GENERALIDADES

La actividad secretarial es muy antigua y anteriormente era desempeada exclusivamente por

hombres. Actualmente, en muchos pases, el cargo de Secretario equivale al ttulo de Ministro, en
la distribucin de carteras de sus gobiernos.
En el Per el cargo de Secretaria an subsiste; as por ejemplo podemos citar el caso de los
Secretarios de Juzgados, de los Secretarios Generales de un Ministerio, Instituto o Empresa
Pblica, etc.
Sin embargo, debemos puntualizar, que la actividad secretarial desempeada por mujeres, es un
hecho reciente y tiene su origen, en la incorporacin masiva de la mujer al trabajo. Este hecho se
ha producido en las tres ltimas dcadas del presente siglo.
La mujer a demostrado que no es inferior al hombre en inteligencia, ni en capacidad de accin, ni
en carcter.
En la Administracin Pblica, la mujer ha demostrado plena capacidad. Ahora por ejemplo ya no es
novedad leer en los diarios que importantes puestos pblicos; Jefes de Gobierno, Ministros,
Diputados, Directores, etc., son desempeados con eficiencia por mujeres.
En la actividad privada, tambin las mujeres han demostrado y demuestran su capacidad dirigiendo
empresas y negocios, llevando la gerencia de grandes industrias y ocupando diferentes puestos
tcnicos y profesionales en todas las ramas de las empresas productivas o de servicios.
2.- ESTERIORIPIAS SOBRE LA PROFESIN SECRETARIA
Pese a la ingente incorporacin de la mujer al trabajo en todas partes del mundo, sin embargo,
algunos de los oficios o profesiones femeninas se vieron y se ven todava con cierto recelo por
parte de la sociedad tradicional y de los hombres con mentalidad conservadora.
Las profesiones u oficios femeninos que han merecido ms oprobios, ofensas, dudas y stiras, son
aquellas que obligan a la mujer a trabajar bajo la supervisin directa de un jefe.-Hombre o que le
obligan a compartir la diaria jornada de trabajo entre elementos masculinos.

Entre las profesiones calificadas como dudosas por el mundo masculino conservador se tienen
por ejemplo: azafatas, enfermeras, secretarias, actrices, bailarinas, relacionistas pblicas,
periodistas, etc.
La azafata y el piloto, la enfermera y el mdico la secretaria y el jefe, etc. Son ttulos de
pelculas, novelas y obas de literatura casi siempre pornogrficas. Tambin es muy comn ver
dibujos o ilustraciones en revistas y peridicos que satirizan de un amanera abierta o velada las
profesiones a que nos hemos referido.

En nuestra sociedad, aunque la mayora de las personas consientes y

responsables entiendes perfectamente que las mujeres inmorales o licenciosas
se pueden dar en cualquier actividad o profesin; sin embargo, se mantiene un
consenso de censura social contra las profesiones sealadas. Inclusive se ha
creado acerca de las profesiones mencionadas una aureola de morbosidad
que hace que los hombres reacciones antes estas mujeres (azafatas,
secretarias, enfermeras, bailarinas, actrices, etc.) con atrevimiento y con
insinuaciones que quizs no se atreveran a usas con una juez, una polica, una
doctora o una ingeniera.
Frente a la situacin referida, y concretamente en el caso de las SECRETARIAS,
nos induce a meditar profundamente sobre sus cusas probables; pero al mismo
tiempo, tal situacin real obliga a las VERDADERAS SECRETARIAS
PROFESIONALES a distinguirse de quienes no lo son y a exigir la dacin de
normas jurdicas que no solo reconozcan a la actividad secretarial como una
profesin universitaria, sino que, tambin cautelen rigurosamente su ejercicio
tico a travs de la creacin del colegio Profesional de Secretarias.

3.- CONTENIDO ETICO DE LA ACTIVIDAD SECRETARIAL

La actividad secretarial como profesin descansa en un profundo substrato
tico; as por ejemplo su actividad se encuentra enmarcada dentro de los
valores de la honestidad, la lealtad, la solidaridad, la paciencia, la integridad, la
discrecin, la modestia, la veracidad, la laboriosidad y el respeto.
El ejercicio tico de la profesin secretarial se da en todas las actividades
humanas licitas y honestas, En todas ellas la tarea de la Secretaria viene a ser
casi la misma: coadyuvar al eficaz funcionamiento de una oficina mediante su
trabajo discreto, ordenado y metdico:

Atender al pblico
Realizar labores de taquigrafa
Mecanografa
Archivo
Tramite documentario
Servicio telefnico, etc.
En resumen, el ejercicio profesional de la Secretaria debe conducirse no solo
por el ordenamiento jurdico, sino por su propia deontologa profesional.

Al respecto, algunos estudiosos y tratadistas han formulado declogos,

principios bsicos, reglas de oro, cdigos morales y oraciones de la
Secretaria; en un intento de sealar una conducta tica y deontologa para el
ejercicio de la profesin secretarial.

REGLAS DE ORO DE LA SECRETARIA

1.Liberar a su jefe
2.Jams debe creerse alguien, sino la segunda de a borde.
3.Nunca dejara, confiara o esperara nada al azar.
4.Esforzarse en conocer su puesto para acreditarlo y retenerlo.
5. No debe bastarle ganar la confianza de su jefe, sino saber conservarla,
acreditarla y superarla diariamente.
6.Estudiar y analizar todo trabajo antes de iniciarlo
7. Emprender y finalizar todo trabajo por encima de su capacidad personal es
arriesgarse a fracasar o a equivocarse; Consulte.
8.Un trabajo til jams es humillante, aunque lo parezca.
9.Saber y recordar que los dems existen y son.
10. Todos somos tiles pero no insustituibles ni indispensables.
11. Guarda orden y el orden te guardar.
12. Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa. El tiempo es plata y el orden
es oro. Aspire a ser millonaria!
13. Triunfar no es tener suerte sino vencer las dificultades.
14. No es por azar ni por intrigas que se medra sino por personalidad.
ACROSTICO DE LA SECRETARIA
Secreto
Eficiencia
Criterio
Responsabilidad
Exactitud
Tacto
Atencin
Rapidez
Inteligencia
Amabilidad
LAS REGLAS DE ORO DE LA SECRETARIA
-

Misin de la secretaria secundar al jefe

Conocer su cargo para ejercerlo y mantenerse con el

No es suficiente ganarse la confianza del jefe; es necesario conservarla

Para ser secretaria, es preciso ser primero buena taquimecangrafa (recurdese: mnimo
taquigrafa cien palabras por minuto, mecanografa 45, en trabajo de copia) y buena
corresponsal (ni falta de sintaxis. Ni falta de ortografa).
Antes de empezar un trabajo, comprndalo
Para granar tiempo reflexionar antes de empezar el trabajo
Emprender un trabajo por encima de las posibilidades a un fracaso
Un trabajo til no es nunca humillante
Antalo todo, clasificarlo todo, no dejar nada al azar
No creerse insustituible hacerse indispensable.
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2011 (1)

Lo primero que vamos a hacer es determinar el origen etimolgico del trmino

deontologa. En este sentido tenemos que establecer que emana del griego, pues es
fruto de la suma de dos componentes de dicha lengua:
Deontos, que puede traducirse como deber u obligacin.
Loga, que es sinnimo de estudio.
Deontologa es un concepto que se utiliza para nombrar a una clase
de tratado o disciplina que se centra en el anlisis de los deberes y de los valores regidos
por la moral.
Se dice que el filsofo britnico Jeremy Bentham fue el responsable de acuar la nocin.
La deontologa forma parte de lo que se conoce como tica normativa (la filosofa que
indica qu debera considerarse como bueno y qu es lo que debera calificarse como
malo). Esto quiere decir que cada profesin, oficio o mbito determinado puede tener su
propia deontologa que indica cul es el deber de cada persona.

Lo habitual es que ciertas profesiones cuenten con un cdigo deontolgico, que es una
especie de manual que recopila las obligaciones morales que tienen que respetar aqullos
que ejercen un trabajo.
Es importante destacar que la deontologa analiza los deberes internos del individuo; es
decir, aquello que debe hacer o evitar segn lo que dicta su conciencia. Los valores
compartidos y aceptados por la tica son recogidos por los cdigos deontolgicos.
Dentro del mbito de la medicina, existe lo que se conoce como cdigo de
deontologa mdica, del que podemos destacar las siguientes seas de identidad:
Tambin es llamado Deontologa Mdica.
Se encuentra conformado por el conjunto de reglas o de principios de carcter
tico que deben regir en todo momento las actuaciones de los profesionales que
trabajan como mdicos.
En concreto, se sustenta en una serie de principios que se consideran que deben
ser los pilares de la tica de cualquier profesional que ejerza la medicina: la justicia,
la beneficiencia, la no maleficiencia y la autonoma.
Establece que el no cumplimiento de las citadas normas supondr una falta
disciplinaria sobre la que deber tomar decisiones la correspondiente autoridad.
Dicho cdigo est conformado, en primer lugar, por el juramento de Hipcrates y
luego se completa por otras normas y directrices que versan sobre cuestiones tales
como las siguientes:
La relacin del mdico con los pacientes.
El secreto profesional.
La calidad en lo que se refiere a la atencin mdica.
La objecin de conciencia.
La reproduccin humana.

 El trasplante de rganos.
La investigacin mdica.
La atencin mdica al final de la vida.
Las relaciones con otros mdicos, con otros profesionales sanitarios o con la
corporacin mdica colegial.
La docencia mdica.
Las pruebas genticas.
La deontologa profesional se aplica al periodismo, entre otros campos. Los
periodistas, de acuerdo a la deontologa, deben manejarse siempre con datos
contrastados, confirmar la veracidad de aquello que informan, proteger a las
fuentes que les suministran datos y no citar contenidos sin mencionar los nombres
de sus autores, entre otros principios. Si un periodista viola estos criterios, puede
recibir distintos castigos segn las normas internas del medio de comunicacin en
el que trabaja.
Dentro de este mbito profesional, se vuelve especialmente difcil distinguir y
respetar dos tipos de libertad estrechamente relacionados con el periodismo: la
de expresin y la de informacin. La razn de su parecido es que ambas
persiguen el objetivo de comunicar algo, aunque est en ese algo la principal
diferencia.
Pocos derechos superan al de expresarse con libertad, dado que es la base de la
lucha por ser respetados y de la divulgacin del resto de derechos de los seres
humanos. En pocas palabras, la libertad de expresin est relacionada con materias
opinables; la de informacin, por otro lado, gira en torno a hechos que son dignos
de ser publicados como noticia. Ambas libertades son necesarias para formar
una opinin pblica espontnea, sin opresin ni lmites invisibles, pero la

deontologa hace que su puesta en prctica no sea tan sencilla como en un mundo
utpico.
La libertad de informacin implica el derecho que tenemos todos los seres
humanos a difundir cualquier historia que llegue a nuestros odos, pero la
deontologa exige ciertas precauciones en el proceso, algunas de las cuales se
mencionan en un prrafo anterior, y la complejidad propia de la vida hace que no
siempre sea conveniente o productivo hacer uso de esta libertad; incluso pueden
existir casos en los que impedirle a un tercero que disfrute de ella se considera la
opcin ms justa.
Retomando el concepto de libertad de expresin, que nos da el derecho a emitir
nuestras opiniones, veamos los dos niveles cualitativos que pueden distinguirse:
* la funcin de informar acerca de un suceso real, que comunique un mensaje
cierto y de inters para el resto de la gente. Es necesario hacer hincapi en la
importancia en la veracidad del mensaje, ya que es la propiedad que puede
invalidar su naturaleza informativa;
* la funcin de opinar, que tiene tanta importancia como la anterior, ya que
ambas se complementan y se enriquecen mutuamente, siendo la opinin una
consecuencia natural y necesaria de la informacin.
Con respecto a la opinin, no hay que tiene la tarea fundamental de alimentar y
mantener viva la democracia y colaborar con el cumplimiento de los derechos
humanos.
DEFINICIN SIGUIENTE

Lee todo en: Definicin de deontologa - Qu es, Significado y

Concepto http://definicion.de/deontologia/#ixzz4IJJpvZRH

Deontologia, Valores y Etica

secretarial
Sin descripcin
de

susi moreno torres

el 28 de Agosto de 2014
420

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Transcripcin de Deontologia, Valores y Etica secretarial

Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, adems
de acompaar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.
Misin de la Secretaria
ETICA SECRETARIAL
Buena presencia.
- Persona de buen trato, amable, corts y seria.
- Excelente redaccin y ortografa.
- Facilidad de expresin verbal y escrita.

- Persona pro activa y organizada.

- Facilidad para interactuar en grupos.
- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet
- Brindar apoyo a todos los departamentos.
- Desempearse eficientemente en su rea.
- Aptitudes para la Organizacin.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Dinmica entusiasta.
- Habilidades para el planeamiento, motivacin, liderazgo y toma de
decisiones.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presin.
Perfil de una Secretaria
Es el comportamiento y profesionalismo que debe tener una secretaria, que
como bien dice el nombre y te ensean siempre en esta carrera, la palabra
viene de secreto, osea que una secretaria su tica profesional debe ser: ver,
or, callar.
Los valores son formas de ser y actuar de los servidores pblicos de la
Secretaria de Cultura, Recreacin y Deporte, que posibilitan la construccin de
la convivencia, para el logro de los retos Institucionales. Son la resultante de un
ejercicio colectivo, tomado de las vivencias institucionales.
Valores Eticos
DEONTOLOGA, VALORES Y ETICA SECRETARIAL
Responsabilidad
Lealtad
Es guardar fidelidad y respeto a los valores y objetivos de la Secretara,
preservando su buena imagen en todo tiempo y lugar.
Valor por el cual los servidores pblicos de la Secretaria coordinan e integran
esfuerzos para obtener mayores niveles de productividad, logrando los
objetivos institucionales, mejorando la prestacin del servicio y garantizando el
ejercicio de los derechos de las personas, haciendo que el aprendizaje
individual sea tambin colectivo e institucional Servicio
Trabajo en Equipo
Es hacer lo que se debe,reconociendo la importancia de rendir cuentas y
hacindose cargo de las consecuencias de las acciones propias.

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ROL DE LA ASISTENTE DE GERENCIA

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