Unidad 4.

Factores humanos que afectan en la productividad

Introduccin
En la actualidad, es comn escuchar acerca del descontento o insatisfaccin
de decenas de trabajadores que expresan inconformidad sobre el ambiente de
trabajo en el cual se ven inmersos a diario, puntualizando que el exceso de
tareas y la dificultad de las mismas provocan desgaste, tanto fsico como
mental.
Hacer referencia a las condiciones de trabajo como factores inherentes y
primordiales para la productividad humana, es decir, el ambiente de trabajo, en
sus condiciones fsicas y de interrelaciones humanas es, en este sentido, el
generador o perturbador del desempeo de la fuerza laboral. Una condicin
que

permita

generar

ambientes

de

satisfaccin

para

alcanzar

altos

desempeos laborales es aquella que, aunado al balanceo correcto de las

tareas por puesto, encausar el desarrollo y la consecucin de los objetivos de
la empresa.
Hoy en da, cualquier empresa que busque generar el ambiente de trabajo
adecuado para que su personal logre desempear sus labores de manera
ptima, ser aquella que adems de poseer una ventaja competitiva, tendr la
oportunidad de minimizar ampliamente sus costos de indemnizaciones por
enfermedades o accidente de trabajo. Se refiere a enfermedades o accidentes
de trabajo, a todos aquellos siniestros provocados comnmente en las
empresas por sobrecargas de trabajo o fatiga mental.
Comnmente suele conocerse a la fatiga mental como estrs laboral en la
mayora de las empresas; sin embargo en casi todos los casos no se define de
forma correcta este aspecto tan comn en el sector, ni tampoco se tiene nocin
del alcance del mismo.
A continuacin se presenta una antologa en la cual se exponen las
definiciones, causas, alcances y formas de coadyuvar

las condiciones

laborales, carga laboral, sobrecarga de trabajo, fatiga laboral y elementos del

estrs humano.

4.1 Condiciones del empleo

Son aquel conjunto de obligaciones y derechos que se imponen mutuamente y
de manera recproca los trabajadores y patrones en virtud de las relaciones de
trabajo que se dan entre ellos. As, dentro de estas condiciones se
comprendern los siguientes rubros: a) la jornada de trabajo; b) descanso
laborales; c) derecho a vacaciones, d) salario, y e) aguinaldo, entre otras.

Jornada de trabajo:
El trabajador y el patrn fijarn la duracin de la jornada, sin que en ninguno de
los casos pueda ser mayor a los lmites mximos legales. La duracin mxima
de la jornada ser: ocho horas la diurna, siete la nocturna y siete horas y media
la mixta.
Podrn repartir las horas de trabajo, a fin de permitir a los trabajadores el
reposo del sbado en la tarde o cualquier modalidad equitativa. Jornada Diurna
es la comprendida entre las seis y las veinte horas. La jornada nocturna es la
comprendida entre las veinte y las seis horas, mientras que la jornada mixta es
la que comprende perodos de tiempo de las jornadas di urna y nocturna,
siempre que el perodo nocturno sea menor de tres horas y media.

Das de descanso:
La Ley Federal del Trabajo establece que por cada seis das de trabajo, el
trabajador disfrutar de un da de descanso con goce de salario ntegro.
Aquellos trabajadores que laboren en da domingo, tendrn derecho a una
prima adicional de un 25% sobre el salario de los das ordinarios de trabajo.
Procurando en los reglamentos de trabajo que el da de descanso sea el
domingo.

Los trabajadores no estn obligados a prestar sus servicios los das de

descanso, si se quebranta esta disposicin, el patrn deber de pagar adems
del salario que corresponda por el da de descanso, un salario doble por el
servicio prestado.

Vacaciones:
Todos los trabajadores que tengan ms de un ao de servicios disfrutarn de
un perodo anual de vacaciones pagadas, que no podrn ser inferiores a seis
das laborables. Dicho perodo, aumentar en dos das laborables, hasta llegar
a doce por cada ao subsecuente que se haya prestado servicio. Despus del
cuarto ao, el perodo vacacional aumentar en dos das por cada cinco aos
de servicio. Los trabajadores que presten servicios discontinuos y los de
temporada tendrn derecho a un periodo anual de vacaciones, en proporcin al
nmero de das trabajados en el ao.
Las vacaciones no podrn compensarse con una remuneracin. Si la relacin
de trabajo termina antes de que se cumpla el ao de servicio, el trabajador
tendr derecho a una remuneracin proporcionada al tiempo de servicios
prestados. Las vacaciones debern concederse a los trabajadores dentro de
los seis meses siguientes al cumplimiento del ao de servicios. Los patrones
entregarn anualmente a sus trabajadores una constancia que contenga su
antigedad y de acuerdo con ella el periodo de vacaciones que les corresponda
y la fecha en que debern disfrutarlo.

Salario:
El salario es la retribucin que el patrn paga al trabajador por el trabajo que
este realiza. Los trabajadores dispondrn de forma libre de su salario, as como
tambin el derecho a percibirlo es irrenunciable. El salario no podr ser en
ningn caso objeto de compensacin y deber pagarse en el lugar donde se
preste el servicio. No se les impondrn multas a los trabajadores cualquiera
que sea su causa o concepto. Los salarios de los trabajadores son

inembargables, salvo el caso de pensiones alimenticias decretadas por la

autoridad competente.
El salario puede fijarse por unidad de tiempo, por unidad de obra, por comisin,
a precio alzado o de cualquier otra manera. Cuando el salario se fije por unidad
de obra, adems de especificarse la naturaleza de sta, se har constar la
cantidad y calidad del material, el estado de la herramienta y tiles que el
patrn, en su caso, proporcione para ejecutar la obra, y el tiempo por el que los
pondr a disposicin del trabajador, sin que pueda exigir cantidad alguna por
concepto del desgaste natural que sufra la herramienta como consecuencia del
trabajo. Los trabajadores no necesitan entrar a concurso, quiebra, suspensin
de pagos o sucesin. La Junta de Conciliacin y Arbitraje proceder al embargo
y remate de los bienes necesarios para el pago de los salarios e
indemnizaciones.

Aguinaldo:
Los trabajadores tendrn derecho a percibir un aguinaldo anual equivalente a
quince das de salario, por lo menos y deber pagar se antes del da 20 de
diciembre. Los que no hayan cumplido el ao de servicios, independientemente
de que se encuentren laborando o no en la fecha de liquidacin del aguinaldo,
tendrn derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme
al tiempo que hubieren trabajado, cualquiera que fuere ste.
4.2 Carga de trabajo
La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se
ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Tradicionalmente,
este esfuerzo se identificaba casi, exclusivamente, con una actividad fsica o
muscular. Pero hoy se sabe que cada da son ms las actividades pesadas
encomendadas a las mquinas, y aparecen nuevos factores de riesgo ligados a
la complejidad de la tarea, la aceleracin del ritmo de trabajo, la necesidad de
adaptarse a tareas diferentes, etc.

La consecuencia ms directa de la carga de trabajo tanto fsica como mental,

es la fatiga. Se puede definir la fatiga como la disminucin de la capacidad
fsica y mental de un individuo despus de haber realizado un trabajo durante
un perodo de tiempo determinado. Las causas de la fatiga pueden ser por
posturas corporales, desplazamientos, sobreesfuerzos o manejos de cargas y/o
por excesiva recepcin de informacin, tratamiento de la informacin, fatiga por
intentar dar respuesta a todo, etc.
Carga fsica:
Cuando se habla de un trabajo predominantemente muscular se habla de carga
fsica y se define como el conjunto de requerimientos fsicos a los que se ve
sometida la persona a lo largo de su jornada laboral.
Pueden ser:

Esfuerzos fsicos
La postura de trabajo
La manipulacin manual de cargas.

Esfuerzos fsicos: son aquellos que se realizan cuando se desarrolla una

actividad muscular y stos pueden ser estticos o dinmicos.
Se consideran estticos cuando se trata de un esfuerzo sostenido en el que los
msculos se mantienen contrados durante un cierto periodo, como por ejemplo
estar de pie o en una postura concreta como sera el caso de un pintor con una
pistola de pintura que mantiene durante un cierto tiempo una posicin
determinada. En este tipo de actividad hay un gran consumo de energa y un
aumento del ritmo respiratorio.
Se consideran dinmicos cuando hay una sucesin peridica de tensiones y
relajaciones de los msculos que intervienen en la actividad, como el esfuerzo
desarrollado, por ejemplo, al andar o al transportar un carro. Este esfuerzo se
mide por la energa consumida.
Posturas en el trabajo: son diversas y diferentes durante una jornada laboral
por ejemplo, puede ser que estemos en nuestro trabajo unas horas de pie y

otras, sentado o que estemos en ciertos momentos en posturas forzadas. En

todos estos casos, estas posiciones pueden crear incomodidades o
sobrecargas en los msculos de las piernas, espalda, hombros, etc. Las
posturas incorrectas pueden contribuir a que nuestro trabajo por lo tanto sea
ms desagradable y duro, e incluso, que aparezca el cansancio y la fatiga ms
fcilmente y que a largo plazo se agrave.
Manipulacin de cargas: debemos recordar que en 1990 se aprob la Directiva
90/269/CEE en donde se trat y legisl todo lo relativo a los riesgos que
entraaban para los trabajadores la manipulacin de cargas, en particular, se
desarroll los riesgos y medidas preventivas para evitar lesiones dolorosas.
Esta Directiva se traspuso al ordenamiento espaol por el Real Decreto
487/1997, de 14 de Abril y en ella se definen unos criterios y unas medidas muy
efectivas para conseguir evitar y prevenir dolores de espalda e incluso lesiones
ms graves.
Adems debemos destacar que las lesiones derivadas de los trabajos de
manipulacin de cargas estn reconocidas hoy en da como una de las causas
principales del absentismo laboral.

Causas de los riesgos de accidente y carga fsica

Segn lo que se observa en la tabla 1, la presencia de variables generadoras
de carga fsica se ha asociado con una mayor presencia de muchas de las
causas de accidente.
Cada una de las variables de carga fsica se ha asociado con las causas de
riesgo de accidente: los accesos al lugar de trabajo estn en malas
condiciones, el rea de trabajo o superficie es insegura, hay que sacar la
produccin por encima de todo, falta de medios o herramientas adecuadas y
cansancio o fatiga.
Las causas de riesgo, esfuerzos o posturas forzadas y el trabajo obligan a
realizar operaciones peligrosas. Se han asociado a las variables de carga

permanecer en posturas dolorosas o fatigantes, levantar o desplazar cargas

pesadas, realizar una fuerza importante y realizar movimientos de manos o
brazos muy repetitivos.
Sin embargo, la falta de formacin no se ha asociado como causa de riesgo a
las variables de carga estudiadas, excepto en el caso de los trabajadores que
tienen que levantar o desplazar cargas pesadas, que sealan de forma ms
frecuente el trabajar sin la formacin suficiente como causa de riesgo.
Carga mental:
Es el nivel de actividad intelectual necesario para desarrollar el trabajo. La
carga mental est determinada por la cantidad y el tipo de informacin que
debe tratarse en un puesto de trabajo, es decir, al grado de procesamiento de
informacin que realiza una persona para desarrollar su tarea. Dicho de otro
modo, un trabajo intelectual implica que el cerebro recibe unos estmulos a los
que debe dar respuesta, lo que supone una actividad cognitiva.
Los factores que inciden en la carga mental son:

La cantidad de informacin que se recibe.

La complejidad de la respuesta que se exige.
El tiempo en que se ha de responder.
Las capacidades individuales.
El salario.
Las malas relaciones laborales.
Los trabajos de poco contenido.

Uno de los factores que inciden directamente en la carga mental es el horario

de trabajo, influyendo de una forma decisiva en sta, el trabajo a turnos y el
trabajo nocturno. La fatiga o carga mental suele darse, especialmente, en
trabajos con ordenador, puestos de control de calidad, regulacin de procesos
automticos, control o mando a distancia, trato con el pblico, etc.
4.3 Sobrecarga de trabajo
La sobrecarga de trabajo o muscular es la disminucin de la capacidad fsica
del individuo debida, bien a una tensin muscular esttica, dinmica o

repetitiva, bien a una tensin excesiva del conjunto del organismo o bien a un
esfuerzo excesivo del sistema psicomotor.
En relacin con la fatiga muscular podemos observar:

Cervicalgia: Dolor en cualquier segmento del cuello que pueda irradiar o

no hacia el crneo, hacia el segmento de la columna dorsal o hacia los
brazos.

Dorsalgia: Dolor en cualquier segmento de zona alta y media de la

espalda que puede irradiar o no hacia el cuello, hacia el segmento
inferior de la espalda (columna lumbosacra) o hacia los brazos.

Lumbalgia: Dolor en la zona baja de la espalda que puede irradiar hacia

los glteos, las extremidades inferiores y, ocasionalmente, al segmento
medio de la espalda.

Parestesias: Sensacin de calambres recorriendo el miembro superior o

en

los

dedos;

Hormigueo

acompaado

de

acorchamiento

ocasionalmente en las manos

Epicondilitis: Conocida como codo de tenista, es una inflamacin de

los msculos y tendones de la cara lateral externa del codo. Est
relacionada con movimientos repetitivos de la mueca. En fases
avanzadas el paciente refiere un dolor de reposo que se intensifica por
la noche.

Tabla 1. Variables generadoras de sobrecarga de trabajo y causa de riesgo de accidentes.

Nota: Las celdas sombreadas indican que las diferencias encontradas para dicha causa son estadsticamente significativas.
Fuente: Cuestionario de trabajador.
Tabla 2. Variables generadoras de carga mental y causa de riesgo de accidente.

Nota: Las celdas sombreadas indican que las diferencias encontradas para dicha causa son estadsticamente significativas.
Fuente: Cuestionario de trabajador.

4.4 Fatiga mental

La fatiga mental es originada por el trabajo psquico o nervioso, y se caracteriza
por fenmenos conscientes y por fenmenos objetivos. Los primeros
constituyen la sensacin de fatiga, cansancio o agotamiento, que unida a
diversas molestias, integra la llamada fatiga subjetiva.
Cuando alguien afirma que se est fatigando, generalmente lo hace porque
siente que el esfuerzo que realiza para lograr el trabajo le resulta
progresivamente ms penoso, y va acompaado de malestares tales como
sensaciones dolorosas de tensin, congestin, vaco, etc.
Los trabajadores que indican que en su puesto existen variables generadoras
de fatiga mental sealan, de forma mayoritaria, la presencia de causas de
riesgo de accidente. Esta relacin es significativa en muchos casos, de los que
queremos resaltar algunos:

La presencia por separado de las variables de fatiga mental, atencin y

ritmo elevado se relaciona significativamente con las causas de riesgo, el
rea de trabajo o superficie es insegura, hay que sacar la produccin por
encima de todo, el trabajo obliga a realizar operaciones peligrosas, falta de

espacio.
La presencia de la variable tareas repetitivas y de corta duracin ha
resultado asociada a las causas de riesgo por cansancio o fatiga.

La fatiga mental ocasionada por el trabajo se produce bsicamente en las

personas que tienen un exceso de trabajo de tipo intelectual, donde se exige un
gran esfuerzo mental de forma continuada, tales como: comprensin,
razonamiento, solucin de problemas, memoria, etc.
La fatiga mental provocada por el trabajo es una consecuencia de la tensin
que ste produce y suele eliminarse mediante un adecuado descanso. La fatiga
es un mecanismo regulador del organismo, y tiene un gran valor adaptativo en
tanto y cuanto que indica la necesidad de descanso.

Cuando aparece la fatiga mental en el trabajo se produce una disminucin

significativa de los niveles de atencin, provoca un pensamiento lento lo cual
disminuye el nivel de respuesta a los problemas, y provoca una disminucin
significativa de la motivacin hacia el trabajo. Estas situaciones producen una
bajada en el rendimiento profesional, reducen la actividad y hay un aumento de
errores en la ejecucin de las tareas encomendadas.
En el organismo la fatiga mental produce diversos trastornos psicolgicos y
psicosomticos tales como: irritabilidad, inestabilidad emocional, ansiedad,
estados

depresivos,

alteraciones

en

el

sueo.

Como

alteraciones

psicosomticas pueden producirse: astenia, mareos, dolor de cabeza, dolores

musculares, problemas digestivos, alteraciones cardacas, etctera.
Para prevenir la fatiga mental hay que mejorar las condiciones de trabajo y la
organizacin de las tareas del puesto de trabajo. Desde las condiciones
ambientales en el entorno de trabajo tales como: iluminacin, ruido, calidad del
aire, climatizacin; equipamiento del puesto de trabajo: mobiliario ergonmico,
tiles y herramientas de trabajo.
Una de las mejores recomendaciones que existen para prevenir la fatiga
consiste en la organizacin del tiempo de trabajo de manera que permita la
realizacin de pausas. Si se realizan pausas a lo largo de la jornada de trabajo,
se puede prevenir el estado de fatiga. Pero para que las pausas sean
realmente efectivas deben permitir desconectar de los temas del trabajo y que
la persona pueda apartarse fsicamente del puesto de trabajo, cambiando el
foco de atencin.
Otras medidas convenientes para reducir la fatiga son:

Mejorar la informacin y documentacin que se maneja, mejorar tambin

tipo de soporte de esta informacin.

Incorporar al trabajo variedad de tareas de distinto tipo y responsabilidad

para evitar la monotona.

Evitar el aislamiento, posibilitando la comunicacin entre los trabajadores.
Facilitar entre los trabajadores las relaciones de cooperacin, tanto formales
como informales.

La fatiga se produce cuando hay un exceso de carga mental en el trabajo. Es

decir, cuando las exigencias de nuestra tarea diaria -esfuerzo requerido, ritmo
de trabajo, nivel de atencin, tensin emocional- superan nuestra capacidad de
respuesta.
Esto puede ocurrir en trabajos que requieren una intensa actividad intelectual o
una implicacin emocional fuerte. Pero tambin en trabajos que aun siendo
montonos y repetitivos exigen atencin continua. En todo caso, es ms
frecuente en puestos sedentarios, con poca actividad fsica.
En una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo a finales de 1999, dos de cada tres personas que decan mantener
un ritmo alto de trabajo y un nivel elevado de atencin durante ms de la mitad
de la jornada presentaban sntomas claros de fatiga.
En este punto, sin embargo, conviene aclarar dos cosas: primero, que la fatiga
no siempre est motivada por el trabajo; segundo, que nunca est motivada
slo por el trabajo. Los hbitos poco saludables en la vida diaria y las
circunstancias personales del individuo tambin influyen.
La fatiga, adems, es un sntoma habitual en muchas enfermedades graves,
por lo que el afectado no debe confiarse pensando que el problema est
causado por el trabajo, la falta de sueo y una dieta poco recomendable. La
visita al mdico es obligada.
La sensacin de fatiga, sea o no sntoma de otra enfermedad, nos indica la
necesidad de descanso. Es un mecanismo regulador del organismo. Cuando
aparece, nuestro cuerpo y nuestra mente ponen en marcha sistemas de
defensa sin que seamos conscientes de ello: ralentizamos el ritmo de trabajo,
hacemos ms comprobaciones de las habituales y aplazamos las tareas ms
crticas. Todo esto ocurre cuando la fatiga ya es una realidad. Pero, cmo
evitar que aparezca? Lo primero que hay que hacer es fortalecer la propia
capacidad de resistencia mejorando los hbitos de alimentacin, descanso y
ejercicio. Son tres factores que, por s solos, pueden provocar una sensacin
de cansancio permanente si no se les presta la debida atencin.

La organizacin de las tareas del puesto de trabajo tambin es clave para

prevenir la fatiga. La asignacin de funciones a cada trabajador y el
establecimiento de timings razonables dependen fundamentalmente de la
empresa, pero la persona tambin puede tomar algunas medidas:
Establecer objetivos parciales de trabajo a lo largo del da ayuda a tener una
sensacin de avance, de 'cosas terminadas', que previene la fatiga. El
problema de estas metas parciales es que, si no se distribuyen correctamente y
resulta imposible alcanzarlas a la hora prevista, originan lo que algunos
expertos llaman 'agendas calientes' y acaban teniendo un efecto contrario al
deseado.
Es muy importante poder hacer pausas durante la jornada. Pausas que sern
mucho ms reparadoras si se cumplen dos condiciones: que el trabajador las
pueda distribuir segn sus necesidades y que verdaderamente permitan
'desconectar'. Estar esperando una informacin o una llamada de telfono no
es hacer una pausa, porque la persona permanece alerta. S lo es alejarse del
puesto de trabajo y cambiar el foco de atencin durante unos minutos.
Las condiciones ambientales en el entorno de trabajo tambin pueden influir en
la aparicin de la fatiga. La mala iluminacin o el exceso de ruido obligan a
hacer un esfuerzo suplementario que provoca ms cansancio.
Cada individuo responde de manera diferente a la carga mental en el trabajo.
Un trabajador hipermotivado, por ejemplo, puede ser incapaz de percibir su
propia fatiga hasta llegar al borde del agotamiento. Una persona muy poco
motivada, en cambio, puede notar los primeros sntomas nada ms empezar su
jornada laboral.
4.5 Elementos del estrs humano
Las personas reaccionan de manera diferente a unas mismas circunstancias.
Algunas personas llevan mejor que otras el que se les exija mucho. Lo
importante es la evaluacin subjetiva que hace la persona de su situacin; la
situacin por s sola no permite determinar el grado de estrs que puede

provocar. As, podemos indicar que hay cuatro elementos bsicos en la

situacin de estrs:

La situacin objetiva o situacin real a la que el sujeto se ve expuesto.

La situacin percibida.
La seleccin de la respuesta del individuo para hacer frente a la

situacin.
La conducta ejecutada.

Estos elementos bsicos van a dar lugar al proceso de la situacin de estrs:

Proceso perceptivo: se pasa de la situacin objetiva o real a la que el

sujeto percibe.
Proceso de decisin: se va de la situacin percibida a la eleccin de una

respuesta para hacer frente a la situacin.

Proceso de ejecucin: de la eleccin de la respuesta se va a la conducta

ejecutada.
Proceso de produccin de resultados: seran las consecuencias que la
conducta ejecutada tendra sobre la situacin objetiva o real.

Conceptos relacionados con el estrs:

Miedo: es la sensacin de temor o aprensin anticipatoria, con activacin

generalizada de todo el organismo, que aparece ante una situacin o un
estmulo externo, real y objetivo, que puede ser identificado de forma
precisa

La gran diferencia entre el miedo y el estrs est en que en el miedo la

situacin es real, mientras que en el estrs es una situacin subjetiva.

Ansiedad clnica: Sentimiento subjetivo de aprensin, tensin, inquietud o

temor indefinido, que anticipa un peligro indefinido o una amenaza que no
es objetiva o que no est clara.

A nivel cognitivo forman parte de la ansiedad clnica:

Los pensamientos negativos reiterados o recurrentes.

Un estado constante de preocupacin.

Dificultades en la concentracin.

Adems habr una baja autoestima y percepcin de baja eficacia.

Estos forman tambin las bases del estrs.
Hablamos de estrs cuando la ansiedad clnica est ligada a un agente externo
que es intenso o se prolonga en el tiempo. Si este agente se relaciona con el
puesto de trabajo de las personas, hablamos entonces de estrs laboral.
Posibles seales de estrs
Sensacin de cansancio, aun al Aumento de la susceptibilidad ante las
despertarnos.
crticas.
Despertarse
demasiado Cambios
en
los
hbitos
de
temprano/dificultad para dormirse, alimentacin.
pesadillas.
Incremento en el consumo de alcohol Sentimientos de furia, agresin y
o de cigarrillos.
hostilidad.
Aumento de la irritabilidad.
Rebelda.
Prdida del sentido de la perspectiva. Dolores de estmago en forma de
nudos.
Tendencia a apartarse de actividades Manos temblorosas.
sociales.
Tics nerviosos, como por ejemplo en Comerse las uas.
los prpados.
Prdida de la confianza en s mismo.
Nuseas.
Fallas de la memoria.
Diarrea.
Incmoda sensacin de presin.
Ataques de pnico.
Palpitaciones.
Tensin.
Mandbula tensa.
Tendencia a las lgrimas.
Aspecto descuidado.
Manos hmedas, dedos fros.
Agitacin fsica, como por ejemplo Aspecto demacrado.
tamborilear con los dedos o piernas
inquietas.
Boca seca.
Fuertes sentimientos de culpa.
Causas de estrs:
El estrs es el resultado de presin aplicada a una cosa u otra. Segn la
intensidad de la presin que se aplique y segn la capacidad del objeto para
resistir o doblarse con la presin, el objeto se quebrar o romper o no.
Tomemos por ejemplo un fideo spaghetti crudo. Si u no lo toma delicadamente

entre los dedos de cada mano y lo dobla con suavidad, se requerir muy poca
presin antes de que se quiebre.
Las muecas y los tobillos estn diseados para tolerar una gran presin y
doblarse con bastante flexibilidad. Sin embargo, excesiva presin demasiado
rpido es capaz de producir dolor y hasta fractura. Lo mismo se puede decir de
la mente.
Desde el punto de vista psicolgico, somos por lo general bastante buenos en
lo que a adaptacin se refiere a los niveles de presin que existen a nuestro
alrededor. Pero cuando esa presin se hace demasiado grande, comenzamos
a sentir dolor psicolgico. Y si la presin se mantiene o es forzada sobre
nosotros antes de que estemos en condiciones de resistirla, nuestra estructura
psicolgica tambin se quiebra.
Conclusin
Despus de haber recabado la informacin presentada se puede afirmar que,
en circunstancias diversas cualquier persona que ejerza una actividad
productiva desarrollar fatiga mental y/o fsica debido en la mayora de los
casos a una adecuada planeacin y balanceo de las actividades a realizar, es
por ello que la mejor manera de minimizar estos sntomas inconformidad y
desgaste, es realizar una buena distribucin de las tareas y planear
correctamente su realizacin en tiempo real, pues al realizarlo se posee control
de las tareas y se evita o disminuye el estrs y la falta de concentracin.
Otro factor de importancia que influye en la productividad laboral son las
condiciones de trabajo mismas que permiten o limitan el desempeo del
trabajador en su puesto de trabajo. Las condiciones de trabajo, como se
mencion, aunadas a las sobrecargas de trabajo, provocan estrs laboral o
fatiga mental que daa tanto psicolgica como mentalmente al individuo, y es
por ello que toda empresa que desee ser ms competitiva debe luchar por el
bienestar de su fuerza laboral, brindando los espacios as como los equipos y
el ambiente de trabajo adecuados, puesto que ello inducir la superacin
personal y por tanto el incremento de la productividad.

Como se mencion anteriormente, conocer ampliar y dosificar correctamente

las condiciones adecuadas para el ambiente laboral, as como la carga de
trabajo apropiada para cada puesto permitir eliminar o impedir la
inconformidad y baja productividad.
Referencias
Robbbins Stephen P. (1999). Comportamiento organizacional. (8 Ed.) Mxico:
Prentice

Hall.

Hellriegel Slocum Woodman (1999)

Thomson

Editores.

Comportamiento Organizacional I.