Tema 4 Oposiciones Correos
Tema 4 Oposiciones Correos
Tema 4 Oposiciones Correos
Plazos de entrega
Embalaje
Acondicionamiento
Peso
Dimensiones
(iguales a las de la
Carta)
Opciones
Servicios
adicionales
Servicios
complementarios
Principales clientes
MODALIDADES
PUBLICORREO TEMPO
El Publicorreo Tempo es un valor aadido del Publicorreo en el mbito
nacional.
Posibilita al cliente que los envos de sus campaas publicitarias puedan
ser entregadas en las fechas pactadas y devolucin de la informacin sobre la
distribucin de los envos (al principio y final de la campaa) por va telemtica
Solamente se ofrece este producto a clientes con contrato, y el pago
correspondiente se efecta por medio del pago diferido de Publicorreo o
franqueo a mquina en campaas masivas
En cuanto a su acondicionamiento, debern circular con la inscripcin
PUBLICORREO TEMPO
Los envases contenedores tendrn que llevar impreso un cdigo de
barras identificativo de la campaa de cada cliente
La informacin referente a la campaa se lleva a cabo por medio del
intercambio de ficheros
Tempo dispone de 3 opciones de entrega:
Envos a entregar antes de
Envos a entregar despus de
Envos a entregar entre dos fechas determinadas
El Publicorreo Tempo est principalmente diseado para los envos
de mailings que (ya sea por motivos de temporalidad o estrategia) tengan que
ser distribuidos dentro de determinadas fechas (promociones de algn producto
de forma puntual, invitaciones a actos o eventos, etc)
PUBLICORREO PTIMO
Se emplea para envos de publicidad y/o promocionales (catlogos de
productos, estudios de mercado, muestras) de hasta 800 gramos de peso,
que por su acondicionamiento, peso y tamao, puedan manipularse
automticamente (tratamiento automatizado) y su posterior entrega en buzones
domiciliarios. As, esta variedad de Publicorreo permite campaas de marketing
ms rpidas y directas.
Los envos de este producto circulan siempre con carcter ordinario.
El nmero mnimo de envos por remesa es de 100 unidades.
Los envos tendrn que cumplir los requisitos siguientes:
1) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales,
muestras, catlogos, estudios de mercado o publicidad.
2) Que contengan un mensaje similar, aunque el nombre, la direccin o
el nmero (o cdigo) de identificacin que se asigne a sus destinatarios sea
distinto en cada caso.
3) Volumen mnimo por remesa para 100 destinatarios.
4) Envos con direccin. Las seas podrn figurar en el objeto mismo o
en su envoltura.
5) Han de circular de modo que su envoltorio o cubierta figure que es un
envo de Publicorreo ptimo.
6) Este servicio podr prestarse tambin a clientes sin contrato.
7) El personal de Correos autorizado podr comprobar que los envos
cumplen con las caractersticas propias de este producto (sobre todo durante la
fase de admisin postal).
8) La admisin se realiza en las oficinas y centros de admisin masiva
que se establezcan.
mbito
Plazos de entrega
Acondicionamient
o
Peso
Embalaje
Dimensiones
Valores aadidos
PUBLICORREO PREMIUM
Es una variedad de Publicorreo con caractersticas especiales, pensado
para campaas de publicidad ms creativas.
Slo a disposicin de clientes con contrato, es el producto ideal para
envos exclusivos de publicidad con mayor variedad de formatos, colores y
pesos, lo que le convierte en el ms adecuado para el envo de muestras y
regalos promocionales dirigidos a clientes especiales.
Los envos de este producto circulan siempre con carcter ordinario.
El nmero mnimo de envos por remesa es de 50 unidades.
Adems de todo lo ya especificado, los envos tendrn que cumplir los
requisitos siguientes:
1) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales,
muestras, catlogos, estudios de mercado o publicidad.
2) Que contengan un mensaje similar, aunque el nombre, la direccin o
el nmero (o cdigo) de identificacin que se asigne a sus destinatarios sea
distinto en cada caso.
3) Volumen mnimo por remesa para 50 destinatarios.
4) Envos con direccin. Las seas podrn figurar en el objeto mismo o
en su envoltura.
5) Han de circular de modo que su envoltorio o cubierta figure que es un
envo de Publicorreo Premium.
6) Este servicio podr prestarse slo a clientes con contrato.
7) El personal de Correos autorizado podr comprobar que los envos
cumplen con las caractersticas propias de este producto (sobre todo durante la
fase de admisin postal).
8) La admisin se realiza en las oficinas y centros de admisin masiva
que se establezcan.
Dimensiones
Valores aadidos -
Mximas
Sobre L + A + A = 90 cm
sin que la mayor exceda de 60 cm
Rollo L + 2 x D = 104 cm
sin que la mayor exceda de 90 cm
Mnimas
9 x 14 cm
Podrn realizarse envos con dimensiones inferiores a
las mnimas, que debern llevar adherida una etiqueta
de 10 x 7 cm. en la figure la direccin y el franqueo
Modalidad Tempo (entrega del envo en un da
determinado).
Informacin de devoluciones (informacin al cliente,
por va telemtica, sobre los envos devueltos de una
remesa).
Seguimiento de campaas (devolucin de
informacin al cliente sobre el estado en el que se
encuentra la distribucin de su campaa).
Destruccin de envos devueltos de una campaa
Internacional
Peso
Mximo: 20 Kg
Embalaje
En saca
Cada saca llevar dos etiquetas:
Una que indique en francs el contenido del paquete:
IMPRIM o PETIT PAQUET segn el contenido.
Acondicionamient
o
PUBLIBUZN
El Publibuzn (envos publicitarios sin direccin) est pensado para
la distribucin de envos de publicidad hasta 100 gramos mediante buzoneo,
con un mnimo de 100 ejemplares por remesa.
Se trata de impresos ordinarios en los que no figura ningn dato sobre la
identidad del destinatario.
El cliente tiene, como opcin, la posibilidad de elegir la distribucin por
barrios o zonas geogrficas, segn el pblico al que quiera dirigir los envos.
Plazo
Para envos depositados antes de las 16:00 horas en
oficinas de turno de tarde o 14:30 horas en oficinas
con horario solamente de maana
Al descubierto o en sobre cerrado con la indicacin
Para inspeccin postal abrir aqu
En todo caso llevan en la cubierta la indicacin de
Envo publicitario sin direccin o Publibuzn.
Acondicionamiento
Peso
Dimensiones
Mximas:
Sobre: L + A + A = 90 cm.
sin que la mayor exceda de 60 cm
Mnimas:
Sobre: 14 x 9 cm
Servicios
adicionales
Tarifas
Transporte
Criterios de
seleccin
Principales clientes
Productos
sustitutivos
CECOGRAMA
El cecograma es el producto de la Lnea Econmica que permite el envo
de cartas cecogrficas abiertas y los cliss con signos de cecografa (sistema
Braille).
Esto se aplicar tambin a aquellos envos internacionales que
contengan grabaciones sonoras y papel especial destinado nicamente
para uso de ciegos, siempre que se expidan por un instituto de ciegos
oficialmente reconocido o que estn dirigidos a un instituto similar.
mbito
Embalaje
Peso
Dimensiones
(las mismas que las
de las cartas)
Tarifas y
bonificaciones
Transporte
Principales clientes
LIBROS
Producto de la lnea econmica para empresas del sector editorial que
precisan distribuir libros por correo al domicilio de los destinarios y al mejor
precio. En el caso de los libros, no se exigen cantidades mnimas de
ejemplares por remesa.
A efectos postales, se considera libro toda publicacin encuadernada o
en fascculos, enviada por empresas editoriales, distribuidoras o centros de
enseanza por correspondencia autorizados, siempre que no contenga otra
publicidad que la que eventualmente figure en la cubierta. El material
fonogrfico y videogrfico goza del mismo tratamiento que los libros.
Los libros de ms de 500 gramos y hasta 2 kilos de peso, se
entregarn en oficina, salvo que el cliente abone la tarifa de Entrega en
domicilio
Correos pone a disposicin de pequeas editoriales y libreras (como
apoyo al sector del Libro a pequea escala) la llamada tarjeta Postlibris,
consistente en un descuento sobre la tarifa de libros (mbito nacional).
mbito
Plazos de entrega
Acondicionamiento
Peso
El mximo es de 2 Kg.
Embalaje
Dimensiones
Servicios
adicionales
Servicios
complementarios
Tarifas y
bonificaciones
Transporte
Criterios de
seleccin
Principales clientes
Productos
sustitutivos
Mximas:
Sobre L + A + A = 90 cm
sin que la mayor exceda de 60 cm
Rollo L + 2 x D = 104 cm
sin que la mayor exceda de 90 cm
Mnimas:
Sobre 9 x 14 cm
Rollo L + 2 por D = 17 cm
La mayor no inferior a 10 cm
En el mbito nacional:
Entrega a domicilio de envos de ms de 500 gramos
(abonando tarifa correspondiente)
Recogida a domicilio (con contrato).
Las establecidas para estos productos.
En el caso de los clientes acogidos al programa
POSTLIBRIS (ya mencionado), obtendrn un
descuento del 25% en la tarifa de libro de mbito
nacional. Tambin podrn utilizar el servicio paquete
postal nacional sin necesidad de formalizar un
contrato. Se trata de un descuento incompatible con
el resto de descuentos de Correos.
En el mbito nacional: red de lnea econmica.
En el mbito internacional: por los medios ms
eficaces disponibles.
Fiabilidad
Precio
Imagen
Comodidad
Red
Empresas editoras y distribuidoras
Carta
Paquete postal
PUBLICACIONES PERIDICAS
A efectos postales, tiene la consideracin de publicacin peridica o
peridico, a toda publicacin que ve la luz pblica en un plazo fijo (al menos
trimestralmente), con el mismo ttulo en cada ejemplar y cuyo texto o
contenido sea de ndole diversa, distinguindose por la variedad de la
informacin.
Se trata de un servicio diseado especialmente para que las empresas
que deseen enviar publicaciones peridicas dentro y fuera del pas a precios
econmicos.
Han de ser remitidos por su empresa editora o distribuidora bajo la
modalidad a suscriptores, previa calificacin de la Direccin Comercial de
Correos.
Deben ser depositados en los lugares que se determine y en remesas
mnimas de 50 ejemplares
Circulan con carcter ordinario.
El depsito de envos en pequeas cantidades se puede efectuar en
cualquier Oficina de Correos. Para grandes envos (masivos) es necesario
acudir a las unidades de admisin masiva.
Para cumplir las condiciones de este producto y beneficiarse de sus
tarifas, las publicaciones peridicas debern adaptarse a las condiciones
siguientes:
La tirada mnima por edicin ha de ser de 1000 ejemplares.
El contenido publicitario no exceder de 2/2 (del 66% de la publicacin
total).
La publicacin se imprimir y editar en Espaa. Deben de consignarse:
el nmero de orden de la publicacin, la fecha de aparicin y el nmero de
pgina (es decir, la publicacin debe ir paginada).
Como mnimo han de publicarse 4 nmeros al ao (como ya hemos
mencionado, ser al menos trimestral).
Cuando se trate de publicaciones peridicas editadas por sindicatos
o partidos polticos constituidos legalmente (y que hayan obtenido la debida
calificacin por Correos, les sern aplicables los precios de las publicaciones
peridicas nacionales, pero con una bonificacin del 40% en los envos que
no superen los 100 gramos de peso y que vayan dirigidos a subscriptores.
Adems, este tipo de publicaciones no contendrn otra informacin que
la propia de estas entidades (poltica o sindical) y el espacio dentro de las
mismas dedicado a los anuncios publicitarios no sern superior a los 2/6 del
total (33%).
mbito
Plazos de entrega
Embalaje
Cerrados: Llevarn la indicacin
"Para inspeccin postal abrir aqu"
en una de las solapas
Peso
Dimensiones
(iguales a la carta)
Rollo L + 2 x D = 17 cm
La mayor no inferior a 10 cm
Servicios
adicionales
Servicios
complementarios
En el mbito nacional:
Entrega a domicilio de envos de ms de 500 gramos
(abonando tarifa correspondiente)
Recogida a domicilio (con contrato)
Opciones
Transporte
Criterios de
seleccin
Principales clientes
Productos
sustitutivos
mbito
Peso
Embalaje
Acondicionamiento
Servicios adicionales
Puede ir certificada
OTROS PRODUCTOS I
Para finalizar el estudio de la Lnea Econmica, vamos a ver dos
productos: Los envos asociados a procesos electorales, y las Respuestas
comerciales (Nacional y CCRI)
a) LOS ENVOS ASOCIADOS A LOS PROCESOS ELECTORALES
Como operador encargado de prestar el SPU, Correos colabora con el
Estado en los procesos electorales y su normal funcionamiento.
En lneas generales, los procesos electorales generan dos tipos de
envos:
a) Los envos postales de propaganda electoral.
b) Los envos de voto por correo.
a) Los envos de propaganda electoral
En el tratamiento de la correspondencia ordinaria se dar prioridad a los
envos de propaganda electoral y su reparto slo se llevar a cabo en los das
de campaa electoral, no pudiendo distribuirse estos envas el mismo da de la
votacin ni el inmediato anterior.
Este tipo de envos han de ser depositados por los partidos polticos o
coaliciones cumpliendo con la Ley Electoral.
En la parte superior central del anverso figurar la inscripcin Envos
postales de propaganda electoral.
Los envos pueden presentarse abiertos o cerrados y mantendrn la
condicin de impresos.
Pueden presentarse con direccin o sin direccin, y no es obligatorio que
figure en la cubierta el nombre y domicilio del grupo poltico remitente (o sus
smbolos o siglas).
OTROS PRODUCTOS II
RESPUESTA COMERCIAL NACIONAL. CCRI INTERNACIONAL
Tanto en el mbito nacional como en el internacional, a travs de este
Correos ofrece a sus clientes productos con carcter comercial que pretenden
servir de ayuda para alcanzar el xito de las acciones de marketing directo que
lleven a cabo este tipo de clientes (tales como encuestas, suscripciones,
promociones) y valoran el nivel de xito de las acciones emprendidas por la
cantidad (nmero) de respuestas comerciales que hayan recibido al finalizar la
campaa.
Estas respuestas comerciales son facturadas por medio de la modalidad
de franqueo FD (franqueo en destino).
As, los destinatarios de la campaa slo tendrn que responder
cubriendo los datos del cupn-respuesta y enviarlo olvidndole de pagar nada,
ya que el coste de los envos es abonado por el cliente que lleva a cabo la
campaa.
mbito
Peso
Dimensiones
(las mismas que las de
las cartas)
Rollo L + 2 x D = 104 cm
sin que la mayor exceda de 90 cm
Mnimas:
Sobre 9 x 14 cm
Acondicionamiento
Rollo L + 2 x D = 17 cm
la mayor no inferior a 10 cm
Los envos llevarn la mencin A FRANQUEAR
EN DESTINO en el mbito nacional y CCRI en
el mbito internacional.
RESMEN 1
LMITES DE PESO MXIMO EN LOS PRODUCTOS POSTALES
PRODUCTO
ENVOS NORMALIZADOS
CARTA
TARJETA POSTAL
PREFRANQUEADOS
CARTA URGENTE
CARTA CERTIFICADA
CARTA CERTIFICADA
URGENTE
CUI
PAQ 48
NOTIFICACIN
EMS (POSTAL EXPRS
INTERN.)
PAQUETE AZUL
PAQUETE POSTAL Y
POSTLIBRIS
PAQ 72
PAQUETE INTERN.
ECONMICO
PAQUETE INTERN.
PRIORITARIO
CCRI
PUBLICORREO
PUBLICORREO PTIMO
PUBLICORREO PREMIUM
PUBLIBUZN
CECOGRAMA
PESOS MXIMOS
NACIONAL
INTERNACIONAL
20 gramos
2 Kg
20 gramos
Tarjeta Postal: 20 gramos
Sobres:
Americano y Cuadrado: 20 gramos
DIN A5: 100 gramos
500 gramos
2 Kg
2 Kg
2 Kg
200 gr. y 500 gr.
(prepagado) y 2 Kg.
30 Kg
2 Kg
30 Kg
20 Kg
20 Kg
30 Kg
30 Kg
30 Kg
50 gr. o 2 Kg
500 gramos
800 gramos
2 Kg.
100 gramos
7 Kg
LIBROS
PULICACIONES PERIDICAS
VALIJAS
2 Kg
2 Kg
20 Kg
PESO VOLUMTRICO
Recuerda que para los envos voluminosos (excepto en el Paquete
Postal Nacional) se aplica el criterio de Peso Volumtrico.
El Peso Volumtrico es la cifra que resulta de multiplicar
las tres dimensiones del envo postal
(Largo x Ancho x Alto)
y dividir el resultado entre 6000.
Si tras efectuar este clculo, el peso volumtrico es superior al peso real
del envo postal, se emplear el peso volumtrico para calcular el franqueo
(coste del envo).
RESMEN 2
DIMENSIONES MXIMAS Y MNIMAS DE LOS PRODUCTOS POSTALES
1 DIMENSIONES MXIMAS DE LOS PRODUCTOS POSTALES
PRODUCTO
CARTA
CARTA URGENTE INTERNAC.
CECOGRAMA
CUI
PUBLIC. PERIDICAS
PUBLICORREO
PUBLICORREO PREMIUM
PULIUZN
LIBRO
PULICORREO PTIMO
CARTA URGENTE NACIONAL
TARJETA POSTAL
PAQUETE AZUL
PAQU. POSTAL NACIONAL
PAQU. POSTLIBRIS
PAQ 48
PAQ 72
EMS POSTAL EXPRS
PAQU. INTERN. PRIORITARIO
PAQU. INTERN. ECONMICO
ENVOS C.C.R.I.
EN FORMA
RECTANGULAR
EN FORMA DE
ROLLO
L + A + A = 90 cm
L + 2 D = 104 cm
23 x 33 x 2 cm.
235 x 120 mm
Espesor mximo:
10 mm
14,8 x 10,5 cm
L + A + A = 200 cm,
sin que la mayor de
las dimensiones
exceda de 100 cm.
L + A + A = 210 cm
sin que la mayor de
las dimensiones
exceda de 120 cm
L + A + A = 200 cm
sin que la mayor de
las dimensiones
exceda de 105 cm
Sobre: 23,5 x 12 cm
Tarjeta postal:
14,8 x 10,5 cm
Largo = 1 m
Dimetro = 15 cm
Largo = 120 cm
Dimetro = 30 cm
Largo = 1 m
Dimetro = 15 cm
14 x 9 cm
OBJETOS ASEGURADOS
(en caja metlica
o de madera)
30 x 20 x 10 cm
EN FORMA
RECTANGULAR
EN FORMA DE
ROLLO
TODOS LOS
PRODUCTOS,
L + 2D = 17 cm
EXCEPTO EL PAQ 72
(2 mm de tolerancia)
PAQ 72
15 x 10 cm
ETIQUETA DE 10 x 7 CM
Recordemos que se admiten objetos con dimensiones inferiores a las
mnimas establecidas en la tabla anterior, siempre y cuando lleven una
etiqueta-direccin anexa de 10 x 7 cm (en cartn o papel consistente), en la
que figuren la direccin y el franqueo.
Importante: Esta etiqueta no puede ser utilizada para el Publicorreo
ptimo ni para los certificados con valor declarado.
En ambos casos
El espacio reservado para los signos de franqueo y sellos de fechas ser
de forma rectangular y presentar unas medidas mnimas de 40 mm de altura a
partir del borde superior y de 74 mm de longitud a partir del borde derecho.
Los signos de franqueo siempre irn situados en el ngulo superior
derecho de dicho espacio.