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    S 4,5, y 6 Manuales Organizacionales

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    El documento presenta información sobre manuales organizacionales. Explica diferentes modelos organizacionales como funcional, divisional y matricial. También describe los componentes de los manuales como organización y funciones, organización y procesos, puestos, procedimientos, políticas e instrucciones de uso. Presenta ejemplos de un manual de organización y funciones de recursos humanos con su finalidad, funciones y cuadro de puestos.

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    S 4,5, y 6 Manuales Organizacionales

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    El documento presenta información sobre manuales organizacionales. Explica diferentes modelos organizacionales como funcional, divisional y matricial. También describe los componentes de los manuales como organización y funciones, organización y procesos, puestos, procedimientos, políticas e instrucciones de uso. Presenta ejemplos de un manual de organización y funciones de recursos humanos con su finalidad, funciones y cuadro de puestos.

    Descripción original:

    manuales

    Título original

    s 4,5,y 6 Manuales Organizacionales

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    El documento presenta información sobre manuales organizacionales. Explica diferentes modelos organizacionales como funcional, divisional y matricial. También describe los componentes de los manuales como organización y funciones, organización y procesos, puestos, procedimientos, políticas e instrucciones de uso. Presenta ejemplos de un manual de organización y funciones de recursos humanos con su finalidad, funciones y cuadro de puestos.

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    S 4,5, y 6 Manuales Organizacionales

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    El documento presenta información sobre manuales organizacionales. Explica diferentes modelos organizacionales como funcional, divisional y matricial. También describe los componentes de los manuales como organización y funciones, organización y procesos, puestos, procedimientos, políticas e instrucciones de uso. Presenta ejemplos de un manual de organización y funciones de recursos humanos con su finalidad, funciones y cuadro de puestos.

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    MANUALES

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    DISEO ORGANIZACIONAL

    ORGANIGRAMAS

    MODELOS
    ORGANIZACIONALES
    - Funcional
    - Productos
    - Clientes
    - Geogrfico
    - Cantidad
    - Turno
    - Proceso Productivo
    - Divisional

    - Proyectos
    - Matricial
    - Redes

    S/ Informacin
    - Jerrquico
    - Funcional
    - Nominal
    - Cantidad de Personal
    - Fecha de creacin
    S/ Figura
    - Vertical
    - Horizontal
    - Circular
    - Escalar
    - Radial
    - Estandarte
    -Lineal
    - Replegado
    -Matricial
    - Red

    MANUALES
    - Organizacin & Funciones
    - Organizacin & Procesos

    - Puestos
    - Procedimientos
    - Polticas
    - Instrucciones de Uso

    Enrique Louffat, Dr.

    MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES


    Unidad Organizacional
    Gerencia de Recursos Humanos

    Finalidad
    Es la unidad de apoyo, encargada de administrar las diversas funciones de RRHH,
    procurando conciliar el desarrollo individual de sus trabajadores y el desarrollo
    organizacional de la institucin
    Funciones
    1. Planear a nivel estratgico, tctico y operacional las funciones de RRHH ..35%
    2. Organizar a nivel estratgico, tctico y operacional las funciones de RRHH 25%
    3. Dirigir a nivel estratgico, tctico y operacional las funciones de RRHH.. 20%
    4. Controlar a nivel estratgico, tctico y operacional las funciones del ..20%
    Otras funciones que por necesidades del servicio le sean asignadas.

    Cuadro de Puestos
    Gerente de RRHH. .1
    Secretaria.1
    Jefe de la Divisin de Reclutamiento & Seleccin.. 1
    Jefe de la Divisin de Capacitacin.1
    Jefe de la Divisin de Remuneraciones & Compensaciones.. 1
    Analistas de la Divisin de Reclutamiento & Seleccin 2
    Analistas de la Divisin de Capacitacin... 3
    Analistas de la Divisin de Remuneraciones & Compensaciones. 1
    TOTAL 11

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    MANUAL DE ORGANIZACION Y PROCESOS


    Unidad Organizacional (Equipo)
    Ventas, Finanzas, Logistica, Operaciones, Informatica
    Proceso
    Atencion al cliente

    10. Servicio posventa

    9. Entrega de mercadera

    8. Transporte del pedido

    7. Despacho del pedido

    6. Facturacin del pedido

    5. Seguimiento del pedido

    4. Programacin del pedido

    3. Aplicacin del pedido

    2. Anlisis de crdito

    1. Pedido del cliente

    Etapas

    Cuadro de Puestos
    Propietario (owner) del proceso
    Integrante con expetise en finanzas
    Integrante con expertise en venta
    Integrante con expertise en logistica
    Integrante con expertise en T.I.

    1
    2
    3
    5
    1
    Total

    10

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    MANUAL DE PUESTOS
    Unidad Organizacional
    Gerencia de RRHH

    Puesto
    Jefe de la division de reclutamiento & seleccin
    Finalidad
    Desarrollar las actividades de reclutamiento & seleccin y socializacin de los trabajadores
    nuevos y/o trabajadores antiguos transferidos, ascendidos a nuevos puestos o unidades
    orgnicas.
    Funciones

    1. Planear las actividades de reclutamiento & seleccin e induccin20%


    2. Organizar las actividades de reclutamiento & seleccin e induccin25%
    3. Dirigir las actividades de reclutamiento & seleccin e induccin 30%
    4. Controlar las actividades de reclutamiento & seleccin e induccin 25%
    Otras que le sean comunicadas por el Gerente de RRHH
    Subordinacion
    Depende jerarquicamente del gerente de RRHH
    Mando
    De l dependen los analistas de la divisin de reclutamiento
    Coordinacion
    Internamente dentro de la Gerencia de RRHH coordina con el Gerente de RRHH y
    los Jefes de las Divisiones de Capacitacin y de Remuneraciones &
    Compensaciones.
    Internamente dentro de la institucin, coordina con personal de la unidad orgnica
    que realice la requisicin de personal dentro de su mbito de accin.
    Externamente, mas all de los limites institucionales coordina con gremios
    empresariales, medios de prensa, instituciones educativas, etc.

    Competencias
    Conocimientos
    30 %
    Administracin de RRHH (nivel III)
    Reclutamiento & Seleccin (nivel III)
    Habilidades
    30 %
    Trabajo en equipo (III)
    Comunicacion (IV)
    Empatia (III)
    Actitudes

    40 %
    Administracin del tiempo (IV)
    Liderazgo (IV)
    Etica y responsabilidad (IV)

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    Procedimiento
    Reclutamiento & Seleccin (externa)
    Finalidad
    Dotar a la seleccin de trabajadores competentes.
    Descripcion de etapas
    1. Requisicin de alguna gerencia / unidad orgnica necesite personal para cubrir
    un puesto vacante.
    2. Recepcin de la divisin de Reclutamiento de la requisicin enviada.
    3. Solicitud de permiso a la Gerencia de RRH para iniciar le proceso de reclutamiento &
    seleccin.
    4. Permiso otorgado por la Gerencia de recursos humanos
    5. Convocatoria de reclutamiento externo
    6. Recepcin y revisin de documentos de candidatos (CV)
    6.1. Candidatos eliminados
    6.2. Candidatos aprobados pasan a la etapa siguiente
    7. Aplicacin de pruebas / test
    7.1 Candidatos eliminados
    7.2 Candidatos aprobados pasan a la siguiente etapa
    8. Entrevista de los candidatos potenciales a ocupar el puesto y que aprobaron las etapas
    anteriores, con la gerencia o representante del rea que solicito un nuevo funcionario.
    9. Seleccin conjunta del rea requisidora y la de recursos humanos del candidato mas
    idneo y potencial de desarrollo a las necesidades planteadas
    10. Examen medico
    11. Contratacin y nombramiento en el puesto al candidato seleccionado.

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    Gerencia / Unidad
    Requisidora

    Jefatura Divisin de
    Reclutamiento & Seleccin

    Gerencia de Recursos
    Humanos
    No

    Inicio

    Permiso

    Recepcin

    Convocatoria

    Candidaturas

    Eliminado
    CV

    Eliminado
    Pruebas

    Eliminado
    Entrevista

    Examen
    Medico

    Seleccin /
    Contratacin

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    MANUAL DE INSTRUCCIONES DE USO


    Instruccion
    Impresin de trabajos por computadoras

    Seleccionar
    trabajo a
    imprimirse
    Determinar
    Comandos de
    impresin
    Seleccionar
    trabajo a
    imprimirse
    Enviar trabajo
    a impresin
    Impresora
    imprime

    Enrique Louffat, Dr. Adm.

    Enrique Louffat, Dr.

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