inteligencia emocional

EN ADOLESCENTES

orientacin educativa

NATALIO EXTREMERA PACHECO Y PABLO FERNNDEZ-BERROCAL

Universidad de Mlaga. Laboratorio de Emociones
[email protected]; [email protected]

Este artculo presenta la importancia de desarrollar las habilidades

emocionales durante la
adolescencia, dado que
las evidencias cientficas
estn demostrando su
impacto en diferentes
mbitos del funcionamiento personal, social
y escolar. Adems, se
presenta un reciente
programa de inteligencia
emocional validado en
adolescentes y desarrollado por nuestro Laboratorio de Emociones.

l contexto educativo es un escaparate ideal para observar

diferencias individuales en la forma de experimentar, percibir
y expresar emociones. A travs de la interaccin en el aula
podemos, casi instantneamente, clasificar en nuestra mente a los
alumnos. Frases tan comunes por los profesores como es buen chaval, es un nia muy amigable o es un chico abierto denotan esos
rasgos que no pasan desapercibidos a los ojos de los profesionales de
la educacin durante sus muchas horas en el aula. Aunque los seres
humanos nos diferenciamos en muchos ms aspectos, cada vez parece
ms claro que aquellos referentes al mundo afectivo y emocional marcan, en un primer lugar, nuestras relaciones sociales y de amistad y, en
un segundo lugar, nuestro bienestar psicolgico. Estas diferencias tienen un impacto notable en nuestro desempeo en diversos mbitos de
nuestra vida. La forma de resolver una discusin acalorada, la manera
en que afrontamos exitosamente los momentos previos a un examen
oral, el modo en que servimos de apoyo emocional a nuestros seres
queridos ante una desgracia, la capacidad para alegrar una reunin
aburrida o la destreza para saber comprender y dar soluciones a los
problemas de los dems, engloban una serie de habilidades y competencias afectivas que han generado un inters creciente en educadores
y orientadores educativos.
En la ltima dcada, la investigacin psicoeducativa
se ha interesado en acotar estas habilidades personales que repercuten en nuestro bienestar emocional,
la calidad de nuestras relaciones interpersonales, la
salud, o el rendimiento acadmico, entre otros. Concretamente, existe una lnea novedosa de investigacin
dentro del campo de las emociones preocupada especialmente por examinar estas diferencias personales
que ha sido conocida con el nombre de inteligencia
emocional (IE). Este campo de estudio ha iniciado un
paso muy importante hacia la comprensin de los procesos emocionales que subyacen a nuestra conducta y
al xito en distintas reas. De forma especfica, esta
nueva perspectiva resalta que el desarrollo y la puesta
en prctica de estas habilidades emocionales son de Natalio Extremera Pacheco y Pablo Fernndez-Berrocal.
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Figura 1. FORMULACIN TERICA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE MAYER Y SALOVEY

Modelo de IE de 4 ramas (Mayer & Salovey, 1997)
Descripcin de las dimensiones

DIMENSIONES
4. Regulacin
emocional

3. Compresin
emocional

4. Regulacin
emocional

Habilidad para estar abierto y modular nuestros sentimientos y los de los dems y promover el crecimiento
personal y emocional.

3. Compresin
emocional

Habilidad para comprender la informacin emocional,

comprender cmo las emociones se combinan, progresan
y apreciar el significado emocional de los eventos.

2. Facilitacin 2. Facilitacin
emocional
emocional

1. Percepcin
emocional

1. Percepcin
emocional

Habilidad para generar y sentir emociones y emplearlas

en los procesos cognitivos de toma de decisiones.

vital importancia para la adaptacin a nuestro entorno

y contribuyen sustancialmente al bienestar psicolgico y
al crecimiento personal, independientemente del grado
de inteligencia u otros rasgos de personalidad de una
persona. Dentro de estas teoras, la propuesta de IE
de los profesores John Mayer y Peter Salovey es la de
mayor aceptacin acadmica, y ha venido acompaada de una gran profusin de investigaciones empricas en el mbito educativo. Para estos autores la IE
se definira como la habilidad para percibir, valorar y
expresar emociones con exactitud, la habilidad para
acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender emociones y
el conocimiento emocional y la habilidad para regular
las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual (Mayer y Salovey, 1997).
Los subcomponentes especficos de las ramas pueden verse en la figura 1. Estas cuatro ramas forman una
jerarqua, de forma que la percepcin de emociones es
la habilidad de nivel ms bsico y la regulacin emocional es el componente de mayor complejidad, de este
modo la habilidad para regular nuestras emociones y la
de los dems se construye sobre la base de las competencias representadas en las otras tres ramas.
MEDICIN DE LA IE CON MEDIDAS DE EJECUCIN
La utilizacin de las medidas de ejecucin de IE se
ha convertido en el mtodo de evaluacin con mayor
aceptacin cientfica, al menos cuando entendemos la
IE como un conjunto de habilidades de procesamiento
emocional. Segn Mayer y Salovey, la medicin exacta
de los niveles de IE slo podra conseguirse a travs de
medidas de rendimiento que evaluasen las destrezas
y habilidades de las personas mediante ejercicios de
resolucin de problemas como los de otras pruebas
de inteligencia general como el WAIS, y no slo con
instrumentos auto informados basados en una estimacin subjetiva sobre sus capacidades emocionales.

El planteamiento de las medidas de ejecucin es

bastante simple: para evaluar si una persona es hbil
en un mbito, en este caso el emocional y afectivo, la
mejor forma de hacerlo es comprobar sus habilidades
a travs de diferentes ejercicios que requieran poner a
prueba tales habilidades.
Como consecuencia, se ha desarrollado una medida
de ejecucin de IE denominada Mayer Salovey Caruso
Emotional Intelligence Test, MSCEIT; (Mayer, Salovey y
Caruso, 2002) que ha sido recientemente adaptada al
castellano por TEA (Extremera y Fernndez-Berrocal,
2009). Esta medida abarca las cuatros dimensiones de
la IE propuestas por Mayer y Salovey (1997).
Las ventajas principales de la evaluacin de la IE
con medidas de ejecucin podran resumirse en las
siguientes:
1.

Las medidas de habilidad realizan una evaluacin

ms objetiva de destrezas emocionales y estn
menos sesgadas por nuestra capacidad de introspeccin y memoria. Los autoinformes son una
herramienta ms subjetiva de evaluacin de nuestro nivel de IE.
2. En el caso de medidas de ejecucin no es necesario que la persona sea consciente de su capacidad
emocional ya que se miden habilidades emocionales implcitas y subyacentes. Las medidas de
autoinforme parten de la base de que las personas tienen algn tipo de insight sobre sus propios
niveles de IE y muy probablemente encontramos
alumnos que no tengan una comprensin adecuada
o no sean conscientes de aspectos concretos de
sus niveles de IE.
3. La mayor dificultad para falsar las respuestas emocionalmente inteligentes es, sin duda, una de las
mayores ventajas presentes en las medidas de habilidad. Al evaluar capacidades subyacentes mediante
ejercicios, los alumnos desconocen la finalidad de
la tarea, y el hecho de que haya diferentes opcioAGOSTO 2013 N 352 PADRES Y MAESTROS | 35

orientacin educativa

Habilidad para percibir las emociones propias y ajenas,

as como percibir emociones en el arte, fotografa, msica
y otros estmulos.

gora de profesores
nes de respuestas e ignoren las habilidades hace
ms complicado sesgar las contestaciones. Las
medidas de autoinforme presentan un mayor problema de la deseabilidad social.

Percepcin Emocional Interpersonal

El objetivo de este ejercicio es que mejores tu capacidad de identificar emociones en otras personas de tu
centro escolar.

orientacin educativa

En definitiva, las medidas de ejecucin evalan la

IE como una forma genuina de inteligencia a travs de
tareas emocionales que el alumno debe responder, las
medidas autoinformadas no tratan la IE como una inteligencia cognitiva sino ms bien como un aspecto de
autoeficacia emocional, solicitando al alumno su percepcin en las destrezas a la hora de poner en marcha
ciertas competencias emocionales.
LOS BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La investigacin ha analizado los beneficios de la IE
en mbitos tan importantes como la salud fsica y mental, el consumo de drogas, las relaciones interpersonales y la conducta agresiva o el rendimiento acadmico
de los adolescentes. Estos estudios han mostrado que
la falta de estas habilidades emocionales afectan a los
adolescentes tanto en su vida cotidiana como en el
contexto escolar (ver figura 2).
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU INFLUENCIA
EN EL AJUSTE PSICOLGICO

Los adolescentes emocionalmente inteligentes tienen mejor salud fsica y psicolgica y saben gestionar
mejor sus problemas emocionales. En concreto, los
estudios realizados informan de un menor nmero de
sntomas fsicos, menos niveles de ansiedad, depresin,
ideacin e intento de suicidio, somatizacin, atipicidad
y estrs social, y una mayor utilizacin de estrategias
de afrontamiento positivo para solucionar problemas.

1.

2.

3.
4.

Presta atencin a los rasgos tanto faciales como

corporales e, incluso, el tono de voz de las personas que trabajan directamente contigo a diario:
compaeros, alumnado, padres
Cada da tienes que identificar cinco emociones
diferentes en cinco personas diferentes. Para ello,
vamos a utilizar una plantilla para que puedas
recoger con ms facilidad tus datos emocionales.
Este ejercicio tienes que hacerlo al menos durante
una semana.
Finalmente analiza y describe la emocin que provoc en ti mismo la emocin que has percibido
en la otra persona. Si es posible, comenta con la
persona observada si acertaste sobre su estado
emocional.

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CONSUMO DE DROGAS

Los adolescentes con baja IE poseen peores habilidades interpersonales y sociales, lo que puede generar
el desarrollo de conductas de riesgo. La investigacin
indica que los adolescentes con una menor IE tienen
ms posibilidades de consumir drogas como tabaco y
alcohol, o drogas ilegales como cannabis o cocana. Los
adolescentes con una mayor habilidad para manejar sus
emociones son capaces de afrontarlas de forma adaptativa en su vida cotidiana, teniendo como consecuencia un mejor ajuste psicolgico, una menor bsqueda
de sensaciones y un menor consumo de drogas.

Figura 2. EFECTOS COMPROBADOS DE LA IE EN ADOLESCENTES

RENDIMIENTO
ACADMICO

AJUSTE
PSICOLGICO

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IE

RELACIONES
SOCIALES

CONDUCTAS
AGRESIVAS

actividades de aula
Se trata de un ejercicio realizable en el aula referido a las estrategias de regulacin emocional que utilizamos
para afrontar situaciones estresantes difciles:
1.

2.
3.

4.

5.

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RELACIONES SOCIALES

Uno de los retos ms importantes de un adolescente es establecer y mantener unas buenas relaciones sociales con las personas de su entorno. En este
sentido, un adolescente emocionalmente inteligente
no slo ser ms hbil para percibir, comprender y
regular sus propias emociones, sino que tambin ser
capaz de utilizar estas habilidades con los dems. Diferentes estudios han encontrado datos empricos que
apoyan la relacin entre la IE y unas relaciones sociales
positivas, sealando que los adolescentes ms habilidosos emocionalmente tienen ms amigos y mejores
relaciones interpersonales.
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONDUCTA AGRESIVA
La investigacin sobre conducta agresiva ha mostrado que los adolescentes con ms habilidades emocionales presentan menores niveles de agresividad fsica
y verbal, as como un menor nmero de emociones
negativas relacionas con la expresin de la conducta
agresiva como son la ira y la hostilidad. Son tambin
adolescentes con una mejor capacidad de comunicacin y resolucin de conflictos, ms empticos y ms
cooperativos. Por otra parte, los adolescentes con
pocas habilidades emocionales estn ms desajustados
en la escuela mostrando una actitud negativa tanto
hacia los profesores como el colegio.

negativas y dificultades emocionales en la escuela y,

a su vez, tienen menos recursos psicolgicos que les
permitan afrontar estos problemas con xito.
CMO EDUCAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
DE LOS ADOLESCENTES

Estados Unidos es uno de los pases que de forma

ms seria se ha propuesto educar las emociones de
los adolescentes. Uno de los movimientos ms activos
en esta lnea de actuacin es la organizacin CASEL
que promueve el Aprendizaje Emocional y Social en
las escuelas [Social and Emotional Learning (SEL); ver
www.casel.org]. Los principios del SEL se proponen
como un marco integrador para coordinar todos los
programas especficos que se aplican en la escuela bajo
el presupuesto de que los problemas que afectan a los
jvenes estn causados por los mismos factores de
riesgo emocionales y sociales. De esta forma, la mejor

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADMICO

Finalmente, diversas investigaciones han mostrado
que los adolescentes con mayores habilidades emocionales logran un mejor rendimiento acadmico que los
que no las poseen. Los adolescentes con pocas habilidades emocionales experimentan ms emociones
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orientacin educativa

Consiste en crear o, si no se puede, imaginar una situacin problemtica y ligeramente estresante que provoque en el adolescente una cierta sensacin de desbordamiento (p.e. explicar el tema en pblico para el siguiente
da; una ria con sus padres por no dejarle salir hasta ciertas horas ese fin de semana; decirles que su mejor
amigo Pedro no lo ha avisado y se ha ido con otros de marcha).
Dejar que exprese los sentimientos generados por esa situacin como enfado, preocupacin, ansiedad o tristeza.
Indagar qu pensamientos subyacen a su reaccin emocional y valorar s realmente es inteligente su respuesta
emocional (p.e. ante un examen oral puede surgir preocupacin ante la posibilidad de quedar en ridculo, o bien
enfado porque sus padres no le dan permiso para salir o tristeza porque su amigo no se ha acordado de l y se
ha ido).
Una vez vivenciada la emocin, conseguir identificar y operacionalizar el problema: buscar mltiples soluciones
posibles tanto de tipo conductuales como cognitivas (p.e. voy a prepararme el tema y estudiarme la charla y
luego la dir delante de mis padres hasta que me salga bien; llamar a mi amigo Pedro por telfono para preguntarle qu ha pasado, seguro que se le ha olvidado, etctera).
Analizar junto con el profesor cuales seran las ms adecuadas para reducir la emocin negativa y, discutir en
clase los motivos por los que a veces las personas no ponen esas estrategias en prctica: a) preferimos otras
que tengan resultados ms inmediatos (p.e. fumar para reducir la ansiedad); b) implican demasiado esfuerzo
(p.e. hacer deporte); c) requieren mayor tiempo (p.e. aprender tcnicas de relajacin, ir a clases de yoga), etcrera.

 orientacin educativa

caminando juntos
manera de prevenir estos problemas especficos sera
mediante el desarrollo prctico de estas habilidades
en la escuela.
En Espaa, tambin existen afortunadamente programas muy interesantes y similares a los de CASEL de
educacin emocional y social. Por ejemplo, es de destacar la labor realizada en Santander por la Fundacin
Marcelino Botn a travs de la experiencia educativa
Educacin Responsable o, en Catalua, los programas desarrollados por el GROP (Grop de Recerca en
Orientaci Psicopedaggica) tanto para nios como para
adolescentes.
En Andaluca, el Laboratorio de Emociones de la
Universidad de Mlaga (http://emotional.intelligence.
uma.es) lleva desde el ao 1996 trabajando en esta
cuestin tanto con adultos como, en especial, con
nios y adolescentes para prevenir tanto la violencia
como el desajuste psicosocial mediante la educacin
de la IE. Esta continuada labor investigadora y de formacin se ha concretado en el denominado programa
INTEMO. El programa INTEMO es un proyecto de
educacin emocional que est basado en el modelo
terico de IE de Mayer y Salovey (1997). Este programa
de entrenamiento para jvenes se centra en el aprendizaje de las habilidades emocionales que componen
la IE desarrollando la capacidad de percibir, expresar,
facilitar, comprender y manejar las emociones propias
y las de los dems. Es un programa eminentemente
prctico en el que se adaptan los ejemplos y las actividades a la edad del alumnado para que pueda utilizarse
con adolescentes de entre doce y dieciocho aos.
El programa INTEMO consta de doce sesiones y
puede ser desarrollado durante todo un curso escolar.
Las actividades del programa INTEMO estn distribuidas en cuatro fases (con tres sesiones por cada fase)
que corresponden a las cuatro ramas del modelo de
IE: percepcin y expresin, facilitacin, comprensin y

Ahora presentamos un ejercicio que puedes realizar con tus hijos para desarrollar su comprensin
interpersonal.
1. Tu papel como padre ser contar alguna experiencia vivida recientemente pero de forma objetiva,
describiendo los hechos y no los sentimientos provocados (p.e. La semana pasada me encontr por la
calle a un amigo que no vea desde el colegio).
2. Una vez finalizado el relato debes pedir a tu hijo
que trate de adivinar los estados afectivos que
debiste sentir (p.e. Me imagino que sentiras sorpresa, alegra, euforia).
3. Debes darle feedback a tu hijo de si ha acertado
con los sentimientos experimentados (p.e. Me
imagino que te dio mucha alegra al verlo despus
de tanto tiempo).
4. En caso negativo, solictale una explicacin de
cules fueron las causas de sus emociones y las
relaciones con la situacin concreta. (p.e. Por
qu sentiste melancola al recordar aos pasados?
Puedes aprovechar para explicarle a tu hijo lo que
significa y que l te cuenta algn ejemplo donde
sintiera en el ltimo mes esa emocin).
5. Para asegurarte de que tu hijo entiende lo que sentiste sugirele que utilice el parafraseo para clarificar (p.e. Papa, entonces te sentiste algo triste al
decirte tu amigo que estaba en la ciudad porque su
madre estaba muy enferma).

regulacin emocional (ver figura 3). El programa consta

de dos tipos de actividades: las actividades realizadas
en clase y las actividades para casa. Las actividades
para casa tienen un doble propsito:

Crear un espacio continuo de aprendizaje entre

las actividades del aula y la casa.
Implicar de forma activa a los padres en la educacin emocional de sus hijos.

Test de inteligencia emocional

MAYER-SALOVEY-CARUSO
John D. Mayer, Peter Salovey y David R. Caruso
ADAPTACIN ESPAOLA
N. EXTREMERA Y P. FERNNDEZ-BERROCAL

Aplicacin: Individual y colectiva.

mbito: A partir de 17 aos
Duracin: Entre 25 y 45 minutos (aprox.)

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El test lder mundial en la evaluacin de la

inteligencia emocional entendida como
una capacidad.

Es la primera medida que proporciona puntuaciones vlidas y fiables en

cada una de las CUATRO REAS principales de la inteligencia emocional
segn el modelo de Mayer y Salovey:
Percepcin emocional
Facilitacin emocional
Comprensin emocional
Manejo emocional

Figura 3. ESTRUCTURA PROGRAMA INTEMO

Fase 4
Fase 3
Comprensin
emocional

Fase 2
Fase 1

Regulacin
emocional

Facilitacin
emocional

Presentacin
programa INTEMO
Percepcin y
expresin
emocional

CONCLUSIN
La investigacin ms reciente y rigurosa sobre IE
nos da los argumentos y las herramientas necesarias
para educar las habilidades emociones y sociales de los
adolescentes. En este sentido, educar las emociones
en nuestro pas no es una quimera, sino una realidad
que ya se est aplicando en muchas escuelas, pero que
necesita ser extendida con rigor a todos los centros
educativos para que tenga un impacto real.

Nuestro laboratorio, al igual que otros centros

internacionales especializados en IE, est convencido
de que un desarrollo explcito de la educacin de los
aspectos emocionales y sociales es la nica manera de
crear una sociedad mejor, una sociedad con adolescentes creativos e inteligentes, pero sobre todo sanos,
integrados y felices.

para saber ms

RUIZ-ARANDA , D., CABELLO, R., SALGUERO, J.M., PALOMERA ,

R. E XTREMERA , N., y FERNNDEZ-B ERROCAL, P. (2013). Gua
para mejorar la inteligencia emocional de los adolescentes.
Programa INTEMO. Madrid: Pirmide.
FERNNDEZ-B ERROCAL, P., y R AMOS-DAZ, N. (2004). Desarrolla tu Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairs.
CLOUDER, C., DAHLIN, B., DIEKSTRA , R., FERNNDEZ B ERRO CAL , P., H EYS , B., L ANTIERI , L., y PASCHEN , H. (2008). Educacin Emocional y Social. Anlisis Internacional. Santander: Fundacin Marcelino Botn. Disponible en http://
educacion.fundacionmbotin.org

hemos hablado de:

Inteligencia emocional, beneficios, adolescencia,
intervencin, funcionamiento emocional.
Este artculo fue solicitado por PADRES y MAESTROS en febrero de 2013, revisado y
aceptado en junio de 2013 para su publicacin.

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orientacin educativa

La primera sesin se destina a explicar de un modo

terico-prctico en qu consiste la IE y los beneficios
que conlleva para su vida diaria entrenarla. Cada una
de las siguientes sesiones comienza con la puesta en
comn de la tarea para casa encargada en la sesin
anterior. A continuacin, el educador presenta la habilidad que se va a trabajar y la actividad a realizar, se
pone en prctica dicha actividad, se presenta la tarea
para casa y, finalmente, se resumen los contenidos trabajados en la sesin.
Los resultados obtenidos al aplicar el programa
INTEMO han mostrado su efectividad, indicando
que tiene efectos positivos a corto y a largo plazo en
aspectos tan relevantes como el ajuste psicolgico, las
relaciones sociales, la empata o las conductas disruptivas y violentas.