Metas Corporativas de COBIT 5

Dimensin del
Meta corporativa
CMI

1. Valor para las partes interesadas de las Inversiones de Negoci

2. Cartera de productos y servicios competitivos
Financiera 3. Riesgos de negocio gestionados (salvaguarda de activos)
4. Cumplimiento de leyes y regulaciones externas
5. Transparencia financiera
6. Cultura de servicio orientada al cliente
7. Continuidad y disponibilidad del servicio de negocio
Cliente 8. Respuestas giles a un entorno de negocio cambiante
9. Toma estratgica de Decisiones basada en Informacin
10. Optimizacin de costes de entrega del servicio
11. Optimizacin de la funcionalidad de los procesos de negocio
12. Optimizacin de los costes de los procesos de negocio
Interna 13. Programas gestionados de cambio en el negocio
14. Productividad operacional y de los empleados
15. Cumplimiento con las polticas internas
Aprendizaje y 16. Personas preparadas y motivadas
Crecimiento 17. Cultura de innovacin de producto y negocio
de COBIT 5
Relacin con los Objetivos de Gobierno
Realizacin de Optimizacin de Optimizacin
Beneficios Riesgos de Recursos
P P
P
P
P
P
P
P P
P
P P P
P
P
P
P
P
P
P
P
 Meta relacionada con las TI

1 Alineamiento de TI y la estrategia de negocio

Cumplimiento y soporte de la TI al cumplimiento del

2
negocio de las leyes y regulaciones externas

Compromiso de la direccin ejecutiva para tomar

3
decisiones relacionadas con TI
Financiera
4 Riesgos de negocio relacionados con las TI gestionados

Realizacin de beneficios del portafolio de Inversiones y

5
Servicios relacionados con las TI

6 Transparencia de los costes, beneficios y riesgos de las TI

Entrega de servicios de TI de acuerdo a los requisitos del

7
negocio
Cliente
Uso adecuado de aplicaciones, informacin y soluciones
8
tecnolgicas

9 Agilidad de las TI

Seguridad de la informacin, infraestructuras de

10
procesamiento y aplicaciones

11 Optimizacin de activos, recursos y capacidades de las TI

Capacitacin y soporte de procesos de negocio

Interna 12 integrando aplicaciones y tecnologa en procesos de
negocio
 Interna

Entrega de Programas que proporcionen beneficios a

13 tiempo, dentro del presupuesto y satisfaciendo los
requisitos y normas de calidad

Disponibilidad de informacin til y relevante para la

14
toma de decisiones

15 Cumplimiento de TI con las polticas internas

16 Personal del negocio y de las TI competente y motivado

Aprendizaje y
Crecimiento
Conocimiento, experiencia e iniciativas para la
17
innovacin de negocio
Valor para las partes Cartera de
Riesgos de negocio Cumplimiento de
interesadas de las productos y
gestionados leyes y regulaciones
Inversiones de servicios
(salvaguarda de activo) externas
Negocio competitivos
1 2 3 4
Financiera

S P

P P

S P P

P P

S P
P P

S P

P S

S
 Meta corporativa

Cultura de Continuidad y Respuestas giles a un

Transparencia
servicio orientada disponibilidad del entorno de negocio
financiera
al cliente servicio de negocio cambiante

5 6 7 8
Cliente

S P

P P

P
S

P
Meta corporativa

Toma estratgica de Optimizacin de Optimizacin de la Optimizacin de los

Decisiones basadas costes de entrega funcionalidad de los costes de los
en informacin del servicio procesos de negocio procesos de negocio

9 10 11 12
e Interna

P P P P

P P

P P P

P P
 S P

P
 Programas Cultura de
Productividad Cumplimiento Personas
gestionados de innovacin del
operacional y de con las polticas preparadas y
cambio en el producto y del
los empleados internas motivadas
negocio negocio
13 14 15 16 17
Interna Aprendizaje y Crecimiento

P S

P P

P
P

P P

P
 Procesos de Cobit 5

Asegurar el Establecimiento y Mantenimiento del

EDM01
Marco de Gobierno

EDM02 Asegurar la Entrega de Beneficios

Evaluar,
Orientar y EDM03 Asegurar la Optimizacin del Riesgo
Supervisar
EDM04 Asegurar la Optimizacin de los Recursos

Asegurar la Transparencia hacia las partes

EDM05
interesadas

APO01 Gestionar el Marco de Gestin de TI

APO02 Gestionar la Estrategia

APO03 Gestionar la Arquitectura Empresarial

APO04 Gestionar la Innovacin

APO05 Gestionar el portafolio

APO06 Gestionar el Presupuesto y los Costes

Alinear,
Planificar y APO07 Gestionar los Recursos Humanos
Organizar
APO08 Gestionar las Relaciones

APO09 Gestionar los Acuerdos de Servicio

APO10 Gestionar los Proveedores

 APO11 Gestionar la Calidad

APO12 Gestionar el Riesgo

APO13 Gestionar la Seguridad

BAI01 Gestionar los Programas y Proyectos

BAI02 Gestionar la Definicin de Requisitos

Gestionar la Identificacin y la Construccin de

BAI03
Soluciones

BAI04 Gestionar la Disponibilidad y la Capacidad

Construir, BAI05 Gestionar la introduccin de Cambios Organizativos

Adquirir e
implementar BAI06 Gestionar los Cambios

BAI07 Gestionar la Aceptacin del Cambio y de la Transicin

BAI08 Gestionar el Conocimiento

BAI09 Gestionar los Activos

BAI10 Gestionar la Configuracin

DSS01 Gestionar las Operaciones

DSS02 Gestionar las Peticiones y los Incidentes del Servicio

Entregar, DSS03 Gestionar los Problemas

Dar Servicio
y Soporte DSS04 Gestionar la Continuidad

DSS05 Gestionar los Servicios de Seguridad

DSS06 Gestionar los Controles de los Procesos del Negocio

Supervisar, Evaluar y Valorar Rendimiento y

MEA01
Conformidad
Supervisar,
Supervisar, Evaluar y Valorar el Sistema de Control
Evaluar y MEA02
Interno
Valorar
Supervisar,
Evaluar y
Valorar
Supervisar, Evaluar y Valorar la Conformidad con los
MEA03
Requerimientos Externos
 Cumplimiento y Realizacin de
Compromiso de
soporte de la TI Riesgos de beneficios del
Alineamiento la direccin
al cumplimiento negocio portafolio de
de TI y la ejecutiva para
del negocio de relacionados Inversiones y
estrategia de tomar decisiones
las leyes y con las TI Servicios
negocio relacionadas con
regulaciones gestionados relacionados
TI
externas con las TI

1 2 3 4 5

Financiera

P P P P

p P

P P

p P

p P

P P
P

P P P

P P

P
P
 Metas relacionadas con las TI

Seguridad de la
Entrega de Uso adecuado
Transparencia de informacin,
servicios de TI de aplicaciones,
los costes, Agilidad de las infraestructuras
de acuerdo a informacin y
beneficios y TI de
los requisitos soluciones
riesgos de las TI procesamiento y
del negocio tecnolgicas
aplicaciones

6 7 8 9 10

Cliente

P p P

P P

P P

P P

P P

P
 P P

P P

P P

P P

P P

P P

P P

P
TI

Capacitacin y Entrega de
soporte de Programas que
Optimizacin procesos de proporcionen Disponibilidad
Cumplimiento
de activos, negocio beneficios a de informacin
de TI con las
recursos y integrando tiempo, dentro del til y relevante
polticas
capacidades aplicaciones y presupuesto y para la toma de
internas
de las TI tecnologa en satisfaciendo los decisiones
procesos de requisitos y
negocio normas de calidad

11 12 13 14 15

Interna

P p

P P P P

P P

P P P P

P P P P

P P S

P S
 P

P S

P
p
 Conocimiento,
Personal del
experiencia e
negocio y de las
iniciativas para
TI competente y
la innovacin de
motivado
negocio

16 17

Aprendizaje y Crecimiento

S
P

P
Principios, polticas y marcos
de referencia

Los procesos

LasCultura,
La estructuras
ticaorganizativas
y
comportamiento de los
individuos y de la empresa
La informacin
Los servicios, infraestructuras
y aplicaciones
Las personas, habilidades y
competencias
Estndares: ISO9001, ISO20000, ISO22301, ISO27001, ISO38500, CMMI
Gestin de Riesgos
Gestin de Servicios
Gestin de Proyectos
Gestin de Seguridad de la Informacin
Gestin de Desarrollo y Mantenimiento
Gestin de Gobierno de Datos
Gestin de Arquitectura
Subgerencia de ingeniera
Gestin de Continuidad delde Software
Negocio
Subgerencia
Cultura de Infraestructura
de Calidad - OrientacinyaComunicaciones
estndares internacionales
Jefatura de Gestin de Calidad
Cultura de Salud y Bienestar
Indicadores,
Orientacin amtricas
resultados
Documentacin de procesos, proyectos
Arquitectura de procesos/sistemas/datos/infraestructura
Personal tcnico interno/externo
Conocimiento y Experiencia