S 2 y 3 PLANEACION

PLANEACION
Enrique Louffat, Dr. Adm.
Concepto
El planeamiento es el elemento del

proceso administrativo que se encarga
de definir lo que es la empresa en un
momento determinado y lo que desea
ser en un periodo futuro. Se encarga
de definir el rumbo y las alternativas
que tiene para llegar a su destino.
ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.
Planeacin
Presupuesto
Misin
Cronograma
Visin
Objetivos
Polticas
Estrategia
Tipos
Planeacin Formal
Planeacin Informal
Es aquella que se lleva a cabo sobre la
Es aquella que se lleva a cabo sobre
base de un plan escrito y documentado,
bases informales o causales. El que
desarrollado por medio de un proceso
planea no registra lo que pasa sino lo
racional
lleva en la memoria y acta de manera

intuitiva e improvisada
- Racional
- Sistemtica
- Aplica conceptos, principios, reglas,
tcnicas.
- Sigue un proceso
- Se apoya en informacin relevante y
confiable.
- Emocional
-Se basa en la experiencia
- Se apoya en corazonadas
- Se lleva a cabo por episodios
espordicos
- Un gran porcentaje es improvisacin
Tipos
Nivel
de la empresa
Tipo de Planeacin
Estratgica
Institucional
Tctico
Operacional
Mercadologica
Plan de ventas
Plan de promocin
Plan de publicidad
Plan de Inv. Mercad
Financiera
Plan de utilidades
Plan de inversin
Plan de flujo caja
Plan presupuesto
Produccin
Plan de produccin
Plan mantenimiento
Plan logstica
Plan de nuevos
equipos
RRHH
Plan de carreras
Plan de capacitacin
Plan de reclutamiento &
seleccin
Plan de beneficios
Tipos de planes
Estratgica
Misin
Visin
Objetivos
Operacional
Tctica
Polticas
Financieros
Cronograma
Presupuestos
Marketing
Recursos Humanos
Estrategias
Produccin
FINALIDAD
BENEFICIOS
Misin
DIFERENCIACION
Misin
Somos una empresa peruana que ofrece cocinas econmicas

y de calidad, a nivel nacional, buscando satisfacer las
necesidades de nuestros clientes internos y externos.
FINALIDAD
BENEFICIOS
Visin
del
equipo
DIFERENCIACION
Visin
Seremos una empresa peruana que ofrezca cocinas

econmicas y de calidad a nivel sudamericano, buscando elevar
permanentemente el nivel de satisfaccin de nuestros actuales y
potenciales clientes internos y externos.
Objetivos
Son los resultados que la empresa espera obtener,

de manera concreta, especifica y cuantificada en un
periodo especifico a corto, mediano o largo plazo.
Objetivos
Los objetivos centrales para el

presente periodo 2010 son:
1. Obtener una rentabilidad de 30%.
2. Conquistar un 35 % del market-share
3. Ingresar a dos pases sudamericanos,
logrando un 10% de posicionamiento en cada uno
de ellos, en la etapa inicial
Estrategia
Determina y analiza cules son las opciones, las alternativas o
los caminos posibles para consolidar y hacer realidad la
misin, visin y objetivos previstos.
Situacin actual
S2
S3
Tiempo
Alternativa A
Alternativa B
Sn
Resultado final
S1
Alternativa C
Estrategia
Amenazas
Oportunidades
Anlisis
Ambiental
Aspectos Polticos
Aspectos Econmicos
Aspectos Sociales
Aspectos Legales, etc.
Proveedores
Distribuidores
Clientes
Competidores
Fortalezas
Anlisis
Organizacional
Debilidades
Tangibles:
Recursos Financieros
Recursos Materiales
Potencial Humano
Intangibles:
Know How
Patentes
Marcas
Comunidad
Gremios
Municipio
Oportunidades externas
Amenazas externas
- Entrar en nuevos mercados o segmentos
Entrada de nuevos competidores con

costes mas bajos.
Ampliacin de la cartera de productos para

satisfacer nuevas necesidades de los
clientes
Incremento en las ventas de los productos

sustitutivos.
Crecimiento lento del mercado
Crecimiento rpido del mercado
Cambio en las necesidades y gustos de los

consumidores.
Diversificacin de productos relacionados.
Creciente poder de negociacin de clientes

o proveedores.
Vulnerabilidad a la recesin y al ciclo

empresarial.
Incremento de barreras y requisitos

reglamentarios costosos.
Atender a grupos adicionales de clientes.
Integracin vertical (hacia adelante o hacia

atrs).
eliminacin de barreras comerciales en
mercados exteriores atractivos.
- Otras?
- Otros?
Matriz EFE
Peso
Ponderado
Calificacin
Total
ponderado
Oportunidades
1.Defensa economa peruana
2.Tratados de comercio internacional
3.Programas sociales
0.25
0.25
0.10
4
3
3
1.00
0.75
0.30
Amenazas
1. Crisis financiera internacional
2. Retraccin de mercados
3. Competidores fuertes
0.30
0.05
0.05
1
1
2
0.30
0.05
0.10
Evaluacin de Factores Externos
1.00
2.50
1. Amenaza mayor; 2. Amenaza menor; 3. Oportunidad menor; 4. oportunidad mayor

Puntos fuertes
Puntos dbiles
Recursos financieros adecuados
No hay una direccin estratgica clara.
Recursos tecnolgicos superiores
Incapacidad financiera
Propiedad de la tecnologa principal.
Atraso en investigacin y desarrollo
Mejor capacidad de fabricacin
Costes unitarios ms altos en relacin con los

competidores directos.
Ventajas en costos
-
Rentabilidad inferior a la media.
Debilidad de la red de distribucin.
Exceso de problemas operativos internos

(sistemas ineficientes).
Cartera de productos limitada.
Instalaciones obsoletas.
Falta de experiencia y de talento gerencial.
Acceso a las economas de escala

innovacin de productos
Productos (marcas) bien diferenciados y
valorizados en el mercado.
Lder en el mercado
Capacidad directiva
Flexibilidad organizativa
- Otros?
- Otros?
Matriz EFI
Peso
Ponderado
Calificacin
Total
ponderado
Fortalezas
1.Personal competente
2.Infraestructura moderna
3. Producto de calidad
0.20
0.20
0.20
4
4
4
0.80
0.80
0.80
Debilidades
1.Reduccin de liquidez
2.Morosidad de los canales
0.30
0.10
1
2
0.30
0.20
Evaluacin de Factores Internos
1.00
2.9
1. Debilidad mayor; 2. Debilidad menor; 3. Fortaleza menor; 4. Fortaleza mayor

INTORNO
Oportunidades (O)
1.
2.
3.
Amenazas (A)
1.
2.
3.
ENTORNO
Matriz FODA
Fortalezas (F)
1.
2.
3.
Debilidades (D)
1.
2.
3.
Opciones
Estratgicas FO
FO 1.
FO 2.
FO 3.
Opciones
Estratgicas DO
DO 1.
DO 2.
DO 3.
Utilizar las
fuerzas para
aprovechar las
oportunidades
Aprovechar las
oportunidades
para superar los
dficit
Opciones
Estratgicas FA
FA 1.
FA 2.
FA 3.
Opciones
Estratgicas DA
DA 1.
DA 2.
DA 3.
Utilizar las
fuerzas para
evitar las
amenazas
Reducir
debilidades
y evitar
amenazas
INTORNO
FORTALEZAS
1. Personal Competente
2. Infraestructura moderna
OPORTUNIDADES
1. Defensa Economa
Peruana
2. Tratados Internacionales
3. Programas sociales
AMENAZAS
1.Crisis financiera
Internacional..
ENTORNO
Matriz FODA
DEBILIDADES
1. Reduccin de liquidez
2. Morosidad de canales
OPCIONES ESTRATEGICAS FO
OPCIONES ESTRATEGICAS DO
a)
c) Nuevos sistemas de polticas

crediticias.
Proyecto de inversin en
dos pases sudamericanos
b) Certificaciones
internacionales de calidad
OPCIONES ESTRATEGICAS FA
OPCIONES ESTRATEGICAS DA
d) Innovacin de productos
f) Venta de empresa
e) Bsqueda de nuevos
mercados (segmentos)
De acuerdo a la postura estratgica

- Estabilidad
- Reduccin de costo
- Nicho de mercado
Anlisis Internas:
Predominan....
- Desinversin
Anlisis Externa:
Predominan....
- Liquidacin
Debilidades
Fortalezas
- Especializacin de
producto
Sobrevivencia Mantenimiento
Crecimiento
- Innovacin
- Internacionalizacin
- Alianza
- Expansin: fusin, adquisicin
Desarrollo
- De mercado
- De productos
- Financiero
- Organizacional
Estrategias Competitivas: Genricas
Ventaja Competitiva
Segmento
Industria
Costos
Liderazgo en
costos
Diferenciacin
Diferenciacin
de producto
Segmentacin
de mercado
Matriz Evaluacin de Opciones Estratgicas

Factores
Calificacin
b Certificaciones
Internacionales de
calidad
e Bsqueda
Nuevos mercados
Opcin
Estratgica n
Grado
Adecuacin
Puntaje
Grado
Adecuacin
Puntaje
Grado
Adecuacin
Puntaje
Oportunidades
1. Defensa economa peruana
2. Tratado internacionales
3. Programas Sociales
4
3
3
4
3
3
16
9
9
3
3
3
12
9
9
3
3
3
12
9
9
Amenazas
1. Crisis financiera internacional
1
1
2
1
2
2
1
2
4
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
2
Fortalezas
1. Personal competente
2. Infraestructura moderna
4
4
4
3
3
3
12
12
12
3
4
4
12
16
16
3
3
3
12
12
12
1
2
2
2
2
4
1
1
1
2
1
1
1
2
Debilidades
1. Reduccin de liquidez
2. Morosidad de clientes
Puntaje total de cada opcin
83
Grado de adecuacin
0 = no aplica; 1= poco favorable; 2 = regularmente favorable, 3 = favorable; 4 = muy favorable
81
73
Bsqueda de nuevos mercados

(segmentos)
1. Contratar consultores externos

2. Obtener como mnimo dos
certificaciones ISO.
3. Redisear estructuras y procesos
4. Invertir en nueva tecnologa
Opcin Estratgica e
Obtener certificaciones de Calidad

internacionales
Opcin Estratgica b
Polticas
1. Crear unidad de inteligencia comercial

2. Determinar el perfil de cada grupo target
3. Fidelizacin del cliente
Cronogramas
El cronograma es un plan que incluye el uso futuro de diferentes recursos
en un patrn integrado, y que establece una secuencia de accin
requerida y programas cronolgicos, para ver logro de los objetivos
fijados.
Periodo
Actividades
Semanal, mensual, bimestral,

trimestral, cuatrimestral,
semestral, anual
1.
2.
3.
4.
5.
n.
Presupuestos
Un presupuesto es la formulacin de resultados esperados

expresados en trminos numricos.
El presupuesto es una manifestacin financiera de los
ingresos y gastos estimados, correspondientes a un

periodo determinado.
Categora
Costo / Gasto
Ingreso
Recursos Financieros
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Subtotal
Total
Categora
Costo / Gasto
Ingreso
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Subtotal
Total
Categora
Costo / Gasto
Ingreso
Ventas
Operaciones
Logstica
Personal
Informtica
Jurdica
Subtotal
Total

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Enrique Louffat, Dr. Adm.

El planeamiento es el elemento del

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Es aquella que se lleva a cabo sobre la

Es aquella que se lleva a cabo sobre

base de un plan escrito y documentado,

bases informales o causales. El que

desarrollado por medio de un proceso

planea no registra lo que pasa sino lo

lleva en la memoria y acta de manera

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

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Somos una empresa peruana que ofrece cocinas econmicas

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Seremos una empresa peruana que ofrezca cocinas

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Son los resultados que la empresa espera obtener,

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Los objetivos centrales para el

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

- Entrar en nuevos mercados o segmentos

Entrada de nuevos competidores con

Ampliacin de la cartera de productos para

Incremento en las ventas de los productos

Crecimiento lento del mercado

Crecimiento rpido del mercado

Cambio en las necesidades y gustos de los

Diversificacin de productos relacionados.

Creciente poder de negociacin de clientes

Vulnerabilidad a la recesin y al ciclo

Incremento de barreras y requisitos

Atender a grupos adicionales de clientes.

Integracin vertical (hacia adelante o hacia

Evaluacin de Factores Externos

1. Amenaza mayor; 2. Amenaza menor; 3. Oportunidad menor; 4. oportunidad mayor

Recursos financieros adecuados

No hay una direccin estratgica clara.

Recursos tecnolgicos superiores

Propiedad de la tecnologa principal.

Atraso en investigacin y desarrollo

Mejor capacidad de fabricacin

Costes unitarios ms altos en relacin con los

Rentabilidad inferior a la media.

Debilidad de la red de distribucin.

Exceso de problemas operativos internos

Cartera de productos limitada.

Falta de experiencia y de talento gerencial.

Acceso a las economas de escala

Evaluacin de Factores Internos

1. Debilidad mayor; 2. Debilidad menor; 3. Fortaleza menor; 4. Fortaleza mayor

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

c) Nuevos sistemas de polticas

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

De acuerdo a la postura estratgica