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    Evidencia Segmentación

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    Este documento presenta información sobre un servicio de instalación y mantenimiento de circuitos eléctricos en el hogar. Los posibles clientes son familias de estratos altos con capacidad económica alta que buscan comodidad. Se identifican variables para segmentar el mercado, incluyendo variables geográficas, demográficas, psicográficas y de comportamiento para personas y negocios.

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    Este documento presenta información sobre un servicio de instalación y mantenimiento de circuitos eléctricos en el hogar. Los posibles clientes son familias de estratos altos con capacidad económica alta que buscan comodidad. Se identifican variables para segmentar el mercado, incluyendo variables geográficas, demográficas, psicográficas y de comportamiento para personas y negocios.

    Descripción original:

    Documento sobre plan de empresa

    Título original

    EVIDENCIA SEGMENTACIÓN

    Derechos de autor

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    EVIDENCIA SEGMENTACIN

    Partiendo de la idea de su producto, defnanlo, indicando quin es el cliente.

    Mi producto o servicio es:

    Mis posibles compradores son:

    Una empresa de servicio de instalacin


    y mantenimiento de circuitos elctricos
    en el hogar.

    Personas que posean casas de estratos


    altos o de capacidad econmica alta.
    Los cuales quieren tener comodidad
    dentro de sus viviendas.

    Identifiquen en las siguientes tablas segn tipologa de cliente, las variables de segmentacin
    que aplican. Recuerden investigar, segn las caractersticas del cliente los datos soportados
    por el informe socioeconmico de la regin. Recuerden que los clientes pueden ser personas,
    familias, empresas, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1, para negocios o
    empresas usen la tabla No. 2.
    TABLA No. 1. SEGMENTACIN CUANDO EL MERCADO SON PERSONAS
    VARIABLES

    CARACTERSTICAS

    DESCRIPCIN

    Pas: Colombia
    Ciudad: Madrid Cundinamarca
    GEOGRFICA

    Tipo de Poblacin (Personas,


    Familias): familias de estratos
    altos.
    No. Existente segn tipo de
    Poblacin a tener en cuenta:
    familias
    con
    capacidades
    econmicas altas.

    Se brinda el producto a familias


    de estratos altos las cuales
    puedan verse beneficiadas con
    nuestros servicios ya que tiene
    un alto costo el brindar dicho
    servicio.

    Edad o Rango de Edad: 38 a 48


    aos.
    DEMOGRFICA
    Sexo: en mayora hombres
    Ingresos: tener ingresos de ms
    de 4 salarios mnimos
    Ocupacin:
    empresarios
    de
    medianas y grandes empresas
    Estrato: 5,6 y 7.
    Religin: catlica
    testigos de Jehov.
    Raza: mestizos

    cristiana

    Nuestro producto ser comprado


    por en mayora por hombres ya
    que estos tienen ms
    capacidades econmicas que las
    mujeres siendo para nuestra
    empresa un comprador con las
    caractersticas utilizadas para
    prestar el servicio que brinda
    nuestra empresa.

    Estilo de Vida: personas que


    trabajan tiempo completo.
    PSICOGRFICO

    Intereses:
    tranquilidad,
    satisfaccin y seguridad
    Actitudes:
    tranquilidad y lujo.

    CONDUCTUAL

    Beneficios:
    Exclusividad,
    innovacin.

    comodidad,

    Ahorro,
    Lujo,
    Durabilidad
    e

    Nivel de Uso: Moderado.

    Personas que viven con muchas


    ocupaciones y al momento de
    querer ejercer las labores del
    hogar desean tener una ayuda o
    facilidad para cumplir con dichas
    actividades.

    Ser un servicio que brindara


    comodidad y a la vez ser
    innovador ya que ser un servicio
    de optimo cuidado y donde se le
    garantiza al cliente la buena
    instalacin del producto.

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