Modelo Reclamacion Gastos Hipotecarios

A.A.: Servicio de Atencin al Cliente.
Entidad:
Muy Sres. mos:
El que suscribe (ii), en su propio nombre y derecho ante ese Servicio de

Atencin al Cliente
EXPONE
PRIMERO.- Que en fecha iii y ante el Notario de iv D./D. votorg en

calidad de prestatario junto con los apoderados de vi (entidad prestamista)
escritura de prstamo con garanta hipotecaria por un principal de vii ,
destinado a la adquisicin de mi vivienda habitual ( viii). Dicha escritura
obra en el protocolo del Notario indicado bajo el nmero ix de aquel ao.
SEGUNDO.- Que en dicha escritura se estableci de manera unilateral y a

instancia de la entidad bancaria prestamista la clusula x, que previene
que:
<<Sern de cuenta del prestatario (o de la parte hipotecante en caso de ser
personas distintas y cuando se refieran a las fincas hipotecadas) los gastos
de tasacin del inmueble que se hipoteca, otorgamiento de la presente
escritura, incluyendo una primera copia de este instrumento pblico para la
entidad acreedora, los honorarios del Registrador de la Propiedad por la
inscripcin o anotacin del mismo, los gastos de tramitacin de la escritura
ante el Registro de la Propiedad y la oficina liquidadora de impuestos,
>>.xi
TERCERO.- Que la clusula indicada contraviene de manera abierta las

previsiones contenidas en el art. 89 del real decreto Legislativo 1/2007, de
16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General
para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, toda vez que el indicado precepto determina que tendrn
la condicin de clusulas abusivas, entre otras, aquellas que:
a) Transmitan al consumidor o usuario las consecuencias econmicas

de errores administrativos o de gestin que no le sean imputables.
b) Impongan al consumidor los gastos de documentacin y
tramitacin que por Ley correspondan a la entidad prestamista,
tales como:
- Los gastos derivados de la preparacin de la titulacin que por su
naturaleza correspondan a la entidad prestamista.
- El pago de tributos en los que el sujeto pasivo es el prestamista.
CUARTO.- A mayor abundamiento, debe destacarse que en aplicacin del

citado precepto en relacin con las clusulas de atribucin de los gastos
derivados del otorgamiento de escrituras de prstamo con garanta
hipotecaria, la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo ya ha tenido ocasin de
pronunciarse,
declarando
su
Sentencia
705/2015
(Id.
Cendoj
28079119912015100044; n de recurso 265/2013) la nulidad de tales
clusulas por abusivas y la subsiguiente obligacin de la entidad
prestamista de restituir al consumidor lo recibido en virtud de las mismas.
QUINTO.- En consonancia con cuanto antecede, la clusula a la que se hace

referencia en el expositivo segundo del presente escrito debe ser reputada
nula de pleno derecho, debiendo la entidad a la que me dirijo restituir al que
suscribe las cantidades abonadas en virtud de la misma y, en particular, las
siguientes:
CONCEPTO
Honorarios y gastos suplidos en la escritura xii, de
fecha xiii, del Notario D./D. xiv
IMPORTE
xv
Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos

Jurdicos Documentados correspondiente a la escritura
xvi, de fecha xvii, del Notario D./D. xviii
xix
Derechos y/o aranceles del Registro de la Propiedad
xx
Honorarios Gestora (xxi)
xxii
TOTAL
xxiii
Por lo expuesto,
SOLICITO DE ESE SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE que tenga por

presentada esta reclamacin, se sirva dar a la misma la tramitacin
prevenida en la Ley 44/2002 de Medidas de reforma del Sistema Financiero,
as como en la Ley 10/2014de Ordenacin, Supervisin y Solvencia de
Entidades de Crdito y en su virtud, previos los trmites de Ley, se avenga
a:
a) Reconocer la nulidad, por abusiva, de la clusula descrita en el
expositivo segundo del presente escrito.
b) Reconocer el derecho del compareciente a ser restituido de las
cantidades indebidamente abonadas por el mismo en virtud de
dicha clusula, conforme se relacionan en el expositivo quinto del
presente escrito.
c) Abonar al compareciente, como consecuencia de cuanto antecede,
la cantidad de xxiv .
En
xxv
,a
xxvi
Fdo.: xxvii.
i Indicad el nombre de la entidad bancaria que concedi el prstamo con garanta

hipotecaria)
ii Indicad nombre, apellidos, mayor de edad, NIF y domicilio completo)
iii Indicad la fecha en la que se otorg la escritura de la hipoteca. Viene en la primera
pgina de la misma.
iv Indicad la localidad de la notara en la que otorgamos la escritura de la hipoteca.
v Indicad el nombre del notario que autoriz la escritura de la hipoteca. Tambin est
indicado en la primera pgina de la escritura.
vi Indicad la entidad bancaria que concedi el prstamo con garanta hipotecaria.
vii Indicad la cantidad concedida en concepto de prstamo hipotecario, sin intereses.
viii Indicad la ubicacin del inmueble para cuya adquisicin se solicit el prstamo. Es
indiferente a estos efectos si el prstamo lo era para todo el precio o slo parte del
mismo.
ix El nmero de protocolo viene indicado tambin en la primera pgina de la escritura.
En ocasin lo indica expresamente como nmero de protocolo. En otras se limita a
sealar Nmero. Depende del gusto de cada notario
x Indicar el nmero de la clusula de la escritura de la hipoteca en la que se establece
vuestra obligacin de abonar los gastos.
xi En este punto deberemos copiar la clusula de la escritura de la hipoteca en la que
se establece vuestra obligacin de abonar los gastos. El texto que figura en este
modelo de reclamacin es slo un ejemplo para que os ayude a diferenciarla del resto
de clusulas de la escritura.Por tanto, ese texto que en el modelo os aparece
subrayado deberis sustituirlo por el de la clusula de vuestra propia hipoteca.
xii Indicad de nuevo el nmero de protocolo de la escritura de la hipoteca. Recordad,
viene en la primera pgina de la misma.
xiii Indicad de nuevo la fecha en que se otorg la escritura de la hipoteca. Como en el
caso anterior, tambin se encuentra en la primera pgina.
xiv Indicad, de nuevo, el nombre del notario ante el que se otorg la escritura de
hipoteca. Se encuentra en la primera pgina.
xv Indicad la cantidad cobrada por la notaria en concepto de honorarios y gastos

suplidos. Hay que sealar el importe total que viene en la factura que tenis (o
deberais tener) de la notaria. Si, por la razn que fuera, no tenis esa factura, acudid
a la propia notaria con una copia de vuestra escritura y os facilitarn un duplicado de
la factura. Es importante tener presente que si comprasteis la vivienda en la misma
notara, tendris dos facturas: una de la compraventa, y otra de la hipoteca. La nica
que podis reclamar es sta ltima.
xvi De nuevo, indicad el nmero de protocolo de la escritura de la hipoteca.
xvii Indicad la fecha en que se otorg la escritura de la hipoteca.
xviii Una vez ms: el nombre del notario. Tranquilo, ya queda poco y no tendremos
que repetirlo.
xix Aqu indicaremos el importe del Impuesto. Lo podis encontrar en el impreso 600,
de liquidacin del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos
Documentados. El importe que tenis que poner es el que viene en la casilla 12, es
decir, al lado de donde indica TOTAL A INGRESAR. Este documento deberais tenerlo.
En caso de que no sea as, los Servicios Tributarios del Principado de Asturias os
podrn facilitar una copia o certificado (Si os encontris en otra Comunidad Autnoma,
deberis acudir a sus correspondientes servicios tributarios). Para ello deberis
dirigiros a cualquier oficina de los Servicios Tributarios
(https://www.tributasenasturias.es) con vuestro DNI y una copia de la escritura (para
facilitar la tarea de los funcionarios que os atendern). De nuevo es importante que
tengis en cuenta que tendris dos ejemplares del modelo 600, uno relativo a la
compra de la vivienda y otro relativo a la hipoteca. El nico que podis reclamar es
ste ltimo.
xx Como en el caso del notario, tenis o deberais tener, una factura del registro de la
propiedad relativa la inscripcin de la garanta hipotecaria. El importe que tenis que
indicar es el total de dicha factura. En caso de que no la tengis, en el Registro de la
Propiedad correspondiente a vuestra vivienda os podrn facilitar una copia de la
misma. Nuevamente hay que advertir que seguramente tengis dos facturas distintas,
una de la compraventa de la vivienda y otra de la hipoteca. Esta segunda es la que
podis reclamar.
xxi Indicad el nombre de la gestora o asesora a la que el banco le encomend la
gestin de la hipoteca. Tiene que venir en la factura que os remitieron en su da.
xxii Indicad el importe total de dicha factura.
xxiii Indicad el total a que asciende todo lo que hemos venido poniendo en las casillas
anteriores, pues ese ser el importe que reclamis.
xxiv Indicad de nuevo el importe total reclamado.

xxv Indicad vuestro pueblo o ciudad.
xxvi Indicad la fecha en la que firmis esta reclamacin. No os compliquis: es
indiferente si es la misma fecha o no del da en que vais a presentarla.
xxvii Ya estamos acabando: indicad de nuevo vuestro nombre y apellidos completo.
Firmad y Suerte!!!

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El que suscribe (ii), en su propio nombre y derecho ante ese Servicio de

PRIMERO.- Que en fecha iii y ante el Notario de iv D./D. votorg en

SEGUNDO.- Que en dicha escritura se estableci de manera unilateral y a

TERCERO.- Que la clusula indicada contraviene de manera abierta las

a) Transmitan al consumidor o usuario las consecuencias econmicas

CUARTO.- A mayor abundamiento, debe destacarse que en aplicacin del

QUINTO.- En consonancia con cuanto antecede, la clusula a la que se hace

Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos

Derechos y/o aranceles del Registro de la Propiedad

Honorarios Gestora (xxi)

SOLICITO DE ESE SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE que tenga por

i Indicad el nombre de la entidad bancaria que concedi el prstamo con garanta

xv Indicad la cantidad cobrada por la notaria en concepto de honorarios y gastos

xxiv Indicad de nuevo el importe total reclamado.

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