Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 531 vistas

    FedEx Encuestas!

    Cargado por

    Viictorr Duaartte
    Este documento presenta una encuesta sobre el uso y percepción de FedEx como servicio de envío de paquetes. La mayoría de los encuestados usan este servicio una vez al mes o menos, y consideran factores como el precio, confiabilidad y tiempo de envío al elegir un servicio. Algunos han tenido dificultades en el pasado por falta de información sobre el proceso. La mayoría encuentra fácil obtener asesoría en las páginas y por teléfono de FedEx.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    FedEx Encuestas!

    Cargado por

    Viictorr Duaartte
    531 vistas2 páginas
    Este documento presenta una encuesta sobre el uso y percepción de FedEx como servicio de envío de paquetes. La mayoría de los encuestados usan este servicio una vez al mes o menos, y consideran factores como el precio, confiabilidad y tiempo de envío al elegir un servicio. Algunos han tenido dificultades en el pasado por falta de información sobre el proceso. La mayoría encuentra fácil obtener asesoría en las páginas y por teléfono de FedEx.

    Descripción original:

    FedEx Encuestas!

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta una encuesta sobre el uso y percepción de FedEx como servicio de envío de paquetes. La mayoría de los encuestados usan este servicio una vez al mes o menos, y consideran factores como el precio, confiabilidad y tiempo de envío al elegir un servicio. Algunos han tenido dificultades en el pasado por falta de información sobre el proceso. La mayoría encuentra fácil obtener asesoría en las páginas y por teléfono de FedEx.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    531 vistas2 páginas

    FedEx Encuestas!

    Cargado por

    Viictorr Duaartte
    Este documento presenta una encuesta sobre el uso y percepción de FedEx como servicio de envío de paquetes. La mayoría de los encuestados usan este servicio una vez al mes o menos, y consideran factores como el precio, confiabilidad y tiempo de envío al elegir un servicio. Algunos han tenido dificultades en el pasado por falta de información sobre el proceso. La mayoría encuentra fácil obtener asesoría en las páginas y por teléfono de FedEx.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 2

    1.

    Con qu frecuencia hace uso de organizaciones dedicadas al envo de paquetera


    nacional o internacional
    Diariamente.

    Una vez por semana.

    Una vez al mes.

    Una vez al ao.

    2. Qu factores son los que considera al momento que quiere enviar un paquete?
    Precio. Confiabilidad. Tiempo de envo y entrega. Cercana de la paquetera.
    3. En algn momento le ha sido complicado el proceso de envo por no estar informado
    en el proceso o trmite requerido para el mismo?
    Siempre.

    Casi nunca.

    Nunca.

    4. Ha realizado alguna vez el envo de un paquete por FedEx?


    Si.

    No.

    5. Es fcil encontrar asesora para enviar algn paquete en pginas oficiales de FedEx?
    Si.

    No.

    6. Es fcil encontrar asesora telefnica con los asesores de FedEx.


    Totalmente de acuerdo.

    De acuerdo.

    Neutral.

    Desacuerdo.

    7. Considera usted que el precio que ofrece FedEx es justo?


    Si.

    No.

    8. Las sucursales de FedEx son limpias y ordenadas y amigables?


    Siempre.

    Casi siempre.

    Nunca.

    9. Cul es su rango de edad?


    15-25 aos.

    26-35 aos.

    36-45 aos.

    46-55 aos.

    10. Bajo qu trminos utiliza el servicio de envos por paquetera?


    Personales.

    Laborales.

    Ambos.

    11. Si FedEx fuera una persona Cul de los siguientes adjetivos describira mejor su
    personalidad?
    Amigable.
    12. A qu te dedicas?

    Confiable.

    Cuidadoso.

    Justo.

    Rpido.

    Sociable.

    Estudiante.
    Estudio y trabajo.
    Empresa personal y familiar
    13. Al momento de llegar a la sucursal de FedEx, como atiende el personal?
    Excelente. Bien. Regular. Mal. Muy mal.

    También podría gustarte