1.

- Proyecto y Objetivos
a. El Negocio
CABFRE 2K, C.A., naci en el mes de Octubre del 2014 relacionado con el
mantenimiento de residencias y en marzo del 2015 cambio su objeto principal al de
la Fabricacin, Comercializacin, distribucin, compra, venta al mayor y al detal,
importacin y exportacin de diferentes productos de limpieza tanto para el hogar
como industrial. Esto con el objeto de atender un mercado que queda desatendido
por las grandes compaas transnacionales, sumado a la gran necesidad de atender el
desabastecimiento de estos productos que son prioritarios para el pueblo.
Nuestra empresa se fundamenta en dos principios fundamentales:
Comercializacin del alquilarisulfato lineal que usa como materia prima
principal el cido Sulfnico de Alquilbenceno Lineal y La Soda Custica
Lquida, realizando la neutralizacin mediante la reaccin controlada de estos
dos componentes generando un producto completamente neutro para ser
usado por cooperativas, pequeas y medianas empresas como base en la
elaboracin de detergentes en polvo, lavaplatos en crema, lavaplatos lquido,
desengrasante y champ para el lavado de vehculos.
Fabricacin y comercializacin de nuestros productos y marcas en el
mercado internacional.
Los clientes naturales de la empresa son:
Empresas mayoristas de productos qumicos y distribuidoras de nuestros
productos finales.
Pequeas y medianas empresas que no tienen acceso al Alquilarisulfonato
lineal para la preparacin de sus productos.
Cooperativas y pequeas empresas que se dediquen a la fabricacin de
productos de limpieza y que su distribucin es a travs de Consejos
Comunales o las mismas comunidades

b. Por qu este negocio?

En este primer ao y medio hemos cumplido con el primero de los principios y para
poder desarrollar el segundo de ellos, buscamos adquirir la empresa QUIMIMAQ,
C.A. y as adquirir los activos necesarios para la Fabricacin y comercializacin de
nuestros productos y marcas en el mercado nacional y generando un potencial de
exportacin de aproximadamente un 35%, con el correspondiente aporte en divisas
al estado venezolano.
QUIMIMAQ, C.A., es una empresa que dispones de almacenaje, lnea de
mezclado, llenado, empaquetado y un laboratorio de anlisis de materias primas,
productos terminados y desarrollos de nuevos productos.
Adems hay cuatro principios fundamentales que nos llevan a desarrollar este
proyecto:
1. Desarrollo de productos con materia prima NACIONAL.
Cada da existe mayor necesidad de que desarrollemos productos con materia prima
nacional, no depender de las importaciones ni de productos terminados ni de
materias primas externas, tenemos en el pas un potencial que debemos apoyar, ms
aun cuando se trata de empresas del estado (como el caso de la Petroqumica), la
materia prima nacional es nuestro principal requerimiento.
2. El Mercado ha Cambiado: Nuevas Necesidades y Oportunidades.
Por un lado, los hbitos de los consumidores han cambiado y siguen evolucionando,
dejando la oportunidad para crear y desarrollar productos nuevos para quedarse en el
mercado a precios competitivos.
Las grandes corporaciones no permitan el ingreso de pequeas empresas y
prcticamente exista un monopolio el cual asignaba precios a su antojo, con estas
oportunidades de apertura de negocios, podemos desarrollar productos a precios
asequibles a la colectividad, esto permite atender a aquel sector de la poblacin que
haba permanecido en el olvido.
3. Nuevas empresas, nuevas oportunidades, nuevos sectores de
mercado
El notable estado de la economa del pas ha hecho, por un lado, se hayan
multiplicado las nuevas iniciativas empresariales, y por otro, que muchas de las
pequeas empresas existentes hayan obtenido un impulso considerable.

Esta situacin genera, por un lado, una gran demanda por volumen y por otro una
mayor competencia, por lo cual la necesidad de materia prima y de calidad se
incrementa.
El cumplimiento de normativas de seguridad exige a estas empresas una inversin
muy alta en trminos de maquinaria y equipos que sobrepasan sus capacidades de
inversin, conducindolos a tomar los riesgos que implica el manejo informal de
materias primas como el cido Sulfnico y la Soda Custica Lquida, con las
consecuentes implicaciones negativas en materia de seguridad e higiene industrial y
calidad de los productos terminados. Este proyecto minimizar este impacto al
suministrar una materia prima neutralizada y de bajo riesgo, estable y con
parmetros de calidad garantizados, agilizando los procesos de produccin aguas
abajo y mejorando la calidad, costo y mercadeo de los productos terminados que se
ofrecen al mercado.
As mismo se mantendr la lnea de trabajo original de la organizacin, que es l
trabajar bajo maquila, para la produccin de; lquidos, Desinfectantes para las ubres
de las vacas lecheras, Limpiadores para desinfectantes de la Industria Cervecera y de
refrescos, Productos para el tratamiento del agua, Lubricantes para cadenas
transportadoras, Ambientadores para tela, Desengrasantes y Jabn en Polvo.
Esta situacin nos proporciona una oportunidad que nos proponemos aprovechar.
Queremos proporcionar productos que puedan ser adquiridos por esos sectores
necesitados, esta distribucin puede realizarse a travs de pequeas empresas,
Cooperativas y hasta Consejos Comunales.
4. Experiencia Profesional.
Los promotores de la adquisicin y administradores de CABFRE 2K, C.A.,
procedemos del sector industrial y hemos entendido que las nuevas necesidades de
nuestros clientes como las oportunidades ofrecidas por los cambios del mercado
merecan una respuesta que las empresas tradicionales no daban.
Este deseo, unido a un significativo volumen de contactos y una gran experiencia
acumulada, nos ha dado la certeza de que podemos iniciar este proyecto con una
gran confianza de xito.

c. Importe Solicitado.
Bs: 350.000.000,00

d. Los Promotores.
Los promotores de este proyecto actualmente trabajamos en el sector, tenemos
experiencia, conocimientos y aptitudes complementarias y, sobre todo, compartimos
una visin comn de cmo debe ser nuestra actividad y los planteamientos para
conseguir el xito.
Roberto J. Cabrera:
Lic. en Administracin, con Magister en Finanzas, con ms de 20 aos de
experiencia laboral y profesional.
Manuel A. Briceo:
Lic. En Contadura Pblica y en Amn. de Empresas, con ms de 20 aos de
experiencia laboral y profesional.

d. Misin.
Comercializar exitosamente materia prima de calidad y bajos costos, para el uso y
consumo de nuestros clientes nacionales. Tambin ser exitosos en la produccin bajo
el sistema de maquila con el fin de ahorrar costos y colaborar en la disminucin de
los precios de los productos de nuestros clientes nacionales.

e. Valores.

Lideramos con el buen ejemplo.

Respetamos la integridad del ser humano
Trabajamos con el cumplimiento fiel de las leyes aplicables.
Comercializamos segn las tendencias del mercado para hacer felices a
nuestros clientes con productos de calidad.
Trabajamos en equipo.
Utilizamos herramientas tecnolgicas que nos permiten evitar o disminuir el
uso indiscriminado de recursos provenientes de la naturaleza a fin de proteger
el medio ambiente.
Nuestro trabajo se fundamenta en los principios de Calidad
4

 Basamos nuestro crecimiento y mantenimiento en el mercado en las ideas

innovadoras que puede darnos cualquier persona en cualquier momento.

f. Visin.
Para el 2021, ser la Empresa comercializadora lder y expertos de referencia del
mercado de la Regin Centro Occidental de alquilarisulfato lineal para las empresas
productoras de detergentes de la regin y con 25 clientes de produccin constante
bajo contrato de maquila.

g. Objetivos.
Nuestros Objetivos son muy concretos:
Grandes Empresas:
Contactar a todas las empresas de ms de 25 millones en facturacin de
nuestra comunidad en el primer ao. Conseguir 5 clientes anuales durante
los primeros 5 aos hasta alcanzar los 25 clientes necesarios para conseguir
nuestro siguiente salto de crecimiento.
Pequeas y Medianas Empresas:
Contactar a todas las empresas de ms de 5 millones en facturacin de
nuestra comunidad en el primer ao. Conseguir 25 clientes anuales durante
los primeros 5 aos hasta alcanzar los 125 clientes necesarios para conseguir
nuestro siguiente salto de crecimiento.
Contactar pequeas empresas, Cooperativas, Consejos
Comunales:
Que tengan incidencia en aquellos sectores de menores recursos,
proporcionarles la materia prima base para la elaboracin de productos de
limpieza, hacer de cada interesado en el negocio Un EMPRENDEDOR
que contribuya con el bienestar y forme parte de un productor nacional, que
apoye a la colectividad, insertar a la mayor cantidad de personas en la
bsqueda del bienestar. En principio nuestro apoyo ira a este tipo de
organizaciones de los estados Carabobo, Aragua, Barquisimeto y el eje hasta
San Fernando de Apure.

 Ventas:
Alcanzar los Bs. 627.950.000 de facturacin durante el primer ao y los Bs.
1.196.867.980,00 de ventas netas y 0,35 de EBITDA durante el tercer ao.

h. Puntos clave para el xito.

1 VOLUMEN: Obtener el volumen de clientes necesarios:
Aunque partimos de un volumen elevado de clientes fruto de nuestra experiencia
profesional, los cambios ni son fciles ni de inmediato, por esta razn, desde el
primer momento:
La primera y absoluta prioridad de todos los promotores y colaboradores del
proyecto (sea cual fuera su posicin) recuperar a los clientes. Se desarrollar
una estrategia a tal efecto.
Paralelamente y desde el principio desarrollaremos una intensa actividad de
MARKETING dirigida a la bsqueda de nuevos clientes.
2 COMUNICACIN: La Comunicacin es vital:
Los potenciales clientes juzgarn nuestras cualidades viendo lo que hacemos y la
imagen que proyectemos. Preparamos y vendemos Materia Prima con altos
estndares de calidad y viendo como lo hacemos estarn seguros de lo que
adquieren.
3 ATENCIN: Excepcional atencin y relacin con el cliente:
Por experiencia sabemos que un cliente no se consigue y no se mantiene con la
calidad del trabajo o la reputacin, se consigue y se mantiene mediante una atencin
y relacin excepcional.
Desde el primer momento las Empresas deben percibir que son los ms
importantes que hemos visto y conocido.
Deben percibir que se entienden sus requerimientos, sus objetivos y se
respetan sus opiniones.
Deben percibir que haremos lo imposible para que, con nuestro trabajo,
tengan xito y que su xito es lo nico que nos importa.
4 EFICACIA: Cumplir con los objetivos del cliente:
La regla de oro son las tres E; Eficacia, Excelencia y xito del cliente.
Hacer un producto efectivo para que nuestros clientes vendan sus productos y
alcance sus objetivos es la finalidad de nuestro trabajo.
El nico xito que nos har alcanzar nuestros objetivos, es el xito de nuestros
clientes y el xito de nuestros clientes es lo que nos proporcionar liderazgo.
5 NO CONCENTRACIN: Pequeas y Medianas Empresas:
6

Aunque las grandes empresas son las que permiten abultar nuestra facturacin no
son las ms rentables, son las ms costosas de mantener, las ms alejadas del que
comienza y las que ms problemas financieros crean cuando se pierden.
Sin renunciar a los grandes clientes, nos concentraremos (sobre todo al comienzo)
en los medianos y pequeos: diversidad de clientes= estabilidad.
6 SERVICIO INTEGRAL: No perder ninguna oportunidad:
Mientras crecemos no podemos permitirnos perder ninguna oportunidad. Cuando
seamos mayores, tampoco podemos darnos el lujo de perder un cliente porque tiene
una necesidad fuera de nuestra especialidad.
Es importante recordar, que QUIMIMAQ, C.A., es una empresa que trabaja bajo el
servicio de Maquila.
Luego la clave es ofrecer un servicio integral, completo a medida las necesidades de
cada cliente, y para hacerlo, no es necesario llenarnos de centenares de empleados.
Solo necesitamos de las mejores maquinarias, su funcionamiento al 100% y
mantenimiento.
7 CONTROL: Crecimiento progresivo con Reinversin de los capitales:
Esta ltima crisis en los precios petroleros nos llev al traste el crecimiento de las
empresas transnacionales al no tener como reincorporar los capitales a los que estn
acostumbrados, esto gener escases de los productos de limpieza, que nos
disponemos cubrir en parte y as mismo generar divisas que sern reinvertidas en el
pas.
Creceremos con modestia, y cada vez que queramos ampliar nuestros costes fijos,
nos preguntaremos: Es realmente necesario? Hay otra forma de hacerlo?
Somos ambiciosos, queremos crecer y llegar a ser grandes, pero con mucho sentido
comn, mucho control y mnimo riesgo.

i.

Riesgos

Los riesgos que debe afrontar un proyecto como el nuestro son, por un lado, los
inherentes a cualquier otro nuevo negocio: Obtencin de clientes, sobredimensin
inicial y-o falta de oxgeno financiero para superar el primer ao o el tiempo
necesario para la maduracin de los clientes.
Este proyecto posee un enfoque de minimizacin de los riesgos laborales que
implica el manejo de materiales potencialmente peligrosos para la salud y el
ambiente, aportando a los pequeos y medianos empresarios una materia prima de
alta calidad, fcil manejo y excelente rendimiento en la elaboracin de sus
productos. Actualmente existe una situacin de vertiginoso crecimiento de una serie
de emprendimientos en el sector de manufactura de productos para el cuidado del
7

hogar, higiene personal y mantenimiento industrial e institucional que no poseen una

infraestructura 100% adecuada a los requerimientos establecidos en materia de
seguridad, buenas prcticas de manufactura, manejo responsable de materiales
potencialmente peligrosos y responsabilidad medioambiental.
Minimizacin del riesgo:
No se puede iniciar un proyecto ni hacerlo crecer sin asumir riesgos pero eso no
significa que, para gestionar un negocio, deban asumirse demasiados riesgos. Desde
el primer momento, queremos establecer una cultura de minimizacin del riesgo y
del coste. Como filosofa de la empresa, desde el inicio trabajaremos con rigor en el
control de costes y sobre todo moderando y restringiendo sistemticamente el
crecimiento de nuestros gastos fijos, aspecto esencial para afrontar cualquier
imprevisto a mediano y a largo plazo.
Adicionalmente, estableceremos las condiciones para:
Un efectivo control del riesgo con los clientes (cobro)
Evitar la concentracin (Grandes empresas)
Con buena parte de nuestros beneficios, dotar una reserva para afrontar
cambios de ciclos.
Mantener y ampliar nuestras maquinarias para mantener una autonoma en
nuestro crecimiento.

2.- Situacin y perspectiva del sector

8

a. Situacin del mercado y del sector.

El desabastecimiento de productos de limpieza se ha incrementado de manera
significativa, la mayor parte de las empresas productoras han usado materias primas
importadas como su principal fuente, sin ver hacia lo interno, hacia nuestro mercado
local, con esto queremos decir que localmente se cuenta con materias primas
nacionales y de muy buena calidad con la que podemos desarrollar productos de
limpieza. Es desabastecimiento ha llegado a niveles exagerados y se evidencia
grandes oportunidades en el sector y considerando los preceptos incluidos en el Plan
de la Patria, estamos seguros que el aporte que podemos dar con el apoyo del sector
pblico, para nosotros sera infinito.
En 2015 Vs 2014 se estima que el valor bruto de las ventas present una contraccin
de -8,1%, determinada principalmente por una cada de -26,0% en las exportaciones.
En el mercado interno se estima un crecimiento de +3,8% basado en el incremento
de los precios de los productos comercializados en el pas, causado por el aumento
de los costos de produccin y la devaluacin del tipo de cambio. No obstante, es
necesario aclarar que los volmenes de ventas a lo interno fueron menores que el
ao anterior.
Hoy nadie pone en duda que el mercado de los detergentes presenta dos facetas
interesantes, la primera es el espacio que dejan las grandes corporaciones al
negrseles sus retornos en moneda extranjera por la escases de divisas que precisa el
pas, la segunda y nace como consecuencia de la primera, es el crecimiento de
productos lquidos en el mercado, producido por pequeas empresas y que requieren
de materia prima de alta calidad y as permanecer en el.
Nuevos hbitos, nuevos productos, nuevas oportunidades.
Al desaparecer los productos de las grandes transnacionales, los consumidores
empiezan a recurrir a productos nacionales ms econmicos pero con poca calidad,
por lo que nacen nuevas oportunidades para colocar la materia prima con altos
estndares de calidad , desarrollar nuevos productos y fabricar productos de terceros
a travs de contratos de maquila.

Triunfarn aquellos que den respuesta a una nueva realidad.

El mercado cambia y evoluciona. Lo que cuesta ms es cambiar los hbitos de
trabajo de las personas y la cultura de empresa: ese sera un gran reto para el
9

desarrollo del proyecto. El alquilarisulfato lineal no es un producto muy utilizado

por las grandes corporaciones y este producto no solo es nacional si no ms baratos
que los tradicionales, por lo que debemos trabajar con sus desarrollos desde nuestro
laboratorio y demostrarles lo eficaz que resulta el producto.

b. Cuatro grandes oportunidades.

a.- Oportunidad por crecimiento del nmero de empresas:
a. Por mayor demanda
b. Por aumento de competencia
b.- Oportunidad por la factibilidad tecnolgica:
La tecnologa y los cambios de hbitos del consumidor posibilitan el consumo
de la materia prima a un costo accesible para la mayora de las pequeas y
medianas empresas.
c.- Oportunidad de acceder a las grandes corporaciones:
Por un lado el alto costo de las materias primas tradicionales y, por otro, las
grandes tendencias y conocimientos del mercado nacional, por parte de las
grandes empresas, hace que su demanda tanto de materia prima como de
servicios este creciendo fuertemente.
La falta de especializacin de las empresas crea una gran oportunidad para los
que tengan los recursos necesarias para aprovecharlas.
d.- Atencin a la poblacin ms desprotegida:
Oportunidad de atender a un gran sector de la poblacin que se encuentra
desabastecido con estos productos ya que las grandes corporaciones dejaron de
producirlos.

3.- Mercado y Competencia.

a. Mercado Potencial
10

Nuestro mercado potencial, como lo hemos comentado, son la totalidad de las

empresas de nuestra comunidad, que cuantificadas son:
Empresas clientes potencial
1. Empresas con facturaciones > a 25 millones de bolvares: 290
2. Empresas con facturaciones > a 5 millones de bolvares: Superior a 1500
3. Cooperativas, Consejos Comunales.

Evolucin del mercado potencial

Suponiendo que la cantidad de clientes potenciales, ni crece, ni disminuye, el
crecimiento ser un crecimiento moderado hasta alcanzar el 8%, de los clientes de la
Zona centro occidental del pas.

11

b. Competencia: Visin General

Actualmente se ofrecen en el mercado distintos tipos de Alquilarisulfonato
presentado en tambores de 200 Kg. No hay muchas empresas dedicadas a la
produccin de esta base debido a que la tendencia ha sido que las grandes
empresas (Colgate Palmolive, Procter & Gamble, Polar, Unilever y Las Llaves)
tienen un proceso de integracin vertical que incluye la adicin de las plantas de
neutralizacin en la entrada de sus procesos de produccin de detergentes que les
permiten usar las materias primas como elemento primario, procesarlas en lnea e
introducirlas a su circuito de produccin ya neutralizadas. Son las medianas y
pequeas empresas las que no disponen de este tipo de equipamiento, usando
mtodos manuales y algunas veces artesanales para la produccin de detergentes.
En la tabla desplegada a continuacin se muestra los precios a los que se ofrece
actualmente los Alquilarisulfonatos:

Vendedor

Fabras Chemical
JMW2010, C.A.
Quimikar, C.A.

Precio Promedio

Precio
(Bs/Ton)

(Bs/Kg

1.800.000,00
2.000.000,00
2.000.000,00

1.800,00
2.000,00
2.000,00

1.933,33

Es necesario hacer notar que estos precios son actualizados a la fecha de Agosto 02
de 2016 y han sido verificados directamente con las empresas que ofrecen los
materiales a la venta, sin embargo, en todos los casos hubo una expresin manifiesta
por parte de los responsables del rea de ventas en cuanto a no garantizar ni
cantidades ni precios a menos que se realice un pre-pago de los mismos, con una
espera mnima de 15 das para satisfacer los pedidos.

12

c. Competencia Real
Sin menos preciar la importancia de ninguno de los competidores, analizando cada
tipologa llegamos a la conclusin que nuestros competidores reales son pocos los
que empresas que ofrecen Alquilarisulfonatos neutralizados para la elaboracin de
bases detergentes o limpiadoras. Los fabricantes de estos productos deben adquirir
las materias primas que componen los Alquilarisulfonatos, crear la reaccin de
forma emprica y obtener las bases de detergente sulfonada.
La tabla siguiente muestra las empresas que estn en el rea de influencia geogrfica
del proyecto y que actualmente ofrecen el producto Alquilarisulfonato a la venta.

Vendedor

Precio
(Bs/Kg)

Marca

Origen

Orinoco Logstica

1.800,00

N/A

Nacional

Fabras Chemical

1.800,00

Clariant

Nacional

JMW2010

2.000,00

Krols

Nacional

Quimikar

2.000,00

N/A

Nacional

Las empresas que tienen instalaciones capaces de obtener Alquilarisulfonatos

neutros lo comercializan en tambores de boca ancha con capacidad de 200 Kg,
siendo sus principales clientes aquellas empresas que fabrican productos detergentes
para el hogar o la industria. El producto ofrecido comnmente es la base LAS-50 de
Clariant, comercializada exclusivamente por Fabras Chemical y la base Krols que es
un producto de JMW2010. Quimicar ofrece una base genrica sin marca pero
13

igualmente es un Alquilarisulfonato en pasta para uso como base detergente, al igual

que Orinoco Logstica, que ofrece sus productos sin hacerles anlisis de laboratorio,
por no poseerlo.

4.- Servicios y Productos

a. Nuestra Oferta de Servicio
Tal como lo hemos indicado, vamos a ofrecer servicios integrales, no obstante y a
efectos de clarificar y segmentar nuestra oferta a los potenciales clientes,
dividiremos nuestra actividad en dos reas interrelacionadas:
Maquila para las grandes empresas, as como el producto Alquilarisulfonato para las
pequeas y medianas empresas, cooperativas y Consejos Comunales les ofreceremos
un producto de alta calidad son sus certificados emitidos por nuestro laboratorio.
Maquila
El mercado natural de QUIMIMAQ, C.A., es la maquila fabricando para sus
clientes:
Jabones Lquidos
Desinfectantes para las ubres de las vacas lecheras
Limpiadores para desinfectar botellas de la industria cervecera y de refresco
Productos para el tratamiento del agua
Lubricantes para cadenas transportadoras
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Ambientadores para telas

Desengrasante y
Jabn el polvo
Materia Prima
El mercado natural de CABFRE 2K, C.A., es la comercializacin de materia prima,
llegando a vender durante este primer ao y medio la cantidad de 193.760 Kgrs. de
alquilarisulfato lineal. Monto que ha debido ser an ms alto, pero nuestros
proveedores del cido Sulfnico Lineal, han incrementado el precio a niveles muy
altos lo que no nos permite colocarlo en nuestros mercados ya que origina grandes
subidas de precio al producto final.
Con las adquisicin de las instalaciones de QUIMIMAQ C.A., no solo vamos a
tener mayor capacidad de produccin y distribucin, sino que adems vamos a ser
clientes directos de VASSA, quien es el proveedor directo del producto, eliminando
los intermediarios y asegurando as los despachos constantes del producto, con un
mejor precio para nuestro clientes, adems de la calidad garantizada, por contar con
un laboratorio para ello.
Es importante mencionar, que las cantidades, a despachar reflejadas en el
presupuesto son moderadas, ya que teniendo la cantidad de clientes potenciales
bastantes altas, los despachos podran ser superados con facilidad.

b. Servicios Propios y Subcontratados.

Nuestra empresa nace con la vocacin de convertirse en un excelente
comercializador del alquilarisulfato lineal y un exitoso productor, bajo contratos de
maquila. Creemos que llegaremos a ser una referencia nacional en este sentido y
que, por tanto, llegaremos a aglutinar a los mejores profesionales en cada una de las
reas de trabajo.
Por otro lado, creemos que el futuro es de aquellas empresas ligeras y veloces,
capaces de adaptarse sin traumas y con rapidez a un mercado tan cambiante como el
nuestro. Empresas que, para convertirse en lderes deben ser capaces de aglutinar
sinergias y capacidades a travs, en gran parte, de slidas alianzas con colaboradores
independientes y terceras empresas complementaras.
Por tanto, no tenemos la vocacin de ser una empresa de enorme y pesada
estructura, nunca.
Tenemos la vocacin de centrarnos y reforzarnos progresivamente en aquello que
sabemos hacer y que, creemos, ser nuestro, ser nuestro negocio principal.
15

Como hemos indicado, tenemos la vocacin de ofrecer servicios integrales a todos

nuestros clientes y, para lograrlo, nuestro objetivo es establecer slidas alianzas
tanto con profesionales independientes del sector como con empresas que puedan
realizar (total o parcialmente) los servicios que hayamos contratado.
Servicios Propios (Negocio Principal)
Maquila fabricando para sus clientes:
Jabones Lquidos.
Desinfectantes para las ubres de las vacas lecheras.
Limpiadores para desinfectar botellas de la industria cervecera y de refresco.
Productos para el tratamiento del agua.
Lubricantes para cadenas transportadoras.
Ambientadores para telas.
Desengrasante y
Jabn el polvo.
Comercializacin del alquilarisulfato lineal.
Los dems servicios sern realizados por colaboradores externos y-o por alianzas
con terceros.

c. Colaboraciones y alianzas.
Como hemos comentado, hay parte de servicios que ofrecemos que sern
desarrollados por terceros (cosa, habitual en el sector), siempre sobre dos premisas:
El contacto con el cliente lo tenemos estrictamente nosotros.
Estricto control de calidad.
Colaboradores externos
Nuestra filosofa de empresa, especialmente en los terrenos de la produccin bajo
contrato de maquila, no es crecer en nmero de empleados sino en nmero de
colaboradores externos e independientes.
Disponemos de un gran nmero de contactos en todos los mbitos que nos permiten
estar absolutamente tranquilos, dispondremos de profesionales calificados para
afrontar cualquier encargo que podamos recibir.
Alianzas con terceras empresas

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Fruto de la experiencia de los aos que acumulamos, tenemos un gran volumen de

contactos en el sector, tanto de empresas comercializadoras como de empresas
especializadas en produccin. Ello nos ofrece la oportunidad de establecer slidas
alianzas con la gran ventaja que da el conocimiento.
Estableceremos una poltica de alianzas que estamos seguro generar notables
sinergias y beneficios para todos.
Los criterios para determinar estas alianzas son:
Alianzas con proveedores
Conocimiento y confianza en la seriedad de la empresa.
Capacidad de produccin y suministro a precio racionable.
Alianzas con empresas productoras
Que no sean competencia directa nuestra.
Que estn ubicadas en otra comunidad o pas.
Que compartan nuestra filosofa de trabajo.
Que sean confiables (comprobado)

5.- Marketing
a. Anlisis F.O.D.A.
FORTALEZAS
1.- Especialistas
Somos especialistas, conocedores de las claves para tener xito.
2.- Expertos
Nuestra experiencia es claramente demostrable. Aportaremos experiencia real y
demostrable.
3.- Eficacia y Valor Aadido.
Nuestros servicios incluirn un alto valor aadido y se basaran en la eficacia
(demostrable) para nuestros clientes.
4.- Competitivos.
Seremos altamente competitivos en rapidez de repuesta y en precios.
17

5.- Servicio Integral de Calidad.

Ofreceremos servicios integrales y de alta calidad a nuestros clientes lo que limita
los riesgos y magnifica nuestras posibilidades de crecimiento.
6.- Estructura muy gil y adaptable.
Partiremos y permaneceremos en una estructura ligera, rpida, gil, capaz de
adaptarse rpidamente al mercado cambiante.
7.- Alianzas.
Dispondremos de slidas alianzas que nos permitirn generar sinergias comunes.
8.- Equipo slido, motivado y entusiasta.
Disponemos de un equipo slido que combina juventud y experiencia, que est
altamente motivado para trabajar todo lo necesario para lograr el xito, un equipo
capaz, solvente y entusiasta.

9.-Ideas.
Tenemos ideas nuevas, claras y sin perjuicios, las necesarias para triunfar en nuestro
sector.
10.- Capacidad de Gestin.
Disponemos de una slida experiencia en gestin a nivel directivo, los inevitables
errores de aprendizaje ya los hemos cometidos en otros tiempos.
11.- Necesidad de Tiempo para Consolidar.
Como todas las nuevas empresas no tenemos esta debilidad: no necesitamos un
tiempo para alcanzar nuestra produccin mnima, ya que la misma est
garantizada con la comercializacin que desarrollado CABFRE 2K, C.A. y la
facturacin que lleva y mantiene QUIMIMAQ, C.A.
DEBILIDADES
1.- Una Nueva Organizacin.
Vamos a crear una nueva estructura que necesitar un tiempo de rodaje para alcanzar
la mxima eficacia.
2.- Capital Social.
18

Debemos efectuar una capitalizacin con una revalorizacin de las maquinarias.

3.- Capacidad Financiera Limitada.
Para adquirir la empresa estamos dependiendo de un financiamiento con alguna
institucin financiera, lo que necesitar de un tiempo de anlisis por parte de ellos.
OPORTUNIDADES
1.- Gran Demanda de alquilarisulfato lineal y poca oferta experta en el medio.
La escasez que actualmente se presenta en el mercado de detergentes, ha hecho que
surjan pequeas y medianas empresas que actualmente estn en franco y acelerado
crecimiento debido que han entrado a cubrir los altos requerimientos que el mercado
nacional.
2.- Crecimiento del nmero de empresas.
Ms empresas, ms potenciales clientes: el momento ptimo para nuestros fines.

3.- Incremento de la competencia entre empresas.

Mientras mayor competencia mayor demanda de servicios de maquila, ms
posibilidades para nosotros.
AMENAZAS
1.- Un mercado en continuo cambio
Los hbitos del consumidor nunca haban estado en tan continuo cambio, lo que nos
obligar estar siempre atentos al entorno.
2.- Cambio de ciclo econmico.
Nuestra principal amenaza sera un cambio del ciclo econmico antes de alcanzar el
nivel de solidez necesario. Dicho cambio no se vislumbra en el mediano-largo plazo,
pero debemos permanecer atentos.
3.- Estructura.
Nosotros mismos podemos convertirnos en una amenaza si cometemos el principal
error que se comete en las organizaciones; crecer en momentos de bonanzas y
entusiasmo generando una estructura sobredimensionada y con cotos fijos que
terminan poniendo en riesgo a la empresa. Deberemos permanecer indefinidamente
vigilantes.
19

b. Objetivos Estratgicos 2017-2021

Teniendo en cuenta los resultados del diagnstico interno y externo, se formularon los
objetivos estratgicos de la empresa.
En el siguiente cuadro se presentan los objetivos estratgicos de la empresa para los
prximos 5 aos:

Nro.

Objetivos Estratgicos

O1

Obtencin del cdigo de cliente de PDVSA VASSA, para los

despachos del cido Sulfnico Lineal.

O2

Establecer alianzas para los servicios que estn fuera de nuestro

negocio principal.

Nro.

Objetivos Estratgicos

O3

Contar con un colaborador externo para el mantenimiento y puesta

en marcha de las maquinarias.

O5

Registrar las marcas de los productos que podemos desarrollar.

O6

Desarrollar una pgina web con publicidad de la compaa.

O7

Registrar un aumento del capital contable de la empresa.

c.- Pblico Objetivo.

Los clientes objetivos a los que nos dirigimos son:
1.- Empresas e instituciones de la Zona Centro- Occidental del pas.
A ellas dirigiremos todos nuestros mayores esfuerzos, los primeros 3 aos.
Medianas y Pequeas empresas, as como los Concejos Comunales y
Cooperativas.
20

Que no poseen una infraestructura 100% adecuada a los requerimientos

establecidos en materia de seguridad, buenas prcticas de manufactura,
manejo responsable de materiales potencialmente peligrosos y responsabilidad
medioambiental.
Grandes Empresas.
Todas las que requieran de materia prima especializada con bajos costos y con
calidad. As como las que requieran la produccin de su producto final.
Instituciones y Corporaciones.
Que precisen de servicios especializados en maquila y produccin.
2.- Empresas e instituciones de todo el pas
Aprovecharemos todas las oportunidades que puedan surgir, no obstante, al corto
plazo no realizaremos grandes esfuerzos para conseguir clientes a ese nivel.

d.- Fuentes.
Las fuentes de procedencia de nuestros contactos y clientes, sern:
Actividad Proactiva: En la Zona Centro- Occidental del pas 90-95%
1.- Contactos generados por las acciones de marketing que desarrollemos o
hayamos desarrollado a la fecha.
2.- Contactos generados por el equipo de ventas.
3.- contactos generados a travs de los empleados de la empresa.
Otras fuentes: A nivel nacional 5-10%
1.- Contactos generados por la web corporativa.
2.- Contactos generados por nuestros aliados.
3.- Concursos de los que tengamos conocimiento y encajen en nuestros
planteamientos.

e.- Poltica de Servicio y Producto.

Tipologa y mercado-objetivo.
- Servicio integral y a medida de cada necesidad
Dirigido principalmente a pequeas y medianas empresas, ya que el
alquilarisulfato lineal, puede ir a diferentes concentraciones, las ms comunes;
44%, 55% y 85%.

21

- Servicios Especializados.
Dirigido a todo tipo de empresa que deseen producir o produzcan detergentes
- Servicios Puntuales.
Para atender cualquier servicio puntual o necesidad.
Garanta de satisfaccin.
Un elemento clave en la comercializacin de nuestros productos y servicios ser
la garanta de satisfaccin por lo cual nos comprometemos al cumplimiento
timings, estndares de calidad y de resultados.
Esta garanta junto con el perceptivo contrato de prestacin de servicios ser el
elemento diferencial concreto ms importante de nuestra poltica comercial.
Por otro lado, dicha garanta representar formalmente las obligaciones legales
que tenemos (todos) en la prestacin de un servicio y establecer un marco
normativo en forma positiva para la resolucin de potenciales conflictos. En
definitiva ser un punto fuerte de cara a la confianza del cliente pero no un riesgo
adicional para el negocio, todo lo contrario.

f.- Poltica de precios, presupuestos y concursos.

Tres tipos de presentacin y posibilidades.
1 Pack integral
Preparacin del Alquilarisulfato lineal y la maquila de la preparacin y envasado
del detergente.
2 Cuota mensual de contratacin anual.
Servicios de maquila de coste acumulativos.
3 Servicios puntuales y-o adicionales.
Bajo presupuesto cerrado y adecuado al volumen.
Polticas de presupuesto:
Todos los presupuestos entregados debern ser prepuestos razonados (previsin
interna de costes y ganancias con previsin de desviaciones) y visados por las
dos direcciones.
Polticas de concursos:
Participaremos en todos los concursos que:
22

 Se adecuen a nuestros planteamientos.

Haya posibilidades objetivas (sin preferencias).
Su obtencin nos proporcione notoriedad o entrada o clara ganancia.
El coste de participacin sea asumible.
La participacin en un concurso deber ser previamente razonada y aprobada por
las dos direcciones.

g.- Poltica de servicio y atencin al cliente.

La excelencia en relacin con los clientes y su fidelizacin son uno de los pilares
sobre los que debemos fundamentar nuestro xito y diferenciarnos de los posibles
competidores.
Tres elementos sobre los que se sustentar nuestra poltica de clientes:
1 Seguridad en la satisfaccin al cliente, informacin, feed back y control
Un elemento bsico diferencia de nuestro approach al cliente es la garanta de
satisfaccin compromiso por el cual nos comprometemos al cumplimiento de
unos tiempos, servicios y con unos estndares de calidad predefinidos.
Sobre esta premisa, que significa un compromiso contractual, actuar un
responsable especfico de satisfaccin del cliente que, dependiendo directamente
de la direccin de produccin, tendr como misin el seguimiento permanente de
las garantas aplicadas, de las reclamaciones recibidas y de las soluciones
adoptadas as como los costes subsiguientes por parte de la compaa y la
evaluacin de los distintos responsables.
2 Personalizacin mxima en la relacin y excelencia en la atencin:
Diferenciarnos substancialmente por el trato personalizado y exquisito, la
informacin veraz y puntual y la eficacia en la resolucin de problemas que
afecten a nuestros clientes es un elemento clave en el posicionamiento de nuestra
empresa en el mercado.
Para lograrlo nos basaremos en tres elementos:
Cada cliente tendr un asesor asociado a su cuenta cuyos objetivos (adems de
los inminentes comerciales) ser la relacin personal con el cliente.
Adicionalmente, se crear un departamento especfico para la atencin de los
clientes, la recepcin de sus quejas y sugerencias y la informacin sobre el
23

estado de sus servicios. Este departamento estar en dependencia directa de la

direccin comercial y lo conformar personal especialmente entrenado a tal
efecto.
Todo el personal de la compaa, sin excepcin, recibir informacin concreta
respecto con la relacin con los clientes y los modelos de comunicacin. Se
dispondr de un manual con normas especficas a tal efecto.

3 Fidelizacin.
Naturalmente, un factor esencial del xito de la empresa es conseguir la
renovacin de los contratos y la reposicin de los inventarios su repeticin de los
servicios o su ampliacin. Tenemos claro que este es un elemento imprescindible
para optimizar nuestros esfuerzos en marketing y los costes de ventas.
Por esta razn estableceremos un programa de fidelizacin basado en los
siguientes elementos:
Incentivos Personales:
Descuentos y regalos de colaboracin para incentivar la renovacin , la
ampliacin y la repeticin de servicios.
Cliente Preferente:
Iniciaremos un programa de cliente preferente de modo que en funcin del
volumen y la constancia- un cliente tenga ventajas diferenciales de servicio y
atencin respecto a los dems. La condicin de acceder a dichos no sern
subjetivas y secretas, sino pblicas y notorias.

h.- Estrategia de comunicacin.

Basaremos nuestra comunicacin en torno a los siguientes principios estratgicos:
1 Un concepto coyuntural: No te lo pierdas
Destinado a reforzar el mensaje de que hay una oportunidad que no puede dejar
escapar. Este mensaje se ir diluyendo en el tiempo a medida que el mercado
evolucione.
2 Especialistas:
No somos como los dems, somos los especialistas, tenemos las claves que
necesitas para tener xito.
3 Aos de Experiencia y xito:
24

Somos una empresa joven pero reunimos en nuestros equipos la mayor y mejor
experiencia real demostrable del sector.

4 Compromiso de Calidad y Servicio: garanta de satisfaccin.

No nos limitamos a las promesas, ofrecemos nuestro compromiso por escrito con
el cliente: Garanta de total satisfaccin
5 Tecnologa de punta para la mayor eficacia.
Disponemos de buenas maquinaras para garantizar los mejores rendimientos de
nuestros clientes.
6 El mejor equipo de profesionales.
Somos un potente equipo de profesionales expertos y altamente calificados que
les garantizaran el xito.

i.- Estrategia de Penetracin en el mercado.

Durante los tres primeros aos y muy especialmente en el primero, realizaremos
un importante esfuerzo publicitario al efecto de obtener y objetivo de clientes
definido e iniciar un posicionamiento de la empresa en el mercado.
Es importante recalcar, que para alcanzar nuestros objetivos, deberemos lograr
tres variables en proporciones que an desconocemos;
Obtener el inters de las pequeas y medianas empresas
Este ser nuestro objetivo durante el primer ao
Llegar a las empresas que no estn satisfechas con la calidad de sus
materias primas o servicios.
Este ser nuestro segundo objetivo cuy maduracin se ver, sobre todo,
durante a partir del segundo ao.
Llegar a empresas que ganaran cambiando pero que no conocen
suficientemente las oportunidades que les generaran el alquilarisulfato
lineal y llegar a las empresas que ganaran si ponen en nuestras manos, la
produccin y envasado de sus productos.
Esta es una opcin a ms largo plazo y que solo ser un objetivo secundario a
corto plazo.
25

Estrategia de acceso al cliente

Esquemticamente el acceso a los clientes se producir:
1 Los medios publicitarios debern generar los contactos.
2 El equipo de ventas convertir dichos contactos en citas y a su vez en
ventas.
3 El equipo de ventas con el departamento de atencin al cliente,
convertir dichas ventas en clientes fieles.

j.- Publicidad y Promocin.

Nuestras acciones de Marketing se basaran en la suma proactiva: Multiplicidad y
constancia por un lado y estricta orientacin al target por otro.
Trabajares en cuatro grandes lneas:
Marketing Directo: Marketing directo a empresas
Internet: Web corporativa interactiva y con valor aadido.
Acciones puntuales de Marketing de guerrilla: Dirigida a directivos que
buscan alternativas vlidas.
Relaciones pblicas y relaciones con medios: Desarrollaremos una amplia
actividad en relaciones pblicas, sobre todo durante el primer ao, con el
objetivo de aparecer con frecuencia en revistas, medios tradicionales y medios
electrnicos mediante nuestras iniciativas (noticias, estudios, programas)

6.- Ventas.
26

Estamos convencidos que para el desarrollo de nuestra empresa en un entorno

competitivo y en constante desarrollo, precisamos de un equipo de ventas
sostenido por una estrategia inteligente y soportes espectaculares. Solo de esta
forma abriremos una brecha suficiente en el mercado y aceleraremos el proceso
de crecimiento.
Por otro lado, somos consciente de que esta faceta (ventas) sorprendentemente en
la mayora de las empresas del sector estn un tanto desestructurada, incluso, es
poco apreciada.
Nosotros nos dedicamos al marketing cuyo primer objeto es vender, por tanto nos
sentimos orgullosos de ello.

a.- Estrategia de ventas

Concepto Operativo
Los contactos sern obtenidos y convertidos en citas a travs de los medios
anteriormente mencionados.
Para convertir dichos contactos en ventas efectivas, dispondremos de una fuerza de
ventas compuesta en el primer ao por 2 asesores-vendedores especializados.
Estrategia de captacin de nuevos clientes
Nuestros vendedores dispondrn y sern especficamente entrenados en un modelo
de presentacin especfico que tiene como objetivo, en un primer paso, conseguir
que el nuevo cliente acepte una prueba/presentacin de nuestros servicios y
productos y, en segundo lugar, obtener una venta. Durante el proceso de captacin
introduciremos un concepto clave en la decisin de compra: Nuestros servicios, en
realidad, te salen gratis. Mediante un sistema determinado de clculo, nuestros
vendedores estarn en disposicin de demostrar al potencial cliente que, ya sea por
el incremento aseguro de las ventas, ya sea por reduccin demostrable de los costes,
nuestros servicios son una parte insignificante de su beneficio.
La idea esencial es que nuestros vendedores presenten los beneficios tangibles (en
cifras) y concreto que le proporcionar un acuerdo con nosotros.

Fidelizacin de los clientes.

Esta ser la segunda y decisiva tarea de la fuerza de ventas, cada vendedor tendr
una cartera de clientes (cuenta) asignados a los que deber atender de forma
27

frecuente (junto al servicio de atencin al cliente) y siguiendo la estrategia

mencionada en el captulo anterior.

b.- Equipo de ventas.

Estructura
Nuestra fuerza de ventas, en un principio, estar conformada por dos vendedores y
la responsable.
El segundo ao y habiendo cumplido los objetivos globales, se ampliar el equipo y
se reorganizarn las funciones en funcin de los objetivos a corto plazo. Con esa
ampliacin se nombrar un gerente de ventas que se ocupar especficamente de la
gestin de esta rea.
Criterios funcionales y operativos
La gestin del equipo de ventas se basar en:
Trabajo por objetivo (remuneracin y evaluacin vinculadas).
Anuales y mensuales, determinados objetivamente y en funcin de los intereses
de la empresa.
Calidad de la venta.
Seguimiento en la ejecucin de las ventas, normas de calidad de aplicacin
directa por el departamento tcnico y de administracin.
Seguimiento, formacin y motivacin permanentes.
Seguimiento proactivo de la actividad cotidiana, formacin continuada,
informacin y motivacin permanentes de los vendedores.
Competitividad y orientacin al xito.
Fomento de la competitividad y premio a (objetivos) los mejores, espritu
competitivo, orientado nicamente al xito (obtencin de resultados).

28

c.- Plan de ventas de los primeros aos (resumen)

En Bolvares

29

Vtas Estimadas por productos y Servicios

1er ao
160,000,000
140,000,000
120,000,000
100,000,000
80,000,000
60,000,000
40,000,000
20,000,000
0

Sulfonato al 44%

Sulfonato al 55%

Sulfonato al 80%

Sulfonato al 85%

Maquila

Representacin Porcentual

30

Total Vtas Estimadas por Productos y Servicios

del 1er Ao

Maquila; 22%

Sulfonato al 44%; 18%

Sulfonato al 55%; 19%

Sulfonato al 85%; 21%
Sulfonato al 80%; 20%

31

d.- Estimaciones de Ventas.

a.- Premisas
Ratio Promedio de Ventas: a nuevos contactos 20%
Esto significa que haremos una venta por cada 5 contactos que realicemos.
Ratio de Renovacin: Servicios cuota mensual 80%
Esto es que renovaremos el 80% de los contratos de servicios anuales.
Ratio de Ampliacin: De Servicios Puntuales: 10 % y 25%.
Ampliaremos servicios con 10% de los clientes de los servicios puntuales y que
incrementaremos dicha cuenta en un 20%.
Ratio de Renovacin Interanual (Servicios Puntuales): 20%
Esto significa que un 20% de los clientes que en ao anterior contrataron un
servicio, volvern hacerlo
Importe medio de venta (anual) efectiva: Bs. 1.744.000,00

32

b.- Estimaciones de venta para los prximos 5 aos.

33

34

7.- Organizacin de la Empresa.

a.- Direccin de la empresa.
Direccin Operativa: Comit de Direccin
Director Principal: Roberto Cabrera
Director Principal: Manuel Briceo

b.- Equipo directivo y asesores.

El equipo directivo actualmente est conformado por los promotores del proyecto y
se reforzar con la entrada de un Gerente de Operaciones antes del inicio de la
actividad.
Asesores y Colaboradores
Elizabeth Pua. Conocida administradora, que nos ayudar con las relaciones
pblicas, los registros de nuestras marcas y relaciones institucionales.
Cabrera & Garca.
laborales.

Abogados, nos ayudaran en todos los aspectos legales,

Edgar Ostos. Ingeniero que nos estar apoyando en la parte de mantenimiento de

las maquinarias.
Sabrina Garca. Diseadora grfica, se ocupar del diseo de la marca y la
identidad corporativa.

c.- Personas Claves del Proyecto.

Adems de los socios impulsores del proyecto cuyo currculo ha sido comentado
anteriormente, contamos con diversas personas claves que aportarn su experiencia
y saber hacer. Estas personas son:
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Cesar Villarroel. Ingeniero con vasta experiencia en preparacin de detergentes en

empresas como; GOLGATE PALMOLIVE, DETERGENTES COPAKING,
DETERKING, C.A. Y POLAR

Leonardo Mndez y Johnny Mndez. 10 aos de experiencia en la

comercializacin del producto en la zona occidental del pas, nos ayudaran con la
rotacin del mismo.

36

d.- Organizacin funcional de la empresa.

37

e.- Condiciones de Trabajo y Remuneraciones.

Principios Generales
Creemos firmemente que las empresas las erigen las ideas pero las construyen las
personas, en este sentido consideramos de vital importancia que nuestra
organizacin se fundamente en:
1 La seleccin y la incorporacin de los mejores profesionales en cada posicin.
Los mejores, ms competentes y competitivos en cada una de sus reas.
2 Todas las posiciones de la empresa y muy especialmente y muy especialmente en
aquellas que estn en permanente contacto con nuestros clientes son muy
importantes. Por esta razn se tendr especial cuidado en no infravalorar ningn
proceso de incorporacin y seleccin.
3 Nuestra empresa est en el siglo XXI y, en consecuencia, ser dirigida bajo
criterios de liderazgo, modernidad, motivacin, respeto, espritu de equipo, fidelidad
y competencia interna. Los que demuestren ser los mejores progresaran en la
empresa.
4 Creemos en el equilibrio, por esta razn nuestra empresa tendr una composicin
equilibrada de hombres y mujeres as como de edades (en la lgica del sector y los
criterios anteriores).
5 Toda actividad de las personas que conformarn la empresa (sin excepcin)
debern estar orientada a:
Los resultados.
El Servicio al cliente.
La Calidad integral.
Condiciones de trabajo y Remuneraciones
En general, la nuestra no ser una empresa donde (adems de salarios) se ofrezcan
grandes compensaciones complementarias, somos de la opinin de que la
recompensa por el trabajo bien hecho es una excelente remuneracin y que todo lo
dems logra incrementar los gastos de la empresa pero no los rendimientos de sus
empleados.
Por tanto nuestra concepcin general es:
38

1.- Todos los colaboradores de la empresa deben percibir un salario fijo digno en
funcin de sus responsabilidades en la compaa y el mercado.
2.- Todos los colaboradores de la empresa y muy especialmente el equipo directivo y
los que tienen responsabilidades operativas, deben tener la oportunidad de obtener
excelentes remuneraciones (bonus) complementarias vinculadas a sus resultados yo a los propios resultados de la empresa.
3.- Con la suma de ambas remuneraciones (sobre todo, con los bonus por objetivos)
si la empresa crece saneada deben convertirse en los mejores pagados del sector.
4.- El personal de ventas deben estar excelentemente remunerados pero el 80% de
dicha remuneracin debe obtenerse por el logro de sus objetivos personales (80%) y
generales (20%).
5.- El personal de ventas no cobrar comisiones por sus ventas, cobrar excelente
bonus por alcanzar los objetivos de ventas preestablecidos.
6.- La empresa no prestar compensaciones de ningn otro tipo que las obligatorias
por la ley. Salvo en los casos justificados operativamente no habr cuentas de gastos,
ni coches de empresas, ni similares.

f.- Previsin de Recursos Humanos.

Necesidades de personal.
Para el primer ejercicio prevemos:
Personal Directivo: 3
Staff: 3
Otro Personal: 5

39

Acuerdos de formacin y prcticas.

Tenemos la oportunidad de cerrar acuerdos de colaboracin con Universidades en
las reas de Administracin, Ingeniera y Mercadeo, para que nuestra empresa acoja
alumnos en prcticas, lo que ser enormemente beneficio para ambas partes.

40

8.- Aspectos Legales y Socios.

a.- La Sociedad.
Como comentamos en punto de Proyecto y Objetivos, los administradores de
CABFRE 2K, C.A., buscamos adquirir la empresa QUIMIMAQ, C.A., para poder
cumplir con parte del objetivo de la empresa que es la fabricacin de productos de limpieza
ya que ella cuenta con las maquinarias necesarias para el inicio de esta actividad.
QUIMIMAQ, C.A., es una empresa fundada en el ao 2005, en la actualidad cuenta con
un patrimonio neto de Bs. 6.503.143,00, donde sus dos socios poseen el 50% de las
acciones.
Creemos que antes de iniciar las operaciones debemos llevar el capital a por lo menos
Bs. 400.000.000,00

b.- Los administradores.

La empresa estar administrada inicialmente, por el comit de directores el cual
podr aumentar con la incorporacin de Gerentes Operativos a medida que el
tamao de la organizacin lo requiera.
Direccin Operativa: Comit de Direccin
Director Principal: Roberto Cabrera
Director Principal: Manuel Briceo

c.- Sede social y operativa.

QUIMIMAQ, C.A., opera bajo contrato de arrendamiento, se encuentra ubicada en
Valencia Edo. Carabobo, en la Urbanizacin industrial Batalla Carabobo, galpn C9.

41

Croquis a mano alzada

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d.- Licencias y derechos.

A la sociedad, se le agregara las marcas:
2k Jabn en Polvo.
2k desengrasante.
2k detergente Lquido.
2k Suavizante.
Todos en proceso de tramitacin por la administracin de CABFRE 2K, C.A.

e.- Obligaciones Legales.

Salvo el cumplimiento de la legislacin vigente respecto a las personas Jurdicas y
laborales, la empresa no tiene obligaciones legales.

f.- Permiso y Limitaciones.

Como empresa en nuestro mbito de actividad, QUIMIMAQ, C.A., posee los
permisos que deben otorgar, la Alcalda de Valencia, el Ministerio del Ambiente, los
Bomberos permisos que van a ser suficientes para el desarrollo de la empresa.

g.- Responsabilidad Social.

Nos proponemos en ser un colaborador excepcional de la Asociacin Civil Liga de
Bisbol Flor Amarillo. Para que crezca y siga siendo un programa Modelo, de
bisbol para nios, dirigidos y supervisado por adultos. La Liga solo puede
acomodar un nmero limitado de jugadores, su alcance de operacin se restringe a
una comunidad con lmites de funcionamiento o rea de operacin, bajo los
estandartes de las Pequea Ligas Internacional y su filosofa del juego limpio, y
fomentar hombres en adultos confiables y responsable a travs del juego en equipo.

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9.- Establecimiento e Inversiones.

a.- Plan de Establecimiento.

44

b.- Plan de Inversiones.

45

10.- Previsin de resultados.

a.- Premisas Importantes.
Ratio Promedio de Ventas: a nuevos contactos 20%
Ratio de Renovacin: Servicios cuota mensual 80%
Ratio de Ampliacin: De Servicios Puntuales: 10 % y 25%.
Ratio de Renovacin Interanual (Servicios Puntuales): 20%
Importe medio de venta (anual) efectiva: Bs. 1.744.000,00
1.- Ratios de cobro.
Promedio de cobro a los clientes: Contado
2.- Intereses de los prstamos.
Promedio de inters anual: 24%

46

b.- Anlisis del Punto de Equilibrio.

La siguiente tabla muestra un punto de equilibrio muy razonable y factible, fruto de
los amplios mrgenes y la moderacin de los costos.

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48

c.- Resulta a cinco aos.

Prevemos un crecimiento anual de ventas de un 20% y de un beneficio neto sobre las ventas del 19,33%

49

d.- Flujo de Caja.

Con el financiamiento previsto, la tesorera tiene una evolucin muy positiva.

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e.- Balances Esperados.

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11.- Plan de Financiamiento.

a.- Necesidades Financieras.
Este proyecto requiere un volumen de financiamiento que hemos establecido en los siguientes grandes grupos.
Reforma del Local: Bs. 2.000.000, Mobiliario: Bs. 1.000.000, Maquinaria: Bs. 300.000.000, Equipos de
Informtica: Bs.7.000.000, Patentes y Marcas: 30.000.000

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b.- Plan de Financiamiento.

Por razones de prudencia y a pesar de nuestra absoluta confianza en el negocio y en
el cumplimiento de los objetivos, hemos prescindido de pretensiones de
autofinanciamiento inicial y en consecuencia previsto cubrir todas las necesidades
mediante financiamiento externo.

1. Capital.Hemos previsto un capital de Bs. 400.000.000 que ser obtenido con la

revalorizacin de las maquinarias que tiene la empresa.
Dicho capital respaldar el 100% del financiamiento obtenido, para la adquisicin de
la empresa.

2. Prestamos.El financiamiento necesario para realizar dicha operacin se prev que sea de forma
externa y a mediano plazo.
Dada las perspectivas y los mrgenes previstos, dicho financiamiento se considera
suficiente y perfectamente asumible por la compaa manteniendo ratios de
solvencia y capacidad de devolucin excelente.

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