Gri Repsol

Repsol Per
www.repsol.com
Informe de
Responsabilidad
Corporativa
Per 2014
INFORME DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2014
REPSOL PER
NDICE
1.
2.
3.
4.
4.1.
4.2.
4.2.1.
4.3.
4.3.1.
4.4.
4.4.1.
4.4.1.1.
4.4.1.2.
4.4.1.3.
4.4.2.
4.5.
4.5.1.
4.5.2.
4.5.3.
4.6.
4.7.
4.8.
5.
5.1.
5.1.1.
5.1.2.
5.2.
5.2.1.
5.2.2.
5.2.3.
5.2.4.
5.2.5.
DISCURSO DEL PRESIDENTE EJECUTIVO DE REPSOL

MENSAJE DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE REPSOL PER
PRINCIPALES MAGNITUDES DEL 2014
LA ORGANIZACIN
LOS VALORES DE REPSOL
LAS ACTIVIDADES DE REPSOL EN EL PER
Estructura Operativa de Repsol Per
VALOR ECONMICO
Reservas y Produccin
LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
El Modelo de Responsabilidad Corporativa
Los Compromisos Adquiridos
Sistema de Coordinacin
rganos de Gobierno y Coordinacin
Las partes interesadas
GESTIN DE RIESGOS
La Identificacin y Gestin de los Riesgos
Otros Sistemas de Vigilancia y Control
Cumplimiento Normativo
EL GOBIERNO CORPORATIVO
RECONOCIMIENTOS EXTERNOS
LAS ADHESIONES Y ASOCIACIONES
LOS RETOS DE REPSOL
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y LA SALUD
Cultura de la Seguridad
Salud Ocupacional
MINIMIZAR LOS IMPACTOS AMBIENTALES
Gestin de Materiales y Residuos
Emisiones a la Atmsfera
Gestin del Agua
Biodiversidad
Prevencin de Derrames
5
8
12
14
14
15
16
18
18
18
19
19
19
20
20
24
24
25
25
26
27
28
29
29
30
31
34
36
37
39
40
43
5.2.6.
5.3.
5.3.1.
5.3.2.
5.3.3.
6.
6.1.
6.1.1.
6.1.2.
6.1.3.
6.1.4.
6.1.5.
6.1.6.
6.1.7
6.2.
6.2.1.
6.2.2.
6.2.3.
6.3.
6.4.
6.4.1.
6.4.2.
6.4.3.
6.4.4.
7.
7.1.1.
7.1.2.
7.2.
7.3.
7.4.
8.
Indicadores Medioambientales
RESPETAR LOS DERECHOS HUMANOS
Derechos de las Partes Interesadas
Seguridad Corporativa
Debida Diligencia
LAS RELACIONES DE REPSOL PER
LAS PERSONAS DE REPSOL PER
El Empleo en Repsol Per
Relaciones Laborales
Desarrollo del Talento
Formacin
Compensacin
Diversidad e Igualdad de Oportunidades
Indicadores Laborales
LAS COMUNIDADES LOCALES
La Actividad de Repsol Per
Relaciones con Comunidades Locales
Inversin en la Comunidad
LOS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
LOS CLIENTES
Actividades Comerciales
Satisfaccin de los Clientes
Salud y Seguridad del Cliente
Fomento del Consumo Responsable
SOBRE ESTE INFORME
Los Informes de Responsabilidad Corporativa de Repsol Per
Cobertura de este Informe
DECLARACIN DE NIVEL DE APLICACIN DEL GRI
CARTA DE VERIFICACIN POR TERCERA PARTE
CARTA DE AUDITORA EXTERNA
NDICE DE CONTENIDO GRI
44
48
48
50
50
52
52
52
53
54
54
54
55
56
60
61
61
62
63
64
64
66
67
68
70
70
70
72
74
76
78
REPSOL PER
Antonio Brufau Niub, Presidente de Repsol
En 2014 hemos seguido trabajando en todos los

frentes de sostenibilidad. En este informe os rendimos cuentas de nuestro desempeo.
En cumplimiento de nuestro compromiso de
contribuir a la lucha contra el cambio climtico,
hemos impulsado diversas acciones que nos han
permitido reducir 452.000 toneladas de CO2,
dentro de nuestro objetivo de reduccin de 1,9
millones de toneladas establecido para el periodo
2014-2020.
En este ejercicio hemos continuado trabajando en
el desarrollo de nuevas tecnologas que permiten
desarrollar las operaciones de manera ms segura
para las personas y el medio ambiente. En total
hemos destinado 90 millones de euros a investigacin y desarrollo.
En materia de seguridad, hemos lanzado el sistema Heads (Hydrocarbon Early Automatic Detection System), una herramienta concebida para
detectar presencia de hidrocarburos en el mar de
forma automtica con un tiempo de respuesta
inferior a 2 minutos. Heads est destinado a
marcar un antes y un despus en la tecnologa que
equipa las plataformas offshore.
Asimismo, en octubre celebramos la I Jornada

Mundial de Seguridad y Medio Ambiente, reuniendo
en un solo evento a todas las personas que trabajan en este mbito dentro de la compaa y durante las que analizamos los nuevos retos que se nos
plantean a futuro.
En lnea con nuestro firme compromiso con el
respeto de los derechos humanos, nos hemos
adherido formalmente a la iniciativa "Principios
Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos".
Por otro lado, en 2014 hemos destinado 32,4 millones de euros a proyectos destinados a maximizar
el valor compartido con las comunidades locales
del entorno de nuestras operaciones.
constituido dos nuevos comits de responsabilidad

Corporativa, uno en Trinidad y Tobago y otro en el
Complejo Industrial de Petronor en Espaa. Estos
comits se suman a los ya existentes en Bolivia,
Brasil, Colombia, Ecuador, Espaa y Portugal,
Estados Unidos, Per y Venezuela y en los Complejos Industriales de A Corua, Cartagena, Puertollano
y Tarragona. De esa manera, seguimos aprendiendo
y extendiendo nuestras habilidades para tener en
cuenta las preocupaciones y expectativas de los
grupos de inters, partes interesadas o stakeholders, a la hora de tomar decisiones que les afectan.
Esta es una clave para obtener y mantener lo que
se ha descrito como la "licencia social para operar".
Cabe destacar adems la organizacin del primer

"Repsol Sustainability Day", evento dedicado al
colectivo de analistas e inversores interesados por
la sostenibilidad, donde se expusieron las acciones
ms relevantes que las distintas reas de la
compaa llevan a cabo en esta materia.
La sociedad es cada vez ms consciente de los

problemas energticos, que con frecuencia son
percibidos desde puntos de vista divergentes. Los
costes y beneficios, las oportunidades y los riesgos
no se comprenden del todo bien y en ocasiones a la
industria energtica se la mira con recelo, a pesar
de ser la proveedora de un requisito bsico para la
prosperidad y bienestar.
A lo largo de este ao hemos continuado con el

despliegue de nuestro modelo de responsabilidad
corporativa en pases y centros operativos. Hemos
Nuestra industria tiene que abordar ese dficit de

confianza para ganar la aceptacin del desarrollo
energtico en la "aldea global".
En otras palabras, eso significa contar con la "licencia social para operar" de los stakeholders. Sin ella,
los proyectos energticos pueden verse gravemente retrasados, dificultados o incluso prohibidos, en
trminos legales o prcticos. Es indispensable
identificar y desarrollar estrategias apropiadas para
involucrar a las diferentes partes interesadas, de
manera ntegra y sistemtica, en los grandes
proyectos industriales.
Los intereses de los stakeholder se expresan en
diferentes contextos: corto o largo plazo, clave
local o global. A menudo, nuestra industria siente la
presin de responder a los intereses locales y de
corto plazo. Eso es necesario, pero no suficiente. La
industria del Petrleo y el Gas debe responder
tambin las perspectivas estratgicas globales de
largo plazo. Cul es este marco global que a largo
plazo nos ayudar a entender mejor lo que nuestros
stakeholders demandan? La energa est inevitablemente conectada a las principales preocupaciones globales de las prximas dcadas: el cambio
climtico, el agua, la alimentacin, la salud pblica
y los derechos humanos. La industria del petrleo y
del gas no debe ser parte del problema, debe ser
parte de la solucin.
Sin energa es imposible alcanzar altos estndares

de prosperidad y de lucha contra la pobreza. Sin
energa, los derechos humanos son un concepto
vaco de contenido. La sociedad global demanda
energa, y debido al incremento demogrfico y a la
masiva clase media que est emergiendo, la industria del petrleo y el gas va a continuar siendo la
columna vertebral de esta demanda. Esa es la prima
expectativa de nuestros stakeholders: debemos
suministrar la energa que necesitan.
La poblacin mundial actual es de 7.200 millones de
personas, siete veces ms que en el ao 1800. A
mitad de siglo, llegaremos a 9.000 millones de
personas viviendo en el planeta. El aumento demogrfico combinado con el progreso econmico en
los pases emergentes est favoreciendo la emergencia acelerada de las clases medias. La clase
media global crecer de 1.800 millones en 2009 a
4.800 millones en 2030. En ese ao, el 66% de la
clase media global, y el 59% de su consumo de
energa, radicar en Asia.
El aumento de clase media global conllevar un
incremento del consumo de la energa, principal
indicador de prosperidad. La Agencia Internacional
de Energa prev que el consumo global de energa
aumentar hasta un 35% de 2010 a 2035, correspondiendo el 90% de este incremento a pases no-OCDE.
Con una cuota del 53% en el mix energtico en 2011,
y una previsin del 51% en el 2035, el petrleo y el
gas continuarn siendo el pilar del crecimiento
global. De hecho, en este periodo, se estima que
estas fuentes de energa crecern en trminos
absolutos un 13% y un 48%, respectivamente.
La sociedad en su conjunto demanda que la industria del petrleo y del gas provea la energa que
REPSOL PER
necesita. Tambin exige que hagamos una contribucin potente para que el modelo energtico evolucione de una manera ms sostenible. Mientras lo
logramos, debemos desarrollar nuestras actividades respetando los derechos del entorno social local
y el medioambiente. La industria de petrleo y gas
debe de ser percibida y considerada como defensora local y global de la sostenibilidad.
En contraste con el crecimiento de la demanda
global de energa, la produccin de los yacimientos
de hidrocarburos existentes comienza a declinar.
Para sostener el 51% del mix energtico global en
2035, ser necesario producir hidrocarburos de
fuentes no convencionales y en reas frontera. Esto
ha hecho emerger tambin nuevas preocupaciones
sociales y focos de oposicin.
La explotacin a gran escala de los hidrocarburos
no convencionales ha creado un nuevo paradigma
en el escenario energtico mundial, proporcionando recursos energticos que sern cruciales para
extender el acceso a la energa y la prosperidad, y
hacer posible la transicin a un futuro menos
intensivo en carbono.
La pregunta es cmo hacer frente a la contradiccin
que supone que, por un lado, la demanda de hidrocarburos aumente a medida que lo hace la clase
media global y, por otro, parte de la sociedad, tanto
local como global, se oponga a proyectos que son
necesarios para cubrir esta necesidad. En mi opinin
tenemos que ser ms diligentes en entender, debatir y tener en cuenta las preocupaciones y necesidades de todos los que se ven afectados, positiva o
negativamente, por dichos proyectos. Afortunadamente no partimos de cero. Hemos recorrido un
buen trecho en el aprendizaje de hacer las cosas
mejor en trminos de sostenibilidad y responsabili
dad corporativa, y consistentemente vamos incorporando las prcticas ms exitosas a la generalidad

de nuestras operaciones.
Los principales puntos de la agenda de la sostenibilidad de nuestros stakeholders son, por supuesto, la
seguridad y el medio ambiente, los estndares
laborales, la gestin de la cadena de suministro y,
ms recientemente, la debida diligencia en respetar
de los derechos humanos.
Estndares internacionales como el Marco de Naciones Unidas para las Empresas y los Derechos Humanos, y sus Principios Rectores, basados en tres
pilares - Proteger, Respetar y Remediar - son un
instrumento que define las condiciones operativas
que deberan conducir a la obtencin de la "licencia
social para operar".
Estoy convencido de que actuar con debida diligencia en los derechos humanos, integrando adems los
aspectos ticos y la gestin del impacto ambiental,
ser un eje de consenso para mltiples partes interesadas en torno al cual va a pivotar la cuestin de la
"licencia social para operar" en los prximos aos.
Uno de esos aspectos ticos a los que me refiero es
la contribucin a la lucha contra la corrupcin
internacional. Muchas empresas de petrleo y gas
estn haciendo esfuerzos para aumentar la transparencia de la renta petrolera para favorecer una mejor
gobernanza de esos recursos, y sigue siendo necesario que ms empresas se adhieran a marcos internacionales en esta materia, como la Iniciativa para la
Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI).
Estamos abordando todos estos aspectos, desde la
seguridad y el medio ambiente hasta los derechos
humanos y el comportamiento tico, no slo en
nuestras actividades sino tambin en toda la

cadena de valor, incluyendo empresas de servicios
y otros contratistas. Somos conscientes de que, a
los ojos de los stakeholders, las responsabilidades
recaen sobre nuestros hombros, independientemente de lo que digan los contratos sobre quin es
responsable de cada parte de la operacin y quin
tiene la responsabilidad legal.
Se ha dicho que en los informes de responsabilidad
corporativa de las grandes empresas sobra
autocomplacencia y falta autocrtica. Respondiendo a esa indicacin, reconozco que nos queda
mucho para satisfacer las demandas sociales de
muchos sectores. Es cierto que el mundo nos necesita, pero tambin que debemos superarnos para
estar a la altura de nuestras responsabilidades.
Eso significa poner las preocupaciones ambientales y sociales en la primera fila de nuestro negocio.
No slo a nivel local. Responder a los problemas
locales es la parte menos difcil de nuestra tarea.
Tenemos que lograr ser vistos tambin como
socios fiables de la agenda global. En particular, el
conjunto de la industria del petrleo y del gas tiene
que participar ms activamente en la transicin
hacia un modelo energtico ms sostenible.
La "licencia social para operar", tanto en el mbito
local como en el global, no puede abordarse como
una pugna, tampoco como una negociacin. Se
trata de encontrar las vas de cooperacin que
hagan compatibles los derechos, aspiraciones y
metas locales con las respuestas a los desafos
globales que todos compartimos".
Antonio Brufau
Presidente de Repsol
REPSOL PER
Jos Manuel Gallego Lpez, Director Ejecutivo de Repsol Per
Con particular agrado cumplimos con presentar el

Informe de Responsabilidad Corporativa 2014 de
Repsol Per, que es el cuarto que realizamos especficamente de Per y con el apoyo de la metodologa del Global Reporting Initiative (GRI).
El ao 2014 estuvo marcado por varios desafos, los
cuales se acometieron de acuerdo con nuestros
compromisos ambientales, sociales y econmicos
y se han asumido voluntariamente con un objetivo
claro, la Sostenibilidad. Como punto de partida,
formulamos nuestro Plan de Sostenibilidad 2015 en
el que examinamos las expectativas de todas las
partes interesadas, desarrollando acciones para
acercar nuestro desempeo a las diversas expectativas. Al cierre del ao 2014, se haban finalizado 37
acciones y se reformularon otras 13, para su
inclusin en el Plan de Sostenibilidad del ao 2015.
Un hito a destacar en el periodo que nos ocupa es la
puesta en produccin del Campo Kinteroni, en el
Lote 57, que implica una importante contribucin
econmica con una produccin anual de 22,610
MMPC de gas natural y 1,609,925 Bbl de lquidos de
gas natural.
En lnea con las operaciones de Exploracin y

Produccin en la amazonia llevamos a cabo un
estudio basado en la norma corporativa de Evaluacin de Impacto Ambiental, Social y de la Salud del
Campo Sagari, en el Lote 57, incluyendo un anlisis
sobre los impactos en materia de Derechos Humanos (DD. HH.). Tambin, se ha llevado a cabo el
piloto de las auditoras sociales para nuestros
proveedores, enfocadas en tica y DD. HH.
Una vez ms, ha sido importante fortalecer nuestro
Compromiso con la Biodiversidad durante el
ejercicio pasado. En esa lnea, se ha continuado
promoviendo la proteccin de la biodiversidad, esta
vez desarrollando una base de datos biolgicos
geo-referenciada para el proyecto del lote 57.
Adems, junto al Smithsonian Institution, se ha
desarrollado el Programa de Evaluacin, Monitoreo
y Conservacin de la Biodiversidad, cuyo fin es
ejecutar un programa innovador que sea un ejemplo
en la industria, para proyectos de bosques tropicales.
Adems, se ha buscado mejorar las condiciones del
entorno natural con la reforestacin con especies
maderables nativas en la Zona de Amortiguamiento
de la Reserva Comunal Machiguenga.
En cuanto a Refino y Marketing, cabe mencionar

nuestro compromiso con la Certificacin progresiva
y voluntaria de nuestras operaciones en la Norma
Internacional ISO 14001 relacionada a nuestra
Gestin Medioambiental- y la OSHAS 18001, sobre
el Sistema Integrado de Gestin de Salud y Seguridad Laboral. Es as que llegamos a un total de 43
operaciones certificadas que incluyen las operaciones de Exploracin y Produccin en el lote 57, las
mismas instalaciones de Refinera La Pampilla, 6
plantas de envasado y la planta de almacenamiento de GLP, 30 estaciones de servicio y 4 concesiones
mineras. Adicionalmente, La Pampilla cont con la
Certificacin ISO 50001 de Gestin Energtica y la
verificacin de gases de efecto invernadero segn
ISO 14064, lo que la coloca a la vanguardia de instalaciones de refino en la regin.
De otro lado, y por tercer ao consecutivo, Refinera
La Pampilla forma parte del ndice de Buen Gobierno Corporativo (IBGC) de la Bolsa de Valores de
Lima, siendo considerada como una de las diez
empresas con mejor gobierno corporativo del pas.
En el periodo se implementaron las mejoras en el
Sistema de Gestin de Riesgos, para identificar,

medir, priorizar y controlar los riesgos operacionales, estratgicos y financieros, ante los cuales nos
enfrentamos, garantizando la proteccin de las
partes interesadas y de nuestros activos.
Es motivo de alta satisfaccin el trabajo desarrollado en materia de Diversidad e Inclusin, habiendo
recibido el Premio Soy Capaz, otorgado por la
Comisin Nacional para la Integracin de la Persona
con Discapacidad -CONADIS-, como reconocimiento
por nuestro liderazgo en la inclusin laboral de
personas con discapacidad en el Per.
Tambin el Ministerio de Educacin ha extendido a
Repsol Per un reconocimiento por el importante
apoyo brindado en el 2014 a la educacin a travs
de proyectos y actividades de Responsabilidad
Social. Adems Per 2021 nos otorg el Distintivo
de Empresa Socialmente Responsable (ESR) por
cuarto ao consecutivo y nos mantenemos como
lder del sector de acuerdo al monitor empresarial
Merco, de reconocimiento y valor internacional, en
su ndice de empresas con mayor Reputacin
Corporativa a nivel nacional en el ao 2014.
Con la finalidad de construir ciudadana y que nuestro equipo siga asumiendo los compromisos que
hemos desarrollado a nivel corporativo, en el ao
2014 se han impartido un total de 143,624 horas de
formacin a nuestros colaboradores. Estas incluyeron a 517 personas en temas relacionados a la
Prevencin de Lavado de Activos y Financiamiento
del Terrorismo-PLAFT; 41,642 horas de formacin
en Seguridad y en Salud Laboral, y a 317 colaboradores en materia de Derechos Humanos.
Al cierre del 2014, la relacin con las comunidades
locales vecinas de nuestras operaciones cont con
el apoyo de un equipo de 24 personas que realizaban labores vinculadas a relaciones comunitarias,
siendo el 50% del equipo conformado por mujeres.
Es gracias a esta gestin constante de nuestras
comunidades locales que en el ao 2014 no
tuvimos incidentes relacionados con hechos que
afecten los derechos de los pueblos indgenas.
Adems, se ha invertido un total de US$ 4345,176
en actividades de Responsabilidad Social y contribuciones voluntarias, entre otros, la construccin
de una Mini Central Hidroelctrica en el lote 57,
permitiendo mejorar la calidad de vida de las 90
familias de la comunidad amaznica, nuestro
10
REPSOL PER
Programa de Valores Viva Informado, dirigido a

estudiantes de colegio de la zona de Ventanilla; el
Programa Acepta, que trata temas sobre la prevencin del consumo del alcohol y drogas y es dirigido
a adolescentes, profesores y padres de familia; el
Proyecto Cocina Per que, en convenio con el Ministerio de Energa y Minas, se ha desarrollado para
llevar GLP a ms de 500 mil familias.
Son estos avances los que se ponen a disposicin,
invitndolos a consultar nuestro cuarto Informe de
Responsabilidad Corporativa, que integra las principales operaciones en Per y en el cual reafirmamos
el Compromiso de todos los integrantes de Repsol
Per con la Sostenibilidad, ello desde los diversos
mbitos de la Responsabilidad Corporativa.
Muy cordialmente,
Jos Manuel Gallego Lpez

Director Ejecutivo de Repsol Per
11
2,996
41%
102 kbbl/d
634,000
Colaboradores
Capacidad de refino
Mujeres
Toneladas
Ventas de GLP
US$4345,176
Inversin social
12
360,670 Mbep
Reservas probadas
374
Estaciones de servicio
US$132186,943
Inversin medioambiental
13
Repsol Per lleva a cabo sus actividades en el

territorio nacional como parte de Repsol, una
Compaa energtica global que desarrolla actividades de exploracin y produccin de petrleo y
gas -upstream-, de downstream- refino, qumica,
GLP, marketing, gas natural y generacin renovable, en ms de 40 pases alrededor del mundo
durante el ao 2014.
4.1. LOS VALORES DE REPSOL

La visin de Repsol consiste en posicionarse como
una Compaa global que busca el bienestar de las
personas y se anticipa en la construccin de un
futuro mejor a travs del desarrollo de energas
inteligentes.
REPSOL PER
Esta visin i se concreta en 7 atributos fundamentales:
4.2. LAS ACTIVIDADES DE REPSOL EN EL PER

Para desarrollar sus actividades en el territorio nacional, Repsol Per gestiona una serie de empresasii que
forman sus 3 unidades de negocio.
EQUIPO REPSOL
COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL
RESPONSABILIDAD CON EL
ENTORNO SOCIAL
INNOVACIN TECNOLGICA
TRANSPARENCIA
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE
CONFIANZA
SOLIDEZ EMPRESARIAL
En conjunto, en el ao 2014, Repsol Per factur un total de 7570,169,000 US$, gracias al trabajo de sus 2,996
colaboradores en sus diversas operaciones.
Estas operaciones se llevan a cabo a travs de sus unidades de negocio: Refino y Marketing, la unidad de
negocio de Gas Licuado de Petrleo (GLP), y la unidad de negocio de Exploracin y Produccin, las cuales
proporcionan una amplia variedad de productos y servicios.
EXPLORACIN Y PRODUCCIN
Unidad de negocio que se encarga de la exploracin, desarrollo y operacin de
campos de petrleo y/o gas para su produccin.
REFINO
Unidad de negocio que se encarga de la refinacin de petrleo en las instalaciones
de Refinera La Pampilla.
MARKETING
Unidad de negocio encargada de la distribucin y comercializacin de los combustibles lquidos, de aviacin, lubricantes, asfaltos y otras especialidades a nivel nacional.
GLP
Unidad de negocio encargada del envasado, distribucin y comercializacin del
GLP a nivel nacional a travs de las marcas Solgas y Repsol Gas, tanto para uso
domstico y uso industrial, como automocin y gas canalizado.
14
15
REPSOL PER
4.2.1. Estructura Operativa

de Repsol Per
La estructura operativa de Repsol Per se describe a

continuacin:
Jos Manuel Gallego
DIRECCIN EJECUTIVA
GLP MUNDIAL
DIRECCIN EJECUTIVA UNIDAD

REGIONAL PACFICO E&P
Lorenzo Palassetti
Evandro Correa
DIRECCIN REGIONAL
LATINOAMRICA
NORTE
Direccin Ejecutiva Repsol

Per
UN GLP
Daniel Cabrera
UN E&P Pacfico
Control de Gestin
Mara Salvador
Exploracin Pacfico
Innovacin y Mejora
William Ojeda
Kathia Celi
Medios
Manuel Aleixandre
Seguridad
Corporativa
Dante Blotte
CFO
Pavel Lineros
Tecnologas de
la Informacin
Sergio Gmez
Abastecimiento y
Distribucin
Miguel Gutierrez
UN Refino
Arsedio Carbajal
Luis Vsquez
UN Marketing
Enrique Tello
Ingeniera
y Desarrollo
Red de Estaciones
de Servicio
Carlos Paiva
Vctor Castillo
Flabilidad y
Mantenimiento
Jos Luis Ibarra
Comunicacin y
Relaciones Externas
Apoyo a la
Gestin GLP
Luis Irribarren
Control
Operaciones
Marketing
Janett Campos
Administracin
Comercial
Marco Fernndez
Seguridad, Calidad
y Medio Ambiente
Alfredo Castro
Comercial Ganel
Fernando Cabada
Comercial
Envasado
Jessica Garca
Servicios
Comerciales
Gustavo Ceriani
Personas y
Organizacin
Gianna
Macchiavello
Servicios Jurdicos
Juan Avellaneda
Seguros Per
Jos Reyes
Produccin
Jos Luis
Iturrizaga
Proyectyos
La Pampilla
Luis De La Torre
Seguridad, Calidad
y Medio Ambiente
Enrique Tola
Ventas Directas
Agustn Zumarn
Lubricantes y
Especialidades
Alberto
Munares
Carlos Saavedra
Desarrollo
Yacimientos Per
Alejandro Ponce
UN E&P Per
Bryan Soto
Perforacin y
Completacin Per
Erlan Dvila
Activo Kinteroni
Carlos Berenguer
Ingeniera de
Instalaciones
Mximo Barragn
Relaciones
Comunitarias
Csar Arenas
Compras y
Contrataciones
Carlos Videla
Seguridad y
Medio Ambiente
Mara Romn
Planificacin
y Control
Nicols Fabani
Comercial Per
Ezequiel Ramos
Abastecimiento
y Operaciones
Diego Astudillo
Camisea
Jorge Freundt
Logstica y
Compras
Alfredo Rodriguez
Relacin con
Socios
Tcnica
Comercial
Patricia Martn
Marketing
Operativo
Mariana
Snchez
Aviacin
16
17
REPSOL PER
4.3. VALOR ECONMICO
4.3.1. Reservas y Produccin
4.4.1. El Modelo de Responsabilidad Corporativa
Repsol Per genera una importante contribucin

econmica a travs de sus actividades, la cual distribuye entre sus diferentes partes interesadas de
acuerdo a su visin de responsabilidad corporativa y
sus compromisos adquiridos.
Una de las maneras en que Repsol Per cumple con

sus compromisos de crecimiento econmico es a
travs de sus unidades de negocio. Exploracin y
Produccin desarrolla las reservas descubiertas
para el beneficio de sus partes interesadas.
El Modelo de Responsabilidad Corporativa comprende:
Al cierre del ao 2014, Repsol Per contaba con

reservasiv netas de hidrocarburos probadas equivalentes a 360.67 millones de BEPv, de las cuales
216.84 millones corresponden a reservas probadas
desarrolladasvi.
Valor Econmico Generado y Distribuido

(en miles de US$) en el ao 2014
Valor Econmico Directo Creado (VEC)
Ingresos
7570,169
Valor Econmico Distribuido (VED)

Costos operativos totales
Salarios y beneficios sociales
Costos de financiamiento
Impuestos pagados al
Estado peruano
Inversin ambiental
Inversin social iii
7475,382
103,680
28,039
1038,581
132,187
4,345
Entre los impactos econmicos indirectos ms

relevantes y que permiten mejorar la calidad de vida
de la poblacin, se cuentan los que se asocian al
transporte, al incremento de la productividad de las
empresas e industrias, y a la promocin del uso de
combustibles con menor impacto ambiental en los
hogares mediante el uso de GLP y de GN. Tambin se
considera la creacin de empleo indirecto generado
al interior de su propia cadena de valor, principalmente a travs de sus proveedores y de sus canales
de distribucin.
18
Asimismo, se identific un equivalente de 129.5 millones de BEP de reservas probables y de 66.2 millones
de BEP de reservas posibles, todas en los lotes 56, 57
y 88. En el ao 2014 se iniciaron las actividades de
produccin de Kinteroni en el lote 57, alcanzando una
produccin anual de 22,610 MMPC de gas natural y
1609,925 bbl de lquidos de gas natural.
4.4. LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Respol entiende la responsabilidad corporativa como
el esfuerzo que hace por incorporar aspectos ambientales y sociales en la toma de decisiones corporativas,
con un objetivo claro: la sostenibilidad. Es un compromiso que viene realizando de forma continua a travs
del tiempo, que asume voluntariamente y va ms all
de lo que la ley exige. Esto, con el fin de reducir los
impactos que puedan generar sus actividades en la
sociedad y en el medio ambiente, dentro del marco
tico, social y ambiental del que se ha dotado y en
lnea con las expectativas de sus partes interesadas.
Repsol integra este objetivo a travs de su Modelo
de Responsabilidad Corporativa, basado en la
norma internacional ISO 26000: Gua sobre Responsabilidad Socialvii.
Los valores y principios de actuacin de la Compaa derivados de los compromisos adquiridos;

El Sistema de Coordinacin de la Responsabilidad
Corporativa; y
Los rganos de gobierno y coordinacin de la
responsabilidad corporativa.
4.4.1.1. Los Compromisos Adquiridos
De manera pblica y voluntaria, Repsol Per ha
adquirido una serie de compromisosviii, los cuales
incluyen los valores y principios de actuacin derivados de los compromisos que ha asumido en temas
de responsabilidad corporativa:
Norma de tica y Conducta
Estudio de
Identificacin de
expectativas de los
grupos de inters
1
Conocer las
expectativas
4
Medir el
progreso
Medicin a travs de
indicadores de
sostenibilidad y buen
gobierno corporativo
Poltica de Respeto a los Derechos Humanos

Poltica de Gestin de Personas
Poltica Anticorrupcin
Poltica de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
Poltica de Relaciones con la Comunidad
Poltica de Relaciones con las Comunidades
Indgenas
Poltica de Calidad
Poltica de Seguridad Corporativa
Poltica de Eciencia Energtica
Posicin Ante el Cambio Climtico
Posicin Sobre la Biodiversidad
4.4.1.2. Sistema de Coordinacin

Los compromisos adquiridos son la base del Sistema de Coordinacin de Responsabilidad Corporativa
aplicable a Repsol Per, el cual busca la mejora
continua a travs de 4 procesos.
Revisin de
desempeo en las 7
materias de la norma
internacional
ISO 26000
Revisar el
desempeo
Aproximar el
desempeo a
las expectativas
Adopcin de las
acciones dentro
del Plan de
Sostenibilidad
19
Repsol Per adopta una serie de acciones dentro de

su Plan de Sostenibilidad Per 2013-2014 con el fin
de acercarse a las expectativas de sus partes
interesadas. Las acciones focalizadas que este
contiene responden a las necesidades y expectativas detectadas a nivel local y estn agrupadas en
las 7 materias de la Norma internacional ISO 26000:
gobernanza de la organizacin, derechos humanos,
prcticas laborales, medio ambiente, prcticas
justas de operacin, asuntos de consumidores, y la
participacin activa y desarrollo de comunidades
locales. Al cierre del ao 2014 se finalizaron 37
acciones y 13 se reformularon para su inclusin en
el Plan de Sostenibilidad del ao 2015.
REPSOL PER
Comits de responsabilidad corporativa nacionales: Relacionados con las unidades de negocio

que gestionan las 7 materias fundamentales de
la responsabilidad corporativa a nivel pas, por
ejemplo, el Comit de Responsabilidad Corporativa del Per.
El Comit de Responsabilidad Corporativa Nacional
presidido por el director ejecutivo de Repsol Per,
es el encargado de velar por el diseo, planificacin
y ejecucin de las acciones de responsabilidad
corporativa a travs de acciones como la elaboracin y seguimiento del Plan de Sostenibilidad
con el fin de satisfacer los intereses y expectativas
de las partes interesadas.
4.4.1.3. rganos de Gobierno y Coordinacin

4.4.2. Las Partes Interesadas
Para la gestin de la responsabilidad corporativa, la
Compaa cuenta con rganos de gobierno y unidades tanto a nivel corporativo como a nivel nacional para conformar el Sistema de Coordinacin de
la Responsabilidad Corporativa. Este incluye:
Comisin de Estrategia, Inversiones y Responsabilidad Corporativa: Este rgano del Consejo de
Administracin de la Compaa orienta la poltica,
objetivos y directrices generales en la materia a
nivel corporativo.
Comit de Responsabilidad Corporativa: Integrado
por representantes a nivel corporativo, se encarga de aprobar la Estrategia de Responsabilidad
Corporativa del Grupo Repsol.
A travs del dilogo constructivo, Repsol Per

identifica las expectativas en materia tica, social
y medioambiental de sus partes interesadas, incorporndolas a sus procesos de toma de decisiones
como parte de su Plan de Sostenibilidad.
Las partes interesadas de Repsol Per, definidas a
travs de un mapeo desarrollado en el ao 2011 y
gestionado por el Comit de Responsabilidad Corporativa, estn conformadas por los siguientes grupos:
Las Partes Interesadas de Repsol Per
Accionistas
d
Sociedad
Civill
Clientes
Gobierno y
Reguladores
Colaboradores
C
Comunidades
Socios
Proveedores
y contratistas
Medio ambiente
Los Estndares de Desempeo del Marco de

Sostenibilidad de la International Finance Corporation (IFC, por sus siglas en ingls)
As, se han realizado estudios de identificacin de
expectativas, desarrollados por una firma consultora independiente, basados en fuentes tales
como entrevistas, artculos de prensa, estudios del
Banco Mundial, estudios de evaluacin de desempeo social, y estudios de clima laboral.
Las expectativas identificadas se sometieron a un
proceso de anlisis y consolidacin, el cual fue
estudiado por el Comit de Responsabilidad Corporativa del Per como parte de su gestin anual,
logrando introducir, de manera formal y sistemtica, las expectativas de las partes interesadas en el
proceso de toma de decisiones a travs de las
acciones concretas del Plan de Sostenibilidad Per
2013-2014.
Partiendo del anlisis de 4 estndares internacionales que guan el comportamiento aceptable de una
empresa multinacional, se identificaron las expectativas de las partes interesadas. Estos estndares
incluyen:
Los Principios Rectores sobre las Empresas y los
Derechos Humanos de las Naciones Unidas
La Norma Internacional ISO 26000: Gua de
Responsabilidad Social
Las Lneas Directrices de la OCDE para Empresas
Multinacionales
20
21
REPSOL PER
Las principales expectativas se detallan a continuacin:
Principales Expectativas de las Partes Interesadas de Repsol Per

Grupo de Inters Relacionado
Principales Expectativas
Poner en marcha programas integrales de desarrollo comunitario que respondan a
las necesidades de las comunidades.
Informar a la poblacin en general con regularidad y de manera entendible acerca
de las operaciones y polticas de Repsol Per.
Sociedad civil
Grupo de Inters Relacionado
Promover la responsabilidad social en la cadena de valor mediante la difusin de

buenas prcticas y lecciones aprendidas en materia socio-ambiental.
Clientes, socios,
proveedores y
contratistas
Unir fuerzas con otros agentes de desarrollo (gobierno, sector privado, ONG) con el
fin de mejorar los programas de desarrollo comunitario.
Gobierno
Respetar la voluntad de las comunidades indgenas en el proceso de consulta

previa.
Realizar un seguimiento continuo para garantizar el cumplimiento de elevados

estndares sociales, ambientales y de orden tico en la cadena de suministro.
Informar a las comunidades locales con regularidad y de manera entendible acerca

de las operaciones de Repsol Per en su territorio.
Invertir en las tecnologas ms avanzadas para prevenir o mitigar la contaminacin.
Poner en marcha programas integrales de desarrollo comunitario que respondan a

las necesidades de las comunidades.
Construir relaciones basadas en el dilogo y consulta, prevenir y gestionar posibles

conflictos.
Velar por los derechos del trabajador. Respetar los principios promovidos por los
marcos internacionales de los derechos laborales.
Evaluar y gestionar los impactos directos e indirectos de las actividades de Repsol

Per sobre la vida diaria de las comunidades.
Informar a la poblacin en general, con regularidad y de manera entendible, acerca

de las operaciones y polticas de Repsol Per.
Principales Expectativas
Comunidades locales

Realizar con regularidad reuniones para formular consultas formales e informales
con los representantes de las comunidades.
Reforzar los programas de desarrollo comunitario relacionados con mejorar la salud
de las comunidades locales.
Invertir en las tecnologas ms avanzadas para prevenir o mitigar la contaminacin.

Establecer estndares elevados de seguridad laboral y formar al personal en esta
materia.
Colaboradores
Alinear las promociones y aumentos salariales con efectivos procesos de

evaluacin del desempeo.
Fomentar entendimiento de los modos de vida locales en las comunidades cercanas a
las operaciones con el fin de realizar una gestin efectiva y culturalmente aceptable.
22
23
REPSOL PER
4.5. GESTIN DE RIESGOS
4.5.2. Otros Sistemas de Vigilancia y Control
4.5.1. La Identificacin y Gestin de los Riesgos
Los compromisos de la Compaa en la lucha contra

la corrupcin se reflejan en su Poltica Anticorrupcin, reforzada con los compromisos previamente
establecidos en su Norma de tica y Conducta,
aplicable a los colaboradores, y el Cdigo de tica y
Conducta, aplicable a proveedores.
La gestin de riesgos es un proceso continuo de identificacin y control, el cual incluye los riesgos a largo
plazo (operacionales), de corto y mediano plazo (operacionales) y financieros. Para su correcta aplicacin,
Repsol ha desarrollado un mapa de riesgos en el que se recogen los principales riesgos para la Compaa,
con una estructura definida por 5 grandes categoras que se detallan a continuacin:
Competencia
d
Geopoltica
l
Personas y Organizacin
Sistemas de informacin
Macroeconoma
Socios
tica y Conducta
Reputacin e imagen
Riesgos
estratgicos
Proveedores y Contratistas
Excelencia Operacional
Regulacin
Riesgos
operacionales
Gestin de Proyectos
Gestin del Portafolio

Investigacin y Desarrollo
Cumplimiento
Gobierno Corporativo
Riesgos
nancieros
Con el fin de mitigar estos riesgos, en el ao 2014 se han adaptado los modelos existentes y se ha repotenciado el Marco Integrado de Control Interno. En el caso de los riesgos ms importantes, tambin se han
identificado los parmetros y controles existentes para su gestin, las unidades de negocio de la Compaa
involucradas en su gestin, control y supervisin, y la normativa aplicable.
En la eventualidad de que un supuesto caso de

corrupcin o fraude sea identificado, la Direccin
Corporativa de Auditora y Control procede a su
investigacin y notificacin a los niveles correspondientes, asegurndose de que se tomen las medidas disciplinarias adecuadas, as como las acciones
de remediacin necesarias para subsanar el problema de control interno que el caso demostrase.
Posteriormente, se realizara un seguimiento para
verificar la adecuada implementacin de las medidas acordadas.
El mapa de riesgos es sometido anualmente a un proceso de revisin, que es coordinado por la Direccin
Corporativa de Auditora y Control. A cada unidad de negocio responsable de la gestin de determinados
riesgos se le solicita una actualizacin de los mismos, en funcin de la evolucin de los principales indicadores y condiciones del entorno.
Repsol se declara contrario al uso de prcticas no

ticas para influir sobre la voluntad de personas y
obtener algn beneficio o ventaja. Por esta razn,
en los debates sobre polticas pblicas solamente
Accidentabilidad y
Eventos Singuales
Contraparte
Rating
Liquidez
Mercado
Equity
24
La Direccin Corporativa de Auditora y Control se

encarga de evaluar la eficacia de los sistemas de
vigilancia y control a nivel corporativo, como una
medida para prevenir la corrupcin. Como medida
de prevencin, el rea de Auditora ha diseado
indicadores para disponer de alertas sobre la
posibilidad de fraude o situaciones anmalas.
Asimismo, todas las unidades de negocio se someten a una auditora interna, que contempla el anlisis del riesgo de fraude como uno de los aspectos
de control interno a llevarse a cabo. En el ao 2014,
10 proyectos de Repsol Per se sometieron a estas
auditoras.
aporta informacin y conocimiento para el desarrollo de legislacin legtima y necesaria y apoya

que esto se haga de manera transparente a travs
de la participacin gremial.
Como parte de los esfuerzos adicionales de Repsol
Per para prevenir la corrupcin y el fraude, en el
ao 2014 se ha capacitado a un total de 517 colaboradores, equivalente al 17%, en temas relacionados
con el Manual para la Prevencin del Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo (Plaft).
4.5.3. Cumplimiento Normativo

La transparencia en todos los niveles de gestin, es
uno de los compromisos de Repsol Per. Por lo
tanto cumple con el ordenamiento legal vigente en
forma clara como parte de sus procesos de mejora
continua.
Sin perjuicio de lo anterior, en el ao 2014 recibi
sanciones resultantes de un derrame accidental en
la Terminal 2 de la Refinera La Pampilla, las cuales,
a la fecha de publicacin del presente informe, se
encontraban en proceso de apelacin y a la espera
de resolucin de la segunda instancia.
Por otro lado, la Sala Especializada de Defensa de la
Competencia impuso a Repsol Per una sancin de
100 UIT por el procedimiento de publicidad engaosa por su campaa Combustible Gratis para Toda la
Vida, la cual a la fecha de publicacin del presente
informe ya haba sido subsanada.
No se ha constatado la existencia de ningn proceso de arbitraje relacionado con temas sociales
tales como fraude, corrupcin o en relacin con
las comunidades locales durante el ao 2014.
25
REPSOL PER
4.6. EL GOBIERNO CORPORATIVO

Repsol desarrolla actividades econmicas en el Per mediante diversas empresas en las que tiene diferentes niveles de participacin. Las empresas que conforman el grupo econmico de Repsol Per son:
Empresas
Vinculadas
a RepsolOHSAS
Per 18001 en el 2013
Operaciones
con certificacin
GRUPO REPSOL DEL PER S.A.C.
(GREPESAC)
Servicios de gerencia, apoyo a la gestin y administracin de las

sociedades controladas.
REPSOL GAS DEL PER S.A.

(REGAPESA) y REPSOL GAS DE LA
AMAZONA S.A.C. (REGAMSAC)
Industrializacin, produccin, almacenamiento, comercializacin, transporte

y distribucin de gas licuado de petrleo (GLP), as como negocios o
servicios complementarios y conexos.
REPSOL COMERCIAL S.A.C.

(RECOSAC)

y distribucin de hidrocarburos lquidos y servicios complementarios.
REPSOL MARKETING S.A.C.

(REMARSAC)

y distribucin de combustible de aviacin, asfalto, lubricantes y otras
especialidades.
REPSOL EXPLORACIN PER,

SUCURSAL DEL PER (REPEXSA)
Exploracin, investigacin, explotacin, industrializacin, transporte y

comercializacin de hidrocarburos y otros productos relacionados con
contratos petroleros en Per.
SERVICIOS Y OPERACIONES PER

S.A.C.(SOPESAC)
Servicios de gestin y operaciones afines relacionados con contratos o

convenios vinculados con la actividad de hidrocarburos.
REPSOL TRADING PER S.A.C
REFINERA LA PAMPILLA, S.A.A.

(RELAPASAA)
Industrializacin, produccin, almacenamiento, comercializacin,

procesamiento, transporte, distribucin, importacin y exportacin de
hidrocarburos y sus derivados tal como biodisel y otros negocios o
servicios conexos.
Refinacin, almacenamiento, comercializacin, transporte y distribucin de
todo tipo de hidrocarburos, tales como el petrleo y sus derivados.
En cuanto a las prcticas de buen gobierno corporativo de las empresas con accionariado ntegramente a cargo de Repsol, estas se encuentran
rigurosamente detalladas en el Informe de Buen
Gobierno Corporativo de la matriz Repsol SAix,
empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de
Madrid y tiene diversos reconocimientos por sus
altos estndares de actuacin.
Refinera La Pampilla, al tratarse de una sociedad
annima abierta (SAA), es la nica empresa vinculada a Repsol Per que cotiza en bolsa a nivel nacionalx, publicando en su Memoria Anual sus prcticas
de buen gobierno corporativo de acuerdo a los
estndares del Mercado de Valores de Lima. xiEn
esta, se seala que el mximo representante del
Directorio comparte tambin las funciones de ser
representante de la Gerencia General.
4.7. RECONOCIMIENTOS EXTERNOS

A nivel global, Repsol es reconocido por su desempeo sostenible y en materia de responsabilidad
corporativa, un reflejo de sus firmes compromisos.
Es as como, en el ao 2014, Repsol form parte de
diversos rankings internacionales en materia de
responsabilidad corporativa:
ndice Dow Jones de Sostenibilidad, desde el ao
2006: Dow Jones Sustainability World y Dow
Jones Sustainability Europe
FTSE4Good, desde el ao 2003
Asimismo, en el ao 2014, Repsol particip en el
Carbon Disclosure Project (CDP), obteniendo una de
las puntuaciones ms altas en relacin a su sector.
Sumado a esto, Repsol Per ha obtenido los
siguientes reconocimientos en el ao 2014:
26
Premio Soy Capaz, otorgado por la Comisin

Nacional para la Integracin de la Persona con
Discapacidad (Conadis) en reconocimiento por el
liderazgo en la inclusin laboral de personas con
discapacidad en el Per.
Renera La Pampilla se ha mantenido como lder
de las refineras en Sudamrica, al ser situada por
la reaseguradora Marsh & Mac Lennan en el tramo
superior del primer cuartil a nivel mundial en
materia de seguridad y gestin de riesgos.
Renera La Pampilla ha permanecido como una
de las lderes mundiales en los ndices de mantenimiento y el liderazgo entre las refineras latinoamericanas en disponibilidad mecnica, costos de
operacin y eficiencia energtica, de acuerdo al
Estudio Comparativo que realiza la consultora
Solomon Associates a nivel mundial.
Por tercer ao consecutivo, Renera La Pampilla
ha formado parte del ndice de Buen Gobierno
Corporativo (IBGC) de la Bolsa de Valores de Lima,
siendo considerada como una de las 10 empresas
con mejor gobierno corporativo del pas.
Distincin de la Bolsa de Valores de Lima a
Refinera la Pampilla por Buenas Prcticas en
Difusin de la Informacin.
Distintivo de Empresa Socialmente Responsable
(ESR), otorgado por Per 2021 y la iniciativa AliaRSE por cuarto ao consecutivo a Repsol Per.
Premio a la Responsabilidad Social y Desarrollo
Sostenible de Per 2021 para el Proyecto Transparencia y Equidad para los Accionistas Minoritarios de la Refinera La Pampilla.
Reconocimiento del Ministerio de Educacin por
el importante apoyo brindado por Repsol Per a
la educacin en el ao 2014 a travs de proyectos
y actividades.
Repsol Per como lder del sector de acuerdo a la
empresa Merco, en su ndice de empresas con
mayor reputacin corporativa a nivel nacional en
el ao 2014.
27
4.8. LAS ADHESIONES Y ASOCIACIONES

A nivel internacional, Repsol forma parte del Pacto
Mundial de las Naciones Unidas desde el ao 2003,
iniciativa que promueve 10 principios relacionados
con los derechos humanos, las condiciones laborales, el medio ambiente y la lucha contra la corrupcin dentro de las empresas.
De igual manera, es socio fundador del EITI
(Extractive Industries Transparency Initiativexii),
iniciativa presente desde el ao 2003, la cual impulsa un marco de transparencia y rendicin de cuentas entre las compaas del sector extractivo, la
sociedad civil y el Estado. Adems, es parte de la
Comisin Nacional de Trabajo de la Iniciativa EITI
Per desde el ao 2011.
Adems, forma parte del Comit Ejecutivo y del
Comit de Estrategia y Planificacin de la Asociacin
Global de la Industria del Petrleo y el Gas para
Asuntos Sociales y Ambientales Ipieca, de la
cual es miembro desde el ao 2002. Tambin forma
parte del Comit de Responsabilidad Social de la
Asociacin Regional de Empresas del Sector Petrleo,
Gas y Biocombustibles en Latinoamrica y el Caribe
Arpel, organizando, en el ao 2014, un taller
especfico sobre los Principios Rectores del Marco de
Naciones Unidas para las Empresas y los Derechos
Humanos, donde expuso, ante el resto de empresas
miembro, su plan interno de implementacin.
Adems, preside el Comit de Gestin y del Talento y
Conocimiento y tambin participa en el Equipo de
Salud Ocupacional de la citada asociacin.
28
REPSOL PER
En marzo de 2014, Repsol se adhiri formalmente a

la iniciativa de los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos.
Repsol Per forma parte de las asociaciones e
iniciativas listadas a continuacin:
Red Nacional de Empresas y Discapacidad, la cual
ha sido impulsada por Repsol junto a la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT)
Comit de Seguridad de la Sociedad Nacional de
Minera, Petrleo y Energa (SNMPE)
Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (Confiep)
Asociacin para el Fomento de la Infraestructura
Nacional (AFIN)
Sociedad Peruana de Hidrocarburos (SPH)
Per 2021
Asociacin Regional de Empresas del Sector
Petrleo, Gas y Biocombustibles en Latinoamrica
y el Caribe (Arpel)
Cmara Ocial de Comercio de Espaa en el Per
Comit Peruano del Consejo Mundial de la Energa
Empresarios por la Educacin
Instituto Peruano de Accin Empresarial (IPAE).
Instituto Peruano de Economa (IPE).
Sociedad de Comercio Exterior del Per (Comex
Per).
Asociacin Nacional de Anunciantes (ANDA).
Asociacin Peruana de Recursos Humanos
(Aperhu).
Asociacin Fiscal Internacional (IFA).
Asociacin de Grifos y Estaciones de Servicio del
Per (AGESP).
5.1. COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y LA SALUD

La certificacin progresiva y voluntaria de las operaciones de Repsol Per en el Sistema Integrado de
Gestin de Salud y Seguridad Laboral OHSAS 18001, norma reconocida a nivel internacional, es parte de su
mejora continua, a fin de establecer estndares comunes para todas las operaciones.
Operaciones
Operaciones con
con Certificacin
certificacin OHSAS 18001 en el Ao
20132014
Unidad de Negocio
Certificacin OHSAS 18001
Marketing
En total, se encuentran certificadas 30 estaciones de servicio, tanto con el OHSAS

18001 como con el ISO 14001. Adems, en el ao 2014 se ha ampliado la certificacin
para incluir instalaciones en 4 operaciones mineras y el transporte asociado.
Refino
Refinera La Pampilla se encuentra certificada en la norma OHSAS 18001 desde el

ao 2009 y ha sido recertificada en el 2012. A la fecha de publicacin del presente
informe, la certificacin ha sido renovada por segunda vez.
GLP
Exploracin y Produccin
En el ao 2014 se han recertificado la Planta de Almacenamiento de Ventanilla y 6

plantas de envasado (Piura, Ventanilla, Arequipa, Huancayo, Chiclayo y Pucallpa).
Se ha mantenido la certificacin, cuyo alcance cubre la exploracin y desarrollo
(estudios geolgicos, adquisicin ssmica, perforacin, construccin de instalaciones
de produccin y transportes asociados) en el Lote 57, en el Campamento Base de
Operaciones Nuevo Mundo y en las oficinas en Lima.
29
REPSOL PER
5.1.1. Cultura de la Seguridad
5.1.2. Salud Ocupacional
Como parte del compromiso de Repsol Per con la

seguridad en el trabajo, durante el ao 2014 ha
continuado con el despliegue de programas de
informacin, sensibilizacin, concientizacin y
formacin dirigidos a todos los miembros del
equipo. Estos programas estn dirigidos, principalmente, a operaciones de alto riesgo y las que
tienen contacto directo con clientes, proveedores
y contratistas.
Adicionalmente, se ha impartido formacin sobre
acciones preventivas de seguridad especficas
para cada actividad realizada en Repsol Per,
continuando con la intensificacin de los programas de formacin para las empresas contratistas.
De esta manera, en el ao 2014 se han impartido
41,642 horas de formacin en seguridad y en salud
laboral, que incluyeron campaas de sensibilizacin y programas de seguridad basados en el
comportamiento.
xiii
Debido a estas y otras acciones preventivas , en

el ao 2014 Repsol Per no ha contado con ningn
accidente mortal y ha experimentado una variacin en los indicadores de seguridad adversos, tal
como se detalla en los ndices presentados en la
siguiente tabla:
30
ndices de Seguridad en el Ao 2014xiv
Indicador
ndices de Seguridad por Unidad

de Negocio
Refino Marketing GLP Exploracin y
Produccin
Ausentismo xv
Nmero de
accidentes
mortales
Tasa de
frecuencia de
lesiones con
tiempo perdido
(Ltifr)
Tasa de
frecuencia de
lesiones
registrables
totales (Trifr)
1.68
0.91
2.28
0.38
2.74
0.39
1.92
Como parte de sus compromisos con la

prevencin de riesgos y la salud ocupacional, en el
ao 2014 Repsol Per identific una serie de
posibles riesgos a los cuales solamente est
expuesto el 3.7% de nuestro equipo.
Estos posibles riesgos identificados refieren a
problemas ergonmicos por manipulacin manual
de cargas, carga esttica postural y/o trabajo de
oficina, y otros identificados en trabajos en la
selva (enfermedades tropicales).
Educacin/
Formacin
S
0.97
4.65
1.70
Como parte de esta estrategia de prevencin,

durante el ao 2014 se ha continuado con los
programas de salud para nuestro equipo, sus
familiares directos y para miembros de la
comunidad, relacionados con todas las unidades
de negocio.
Programas de Salud por Tipo en el Ao 2014

Receptores
del programa
6.80
Para mitigar estos posibles riesgos, se realiza un

seguimiento permanente para determinar el
control ocupacional de este tipo de casos y se
acogen en el Plan Anual de Salud, segn las
caractersticas de cada unidad de negocio.
No
Asesoramiento
S
No
Prevencin/
Control de Riesgos
S
No
Tratamiento
S
No
Colaboradores
Familias
Comunidad xvi
31
REPSOL PER
Las actividades desarrolladas dentro de estos 4 programas incluyen:
Los dems programas relacionados con las comunidades se detallan en la seccin de Inversin en
la Comunidad del presente informe.
Actividades Realizadas en los Programas de Salud en el Ao 2014

Actividades
Programas de
Educacin y
Formacin
Charlas de primeros
auxilios y de
ergonoma personal.
El programa ha
incluido al 100% del
personal
Gimnasia Laboral
Difusin de boletines
de salud mensual
Educacin para la
salud a cargo del
personal mdico
Charlas de salud a
familiares de
trabajadores a
travs de programas
de prevencin
Programas de
Asesoramiento
Participacin
mensual en los
comits de
seguridad
(COSEGMAS)
Participacin
mensual en los
comits paritarios
de salud y seguridad
ocupacional
Participacin
mensual en los
comits de
alimentacin
Programas de
Prevencin y
Control de Riesgos
Programas de
Tratamiento
Anlisis situacional
de salud ocupacional
Atencin mdica al
personal por medio
de mdico de planta
y de mdico
empresarial
Charlas de seguridad
Programa s de
proteccin especfica (radiacin solar,
visual y ergonoma)
Difusin de la matriz
de riesgos
Programa de
inmunizaciones a
personal expuesto
Posta mdica abierta
a la comunidad en
operaciones en la
selva
Atencin de
enfermera
(asistencial y de
emergencia), que
incluye a todo el
personal de Repsol
Per
Atencin mdica a
familiares a travs
de red de clnicas y
centros mdicos del
programa (EPS)
Los programas de vigilancia de la salud corporativos buscan prevenir y proteger a nuestros colaboradores de efectos nocivos a la salud, estn
normados en el Sistema Integrado de Gestin, e
incluyen la entrega del Manual de Primeros
Auxilios y Ergonoma y el servicio externo para la
gestin integral de chequeos mdicos ocupacionales a nivel nacional.
Durante el ao 2014 se han mantenido los programas de proteccin frente a riesgos ocupacionales
especficos, como el Programa de Proteccin y
Conservacin Visual, el Programa de Proteccin
Contra Radiacin Solar y el Programa de Proteccin Frente a Riesgos Ergonmicos. Dichos programas han alcanzado al 100% de nuestros empleados identificados y con exposicin a los mencionados factores de riesgo ocupacional. En el ao 2014
se han entregado sillas ergonmicas para la
totalidad del personal de trabajo administrativo
de todas las unidades de negocios.
Comits de Salud y Seguridad

Repsol Per cuenta con comits y subcomits de
seguridad y salud en todas sus unidades de negocio, integrados en forma paritaria es decir con el
mismo nmero de representantes de la Empresa y
de nuestros colaboradores, y, de ser aplicable,
con un observador del sindicato.
Estos comits y subcomits tienen por finalidad
promover la seguridad y salud en el trabajo,
asesorar y vigilar el cumplimiento de la normativa
nacional en la materia, investigar sobre incidencias y contribuir con el desarrollo de la Poltica de
Seguridad, Salud y Medio ambiente, entre otros
objetivos que favorezcan el bienestar laboral.
Los colaboradores representados en comits
formales de seguridad y salud con representacin
conjunta alcanzan el 100%. El mecanismo para
nombrar a los representantes de los colaboradores en los comits y subcomits es la votacin
secreta y directa.
Tambin se ha actualizado el esquema de vacunacin de los miembros de nuestro equipo que

laboran en operaciones en selva, atendiendo a la
cambiante epidemiologa de la zona, con una
cobertura de inmunizaciones al 100% de quienes
viajan a los lotes de Exploracin y Produccin.
32
33
5.2. MINIMIZAR LOS IMPACTOS AMBIENTALES

Repsol Per cuenta con estrictos controles e importantes estndares relacionados con la proteccin del
medio ambiente, lo que implica inversiones medioambientales, constante actividad para la prevencin de
derrames; una eficiente gestin del agua, la disposicin adecuada de los residuos y las emisiones, as como
la proteccin a la biodiversidad. Estas acciones aparecen detalladas a continuacin y estn enmarcadas
principalmente dentro de la Poltica de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
Es as como las operaciones de Repsol Per cuentan con la certificacin de la Norma de Gestin Medioambiental ISO 14001, la cual establece estndares internacionales.
Operaciones con Certicacin ISO 14001 en el Ao 2014

Unidades de Negocio
Marketing
Refino
Certificacin ISO 14001

En total, se encuentran certificadas 30 estaciones de servicio tanto con el OHSAS
18001 como con el ISO 14001. Adems, en el ao 2014 se ha ampliado la
certificacin para incluir instalaciones en 4 operaciones mineras y el transporte
asociado a las mismas.
Refinera la Pampilla, adems de contar con la certificacin ISO 14064 para la
verificacin de gases invernadero y la certificacin ISO 50001 de gestin
energtica, est certificada en la Norma ISO 14001 del sistema de gestin
ambiental hasta el ao 2016.
GLP
La Planta de Almacenamiento de Ventanilla y 6 plantas de envasado (Piura,

Ventanilla, Arequipa, Huancayo, Chiclayo y Pucallpa) se han recertificado en el
ao 2014.
Exploracin y
Produccin
Se ha mantenido la certificacin, cuyo alcance cubre la exploracin y desarrollo

(estudios geolgicos, adquisicin ssmica, perforacin, construccin de
instalaciones de produccin y transportes asociados) en el Lote 57, en el
Campamento Base de Operaciones Nuevo Mundo y en las oficinas en Lima.
REPSOL PER
Adems de normar su relacin con el medio

ambiente, Repsol Per realiza importantes inversiones en esta materia, que incluyen la eliminacin y
tratamiento de residuos, control de calidad de sus
efluentes y emisiones, costos de prevencin y
formacin en gestin medioambiental, entre otras.
Las inversiones medioambientales de Repsol Per
han sumado, en el ao 2014 un total de US$
132186,943.
Entre estas destacan iniciativas para mitigar los
impactos de sus productos y servicios, tales como
los monitoreos de aire, efluentes y agua en la unidad
de negocio de Marketing, el Proyecto de Construccin de Nuevas Plantas para la Adecuacin a las
Nuevas Especificaciones de Combustible, proyecto
de la Refinera La Pampilla y adicionales en tecnologas limpias en Exploracin y Produccin.
Algunas de estas iniciativas incluyen las nuevas
plantas para desulfurizacin de diesel y gasolina, la
elaboracin del mapa de proceso de la gestin de
residuos, con el fin de reducir la Huella de Carbono y
la elaboracin del mapa de la gestin del agua para
reducir la Huella Hdrica en Refinera La Pampilla.
La unidad de negocio de Marketing continu con su
iniciativa enfocada en la mitigacin de la contaminacin del subsuelo, reemplazando tanques y
tuberas en 5 estaciones de servicio (EESS). Adems
de ello, realiz el cambio de tipo iluminacin de
nen a LED en las marquesinas de 78 EESS con el fin
de reducir su consumo de energa.
En el caso de la unidad de negocio de GLP, se
mantienen las iniciativas de tratamiento de agua,
34
efluentes y residuos previamente adoptadas, las

cuales buscan reutilizar agua tratada y reducir los
residuos a travs del reciclaje.
Durante el ao 2014, la unidad de Exploracin y
Produccin, ha promovido la proteccin de la
biodiversidad desarrollando una base de datos
biolgicos geo-referenciada para el proyecto de
exploracin y produccin del Lote 57, compatible
con los Sistemas de Informacin Geogrfica (SIG) de
la Compaa.
Asimismo, se ha desarrollado un estudio piloto de
servicios ecosistmicos en el Lote 57 a cargo de la
ONG Fauna & Flora International, con el objetivo de
mejorar la comprensin del medio ambiente en el
que son desarrollados los proyectos de Exploracin y Produccin. Este estudio no solo incluy
datos de fauna y flora, sino tambin informacin
de las comunidades y los beneficios que ellas
reciben de la biodiversidad. Este estudio permitir
identificar y evaluar los riesgos de sus proyectos
desde los estados iniciales para evitar y minimizar
los impactos.
Adems, se ha elaborado el plan piloto de compostaje en el Campamento Base de Operaciones Nuevo
Mundo (Lote 57). Gracias a este piloto, se ha elaborado recomendaciones para la implementacin a
gran escala del proyecto de compostaje.
De igual manera, destacan los proyectos destinados a la proteccin de la biodiversidad ejecutados
por la unidad de negocio de Exploracin y Produccin, los cuales se detallan en este documento, en
la seccin enfocada en la biodiversidad.
35
Repsol, adems, mantiene una Posicin ante el

Cambio Climtico, y comparte la preocupacin de
la sociedad por el efecto sobre el clima que la
actividad humana est causando. Por esta razn, a
nivel corporativo, desde hace varios aos mantiene un esfuerzo para responder de manera responsable al desafo que supone su mitigacin.
REPSOL PER
nas para motor, incluyendo propiedades de volatilidad, destilacin, estabilidad del producto y octanaje. Las gasolinas de Repsol Per no exceden el
valor de 0.2% de masa de azufre y su contenido en
plomo no supera el valor de 0.013 g/l xviii. Cabe
destacar que el contenido de benceno no est
normado en el Per y que, desde el ao 2005 xix, los
productos de Repsol Per estn exentos de plomo.
Dado que en el pas no existen instalaciones de gran
capacidad para desulfurar gasleo, la mayora de
este tipo de hidrocarburo, denominado disel de
bajo azufre, es importado xx. El resto del gasleo de
50 ppm xxi se produce en la Refinera, cumpliendo
con la especificacin legal correspondiente.
Repsol comparte la
preocupacin de la sociedad
por el efecto sobre el clima que
la actividad humana est
causando.
En Repsol Per, los riesgos financieros asociados al
cambio climtico se encuentran identificados,
incluyendo las afectaciones a la cadena de suministro
debido a las dificultades en los mtodos de transporte.
36
significativos utilizados en cada una de las operaciones xxii, incluyendo la materia prima usada en los
procesos de refino.
Para cumplir los requisitos de la demanda, Refinera la Pampilla proces 23,949.65 miles de barriles
de petrleo crudo y complet su produccin con la
utilizacin de 6,087.03 miles de barriles de productos petrolferos, principalmente disel de bajo
azufre, destilados medios, as como biocombustibles como el biodisel 100 y el etanol, entre otros.
En el caso de la unidad de negocio de GLP, su
consumo radica principalmente en este combustible, sumando un total de 632,164 toneladas de GLP
utilizado en el ao 2014.
La informacin sobre las especificaciones de los

combustibles se transmite al cliente a travs de
certificados especficos de cada producto. Asimismo, estos certificados se encuentran disponibles
en la pgina web de Renera La Pampilla.
Es importante notar que los materiales que son

reciclados no son significativos ni estn vinculados
con el proceso de produccin, razn por la cual
Repsol Per no los cuantifica.
Durante el ao 2014 se continu con el Proyecto de

Construccin de Nuevas Plantas para la Adecuacin
a las Nuevas Especificaciones de Combustible, que
incluye una nueva unidad de procesamiento, la cual
permitir obtener diesel con bajo azufre que peridicamente sustituir al importado.
Residuos Generados
En el ao 2014, Repsol Per identific el volumen de
residuos generados como producto de los materiales utilizados y las actividades de cada unidad de
negocio. Este sum 105,929 t, de las cuales solamente el 3.3% corresponde a residuos peligrosos.
Por esta razn, se llevan a cabo actividades e

iniciativas medioambientales dirigidas a mitigar
estos riesgos, incluyendo un grupo de trabajo
enfocado en mermar contingencias, desarrollar
planes alternativos de transporte de productos,
previsiones en capacidad de flota y las iniciativas
de reduccin de energa y emisiones detallada en
la seccin Emisiones a la Atmsfera.
Cabe mencionar que en el ao 2014 Repsol Per

recibi una multa por infraccin ambiental resultante de un derrame accidental en la Terminal 2 de
la Refinera la Pampilla, la cual, a la fecha de publicacin del presente informe, se encontraba en
proceso de apelacin.
La unidad de negocio de Refino y Marketing sigue

las especificaciones nacionalesxvii para las gasoli-
Materiales Utilizados
En el ao 2014 se identificaron los materiales
Todos los residuos peligrosos son dispuestos en un

relleno de seguridad autorizado por una Empresa
Prestadora de Servicio de Residuos Slidos,
EPS-RS, que, a su vez, tiene autorizacin en suelo
nacional de acuerdo a la normativa peruana. De
igual manera, los residuos no peligrosos se disponen en un relleno sanitario autorizado.
5.2.1. Gestin de Materiales y Residuos

En el caso de la unidad de negocio de Refino, el
95% de los residuos generados ha correspondido al
movimiento de tierras producido por el Proyecto de

Construccin de Nuevas Plantas para la Adecuacin a las Nuevas Especificaciones de Combustible
y las adecuaciones de infraestructura que este
incluye. Estos residuos se dispusieron en una
escombrera debidamente autorizada.
En el caso de la unidad de negocio de Exploracin y
Produccin, todos los residuos del ao 2014 corresponden a las actividades ordinarias. Debido al
aislamiento general de los lotes y sitios de exploracin y produccin, los residuos orgnicos producidos en los diferentes campamentos se depositan
in situ, en una poza de desechos previamente
acondicionada. Los otros residuos son almacenados temporalmente en el campamento base para
luego ser trasladados por una EPS-RS por va
fluvial a la ciudad ms cercana. Posteriormente,
son trasladados por va terrestre hacia un relleno
sanitario o de seguridad, en cumplimiento de la
normativa nacional.
El reciclaje y comercializacin de residuos no
peligrosos se realiza principalmente en la unidad
de negocio de GLP, la cual, en el ao 2014, ha
comercializado 1,603.27 t de acero y cobre producto de la baja de cilindros y vlvulas de GLP.
Cabe resaltar que durante el ao 2014 no se han
producido residuos de perforacin, debido a que
durante ese periodo no se llevaron a cabo este tipo
de actividades.
5.2.2. Emisiones a la Atmsfera
A nivel corporativo, la Compaa se compromete a
utilizar de forma eficiente la energa en sus operaciones y actividades, con el fin de preservar los recursos
naturales, reducir las emisiones y contribuir a mitigar
37
los efectos del cambio climtico, tal como se detalla

en su Poltica de Eficiencia Energtica.
Repsol asume el compromiso

de utilizar eficientemente la
energa en sus instalaciones y
actividades con el propsito de
preservar los recursos
naturales, reducir las emisiones
atmosfricas y contribuir a
mitigar los efectos del cambio
climtico.
En el ao 2014, como parte de su compromiso con
la eficiencia energtica, las unidades de negocio
consumieron un total de 5574,148.4 GJ de energa
directa, alrededor de un 3% menos que en el 2014, y
43,031.37 MWh de energa indirecta.
En la unidad de negocio de Refino, el ahorro corresponde a 63,872 GJ, debido a una serie de reducciones
de consumo, como la reduccin del vapor utilizado
para el calentamiento en unidades y la reduccin de
energa consumida de los equipos de aire acondicionado. Esto se suma a las reducciones en el consumo
indirecto de energa equivalente a 792.3 GJ.
Para el ao 2014, la unidad de Marketing se propuso
ahorrar un 3.3% del consumo de energa elctrica
38
REPSOL PER
del ao anterior, logrando sobrepasar la meta y

ahorrando un total de 376 Mwh en el consumo de
las estaciones de servicio.
debido a una serie de acciones dirigidas, como la

reduccin en la utilizacin de vapor de baja y alta
presin en diversos procesos.
La unidad de negocio de Exploracin y Produccin

no cuantifica el ahorro de energa de manera
sistemtica, pero lleva a cabo actividades de
conservacin de energa y mejoras en eficiencia,
como el establecimiento de horarios para el uso de
los generadores de energa en los proyectos.
En el ao 2014, la unidad de negocio de GLP ha

demostrado una reduccin de emisiones debido a
los proyectos de optimizacin de plantas, implementacin de los modelos de Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL) y como parte del plan de accin
tras la medicin de la Huella de Carbono del GLP de
Repsolgas efectuada en el ejercicio 2013.
de alcantarillado de la localidad donde se encuentra la planta. Esta agua es utilizada principalmente

en las zonas administrativas y en los sistemas
contra incendios. En las plantas de envasado de
Ventanilla y Trujillo se utiliza agua en el proceso de
lavado de cilindros. En dichos sistemas se cuenta
con una planta de tratamiento de efluentes, que
trata el agua para que sea reingresada en el mismo
proceso, de modo que se rese, procurando reducir
el consumo permanente de agua ya sea de pozo o
proveniente de la red pblica o alcantarillado.
A nivel corporativo, la unidad de negocio de Nuevas

Energas se encarga de identificar oportunidades,
promover proyectos y llevar a cabo iniciativas de
negocio en mbitos como la bioenerga y las energas
renovables. Repsol apoya estas nuevas iniciativas que
contribuyen a la visin de un futuro con energa ms
diversificada aunque, por lo pronto, en el Per an no
se tiene una inversin en energa renovablexxiii.
Para las operaciones de Exploracin y Produccin,

debido a su ubicacin remota, el agua utilizada es
captada de fuentes superficiales (ros y quebradas),
atendiendo la operacin y mantenimiento de los
diferentes campamentos. Debido a la naturaleza de
las fuentes utilizadas y a las autorizaciones debidamente solicitadas para su uso, aquellas no resultan
significativamente afectadas.
5.2.3. Gestin del Agua
En Repsol Per los efluentes lquidos o vertidos de

todas las operaciones son sometidos a tratamientos
de depuracin, dependiendo de la actividad y operacin, con el objeto de minimizar el impacto y de
garantizar el cumplimiento de las exigencias legales.
En relacin con las emisiones a la atmsfera producidas por las actividades de Repsol Per, las principales radican en la categora de Gases de Efecto
Invernadero (GEI): dixido de carbono (CO2), dixido
de azufre (SO2), xidos de nitrgeno (NOX), emisiones de compuestos orgnicos voltiles no metnicos (COVNM) y, en menor medida, monxido de
carbono (CO) y partculas.
Asimismo, Refinera La Pampilla lleva registro del
gas venteado y quemado en antorcha e incinerador
el cual en el ao 2014 ha sumado 284 t y 11,364 t
respectivamente.
Es importante sealar que la Compaa y, por lo
tanto, Repsol Per, no cuenta con mecanismos para
la compilacin de emisiones destructoras de la
capa de ozono aparte de las emisiones previamente detalladas, dado que no son significativas en
comparacin con otro tipo de emisiones.
En el ao 2014 se ha desarrollado una serie de
iniciativas desplegadas para la reduccin de
emisiones a nivel de Repsol Per, las que se
resean a continuacin.
En Refinera La Pampilla se ha logrado una reduccin total de 3,547 t de CO2 aproximadamente
10% menos que las emisiones del ao 2013,
Repsol Per capt un total de 1641,746.9 m3 de

agua en el ao 2014, alrededor de 11% menos que
en 2013. Las principales fuentes de captacin de
agua dulce fueron los pozos de agua (no potables),
la red pblica (potable) y, en menor medida, los
recursos superficiales. Las fuentes de agua subterrnea provienen de pozos autorizados y cuya nica
entidad de captacin son las plantas.
En Refinera La Pampilla se cuenta con plantas de
smosis inversa, razn por la cual, en el ao 2014,
se reutiliz 113,061 m3 de agua que antes hubiese
sido rechazada o vertida al mar, y que se utiliz, en
el periodo reportado, para el regado de zonas
verdes en las oficinas y alrededor de la planta.
En el caso de GLP, se hace uso de agua captada de
pozos subterrneos y en otros casos de la red
39
El vertimiento de aguas residuales de las unidades

de negocio en el ao 2014 sumaron 836,667 m3, un
23.76% menos que el ao anterior, incluyendo los
vertimientos planificados, no planificados, domsticos e industriales.
Como parte de la gestin del agua, en Refinera La
Pampilla los vertidos de las instalaciones son
sometidos a tratamientos de depuracin, con el
objeto de minimizar el impacto y de garantizar el
cumplimiento de las exigencias legales. El tratamiento se ajusta al tipo de actividad y a las caractersticas de cada operacin.
El agua vertida al mar es tratada previamente
mediante procesos que incluyen tratamiento
gravimtrico, flotacin por aire disuelto, tratamiento biolgico y desinfeccin para los efluentes
aceitosos/sanitarios y neutralizacin para los
efluentes qumicos.
Los principales parmetros controlados por la
refinera en sus vertidos tratados son:
Para las corrientes aceitosas/sanitarias: hidrocarburos, aceites y grasas, demanda bioqumica de
oxgeno, demanda qumica de oxgeno, sulfuros,
fenoles, amonaco y coliformes.
Para las corrientes qumicas: pH.
40
REPSOL PER
infiltracin. Las aguas residuales domsticas en el

Campamento Base de Operaciones Nuevo Mundo,
son tratadas en la planta de tratamiento por aireacin mecnica con desinfeccin y su calidad es
verificada antes de su vertimiento. En los campamentos temporales existen trampas de grasas y/o
biodigestores, y la disposicin se realiza por
infiltracin.
En el ao 2014, se iniciaron las actividades de
produccin en el Lote 57, para esta etapa inicial del
proyecto, el tratamiento de agua de produccin y
posterior disposicin en pozos reinyectores se
llev a cabo en la Planta de Procesamiento ubicada en el punto de entrega de gas, operada por un
tercero. En el mediano plazo se prevee instalar las
facilidades de reinyeccin del agua de formacin,
una vez que la produccin de agua supere el limite
contractual establecido en el contrato de procesamiento de gas mencionado.
5.2.4. Biodiversidad
Las operaciones de Repsol Per a travs de la
unidad de negocio de Exploracin y Produccin
conllevan actividades en zonas conocidas por su
biodiversidad, como la selva peruana.
En la unidad de negocio de GLP, se cuenta con

pozos de percolacin en 2 de sus plantas (Pucallpa
y Piura) y una planta de tratamiento de efluentes
industriales y domsticos en la Planta de Envasado
Ventanilla.
La Compaa asume y comparte el respeto por la

biodiversidad en la planificacin y el desarrollo de
sus proyectos, tal como lo detalla en su Posicin
sobre la Biodiversidad, y reconoce la importancia
de la conservacin de la misma a nivel corporativo,
estableciendo principios de actuacin que rigen
sus actividades en esta materiaxxiv.
En el caso del agua vertida por la unidad de negocio de Exploracin y Produccin, esta se destina a
cuerpos de agua superficial (ros y quebradas) e
Con este compromiso presente, se identific una

serie de operaciones adyacentes o en espacios
naturales protegidos durante el ao 2014xxv.
Operaciones Adyacentes a Espacios Naturales Protegidos en el Ao 2014

Operacin
Ubicacin
Geogrfica
Espacio
Natural
Protegido
Campamento
Base de
Operaciones
Nuevo Mundo
Pozo Kinteroni
Campamentos
asociados a la
construccin
del tramo I del
gasoducto
KinteroniNuevo Mundo
Cuenca
Ucayali,
selva central
peruana
(lote 57)
Reserva
Comunal
Machiguenga,
Reserva
Comunal
Ashninka xxvi
y Parque
Nacional
Otishi
Ubicacin con
Respecto a Espacio
Natural Protegido
Superficie de
Operaciones
Valor para la
Biodiversidad
En zona de
amortiguamiento
129.21 ha
En zona de
amortiguamiento
1.98 ha
Las reservas comunales que

cuentan con la clasicacin
de rea sensible CAT VI IUCN
estn destinadas al uso
sostenible de los recursos
naturales, siendo su objetivo
proteger los ecosistemas y
usar los recursos de forma
sostenible, cuando la
conservacin y el uso
sostenible puedan beneciarse mutuamente.
En zona de
amortiguamiento
21.03 ha
En zona de
amortiguamiento
5.81 ha
Pozo
exploratorio
Mashira GX
En zona de
amortiguamiento
5.47 ha
Ssmica 3D
Sagari
En zona de
amortiguamiento
Pozo
exploratorio
Mapi LX
Cuenca
Ucayali,
selva central
peruana
(lote 57)
Reserva
Comunal
Machiguenga
Dentro del rea

natural progetida
Ssmica 2D
Cuenca
Ucayali,
selva central
peruana
(lote 57)
Reserva
Comunal
Ashninka
Dentro del rea

natural progetida
Ssmica 2D
Cuenca
Ucayali,
selva central
peruana
(lote 57)
Ssmica 3D
Sagari
Reserva
Comunal
Machiguenga,
Reserva
Comunal
Ashninka y
Parque
Nacional Otishi
En zona de
amortiguamiento
183.42 km2
26.07 km2
2.01 km
(lneas)
136.67 km
(lneas)
El Parque Nacional Otishi es

categora CAT II IUCN, por lo
cual est destinado a la
conservacin y proteccin
del ecosistema, con el
objetivo de proteger la
biodiversidad natural, los
ecosistemas y los procesos
ambientales, promoviendo
la educacin y el uso
recreativo del Parque.
La reserva comunal cuenta

con la clasificacin de rea
sensible CAT VI IUCN.
La reserva comunal cuenta

con la clasificacin de rea
sensible CAT VI IUCN.
Las reservas comunales
cuentan con la clasificacin
de rea sensible
CAT VI IUCN.
El Parque Nacional Otishi es
categora CAT II IUCN.
41
Asimismo, se han identificado los potenciales impactos a la biodiversidad, tanto positivos y negativos
como primarios y secundarios, que sean producto de
nuevos proyectos y/o emplazamientos existentes.
Se considera la prevencin y mitigacin de los
impactos a la biodiversidad, a travs de la adecuada
gestin de los aspectos ambientales, incluidos los
planes de contingencia. Para ello se cuenta con la
siguiente jerarqua en el orden de actuacin:
Prevenir o evitar
Minimizar
Restaurar o recomponer
Compensar
Un Plan de Accin sobre Biodiversidad (PAB) es un
conjunto de acciones futuras que llevarn a la conservacin y/o a una mejor gestin de los potenciales
impactos a la biodiversidad. En Repsol Per, los PAB se
basan en las siguientes actividades previas:
Determinacin de los requisitos legales, reglamentarios, de planificacin y de permiso
Consulta de terceras partes
Estudio de lnea de base de biodiversidad o caracterizacin de la biodiversidad
Evaluacin de impactos sobre la biodiversidad
Debido al nfasis en la proteccin de la biodiversidad que Repsol Per pone en sus operaciones de
Exploracin y Produccin, durante la elaboracin de
los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) correspondientes se incluyeron aspectos generales de
evaluacin de riesgos potenciales a la biodiversidad. El 100% de las actividades de Exploracin y
Produccin realizadas en el ao 2014 se han enmarcado en los EIA , ya que todas se encuentran
expuestas a riesgos para la biodiversidad.
42
REPSOL PER
De esta manera se identificaron los impactos

asociados a estas operaciones, que incluyen
posibles alteraciones al paisaje, alejamiento
temporal de fauna silvestre, afectacin temporal
de organismos hidrobiolgicos y afectacin temporal y prdida de cobertura vegetal.
Todos estos posibles impactos son de significacin
baja a moderada, ya que son temporales y reversibles o mitigables. El nico impacto de significacin
alta es la afectacin de la cobertura vegetal debido
a la construccin de instalaciones auxiliares de
apoyo en los proyectos. Este representa un gran
impacto teniendo en cuenta el tipo de vegetacin a
desbrozar y su ubicacin en una zona de amortiguamiento de reas protegidas: es directo y de alta
intensidad pero, con todo, mitigable.
Igualmente, Repsol Per est comprometido con la
conservacin del entorno y la biodiversidad, teniendo en cuenta los hbitats protegidos adyacentes a
las operaciones de Exploracin y Produccin.
Hbitats Protegidos en el Ao 2014

Operacin
Hbitat Valor para la Superficie de rea

Protegido Biodiversidad
Protegida
Lote 57
Reserva
Interseccin
Comunal CAT. VI UICN entre operacin y
Ashninka
rea protegida =
xxvii
89.06 km2
Lote 57
Interseccin
Reserva
Comunal CAT. VI UICN entre operacin y
rea protegida =
Machiguenga
xxviii
435.75 km2
Repsol Per tambin participa en proyectos de

investigacin, conservacin, educacin y sensibilizacin relacionados con la biodiversidad y el medio
ambiente.
cin y logro de un manejo sustentable de esta

especie y su hbitat.
Por ejemplo, en septiembre de 2010, se firm un

convenio con el Smithsonian Institution con el
objetivo de desarrollar el Programa de Evaluacin,
Monitoreo y Conservacin de la Biodiversidad, cuyo
fin es ejecutar un programa innovador, ejemplar en
la industria, para proyectos de bosques tropicales.
El convenio finaliz en el ao 2014.
Dada la naturaleza de las operaciones de Repsol

Per, evitar los derrames es un objetivo prioritario.
Adicionalmente, en el marco de la gestin de la

biodiversidad para la exploracin ssmica 3D en el
Lote 57, se realiz el estudio de la especie Leopardus
pardalis (ocelote) y de 5 reas biolgicamente sensibles, con el fin de generar informacin sobre los
posibles impactos de las actividades exploratorias
en la fauna de la zona, as como para evaluar la
eficacia de las medidas de prevencin y minimizacin ambientales ejecutadas. Los hallazgos encontrados y las lecciones aprendidas se incorporarn en
la planificacin de futuros proyectos.
Adems, Repsol Per ha firmado un convenio de
colaboracin con el Servicio Nacional de reas
Naturales Protegidas, en el cual unen esfuerzos
para la implementacin de acciones de conservacin de la biodiversidad en el Lote 57.
Asimismo, como parte del monitoreo de las madrigueras del armadillo gigante iniciadas en el ao
2013, en enero de 2014 se realiz la evaluacin de
su dieta a travs de un estudio. El conjunto de
hallazgos registrados en el estudio aporta
informacin til para implementar planes de
manejo de especies amenazadas en hbitats
sensibles, lo que es fundamental para la conserva-
5.2.5. Prevencin de Derrames
En el ao 2014, se registr un total de 3xxix derrames significativosxxx en la unidad de Exploracin y

Produccin, los cuales se reportaron debidamente
a la autoridad competente y fueron sometidos a
las acciones correctivas correspondientes.
Refinera La Pampilla report 3 derrames (Tier 1)xxxi
dentro del recinto industrial, de los cuales solamente 2 fueron mayores al equivalente de un barril de
petrleo. Estos se produjeron debido a fugas
accidentales en tuberas, instrumentos de flujos y
tanques. Adems, se reportaron 8 cuasiaccidentes
(Tier 2)xxxii, los cuales no se consideran significativos. Debido a estos derrames accidentales, Repsol
Per activ inmediatamente el Plan de Actuacin
en Caso de Emergencia (PACE) y los Planes de
Emergencia Especficos (PEMES) para controlar,
limpiar y remediar la zona. Asimismo, se ha reforzado la capacitacin del personal y se han incrementado las reuniones peridicas de seguridad y de las
de inspeccin a las unidades operativas.
En la unidad de Marketing, en el ao 2014, se han
registrado 4 derrames no significativos, producto
de accidentes de trnsito de contratistas que transportaban el combustible. Las zonas afectadas
fueron inmediatamente remediadas. Asimismo,
para cada caso se ha realizado la investigacin con
los transportistas, y se han generado acciones de
mejora para la prevencin de accidentes en sus
organizaciones.
43
REPSOL PER
5.2.6. Indicadores Medioambientales
Materiales Utilizados por la Unidad de Negocio de GLP en el Ao 2014
Inversiones Medioambientales de Repsol Per en el Ao 2014
Monto
Refino
Marketing
GLP
Exploracin
Y Produccin
US$ 124011,394
US$ 201,000
US$ 146,121
US$ 7828,428
Material
Cantidad
Gas Licuado de Petrleo (GLP)
632,164 t
16,8 t
Etil Mercaptano
151,98 gal
Pintura
17064,295 unidades
Sellos de envasado
Materiales Utilizados por la Unidad de Negocio de Refino en el Ao 2014

Petrleo Crudo
Origen
Residuos Generados en el Ao 2014

Miles de Barriles
Porcentaje
23,260.82
97.12%
688.83
2.88%
23,949.65
100%
Producto
Miles de Barriles
Porcentaje
Nacional
1,511.81
24.84%
MDBS
1,448.0
95.78%
Crudo Reducido
52.12
3.45%
Solvente (H.A.S. y/o H.A.L.)
11.69
0.77%
4,575.22
75.16%
Etanol
187.97
Gasolina 97, 98
Gasolina 90, 91
Importado
Nacional
SUBTOTAL
Otros Productos Petrolferos
Marketing
GLP
Exploracin
Y Produccin
TOTAL
Volumen de residuos peligrosos
2,960 t
195 t
112 t
195 t
3,,462 t
Volumen de residuos no peligrosos
93,101 t
1,160 t
1,633 t
6,573 t
102,467 t
Consumo Directo de Energa en el Ao 2014

Refino
Marketing
GLP
Exploracin
y Produccin
Fuel gas
3287,452.40 GJ
4.11%
Fuelleo
727,626.37 GJ
357.93
7.82%
Gasleo (disel)
6,999.25 GJ
338.89 GJ
49,274.85 GJ
89.32
1.95%
Gas Natural
1452,308.06 GJ
28,276.20 GJ
3,124.07
68.28%
21,872.37 GJ
Biodiesel 100
649.21
14.19%
5474,386.08 GJ
22,211.26 GJ
77,551.06 GJ
Gov
166.72
3.64%
30,036.68
100%
1.66 GJ/t
0.03 GJ/t
Importado
Diesel 2 (50 ppm)
Total Refino
44
Refino
Otros
Consumo total
Intensidad energtica
(GJ/t de rendimiento)
45
REPSOL PER
Captacin de Agua en el Ao 2014
Energa Intermedia Adquirida y Consumida de Fuentes Externas en el Ao 2014

Refino
Marketing
GLP
Exploracin
y Produccin
Electricidad comprada
21,192.68 MWh
11,576.15 MWh
4,958.75 MWh
Electricidad Producida
(MWh)
5,303.79 MWh
21,192.68 MWh
11,576.15 MWh
4,958.75 MWh
5,303.79 MWh
Consumo total
GLP
Exploracin
Y Produccin
1456,177 m3
24,864 m3
Red pblica (potable)
133,721 m3
3,895 m3
Recursos superficiales
23,089.9 m3
GLP
Exploracin
Y Produccin
Vertidos de Aguas Residuales en el Ao 2014 xxxiv
Emisiones Directas
Refino
Marketing
Pozos de agua (no potable)
Emisiones a la Atmsfera en el Ao 2014
Emisiones
Refino
Fuente de Agua
Marketing
Tipos de Vertidos
GLP
Exploracin
Y Produccin
CO2
456,128 t
No genera emisiones
signicativas
273 t
5,026.83 t
SO2
3,929 t
0.008 t
1.99 t
NOX
432 t
0.84 t
98.85 t
N2O
13,281 t
0.01 t
0.37 t
COVNM
2,139 t
188.19 t
469 t
142.55 t
CO
493 t
0.05 t
24.25 t
Partculas
298 t
0.02 t
1.42 t
CH4
7,574 t
0.007 t
521.33 t
Vertidos planicados y
no planicados
Refino
654,560 m3
(vertidos al mar)
Marketing
133,721 m3
(vertidos a la red
de alcantarillado
pblico)
28,759 m3
(vertidos a la red
de alcantarillado
pblico)
19,627 m3
(vertidos a
quebradas y ros)
Emisiones Indirectas (Derivadas del Transporte de Productos hasta Cliente Final)

Emisiones
Refino
Marketing
GLP
Exploracin
y Produccin
CO2
0 xxxiii
0.09 t CO2e/GJ
Intensidad de emisiones
(en toneladas de dixido
de carbono equivalente
por gigajulios)
46
47
5.3. RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS

Como base de su gestin con sus grupos de inters,
Repsol Per cuenta con una Poltica de Respeto a
los Derechos Humanos, basada en las recomendaciones especficas de los Principios Rectores sobre
Empresas y Derechos Humanos de las Naciones
Unidas, sumada a los compromisos relacionados
con la responsabilidad corporativa.
5.3.1. Derechos de las Partes Interesadas
Los Derechos Humanos de los Colaboradores
En el ao 2014, un total de 317 colaboradores
recibieron alrededor de 890 horas de capacitacin
en materia de derechos humanos.
Cabe destacar que en el ao 2014 no se presentaron
casos de discriminacin en miembros de nuestro
equipo, ni se detectaron operaciones donde su
derecho a la libertad de asociacin o negociacin
colectiva pudiera estar amenazado. Este derecho
se apoya activamente por medio de la negociacin
de convenios colectivos, comits con representacin sindical y otras reuniones paritarias.
Asimismo, con el fin de proteger estos derechos a lo
largo de la cadena de suministro, los nuevos
contratos de servicios incluyen una clusula destinada a garantizar el respeto de los derechos individuales y colectivos de los colaboradores de los
proveedores y de los contratistas, lo cual se suma a
auditoras aleatorias peridicas que incluyen la
verificacin del respeto a estos derechos.
En el ao 2014, se identificaron 9 denuncias de
colaboradores de contratistas por supuesta discri-
48
REPSOL PER
minacin en los pagos de utilidades y beneficios

colectivos. Al cierre del ao, 2 de estos incidentes
se haban resuelto satisfactoriamente a favor de la
Empresa, los dems se encontraban en la etapa de
investigacin.
De acuerdo a lo expresamente recogido en su
normativa interna, Repsol Per no emplea a trabajadores por debajo de la mayora de edad ni recurre
al trabajo forzoso, por lo cual no se report ningn
incidente relacionado con estas situaciones en el
ao 2014. Asimismo, recurre a todos los medios
necesarios a su alcance para que estos derechos
tambin sean respetados por sus socios, contratistas, proveedores y distribuidores, lo que incluye
auditoras aleatorias.
Por su parte, las empresas contratistas son sometidas a auditoras aleatorias peridicas sobre el
cumplimiento de obligaciones laborales, que
incluyen la verificacin del respeto a estos
derechos fundamentales. Asimismo, los nuevos
contratos de proveedores de Exploracin y Refino
incluyen una clusula que establece que solo
puede contratarse a mayores de 18 aos.
La unidad de negocio de Exploracin y Produccin,

que tiene contacto continuo con las comunidades
locales, cuenta con un rea de Relaciones Comunitarias. A diciembre de 2014, el rea contaba con 24
personas que realizaban labores vinculadas a
relaciones comunitarias en Lima y en el campo, y
el equipo estaba conformado en un 50% por mujeres. Esta rea es la encargada de elaborar:
El contenido social, que consta de la evaluacin
de los impactos en los derechos humanos de los
proyectos y de las evaluaciones de impacto
ambiental, social y de salud.
Planes de relaciones con la comunidad, en
concordancia con las polticas aplicables de la
Compaa, en especial la Poltica de Relaciones
con las Comunidades Indgenas.
Mecanismos de informacin, participacin,
consulta y respuesta, como las visitas presenciales, talleres participativos, asambleas, comunicacin directa con el personal de Relaciones
Comunitarias, correspondencia formal, entre
otros.
Canales de comunicacin transparentes, siempre

respetando la cultura y las costumbres de la
comunidad.
A estos mecanismos se suman otros que varan de
operacin en operacin, tanto para la atencin de
reclamaciones (como hojas de reclamacin por
ejemplo)como para la recepcin de quejas relacionadas a los posibles impactos de las operaciones
de Repsol Per, de sus contratistas u otras partes
interesadas.
Al cierre del ao 2014, la unidad de negocio de
Exploracin y Produccin ha recibido un total de 54
quejas/reclamaciones,
principalmente
sobre
incidentes de condiciones laborales y divergencias
con los requerimientos y actas, de las cuales 48 han
sido respondidas y resueltas. Las 6 restantes se
produjeron en el mes de diciembre y sern respondidas y resueltas en el ao 2015.
Es gracias a esta gestin constante de las comunidades locales que en el ao 2014 Repsol Per no
tuvo incidentes relacionados con violaciones de los
derechos de los pueblos indgenas.
Los Derechos Humanos de las Comunidades

Locales
Las comunidades locales de Repsol Per cuentan
con mecanismos de dilogo y de reclamaciones
especficos debido a su constante relacionamiento
con las operaciones. Por ejemplo, en el caso de la
unidad de negocio de Refino, esta cuenta con una
Oficina de Accin Social a la que cualquier persona
puede acceder. Durante el ao 2014 no se recibieron
quejas por medio de esta oficina u otros mecanismos (por ejemplo, cartas).
49
5.3.2. Seguridad Corporativa

A travs de su Poltica de Seguridad Corporativa la
Compaa asume el compromiso de formar a sus
efectivos de seguridad en la proteccin de las
personas ante toda amenaza externa, respetando
los derechos humanos y regulando el uso de armas
en la vigilancia y proteccin. Este compromiso,
llev a la adhesin de Repsol en marzo de 2014, a la
Iniciativa de los Principios Voluntarios de Seguridad
y Derechos Humanos, aplicables a su relacin con
las fuerzas de seguridad pblicas y aquellas contratadas para este fin.
En el ao 2014, Repsol Per cont con 5 efectivos de
seguridad contratados y 343 subcontratados.
El 100% del personal subcontratado de seguridad
ha recibido capacitacin en derechos humanos, de
acuerdo a los lineamientos solicitados por Repsol
Per, mientras que 88 de ellos lo hicieron en el uso
de municin no letal.
En casos en que la situacin lo amerite, Repsol Per
trabaja en conjunto con la Polica Nacional del Per.
Por esta razn, en el ao 2014 se han llevado a cabo
3 seminarios para la Polica Nacional del Per de la
regin del Callao, que incluyeron la capacitacin de
92 efectivos en materia de derechos humanos.
5.3.3. Debida Diligencia
Como parte del proceso de debida diligencia enmarcado en la Poltica de Respeto a los Derechos Humanos, Repsol Per lleva a cabo un estudio basado en
la norma corporativa de Evaluacin de Impacto
Ambiental, Social y de la Salud en sus proyectos. En
el ao 2014, esta evaluacin se ha aplicado al
Proyecto de Desarrollo del Campo Sagari de la
unidad de negocio de Exploracin y Produccin.
50
REPSOL PER
El estudio incluy, en su contenido social, un anlisis sobre los impactos en materia de derechos
humanos.
En cuanto a su cadena de suministro, Repsol Per
ha incluido, en el ao 2014, clusulas de derechos
humanos en los contratos de sus proveedores con
el fin de prevenir y mitigar cualquier posible negligencia en esta materia.
Asimismo, durante ese periodo se ha llevado a
cabo el piloto de las auditoras sociales para
proveedores en el Per. Estas fueron realizadas por
una firma internacional durante el mes de enero de
2014 y se enfocaron en temas de tica y de
derechos humanos. Sern retomadas en el ao
2015 tras la implementacin de las lecciones
aprendidas en el proceso.
Respecto a los acuerdos de inversin que Repsol
Per exige en sus operaciones como socio no
operador, estos se dan en la unidad de negocio de
Exploracin y Produccin. En el ao 2014, Repsol
Per tuvo participacin como socio no operador en
3 Lotes -los Lotes 56, 88, 103 y 76-, y como socio
operador en los Lotes 57, 39 y 109.
En estos acuerdos no existen clusulas expresas en
materia de derechos humanos, pero s relacionadas con aplicar todas las medidas necesarias y
apropiadas para la proteccin de la vida, la salud, el
medio ambiente y la propiedad, as como con
establecer e implementar un plan de medio
ambiente, salud y seguridad diseado para cumplir
con la legalidad vigente en temas ambientales de
salud y de seguridad.
51
6.1. LAS PERSONAS DE REPSOL PER

Repsol Per mantiene un firme compromiso con su
equipo, principalmente a travs de la gestin del
empleo, capacitacin y diversidad e igualdad de
oportunidades, incluyendo sus respectivos indicadores, medidos y sistematizados por el rea de
Personas y Organizacin, y a travs de polticas,
tales como la Poltica de Gestin de Personas y la
Poltica de Seguridad Corporativa.
6.1.1. El Empleo en Repsol Per
En el ao 2014, la planilla de Repsol Per estuvo
conformada por 2,996 personas empleadas a
tiempo completoxxxv. De este total, 2,630 eran
miembros permanentes de nuestro equipo y 366
tenan un contratoxxxvi a plazo fijo.
La unidad de negocio de Refino y Marketing cont
con 2,125 colaboradores, GLP con 461, Exploracin y
Produccin con 247 colaboradores y las reas
corporativas con 156.
El 41% de la fuerza laboral de Repsol Per est
conformada por mujeres (1,233).
52
REPSOL PER
El 84% de los empleados trabaja en Lima y el resto

labora en 15 departamentos a lo largo pas.
Es importante notar que nuestros profesionales se
agrupan en 4 categoras laborales; el subgrupo
conformado por directivos; el subgrupo I, que rene a
los gerentes, jefes y tcnicos especializados; el
subgrupo II, que abarca a jefaturas profesionales y
tcnicos superiores; y el subgrupo III, que agrupa a los
tcnicos medios, personal administrativo y operarios.
En el ao 2014, el 99% de los colaboradores y el
42.86% de los directivos han sido localesxxxvii. Si
bien no hay una poltica especfica para la contratacin local, s es usual priorizar la contratacin de
colaboradores de la zona, excepto en el caso de
posiciones que requieren mucha especializacin
tcnica y que deben ser cubiertas por personal
forneo debidamente capacitado, a falta de personal local con las mismas competencias. Este tipo
de colaborador se encuentra principalmente en el
negocio de Exploracin y Produccin debido a la
alta especializacin en las tareas demandadas.
En el ao 2014, se han registrado 922 incorporaciones y 798 retiros, en ambos casos provenientes
principalmente del subgrupo III, en su mayora
conformado por personal de las EESS. La tasa de

rotacin ms alta se ha registrado en este subgrupo (34%), que realiza, sobre todo, servicios comerciales de alto dinamismo en el mercado laboral y
que estn asociados muchas veces a un primer
empleo. No obstante, se aplicaron incentivos
comerciales y mecanismos de promocin interna
como medidas de retencin del talento.
tal cmo se detalla en la Poltica de Gestin de

Personas y la normativa legal peruana, con el
objetivo de que la buena relacin entre las partes
ayude a nuestros profesionales a identificarse con
la Compaa. Es as que todos los colaboradores
tienen sus condiciones de trabajo reguladas en su
contrato y, si corresponde, en el convenio colectivo
de aplicacin.
La tasa de rotacin del subgrupo I de 12% se explica

por las movilidades existentes entre negocios de la
Compaa a nivel internacional. 3 de ellos rotaron
por mutuo disenso y solo uno por la alta empleabilidad del sector energtico en el mercado local. En el
subgrupo II, la tasa de 8% tambin se relaciona con
la alta empleabilidad y dinamismo del mercado
laboral del sector.
El 11.88% de la planilla de Repsol Per est cubierto

por un convenio colectivo, lo que implica un incremento en el nivel de personal sindicalizado con
respecto del ao 2013. Los sindicatos activos en
Repsol Per durante el ao 2014 son:
En cuanto a un anlisis por gnero, la tasa de

rotacin del ao 2014 alcanzado un 35.4% en el caso
de las mujeres y de 20.5% en el caso de los hombres,
incluyendo a los colaboradores de las EESS.
6.1.2. Relaciones Laborales
Respetamos el derecho de asociacin y negociacin colectiva de los miembros de nuestro equipo,
El Sindicato nico de Trabajadores de Renera La

Pampilla, que agrup a 168 colaboradores de su
plantilla, alrededor de 28% de su fuerza laboral.
El Sindicato Nacional de Trabajadores de Repsol Gas
del Per, que agrup a 188 colaboradores de su
plantilla, es decir, alrededor de 42% de la misma.
Repsol Per no cuenta con un acuerdo marco o
convenio colectivo donde se establezca un procedimiento con plazos de preaviso. Los cambios operativos son definidos en cada caso puntual. Dentro de
53
los convenios colectivos suscritos y vigentes en el

ao 2014, se establece que Repsol Per debe
escuchar e informar al sindicato sobre cualquier
cambio operativoxxxviii xxxix.
6.1.3. Desarrollo del Talento
Nuestros colaboradores son evaluados anualmente de acuerdo a los objetivos de cada unidad de
negocio y los compromisos individuales de cada
persona, asegurndose de que los valores de la
Compaa estn siempre presentes en la forma en
que se alcanzan estos objetivos.
Entre las herramientas de trabajo para el desarrollo profesional se cuenta con:
People Review, que permite evaluar el potencial
de las personas para desempear otras funciones
dentro de la Compaa y liderar posiciones clave;
Development
Center,
que
sirve
para
evaluar/medir el nivel de desarrollo de determinados comportamientos de la persona, mediante
pruebas individuales y grupales;
y el Cuadro de Sucesores, en el cual anualmente
se actualizan los planes de sucesores a puestos
crticos en cada unidad de negocio.
En el ao 2014, el 33% de nuestro equipo ha sido
evaluado de esta manera, ligando el sistema de
medicin del desempeo a una poltica de incentivos que propicia el desarrollo profesional en funcin
del cumplimiento de objetivos de Repsol Per.
Existe tambin una evaluacin de desempeo
para aquellos colaboradores que conforman el
convenio colectivo y tambin para personal del
subgrupo III, que se realiza de manera anual y en
paralelo al proceso anterior. Esta evaluacin
alcanza a un 63% de nuestro equipo.
54
REPSOL PER
6.1.4. Formacin
Repsol Per promueve, valora y facilita el desarrollo personal y profesional de su equipo de colaboradores de manera permanente, contando con
planes de formacin para cada unidad de negocio.
La planificacin se realiza considerando el perfil del
colaborador, los puestos tipo, los valores de Repsol
Per, la gestin por compromisos, los planes estratgicos y las necesidades que cada ao se identifican en las diferentes unidades de negocio.
Por consiguiente, en el ao 2014 se han impartido
un total de 143,624 horas de formacin, equivalentes a un promedio de 43 horas por colaborador.
Para la gestin del conocimiento se cuenta con
distintos mecanismos, como Repsolnet, EVA
Repsol (y su plataforma online Share Point), que
agrupa aplicaciones internas de gestin del conocimiento para diferentes disciplinas; e intercambios o pasantas como parte de la poltica de movilidad interna entre reas y unidades de negocio
para propiciar el desarrollo, las lneas de carrera y
asegurar que el conocimiento que se requiere en
cada posicin se comparta entre los miembros de
nuestro equipo.
6.1.5. Compensacin
El sistema de retribuciones de Repsol Per cumple
con lo exigido legalmente, respondiendo a la
igualdad de oportunidades sin discriminacin alguna.
Es decir, dada la misma posicin, experiencia y
desempeo, los hombres y las mujeres tienen el
mismo nivel salarial. Por esta razn, se lleva a cabo
un seguimiento anual de la evolucin salarial del
mercado, buscando siempre que los salarios que
ofrece la Compaa sean competitivos y retribuyan

el desempeo y aportacin de valor de nuestros
colaboradores.
Todos los colaboradores de Repsol Per pueden
acceder a la licencia por paternidad, que consiste
en 4 das hbiles libres (incrementados a 5 das a
partir de setiembre de 2014), y por maternidad, que
consiste en 90 das por ley, segn sea el caso. En el
ao 2014, 49 colaboradoras han gozado de su
licencia por maternidad y 28 de su licencia por
paternidad.
Otros beneficios a los que pueden acceder nuestros
colaboradores incluyen los exigidos por la legislacin peruana, como seguro de salud (EPS); seguro
complementario de trabajo de riesgo (SCTR); seguro
de vida a partir del cuarto ao (que, en el caso de
nuestro colaboradores, se obtiene desde el primer
da); fondos de jubilacin; licencias por enfermedad;
entre otros. Adems, se otorgan otros beneficios
voluntarios a la mayora de los colaboradores en
las unidades de negocio, como son:
Seguro mdico privado.
Servicio mdico en la ocina.
Licencias por fallecimiento, mudanza y matrimonio, entre otros.
Adems, Repsol Per otorga algunas facilidades
adicionales como jornadas de verano e invierno,
flexibilidad de horarios, descuentos en la compra
de combustible, actividades de bienestar para el
colaborador y su familia, desayunos de integracin, aguinaldo navideo y alianzas con instituciones educativas, deportivas y de entretenimiento
que permiten que el colaborador y sus familiares
directos accedan a promociones y descuentos
especialesxl.
Por otro lado, tambin se desarrollan acciones en

materia de conciliacin laboral, es decir, que permitan establecer un equilibrio saludable entre el
trabajo y la vida personal y familiar. En esa lnea,
desde el ao 2012 se implement un programa de
teletrabajo que se mantiene hasta la fecha,
integrando, a diciembre 2014, a un total de 37
personas. Esta iniciativa propone mantener las
mismas responsabilidades y carga laboral del
empleado pero con cierta flexibilidad horaria de
hasta 2 das por semana para teletrabajar fuera
de las oficinas de Repsol Per. Cabe precisar que se
ha asegurado que quienes se acojan a esta modalidad cuenten con los recursos necesarios para llevar
a cabo su trabajo.
Repsol Per otorga un incentivo econmico de
jubilacin voluntaria para los colaboradores entre
los 64 y 68 aos. Este compensa un porcentaje de
la proyeccin de ingresos hasta la edad de jubilacin obligatoria, variando de un 60% a la edad de 64
aos a un 40% hasta la edad de 68 aos. Bajo este
plan, el colaborador no realiza ningn aporte. Una
vez jubilado, ya sea voluntariamente o a la edad
obligatoria de 70 aos, el colaborador y su cnyuge
reciben un plan de salud por 4 aos.
6.1.6. Diversidad e Igualdad de Oportunidades
En Repsol Per, se valora a la persona y su cultura,
sin distincin alguna por su gnero, nacionalidad,
capacidades diferentes, edad y perfil profesional. El
compartir experiencias y realidades distintas se
valora como una ventaja competitiva en todas las
unidades de negocio.
Durante el ao 2014, se han mantenido las acciones
del programa de integracin de personas con capacidades diferentes en el Per, Creciendo Juntos,
55
REPSOL PER
pionero a nivel corporativo, incluyendo a 42 colaboradores de la planilla.
Colaboradores por Departamento en el Ao 2014
6.1.7 Indicadores Laborales
Departamento
Hombres
1,162
1,358
2,520
46.11%
ncash
61
62
1.61%
Arequipa
39
41
4.88 %
Cajamarca
75
82
8.54%
Cerro de Pasco
0.00%
Cusco
0.00%
Ica
0.00%
Junn
57
57
0.00%
La Libertad
37
55
92
40.22%
Lambayeque
15
51
66
22.73%
Loreto
0.00%
Moquegua
0.00%
Piura
18
20
10.00%
San Martn
11
11
0.00%
Tacna
13
53.85%
Ucayali
10
10
0.00%
TOTAL
1,233
1,763
2,996
41.15%
Lima
Colaboradores por Tipo de Contrato

en el Ao 2014
Total
Hombres
Mujeres
A plazo jo
273
93
366
A plazo
indenido
1,490
1,140
2,630
Colaboradores por Categora

Laboral en el Ao 2014
Categora
Laboral
56
Nmero de
Porcentaje de Porcentaje
Colaboradores Colaboradores de Mujeres
Directivos
14
0.47%
14.29%
Subgrupo I
84
2.80%
15.48%
Subgrupo II
775
25.87%
29.55%
Subgrupo III
2,123
70.86%
46.59%
TOTAL
2,996
100%
41.15%
Porcentaje
Mujeres
Mujeres
Total
57
REPSOL PER
Directivos por Procedencia en el Ao 2014
Nmero de Colaboradores y Porcentaje de Rotacin por Departamento y Grupo Etario en el

Ao 2014
Nmero de Directivos xli
Unidad de Negocio/
Funciones Corporativas
Total
Locales
Porcentaje
Funciones Corporativas
75%
Reno y Marketing
40%
GLP
100%
0%
TOTAL
14
42.86%
Colaboradores
Diversidad de Colaboradores en el Ao 2014
58
Entre 18-30 aos

Departamento
Mujeres
Hombres
Capacidades
diferentes
Menos de
30 aos
Entre 30
y 50 aos
Ms de
50 aos
Nmero de
colaboradores
1,233
1,763
42
1,100
1,526
370
Porcentaje de
colaboradores
41.15%
58.85%
1.34%
36.72%
50.93%
12.35%
Entre 31-50 aos
Porcentaje de
Porcentaje de
Colaboradores
Rotacin
Rotacin
Entre 51-69 aos

Colaboradores
Porcentaje de
Rotacin
lima
933
53.80%
1,228
15.23%
359
6.96%
ncash
26
88.46%
36
13.89%
0.00%
Arequipa
13
15.38%
25
8.00%
33.33%
Cajamarca
18
16.67%
59
6.78%
0.00%
Cerro de Pasco
66.67%
66.67%
0.00%
Cusco
0.00%
14.29%
0.00%
Ica
0.00%
0.00%
0.00%
Junn
25
12.00%
31
6.45%
0.00%
La Libertad
40
50.00%
52
7.69%
0.00%
Lambayeque
23
8.70%
42
11.90%
0.00%
Loreto
0.00%
0.00%
0.00%
Moquegua
0.00%
0.00%
0.00%
Piura
0.00%
13
7.69%
0.00%
San Martn
0.00%
0.00%
0.00%
Tacna
0.00%
10
0.00%
0.00%
Ucayali
0.00%
0.00%
0.00%
TOTAL
1,100
1,526
370
59
REPSOL PER
Salario Base y Relacin Hombre/Mujer en

el Ao 2014
Colaboradores Evaluados en el Ao 2014

Hombres
Mujeres
Total
Evaluacin de gestin
por compromisos
678
299
977
Evaluacin por
desempeo
980
897
1,877
Horas de Formacin de
Colaboradores en el Ao 2014
Subgrupo
CONVENIO
429
Horas
en Total
Horas en
Promedio
8,921
21
Mujeres
12
445
Hombres
417
8,476
Subgrupo directivos
1.10
Subgrupo I
1.30
Subgrupo II
1.19
Subgrupo III
2.12
Licencias por Maternidad y Paternidad

en el Ao 2014
Tipo de
Licencia
Colaboradores
Elegibles
27
404
15
Subgrupo directivos
Colaboradores
ColaboradoReincorporares que
dos tras el
Gozaron del
Periodo de
Benecio
Licencia
Mujeres
37
Paternidad
28
28
27
Hombres
13
367
Maternidad
49
49
36
Subgrupo I
4,871
84
58
Mujeres
14
771
Hombres
70
4,100
Subgrupo II
729
47,016
64
Mujeres
205
14,715
Hombres
524
32,302
Subgrupo III
2,040
75,492
37
Mujeres
1,224
38,674
Hombres
816
36,817
NNPP
76
6,919
91
Mujeres
32
2,981
Hombres
44
3,938
3,373
143,624
43
Total
60
Colaboradores
Ratio
Categora Salarial
6.2. LAS COMUNIDADES LOCALES

A travs de la Poltica de Relaciones con la Comunidad, Repsol Per evala sus actividades de manera
continua con el fin de prevenir y mitigar los
posibles impactos negativos y potenciar los impactos positivos sobre las comunidades locales con
las cuales se relaciona.
6.2.1. La Actividad de Repsol Per

Las evaluaciones de impacto ambiental, social y de
salud se desarrollan en las nuevas operaciones y
proyectos, ya que la naturaleza especfica de las
actividades desarrolladas en cada unidad de negocio difiere, al igual que las comunidades locales de
sus zonas de influencia.
En el caso de Refino y de GLP, sus comunidades
locales se encuentran en el distrito de Ventanilla,
ubicado en la provincia constitucional de El Callao,
donde se ubican las principales instalaciones industriales: Refinera La Pampilla, Planta de Almacenamiento de GLP y Planta de Envasado de GLP. Exploracin y Produccin tiene por zonas de influencia a
las comunidades nativas y poblaciones aledaas a
los lotes de la selva donde tiene operaciones.
Para las comunidades locales de Ventanilla, que
concentran alrededor de 300,000 habitantes, se
hizo un anlisis de las emisiones gaseosas del
proceso de combustin, ruido, generacin de
residuos y efluentes y consumo de agua de nuestras operaciones y el efecto sobre las comunidades
locales, razn por la cual la Refinera lleva a cabo
las acciones medioambientales descritas previamente en este informe. En el ao 2014 no ha sido
necesario subscribir convenios relacionados.
Durante el ao 2014 no se han llevado a cabo acciones de reasentamiento involuntario o voluntario en

ninguna de las operaciones de Repsol Per.
Sin embargo, en el mes de agosto de 2014, se ha
llevado a cabo la transferencia de operacin del
Lote 39, de 886,820 ha de extensin, tras la transferencia de la participacin y operacin de Repsol
Per a la empresa Perenco.
6.2.2. Relaciones con Comunidades Locales
Es a travs de la comunicacin y el dilogo que
Repsol Per identifica oportunidades para fomentar el desarrollo sostenible de las comunidades
locales en sus zonas de influencia. Estas relaciones
se basan en los principios de reciprocidad, beneficio mutuo, integridad, responsabilidad, buena fe y
transparencia informativa.
De esta manera, la Compaa va ms all de las
leyes y se compromete pblicamente a respetar a
las comunidades locales y a identificar y gestionar
los impactos que pueda tener sobre ellas, su medio
ambiente y su salud.
En el caso de Exploracin y Produccin, al tratar con

comunidades alejadas de zonas rurales, se cuenta
con el equipo de relaciones comunitarias para
brindar informacin y fortalecer las organizaciones
comunales existentes. A travs de las evaluaciones, se identificaron posibles impactos medioambientales, los cuales se detallan en la seccin
medioambiental de este informe.
61
Es as como en el ao 2014 se implementaron

programas de participacin y desarrollo comunitario para las comunidades relacionadas a la unidad
de negocio de Exploracin y Produccin.
Asimismo, durante este periodo no hubo constancia de ningn conflicto significativoxlii con comunidades locales.
6.2.3. Inversin en la Comunidad
En el ao 2014 Repsol Per realiz diversas inversiones en la comunidad, las cuales sumaron un
total de 4345,176 US$, incluyendo tanto las contribuciones voluntarias como las obligatorias.
A esto se le incluyen las actividades de voluntariado corporativo, que en el ao 2014 contaron con el
apoyo de 110 miembros de nuestro equipo.
Como parte de esta inversin social, se destacan
los programas descritos a continuacin.
Refino
Como parte de la inversin social, en el ao 2014 la
unidad de negocio de Refino ha desarrollado una
variedad de proyectos enfocados en la mejora de la
educacin y en la formacin de valores, desde la
educacin primaria hasta la instruccin superior.
Estos incluyen el programa de valores Viva
Informado, dirigido a estudiantes de colegio de la
zona de Ventanilla, as como el programa Acepta,
que trata temas para la prevencin del consumo
del alcohol y drogas y es dirigido a adolescentes,
profesores y padres de familia.
Estos programas educativos se acompaaron de
una campaa de distribucin de cerca de 10,000
62
REPSOL PER
paquetes de tiles escolares en colegios de Ventanilla y becas de estudios tcnicos en Tecsup a egresados destacados de diferentes colegios de la zona.
Asimismo, para agosto del ao 2014, 914 nios
menores de 5 aos haban sido beneficiados por el
Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas, en alianza con Repsol, el cual tiene
como objetivo disminuir la inseguridad alimentaria
y prevalencia de anemia en la poblacin infantil de
7 asentamientos humanos del sector Angamos en
Ventanilla.
GLP
Durante el ao 2014, Repsol Per, a travs de su
marca Solgas, continu con la entrega de kits de
cocinas y cilindros de GLP a diversas localidades
de escasos recursos en el marco del convenio con
el Ministerio de Energa y Minas para el proyecto
Cocina Per, beneficiando a ms de 500,000
familias, quienes han accedido a un combustible
ms saludable y econmico.
Durante el ao 2014 se han realizado una serie de
actividades de sensibilizacin y formacin en el
buen uso del GLP, con el fin de informar a la poblacin acerca de los beneficios de su uso frente a
otros combustibles slidos en sus viviendas y
negocios -como la lea- y el impacto que estos
ltimos tienen en la salud de los usuarios. Estas
actividades educativas se realizan en ferias e
incluyen obras de teatro y actividades ldicas y
han beneficiado, solo durante el ao 2014, a ms
de 400,000 personas a las que se ha concientizado
acerca del beneficio y uso seguro de la cocina y
cilindro de gas.
Adems de las iniciativas para la proteccin de la
biodiversidad detalladas previamente en el
informe, Exploracin y Produccin ha invertido en el
desarrollo de sus comunidades locales de manera
directa e indirecta.
Durante el ao 2014 se ha buscado mejorar las condiciones del entorno natural a travs de la reforestacin con especies maderables nativas en la Zona de
Amortiguamiento de la Reserva Comunal Machiguenga. Durante este periodo, se ha implementado
un vivero en la Comunidad Nativa Nueva Luz, se ha
realizado la produccin de 33,120 plantas para disponer en 60 hectreas, y se ha llevado a cabo la
asistencia tcnica y la capacitacin en manejo forestal en las comunidades nativas participantes.
Asimismo, se ha implementado otro proyecto de
reforestacin en 9 comunidades nativas del Ro
Tambo, donde en el ao 2014 se logr instalar 3
viveros (en Poyeni, Oviri y Tsoroja), con una produccin de 25,300 plantas, las cuales han sido trasladadas y entregadas a las comunidades para
sembrar en un campo de 240 hectreas.
Adems, se finaliz la construccin de una mini
central hidroelctrica en el arroyo Quebrada Seca,
un tributario del ro Poyeni, en el lote 57. En 2014,
esta inversin ha provisto de energa elctrica a la
comunidad nativa de Tsojora, lo cual ha permitido
mejorar la calidad de vida de las 90 familias de la
comunidad, crear empleos y emprender negocios.
En las comunidades aledaas de Nuevo Mundo y
Kirigueti, se ha realizado una campaa oftalmolgica
en diciembre de 2014, en coordinacin con el centro de
salud y postas locales. Durante 8 das, en Nuevo
Mundo se han efectuado revisiones a 199 personas,

tanto adultos como nios, de los cuales, a 46, se les
recetaron y proporcionaron lentes correctivos. En la
comunidad de Kirigueti se ha revisado a un total de 92
personas, a 33 de las cuales se les prescribieron gafas.
6.3. LOS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS

La gestin de la cadena de suministro en Repsol Per
se rige por la normativa corporativa que vela por el
cumplimiento de los estndares ticos, medioambientales y sociales que incluyen laborales y de
seguridad por parte de los proveedores y los
contratistas. Esto comprende el Cdigo de tica y
Conducta de Proveedores, el cual marca las pautas
de la actuacin que se espera de los proveedores y
los contratistas en el desarrollo de las actividades
comerciales. Asimismo, todos los proveedores de
Repsol Per estn sujetos a las normas internas de
compras y contrataciones, que regulan toda la
cadena de suministro de gestin de proveedores:
procedimiento de actuacin en la seleccin, evaluacin de performance y desarrollo de los mismos.
Para ser adjudicados, los proveedores pasan por un
proceso de calificacin, incluyendo la evaluacin en
criterios de seguridad, proteccin al medio ambiente,
derechos humanos, organizacin, fortaleza financiera y precio, entre otros.
Los proveedores locales, entendidos como proveedores dentro del territorio nacional, en el ao 2014 han
sido equivalentes a un 91% del total de proveedores y
a un gasto correspondiente de US$ 254574,292.55.
Esto representa el compromiso de Repsol Per con el
desarrollo de sus proveedores locales.
63
6.4. LOS CLIENTES

La relacin de Repsol Per con sus clientes se basa en
la garanta de un suministro gil y competitivo,
compromiso que gira alrededor de sus altos estndares de calidad, tal como se detalla en la Poltica de
Calidad, y de la seguridad de sus productos y servicios.
6.4.1. Actividades Comerciales
Refino
Esta unidad de negocio se dedica a la refinacin,
almacenamiento, comercializacin, transporte y
distribucin de combustibles tales como GLP, gasoholes, destilados medios, petrleos industriales y
asfaltos. Ha tenido una participacin del 40.6% del
mercado peruano al cierre del ejercicio 2014.
Sus clientes son principalmente mayoristas, los
cuales gestionan sus pedidos a travs de la Planta
de Despacho de la Refinera y las 9 plantas de distribucin administradas por un operador independiente situadas en los puertos de Eten, Salaverry, Chimbote, Supe, Pisco, Mollendo e Ilo, y, en el interior, en
Cusco y Juliaca.
REPSOL PER
Respecto de las exportaciones, Refinera La Pampilla

exporta sus productos excedentes, principalmente
residuales, VGO (vacuum gas oil), naftas y otros. Los
mercados en el exterior se ubican especialmente en
Amrica (Panam, Golfo de Mxico, Caribe, etc.), y los
clientes de destino son las refineras, las centrales
elctricas, los traders, entre otros.
Refinera La Pampilla comercializa los combustibles lquidos localmente a travs de los mayoristas
Pecsa, Ferush, Mobil, Recosac y Remarsac. Estas 2
ltimas sociedades mayoristas conforman la
unidad de negocio de Marketing.
El volumen total de las venta de los productos petrolferos de Refinera La Pampilla en el ao 2014 se ha
incrementado en 2.5% respecto al 2013, alcanzando
la cifra de 32,022 miles de barriles entre transacciones al mercado nacional y al mercado externo.
Respecto a la compra de biocombustibles por parte
de Repsol, esta responde al cumplimiento de una
normativa nacional. Durante el ao 2014, el
volumen comprado por Refinera la Pampilla ha
sido de 763,837 barriles de biodiesel y de 328,846
barriles de etanol.
Marketing
La unidad de negocio de Marketing realiza todo tipo
de actividades econmicas relacionadas con el
almacenamiento, transporte, distribucin y comercializacin de hidrocarburos y de sus derivados, as
como negocios o servicios complementarios y
conexos como la industrializacin, produccin,
almacenamiento y comercializacin.
Al cierre del ao 2014 se ha posicionado en el
mercado gracias a la Red de Estaciones de Servicio
que ascendi a 374 estaciones y 164 tiendas de
64
conveniencia en todo el pas y a la continuacin

en el abastecimiento a los principales proyectos
mineros en territorio nacional.
Ventas de la Unidad de Negocio de Marketing

en el Ao 2014
Tipo de Ventas
Monto
Red de Estaciones de Servicio

Ventas directas
US$ 907281,000
US$ 1,013165,000
Aviacin
US$ 425425,599
Asfaltos
US$ 55681,134
Lubricantes
US$ 19747,37
GLP
En el caso del GLP, el producto es comercializado a
travs de las sociedades Regapesa y Regamsac, las
cuales conforman la unidad de negocio de GLP. Cuenta
con 2 categoras de negocios: minoristas y mayoristas.
portafolio de ms de 4,000 clientes.

Autogas: red de gasocentros a nivel nacional en
modalidad de estaciones propias, abanderadas y
sin identificacin de marca. Los clientes finales son
vehculos para taxis o transporte ligero privado.
Los negocios mayoristas tienen como rea de
actuacin el terminal martimo de Ventanilla, la
venta local se realiza a grandes clientes que a su
vez destinan el producto a envasarlo o ventas de
granel, as como a exportarlo a Chile.
La unidad de negocio de Exploracin y Produccin
ha iniciado, durante el ao 2014, sus actividades de
produccin en el lote 57. Esto ha permitido la liberacin de la garanta del gas natural del Lote 88 para
la exportacin, y por tanto, la dedicacin exclusiva
de estas reservas para el mercado domstico.
Es as como, en el ao 2014, el gas natural se ha
destinado a exportacin y los lquidos de gas natural
se han comercializado tanto en el exterior como a
nivel nacional, segn demanda y subproducto.
Los negocios minoristas incluyen:

Comercial envasado: venta de retailing de
cilindros de GLP en formatos de 10kg, 45kg y
15kg que se distribuyen a nivel nacional. Los
clientes son principalmente familias que usan el
gas para coccin de alimentos, agua caliente de
uso sanitario o pequeos negocios, as como
para su uso industrial en montacargas.
Comercial granel: venta a granel de gas para uso
industrial o comercial (restaurantes) en tanques
instalados en los espacios de los consumidores
finales. La cobertura es a nivel nacional para un
65
REPSOL PER
6.4.2. Satisfaccin de los Clientes
Refino
Debido a que poseen distintos clientes, productos y

servicios, cada unidad de negocio desarrolla su
propio ndice de satisfaccin de clientes, en el cual
hace un seguimiento de la experiencia del usuario
para evaluar su satisfaccin general.
Refinera La Pampilla ha continuado con la evaluacin de calidad de servicio a sus clientes mayoristas. Esta evaluacin de la satisfaccin y percepciones de los clientes se desarrollado a travs de una
encuesta al final del ao 2014, la cual califica, en
una escala del 1 al 5, siendo 5 el puntaje ms alto,
los servicios de suministro en Lima y en provincias,
as como las comunicaciones, atencin al cliente,
posventa y facturacin. Los resultados se detallan
en la siguiente tabla:
Satisfaccin del Cliente en la Unidad de Negocio de Refino en el Ao 2014

Ao
Suministro
en Lima
Suministro
en Provincias
Comunicaciones
Atencin
al Cliente
Posventa
Facturacin
2014
4.50
3.80
4.00
4.00
4.30
4.30
2013
4.75
3.25
4.25
4.25
4.75
4.00
2012
4.33
3.33
4.17
4.17
2011
3.67
1.67
3.67
3.67
4.33
Adems de la encuesta, los clientes hacen llegar

sus opiniones por va telefnica, en forma verbal
directa, va correo en reuniones peridicas y por
medio del buzn de sugerencias.
Marketing
En el ao 2014, la unidad de negocio de Marketing
ha medido, una vez ms, la satisfaccin de sus
clientes en la Red de Estaciones de Servicio. Los
clientes han sido encuestados mensualmente por
los asesores comerciales de cada estacin de
servicio. Asimismo, el rea ha enviado clientes o
compradores misteriosos, que luego evalan su
experiencia.
De esta manera, se ha conocido que la satisfaccin
en el ao 2014 ha sido de 85.37%.
Asimismo, se ha continuado la alianza con la
aerolnea LAN, un programa de fidelizacin
mediante el cual los clientes de Repsol Per
pueden acumular kilmetros de viaje LAN por sus
compras en las estaciones de servicio.
GLP
En el caso de la unidad de negocio de GLP, durante
el ao 2014 no se ha llevado a cabo una medicin
estructurada de la satisfaccin de los clientes, pero
est prevista para el ao 2015.
6.4.3. Salud y Seguridad del Cliente
Como parte del compromiso de Repsol Per, se
garantiza que durante todas las fases del ciclo de
vida de los productos se respete la legislacin vigente en temas de salud, seguridad y medio ambiente.
66
En el ao 2014, no ha habido ningn incidente por

incumplimientos respecto de la salud, la seguridad
o el etiquetado de productos, o con relacin a su
uso y suministro, que haya derivado en sancin,
multa o amonestacin significativa.
Refino
Todos los productos de la unidad de negocio de
Refino cuentan con evaluaciones durante todas las
etapas de su ciclo de vida. Estas evaluaciones
incluyen las inspecciones peridicas en las unidades de transporte, que verifican el cumplimiento de
las normas de salud, seguridad y medio ambiente.
En caso de encontrar una falta, se notifica a la
entidad reguladora y, de ser necesario, se efecta la
suspensin.
Los rigurosos estndares de seguridad tambin se
observan en las etapas de planificacin, produccin, transporte y distribucin de los productos.
Adems, la unidad lleva a cabo capacitaciones a los
transportistas y mayoristas en temas como seguridad, medio ambiente, manejo defensivo, primeros
auxilios, respuesta contra incendios, entre otros.
Marketing
En el ao 2014, Repsol Per ha continuado con el
importante esfuerzo de mejorar la seguridad de sus
instalaciones que dan la cara al cliente, como son
sus estaciones de servicio. Se capacit al personal y
se mantuvo la certificacin bajo las Normas ISO
14001:2004 y OHSAS 18001:2007 para los sistemas
de gestin ambiental y salud ocupacional de 30
estaciones de servicio de gestin directa.
67
Para el personal de operaciones mineras se ha continuado con las acciones formativas y actividades
relacionadas con temas de operaciones, seguridad,
salud ocupacional y medio ambiente, las cuales han
permitido mantener las certificaciones obtenidas.
GLP
La unidad de negocio de GLP, como parte de su
compromiso con la seguridad, cumple con estrictos
estndares nacionales, como la Norma Tcnica
Peruana para Instalaciones de Gas Domstico y
para Tanques Mviles.
Como parte de sus compromisos voluntarios, la
unidad de negocio de GLP se enfoca en la mejora de
la seguridad de las instalaciones de GLP de sus
clientes, por lo cual imparte charlas de capacitacin
y gestin de las emergencias.
Asimismo, Repsol Per busca informar a sus
clientes y al pblico en general sobre el uso responsable del GLP, por lo cual se llevan a cabo campaas a travs de comunicaciones peridicas e
Internet, y ofrece a los clientes productos y servicios con seguridad garantizada para sus hogares.
En el ao 2014, esta unidad de negocio ha mantenido como objetivo reducir la accidentalidad en
clientes, obteniendo como resultado un 15.62% de
reduccin con respecto al ao anterior.
6.4.4. Fomento del Consumo Responsable
Repsol Per trabaja continuamente para hacer sus
productos ms eficientes y seguros de manera
voluntaria, ms all de los requisitos legales y
fomentando el consumo responsable.
68
REPSOL PER
Refino y Marketing
Repsol Per cumple con todos los estndares
establecidos en la Norma Tcnica Peruana, asegurndose de esta manera de que el 100% de sus
productos de la unidad de negocio de Refino y
Marketing estn sujetos a los procedimientos de
informacin correspondientes a travs de reportes
de anlisis.
Cada uno de los productos cuenta, adems, con una
ficha de seguridad donde se especifica su composicin, identificacin de peligros, medidas preventivas, informacin sobre manipulacin e informacin
ecolgica y reglamentaria. Estos datos estn disponibles al pblico a travs de la pgina webxliii.
A los clientes mayoristas se les facilita un acceso
directo a Internet, lo que les permite observar los
reportes de calidad de los productos en el momento que se efecta el despacho de los mismos.
Asimismo, como ejemplo del valor corporativo de la

transparencia y el compromiso constante de
ofrecer informacin relevante y veraz, Repsol Per
cuenta con el programa Puertas Abiertas en la
planta de envasado de Ventanilla. A travs de este
programa, los visitantes se informan acerca de los
sistemas de seguridad de las instalaciones de la
unidad de negocio, al igual que la seguridad del
cliente y los productos de GLP de Repsol Per.
Publicidad Responsable
En el ao 2014, Repsol Per no tuvo ningn incumplimiento de la normativa nacional relacionada con
prcticas de mrketing. Adems de la normativa
nacional, Repsol Per cumple con cdigos voluntarios para la autorregulacin e inclusin de criterios
en su comunicacin publicitaria. Forma parte de la
Asociacin Nacional de Anunciantes del Per
(ANDA) por lo cual se adhiere a los siguientes principios de publicidad responsable:
Libertad: Procurar la libertad comercial y de

publicidad en el marco de los principios ticos.
Honestidad: Ser transparentes, claros y directos
en las comunicaciones, manteniendo los compromisos y generando credibilidad y confianza.
Responsabilidad social: Propiciar una comunicacin comercial honorable, lcita y respetuosa de
la dignidad y condicin humana.
Legalidad: Actuar dentro de la ley, promoviendo
un Estado de derecho.
GLP
En la unidad de negocio de GLP, se desarrollan
actividades de formacin, asesoramiento y prevencin con la comunidad y los clientes. A travs de
ellas, se ofrece la informacin necesaria sobre
todos los productos de esta unidad de negocio,
adems de la ficha tcnica para el GLP, la cual es
accesible a travs de la pgina web xliv.
Todas las empresas colaboradoras son capacitadas
para brindar al consumidor las charlas de seguridad
y manejo adecuado del combustible utilizado.
Igualmente, se brindan charlas de capacitacin en
Lima para ensear a la poblacin a utilizar los
productos.
69
7.1.1. Los Informes de Responsabilidad Corporativa

de Repsol Per
La Refinera La Pampilla ha sido la primera empresa
de Repsol Per en reportar su gestin de sostenibilidad con un esfuerzo de reportaje del ejercicio 2010.
El primer informe de responsabilidad corporativaxlv de Repsol Per, como esfuerzo de todas sus
unidades de negocio, corresponde al desempeo
del ejercicio del ao 2011, elaborado de acuerdo a
los lineamientos del GRI en su versin 3 y su nivel
de aplicacin A.
El segundo informe de responsabilidad corporativa
de Repsol Per, correspondiente al ejercicio 2012,
aplic nuevos indicadores de los estndares del GRI
de acuerdo a lo establecido en el Suplemento para
el Sector Petrleo y Gas, logrando el nivel de aplicacin A+ bajo la versin 3.1 de los estndares GRI,
esfuerzo que se repiti para el tercer informe,
correspondiente al ejercicio del ao 2013.
Este cuarto informe anual, el cual contiene
informacin de las actividades que van del 1 de
enero al 31 de diciembre del ao 2014, mantiene la
70
REPSOL PER
misma cobertura que los aos anteriores, utilizando la versin 3.1 de los estndares GRI de acuerdo
al Suplemento para el Sector Petrleo y Gas.
7.1.2. Cobertura de este Informe
Este informe de responsabilidad corporativa
corresponde a las actividades del ao 2014 de
Repsol Per. Su principal objetivo es ofrecer
informacin completa, fiable y de calidad sobre la
gestin en materia de responsabilidad corporativa
de Repsol Per.
Abarca informacin de la gestin econmica, social
y ambiental de las siguientes unidades de negocio:
Exploracin y Produccin, tomando en cuenta
lotes donde opera directamente y con la mayora
de participacin;
Reno y Marketing; y
Gas Licuado de Petrleo (GLP).
Se encuentran excluidas las actividades en donde
la participacin accionaria de Repsol Per es
minoritaria, como son aquellas que se realizan en
los lotes donde no se acta como operador.
Al referirse en este informe a Repsol Per, salvo se

haga la precisin respectiva, se incluye a todas las
empresas vinculadas con las unidades de negocio a
nivel nacional, previamente mencionadas. Al referirse a Empresa, se entiende aquella que conforma
una unidad de negocio, como Refinera La Pampilla.
Al mencionarse a Repsol, el Grupo o la Compaa se
entiende que se trata de informacin corporativa
global, con operaciones basadas en Espaa.
Con respecto a la determinacin de la materialidad
de la informacin a reportar, este proceso se ha
realizado en las siguientes etapas:
Primero se han revisado los temas materiales
reportados en los informes de responsabilidad
corporativa de aos anteriores de Repsol y de
Repsol Per, al igual que los procesos de dilogo
con partes interesadas desarrollados en el Per.
Posteriormente, se ha tomado la informacin
basada en documentos corporativos, de los
cuales los ms importantes son:
- Informe de Responsabilidad Corporativa 2014
de Repsol
- Plan de Sostenibilidad 2013-2014 Per
- Informe de Cierre 2014 del Plan de Sostenibilidad 2013-2014 Per

- Polticas y normas internas
A inicios del ao 2015, se han validado los temas
materiales para el ejercicio del ao 2013 con el
rea de Comunicaciones y Relaciones Externas de
las operaciones en el Per.
Finalmente, los aspectos materiales se han incluido en el presente informe, tal como se indica en el
ndice GRI al final del documento. Esta informacin se presenta para ser utilizada por todos los
grupos de inters de Repsol Per.
La cobertura del presente informe corresponde a la
actividad directa de las unidades de negocio de
Exploracin y Produccin, Refino y Marketing, y GLP,
donde Repsol Per tiene participacin mayoritaria
y/o responsabilidad de operacin a nivel nacional. El
detalle de la cobertura se encuentra en el acpite
Cobertura de este informe.
En el proceso de recopilacin y medicin de datos
necesarios para la elaboracin del presente reporte,
se han utilizado los sistemas de medicin estndar
71
Los criterios del GRI para otorgar los niveles de aplicacin se detallan a continuacin:
Comprobacin GRI
B+
A+
PRODUCTO
No es necesario
Informacn
sobre el enfoque de
gestin segn la G3
Indicadores de
desempeo segn la G3
& indicadores de
desempeo de los
suplementos
Informa sobre un mnimo

de 10 indicadores de
desempeo, y como
mnimo uno de cada
dimensin: Economica,
Social y Ambiental
B+
Informa sobre todos los

criterios enumerados en
el nivel C adems de:
1.2
3.9 , 3.13
4.5 0 4.13, 4.16- 4.17
Informacin sobre el
enfoque de gestin para
cada categora de
indicador
Informa sobre un mnimo

de 20 indicadores de
desempeo y como mnimo
uno de cada dimensin:
Econmica, Ambiental,
Derechos Humanos,
Prcticas laborales,
Sociedad, Responsabilidad
sobre productos
A+
Los mismos requisitos

que para el Nivel B
Informacin sobre el
enfoque de la direccin
para cada categora de
indicador
Vericacin externa de la memoria
Comprobado
por tercera
parte
Informa sobre:
1.1
2.1-2.10
3.1-3.8, 3.10 - 3.12
4.1- 4.4, 4.14 - 4.15
C+
Auto
declaracin
C+
Informacin
sobre el perl
segn la G3
PRODUCTO
Nivel de aplicacin
de memora
El presente Informe de Responsabilidad Corporativa

ha obtenido la confirmacin del GRI de que ha sido
preparado de acuerdo a los lineamientos de la Gua
para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad
del GRI G3.1, en el nivel de aplicacin A+.
PRODUCTO
Repsol Per no ha sufrido cambios significativos en

propiedad, tamao y estructura durante el periodo
reportado; por lo tanto no se identifican efectos
sobre la reexpresin de informacin perteneciente a
memorias pasadas.
7.2. DECLARACIN DE NIVEL DE APLICACIN

DEL GRI
Contenidos bsicos
de Repsol Per, los cuales son usados para la elaboracin de otros documentos pblicos y registros
internos. De igual manera, se han utilizado fichas de
recoleccin de datos, las cuales han sido elaboradas
de acuerdo a los lineamientos establecidos en los
Protocolos Tcnicos del Global Reporting Initiative
(GRI) y el Suplemento Sectorial para Gas y Petrleo.
REPSOL PER
Informa sobre cada

indicador central G3 y sobre
los indicadores de los
Suplementos Sectoriales, de
conformidad con el principio
de materialidad ya sea a)
informando sobre el
indicador o b) explicando el
motivo de su omisin
Se reproduce el informe elaborado por RESPONDE, que brind el nivel de aplicacin A+ Third Party Checked
y de la auditora realizada por DELOITTE.
72
73
REPSOL PER
7.3. CARTA DE VERIFICACIN POR TERCERA PARTE
Carta de Vericacin Externa Informe de Responsabilidad Corporativa de Repsol

Per 2014
Lima, 30 de noviembre de 2015
Sres.
REPSOL PER
San Isidro
Lima.De nuestra consideracin:
Mediante la presente, realizamos la Vericacin de Tercera Parte (Third Party Checked) para
conrmar el cumplimiento del nivel de aplicacin A+ del Informe de Responsabilidad
Corporativa 2014 de Repsol Per, de acuerdo a los lineamientos de la Global Reporting
Initiative (GRI).
Nuestra vericacin externa se bas en una revisin detallada del Informe conforme a los
lineamientos de la Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad de la GRI en su
versin 3.1, y a nuestro conocimiento del sector y el contexto peruano en materia de reporting y
sostenibilidad. Felicitamos la institucionalizacin de la prctica de reportar por arte de Repsol
Per, siendo este su cuarto informe de responsabilidad corporativa que, como siempre, informa
acerca de la actuacin integral de sus unidades de negocio de upstream, dowstream y GLP en
nuestro pas.
A continuacin, listamos las conclusiones de nuestra Vericacin de Tercera Parte que consta
de los siguientes puntos:
La identicacin de fortalezas y oportunidades de mejora en el despliegue de los
contenidos informados.
La conrmacin del nivel de aplicacin A+, de acuerdo al cumplimiento de los
indicadores reportados necesarios para alcanzar dicho nivel.
Carta de Vericacin Externa Informe de Responsabilidad Corporativa de Repsol

Per 2014
2.- Desarrollo de indicadores necesarios para la conrmacin del nivel de aplicacin A+
Segn hemos conrmado, el Informe de Responsabilidad Corporativa 2014 de Repsol Per
cumple con los principios de la GRI tanto los referidos a la denicin del contenido1 como los
relacionados con la calidad de elaboracin2. Para cumplir con el nivel de aplicacin A+ en la
versin G3.1 se debe reportar toda la informacin de perl, la informacin correspondiente al
enfoque de gestin de cada categora de indicador y todos los indicadores principales de
desempeo, incluidos los del suplemento sectorial.
Luego de la revisin de estas condiciones, debemos conrmar que el Informe de
Responsabilidad Corporativa 2014 de Repsol Per desarrolla la totalidad de la informacin
sobre el Perl y los Enfoques de Gestin de cada aspecto, as como el 100% de indicadores
principales de desempeo. En detalle, entre indicadores principales y adicionales, el Informe
reporta la siguiente cantidad de indicadores:
08 indicadores de desempeo econmico reportados (5 completos y 3 parcial).

26 indicadores de desempeo ambiental reportados (20 completos y 5 parciales y 1 No aplica).
13 indicadores de desempeo de Prcticas laborales y tica del trabajo (9 completos y 4
parciales).
11 indicadores de desempeo de Derechos Humanos y abastecimiento (9 completos y 2
parciales).
08 indicadores de desempeo de Sociedad (5 completos y 3 parciales).
07 indicadores de desempeo de la Responsabilidad sobre productos (todos completos).
Y 14 indicadores del suplemento Oil & Gas de la GRI (todos completos).
Asimismo, el informe cuenta con una Revisin Independiente a cargo de Deloitte. En base a
ello, conrmamos que este informe cumple con las condiciones necesarias para ser calicado
de nivel de aplicacin A+.
1.- Fortalezas y oportunidades de mejora del Informe

Fortalezas:
Este informe es abordado correctamente en cuanto al despliegue y la precisin del
nivel de cumplimiento de cada indicador GRI, segn los lineamientos G3.1. Desde el
ndice GRI, y a lo largo del desarrollo de los contenidos, es evidente la rigurosidad y el
alcance con el que se aborda cada contenido reportado. En ese sentido, especial
nfasis merece la exhaustividad de las secciones de medio ambiente y los indicadores
del suplemento sectorial Oil &Gas.
Responde es una consultora especializada en la gestin de la sostenibilidad y no tuvo

participacin en la elaboracin del informe revisado. Luego de los argumentos
expuestos, podemos conrmar que el Informe de Responsabilidad Corporativa 2014 de
Repsol Per rene las condiciones necesarias para cumplir con el nivel de aplicacin:
A+: Third Party Checked
Atentamente,
Resaltamos el mensaje que inicia este informe: el discurso del presidente de Repsol.
Este mensaje es plenamente material ya que seala las tendencias de sostenibilidad
en el sector y proporciona una mirada estratgica de la responsabilidad social de
Repsol. All se reconoce el dcit de conanza en la industria as como la creciente
demanda de energa y los retos que esto genera, vincula la realidad de los mercados
globales con los desafos globales, e incorpora aspectos ticos y de Derechos
humanos en el enfoque de la compaa.
Jorge Melo Vega Castro

Presidente
Finalmente, la inclusin de los temas de DD. HH. y el especial nfasis en las

comunidades locales, siempre ser un tema destacable de los informes de Repsol,
ms an si poco reportados por nuestras organizaciones locales.
Oportunidad de mejora:
Es probable que cuando la empresa decida realizar el proceso de materialidad, bajo los
lineamientos G4, identique tpicos relevantes a reportar como la inclusin de mayor
informacin sobre proveedores y contratistas, y en especial, sobre la promocin de
proveedores locales.
www.responde.pe
74
1
2
Materialidad, Participacin de los grupos de inters, Exhaustividad y Contexto de sostenibilidad.

Equilibrio, Comparabilidad, Precisin, Periodicidad, Claridad y Fiabilidad.
www.responde.pe
75
REPSOL PER
7.4. CARTA DE AUDITORA EXTERNA
Deloitte & Touche S.R.L

Las Begonias 441, Piso 6
San Isidro, Lima 27
Per
Informe de Verificacin Independiente del Informe de Responsabilidad Corporativa 2014 de

Repsol Per
Alcance de nuestro trabajo
Hemos realizado la revisin del Informe de Responsabilidad Corporativa (IRC) del ejercicio 2014 de Repsol
Per, cuyo alcance y cobertura se definen en la seccin Sobre este Informe del IRC. Con base en el mismo,
nuestro trabajo ha consistido en revisar:
La adaptacin de los contenidos del IRC a la Gua para la elaboracin de Memorias de Sostenibilidad
de Global Reporting Initiative (GRI) versin 3.1 (G3.1), as como los indicadores de desempeo centrales
y del suplemento sectorial del sector Oil & Gas propuestos en dicha gua.
Cualquier informacin distinta a la descrita arriba e incluida en el IRC, no ha sido revisada como parte de
nuestro trabajo.
Estndares y procesos de verificacin
Hemos llevado a cabo nuestro trabajo de revisin de acuerdo con la Norma ISAE 3000 Assurance
Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information emitida por el International
Auditing and Assurance Standard Board (IAASB) de la International Federation of Accountants (IFAC).
Nuestro trabajo de revisin ha consistido en la formulacin de preguntas a la Gerencia, as como a las diversas
reas y unidades de negocio de Repsol Per; y sociedades que han participado en la elaboracin del IRC.
Asimismo, en la aplicacin de ciertos procedimientos analticos y pruebas de revisin por muestreo que se
describen a continuacin:
Reuniones con el personal de Repsol Per para conocer los principios, sistemas y enfoques de gestin
aplicados.
Anlisis de los procesos para recopilar y validar los datos presentados en el IRC 2014.
Revisin de las actas de las reuniones del ejercicio 2014 del Comit de Responsabilidad Corporativa,
relacionadas a la Responsabilidad Corporativa de Repsol Per.
Revisin de las actuaciones realizadas en relacin con la identificacin y consideracin de las partes
interesadas a lo largo del ejercicio y de los procesos de participacin de los grupos de inters a travs
del anlisis de la informacin interna y los informes de terceros disponibles.
Indagacin, mediante reuniones, y revisin de informacin de las diferentes reas y unidades de negocio
de Repsol Per en relacin a temas de Sostenibilidad en el periodo 2014.
Anlisis de la cobertura, relevancia e integridad de la informacin incluida en el IRC, en funcin del
entendimiento de Repsol Per de los requerimientos de los grupos de inters sobre los aspectos
materiales identificados por la organizacin y descritos en la seccin Sobre este Informe del IRC.
Revisin de la informacin relativa a los enfoques de gestin aplicados y comprobacin de su existencia,
as como el alcance de polticas, sistemas y procedimientos relativos a Sostenibilidad.
Anlisis de la adaptacin de los contenidos del IRC a los recomendados en la Gua G3.1 de GRI y
comprobacin de que los indicadores principales y del suplemento sectorial incluidos en el IRC se
corresponden con los recomendados por dicha gua, indicndose aquellos no aplicables o no
disponibles.
Validacin, mediante pruebas selectivas, de informacin cuantitativa y cualitativa correspondiente a los
indicadores principales GRI incluidos en el IRC 2014 y su adecuada compilacin, a partir de los datos
suministrados por las fuentes de informacin de Repsol Per, as como en los resultados de los
proyectos sociales ejecutados por Repsol Per.
Tel: +51 (1) 211 8585

Fax: +51 (1) 211 8586
www.deloitte.com/pe
Responsabilidades de la
Direccin de Repsol Per y de
Deloitte
La preparacin del IRC
2014, as como el contenido
del mismo, es
responsabilidad de la
Direccin de Repsol Per,
la cual tambin es
responsable de definir,
adaptar y mantener los
sistemas de gestin y
control interno de los que
se obtiene la informacin.
Nuestra responsabilidad es
emitir un informe
independiente sobre la
base de los procedimientos
aplicados en nuestra
revisin.
El alcance de una revisin
es sustancialmente inferior
al de un trabajo de
seguridad razonable. Por
tanto, la seguridad
proporcionada tambin es
menor por lo que el
presente informe no puede
entenderse como un
informe de auditora.
Este informe ha sido
preparado exclusivamente
en inters de Repsol Per
de acuerdo con los
trminos de nuestra
Propuesta de Servicios.
Hemos realizado nuestro
trabajo de acuerdo con las
normas de independencia
requeridas por el Cdigo
tico de la International
Federation of Accountants
(IFAC).
Lima, 30 de noviembre de 2015

Deloitte & Touche S.R.L
Conclusiones
En la seccin ndice de contenido GRI del IRC 2014 se detallan los indicadores de desempeo revisados,
las limitaciones al alcance de la revisin y se identifican aquellos contenidos que no cubren todos los aspectos
recomendados por la gua G3.1. Como consecuencia de nuestra revisin, no se ha puesto ningn otro aspecto
que nos haga creer que el IRC 2014 contiene errores significativos o no ha sido preparado de acuerdo a las
directrices de la Gua para la elaboracin de Memorias de Sostenibilidad de GRI versin G3.1.
Observaciones y Recomendaciones
Adicionalmente, sin alterar nuestras conclusiones, hemos presentado a Repsol Per nuestras
recomendaciones relativas a los aspectos de mejora en la gestin de Sostenibilidad. A continuacin, se
resumen las recomendaciones ms significativas:
Gerardo Herrera Perdomo

Socio
Enterprise Risk Services
Establecer un plan para la migracin del modelo del IRC actualmente bajo G3.1 a la versin 4.0 de la
Gua para la elaboracin de Memorias de Sostenibilidad de Global Reporting Initiative (G4).
Establecer un procedimiento formal para la actualizacin del anlisis de materialidad identificando los
responsables, acciones e informacin requerida para dicho anlisis.
76
77
REPSOL PER
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
ESTRATEGIA Y ANLISIS
1.1
Declaracin del mximo

responsable
05, 10
1.2
Descripcin de los principales

impactos, riesgos y
oportunidades
26, 73
Completo
Completo
PACTO
MUNDIAL
3.4
Nombre de la empresa
2.2
Principales marcas, productos

y/o servicios
16
Completo
16, 17
Completo
2.3
Estructura operativa de la
empresa
2.4
Localizacin de la sede
principal
105
Completo
2.5
Pases en los que opera la

empresa
16
Completo
2.6
Naturaleza de la propiedad y
forma jurdica
28
Completo
2.7
Mercados servidos
66, 67
Completo
2.8
Dimensiones de la empresa
17
Completo
2.9
Cambios signicativos
durante el periodo cubierto
por el informe
74
Completo
2.10
Premios y distinciones
18 y 19
29
Completo
Completo
105
3.5
Proceso de denicin del

contenido del informe
3.6
3.7
PERFIL DE LA ORGANIZACIN
2.1
Punto de contacto
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
Completo
3.8
73
Completo
Cobertura del informe
72, 73
Completo
Limitaciones del alcance y

cobertura
72, 73
Completo
Base para reportar sobre

negocios conjuntos,
divisiones subsidiarias,
operaciones tercerizadas y
otras
73
Completo
73, 74
Completo
3.9
Tcnicas para la medicin de

datos y bases de clculos
3.10
Explicacin del efecto de

cualquier cambio en la
informacin entregada en
los reportes previos
74
Completo
3.11
Cambios signicativos en el
alcance, lmites o mtodos
de medicin con respecto al
informe anterior
72
Completo
6.2
TABLA CONTENIDO GRI

3.12
Tabla indicadora de la
localizacin de la informacin
estndar dentro del informe
80
Completo
7.5.3
Completo
6.2
Completo
6.2
VERIFICACIN EXTERNA
3.13
Polticas y prcticas de
vericacin externa del
informe
PERFIL DEL INFORME
78
NIVEL DE
REPORTE
ALCANCE Y COBERTURA DEL INFORME
6.2
6.2
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
75 - 79
GOBIERNO
3.1
Periodo que cubre el informe
72
Completo
3.2
Fecha del ltimo informe
72
Completo
3.3
Ciclo de reportaje
72
Completo
4.1
Estructura de gobierno de la
empresa
29,
Memoria Anual
2014 Renera
La Pampilla
(p.99-100)
79
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
80
DESCRIPCIN
Funcin del ms alto

ejecutivo
Estructura directiva
Participacin de accionistas y
colaboradores
Vnculo entre la retribucin de
los miembros del Directorio,
altos directivos y ejecutivos, y
el desempeo de la empresa
Procedimientos para evitar
conictos de intereses en el
Directorio
Procedimiento para la
determinacin de la
composicin, capacitacin y
experiencia exigible a los
miembros del Directorio
Declaraciones de misin y
valores
REPSOL PER
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla
(p.35)
NIVEL DE
REPORTE
Completo
Completo
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla (p.33-39)
Completo
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla,
(p.18,100)
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla
( p.18,99)
16, 21
Procedimientos del Directorio

para supervisar la
identicacin y gestin del
desempeo econmico,
ambiental y social
22, 29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla (p.99-102)
Procedimientos para evaluar

el desempeo del Directorio
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla
(p.104 y 106)
PACTO
MUNDIAL
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
DESCRIPCIN
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
Principio 7
COMPROMISOS CON INICIATIVAS EXTERNAS
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla
(p.33-39)
29,
Memoria Anual
2014 Renera La
Pampilla
(p.37, 99)
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
6.2
6.2
4.11
Descripcin de cmo la
empresa ha adoptado un
planteamiento o principio de
precaucin
26, 36
Completo
6.2
4.12
Principios o programas sociales,

ambientales y econmicos
desarrollados externamente, as
como cualquier otra iniciativa
que la empresa suscriba o
apruebe
30
Completo
6.2
4.13
Membresa en Asociaciones y/
organizaciones nacionales e
internacionales de
asesoramiento
30
Completo
6.2
6.2
PARTICIPACIN DE LOS PARTES INTERESADAS

Completo
6.2
Relacin de los partes

interesadas de la empresa
23
Base para la identicacin y

seleccin de partes interesadas
22
4.16
Enfoques adoptados para la

inclusin de los partes
interesadas
4.17
Principales preocupaciones y
asuntos de inters que hayan
surgido a travs de la
participacin de los partes
interesadas
4.14
4.15
Completo
6.2
Completo
6.2
Completo
6.2
Completo
6.2
6.2
6.2
Completo
6.2
23
Completo
6.2
23-25
Completo
6.2
INDICADORES ECONMICO FINANCIEROS
DMA
Completo
Completo
Proporciona una concisa

exposicin sobre el Enfoque de
gestin con respecto a los
siguientes aspectos: desempeo
econmico, presencia en el
mercado (incluye mercado
local-valor agregado para Per a
travs de actividades como
desarrollo de la fuerza laboral e
inversin desarrollo de
proveedores-), impacto
econmico indirecto y reservas
20
Completo
6.2
6.8
Principios
1, 4, 6, 7
81
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
REPSOL PER
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
ASPECTO: DESEMPEO ECONMICO
EC1
EC2
EC3
EC4
Valor econmico directo generado

y distribuido, incluyendo ingresos,
costos de explotacin, retribucin
a colaboradores, donaciones y
otras inversiones en la
comunidad, benecios no
distribuidos y pagos a
proveedores de capital y a
gobiernos
Consecuencias nancieras y
otros riesgos y oportunidades
para las actividades de la
empresa debido al cambio
climtico
Cobertura de las obligaciones
de la empresa debidas a
programas de benecios
sociales
Ayudas nancieras
signicativas recibidas
de gobiernos
20, 30
Parcial
38
Completo
57
Parcial
Repsol Per no recibe

ayuda nanciera por parte
del Gobierno peruano ni lo
incluye en su composicin
accionaria.
EC5
EC6
EC7
82
Poltica, prcticas y proporcin

de gasto correspondiente a
proveedores locales en lugares
donde se desarrollen
operaciones signicativas
Procedimientos para la
contratacin local y proporcin
de altos directivos procedentes
de la comunidad local en
lugares donde se desarrollen
operaciones signicativas
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
ASPECTO: IMPACTOS ECONMICOS INDIRECTOS
EC8
6.8
6.8.3
6.8.7
6.8.9
EC9
6.5.5
Desarrollo e impacto de las

inversiones en infraestructuras
y los servicios prestados
principalmente para el
benecio pblico mediante
compromisos comerciales, pro
bono, o en especie
Entendimiento y descripcin de
los impactos econmicos
indirectos signicativos,
incluyendo el alcance de
dichos impactos
63, 64
20
Completo
6.3.9
6.8
6.8.3
6.8.4
6.8.5
6.8.6
6.8.7
6.8.9
Parcial
6.3.9
6.6.6
6.6.7
6.7.8
6.8
6.8.5
6.8.6
6.8.7
6.8.9
ASPECTO: RESERVAS
OG1
Completo
Volumen y tipo de reserva

estimada y su produccin
estimada.
20
Completo
INDICADORES DE DESEMPEO MEDIOAMBIENTAL
ASPECTO: PRESENCIA EN EL MERCADO

Rango de las relaciones entre el
salario inicial estndar
desglosado por sexo y el salario
mnimo local en lugares donde
se desarrollen operaciones
signicativas
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
No
reportado
6.4.4
6.8
Principio
1
DMA
65
Completo
6.6.6
6.8
6.8.5
6.8.7
54, 60
Completo
6.8
6.8.5
6.8.7
Principios
6

gestin ambiental con
respecto a los siguientes
aspectos: materiales, energa,
emisin de gases de
invernadero y su control
operativo con base en acciones
agua, servicios de ecosistemas
como biodiversidad, emisiones,
vertidos, y residuos (separando
acciones de impacto,
mitigacin y prevencin de
terceros bajo contrato);
productos y servicios;
cumplimiento normativo,
transporte y aspectos
generales.
36
Completo
6.2
6.5
Principios
7, 8, 9
83
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
REPSOL PER
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
ASPECTO: MATERIALES
EN1
Materiales utilizados, por peso

y volumen
EN2
Porcentaje de los materiales

utilizados que son materiales
valorizados
39, 46, 47
39
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
EN9
Parcial
Completo
6.5
6.5.4
6.5
6.5.4
Principio
8
Principios
8, 9
EN10
EN3
40, 47, 48
Completo
6.5
6.5.4
Principio
8
EN11
Monto total invertido en

energa renovable
41
Completo
OG3
Monto total de energa

renovable generada por
fuente
41
Completo
EN4
Consumo indirecto de energa

desglosado por fuentes
primarias
40, 47, 48
Completo
6.5
6.5.4
Principio
8
EN5
Ahorro de energa debido a la

conservacin y a mejoras en
la eciencia
40
Completo
6.5
6.5.4
Principios
8, 9
6.5
6.5.4
Principios
8, 9
EN6
EN7
Iniciativas para reducir el

consumo indirecto de energa
y las reducciones logradas con
dichas iniciativas
No
reportado
40
Parcial
6.5
6.5.4
84
Captacin total de agua por

fuentes
41, 49
PACTO
MUNDIAL
Principio
8
41, 49
Completo
6.5
6.5.4
Porcentaje y volumen total de

agua reciclada y reutilizada
41, 49
Parcial
6.5
6.5.4
Principios
8, 9
EN12
Descripcin de los impactos

ms signicativos en la
biodiversidad en espacios
naturales protegidos o en
reas de alta biodiversidad no
protegidas, derivados de las
actividades, productos y
servicios en reas protegidas y
en reas de alto valor en
biodiversidad en zonas ajenas
a las reas protegidas
EN13
Hbitats protegidos o
restaurados
EN14
Completo
6.5
6.5.4
Descripcin de terrenos
adyacentes o ubicados dentro
de espacios naturales
protegidos o de reas de alta
biodiversidad no protegidas.
Indquese la localizacin y el
tamao de terrenos en
propiedad, arrendados, o que
son gestionados, de alto valor
en biodiversidad en zonas
ajenas a reas protegidas
42
Completo
6.5
6.5.6
Principio
8
44
Completo
6.5
6.5.6
Principio
8
42, 44, 45
Completo
6.5
6.5.6
Principio
8
42, 45
Completo
6.5
6.5.6
Principios
8
Principios
8, 9
ASPECTO: AGUA
EN8
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
ASPECTO: BIODIVERSIDAD
OG2
Iniciativas para proporcionar

productos y servicios
ecientes en el consumo de
energa o basados en energas
renovables, y las reducciones
en el consumo de energa
como resultado de dichas
iniciativas
NIVEL DE
REPORTE
Fuentes de agua que han sido

afectadas signicativamente
por la captacin de agua
ASPECTO: ENERGA
Consumo directo de energa
desglosado por fuentes
primarias
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
Principio
8
Estrategias y acciones
implantadas y planicadas
para la gestin de impactos
sobre la biodiversidad
85
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
OG4
EN15
REPSOL PER
DESCRIPCIN
Nmero y porcentaje de sitios
de operacin signicativos en
donde los riesgos a la
biodiversidad hayan sido
evaluados y monitoreados
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
42, 44
Nmero de especies,
desglosadas en funcin de su
peligro de extincin, incluidas
en la Lista Roja de la UICN y en
listados nacionales, y cuyos
hbitats se encuentren en
reas afectadas por las
operaciones segn el grado de
amenaza de la especie
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
Completo
No
reportado
6.5
6.5.6
Principio
8
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
Emisiones totales, directas e

indirectas, de gases de efecto
invernadero, en peso
40, 48
Completo
6.5
6.5.5
EN17
Otras emisiones indirectas de

gases de efecto invernadero,
en peso
40, 48
Completo
6.5
6.5.5
EN18
Iniciativas para reducir las

emisiones de gases de efecto
invernadero y las reducciones
logradas
41
EN19
Emisiones de sustancias
destructoras de la capa ozono
en peso
40
Completo
EN20
NOx, SOx, y otras emisiones

signicativas al aire por tipo y
peso
40, 48
Completo
Completo
Principio
8
Principios
7, 8, 9
6.5
6.5.5
Principio
8
6.5
6.5.5
Principio
8
86
Vertidos totales de aguas

residuales, segn su naturaleza
y destino
OG5
Volumen de agua producida
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
39, 47
Completo
6.5
6.5.5
Principio
8
EN23
Nmero total y volumen de los

derrames accidentales ms
signicativos
45
Completo
6.5
6.5.5
OG6
Volumen de hidrocarburos
comprimidos y venteados
40
Completo
6.5
6.5.5
Cantidad de residuos de
perforacin (lodo de
perforacin y cortes) y
estrategias para su
tratamiento y disposicin
39
Completo
6.5
6.5.5
39, 47
Completo
6.5
6.5.5
No
reportado
6.5
6.5.3
6.5.4
6.5.6
OG7
EN24
EN25
Peso de los residuos

transportados, importados,
exportados o tratados que se
consideran peligrosos segn la
clasicacin del Convenio de
Basilea, anexos I, II, III y VIII y
porcentaje de residuos
transportados
internacionalmente
Identicacin, tamao, estado
de proteccin y valor de
biodiversidad de recursos
hdricos y hbitats
relacionados, afectados
signicativamente por vertidos
de agua y aguas de escorrenta
de la empresa informante
Principio
8
Principio
8
Principio
8
ASPECTO: PRODUCTOS Y SERVICIOS
EN26
EN21
NIVEL DE
REPORTE
EN22
Principio
8
6.5
6.5.5
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
Peso total de residuos

generados, segn tipo y
mtodo de tratamiento
ASPECTO: EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS
EN16
DESCRIPCIN
42, 49
Completo
42
Completo
6.5
6.5.5
Principio
8
OG8
Iniciativas para mitigar los

impactos ambientales de los
productos y servicios, y grado
de reduccin de ese impacto
37
Parcial
Contenido de benceno, plomo y

azufre en combustibles
38
Completo
6.5
6.5.4
6.6.6
6.7.5
Principios
7, 8, 9
87
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
EN27
REPSOL PER
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
Porcentaje de productos
vendidos y sus materiales de
embalaje que son recuperados
al nal de su vida til, por
categoras de productos
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
No
reportado
6.5
6.5.4
6.7.5
PACTO
MUNDIAL
Principios
8, 9
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
NIVEL DE
REPORTE
LA2
Nmero total de
colaboradores y rotacin
media de colaboradores,
desglosado por grupo de edad,
sexo y regin
55, 61
Completo
LA3
Benecios sociales para los

colaboradores con jornada
completa, que no se ofrecen a
los colaboradores temporales
o de media jornada,
desglosado por ubicaciones
signicativas de actividad
57
Completo
6.4
6.4.3
6.4.4
LA15
Niveles de reincorporacin al
trabajo y de retencin tras la
baja por maternidad o
paternidad, desglosados por
sexo
57, 62
Parcial
6.4
6.4.4
ASPECTO: CUMPLIMIENTO NORMATIVO
EN28
Costo de las multas

signicativas y nmero de
sanciones no monetarias por
incumplimiento de la norma
ambiental
38
Completo
6.5
Principio
8
DESCRIPCIN
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
6.4
6.4.3
Principio
6
ASPECTO: TRANSPORTE
EN29
Impactos ambientales
signicativos del transporte de
productos y otros bienes y
materiales utilizados para las
actividades de la empresa, as
como del transporte de
personal
No
reportado
6.5
6.5.4
6.6.6
Principio
8
ASPECTO: RELACIONES EMPRESA/TRABAJO
ASPECTO: GENERAL
EN30
Desglose por tipo del total de

gastos e inversiones
ambientales
46
LA4
Parcial
6.5
Principios
7, 8, 9
INDICADORES DEL DESEMPEO DE PRCTICAS LABORALES Y TICA DEL TRABAJO
DMA

siguientes aspectos: empleo,
relacin
empresa-colaboradores, salud
y seguridad en el trabajo,
formacin, educacin y
diversidad e igualdad de
oportunidades
LA5
54
Completo
6.2
6.4
6.3.10
88
Desglose del colectivo de

colaboradores por tipo de
empleo, por contrato, por
regin y por sexo
54, 58, 59
Completo
6.4
6.4.3
Periodo(s) mnimo(s) de
preaviso relativo(s) a cambios
organizativos, incluyendo si
estas noticaciones son
especicadas en los convenios
colectivos
55
55, 56
Completo
6.4
6.4.3
6.4.4
6.4.5
6.3.10
Principio
1, 3
Completo
6.4
6.4.3
6.4.4
6.4.5
Principio
3
ASPECTO: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
LA6
ASPECTO: EMPLEO
LA1
Principios
1, 3, 6
Porcentaje de colaboradores
cubiertos por un convenio
colectivo
Porcentaje total de
colaboradores que estn
representados en comits de
salud y seguridad conjuntos de
direccin-colaboradores,
establecidos para ayudar a
controlar y asesorar sobre
programas de salud y
seguridad en el trabajo
35
Completo
6.4
6.4.6
Principio
1
89
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
REPSOL PER
DESCRIPCIN
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
ASPECTO: FORMACIN Y EDUCACIN
LA7
LA8
LA9
Tasas de absentismo,
enfermedades profesionales, das
perdidos y nmero de vctimas
mortales relacionadas con el
trabajo por regin y por sexo
Programas de educacin,
formacin, asesoramiento,
prevencin y control de riesgos
que se apliquen a los
colaboradores, a sus familias o a
los miembros de la comunidad
en relacin con enfermedades
graves
32
33
Asuntos de salud y seguridad

cubiertos en acuerdos formales
con sindicatos
Parcial
Completo
No
reportado
LA10
LA11
LA12
56, 62
6.4
6.4.6
6.4
6.4.6
6.8
6.8.3
6.8.4
6.8.8
6.4
6.4.6
Principio
1
LA13
90
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
LA14
Relacin entre el salario base y

la remuneracin de mujeres y
hombres, desglosado por
categora profesional del
colaborador
56, 57, 62
Parcial
6.3.7
6.3.10
6.4
6.4.3
6.4.4
Principios
1, 6
INDICADORES DEL DESEMPEO DE DERECHOS HUMANOS

Principio
1
Principio
1
DMA
6.4
6.4.7
56, 62
No
reportado
6.4
6.4.7
6.8.5
Completo
6.4
6.4.7
HR1
HR2
ASPECTO: DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Composicin de los rganos de
gobierno corporativo y planilla,
desglosado por sexo, grupo de
edad, pertenencia a minoras y
otros indicadores de diversidad
NIVEL DE
REPORTE

siguientes aspectos de DDHH:
prcticas de inversin y
aprovisionamiento, no
discriminacin, libertad de
asociacin y convenios
colectivos, abolicin trabajo
infantil, prevencin del trabajo
forzado, quejas y
procedimientos conciliatorios,
prcticas de seguridad y
derechos de los pueblos
indgenas
50
Completo
6.2
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.6
Principios
1, 2, 3, 4,
5, 6
6.6.6
ASPECTO: PRCTICAS DE INVERSIN Y ABASTECIMIENTO
Programas de gestin de
habilidades y de formacin
continua que fomenten la
empleabilidad de los
colaboradores y que les apoyen
en la gestin del nal de sus
carreras profesionales
que reciben evaluaciones
regulares del desempeo y de
desarrollo profesional
desglosado por sexo
Completo
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
ASPECTO: IGUALDAD DE RETRIBUCIN ENTRE MUJERES Y HOMBRES
ASPECTO: FORMACIN Y EDUCACIN

Promedio de horas de
formacin al ao por
colaborador, desglosado por
sexo y por categora de
colaborador
DESCRIPCIN
57, 58, 60
Parcial
6.3.7
6.3.10
6.4
6.4.3
Porcentaje y nmero total de

contratos y acuerdos de
inversin signicativos que
incluyan clusulas que
incorporan preocupaciones en
materia de derechos humanos
o que hayan sido objeto de
anlisis en materia de
derechos humanos
Porcentaje de los proveedores,
contratistas y otros socios
comerciales signicativos que
han sido objeto de anlisis en
materia de derechos humanos,
y medidas adoptadas como
consecuencia
52
52
Completo
Completo
6.3
6.3.3
6.3.5
6.6.6
Principios
1, 2, 3, 4,
5, 6
6.3
6.3.3
6.3.5
6.4.3
6.6.6
Principios
1, 2, 3, 4,
5, 6
Principios
1, 6
91
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
HR3
REPSOL PER
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
Total de horas de formacin de
los colaboradores sobre
polticas y procedimientos
relacionados con aquellos
aspectos de los derechos
humanos relevantes para sus
actividades, incluyendo el
porcentaje de colaboradores
formados
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
HR7
50
Completo
6.3
6.3.5
Principios
1, 2, 3, 4,
5, 6
HR4
50
Completo
6.3
6.3.6
6.3.7
6.3.10
6.4.3
Principios
1, 2, 6
HR5
50
Completo
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.8
6.3.10
6.4.3
6.4.5
HR6
50
Completo
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.7
6.3.10
6.6.6
HR7
92
50
Porcentaje del personal de

seguridad que ha sido formado
en las polticas o
procedimientos de la empresa
en aspectos de derechos
humanos relevantes para las
actividades
52
Completo
HR9
51
Completo
OG9
Operaciones donde
comunidades indgenas estn
presentes o afectadas por las
actividades y en donde
estrategias especcas de
participacin hayan sido
adoptadas
42, 51, 63
Completo
Principios
1, 2, 3
PACTO
MUNDIAL
6.3
6.3.5
6.4.3
6.6.6
Principios
1, 2
6.3
6.3.6
6.3.7
6.3.8
6.6.7
Principios
1, 2
ASPECTO: EVALUACIN
Principios
1, 2, 5
HR10

operaciones que han sido
objeto de revisiones y/o
evaluaciones de impactos en
materia de derechos humanos
Parcial
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
Completo
6.3
6.3.6
52
ASPECTO: MEDIDAS CORRECTIVAS
ASPECTO: TRABAJO FORZADO

Operaciones y proveedores
signicativos identicados
como de riesgo signicativo de
ser origen de episodios de
trabajo forzado u obligatorio, y
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
las medidas adoptadas para

contribuir a la eliminacin de
todas las formas de trabajo
forzado u obligatorio
Nmero total de incidentes

relacionados con violaciones
de los derechos de los
indgenas y medidas
adoptadas
ASPECTO: EXPLOTACIN INFANTIL

signicativos identicados que
conllevan un riesgo
signicativo de incidentes de
explotacin infantil, y medidas
adoptadas para contribuir a la
abolicin efectiva de la
explotacin infantil
NIVEL DE
REPORTE
ASPECTO: DERECHOS DE LOS PUEBLOS INDGENAS
ASPECTO: LIBERTAD DE ASOCIACIN Y CONVENIOS COLECTIVOS

signicativos identicados en
los que el derecho a libertad de
asociacin y de acogerse a
convenios colectivos pueda ser
violado o pueda correr
importantes riesgos, y medidas
adoptadas para respaldar
estos derechos
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
ASPECTO: PRCTICAS DE SEGURIDAD
HR8
ASPECTO: NO DISCRIMINACIN
Nmero total de incidentes de
discriminacin y medidas
correctivas adoptadas
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
Completo
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.7
6.3.10
6.6.6
Principios
1, 2, 4
HR11
Nmero de quejas
relacionadas con los derechos
humanos que han sido
presentadas, tratadas y
resueltas mediante
mecanismos conciliatorios
formales
51
93
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
REPSOL PER
DESCRIPCIN
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
DESCRIPCIN
DMA
27, 31, 63
Completo
6.2
6.6
6.8
Principio
10
SO2

unidades de negocio
analizadas con respecto a
riesgos relacionados con la
corrupcin
SO3
SO4
ASPECTO: COMUNIDADES LOCALES
SO1
SO9
Porcentaje de operaciones
donde se han implantado
programas de desarrollo y
evaluaciones de impactos con
participacin de la comunidad
local
Operaciones con impactos
negativos signicativos
posibles o reales en las
comunidades locales
51, 63
63
Parcial
Completo
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
ASPECTO: CORRUPCIN
INDICADORES DEL DESEMPEO DE SOCIEDAD

siguientes aspectos:
comunidad local, corrupcin
poltica pblica,
comportamiento de
competencia desleal,
cumplimiento normativo,
preparacin ante emergencias,
reasentamiento involuntario,
integridad de activos y
seguridad de procesos
NIVEL DE
REPORTE
27
Parcial
6.6
6.6.3
Principio
10
formados en las polticas y
procedimientos
anti-corrupcin de la empresa
27
Parcial
6.6
6.6.3
Principio
10
Medidas tomadas en
respuesta a incidentes de
corrupcin
27
Parcial
6.6
6.6.3
Principio
10
Completo
6.6
6,6,4
6.8.3
Principio
10
No reporta
6.6
6,6,4
6.8.3
Principio
10
ASPECTO: POLTICA PBLICA

6.3.9
6.5.3
6.5.6
6.8
6.3.9
6.5.3
6.5.6
6.8
SO5
SO6
Posicin en polticas pblicas y

participacin en su desarrollo
de las mismas y actividades
de lobbying
27
Valor total de las aportaciones

nancieras y en especie a
partidos polticos o a
instituciones relacionadas, por
pases
ASPECTO: COMPORTAMIENTO DE COMPETENCIA DESLEAL

SO10
OG10
Medidas de prevencin y
mitigacin implantadas en
operaciones con impactos
negativos signicativos
posibles o reales en las
comunidades locales
Nmero y descripcin de
conictos signicativos con
comunidades locales y
comunidades indgenas
63
Completo
6.3.9
6.5.3
6.5.6
6.8
SO7
94
Nmero de sitios que han sido

o estn en el procesos de ser
puestos fuera de servicio
No reporta
6.6
6.6.5
6.6.7

64
Completo
SO8
OG11
Nmero total de acciones

relacionadas con prcticas
monopolsticas y contra la
libre competencia, y sus
resultados
63
Completo
Valor monetario de sanciones

y multas signicativas y
nmero total de sanciones no
monetarias derivadas del
incumplimiento de las leyes y
regulaciones
27
Completo
6.6
6.6.3
6.6.7
6.8.7
95
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
REPSOL PER
DESCRIPCIN
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
NIVEL DE
REPORTE
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
ASPECTO: REASENTAMIENTO INVOLUNTARIO
OG12
Operaciones en donde se llev

a cabo la reasentamiento
involuntario, nmero de
hogares restablecidos en cada
una y cmo su nivel de vida fue
afectado en el proceso
63
Completo
PR2
ASPECTO: INTEGRIDAD DE ACTIVOS Y SEGURIDAD DE PROCESOS

OG13
Nmero de eventos de
seguridad de procesos, por
actividad de negocio
45
DMA
66
Completo
6.2
6.6
6.7
PR3
Principios
1, 8
PR4
ASPECTO: SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE
PR1
Fases del ciclo de vida de los

productos y servicios en las
que se evalan, para en su
caso ser mejorados, los
impactos de los mismos en la
salud y seguridad de los
clientes, y porcentaje de
categoras de productos y
servicios signicativos sujetos
a tales procedimientos de
evaluacin
69, 70
Completo
6.3.9
6.6.6
6.7
6.7.4
6.7.5
PR5
Principio
1
69
NIVEL DE
REPORTE
Completo
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
6.3.9
6.6.6
6.7
6.7.4
6.7.5
Principio
1
Tipos de informacin sobre los

productos y servicios que son
requeridos por los
procedimientos en vigor y la
normativa, y porcentaje de
productos y servicios sujetos a
tales requerimientos
informativos
6.7
6.7.3
6.7.4
6.7.5
6.7.6
6.7.9
70, 71
Nmero total de
incumplimientos de la
regulacin y de los cdigos
voluntarios relativos a la
informacin y al etiquetado de
los productos y servicios,
distribuidos en funcin del tipo
de resultado de dichos
Prcticas con respecto a la
satisfaccin del cliente,
incluyendo los resultados de
los estudios de satisfaccin del
cliente
Completo
Principio
8
No
reportado
68
Completo
6.7
6.7.3
6.7.4
6.7.5
6.7.6
6.7.9
Principio
8
6.7
6.7.4
6.7.5
6.7.6
6.7.8
6.7.9
ASPECTO: COMUNICACIONES DE MARKETING
PR6
96

derivados del incumplimiento
de la regulacin legal o de los
cdigos voluntarios relativos a
los impactos de los productos
y servicios en la salud y la
seguridad durante su ciclo de
vida, distribuidos en funcin del
tipo de resultado de dichos
incidentes
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
ASPECTO: ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Completo
INDICADORES DEL DESEMPEO DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

siguientes aspectos: salud y
seguridad del cliente,
etiquetado de productos y
servicios, comunicaciones de
marketing, privacidad del
cliente, cumplimiento
normativo, substitutos de
combustibles fsiles
DESCRIPCIN
Programas de cumplimiento de
las leyes o adhesin a
estndares y cdigos
voluntarios mencionados en
comunicaciones de marketing,
incluidos la publicidad, otras
actividades promocionales y
los patrocinios
71
Completo
7.7
6.7.3
6.7.6
6.7.9
97
APARTADO/
INDICADOR GRI 3.1
PR7
REPSOL PER
DESCRIPCIN
fruto del incumplimiento de las
regulaciones relativas a las
comunicaciones de marketing,
incluyendo la publicidad, la
promocin y el patrocinio,
distribuidos en funcin del tipo
de resultado de dichos
incidentes
PGINA O
RESPUESTA
DIRECTA
71
NIVEL DE
REPORTE
Completo
CAPTULOS
EN NORMA
ISO 26000
PACTO
MUNDIAL
7.7
6.7.3
6.7.6
6.7.9
ASPECTO: PRIVACIDAD DE CLIENTES
PR8
Nmero total de reclamos

debidamente fundamentados
en relacin con el respecto a la
privacidad y la fuga de datos
personales de clientes
No
reportado
6.7
6.7.7
Principio
1
PR9
Costo de aquellas multas

signicativas fruto del
incumplimiento de la
normativa en relacin con el
suministro y el uso de
productos y servicios de la
empresa
69
Completo
6.7
6.7.6
ASPECTO: SUBSTITUTOS PARA LOS COMBUSTIBLES FSILES
OG14
98
Volumen de biocombustibles
producidos y comprados que
cumplen con criterios de
sostenibilidad
66
Completo
99
100
REPSOL PER
NOTAS:
xix
Ao en el cual se retir el uso de compuestos antidetonantes mejoradores de octano (TEL) en todo el pas.
Para ms informacin sobre la visin de futuro del Grupo Repsol, visite el siguiente enlace:
http://www.repsol.com/es_es/corporacion/conocer-repsol/como-somos/vision-de-futuro/default.aspx.
xx
ii
Las empresas vinculadas a Repsol Per son: Grupo Repsol del Per S.A.C. (Grepesac), Repsol Gas del Per SA (Regapesa), Repsol Gas de
la Amazona SAC (Regamsac), Repsol Comercial SAC (Recosac), Repsol Marketing SAC (Remarsac), Repsol Exploracin Per, Sucursal
del Per (Repexsa), Servicios y Operaciones Per SAC (Sopesac), y Refinera La Pampilla SAA (Relapasaa).
En cuanto al gasleo, existe una exigencia legal de acuerdo al DS N 061-2009 EM, de producir disel de 50 ppm (partes por milln) de
azufre. Esta regulacin requiere de instalaciones de procesamiento complejas y de elevada inversin. El empleo de este tipo de disel
se llev a cabo primero en el rea de Lima Metropolitana y El Callao y, a partir del 16 de julio de 2012, se ampli al sur del Per
(Arequipa, Cusco, Puno y Madre de Dios).
xxi
Ppm= Partes por Milln.
iii
La inversin social incluye la contribucin voluntaria y obligatoria.
xxii
iv
Reserva.- Cantidad de hidrocarburos que se considera econmicamente recuperable a travs de la implementacin de proyectos de
desarrollo sobre acumulaciones conocidas, a partir de una fecha dada hacia delante, bajo condiciones definidas. Las reservas deben
satisfacer 4 criterios: deben haber sido descubiertas, ser recuperables, ser econmicas y estar remanentes (a la fecha de la
evaluacin) basadas en el proyecto de desarrollo a ser implementado. Las reservas se categorizan en probadas, probables y
posibles, de acuerdo con el nivel de certeza asociado a las estimaciones.
Respecto a los materiales usados que son valorizados, cabe precisar que las actividades del Grupo Repsol hacen que este indicador no
sea vlido para Repsol Per debido a que se trata bsicamente del papel, material marginal en uso e importancia para su negocio,
pues sus impactos ambientales estn relacionados principalmente a los crudos.
xxiii
Para conocer ms sobre las nuevas energas no fsiles, visite el siguiente enlace:
http://memorias.repsol.com/memoria2013/es/responsabilidadCorporativa/nuestrosCompromisos/impulsarEstrategiaBajaCarbono/ener
giasNoFosiles.html#3.
BEP: barriles equivalentes de petrleo.
xxiv
vi
La metodologa empleada para la estimacin de reservas y recursos por el Grupo Repsol responde a los lineamientos del Society of
Petroleum Engineers - Petroleum Resources Management System (SPE-PRMS).
vii
La Norma Internacional ISO 26000: Gua sobre Responsabilidad Social (2010), es una gua voluntaria no certificable que proporciona
orientacin sobre 7 materias fundamentales de responsabilidad social y su integracin en las empresas.
La estrategia de Repsol para cumplir con su Poltica de Gestin de la Biodiversidad se basa en la legislacin Nacional as como en los
principios de la Convencin de Diversidad Biolgica (CDB, 1992), con las guas desarrolladas por la Iniciativa de Energa y Biodiversidad
(EBI, 2003), la implementacin de herramientas desarrolladas por la asociacin del grupo de trabajo de Biodiversidad Ipieca-OGP
(Ipieca-OGP BDWG, 2012), asimismo est acorde a las norma de desempeo N 6 de la Corporacin Financiera Internacional sobre
Gestin sostenible de la Biodiversidad y los Recursos Vivos (IFC, PS6, 2012) entre otros.
xxv
viii
Para ms informacin sobre los compromisos adquiridos por el Repsol y Repsol Per, visite el siguiente enlace:
http://www.repsol.com/es_es/corporacion/responsabilidadcorporativa/como-lo-hacemos/modelo-rc/compromisos-adquiridos/default.aspx.
ix
Informe de Buen Gobierno Corporativo 2014 del Grupo Repsol disponible en el siguiente enlace:
http://es.sitestat.com/repsolypf/repsolypf/s?es_es.corporacion.accionistas-inversores.gobierno-corporativo.informe-de-gobierno-corp
orativo-actual.default.pdf.HR_IAGC_CNMV_2014&ns_type=pdf&ns_url=http://www.repsol.com/imagenes/es_es/HR_IAGC_CNMV_2014_t
cm7-702522.pdf.
Refinera La Pampilla cotiza en la Bolsa de Valores de Lima bajo el listado RELAPAC1,

http://www.bvl.com.pe/inf_corporativa52105_RELAPAC1.html.
Se considera un rea como sensible, desde el punto de vista de la Biodiversidad, si esta alberga o se encuentra localizada en, como
mnimo, alguna de las siguientes reas o sitios: a) reas sujetas a Categoras establecidas por UICN: Categoras I a IV; b) reas
protegidas nacionales o locales: en el caso en el que estas legislaciones incorporen criterios de UICN, se tendr en cuenta el criterio
equivalente de las Categoras I a IV; c) Reservas de la Biosfera del Programa MAB Unesco (Zona Ncleo. Zona de Amortiguamiento,
Zona de Transicin); d) Humedales de Importancia Internacional (Convencin Ramsar); e) Sitios del Patrimonio Mundial (Natural,
Cultural y Mixtos) de la Unesco.
Adems, en aquellos casos en los que se considere pertinente, se puede clasificar un rea como sensible teniendo en cuenta los
siguientes criterios: Eco-regiones Globales (Global 200) del Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF); hotspots (lugares crticos) de
biodiversidad, de Conservation International (CI); Centros de Diversidad de Plantas (CDP) de WWF y UICN; reas de Aves Endmicas
(EBA) de BirdLife International; reas Importantes para la Conservacin de las Aves (AICA o IBA en ingls) de BirdLife International;
Convencin sobre el Comercio Internacional de las Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestre (Cites); presencia de especies
protegidas por legislacin nacional o provincial; presencia de especies incluidas en la Lista Roja UICN; identificacin de otros sitios de
inters biolgico y presencia de comunidades locales y biodiversidad.
xi
Las prcticas de Buen Gobierno Corporativo de Refinera La Pampilla se encuentran disponibles en su Memoria Anual 2014 y en el
siguiente enlace: http://www.repsol.com/pe_es/corporacion/complejos/reneriala-pampilla/accionistas-e-inversores/info_economica/memoria_anual/memoria2014/.
xxvi
A su vez, la Reserva Comunal Machiguenga y Ashninka bordea el Parque Nacional Otishi.
xxvii
Para ms informacin de la Reserva Comunal Ashninka, visite el siguiente enlace:

http://www.sernanp.gob.pe/sernanp/zonaturismoi.jsp?ID=60.
xii
IEITI: Iniciativa para la Transparencia en las Industrias Extractivas.
xiii
Otras acciones preventivas incluyen aquellas en concordancia con lo establecido en la Ley N 29783 (Ley Salud y Seguridad en el
Trabajo), las charlas semanales de seguridad en diferentes reas y los boletines electrnicos mensuales enviados a los colaboradores
en temas de seguridad y salud, as como el Manual de Primeros Auxilios y Ergonoma elaborado por Salud Laboral en el ao 2013.
xiv
Los indicadores de Seguridad 2014 incluyen tanto a los colaboradores en planilla como tambin a los contratistas. Todos los
indicadores de seguridad cumplen con las especificaciones de reportaje de accidentes de acuerdo a lo estipulado por la Ley N 29783
de Salud y Seguridad en el Trabajo y su respectivo reglamento. No incluyen las tasas de enfermedades profesionales.
xv
La tasa de ausentismo es equivalente a das hombre con descanso mdico por 100, entre das hombre trabajados.
xvi
Los programas relacionados con la salud de la comunidad de Repsol Per se detallan en la seccin de Inversin en la Comunidad de
este informe.
xvii
NTP 321.004 1981.
xviii
g/l = gramo por litro.
xxviii Para ms informacin de la Reserva Comunal Machiguenga, visite el siguiente enlace:

http://www.sernanp.gob.pe/sernanp/zonaturismoi.jsp?ID=57.
xxix
Derrames accidentales correspondientes a 185 galones de diesel dentro del Campamento Nuevo Mundo, 29 galones de hidrocarburos
en la plataforma Kinteroni y 55 galones de gasolina derramados en la zona de descarga de helicpteros del CV3.
xxx
Un derrame significativo equivale a aquellos derrames de hidrocarburos mayores de 100 barriles (bbl); derrames mayores a 10 bbl que
llegan al medio (agua o tierra); o derrames mayores a 10 barriles de cualquier otra sustancia que no es hidrocarburo con relevancia
ambiental debido a su alta salinidad, acidez, toxicidad, falta de biodegradabilidad, etc.
xxxi
Tier 1.- Es el evento de seguridad de procesos que se inicia con la fuga accidental o no controlada de cualquier material, incluyendo los
no-txicos e ininflamables, con una o ms de las siguientes consecuencias: lesiones, heridas o fatalidades de colaboradores, admisin
al hospital o fatalidad de un tercero, evacuacin de la comunidad local, incendios u explosiones resultantes en ms de US$25,000 de
costos directos para la Empresa.
xxxii
Tier 2.- Es un evento de seguridad de procesos que se inicia con la fuga accidental o no controlada de cualquier material, incluyendo
los no-txicos e ininflamables, con menores consecuencias que los eventos Tier 1.
101
xxxiii En el caso del transporte del GLP, no se reportan las emisiones indirectas de CO2, ya que, al ser un servicio tercerizado, no se dispone
de la medicin adecuada de las emisiones.
REPSOL PER
Ms informacin sobre la gestin de Repsol Per se encuentra disponible en las siguientes publicaciones :
xxxiv Al no contar con vertidos domsticos ni industriales en el ao 2014, no se incluyen en la tabla.

xxxv
Jornada tiempo completo.- Queda definida segn la legislacin y la prctica nacionales sobre horas de trabajo. En el Per se estipula
que la jornada completa es de mximo 48 horas semanales.
Memoria Anual 2014
xxxvi Tipo de contrato laboral o de trabajo.- Un contrato de trabajo tal y como lo reconozca la legislacin nacional, que puede ser escrito o
verbal o tcito (por ejemplo, cuando cumple todas las caractersticas pero no existe un contrato escrito o verbal ante testigos). Puede
ser contrato indefinido o permanente y contrato de duracin determinada o temporal.
xxxvii En Repsol Per cuando se hace referencia a los colaboradores locales, se trata de los colaboradores nacionales, es decir, aquellos de
origen peruano.
xxxviii Incluido en el Convenio Colectivo 2014-2015, Clusula Cuarta de Relapasaa y en el Convenio Colectivo 2013-2014 Clusula Sexta de
Regapesa.
Informe de
Responsabilidad
Corporativa
2013-2014 Plan de
Sostenibilidad
Per
2014
xxxix En octubre de 2014 se tuvo un traslado de trabajadores entre las Plantas de Envasado de Regapesa, previa consulta con los
trabajadores afectados y el Sindicato, comunicndose con la debida anticipacin.
xl
Estos beneficios y facilidades no abarcan necesariamente al 100% de los empleados.
xli
Clasificacin de acuerdo a los lineamientos de la corporacin, la cual define y nombra a los directivos.
xlii
Para clasificar un conflicto como significativo, se valora el mismo conflicto en trminos de impacto a la operacin, impacto a las
personas (incluyendo tambin los actores externos a la Compaa que se vieran afectados) y a la reputacin de Repsol.
xliii
Las fichas de seguridad de productos de Refinera pueden consultarse en:

http://www.repsol.com/pe_es/productos_y_servicios/productos/reno/default.aspx.
xliv
La ficha de seguridad de GLP se puede consultar en:

http://www.repsol.com/pe_es/productos_y_servicios/productos/reno/default.aspx.
xlv
El primer reporte de responsabilidad corporativa de Repsol Per puede consultarse en:

http://www.repsol.com/pe_es/corporacion/responsabilidad-corporativa/peru/.
MEMORIA ANUAL 2014
Informe de Responsabilidad
Corporativa 2014
Plan de Sostenibilidad
Per 2013-2014
Memoria Anual 2014

Refinera La Pampilla
Si se tiene alguna duda, consulta o comentario sobre este Informe o su contenido, puede dirigirse a:
Direccin de Comunicacin y Relaciones Externas de Repsol Per
Telfono: (511) 215.62.25
E-mail: [email protected]
Sede Principal:
Av. Vctor Andrs Belande 147, Va Principal 110,
San Isidro. Lima, Per
102
103
Repsol Per
Vctor Andrs Belande 147 Va Principal 110, Lima 27 - Per
Telfono: (511) 215-6225 Correo: [email protected]
Web: www.repsol.com

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