Pymes Sept 2016 - tcm1124-232512 - tcm1124-383220

ndiceRiesgo
Pliza Todo
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1. SECCIN PRIMERA - AMPARO BSICO - TODO RIESGO DAO MATERIAL. 3
2. AMPAROS ADICIONALES. 6
2.1. SECCIN SEGUNDA - TERREMOTO, TEMBLOR Y/O ERUPCIN
VOLCNICA, MAREMOTO Y TSUNAMI (Solo en ciudades costeras). 6
2.2. SECCIN TERCERA - HUELGA, MOTN, ASONADA,CONMOCIN CIVIL,
(HMACC), ACTOS MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS (AMIT). 7
2.3. SECCIN CUARTA - DAO INTERNO. 8
2.4. SECCIN QUINTA - HURTO CALIFICADO. 10
2.5. SECCIN SEXTA - PRDIDAS CONSECUENCIALES. 11
2.6. SECCIN SPTIMA - INFIDELIDAD DE EMPLEADOS. 15
2.7. SECCIN OCTAVA - RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL. 16
2.8. SECCIN NOVENA - ACCIDENTES PERSONALES (AP). 17
3. EXCLUSIONES APLICABLES A TODOS LOS AMPAROS. 19
4. BIENES EXCLUIDOS. 26
5. CLUSULAS GENERALES. 29
6. DEFINICIONES. 29
7. SUMA ASEGURADA. 33
8. MODIFICACIN DEL ESTADO DEL RIESGO. 35
9. SEGURO INSUFICIENTE O INFRASEGURO. 35
10. DEDUCIBLE. 35
11. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO, TOMADOR Y BENEFICIARIO. 36
12. PAGO DE LA INDEMNIZACIN. 37
13. REDUCCIN Y RESTABLECIMIENTO DE LA SUMA ASEGURADA. 39
14. SALVAMENTO. 39
15. DISPOSICIONES LEGALES. 40
16. DOMICILIO. 40
17. FORMAS Y MEDIOS DE PAGO. 40
18. PREVENCIN LAVADO DE ACTIVOS 40
SERVICIOS ADICIONALES
ASISTENCIA DOMICILIARIA PYME. 41
ASESORIA LEGAL TELEFNICA, ASESORA TRIBUTARIA TELEFNICA
Y SERVICIO DE ASISTENCIA INFORMTICA REMOTA. 49
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01/01/2011 1326 NT-A 006 30101-2700 01/02/2014 1326 NT-P 008 00000140101-2200
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Condiciones
Generales
MAPFRE SEGUROS GENERALES DE COLOMBIA S.A. quien en adelante se denominar La
Compaa, se obliga a indemnizar los daos y prdidas que sufra el Asegurado, en sus
bienes declarados en la pliza, dentro de la vigencia de la misma, de acuerdo con las
condiciones generales estipuladas a continuacin y a las particulares indicadas
expresamente en la cartula o en los anexos a la pliza.
1. SECCIN PRIMERA - AMPARO BSICO - TODO RIESGO DAO

MATERIAL La Compaa cubre los siguientes eventos:
1.1. Los daos materiales sbitos e imprevistos, que afecten a los bienes ubicados en
el predio asegurado e indicados en la cartula de la pliza, salvo aquellos eventos
expresamente excluidos en la condicin 3 y los que son objeto de amparos
adicionales en la presente pliza.
1.2. Para los siguientes eventos, la indemnizacin se limita al porcentaje indicado en la
cartula de la pliza para cada predio asegurado, sin exceder el lmite sealado en
la misma.
1.2.1. Sublmites:
1.2.1.1. Daos materiales de dinero en efectivo y ttulos valores: se amparan los
Daos Materiales de dinero en efectivo y ttulos valores que se encuentren
dentro del riesgo asegurado, en el lugar designado por la administracin
para guardar dichos ttulos valores. Estos valores deben corresponder o
ser el producto de la actividad u objeto social del predio asegurado.
1.2.1.2. Rotura Accidental de Vidrios: Las prdidas o daos materiales a
consecuencia de un hecho accidental, sbito e imprevisto que sufran los
vidrios descritos en la cartula de la pliza.
1.2.1.3. Bienes o Alimentos Refrigerados: descomposicin, putrefaccin o
enmohecimiento de los bienes perecederos contenidos en aparatos
refrigeradores que presenten fallas como consecuencia de cualquiera de
los eventos amparados por esta Seccin.
1.2.1.4. Daos a calderas u otros aparatos generadores de vapor por su propia
explosin: los daos o prdidas materiales que sufran las calderas u otros
aparatos generadores de vapor como consecuencia de su propia
explosin, sea que ella origine o no incendio.
1.2.1.5. Propiedad personal de empleados: Se amparan los bienes de propiedad
personal de los empleados del asegurado, excluyendo vehculos con
motor, dineros y joyas, como consecuencia de cualquiera de los eventos
amparados por esta Seccin.
1.2.1.6. Incendio y/o rayo en aparatos elctricos: La Compaa ampara los daos
en los aparatos, accesorios e instalaciones elctricas causados:
Por el impacto directo del rayo sobre tales aparatos, accesorios e
instalaciones elctricas o sobre los edificios que los contienen.
Por el incendio accidental que se produzca en ellos y que provenga de
cualquier causa no excluida en las condiciones generales de la pliza.
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1.2.2. Amparo Opcional de Dao Materiales de Equipos mviles y porttiles: A
eleccin del tomador, la cual se har constar en forma expresa en la cartula de
la pliza y previo pago de la prima adicional correspondiente, esta pliza se
extiende a cubrir los daos en equipos mviles y/o porttiles relacionados y
valorizados, cubiertos por esta seccin, mientras se hallen o sean transportados
dentro del territorio nacional en el desarrollo de las actividades propias de la
empresa, hasta el lmite indicado en la cartula de la Pliza.
Es condicin para el otorgamiento de este amparo, que se encuentre
declarado el 100% de los equipos mviles y porttiles de propiedad del
asegurado. Nota: La compaa no responder por daos ocurridos cuando
dichos equipos se hallen desatendidos, a no ser que estn encerrados
dentro del edificio o vehculo motorizado.
1.3. La cobertura se extiende a reconocer los gastos razonables y necesarios en que se
incurra como consecuencia de un siniestro amparado, por los siguientes conceptos:
1.3.1. Remocin de Escombros
Los gastos para remover, demoler, desmantelar o desmontar las partes
daadas en un siniestro, al igual que los gastos de limpieza y de
movilizacin de los escombros y las partes destruidas.
1.3.2. Gastos de Extincin, Preservacin y Honorarios
Los gastos incurridos en las labores de extincin del fuego, incluido el
costo de los medios de extincin.
Igualmente, los gastos incurridos para la preservacin de los bienes no
destruidos en el siniestro, tales como: alquiler de locales, fletes, alquiler de
carpas, servicio de vigilancia o reparaciones provisionales.
El costo de los honorarios de Auditores, Contadores, Arquitectos,
Ingenieros u otros profesionales que fuere necesario contratar para la
reposicin o reemplazo de los bienes afectados por el siniestro.
1.3.3. Gastos de Reposicin de archivo
Los gastos en que se incurra para reconstruir escrituras o planos del
inmueble asegurado, documentos contables, archivos o facturas cuando se
han extraviado o destruido con ocasin del siniestro, incluidos aquellos
registrados en medios magnticos.
1.3.4. Gastos Adicionales
Los gastos adicionales, que no tengan carcter de permanente, debidamente
comprobados en que necesaria y razonablemente incurra el asegurado, como
consecuencia directa del siniestro, por daos ocasionados a sus bienes
asegurados bajo la presente pliza contra daos materiales.
Si en el momento de un siniestro que d lugar a indemnizacin bajo el presente
amparo, existiere otro u otros seguros que amparen contra incendio y/o rayo y
anexos el mismo inters, la Compaa solo est obligada a indemnizar la
proporcin amparada por ella respecto al valor de los gastos, teniendo en
cuenta el valor total asegurado entre las varias Compaas. La indemnizacin
total entre los aseguradores de los gastos materia de este amparo en ningn
caso podr exceder el lmite indicado en la cartula de la pliza.
Este amparo no incluye los gastos en que incurra el asegurado por
concepto de remocin de escombros, ni los relativos a renta.
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01/01/2011 1326 NT-A 006 30101-2700 01/02/2014 1326 NT-P 008 00000140101-2200
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1.3.5. Daos estticos
Si como consecuencia de un siniestro amparado bajo las Secciones Daos
Materiales, HMACC-AMIT o Terremoto-Maremoto, (si han sido contratadas) el
inmueble objeto del seguro sufre un dao esttico, la compaa indemnizar en
dinero, hasta el lmite indicado en la cartula de la pliza, al Asegurado para que
este realice las reparaciones estticas necesarias para que una vez reparado el
dao, el conjunto del bien afectado tenga un aspecto o diseo uniforme
mediante el uso de materiales iguales o similares.
PARGRAFO: Las coberturas indicadas en el numeral 1.2. y 1.3. , se
constituyen como sublmites de indemnizacin y por lo tanto no estn
sujetas a la aplicacin de infraseguro.
La indemnizacin o indemnizaciones acumuladas durante la vigencia del
seguro se Limitan al porcentaje o lmite indicado en la cartula de la pliza
para cada predio amparado.
1.4. Clusulas Adicionales
Las clusulas adicionales que se enumeran a continuacin harn parte integrante del
Amparo Bsico y se entendern que han sido contratadas todas o algunas de ellas
nicamente si aparecen incluidas en la relacin respectiva de la cartula de la pliza.
1.4.1. Traslado Temporal de Maquinaria y Equipo
Cubre los daos de la maquinaria o sus partes y dems equipos descritos
en la pliza, como consecuencia directa y exclusiva de la realizacin de
alguno de los riesgos cubiertos por el Amparo Bsico, durante su
permanencia temporal, con el fin exclusivo de limpieza, revisin,
renovacin, reparacin o mantenimiento en diferentes instalaciones del
asegurado o en otros sitios del pas hasta por los lmites indicados en la
cartula de la pliza. Se excluyen los riesgos inherentes al transporte.
1.4.2. Actos de autoridad
Las prdidas por la destruccin ordenada o ejecutada por la autoridad
competente, con el fin de aminorar o evitar la propagacin de las
consecuencias de cualquier evento cubierto por esta pliza.
1.4.3. Labores y materiales
La Compaa autoriza al asegurado para efectuar las alteraciones y/o
reparaciones dentro del riesgo, que juzgue necesarias para el funcionamiento
del predio. En este caso el asegurado estar obligado a avisar por escrito a la
compaa dentro de treinta (30) das calendario siguientes a la fecha de inicio de
las obras. El amparo otorgado por esta clusula cesar una vez cumplido dicho
plazo, si no se ha dado el aviso correspondiente.
1.4.4. Designacin de Bienes
Para efectos del seguro otorgado por esta pliza, la Compaa conviene
aceptar la designacin que el asegurado d en sus libros a los bienes
asegurados.
1.4.5. Marcas de fbrica
Si los bienes asegurados sufrieren daos o prdidas materiales provenientes de
los riesgos amparados por el Amparo Bsico y ostenta marcas de fabrica, placa,
rtulos, etiquetas, sellos u otras indicaciones similares que signifiquen o
representen en cualquier forma garanta de calidad del producto o comprometan
la responsabilidad del asegurado o alteren la buena
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presentacin del producto, el alcance de dicha prdida o dao se
determinara as:
a) Si el asegurado puede reacondicionar tal propiedad a igual calidad y
clase a la que tena antes del siniestro, la cuanta de indemnizacin ser el
costo de dicho reacondicionamiento.
b) Si el asegurado no puede reacondicionar tal propiedad, la cuanta de la
indemnizacin ser el costo total de lo afectado.
c)La Compaa podr disponer del salvamento siempre y cuando que
previamente y a su costo, retire o remueva completa y totalmente de la
propiedad perdida o daada las marcas de fbrica, placas, rtulos,
etiquetas, sellos u otras indicaciones que ostente.
1.4.6. Bienes bajo cuidado, custodia, tenencia y control
Se cubren los daos o prdidas materiales que sean consecuencia directa de
cualquiera de los eventos amparados por el Amparo Bsico, respecto del Inters
del Asegurado y su Responsabilidad, sobre los bienes de propiedad de terceros,
que se encuentren en poder del asegurado, o por los cuales sea legalmente
responsable, bien sea porque se haya vendido pero no entregado, en
almacenaje, en custodia, tenencia, para reparacin, procesamiento o por
cualquier otro motivo, siempre y cuando los correspondientes bienes estn
localizados en los predios del asegurado, sin extenderse a cubrir el
Hurto y Hurto Calificado as como las prdidas consecuenciales. Se
excluye dinero, joyas, vehculos automotores y mercanca de los clientes
dejada en consignacin.
El valor de la indemnizacin para este amparo no exceder el lmite
indicado en la cartula de la pliza.
Se aclara que la expresin Inters del Asegurado significa el inters que el
asegurado tiene sobre determinado bien o bienes cuya propiedad no le
pertenece pero que estn relacionados con su actividad y que son objeto de
este seguro y los tiene bajo su responsabilidad, cuidado, control y custodia.
1.4.7. Clusula de Instalaciones Elctricas - GARANTA
Por medio de la presente clusula, queda expresamente declarado y
convenido que este seguro se realiza o contina en virtud de la garanta
dada por el asegurado de que las instalaciones elctricas estn alojadas
dentro de tubos metlicos o tubos PVC y tener fusibles o suiches
automticos. El incumplimiento de esta garanta dar lugar a la terminacin
automtica del contrato de seguro desde la fecha del incumplimiento.
2. AMPAROS ADICIONALES
Siempre y cuando en la cartula de la pliza se indique expresamente, la Compaa otorgar
los siguientes Amparos Adicionales:
2.1. SECCIN SEGUNDA TERREMOTO, TEMBLOR Y/O ERUPCIN VOLCNICA,

MAREMOTO Y TSUNAMI (Solo ciudades costeras)
2.1.1. Los daos materiales de los bienes ubicados en el predio amparado e

indicados en la cartula de la pliza, ocasionados directa o indirectamente
por terremoto, temblor o erupcin volcnica, maremoto y/o Tsunami (solo
ciudades costeras).
Los daos cubiertos por esta Seccin darn origen a una reclamacin
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separada por cada uno de estos fenmenos, sin exceder en total del lmite de
responsabilidad; pero si uno o varios de ellos ocurren en cualquier perodo de
72 horas consecutivas dentro de la vigencia del seguro, se tendrn como un
solo siniestro y los daos que se causen debern estar comprendidos en una
sola reclamacin, sin exceder el lmite del valor asegurado.
La responsabilidad de la Compaa se limitar al porcentaje indicado en la
cartula de la pliza, aplicado al valor de los daos objeto de
indemnizacin, y por lo tanto, el Asegurado asumir la porcin restante, si
la hubiere, sin perjuicio de la aplicacin de la clusula de suma asegurada,
de seguro insuficiente y de deducible.
2.1.2. La cobertura se extiende a amparar los eventos indicados en el numeral 1.2
y los gastos previstos en el numeral 1.3 y las clusulas adicionales
indicadas en el numeral 1.4 nicamente si aparecen incluidas en la relacin
respectiva de la cartula de la pliza; en los mismos trminos y
condiciones sealados en los citados numerales, siempre que sean
consecuencia de los eventos descritos en la presente seccin.
Se excepta de la cobertura los eventos expresamente excluidos en la condicin
3 y los que son objeto de amparos adicionales en la presente pliza.
2.2. SECCIN TERCERA - HUELGA, MOTN, ASONADA, CONMOCIN CIVIL, (HMACC), ACTOS
MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS (AMIT)
Mediante el presente amparo se cubren el Incendio, la destruccin o daos materiales de los
bienes asegurados descritos en la pliza, causados por los siguientes eventos:
2.2.1. MOTN, ASONADA, O CONMOCIN CIVIL: Cubre las prdidas o daos
materiales de los bienes asegurados cuando sean directamente causados por:
2.2.1.1. La definicin de Asonada ser la definicin del Cdigo Penal Colombiano.
2.2.1.2. Conmocin Civil o Popular ser el enfrentamiento entre un grupo

especfico de la poblacin, tumultuoso y sedicioso, en contra del rgimen
de gobierno establecido con el fin de deponerlo.
2.2.1.3. La actividad de personas intervinientes en desordenes, confusiones,
alteraciones y disturbios de carcter violento y tumultuario.
PARGRAFO 1: Para efectos de la aplicacin de este amparo, la exclusin
de las Condiciones Generales de esta pliza que hace relacin a la no
cobertura de la sustraccin de los bienes asegurados durante o despus
del siniestro, se levanta as: La sustraccin de los bienes asegurados
durante el siniestro o despus del mismo nicamente se cubre cuando el
Asegurado compruebe que dicha prdida fue causada por alguno de los
acontecimientos que se cubren mediante el numeral. 2.2.1.
PARGRAFO 2: Para efectos de la aplicacin de esta cobertura de Asonada,
Motn, Conmocin Civil, se considera que un evento es todo siniestro asegurado
que ocurra en un periodo continuo de setenta y dos (72) horas, contadas a partir
de la ocurrencia del primer hecho generador de la prdida y que ocurra dentro
de los lmites de una misma ciudad, poblacin o comunidad.
2.2.2. HUELGA: Cubre los daos materiales de los bienes asegurados cuando sean
directamente causados por huelguistas o por personas que tomen parte en
conflictos colectivos de trabajo o suspensin de hecho de labores.
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2.2.3. ACTOS DE AUTORIDAD: Cubre los daos materiales de los bienes
asegurados, causados directamente por la accin de la autoridad
legalmente constituida, ejercida con el fin de disminuir o aminorar las
consecuencias de la asonada, el motn, la conmocin civil o popular y la
huelga, segn las definiciones anteriores.
2.2.4. ACTOS MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS: Se cubren el Incendio, la
destruccin o daos materiales de los bienes asegurados descritos en la
pliza, causados por la accin de actos mal intencionados de terceros,
incluida la explosin originada en tales fenmenos.
Tambin se amparan la destruccin y daos materiales provenientes de
actos terroristas, an aquellos que sean cometidos por individuos
pertenecientes a movimientos subversivos.
2.2.5. TERRORISMO: Significa un acto o serie de actos, incluyendo el uso de la fuerza
o violencia, por parte de cualquier persona o grupo (s) de personas, actuando
solos o en nombre o en conexin con otra(s) organizacin (es), cometidos con
fines polticos, religiosos o ideolgicos incluyendo la intencin de influenciar
cualquier gobierno y/o atemorizar el pblico con dichos objetivos.
Tambin se amparan la destruccin y daos materiales provenientes de
actos terroristas, an aquellos que sean cometidos por individuos
pertenecientes a movimientos subversivos.
2.2.6. SABOTAJE: Se entender un acto o una serie de actos subversivos
cometidos con motivos polticos, religiosos o ideolgicos incluyendo la
intencin de influir sobre cualquier gobierno y/o someter al pblico al
miedo para dichos efectos.
El lmite de HMACC-AMIT-Terrorismo otorgado en esta seccin, es un lmite
nico combinado para todas las coberturas de la pliza e incluye todos los
gastos y honorarios en que se incurra por este concepto, haciendo parte de
y no en exceso del lmite pactado y estipulado en el prrafo anterior, que
representa el lmite mximo de responsabilidad que La Compaa otorga
para esta cobertura.
Independientemente de lo se haya pactado en las dems coberturas de esta
pliza, para los eventos cubiertos por este amparo no habr restablecimiento de
la suma asegurada por pago de siniestro, y este lmite asegurado ser la mxima
responsabilidad de la Compaa, durante la anualidad de la pliza.
2.2.7. La cobertura se extiende a amparar los eventos indicados en el numeral 1.2
y los gastos previstos en el numeral 1.3 y las clusulas indicadas en el
numeral 1.4 nicamente si aparecen incluidas en la relacin respectiva de
la cartula de la pliza, siempre que sean consecuencia de los eventos
descritos en la presente seccin.
Se excepta de la cobertura los eventos expresamente excluidos en la condicin
3 y los que son objeto de amparos adicionales en la presente pliza.
2.3. SECCIN CUARTA - DAO INTERNO
2.3.1. Se cubre los daos o averas internos (mecnicos, elctricos o electrnicos)

ocurridos en forma sbita e imprevista a Equipos, incluyendo los de Cmputo o
Maquinaria, contenidos en el predio asegurado, durante su funcionamiento
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o durante las labores de reparacin, mantenimiento o limpieza. La accin
directa de la energa elctrica como resultado de cortocircuitos, arcos
voltaicos y otros efectos similares, as como los debidos a perturbaciones
elctricas consecuentes a la cada del rayo en las proximidades de la
instalacin.
2.3.2. Adicionalmente se amparan los daos internos como consecuencia de:
2.3.2.1. Defectos de fabricacin, errores de diseo, errores de montaje o

desmontaje de los bienes.
2.3.2.2. Falla o mala calidad de los materiales con los cuales estn fabricados los bienes.
2.3.2.3. Colapso o estallido de tanques de almacenamiento debido a la presin

interna de los contenidos.
2.3.2.4. Impericia o manejo inadecuado de los bienes. Fallas en dispositivos de regulacin.
2.3.2.5. Cuerpos extraos que se introduzcan en los bienes asegurados.
2.3.2.6. Desprendimiento o fracturas por fuerza centrfuga. Fatiga molecular o

autoca-lentamiento.
2.3.2.7. Explosin de aparatos generadores de vapor, o daos por falta de agua.
2.3.3. Sublmites:
2.3.3.1. Gastos para reposicin de informacin

La cobertura se extiende a amparar los gastos en que se incurra para
reponer la informacin contenida en los equipos de cmputo, que se pierda
o se avere como consecuencia de un evento amparado por esta Seccin,
exceptuando los programas de sistemas. Dicho sublmite operar siempre
y cuando el Asegurado efectu un backup de su informacin con una
periodicidad no mayor a seis (6) meses.
2.3.3.2. Bienes o alimentos refrigerados
Igualmente sern objeto de indemnizacin los daos materiales por
descomposicin, putrefaccin o enmohecimiento de los bienes
perecederos contenidos en aparatos refrigeradores que presenten fallas
originadas en cualquiera de los eventos amparados por esta Seccin.
Esta cobertura tendr aplicacin siempre y cuando los bienes afectados
hayan sido declarados dentro de la suma asegurada de la pliza
PARGRAFO: Las coberturas indicadas en el numeral 2.3.3.1. y 2.3.3.2. , se
constituyen como sublmites de indemnizacin y por lo tanto no estn
sujetas a la aplicacin de infraseguro.
seguro se limitan al porcentaje indicado en la cartula de la pliza para
cada predio amparado, sin exceder el lmite sealado en la misma.
2.3.4. Amparo Opcional de Dao Interno de Equipos Mviles y Porttiles.
A eleccin del tomador, la cual se har constar en forma expresa en la cartula
de la pliza y previo pago de la prima adicional correspondiente, esta pliza se
extiende a cubrir los daos en equipos mviles y/o porttiles relacionados y
valorizados, cubiertos por esta seccin, mientras se hallen o sean
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transportados dentro del territorio nacional en el desarrollo de las actividades
propias de la empresa, hasta el lmite indicado en la cartula de la Pliza.
declarado y relacionado el 100% de los equipos mviles y porttiles de
propiedad del asegurado.
Nota: La compaa no responder por daos ocurridos cuando dichos
equipos se hallen desatendidos, a no ser que estn encerrados dentro del
edificio o vehculo motorizado.
Se exceptan de la Seccin de Dao Interno los eventos expresamente
excluidos en la condicin 3 y los que son objeto de amparos adicionales en
la presente pliza.
2.4. SECCIN QUINTA - HURTO CALIFICADO.
2.4.1. Hurto Calificado
La prdida de los contenidos ubicados en el predio asegurado e indicados
en la cartula de esta pliza, como consecuencia de Hurto Calificado,
segn su definicin legal, siempre y cuando sea cometido por terceros.
2.4.2. Sublmites
2.4.2.1. Daos por hurto calificado

Se amparan los daos a los bienes asegurados o al edificio que los
contenga, como consecuencia de la tentativa o de la comisin del
mencionado delito, realizado por terceros.
2.4.2.2. Hurto Equipos y equipos de cmputo de oficina
La cobertura se extiende a asegurar el Hurto, segn su definicin legal, para
equipos electrnicos, equipos y maquinaria de oficina ubicados dentro del
predio asegurado cuando hayan sido previamente amparados por Hurto
Calificado.
2.4.2.3. Dinero efectivo y ttulos valores

Se amparan el Hurto Calificado de dinero en efectivo y ttulos valores
dentro o fuera de caja de seguridad que se encuentren dentro del riesgo
asegurado en el lugar designado por la administracin para guardar dichos
ttulos valores. Estos valores deben corresponder o ser el producto de la
actividad u objeto social del predio asegurado .
2.4.2.4. Valores en trnsito
La cobertura se extiende a amparar el Hurto Calificado de dinero o ttulos
valores cuando se encuentre fuera del predio asegurado, siempre que su
transporte se efectu en las siguientes condiciones:
El transporte debe realizarse en das hbiles entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m. No
obstante, se asegura el transporte en das no hbiles cuando exista servi-
cio al pblico en el lugar donde se encuentre ubicado el predio amparado y
slo durante el horario bancario. No se aseguran trayectos mltiples ni
permanencia en sitios intermedios. Entindase por trayecto mltiple varios
recorridos en los cuales se transportan los valores en trnsito.
Se otorgar dicha cobertura siempre y cuando los trayectos se enmarquen en
desarrollo de las actividades propias de la razn social de la empresa.
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El trayecto debe estar comprendido dentro del permetro urbano de la
ciudad o poblacin en la cual se encuentre ubicado el predio amparado.
El transporte de los valores debe efectuarlo exclusivamente el Asegurado
o sus empleados.
Los valores deben corresponder o ser el producto de la actividad u objeto
social del predio asegurado.
El monto transportado que supere los diecisis (16) SMMLV, el asegurado o
empleados designado deber ir acompaado de una persona armada mayor de
edad preferiblemente haciendo uso del servicio de acompaamiento de la
Polica Nacional. Dejar en su poder en los despachos en ttulos valores,
(cheques, letras, etc.), una relacin de estos con especificaciones del
nombre del girador, beneficiario o titular, segn el caso, e identificacin del
ttulo y su valor.
PARGRAFO: Las coberturas indicadas en los numerales 2.4.2.1, 2.4.2.2,
2.4.2.3 y 2.4.2.4, constituyen sublmites de indemnizacin, y por lo tanto, no
incrementan la suma asegurada, y no estn sujetas a la aplicacin de
infraseguro.
La indemnizacin se limitar al porcentaje o lmite indicado en la cartula de la
pliza para cada predio amparado, descontando el deducible respectivo.
2.4.3. Amparo Opcional de Hurto Calificado de Equipos Mviles y Porttiles
A eleccin del tomador, la cual se har constar en forma expresa en la
cartula de la pliza y previo pago de la prima adicional correspondiente,
esta pliza se extiende a cubrir el hurto calificado de los equipos mviles y
porttiles relacionados y valorizados, cubiertos por esta seccin, mientras
se hallen o sean transportados en el predio asegurado, dentro o fuera del
territorio nacional en el desarrollo de las actividades propias de la empresa
hasta el valor indicado en la cartula de la pliza. Siempre y cuando se
entregue copia de la denuncia radicada en el pas en el cual se present el
siniestro.
declarado y relacionado el 100% de los equipos mviles y porttiles de
propiedad del asegurado
Nota: Queda entendido que no se acepta asegurar partes o componentes
de un equipo mvil o porttil, se asegura el equipo mvil o porttil en su
totalidad.
Se exceptan de la cobertura los eventos expresamente excluidos en la
condicin 3 y los que son objeto de amparos adicionales en la presente
pliza.
2.5. SECCIN SEXTA - PRDIDAS CONSECUENCIALES

La Compaa asegura las prdidas patrimoniales que sufra el Asegurado en una de
las siguientes modalidades:
2.5.1. Prdida de Arrendamiento

Materiales, HMACC-AMIT o Terremoto-Maremoto, (si han sido contratadas)
el inmueble objeto del seguro pierde su capacidad para desarrollar en l, la
actividad u objeto social para el cual haba sido destinado, la Compaa
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reconocer hasta por el perodo de indemnizacin indicado en la cartula
de la pliza, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:
2.5.1.1.Que el beneficiario de la pliza sea el propietario del bien arrendado.
2.5.1.2.Que el edificio se encuentre asegurado bajo la presente cobertura.
2.5.1.3.Que el inmueble deba ser desocupado.

En el evento de no indicarse el periodo de indemnizacin, ste no exceder
de seis (6) meses consecutivos.
2.5.2. Interrupcin de Actividades

Materiales, HMACC-AMIT o Terremoto-Maremoto de esta pliza (cuando
hayan sido contratadas para el bien asegurable que genera la interrupcin)
el establecimiento asegurado deba cerrarse por avera o destruccin de los
bienes asegurados, la Compaa indemnizar por cada da de interrupcin,
una suma igual al nmero de SMDLV hasta por el perodo de
indemnizacin, indicados en la cartula de la pliza.
En el evento de no indicarse el perodo de indemnizacin, ste no exceder
de seis (6) meses consecutivos.
Para efectos de la indemnizacin bajo esta modalidad, la Compaa slo
tendr en cuenta los das laborables.
2.5.3. Lucro Cesante
Formas:
2.5.3.1. Forma 1 - Inglesa - Prdida de Utilidad Bruta.
Si como consecuencia de la destruccin o del dao motivado por los
Daos Materiales directos sufridos por el edificio y/o los contenidos
asegurados excepto dineros y cheques, y que sean derivados de
cualquiera de los riesgos indemnizables segn trminos y las condiciones
generales, particulares contratadas bajo los trminos de la seccin de
Daos materiales, La Compaa indemnizar al asegurado hasta el lmite de
valor asegurado indicado en la cartula de la pliza, la prdida de Utilidad
Bruta causada por la disminucin de los ingresos y el aumento de los
gastos de funcionamiento, de acuerdo con los siguientes conceptos:
Disminucin de los ingresos: Es la suma que resulte de aplicar el
porcentaje de utilidad bruta al monto en que, a consecuencia del dao, se
hubieren disminuido los ingresos normales del predio, durante el periodo
de indemnizacin.
Aumento de los gastos de funcionamiento: Son los gastos adicionales en
que necesaria y razonablemente deba incurrir el asegurado, para evitar o
reducir la disminucin de los ingresos normales del predio durante el
periodo de indemnizacin. Estos gastos tendrn como lmite mximo, la
suma que resulte de aplicar el porcentaje de utilidad bruta, al valor en que
no se disminuyeron los efectos normales por efecto de tales gastos.
Se deducirn las sumas correspondientes a aquellos costos y gastos del
predio, que hayan podido suprimirse o reducirse a consecuencia del dao
durante el periodo de indemnizacin.
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PARGRAFO: Si la suma asegurada bajo esta pliza, llegare a ser menor
que la resultante de aplicar el porcentaje de la utilidad bruta a los ingresos
anuales del predio, el monto a pagar ser reducido proporcionalmente,
dicha reduccin deber ajustarse, adems, en funcin del periodo de
indemnizacin pactado.
2.5.3.2. Forma 2 - Americana Industrial - Interrupcin del Predio
Si como consecuencia de la destruccin o del dao motivado por los Daos
Materiales directos sufridos por el edificio y/o los contenidos asegurados
excepto dineros y cheques, y que sean derivados de cualquiera de los
riesgos indemnizables segn trminos y las condiciones generales y
particulares contratadas bajo los trminos de la seccin de Daos
Materiales, La Compaa indemnizar al asegurado hasta el lmite de valor
asegurado indicado en la cartula de la pliza, por:
La prdida real sufrida por la interrupcin del predio a consecuencia del
dao, durante el periodo comprendido entre la fecha de su ocurrencia del
siniestro y la fecha en que haya culminado la reconstruccin, reparacin o
reemplazo de los bienes utilizados para el predio de asegurado, sin lmite
en la fecha de vencimiento de este seguro. La indemnizacin por la
interrupcin del predio, no exceder del monto en que se haya reducido la
Utilidad Bruta, descontados los costos y gastos no requeridos durante la
interrupcin del predio.
Los gastos normales, incluyendo la nmina, hasta la fecha en que se
reanude la operacin del predio, en las mismas condiciones que existan
antes del dao.
Los gastos adicionales en que necesaria y razonablemente incurra el
asegurado para evitar o reducir la prdida de Utilidad Bruta; stos gastos
tendrn como lmite mximo el monto equivalente a la reduccin de la
prdida de Utilidad Bruta obtenida por efectos de tales gastos. Los gastos
adicionales no estarn sujetos a la clusula de Coaseguro.
2.5.3.3. Sublmites:
2.5.3.3.1. Gastos de viaje y estada para funcionarios

Se amparan los gastos de viaje y estada de funcionarios, y tcnicos no
incluidos en la pliza, que necesaria y razonablemente intervienen en la
planificacin de la reconstruccin del establecimiento asegurado en caso
de siniestro amparado por la pliza, en la proporcin que corresponde a
seguro de lucro cesante.
2.5.3.3.2. Honorarios de Auditores - Revisores - Contadores
Se amparan los honorarios en que necesaria y razonablemente incurra el
asegurado en caso de siniestro amparado por la seccin de Daos
Materiales, para pagar a sus auditores, revisores y contadores para obtener
y certificar: Los detalles extrados de los libros de contabilidad y del predio
del mismo asegurado.
Otra informacin, documentos y testimonios que sean pedidos por la
compaa al asegurado segn lo establecido en las condiciones generales
de la presente pliza.
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2.5.3.3.3. Incendio y/o rayo en aparatos elctricos
Se amparan el lucro cesante a consecuencia de los daos en los aparatos,
accesorios e instalaciones elctricas causados:
Por el impacto directo del rayo sobre tales aparatos, accesorios e
instalaciones elctricas o sobre los edificios que los contienen.
Por el incendio accidental que se produzca en ellos y que provenga de
cualquier causa no excluida en las condiciones generales de la pliza.
Toda indemnizacin por daos cubiertos por este amparo, queda sujeta a
un deducible indicado en la cartula de esta pliza para cada siniestro.
PARGRAFO: Las coberturas indicadas en los numerales 2.5.3.3.1 y 2.5.3.3.2
constituyen sublmites de indemnizacin y solo aplican para el amparo o
modalidad de Lucro Cesante, y por lo tanto, no incrementan la suma asegurada,
y no estn sujetas a la aplicacin de deducible, ni de infraseguro.
seguro se limitan al porcentaje o lmite indicado en la cartula de la pliza
2.5.3.4. Clusulas Adicionales
Las clusulas adicionales que se numeran a continuacin harn parte
integrante del Amparo Lucro Cesante y se entendern que han sido
contratadas todas o algunas de ellas nicamente si aparecen incluidas en
la relacin respectiva de la cartula de la pliza.
2.5.3.4.1. Ajuste Anual de Utilidad Bruta
En el caso de que el porcentaje de utilidad bruta obtenida (durante el ejercicio
anual ms concurrente con cualquier otro periodo de vigencia del seguro), tal
como quedan certificados por el contador pblico del asegurado, fueran
menores que las respectivas sumas aseguradas, se le devolver al asegurado a
prorrata (hasta un mximo del 40% de la prima pagada respecto de la suma
asegurada para la correspondiente vigencia del seguro) el excedente de prima
no devengada calculada sobre la diferencia de las cifras.
Si hubiere ocurrido algn dao que d lugar a una reclamacin bajo la
pliza, tal devolucin ser efectuada solamente respecto al monto de la
diferencia que no sea consecuencia del dao.
2.5.3.4.2. Excepcin por deducible a la clusula de dao
Si por razn del deducible aplicable a la pliza de daos no hay lugar a
pago ni a declaracin de responsabilidad nicamente porque el dao no
llega al monto del deducible estipulado, el amparo de lucro cesante operar
inde-pendientemente de esta circunstancia, teniendo en cuenta el
deducible para l pactado.
Se excluye de la cobertura los eventos indicados en la condicin 3 de esta
pliza.
2.5.4. Lucro Cesante por Rotura de Maquinaria
Se extiende a cubrir el Lucro Cesante por rotura de maquinaria como
consecuencia de la destruccin o avera, sbita e imprevista sufrida por la
maquinaria, cuando hayan sido contratada la cobertura para el bien asegurable
que genere la interrupcin, La Compaa indemnizar la prdida sufrida por la
interrupcin del negocio de acuerdo a la forma de contratacin
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contemplada en los numerales 2.5.3.1 o 2.5.3.2, hasta por el perodo de
indemnizacin indicado en la cartula de la pliza. Aplica los mismos
sublmites indicados en los numerales 2.5.3.3.1 y 2.5.3.3.2.
seguro se limitan al porcentaje o lmite indicado en la cartula de la pliza
2.6. SECCIN SPTIMA-INFIDELIDAD DE EMPLEADOS

Se amparan las prdidas patrimoniales que sufra el Asegurado como consecuencia de
delitos contra la propiedad asegurada cometidos por sus empleados, quienes debern
figurar como sindicados en la denuncia correspondiente.
Los hechos punibles debern haber sido descubiertos por el asegurado dentro de
la vigencia de la pliza, y haber ocurrido dentro del periodo de retroactividad.
Periodo de retroactividad significar el periodo de tiempo ininterrumpido
transcurrido entre el inicio de la primera vigencia en que se contrat este tipo de
pliza con La Compaa y el momento del descubrimiento.
La cobertura se otorga a cualquier empleado del Asegurado que se encuentre
desempeando funciones en los cargos existentes dentro de la planta de personal.
La responsabilidad mxima de la Compaa, ser el lmite indicado en la cartula
de la pliza, por los delitos cometidos por uno o varios de los empleados.
Clusula de Garanta: La compaa otorga esta cobertura (la bsica y las opcionales
contempladas en esta seccin) siempre y cuando el asegurado cumpla con la garanta
de practicar arqueos a los cajeros y cobradores diariamente y a vendedores mnimo una
vez por mes, o ms si fuere necesario, contados desde la fecha de inicio de vigencia de
la pliza. El incumplimiento de esta garanta generar la terminacin automtica de esta
Pliza a partir de la fecha del incumplimiento.
2.6.1. Sublmites
La Compaa se extiende a otorgar para esta cobertura hasta el valor
indicado en la cartula de los siguientes amparos adicionales:
2.6.1.1. Empleados no identificados
Ampara las prdidas patrimoniales que sufra el asegurado por empleados
no identificados, cuando sea evidente que se causaron por trabajadores del
asegurado, pero no identificados dentro de la respectiva investigacin
administrativa.
2.6.1.2. Empleados temporales o de firmas especializadas
Se ampara las prdidas patrimoniales que sufra el Asegurado, en que
incurran empleados de firmas especializadas contratadas por el asegurado
para la prestacin del servicio de aseo, vigilancia y suministro de
empleados temporales mientras se encuentren ejerciendo sus funciones en
los predios del asegurado.
seguro se limitan al porcentaje indicado en la cartula de la pliza para
todos los predios asegurados, sin exceder el lmite sealado en la misma
Se exceptan de la cobertura los eventos expresamente excluidos en la
condicin 3 y los que son objeto de amparos adicionales en la presente
pliza.
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Adicionalmente, se cubren las prdidas por los delitos enumerados en esta
condicin cometidos por empleados que ocupen nuevos cargos creados
por el asegurado que no estn indicados en la cartula, por un trmino de
treinta (30) das comunes contados desde la ocupacin del nuevo cargo,
vencidos los cuales cesa este amparo.
2.7. SECCIN OCTAVA - RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL
La Compaa indemnizar, sujeto a los lmites y sublimites establecidos en la
caratula de esta pliza, los perjuicios patrimoniales incluido el dao emergente, el
lucro cesante y dao moral objetivado, as como los daos Extrapatrimoniales
incluida el dao moral subjetivado, los perjuicios fisiolgicos y los daos a la vida
en relacin que cause el Asegurado por la Responsabilidad Civil Extracontractual
que le sea imputable de acuerdo con la ley Colombiana, por los hechos ocurridos
en ejercicio de su actividad, dentro o fuera de sus predios, durante la vigencia de la
pliza y dentro del Territorio Nacional de la Repblica de Colombia.
Se extiende a cubrir la responsabilidad civil extracontractual por contaminacin
accidental, repentina, sbita e imprevista en que pudiere incurrir el Asegurado por daos
a terceros, ocasionados por variaciones perjudiciales de aguas, atmsfera, suelos,
subsuelos, o bien por ruido o una consecuencia directa de un acontecimiento que,
desvindose de la marcha normal de la actividad objeto del seguro y se manifieste
durante la vigencia de la pliza y dentro de los predios del asegurado.
2.7.1. Sublmites:
2.7.1.1. Responsabilidad Civil Patronal

La cobertura se extiende a amparar los perjuicios derivados de las
indemnizaciones laborales con respecto a sus empleados, en exceso de las
prestaciones legales correspondientes, provenientes de accidentes de
trabajo o enfermedad profesional, en los trminos del Cdigo Sustantivo
del Trabajo y dems legislacin aplicable vigente al momento de la
expedicin de la pliza, hasta el lmite sealado en la cartula de la pliza,
por empleado, sin exceder la suma asegurada.
2.7.1.2. Responsabilidad Civil Parqueaderos
La cobertura se extiende a amparar la Responsabilidad Civil
Extracontractual en que incurra el asegurado, por los daos de los
vehculos estacionados dentro de los predios del asegurado o en el sitio
designado para este fin, salvo las prdidas por daos por hurto y/o su
tentativa y los rayones de los vehculos, y/o sus contenidos.
2.7.1.3. Vehculos propios y no propios
La cobertura se extiende a amparar la Responsabilidad Civil
Extracontractual en que incurra el Asegurado por los daos y perjuicios a
terceros, derivados por el uso de vehculos propios del asegurado y/o los
vehculos tomados por el Asegurado en calidad de arrendatario,
usufructuario o comodatario, mientras sean utilizados en el giro normal de
su actividad asegurada objeto de la presente pliza.
Esta Cobertura opera en exceso de los lmites mximos vigentes en el
seguro obligatorio de daos corporales causados a las personas en
accidentes de trnsito SOAT, y en exceso de los amparos de
Responsabilidad Civil otorgados al vehculo por otra pliza de seguro.
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2.7.1.4. Responsabilidad Civil Contratistas / Subcontratistas
La cobertura se extiende a amparar la Responsabilidad Civil en que incurra el
asegurado, por los daos y perjuicios a terceros por contratistas y/o
subcontratistas independientes como consecuencia de actividades
desarrolladas al servicio del asegurado y dentro de la ejecucin de contratos
estrictamente comerciales y siempre que sean solidariamente responsables.
2.7.1.5. Responsabilidad Civil Productos
La cobertura se extiende a amparar la Responsabilidad Civil en que incurra
el asegurado, por los daos y perjuicios a terceros causados por productos
fabricados, entregados y suministrados durante la vigencia de la pliza en
el giro normal de sus actividades especificadas, sin exceder el lmite
asegurado.
La cobertura se extiende a cubrir las reclamaciones de terceros por daos
a bienes ajenos a consecuencia de la unin, mezcla y/o transformacin de
productos asegurados con otros productos.
2.7.1.6. Costos de Proceso
La cobertura incluye adems, los costos del proceso que el tercero
damnificado o sus causahabientes promuevan en contra del Asegurado, en
los trminos y condiciones previstos en el artculo 1128 del Cdigo de
Comercio Colombiano.
2.7.1.7. Gastos Mdicos
Independientemente que exista, o no responsabilidad del Asegurado, la
Compaa le reembolsar en el evento de ocurrir un accidente dentro del
predio asegurado, los gastos mdicos, quirrgicos, hospitalarios y drogas,
en que haya incurrido en la atencin de terceros lesionados, cuando dichos
gastos se ocasionen dentro de los treinta (30) das calendario siguientes a
la fecha del accidente.
2.7.1.8. Bienes Bajo Cuidado Tenencia y Control
Se extiende a cubrir daos fsicos o destruccin de bienes de terceros
mientras permanezcan dentro de las instalaciones del riesgo con
autorizacin del Asegurado y por los cuales sean responsables mientras
dichos bienes se encuentran bajo la tenencia, custodia, cuidado y control
de un empleado o un representante del Asegurado. Se excluyen Dineros,
Joyas, Vehculos Automotores y Mercancas de los Clientes.
La indemnizacin o indemnizaciones de los sublmites sealados en el
numeral 2.7.1 no excedern del lmite sealado en la cartula de la pliza
por evento y vigencia.
2.8. SECCIN NOVENA - ACCIDENTES PERSONALES (AP)
El presente amparo adicional hace parte integrante de la pliza, hasta por el valor
asegurado indicado en la cartula de la misma, siempre que se haya incluido en el
cuadro de amparos de la pliza, y por accidentes que ocurran dentro del predio del
Asegurado indicados en la cartula.
2.8.1. Amparo Bsico - Fallecimiento Accidental
Si como consecuencia de un accidente, el Asegurado (Representantes
Legales, socios o empleados asegurados) fallece dentro de los 90 das
calendario siguiente a la ocurrencia del mismo, se pagar a los
beneficiarios la suma asegurada.
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2.8.2. Amparo adicional
2.8.2.1. Inhabilitacin Permanente
Si dentro del mismo trmino expresado anteriormente el Asegurado
(Representante o empleado asegurado), sufre una lesin que le cause una o
varias de las siguientes inhabilitaciones, se le pagar el porcentaje que le
corresponda, de acuerdo con la siguiente tabla:
Enajenacin mental incurable que impida todo 100%

trabajo
Prdida total e irrecuperable de la visin por ambos 100%
ojos
Parlisis total e irrecuperable 100%
Prdida total o irrecuperable de visin por un ojo 50%
Catarata traumtica bilateral operada 20%
Catarata traumtica unilateral operada 10%
Prdida o inutilizacin de las manos o pies o de una 100%
mano y un pie
Prdida o inutilizacin de una mano o un pie, junto 100%
con la prdida de la visin por un ojo
Prdida total o irrecuperable del habla 50%
Prdida total e irrecuperable de la audicin por 50%
ambos odos
Prdida total e irrecuperable de la audicin por un 25%
odo
Prdida total e irrecuperable del olfato o del gusto 5%
Extirpacin de la mandbula inferior 30%
Prdida o inutilizacin de una mano o un pie 50%
Prdida o inutilizacin de un dedo de cualquier 5%
mano
Prdida o inutilizacin de dos o ms dedos de 5%
cualquiera de las manos
Prdida o inutilizacin del dedo gordo de cualquier pie 10%
Prdida o inutilizacin de dos o ms dedos de 5%
cualquiera de los pies
Prdida de un pulmn o reduccin al 50% de su 20%
capacidad
Prdida de un rin 20%
Para efectos de esta condicin, las prdidas anteriores se definen as:

Manos: Amputacin traumtica o quirrgica a nivel de la mueca o por encima de ella.
Pies: Amputacin traumtica o quirrgica a nivel del tobillo o por encima de l.
Dedos: Amputacin traumtica o quirrgica por las articulaciones metacarpofalngicas
o metatarsofalngicas o por encima de ellas.
Ojos: Prdida total e irrecuperable de la visin.
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3. EXCLUSIONES APLICABLES A TODOS LOS AMPAROS
El presente seguro no ampara los daos, las prdidas o los perjuicios que sean
consecuencia directa o indirecta de:
3.1. Salvo cuando se trate de eventos amparados en la Seccin de Responsabilidad Civil,
quedarn excluidos de la presente cobertura las operaciones de montaje o desmontaje
de equipos o de maquinaria; las labores de reparacin, construccin, demolicin,
remodelacin; las fallas o errores de montaje o desmontaje; los defectos de fabricacin;
las pruebas; los errores constructivos y los errores de diseo; los defectos o mala
calidad de los materiales; la impericia en el manejo de los bienes asegurados; las fallas
en la estructura de las edificaciones; el colapso o estallido por presin del contenido de
tanques de almacenamiento. Lo anterior con excepto de lo previsto en el numeral 2.3
cuando esta cobertura haya sido contratada.
3.2. Golpes o cadas accidentales que sufran los bienes durante su traslado o
movilizacin o por el desplome o cada de estanteras o estructuras que sucedan
fuera de predios.
3.3. Fuego subterrneo, hundimiento, deslizamiento, desplome, derrumbamiento,
desplazamiento o asentamiento, por vicios inherentes al suelo o al subsuelo por errores
u omisiones en su diseo, o en la construccin, contraccin, dilatacin y agrietamiento
de edificios, salvo que sean el resultado de un evento cubierto por la pliza.
3.4. Manchas, rasguos, raspaduras, o rayones sobre superficies pulidas, pintadas o
esmaltadas que impliquen nicamente defectos o daos estticos.
3.5. La accin de roedores, insectos, plagas o animales de cualquier clase, salvo
cuando se trate de animales domsticos y nicamente respecto de la cobertura de
Responsabilidad Civil.
3.6. El uso, el deterioro gradual o el simple transcurso del tiempo o las condiciones
atmosfricas o influencias atmosfricas sobre bienes que se encuentren al aire
libre o que no se encuentren en edificios completamente cerrados, evaporacin,
cavitacin, incrustaciones, oxidacin, corrosin, humedad atmosfrica,
contaminacin o polucin. La falta de mantenimiento de los equipos o maquinaria
por perodos superiores a seis (6) meses. La fermentacin, la putrefaccin o el
enmohecimiento, salvo lo estipulado en las condiciones 1.2.1.3 y 2.3.3.2 cuando
hayan sido contratadas.
3.7. La suspensin o corte de los servicios pblicos de agua, energa, telfono o gas,
aire comprimido o acondicionado, materia prima o similar.
3.8. Guerra internacional o civil, actos perpetrados por fuerzas o agentes extranjeros,
hostilidades u operaciones blicas (exista o no declaracin de guerra), rebelin y
sedicin.
3.9. El empleo de armas nucleares, materiales para armas nucleares o la explosin de
dichos materiales o armas. La emisin de radiaciones ionizantes, la contaminacin
por radioactividad de cualquier material atmico o nuclear o la combustin (fisin
o fusin) de dichos materiales.
3.10. Dolo o culpa grave del Tomador de seguro o Asegurado, su cnyuge o compaero
permanente, sus familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de
afinidad o nico civil, sus socios, representantes legales o personal directivo del
mismo, a quienes este haya confiado la direccin y control de la empresa para el
desarrollo de su objeto social.
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3.11. Los actos ejecutados por la autoridad, salvo aquellos realizados directa y
exclusivamente para contrarrestar el siniestro o evitar su extensin.
3.12. El lucro cesante, el incremento de los costos de funcionamiento o la prdida de
mercados, salvo por lo estipulado en la condicin 2.5 cuando haya sido contratada.
3.13. La simple suspensin de labores por parte de los empleados.
3.14. Responsabilidad Civil Contractual.
3.15. Infidelidad o actos deshonestos de los accionistas o socios, administradores o

cualquiera de los empleados del Asegurado y los faltantes de inventario.
3.16. Contaminacin ambiental, polucin o filtracin de cualquier naturaleza, sea
sta gradual, sbita o imprevista, incluyendo las multas por tal causa, y las
indemnizaciones que se vea obligado a pagar el Asegurado por orden de cualquier
autoridad administrativa o judicial, con absoluta prescindencia de que llegue a
configurarse o no una responsabilidad en contra del asegurado por tal contaminacin.
3.17. Obsolescencia tecnolgica y/o prdida de uso; se indemnizarn nicamente los
equipos que sufran daos fsicos o materiales y no se indemnizarn prdidas
indirectas o consecuenciales.
3.18. Operacin de maquinaria y/o equipos elctricos o electrnicos bajo condiciones
anormales o por encima de la capacidad original de diseo.
3.19. Cambio de sabor, color, estructura o superficie, accin de la luz, daos causados por
calefaccin o la desecacin a que hubieren sido sometidos los bienes asegurados.
3.20. Confiscacin, expropiacin, desaparicin misteriosa e inexplicable.
3.21. La apropiacin por terceros de las cosas aseguradas durante el siniestro o

despus del mismo.
3.22. Fallas y errores en la programacin de equipos de procesamiento de datos.
3.23. Hurto simple segn su definicin legal, salvo que sea contratado como amparo
adicional indicado expresamente en la cartula de la pliza.
3.24. Equipo y maquinaria de contratistas en despoblado o fuera de los predios del
Asegurado.
3.25. Derrame de material en fusin, salvo si proviene de un evento no excluido.
3.26. Bienes y amparos objeto de otras coberturas tales como pero no limitados a: Transportes,
Todo Riesgo Construccin, Montaje, Automviles, Responsabilidad Civil, etc.
3.27. La prdida o dao de programas de Software en general; errores de programacin,

clculos incorrectos de cualquier sistema de cmputo, Hardware antes, durante o
despus del cambio de milenio.
3.28. El extravo, prdida, dao, destruccin, distorsin, erosin, corrupcin o alteracin
de datos electrnicos contenidos en los equipos de cmputo o en los portadores
externos de datos, o de los programas de sistemas, sean o no ocasionados por
errores de definicin, digitacin, mal funcionamiento de los equipos o de los
programas, o por la accin de los denominados virus. La prdida o dao material
directo o indirecto ocasionado a los bienes de propiedad del Asegurado o de
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Terceros, como consecuencia de los clculos incorrectos de cualquier sistema de
cmputo, hardware, software, y/o cualquier micro-chip, microprocesador, circuito
integrado o dispositivo similar en los equipos de computacin o equipos de no
computacin, antes, durante o despus del cambio de milenio, o cualquier cambio
de fecha, incluyendo clculos de aos bisiestos.
3.29. Terremoto, Temblor o Erupcin Volcnica (Seccin Segunda) Huelga, Motn, Asonada,
Conmocin civil y Actos Malintencionados de Terceros (Seccin Tercera),
Dao Interno (Seccin Cuarta), Hurto Calificado y Hurto (Seccin Quinta), Prdidas
Consecuenciales y Lucro Cesante (Seccin Sexta), Infidelidad de Empleados
(Seccin Sptima), Responsabilidad Civil Extracontractual (Seccin Octava),
Accidentes Personales (Seccin Novena), salvo cuando hayan sido contratados
expresamente y consten en la cartula de la pliza.
3.30. Los gastos correspondientes a la adaptacin de la norma de diseo y construccin
sismo resistente (colombiana NSR-98 y/o NSR-10 aplicable o la norma vigente al
momento de suscribir el contrato), as como sus modificaciones y/o
actualizaciones), a menos que este valor haya sido incluido para la determinacin
del valor asegurable de las edificaciones aseguradas.
3.31. Edificios o el contenido de los mismos en curso de construccin a menos que se
hallen completamente techados y con todas sus puertas, ventanas y vidrios
instalados.
3.32. Daos a los bienes sufridos durante su transporte o durante las operaciones de
cargue, descargue o trasbordo de los mismos a menos que dichos bienes se
encuentren dentro de los predios asegurados en el momento del siniestro.
3.33. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A ROTURA DE VIDRIOS
3.33.1. Rasguos, raspaduras u otros daos superficiales de los vidrios.
3.33.2. Prdidas o daos a causa de reparaciones, modificaciones o cambios que

se lleven a cabo en el edificio; procesos de ornamentacin, decorado,
grabado, corte u otras tareas semejantes efectuadas en los vidrios.
3.34. EXCLUSIONES ADICIONALES PARA DAOS ESTTICOS
En adicin a las exclusiones generales, La Compaa no ser responsable por
ninguna prdida a consecuencia de:
3.34.1.Responsabilidad Civil Extracontractual o Contractual del Asegurado. 3.34.2.Los
daos estticos de piscinas, vallas y muros exteriores o de cerramiento.
3.35. EXCLUSIONES ADICIONALES SECCIN HUELGA, ASONADA, MOTN, CONMOCIN

CIVIL, (HMACC), ACTOS MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS (AMIT)
Para todos los efectos descritos en los numerales anteriores de este amparo, en
ningn caso se cubren:
3.35.1. Las prdidas y daos derivados de RIESGOS POLTICOS, entendiendo por
estos: guerra, invasin, actos de enemigos extranjeros, hostilidades u
operaciones blicas (haya o no declaracin de guerra), guerra civil,
alborotos populares, la rebelin, la sedicin, la revolucin, la insurreccin y
la usurpacin o toma de poder militar.
3.35.2. Las prdidas provenientes de lucro cesante y/o incremento en costos de
operacin, salvo que se contrate expresamente esta cobertura en la pliza.
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3.35.3. Las prdidas causadas por la interrupcin del predio debido a la extensin
de cobertura a proveedores y/o distribuidores, o el impedimento de acceso
al predio, aunque este impedimento sea parte de la autoridad competente.
3.35.4. La prdida, dao, costo o gasto causado directa o indirectamente por
cualquier interrupcin de servicios (energa, gas, agua, comunicaciones o
cualquier otra actividad considerada servicio pblico).
3.35.5. La prdida, dao, costo o gasto causado directa o indirectamente por
contaminacin biolgica o qumica. Contaminacin significa alterar nocivamente
la pureza o las condiciones normales de una cosa o un medio por agentes
qumicos o fsicos, envenenamiento o prevencin y/o limitacin del uso de
objetos debido a efectos qumicos y/o substancias biolgicas.
3.35.6. Detonacin, reaccin o radiacin nuclear o contaminacin radioactiva
como quiera que haya sido causada dicha detonacin, reaccin o radiacin
nuclear o contaminacin radioactiva.
3.35.7. El terrorismo ciberntico, incluyendo pero no limitado a la piratera
informtica (hacking), o la introduccin de cualquier forma de virus
informtico o instrucciones o cdigos corruptores, los daos derivados de
manipulacin de la informacin generada, enviada, recibida, almacenada o
comunicada por medios electrnicos, pticos o similares, como pudiesen
ser entre otros, el intercambio electrnico de datos (EDI), la internet y el
correo electrnico.
3.35.8. Materiales nucleares, emisin de radiaciones ionizantes o contaminacin
por la radioactividad de cualquier combustible nuclear o de cualquier
desperdicio proveniente de la combustin. Para efectos de esta exclusin
solamente se entiende por combustin cualquier proceso de fisin nuclear
que se sostiene por s mismo.
3.35.9. Descarga de polucionantes o contaminantes, y dichos polucionantes y
contaminantes incluirn pero no estarn limitados a cualquier irritante
slido, gaseoso o trmico, contaminante de substancia toxica o peligrosa o
cualquier sustancia cuya presencia existencia o liberacin pone en peligro
o amenaza de poner en peligro, la salud, seguridad o bienestar de las
personas o del medio ambiente.
PARGRAFO 1. Salvo cuando hayan sido contratadas expresamente y
figuren en la cartula de la pliza, las coberturas de Hurto, Hurto Calificado,
Equipo Electrnico Rotura de Maquinaria y HMACC - AMIT, Terrorismo,
Sabotaje, se encuentran excluidas de la pliza.
3.36. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA SECCIN DE DAO

INTERNO
En adicin a las exclusiones generales, la presente pliza no cubre
prdidas o daos materiales causados directa o indirectamente a los
equipos o maquinaria mecnica asegurados, por o como consecuencia de:
3.36.1. Defectos existentes que presenten los bienes al iniciarse el contrato de
seguro.
3.36.2. Suspensin total o parcial de los trabajos; atraso, interrupcin o suspensin
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de cualquier proceso u operacin; prdida temporal o permanente de la
posesin de los bienes asegurados resultante de actos de la autoridad
legalmente constituida o de la ocupacin ilegal del inmueble por cualquier
persona.
3.36.3. La compaa no indemnizar los gastos incurridos por el asegurado para
los siguientes propsitos:
3.36.3.1.Eliminar fallas operacionales, a menos que dichas fallas se presenten
como consecuencia de prdida o daos de los bienes asegurados,
cubiertos por este seguro.
3.36.3.2. Mantenimiento de los bienes asegurados, partes de recambio utilizados
en el curso de las operaciones de mantenimiento.
3.36.4. Desgaste, deterioro gradual, corrosin, erosin, xido, cavitacin,
herrumbre, incrustaciones y daos paulatinos como consecuencia del uso
o del medio ambiente.
3.36.5. Prdidas o daos cuyas responsabilidades recaigan en el fabricante y/o
proveedor a travs de la garanta otorgada por este.
3.36.6. Fallo o interrupcin en el aprovisionamiento de energa elctrica, agua o
gas, si en tales casos no se produce una prdida o dao material
indemnizable de los bienes asegurados por la pliza.
3.36.7. Prdidas o daos a equipos arrendados o alquilados, cuando la
responsabilidad recaiga en el propietario en virtud del respectivo contrato
de arrendamiento o mantenimiento, siempre que el asegurado sea distinto
del propietario.
3.36.8. Prdidas o daos a bienes instalados en o transportados por vehculos
terrestres, acuticos o areos.
3.36.9. Prdidas o daos de partes que por su uso y/o naturaleza estn expuestos a un
rpido desgaste o depreciacin, de vida til corta o cambio frecuente, tales
como pero no limitados a: bombillas, pilas, bateras, rodamientos, filtros, anillos,
camisas y pistones de mquinas de combustin interna, bandas de transmisin
de todas clases, cadenas y cables de acero, alambres, bandas transportadoras,
matrices, dados, troqueles, rodillos para estampar, partes de caucho, muelles de
equipo mvil, herramientas, fusibles, fieltros y telas, tamices, cimientos,
revestimientos refractarios, objetos de vidrio, objetos de cermica, objetos de
porcelana y metales preciosos, salvo cuando sean ocasionados por un evento
amparado en la pliza.
3.36.10.Medios de operacin tales como combustibles, lubricantes, medios
refrigerantes o agentes qumicos.
3.36.11. Defectos estticos, raspaduras, manchas o decoloracin de superficies
pulidas, pintadas o esmaltadas.
3.36.12. Pruebas de equipos o maquinaria usada.
3.36.13. Prdidas o daos materiales cuando sean consecuencia de la instalacin

de aire acondicionado y climatizacin, o por ser esta inadecuada, en los
casos en que los bienes asegurados la requieran de acuerdo con las
especificaciones del fabricante.
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3.36.14. Programas de cmputo y los datos almacenados en dispositivos magnticos.
3.36.15. Prdidas o daos a bienes que no posean partes electrnicas.
3.36.16. Maquinara y/o Equipos que no tengan vigente contrato de mantenimiento.
3.36.17. Prdidas consecuenciales de cualquier tipo, tales como Lucro Cesante,

Incrementos en Costos de Operacin, Prdida de Ingresos y Prdidas de
Utilidades.
3.36.18. Responsabilidad Civil.
3.36.19. Equipos que no hayan sido instalados y no hayan cumplido las pruebas de
operacin.
3.37. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA COBERTURA DE HURTO Y/O
HURTO CALIFICADO
En adicin a las exclusiones generales, la presente pliza no cubre la prdida o
dao causado directa o indirectamente a los bienes asegurados por o como
consecuencia de:
3.37.1. Cuando los bienes se encuentren en lugares exteriores al predio asegurado o
expuestos a la intemperie (Excepto vallas y avisos instalados en el predio).
3.37.2. La intervencin directa o indirecta en el ilcito por parte del propio asegurado.
3.37.3. Cuando el Asegurado, su cnyuge, compaero permanente, o cualquier

pariente dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o
nico civil, o cualquier empleado del asegurado, sea autor o cmplice del
Hurto o Hurto Calificado.
3.37.4. Cuando el Hurto o Hurto Calificado ocurra despus de haber dejado sin
vigilancia el predio por ms de cinco (5) das calendario consecutivos, a
menos que obtenga previamente autorizacin de la compaa.
3.37.5. Prdida de la tenencia, temporal o permanente, de los bienes asegurados,
resultante de actos de autoridad legalmente constituida.
3.37.6. No se ampara el lucro cesante que sea consecuencia directa o indirecta de
hurto o de su tentativa.
3.37.7. No se cubren las prdidas o daos que tengan origen en o sean consecuencia de
infidelidad de empleados, errores contables o faltantes de inventarios.
3.37.8. Responsabilidad Civil Contractual y Extracontractual.
3.38. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA SECCIN PRDIDAS

CONSECUENCIALES
En adicin a las exclusiones generales, la Compaa no ser responsable por
ningn aumento de la prdida por interrupcin del predio que provenga de:
3.38.1. El cumplimiento de cualquier norma legal, que regule la construccin,
reparacin o demolicin de edificios o estructuras.
3.38.2. La interferencia en el establecimiento descrito de huelguistas u otras
personas, en la reconstruccin, reparacin o reemplazo de la propiedad o
con la reanudacin o continuacin del predio.
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3.38.3. La suspensin, caducidad, demora o cancelacin de cualquier escritura li-
cencia (incluyendo las de importacin), contrato o pedido, a menos que las
mismas resulten directamente de la interrupcin del predio, caso en el cual
ser responsable solamente por aquella prdida que afecte las ganancias
del Asegurado durante, y sin exceder el perodo de indemnizacin
amparado por sta pliza.
3.38.4. La ausencia o insuficiencia del seguro de daos de los bienes utilizados
para el predio del asegurado.
3.38.5. La prdida de clientela y cualquier otra prdida consecuencial, sea prxima
o remota, distinta de la estipulada en la presente pliza.
3.38.6. La prdida que resulte del dao a productos elaborados, ni por el tiempo
que se requiera para reemplazarlos. Esta exclusin aplica para la
modalidad de aseguramiento forma americana industrial.
3.39. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA SECCIN INFIDELIDAD DE
EMPLEADOS
3.39.1. Mermas y diferencias de inventarios y desapariciones o prdidas que no
puedan ser imputables a un empleado determinado.
3.39.2. Crditos concedidos por el asegurado a cualquiera de los empleados a que
se refiere la presente pliza, que no fueren pagados por cualquier causa.
3.39.3. Cualquier conducta de las sealadas en la condicin 2.6 de esta pliza en que
incurra un empleado al amparo de la situacin creada por incendio, ex-plosin,
erupciones volcnicas temblores de tierra o cualquiera otras con-vulsiones de la
naturaleza, tifn, huracn, tornado, cicln u otra perturbacin atmosfrica,
guerra civil o internacional, motines, huelgas, movimientos subversivos, o en
general, conmociones populares de cualquier clase.
3.39.4. El abuso de confianza cuando no implique apropiacin sino uso indebido
con perjuicio del asegurado.
3.39.5. La prdida o prdidas ocasionadas por la falta de control dual sobre los
bienes objeto de esta cobertura. Control dual significa que ninguna
persona puede controlar ningn proceso de principio a fin.
3.40. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA SECCIN DE RESPONSABILIDAD
CIVIL
3.40.1. Actividades profesionales o laborales, con excepcin de lo estipulado en el
numeral 2.7.1.1. Responsabilidad Civil Patronal.
3.40.2. Responsabilidad derivada de contratos o convenios.
3.40.3. El manejo, uso o tenencia de automotores, embarcaciones o aeronaves.
3.40.4. La construccin o demolicin de edificaciones, salvo cuando se trate de re-

modelaciones o de reparaciones locativas.
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3.40.5. La contaminacin paulatina.
3.40.6. Accidentes ocurridos bajo el influjo por parte del asegurado de bebidas
alco-hlicas, drogas txicas, estupefacientes o alucingenos.
3.40.7. La infraccin de normas legales, multas o sanciones.
3.40.8. La participacin en competencias, apuestas, carreras, pruebas o concursos.
3.40.9. Bajo el amparo de Responsabilidad Civil Extracontractual Productos, no se

ampara las prdidas o perjuicios derivados del costo del retiro del producto
del mercado, de la inspeccin, reparacin, sustitucin o prdida del uso del
producto o del servicio o lucro cesante.
3.40.10. Daos causados por productos con defectos o deficiencias conocidas por el
Asegurado o que se encuentren en fase experimental o no suficientemente
experimentados segn las reglas reconocidas de la tcnica.
3.40.11. Cuando los productos hayan sido utilizados por los terceros desvindose
de las reglas de la tcnica o de las instrucciones del Asegurado.
3.40.12. Bajo el amparo de Responsabilidad Civil Extracontractual Parqueaderos y
Responsabilidad Civil Extracontractual de vehculos propios y no propios,
no se ampara la prdida o dao a la carga, contenidos dejados en el
vehcu-lo, accesorios de los mismos, rayones, lucro cesante o cualquier
otra prdi-da consecuencial.
3.40.13. El Hurto y Hurto Calificado.
3.40.14. Eventos que se definan como fenmenos de la naturaleza tales como:

daos por aguas lluvias, granizada, nieve, anegacin, avalancha,
deslizamiento de terrenos, desbordamiento de ros, lagunas y represas,
vientos fuertes y hu-racanados, tifn, tsunami, erupcin volcnica.
3.41. EXCLUSIONES ADICIONALES SECCIN ACCIDENTES PERSONALES
Este seguro no ampara los fallecimientos que se originen o estn relacionados con
alguna de las siguientes causas:
3.41.1. Guerra civil o internacional, motines, huelgas, movimientos subversivos o
en general conmociones populares de cualquier clase, as como tambin la
violacin de normas.
3.41.2. Homicidio y actos terroristas.
3.41.3. Inundaciones, huracanes, tempestades, movimientos ssmicos y en

general, los que en virtud de su magnitud, sean calificados como
catastrficos por la autoridad competente.
3.41.4. Enfermedades, lesiones o sus secuelas, que se hayan manifestado y diag-
nosticado antes de la entrada en vigencia del seguro.
4. BIENES EXCLUIDOS
4.1. Suelos, terrenos, agua, rboles, jardines, recursos madereros, minas, represas, diques,
muelles, instalaciones portuarias, espacios para aparcamiento de vehculos a la
intemperie, canchas deportivas, vas o carreteras pblicas o privadas, tneles,
puentes, siembras, cultivos, cosechas, fuentes naturales de agua y animales vivos.
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4.2. Vehculos automotores, embarcaciones o aeronaves, vehculos a motor que se
encuentren dentro o fuera de los predios del asegurado y que tengan o deban
tener licencia para transitar en carreteras y sus accesorios.
4.3. Mercancas u objetos que en todo o en parte estn conformado por metales o
piedras preciosas o semipreciosas, oro, pieles, joyas, alhajas, relojes de pulso,
estampillas, medallas, monedas, billetes o colecciones de las mismas.
4.4. Obras de arte y antigedades cuando su valor individual exceda de 25 SMMLV.
4.5. Antenas, torres y lneas de transmisin de energa de propiedad de terceros.
4.6. Materiales explosivos.
4.7. Bienes en trnsito, excepto dentro de los predios del asegurado.
4.8. Maquinaria y equipo que una vez instalado no haya sido probado y puesto en
operacin satisfactoriamente.
4.9. Mercancas u objetos que no sean propiedad del asegurado y no estn bajo su
responsabilidad, tenencia, custodia y control.
4.10. Aquellos bienes de consumo en el proceso industrial de la actividad del asegurado,
contenidos y en uso dentro de los equipos o maquinaria en operacin, tales como
combustibles, lubricantes, refrigerantes, y similares; no quedan comprendidos en esta
exclusin los catalizadores, iniciadores, el aceite usado en los transformadores o
interruptores elctricos, el mercurio utilizado en los rectificadores de corriente, y
aquellos bienes de consumo que se encuentran en inventarios.
4.11. Bienes en proceso de construccin, montaje o desmantelamiento, pruebas,
reparacin, limpieza, restauracin, renovacin o servicio.
4.12. Escrituras, bonos, cdulas, ttulos valores, dinero en efectivo y en general
cualquier documento representativo de valor.
4.13. Libros de contabilidad, libros poco comunes, informes confidenciales, archivos,
documentos valiosos y manuscritos de cualquier clase.
4.14. Cualquier contrato leasing o arrendamiento financiero de equipos.
4.15. Calculadoras de Bolsillo, telfonos celulares, telfonos satelitales, radio telfonos

y en general cualquier equipo de comunicacin mvil.
4.16. Palm, Ipod, Ipad, Tabletas, reproductores de Msica, MP3 y similares.
4.17. Cajeros automticos y dems dispositivos cuya funcin sea la atencin electrnica
a clientes y entidades financieras.
4.18. Documentos personales incluyendo cdula de ciudadana, pasaporte, tarjeta
profesional, carn de salud, carn de medicina prepagada, carn ARL, tarjetas de
crdito, tarjetas dbito y tarjetas o carns de afiliacin.
4.19. Pozos profundos y equipos bajo tierra.
4.20. Armas, municiones, plvora y explosivos.
4.21. Mquinas y equipos prototipo.
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4.22. Los bienes situados o formando parte de cualquier instalacin subterrnea en
operacin de bombeo o perforacin.
4.23. BIENES NO CUBIERTOS PARA LA SECCIN DE HUELGA, MOTN, ASONADA,

CONMOCIN CIVIL (HMACC) Y ACTOS MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS
(AMIT)
4.23.1. Instalaciones cuya actividad principal sea servir de depsitos de
combustibles (las estaciones de servicio y expendios de lubricantes al detal
no hacer parte de esta exclusin), gasoductos, poliductos, oleoductos e
instalaciones petroleras.
4.23.2. Embajadas, consulados, delegaciones, misiones diplomticas y
residenciales de los embajadores ubicadas en el territorio colombiano.
4.23.3. Sedes de partidos polticos.
4.23.4. Instalaciones de comunicacin para el servicio pblico.
4.23.5. Torres y redes de distribucin y transmisin de energa pblica, centrales

de generacin de energa elctrica, inclusive las subestaciones.
4.23.6. Antenas emisoras para radiodifusin y estaciones de amplificacin, que se
encuentren fura de los predios asegurados o fuera del permetro o de la
nomenclatura urbana de cualquier ciudad, municipio o poblacin.
4.23.7. Radares y sus correspondientes equipos electrnicos, radio ayudas.
4.23.8. Minas, (pero donde sea aplicable se permite incluir la planta se procesamiento y
conversin de minerales. Por ejemplo en plantas cementeras).
4.23.9. Obras civiles terminadas, tales como puentes y tneles ya sea en forma
individual o como parte de un proyecto, presas, aeropuertos, etc.
4.23.10. Cajeros automticos y dems dispositivos cuya funcin sea la atencin
electrnica a clientes y entidades financieras.
4.23.11. Equipo y maquinaria de contratistas que se encuentran fuera de los
predios asegurados o fuera del permetro o nomenclatura urbana de
cualquier ciudad, municipio o poblacin.
4.23.12. Estaciones de polica y/o instalaciones militares, instalaciones de polica
y/o cualquier otra dependencia perteneciente a los organismos de
inteligencia y seguridad del Estado, excepto hospitales, centros sanitarios,
centros vacacionales, clubes sociales y deportivos.
4.24. BIENES NO CUBIERTOS PARA LA SECCIN DAO INTERNO
Las partes o las piezas desgastables, tales como: Poleas, moldes, correas de
transmisin, bandas, cadenas, bombillos, filtros, tubos, bulbos, pilas o bateras, sellos,
partes de caucho, herramientas recambiables, rodillos, objetos de vidrio, objetos de
cermica, objetos de porcelana, metales preciosos o medios de operacin, tales como:
combustibles, lubricantes o agentes qumicos. Vlvulas, empaques, llaves, interruptores,
chapas, resistencias, fusibles, matrices, brocas y toda clase de aceites o medios
refrigerantes salvo en aquellos casos en que la prdida o dao sea sbita e imprevista y
no est relacionada con fallas en, o falta de mantenimiento.
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4.24.1. Maquinaria mecnica, maquinas cuya caracterstica primordial sea la movi-
lizacin, ni en general bienes que sean asegurables por otros ramos como
Maquinara agrcola, maquinara de contratistas, equipo petrolero, herra-
mientas, etc.
4.24.2. Maquinas cuya caracterstica primordial sea la movilizacin, tales como pero sin
limitarse a automviles, buldceres, excavadoras, embarcaciones, aero-naves,
etc., ni en general bienes que sean asegurables por otros seguros, como
maquinaria agrcola, maquinaria contratista y equipo petrolero.
5. CLUSULAS GENERALES
Las siguientes clusulas tendrn aplicacin a las diferentes coberturas ofrecidas por la pliza y se
aplicaran de acuerdo a lo estipulado para cada cobertura.
5.1. Amparo automtico nuevos bienes
La clusula se entender como contratada nicamente si aparece incluida dentro de la
cartula de la pliza. Todos los nuevos bienes, que adquiera el Asegurado durante la
vigencia de la pliza, dentro del territorio Colombiano, hasta por el lmite sealado en la
cartula de la pliza, quedan amparados automticamente contra prdidas y daos
causados por cualquiera de los riesgos cubiertos, con exclusin de los que sufrieren
durante su transporte, quedando obligado el Asegurado a dar aviso a la compaa a ms
tardar treinta (30) das calendario despus de su inclusin, contado a partir de la fecha
de su adquisicin. Pasado el trmino estipulado cesar la cobertura.
5.2. Designacin de Bienes
La compaa acepta el ttulo, nombre, denominacin o nomenclatura con que el
asegurado identifica o describe los bienes asegurados en sus registros o libros de
comercio o contabilidad llevados de acuerdo con la ley.
5.3. Revocacin
Revocacin unilateral: Artculo 1071 del Cdigo de Comercio, El contrato de seguros
podr ser revocado unilateralmente por los contratantes: por el asegurador, mediante
noticia escrita al asegurado, enviada a su ltima direccin conocida, con no menos de
diez das de antelacin, contados a partir de la fecha del envo; por el asegurado, en
cualquier momento mediante aviso escrito al asegurador.
En el primer caso, la revocatoria da derecho al asegurado a recuperar la prima no
devengada, o sea, la que corresponde al lapso comprendido entre la fecha en que
comienza a surtir efectos la revocacin y la de vencimiento del contrato: La devolucin se
computar de igual modo, si la revocacin resulta del mutuo acuerdo de las partes.
En el segundo caso, el importe de la prima devengada y el de la devolucin se calcularn
tomando en cuenta la tarifa de seguros a corto plazo.
6. DEFINICIONES
Para efectos de este seguro se entender por:
6.1. Predio
El rea en el cual el Asegurado desarrolla sus actividades comerciales o su objeto de su
razn social, tiene inters asegurable y cuya direccin o ubicacin se indica en la
cartula de la pliza.
6.2. Edificio o Edificacin
Conjunto de elementos de construccin que conforman la estructura, las divisiones internas,
las instalaciones hidrulicas, elctricas, telefnicas o de gas, las construcciones anexas:
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como: garajes, vitrinas, casetas de vigilancia, jardines interiores fijos, depsitos
incluyendo las instalaciones sanitarias, para agua, energa y de aire acondicionado
(subterrneas o no) siempre y cuando se encuentren ubicadas dentro del predio.
En caso de copropiedades comprende adems la porcin que le corresponda al
Asegurado o al Propietario de la edificacin asegurada sobre la parte indivisa de las
reas y elementos fijos comunes, siempre que no exista otro seguro sobre tales bienes.
6.3. Mejoras Locativas
Lo constituyen las obras de adecuacin, decoracin y reforma que el Asegurado realice
en el inmueble en el cual desarrolla su actividad, siempre que no sea de su propiedad.
6.4. Contenidos
Bienes de propiedad del Asegurado, en demostracin, en arriendo o en consignacin, y
cuya destinacin sea el desarrollo de las actividades objeto de su razn social;
incluye:
6.4.1. Equipos de Cmputo

Aparatos electrnicos empleados en informtica, incluyendo portadores externos
de datos, supresores de picos, estabilizadores de voltaje y U.PS. (Bateras).
6.4.2. Equipos
Aparatos elctricos o electrnicos de oficina (excepto de Cmputo), y aquellos
indispensables para llevar a cabo la actividad empresarial del asegurado; se
incluyen los equipos fijos de servicio.
6.4.3. Equipos mviles y/o porttiles
Equipos que para su uso y operacin sea necesario movilizarlos y, por lo tanto,
han sido diseados y fabricados para tal fin, tales como pero sin limitarse a:
equipos de video conferencia, telemtica e informtica, datafonos, mientras se
hallen o sean transportados dentro del territorio nacional y sean indispensables
para llevar a cabo la actividad comercial del asegurado.
6.4.4. Maquinaria
Aparatos mecnicos, elctricos o electrnicos empleados en el proceso
productivo, al igual que aquellos destinados a dar servicio o apoyar la actividad
objeto de la razn social del asegurado, tales como: Plantas, motobombas,
ascensores, elevadores o escaleras elctricas. Incluye los repuestos y
accesorios para dicha maquinaria.
6.4.5. Existencias
Materias primas, insumos y material de empaque o de envase con los cuales se
fabrican los productos. Igualmente, los bienes semiprocesados y los productos
terminados y listos para entregar. Adicionalmente se incluyen los bienes aqu
descritos de propiedad de terceros por los cuales sea responsable el asegurado,
cuyo valor se encuentre incluido en la suma asegurada y siempre y cuando no
estn cubiertos por otro seguro, ubicados dentro de los predios descritos en la
6.4.6. Herramientas
Aparatos manuales no elctricos para artes u oficios.
6.4.7. Obras de Arte

Platera fina, vajillas y objetos de cristal y porcelana, cuadros, alfombras,
colecciones y cualquier conjunto de obras, estilos o movimientos artsticos que
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se encuentren en los predios del asegurado. Los Objetos de oro, plata y dems
metales preciosos que son considerados como joyas no estn incluidos.
6.4.8. Muebles y Enseres
Mobiliario, estanteras, vitrinas, elementos de decoracin, avisos publicitarios,
vallas, elementos de aseo y mantenimiento, cajas de seguridad; menaje
utensilios de cocina y comedor, cubiertos, ollas y toda clase de objetos de cristal,
porcelana, metal y dems materiales destinados a cocinar, preparar o servir
alimentos y bebidas necesarios en un restaurante y cualquier otro contenido no
definido o clasificado dentro del numeral 6.4.
6.4.9. Dinero en efectivo
Moneda legal colombiana o divisas.
6.4.10. Ttulos Valores
Son aquellos ttulos de contenido crediticio que tienen por objeto el pago de una
suma de dinero, previstos en el Cdigo de Comercio (letras, cheques, pagars,
bonos, facturas cambiarias).
6.4.11. Calderas, u otros aparatos que generen vapor
Recipiente de metal de forma cilndrica utilizado para calentar o hervir agua y
cuyo vapor agiliza la coccin de los alimentos, los sistemas de refrigeracin,
materiales de revestimiento, aislamiento y contrafuego y accesorios, tuberas
subterrneas o de agua con excepcin de la tubera de alimentacin de agua y
de retorno del condensado a sistemas de aire acondicionado, recipientes u ollas
que trabajen a presin de vaci interno (con fuego o no).
6.5. Artculo de la pliza
Conjunto de bienes para los cuales se ha asignado una suma asegurada determinada,
segn las definiciones anteriores.
6.6. Unin y/o Mezcla
Combinacin de dos o ms productos, sin que ninguno de ellos pierda sus caractersticas
esenciales pero como resultado de dicha unin resulte uno nuevo.
6.7. Asegurado
Se considera como Asegurado las personas identificadas como tales en la cartula de la
pliza.
Tratndose de una Persona Jurdica, se considera adems como asegurado al
Representante Legal de la misma.
Para efectos de la Seccin de Responsabilidad Civil, esta definicin incluye tambin a los
Empleados al servicio del Asegurado, o las personas naturales a quienes el Asegurado
contrate para realizar labores de reparacin, remodelacin, mantenimiento o aseo en el
predio amparado.
6.8. Empleado
Persona natural vinculada al Asegurado mediante contrato de trabajo.
6.9. Tercero
Persona diferente al Asegurado, Tomador, Beneficiario o Empleados.
Para efectos de la Seccin de Responsabilidad Civil, no se considera como tercero al
cnyuge o compaero permanente del asegurado, sus parientes o del Representante
Legal, hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil.
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6.10 Personal Armado:
Para efectos de la seccin Hurto Calificado Valores en Transito se considera personal
armado; el provisto de armas de fuego con su correspondiente carga y salvoconducto
vigente.
6.11. Vidrios
6.11.1. Cuando se asegure la edificacin, los cristales, vidrios, acrlicos o avisos de
estos materiales, instalados en las ventanas, las puertas, las marquesinas o la
fachada de la edificacin amparada. Los artefactos sanitarios del cuarto de bao.
6.11.2. Cuando se asegure contenidos, los cristales, vidrios o espejos empleados para el
recubrimiento o que formen parte del mobiliario; los cristales o espejos instalados o
adheridos a las paredes interiores de la edificacin, los avisos publicitarios.
SECCIN LUCRO CESANTE FORMA 1 INGLESA
6.12. Ao de ejercicio: Es el periodo que termina el da en que se cortan las cuentas anuales
en el curso ordinario del predio.
6.13. Utilidad Bruta: Es el monto en que los ingresos del predio y el valor del inventario al fin del ao
de ejercicio exceden la suma total del valor del inventario al comienzo del mismo ao de
ejercicio ms el valor de los gastos especficos de trabajo, segn la definicin que a
stos ltimos da el siguiente punto.
Nota: para llegar a los valores de los inventarios se tendr en cuenta el sistema contable
que utilice el asegurado aplicando las respectivas depreciaciones.
6.14. Ingresos del predio: Son las sumas pagadas o pagaderas al asegurado por mercancas
vendidas y entregadas y por servicios prestados en desarrollo del predio.
6.15. Periodo de indemnizacin: Es el lapso de tiempo que empieza con la ocurrencia del dao
y culmina dentro del periodo indicado en la cartula de la pliza.
6.16. Porcentaje de Utilidad Bruta: Es la relacin porcentual que representa la Utilidad Bruta
respecto de los ingresos del predio durante el ao de ejercicio inmediatamente anterior a
la fecha del dao.
6.17. Ingreso Anual: Es el ingreso durante los doce meses inmediatamente anteriores a la
fecha del dao.
6.18. Ingreso Normal: Es el ingreso durante aquel lapso de tiempo dentro de los doce meses
inmediatamente anteriores a la fecha del dao, que corresponda con el periodo de
indemnizacin.
Nota 1. Para establecer el porcentaje de Utilidad Bruta, Ingreso Anual e Ingreso Normal, las
cifras deben ajustarse teniendo en cuenta las tendencias del mercado, las circunstancias
especiales y dems cambios que lo afecten antes o despus del dao, y tambin aquellos que
le habran afectado si no hubiere ocurrido el dao, de tal suerte que, despus de ajustadas las
cifras representen hasta donde sea razonablemente posible las que hubieren obtenido durante
el periodo correspondiente despus del dao, si ste no hubiere ocurrido.
Nota 2. Si algn gasto permanente del predio estuviera excluido del amparo de esta
cobertura (por haberse deducido al calcular el monto de la Utilidad Bruta), la
indemnizacin por razn del aumento de los gastos de funcionamiento se establecer
multiplicando dichos gastos adicionales, por la relacin que resulte de dividir la Utilidad
Bruta por la sumatoria de sta y de los dems gastos no amparados.
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SECCIN LUCRO CESANTE FORMA 2 AMERICANA
6.19. Utilidad Bruta: Se determina como la suma de:
Valor total neto de venta de la produccin ms valor total neto de venta de mercancas
ms otros ingresos derivados de las operaciones del predio.
Menos el costo de: materias primas de las cuales se deriva tal produccin.
Suministro de materiales consumidos directamente en la conversin de tales materiales
en producto elaborados o en prestacin de los servicios propios del establecimiento.
Mercancas vendidas, incluyendo su material de empaque, y servicios adquiridos de
terceros (distintos de los empleados del asegurado) para su venta, y que no continen
bajo contrato.
No se deducir ningn otro costo al determinar la Utilidad Bruta.
Nota: Para establecer la Utilidad Bruta, las cifras deben ajustarse teniendo en cuenta las
tendencias del mercado, las circunstancias especiales y dems cambios que le afecten
antes o despus del dao y tambin aquellos factores que lo habran afectado si no
hubiere ocurrido el dao, de tal suerte que despus de ajustadas las cifras, represente
hasta donde sea razonablemente posible las que se hubieren obtenido durante el
periodo correspondiente despus del dao, si este no hubiere ocurrido.
6.20. Materias Primas: Materiales en el estado en que los recibe el asegurado, para ser
convertidos en productos elaborados.
6.21. Productos en proceso: Materias primas que hayan sido sometidas a cualquier proceso de
aejamiento, maduracin, mecnico, de manufactura u otros proceso en los predios
asegurados, pero que an no se han convertido en productos elaborados.
6.22. Productos elaborados: Existencias manufacturadas por el asegurado las cuales en el
curso normal de su predio, estn listas para el consumo, empaque, despacho o venta.
6.23. Normal: Las condiciones que habran existido si el dao no hubiere ocurrido.
6.24. SMMLV.: Salario Mnimo Mensual Legal Vigente al momento del siniestro.
6.25. SMDLV.: Salario Mnimo Diario Legal Vigente al momento del siniestro.
7. SUMA ASEGURADA
Es el monto mximo de responsabilidad para la Compaa estipulado para cada uno de los bienes,
secciones y artculos especificados en la cartula de la pliza.
La responsabilidad de la Compaa no exceder en ningn caso de los lmites y sublmites fijados
para determinadas coberturas.
La Suma Asegurada deber corresponder:
7.1. Para Edificios: Al valor de reconstruccin a nuevo entendindose por tal la cantidad de
dinero que se necesitara para que una edificacin de las mismas caractersticas
(distribucin, comodidades y acabados) que la indicada en la cartula de la pliza, sea
reconstruida con materiales similares a los que posea el bien al momento del siniestro.
Se podr incluir los cimientos, siempre y cuando se declare su valor expresamente
dentro de la suma asegurada y se cobre la prima correspondiente.
7.2. Para contenidos: Al valor de reposicin entendindose por tal la cantidad de dinero necesaria
para la adquisicin de un bien nuevo de las mismas caractersticas (naturaleza, clase, calidad y
capacidad) que aquellas del bien asegurado. Cuando se trate de
existencias, ser por su valor de costo, sin incluir utilidad ni impuesto al valor agregado.
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7.3. Prdidas Consecuenciales
7.3.1. Prdida de Alquileres: El monto en dinero indicado en la cartula de la pliza
como canon de arrendamiento o exceso del canon de arrendamiento, incluida la
cuota de administracin cuando esta fuere pagada por el arrendatario del
inmueble asegurado.
7.3.2. Interrupcin de Actividades: Al monto diario elegido por el Tomador, proyectado
para el perodo laborable indicado en la cartula de la pliza.
Forma Inglesa: Debe ser igual valor resultante de multiplicar el Ingreso Anual por
el porcentaje de Utilidad Bruta y por un factor de recargo.
Forma Americana: Debe ser igual valor resultante de multiplicar el Ingreso Anual
por el porcentaje de Utilidad Bruta, por un factor de recargo y por el porcentaje
(coaseguro pactado).
7.4. Accidentes Personales
El lmite mximo asegurado por evento/vigencia es el indicado en la cartula de la pliza,
siempre y cuando se haya contratado la cobertura y pagado la prima correspondiente en
los trminos y condiciones de la Pliza.
7.4.1. Grupo Asegurable
Son las personas que el tomador designe siempre y cuando tengan un vnculo laboral
como empleados o socios de la empresa y representantes legales, de los cuales
debern enviar relacin a la Compaa con los siguientes datos personales (cdula,
nombre y apellidos, fecha de nacimiento, y valor asegurado) debern remitirse en
medio magntico a la Compaa con anterioridad a la emisin de la pliza.
La Compaa no asume responsabilidad alguna en cuanto a la insuficiencia de la
suma asegurada.
7.4.2. Lmite agregado de responsabilidad
La totalidad de las indemnizaciones que hubiere de pagar la Compaa, por el
fallecimiento o lesiones que sufran los Asegurados en un mismo accidente, no
excedern el Lmite Agregado de Responsabilidad reflejado en la cartula de la pliza.
En este caso, la Compaa pagar a cada Asegurado o a sus beneficiarios, la
suma que proporcionalmente le corresponda con relacin a este lmite.
El Tomador deber informar a la Compaa cuando se desplacen ms de 10
asegurados en un mismo medio de transporte ya sea terrestre, areo, fluvial o
martimo, con el fin de buscar el respaldo respectivo.
7.5. ndice Variable
Si as se pacta en la cartula de la pliza, la suma indicada en la pliza se considera
bsica y se reajustar automticamente a partir del da de iniciacin de su vigencia, en
forma lineal y en proporcin al tiempo corrido, hasta alcanzar al final de la vigencia de la
pliza el porcentaje adicional indicado en la cartula.
En caso de siniestro, la suma asegurada ser aquella que conste en el ltimo documento
expedido a la pliza incrementada en la parte proporcional del ndice variable,
correspondiente al tiempo corrido hasta el da del siniestro, sin perjuicio de la aplicacin
de la clusula de seguro insuficiente.
A la renovacin de la pliza, la nueva suma asegurada deber establecerse
automticamente como la sumatoria de aquella que conste en el ltimo documento
expedido a la pliza, incrementada en el porcentaje de ndice variable convenido.
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No obstante, el Asegurado podr modificar las sumas aseguradas, pero deber
manifestarlo por escrito.
Esta clusula no tendr aplicacin para Existencias, Obras de Arte y los Amparos de
Responsabilidad Civil, Infidelidad de Empleados, Prdidas Consecuenciales, Accidentes
Personales.
8. MODIFICACIN DEL ESTADO DEL RIESGO

Conservacin del estado del riesgo y notificacin de cambios: Artculo 1060 del Cdigo de Comercio.
El asegurado o el tomador, segn el caso, estn obligados a mantener el estado del riesgo. En tal
virtud, uno u otro debern notificar por escrito al asegurador los hechos o circunstancias no
previsibles que sobrevengan con posterioridad a la celebracin del contrato y que, conforme al
criterio consignado en el inciso 1 del artculo 1058 del cdigo de comercio, signifiquen agravacin
del riesgo o variacin de su identidad local.
La notificacin se har con antelacin no menor de diez das a la fecha de la modificacin del
riesgo, si sta depende del arbitrio del asegurado o del tomador. Si le es extraa, dentro de los diez
das siguientes a aquel en que tengan conocimiento de ella, conocimiento que se presume
transcurridos treinta das desde el momento de la modificacin.
Notificada la modificacin del riesgo en los trminos consignados en el inciso anterior, el
asegurador podr revocar el contrato o exigir el reajuste a que haya lugar en el valor de la prima.
La falta de notificacin oportuna produce la terminacin del contrato. Pero slo la mala fe del
asegurado o del tomador dar derecho al asegurador a retener la prima no devengada.
Esta sancin no ser aplicable a los seguros de vida, excepto en cuanto a los amparos accesorios,
a menos de convencin en contrario; ni cuando el asegurador haya conocido oportunamente la
modificacin y consentido en ella.
9. SEGURO INSUFICIENTE O INFRASEGURO

Si al momento de ocurrir cualquier prdida o dao cubierto por esta pliza, los intereses o bienes
asegurados tienen un valor superior a la cantidad por la cual estn amparados, el Asegurado ser
considerado como su propio asegurador por la diferencia entre estas dos sumas, y por lo tanto,
soportar la parte proporcional que le corresponda de dicha prdida o dao. Esta condicin no
aplicar cuando la diferencia sea inferior al 10%.
Esta clusula no tendr aplicacin para los amparos de Infidelidad de Empleados, Responsabilidad Civil y
Accidentes Personales, Prdida de Alquileres y/o alojamiento temporal e Interrupcin de actividades.
10. DEDUCIBLE
Es la suma que invariablemente se descuenta del monto de la prdida indemnizable y que siempre queda
a cargo del Asegurado o del Beneficiario, y su monto ser el indicado en la cartula de la pliza.
Como deducible se toma el mayor valor que resulte entre:
Aplicar a la prdida indemnizable, ya sea el porcentaje indicado en la cartula de la pliza, o la
suma equivalente a la cantidad de SMMLV indicados igualmente en la referida cartula.
Si el valor de la prdida indemnizable es igual o inferior al monto del deducible, no habr lugar a la
indemnizacin.
Cuando el deducible se otorgue con base en el valor asegurable:
Se entender que se trata del valor asegurable del artculo afectado por el siniestro, conforme con
la descripcin de bienes asegurados consignada en la cartula de la pliza.
Si en la pliza se encuentran asegurados varios edificios estructuralmente independientes y
valorizados individualmente, el deducible se aplicar exclusivamente al valor asegurable del edificio
o edificios afectados, as como al de sus respectivos contenidos.
Si el edificio afectado comparte la misma estructura con otros edificios, el deducible se aplicar al
valor asegurable de la suma de dichos edificios y sus contenidos.
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Si la pliza no se encuentra valorizada por artculos para cada rea de riesgo, el deducible se
aplicara al valor asegurable total.
11. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO, TOMADOR Y BENEFICIARIO

11.1. Diligenciar el formulario de vinculacin de clientes a travs de contratos de seguros,
diseado por la Compaa.
11.2. Dar aviso a la Compaa de la ocurrencia del siniestro dentro de los diez (10) das
hbiles siguientes a la fecha en que lo haya conocido o debido conocer.
11.3. Emplear todos los medios de que disponga para evitar la propagacin o extensin del
siniestro y velar por el salvamento de los bienes asegurados.
11.4. No remover u ordenar la remocin de los escombros que haya dejado el siniestro, sin la
autorizacin escrita de la Compaa. Si sta no se hace presente en el lugar del siniestro
dentro de los tres (3) das hbiles siguientes a la notificacin de la ocurrencia, se podr
iniciar la remocin de los escombros.
11.5. Poner a disposicin de la Compaa su contabilidad y proporcionar todos los informes y
documentos que sta le solicite, en relacin con el siniestro y su cuanta.
11.6. Conservar las partes daadas o averiadas y tenerlas disponibles para que puedan ser
examinadas por la Compaa.
11.7. Formular denuncia penal ante las autoridades competentes en caso de prdida o daos
a consecuencia de hechos punibles.
11.8. El Asegurado est autorizado para tomar todas las medidas que sean necesarias para
evitar la extensin de los daos, pero no podr hacer reparaciones o cambios que de
alguna manera modifiquen el estado en que se encontraban los bienes asegurados
despus del siniestro, salvo que la inspeccin no sea efectuada dentro de los tres (3)
das hbiles siguientes a la fecha en que se haya dado aviso a la Compaa.
11.9. El Asegurado notificar a la Compaa cualquier reparacin provisional indicando todos
los detalles.
11.10. En relacin con daos o prdidas que afecten Ttulos Valores, iniciar los trmites
legales que permitan la restitucin de los mismos, de conformidad con lo previsto en el
Cdigo de Comercio.
11.11. Llevar su contabilidad de acuerdo con la ley.
11.12. En relacin con la Seccin de Responsabilidad Civil, el Asegurado deber informar a la
Compaa dentro de los tres (3) das hbiles siguientes a la fecha en que tenga
conocimiento, de toda reclamacin judicial o extrajudicial de terceros damnificados o sus
causahabientes. Acatar las instrucciones que la Compaa le imparta al respecto, y en
caso de accin judicial, hacerse parte del proceso y en la oportunidad legal, efectuar el
llamamiento en garanta. Lo anterior, siempre que sea procedente.
Sin autorizacin expresa y escrita de la Compaa, el Asegurado no podr incurrir en
gasto alguno, hacer pagos o celebrar arreglos, liquidaciones, transacciones o
conciliaciones, salvo los gastos razonables y urgentes para evitar la extensin del
siniestro, o para proporcionar los primeros auxilios a las vctimas.
11.13. En relacin con la Seccin de Accidentes Personales, el asegurado deber enviar a la
Compaa la solicitud del seguro debidamente diligenciada por parte de todos los
asegurados con la informacin completa de todos los asegurados (Nombres y apellidos,
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Cdula de ciudadana y fecha de nacimiento). Debern adems diligenciarse las
declaraciones de asegurabilidad correspondientes.
El tomador deber informar a la Compaa cuando se desplacen ms de 10 asegurados
en un mismo medio de transportes ya sea terrestre, areo, fluvial o martimo, lo anterior
con el fin de buscar el respaldo efectivo.
Sin perjuicio de la libertad probatoria que tiene el beneficiario, para acreditar la ocurrencia del
siniestro en caso de reclamo por Muerte Accidental y con el fin de formalizar la reclamacin,
deber aportar documentos tales como: Registro civil de nacimiento o fotocopia de la cdula de
ciudadana del asegurado; registro civil de matrimonio o fotocopia, si el reclamante es cnyuge;
registro civil de nacimiento o fotocopia de los beneficiarios; registro civil de defuncin o
fotocopia del asegurado; y cualquier otro documento que demuestre la ocurrencia del siniestro.
Copia de la historia clnica completa, fotocopia del Acta del Levantamiento del cadver, si es
muerte por accidente o fotocopia de la Necropsia, si es muerte por accidente Para el amparo
de Inhabilitacin: fotocopia de la cdula de ciudadana; copia de la historia clnica completa;
resolucin en la que se le declare total y permanentemente incapacitado, expedida por la Junta
de Calificacin de Invalidez.
Para el amparo de Gastos Mdicos: Fotocopia de la cdula de ciudadana, copia de la
historia Clnica Completa, certificado del mdico tratante, facturas originales canceladas.
Los documentos sealados no constituyen el nico medio probatorio para acreditar la
ocurrencia del siniestro, pero en todo caso las pruebas presentadas por el asegurado deben
ser idneas y con validez legal para acreditar los hechos que configuran el siniestro.
12. PAGO DE LA INDEMNIZACIN

12.1. La Compaa efectuar el pago de la indemnizacin dentro del mes siguiente a la fecha
en que el Tomador, el Asegurado o el Beneficiario acredite la ocurrencia del siniestro y
su cuanta. Dicho pago se har en dinero o mediante la reposicin, reparacin o
reconstruccin de los bienes o cualquier parte de ellos, a eleccin de la Compaa.
12.2. Cuando los objetos asegurados estn conformados por un conjunto o un juego de piezas, en
caso de destruccin o prdida de uno o ms de sus componentes, la indemnizacin no
exceder del valor que tenga dicho componente o componentes destruidos o perdidos, sin
tener en cuenta el mayor valor especial que pudiere tener como parte del conjunto o del juego
de piezas, ni exceder tampoco de la parte proporcional que represente dicho componente o
componentes del valor total del conjunto o del juego de piezas.
12.3. Cuando se aseguren obras de arte y antigedades, toda indemnizacin por este
concepto se llevar de acuerdo con la relacin valorizada presentada a la iniciacin del
seguro y se requiere avalo o factura de adquisicin cuando el monto individual sea
superior a 5 salarios mnimos mensuales legales vigentes. A falta de estas, la Compaa
solo responder hasta por un valor equivalente a Tres (3) salarios mnimos mensuales
legales vigentes.
12.4. Prdidas Parciales
En caso de prdidas parciales la Compaa indemnizar el costo de reposicin o
reparacin de las partes daadas o perdidas sin lugar a aplicacin de demrito por uso.
Cuando el costo de la reparacin o de la reposicin es inferior al 80% del valor a nuevo
del bien siniestrado, se considerar como una prdida parcial.
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12.5. Prdidas Totales
En caso de desaparicin o destruccin total del bien asegurado, o cuando la reparacin o
reposicin supere el 80% del valor a nuevo del bien siniestrado, la Compaa pagar la
indemnizacin por su valor real, es decir, aplicando demrito por uso.
La Compaa podr aplicar la siguiente tabla de demritos, sobre el valor a nuevo del
bien asegurado y afectado por el siniestro.
12.5.1. Edificaciones sin aplicacin de demrito.
12.5.2. Maquinaria y Herramienta que tengan ms de 5 aos de fabricacin, se aplicar

la siguiente tabla de demrito (contado desde el primer ao de fabricacin.)
AOS DE USO PORCENTAJE DE

DEMERITO
Hasta 5 aos 0%
De 5 a 10 aos 5%
Ms de 10 aos 70%
12.5.3. Equipos, Equipos de Cmputo, Equipos Mviles y porttiles que tengan ms de

2 aos de fabricacin, se aplicar 10% anual con un mximo del 70% contado
desde el primer ao de fabricacin
12.5.4. Muebles y Enseres y obras de arte, sin aplicacin de demrito.
12.5.5. Mercancas usadas segn los literales anteriores de acuerdo con su naturaleza.
12.6. Prdidas Consecuenciales
12.6.1. Prdida de Alquileres o Interrupcin de Actividades

La indemnizacin se pagar por perodos mensuales vencidos contados a partir
de la fecha de ocurrencia del siniestro, descontando en el primer pago el
deducible convenido, sin perjuicio de lo dispuesto en el numeral 11.1.
De la indemnizacin ser descontada cualquier suma economizada durante el
perodo de indemnizacin, con respecto a aquellos costos o gastos que hayan
podido suprimirse o reducirse con ocasin de la interrupcin o paralizacin.
La indemnizacin se establecer as:
Disminucin de Ingresos del Predio.
El valor que resulte de multiplicar el porcentaje de Utilidad Bruta por el monto en que,
a consecuencia de la prdida y/o dao material cubierto por un amparo con-tratado de
la cobertura de Daos Materiales de esta pliza, se hubiere disminuido los Ingresos
Normales del predio, durante el periodo de Indemnizacin.
Costos de Funcionamiento.
Los gastos adicionales en que necesaria y razonablemente deba incurrir el ase-
gurado con el nico propsito de reducir o eliminar la disminucin de los ingresos
operacionales normales de la empresa, durante el perodo de indemnizacin.
El aumento en los costos de funcionamiento no podr exceder de la suma que
resulte de aplicar el porcentaje de Utilidad Bruta al monto de la rebaja evitada
por tales costos.
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Se deducir cualquier suma economizada durante el perodo de indemnizacin, con
respecto a aquellos gastos o costos que hayan podido suprimirse o reducirse con
ocasin de la interrupcin o paralizacin de la actividad de la empresa.
Las cifras debern ajustarse atendiendo las circunstancias especiales de la em-

presa, las tendencias del mercado, la estacionalidad de las ventas y dems cam-
bios que afecten los ingresos operacionales normales antes y despus de ocurrir
el siniestro.
12.7. Equipos incluyendo los de Cmputo y Maquinaria
Cuando no exista relacin individualizada y valorizada anexa a la pliza para esta clase de
bienes, la mxima indemnizacin por cada uno de dichos bienes ser hasta 10 SMMLV.
12.8. Infidelidad de Empleados

De la prdida indemnizable, la Compaa descontar el valor de los salarios y
prestaciones sociales que sean objeto de retencin por parte del empleador, en los
eventos permitidos por la ley.
12.9. Accidentes Personales
La suma que la Compaa hubiere pagado por el Amparo de Inhabilitacin Permanente, se
deducir de la indemnizacin que pueda corresponder por el Amparo de Muerte Accidental.
Las indemnizaciones que la Compaa haya pagado por concepto de prdida de dedos,
se deducirn de cualquier pago que se hiciere con posterioridad, por concepto de la
prdida de la mano o pie respectivo.
No habr lugar a pagar indemnizacin bajo el Amparo de Renta Mensual, si el accidente
da lugar a cualquier prdida con respecto de la cual se prev indemnizacin bajo los
amparos de Fallecimiento Accidental e Inhabilitacin Permanente.
La ocurrencia de cualquier prdida por la cual haya de pagarse el 100% de la suma
asegurada bajo el amparo de Muerte e Inhabilitacin Permanente, causar la terminacin
del seguro.
EDADES
La edad mnima de ingreso a la pliza ser de 18 aos para nuevos asegurados y la
edad mxima de ingreso a la pliza ser de 65 aos.
13. REDUCCIN Y RESTABLECIMIENTO DE LA SUMA ASEGURADA

La suma asegurada se entender reducida en el monto de la indemnizacin pagada por la
Compaa. No obstante, se conviene en restablecerla, siempre y cuando el Tomador o Asegurado
lo solicite por escrito a la Compaa. El Tomador del Seguro est obligado al pago de la prima
adicional dentro del trmino acordado previamente por las partes o en su defecto dentro del mes
siguiente contado a partir de la fecha de entrega del anexo correspondiente.
El restablecimiento de la suma asegurada no es aplicable a las Secciones de HMACC- AMIT,
Responsabilidad Civil, Infidelidad de Empleados ni de Accidentes Personales.
Tampoco a aquellas coberturas sublimitadas a porcentajes de las sumas aseguradas.
14. SALVAMENTO
Una vez la Compaa pague la indemnizacin, los bienes averiados y salvados, quedarn de su
propiedad, por lo tanto el Asegurado debe entregar a la Compaa el 100% del salvamento al momento
en que la compaa efectu el desembolso, en caso de que el Asegurado no entregue el salvamento
estar obligado a indemnizar los perjuicios que tal incumplimiento genere a la Compaa.
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Para estos efectos el Asegurado autoriza expresamente a la Compaa para que determine el
valor de los perjuicios teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y los descuente del valor que
la Compaa deba indemnizarle.
El Asegurado participar de la venta del salvamento neto en proporcin al deducible y/o al
infraseguro aplicados.
Se entiende por salvamento neto el valor de los bienes menos los gastos realizados por la
Compaa, tales como los necesarios para la recuperacin y comercializacin del mismo.
15. DISPOSICIONES LEGALES
La presente pliza es ley entre las partes, las materias y puntos no previstos por este contrato de
seguro, se regirn por lo prescrito en el ttulo V del libro cuarto del Cdigo de Comercio y dems
normas concordantes.
Pargrafo: El trmino para el pago de la prima se regir de acuerdo con el Artculo 1066 del
Cdigo de Comercio.
16. DOMICILIO
Sin perjuicio de las disposiciones procesales, para los efectos relacionados con este contrato se fija como
domicilio de las partes la ciudad que figura en la cartula de la pliza en la Repblica de Colombia.
17. FORMAS Y MEDIOS DE PAGO
La Compaa no financia primas de forma directa. Para mayor informacin sobre las formas y
medios de pago consulte el link de la pgina web.
18. PREVENCIN LAVADO DE ACTIVOS

Se establece como obligacin del tomador, asegurado o beneficiario: Diligenciar el formulario de
vinculacin de clientes a travs de contratos de seguros, exigidos por la Superintendencia Financiera de
Colombia, con informacin veraz y verificable; as como actualizar sus datos por lo menos una vez al ao,
suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos segn el producto o servicio. En el
evento en que se incumpla con la presente obligacin, la compaa har uso de su facultad de revocar
unilateralmente el contrato de seguro, en los casos en que a ello hubiere lugar.
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Servicio Asistencia
Domiciliaria
Adicional Pyme
Queda entendido que la obligacin de la aseguradora se limita al pago de la indemnizacin.

Dicho pago se realizar en dinero o mediante reposicin o reparacin de conformidad con el
artculo 1110 del Cdigo de Comercio. El pago por reposicin se realizar a travs de un
tercero. Mediante el presente texto, y en adicin a los trminos y condiciones de la pliza
arriba citada, la Compaa asegura los servicios de asistencia domiciliaria contenidos en las
siguientes Clusulas:
1. OBJETO DEL SERVICIO
La Compaa garantiza la puesta a disposicin del asegurado de una ayuda material
inmediata, en forma de prestacin econmica o de servicios, con el fin de limitar y controlar
los daos materiales, presentados en la edificacin del establecimiento asegurado a
consecuencia de un evento fortuito, de acuerdo con los trminos y condiciones
consignadas y por hechos derivados de los riesgos especificados en el mismo.
2. DEFINICIONES
Para los efectos de este servicio se entender por:
2.1. Tomador del seguro
Persona que traslada los riesgos por cuenta propia o ajena, quien suscribe este
contrato, y por tanto a quien corresponden las obligaciones que se derivan del
mismo, salvo aquellas que expresamente corresponden al asegurado.
2.2. Asegurado
Persona titular del inters expuesto al riesgo y a quien corresponden, en su caso,
los derechos derivados del contrato.
2.3. Establecimiento asegurado

Ser el inmueble registrado bajo una direccin y ciudad plenamente identificado en
la pliza como Direccin del Riesgo Asegurado.
2.4. Edificacin
Conjunto de elementos de construccin que conforman la estructura y su
cerramiento, las divisiones internas, las instalaciones hidrulicas, sanitarias,
elctricas.
2.5. SMDLV
Salario Mnimo Diario Legal Vigente, es el valor que hubiera determinado el Gobierno
Colombiano como tal, y que se encuentre vigente al momento del siniestro.
3. MBITO TERRITORIAL
El derecho a las prestaciones de este servicio se extiende a los inmuebles asegurados que
se encuentran en el casco urbano con nomenclatura de las ciudades:
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Armenia Barranquilla Bucaramanga Cali

Cartagena Ccuta Ibagu Manizales
Villavicencio Montera Neiva Pasto
Pereira Popayn Santa Marta Bogot D.C.
Sincelejo Tunja Valledupar Medelln y su rea Metropolitana
4. COBERTURAS
Las coberturas relativas al establecimiento asegurado son las relacionadas y se prestarn
de acuerdo a las condiciones establecidas a continuacin:
4.1. Plomera
La Compaa enviar al inmueble asegurado, previo acuerdo con el beneficiario, un
tcnico especializado que adelantar las labores para efectuar la reparacin de los
daos sbitos e imprevistos que sufran las instalaciones hidrulicas internas del
inmueble asegurado exclusivamente en los siguientes casos:
1. Cuando se trate de reparacin y/o sustitucin de tubos de conduccin de agua
potable. Se incluyen las labores de bsqueda o exploracin de las instalaciones
hidrulicas para detectar el dao, as como los gastos generados en las labores de
demolicin, instalacin, resane, enchape y acabado.
2. Cuando se trate de reparacin y/o sustitucin de tubos de conduccin de aguas
negras o residuales. Se incluyen las labores de bsqueda o exploracin de las
instalaciones hidrulicas para detectar el dao, as como los gastos generados en
las labores de demolicin, instalacin, resane, enchape y acabado.
3. Cuando se trate de reparacin y/o sustitucin de los siguientes elementos
accesorios: acoples, sifones, grifos, codos, uniones, yees, tees, adaptadores,
tapones, bujes y/o abrazaderas.
4. Cuando se trate de destaponamiento de sifones internos del riesgo que no den a
la intemperie.
5. Destaponamiento de canales y bajantes de aguas lluvias estn o no combinadas
tuberas de aguas negras o residuales
PARGRAFO: Se deja expresa constancia que la Compaa no ser responsable por las
labores de compra, instalacin, resane, enchape y acabado de materiales que no estn a
la venta en Colombia, o que hayan sido descontinuados o aquellos que hayan sido
fabricados con diseo exclusivo. Cuando se presenten daos en accesorios o griferas
afectadas por su vetustez, corrosin, desgaste por uso o porque simplemente ya
cumplieron su ciclo de vida til (Por ende no sern objeto de cobertura), La Compaa
asume el costo de mano de obra para reemplazar dichos elementos siempre y cuando el
asegurado los suministre en la primera visita.
El valor asegurado para sta cobertura es de 30 SMDLV por evento. El valor
anterior incluye el costo de los materiales y la mano de obra.
4.1.1. Exclusiones a la cobertura de plomera
4.1.1.1. Cuando se trate de reparacin de goteras, o de reparacin de tejas, techos,
cubiertas y/o de cielos rasos.
4.1.1.2. Cuando el dao se ocasione por problemas o falta de impermeabilizacin o
proteccin de la cubierta o paredes exteriores del inmueble, por
humedades o filtraciones.
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4.1.1.3. Cuando el dao se presente en tuberas de hierro galvanizado, y/o de hierro
fundido, y/o de asbesto cemento y/o de cermica.
4.1.1.4. Cuando el dao sea resultado de errores en diseo, en construccin, en
acabados.
4.1.2. Bienes excluidos
4.1.2.1. Cisternas, inodoros, depsitos de agua, calentadores de agua junto con

sus acoples, tanques hidroneumticos, bombas hidrulicas, y en general
cualquier elemento ajeno a las conducciones de agua propias del inmueble
asegurado.
4.1.2.2. El mobiliario del predio asegurado, incluyendo pero no limitndose a muebles
de cocinas, de baos, patio de ropas, divisiones, espejos, alfombras, tapetes.
4.1.2.3. Red de suministro del servicio pblico de acueducto y alcantarillado.
4.2. Electricidad
La Compaa enviar al inmueble asegurado, previo acuerdo con el beneficiario, un
tcnico especializado que adelantar las labores para efectuar la reparacin de los
daos sbitos e imprevistos que sufran las instalaciones elctricas del inmueble
asegurado exclusivamente en los siguientes casos:
1. Cuando se trate de reparacin y/o sustitucin de cables y/o alambres elctricos.
Se incluyen las labores de bsqueda o exploracin de las instalaciones elctricas
para detectar el dao, as como los gastos generados en las labores de instalacin.
2. Cuando se trate de reparacin y/o sustitucin de elementos accesorios como
tomas, interruptores y tacos. En el caso de hornillas de estufa elctrica, la
Compaa cubrir solamente la mano de obra.
PARGRAFO: Se deja expresa constancia que la Compaa no ser responsable
por las labores de compra y de instalacin de materiales que no estn a la venta en
Colombia, o que hayan sido descontinuados o aquellos que hayan sido fabricados
con diseo exclusivo.
4.2.1. Exclusiones a la cobertura de electricidad
Adems de las exclusiones generales sealadas en la presente propuesta,
no habr cobertura de electricidad, y por tanto no habr lugar a la
prestacin del servicio, en los siguientes casos:
4.2.1.1. Cuando el dao se presente en los elementos de iluminacin tales como
lmparas, bombillas, halgenos y/o fluorescentes.
4.2.1.2. Cuando el dao se presente en electrodomsticos tales como: estufas,
hornos, calentadores, lavadoras, secadoras, neveras y en general cualquier
aparato que funcione por suministro elctrico.
4.2.1.3. Cuando el dao sea resultado de errores en diseo, en construccin y en
acabados.
4.2.1.4. Cuando el dao se presente en instalaciones elctricas, que no obstante se
encuentren dentro del inmueble, hagan parte de reas comunes segn el
reglamento de propiedad horizontal.
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4.2.1.5. Cuando el dao se gener por problemas de las empresas suministradoras
del servicio pblico de energa.
4.3. Cerrajera
Cuando a consecuencia de cualquier hecho accidental, como prdida, extravo o
hurto de las llaves o inutilizacin de la cerradura por intento de hurto u otra causa
que impida la apertura de alguna de las puertas exteriores del inmueble asegurado,
la Compaa enviar al inmueble asegurado, previo acuerdo con el beneficiario, un
tcnico especializado que realizar las labores para permitir el acceso por dicha
puerta y arreglar o en caso necesario sustituir la cerradura de la misma por una de
caractersticas similares.
4.3.1. Exclusiones a la cobertura de cerrajera
Adems de las exclusiones generales sealadas en la presente propuesta, no
habr cobertura de cerrajera, y por tanto no habr lugar a la prestacin del
servicio, cuando se trate de reparacin y/o reposicin de cerraduras que
impidan el acceso de guardarropas y alacenas. Igualmente se excluye el arreglo
y/o reposicin de las puertas mismas (incluyendo hojas y marcos).
4.4. Vidrios
Cuando a consecuencia de un hecho sbito e imprevisto se produzca la rotura de
los vidrios de las ventanas incluidas pelculas de seguridad, acrlicos o de
cualquier otra superficie de cristal o que de al exterior del inmueble asegurado, la
Compaa enviar al inmueble asegurado, previo acuerdo con el beneficiario, un
tcnico especializado para iniciar las labores de sustitucin de los vidrios.
4.4.1. Exclusiones a la cobertura de vidrios Quedan
excluidas de la presente cobertura:
4.4.1.1. Todo tipo de vidrios que a pesar de hacer parte de la edificacin, en caso
de una rotura no comprometa el cerramiento de la vivienda.
4.4.1.2. Cualquier clase de espejos.
4.5. Reparacin o sustitucin de tejas por rotura

Cuando a consecuencia de un hecho sbito e imprevisto se produzca la rotura de
tejas de asbesto cemento, barro, cermica, plstica, acrlicas y fibra de carbono y
que formen parte del cerramiento superior del inmueble, la Compaa enviar al
inmueble asegurado, previo acuerdo con el beneficiario, un tcnico especializado
para iniciar las labores de sustitucin de los mismos.
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En caso de vendavales donde las tejas se hayan desfasado o desplazado de su
posicin original La Compaa asumir los costos de mano de obra para su ajuste
correspondiente.
Se entiende que esta cobertura opera para las Secciones Daos Materiales,
HMACC-AMIT o Terremoto-Maremoto hasta el lmite otorgado por evento para la
atencin a travs de Asistencia, lo que exceda el lmite otorgado debe afectar a
cada una de las secciones anteriormente mencionadas segn corresponda con su
respectivo deducible; lo cual debe ser tramitado a travs del Departamento de
Indemnizaciones de la Compaa como siniestro.
4.5.1. Exclusiones a la cobertura de reparacin y sustitucin de tejas por rotura
4.5.1.1. Cuando se trate de reparacin de goteras que no tengan como causa la

rotura de tejas.
4.5.1.2. Cuando el dao se ocasione por problemas o falta de impermeabilizacin o
proteccin de la cubierta por humedades o filtraciones.
4.5.1.3. Cuando el dao se produzca en los siguientes elementos: canales,
bajantes, elementos de conduccin de aguas lluvias a nivel de cubiertas
del inmueble asegurado.
4.5.1.4. Cuando el dao sea resultado de errores en diseo, en construccin, en
acabados, en emboquillamientos, y en dems elementos constructivos en
general.
4.6. Celador sustituto
Cuando a consecuencia de un siniestro en el establecimiento asegurado derivado de un
incendio, rayo, explosin, cada de aeronaves o partes que se desprendan o caigan de
ellas, o impacto de vehculos que no sean de propiedad de los funcionarios del
establecimiento asegurado o de sus propietarios, el celador resulte herido y se haga
necesaria su hospitalizacin por ms de 3 das, la Compaa enviar un vigilante para
que le sustituya por un perodo mximo de 7 das.
Esta cobertura estar limitada a mximo 2 reclamos durante la vigencia anual.
4.7. Gastos de traslado de bienes

Cuando a consecuencia de uno cualquiera de los siguientes eventos: Incendio, humo
generado por incendio, explosin, anegacin, cada de aeronaves o partes que se
desprendan o caigan de ellas e impacto de vehculos terrestres, el establecimiento
asegurado quede en tal condicin que no se pueda garantizar la seguridad y bienestar
de los bienes contenidos en el mismo, la Compaa se encargar de realizar el traslado
de tales bienes hasta el sitio designado por el administrador del establecimiento, dentro
de la misma ciudad, y de regreso cuando hayan culminado las reparaciones.
Esta cobertura tendr un lmite mximo de cuarenta 40 SMDLV por evento. Los
gastos de depsito y custodia de los bienes sern por cuenta del asegurado.
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4.8. Jardinera
Cuando a consecuencia de un dao material con ocasin de un incendio, rayo, explosin,
cada de aeronaves o partes que se desprendan o caigan de ellas, o impacto de vehculos que
no sean de propiedad de las personas que trabajen en el establecimiento asegurado de sus
propietarios, las plantas de los jardines se vean afectadas, se enviar un especialista para
adelantar los trabajos de jardinera y rehabilitar la zona afectada. La cobertura para este
servicio alcanza un monto de 40 SMDLV por evento.
4.9. Vigilante por eventos realizados en el establecimiento asegurado

La Compaa enviara un vigilante con el fin de cuidar los vehculos de los invitados
a un evento realizado por el establecimiento asegurado, que tengan que parquear
en frente del permetro de la misma. Este servicio se prestara mximo en 3
ocasiones que el representante del asegurado lo solicite durante la vigencia.
4.10. Conexin con profesionales
La Compaa, a solicitud del beneficiario, podr informar los nombres y telfonos de pintores,
albailes, carpinteros, ornamentistas, decoradores, arquitectos e ingenieros civiles, que sean
requeridos por l. Este servicio es solo de informacin, por lo que la Compaa no se hace
responsable de las condiciones, precios y calidad de los trabajos que puedan llegar a ejecutar
tales profesionales en un posible acuerdo con el beneficiario.
4.11. Coordinacin y envo de ambulancia

Si como resultado de un accidente acaecido en el establecimiento asegurado o a causa
de una enfermedad de unos de los beneficiarios, se requiere manejo hospitalario, la
Compaa se encargar de poner a su disposicin una ambulancia para trasladarlo
al centro hospitalario ms cercano y acorde con su situacin clnica.
La ambulancia podr ser de baja o alta complejidad segn las circunstancias de
tiempo y lugar. Esta cobertura se limita a 2 eventos por vigencia anual de la pliza.
El beneficiario conoce y acepta que la cobertura aqu brindada es de medio y no de
resultado.
4.12. Referencia de telfonos de emergencia
A solicitud del encargado del establecimiento asegurado, la Compaa informar o
comunicar los nmeros de telfonos de emergencia que solicite.
4.13. Transmisin de mensajes urgentes
La Compaa se encargar de transmitir los mensajes urgentes o justificados del
beneficiario, relativa a cualquiera de los eventos cubiertos.
5. EXCLUSIONES GENERALES
5.1. No son objeto de la cobertura, las prestaciones y hechos siguientes:
5.1.1. Los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo
consentimiento de la Compaa; salvo en caso de fuerza mayor, segn su
defi-nicin legal, que le impida comunicarse con la Compaa.
5.1.2. Los servicios adicionales que el asegurado haya contratado directamente
con el especialista reparador bajo cuenta y riesgo.
5.2. Quedan excluidos de la cobertura, las consecuencias de los hechos siguientes:
5.2.1. Los causados por mala fe del asegurado.

5.2.2. Los fenmenos de la naturaleza de carcter extraordinario tales como
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inundaciones, terremoto, erupciones volcnicas, tempestades ciclnicas,
cadas de cuerpos siderales y aerolitos.
5.2.3. Los que tuviesen origen o fueran una consecuencia directa o indirecta de
guerra, guerra civil, conflictos armados, sublevacin, rebelin, sedicin,
motn, huelga, desorden popular, terrorismo y otros hechos que alteren la
seguridad interior del Estado o el orden pblico. La anterior exclusin no
se hace extensiva a los actos mal intencionados de terceros y la huelga,
motn, conmocin civil o popular y asonada de acuerdo con el alcance de la
cobertura prevista en el captulo cuarto y las exclusiones previstas en el
captulo segundo de las exclusiones generales de la pliza.
5.2.4. Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de hechos de las Fuerzas
o Cuerpos de Seguridad.
5.2.5. Los derivados de la energa nuclear radiactiva.
5.2.6. Trabajos solicitados para efectuar mejoras en el inmueble o remodelacin
del mismo.
5.2.7. Daos ocasionados por cimentacin de la construccin.
5.2.8. Daos preexistentes al inicio de cobertura de la pliza.
5.2.9. Daos atribuidos a errores de diseo y/o de construccin.
5.2.10. Daos originados por desgaste natural, uso normal, corrosin, por fin de la vida
til de materiales, o aquellos originados por falta de mantenimiento.
6. REVOCACIN
Los amparos cubiertos por este servicio de asistencia Domiciliaria quedarn sin efectos, a
partir del da de revocacin de la pliza de seguro, a la cual accede el presente texto.
7. ALCANCE DE LAS COBERTURAS DEL PRESENTE SERVICIO
La prestacin de cualquiera de los servicios, o pago de cualquier suma de dinero derivada
de las coberturas descritas en el presente texto, no implica aceptacin de responsabilidad
por parte de la Compaa, respecto de los amparos bsicos de la pliza, a la que accede el
servicio de Asistencia Domiciliaria Hogar.
Las indemnizaciones fijadas en las coberturas sern en todo caso complemento de los
contratos que pudieren tener el Asegurado cubriendo el mismo riesgo.
8. LMITES DE RESPONSABILIDAD
El proveedor de servicios responde por los riesgos amparados de conformidad a la definicin que
de los mismos trae el presente contrato. En consecuencia no ser responsable de coberturas
adicionales, de hechos fortuitos que sobrevengan en el desarrollo de la prestacin de los
servicios por parte de los proveedores, ni de los hechos preexistentes a dicha prestacin. Para el
efecto, proveedores significar: tcnicos, cerrajeros, electricistas, plomeros, vidrieros, hoteles,
vigilantes, ambulancias y cualquier otra entidad que suministra la asistencia autorizada.
9. SINIESTROS
Adems de lo indicado en las condiciones Generales de la pliza a la cual accede el
presente servicio, referente a Indemnizaciones se tendr en cuenta lo siguiente:
9.1. Obligaciones del Asegurado
En caso de un evento cubierto por el presente texto, el Asegurado deber solicitar
siempre la asistencia a MAPFRE SI-24 por telfono a los nmeros 307 7024 en la ciudad
de Bogot, D.C. o al 018000 519991 para las dems ciudades, indicando el nombre del
Asegurado, su nmero de identificacin (Cdula), nmero de la pliza de seguro.
01/01/2011 1326 NT-A 006 30101-2700 01/02/2014 1326 NT-P 008 00000140101-2200
01/01/2011-1326- NT-A- 007-40101-2000
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Pymes
Direccin del inmueble asegurado, tipo de asistencia que requiere, lugar donde se
encuentra el asegurado y su nmero de telfono.
Las llamadas telefnicas sern atendidas las 24 horas del da, los 365 das al ao y sern
con cobro revertido y en los lugares en que no fuere posible hacerlo as, el Asegurado
podr recuperar el importe de las llamadas, contra prestacin de los recibos.
En cualquier caso no podrn ser atendidos los reembolsos de asistencias
prestadas por servicios ajenos no autorizados por la Compaa.
9.2. Exoneracin de responsabilidad
La Compaa queda relevada de responsabilidad cuando por causa de fuerza mayor o
decisin autnoma del Asegurado o de sus responsables, no pueda efectuar cualquiera
de las prestaciones especficamente previstas en este servicio; as como de los
eventuales retrasos debido a contingencias o hechos imprevisibles, incluidos los de
carcter meteorolgico u orden pblico que provoquen una ocupacin preferente y
masiva de los reparadores destinados a tales servicios, as como tampoco cuando se
presenten daos en las lneas telefnicas o en general en los sistemas de comunicacin.
9.3. Pago de la indemnizacin
Las indemnizaciones fijadas en las coberturas sern en todo caso complemento de
los contratos que pudieren tener el Asegurado cubriendo el mismo riesgo.
9.4. Limite anexo de asistencia
El servicio de asistencia domiciliaria podr ser utilizado hasta el nmero de veces
indicado en la cartula de la pliza, durante la vigencia de la misma, independiente
de la cobertura afectada. Esta condicin no opera para las coberturas de celador
sustituto. Los lmites determinados por nmero de eventos, das y/o SMDLV por
vigencia anual estarn condicionados a lo indicado en cada una de las coberturas
a la que accede el presente texto.
10. REEMBOLSOS
Exclusivamente para los inmuebles asegurados ubicados en ciudades distintas en Bogot D.C.,
Medelln, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Cartagena, Santa Marta,
Montera, Sincelejo, Valledupar, Ccuta, Tunja, Ibagu, Popayn, Villavicencio, Pasto, Neiva, la
Compaa reembolsar al asegurado, el valor que ste hubiese pagado por la ocurrencia de
cualquiera de los eventos asegurados mencionados en el presente texto y hasta por los lmites
indicados, siempre y cuando el asegurado cumpla con las siguientes obligaciones:
El asegurado deber solicitar antes de contratar un servicio cubierto por el presente texto,
una autorizacin de la Compaa, la cual deber pedirse por telfono, a cualquiera de los
nmeros indicados para prestar la asistencia, debiendo informar el nombre del asegurado,
el destinatario de la prestacin, el nmero de la cdula de ciudadana, o cdula de
extranjera, el nmero de la pliza del seguro, el lugar donde se encuentra, el nmero de
telfono y tipo de asistencia que precisa.
Una vez reciba la solicitud previa, la Compaa le dar al asegurado un cdigo de autorizacin con
el cual deber remitir las facturas originales de los desembolsos realizados, a la direccin que le
sea informada en el momento de recibir dicha autorizacin. En ningn caso la Compaa realizar
un reembolso sin que el asegurado haya remitido las facturas originales correspondientes y stas
siempre debern cumplir con los requisitos exigidos por la ley.
De cualquier manera, la Compaa se reserva el derecho de prestar directamente la asistencia
objeto del presente servicio en aquellas ciudades donde a su propio juicio lo estime conveniente.
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Servicio Asesora Legal Telefnica ,
Asesora Tributaria Telefnica y
Adicional Servicio de Asistencia Informtica Remota
ASESORA LEGAL INTEGRAL TELEFNICA

El servicio de Asesora Legal Integral Telefnica es un servicio de informacin, orientacin,
asesoramiento y asistencia jurdica para consultas legales que se le puedan presentar al
usuario en el mbito de su vida personal, familiar y profesional, abarcando todas las
materias de Derecho.
Se define situacin de urgencia legal aquella con posibles efectos legales penales en la que
las consecuencias ms o menos beneficiosas para el usuario dependen del consejo legal
inmediato de un Abogado.
Servicios Incluidos:
Asistencia legal telefnica en cuestiones derivadas de la vida personal y familiar y en
cuestiones derivadas del ejercicio de la actividad profesional o empresarial.
Servicio de urgencias legales penales 24 horas.
Negociacin con parte contraria.
Revisin y asesoramiento sobre documentos legales.
Gestin integral.
Despacho de abogados.
Lmite:
Ilimitado durante la vigencia.
Exclusiones:
Queda expresamente excluido del servicio cualquier consulta, asistencia o reclamacin en
contra de los intereses de MAPFRE y grupo empresarial al que pertenece.
Territorio:
La cobertura aplica a nivel nacional.
Horario:
El Usuario podr utilizar los servicios de 08:00 a 20:00 horas en horario laboral de lunes a
viernes, excepto festivos nacionales.
24 Horas al da nicamente para situaciones de urgencia penal.
La prestacin del servicio estar sujeta a los trminos y condiciones del contrato de
prestacin del servicio de Asesora Legal Integral Telefnica, proporcionadas por el
proveedor al momento de la formalizacin del servicio.
Esta cobertura aplica por servicio no rembolso.
Para que la presente cobertura sea efectiva debe estar expresamente consignada en la
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ASESORA INTEGRAL TRIBUTARIA TELEFNICA
El servicio de Asesora Tributaria Telefnica es un servicio de informacin, orientacin,
asesoramiento y asistencia tributaria para cuantas consultas de naturaleza tributaria se le
puedan presentar al usuario en el mbito de su vida personal, familiar y profesional,
abarcando todos los impuestos y gravmenes de que pueda ser objeto.
Asesoramiento tributario en el mbito particular.
Asesoramiento tributario en el mbito del trabajador independiente.
Informacin sobre novedades legislativas.
Revisin y asesoramiento sobre documentos legales.
Gestin integral.
Despacho de abogados.
Lmite:
Exclusiones:
Territorio:
Horario:
El usuario podr utilizar los servicios de 08:00 a 20:00 horas en horario laboral de lunes a
prestacin del servicio de Asesora Integral Tributaria Telefnica, proporcionadas por el
proveedor al momento de la formalizacin del servicio.
Esta cobertura aplica por servicio no por rembolso
caratula de la pliza.
SERVICIO DE ASISTENCIA INFORMTICA REMOTA. CIBERLEX
El usuario puede plantear va telefnica sus necesidades de asistencia informtica, que
sern atendidas de la misma manera y, en caso de necesidad, de manera remota a travs de
la instalacin va Internet por parte del usuario, bajo las instrucciones de un equipo tcnico,
de un software de control remoto de su equipo a travs del cual el equipo tcnico intentar
resolver la incidencia informtica de que se trate, para lo cual se requiere que el usuario
consienta y cuente con conectividad a Internet suficiente para la prestacin del servicio.
A ASISTENCIA INFORMATICA REMOTA

Ayuda en el manejo de las aplicaciones indicadas a continuacin soportadas en el centro
de soporte
Instalacin y desinstalacin de las aplicaciones soportadas.
Actualizacin de versiones y Service Pack para el software soportado, siempre que el
cliente disponga de la licencia pertinente o la actualizacin sea gratuita.
Configuracin de los sistemas operativos y aplicaciones soportadas.
Asesoramiento sobre requisitos hardware y software para las aplicaciones soportadas.
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Asistencia y defensa en el uso en el uso de las redes sociales e internet: ciberlex
Se excepta el soporte a aplicaciones desarrolladas especficamente por o para el cliente.
Los trabajos descritos son aplicables a las siguientes plataformas y aplicaciones:
Estaciones de trabajo y servidores Intel o AMD con sistema operativo Windows.

Aplicaciones ofimticas y de antivirus.
MS Outlook y Outlook
Express. MS Internet Explorer.
MS Word.
MS Excel.
MS Access. MS
PowerPoint.
Antivirus Panda, Symantec y TrendMicro.
Todos los trabajos abajo descritos son aplicables a estaciones de trabajo y servidores Intel
o AMD con sistema operativo MS Windows.
El servicio supone la asistencia remota frente a las siguientes necesidades:
Incidencias en estaciones de trabajo y servidores.
Configuracin del hardware y sistema operativo
Instalacin y configuracin de perifricos tales como impresoras, escaners, cmaras digitales,
PDAs, etc.
Para la realizacin de estas actividades en muchas ocasiones ser necesario el CD-ROM
con el software original del dispositivo. Si el cliente no dispone del mismo, los tcnicos
buscarn y descargarn el software de Internet siempre que sea posible
B. PROTECCIN LEGAL EN EL USO DE INTERNET Y REDES SOCIALES
El usuario puede asesorarse va telefnica para las cuestiones jurdicas relacionadas con
posibles agresiones sufridas en el entorno de Internet y las redes Sociales. El servicio
comprende:
ASESORAMIENTO JURDICO:
Asesoramiento Legal Telefnico de 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes no festivos nacionales.
Requerimiento legal a la plataforma que publica la agresin.
Requerimiento legal y negociacin con el agresor.
Asesoramiento sobre las posibles acciones legales judiciales oportunas contra el agresor.
ASESORAMIENTO Y PERITAJE INFORMTICO:
Restriccin de contenidos en el acceso a internet en casa.
Creacin de pelcula con toda la informacin publicada.
Registro de todos los datos de perfil del agresor.
Localizacin del agresor en otras redes sociales.
Bsqueda de datos de contacto del agresor.
Rastreo de la direccin IP del agresor.
Elaboracin de documento de auditora.
PRUEBA PERICIAL:
Aportacin del informe informtico como prueba pericial
En su caso, ratificacin judicial pericial del informtico
Lmite:
Exclusiones:
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Pymes
Territorio:
Horario:
El usuario podr utilizar los servicios de 08:00 a 20:00 horas en horario laboral de lunes a
prestacin del servicio de Asistencia informtica Remota, proporcionadas por el proveedor
al momento de la formalizacin del servicio.
Esta cobertura aplica por servicio no por rembolso
EN CASO DE SINIESTRO FAVOR COMUNIQUESE A:
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ndiceRiesgo

1. SECCIN PRIMERA - AMPARO BSICO - TODO RIESGO DAO

2.1. SECCIN SEGUNDA TERREMOTO, TEMBLOR Y/O ERUPCIN VOLCNICA,

2.1.1. Los daos materiales de los bienes ubicados en el predio amparado e

2.2.1.2. Conmocin Civil o Popular ser el enfrentamiento entre un grupo

2.3.1. Se cubre los daos o averas internos (mecnicos, elctricos o electrnicos)

2.3.2.1. Defectos de fabricacin, errores de diseo, errores de montaje o

2.3.2.3. Colapso o estallido de tanques de almacenamiento debido a la presin

2.3.2.5. Cuerpos extraos que se introduzcan en los bienes asegurados.

2.3.2.6. Desprendimiento o fracturas por fuerza centrfuga. Fatiga molecular o

2.3.3.1. Gastos para reposicin de informacin

2.4.2.1. Daos por hurto calificado

2.4.2.3. Dinero efectivo y ttulos valores

2.5. SECCIN SEXTA - PRDIDAS CONSECUENCIALES

2.5.1. Prdida de Arrendamiento

2.5.1.2.Que el edificio se encuentre asegurado bajo la presente cobertura.

2.5.1.3.Que el inmueble deba ser desocupado.

2.5.2. Interrupcin de Actividades

2.5.3.3.1. Gastos de viaje y estada para funcionarios

2.6. SECCIN SPTIMA-INFIDELIDAD DE EMPLEADOS

2.7.1.1. Responsabilidad Civil Patronal

Enajenacin mental incurable que impida todo 100%

Para efectos de esta condicin, las prdidas anteriores se definen as:

3.14. Responsabilidad Civil Contractual.

3.15. Infidelidad o actos deshonestos de los accionistas o socios, administradores o

3.21. La apropiacin por terceros de las cosas aseguradas durante el siniestro o

3.27. La prdida o dao de programas de Software en general; errores de programacin,

3.33.1. Rasguos, raspaduras u otros daos superficiales de los vidrios.

3.33.2. Prdidas o daos a causa de reparaciones, modificaciones o cambios que

daos estticos de piscinas, vallas y muros exteriores o de cerramiento.

3.35. EXCLUSIONES ADICIONALES SECCIN HUELGA, ASONADA, MOTN, CONMOCIN

3.36. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA SECCIN DE DAO

3.36.2. Suspensin total o parcial de los trabajos; atraso, interrupcin o suspensin

3.36.13. Prdidas o daos materiales cuando sean consecuencia de la instalacin

3.36.15. Prdidas o daos a bienes que no posean partes electrnicas.

3.36.16. Maquinara y/o Equipos que no tengan vigente contrato de mantenimiento.

3.36.17. Prdidas consecuenciales de cualquier tipo, tales como Lucro Cesante,

3.37.3. Cuando el Asegurado, su cnyuge, compaero permanente, o cualquier

3.38. EXCLUSIONES ADICIONALES APLICABLES A LA SECCIN PRDIDAS

3.40.3. El manejo, uso o tenencia de automotores, embarcaciones o aeronaves.

3.40.4. La construccin o demolicin de edificaciones, salvo cuando se trate de re-

3.40.8. La participacin en competencias, apuestas, carreras, pruebas o concursos.

3.40.9. Bajo el amparo de Responsabilidad Civil Extracontractual Productos, no se

3.40.14. Eventos que se definan como fenmenos de la naturaleza tales como:

3.41.3. Inundaciones, huracanes, tempestades, movimientos ssmicos y en

4.5. Antenas, torres y lneas de transmisin de energa de propiedad de terceros.

4.6. Materiales explosivos.

4.7. Bienes en trnsito, excepto dentro de los predios del asegurado.

4.15. Calculadoras de Bolsillo, telfonos celulares, telfonos satelitales, radio telfonos

4.20. Armas, municiones, plvora y explosivos.

4.21. Mquinas y equipos prototipo.

4.23. BIENES NO CUBIERTOS PARA LA SECCIN DE HUELGA, MOTN, ASONADA,

4.23.4. Instalaciones de comunicacin para el servicio pblico.

4.23.5. Torres y redes de distribucin y transmisin de energa pblica, centrales

6.4.1. Equipos de Cmputo

6.4.7. Obras de Arte

8. MODIFICACIN DEL ESTADO DEL RIESGO

9. SEGURO INSUFICIENTE O INFRASEGURO