12 UIS-PR-SEG-11 Sistema de Circuito Cerrado de Television y Video Vigilancia CCTV

PROCEDIMIENTO
Sistema de Circuito Cerrado de Televisin y Video Vigilancia

(CCTV)
CDIGO
FECHA DE REVISIN
No. DE REVISIN
PGINA
UIS-PR-SEG-11
01/Abril/2016
00
1 de 3
1.
PROPSITO:
Regular el uso del Sistema de Circuito Cerrado de Televisin y Video Vigilancia, para monitorear la seguridad y evitar
accesos no autorizados y actividades prohibidas dentro y fuera de las instalaciones. Adems de proporcionar una
herramienta de prueba cuando surja algn incidente en Universal International Services SA de CV.
2.
ALCANCE:
Aplica al Sistema de Circuito Cerrado de Televisin y Video Vigilancia (CCTV) de Universal International Services
SA de CV., en sus oficinas ubicadas en Nuevo Laredo, Tamps.
3.
LINEAMIENTOS:
La agencia tiene el deber de procurar la proteccin de la propiedad fsica, equipo, materiales, y operacin de la entidad
contra hurtos, vandalismo o cualquier actividad indebida, as como procurar la seguridad de las personas que laboran y
vistan las instalaciones.
1.
El Director General, Gerente General y Encargado de Sistemas monitorean de manera regular el CCTV, con la
finalidad de visualizar lo que sucede en el interior y fuera de la agencia, mediante el uso adecuado del sistema del
circuito cerrado de televisin y video vigilancia.
2.
La ubicacin del CCTV se ejemplifica en los planos de la organizacin, los monitores se encuentran en Site de
Computo. Remotamente Director General, Gerente General y Encargado de Sistemas monitorean el CCTV. Los
horarios del monitoreo del CCTV es de 9:00 a 18:00 hrs.
3.
Las cmaras estn colocadas de tal forma que se mantengan vigiladas y monitoreadas las reas que impliquen el
acceso de personal, visitantes y proveedores.
4.
Las cmaras de vigilancia se instalarn exclusivamente para proteger los bienes fsicos de la empresa y al personal
y visitantes, as como colaborar con las autoridades en la prevencin de actos criminales.
5.
Bajo ninguna circunstancia se podrn desconectar o apagar las cmaras.
6.
Si la grabacin es utilizada como evidencia para algn proceso interno, se deber conservar hasta que finalicen
todos los procedimientos en cuestin.
7.
Los visitantes sern notificados de la existencia de las cmaras de seguridad mediante un aviso o rotulo de
advertencia en un rea visible.
8.
Cuando se requiera estudiar el contenido de una copia de las grabaciones para fines investigativos, su duplicado
deber ser autorizado por el Director General y solo se entregar a las autoridades pertinentes, haciendo contar por
escrito cuando esto ocurra especificando fecha, hora y ubicacin de la cmara.
9.
Queda prohibido la divulgacin de material obtenido de las grabaciones a menos que sea mediante alguna solicitud
de una entidad con autoridad para la misma.
10. En Universal International Services, SA de CV, nos aseguramos de mantener al menos 30 das de grabacin
continua. Verificando las grabaciones diariamente.
11. Las reas designadas como sensibles se encuentran vigiladas mediante el CCTV. Ver plano de las instalaciones
donde se indica la posicin y ubicacin de cada cmara.
PROCEDIMIENTO
Sistema de Circuito Cerrado de Televisin y Video Vigilancia
(CCTV)
CDIGO
FECHA DE REVISIN
No. DE REVISIN
PGINA
UIS-PR-SEG-11
01/Abril/2016
00
2 de 3
4.
No
Se cuentan con 16 cmaras todas ubicadas en las reas definidas como sensibles.
DESARROLLO:
RESPONSABLE
ACTIVIDAD
Instalacin
Encargado de Sistemas
Contacta a proveedor para la colocacin y configuracin de las cmaras y equipos de

grabacin (DVR).
Monitoreo y Mantenimiento
Corrobora que el CCTV est operando bajo las condiciones requeridas. Semestralmente
da mantenimiento preventivo y llena el formato Mantenimiento Preventivo de CCTV
UIS-FO-SEG-10. En caso de detectar anomalas mayores reporta a proveedor para su
reparacin.
Grabaciones
Revisa de forma diaria las grabaciones generadas durante la jornada laboral y se asegura
de mantenerlas durante un periodo de 30 das.
Respaldo de CCTV
Se asegura del buen funcionamiento del equipo de respaldo elctrico (NOBRAKE).

Almacena las grabaciones de las cmaras de seguridad en un ordenador o en un medio
externo de almacenaje. De no reportarse alguna situacin que amerite la revisin de los
videos en el transcurso de un mes, estos sern eliminados de manera que permita
almacenar nuevos videos.
Fin del procedimiento.
5.
REFERENCIAS:
ISO 9001:2008
Cdigo
ISO 9000:2005
NMX-R-026-SCFI-2009
NEEC
Documento
Sistema de Gestin de la Calidad: Requisitos.
Sistemas de Gestin de la Calidad-Fundamentos y vocabulario.
(definiciones)
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Sistema de Circuito Cerrado de Televisin y Video Vigilancia

Bajo ninguna circunstancia se podrn desconectar o apagar las cmaras.

Contacta a proveedor para la colocacin y configuracin de las cmaras y equipos de

Se asegura del buen funcionamiento del equipo de respaldo elctrico (NOBRAKE).

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