativas referidos al procedimiento administrativo); Artculo
230 Inciso 1 (principio de legalidad sancionador) y 2 (debido procedimiento en materia san-
cionadora).
h Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del Estado, Ley N 27658, Articulo 11 (deber fun-
cional de privilegiar satisfaccin de necesidades del ciudadano).
h TUO Normatividad del Servicio Civil, Artculo 79 literal h (califica como falta la prevaricacin).
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Artculo III, f), T.P. (Legalidad y Especialidad de la Norma);
Artculo 50 (Impugnacin de la suspensin y trmino del Servicio Civil).
h Sentencia 4289-2004-AA/TC (la observancia del debido proceso es obligatoria en sede
administrativa).
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Comentarios
El sometimiento de las personas que laboran en las entidades pblicas a la legalidad -enten-
dida en su manifestacin ms amplia, como Constitucin Poltica, leyes, reglamentos, senten-
cias judiciales firmes- configura una de las garantas esenciales del Estado de derecho. En su
acepcin de respeto, no slo se refiere a un respeto abstracto o general sobre el ordenamiento
o legalidad, sino de respeto a la ciudadana y, en general, a las y los administrados cuyas garantas
y derechos estn resguardados por la legalidad.
h Sin seguir un procedimiento administrativo previo, o que este no haya contado con las ga-
rantas debidas, tornndolo en un ritualismo intil.
h Sin dar derecho a audiencia previa a la persona administrada para que exponga -por s mismo
o mediante la asesora que necesite- su posicin.
h Sin que el procedimiento sea conducido sin dilaciones indebidas, es decir, excediendo el
plazo legal o racionalmente adecuado en funcin de la complejidad del asunto, el compor-
tamiento de la persona procesada, y lo que ordinariamente demora en resolver ese tipo de
procedimientos.
h Sin contar con pruebas suficientes que generen conviccin ms all de toda duda sobre la
responsabilidad imputada y siempre que hayan sido obtenidas legtimamente y sin que se
le imponga la carga de probar su propia inocencia.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
h Sin comunicar previamente un cargo con la informacin suficiente para ejercer el derecho
de defensa, de manera precisa, con redaccin clara y que sea inmutable a lo largo del proce-
dimiento sancionador.
h Sin garantizar derecho de acceso a las pruebas de cargo con antelacin para preparar la
defensa o contar con un tiempo razonable para entrega de informacin o absolucin de
posiciones o formular descargos y alegaciones.
h Sin motivar suficientemente sobre la responsabilidad de la supuesta persona infractora y la
graduacin de la sancin a aplicarse en funcin de los atenuantes, agravantes y eximentes
de responsabilidad.
h Instaurar procedimientos administrativos previos, que cuenten con las garantas debidas.
h Verificar y, de ser el caso, implementar procedimientos sancionadores que cuenten con una
etapa que brinde derecho a audiencia previa a la persona concernida, para que exponga por
s misma, o mediante la asesora que necesite, su posicin.
h Generar procesos o herramientas que permitan a la propia administracin controlar los
tiempos de duracin de la atencin de los procedimientos administrativos, a efectos que
sean conducidos sin dilaciones.
h Verificar y, de ser el caso, implementar procedimientos sancionadores que permitan la
evaluacin de medios probatorios, en tanto no se trate de un hecho no sujeto a actuacin
probatoria, antes de la emisin de la sancin; aplicando para ello las consideraciones previs-
tas en la Ley del Procedimiento Administrativo General (Ley N 27444, artculos 162 y 163).
h Establecer pautas especficas para que las comunicaciones de presuntos actos a desvirtuar, se
consoliden en un documento con informacin suficiente, de manera precisa, con redaccin
clara y que sea inmutable.
h Generar procesos o herramientas que permitan a la propia administracin verificar la validez
de las notificaciones debidas, que permita el debido ejercicio del derecho de defensa.
h Verificar y de ser el caso, implementar procedimientos sancionadores que permitan que las
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personas involucradas tengan derecho de acceso a las pruebas de cargo con antelacin para
preparar la defensa, dentro de los plazos establecidos en cada materia.
h Establecer pautas especficas para que las resoluciones o comunicaciones que determinen la
responsabilidad de quien ha cometido la infraccin, se encuentren debidamente motivadas
sobre cada aspecto decidido (sancin, atenuantes, agravantes, eximentes de responsabili-
dad, etc.)
2. PROBIDAD
Acta con rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer el inters general y
desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por s o por interpsita persona.
Concordancias
h Constitucin Poltica del Per, Artculo 44 (Es un deber primordial del Estado promover el
bienestar general)
h Constitucin Poltica del Per, Artculo 39 (Todos los funcionarios y trabajadores pblicos
estn al servicio de la Nacin).
h Ley de Contrataciones del Estado, Decreto Legislativo N 1017, Artculo 4, b) (Principio de
Moralidad).
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Ttulo Preliminar Artculo III, a); Artculo 39 b) (Privilegiar
intereses del Estado sobre intereses propios o de particulares)
h TUO de la Normatividad del Servicio Civil, Articulo 44 b) (deber de supeditar inters privado
al inters pblico) y d) (deber de desempeo honesto y probo).
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Comentarios
Quien acta con probidad, acta. Una empleada proba o empleado probo es quien acta
con honradez, rectitud de nimo e integridad en su conducta funcional, particularmente, en su
relacin con las personas administradas -sean usuarios/as de los servicios o proveedores/as de
la entidad- e incluso frente al resto del personal. La mayor muestra de probidad es la exigencia
de privilegiar los intereses pblicos confiados a su responsabilidad por encima de sus intereses
propios. De ah que la norma afirma que todo provecho o ventaja personal debe ser desechado,
incluso, todo aquello que pudiera dar la apariencia de beneficio.
Este principio constituye la base de otros deberes ticos contemplados en el propio Cdigo,
como la neutralidad, la transparencia, el ejercicio adecuado del cargo y el uso adecuado de los
bienes del Estado; as como de prohibiciones ticas, como la de mantener conflicto de intereses,
obtener ventajas indebidas, proselitismo poltico y emplear informacin privilegiada.
Admitiendo que en ocasiones puede resultar muy delgada la lnea que define si una situacin
afecta el principio de probidad y, por ende, debe ser declinado por servidoras o servidores, co-
rresponde apreciar si su aceptacin puede implicar para ella o l mismo o dar la impresin obje-
tivamente a terceros que se justifica en alguna decisin anterior que pudiera haber beneficiado
al/a invitante o a quien propicia el reconocimiento, o, si, de cara al futuro, genera un compromiso
que pueda afectar la autonoma de sus decisiones respecto de quien recibe el homenaje.
Para ello resulta importante tener en cuenta que sern probablemente reprochables las
invitaciones y reconocimientos, a empleadas y empleados pblicos, provenientes de:
h Quien realiza actividad regulada, reglamentada o fiscalizada por la entidad en la que se des-
empea el empleado o la empleada pblica o haga uso de sus servicios.
h Quien gestiona o acta bajo autorizacin, permiso, concesin o similar ttulo habilitante
otorgada por la entidad.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
Estos supuestos generan reproche porque evidencian o generan la apariencia de que existe
un inters indebido del/a invitante de i) obtener una relacin contractual, ii) lograr una accin
oficial favorable, presente o futura, o iii) evitar verse afectada o afectado por el desempeo o no,
de los deberes oficiales (criterio de fuente prohibida).
Para evitar incurrir en dichas situaciones, debe entenderse como criterio referencial de
evaluacin para inferir que un regalo, gratificacin, favor, servicio, donativo, prstamo, recono-
cimiento o cualquier otra cosa de valor monetario de una persona, no es incompatible con el
principio de probidad cuando:
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
propaganda con la autoridad que los provee (ej. entrega de canastas navideas con fotos de
la autoridad o con el smbolo o lema del partido)
h Colocacin de aviso en las obras o en actividades oficiales con mencin o alusin a partidos
polticos o a la imagen personal de las autoridades.
Finalmente, es importante incidir en que aun cuando en estos supuestos no exista una pro-
hibicin legal expresa, incurrir en ellos vulnera de modo indubitable el principio de probidad.
3. EFICIENCIA
Brinda calidad en cada una de las funciones a su cargo, procurando obtener una capa-
citacin slida y permanente.
Concordancias
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Ttulo Preliminar, Artculo III b) (principios de eficiencia y
eficacia), Artculo II (Finalidad de la Ley), y Artculo 11, c) (La gestin de la capacitacin en el
sector pblico procura la especializacin y eficiencia) Ley Orgnica del Poder Ejecutivo, Ley
N 29158, T.P., Artculo II (principio de eficiencia)
10
Cabe resaltar la experiencia Chilena, que mediante Ley N 18.575, Ley Orgnica Constitucional de Bases Generales de la Administracin del Estado de Chile, (Art.62) establece
que los servidores pblicos se encuentran prohibidos de usar el millaje u otro beneficio similar que otorguen las lneas areas por vuelos nacionales o internacionales a los que
viajen como autoridades o funcionarios, y que sean financiados con recursos pblicos.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
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h TUO Normatividad del Servicio Civil, Artculo 22 (Capacitacin como deber funcional).
h Ley de Contrataciones del Estado, Decreto Legislativo N 1017, Artculo 4, f) (Principio de
eficiencia)
h Nueva Ley de Contrataciones del Estado, Ley N 30225, Artculo 2, f) (Principio de Eficacia y
Eficiencia)
Comentarios
A travs de este principio se asume un mandato de medios y un mandato de fines.
El mandato de fines es brindar calidad en los servicios que brinda a sus clientas y clientes in-
ternos (otras dependencias, reas o empleados/as de la entidad) y externos (personas naturales
o jurdicas, conocidas genricamente como administrados o administradas), optimizando
la utilizacin de los recursos disponibles, procurando innovacin y mejoramiento continuo.
La gestin pblica estar orientada a la calidad cuando se constituya en una gestin cen-
trada en el servicio a la ciudadana y una gestin orientada a resultados, en este ltimo caso,
optimizando los resultados alcanzados con relacin a los recursos disponibles e invertidos en
su consecucin11.
Son formas evidenciables de alcanzar calidad y eficiencia por parte de las Entidades del
Sector Pblico:
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
En ese sentido, este principio es transgredido cuando, por ejemplo, una persona que ocupa
un puesto en la administracin pblica incumple injustificadamente con los plazos en la trami-
tacin de expedientes administrativos, no da respuesta o lo hace de manera parcial a las solici-
tudes de acceso a la informacin pblica, cuando se hace mal uso de los recursos del Estado al
ubicar a una persona en un puesto para el que no cuenta con el perfil y conocimiento adecuados
para la realizacin de tareas o funciones especficas, al destinar las horas correspondientes al ho-
rario de trabajo a temas personales, al no informar adecuadamente a la ciudadana; entre otros.
Lo que se busca es que el personal -servidoras y servidores pblicos- tenga la debida prepara-
cin y los elementos necesarios, para realizar sus tareas y funciones en el menor tiempo posible
y con el adecuado uso de los recursos.
11
CLAD, Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestin Pblica. Aprobada por la X Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administracin Pblica y reforma del Estado y
Adoptada por la XVIII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno (2008).
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
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4. IDONEIDAD
Entendida como aptitud tcnica, legal y moral, es condicin esencial para el acceso
y ejercicio de la funcin pblica. Se debe propender a una formacin slida acorde
a la realidad, capacitndose permanentemente para el debido cumplimiento de las
funciones.
Concordancias
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Ttulo Preliminar, Articulo III, literal d) (Principio del mrito
en las polticas de recursos humanos) y Artculo 39 literal k) (deber de mejorar continuamente
sus competencias y mantener iniciativa en sus labores).
Comentarios
Las polticas de recursos humanos de acceso, permanencia, progresin, mejora en las
compensaciones y de movilidad se basan en la apreciacin objetiva de la aptitud, la actitud, el
desempeo, la capacidad y, en general, la evaluacin del mrito en la funcin que desempea
un o una empleada pblica.
Quienes participan durante estos procesos tcnicos, en calidad de rganos directivos, consul-
tivos, ejecutivos o de control interno que realiza y que est a cargo de la propia entidad, deben
atender a comprobar el mrito de quienes postulan o del personal para adoptar las decisiones
correspondientes.
El inters en la valoracin del mrito no solo promueve diferenciar positivamente entre quien
posee mritos de quien no los tiene, sino que busca que la gestin pblica reclute y mantenga a
los mejores recursos humanos dentro de su realidad. En particular, los procesos que conducen
al acceso al servicio deben considerar instrumentos de seleccin que den oportunidad a evi-
denciar de la manera ms objetiva el mrito de quien postula, a travs de anlisis de informacin
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
5. VERACIDAD
Se expresa con autenticidad en las relaciones funcionales de quienes integran la insti-
tucin y con la ciudadana, y contribuye al esclarecimiento de los hechos.
Concordancias
h Constitucin Poltica del Per, Artculo 41, (Declaracin Jurada de Bienes y Rentas).
h Principio N 27444, Artculo IV, numeral 1.8 (Principio de conducta procedimental) y 1.15
(principio de predictibilidad).
Comentarios
Las expresiones, declaraciones, afirmaciones y documentos que genera un/a empleado/a
pblico/a deben ser veraces. Es su responsabilidad confirmar la certeza de los hechos que
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
afirma y asegurarse de la posibilidad de cumplir los ofrecimientos que realiza antes de efectuar
declaraciones, afirmaciones, firmar documentos o comunicarlos a la ciudadana y a quienes
integran la institucin.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
6. LEALTAD Y OBEDIENCIA
Tiene permanente disposicin para el cumplimiento de sus funciones, otorgando a
cada quien lo que le es debido, actuando con equidad en sus relaciones interpersona-
les dentro del Estado y con la ciudadana en general.
Concordancias
h Ley del Servicio Civil, Artculo 39 literal a) (Obligacin de cumplir lealmente deberes y fun-
cin); Artculo 85 literal b) (es falta disciplinaria la reiterada resistencia al cumplimiento de las
rdenes superiores)
h TUO Normatividad del Servicio Civil, Artculo 79 literal b) (calificacin como falta la retirada
resistencia al cumplimiento de las rdenes de sus superiores relacionadas con su labor).
Comentarios
La unidad de accin y la cohesin de las entidades se logra a travs de una organizacin jerar-
quizada que permita una relacin ordenada dentro de la jerarqua entre la capacidad o poder de
mando del superior y, el deber de obediencia de quienes estn bajo su cargo.
La estructura interna de todas las entidades constituye una organizacin piramidal y jerr-
quica, en la que los superiores ordenan y los inferiores carecen, frente a aquellos, de autonoma
alguna, debiendo implementar la orden, mandato o instruccin recibida. Por ello, los superiores
jerrquicos poseen respecto de los ubicados por debajo en la estructura, la capacidad para dar-
les las rdenes imponindoles una conducta especfica en relacin con un asunto o conjunto
de asuntos concretos de su competencia. Esta potestad de mando es a la vez jurdica y tcnica,
pero no arbitraria o autoritaria.
Por ello, es deber de cumplir con el principio de obediencia, a travs del cual se acatan y ejecu-
tan las rdenes impartidas por la autoridad competente. Obediencia que no es a la persona que
detenta el cargo jerrquicamente superior, sino al ordenamiento jurdico que le da competencia
25
PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
para dar rdenes y mandatos. La falta de obediencia constituye, de ordinario, una falta disciplinaria
sancionable no solo porque se cuestiona la subordinacin jerrquica, sino porque se afecta la
continuidad y oportunidad del cumplimiento de las acciones de gestin. En va inversa, el cumpli-
miento de un mandato u orden legtima de autoridad jerrquicamente competente emitida con
las formalidades legales es una causal de justificacin de conducta y exclusin de responsabilidad
funcional dado que la responsabilidad corresponder a la autoridad jerrquicamente superior.
Ahora bien, dentro del Estado de derecho, este deber de obediencia no puede entrar en
conflicto con otros valores ticos del servicio como respeto y lealtad al Estado de Derecho, por
lo que no puede ser ejercido de manera indiferente respecto a los valores que la orden recibida
implica. De lo contrario, la obediencia jerrquica sera un instrumento valioso para regmenes
autoritarios, ejecutar actos ilegales o situaciones similares. Por eso que la obediencia debe ser
ms bien un valor de ejercicio consciente y reflexivo por lo que encuentra su lmite natural en la
contradiccin que pudiera haber con el principio de legalidad que le exige a todo/a empleado/a
cumplir con las reglas, procedimientos y fines plasmados en el ordenamiento.
Es el caso de las rdenes o mandatos ilegales dados por los superiores jerrquicos inmediatos,
cuando son cumplidas por quien debe hacerlo, obviamente le apareja responsabilidad tambin
por la ejecucin de una accin indebida. Es decir, la ejecucin de una orden manifiestamente
antijurdica es claramente una accin antijurdica tambin. Por ello, este principio orienta sobre
cmo proceder en caso de rdenes ilegales, permitiendo al empleado rechazar las mismas
cuando concurra cualquiera de los siguientes supuestos:
h Que la orden no provenga de una autoridad que acte dentro de la esfera de su competencia,
y que la orden cumpla con los requisitos de validez aplicables a su naturaleza. Por ejemplo, si
una directora regional diera instrucciones a un empleado de otra regin, para que se contrate
a una persona.
h Que la orden tenga por objeto la realizacin de actos de servicio no vinculados con las fun-
ciones a su cargo. Por ejemplo, si el jefe ordena a una especialista a su cargo que recolecte
firmas para un partido.
h Que la orden implicada constituya una arbitrariedad o ilegalidad manifiesta o notable, esto
es, una contravencin clara y directa a un precepto de la ley o una norma expresa. Por ejem-
plo, realizar un pago por un servicio no realizado o celebrar un contrato que no ha seguido
un proceso de seleccin previo, sin causal de exoneracin que lo ampare.
Como en la prctica, no solo basta el criterio de la persona que debe acatar la orden para
determinar si est frente a alguna de las tres situaciones. Lo que corresponde es que en tales
casos se ponga en conocimiento ante la autoridad respectiva su apreciacin sobre la orden,
para que stos la confirmen o no.
26
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
En cualquiera de estos casos, estamos ante la circunstancia excepcional del ejercicio ilegal
del poder de mando jerrquico, surgiendo aqu, la excepcin al deber de obediencia ante lo
indebido, pero que se canaliza especficamente ante la autoridad respectiva.
Finalmente, el principio de lealtad y obediencia implica actuar con solidaridad hacia todo
el personal de su institucin, entendida como la colaboracin y predisposicin para apoyarse
mutuamente en el desarrollo de las funciones, atender sus pedidos como personal interno,
entre otras. No es fundamento para practicar un mal espritu de cuerpo para silenciar prcticas
indebidas del personal, incumplimiento de gestin, mal trato al pblico usuario, entre otras.
7. JUSTICIA Y EQUIDAD
Acta con fidelidad y solidaridad hacia todo el personal de la institucin, cumpliendo las
rdenes que le imparta la autoridad competente, en la medida que renan las formalida-
des del caso y tengan por objeto la realizacin de actos de servicio que se vinculen con
las funciones a su cargo, salvo los supuestos de arbitrariedad o ilegalidad manifiestas, las
que deber poner en conocimiento.
Concordancias
h Constitucin Poltica del Per, Artculo 44 (Deberes del Estado), Artculo 26 (Principios de la
Relacin Laboral).
h Ley Orgnica del Poder Ejecutivo, Ley N 29158 T.P., Artculo III (Principio de Inclusin y
Equidad)
Comentarios
Los valores de la justicia y equidad tienen particular relevancia en las actividades de diseo de
polticas, preparacin de planes, ejecucin de evaluaciones, preparacin de reglamentos y de
regulaciones y, en general, en cualquier accin predominantemente discrecional en las que el
personal acta. Dichos valores deben ir impresos en las actuaciones de empleados y empleadas
frente a los administrados o el pblico usuario de los servicios que la entidad atiende, teniendo
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
como mira la inclusin social, la superacin de las causas del atraso, la asignacin proporcional
de las cargas y atribuciones que el ordenamiento permite. De esta manera, se debe tener claro
que los valores de justicia y equidad tienen dos dimensiones, aquella que debe ser generada
por la propia entidad y la que ha de regir el comportamiento del funcionariado.
Por la equidad, la gestin promueve la igualdad de todas las personas en el acceso a las oportu-
nidades y beneficios que se derivan de la prestacin de servicios pblicos y de la actividad pblica
en general, as como se valoran situaciones particulares de las personas administradas como por
ejemplo, los agravantes y atenuantes existentes en el caso concreto para aplicar una sancin o
una medida limitativa de derechos, para determinar el medio legal razonablemente adecuado
a las circunstancias del caso para ejecutar un acto administrativo o valorar la necesidad de dictar
medidas cautelares o correctivas determinando su contenido, reconocer algn comportamiento
incorrecto o ilegal de la propia administracin agraviando al particular o fundarse en la equidad
para suspender la ejecucin de actos impugnados cuando su aplicacin producir daos graves o
irreparables a personas particulares. Si bien la empleada y el empleado pblico tienen el deber de
sujetarse a la legalidad, es el propio ordenamiento el que permite -en casos de contar con marcos
de apreciacin admitidos- se atienda la equidad como criterio fundante de esas decisiones.
En el mbito interno, la equidad en las relaciones con el personal, es apreciada, por ejemplo,
cuando se asignan incentivos o estmulos, en la asignacin equitativa de los beneficios al
personal, en las cargas de trabajo, en la admisin de permisos o en el diseo de las estructuras
retributivas que aprecien suficientemente el mrito y el rendimiento.
h Cumplir con el horario de trabajo establecido por su Entidad, actuando con permanente
disposicin de servicio en el cumplimiento de sus funciones.
h Atender a las personas sin discriminacin de ninguna ndole.
h Cuando corresponda definir la contratacin o ascenso de un personal, se debe priorizar la
mayor idoneidad y capacidad para el cargo.
h En los programas sociales debern incluir a personas beneficiarias que cumplan los requisitos
establecidos por Ley para ser considerados como tales, y que de las evaluaciones econmicas
y/o sociales se determine que realmente requieran de la ayuda estatal.
Asimismo, en cumplimiento del principio de justicia y equidad, la entidad puede adoptar las
siguientes medidas:
h Establecer mecanismos idneos para verificar el cumplimiento del horario de trabajo.
h Establecer mecanismos que alienten un trato justo entre el personal y entre stos y los/as
administrados/as.
28
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
h Establecer criterios para proceder al ascenso del personal en tanto no se aprueben y/o entren
en vigencia las normas aprobadas por SERVIR.
h Adoptar decisiones en funcin a la informacin brindada por los sistemas de focalizacin
de hogares y/o de personas beneficiarias de los programas sociales.
8. LEALTAD AL ESTADO
DE DERECHO
El funcionariado de confianza debe lealtad a la Constitucin y al Estado de Derecho.
Ocupar cargos de confianza en regmenes de facto, es causal de cese automtico e
inmediato de la funcin pblica.
Comentarios
Este principio es una derivacin especfica del principio de respeto a la Constitucin que este
mismo Cdigo plantea antes. Es una clusula democrtica para el funcionariado de confianza
de la Administracin. Con esto se busca garantizar su compromiso activo con los principios de
respeto a la Constitucin y con el Estado de derecho y no una subordinacin simplemente a
quien detenta el poder cualquiera sea su forma de ascensin.
Con este principio especfico se propende que en caso de establecerse en el futuro un rgimen
de facto, quienes ocupaban posiciones de confianza no deberan encubrir dicho rgimen dndole
estabilidad a ese rgimen usurpador y, a su turno, corresponde que las personas que sean convoca-
das para reemplazar dichas posiciones, declinen la invitacin, con el mismo objetivo. Atendiendo a
dicha finalidad la comprensin de funcionaria o funcionario de confianza alcanza al funcionariado de
designacin o remocin regulada (ej. titulares, adjuntos o adjuntas, integrantes del consejo directivo
de organismos tcnicos especializados y reguladores y tribunales administrativos), a quienes son
de libre designacin y remocin (ej. Ministros y Ministras de Estado, Viceministros y Viceministras,
Secretarios y Secretarias Generales, etc.), personal directivo y, servidoras y servidores de confianza.
Para ello la norma establece la clusula final, en el sentido, que una vez retornado el Estado de de-
recho quienes sirvieron al rgimen de facto sern objeto de cese autonmico en la funcin pblica.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
DEBERES DE
LA FUNCIN PBLICA
30
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
1. NEUTRALIDAD
Debe actuar con absoluta imparcialidad poltica, econmica o de cualquier otra ndole
en el desempeo de sus funciones demostrando independencia a sus vinculaciones
con personas, partidos polticos o instituciones.
Concordancias
h LPAG Ttulo Preliminar, Artculo IV, numeral 1.5. (Principio de imparcialidad).
h Ley del Servicio Civil, Artculo 39 literal g) (deber actuar con imparcialidad y neutralidad
poltica); Artculo 85 literal m) calificar como falta actos de discriminacin por razn de origen,
raza, sexo, idioma, religin, opinin o condicin econmica).
h Ley de Modernizacin del Estado, articulo 11 (deber funcional de brindar servicio imparcial,
oportuno, confiable, predecible y de bajo costo)
Comentarios
La neutralidad o imparcialidad de la funcin pblica es un canon de conducta para la buena
administracin que el ordenamiento jurdico impone como forma de respetar el derecho a la
igualdad de la ciudadana. Este principio de imparcialidad tiene dos vertientes de obligaciones:
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
empleadas y empleados deben respetar la pluralidad poltica. Para ello, los ordenamientos in-
corporan reglas como la neutralidad poltica en tiempos electorales y no electorales, la provisin
por mrito de los cargos pblicos y la carrera pblica.
Desde la vertiente positiva, la imparcialidad expresa que las autoridades deben en cada caso
concreto adoptar aquella decisin que entienda satisface el inters pblico y a la vez encuentre
sustento en la ley, sin que para ello ingresen en el anlisis los factores externos o subjetivos
polticos, ideolgicos, econmicos, o sus vinculaciones con personas, partidos polticos o
instituciones, grupos de inters y de presin, prejuicios o preferencias personales.
En este ltimo alcance, cuando el empleado o empleada disee una poltica, interprete y apli-
que una norma administrativa, se encuentra en la obligacin de dispensar a quien se encuentre
en proceso de administracin un tratamiento y tutela igualitarios, sin discriminar a nadie por su
lugar de origen, raza, nacionalidad, sexo, idioma, religin, opinin, edad, condicin econmica
o social, y de cualquiera otra ndole. Deben evitar cualquier tratamiento preferencial o discrimi-
natorio hacia cualquier persona o grupo de ella en sus decisiones, tales como distinguir, excluir,
restringir o preferir a alguien sin base legal. El ejemplo comn es el nepotismo y el amiguismo,
que consiste en la preferencia por las amistades, colegas o pertenecientes a un grupo de per-
sonas (promocin, clubes, logias, etc.) para designaciones, contratos, nominaciones y otros.
Por la misma razn, no puede admitirse que perturbe la calificacin del inters pblico con
alguna controversia entre su inters personal y el pblico, ni entre su inters personal con el de
las personas administradas, porque cuando las autoridades no puedan cumplir con el deber
de imparcialidad, esto es, enfrenten conflictos de inters, corresponder alejarse de la relacin
jurdico-procedimental voluntariamente mediante la abstencin segn contempla la Ley del
Procedimiento Administrativo General (Artculo 88). A esa regla se suman otras particularidades
orientadas a reforzar la imparcialidad del empleado frente al caso concreto, tales como, el rgi-
men de incompatibilidades y prohibiciones previas, concurrentes y posteriores al ejercicio de
la funcin pblica, la exigencia de desdoblar en autoridades distintas la instruccin y la sancin
de un procedimiento sancionador, entre otras.
Las empleadas y empleados deben fundar sus actuaciones en la base objetiva que le seala
la satisfaccin de las comunes necesidades de los cometidos pblicos (inters general), no de-
biendo guiarse por finalidades particulares de ndole personal o institucional. Para no incurrir
en desvo de poder, todas las actuaciones administrativas se orientan a alguna finalidad pblica.
No obstante, la Administracin, como tal, no puede desempearse dentro del procedimiento
con objetividad, porque en la secuencia, est en juego el inters pblico del cual, aqulla es
gestora y tutora. Las decisiones que se adopten deben ser tomadas sin considerar aspectos
polticos, econmicos o de cualquier otra ndole. Por el contrario, las decisiones que adopten
32
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
deber demostrar independencia respecto a las vinculaciones que se mantienen con personas
(familia, amistades, grupos de promocin), partidos o movimientos polticos o instituciones
privadas (gremios, asociaciones, etc.).
Sibienestaexigenciasepuedeapreciarmsntidamenteenlosprocedimientostrilaterales, en
los que convergen a la vez dos personas en proceso administrativo, y en los concurrenciales
(licitaciones o subastas), tambin tiene lugar en los procedimientos lineales (licencias, permisos,
etc.) en los que el tratamiento igualitario debe apreciarse respecto a administradas y administra-
dos que previamente, concurrente o posteriormente, siguen procedimientos administrativos
del mismo tipo ante la autoridad.
Finalmente, resulta conveniente advertir que este principio no resulta incompatible con las
discriminaciones de trato positivas que las autoridades deben atender cuando la norma lo exige
por apreciarse objetivamente situaciones de hecho esencialmente diferentes. Por ejemplo, el
deber de atender en las oficinas pblicas preferentemente a mujeres embarazadas, personas
con discapacidad o personas adultas mayores. En estos casos el deber de imparcialidad ade-
ms de tener base legal- no resulta afectado porque esas distinciones tienen justificacin obje-
tiva y razonable y es proporcional entre los medios empleados y los fines buscados.
En esa lgica, se deben considerar los siguientes criterios para considerar una actuacin
acorde con el principio de neutralidad:
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
2. TRANSPARENCIA
Debe ejecutar los actos del servicio de manera transparente, ello implica que dichos
actos tienen en principio carcter pblico y son accesibles al conocimiento de toda
persona natural o jurdica. Servidor pblico y servidora pblica deben brindar y facilitar
informacin fidedigna, completa y oportuna.
Concordancias
h TUO Ley Transparencia y Acceso a la Informacin (D.S. N 043-2003-PCM) y su Reglamento
(D.S. N 072-2003-PCM)
h TUO Normativa del Servicio Civil, Articulo 45 f) (deber de actuar con transparencia).
h LOPE, Ley N 29158, T.P., Artculo IV (Principio de Participacin y Transparencia)
Comentarios
La Administracin contempornea es sujeta de demanda de mayor y mejor transparencia como
una cualidad esencial para recuperar la legitimidad y la confianza ciudadana. Se aspira a que en la
relacin con la ciudadana, empleados y empleadas acten con sinceridad y se comprometan a
garantizar la accesibilidad a la informacin y documentacin que ella posee. Es un compromiso que
debe alcanzar la preocupacin por explicar, por hacer comprender, por reconocer errores o mala
praxis, por abrir archivos y apuntes y recuerdos, por describir fielmente hechos y circunstancias, en
suma, por hacerse comprender por el pblico usuario. Una principal reforma contempornea es la
decisin de considerar como regla general, la apertura, la transparencia y la Administracin abierta.
La excepcin es el sigilo, la reserva o la confidencialidad cuando ello sea estrictamente necesario para
proteger bienes jurdicos superiores calificados por la Constitucin o la ley.
La transparencia como deber tico de las personas que laboran en las entidades pblicas
implica un conjunto de obligaciones funcionales, tales como responder por los actos y omi-
siones de gestin, el desarrollo de procedimientos abiertos y de consulta en la formulacin de
decisiones de gobierno (incluyendo la respuesta oportuna y relevante al cuestionamiento de
las propuestas y su implementacin); la apertura a los elementos de control interno y externo,
34
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Desde esa perspectiva, es informacin accesible a la ciudadana aquella que est bajo la cus-
todia, administracin o tenencia de la administracin, la que el Estado produce y la informacin
que est obligado a producir; la informacin que est bajo poder de quienes administran los
servicios pblicos y de quienes administran dinero pblico; la informacin que las dependen-
cias captan de terceros, y la que est obligado a recolectar en cumplimiento de sus funciones y
cualquiera sea el medio de soporte (contenida en documentos escritos, fotografas, grabacio-
nes, soporte magntico o digital) y sin perjuicio de la antigedad de su tenencia.
Para cumplir con este especfico deber de dar acceso a la informacin, corresponde que
empleados y empleadas cumplan con determinadas acciones como las siguientes:
Por imperio de este deber, las situaciones excepcionales en las que no procede trasparentar
la informacin o documentos son slo aquellas que estn sealadas expresamente en la Cons-
titucin Poltica y en las normas expresas y especficas12.
12
Las veremos en el deber tico de Discrecin.
35
PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
3. DISCRECIN
Debe guardar reserva respecto de hechos o informaciones de los que tenga cono-
cimiento con motivo o en ocasin del ejercicio de sus funciones, sin perjuicio de los
deberes y las responsabilidades que le correspondan en virtud de las normas que
regulan el acceso y la transparencia de la informacin pblica.
Concordancias
h Ley de Proteccin de Datos, Ley N 29733, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo
N 003-2013-JUS.
h TUO Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin (excepciones).
h Ley del Servicio Civil, Ley 30057, Artculo 39 literal e) (deber de no emitir opiniones ni declara-
ciones en nombre de la entidad); y literal j) (deber de guardar reserva de informacin secreta
o reservada aun cuando cesen del servicio civil).
h TUO Normatividad del Servicio Civil, artculo 45 literal k) (deber de reserva, aun despus de
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Comentarios
El deber de discrecin implica para quien trabaja en la administracin pblica la necesidad de
conducirse con reserva y prudencia con los hechos que conozca o informaciones de la entidad o de
terceras personas que conozca con motivo del ejercicio de la funcin encomendada. Existiendo el
principio constitucional de la transparencia y el criterio de la mxima divulgacin, se asume a priori
que toda la informacin que las entidades poseen es accesible, sujeta solamente a un sistema res-
tringido de excepciones con base legal clara, acordes con una sociedad democrtica y proporcional
al inters que los justifica. Por lo que en caso de discrepancias o conflicto de normas, el deber de
transparencia prevalece sobre toda otra legislacin.
En ese sentido, el deber de discrecin significa que respecto a aquella informacin excluida del
acceso pblico, l y la empleada pblica no deben usarla en beneficio propio o de terceras personas,
revelarla, dejar que otra persona lo revele o que accedan a ellas, personas no autorizadas, aun cuando
hayan cesado en el cargo. 13
Algunos de los casos ms emblemticos de casos calificados legalmente como reservados y cuya
situacin debe analizarse caso por caso ponderando los diversos intereses y derechos involucrados
son los siguientes:
h Informacin secreta, reservada y confidencial14: Informacin secreta es aquella del campo mi-
litar cuya exclusin del acceso pblico asegura la adecuada defensa de la nacin, la seguridad
nacional, la integridad territorial, y la subsistencia del rgimen democrtico o labores de inte-
ligencia. La informacin reservada, es aquella que debe ser excluida del acceso pblico con
la finalidad de combatir de manera eficiente a la delincuencia y en el campo de la seguridad
externa, y la que se excluye del conocimiento pblico para asegurar el eficiente resguardo de
los intereses internacionales del Estado. Finalmente, informacin confidencial es aquella que
est en poder del Estado, y que slo compete a sus titulares y aquella informacin estratgica
13
Ley del Servicio Civil Artculo 39 literal j) (deber de guardar reserva de informacin secreta o reservada aun cuando cesen del servicio civil) y TUO Normatividad del Servicio
Civil, articulo 45 literal k) (deber de reserva, aun despus de haber cesado en el cargo).
14
Ley No. 29733, de Proteccin de Datos y su reglamento aprobado por D.S. No. 003-2013-JUS.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
Finalmente, otra proyeccin del deber de discrecin es la prohibicin que tienen -empleadas
y empleados- de emitir opinin en medios de comunicacin, incluyendo redes sociales, sobre
asuntos de Estado sin contar con la autorizacin previa correspondiente17. Por una cuestin de
orden, la comunicacin hacia la comunidad es realizada por los canales previstos, mediante
vocera autorizada y con el mensaje oficial que corresponde a derecho y a los hechos. Por ello,
constituye una proyeccin del deber de discrecin que el personal que no tiene a su cargo las
comunicaciones en las entidades, no d a conocer informaciones que surjan de su ejercicio del
cargo o publiquen sus opiniones sobre temas oficiales, salvo que se cuente con autorizacin
expresa del empleado pblico responsable de las comunicaciones.
A manera de ejemplo, se puede sealar que constituira una vulneracin del Deber de Discrecin:
38
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Concordancias
El empleado y empleada pblica, como representantes de la autoridad estatal ejercen el
monopolio de la autoridad para el bien comn. Para ello tiene la capacidad de mando sobre
quienes se encuentran bajo su liderazgo y las potestades de autotutela y ejecutoriedad sobre
los derechos y patrimonios de la ciudadana. La primera le permite dar instrucciones y rdenes
a quienes estn bajo su subordinacin y obtener la obediencia correspondiente. El segundo,
le permite coaccionar a particulares para por ejemplo, el cobro de deudas, acudir a la fuerza
pblica, ejecutar patrimonios, coaccionar las voluntades para alinearlas al inters comn.
Pero ello no autoriza a que, en el plano interno, la autoridad ejerza coaccin para obligar a que diga,
oculte o ejecute algo indebido (ej. Inhibir o intimidar por s o por interpsita persona a posibles denun-
ciantes o quejosos/as con el fin de evitar la presentacin de denuncias o buscar su retiro) o imponer a
otrosservidores/asactividadesajenasasusfunciones(ej.homenajesalasautoridades,descuentospor
planilla,realizarlaboresdemantenimientoojardineraenlascasasdeellos/ellas),privardederechos(ej.
impedirlegozardevacacionesodasdefranco).Tampocopuedeadoptarrepresaliascontraempleados
o empleadas por eventos anteriores adversos a sus intereses (ej. haber denunciado una incorreccin,
haber competido por un cargo, o haber sido con anterioridad su jefe o jefa).
En el plano externo, tampoco quien se encuentre cumpliendo contrato para el sector pblico
puede, fuera de los casos de ejercicio regular de potestades pblicas, ejercer actos de coaccin
15
Ley N 27588, Artculo 1 (Obligaciones de guardar secreto o reserva de informacin privilegiada o relevante).
16
Ley N. 29542.
17
TUO Normatividad del Servicio Civil, articulo 74 literal d) (prohibicin de emitir opinin en medios de comunicacin sobre asuntos de estado) y Ley del Servicio Civil, articulo 39
literal e) (deber de no emitir opiniones ni declaraciones en nombre de la entidad).
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
sobre particulares o adoptar represalias por alguna posicin anterior adversa del particular con
el empleado o la empleada pblica (ej. Haber presentado una queja funcional, una denuncia
penal a la Fiscala, o una demanda contenciosa).
El deber de ejercer adecuadamente el cargo implica que la cuota de poder atribuido corres-
ponde ser ejercida para perseguir fines pblicos lcitos, no pudiendo obligar a un empleado a
hacer lo que la norma no dispone ni impedir realizar lo que s es su cometido legal. Del mismo
modo, a personas particulares no puede obligrseles a hacer lo que no desean dentro de su
libertad ni impedrseles ejercer actividades lcitas.
El medio a travs del cual se logra coaccionar es usualmente el anuncio de una amenaza
concreta, seria, posible, con el objeto de intimidar (ej. amenaza de privarle de servicios o
prestaciones estatales a las que se tiene derecho, a retrasarla en los ascensos futuros, a rotarle
fuera de la jurisdiccin, o sancionarle). Estas amenazas producen razonablemente un temor
o compulsin, por lo que la persona se ve obligada a obedecer, realizando la conducta que
se le indica.
Hay casos en que esa coaccin amenazante no es expresa pero se explicita suficientemente
por medio de la influencia o jerarqua de quien la ejerce, o por el contexto en que sta se realiza.
Por ejemplo, si seinvitaa proveedores, empresas o personas sujetas a su fiscalizacin para que
realicen donaciones, adquieran nmeros de rifas, auspicien agasajos, ofrezcan regalos, benefi-
cios o colaboraciones en bienes o dinero para la entidad. Ello es particularmente ms evidente
si se produce en contexto de necesidad del pblico usuario (ej. Personal mdico de un hospital
pblico durante una huelga que sugiere atender mejor al pblico usuario en su consultorio, la
profesora o profesor estatal que vende libros o materiales de consulta a su alumnado inducien-
do condiciones ventajosas en las evaluaciones, o sin vendrselos directamente, induce a que lo
adquieran de terceros, o que les induce a realizar investigaciones u obtener informacin para
su beneficio, o el polica ante quien la ciudadana recurre para denunciar un robo o son sujeto
de batidas policiales).
Otros ejemplos que se pueden considerar como un ejercicio inadecuado del cargo es exigir
aportes econmicos a empresas proveedoras con el fin de apoyar la reeleccin de las autorida-
des locales y regionales; o contratar como personal de la entidad en la que labora l o la funcio-
naria a personas que trabajan como empleadas en las casas o en sus empresas.
En ese sentido, se considerarn criterios para identificar un inadecuado ejercicio del cargo de
las y los empleados pblicos en el plano interno si:
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
5. USO ADECUADO DE
LOS BIENES DEL ESTADO
Debe proteger y conservar los bienes del Estado, debiendo utilizar los que le fueran
asignados para el desempeo de sus funciones de manera racional, evitando su abuso,
derroche o desaprovechamiento, sin emplear o permitir el empleo de los bienes del Es-
tado para fines particulares o propsitos que no sean aquellos para los cuales hubieran
sido especficamente destinados.
Concordancias
h Ley del Servicio Civil Artculo 39 literal d) (deber de emplear austeramente recursos pblicos);
Artculo 85 literal f) (calificar como falta la utilizacin o la disposicin de bienes de la entidad
pblica en beneficio propio o de terceros); y literal I) (califica como falta causar daos mate-
riales a locales, instalaciones, obras y dems de la entidad).
h TUO Normatividad del Servicio Civil, Artculo 45 literal c) (deber de emplear austeramente
recursos pblicos), 79 literal f) (califica como falta la utilizacin o disposicin de bienes de la
entidad en beneficio propio o de tercero), literal i) (califican como falta causar daos mate-
riales en locales, instalaciones, otros y bienes de propiedad de la entidad o bajo su posesin.
h Ley N 29151, Ley General del Sistema Nacional de Bienes Estatales y su Reglamento aproba-
do por D.S. N 007-2008-VIVIENDA y sus modificatorias.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
Comentarios
Los bienes de dominio pblico y de dominio privado del Estado as como los recursos que
forman parte del patrimonio de las entidades de la Administracin Pblica o que se encuentra
bajo su administracin estn asignados y destinados para el cumplimiento de sus funciones. El/
la empleado/a pblico/a debe proceder conforme a ley al realizar los actos de administracin
(por lo que los bienes son usados y aprovechados, incluyendo figuras contractuales de uso,
comodato y construccin y equipamiento), los actos de disposicin (por los que los bienes se
desplazan de dominio, como venta, permuta, constitucin de fideicomiso, superficie, entre
otros), actos de adquisicin (por lo que se incorporan bienes a su patrimonio como donacin,
dacin en pago, decomiso, primera inscripcin de dominio, etc.), actos de registro (inscripcin
en el sistema oficial de informacin de bienes estatales) y actos de supervisin (por los que se
controlan la regularidad de los actos anteriores).
Respecto de ellos, es importante que las entidades pblicas implementen acciones efectivas y
adecuadas para cautelar el uso de los bienes y recursos pblicos, tales como:
Algunas de las prcticas comunes que son incompatibles con este deber tico, son:
42
Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
18
Cabe precisar que el funcionariado del Estado y ex funcionarios tienen asignados a su cargo vehculos de forma permanente tanto para su uso como para su seguridad. El
artculo 10 del Decreto Legislativo 1148, Ley de la Polica Nacional del Per, seala que es funcin de la Polica Nacional brindar seguridad integral al Presidente Constitucional
de la Repblica en ejercicio, al electo y ex Presidentes; seguridad personal a los Presidentes de los Poderes Pblicos, Congresistas de la Repblica, Ministros de Estado, Jefes de
Estado en visita oficial al pas y otras personalidades que determine el reglamento.
Asimismo, existe actualmente en nuestro ordenamiento jurdico distintas normas, las cuales se encuentran en proceso de revisin (por ejemplo, el Decreto Supremo N 008-
2000-IN, Decreto Supremo N 011-2001- PCM, Decreto Supremo N 082-2001-PCM, Decreto Supremo N 002-2003-IN, Resolucin Ministerial N 1084-2003-IN-PNP, entre otros)
que establecen directivas y lineamientos sobre normas y procedimientos para brindar seguridad, proteccin personal y movilidad a funcionarios y ex funcionarios pblicos.
En ese sentido, existen situaciones en donde el uso de los vehculos oficiales podra ser utilizado para actividades no relacionadas directamente con la funcin pblica, sin que
necesariamente se transgreda el Cdigo de tica; siempre y cuando est siendo utilizado por el funcionario o ex funcionario al cual le ha sido asignado el vehculo.
En la misma lnea, el Tribunal Constitucional ha sealado (Resolucin Exp. N 04298-2012-PA/TC) que si bien el vehculo oficial del alto funcionario no puede ser destinado al uso
personal del cnyuge, hijos u otros familiares del funcionario, tampoco puede considerarse que cualquier uso que se haga del vehculo por una persona distinta del funcionario
constituya una conducta tpica, por cuanto es inevitable que el vehculo pueda ser utilizado por otras personas sin que ello distorsione necesariamente el concepto de uso
personal que hace el funcionario de l.
43
PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
6. RESPONSABILIDAD
Toda persona que labore en el sector pblico debe desarrollar sus funciones a cabali-
dad y en forma integral, asumiendo con pleno respeto su funcin pblica.
Ante situaciones extraordinarias, la servidora o servidor pblico, puede realizar aque-
llas tareas que por su naturaleza o modalidad no sean las estrictamente inherentes a
su cargo, siempre que ellas resulten necesarias para mitigar, neutralizar o superar las
dificultades que se enfrenten.
Concordancias
h Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444, artculo 63.3 (responsabilidad
por demora o negligencia en el ejercicio de la competencia), y 65.1 (obligacin de ejercer
competencia).
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Artculo 39 a) (debe de cumplir leal y diligentemente
deberes y funciones); c) (deber de informar circunstancias que pongan en riesgo objetivos
institucionales), y f) deber de informar actos delictivos, faltas e irregularidades).
Comentarios
Las normas, los documentos de gestin y en general, las reglamentaciones atinentes a los
cargos y labores de servidores y servidoras le asignan un conjunto de obligaciones o funciones
derivadas de la actividad que realizan. En esa medida, es su obligacin agotar la bsqueda de
ejercer las funciones a cabalidad y en forma integral, asumiendo con pleno respeto su funcin
pblica. El estndar tico de responsabilidad de quien labora en la administracin pblica le exi-
ge no solo ejercer de oficio las competencias asignadas, sino adems desarrollar su contenido
a travs del cumplimiento formal de las tareas asignadas y aquellas razonablemente implcitas
del cargo, pero adems con diligencia, esmero y prontitud.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
h Ejecutar actividades u ocupar tiempo de la jornada de trabajo en fines ajenos a las institu-
cionales.
h Silenciar la comisin de faltas funcionales, incumplimientos al Cdigo de tica y particular-
mente actos que supongan perjuicio econmico para la entidad o la comisin de delitos por
servidores y servidoras o por terceras personas en perjuicio de la administracin; as como no
dar trmite oportuno a las denuncias con que se formulan.
h Incumplir los instrumentos de rendicin de cuentas, de los planes, programas y recursos
asignados.
h Permitir que se deteriore o destruya la documentacin sustentadora de las operaciones.
h Cumplir formalmente o rutinariamente las tareas sin darle valor agregado a los informes que
se preparan.
El deber permite que empleados y empleadas asuman competencias excepcionales ante situa-
ciones extraordinarias, para que realicen aquellas tareas que por su naturaleza o modalidad no sean
estrictamente inherentes a su cargo, siempre que ellas resulten necesarias para mitigar, neutralizar o
superar las dificultades que se enfrenten.
Estas situaciones imprevisibles requieren que, quienes trabajan en el sector pblico, asuman
competencias excepcionales para mitigarlas, neutralizarlas o superarlas, como por ejemplo las situa-
ciones derivadas de catstrofes naturales como terremotos, maremotos o inundaciones. En todos
estos casos, se necesita que asuman con responsabilidad las actividades necesarias para superar la
situacin, especialmente las acciones que se realicen en el marco de exoneraciones por situacin de
emergencia de la normativa de contrataciones del Estado.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
PROHIBICIONES
TICAS
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
1. MANTENER INTERESES
DE CONFLICTO19
Mantener relaciones o aceptar situaciones en cuyo contexto sus intereses personales,
laborales, econmicos o financieros pudieran estar en conflicto con el cumplimento
de los deberes y funciones a su cargo.
Concordancias
h Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444, Artculo 88 (Conflictos de inters
que se resuelva con la abstencin) y Artculo 241 (Conflictos de inters de ex servidores pblicos)
h Ley N 27588 (Ley que establece prohibiciones a incompatibilidades de funcionarios y
servidores pblicos), Artculo 2 (impedimentos funcionales concurrentes y posteriores a la
gestin respecto de empresas e instituciones privadas dentro de su mbito funcional) y D.S.
N 019-2002-PCM (reglamentacin de impedimentos).
h Ley contra Nepotismo, Ley N 26771, y su reglamento aprobado por D.S. N 021-2000- PCM.
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Artculo 39 literal h) (deber de no participar ni intervenir en
contratos con su entidad u otra entidad en los que tengan inters sus parientes); i) (no parti-
cipar ni intervenir en gestin de intereses en procedimientos administrativos en la entidad y
en el sector); 83 (prohibiciones de nepotismo)
19
Intereses en Conflicto: Situacin en la que los intereses personales colisionan con el inters pblico y el ejercicio de las funciones pblicas, entendindose que cualquier
actuacin realizada por las personas que laboran en la administracin pblica debe estar dirigida a asegurar el inters pblico y no a favorecer intereses personales o de terceros.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
h TUO Normatividad del Servicio Civil, Artculo 74 literal e) (prohibiciones de celebrar por s o
por terceros, directa o indirectamente, contratos en los que tengan inters sus parientes).
h Ley de Contrataciones del Estado, Decreto Legislativo N 1017, Artculo 10 (Impedimentos
para ser postor y/o contratista); Nueva Ley de Contrataciones del Estado, Ley N 30225, Art-
culo 11 (impedimentos).
Comentarios
La necesidad de evitar la superposicin de intereses.-
El ejercicio de la funcin pblica exige la delimitacin clara entre los diversos fines que tiene
una persona con un cargo pblico: los fines privados (personales y a los grupos que pertenece,
en las vertientes econmica, familiar, amical, entre otros), los fines del partido o agrupacin
poltica a la que se pertenece y los fines del Estado, de la colectividad como tal, que se denomina
inters pblico o bsqueda del bien comn.
Como afirma SAVATER, la tica de la funcin pblica exige tener bien claros esos tres fines,
() los tres son legtimos, pero lo son mientras no se mezclen; es decir, una persona, un
poltico no puede tomar determinadas decisiones que le benefician a l personalmente,
o a su partido, con el pretexto de que benefician a la colectividad. Lo importante es que
se distingan esos fines, que el poltico sepa diferenciar la actividad con unos fines o con
otros. Y si uno no es capaz de distinguir entre los diversos fines, no debe ofrecerse para
la actividad pblica, pues es obvio que esa persona no puede ocupar un lugar pblico, ni
tampoco lo puede hacer una persona fanatizada y obsesionada con su propio partido, de
tal manera que realmente sea incapaz de ver que la sociedad es un todo 20
Toda aquella persona que trabaje en la administracin pblica debe distinguir y separar
radicalmente los intereses personales de los intereses pblicos a su cargo, adoptado todas las
medidas a su alcance para prevenir o evitar la conjuncin real, aparente o potencial de intereses
en el desempeo de su actividad que menoscabe la credibilidad en la recta gestin pblica.
QU ES CONFLICTO DE INTERS?
El conflicto de inters es una situacin o estado de cosas de riesgo razonable para el inters
general confiado a un/a empleado/a pblico/a, que surge porque l o ella mantiene, concurren-
temente, legtimos intereses personales de origen privado (familiares, amicales, econmicos,
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
sociales, partidarios) que podran generar un incentivo para favorecerlos (desvo de poder) o,
cuando menos, podra afectar la objetividad del criterio para adoptar la decisin que le compete.
20
SAVATER, Fernando; op. cit., p- 56-7.
21
Informe Legal No. 189-2012-SERVIR/GG-OAJ de 29.FEB.2012.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
Es conveniente diferenciar el verdadero conflicto del falso conflicto de inters, cuando si bien
concurren en la misma persona ambos intereses, el inters privado no corresponde a un aprove-
chamiento o ventaja sino una condicin natural e igualitaria para la ciudadana en general. Por
ejemplo, la concurrencia en un/a empleado/a pblico/a de la funcin de supervisora de bancos
y mantener cuentas bancarias o tomar un prstamo en una empresa financiera del sector, o ser
empleado de OSINERGMIN y tener suministro elctrico con una empresa regulada.
Desde la perspectiva temporal: los conflictos pueden ser preexistentes a la funcin pblica,
concurrentes a sta o subsecuentes a la extincin de la funcin.
Los conflictos preexistentes se refieren, por ejemplo, a los vnculos econmicos o societarios
de quien ingrese o postule al servicio tiene o ha tenido con anterioridad. De ordinario, se expre-
san como incompatibilidades o prohibiciones para ejercer la funcin pblica (Ej. accionista de
una empresa que es proveedora de la entidad a la cual va a servir, o la asesora o consultora de
una empresa que es regulada o supervisada por la Entidad en la que posteriormente entra a
trabajar dicha asesora o consultora).
Los conflictos concurrentes son aquellos que se refieren a intereses privados que confluyen o
convergen con la funcin pblica que se ejerce simultneamente, por ejemplo, si a un/a empleado/a
pblico/a lo/a une relacin de parentesco con cualquiera de las personas administradas o con sus re-
presentantes, autoridades, con quienes administran las empresas que presten servicios en la entidad
en la que labora; si ha intervenido antes como asesor/a, perito/a o testigo/a en un procedimiento que
le corresponde resolver; o si como autoridad hubiere manifestado previamente su parecer sobre el
mismo, de modo que pudiera entenderse que se ha pronunciado sobre el asunto; si personalmente,
o bien su cnyuge o algn pariente cercano y directo tuviere inters en el asunto que debe resolver;
si tuviere amistad ntima, enemistad manifiesta con cualquiera de las personas administradas
intervinientes en el procedimiento, o si tuviere o hubiese tenido en los ltimos dos aos, relacin
de servicio o de subordinacin con cualquiera de las personas encargadas de la administracin o
terceras personas directamente interesadas en el asunto, o si tuviera en proyecto una concertacin
de negocios con alguna de las partes, aun cuando no se concrete posteriormente.
Los conflictos de intereses subsecuentes son aquellos que se refieren a intereses privados que sur-
gen con posterioridad al cese del servicio civil, como por ejemplo, representar o asistir a una persona
administrada en algn procedimiento en el que particip durante su actividad en la entidad, asesorar
a cualquier administrado/a en algn asunto que estaba pendiente de decisin durante su relacin
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
con la entidad; contratar, directa o indirectamente, a una persona con un procedimiento resuelto
con su participacin durante el ltimo ao. Esta regulacin de los conflictos aborda los problemas de
laspuertas giratoriasentre el sector privado y el sector pblico, as como el denominado, soborno
diferido, por el que se ofrecen anticipadamente cargos, contratos y cualquier clase de pagos futuros
para cuando los responsables pblicos abandonen el servicio civil, por lo que el seguimiento y las
restricciones de salida de la gestin pblica son tiles para controlar estas prcticas.
Desde la perspectiva de las consecuencias, el conflicto puede ser real, potencial o aparente.
El Conflicto Real existe cuando el inters privado del servidor o servidora interfiere efecti-
vamente con sus obligaciones pblicas, afectando la independencia de criterio profesional y
consumndose un acto arbitrario. Ej. El/la jefe/a de administracin de una entidad autoriza la
contratacin de una empresa en la cual l/ella (o su cnyuge) tiene una participacin (acciones).
Los conflictos de intereses aparentes pueden ser tan dainos para el prestigio y credibilidad
de la administracin como un conflicto de intereses realmente existente, aun cuando se hayan
tomado las decisiones correctas.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
h Qu pasara si se invierten las posiciones: si yo fuera quien solicita un trabajo o una promo-
cin? Pensara que el proceso en el que particip como seleccionador/a fue justo?
h Puedo yo, un familiar, una amistad o un/a asociado/a, ganar financieramente a causa de la
decisin o accin que debo adoptar en nombre de la organizacin?
h Puedo yo, un familiar, una amistad o un/a asociado/a, ver afectada nuestra reputacin ante
una decisin o accin que debo adoptar en nombre de la entidad?
h Soy miembro de alguna organizacin, club, o tengo vnculos con personas que puedan
verse afectadas o beneficiadas con el resultado de la decisin que me corresponde adoptar
sobre el asunto?
h Podra haber en el futuro beneficios personales para m o alguien vinculado a m por la deci-
sin en la que participar, que puedan generar duda sobre mi objetividad?
h Si participo en la evaluacin o toma decisiones, me preocupara si mis colegas y el pblico
llegaran a conocer mi asociacin o conexin con las personas beneficiadas por mi decisin?
h Una persona justa y razonable podra afirmar que fui influenciado/a por un inters personal
al desempear mis responsabilidades pblicas?
Medidas preventivas:
La prohibicin implica que el empleado no puede mantener relaciones o aceptar situaciones
en cuyo contexto sus intereses personales pudieran estar en conflicto con el cumplimento de los
deberes y funciones a su cargo. Para cumplir con ello, las medidas que en cada caso corresponde
adoptar son las que el ordenamiento establece, como por ejemplo, la no postulacin a un cargo
para el cual se tiene un conflicto de inters (la norma generalmente les denomina impedimentos
o incompatibilidades), la abstencin del ejercicio de la competencia que le correspondiere le-
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
h Las declaraciones juradas de bienes y rentas informan sobre el patrimonio que posee o
percibe durante el ejercicio del cargo que ocupa su presentacin.
h La separacin del cargo o la abstencin de la competencia cuando es pariente de cualquiera
de las personas administradas o con sus empresas, si personalmente o alguien relacionado
tuviere inters en el asunto de que se trata u otro semejante, o si tuviere amistad cercana o
enemistad manifiesta con cualquiera de las personas intervinientes en el procedimiento, etc.
h El abandono de los intereses privados previos a la asuncin del cargo. (Ej. Transferencia defi-
nitiva, con fecha cierta verificable, de acciones antes de asumir el encargo pblico)
h La transparencia del inters privado hacia la organizacin administrativa o hacia la colectividad (ej.
declaracin de fuentes de ingresos, parentesco o intereses, realizacin de consultas preventivas a
la oficina competente si considera dudosa o incierta la existencia de conflicto en el caso concreto.
2. OBTENER VENTAJAS
INDEBIDAS
Obtener o procurar beneficios o ventajas indebidas24, para s o para terceras personas,
mediante el uso de su cargo, autoridad, influencia o apariencia de influencia.
Concordancias
h Convencin Interamericana contra la Corrupcin; Artculo VI (califica como acto de corrupcin
al requerimiento o aceptacin, directa o indirecta, de cualquier objeto de valor pecuniario u
otros beneficios como dadivas, favores, promesas o ventajas).
22
La Hora de la Transparencia, p. 295.
23
En la legislacin peruana no hay norma que obligue a la presentacin de declaraciones juradas de intereses, aunque en algunas entidades pblicas se estila como una buena
prctica la presentacin voluntaria de las mismas. No obstante ello, resulta necesario que se regule mediante ley o en su defecto por directivas, la obligacin de su presentacin.
24
Ventaja indebida: Cualquier liberalidad o beneficio no reconocido por la Ley, de cualquier naturaleza, que propicien para s o para terceros los empleados pblicos, sea directa o
indirectamente, por el cumplimiento, incumplimiento u omisin de su funcin; as como hacer valer su influencia o apariencia de sta, prometiendo una actuacin u omisin propia o ajena.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
h Convencin de las Naciones Unidas contra la Corrupcin, Artculo 8 (califica como corrupcin
la solicitud o aceptacin de beneficio indebido que redunde en provecho propio o en el de otra
persona con el fin de que dicho empleado actu o se abstenga de actuar en el cumplimiento
de sus funciones).
h Ley Marco Empleo Pblico, No. 28175, Artculo 16 literal d) (Obligacin de solo percibir la retri-
bucin por el ejercicio de funciones quedando prohibido recibir dadivas, promesas, donativos
o retribuciones de terceros).
h Reglamento de la Ley del Servicio Civil, Decreto Supremo N 040-2014-PCM, Artculo 157, c)
(Prohibicin de obtener o procurar beneficios o ventajas indebidas)
h TUO Normativa del Servicio Civil, Artculo 45 d) (deber de solo percibir contraprestaciones
legales quedando prohibido recibir dadivas, promesas, donativos o retribuciones de
terceros
Comentarios:
Quienes se desempean en la funcin pblica tienen como ingreso lcito el de la compensacin
econmica y otros ingresos del presupuesto pblico que le corresponde al cargo que desempea.
Tambin tiene derecho a percibir otros ingresos de fuente privada en funcin de las otras activi-
dades que puede desempear fuera del horario de trabajo y siempre que no sea incompatible
con la funcin pblica asignada (ej. ingreso como docente en universidades o colegios privados,
consultoras, rentas por alquileres, rditos de ahorros, herencias, etc.)
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
h El profesor/a que aprueba o mejora la nota al alumnado o a alguien en particular que ad-
quiera libros o materiales educativos especficos que no son los oficiales (sean propios o
de editoriales con las que se tiene inters personal), o que dicta clases particulares a para
complementarla enseanza del aula.
h El/la mdico/a que deriva sus pacientes a su consultorio privado o que receta los medica-
mentos de laboratorios amigos.
h Exigir dinero o favores para no cumplir con una obligacin funcional (imponer papeleta de
trnsito, efectuar un decomiso o un desalojo).
h Percibir regalos de beneficiarios/as de las prestaciones sociales (ej. pensiones), econmicas
(ej. subsidios), en bienes (ej. alimentos) o de servicios (salud, educacin) sea por el cum-
plimiento correcto de la funcin o como contraprestacin para que las prestaciones sean
correctamente entregadas.
h Recibir capacitaciones, cursos o viajes por parte de las empresas que proveen servicios.
En el aspecto prctico, suelen presentarse algunas cuestiones relevantes que se deben dilucidar
casusticamente, como son:
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
Sin perjuicio del anlisis casustico que debe producirse en cada caso, se considera que para
efectos de la reprochabilidad de la conducta se pueden tener en cuenta algunas pautas como
las siguientes:
h La ventaja o beneficio debe tener alguna estimacin econmica y poder inferirse objetiva-
mente por cualquier que, desde la perspectiva de quien lo ofrece o quien lo recibe, tienen
una suficiencia motivadora de alguna conducta funcional o dar la impresin a terceras
personas que pone en compromiso al empleado u empleada. Por ejemplo, no parece ser
objeto de reproche el obsequio de un objeto nfimo o de inexistente valor econmico, que
sea expresin de amistad, cortesa, protocolo o aprecio, actuando por usos o costumbres y
sin tener que alcanzar o connotar una expectativa de reconocimiento de un intercambio, ej.
entrega de Boletines, muestras de productos, material promocional de escaso valor (lpices,
agendas, calendarios, tarjetas) propaganda, divulgacin, tarjetas de felicitaciones en fechas
conmemorativas o eventos especiales, alimentos y bebidas de consumo inmediato de
manera ocasional y pblicamente. A esta lnea aportara la conducta transparente y pblica
de quien lo ofrece y de quien lo recibe, o que el bien no sea objeto posteriormente, de exhibi-
cin o uso pblico por la o el empleado, de modo de dar la apariencia a terceras personas de
algn nivel de compromiso con quien los regal, o cualquier otra circunstancia que permita
apreciar que esta ventaja o beneficio aliente o condicione potencialmente la independencia
de juicio del referido personal.
h Es relevante la posicin de la persona de cual proviene la ventaja o regalo, por lo cual resultan
especialmente reprochables, independientemente de su estimacin econmica, las venta-
jas o beneficios provenientes de: i) Personas cuya actividad sea regulada, reglamentada o
fiscalizada por la entidad en la que el/la empleado/a se desempea o sean personas usuarias
de sus servicios; ii) Personas que gestionan o actan bajo autorizacin, permiso, concesin
o similar ttulo habilitante otorgada por la entidad en la que se desempea; iii) Persona que
sea contratista o proveedora de la entidad en la que se desempea el servidor o servidora,
o aquella que est tratando de establecer relaciones contractuales o comerciales con la
entidad; iv) Personas que tuvieren inters que pudiera ser afectada por la decisin u omisin
de la entidad en la que se desempea el/la servidor/a; y de la v) Persona jurdica (asociacin,
fundacin, gremio o similar) en que participen significativamente cualquiera de las personas
sealadas antes.
h Es relevante la posicin o puesto que ocupa la o el empleado que recibe el regalo. En par-
ticular es ms reprochable la percepcin de ventajas o regalos en una posicin directa -o
por medio de su zona de influencia jerrquica con quien es beneficiada-, por ejemplo, si los
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
regula, reglamenta o fiscaliza, tramita o resuelve los ttulos habilitantes bajo los cuales acta
el privado, quien participa o puede participar en la contratacin, en la verificacin del cum-
plimiento del contrato, asigna recursos, paga o da conformidad a la prestacin, y similares.
h El/la empleado/a que percibe un bien inconsultamente siempre tiene la posibilidad de darle
ingreso como una donacin a la institucin, siguiendo los procedimientos al respecto25, y no
considerarlo como una donacin o regalo personal.
3. REALIZAR ACTIVIDADES
DE PROSELITISMO POLTICO
Realizar actividades de proselitismo poltico26 a travs de la utilizacin de sus funciones
o por medio de la utilizacin de infraestructura, bienes o recursos pblicos, ya sea a
favor o en contra de partidos u organizaciones polticas o candidatos.
Concordancias
h Ley 26859 (Ley Orgnica de Elecciones), Artculo 346 y 347 (prohibiciones a servidores pblicos),
y Artculo 192 (restriccin a propaganda en medios estatales).
h R.C. N 285-2006-CG.
h R. N 014-2011-JNE (reglas sobre neutralidad poltica en periodo electoral).
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Artculo 85 literal 1 (calificar como falta la realizacin de
actividades de proselitismo poltico durante la jornada de trabajo).
h TUO de la Normativa del Servicio Civil, Artculo 45 literal n) (deber de no practicar actividades
poltico partidarias en su centro de laboral y de cualquier entidad). otros beneficios como dadi-
vas, favores, promesas o ventajas).
Hacer proselitismo poltico es una de las maneras de incumplir su deber de neutralidad pol-
tica, realizando alguna actividad en el ejercicio de su funcin (comprende durante el horario de
25
Directivas internas que regulan el ofrecimiento, recepcin e internamiento de donaciones.
26
Proselitismo Poltico: Cualquier actividad realizada por los empleados pblicos, en el ejercicio de su funcin, o por medio de la utilizacin de los bienes de las entidades
pblicas, destinada a favorecer o perjudicar los intereses particulares de organizaciones polticas de cualquier ndole o de sus representantes, se encuentren inscritas o no.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
trabajo, mientras permanezcan en los locales institucionales, as como durante las comisiones
de servicio dentro y fuera de su centro de trabajo) o por medio de la utilizacin de los bienes de
las entidades pblicas, destinada a favorecer o perjudicar los intereses particulares de organi-
zaciones polticas de cualquier ndole o de sus representantes, se encuentren inscritas o no e
independientemente que se encuentren en perodos electorales.
Los actos de proselitismo poltico buscan convencer a la poblacin de alguna causa poltica
o a cambiar su preferencia poltica en favor de otra, por lo que, viniendo de empleadas y em-
pleados pblicos es considerada negativa para la convivencia poltica por romper las reglas de
neutralidad del servicio y de una campaa poltica justa.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Esta prohibicin se extiende, con mayor razn, en el caso que la autoridad pblica o su grupo
postulen a la continuacin del perodo de gobierno, en cuyo caso sus actos de proselitismo de-
ben realizarse en situaciones y oportunidades en que claramente sea distinguible para terceras
personas que no est ejerciendo funcin pblica ni empleando recursos pblicos.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
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Concordancias
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Artculo 39 literal j) (deber de guardar secreto o reserva de
informacin, aun luego de salir del servicio civil).
h Ley N 27588, Artculo 1 (obligacin de guardar secreto y reserva de informacin privilegiada
o relevante).
Comentarios
Durante el desarrollo de las actividades administrativa las entidades reciben de particulares
y tambin generan informacin propia que por tener carcter secreta, reservada o confidencial
conforme a ley, o resultar privilegiada por su contenido relevante, debe ser administrada con
discrecin por el personal de la entidad.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Realizadas estas reflexiones, consideramos que las entidades deben implementar algunas
medidas contra el mal uso de informacin privilegiada:
27
Informacin Privilegiada: Informacin a la que los empleados pblicos acceden en el ejercicio de sus funciones y que por tener carcter secreta, reservada o confidencial
conforme a ley, o careciendo de dicho carcter, resulte privilegiada por su contenido relevante, y que por tanto sea susceptible de emplearse en beneficio propio o de terceros,
directa o indirectamente.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
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5. PRESIONAR, AMENAZAR
Y/O ACOSAR
Ejercer presiones, amenazas o acoso sexual contra otros servidores pblicos o subor-
dinados que puedan afectar la dignidad de la persona o inducir a la realizacin de
acciones dolosas.
Concordancias
h Ley del Servicio Civil, Ley N 30057, Artculo 85 literal c) (calificar como faltas incurrir en acto
de violencia, indisciplina o faltamiento de palabra al personal) y literal k) (calificar como falta
el hostigamiento sexual); literal o) (calificar como falta influir en otros servidores para obtener
beneficio propio o para terceros).
h TUO Normativa del Servicio Civil, Artculo 74 literal f) (prohibicin de realizar actos de hosti-
gamiento sexual) y l) (califica como falta el hostigamiento sexual).
h Ley N 27942 (Ley de Prevencin y sancin del hostigamiento sexual).
Comentarios
Como una concrecin del deber del ejercicio adecuado del cargo, quienes ejercen la funcin
pblica estn prohibidos de ejercer presiones, amenazas o acoso sexual contra otros servido-
res/as pblicos/as o personal a su cargo o inducirles a la realizacin de acciones dolosas. La
autoridad y capacidad de mando que tienen respecto a ellas o ellos tienen como presupuesto
necesario la legalidad competencial, de finalidad y de contenido de la orden o instruccin
impartida y su accionar.
Una de las desviaciones a travs de las cuales se acta de manera incompatible con esta
prohibicin es el hostigamiento sexual tpico o chantaje sexual consistente en la conducta
fsica o verbal reiterada de naturaleza sexual o sexista no deseada o rechazada, realizada por
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
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CONSIDERACIONES
FINALES
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Informacin Privilegiada: Informacin a la que los empleados pblicos acceden en el ejercicio de sus funciones y que por tener carcter secreta, reservada o confidencial
conforme a ley, o careciendo de dicho carcter, resulte privilegiada por su contenido relevante, y que por tanto sea susceptible de emplearse en beneficio propio o de terceros,
directa o indirectamente.
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PRINCIPIOS, DEBERES Y PROHIBICIONES GUA PARA FUNCIONARIOS
TICAS EN LA FUNCIN PBLICA Y SERVIDORES DEL ESTADO
Fuentes revisadas
FUENTES SUPRANACIONALES
h Convencin Interamericana contra la Corrupcin aprobada por la Resolucin Legislativa No.
26757 de 5.MAR.1997, ratificada por D.S. No. 012-97-RE de 24 de marzo de 1997.
h Convencin de las Naciones Unidas contra la Corrupcin aprobada mediante Resolucin
Legislativa de 05.OCT.2004 y ratificada por D.S. No. 075-2004-RE publicado el 20 de Octubre
de 2004. (Con vigencia desde el 14 de diciembre de 2005, conforme a lo dispuesto por el
artculo 6 de la Ley No. 26647).
FUENTES NACIONALES
h Ley N 27815, del Cdigo de tica de la Funcin Pblica y su reglamento aprobado por D.S. N
033-2005-PCM de 19.AB.2005.
h TUO de la Normatividad del Servicio Civil aprobado por D.S. N 007-2010-PCM.
h Ley N 30057, del Servicio Civil.
h Ley N 28175, Marco del Empleo Pblico.
h Ley N 28024, Ley que regula la Gestin de Intereses en la Administracin Pblica.
h Ley N 27588, que establece prohibiciones e incompatibilidades de empleados y servidores
pblicos y su reglamento aprobado por D.S. N 019-2002-PCM.
h Ley N 26771, sobre Nepotismo y su reglamento aprobado por D.S. N 021-2000- PCM.
h Opiniones de SERVIR
h Acuerdo de Directorio N 010-2006/002-FONAFE, Cdigo Marco de tica de los Trabajadores
de las empresas del Estado.
LEGISLACIN COMPARADA
h ARGENTINA: Decreto N 41/99, Cdigo de tica de la Funcin Pblica.
h COLOMBIA: Cdigo Disciplinario nico, Ley N 734 de 2002.
h CHILE: Ley N 19653, Sobre Probidad Administrativa aplicable a los rganos de la Adminis-
tracin del Estado.
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Hacia una administracin pblica honesta y eficiente
Documentos de trabajo
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http://archive.transparency.org/regional_pages/americas/publicaciones/ sourcebook_esp/
hora_transparencia#sthash.XDRM3AT9.dpuf
h Transparencia Internacional. Los Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno
Un marco de referencia para trabajar con empresas -
http://archive.transparency.org/regional_pages/americas/sector_privado/principios_ empre-
sariales
h OCDE. Gua sobre el manejo de Conflictos de Intereses en el Sector Pblico y Experiencias
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h Railen, rica;Manejo de los conflictos de inters en las Amricas. Una revisin comparativa.
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PROHIBICIONES TICAS EN LA
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Y SERVIDORES DEL ESTADO