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    Actividad 1 Administración de Negocios

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    Este documento describe los estándares de calidad y variables que debe controlar la empresa PRINCE COMERCIAL S.A. de C.V. para cumplir con los requerimientos de sus clientes principales, como cadenas de comida rápida. La empresa desea producir dispensadores para mesas que requieren controlar la calidad de materiales, costos, y disponibilidad. Los clientes exigen controles de dimensiones, colores, y presentación de los equipos. Al expandirse a nuevos mercados independientes, la empresa busca opciones para bajar costos y ofrec

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    Este documento describe los estándares de calidad y variables que debe controlar la empresa PRINCE COMERCIAL S.A. de C.V. para cumplir con los requerimientos de sus clientes principales, como cadenas de comida rápida. La empresa desea producir dispensadores para mesas que requieren controlar la calidad de materiales, costos, y disponibilidad. Los clientes exigen controles de dimensiones, colores, y presentación de los equipos. Al expandirse a nuevos mercados independientes, la empresa busca opciones para bajar costos y ofrec

    Descripción original:

    ESTÁNDARES DE CALIDAD NEGOCIADOS CON EL CLIENTE Y HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CONTROL

    Título original

    ACTIVIDAD 1 ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

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    NOMBRE:

    IVAN ESAU SALCEDO SALGADO

    MATRCULA:
    74886

    GRUPO:
    N031
    NOMBRE DE LA MATERIA:
    ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
    NOMBRE DEL DOCENTE:
    MTRO. NESTOR OLIVARES BOLAOS
    NO. Y TEMA DE LA ACTIVIDAD:

    ACTIVIDAD 1. ESTNDARES DE CALIDAD NEGOCIADOS CON EL CLIENTE Y


    HERRAMIENTAS BSICAS DE CONTROL

    CIUDAD DE MXICO, A 07 DE NOVIEMBRE DE 2016.

    ESTNDARES DE CALIDAD NEGOCIADOS CON EL CLIENTE Y


    HERRAMIENTAS BSICAS DE CONTROL
    La empresa PRINCE COMERCIAL S.A. de C.V.,

    sta dedicada al ramo de la

    comercializacin de productos y equipos para la industria alimentaria, siendo proveedor


    de las ms grandes cadenas de comida rpida del pas, hay diversos productos que son
    de ms demanda por parte de sus clientes ya que la empresa se dedica a importar los
    productos porque as lo requieren los clientes principales; se vio en la necesidad de
    producir dichos productos para cumplir con los pedidos realizados por los clientes en
    tiempo y forma y el producto es un dispensador para estacin de mesa de servicio, ste
    producto requiere de muchas variables en cuanto a la elaboracin del mismo.

    VARIABLES A CONTROLAR
    Los clientes fuertes de la empresa tienen ciertos requerimientos en cuanto a los
    estndares de calidad ya que la imagen es lo ms importante para las franquicias, as que
    se debe controlar la calidad de los materiales que se van a utilizar para la realizacin del
    mismo, esto como consecuencia eleva el precio del producto y esa es otra variable que se
    debe controlar, ya que son clientes altamente potenciales, se tiene que buscar la manera
    de mejorar el costo, sin bajar la calidad del producto y tener una buena disponibilidad del
    mismo ya que las importaciones no garantizan el cumplimiento de entrega en fechas
    establecidas y de esta manera se puede cumplir con la exigencia del cliente.

    RANGOS EN QUE DEBEN MANTENERSE


    La estaciones de mesa de servicio son de los equipos ms utilizados por nuestros clientes
    y por lgica de los que llevan mayor desgaste, durante la operacin diaria de los

    restaurantes as que es de los que ms demanda tienen, deben mantenerse los rangos de
    dimensiones de los equipos ya que cada cliente requiere medidas y distribuciones de
    espacio diferentes adems de la presentacin (Colores, acabados, tamaos).
    Debido al xito de este producto y que es consumido por cadenas de prestigio surgi una
    nueva opcin de mercado ya que algunos clientes independientes quieren implementar el
    uso de las mismas, para lo cual se adecuarn los materiales para la elaboracin del
    mismo puesto que

    el poder adquisitivo de los clientes es menor, se considerar la

    posibilidad de bajar los costos de produccin, para ofrecer un precio accesible al pblico
    del nuevo mercado.

    RELACIN ENTRE LA VARIABLE Y LA CALIDAD DEL


    PRODUCTO

    NEGOCIADA CON EL CLIENTE

    En esta parte la variable y la calidad negociada con el cliente tienen relacin ya que la
    empresa se enfoca a la calidad y funcionalidad del producto cumpliendo con las
    especificaciones solicitadas por los mismos (variables), ya que es uno de los equipos ms
    vendidos se trata de mantener un justo punto de equilibro, en el que el precio sea bueno y
    no afecte la calidad del producto buscando de esta manera aumentar e impulsar las
    ventas considerando que este producto abri un nuevo mercado al que no estaba
    enfocado, creando un espacio de crecimiento dentro de la empresa.

    BIBLIOGRAFA

    El control de calidad y las 7 herramientas bsicas. Recuperado de:


    https://www.aiteco.com/el-control-de-calidad-herramientas-basicas/

    Elemntos del sistema de calidad. Recuperado de:


    http://www.itchihuahua.edu.mx/academic/industrial/admoncalidad/unidad04.html

    Berenger, Juan Eduardo. (2013). Planificacin y control de la produccin. Recuperado


    de:
    http://es.slideshare.net/JuanEduardoBerenguer/planificacionycontroldelaproduccionchapman

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