El Virus de La Actitud en Las Organizaciones
El Virus de La Actitud en Las Organizaciones
El Virus de La Actitud en Las Organizaciones
La actitud que adopta una persona obedece a muchos factores, entre ellos podemos
mencionar a las experiencias y relaciones que haya atesorado a lo largo de su vida. Es por
ello que, las actitudes toman forma a partir del conjunto de creencias, principios y valores
que posea una persona, comprendiendo por esto a aquella nica predisposicin a actuar de
cierta forma ante ciertas situaciones o circunstancias, como vemos una persona adoptar
una actitud particular frente a determinada situacin, la que variar de un individuo a otro
ante un contexto similar.
Una de las principales causas que se dan por la carencia de valores en las personas, es
porque muchas crecieron en un entorno familiar en el que no les ensearon un modelo de
persona que presente valores ticos y morales. La prdida de valores es un problema social
y personal a nivel mundial.
Valor a Fomentar.
Las organizaciones estn fomentando valores todo el tiempo, a travs de todas las actitudes
y comportamientos de sus dirigentes, cualquiera que sea su nivel. Todas sus acciones
transmiten valores.
Promover en las organizaciones valores como el trabajo, el mejoramiento continuo, la
excelencia personal, la honestidad, el aprendizaje, o la pro actividad, requiere de mucho
coraje y un esfuerzo especial de los lderes. Lo que hacemos o dejamos de hacer modela
mucho ms que nuestras palabras.
La metodologa ms eficiente para el fomento de valores es la que pone nfasis en reforzar
las buenas prcticas y las conductas que mejor reflejan la cultura organizacional deseada.
sta es la va comprobada y efectiva para estimular que se asuman principios con
conviccin. Las amenazas y los castigos, en el mejor de los casos, slo logran generar
temor, pero no conviccin. Si esta metodologa se practica de manera sistematizada se
produce un ambiente organizacional que funciona como un crculo virtuoso de
reproduccin de valores.
Otros valores que deben fomentarse son los valores morales, porque es la columna vertebral
formadora de hbitos que garanticen el compromiso del trabajador con la institucin, en el
logro de sus objetivos. Generalmente, los valores de una empresa son trasmitidos por su
fundador, es l quien siembra las bases para que sus futuras generaciones lleven a la
empresa al xito o fracaso. Un fundador que trasmite dichos valores est forjando un
ambiente de unidad y compromiso, en donde sus miembros actan en una forma honesta,
como:
1. El Alterado, el cual trasmite su enojo a sus compaeros de trabajo.
2. El Perfeccionista, que busca que todo se encuentre perfecto, su palabra favorita es la
calidad.
3. El Resistente al Cambio, toda innovacin o cambio le causa pavor.
4. El ese no es mi trabajo, que nicamente realiza las funciones por las que fue contratado
mostrando poco compaerismo y ayuda.
5. El esparcidor de rumores, que acta como un mensajero de malas noticias que suelen ser
falsas y nocivas.
6. El no comprometido, es quien muestra poco entusiasmo en el trabajo y no le gusta
comprometerse con las metas y objetivos del equipo.
7. El pesimista, cuyas respuestas son siempre negativas y con una alta dosis de
desesperanza.
Objetivos de aprendizaje:
Tomar conciencia de los diferentes tipos de actitudes negativas.
Cmo diagnosticar un problema de actitud en s mismo o en sus colegas.
Reconocer la necesidad de ser responsable por las actitudes negativas y sus
consecuencias.
Cmo reemplazar reacciones antiguas e inefectivas por otras flexibles y productivas.
Cmo reforzar en forma permanente el comportamiento nuevo de carcter positivo.
Valores y Metas Personales vs. Metas del Equipo
Es muy importante reconocer nuestros sentimientos sobre estos conceptos, ya que ellos nos
dirn cuando debemos hacer algo.
Todas las habilidades y/o estrategias para inmunizarnos contra el virus no harn ningn
bien, si nuestros valores y metas no se encuentran interrelacionadas con las metas del
equipo.
Por ello, deben detallarse claramente los valores y metas personales y su relacin con las
metas del equipo.
Tips para cambiar de actitudes. Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que sean
positivas.
Aplicar la nueva conducta, sin crtica.
Dar seguimiento a la situacin.
Monitorear las actitudes positivas.
Modelar el comportamiento.
Responsabilizarse de su actitud.
De ayuda a su equipo y a los miembros que vea en conflicto.
Reconozca las causas ocultas.
Hable con la persona en privado.
Sea positivo, crea que todos colaborarn.
Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que sean positiva.