Contrato de Servicios de Microsoft

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Contrato de Servicios de MicrosoftContrato de Servicios de Microsoft

Preguntas Ms Frecuentes
Contrato de Servicios de Microsoft
Declaracin de Privacidad de Microsoft
Pgina de proveedores de Bing
Preguntas Ms Frecuentes
Declaracin de Privacidad de Microsoft
Pgina de proveedores de Bing
Publicado: 15 de julio de 2016 Novedades
En vigor: 15 de septiembre de 2016
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Estos trminos en adelante, "Trminos" rigen el uso de los productos destinados al consumidor, los sitios web y los servicios
que se detallan aqu en adelante, los "Servicios". Muchos de estos productos anteriormente tenan trminos independientes
denominados de diferentes formas como, por ejemplo, "Condiciones de Uso de Xbox Live" o "Condiciones de Uso de Skype"
y los presentes Trminos sustituyen tales trminos independientes. Al proporcionarle la oportunidad de suscribirse a los
Servicios y utilizarlos o solicitarlos, Microsoft le hace una oferta. Usted acepta los presentes Trminos al crear una cuenta de
Microsoft o una cuenta de Skype, al utilizar los Servicios o al seguir utilizando los Servicios despus de que le hayamos
notificado un cambio en estos Trminos. Lea, imprima y guarde una copia de estos Trminos con fines de referencia, ya que
Microsoft no guardar una copia por usted.
Su Privacidad
Su Privacidad
Su Contenido
Cdigo de Conducta
Uso de los Servicios y
Soporte Tcnico
Uso de Aplicaciones y
Servicios de Terceros
Disponibilidad de los
Servicios
1. Su Privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Lea la Declaracin de Privacidad

de Microsoft la "Declaracin de Privacidad", ya que en ella se describen los tipos de datos
que recopilamos de usted y de sus dispositivos "Datos" y el uso que hacemos de tales Datos.
En la Declaracin de Privacidad tambin se describe el uso que hace Microsoft del contenido
del usuario, que incluye las comunicaciones con otras personas, las publicaciones o los
comentarios que usted enva a Microsoft a travs de los Servicios, as como los archivos, las
fotos, los documentos, los archivos de audio, los trabajos digitales y los vdeos que carga,
almacena o comparte mediante los Servicios "Su Contenido". Al usar los Servicios o aceptar
estos Trminos, usted otorga su consentimiento para la recopilacin, el uso y la divulgacin
de Su Contenido y sus Datos por parte de Microsoft conforme a lo descrito en la Declaracin
de Privacidad.
Su Contenido
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Actualizaciones de los
Servicios o el Software
y Cambios en Estos
Trminos
Licencia de Software
Condiciones de Pago
Entidad Contratante,
Seleccin de
Legislacin y lugar
para la resolucin de
conflictos
Garantas
Limitacin de
Responsabilidad
Trminos Especficos
de los Servicios
Aplicaciones y Juegos
de XboxLive y
MicrosoftStudios
Tienda
Familia de Microsoft
Mensajera grupal
Skype y GroupMe
Bing y MSN
Cortana
Outlook.com
Servicios basados en
Office
Servicios Microsoft
Health
Productos Digitales
OneDrive
2. Su Contenido. Muchos de nuestros Servicios le permiten almacenar o compartir Su

Contenido o recibir material de otras personas. Microsoft no reclama la propiedad de Su
Contenido. Su Contenido seguir siendo de su propiedad y estar bajo su responsabilidad.
a. Si comparte Su Contenido con otras personas, usted acepta expresamente que toda
persona con quien lo haya compartido puede, de forma gratuita y universal, utilizar,
guardar, grabar, reproducir, transmitir, mostrar, comunicar y en el caso de HealthVault,
eliminar Su Contenido. Si no desea que otros adquieran esta capacidad, no utilice los
servicios para compartir Su Contenido. Usted manifiesta y garantiza que, mientras estn
vigentes estos Trminos, cuenta y contar con todos los derechos necesarios respecto
de Su Contenido que se cargue, almacene o comparta en los Servicios o a travs de ellos
y que la recopilacin, el uso y la retencin de Su Contenido mediante los Servicios no
infringen ninguna ley ni ningn derecho de un tercero. Le recomendamos realizar copias
de seguridad de Su Contenido con regularidad. Microsoft no tiene responsabilidad
alguna respecto de Su Contenido o del material que otras personas carguen, almacenen
o compartan mediante nuestros Servicios.
b. En la medida necesaria para proporcionarles los Servicios a usted y a otras personas lo
que podra incluir el cambio del tamao, el diseo o el formato de Su Contenido para
ofrecerle un mejor almacenamiento y visualizacin, as como para protegerle a usted y a
los Servicios, y mejorar los productos y servicios de Microsoft, usted concede a Microsoft
una licencia de propiedad intelectual e industrial universal y libre de regalas para utilizar
Su Contenido; por ejemplo, para realizar copias, conservar, transmitir, cambiar el formato,
distribuir mediante herramientas de comunicacin y mostrar Su Contenido en los
Servicios. Si publica Su Contenido en reas de los Servicios en las que queda disponible
en lnea pblicamente o sin restricciones, Su Contenido podra aparecer en
demostraciones o materiales que promocionen los Servicios. Algunos de los Servicios
cuentan con el patrocinio de anuncios publicitarios. Los controles respecto a cmo
Microsoft personaliza los anuncios publicitarios se encuentran en la pgina Seguridad y
privacidad del sitio web de administracin de cuentas de Microsoft. No utilizamos lo que
usted expresa en mensajes de correo electrnico, chat, videollamadas o correo de voz ni
en documentos, fotos u otros archivos personales con el fin de personalizar anuncios
para usted. Nuestras directivas de publicidad se describen en detalle en la Declaracin de
Privacidad.
Principio de pgina
Cdigo de Conducta
3. Cdigo de Conducta.
a. Se prohbe el contenido, el material o las acciones que infrinjan los presentes Trminos.
Al aceptar estos Trminos, usted queda obligado a respetar las siguientes reglas:
i. No realizar actividades ilegales.
ii. No participar en actividades que exploten, daen o amenacen con daar a
menores de edad.
iii. No enviar correo no deseado. Se considera correo no deseado al envo de
mensajes de correo electrnico, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de
texto SMS o mensajes instantneos masivos no solicitados.
iv. No mostrar o utilizar pblicamente los Servicios para compartir Contenido u otro
material inapropiado que incluya, por ejemplo, desnudez, bestialidad, pornografa,
violencia grfica o actividades delictivas.
v. No participar en actividades falsas o engaosas por ejemplo, solicitar dinero con
falsos pretextos, suplantar la identidad de un individuo o entidad, manipular los
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Otras Clusulas
Contractuales
NOTIFICACIONES
TRMINOS
ESTNDAR DE
LICENCIA DE
APLICACIONES
Servicios Cubiertos
Servicios para incrementar el recuento de juegos, afectar las clasificaciones, las

valoraciones o los comentarios.
vi. No eludir de forma dolosa las restricciones en materia de acceso a los Servicios o
disponibilidad de estos.
vii. No participar en actividades que pudieran perjudicarle a usted, a otras personas o
a los Servicios por ejemplo, transmisin de virus, acoso, publicacin de contenido
terrorista, insultos y amenazas racistas o apoyo a la violencia hacia otras personas.
viii. No infringir los derechos de otras personas o entidades por ejemplo, el uso
compartido no autorizado de msica o material protegidos por derechos de
propiedad intelectual, la reventa o la distribucin de alguna otra forma de mapas de
Bing o fotografas.
ix. No participar en actividades que vulneren la privacidad de otras personas o
entidades.
x. No ayudar a otros individuos a infringir estas reglas.
b. Cumplimiento. Microsoft se reserva el derecho de rechazar Su Contenido si excede los
lmites de almacenamiento o tamao de archivo permitidos por el Servicio. Asimismo, si
usted infringe algunas de las obligaciones detalladas en la clusula 3a antes
mencionada o de algn otro modo infringe materialmente estos Trminos, podemos
adoptar medidas contra usted, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, la interrupcin
de la prestacin de los Servicios o el cierre de su cuenta de Microsoft o cuenta de Skype
con carcter inmediato por causa justificada o el bloqueo de la entrega de
comunicaciones como mensajes de correo electrnico o mensajes instantneos
entrantes o salientes a travs de los Servicios. Tambin nos reservamos el derecho a
quitar Su Contenido de los Servicios o bloquearlo en cualquier momento si se nos
informa que dicho contenido podra infringir la legislacin aplicable o estos Trminos.
Durante la investigacin de las supuestas infracciones de los presentes Trminos,
Microsoft se reserva el derecho a revisar Su Contenido para solucionar el inconveniente.
No obstante, no supervisamos los Servicios y no tenemos intencin de hacerlo.
c. Aplicacin de los Servicios de Xbox. Haga clic aqu para obtener ms informacin sobre
la aplicacin de este Cdigo de Conducta a los juegos, las aplicaciones, los servicios y el
contenido de Xbox Live, Games for Windows Live y Microsoft Studios que proporciona
Microsoft.
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Uso de los Servicios y Soporte Tcnico

4. Uso de los Servicios y Soporte Tcnico.
a. Cuenta de Microsoft o Cuenta de Skype. Para acceder a muchos de los Servicios, se
necesita una cuenta de Microsoft. La cuenta de Microsoft le permite iniciar sesin en
productos, sitios web y servicios proporcionados por Microsoft y algunos socios de
Microsoft. Para acceder a Skype en determinadas plataformas, se puede utilizar tanto una
cuenta de Skype como una cuenta de Microsoft.
i. Creacin de una Cuenta. Puede crear una cuenta de Microsoft o Skype al
registrarse en lnea. Usted se compromete a no utilizar informacin falsa, inexacta o
engaosa en el momento de registrarse para obtener una cuenta de Microsoft o
Skype. En algunos casos, un tercero como, por ejemplo, su proveedor de acceso a
Internet, podra haberle asignado una cuenta de Microsoft. Si obtiene la cuenta de
Microsoft a travs de un tercero, dicho tercero podra tener derechos adicionales
sobre la cuenta, tales como la capacidad de acceder a la cuenta o eliminarla. Si as
fuera, lea atentamente los trminos adicionales que le proporcione el tercero, ya que
Microsoft no asume responsabilidad alguna en relacin con tales trminos. Si crea
una cuenta de Microsoft en nombre de una entidad como, por ejemplo, su negocio
o empleador, usted manifiesta que dispone de la autoridad legal necesaria para
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vincular tal entidad a los presentes Trminos. Usted no puede transmitir su cuenta de
Microsoft o cuenta de Skype a otro usuario u otra entidad. Para proteger la cuenta,
mantenga la confidencialidad de los detalles y la contrasea de la misma. Usted es
responsable de toda la actividad que tenga lugar en la cuenta de Microsoft o la
cuenta de Skype.
ii. Utilizacin de la cuenta. Debe utilizar la cuenta de Microsoft para que se mantenga
activa. Es decir, debe iniciar sesin una vez como mnimo en un perodo de cinco 5
aos para que se sigan activos la cuenta y los Servicios asociados, a menos que se
indique lo contrario en una oferta para una parte de pago de los Servicios. Si no
inicia sesin en dicho perodo, consideraremos que su cuenta de Microsoft est
inactiva y procederemos a cerrarla. Le recomendamos leer la clusula 4aiv2 para
conocer las consecuencias del cierre de una cuenta de Microsoft. Debe iniciar sesin
en su bandeja de entrada de Outlook.com y su cuenta de OneDrive por separado
una vez como mnimo en un perodo de un 1 ao; de lo contrario, procederemos a
cerrarlas. Debe iniciar sesin en los Servicios de Xbox definidos en la seccin 13ai
una vez como mnimo en un perodo de cinco 5 aos para mantener el gamertag
asociado a su cuenta de Microsoft. Si sospechamos justificadamente que su cuenta
de Microsoft o Skype est siendo utilizada por un tercero de forma fraudulenta por
ejemplo, como consecuencia de una cuenta vulnerada, Microsoft puede suspender
la cuenta hasta que usted reclame la propiedad pertinente. Segn la naturaleza del
compromiso, es posible que debamos deshabilitar el acceso a una parte o a la
totalidad de Su Contenido. Si tienen inconvenientes para acceder a la cuenta de
Microsoft, visite el siguiente sitio web http://go.microsoft.com/fwlink/?
LinkId=238656. Para administrar la cuenta de Skype, debe "Iniciar sesin" en
www.skype.com.
iii. Menores de Edad y Cuentas. Al registrarse, usted manifiesta que ha alcanzado la
"mayora de edad" establecida por ley en su lugar de residencia, o bien que cuenta
con el consentimiento vlido de su progenitor o tutor legal para estar obligado por
los presentes Trminos. Si no sabe si ha alcanzado la mayora de edad aplicable al
lugar donde reside, o si no comprende esta clusula, le rogamos no crear una cuenta
de Microsoft ni una cuenta de Skype antes de solicitar ayuda a su progenitor o tutor
legal. En caso de que usted sea el progenitor o el tutor legal de un menor de edad
que crea una cuenta de Microsoft o Skype, usted acepta estos Trminos en nombre
del menor y asume la responsabilidad de supervisar el uso que este haga de la
cuenta de Microsoft, la cuenta de Skype o los Servicios, incluidas las compras, tanto
si la cuenta del menor ya se ha creado como si se va a crear ms tarde.
iv. Cierre de la Cuenta.
1. Adems de los derechos de cancelacin que le asisten en virtud de lo
especificado en la clusula 9g "Poltica de Reembolsos" tal y como se define
ms adelante, puede cancelar Servicios especficos o cerrar la cuenta de
Microsoft o Skype en cualquier momento y por cualquier motivo. Para cerrar la
cuenta de Microsoft, visite http://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. En
caso de que nos solicite cerrar su cuenta de Microsoft, la estableceremos en un
estado de suspendido durante un perodo de sesenta 60 das por si cambia de
opinin. Una vez transcurridos los sesenta 60 das, cerraremos la cuenta de
Microsoft. Para obtener una explicacin detallada sobre las consecuencias del
cierre de la cuenta de Microsoft, consulte la clusula4aiv2 a continuacin. El
inicio de sesin durante el perodo de suspensin de sesenta 60 das, reactivar
la cuenta de Microsoft. Para cancelar la cuenta de Skype, enve una solicitud de
soporte tcnico a http://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618280.
2. Si sus Servicios se cancelan o su cuenta de Microsoft o Skype se cierra ya sea
a instancias suyas o de Microsoft, ocurrir lo siguiente: Primero, su derecho de
utilizar los Servicios cesar de forma inmediata y su licencia de uso del software
relacionado con los Servicios terminar. Segundo, eliminaremos los Datos o Su
Contenido asociados a la cuenta de Microsoft o la cuenta de Skype o los
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desvincularemos de la cuenta de Microsoft o Skype a menos que la legislacin

aplicable nos obligue a conservarlos. Por consiguiente, usted ya no dispondr
de acceso a los Servicios o Su Contenido que haya almacenado en ellos que
requieren de una cuenta de Microsoft. Por ello, le recomendamos que realice
copias de seguridad con regularidad. Tercero, es posible que pierda el acceso a
materiales o productos que haya obtenido.
b. Cuentas profesionales o educativas. Puede iniciar sesin en determinados servicios de
Microsoft con una direccin de correo electrnico profesional o educativa. Al hacerlo,
usted acepta que el propietario del dominio asociado a su direccin de correo
electrnico pueda controlar y administrar su cuenta, as como acceder y procesar sus
datos, incluido el contenido de sus comunicaciones y archivos. Asimismo, acepta que el
uso que hace de los servicios puede estar sujeto a los contratos que Microsoft tenga con
usted o con su organizacin, en cuyo caso no se aplicarn estos trminos. Si usa una
direccin de correo electrnico profesional o educativa para acceder a los Servicios
cubiertos en virtud de estos Trminos, es posible que se le solicite que actualice la
direccin de correo electrnico asociada a su cuenta de Microsoft para poder seguir
accediendo a dichos Servicios.
c. Planes de Datos, Equipo Adicional. Para utilizar muchos de los Servicios, debe tener una
conexin a Internet o un plan de datos o de red de telefona mvil. Tambin podra
necesitar equipo adicional como, por ejemplo, auriculares, una cmara o un micrfono.
Usted es responsable de proporcionar todas las conexiones, los planes o los equipos
necesarios para utilizar los Servicios, as como de pagar los precios de los proveedores de
tales conexiones, planes o equipos. Tales precios son adicionales a los cargos que usted
abona por los Servicios y no son reembolsables. Consulte a los proveedores para
determinar si se aplican precios de este tipo en su caso.
d. Notificaciones de Servicio. Si debemos comunicarle algo importante sobre un Servicio
que utiliza, le enviaremos notificaciones de Servicio y la informacin que la ley exige
proporcionar a la direccin de correo electrnico asociada a su cuenta de Microsoft o, en
el caso de notificaciones de Skype, a su cuenta de Skype. Si nos proporcion el nmero
de telfono asociado a su cuenta de Microsoft o cuenta de Skype, podramos enviarle
notificaciones de Servicio a travs de SMS mensaje de texto, incluso para comprobar su
identidad antes del registro del nmero de telfono mvil. Es posible que se apliquen
tarifas de datos y mensajes si recibe notificaciones por SMS. Recomendamos supervisar y
mantener la direccin de correo electrnico que haya especificado. Si no da su
consentimiento para recibir notificaciones de forma electrnica, deber dejar de utilizar
los Servicios.
e. Soporte Tcnico. El soporte tcnico para los Servicios est disponible en
http://support.microsoft.com. Tambin puede enviar una notificacin a Microsoft a travs
de los procedimientos descritos en la clusula "Notificaciones" de los presentes Trminos.
Si reside en Europa y no puede resolver el problema a travs de nuestros canales de
asistencia al cliente, tiene la opcin de remitir el problema a la plataforma Resolucin de
litigios en lnea de la UE en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?
event=main.home.show&lng=ES. La direccin de correo electrnico de contacto de
Microsoft para incluir como parte del envo es [email protected]. Tenga en cuenta
que esta direccin de correo electrnico est destinada solamente al uso de la
plataforma RLL de la UE y que no es un punto de contacto para solicitar soporte tcnico
ni formular preguntas.
Principio de pgina
Uso de Aplicaciones y Servicios de

Terceros
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5. Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros. Es posible que nuestros Servicios le permitan

obtener productos, servicios, sitios web, vnculos, contenido, material, juegos o aplicaciones
de terceros empresas o personas ajenos a Microsoft o acceder a ellos en adelante,
"Aplicaciones y Servicios de Terceros". Muchos de nuestros Servicios tambin le ayudan a
encontrar Aplicaciones y Servicios de Terceros, y usted comprende que mediante este uso
redirige nuestros Servicios para que le proporcionen Aplicaciones y Servicios de Terceros. Las
Aplicaciones y Servicios de Terceros tambin pueden permitirle almacenar Su Contenido o Sus
Datos con el editor, el proveedor o el operador de tales Aplicaciones y Servicios de Terceros.
Las Aplicaciones y Servicios de Terceros pueden exhibir una directiva de privacidad o requerir
que usted acepte trminos de uso adicionales para poder instalar o utilizar tales Aplicaciones
y Servicios de Terceros. Consulte la clusula13b para conocer los trminos adicionales de las
aplicaciones obtenidas a travs de la Tienda Office, la Tienda Xbox o la Tienda Windows.
Antes de obtener o utilizar Aplicaciones y Servicios de Terceros, es conveniente revisar los
trminos adicionales y las directivas de privacidad. Los trminos adicionales no modifican
estos Trminos. Microsoft no le concede ninguna licencia de propiedad intelectual e industrial
como parte de cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros. Usted se compromete a
asumir todos los riesgos y las responsabilidades derivados del uso de tales Aplicaciones y
Servicios de Terceros y acepta que Microsoft no es responsable de los inconvenientes que
surjan a raz del uso que usted haga de ellos. Microsoft no asume ninguna responsabilidad
por la informacin suministrada por terceros.
Principio de pgina
Disponibilidad de los Servicios

6. Disponibilidad de los Servicios.
a. Los Servicios, las Aplicaciones y los Servicios de Terceros o el material y los productos
que se ofrecen a travs de los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente, se
pueden ofrecer de forma limitada o pueden variar segn el pas o la regin del
dispositivo. Si cambia la ubicacin asociada a su cuenta de Microsoft, podra tener que
volver a comprar el material o las aplicaciones que estaban disponibles para usted y por
las que ha pagado en el pas o la regin anterior.
b. Intentamos mantener los Servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios
en lnea sufren interrupciones ocasionales. En caso de interrupcin del Servicio, es posible
que no pueda recuperar Su Contenido. Le recomendamos crear regularmente copias de
seguridad de Su Contenido que almacena en los Servicios o mediante Aplicaciones y
Servicios de Terceros.
Principio de pgina
Actualizaciones de los Servicios o el

Software y Cambios en Estos Trminos
7. Actualizaciones de los Servicios o el Software y Cambios en Estos Trminos.
a. Cuando vayamos a cambiar estos Trminos, le informaremos. Podemos modificar estos
Trminos debido a i la legislacin aplicable, incluida, sin limitarse a ello, una
modificacin de la ley; ii una recomendacin o requerimiento conforme a la legislacin
aplicable; iii la evolucin de los Servicios; iv motivos tcnicos; v requisitos operativos
o vi una modificacin de los trminos en beneficio del usuario. Le informaremos del
cambio previsto antes de que surta efecto, bien sea a travs de la interfaz de usuario, o
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bien en un mensaje de correo electrnico o por otro medio razonable. Le

proporcionaremos la oportunidad de cancelar los Servicios con un mnimo de treinta 30
das antes de que el cambio entre en vigor. El uso de los Servicios despus de la entrada
en vigor de los cambios implicar su aceptacin de los nuevos trminos. En caso de no
aceptar los nuevos trminos, deber interrumpir el uso de los Servicios y cerrar la cuenta
de Microsoft y/o la cuenta de Skype de acuerdo con lo establecido en la clusula4aiv.
Tambin le recordaremos expresamente este hecho cuando le informemos del cambio
previsto en estos Trminos.
b. Microsoft puede comprobar de forma automtica su versin del software, un paso
necesario para la prestacin de los Servicios, as como descargar actualizaciones de
software o cambios de configuracin, sin cargo alguno para usted, a fin de mejorar y
seguir desarrollando los Servicios. Tambin se le puede requerir que actualice el software
para continuar utilizando los Servicios. Tales actualizaciones estarn sujetas a estos
Trminos, a menos que las actualizaciones vayan acompaadas de trminos adicionales o
diferentes, en cuyo caso, sern de aplicacin esos otros trminos. Si no acepta dichos
trminos aplicables a las actualizaciones, no podr recibir ni utilizar las actualizaciones.
Microsoft no est obligado a poner a su disposicin ninguna actualizacin, ni garantiza
que vayamos a admitir la versin del sistema para el que haya obtenido la licencia del
software.
c. Trabajamos de forma continua para mejorar los Servicios y nos reservamos el derecho
de modificarlos, eliminar caractersticas o dejar de proporcionar acceso a Aplicaciones y
Servicios de Terceros en cualquier momento. Podremos hacerlo, por ejemplo, si los
contratos que celebramos con terceros ya no nos permiten seguir ofreciendo el material,
si ya no fuera factible para nosotros ofrecerlo, debido a avances tecnolgicos o si los
comentarios de los clientes indican la necesidad de algn cambio. Tambin le
informaremos con antelacin si un cambio en los Servicios pudiera hacerle perder el
acceso a Su Contenido. Respecto a los Servicios de pago, tambin le notificaremos con
antelacin otros cambios materiales en los Servicios. Excepto en la medida que lo exija la
legislacin aplicable, no tenemos ninguna obligacin de proporcionar una nueva
descarga ni la sustitucin de ningn material, Producto Digital [tal y como se define en la
seccin 13k] o aplicacin adquiridos previamente. Si Microsoft cancela un Servicio de
pago, le devolveremos la parte prorrateada correspondiente a los pagos que haya
realizado y hasta el importe de la parte de ese Servicio que ya estuviera pagada antes del
momento de la cancelacin.
d. Para reproducir material protegido con Administracin de derechos digitales DRM
como, por ejemplo, canciones, juegos, pelculas etc., es posible que el software de DRM
se conecte automticamente con un servidor de derechos en lnea y descargue e instale
actualizaciones disponibles de DRM.
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Licencia de Software
8. Licencia de Software. A menos que vaya acompaado de un contrato de licencia
independiente de Microsoft por ejemplo, si usted utiliza una aplicacin de Microsoft incluida
en una parte de Windows, los Trminos de Licencia del Software de Microsoft para el Sistema
Operativo Windows rigen ese software y salvo lo contemplado en la seccin 13bi a
continuacin para aplicaciones disponibles a travs de la TiendaOffice, la TiendaWindows o
la Tienda Xbox, todo el software que le proporcionemos como parte de los Servicios se rige
por estos Trminos.
a. Si cumple con estos Trminos, le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia
del software por dispositivo a nivel mundial para su uso por parte de una sola persona a
la vez cuando utilice los Servicios. El software o el sitio web que forma parte de los
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Servicios puede incluir cdigo de terceros. Todo script o cdigo perteneciente a terceros,
vinculado con el software o el sitio web o al que se haga referencia desde estos, se le
concede bajo licencia por parte de los terceros propietarios de tal cdigo y no por parte
de Microsoft. Las notificaciones que puedan incluirse en este documento, relativas al
cdigo de terceros solo son con fines informativos.
b. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. Microsoft se reserva todos los
derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los
presentes Trminos. Esta licencia no le confiere derecho a lo siguiente y usted no podr, a
menos que la legislacin aplicable lo permita expresamente:
i. eludir ni omitir las medidas tcnicas de proteccin que el software o los Servicios
contengan ni que estn relacionadas con ellos;
ii. desensamblar, descompilar, descifrar, piratear, emular, explotar o aplicar tcnicas
de ingeniera inversa del software ni de otro aspecto de los Servicios que se incluya
en ellos o est accesible a travs de ellos, excepto y nicamente en la medida en que
dicha actividad est expresamente permitida por la ley de propiedad intelectual
aplicable.
iii. separar los componentes del software o los Servicios para utilizarlos en distintos
dispositivos;
iv. publicar, copiar, alquilar, arrendar, vender, exportar, importar, distribuir o dar en
prstamo el software o los Servicios, a menos que Microsoft le autorice
expresamente hacerlo;
v. transmitir el software, las licencias de software ni los derechos para acceder o
utilizar los Servicios;
vi. utilizar los Servicios de un modo no autorizado que pueda interferir con su uso
por parte de cualquier otra persona o con su acceso a servicios, datos, cuentas o
redes;
vii. permitir el acceso a los Servicios o la modificacin de dispositivos autorizados por
Microsoft por ejemplo, Xbox One, Xbox 360, Microsoft Surface, etc. por parte de
aplicaciones de terceros no autorizadas.
Principio de pgina
Condiciones de Pago
9. Condiciones de Pago. Si adquiere un Servicio, usted aceptas estas condiciones de pago que
sern de aplicacin a las compras que realice.
a. Cargos. Si existe un cargo asociado a una parte de los Servicios, usted acepta abonar
dicho cargo. El precio indicado para los Servicios incluye todos los impuestos aplicables,
salvo que se especifique lo contrario. Usted es el nico responsable de abonar tales
impuestos y otros cargos. Los impuestos se calculan segn su ubicacin en el momento
de registrar la cuenta de Microsoft, a menos que se indique lo contrario. Despus de
notificarle que no hemos recibido de usted puntualmente la totalidad del pago, podemos
suspender o cancelar los Servicios si no procede inmediatamente a dicho pago. La
suspensin o la cancelacin de los Servicios por impago podrn dar lugar a la prdida del
acceso a su cuenta de Microsoft y su contenido, as como del uso de ambos. Si se
conecta a Internet a travs de una red corporativa u otra red privada que oculte su
ubicacin, es posible que los cargos sean diferentes de los que se muestran para su
ubicacin real. En funcin de su ubicacin, algunas transacciones pueden requerir una
conversin de divisas o tener que procesarse en otro pas. Es posible que su banco le
aplique tarifas adicionales por los servicios si usa una tarjeta de dbito o crdito. Pngase
en contacto con el banco para obtener ms detalles.
b. Su Cuenta de Facturacin. Para abonar los cargos de un Servicio, se le pedir que
proporcione un mtodo de pago en el momento de suscribirse a dicho Servicio. Puede
acceder a su informacin de facturacin y mtodo de pago, as como modificarla, en el
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sitio web de administracin de cuentas de Microsoft y, en el caso de la cuenta de

facturacin de Skype, debe iniciar sesin en su cuenta en www.skype.com. Asimismo,
acepta permitir a Microsoft el uso de la informacin de su cuenta actualizada respecto
del mtodo de pago seleccionado que proporciona el banco emisor o la red de pago
aplicable. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra informacin, incluida
la direccin de correo electrnico y el mtodo de pago, para que podamos completar sus
transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario en relacin con
dichas transacciones. Si nos da instrucciones para que dejemos de utilizar su mtodo de
pago, pero no nos proporciona otro mtodo de pago despus de que le notifiquemos
que debe hacerlo dentro de un perodo razonable, podremos suspender o cancelar su
Servicio de pago por causa justificada. Los cambios que se realicen en la cuenta de
facturacin no afectarn a los cargos que realicemos en ella antes de que hayamos
podido razonablemente tomar las medidas necesarias para llevar a efecto tales
modificaciones.
c. Facturacin. Al proporcionar a Microsoft un mtodo de pago, i manifiesta que est
autorizado a utilizar el mtodo de pago que ha proporcionado y que la informacin de
pago que ha facilitado es veraz y exacta; ii autoriza a Microsoft a cobrarle los Servicios o
el contenido disponible utilizando el mtodo de pago indicado por usted y iii autoriza a
Microsoft a cobrarle cualquier caracterstica de pago de los Servicios a la que usted
decida suscribirse o utilizar mientras estos Trminos estn en vigor. Segn se especifique,
podremos facturarle a por adelantado; b en el momento de la compra; c poco
despus de la compra o d peridicamente para los Servicios de suscripcin. Asimismo,
es posible que le cobremos hasta el importe que haya autorizado y le notificaremos con
antelacin cualquier cambio respecto al importe de los Servicios de suscripcin
peridicos que se le vaya a cobrar. En el caso de un cambio de precio, le ofreceremos la
oportunidad de cancelar los Servicios antes de que se aplique dicho cambio. Podemos
facturarle al mismo tiempo ms de un perodo de facturacin anterior respecto de los
importes que no se hayan procesado previamente.
d. Pagos Peridicos. Si adquiere los Servicios mediante una suscripcin por ejemplo
mensual, cada tres [3] meses o anual, segn corresponda, reconoce y acepta que est
autorizando un pago recurrente y que los pagos debern efectuarse a Microsoft a travs
del mtodo de pago que usted ha elegido y en los intervalos peridicos acordados hasta
que usted o Microsoft terminen la suscripcin a dicho Servicio. Al autorizar pagos
peridicos, usted autoriza a Microsoft a procesar tales pagos como dbitos electrnicos,
transferencias de fondos o giros electrnicos de su cuenta designada en el caso de
Cmara de Compensacin Automtica o pagos similares o como cargos a su cuenta
designada en el caso de tarjeta de crdito o pagos similares denominados de forma
colectiva "Pagos Electrnicos". Por lo general, los cargos de la suscripcin se facturan o
cobran con anticipacin al perodo de suscripcin correspondiente. Si algn pago se
devuelve impago o si se rechaza o deniega cualquier tarjeta de crdito o transaccin
similar, Microsoft o sus proveedores de servicios se reservan el derecho de cobrar todo
cargo aplicable por devolucin del artculo, rechazo o fondos insuficientes y de procesar
dicho pago como un Pago Electrnico.
e. Renovacin Automtica. Siempre y cuando las renovaciones automticas estn
permitidas en su pas, puede elegir que los Servicios se renueven automticamente al
final de un perodo de servicio fijo. Le enviaremos un recordatorio por correo electrnico
antes renovar ningn Servicio para un nuevo perodo y le notificaremos cualquier cambio
de precio de acuerdo con lo establecido en la seccin 9k. Una vez que le hayamos
recordado que eligi renovar los Servicios automticamente, podremos proceder a
renovar los Servicios de manera automtica al final del perodo de servicio actual y a
realizar el cargo del precio actual correspondiente al perodo de renovacin, salvo que
opte por cancelar los Servicios como se describe a continuacin. Tambin le
recordaremos que vamos a facturarle conforme al mtodo de pago elegido por usted la
renovacin de los Servicios, ya sea el que tuvisemos archivado en la fecha de renovacin
o el que nos haya proporcionado posteriormente. Tambin le facilitaremos instrucciones
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sobre cmo cancelar los Servicios si lo desea. Deber cancelar los Servicios antes de la
fecha de renovacin para evitar que se le facture la renovacin.
f. Resumen de Cuenta en Lnea y Errores. Microsoft le proporcionar un resumen de
cuenta de facturacin en lnea en el sitio web de administracin de cuentas de Microsoft,
donde lo puede consultar e imprimir. Para las cuentas de Skype, puede acceder al
resumen de cuenta en lnea iniciando sesin en su cuenta en www.skype.com. Ser el
nico resumen de cuenta de facturacin que proporcionaremos. En funcin del Servicio y
el pas, puede obtener una factura con IVA. Si cometemos un error en su factura, lo
corregiremos con prontitud despus de que nos lo comunique o lo detectemos y de
que investiguemos el cargo. Se recomienda notificar cualquier error obvio que aparezca
en la factura en un plazo de 120 das tras su emisin, para que podamos resolver el
problema ms fcilmente durante ese perodo.
g. Poltica de Reembolsos. Tendr derecho a un perodo de cancelacin un "Perodo de
Reflexin" de catorce 14 das a partir del da de la adquisicin, con o sin causa. Si en el
momento de efectuar la cancelacin el Servicio se ha proporcionado de forma parcial,
recibir una devolucin prorrateada. El Perodo de Reflexin finaliza en el momento en
que se haya proporcionado completamente el Servicio, en cuyo caso la adquisicin no se
puede reembolsar. Si adquiere contenido digital de Microsoft, el derecho de cancelacin
cesar a partir del momento en que se inicie la descarga. A menos que la ley o una oferta
de Servicio concreta contemplen lo contrario, todas las compras son definitivas y no
estn sujetas a reembolso. Para todos los Servicios excepto Skype, la informacin y las
indicaciones sobre cmo cancelar un Servicio y solicitar un reembolso mediante el
Formulario de Desistimiento, si le correspondiese, estn disponibles en el sitio web de
administracin de cuentas de Microsoft. Para Skype, complete el Formulario de
Desistimiento con la informacin que se suministra aqu. Si considera que Microsoft le ha
cobrado por error, debe ponerse en contacto con Microsoft e investigaremos dicho
cobro. Si emitimos un reembolso o un crdito, no tenemos obligacin alguna de emitir el
mismo reembolso o similar en el futuro. Esta poltica de reembolso no afecta a los
derechos que le asisten en virtud de la legislacin aplicable. Para obtener ms
informacin sobre el reembolso, visite el tema de ayuda.
h. Terminacin de los Servicios. Deber remitirse a la oferta donde se describen los
Servicios, puesto que i es posible que no tenga derecho a recibir ningn reembolso al
efectuar la cancelacin; ii puede estar obligado al pago de cargos por cancelacin; iii
puede estar obligado a pagar todos los cargos efectuados en su cuenta de facturacin
por los Servicios antes de la fecha de la cancelacin o iv es posible que pierda el acceso
a su cuenta y el uso de ella cuando cancele los Servicios. Si los cancela, los Servicios
terminarn en la fecha final del perodo de Servicio actual o, si cargamos facturas en su
cuenta de manera peridica, al final del perodo en que realiz la cancelacin.
i. Ofertas de Perodos de Prueba. Si participa en alguna oferta de perodo de prueba,
deber cancelar los Servicios correspondientes una vez terminado el perodo de prueba
para evitar incurrir en nuevos cargos, a menos que le notifiquemos otra cosa. Si no
cancela los Servicios de prueba una vez terminado el perodo de prueba, podremos
cobrarle los Servicios al precio notificado antes de la finalizacin de dicho perodo.
j. Ofertas Promocionales. Ocasionalmente, Microsoft puede ofrecer Servicios por un
perodo de prueba de forma gratuita. Microsoft se reserva el derecho de cobrarle por
tales Servicios a la tarifa normal en caso de que Microsoft determine a su exclusivo
criterio que usted incumple los trminos y condiciones de la oferta.
k. Modificacin de los Precios. Si hay un plazo y un precio fijos para la oferta de Servicios,
dicho precio seguir estando en vigor durante ese plazo. Si desea continuar con los
Servicios, deber aceptar una nueva oferta y el precio correspondiente. Si los Servicios se
proporcionan por perodos fijos por ejemplo, mensualmente sin especificar ninguna
duracin y no se trata de una oferta de prueba, podremos cambiar el precio hasta en un
5 % anual, pero deberemos informarle de ello como mnimo treinta 30 das antes de
que el cambio entre en vigor. Tendr la oportunidad de cancelar los Servicios antes de
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que se produzca el cambio de precio. Cuando le notifiquemos el cambio de precio,

tambin le informaremos que entrar en vigor si no cancela los Servicios.
l. Pagos a Su Favor. Si le debemos algn pago, usted acepta proporcionarnos de forma
puntual y exacta toda la informacin que necesitemos para hacrselo llegar. Usted es
responsable de los impuestos y los cargos en que incurra como resultado de este pago a
su favor. Tambin debe cumplir todas las dems condiciones que establezcamos para
poder ejercer su derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su
favor, podemos revertirlo o exigirle su devolucin. Usted se compromete a cooperar con
nosotros en nuestros esfuerzos en este sentido. Tambin podremos reducir el pago a su
favor sin previo aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.
m. Retraso en los Pagos. En caso de retraso en los pagos, deber pagar los costes
razonables en que incurramos para cobrar los importes debidos, incluidos los honorarios
de abogados, as como las tasas y costas legales, conforme a lo permitido por las leyes y
los reglamentos vigentes. Podremos suspender o cancelar los Servicios si no abona en su
totalidad y puntualmente despus de haberle enviado un aviso con la amenaza de
suspender o cancelar los Servicios para que realice el pago dentro de un plazo
apropiado. Puede evitar la suspensin o la cancelacin realizando el pago exigido dentro
del plazo apropiado que conste en el aviso. Ser de aplicacin un procedimiento distinto
si el importe que falte es marginal. Los importes que falten y sean inferiores al 2% del
valor total de la factura siempre se considerarn marginales. La suspensin o la
cancelacin de los Servicios por impago podran dar lugar a la prdida del acceso a su
cuenta de Microsoft.
n. Tarjetas Regalo. El canje y el uso de las tarjetas regalo a excepcin de las tarjetas
regalo de Skype se rigen por los Trminos y Condiciones de Tarjetas Regalo de
Microsoft. La informacin sobre las tarjetas regalo de Skype est disponible en la pgina
de la Ayuda de Skype.
Principio de pgina
Entidad Contratante, Seleccin de

Legislacin y lugar para la resolucin de
conflictos
10. Entidad Contratante, Seleccin de Legislacin y lugar para la resolucin de conflictos.
a. Para Servicios de la marca Skype. Para el uso del software y los Servicios de la marca
Skype gratuitos destinados a consumidores, usted celebra el contrato con, y todas las
referencias a "Microsoft" presentes en estos Trminos significan, Skype Software S..r.l, 23
29 Rives de Clausen, L2165 Luxembourg. En el caso de los Servicios de la marca Skype
de pago destinados a consumidores, usted celebra el contrato con, y todas las referencias
a "Microsoft" presentes en estos Trminos significan, Skype Communications S..r.l, 23
29 Rives de Clausen, L2165 Luxembourg. Estos Trminos se regirn e interpretarn de
acuerdo con las leyes de Luxemburgo. Esta disposicin no afecta a las leyes de proteccin
del consumidor obligatorias.
b. Para el resto de los Servicios. Si su lugar de residencia o en el caso de una empresa, su
domicilio comercial se encuentra en Europa y utiliza partes gratuitas de los Servicios por
ejemplo, Bing y MSN, usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One
Microsoft Way, Redonda, DA 98052, U.S.A. identificador comercial unificado [UB]: 600
413 485. La legislacin del Estado de Washington EE.UU. regir todas las reclamaciones
relativas a los Servicios gratuitos, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias
que sean de aplicacin en el pas o la regin al que dirigimos sus Servicios y que
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corresponde a su lugar de residencia habitual. Si usted ha pagado para utilizar una parte
de los Servicios como AdFree Outlook.com o partes de los Servicios con la marca
Office, usted celebra el contrato con Microsoft Ireland Operations Limited, The Atrium
Building, Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland
registrado en el Registro Mercantil [CRO] de Irlanda con el nmero 256796, nmero de
inscripcin en IVA: IE 8256796 U y domicilio social en 70 Sir John Rogersons Quay,
Dublin 2, Ireland. La legislacin del pas o la regin al que dirigimos los Servicios y que
corresponde a su lugar de residencia habitual regir todas las reclamaciones relacionadas
con los Servicios de pago. Con respecto a la jurisdiccin, usted y Microsoft acuerdan
elegir los tribunales del pas al que dirigimos los Servicios y en el que usted tiene su lugar
de residencia habitual para resolver todos los litigios derivados de estos Trminos o
relacionados con ellos, o bien, si lo prefiere, usted puede elegir el tribunal competente de
Irlanda.
Principio de pgina
Garantas
11. Garantas. Si usted es un consumidor, le asisten determinados derechos conforme a la
legislacin vigente. Tales derechos incluyen una obligacin de Microsoft de prestar los
Servicios con diligencia y cuidado razonables. Nada de lo establecido en estos trminos est
destinado a limitar o excluir la responsabilidad por incumplimiento de esto por parte de
Microsoft. A EXCEPCIN DE LOS CASOS EN LOS QUE TENGAMOS DEFECTOS OCULTOS DE
MALA FE O QUE LOS DEFECTOS IMPIDAN EL USO DE LOS SERVICIOS, Y SALVO EN EL CASO
DE LOS PRODUCTOS DE PAGO DE SKYPE, PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL",
"EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS
LA EXACTITUD NI LA PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES
NO ESTN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERODOS OCASIONALES DE
INACTIVIDAD. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS,
PUNTUALES, SEGUROS NI QUE ESTN LIBRES DE ERRORES. NI NOSOTROS NI NUESTRAS
FILIALES, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES PROPORCIONAMOS NINGUNA
GARANTA NI CONDICIN CONTRACTUAL. A USTED LE ASISTEN TODAS LAS GARANTAS
OBLIGATORIAS PREVISTAS POR LA LEY, PERO NO OFRECEMOS OTRAS GARANTAS. EN LA
MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTAS OBLIGATORIAS
IMPLCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIN.
Principio de pgina
Limitacin de Responsabilidad
12. Limitacin de Responsabilidad.
a. Microsoft no ser responsable de Su Contenido, materiales ni de los materiales de
terceros, incluidos los vnculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas
por los usuarios. Tales contenidos y actividades no son atribuibles a Microsoft ni
representan la opinin de Microsoft.
b. Microsoft solo ser responsable en caso de infraccin de las obligaciones esenciales
del presente Contrato.
c. Ni Microsoft, ni sus agentes subsidiarios ni sus representantes legales sern
responsables de ningn dao o perjuicio indirecto, lo que incluye la prdida econmica
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como, por ejemplo, la prdida de beneficios, salvo que Microsoft, sus agentes
subsidiarios o sus representantes legales hayan cometido, como mnimo, alguna
negligencia grave o dolo.
d. La limitacin de responsabilidad no afectar en modo alguno a la responsabilidad
objetiva legal Microsoft, lo que incluida la responsabilidad legal por incumplimiento de
garanta. Esto mismo ser de aplicacin a la responsabilidad de Microsoft, sus agentes
subsidiarios y/o sus representantes legales en caso de fraude o por la negligencia de
estos que derive en daos corporales o muerte.
e. Microsoft no ser responsable por el incumplimiento o el retraso en la ejecucin de sus
obligaciones conforme a los presentes Trminos en la medida en que dicho
incumplimiento o retraso deriven de circunstancias que excedan el control razonable de
Microsoft por ejemplo, conflictos laborales, fenmenos naturales, guerras o actividades
terroristas, dao malicioso, accidentes o cumplimiento de la legislacin aplicable o
disposicin gubernamental. Microsoft realizar todos los esfuerzos posibles para
minimizar los efectos de tales eventos y cumplir sus obligaciones que no se vean
afectadas por ellos.
Principio de pgina
Trminos Especficos de los Servicios

13. Trminos Especficos de los Servicios. Los trminos descritos antes y despus de la
clusula 13 se aplican normalmente a la totalidad de los Servicios. Esta clusula contiene
trminos especficos de los servicios que se suman a los trminos generales.
Principio de pgina
Aplicaciones y Juegos de XboxLive y

MicrosoftStudios
a. Aplicaciones y Juegos de XboxLive y MicrosoftStudios.
i. Uso Personal No Comercial. Las aplicaciones, los juegos, los servicios y el contenido
de Xbox Live, Games for Windows Live y Microsoft Studios que proporciona
Microsoft denominados de forma conjunta "Servicios de Xbox" son nicamente
para uso personal, sin fines comerciales.
ii. Uso Compartido de Informacin Limitada de Cuenta. Como parte de la prestacin
de Servicios de Xbox, damos a conocer la informacin relativa a su gamertag, sus
juegos, Su Contenido, as como la actividad y el uso de los Servicios de Xbox para el
funcionamiento y la prestacin de a otros Servicios de Xbox y b juegos de terceros
que utilizan los Servicios de Xbox. Si decide vincular su cuenta de Servicios de Xbox
de Microsoft a una cuenta que tenga en un servicio que no es de Microsoft por
ejemplo, un editor de juegos que no es de Microsoft de Aplicaciones y Servicios de
Terceros, usted acepta que: a Microsoft puede compartir informacin limitada de
la cuenta incluidos, entre otros, el gamertag, la puntuacin de los juegos, el historial
de juegos y la lista de amigos con la parte ajena a Microsoft conforme a lo
estipulado en la Declaracin de Privacidad de Microsoft, y b si la configuracin de
privacidad de Xbox lo permite, la parte ajena a Microsoft tambin puede disponer de
acceso a Su Contenido originado en las comunicaciones dentro del juego cuando
usted haya iniciado sesin en la cuenta que tiene con dicha parte ajena a Microsoft.
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Asimismo, si la configuracin de privacidad de Xbox lo permite, Microsoft puede

publicar su nombre, gamertag, imagen de jugador, lema, avatar y los juegos a los
que ha jugado en las comunicaciones que enve a contactos de su lista de amigos de
Xbox.
iii. Su Contenido. Como parte de la creacin de la comunidad de Servicios de Xbox,
usted concede a Microsoft, sus filiales y sublicenciatarios un derecho gratuito y
global a utilizar, modificar, reproducir, distribuir y mostrar Su Contenido o su
nombre, gamertag, lema o avatar que haya publicado para cualquiera de los
Servicios de Xbox, de forma parcial o total, a travs de cualquier medio o proceso y
en cualquier tipo de material o soporte.
iv. Administradores de Juego. Algunos juegos pueden utilizar administradores y
hosts de juego. Los administradores y hosts de juego no son portavoces autorizados
por Microsoft. Sus puntos de vista no reflejan necesariamente los de Microsoft.
v. Nios en Xbox. Si usted es un menor de edad que utiliza Xbox Live, unos de sus
padres o el tutor legal puede controlar diversos aspectos de su cuenta y puede
recibir informes sobre el uso que usted haga de XboxLive.
vi. Moneda de Juego o Mercancas Virtuales. Los Servicios pueden incluir una
moneda virtual para los juegos como oro, monedas o puntos que se puede
comprar a Microsoft mediante los instrumentos monetarios reales si el usuario es un
adulto legal en su pas o regin de residencia. Los Servicios tambin pueden incluir
artculos o mercancas digitales virtuales que se pueden comprar a Microsoft
mediante los instrumentos monetarios reales o la moneda de juego. La moneda de
juego y las mercancas virtuales nunca pueden canjearse por instrumentos
monetarios reales, mercancas ni otros elementos de valor monetario de Microsoft o
de terceros. A excepcin de una licencia limitada, personal, revocable, no transferible
y no sublicenciable para utilizar solamente la moneda de juego y las mercancas
virtuales de los Servicios, usted no tiene derecho o titularidad en o para tales
moneda de juego y mercancas virtuales que se muestren o se originen en los
Servicios ni para otros atributos asociados con el uso de los Servicios o almacenados
en ellos. Cada cierto tiempo, Microsoft puede cambiar sus ofertas en relacin con la
moneda de juego o los elementos virtuales.
vii. Actualizaciones de Software. Para cualquier dispositivo que pueda conectarse a
los Servicios de Xbox, podemos comprobar automticamente la versin de la
consola Xbox o el software de Aplicacin Xbox, as como descargar las
actualizaciones o las modificaciones de los ajustes de configuracin de la consola
Xbox o el software de Aplicacin Xbox, entre ellas las que le impiden acceder a los
Servicios de Xbox, mediante juegos de Xbox o aplicaciones de Xbox no autorizados,
o bien mediante dispositivos perifricos con hardware no autorizado con una
consola Xbox.
viii. Expiracin del gamertag. Debe iniciar sesin en los Servicios de Xbox una vez
como mnimo en un perodo de cinco 5 aos, ya que, de lo contrario, perder el
acceso al gamertag asociado a su cuenta y dicho gamertag podra dejar de estar
disponible para que lo usen otros usuarios.
Principio de pgina
Tienda
b. Tienda. "Tienda" hace referencia a un Servicio que le permite examinar, descargar,
adquirir y calificar y opinar aplicaciones el trmino "aplicacin" incluye juegos y otro
contenido digital. Estos Trminos se aplican a la Tienda Office, la Tienda Windows y la
Tienda Xbox. "Tienda Office" se refiere a una Tienda para productos de Office y
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aplicaciones para Office, SharePoint, Exchange, Access y Project versiones 2013 y

posteriores. "Tienda Windows" se refiere a una Tienda para dispositivos Windows como,
por ejemplo, telfonos, PC y tabletas o para otras experiencias de la marca
Tienda Windows. "Tienda Xbox" se refiere a una Tienda para las consolas Xbox ONE y
Xbox 360 o para otras experiencias de la marca TiendaXbox.
i. Trminos de Licencia. Identificaremos el editor de cada aplicacin disponible en la
Tienda relevante. Los Trminos Estndar de Licencia de Aplicaciones "SALT" que
figuran al final de estos Trminos constituyen un contrato entre usted y el editor de
la aplicacin que establece los trminos de licencia que rigen el uso que usted haga
de una aplicacin que descargue a travs de la TiendaWindows o la TiendaXbox, a
menos que se proporcionen trminos de licencia diferentes con la aplicacin. La
clusula 5 de estos Trminos se aplica a toda Aplicacin o Servicio de Terceros
adquiridos mediante una Tienda.
ii. Actualizaciones. Microsoft consultar la disponibilidad de actualizaciones y las
descargar automticamente en sus aplicaciones, aunque usted no haya iniciado
sesin en la Tienda pertinente. Puede modificar la configuracin de la Tienda o del
sistema si prefiere no recibir actualizaciones automticas de las aplicaciones de la
Tienda. No obstante, algunas aplicaciones de la Tienda Office hospedadas completa
o parcialmente en lnea podran someterse a actualizaciones por parte del
desarrollador de la aplicacin en cualquier momento, sin que se requiera su permiso
para dicha actualizacin.
iii. Calificaciones y Opiniones. Si enva una calificacin u opinin sobre una aplicacin
de la Tienda, es posible que reciba un correo electrnico de Microsoft con contenido
del editor de dicha aplicacin. Dado que dicho correo electrnico procede de
Microsoft, no compartiremos su direccin de correo electrnico con los editores de
las aplicaciones que adquiera a travs de la Tienda.
iv. Advertencia sobre la Seguridad. Para evitar posibles lesiones, molestias o vista
cansada, debe realizar pausas peridicas en el uso de los juegos u otras aplicaciones,
especialmente si siente dolor o cansancio que deriven del uso. Si experimenta
molestias, tmese un descanso. Algunos ejemplos de molestias son las sensaciones
de nuseas, cinetosis, mareo, desorientacin, dolor de cabeza, fatiga, vista cansada u
ojos resecos. El uso de aplicaciones puede distraerle y obstaculizar los estmulos del
entorno. Evite riesgos de tropiezo, escaleras, techos bajos y artculos frgiles o de
valor que puedan sufrir daos. Un porcentaje muy pequeo de personas puede
experimentar convulsiones al exponerse a determinadas imgenes visuales, como
luces o patrones intermitentes que podran aparecer en las aplicaciones. Incluso las
personas sin antecedentes de convulsiones pueden padecer de una condicin no
diagnosticada que podra provocar estas convulsiones. Entre los sntomas se pueden
incluir mareos, visin alterada, temblores, espasmos o contorsiones de las
extremidades, desorientacin, confusin, prdida de consciencia o convulsiones. Si
experimenta cualquiera de estos sntomas, deje de utilizar la aplicacin
inmediatamente y consulte con un mdico. O bien, si ha experimentado alguna vez
sntomas relacionados con convulsiones, consulte con un mdico antes de utilizar las
aplicaciones. Los padres deben supervisar el uso que hagan sus hijos de las
aplicaciones para controlar si se presentan estos sntomas.
Principio de pgina
c. Caractersticas de la familia de Microsoft. Tanto los padres como los hijos pueden
utilizar las caractersticas de la familia de Microsoft para fortalecer la confianza gracias al
acuerdo mutuo sobre los comportamientos, los sitios web, las aplicaciones, los juegos, las
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ubicaciones fsicas y los gastos que son correctos para su familia. Los padres pueden
crear una familia en https://account.microsoft.com/family o si siguen las instrucciones
que figuran en los dispositivos Windows o consolas Xbox e invitar a los hijos o a otros
padres a unirse. Dado que hay una gran variedad de caractersticas disponibles para los
miembros de la familia, es conveniente analizar la informacin suministrada en el
momento de aceptar crear una familia o unirse a ella. Al crear una familia o unirse a ella,
usted manifiesta que la utilizar de acuerdo con su finalidad, pero no de un modo no
autorizado para obtener acceso ilcito a la informacin de otra persona.
Principio de pgina
Mensajera grupal
d. Mensajera grupal. Varios servicios de Microsoft le permiten enviar mensajes a otros
usuarios por voz o SMS "mensajes". Asimismo, Microsoft y las filiales controladas por
Microsoft pueden enviarle estos mensajes, as como enviarlos a uno o ms usuarios en su
nombre. AL INDICAR A MICROSOFT Y A LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT
QUE LE ENVEN ESTOS MENSAJES O QUE SE LOS ENVEN A OTROS USUARIOS, USTED
MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE USTED Y TODAS LAS PERSONAS A LAS QUE NOS HA
INDICADO QUE ENVIEMOS MENSAJES ACEPTAN RECIBIR DICHOS MENSAJES Y OTROS
MENSAJES DE TEXTO ADMINISTRATIVOS RELACIONADOS DE MICROSOFT Y DE LAS
FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT. Los "mensajes de texto administrativos" son
mensajes transaccionales peridicos de un servicio de Microsoft concreto, incluidos sin
limitacin, un "mensaje de bienvenida" o instrucciones sobre cmo dejar de recibir
mensajes. Usted o los miembros del grupo que no deseen seguir recibiendo estos
mensajes pueden optar por no recibir ms mensajes de Microsoft ni de las filiales
controladas por Microsoft en cualquier momento. Para hacerlo, sigan las instrucciones
proporcionadas. Si ya no desea seguir recibiendo estos mensajes ni participar en el
grupo, acepta dejar de hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas con el
programa o el servicio correspondiente. Si tiene motivos para creer que un miembro del
grupo ya no desea seguir recibiendo estos mensajes ni participar en el grupo, acepta
quitarlo del grupo. Tambin manifiesta y garantiza que usted y cualquier persona a la que
nos haya indicado que enviemos mensajes comprenden que cada miembro del grupo es
responsable de los costes de cargos de mensajera que aplique su operador, incluidos los
cargos de mensajes internacionales que puedan aplicarse si los mensajes se transmiten a
nmeros de fuera de EE.UU.
Principio de pgina
Skype y GroupMe
e. Skype y GroupMe.
i. Sin Acceso a Servicios de Emergencia. Existen diferencias significativas entre los
servicios telefnicos convencionales y Skype. Skype no tiene la obligacin de ofrecer
acceso a Servicios de Emergencia en virtud de ninguna legislacin, regla o
disposicin aplicable en el mbito local y nacional. Ni el software ni los productos de
Skype estn destinados a admitir o gestionar llamadas SOS a ningn tipo de
hospital, organismo de cumplimiento de la ley, unidad de atencin mdica ni ningn
otro tipo de servicio que conecte a un usuario con personal de servicios de
emergencia o centros de atencin de asuntos de seguridad pblica "Servicios de
Emergencia". Skype puede admitir llamadas a Servicios de Emergencias en un
nmero muy limitado de pases y para determinadas plataformas y versiones de
software solamente. Para obtener informacin detallada sobre la disponibilidad y la
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configuracin de esta caracterstica, visite: http://www.skype.com/go/emergency. Si

se concreta la llamada SOS, usted deber proporcionar detalles al operador con
quien se comunique sobre su ubicacin fsica para que el servicio de emergencia
pueda responder a su emergencia y sepa dnde encontrarlo. Skype no garantiza que
la llamada SOS pueda concretarse. Usted reconoce y acepta que: i usted es
responsable de adquirir servicios telefnicos convencionales fijos o inalmbricos
mviles que ofrezcan acceso a Servicios de Emergencia y ii Skype no reemplaza a
su servicio telefnico principal. Para obtener ms informacin sobre las llamadas al
112,
el
nmero
de
emergencia
especfico
para
la
UE,
visite
www.skype.com/go/emergency.
ii. Cambios en los Productos de Pago de Skype. Si realizamos cambios en los
productos de pago de Skype que resulten restrictivos para usted, le notificaremos
tales cambios con treinta 30 das de antelacin y le informaremos sobre su derecho
a terminar el producto afectado antes de la entrada en vigor de tales cambios. Si no
termina el producto afectado antes de la entrada en vigor de los cambios, se
considerar que usted acepta los cambios. Le informaremos expresamente esto
cuando le enviemos la notificacin pertinente.
iii. API o Difusin. Si desea utilizar Skype en relacin con algn tipo de difusin,
deber cumplir con las "Condiciones de Servicio de Difusin" que se encuentran
disponibles en http://www.skype.com/go/legal.broadcast. Si desea utilizar cualquier
interfaz de programacin de aplicaciones "API" exhibida o puesta a disposicin por
parte de Skype, deber cumplir con los trminos de licencia correspondientes, que se
encuentran disponibles en www.skype.com/go/legal.
iv. Polticas de Uso Razonable. Las polticas de uso razonable pueden ser de
aplicacin al uso que usted haga de Skype. Revise estas polticas diseadas para
proteger contra fraude y abuso, y que podran establecer lmites en cuanto al tipo, la
duracin o el volumen de las llamadas o los mensajes que se pueden realizar. Estas
polticas se incorporan a los presentes Trminos mediante referencia. Para consultar
dichas polticas, visite http://www.skype.com/go/terms.fairusage.
v. Ubicacin en un Mapa. Skype incluye caractersticas que le permiten enviar
informacin a un servicio de cartografa o determinar su ubicacin en un mapa
mediante dicho servicio. Al usar estas caractersticas, usted acepta los presentes
Trminos
y
los
trminos
de
Google
Maps
disponibles
en
http://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html.
vi. Uso Personal No Comercial. El uso de Skype se ofrece para su uso personal no
comercial. Puede utilizar la cuenta personal de Skype en el trabajo para fines de
comunicaciones comerciales propias.
vii. Nmero de Skype y Skype To Go. Si Skype le asigna un Nmero de Skype o un
nmero de SkypeToGo, usted acepta que el nmero no pasa a ser de su propiedad
ni tiene derecho a conservarlo indefinidamente. En algunos pases o regiones, un
socio de Skype, en lugar de Skype, podra ser el responsable de poner el nmero a
su disposicin y es posible que usted tenga que celebrar un contrato independiente
con dicho socio.
viii. Skype Manager. Una "Cuenta de Administrador de Skype Manager" es una
cuenta de Skype creada y administrada por usted en calidad de administrador
individual de su grupo de Skype Manager y no como una entidad de negocio. Las
cuentas personales de Skype se pueden vincular a un grupo de Skype Manager
"Cuenta Vinculada". Puede designar administradores adicionales para su Skype
Manager, siempre que acepten los presentes Trminos. Si asigna Nmeros de Skype
a una Cuenta Vinculada, usted es responsable de cumplir con los requisitos en
materia de residencia o ubicacin de los usuarios de la Cuenta Vinculada. Si decide
desvincular una Cuenta Vinculada de un grupo de Skype Manager, las suscripciones
asignadas, as como el Crdito de Skype o los Nmeros de Skype no podrn
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recuperarse y usted ya no podr acceder a Su Contenido ni al material asociado a la

cuenta de Skype desvinculada. Usted acepta que procesar los datos personales de
los usuarios de sus Cuentas Vinculadas de acuerdo con todas las leyes de proteccin
datos aplicables.
ix. Cargos y Reembolsos de Skype. Los cargos para llamadas a telfonos fuera de la
suscripcin consisten en un cargo por conexin se cobra una sola vez por llamada y
una tarifa por minuto, segn lo establecido en www.skype.com/go/allrates. Los
cargos incurridos se deducirn del saldo de su Crdito de Skype. Skype puede
cambiar las tarifas para llamadas a telfonos y a nmeros con tarifas especiales que
no estn incluidos en el plan. Si los cambios son importantes, pero no representan
una ventaja para usted por ejemplo, si aumentamos las tarifas, le informaremos por
correo electrnico o por otro medio adecuado con un mnimo de treinta 30 das
antes de la entrada en vigor de los cambios de tarifa. Despus de los treinta 30
das, se aplicarn las nuevas tarifas a las prximas llamadas. Las tarifas actuales estn
disponibles en www.skype.com/go/allrates. Si usted no acepta las nuevas tarifas, no
haga la llamada. Los cargos por fraccin de minutos y fraccin de centavos se
redondearn a la unidad entera siguiente. Todos los precios de los Productos de
Pago de Skype incluyen los impuestos aplicables, como el IVA, a menos que se
indique lo contrario. El IVA se calcula conforme a la direccin de facturacin
suministrada. Usted renuncia explcitamente a todo derecho de reembolso del IVA
por parte de Skype si el importe de IVA que este debe pagar a las autoridades
fiscales fuera, por algn motivo, menor que el importe de IVA que se le cobr a
usted en el momento de la compra. Los Productos de Pago de Skype no estn
disponibles para usuarios de los territorios que se detallan a continuacin: Monte
Athos, Islas Canarias, Departamentos de Ultramar Franceses, Islas land, Islas del
Canal de la Mancha, Isla Heligoland, Territorio de Bsingen, Ceuta, Melilla, Livigno,
Campione d'Italia y Aguas Italianas del Lago de Lugano. Si ha utilizado un Producto
de Pago de Skype, se extinguir el Perodo de Reflexin y su compra no podr
cancelarse ni reembolsarse. Gastos del Crdito de Skype, asignacin de un Nmero
de Skype o uso de importes de un plan para la "entrega completa" o el "uso" de un
Producto de Pago de Skype. Usted acepta expresamente que los Nmeros de Skype
pueden asignarse antes del final del Perodo de Reflexin y que a partir del
momento de la asignacin no sern reembolsables. Fuera del Perodo de Reflexin,
solo los planes no utilizados o que no hayan expirado tienen carcter de
reembolsables conforme a los presentes Trminos. El Perodo de Reflexin y los
reembolsos no se aplican a los Productos de Pago de Skype que i se adquieran a
travs de un socio externo; ii se paguen en efectivo a travs de mtodos de pago
de terceros por ejemplo, una cartera electrnica de pago en efectivo; iii no se
adquieran directamente en lnea a travs de Skype por ejemplo, cupones o tarjetas
de prepago o iv un tercero asigne a su cuenta.
x. Crdito de Skype. Skype no garantiza que usted podr utilizar el saldo de su
Crdito de Skype para adquirir todos los productos de pago de Skype. Si no utiliza el
Crdito de Skype durante un perodo de ciento ochenta 180 das, Skype inactivar
su Crdito de Skype. Para reactivarlo puede seguir el vnculo de reactivacin
disponible en http://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Puede habilitar la
caracterstica Recarga Automtica al comprar Crdito de Skype si marca la casilla
correspondiente. Si la habilita, el saldo de su Crdito de Skype se recargar con la
misma cantidad y la misma forma de pago cada vez que el saldo de la cuenta de
Skype sea inferior al umbral que establece Skype peridicamente. Si adquiri un plan
con una forma de pago que no sea tarjeta de crdito, PayPal ni Moneybookers
Skrill, y tiene habilitada la Recarga Automtica, su saldo de Crdito de Skype se
recargar con la cantidad necesaria para comprar su prximo plan peridico. Puede
deshabilitar la Recarga Automtica en cualquier momento si accede a su cuenta de
Skype y modifica la configuracin.
xi. Tarifas de mensajes internacionales. GroupMe utiliza actualmente nmeros de
EE.UU. para cada grupo que se crea. Cada mensaje de texto que se enva o recibe
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desde un nmero de GroupMe se considerar un mensaje de texto internacional

enviado o recibido desde los Estados Unidos. Consulte a su proveedor las tarifas
internacionales asociadas.
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Bing y MSN
f. Bing y MSN.
i. Materiales de Bing y MSN. Los artculos, los textos, las fotografas, los mapas, los
vdeos, los reproductores de vdeo, as como el material de terceros disponible en
Bing y MSN son para uso personal nicamente y no estn destinados a fines
comerciales. Otros usos como, por ejemplo, la descarga, la copia o la redistribucin
de estos materiales, se permiten solo en la medida especficamente autorizada por
Microsoft o por los titulares de los derechos, o conforme a las leyes de propiedad
intelectual aplicables. Microsoft o los titulares de los derechos se reservan todos los
derechos sobre el material que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los
trminos de licencia.
ii. Mapas de Bing. No podr utilizar imgenes de la caracterstica Vista de pjaro
correspondientes a Estados Unidos, Canad, Mxico, Nueva Zelanda, Australia o
Japn para usos gubernamentales sin nuestra autorizacin independiente por
escrito.
iii. Lugares de Bing. Cuando proporciona su Datos o Su Contenido a Lugares de Bing,
concede a Microsoft una licencia de propiedad intelectual e industrial internacional y
libre de regalas para que los utilice, reproduzca, guarde, modifique, acumule,
promocione, transmita, muestre o distribuya como parte de un servicio, as como
para sublicenciar dichos derechos a terceros.
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Cortana
g. Cortana. Cortana es el Servicio de asistente personal de Microsoft. Cortana ofrece
informacin solo con fines de planificacin y usted deber ejercer su propio criterio
independiente al consultar esta informacin y confiar en ella. Microsoft no garantiza la
precisin, la integridad, la fiabilidad, la disponibilidad ni la puntualidad de las inferencias
ni de las experiencias personalizadas que ofrece Cortana. Microsoft no es responsable si
la funcin de administracin de comunicaciones de Cortana retrasa o impide que revise
una comunicacin o que se comunique.
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Outlook.com
h. Outlook.com. La direccin de correo electrnico Outlook.com o @msn, @hotmail o
@live que utilice para crear su cuenta de Microsoft ser exclusivamente suya siempre y
cuando su bandeja de entrada de Outlook.com o su cuenta de Microsoft estn activas. En
caso de que usted o Microsoft cierren su bandeja de entrada de Outlook.com o su cuenta
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de Microsoft de acuerdo con los presentes Trminos, nuestro sistema puede reciclar la
direccin de correo electrnico o el nombre de usuario y asignrselos a otro usuario.
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Servicios basados en Office

i. Servicios basados en Office. Los servicios, las aplicaciones o los productos de Office
centrados en el consumidor incluidos Sway y OneNote son para uso personal, no
comercial, a menos que usted disponga de derechos de uso comercial en virtud de un
contrato independiente con Microsoft.
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Servicios Microsoft Health

j. Servicios Microsoft Health.
i. HealthVault. Con el Servicio HealthVault puede almacenar informacin relacionada
con su salud o la de otras personas por ejemplo, familiares con el debido
consentimiento de tales personas. Las cuentas de HealthVault no estn destinadas al
uso por parte de proveedores de atencin sanitaria ni para fines comerciales o no
personales. Es posible que la informacin de su cuenta no est siempre actualizada
ni sea siempre precisa, por lo que los proveedores de atencin sanitaria deben
consultarla para fines informativos solamente. El Servicio HealthVault no conserva
registros para proveedores de atencin sanitaria ni para otros fines mdicos ni de
administracin de casos. Por ejemplo, los registros de HealthVault no se designan
como conjuntos de registros segn la definicin de las disposiciones de EE.UU. Si un
proveedor de atencin sanitaria decide incluir en sus registros datos disponibles de
HealthVault, deber guardar una copia en su propio sistema. Si existe un
coadministrador de un registro en su cuenta debido a que uno de ustedes invit al
otro, usted reconoce que el coadministrador tiene pleno control sobre ese registro y
puede cancelar su acceso al registro, administrar el acceso al registro por parte de
otras personas y ver los datos del registro incluidos cmo y cundo se usa el
registro. Microsoft no admite el uso de credenciales que no sean de Microsoft por
ejemplo, Facebook u OpenID. Por lo tanto, el servicio de soporte tcnico de
HealthVault no podr ayudarle con los problemas de inicio de sesin en dichos
casos. Si pierde sus credenciales de inicio de sesin o si se cierra la cuenta de la que
obtuvo sus credenciales, no podr recuperar sus datos almacenados. Para ayudar a
garantizar un acceso continuo, recomendamos utilizar ms de una credencial de
inicio de sesin con su cuenta de HealthVault. Microsoft no avala ni controla el
funcionamiento, la compatibilidad o la seguridad de las credenciales que no sean de
Microsoft que usted pudiera utilizar, ni se hace responsable de ellas.
ii. Microsoft Health y Microsoft Band. Microsoft Health y Microsoft Band no son
dispositivos mdicos y estn destinados solamente a fines de entrenamiento y
bienestar. No estn diseados para el uso en el diagnstico de enfermedades ni
otras condiciones, ni en la cura, la paliacin, el tratamiento ni la prevencin de
enfermedades. Antes de iniciar o modificar cualquier programa de actividades o
sueo con Microsoft Health, consulte a su mdico. Microsoft no se responsabilizar
de ninguna decisin que pueda tomar basndose en la informacin que reciba de
Microsoft.
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Productos Digitales
k. Productos Digitales. A travs de Microsoft Groove, Pelculas y TV de Microsoft, la
Tienda, y otros servicios futuros y relacionados, Microsoft puede permitirle obtener,
escuchar, ver, reproducir o leer segn corresponda msica, imgenes, vdeo, texto,
libros, juegos u otro material "Productos Digitales" que puede obtener en formato
digital. Los Productos Digitales estn destinados nicamente al uso personal y no
comercial para el entretenimiento. Usted acepta no redistribuir, retransmitir, exponer o
mostrar pblicamente ni transmitir ninguna copia de los Productos Digitales. Los
Productos Digitales pueden ser propiedad de Microsoft o de terceros. En todos los casos,
usted comprende y reconoce que sus derechos en relacin con los Productos Digitales
estn limitados por los presentes Trminos, las leyes de propiedad intelectual y las reglas
de uso disponibles en http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Usted se
compromete a no intentar modificar los Productos Digitales obtenidos mediante los
Servicios por cualquier motivo, lo que incluye el propsito de ocultar o cambiar la
propiedad o el origen de tales productos. Microsoft o los propietarios de los Productos
Digitales pueden, ocasionalmente, quitar Productos Digitales de los Servicios sin previo
aviso.
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OneDrive
l. OneDrive.
i. Asignacin de almacenamiento. Si tiene ms contenido almacenado en la cuenta
de OneDrive del que se permite en virtud de los trminos del servicio de suscripcin
de pago o gratuito a OneDrive y no responde al aviso de Microsoft, en el que se le
solicita que quite el exceso de contenido o cambie a un nuevo plan de suscripcin
con ms capacidad de almacenamiento para corregir el estado de la cuenta,
Microsoft se reserva del derecho de cerrar la cuenta y eliminar o deshabilitar el
acceso a Su Contenido en OneDrive.
ii. Rendimiento del servicio. Algunos factores, como el equipo, la conexin a Internet
y los esfuerzos de Microsoft por mantener el rendimiento y la integridad del servicio,
pueden causar que experimente retrasos al cargar o sincronizar contenido en
OneDrive.
iii. Aviso de expiracin. Le enviaremos un aviso con un mes de antelacin como
mnimo antes de cerrar su cuenta de OneDrive por inactividad en virtud de la seccin
4aii. Si es un suscriptor de pago de OneDrive, no cerraremos su cuenta por
inactividad ningn perodo por el que haya pagado para usar OneDrive.
iv. Cambios en el servicio de OneDrive. Tambin le notificaremos con 30 das de
antelacin como mnimo si algn cambio en los servicios de pago o gratuitos
causar que pierda acceso a Su Contenido en OneDrive.
v. Suscripciones de pago. En caso de que reduzcamos sus lmites de almacenamiento
de datos de OneDrive o cancelemos el servicio de OneDrive, podr cancelar su
suscripcin de pago a OneDrive y le proporcionaremos un reembolso prorrateado
de dicha suscripcin. Le enviaremos un aviso con 30 das de antelacin como
mnimo de cualquier cambio de este tipo y deber proceder a la cancelacin en el
perodo de tiempo establecido en el aviso.
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Otras Clusulas Contractuales

14. Otras Clusulas Contractuales. Esta clusula y las clusulas 1, 9 respecto de los importes
en que se incurran antes de finalizar estos Trminos, 10, 11, 12 y todas aquellas que,
conforme a sus trminos, sean de aplicacin despus de la finalizacin de los Trminos,
sobrevivirn a su terminacin o cancelacin. Es posible que cedamos, transmitamos o
dispongamos de algn otro modo nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos
Trminos, en su totalidad o en parte, siempre y cuando dicha cesin, transmisin o
disposicin no sea en detrimento de usted, en cualquier momento y sin aviso. Usted no
puede ceder o transmitir los presentes Trminos o los derechos de uso de los Servicios ni
disponer de ellos de algn otro modo. Este documento constituye el contrato completo entre
usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los Servicios. Este contrato sustituye todos
los dems contratos anteriores entre usted y Microsoft respecto a su uso de los Servicios.
Todas las partes de estos Trminos son de aplicacin en el alcance mximo permitido por la
legislacin pertinente. Si un tribunal o un rbitro sostiene que no podemos exigir que se
aplique parte de estos Trminos, tal como se ha redactado, tales trminos se considerarn
reemplazados por trminos similares en la medida exigible en virtud de la legislacin
pertinente, pero el resto de estos Trminos no se ver modificado. Estos Trminos regulan
exclusivamente la relacin entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No estn destinados
al beneficio de un tercero, a excepcin de los sucesores y cesionarios de Microsoft. Los
encabezados de las clusulas se facilitan nicamente con fines de referencia.
15. Legislacin en Materia de Exportacin. Usted debe cumplir con todas las leyes y los
reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportacin que se aplican al
software y/o los Servicios, incluidas las restricciones en cuanto a destinos, usuarios finales y
uso final. Si desea obtener ms informacin sobre restricciones geogrficas y de exportacin,
visite http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141397 y http://www.microsoft.com/exporting.
16. Ideas No Solicitadas. Microsoft no tiene en cuenta ni acepta propuestas o ideas no
solicitadas, entre ellas las ideas para nuevos productos, tecnologas, promociones, nombres
de productos, comentarios sobre productos y mejoras de los productos "Comentarios No
Solicitados". Si enva Comentarios No Solicitados a Microsoft a travs de los Servicios o de
algn otro modo, usted reconoce y acepta que Microsoft no tendr obligacin alguna de
confidencialidad respecto de tales Comentarios no Solicitados.
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NOTIFICACIONES
Notificaciones y procedimiento para presentar reclamaciones por infraccin de derechos de
propiedad intelectual e industrial. Microsoft respeta los derechos de propiedad intelectual e
industrial de los terceros. Si tiene alguna reclamacin por infraccin de derechos de
propiedad intelectual e industrial, incluidas reclamaciones por infraccin de derechos de
propiedad intelectual, recomendamos enviar la notificacin al representante designado de
Microsoft. Para obtener detalles e informacin de contacto, consulte Notificaciones y
procedimiento para presentar reclamaciones por infraccin de derechos de propiedad
intelectual.
Microsoft sigue los procedimientos establecidos en el Ttulo 17 del Cdigo de los Estados
Unidos, Seccin 512, para responder a las notificaciones sobre infraccin de derechos de
propiedad intelectual. Si resulta apropiado, Microsoft tambin podra deshabilitar o cancelar
las cuentas de los usuarios de los servicios de Microsoft que sean infractores reincidentes.
Notificaciones y procedimientos relativos a dudas sobre propiedad intelectual e industrial en
la publicidad. Consulte nuestras Directrices sobre propiedad intelectual e industrial si tiene
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cualquier duda sobre la propiedad intelectual e industrial en nuestra red de publicidad.

Avisos sobre propiedad intelectual y marcas comerciales. Todos los Servicios estn protegidos
por derechos de propiedad intelectual: Copyright 2016 Microsoft Corporation y/o sus
proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Todos los derechos reservados.
Microsoft y los nombres, los logotipos y los iconos de todos los productos, el software y los
servicios de Microsoft pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft en
los Estados Unidos y/o en otros pases. Los nombres de empresas y productos reales pueden
ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Quedan reservados todos los
derechos que no se concedan expresamente en estos Trminos. Determinado software
utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft est en parte basado en el trabajo
de Independent JPEG Group. Copyright 19911996 Thomas G. Lane. Todos los derechos
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Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.
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cuidado de salud, diagnsticos ni tratamientos. Busque siempre el consejo de su mdico o de
otro proveedor de asistencia sanitaria calificado en caso de tener alguna pregunta en relacin
con afecciones, dieta, estado fsico o programa de bienestar. Nunca haga caso omiso de un
consejo mdico profesional ni se demore en solicitarlo a causa de alguna informacin a la que
obtenga acceso en los Servicios o a travs de ellos.
Cotizaciones burstiles y datos de ndices incluidos los valores de ndices 2013
Morningstar, Inc. Todos los derechos reservados. La informacin aqu contenida: 1 es
propiedad de Morningstar y/o de sus proveedores de contenido; 2 no se puede copiar ni
distribuir y 3 no se garantiza como precisa, completa u oportuna. Ni Morningstar ni sus
proveedores de contenido son responsables de los posibles daos o prdidas que se
pudieran derivar del uso de esta informacin. La rentabilidad anterior no es garanta de
resultados futuros.
Usted no est autorizado a utilizar los ndices burstiles Dow JonesSM, los datos de los ndices
ni las marcas Dow Jones en relacin con la emisin, la creacin, el patrocinio, la
comercializacin, el marketing o la promocin de ningn tipo de instrumento financiero o
producto de inversin por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de inversin,
fondos cotizados en bolsa o carteras de inversin, entre otros, cuando el precio, la
rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversin se base en
cualquiera de los ndices o en un sustituto de estos, est relacionado con ellos o pretenda
realizar su seguimiento si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con Dow
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ni un asesor de inversiones registrado bajo la legislacin federal de valores de Estados Unidos
ni bajo las legislaciones de otras jurisdicciones y no asesora a individuos acerca de
inversiones, adquisiciones ni ventas de valores, as como de ningn otro producto o servicio
financiero. Nada de lo contenido en los Servicios constituye una oferta o solicitud para
comprar o vender activos financieros. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de
valores o datos de ndices promocionan ni recomiendan ningn producto o servicio financiero
concreto. Nada de lo contenido en los Servicios est pensado para constituir asesoramiento
profesional como, por ejemplo, el asesoramiento sobre inversiones o asuntos fiscales.
Aviso sobre los estndares visuales H.264/AVC y MPEG4 Visual, y el estndar de vdeo VC1.
El software puede incluir la tecnologa de cdecs H.264/AVC, MPEG4 Visual o VC1, cuya
licencia est concedida por MPEGLA,L.L.C. Dicha tecnologa tambin es un formato para la
compresin de datos de informacin de vdeo. MPEG LA, L.L.C. exige la inclusin del siguiente
aviso:
LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA
DE PATENTES DE H.264/AVC, MPEG4 VISUAL Y VC1 PARA USO PERSONAL Y NO
COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA A CODIFICAR VDEO CONFORME A
LOS ESTNDARES "ESTNDARES DE VDEO" Y/O B DESCODIFICAR VDEO H.264/AVC,
MPEG4 VISUAL Y VC1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO
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UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VDEO

CON LICENCIA PARA PROPORCIONAR DICHO VDEO. NINGUNA DE TALES LICENCIAS ES DE
APLICACIN A OTRO PRODUCTO, CON INDEPENDENCIA DE SI DICHO PRODUCTO SE
INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTCULO NICO. NO SE OTORGA NINGUNA
OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU
OTORGAMIENTO. PUEDE OBTENER INFORMACIN ADICIONAL EN MPEG LA, L.L.C.
CONSULTE EL SITIO WEB DE MPEGLA.
A ttulo aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud
de los presentes Trminos para los usos empresariales normales vinculados a la actividad
empresarial que no incluya i la redistribucin del software a terceros o ii la creacin de
material con las tecnologas compatibles con los ESTNDARES DE VDEO para la distribucin
a terceros.
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TRMINOS ESTNDAR DE LICENCIA DE

APLICACIONES
TRMINOS ESTNDAR DE LICENCIA DE APLICACIONES
TIENDA WINDOWS Y TIENDA XBOX
Los presentes trminos de licencia constituyen un contrato entre usted y el editor de la
aplicacin. Srvase leerlos detenidamente. Se aplican a las aplicaciones de software que
descargue de la Tienda Windows o la Tienda Xbox, incluidas sus actualizaciones o
complementos, salvo que la aplicacin se suministre con trminos independientes, en cuyo
caso se aplicarn esos trminos.
SI NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHOS SOBRE LA APLICACIN Y NO DEBE DESCARGARLA
NI UTILIZARLA.
El editor de la aplicacin es la entidad que le concede la licencia para utilizar la aplicacin,
segn se identifica en la TiendaWindows o la TiendaXbox.
Si usted cumple con los presentes trminos, dispondr de los derechos que se describen a
continuacin.
1. DERECHOS DE INSTALACIN Y USO. En el caso de las aplicaciones que descarga desde
la Tienda Windows: a puede instalar y utilizar la aplicacin en un dispositivo de
Windows o en dispositivos afiliados con la cuenta de Microsoft que utiliza para acceder a
la Tienda Windows; y b el lmite de dispositivos para la aplicacin se muestra en la
Tienda o, en el caso de las aplicaciones descargadas en la consola Xbox, en nuestras
Reglas de Uso. Para las aplicaciones que descargue de la Tienda Xbox, puede instalar y
utilizar la aplicacin en las consolas Xbox segn se describe en nuestras Reglas de Uso
Live. Microsoft se reserva el derecho a modificar sus Reglas de Uso en cualquier
momento.
2. SERVICIOS BASADOS EN INTERNET.
a. Consentimiento para servicios inalmbricos o basados en Internet. Si la aplicacin
se conecta a sistemas informticos a travs de Internet, que pueden incluir una red
inalmbrica, el uso que haga de la aplicacin constituye su consentimiento para la
transmisin de informacin estndar del dispositivo que incluye, entre otros datos,
informacin tcnica sobre el dispositivo, el software de la aplicacin y del sistema y
los perifricos para los servicios inalmbricos o basados en Internet. Si se
proporcionan otros trminos con relacin al uso que hace de los servicios al utilizar
la aplicacin, tambin se aplicarn esos trminos.
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b. Uso indebido de servicios basados en Internet. No podr utilizar ningn servicio

basado en Internet de cualquier forma que intencionalmente pudiera causar daos u
obstaculizar el uso del servicio o el uso de la red inalmbrica por parte de otros
usuarios. No podr utilizar el servicio para intentar por cualquier medio obtener un
acceso no autorizado a cualquier servicio, dato, cuenta o red.
3. ALCANCE DE LA LICENCIA. La aplicacin se cede bajo licencia y no es objeto de venta.
El presente contrato nicamente le otorga algunos derechos de uso de la aplicacin. Si
Microsoft deshabilita la posibilidad de utilizar las aplicaciones en sus dispositivos de
conformidad con el contrato con Microsoft, terminarn todos los derechos de licencia
asociados. El editor de la aplicacin se reserva todos los derechos restantes. A menos que
la legislacin aplicable le otorgue ms derechos a pesar de esta limitacin, solo podr
utilizar la aplicacin tal como se permite expresamente en este contrato. Al hacerlo,
deber ajustarse a las limitaciones tcnicas de la aplicacin que solo permiten utilizarla
de determinadas formas. No podr:
a. Eludir las limitaciones tcnicas de la aplicacin.
b. Utilizar tcnicas de ingeniera inversa, descompilar o desensamblar la aplicacin,
excepto y exclusivamente en la medida en que dicha actividad est expresamente
permitida por las disposiciones legales en materia de propiedad intelectual para
programas informticos.
c. Hacer ms copias de la aplicacin de las que especifica este contrato o permite la
legislacin aplicable a pesar de esta limitacin.
d. Publicar la aplicacin o de otro modo ponerla a disposicin de otros para realizar
copias.
e. Alquilar, arrendar o dar en prstamo la aplicacin.
f. Transmitir la aplicacin o el presente contrato a terceros.
4. DOCUMENTACIN. Puede copiar y utilizar la documentacin que se proporcione con
la aplicacin para fines de consulta personal.
5. RESTRICCIONES EN MATERIA DE TECNOLOGA Y EXPORTACIN. La aplicacin puede
estar sujeta a leyes y reglamentos en materia de control de tecnologa o exportacin de
los Estados Unidos o internacionales. Usted debe cumplir la totalidad de las leyes y los
reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportacin correspondientes a
la tecnologa utilizada o admitida por la aplicacin. Estas leyes incluyen restricciones
sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener informacin sobre
productos de la marca Microsoft, visite el sitio web de exportacin de Microsoft.
6. SERVICIOS DE SOPORTE TCNICO. Pngase en contacto con el editor de la aplicacin
para determinar si existen servicios de soporte tcnico disponibles. Microsoft, el
fabricante del hardware y su operador de red inalmbrica a menos que uno de ellos sea
el editor de la aplicacin no son responsables de facilitar servicios de soporte tcnico
para la aplicacin.
7. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, cualquier directiva de privacidad aplicable, los
trminos adicionales que acompaan a la aplicacin, y los trminos aplicables a
complementos y actualizaciones constituyen el contrato completo entre usted y el editor
de la aplicacin para la aplicacin.
8. LEGISLACIN APLICABLE.
a. Estados Unidos y Canad. Si adquiri la aplicacin en Estados Unidos o Canad, la
interpretacin de estos Trminos, las reclamaciones por incumplimiento y todas las
dems reclamaciones incluidas las reclamaciones de proteccin al consumidor,
competencia desleal y responsabilidad extracontractual, independientemente de los
conflictos de principios legales, se rigen por la legislacin de su estado o provincia
de residencia.
b. Fuera de Estados Unidos y Canad. Si adquiri la aplicacin en otro pas o regin,
se aplicar la legislacin de tal pas o regin.
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9. EFECTOS LEGALES. En el presente contrato se describen determinados derechos

legales. Es posible que disponga de otros derechos en virtud de la legislacin de su
estado o pas. Este contrato no modifica los derechos que le asisten conforme a la
legislacin de su estado o pas si dicha legislacin no lo permite.
10. EXCLUSIN DE GARANTAS. La aplicacin se concede bajo licencia "tal cual", "en el
estado en que se encuentra" y "segn disponibilidad". El editor de la aplicacin, en su
propio nombre, Microsoft si Microsoft no es el editor de la aplicacin, los operadores de
red inalmbrica en cuya red se proporciona la aplicacin y cada una de nuestras
respectivas filiales, distribuidores, representantes y proveedores en adelante, "Partes
Cubiertas", no otorgan garantas contractuales u otras garantas ni condiciones
adicionales con relacin a la aplicacin. A usted le asisten todas las garantas obligatorias
previstas por la ley, pero no ofrecemos otras garantas. Las Partes Cubiertas excluyen las
garantas obligatorias implcitas, incluidas aquellas de comerciabilidad, idoneidad para
propsito especfico, seguridad, confort y ausencia de infraccin.
11. LIMITACIN DE RECURSOS E INDEMNIZACIONES.
a. El editor de la aplicacin no ser responsable del contenido del usuario ni de los
materiales de terceros, incluidos los vnculos a sitios web de terceros y las actividades
proporcionadas por los usuarios. Tales contenidos y actividades no son atribuibles al
editor de la aplicacin ni representan la opinin de este.
b. El editor de la aplicacin solo ser responsable en caso de infraccin de las
obligaciones esenciales de los presentes trminos de licencia.
c. Ni el editor de la aplicacin, ni sus agentes subsidiarios o sus representantes
legales sern responsables de ningn dao o perjuicio imprevisible o atpico ni por
ninguna prdida econmica en relacin con ningn dao o perjuicio indirecto,
incluida la prdida de beneficios, salvo que el editor de la aplicacin, sus agentes
subsidiarios o sus representantes legales hayan cometido, como mnimo, alguna
negligencia grave o dolo.
d. La limitacin de responsabilidad no afectar en modo alguno a la responsabilidad
objetiva legal del editor de la aplicacin, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, la
que le corresponda en virtud de las leyes sobre responsabilidad de los productos y
las responsabilidades legales por incumplimiento de garanta. Esto mismo ser de
aplicacin a la responsabilidad del editor de la aplicacin, sus agentes subsidiarios o
sus representantes legales en caso de fraude o por la negligencia de estos que
derive en daos corporales o muerte.
e. Aparte de las reclamaciones contempladas en los apartados del i al iv de esta
clusula11, no podr originarse ningn otro tipo de reclamacin, ya sea contractual
o legal, a partir de los presentes trminos de licencia de aplicaciones ni del uso de la
aplicacin o de los servicios disponibles a travs de ella.
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Servicios Cubiertos
El Contrato de Servicios de Microsoft cubre los siguientes productos, aplicaciones y servicios,
pero es posible que no estn disponible en su zona.
Account.microsoft.com
Advertising.microsoft.com
Aplicacin Bsqueda de Bing
Aplicacin Estado del dispositivo
Aplicacin Mapas
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Aplicaciones de Bing
Arrow Launcher
Asistente para soporte y recuperacin de Microsoft para Office 365
Barra de Bing
Bing
Bing en el aula
Bing Torque
Bing Translator
Bing Webmaster
Bing.com
Bingplaces.com
Choice.microsoft.com
Citizen Next
Conditional Action Programmer
Cortana
Cuenta de Microsoft
Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
Dev Center App
Diccionario de Bing
Entrada de Bing
Escritorio de Bing
Galera fotogrfica de Windows
Groove
Groove Music Pass
GroupMe
HealthVault
Juegos de Xbox y Windows publicados por Microsoft
Lector de Bing
Mapas de Bing
Microsoft Health
Microsoft Translator
Microsoft XiaoIce
MSN Acceso telefnico
MSN Deportes
MSN Dinero
MSN El Tiempo
MSN Explorador
MSN Noticias
MSN Premium
MSN Recetas
MSN Salud y Bienestar
MSN Viajes
MSN.com
Navegacin de Bing
Navegador de Wikipedia de Bing
Next pantalla de bloqueo
Office 365 Consumidor
Office 365 Hogar
Office 365 Personal
Office 365 Universitarios
Office Online
Office Sway
Office.com
OneDrive
OneDrive.com
OneNote
Onenote.com
29/30
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Outlook.com
Papel tapiz de Microsoft
Pelculas y TV de Microsoft
Picturesque pantalla de bloqueo
Pix Lock
Premios de Bing
Send
Skype
Skype in the Classroom
Skype Manager
Skype Qik
Skype WiFi
Skype.com
Smart Search
Spreadsheet Keyboard
Sway.com
Tienda
Tienda Office
Tienda Windows
Tienda Xbox
Tossup
Translator
UrWeather
Video Breakdown
Vdeo Xbox
Windows Live Mail
Windows Live Writer
Windows Movie Maker
Xbox Live
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