Exportacion de Joyeria

Exportacin de joyas de plata con diseos de la cultura peruana para damas a
Estados Unidos
INTRODUCCION
El presente Plan de Exportacin denominado Joyera de Plata tiene como mercado
objetivo a Estados Unidos New York-Manhattan. Pues es uno de los pases con
mayor demanda en joyera.
Este proyecto de exportacin de Joyera de Plata, tiene como denominacin
JEWELRY ELEGANCE, El proyecto exportar joyas a base de plata, en
presentacin de collares y aretes, de diseos exclusivos relacionados a la cultura
Peruana dirigida para las mujeres Neworkinas.
El presente proyecto de exportacin contiene en la primera parte los aspectos
generales, que consisten en el nombre de proyecto, resumen ejecutivo, descripcin
del proyecto, justificacin del proyecto, anlisis del proyecto, objetivos, misin, visin.
En la segunda parte, se realiza el anlisis del potencial exportador es decir la
investigacin de mercado que describe las principales fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas del negocio, perfil del consumidor entre otros. Esperamos
que este proyecto a realizar aporte mucho para los conocimientos que estamos
adquiriendo en esta carrera.

Estados Unidos
Estados Unidos
El presente trabajo se lo dedicamos en primer

lugar a Dios que nos gua e ilumina en esta etapa
de nuestras vidas y en segundo lugar a nuestros
padres como agradecimiento a su esfuerzo,
amor y apoyo incondicional durante nuestra
formacin tanto personal como profesional.
Estados Unidos
II.
DEFINICION
DEL
NEGOCIO
Estados Unidos
2.1 IDEA DE NEGOCIO
Jewerly Elegance es una empresa dedicada a la comercializacin de
productos hechos a base de plata, en presentacin de collares y aretes
adems de aros que van enlazados entre s con piedras y brazaletes
que unen la mueca con los dedos ,con diseos exclusivos
relacionados a la cultura Peruana, con una variedad de combinacin de
colores de acuerdo al mercado americano; contar con un estuche
acolchonado, cubierto con tela suave para una mayor proteccin de la
joya, y tambin estar forrado con telas afelpadas dirigido al sector
damas
Estados Unidos
2.2 DIAGNOSTICO DE LA IDEA DEL NEGOCIO
Nuestro plan de negocio consiste en ser una empresa, dedicada a la

exportacin de joyera de plata con diseos peruanos, el cual ser
producido por nuestra empresa, y la comercializacin ser a travs de
un intermediario quien se encargara de distribuir al consumidor final,
eligiendo como pas destino EE.UU-San FranciscoSan Mateo, siendo
un condado con alto consumo de joyera importada, pero con un buen
grado de valor diferencial.
La idea surge de la necesidad de brindar un producto, no comnmente
visto, si no con un valor agregado como son los diseos de nuestra
cultura.
La exportacin se realizar va martima, ser una exportacin directa
con destino al puerto de san francisco, en un contenedor con carga
consolidada.
Las joyas sern elaboradas artesanalmente en Villa el Salvador por un
grupo de orfebres provenientes de Junn para la elaboracin de
nuestros productos, contaremos con un personal especializado y
altamente calificado en la eleccin de nuestras joyas (tercerizacin), ya
que el producto a elaborar tiene un costo mnimo de mano de obra en
dicha zona. Adems de contar con un personal de gestin aduanera y
comercializacin.
El proyecto va encaminado a elevar los ingresos de la poblacin
generando puestos de trabajo por la exportacin de joyas, busca evitar

Estados Unidos
la contaminacin utilizando procesos y productos minerales que no
afecten el ambiente, tiene como finalidad promocionar la identidad de
los productos bandera, en este caso la plata, busca atender las
necesidades de los clientes con diseos exclusivos, calidad y a precios
competitivos busca fomentar a travs del producto la marca Per
(resaltando la cultura peruana).
El objetivo del proyecto es analizar y estudiar el mercado de San Mateo
para determinar la demanda y rentabilidad econmica del producto a
exportar y a la vez contribuir con el desarrollo de nuestro pas.
Este proyecto se realizar con la finalidad de darle un buen uso a la
explotacin de nuestros recursos minerales, sabiendo que la platera
peruana fue declarada producto bandera el 6 de Julio del 2011, siendo
una gran oportunidad para emprender la idea de negocio, protegiendo y
promocionando la Identidad de los productos Bandera, y aprovechando
as El Tratado de Libre Comercio que existe entre Per y Estados
Unidos.
2.3 JUSTIFICACION DEL PROYECTO

Estados Unidos
Hoy en da el consumidor se ha convertido en una persona exigente en
busca de productos no solo hermosos fsicamente si no que aquellos
que los puedan complementar .En el mercado de San Francisco se
alberga 837.472 habitantes aproximadamente.
El presidente del Comit de Joyera y Orfebrera de Adex, Julio Prez,
seal que el principal destino de la joyera peruana fue Estados
Unidos, con US$ 5,7 millones, que elev su demanda en 17,8% y
concentr el 41,6% del total.
Para mantener la tendencia al alza, urge elevar el nivel tcnico del
sector, tanto en el rea productiva como en el diseo, y es bsicamente
en lo que se basa Jewerly Elegance, es hacer llegar al consumidor
final un producto con estas caractersticas un buen acabado y un
diseo innovador, destacando nuestra cultura peruana.

Estados Unidos
Perfil del Consumidor:
El consumidor ms frecuente para este producto son mujeres de 25 a
45 aos, con una renta media-alta, el cual valora el servicio
personalizado en el punto de venta.
La mujer de San Francisco est calificada como una persona activa
altamente desarrollada que busca calidad en cada producto que va
adquirir, conoce muy bien sus derechos como consumidor y hace uso
de las leyes que lo protegen.
Los productos que puedan asociarse a novedad y/o exclusividad, son
ms valorados por su calidad y no tanto por su precio.
En el 2012 Estados Unidos cont con un PBI de US$ 16 billones (US$
16.244.600.000.000), aumentando este en un 1.9%
(US$16.553.247.400.000) en el 20131.
Per es el primer productor mundial de plata con reservas por 120
millones de Kg que representa un 30% del mineral disponible en todo el
orbe. Las joyas (Collares y aretes) estarn elaboradas a base de plata.
Los diseos que resaltan la cultura peruana se encuentra entre las ms
variadas del mundo. Por ellos en Jewerly Elegance optamos por
exportar un producto, cuales diseos se ven reflejados en la cultura
peruana y aun mejor el fino acabado con el que trabajaremos gracias a
1 Fuente: El banco Mundial

Estados Unidos
ese talento innato con el que contamos los trabajadores, de elaborar
obras hermosas.
ESTRATEGIAS DE PROMOCION
El concepto principal a utilizarse para motivar la vente ser nuestro
valor diferencial que son los diseos relacionados a nuestra cultura.
esto ser la filosofa de venta en nuestro producto. Adems se resaltara
el apoyo a los productos nacionales de calidad frente, a la competencia
externa.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIN
La difusin se har bsicamente a travs de radio y televisin e
internet, la primera por ser ms efectiva en zonas rurales , la segunda
por ser masiva en la zona urbana y la tercera por ser el medio de
comunicacin de moda tambin nos promocionaremos por medio de
paneles ,con volantes y publicidad personalizado

Estados Unidos
III.- ESTUDIO
DE MERCADO
INVESTIGACION
Estados Unidos
3.1) Oferta
La mayor parte de la oferta estadounidense de joyera de plata est

dada por importaciones desde el resto del mundo hacia este pas en
el ao 2010 la oferta total de joyera de plata fue de 1,670
toneladas, y la produccin estadounidense solo llego a 407
toneladas Se puede observar que el consumo aparente muestra
una tendencia creciente, as ,el consumo paso de 1,383 millones de
dlares en el 2012 a 1,821 millones de dlares esto implica una tasa
de crecimiento anual de 9.6% lo que significa que se est frente a
un mercado bastante dinmico y en expansin .
Para analizar algunas caractersticas de la produccin
estadounidense, se ha utilizado el Censo Econmico del 2010.
Segn dicho censo, la produccin estadounidense de joyera de
plata muestra tener relevancia econmica en diversas zonas del
territorio estadounidense, principalmente en los estados de
California, New York, Colorado y Rhode Island, los cuales registran
la mayor cantidad de establecimientos dedicados a la distribucin y
venta de joyera de plata. Asimismo, este sector del mercado de
joyas haba generado, para el ao 2002, aproximadamente 32,500
puestos de trabajo, y un ingreso anual total que supera los
556,000(miles de dlares).
En la actualidad en el mercado nacional existen empresas

dedicadas a la venta de joyeras de plata, stas son:
1. ARIN SA
2. Designs Quality
3. Ideas Aplicadas SA
4. Unique
5. DEORO SAC
Los cuadros muestran los principales competidores peruanos que

se dirigen hacia USA, el mismo que presenta los valores exportados
durante los aos 2009, 2010, 2011, 2012 y 2013 y a la vez su
Estados Unidos
participacin, mostrando a su vez una alza y una baja durante los

aos mencionados pero siempre mantenindose firmemente
posicionado en el mercado americano.
Valor exportado en
EMPRESA %
2008
ARIN SA 130,668.47 0.80
DESIGNS QUALITY
Estados Unidos 243,207.15 1.49
IDEAS APLICADAS
398,469.31 2.45
SA
UNIQUE 774,352.93 4.76
DEORO SAC 14,728,013.56 90.50
TOTAL 16,274,711.42 100.00
Valor exportado en
EMPRESA %
2009
ARIN SA 127,740.51 1.25
DESIGNS QUALITY 90,534.56 0.89
IDEAS APLICADAS
2,525.73 0.02
SA
UNIQUE 222,809.80 2.19
DEORO SAC 9,748,871.14 95.65
TOTAL 10,192,481.74 100.00
Valor exportado
EMPRESA %
en 2010
ARIN SA 173,453.09 1.77
DESIGNS
130,061.89 1.32
QUALITY
IDEAS
29,381.86 0.30
APLICADAS SA
UNIQUE 334,906.84 3.41
DEORO SAC 9,158,776.68 93.20
TOTAL 9,826,580.36 100
Valor exportado
EMPRESA %
en 2011
ARIN SA 75,333.32 1.52
DESIGNS
61,502.68 1.24
QUALITY
IDEAS
16,492.54 0.33
APLICADAS SA
UNIQUE 155,339.54 3.14
DEORO SAC 4,633,537.37 93.75
TOTAL 4,942,205.45 100
Valor exportado
EMPRESA %
en 2012
ARIN SA 283,787.15 8.47
DESIGNS
Estados Unidos
3.2 DEMANDA
El altsimo valor de los productos artesanales, en cualquier tipo de accesorio,
tiene entusiasmado a los consumidores de las economas desarrolladas.
Importaciones de Joyas de EE.UU. 2008-2013: Las siguientes tablas muestran
las importaciones de Joyas de plata de los EE.UU en millones de dlares y en
porcentaje.
Valor importada en
Exportadores %
$ en el 2008
Tailandia 380554 27.05
China 414999 29.50
India 161964 11.51
Italia 152678 10.85
Indonesia 55894 3.97
Mxico 46782 3.33
Espaa 22871 1.63
Rep. Dominicana 25695 1.83
Turqua 15058 1.07
Hong Kong 17789 1.26
Canad 10664 0.76
Israel 30210 2.15
Costa Rica 2964 0.21
Alemania 6298 0.45
PER 4964 0.35
Otros 57474 4.09
TOTAL 1406858 100.00
Estados Unidos
Valor importada
Exportadores %
en $ en el 2009
China 372403 24.81
India 211361 14.08
Italia 146768 9.78
Mxico 38226 2.55
Espaa 25831 1.72
Turqua 22679 1.51
Canad 11124 0.74
Israel 24670 1.64
Exportadores
Costa Rica Valor importada
6643 %
0.44
Alemania en $ en el 2010
4977 0.33
Tailandia
PER 617056
6753 30.52
0.45
Otros
China 68534
515572 4.57
25.50
TOTAL
India 1500822
293725 100.00
14.53
Italia 205821 10.18
Mxico 48216 2.38
Espaa 34005 1.68
Turqua 29467 1.46
Canad 19464 0.96
Israel 21775 1.08
Alemania 5156 0.26
PER 9761 0.48
Otros 66400 3.28
TOTAL 2021672 100.00
Estados Unidos
Valor importada
Exportadores %
en $ en el 2011
China 589812 26.26
India 345590 15.38
Italia 198925 8.86
Mxico 53706 2.39
Espaa 32853 1.46
Turqua 26606 1.18
Canad 21841 0.97
Israel 23765 1.06
Alemania 6754 0.30
PER 9400 0.42
Otros 70597 3.14
TOTAL 2246470 100.00
Valor importada
Exportadores %
en $ en el 2012
China 475614 22.44
India 345441 16.30
Italia 183167 8.64
Mxico 42223 1.99
Espaa 31618 1.49
Turqua 32720 1.54
Canad 20327 0.96
Israel 21566 1.02
Alemania 5679 0.27
PER 9247 0.44
Otros 65381 3.09
TOTAL 2119051 100.00
Estados Unidos
Valor importada
Exportadores %
en $ en el 2013
China 446128 20.10
India 360654 16.25
Italia 185696 8.37
Mxico 37569 1.69
Espaa 32803 1.48
Turqua 27010 1.22
Canad 25182 1.13
Israel 25032 1.13
Alemania 8175 0.37
PER 7960 0.36
Otros 66691 3.01
TOTAL 2219162 100.00
Estados Unidos
Los siguientes cuadros muestran un Reporte de las exportaciones
de Joyas de Plata en kilos.
Respecto al cuadro N.01, 02,03, podemos deducir que EE.UU. es el primer pas
importador de joyas de plata a nivel mundial y que maneja un FOB totalmente
distinguido respecto a otros pases, se puede ver que en el ao 2013 ha tenido una
Estados Unidos
pequea decadencia pero de igual manera ningn pas puede igualar su valor FOB,
esperando que este ao la demanda aumente o sea equivalente a los dems aos.
3.2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1. Analizar el comportamiento de la produccin Artesanal de las joyas de
plata en el Per
2. Investigar cmo ha reaccionado el mercado Estadounidense ante la
demanda de joyera de plata.

3. Calcular el volumen de produccin
4. Definir la demanda que existira en EE.UU para el consumo de joyera
de plata producidos en Per

5. Establecer el precio que pagaran por este producto.
6. Conocer los requisitos necesarios con los que tiene que contar
nuestro producto, para posicionarse con xito en el mercado de
destino
7. Elaborar un presupuesto de exportacin
:
Estados Unidos
3.2.2 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION:
Investigacin Documental
Buscaremos documentos entre otros medios de estudios, para analizar la
adaptacin de nuestro producto y cmo es que ha crecido la demanda, y el nivel
de insatisfaccin de nuestros clientes en San Francisco- San Mateo.
Investigacin Exploratoria
En esta Investigacin realizaremos una entrevista con el fin de saber qu es lo
que requieren nuestros clientes, obteniendo estos datos podremos saber cul es
la necesidad y el motivo por el cual an no se logra cumplir con todas las
expectativas requeridas.
Estados Unidos
3.2.3 INTERPRETACION Y RESULTADOS DE TABULACIONES
Encuesta al proveedor
1. Qu material prefiera al adquirir las joyas?

o Oro
o Plata
o Fantasa
2. Con que frecuencia suele comprar piezas de joyera?
o Ms de una vez al mes

o Una vez al mes
o Ms de una vez al ao
3. Qu tipo de accesorios compra ms a menudo?
o Collares y aretes
o Anillos y pulseras
o Pulseras entrelazadas con anillos
o Set de joyera
4. Cunto dinero gasta al comprar una joya?
o Menos de $150.00
o Entre $150.00 y $300.00
o Ms de $300
5. Tiene una marca favorita en la que usted compra estos productos?
o Si
o No
Estados Unidos
6. Qu factores le incitan a comprar una joya?
o Diseo y presentacin
o Calidad y acabado
o Precio
o Material
7. De qu diseos gustara la joyera?
o Cultura Chim
o Cultura Nazca
o Cultura Chavn
8. La compra de estos productos son comnmente para...
o Eventos
o Uso personal
o Regalos
9. Los tapones de los aretes los desean en:
o Tapones en rosca
o Tapones a presin
10. Las pulseras las desea comnmente de:
o 1 cm de ancho
o 2 cm de ancho
Estados Unidos
RESULTADOS DE TABULACIONES
De acuerdo a la encuesta realizada a 10 proveedores de joyera de Plata,

Podemos observar que hay un 30 % que prefiere adquirirlas en oro, mientras
Que hay un 70% que lo prefieren en plata
El 30% de los
encuestados compran
joyas por lo menos una
vez al mes mientras un
porcentaje 70 %
adquiere dicho producto
ms de una vez al ao.
Estados Unidos
El 60% de los
encuestados compran
ms a menudo set de
joyera, el 30% collares y
aretes, y el 10% pulseras
entrelazadas con anillos
El 30% de los
Observando el grafico
encuestados prefieren
se concluye que un
comprar una joya por
70% gasta al comprar
menos de $150, y el
una joya entre $ 150 y
70% prefieren
$300, mientras que un
comprar una joya
30% gasta menos de
entre $150 y $300
$150
Estados Unidos
Observando el grafico se
concluye que un 70% no
tiene una marca favorita
para adquirir sus joyas,
mientras que un 30% si
las tiene.
El 30% de los encuestados

prefieren comprar una joya
por el diseo y la
presentacin, el 20% optan
Al 70%
por de los
comprar unaencuestados
joya por el
les gustara los diseos
precio y 50% por su calidad de
ylaacabado
joya referente a la cultura
Nazca, el 20% cultura
chavn y el 10% cultura
chim
El 60% de personas
encuestadas prefieren
comprar sus joyas para uso
personal, en tanto un 40% lo
adquiere simplemente para
regalos.
Estados Unidos
El siguiente grafico nos

muestra que el 50% de los
encuestados prefieren los
aretes de los tapones en
rosca y el otro 50 % con
tapones a presin
El siguiente grafico nos

muestra que el 100% de los
encuestados desean las
pulseras con 1 cm de ancho.
3.2.4 PROYECCIN DE LA DEMANDA A 5 AOS
El siguiente cuadro muestra el valor importado de los ltimos cinco aos de
Joyas de Plata de los EE.UU en dlares, as como tambin el 5% del total de
las importaciones que se le atribuye a San Francisco (5%) por ser una ciudad
pequea.
Estados Unidos
Valor
Valor SF
Ao importado
5%$
$
2010 42201000 2110050
2011 38900000 1945000
2012 34707000 1735350
2013 33863000 1693150
2014 44003000 2200150
Luego el valor de San Francisco ser dividido entre el precio unitario Fob del
producto, dndonos as los valores en dlares que se muestran a continuacin
Precio unit
FOB $ 30.21
Con la imagen mostrada podemos apreciar q ue durante los primeros cuatro
aos (2010 2013) hubo una disminucin en las importaciones de Joyas de
plata de EE.UU debido a la crisis por la que en esos momentos pasaba el
pas, sin embargo en el quinto ao (2014) notamos un aumento del casi 30%.
A continuacin se suman los porcentajes de disminucin e incremento que se
dieron durante los aos 2010, 2011, 2012, 2013 y 2014, para luego ser
dividido entre 5 y asi obtener el porcentaje promedio que en este caso es del
1.78% que ser aplicado al ao 2014 y asi consecutivamente hasta el ao
2019.
(7.8210.782.43+ 29.94)

5
Estados Unidos
>>> 1.78 %
Ya obteniendo el resultado, que en este caso es del 1.78%, ser aplicado al
ao 2014 para a partir de all obtener la demanda de los prximos cinco aos,
dndonos el siguiente resultado.
Demanda
Proyectada
2015 74117
2016 75436
2017 76779
2018 78146
2019 79537
IV.
DIAGNOSTICO
Estados Unidos
DEL
PLAN
DE
NEGOCIO
4.1 ANLISIS DEL MICRO ENTORNO
4.1.1 CLIENTES
Nuestros principales clientes son las empresas distribuidoras e
importadoras de joyera de plata (cadenas, almacenes, etc.) Es un

Estados Unidos
producto elaborado por el sector industrial, exclusivo para damas de
25 a 45 aos de edad.
Nuestros clientes estn situados en San Mateo San Francisco
Las mujeres son los principales consumidores de estos artculos
puesto que concentran el 60% de la demanda
De clases A y B
Existe una alta tendencia por lo artesanal
Las mujeres tienen una mayor incidencia en la compra de joyas.
CLIENTE OBJETIVO SAN FRANCISCO:

San Francisco es uno de los mejores lugares para incorporar un
producto con elegancia y con un valor distinto a los dems, esta
ciudad est llena de centros comerciales, est calificado como la
segunda ciudad estadounidense con mejor calidad de vida, hay
varias cadenas de mercados como por ejemplo el Hillsdale mall ,
donde se encuentra una de las tiendas ms reconocida en cuanto a
joyera se trata que es Macys (tienda por departamento). La
informacin recopilada nos hace llegar a la conclusin de que el
mercado objetivo es New York , debido a que es un mercado con
grandes posibilidades para ingresar nuestros productos , ya que las

Estados Unidos
personas tienen ms tendencia por comprar accesorios ya sea en
joyeras entre otros con agregados diferenciales, sin importarle tanto
el precio si no la calidad del producto.
4.1.2 COMPETIDORES ACTUALES UBICACIN DE ACCESIBILIDAD
La investigacin nos conllevo a observar el desarrollo de nuestra competencia,
permitindonos conocer sus debilidades para nosotros convertirlos en
oportunidades, y de esta manera lograr satisfacer las necesidades de los clientes. No
contamos con competidores que elaboren exactamente el producto que nosotros
queremos ofrecer, ya que nuestros diseos muestran un valor diferencial , as que
contamos con competidores indirectos que cuentan con productos que puedan
sustituir al nuestro , pero an siguen siendo una fuerte competencia dado que
comercializan un producto bien posicionado en el mercado .
Valor
%
EMPRESA exportado
(PARTICIPACION)
en 2013
ARIN SA 87,852.71 7.97
DESIGNS QUALITY 87,852.71 7.97
IDEAS APLICADAS SA 37,641.57 3.42
UNIQUE 215,359.99 19.54
DEORO SAC 231,747.24 21.03
ALLPA S.A.C. 69,426.30 6.30
WWW.NOVICA.COM
S.A.C. 339,180.41 30.78
YOBEL SCM COSTUME
JEWELRY S.A. 32950 2.99
1,102,010.9
TOTAL 3 100.00
Estados Unidos
4.1.5 PRODUCTOS SUSTITUTOS
El producto principal es joyera de plata especficamente de la partida
7113110000 que incluye Artculos de joyera y sus partes, de plata,
incluidas las revestida o chapada de metal precioso plaqu (excepcin
con ms de 100 aos).

Las joyas estarn elaboradas a base de plata, en presentacin de
collares y aretes, adems de aros que van enlazados entre s con
piedras y brazaletes que unen la mueca con los dedos, con diseos
exclusivos relacionados a la cultura Peruana, con una variedad de
combinacin de colores (Colores de moda: Rojos profundos, rosas,
colores azules, turquesa se han extendido a lo largo de la moda
estadounidense.); contar con un estuche acolchonado, cubierto con
tela suave para una mayor proteccin de la joya, y tambin estar
forrado con telas afelpadas dirigido al sector damas
Los productos sustitutos serian joyas de fantasa, de oro, de platino, de
diamante, de bisutera que tambin son vendidas en el mercado por la
variacin de precios y dependiendo de la ocasin a utilizar.

Estados Unidos
4.2 ANLISIS DEL MACRO ENTORNO:
4.2.1 FACTOR ECONOMICO:
La economa de los Estados Unidos de Amrica es la
economa nacional ms grande del mundo. Su PIB
nominal, estimado en ms de 17.2 billones de dlares en
2014,es una economa capitalista de tipo mixto (Se
presenta cuando interviene tanto el Estado como las
empresas privadas en la Economa) que ha logrado
mantener una tasa de crecimiento global del PIB estable,
un desempleo moderado y altos niveles en investigacin e
inversin de capital.
Su poderosa moneda, el dlar estadounidense,
representa el 60 % de las reservas mundiales, mientras
que el euro representa el 24 %. Posee el mayor mercado
financiero y es un pas que destaca por su influencia en
cualquier decisin de tipo econmico y poltico a nivel
internacional. Las inversiones extranjeras se valoraron en
2011 en 2,4 billones de dlares, ostentando el primer
lugar.
Estados Unidos
El mercado de trabajo en los Estados Unidos ha atrado a
inmigrantes de todo el mundo y su tasa neta de migracin
se encuentra entre las ms altas del mundo. Est
considerado como el pas con ms facilidades para hacer
negocio y est situado en 4 lugar en el ndice de
Competitividad Global.
A finales de febrero de 2013, la oficina de Anlisis
Econmico de Estados Unidos estim que el producto
interior bruto haba crecido solo un 0,1% en relacin con
el cuarto trimestre de 2012, frente a un crecimiento
trimestral del 3,1% en el tercer trimestre.

En marzo de 2013, las previsiones de consenso en
relacin con el crecimiento econmico de Estados Unidos
apuntaban a un 1,8% en 2013 y a un 2,8% en 2014.

La inflacin de precios de consumo se redujo un 2,1% en
2012, habindose situado en el 3,1% en 2011. En enero
de 2013, los precios de consumo aumentaron solo un
1,6% en trminos interanuales y se prev que suban un
1,8% en 2013. Sumado al aumento del precio de la
vivienda, un mercado de valores boyante contribuy a
impulsar el consumo privado en 2012. Ambos factores
deberan seguir sosteniendo el gasto de consumo,
apoyndose en una menor inflacin, a pesar de la

Estados Unidos
incertidumbre que acecha al presupuesto de Estados
Unidos y las polticas de austeridad.

Tras registrar un crecimiento del 1,9% en 2012, se prev
que el consumo personal crezca un 1,8% en 2013 y que
las ventas minoristas aumenten un 2% en 2013, tras una
subida del 2,9% en 2012.2

En mayo de 2013 las autoridades de Estados Unidos
anunciaron el inicio del retiro del estmulo econmico, ello
empuj a un continuo retroceso en el precio de los
minerales. Sin embargo, las expectativas cambiaron
debido al debilitamiento del entorno internacional, refiri
Mario Guerrero, jefe de Estudios Econmicos de
Scotiabank.3
A continuacin se muestra un cuadro de los Indicadores
de Crecimiento de Estados Unidos:
2Fuente: Crdito y Caucin
3Fuente: Per 21
Estados Unidos
En los ltimos aos la economa peruana creci 5,02 % en el
2013, ligeramente por debajo de las expectativas del Ministerio
de Economa y el Banco Central de Reserva (BCR), que
esperaban una expansin de 5,1 % 4. La tasa de desempleo en el
Per disminuy y pas de 7.2% en el 2012 al 6% en el 2013 5, el
desempleo en el Per puede pasar de 6 a 5.8% en el 2014,
mientras que el crecimiento real de la Economa Peruana ser de
5.5% en el 2014, ligeramente por debajo de su potencial mientras
que la Inflacin se reducir a 2.5%6
4Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
5Fuente: Organizacin Internacional del Trabajo (OIT)
6Fuente: Fondo Monetario Internacional

Estados Unidos
4.2.2 FACTOR POLITICO:
Los Estados Unidos de Norteamrica se constituyen como
una Repblica Federal Presidencialista. Este gobierno ha
permitido al pas un crecimiento con las inversiones
extranjeras.
El sistema poltico es un sistema bipartidista y que viene
registrando la alternancia en el poder del partido
demcrata y del partido republicano. En las elecciones de
noviembre de 2008 result ganador el candidato
demcrata, el actual presidente Barack Obama. Se trata
del primer presidente afroamericano

de la historia de Estados Unidos.
En los
Estados Unidos
de 2012 destacan polticas de educacin (infraestructuras
y becas), innovacin (biomedicina, creacin de 20

zonas de crecimiento econmico, entre otras),
infraestructuras (carreteras, urbanismo), supresin de
hasta 2.000 millones de USD de gastos administrativos
gubernamentales (viajes, etc.)

En general dejando una percepcin positiva, aunque no
en tan altos porcentajes de intencin de voto como en su
primera fase de gobierno. Actualmente en el pas existe
un gobierno democrtico presidido por Ollanta Humala,
que ha permitido al pas un crecimiento con las
inversiones extranjeras, que aportan beneficios, como el
desarrollo socioeconmico a nuestro pas. Es un gobierno
que respeta la libertad de expresin.7
4.2.3 FACTOR DEMOGRAFICO:
En Junio de 2013 la poblacin de Estados Unidos
ascenda a 315.990.000 habitantes, incluyendo un
estimado de 11,2 millones de inmigrantes ilegales. Esto la
convierte en la tercera nacin ms poblada en el mundo,
despus de China y la India. Adems, Estados Unidos es
la nica nacin industrializada donde se prev un aumento
significativo en la poblacin.
7Fuente: Agencia Andaluza de Promocin Exterior

Estados Unidos
Con una tasa de natalidad de 13,82 bebs por cada 1.000
habitantes (30% por debajo de la media mundial), su tasa
de crecimiento demogrfico es de 0,98%,
significativamente ms alto que los de Europa occidental,
Japn y Corea del Sur.

En el ao fiscal de 2009, 1,1 millones de inmigrantes
obtuvieron la residencia legal. Mxico ha sido el principal
pas de origen de los nuevos residentes durante ms de
dos dcadas; desde 1998, China, India y Filipinas tambin
se han destacado en este sentido cada ao.

Estados Unidos tiene una poblacin muy diversa: treinta y
un diferentes grupos tnicos cuentan con ms de un
milln de representantes. En 2008, la poblacin inclua un
estimado de 6 millones de personas con ascendencia
indgena, ya sea de un pueblo amerindio (1,8 millones),
alaskeo (3,1 millones), hawaiano (0,5 millones) o de una
isla del Pacfico (0,6 millones).

Estados Unidos
El crecimiento de la poblacin de origen latinoamericano
es una importante tendencia demogrfica. De acuerdo a
la Oficina Nacional del Censo, los 46,9 millones de
descendientes de latinos o hispanos son un grupo
heterogneo que comparten una distinta "etnicidad", as
64% de los hispanos son de ascendencia mexicana. Entre
2000 y 2008, la poblacin hispana aument 32%,
mientras que la poblacin no hispana aument solo un
4,3%.135 Gran parte de este crecimiento es debido a la
inmigracin, por ejemplo, en 2007 el 12,6% de la
poblacin estadounidense haba nacido en el extranjero,
de los cuales, el 54% nacieron en Amrica Latina. La tasa
de fecundidad tambin es un factor: la mujer hispana

Estados Unidos
promedio da a luz a tres nios, mientras que las mujeres
negras tienen 2,2 y las mujeres blancas 1,88.
Las minoras (definidas por la Oficina del Censo como
todos aquellos que no son hispanos o blancos)
constituyen el 34% de la poblacin y se prev que
constituirn la mayora para el 2042.9
CRECIMIENTO DE LA POBLACION
AMERICANA
Per cerr en el 2012 con una poblacin de 29.987.800
personas, lo que supone un incremento de 372.9913
habitantes respecto al 2011 en el que la poblacin fue de
29.614.887 personas.
Per es el 40 pas en poblacin.
8Fuente: Oficina del Censo
9Fuente: Oficina Nacional del Censo

Estados Unidos
La poblacin masculina es mayora, con 15.028.063
hombres, lo que supone el 50.11% del total, frente a las
14.959.737 mujeres que son el 49.88%.

Per presenta una densidad de poblacin moderada con
23 habitantes por km2, est en el puesto 42 en cuanto a
densidad se refiere.10
CRECIMIENTO DE LA POBLACION
PERUANA
4.2.4 FACTOR CULTURAL:
Estados Unidos es una nacin multicultural. La cultura
comn para la mayora de los estadounidenses es una
cultura occidental, que en gran parte proviene de las
tradiciones de los inmigrantes europeos con influencias de
10Fuente: Datos Macro

Estados Unidos
muchas otras fuentes, tales como las tradiciones tradas
por los esclavos de frica.11
Los estadounidenses comen mucha comida rpida como
hamburguesas, pizza y pollo frito, pero su dieta incluye
una variedad enorme de alimentos de todo el mundo. Los
alimentos bsicos comprenden patatas, pasta, pan y arroz
preparado en diversas formas.

Por lo general, tanto hombres como mujeres sonren y se
dan la mano al saludarse. Los amigos ntimos y los
miembros de la familia pueden abrazarse cuando se
encuentran, en especial despus de una larga ausencia.
En situaciones fortuitas, se hacen seales con la mano en
vez de estrecharla. Los estadounidenses pueden saludar
a los desconocidos por la calle mediante Hello (Hola) o
Good morning (Buenos das) aunque pueden no saludar.
Entre la gente joven son comunes los saludos verbales o
darse palmadas, como highfive (choca esos cinco).
Las fiestas nacionales de enero son el da de Ao Nuevo
(1 de enero) y el nacimiento de Martin Luther King. Esta
fiesta, que se celebra el tercer lunes de enero, honra al
lder de los derechos civiles, asesinado en 1968. Debido a
que el nacimiento de Abraham Lincoln es el 12 de febrero
11Fuente: Wikipedia
Estados Unidos
y el de George Washington el 22 del mismo mes, los
estadounidenses honran a estos dos presidentes, y a los
dems, en el Da del Presidente, que tiene lugar el tercer
lunes de febrero. Muchos cristianos celebran la Semana
Santa (en marzo o abril) asistiendo a las celebraciones
litrgicas y reunindose con la familia y los amigos. Los
chicos a menudo buscan huevos de Pascua, que estn
pintados y escondidos, y otros regalos12.
Per es un pas
sorprendente en todos los
aspectos. Adems de contar con una cocina y
gastronoma impresionante, variada y llena de color y
sabores, su divisin en costa, sierra y selva nos ofrece una
variedad cultural que convierte a Per en un pas lleno de
matices y de encantos que siempre sorprenden y
enamoran.
12Fuente: Vidas y Costumbres en USA

Estados Unidos
La artesana peruana se encuentra entre las ms variadas
del mundo, como lo prueba la amplia red de exportadores
que cada ao expone el ingenio de los peruanos en
mercados europeos, asiticos y norteamericanos.
En el Per se celebran cerca de 3.000 fiestas populares al
ao. La mayora de ellas se organiza en torno de un santo
patrn y se inscribe dentro de un calendario cristiano
adoptado en la poca colonial, pero cuidadosamente
fusionado a las creencias mgico-religiosas de una regin
particular.
El folklore del Per es rico y variado, con sus danzas y
canciones propias: En la costa, marineras y tonderos. En
la sierra, sus huaynos y mullizas. En la selva msica y
danza que imita a la naturaleza13.
13Fuente: Cultura y Tradiciones en Per

Estados Unidos
4.2.5 FACTOR TECNOLOGICO:
Existen pocos centros de innovacin tecnolgica, lo cual
dificulta a los empresarios la obtencin de nuevas
tcnicas de produccin.
Los artesanos suelen trabajar de manera manual o con
maquinaria obsoleta, muy pocas empresas usan
computadoras para el diseo.

Debido a la escasez de joyeros profesionales los
empresarios contratan artesanos que cuentan con
experiencia pero carecen de conocimiento terico y
tecnolgico.
Los empresarios tienen dificultades para la compra de
metales debido a que existen pocos proveedores
formales y que brinden materia prima certificada.

Estados Unidos
Necesidad de centros de servicio de produccin para que
los empresarios no requieran invertir en compra de
equipos.
Existe una falta de control de calidad, aprecindose
productos con deficiencias tcnicas; as como metales

14
con una ley distinta a la ofrecida.
4.2.6 FACTOR AMBIENTAL
El proyecto que comercializamos no tiene inconvenientes
porque todo es artesanal por lo
tanto no contamina el medio
ambiente.
14 Fuente: Conocimiento, Innovacin y Desarrollo

Estados Unidos
V.
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
5.1 VISION:
Ser reconocida como una empresa lder a nivel nacional,
en la comercializacin de joyeras de plata, brindando
productos innovadores y de ptima calidad.
5.2 MISION:
Estados Unidos
Somos una empresa 100% peruana comercializadora de
joyas de plata con diseos exclusivos de la cultura
peruana bajo el principio de creatividad, innovacin y
competitividad de acuerdo al perfil y las expectativas de
los clientes, ofrecindoles productos de alta calidad,
garanta y exclusividad.
5.3 VALORES
CALIDAD: Buscamos siempre la mejor calidad en
nuestros insumos para nuestros productos y nos
ocupamos de lograr procesos eficaces para entregar al
pblico productos con excelentes caractersticas.

COMPROMISO: Nuestro compromiso es la satisfaccin
de las diferentes necesidades, brindando siempre la mejor
atencin y calidad.
INNOVACION: Es muy importante ser innovadores con
nuestros diseos y agregarles siempre el valor diferencial.

RESPETO: Es de vital importancia los comentarios,
quejas y opiniones de nuestros clientes, trabajadores y
asociados.
SERVICIO: Brindamos a nuestros clientes un servicio
innovador en los productos ofrecidos, en los descuentos
al por mayor, en las respuestas a sus inquietudes, en la
calidad y compromiso en el momento de la entrega de los
pedidos.
5.4. ANALISIS FODA:

Estados Unidos
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Buena
Estados unidos es uno de los
calidad en
principales importadores de plata.
cuanto a Contamos con el TLC firmado
plata se entre Per-Estados Unidos.

Joyera de plata no paga
refiere.
aranceles en EEUU.
Necesidad del mercado de contar
Proveedores
con empresas que brinden
calificados.
servicios de joyera.
Mercado mal atendido.
Conocimiento
del mercado a exportar.

Variedad de diseos con valores
diferenciales.
Estados Unidos
Estados Unidos
AMENAZAS
DEBILIDADES
Una recesin econmica en Estados
Unidos.
No somos conocidos en el
Cambio constante del valor de la
mercado nacional e internacional.
moneda extranjera ($).
No contamos con una marca
Bajo costo de mano de obra de
comercial desarrollada. 5.5 ESTRATEGI
competidores tanto nacional o
No contamos con tecnologa de
internacional, en consecuencia el AS:
punta. Para
Baja barrera de entrada.
precio de la competencia puede ser
menor.
Desastres naturales en el lugar de
produccin.
Paro de los mineros en el Per.
El acceso a la materia prima (plata)
depende de pocos proveedores
formales.
Alta competencia informal compuesta
por artesanos tradicionales y joyeros
con baja capacidad de produccin
pero precios ms bajos.

comenzar establecernos en un local propio (casa
propia).
En un principio ser nosotros mismos el personal de
trabajo.
Estados Unidos
Financiarnos a travs de un banco y as poder
obtener el capital necesario para la creacin y
funcionamiento de nuestra empresa.

Utilizar las redes sociales o medios de
comunicacin para fomentar nuestra marca.

Realizar la adecuada investigacin de mercado
para el mejor desarrollo de la empresa.

Innovacin de los diseos de joyas cada 6 meses.
No perder contacto con nuestros clientes, y
mantener la fidelidad de ellos hacia nuestra
empresa.
Tener la suficiente capacidad y cuidado al momento
del envi de nuestras mercancas.

Tener la produccin necesaria para satisfacer las
necesidades del mercado.

Tener un precio accesible al cliente.
Exportacin de joyas de plata con diseos de la cultura peruana para damas a Estados Unidos
Matriz Cruzada
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Buena calidad en cuanto a 1. No somos conocidos en

plata se refiere. el mercado nacional e
2. Proveedores calificados. internacional.
3. Conocimiento del mercado a 2. No contamos con una
exportar. marca comercial
4. Variedad de diseos con desarrollada.
valores diferenciales. 3. No contamos con
tecnologa de punta.
4. Baja barrera de entrada.
OPORTUNIDADES F/O D/O

F1O2.Aprovechar la oportunidad
que nos brinda el TLC ya que D2O4. Acceder a medios
1. Estados unidos es uno de los principales la plata es un producto publicitarios que nos permitan
importadores de plata. bandera nacional. ser conocidos e identificados
2. Contamos con el TLC firmado entre Per- F3O1.Conocer el mercado es una ante el mercado
Estados Unidos. ventaja ya que sabremos a D3O5.Tomar ventaja de los colores
3. Joyera de plata no paga aranceles en quien dirigirnos y tambin por los que opta y prefiere el
EEUU. donde posicionarnos. mercado para que la
4. Necesidad del mercado de contar con F4O5. Atraer al cliente con los tecnologa no sea un punto en
empresas que brinden servicios de distintos diseos que le contra.
joyera. ofreceremos para satisfacerlo.
5. Mercado mal atendido.
Exportacin de joyas de plata con diseos de la cultura peruana para damas a Estados Unidos
AMENAZAS F/A D/A
1. Cambio constante del valor de la D1A4. Analizar las joyas con mayor
moneda extranjera ($). demanda que ofrece la
2. Bajo costo de mano de obra de competencia para adecuarnos
competidores tanto nacional o a las necesidades del cliente y
A3F2. Contar con proveedores
internacional, en consecuencia el a partir de ellos ser conocidos
calificados no afectar la
precio de la competencia puede en el mercado.
produccin ni distribucin de
ser menor. D2A2. Minimizar el hecho de no
mercadera.
3. El acceso a la materia prima contar con una marca
A2F4. Implementar a nuestra lnea
(plata) depende de pocos desarrollada, aplicando
joyas de mucha atraccin y
proveedores formales. costos que no excedan el
variedad para no ser atacados
4. Alta competencia informal precio promedio que
radicalmente por la alta
compuesta por artesanos actualmente existe con
competencia.
tradicionales y joyeros con baja respecto a la competencia.
capacidad de produccin pero
precios ms bajos.
Estados Unidos
VI.PLAN
TECNICO
Estados Unidos
6.1. DESCRIPCION DETALLADA DEL PRODUCTO (PACK COLOR,
SABOR, TAMAO, PESO, ETC.)O DEL SERVICIO.
PRODUCTO
El producto principal es joyera de plata especficamente de la partida

7113110000 que incluye Artculos de joyera y sus partes, de plata,
incluidas las revestida o chapada de metal precioso plaqu (excepcin
con ms de 100 aos).
Las joyas estarn elaboradas a base de plata, en presentacin de
collares y aretes, pulseras entrelazadas con anillos con diseos
exclusivos relacionados a la cultura Peruana, con una variedad de
combinacin de colores (Colores de moda: Rojos profundos, rosas,
colores azules, turquesa se han extendido a lo largo de la moda
estadounidense.); contar con un estuche acolchonado, cubierto con
tela suave para una mayor proteccin de la joya, y tambin estar
forrado con telas afelpadas dirigido al sector damas.
La presentacin del producto consta de collar y pulsera elaborados de
un 100% ; diseados acorde a las tendencias actuales y
Contemporneas. As mismo las joyas resaltarn la cultura peruana.
El collar pesa alrededor de 18.86 gramos, 21.00cms de largo y 1.9cms

de ancho. La pulsera pesa alrededor de 18.42 gramos, 47 cms de largo
y 2.0cms de ancho.
Los estuches para las joyas de plata poseen en su interior acolchonado

y cubierto con tela suave para una mayor proteccin de la joya, tambin
estar forrado con telas suaves o afelpadas que poseen distintos
mtodos para guardar cadenas, anillos, pulseras y todo tipo de joyas;
en el exterior del estuche el material es ms rgido o tambin puede ser
del mismo material.
Estados Unidos
Realice la limpieza en sitio seguro y no al borde del fregadero,

donde pueden caer al desage.
Use nicamente un cepillo suave y no utilice objetos duros para
eliminar suciedad o partculas.
Limpie a menudo sus joyas; las lociones, jabones y cremas alteran
las propiedades pticas de diamantes y gemas, haciendo que se
vuelvan apagadas.
Joyas con suciedad excesiva deberan recibir una limpieza
profesional
PULSERAS Y ARETES
1. Collar:
Gramos:18.86
Largo : 24.00cms
Ancho: 3.0cms
2 Aretes:
Gramos:10.42
Largo : 3.5 cms
Ancho: 1 cm
Estados Unidos
6.2. LOCALIZACION DE LA EMPRESA Y SU DISTRIBUCION
La ubicacin de nuestra oficina es un punto clave en nuestro proyecto,

porque no permitir tener facilidad del traslado de nuestra mercadera
al almacn aduanero de igual manera a cuanto tramites documentarios
se refiere.
De esta forma coordinaremos todo de cerca, con la finalidad de
monitorear cada proceso desde la adquisicin de productos hasta el
embarque, evitando de esta forma los contratiempos y costos se
pudieran dar, de tal manera ahorraremos dinero y sobre todo algo que
es muy valioso el tiempo.
La ubicacin de nuestro negocio ser en Pasaje San Pedro Mz.B5

Lt.17- Puerto Nuevo-Callao, tenemos acceso cercano al centro Areo y
al Terminal Martimo del Callao.
CALLAO SAN MIGUEL VILLA EL SALVADOR JESUS MARIA

FACTOR PESO
CALIF. PONDERAC. CALIF. PONDERAC. CALIF. PONDERAC. CALIF. PONDERAC.
Cercana al Aeropuerto 30% 5 1.5 4 1.2 2 0.6 4 1.2
Facilidades de Transporte 30% 5 1.5 4 1.2 1 0.3 3 0.9
Disposiciones Legales y
20% 5 1 4 0.8 1 0.2 3 0.6
Fiscales
Servicios Pblicos
15% 5 0.75 3 0.45 2 0.3 4 0.6
Diversos
Disponibilidad de mano
5% 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15
de obra directa
100% 4.9 3.8 1.55 3.45
TOTAL
Estados Unidos
6.3.
ESTUDIO DEL TAMAO DE NEGOCIO
Para la determinacin del tamao del negocio, se consideraron ciertos

parmetros, que son los siguientes:
a) Las ventas: de acuerdo a la proyeccin de ventas establecida, este

negocio est considerado como Micro empresa , debido a que nuestro
monto de venta no supera los 150 UIT
b) Nmero de trabajadores: la empresa contara con 6 trabajadores

incluyndonos , todos estaremos establecidos en cada rea requerida
Por lo tanto, el negocio se incluir dentro del marco de lo
dispuesto por la Ley de MYPES
c) volumen del producto final: depender en la relacin a la cantidad

de productos a comercializar
6.4. NECESIDADES DE MAQUINARIAS Y/O EQUIPOS (ACCESORIOS
DE SER EL CASO)
Estados Unidos
Tipo de Rem Cantid Remu Gratif Sub- Essalu Cts Remu

Cargo u ad total d Total
Anual Jul/Di 9% 8.33
Base c % Anual
1 10,800 900 11,700 526.50 0 12226.5

Gerente 900 0
Jefe 1 10,200 850 11,050 497.25 0 11547.2
Comer. 850 5
Jefe 1 10,200 850 11,050 0 11547.2
Logist. 850 497.25 5
Asist. 1 9,600 800 10,400 0
Gerenci 468.00 10868.0
a 800 0
Operari 1 9,000 750 9,750 438.80 0 10188.8
o 750 0
Contado 1 9,600 800 10,400 0 10868.0

r 800 468.00 0
67245.8
0
6.5.
NECESIDADES DE MANO OBRA
6.6 COSTOS INDIRECTOS
DESCRIPCION DE LOS COSTOS INDIRECTOS COSTO
Costos Administrativos(maquinaria y equipos) S/. 7,223
Alquiler de oficina S/.3,600
Costos de Planilla. S/. 67,245.8

Estados Unidos
6.7. DESCRIPCIN DEL PROCESO DE PRODUCCIN U OPERACIN Y

DIAGRAMA DE FLUJO DEL MISMO
Flujo de compras y Abastecimiento: En el siguiente grafico se aprecia el

proceso de abastecimiento.
El proveedor que nos proporcionara la mercadera es del Distrito de

Villa el Salvador
Estados Unidos
6.8. CERTIFICACIONES NECESARIAS.
Gracias al Acuerdo de Promocin Comercial PER EE.UU los productos
peruanos ingresan a Estados Unidos sin pagar aranceles, al estar vigente una
zona de tratado de libre comercio.
En este caso para el ingreso de nuestro producto, segn la Sunat, no necesita
certificacin alguna.
Estados Unidos
6.9. IMPACTO Y PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE
Nuestra empresa tiene como uno de sus principales compromisos desarrollar

una poltica de educacin ambiental basndonos en el Programa Nacional de
Cultivo Agroindustriales del INIA para concientizar el impacto que
realizamos con el medio ambiente.
Nuestra empresa se regir bajo las siguientes normas ambientales:
Ley General del Ambiente Ley N 28611 del 2005

Ley Orgnica para el Aprovechamiento de los Recursos Naturales Ley
N 26821
Ley de Bases de la Descentralizacin - Ley N 27783
Ley Orgnica de Gobiernos Regionales - Ley N 27867
Ley General de Sanidad Agraria- DL 1059
VII.
Estados Unidos
PLAN
ORGANIZACIONAL
Y DE RRHH
7.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Esta organizacin puede ser de tres tipos:
Lineal: El mando operativo tiene responsabilidad y autoridad
delegada a l por sus superiores para toda actividad
desarrollada dentro del rea geogrfica de su mando.

Funcional: El trabajador recibe instrucciones de los aspectos
particulares que su trabajo implica, de los jefes de cada

Estados Unidos
departamento; paralelamente se tiene un supervisor ajeno al
tipo de instrucciones bsicas recibidas.

Mixta: combina la organizacin lineal con la funcional. Al no
estar los mandos directivos sobrecargados permite una mayor
flexibilidad y el trabajador solo recibe rdenes de una persona.
J.G.A
GERENTE
GENERAL
DPTO.LOGIST DPTO.COMER
ICO CIAL
Ayudante de
Operacion
4.2. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DE LOS PUESTOS:
N de
AREA Denominacin Calificacin
Cargos
Profesional
Gerencia 1 Gerente General
calificado
Departamento Jefe de Profesional
1
Comercial Marketing calificado
Profesional
1 Jefe de Logstica
Departamento calificado
Logstico Ayudante de
1 Tcnico
operacin
Estados Unidos
Descripcin de las funciones de los puestos:
Departamento: GERENCIA.
Cargo: Gerente General.
Perfil: Lic. Administracin.
Funciones:
Representante legal.
Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar,
analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de
contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada
de trabajo.
El gerente general de la empresa tiene la mayor responsabilidad
dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones ms
importantes de la misma, como avalar los proyectos, las estrategias
y los cursos alternativos de accin para el crecimiento de la
empresa.
Controla y dirige las actividades generales y medulares de la
empresa.
Establece objetivos, polticas y planes globales junto con los niveles
jerrquicos altos (con los jefes de cada departamento).
Es el representante de la empresa, es decir, vigila el buen
funcionamiento.
Aprueba los procedimientos de las compras (es decir, la materia
prima, la calidad del producto y el precio adecuado).
Realiza evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las
funciones de los departamentos.
Busca mecanismos de capitalizacin (es decir que se concreten
nuestras ganancias, compras ventas e inversiones para obtener
mejor capital).
Aprueba proyectos, toma las decisiones ms importantes (como
inversiones o la proyeccin de un producto nuevo).
Estados Unidos
Busca mejoras constantes (como ser la mejor empresa, tener ms

clientes, una empresa ms grande, nuevos productos de galleta de
calidad, as como un incremento de capital.
Departamento: Comercial
Cargo: Jefe de Marketing
Funciones:
Elaboracin de estrategias de publicidad.

Promocin de ventas.
Distribucin de mercados y planeacin de canales y territorios de
ventas.
Anlisis y control de ventas.
Pronsticos y presupuestos de ventas.
Servicio al cliente.
Representa a la empresa en eventos de caridad y otros que tengan
lugar en toda la comunidad.
Preparar y dar seguimiento al Marketing del plan aprobado por la
Gerencia General
Informa oportunamente sobre la gestin de control de prdidas.
Propicia la capacitacin de los trabajadores de acuerdo a las
necesidades de la Empresa y potencial de los trabajadores.
Departamento: Logstica.
Cargo: Jefe de Logstica.
Las funciones principales del puesto son:
Coordinar las diferentes reas de almacn (entradas, reposicin,

preparacin de pedidos y transporte de los mismos).
Optimizar la poltica de aprovisionamiento y distribucin de la
empresa.
Estados Unidos
Optimizar, organizar y planificar la preparacin y distribucin de

pedidos.
Optimizar procesos de trabajo.
Gestionar y supervisar al personal a su cargo.
Obtener retroalimentacin del personal para obtener mejoras en los
procesos.
Gestionar la relacin con los proveedores y clientes.
Llevar un listado clasificado de proveedores
Planificar junto con el Departamento de Ventas el plan de ventas.
Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del
cliente y mantener una buena relacin con el mismo, as como
gestionar el lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta.
Todo ello para garantizar la satisfaccin del cliente.
Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro.
Analizar los procedimientos de distribucin de las operaciones
comerciales.
Departamento: Logstica
Cargo: Ayudante de operacin.
Funciones:
Apoyar y asistir el trabajo de coordinacin del rea de Operaciones.

Realizar el cruce de informacin entre los costos reales y costos
ideales.
Apoyar al Jefe de Operaciones de Agencia, efectuar las operaciones
con nota solicitadas por clientes y/o unidades de la caja, con el
debido sustento.
Tener los productos necesarios para las operaciones, as como
materiales y herramientas para las instalaciones, dirigir su
empaque, revisin y carga.
Coordinar con compras si se necesitan materiales y productos
anticipadamente.
Coordinar con Dpto. de Proyectos las necesidades especiales de
materiales y herramientas.
Estados Unidos
Coordinar con asistente de Compras entrada de equipos de

almacn.
Documentar entradas y salidas de almacn diariamente efectuar su
captura en el sistema.
Realizar Inventarios mensuales fsicos.
Asegurar que el personal se encuentre.

Exportacion de Joyeria

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Exportacin de joyas de plata con diseos de la cultura peruana para damas a

El presente Plan de Exportacin denominado Joyera de Plata tiene como mercado

mayor demanda en joyera.

Este proyecto de exportacin de Joyera de Plata, tiene como denominacin

JEWELRY ELEGANCE, El proyecto exportar joyas a base de plata, en

presentacin de collares y aretes, de diseos exclusivos relacionados a la cultura

Peruana dirigida para las mujeres Neworkinas.

El presente proyecto de exportacin contiene en la primera parte los aspectos

generales, que consisten en el nombre de proyecto, resumen ejecutivo, descripcin

En la segunda parte, se realiza el anlisis del potencial exportador es decir la

investigacin de mercado que describe las principales fortalezas, debilidades,

adquiriendo en esta carrera.

El presente trabajo se lo dedicamos en primer

2.1 IDEA DE NEGOCIO

Jewerly Elegance es una empresa dedicada a la comercializacin de

productos hechos a base de plata, en presentacin de collares y aretes

adems de aros que van enlazados entre s con piedras y brazaletes

que unen la mueca con los dedos ,con diseos exclusivos

relacionados a la cultura Peruana, con una variedad de combinacin de

colores de acuerdo al mercado americano; contar con un estuche

acolchonado, cubierto con tela suave para una mayor proteccin de la

joya, y tambin estar forrado con telas afelpadas dirigido al sector

2.2 DIAGNOSTICO DE LA IDEA DEL NEGOCIO

Nuestro plan de negocio consiste en ser una empresa, dedicada a la

La idea surge de la necesidad de brindar un producto, no comnmente

visto, si no con un valor agregado como son los diseos de nuestra

La exportacin se realizar va martima, ser una exportacin directa

con destino al puerto de san francisco, en un contenedor con carga

Las joyas sern elaboradas artesanalmente en Villa el Salvador por un

grupo de orfebres provenientes de Junn para la elaboracin de

nuestros productos, contaremos con un personal especializado y

altamente calificado en la eleccin de nuestras joyas (tercerizacin), ya

que el producto a elaborar tiene un costo mnimo de mano de obra en

dicha zona. Adems de contar con un personal de gestin aduanera y

El proyecto va encaminado a elevar los ingresos de la poblacin

generando puestos de trabajo por la exportacin de joyas, busca evitar

la contaminacin utilizando procesos y productos minerales que no

afecten el ambiente, tiene como finalidad promocionar la identidad de

los productos bandera, en este caso la plata, busca atender las

necesidades de los clientes con diseos exclusivos, calidad y a precios

competitivos busca fomentar a travs del producto la marca Per

(resaltando la cultura peruana).

El objetivo del proyecto es analizar y estudiar el mercado de San Mateo

para determinar la demanda y rentabilidad econmica del producto a

exportar y a la vez contribuir con el desarrollo de nuestro pas.

Este proyecto se realizar con la finalidad de darle un buen uso a la

explotacin de nuestros recursos minerales, sabiendo que la platera

peruana fue declarada producto bandera el 6 de Julio del 2011, siendo

una gran oportunidad para emprender la idea de negocio, protegiendo y

promocionando la Identidad de los productos Bandera, y aprovechando

as El Tratado de Libre Comercio que existe entre Per y Estados

2.3 JUSTIFICACION DEL PROYECTO

Hoy en da el consumidor se ha convertido en una persona exigente en

busca de productos no solo hermosos fsicamente si no que aquellos

que los puedan complementar .En el mercado de San Francisco se

alberga 837.472 habitantes aproximadamente.

El presidente del Comit de Joyera y Orfebrera de Adex, Julio Prez,

seal que el principal destino de la joyera peruana fue Estados

Unidos, con US$ 5,7 millones, que elev su demanda en 17,8% y