Distribuidora DIN

0
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERA COMERCIAL
PROYECTO INTEGRADOR
SPTIMO SEMESTRE
TEMA
DISEO DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA

COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA LA CONFECCION DE
PRENDAS DE VESTIR DIN CIA. LTDA.
(DISTRIBUIDORES DE INDUSTRIAS NACIONALES), 2017
AUTORES:
BOLAOS NUEZ YLEANA CAROLINA

ESCALANTE GALLARDO LENIN XAVIER
GUZAY CAVA BETHY FLOR
MORAN LAVAYEN TERESA YAMILETH
PILLCO QUIJIJE CRISTOFFER ALBERTO
PUCUNA OROZCO FLOR CECILIA
QUICENO TABORDA YUDY PAOLA
DOCENTE DE LA ASIGNATURA GESTION DE MARKETING:

ING. BERNI MORAN LOGAN RADAMEZ
GUAYAQUIL ECUADOR
FEBRERO 20167
1
Contenido
PLAN DE MARKETING 2
1. Resumen ejecutivo 2
2. Anlisis de la situacin actual 3
2.1. Anlisis de la situacin externa. 3
2.1.1. Entorno general 3
2.1.1.1. Entorno econmico. 3
2.1.1.2. Entorno socio-demogrfico. 6
2.1.1.3. Entorno ecolgico. 7
2.1.2. Entorno especfico. 7
2.1.2.1. Demografa del mercado. 7
2.1.2.2. Geogrficos. 8
2.1.2.3. Demogrficos. 8
2.1.2.4. De comportamiento. 9
2.1.2.5. Necesidades del mercado. 9
2.1.2.6. Tendencias del mercado. 10
2.1.2.7. Anlisis competitivo. 10
2.2. Anlisis de la situacin interna. 11
2.2.1. Productos. 11
2.2.1.1. Proveedores. 13
2.2.1.2. Aspectos crticos. 16
3. Diagnstico de la situacin 17
3.1. Matriz FODA 17
4. Establecimiento de objetivos. 19
4.1. Objetivos cuantitativos. 19
4.2. Objetivos cualitativos. 19
5. Definicin de la estrategia. 19
5.1. Estrategia de cartera 20
5.2. Estrategia de segmentacin y posicionamiento 21
5.3. Estrategia funcional 21
5.3.1. Marketing Mix 22
5.3.1.1. Producto 22
5.3.1.2. Caractersticas del producto 25
2
5.3.1.3. Diseo y Estilo 25

5.3.1.4. Marca Comercial y Slogan 25
5.3.2. Precio 26
5.3.2.1. Precios en funcin del Costo 26
5.3.3. Plaza 28
5.3.3.1. Punto de Venta 28
5.3.4. Promocin 28
5.3.4.1. Catlogos 29
5.3.4.2. Ventas personales 29
5.3.4.3. Promocin de ventas. 29
6. Plan de accin 29
6.1. Publicidad en radio 30
6.2. Ferias y eventos 30
6.3. Programa de incentivos para los vendedores 30
7. Asignacin presupuestaria / Cuenta de resultados previsional 32
7.1. Asignacin presupuestaria 32
7.2. Cuenta de resultados previsional 35
8. Control del Plan 36
CONCLUSIONES 37
RECOMENDACIONES 38
BIBLIOGRAFA 39
3
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1. Evolucin del desempleo: ENCUESTA NACIONAL DE EMPLEO,

DESEMPLEO Y SUBEMPLEO.............................................................................................3
Ilustracin 2. ndice de Precios al Consumidor (IPC) .............................................4
Ilustracin 3 Crecimiento Poblacional.....................................................................6
Ilustracin 4. Esperanza de vida...............................................................................6
Ilustracin 5. Productos para prendas de vestir......................................................11
Ilustracin 6. Herramientas....................................................................................12
Ilustracin 7. Logo de RIBEL..................................................................................13
Ilustracin 8. Logotipo de ENKADOR....................................................................13
Ilustracin 9. Logotipo de Pasamanera S.A...........................................................14
Ilustracin 10. Logotipo de ROBOT........................................................................14
Ilustracin 11. Logotipo de Meikodo Co. Ltda........................................................15
Ilustracin 12. Logotipo de HUAMEI.....................................................................15
Ilustracin 13. Logotipo de Industrias FH. S.A......................................................15
Ilustracin 14. FODA de la Distribuidora DIN......................................................18
Ilustracin 15. Productos de confeccin Hilos........................................................22
Ilustracin 16. Productos de Confeccin Botones...................................................22
Ilustracin 17. Productos de confeccin Cierres/ cremalleras...............................23
Ilustracin 18. Productos de confeccin Elsticos..................................................23
Ilustracin 19. Productos de Confeccin Cintas y cordones...................................24
Ilustracin 20. Logotipo de Distribuidora DIN.......................................................25
Ilustracin 21. Slogan de Distribuidora DIN..........................................................25
Ilustracin 22. Presupuesto por acciones de marketing (Gastos)...........................32
Ilustracin 23. Gastos por mes y gastos acumulados.............................................33
Ilustracin 24.Gastos corrientes vs Presupuestos...................................................33
Ilustracin 25. Apertura del Gasto..........................................................................34
Ilustracin 26. Cuenta de resultado previsional......................................................35
4
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Productos con salvaguardias.......................................................................5

Tabla 2. Tabla de Segmentacin y sus porcentajes.................................................21
Tabla 3. Precio de elstico sencillo por rollos........................................................26
Tabla 4. Precio de Hilo Poliester............................................................................26
Tabla 5. Precio de elstico sencillo por yardas 2....................................................27
Tabla 6. Precio de Hilo Polister por yardas..........................................................27
Tabla 7. Precio de Botones......................................................................................27
Tabla 8. Plan de accin de marketing.....................................................................31
Tabla 9. Control del Plan de marketing...................................................................36
1
TEMA:
DISEO DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA

COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA LA CONFECCION DE
PRENDAS DE VESTIR DIN CIA. LTDA.
(DISTRIBUIDORES DE INDUSTRIAS NACIONALES), 2017
2
PLAN DE MARKETING
1. Resumen ejecutivo
El presente trabajo denominado PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA LA CONFECCION DE PRENDAS DE
VESTIR DIN CIA. LTDA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, tiene como objetivo
general elaborar un plan de marketing para dicha empresa, mismo que impulse el
desarrollo y crecimiento de la empresa que ha sido objeto del presente estudio, el
desarrollo se fundament en sustentos tericos de Planes de Marketing y a informacin
obtenida de campo mediante investigaciones realizadas. En base a la informacin
obtenida, se establece que la mayor oportunidad que posee la empresa posibilidad de
negociar con textileras lo cual brindara incremento es porcentajes de ventas y la amenaza
ms fuerte es la competencia que deja espacio por los clientes insatisfechos. Como
fortalezas de la empresa entre la ms importante se ha determinado que posee productos
de buena calidad adems de tener un buen precio de comercializacin con relacin a la
competencia, siendo su debilidad entre esta no poseer un plan de marketing. En este
proyecto se muestra las estrategias a seguir para la apertura de una sucursal de la empresa
el cual estar ubicado en Sucre 1016 y 6 de Marzo en el sector centro, donde es
caracterizado por ser un sector de alto movimiento comercial, como son almacenes de
telas, de ropa, de zapatos; tambin se detalla el presupuesto establecido en cuanto a los
gastos que incurrirn en el desarrollo del plan de marketing, una vez que la directiva la
apruebe.
3
2. Anlisis de la situacin actual
Lo primero que debemos hacer es realizar un anlisis exhaustivo tanto de la

empresa como de todo lo que le rodea. Por tanto, esta etapa puede dividirse en dos
campos: el exterior de la empresa o anlisis externo y la propia realidad empresarial o
anlisis interno.
2.1. Anlisis de la situacin externa.
2.1.1. Entorno general

2.1.1.1. Entorno econmico.
En tema de crecimiento econmico en Ecuador se encuentra vigente, sin embargo
las perspectivas no son tan positivas, debido al incremento del IVA del 12% al 14% esto
ha obligado a empresarios, productores y dems al aumento de precios hacia consumidor
final de productos en general.
Mediante la figura presentada a continuacin se detalla que la tasa de desempleo ha
aumentado en el ltimo ao lo cual nos indica un declive en la situacin econmica del
pas y un menor poder adquisitivo.
Ilustracin 1. Evolucin del desempleo: ENCUESTA NACIONAL DE EMPLEO, DESEMPLEO Y SUBEMPLEO.
FUENTE: (INEC, 2016)

4
Ilustracin 2. ndice de Precios al Consumidor (IPC)
Qu representan estas cifras en las finanzas de los ecuatorianos? Segn (Torre,
2017), director del Instituto de Investigaciones Econmicas de la Universidad Catlica, en
Quito. Quiere decir que los precios en la economa ecuatoriana, en general, se han
incrementado en 1,12% respecto del nivel que tenan a fines del ao 2015. Este clculo lo
hace el INEC sobre la base de una canasta que tiene ms de 400 productos y servicios, y
definitivamente es la tasa ms baja desde que el Ecuador ha entrado a tasas de inflacin de
un dgito luego de la dolarizacin, explic.
Uno de los mayores obstculos que ha enfrentado el Gobierno en los ltimos aos
ha sido la reduccin y casi eliminacin de la inversin extranjera. La reduccin de la
inversin significa el incremento de las importaciones especialmente en productos
terminado.
A pesar de que el Gobierno trata de poner lmites a las importaciones con la medida
de salvaguardias a las importaciones, que rige desde marzo del 2015, la balanza comercial
seguir teniendo un dficit en relacin a las exportaciones, Ecuador al no ser un pas

5
industrial depende de otros para importar maquinas, materiales e insumos para mantener
un proceso productivo; por otro lado esta medida tomada por el gobierno ha favorecido a
un sin nmero de fabricantes locales para su expansin local y dinamizacin econmica.
A continuacin se presentan algunos productos que presentan salvaguardias vigentes:
Tabla 1. Productos con salvaguardias.
USO PERSONAL HERRAMIENTAS

Preparacin para lentes de Herramientas de
contacto taladrar o roscar
Martillos, cepillos,
Betn cinceles, aceiteras
Fundidores,
45 Cementeros, 15%
Accesorios de vestir yeseros, pintores
% Yunques, fraguas
porttiles, muelas de
Artculos de higiene, de mano o pedal, con
tocador y sus partes bastidor
Navajas de afeitar
15
Calzado %
UTILES ESCOLARES Y DE
OFICINA PARA VEHICULOS
Artculos de oficina y
escolares Neumticos radiales
Neumticos para 25%
autobuses y
Sobre carta camiones
Neumticos de
Papel motos y bicicletas
Cuadernos Bandas para llantas
Libros de contabilidad, 45
talonarios, agendas y Espejos retrovisores 45%
similares
%
Cerraduras para
Cuadernos para dibujar autos
Hilos de metal para
Maletas, maletines, sacos fabricacin de 5%
de viaje y mochilas llantas
Tijeras, cortapapeles y
sacapuntas
Computadoras
teclados y dispositivos 15
Calculadora y mquinas
registradoras %
FUENTE: Comex (El Universo, 2015)
6
2.1.1.2. Entorno socio-demogrfico.

Segn el ltimo censo realizado en Ecuador por el Instituto Nacional de
Estadsticas y Censos (INEC) la poblacin tuvo un aumentado notorio en sus ndices, lo
que se ha traducido tambin en un incremento considerable en la adquisicin de bienes y
servicios.
Ilustracin 3 Crecimiento Poblacional
Fuente: (INEC, 2016)
En el presente grafico se observa el acenso de 2, 326,891 millones de habitantes
que ha tenido las cifras de poblacin total.
Ilustracin 4. Esperanza de vida.

7
Segn estadsticas presentadas la esperanza de vida en Ecuador crece ao tras ao
logrando propiciar nuevos sectores orientados a la tercera edad. La sociedad ecuatoriana
en general despojo de su menta la idea de que la utilizacin de productos extranjeros para
la manufactura, hoy en da contamos con la campaa publicitaria ms reconocida que ha
logrado que el Ecuador consuma y prefiera producto nacional con el eslogan Primero
Ecuador, esto ha logrado la aceptacin en la poblacin en general.
2.1.1.3. Entorno ecolgico.

Durante dcadas, la actividad empresarial ha sido considerada como el principal
agente de contaminacin ambiental sin embargo en la actualidad la creciente preocupacin
ecolgica hace que hoy en da sean ms conscientes de su importante papel en la
conservacin y cuidado del medio ambiente y de su capacidad para reducir el impacto
ambiental.
En Ecuador se ha implementado leyes para la proteccin ambiental llamada en
general LEY DE GESTION AMBIENTAL, desarrollando artculos que contienen y
detallan estrategias a seguir para el mejoramiento de procesos industriales as tambin
normas tcnicas, manuales y parmetros generales de proteccin ambiental, aplicables en
el mbito nacional. La Asociacin de Municipalidades del Ecuador, contar con un equipo
tcnico de apoyo para las municipalidades que carezcan de unidades de gestiones
ambientales, para la prevencin de los impactos ambientales de sus actividades.
2.1.2. Entorno especfico.
2.1.2.1. Demografa del mercado.

La distribucin de insumos para la confeccin de prendas para vestir tiene como
uno de los parmetros ms importantes al cliente, ya que con base a este se plantean
muchos factores referentes al plan estratgico de la empresa. El comportamiento general
8
del cliente en la adquisicin de insumos de tipo confeccin est muy guiado por la
procedencia del mismo, las cuales marcan las pautas de calidad. Los insumos ecuatorianos
poseen una relevante participacin en mercados internacionales utilizados en la
confecciones de prendas de vestir, lencera para hogar, hoteles y restaurantes, que se
encuentran inmersas en procesos de internacionalizacin.
Algunos productos cuentan con certificaciones ISO 9000, y poseen certificacin de

Comercio Justo. La conducta de demanda en trminos de tiempo flucta dependiendo de
las temporadas del ao y que tan activo es el mercado en determinado momento, por
ejemplo existe una mayor demanda de los insumos en temporada escolar, navidea y
playera, donde el consumo de estos para la fabricacin de ropa se eleva sustancialmente.
2.1.2.2. Geogrficos.
El entorno geogrfico de los distribuidores de insumos para la confeccin pretende
invadir el mercado guayaquileo, ya que es el mercado ms grande del pas y su poblacin
tiene una capacidad adquisitiva alta con relacin a otras ciudades. Se necesita su
distribucin en un radio de 100 km., la poblacin objetivo est conformada por un total de
25.000 personas, situadas en el centro y norte de la ciudad donde se encuentran
potenciales consumidores.
2.1.2.3. Demogrficos.
La adquisicin de insumos para la confeccin en los ltimos 5 aos en el pas ha
incrementado debido a que la produccin de ropa nacional est en prospero aumento como
aspecto importante se denota que el consumo mayor de los productos es por parte de
productores del gnero masculino por su posicionamiento mandante en este tipo de
industrias , mientras que en el mercado femenino posee una menor parte de consumo, una
tendencia que se espera contine en ascendencia por las facilidades de emprendimiento
que posee nuestro pas en la actualidad.
Aunque se tiene predeterminado que la tendencia de creacin de moda sea parte del
mayor porcentaje en mujeres en estos tiempos es ms habitual que los hombres opten por
emprendimientos de este tipo, pues ven en la industria manufacturera un nicho enriquecido
de ingresos rentables.
9
Las mujeres, sin embargo, suelen tener una visin mucho ms tcnica e individual
de la confeccin como un objeto de utilidad social a parte de la personal. Esta lnea de
razonamiento nos lleva a concluir que tanto mujeres como hombres son propensos a
utilizar insumos para la confeccin, ya que poseen esta idea de emprendimiento, ingresos
tentadores y utilidad social que brinda solamente un insumo elegido por el consumidor
final.
2.1.2.4. De comportamiento.
La orientacin de los negocios ha evolucionado a travs de los aos, de una
orientacin hacia la produccin a una orientacin hacia el consumidor. A medida que la
oferta de productos ha superado la demanda, los consumidores para la confeccin se han
convertido en el eje principal de las estrategias de marketing de las empresas encargadas
de distribuir dichos productos. El comportamiento del consumidor se est viendo
direccionado hacia la industria ecuatoriana por el sinnmeros de beneficios que presentan,
obviamente se ven tambin en cierta parte impulsados por las medidas de impuestos extras
a insumos importados, sin embargo presentan cierta motivacin de esperar un producto
ecuatoriano lleno de calidad y ventajas competitivas, no olvidando el punto delicado y ms
importante como es su accesibilidad a mercados de todo tipo.
2.1.2.5. Necesidades del mercado.

El mercado dedicado a la confeccin de prendas para vestir necesita una fuente que
provea insumos nacionales e importados de alta calidad especficamente a la ciudad de
Guayaquil provincia del Guayas. Los consumidores buscan proveerse de productos que
contengan ventajas competitivas sin olvidar un ambiente confortable para ellos entre los
puntos sobresalientes estn:
Calidad y variedad en productos.
Stock inigualable en el mercado.
Ejemplar servicio de atencin al cliente.
Comodidades en locales y horarios
2.1.2.6. Tendencias del mercado.

Nuestro sector textil ha llegado al punto de elaborar ropa de excelente calidad, no
solo porque son capaces de presentar innovadores diseos y finos acabados, sino por los
10
insumos (telas, botones, cierres, etc.) que utilizan, pero confirman que casi toda esa
materia prima es importada de Colombia, Per, y otros pases, no solo porque no hay en el
mercado ecuatoriano, sino porque los insumos de all son de extraordinaria y probada
calidad. Ecuador presenta cierta tendencia a lo importado. Las ferias de insumos para la
confeccin realizadas en Ecuador buscan dar origen a un proceso que lleve a todos a
expandir el horizonte no solo de su marca sino tambin de sus ingresos, ms tarde
seguramente se proyectaran nuevos conceptos con diferentes productos.
2.1.2.7. Anlisis competitivo.

Existen algunos distribuidores de insumos para la confeccin zona. Estos negocios
cuentan con aos de experiencia igual o cercana a la nuestra e intenta competir con
nuestros productos ofreciendo precios tentadores, variedad en productos. No obstante, no
se dirige a clientes que buscan calidad en insumos. A continuacin se presenta la lista de
competidores de Distribuidores de Industrias Nacionales (DIN):
La Casa del Cierre

Distribuidora Norte
Amaya
Cabremaquina Cia. Ltda
Importadora la Carolina
Almacenes Gloria
Almacn Shadai
La mayor parte de consumidores que utilizan los insumos son creadores de prendas
de vestir que comercializan por lo consecuente tienen la necesidad de alta calidad en
insumos, por lo que el precio no sea importante para ellos. A su vez a los clientes
sectorizados como mayoristas o distribuidores se les aplicar ciertas tasas de descuento
que irn del 5 al 10% para promover ventas de mayor volumen.
2.2. Anlisis de la situacin interna.
Distribuidores de Industrias Nacionales (DIN) es una importadora y

comercializadora de insumos para la confeccin nacional y extranjeros situada en el
Puerto principal del Ecuador. A continuacin, se expone un breve anlisis de la situacin
interna para el desarrollo de su plan de marketing para el presente ao:
11
2.2.1. Productos.
DIN CIA. LTDA. Cuenta con una extensa gama de insumos para la confeccin
diferenciadas por la alta calidad en comparacin con sus competidores. A continuacin
presentamos algunos de los productos que comercializan:
Ilustracin 5. Productos para prendas de vestir.
Fuente: Distribuidora DIN

12
Ilustracin 6. Herramientas
Los demandantes pueden encontrar variedad, calidad y buen precio en cada

producto. Las caractersticas de los productos son:
1. Los hilos son importados desde uno de los pases potenciales en calidad y
tecnologa como es China.
2. La variedad de elsticos bsicos para camisas, camisetas, uniformes, etc., que

posee son nacionales mientras que los destinados a prendas ms elaboradas como ternos
de bao, lencera, etc., son importados.
3. Los botones en estilo polister y metlicos son de China, Per y Colombia,

importaciones recibidas de dos a tres veces al ao en cantidades acordes a la demanda.
13
4. los insumos varios como son cierres, reatas, cordones, sesgos poseen
descendencia nacional e importada con inmejorable calidad, de produccin ecolgica
cuando es posible.
En DIN CIA. LTDA., los insumos no son solo un producto sino la opcin de
brindar a una prenda de vestir la opcin de personalizacin, la experiencia de recibir un
servicio.
2.2.1.1. Proveedores.
La compaa se encuentra ubicada en una de las mejores localidades de nuestro

pas como es la capital econmica Guayaquil, brindando una privilegiada posicin en
trminos geogrficos, su avance en sector de infraestructura, econmico y social ha hecho
la ciudad con mayor movimiento econmico y comercial. Aqu se mencionan algunos de
sus proveedores ms destacados:
2.2.1.1.1. Nacionales.
Ilustracin 7. Logo de RIBEL
RIBEL es una empresa textil, fundada en 1980, lder en elaboracin de insumos

para la confeccin tales como elsticos, reatas, cintas, correas, cordones y artculos de
pasamanera. Utilizan materia prima de primera calidad y junto a nuestra maquinaria suiza
de ltima tecnologa, desarrollamos el mejor producto a nivel nacional.
Ilustracin 8. Logotipo de ENKADOR

14
ENKADOR una fbrica con sus operaciones en la produccin de filamentos de

polister. En 1987 incrementa la proyeccin con la hilatura de filamento de poliamida 6.
En 1995 contina la innovacin de la empresa con la produccin de hilos tinturados en
masa convirtindose en la empresa lder en Sudamrica en la fabricacin de estos hilos.
Ilustracin 9. Logotipo de Pasamanera S.A.
La trayectoria de Pasamanera S.A. inicia en 1935, fundada en la ciudad de

Cuenca, la que hoy en da es una de las principales empresas textiles del Ecuador.
Hoy en da, la reconocida marca PASA cuenta con una excelente estructura de
comercializacin, conformada por 23 almacenes propios en 11 ciudades del Ecuador,
alrededor de 1600 clientes minoristas en todas las provincias del pas, exportando adems
algunos de sus productos a Colombia y Per.
Ilustracin 10. Logotipo de ROBOT
ROBOT es una empresa ecuatoriana especializada en la fabricacin de cierres de

cremallera y botones, producen cierres de bronce, aluminio, plstico, y polister, botones
de polister y tagua. La alta calidad y variedad de sus productos, extensa gama de colores
y la presentacin de sus distribuidores en todo el pas los posicionan como el referente de
la industria a nivel nacional y como el nico fabricante de cierres en el pas.
15
2.2.1.1.2. Extranjeros.
Ilustracin 11. Logotipo de Meikodo Co. Ltda.
Meikodo Co., Ltd es un fabricante que vende sus artculos bajo la marca "Corona
Fox". Meikodo Co., Ltd es tambin un OEM para muchas marcas de renombre. Meikodo
exporta una gran variedad de artculos de pasador de alta calidad a gran escala de
alrededor de 50 pases. Pasadores CORONA FOX son ampliamente utilizados por los
fabricantes de la camisa Floristeras, y se venden en merceras, tiendas de artesanas,
artculos de papelera tienda y otras grandes superficies.
Ilustracin 12. Logotipo de HUAMEI
HUAMEI US-Industry Co., Ltd.. (En lo sucesivo, los Estados Unidos) es una
subsidiaria de propiedad total de los Estados Unidos Line Co., Ltd. se centra en
proporcionar las soluciones de coser productos textiles ms profesionales. Productores de
hilos en medidas 40/2, 20/2, 20/3.
Ilustracin 13. Logotipo de Industrias FH. S.A.

16
Industrias FH s.a. es una empresa colombiana, suramericana, fundada en 1995,

ubicados en el municipio de Copacabana, Antioquia. Proveen de insumos Corseteros; la
industria produce insumos empleados en la fabricacin de ropa interior femenina, muy
especialmente en la lnea de brassieres y Vestidos de Bao. Nuestro sistema de produccin
y la ptima calidad de los materiales empleados.
La empresa cuenta con una amplia variedad de proveedores, el 70% poseen puntos
de venta en la ciudad, los restantes estn ubicados en la ciudad de Quito, ciudad con la que
mantiene un sistema de envo terrestre, el 30% restante pertenece a proveedores
extranjeros. Los insumos se compran con un crdito de 30 a 90 das en algunos casos y
poseen modalidades de descuentos al cual aplica la compaa por ser distribuidor
autorizado, tambin por pronto pago y por volumen.
Los criterios para la seleccin de los proveedores son:
Calidad: DIN CIA. LTDA. Realiza la seleccin de los mejores productos que se
encuentran en el mercado, adems la calidad del insumo es fundamental ya que estos son
utilizados directamente para procesos de confeccin.
Precios: La empresa busca en sus proveedores precios competitivos de acuerdo

con la calidad, cantidad y exclusividad de los insumos que se necesitan para la confeccin
de prendas para vestir.
Capacidad de respuesta al pedido: se busca y se necesita que los proveedores

tengan capacidad suficiente y respuesta inmediata a pedidos grandes o pequeos de
acuerdo al requerimiento del cliente.
17
2.2.1.2. Aspectos crticos.
Distribuidores de Industrias Nacionales (DIN), se encuentra consolidada como

proveedor de insumos, por lo que debe ser cauto en las nuevas actuaciones que quisiera
llevar a cabo en el futuro en cuanto a atencin o productos nuevos. De este modo, sus
aspectos crticos o debilidades son:
-La atencin personalizada al cliente. Deben mantener una capacitacin constante

a su personal de ventas en cuanto a productos nuevos y sus usos. Esto se debera brindar
semanalmente ya que DIN no solo vende a diseadores o costureras sino a personas
comunes que necesiten un insumo bsico para uso en su hogar.
- En tiempos difciles como los que est atravesando el pas en cuanto a impuestos
debe ser modesto en sus polticas de importacin y adquisicin de nuevos productos.
Brindando mayor porcentaje de inversin a insumos bsicos y de mayor demanda. No
debe ser pretencioso en sus objetivos de ampliar gama de productos. Esto es, debe
centrarse en poseer ms stock y menos variedad, por lo menos hasta superar la situacin
actual para que sea un objetivo econmicamente acertado.
-Asimismo, todava est dando a conocer su marca, ya que solo es conocido por el
momento en campo textil por compradores que se dedican a la confeccin y tienen
antecedentes del local, esto nos brinda ya un mercado pero nos aleja de futuros
compradores que no estn en la rama.
3. Diagnstico de la situacin
3.1. Matriz FODA
La gran gama de insumos para la confeccin que oferta Distribuidores de

Industrias Nacionales (DIN). Se caracteriza por la alta calidad en comparacin con sus
competidores. De esta forma DIN CIA. LTDA. Ofrece a sus clientes un producto de
18
materia prima de excelente procedencia y a un precio asequible. La amplitud y

profundidad de la gama de productos es muy extensa (hilos; variedad de elsticos bsicos
para camisas, camisetas, uniformes, etc.; botones en estilo polister y metlicos; insumos
varios como son cierres, reatas, cordones, sesgos) y por esta razn se ha cuidado de
manera especial su procedencia.
Por lo que respecta a la distribucin contamos con un nico punto de venta

ubicado en una de las mejores localidades de nuestro pas como es la capital econmica
Guayaquil, brindando una privilegiada posicin en trminos geogrficos, su avance en
sector de infraestructura, econmico y social ha hecho la ciudad con mayor movimiento
econmico y comercial.
Ilustracin 14. FODA de la Distribuidora DIN
AMENAZAS OPOTUNIDADES
1. Competencia que deja espacio por 1. Necesidad de los clientes de tener
los clientes insatisfechos. este tipo de empresa en la ciudad.
2. Productos sustitutivos. 3. Poca competencia en la ciudad
4. Facilidad de imitacin en las 5. Alianzas comerciales con empresas

innovaciones. de moda.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. La empresa pertenece a un grupo
comercial de gran importancia a 1. Capacidad de respuesta muy baja
nivel nacional.
2. Capacidad de negociacin con las 2. Marca no conocida a nivel

empresas textileras. autonmico.
3. Precios competitivos 3. Poca capacidad de negociacin con

los clientes
4. Calidad de producto 5. Mala atencin al cliente.
7. Falta de financiacin para grandes

campaas publicitarias en medios de
comunicacin masivos.
FUENTE: Elaboracin propia
19
4. Establecimiento de objetivos.
4.1. Objetivos cuantitativos.

Minimizacin de costos
Crecimiento a nivel nacional
Aumento del nmero de clientes
Incrementar el nivel de ventas
4.2. Objetivos cualitativos.
Satisfaccin de los clientes

Imagen
Satisfaccin de los trabajadores
Consolidacin en el mercado
5. Definicin de la estrategia.
En este estudio se opt por aplicar la estrategia de comunicacin masiva y
concentrada, es decir que la empresa defini su campo de actividad centrndose en un
producto-mercado, resaltando caractersticas importantes que cumple el producto y en un
grupo de compradores diferenciado. Entre las herramientas que elegimos de esta estrategia
y que a la vez ms adelante detallamos tenemos: Catlogos, promociones de ventas y
ventas personales. El objetivo es que se alcance una tasa de penetracin elevacin en un
segmento determinado.
DIN CIA. LTDA., ha elegido dirigir sus productos a un sector econmico en

especial, donde se establezca la marca por la calidad. Se aplic una estrategia concentrada,
centrndose en un sector en concreto, se adquiere un mejor conocimiento de los
consumidores, mayor fidelizacin, y mayor participacin.
El proceso a seguir para elegir las estrategias se basa en:

20
La definicin del pblico objetivo (target) al que se desea llegar.

El planteamiento general y objetivos especficos de las diferentes variables
del marketing (producto, comunicacin, fuerza de ventas).
La determinacin del presupuesto en cuestin.
La valoracin global del plan.
Tanto el establecimiento de los objetivos como el de las estrategias de marketing

deben ser llevados a cabo, a propuesta del director de marketing, bajo la supervisin de la
alta direccin de la empresa. Esta ser la forma ms adecuada para que se establezca un
verdadero y slido compromiso hacia los mismos. El resto del personal de la empresa
debera tambin tener conocimiento de ellos, puesto que si saben hacia donde se dirige la
empresa y como, se sentirn ms comprometidos. A continuacin las orientaciones
estratgicas que contemplaremos, tanto de forma independiente como combinadas entre s:
Conseguir un mejor posicionamiento en buscadores.

Eliminar los productos menos rentables
Ampliar gama
Ser un referente en las redes sociales
Apoyar la venta de los productos ms rentables
Apoyar la venta de productos nuevos.
Apoyar el punto de venta.
Retirarse de algunos mercados seleccionados.
Especializarse en ciertos productos o mercados.
5.1. Estrategia de cartera
Uno de los puntos que conviene tener controlado dentro de la empresa es el tiempo
y nmero de visitas que los vendedores dedican a cada uno de sus clientes. La frecuencia
de visitas a cada uno de los clientes debe estar controlada y planificada con bastante
antelacin, de lo contrario, se puede estar dedicando demasiado tiempo a clientes que
tienen poco consumo y poco tiempo a otros clientes de mayor consumo o que cuentan con
un mayor potencial de compra.
21
5.2. Estrategia de segmentacin y posicionamiento
La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los clientes y agruparlos por

segmentos a personas con necesidades semejantes tomando en cuenta las dimensiones y
ofreciendo soluciones que generan nuevas oportunidades de crecimiento a la empresa
obtiene una ventaja competitiva considerable. Dado a que el target se concentrara en los
estratos sociales medio alto definido por los textileros o productos de la zona, se basara la
estrategia de precios en la relacin de calidad y precio ms equilibrado.
Porcentajes de utilidad designados por segmentacin:
Tabla 2. Tabla de Segmentacin y sus porcentajes
PORCENTA
SEGMENTOS JES
PUBLICO 50%-60%
MINORISTA 40%-60%
MAYORISTA 25%-30%
DISTRIBUIDOR 20%
En esta tabla podemos ver que el segmento pblico tiene el mayor porcentaje de
compras en la distribuidora DIN (consumidor final), seguido del segmento minorista son
quienes venden unidades individuales o pequeas cantidades al pblico en general,
normalmente, en un espacio fsico denominado bazar; el cuarto segmento mayoristas
denominados as porque no se ponen en contacto directo con los consumidores o usuarios
finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. Y finalmente tenemos a
los distribuidores; Distribuidores de Industrias Nacionales (DIN), tambin provee a otras
distribuidoras como: almacn de Telas Rosita, Sastrera e Insumos "Everfit", Saturtex, entre
otras.
5.3. Estrategia funcional

Se centrara en cmo utilizar y aplicar los recursos y habilidades que posee la
empresa dentro de cada rea laboral, mejorando la efectividad de las operaciones dentro de
la empresa tanto como del departamento de ventas, administrativo, y otros; alcanzado tan
alto grado de eficiencia, calidad, innovacin y capacidad de satisfacer al cliente.
22
5.3.1. Marketing Mix
5.3.1.1. Producto
DIN CIA. LTDA., pone a disposicin del mercado guayaquileo una amplia
variedad de insumos para la confeccin de prendas de vestir entre ellos:
Ilustracin 15. Productos de confeccin Hilos
FUENTE: Distribuidora DIN

23
Ilustracin 16. Productos de Confeccin Botones
Ilustracin 17. Productos de confeccin Cierres/ cremalleras

24
Ilustracin 18. Productos de confeccin Elsticos
Ilustracin 19. Productos de Confeccin Cintas y cordones

25
5.3.1.2. Caractersticas del producto
Los insumos de DIN CIA. LTDA. Presentan una gran ventaja competitiva frente a
otros insumos, dado que a estos son fabricados por materiales de excelente calidad tanto
nacional como importada, la misma que es seleccionada con altos estndares de calidad.
Sus insumos ofrecen las siguientes bondades:
*Elsticos resistentes, sencillos, reforzados, semireforzados, sper-reforzados que

permiten acoplarse a cualquier prenda de vestir para la cual se necesite.
*Botones, metlicos, polyester, madera, tagua todos estos creados con la mejor
materia prima del mercado.
*Cierres, bronce, nylon, polyester los mismos que son elaborados con reatas de
hilo fino labrados con maquinaria especializada brindando mayor adaptabilidad para una
prenda.
5.3.1.3. Diseo y Estilo
DIN CIA. LTDA. Ofrece insumos con excelentes acabados y diseos de tipo
tradicional y moderno de acuerdo a las ms altas exigencias de los consumidores.
5.3.1.4. Marca Comercial y Slogan
26
Ilustracin 20. Logotipo de Distribuidora DIN
Ilustracin 21. Slogan de Distribuidora DIN
Imagina, Crea,
Luce.
Ahora solo tendrs que preocuparte en lucir tus
El diseo que se seleccion para DIN CIA. LTDA., es de apariencia moderna,

haciendo referencia a que la empresa ofrece todo lo que se necesita para confeccionar
alguna prenda de vestir. Se utiliz el color rojo, que inmediatamente se lo relaciona con
fuerza, que llama la atencin, y para las palabras IMAGINA, CREA, LUCE se utiliz la
variedad de colores morado, verde y rojo para proyector la variedad de colores que poseen
los insumos y a su vez para resaltar y dar vida al slogan.
5.3.2. Precio
Una vez desarrollada la investigacin y estudio pertinente de precios en la

competencia y en la misma empresa se determin efectuar fijacin de precios en funcin
27
de los costos y en funcin de la competencia; a fin de establecer precios sobre los costos y
aun precio representativo frente a la competencia directa.
5.3.2.1. Precios en funcin del Costo

A continuacin se muestran los costos en los que se incurren en la comercializacin
de los productos principales:
Tabla 3. Precio de elstico sencillo por rollos
UNI POR Costo

DESCRIPCION Unidad ROLLO Tamao Rollo
ELASTICO
SENCILLO UNI 50 YDS 04MM 1,14
ELASTICO
ELASTICO
ELASTICO
Tabla 4. Precio de Hilo Poliester
Costo
DESCRIPCION CORTO DESCRIPCION Unidad Unidad
HILO POLIESTER 40/2 1000Y UNI $ 0,28
HILO POLIESTER 40/2 UNI $ 0,18
HILO POLIESTER 40/2 5000Y UNI $ 0,96
COSTO/
DESCRIPCION CORTO MEDIDA 144UNDS
303.01.D2.14.4 BOTON D2 14L 4H 14L $ 0,98
303.01.D1.18 BOTON 901 D1 18L 18L $ 0,85
303.01.D1.20 BOTON 901 D1 20L 20L $ 0,97
303.01.D1.24 BOTON 901 D1 24L 24L $ 1,32
303.01.D1.30 BOTON 901 D1 30L 30L $ 2,30
303.01.D1.40 BOTON 901 D1 40L 40L $ 2,52
28
A continuacin se muestran los PVP que maneja actualmente DIN CIA.LTDA. As

como el respectivo margen de utilidad para algunos productos:
Tabla 5. Precio de elstico sencillo por yardas 2
UNI POR
DESCRIPCION Unidad ROLLO Tamao PVP % UTILIDAD
ELASTICO
ELASTICO
25%
ELASTICO
ELASTICO
Tabla 6. Precio de Hilo Polister por yardas
%
DESCRIPCION CORTO DESCRIPCION Unidad PVP UTILIDAD
HILO POLIESTER 40/2 1000Y UNI 0,4 23%
HILO POLIESTER 40/2 UNI 0,4 50%
HILO POLIESTER 40/2 5000Y UNI 1,5 28%
Tabla 7. Precio de Botones
%
DESCRIPCION CORTO MEDIDA PVP UTILIDAD
303.01.D2.14.4 BOTON D2 14L 4H 14L 1,99
303.01.D1.18 BOTON 901 D1 18L 18L 1,74
303.01.D1.20 BOTON 901 D1 20L 20L 1,99 45%
303.01.D1.24 BOTON 901 D1 24L 24L 2,69
303.01.D1.30 BOTON 901 D1 30L 30L 4,68
303.01.D1.40 BOTON 901 D1 40L 40L 6,95 59%
5.3.3. Plaza
El canal de distribucin que se empleara ser de tipo directo e indirecto en algunos
casos. En primera instancia los insumos (elsticos) se realizan bajo pedido hacia la ciudad
de Quito donde se encuentra la fbrica para inmediatamente ser transportados a los
transportes encargados de la movilizacin, demostrando de esta forma la estrecha relacin
nicamente entre fabricantes y consumidor final.
5.3.3.1. Punto de Venta

29
El local comercial de DIN CIA. LTDA. Estar ubicado en la calle principal Sucre
1016 y 6 de Marzo en el sector centro, donde es caracterizado por ser un sector de alto
movimiento comercial, como son almacenes de telas, de ropa, de zapatos.
5.3.4. Promocin
La promocin es fundamentalmente un proceso de comunicacin entre la empresa
y el mercado con la finalidad de informar, persuadir y recordar las caractersticas o
beneficios de un producto. Por ello a travs de una adecuada promocin se pretende
difundir de manera eficiente los beneficios que traer consigo la adquisicin de insumos
para la confeccin en DIN CIA. LTDA.
5.3.4.1. Catlogos
Se destinara $ 200 (10 catlogos a $20 c/u) del presupuesto de marketing para la
elaboracin e impresin de catlogos que permitan la atraccin visual del cliente, ya que
podr apreciar imgenes de la variedad de productos que ofrece DIN CIA. LTDA.
5.3.4.2. Ventas personales

Se manejara cuidadosamente la presentacin del producto a travs de una
conversacin con uno o ms posibles compradores. Es decir implicara el contacto directo
con el consumidor final por medio de vendedores altamente capacitados
5.3.4.3. Promocin de ventas.

Se implementara incentivos a corto plazo a travs de las siguientes promociones:
Descuentos en temporadas especiales, como son la temporada escolar y
playera, con la asignacin de porcentajes de descuentos en productos
seleccionados.
Cupones, ser aadido al sitio web de la compaa consistir en que el
cliente imprima dicho cupn y al momento de realizar su compra y muestre
el cupn se ganara el derecho de obtener un descuento del 5% en los
productos.
Se realizaran exposiciones o demostraciones de los productos con el fin de
que los consumidores puedan apreciar su funcionamiento.
30
6. Plan de accin
A continuacin el diseo del plan de marketing propuesto para la empresa

Distribuidores de Industrias Nacionales Din Cia. Ltda., en el cual se muestran en detalle
todas y cada una de las alternativas propuestas, de tal forma que los directivos de la
empresa puedan analizar cada una de ellas y tomar las decisiones correspondientes de
acuerdo a la problemtica planteada. Las diferentes tcticas que utilizaremos en el
mencionado plan estarn englobadas dentro del mix de marketing, ya que se propondrn
distintas estrategias especficas combinando de forma adecuada las variables del
marketing.
Sobre el producto.- Eliminaciones, modificaciones y lanzamiento de nuevos

productos, creacin de nuevas marcas, ampliacin de la gama, mejora de
calidad, creacin de nuevos productos.
Sobre el precio.- Revisin de los precios actuales, cambio en la poltica de
descuentos, bonificaciones de compra.
Sobre la organizacin comercial.- Definicin de funciones, deberes y
responsabilidades de los diferentes niveles comerciales, aumento o ajuste de
plantilla, retribucin o incentivacin de los vendedores, cumplimiento y
tramitacin de pedidos.
Sobre la comunicacin integral.- Potenciacin de pgina web, plan de
medios y soportes, determinacin de presupuestos, campaas promocionales,
polticas de marketing, directo, presencia en redes sociales.
6.1. Publicidad en radio
Es importante darnos a conocer en el mercado realizando publicidad en las mejores
estaciones de radios detallando cuales son nuestro productos.
6.2. Ferias y eventos

Realizaremos una investigacin de mercado para saber los lugares apropiados
donde podemos innovar con stand de nuestros productos y que los clientes tengan
contactos directos con ellos.
6.3. Programa de incentivos para los vendedores
En estos momentos no se puede desarrollar en su totalidad este punto, pues

primero se necesita exponer el programa de incentivos directamente a la vicepresidencia
de Distribuidores de Industrias Nacionales Din Cia. Ltda., ellos analizarn la situacin y
darn el visto bueno para que despus sea analizado por el Departamento Financiero,
31
determinando si realmente es rentable para la empresa tener este tipo de incentivos; por
ultimo pasa por el Departamento Administrativo quien se encargara de buscar los
premios, analizar convenios entre otras. Este proceso dura aproximadamente 4 meses,
pues cada detalle tiene que ser analizado por cada departamento, y solo es aprobado
cuando todos los departamentos firmen el acta correspondiente. Sin embargo, se
plantea a continuacin en forma de recomendacin los incentivos que se pueden
plantear en el programa:
Incentivos en Dinero: cada empleado que consiga un cliente nuevo, se le dar el

1.5% en dinero del valor si llega a la venta meta.
Reconocimiento de los logros: Reconocer cuando alguien realiza un buen trabajo

no cuesta nada y puede significar mucho. Har que el trabajador sienta que su esfuerzo
merece la pena, que es parte importante de la empresa y servir para que continu
trabajando para ayudar al xito de la compaa. Cabe anotar que los recursos a emplear
para este programa se tomarn del valor de los contratos obtenidos de clientes nuevos y
despus de aprobado el proyecto el director de la oficina estar cargo de llevar el control y
seguimiento.
Tabla 8. Plan de accin de marketing
PLAN DE ACCION DE MARKETING
CRONOGRAMA
ESTRATEGIA ACCIONES RESPONSABLE
DE FECHA
1 de marzo del departamento de
apoyar el punto de venta 2017 ventas
AMPLIAR LA
GAMA DE Ser un referente en las redes 15 de marzo del departamento de
PRODUCTOS sociales 2017 marketing
explorar necesidades de clientes 15 de marzo del departamento de
potenciales 2017 marketing
Eliminar los productos menos 3 de mayo del departamento
rentables 2017 financiero
RACIONALIZAR
LOS Especializarse en ciertos departamento de
PRODUCTOS productos o mercados. 1 de junio del 2017 marketing
departamento de
Reelaboracin del catlogo 1 de julio del 2017 ventas
FUENTE: Elaboracin Propia
32
7. Asignacin presupuestaria / Cuenta de resultados previsional
7.1. Asignacin presupuestaria
Los costos y gastos que incurrirn directamente para la realizacin del plan estratgico
de la empresa Distribuidores de Industrias Nacionales Din Cia. Ltda., se detallan a
continuacin.
Ilustracin 22. Presupuesto por acciones de marketing (Gastos)
Ilustracin 23. Gastos por mes y total acumulado de gasto

33
Ilustracin 24.Gastos corrientes vs Presupuestos

34
Ilustracin 25. Apertura del Gasto y Gasto corriente
El presupuesto est realizado para los 6 primeros meses del ao en el cual

aplicaremos nuestro plan de accin esperando incrementar nuestras ventas en un 40 % y
as poder mantenerlos con futuras ideas con el objetivo que la empresa sea lder en el
mercado. A continuacin expondremos el tipo de informacin que se necesitara del
departamento de marketing para evaluar las posibles desviaciones:
Resultado de ventas (por delegaciones, gamas de productos, por

vendedor).
Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos expuestos
anteriormente.
Radios de control establecidas por la direccin
Nuestro posicionamiento en la red.
Control de la actividad de los vendedores.
Resultado de las diferentes campaas de comunicacin
Ratios de vistas por pedido
7.2. Cuenta de resultados previsional
La gerente de DIN ha diseado una serie de acciones de carcter publicitario con

objeto de difundir esta nueva categora de productos a comercializar. Estas acciones
consisten bsicamente en la inclusin de anuncios en cuas publicitarias radiales. Se
35
estima que la ejecucin de las mismas acrecentar el gasto publicitario en un 52% con
respecto a los aos anterior. Otras partidas que sufrirn oscilaciones son los gastos
variables (se estima que se efectuarn compras de mercaderas por importe de $290,000 y
el coste salarial se incrementar en un 20% con respecto al ejercicio anterior (ser
necesario contratar a una persona a media jornada para hacer frente a la mayor carga de
trabajo).
Por otra parte, DIN espera que todas estas acciones tengan su efecto positivo sobre
la cifra de ventas. El gerente de esta empresa aguarda que la venta incremente en un 40%
y que, de manera indirecta gracias a las acciones publicitarias, los ingresos por prestacin
de servicios se incrementen en un 10%.
Ilustracin 26. Cuenta de resultado previsional
FUENTE:
Elaboracin Propia
8. Control del
Plan
Para poder hacer un control al plan de marketing, se llenarn registros de control para
calificar el desarrollo de cada una de las estrategias y tcticas propuestas y adicionalmente se
tendr en cuenta el servicio posventa que se calificar telefnicamente. De esta manera se
sabr si el plan de mercadeo se est cumpliendo.
36
Tabla 9. Control del Plan de marketing
CONTROL DEL PLAN DE MARKETING

Grado de
cumplimiento
OBJETIVO Alcanzar la rentabilidad en el primer ao de
actividad
Alcanzar los USD

INDICADOR DE CONTROL
$450.000,00 dlares de
ingresos en un ao despus
de la apertura del local.
Resultado Final X Alto
USD $300.000,00 dlares Medio
Bajo
CONTROL DE PERIODICIDAD
Ingresos previstos el primer trimestre USD $ 112.500,00 dlares
Resultado Final Alto

USD $ 80.000,00 dlares Medio
X Bajo
Ingresos previstos los dos primeros
USD $ 225.000,00 dlares
trimestre
CONCLUSIONES
La amplia oferta de insumos y accesorios para la confeccin y la presencia en el

pas de un importante grupo de textileras con gran capacidad de produccin y frecuentes
nuevos desarrollos, especialmente en tejido plano de fibras naturales y tejido de punto
con fibras elsticas, nos permite ofrecer una plataforma ideal para el avance de la
empresa. Realizar un plan donde se enfocara en atraer clientes y as poder aumentar las
ventas en la empresa, sin olvidarnos del personal de atencin al cliente ya que por medio
37
de ellos obtendremos la fidelidad del cliente hacia la empresa mediante un buen servicio;
incentivndolos y motivndolos a buscar nuevos clientes y mantenerlos en la
organizacin y as poder lograr el posicionamiento de la empresa a nivel nacional.
Como conclusin final, hay que a la sacar a la empresa adelante con compromiso,
dedicacin, esfuerzo, resaltando la importancia que tiene la necesidad de implementacin
del plan de marketing, presentado en el presente trabajo, se puede decir que el proyecto
es viable siempre y cuando se cumplan los objetivos de posicionamiento y de atractividad
con el cliente, sobre el cual est hecha toda la estrategia.
RECOMENDACIONES
Para lograr que Distribuidores de Industrias Nacionales Din Cia. Ltda., crezca en
el sector, debe comenzar por crear una cultura organizacional, un direccionamiento
estratgico, incentivar la atencin al cliente, un diferenciador que la haga sobresalir y
mantenerse en el mbito competitivo. En este informe se identificaron estrategias de
comunicacin para atraer al cliente y estrategias de marketing de relaciones para
motivar e incentivar al personal por cada cliente que entre a la empresa, todo eso con
el objetivo de incrementar las ventas mediante los cuales se han planteado e ideado
mtodos, implementado diferentes herramientas para as obtener un mejoramiento
continuo. Es muy importante a la hora de ejecutar el plan de marketing hacer un
38
seguimiento y control permanente para observar los resultados y poder detectar a

tiempo las falencias y problemticas que puedan existir.
BIBLIOGRAFA
AREA. (2016). Obtenido de http://www.area.com.mx/%C2%BFte-interesa-generar-nuevos-

clientes-mas-ventas-y-mejores-negocios-mediante-tu-sitio-web/definicion-de-
marketing-digital
ARMSTRONG, P. K. (2015). Obtenido de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100504/2016-1/10022014fundamentos-de-
marketing-hernandez.pdf
ASAMBLEA, F. C.-P. (2008). CONSTITUCIN DEL ECUADOR.
Ashe-Edmunds, S. (2015). LA VOZ. Obtenido de http://pyme.lavoztx.com/marketing-tctico-
vs-marketing-estratgico-7911.html
39
Cruz, R. D. (2012). MANAGEMENT CANALLA. Obtenido de

http://www.managementcanalla.com/2012/07/la-funcion-del-director-de-
marketing.html
DELGADO, R. C. (2010). REGISTRO OFICIAL - LOES. QUITO: NACIONAL.
DESARROLLO, S. N. (s.f.).
www.planificacion.gob.ec/wp.../2014/03/cuentas_zona7_Folleto3.pdf. Obtenido de
www.planificacion.gob.ec/wp.../2014/03/cuentas_zona7_Folleto3.pdf:
www.planificacion.gob.ec/wp.../2014/03/cuentas_zona7_Folleto3.pdf
Ecuador, C. d. (2008). Constitucin de la Repblica del Ecuador.
ECUADOR, C. D. (30 DE ENERO DEL 2012). INTERPRETACIN DE LOS ARTS 313,
315, Y 316 DE LA CONSTITUCION . QUITO: REGISTRO OFICIAL
SUPLEMENTO 629 ESTADO: VIGENTE.
Ecuador, S. d. (s.f.).
LEY ORGNICA DE EMPRESAS PBLICAS LOEP, R. O.-1.-2. (14 DE OCTUBRE DEL
2013). REGISTRO OFICIAL. QUITO: REGISTRO OFICIAL 100 DEL 14 DE
OCTUBRE DEL 2013 ESTADO: VIGENTE.
Linares, I. L. (2009). marketeando. Obtenido de
http://www.marketeando.com/2009/04/origen-del-termino-y-concepto-del_9169.html
MENDIGAA, E. J. (30 de 07 de 2015). lINEAS DE SERVCIOS QUE OFRECE LA
EMPRESA PBLICA DE INGENIERIA QUIMICA.
Muiz, R. (s.f.). MARKETING XXI. Obtenido de http://www.marketing-
xxi.com/departamento-de-atencion-al-cliente-104.htm
MUOZ, S. P. (04 de 02 de 2014). http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/texto-destaca-
el-exito-de-las-30-empresas-publicas.html. Obtenido de
http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/texto-destaca-el-exito-de-las-30-empresas-
publicas.html: http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/texto-destaca-el-exito-de-
las-30-empresas-publicas.html
QUIMICA, G. G. (28 de 07 de 2015). CUALES SON ATRIBUCIONES DEL
DIRECTORIO. Guayaqui.
RETOS Y PERSPECTIVAS PARA EL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO. (2016).
Obtenido de http://www.congresosug.org/index.php
rrhh-web.com. (s.f.). Obtenido de http://www.rrhh-web.com/downloads/MERCADEO
%201.pdf
40
Sanchez, J. (7 de mayo de 2012). SLIDESHARE. Obtenido de

http://es.slideshare.net/jastandeaf/direccin-de-marketing
semplades. (2007 hasta 2017).
SEMPLADES. (2013). EMPRESAS PBLICAS Y PLANIFICACCIN SU ROL EN LA
TRANFORMACIN SOCIAL Y PRODUCTIVA. QUITO: EDWIN HIDALGO
TERN.
Universitario, M. d. (09 de 10 de 2010). EN LA SESIN DE CONSEJO UNIVERSITARIO
AUTORIZO LA CREACIN EP SERVICIOS, ASESORIA, CONSULTORIA Y
CAPACITACIN DE INGENIERIA QUMICA. EMPRESA PBLICA.
GUAYAQUIL.

Distribuidora DIN

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Distribuidora DIN

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Distribuidora DIN

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

0

DISEO DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA

BOLAOS NUEZ YLEANA CAROLINA

DOCENTE DE LA ASIGNATURA GESTION DE MARKETING:

5.3.1.3. Diseo y Estilo 25

Ilustracin 1. Evolucin del desempleo: ENCUESTA NACIONAL DE EMPLEO,

Tabla 1. Productos con salvaguardias.......................................................................5

DISEO DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA

El presente trabajo denominado PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA

COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA LA CONFECCION DE PRENDAS DE

VESTIR DIN CIA. LTDA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, tiene como objetivo

desarrollo y crecimiento de la empresa que ha sido objeto del presente estudio, el

desarrollo se fundament en sustentos tericos de Planes de Marketing y a informacin

obtenida de campo mediante investigaciones realizadas. En base a la informacin

obtenida, se establece que la mayor oportunidad que posee la empresa posibilidad de

negociar con textileras lo cual brindara incremento es porcentajes de ventas y la amenaza

fortalezas de la empresa entre la ms importante se ha determinado que posee productos

de buena calidad adems de tener un buen precio de comercializacin con relacin a la

competencia, siendo su debilidad entre esta no poseer un plan de marketing. En este

el cual estar ubicado en Sucre 1016 y 6 de Marzo en el sector centro, donde es

telas, de ropa, de zapatos; tambin se detalla el presupuesto establecido en cuanto a los

2. Anlisis de la situacin actual

Lo primero que debemos hacer es realizar un anlisis exhaustivo tanto de la

2.1. Anlisis de la situacin externa.

2.1.1. Entorno general

aumentado en el ltimo ao lo cual nos indica un declive en la situacin econmica del

pas y un menor poder adquisitivo.

Ilustracin 1. Evolucin del desempleo: ENCUESTA NACIONAL DE EMPLEO, DESEMPLEO Y SUBEMPLEO.

FUENTE: (INEC, 2016)

Ilustracin 2. ndice de Precios al Consumidor (IPC)

FUENTE: (INEC, 2016)

Qu representan estas cifras en las finanzas de los ecuatorianos? Segn (Torre,

2017), director del Instituto de Investigaciones Econmicas de la Universidad Catlica, en

definitivamente es la tasa ms baja desde que el Ecuador ha entrado a tasas de inflacin de

un dgito luego de la dolarizacin, explic.

ha sido la reduccin y casi eliminacin de la inversin extranjera. La reduccin de la

inversin significa el incremento de las importaciones especialmente en productos

seguir teniendo un dficit en relacin a las exportaciones, Ecuador al no ser un pas

un sin nmero de fabricantes locales para su expansin local y dinamizacin econmica.

A continuacin se presentan algunos productos que presentan salvaguardias vigentes:

Tabla 1. Productos con salvaguardias.

USO PERSONAL HERRAMIENTAS

2.1.1.2. Entorno socio-demogrfico.

Estadsticas y Censos (INEC) la poblacin tuvo un aumentado notorio en sus ndices, lo

que se ha traducido tambin en un incremento considerable en la adquisicin de bienes y

Ilustracin 3 Crecimiento Poblacional

Fuente: (INEC, 2016)

En el presente grafico se observa el acenso de 2, 326,891 millones de habitantes

que ha tenido las cifras de poblacin total.

Ilustracin 4. Esperanza de vida.

FUENTE: (INEC, 2016)

Segn estadsticas presentadas la esperanza de vida en Ecuador crece ao tras ao

logrando propiciar nuevos sectores orientados a la tercera edad. La sociedad ecuatoriana

en general despojo de su menta la idea de que la utilizacin de productos extranjeros para

la manufactura, hoy en da contamos con la campaa publicitaria ms reconocida que ha

Ecuador, esto ha logrado la aceptacin en la poblacin en general.

2.1.1.3. Entorno ecolgico.

agente de contaminacin ambiental sin embargo en la actualidad la creciente preocupacin

ecolgica hace que hoy en da sean ms conscientes de su importante papel en la