AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO: ADMINISTRACION
TEMA: ESTRATEGIAS EMPRESARIALES Y SU INFLUENCIA EN LA
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

ESTUDIANTE:
GUILLERMO ARTURO ESCOBAR HERNANDEZ

DOCENTE:
LIC. ARTEMIZA GARCIA ARISMENDIZ

PIURA PER

2016

INTRODUCCION
La direccin estratgica ha alcanzado en la ltima dcada la importancia
que se merece, su estudio y aplicacin en el mundo empresarial es
imprescindible para conseguir, alcanzar y mantener una ventaja
competitiva que permita obtener un rendimiento aceptable en los negocios
y asegurar una continuidad de futuro
Desarrollar una estrategia empresarial novedosa siempre ha sido una de las
principales obsesiones de la mayora de las empresas, pero cuando eso
pasa a convertirse en pensar en estrategias ganadoras, es decir, aquellas
que gozan de garantas de xito por encima de la media, se convierte en
una verdadera quimera. Definir el concepto de una estrategia empresarial.
Las empresas tienen diferentes objetivos estratgicos como son la
bsqueda del mximo beneficio, el incremento de cuota de mercado, la
mejora de la productividad o el aumento del xito competitivo. La literatura
aporta dos alternativas para explicar su consecucin; una de ellas sostiene
que las condiciones externas determinan la competitividad empresarial y la
otra indica que la fuente de la ventaja competitiva, se encuentra en la
existencia, frente a sus competidores, de recursos crticos y capacidades
distintivas. En el pasado siglo XX omos hasta la saciedad la manida frase
de que el mundo est cambiando, pero nunca nos pudimos imaginar que
esta espiral de cambio fuese a ir tomando cada vez ms y ms velocidad a
medida que avanzaba su giro, llegando a lo que ocurre en la actualidad en
que cada ao las nuevas tecnologas que aparecen hacen cambiar y
quebrarse; los paradigmas y referentes que tenamos hasta el momento,
obligndonos a replantearnos una y otra vez los escenarios en que vivimos
y a no poder dar ya como bsica ninguna situacin del mercado, sino tener
que estar diariamente alerta de dichos cambios para poder adaptarnos
cuanto antes y no quedar perdidos en el olvido de los clientes.
Y si esto ocurre en la vida llammosle "normal" de las empresas, el
Marketing vive esto con mucha ms intensidad, ya que de principio a fin se
ve afectado diariamente por todos estos cambios de los que hablamos
siendo el departamento que ms intensamente debe vivir estos cambios y
ms flexible debe hacerse en este nuevo siglo XXI.

CONCEPTO
La Estrategia Empresarial es una rama de la Administracin de Empresas y
se basa en los conocimientos de otras ciencias como el Marketing,
las Finanzas Corporativas.
La Estrategia Empresarial es el resultado del proceso de especificar
los objetivos, las polticas y los planes de una organizacin para alcanzar
estos objetivos, y la asignacin de recursos para poner los planes en
ejecucin.
La idea de Estrategia proviene de la ciencia militar, y es definida como
la ciencia y el arte de la comandancia militar aplicados a la planeacin y
conduccin general de operaciones de combate a gran escala.
La estrategia empresarial es la bsqueda deliberada de
un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y
la acente, de forma que esta logre crecer y expandir su mercado
reduciendo el de la competencia. La estrategia articula todas las
potencialidades de la empresa de forma que la accin coordinada y
complementaria de todos sus componentes contribuya al el logro de
objetivos definidos y alcanzables.

CARACTERISTICAS
Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes caractersticas:

Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos;
los objetivos deben ser los "fines" y las estrategias "los medios" que
permitan alcanzarlos (Eficacia).

Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de

recursos, y en el menor tiempo posible (Eficiencia).

Deben ser claras y comprensibles para todos.

Deben estar alineadas y ser coherentes con

los valores, principios y cultura de la empresa.

Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la

empresa.

Deben representar un reto para la empresa.

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Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

TIPOS DE ESTRATEGIAS
Las estrategias de una empresa bsicamente se clasifican en estrategias
generales y estrategias especficas:
Estrategias generales
Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa
como un todo, es decir, sirven para alcanzar los objetivos generales de la
empresa.
Algunos ejemplos de estrategias generales:

Diversificar los productos.

Diversificar los mercados.

Competir en base a los costos.

Competir en base a la diferenciacin.

Enfocarse en un segmento de mercado especfico.

Fusionarse con otra empresa.

Estrategias especficas
Las estrategias especficas son estrategias que sirven de ayuda para poder
llevar a cabo las estrategias generales; las estrategias especficas ms
conocidas y utilizadas son las estrategias de marketing.
Algunos ejemplos de estrategias generales:

Aumentar el nmero de vendedores.

Aumentar el nmero de puntos de ventas.

Disminuir los precios.

Elevar el gasto en publicidad.

Agregar nuevas promociones de ventas.

Establecer nuevos sistemas de informacin.

APLICACIN DE LAS ESTRATEGIAS

Estrategias de marketing, nos estaramos refiriendo a estrategias
relacionadas con el mercado y la empresa, que se llevan a cabo para
alcanzar determinados objetivos de marketing, y que presentan cierto
grado de dificultad en su formulacin y ejecucin. Ejemplos de estrategias
de marketing podran ser el desarrollar nuevos productos, el disminuir los
precios, el abrir nuevos puntos de ventas, etc.
Estrategias de recursos humanos, nos estaramos refiriendo a
estrategias relacionadas con el personal de la empresa, que se llevan a
cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con los recursos
humanos, y que presentan cierto grado de dificultad en su formulacin y
ejecucin. Ejemplos de estrategias de recursos humanos podran ser el
contratar nuevo personal, el utilizar nuevas tcnicas de motivacin, el
hacer uso de nuevos programa de capacitacin, etc.
El trmino estratgico hace referencia al ms alto nivel de la empresa, por
lo que se suele pensar que las estrategias slo se deciden ah, pero en
realidad, stas se toman en todos los niveles de la empresa.

FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Formular la estrategia de una organizacin, implica tres grandes pasos:

Determinar dnde estamos: Analizar la situacin tanto interna como

externa, a nivel micro y macro. Para esto son tiles herramientas como
la matriz DOFA.

Determinar a dnde queremos llegar: Esto implica establecer

la misin, visin, valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel
de unidad de negocio.

Determinar cmo llegar hasta all: Es decir, el plan estratgico la

serie de decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:

Qu productos y servicios ofrecer

Qu demandas del mercado satisfacer

A qu segmento de clientes atender

Qu tecnologa utilizar (o desarrollar)

Qu mtodo de ventas utilizar

Qu forma de distribucin utilizar

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Qu rea geogrfica atacar

IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo.
Implementar el plan implica una serie de pasos:

Asignar y procurar los recursos necesarios: Financieros, humanos,

tiempo, tecnologa, etc.

Establecer la estructura humana: Puede ser una estructura jerrquica

de comando, equipos multi-funcionales, etc.

Establecer responsabilidades: Cada tarea o proceso debe

ser responsabilidad de una persona o un equipo.

Manejar el proceso: Evaluar los resultados, y hacer los ajustes

necesarios.

LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

La estrategia empresarial es posiblemente el factor ms importante a tener

en cuenta a la hora de escoger una empresa en la que invertir nuestros
ahorros. La eleccin de una estrategia determinar los objetivos a largo
plazo de una compaa, as como la adopcin de medidas y utilizacin de
los recursos necesarios para lograr esos objetivos. El objetivo principal de la
estrategia es asegurar la supervivencia y la prosperidad de la compaa a
largo plazo. La estrategia tiene que responder a la pregunta: Cmo
crea valor la compaa?
Podemos utilizar estrategias, por ejemplo:

Para aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la

empresa.

Para hacer frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para
neutralizar o eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia.

Para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa.

Para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa.

LA JERARQUA DE LA ESTRATEGIA
La estrategia empresarial presenta tres niveles:

Estrategia Corporativa: La gerencia estratgica es la ms alta ya que

es la ms amplia, aplicndose a todas las partes de la firma. Tiene un
enfoque a largo plazo. Da la direccin a los valores, la cultura, a las metas y
los objetivos corporativos. En este primer nivel se trata de considerar la
empresa en relacin con su entorno. Esta estrategia es la que decide los
negocios a desarrollar y los negocios a eliminar, la sinergia entre las
distintas unidades de negocio, etc.

De Negocios: Es la estrategia especfica para cada unidad de negocio,

cmo se va a manejar el negocio, qu cartera de productos va a desarrollar
la empresa, etc. En otras palabras, trata de determinar cmo desarrollar lo
mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la unidad
estratgica. El nfasis est en planes de mediano plazo.

Funcional: Se refiere a la estrategia de cada unidad de negocios a

nivel de cada funcin. Esto incluye a las estrategias de comercializacin,
de desarrollo de nuevos productos, de recursos humanos, financieras,
legales y de tecnologa de informacin a nivel de las unidades de negocio
de la corporacin. El nfasis est en planes a corto plazo y se limita
al dominio de la responsabilidad funcional de cada departamento. Las
estrategias funcionales de cada departamento se derivan de la estrategia a
nivel negocios.

RAZONES POR LAS QUE LAS ESTRATEGIAS FALLAN

Hay muchas razones por las que los planes estratgicos fallan,
especialmente:

Escases de entender al cliente - Investigacin de

mercados inadecuada o incorrecta.

Inhabilidad de predecir la reaccin ambiental.

Fallas en la coordinacin operativa.

Escases de compromiso con la estrategia de la alta gerencia.

Escases de recursos suficientes en la compaa para lograr el correcto

desarrollo de la tarea.
Estrategia mal o insuficientemente explicada a los empleados
Ningn o mal diseo incentivos dados a los trabajadores para abrazar
la nueva estrategia.
Comprensin inadecuada de la resistencia interna al cambio.
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"7" ESTRATEGIAS GANADORAS EN EL MARKETING DEL SIGLO XXI

Estrategia de bajos costes:

Esta forma de planteamiento empresarial la podemos encontrar en sectores
tan dispares como los que utilizan empresas como Ikea, Wal-Mart, o las
lneas areas de bajo coste como Easyjet.
No se trata slo de reducir algunos costes, sino de aplicar la reduccin de
costes en casi todas las reas de la empresa, pero eso s, sin deteriorar la
expectativa que el propio cliente tiene, ni la esencia del negocio en s. Me
refiero a dos puntos importantes:

Por un lado a que deberemos ser ingeniosos e introducir una buena dosis
de creatividad en este proceso como ha hecho Ikea introduciendo nuevos
conceptos en tiendas de muebles como por ejemplo disponer de guardera
en el propio centro, crear establecimientos atractivos y modernos. (La
persona creativa, nace o se hace?)

Y por otro a que si un modelo de negocio funciona, no es suficiente con

aprovechar el 30% de sus planteamientos sino que hay que tomar el
mximo de los mismos y utilizarnos en nuestro favor. Me estoy refiriendo a
que en los ltimos aos hemos visto nacer docenas de compaas areas
de bajo coste en Europa, pero sin embargo la mayora han fracasado en
poco tiempo y no porque este modelo de negocio no funcione, sino que una
de las principales razones es que slo adoptaron algunas partes de dicho
modelo, que estaba haciendo triunfar a sus competidoras y despreciaron el
resto, dejando demasiados agujeros por donde perdieron hasta morir.
Crear una experiencia nica para el consumidor:
Otra estrategia que se ha demostrado que funciona y es una apuesta
segura si se consigue llevar a trmino, es centrarse en conseguir que el
cliente viva una experiencia excepcional, nica, diferente y eso har que
est dispuesto incluso a pagar ms dinero por un producto o servicio similar
al que pueda encontrar en la competencia.
Los dos ejemplos bsicos seran Harley Davidson, que lejos de ofrecernos la
moto ms rpida, ms barata, ms moderna, nos regala un estilo de vida.
Conducir una Harley no tiene comparacin. Quienes tienen una, se sienten
en posesin de un bien preciado, como quien tiene un Sorolla o un Van
Gogh, y si les preguntamos cul es la diferencia por la que prefieren este
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tipo de motos, nos dirn que no se trata del tipo de moto, pues conducir
una Harley es diferente.
Otro ejemplo ms actual podra ser Starbucks, que ha roto el concepto de
cafetera tradicional para adentrarnos en una nueva forma de concebir este
acto tan cotidiano. Ya no estamos hablando de tomar un caf, sino de vivir
una experiencia diferente mientras tomamos un caf. Y eso hace que
estemos dispuestos a pagar 3 euros por lo que a menos de 30 metros nos
dan por slo 1.
Reinventar nuestro modelo de negocio:
En muchas ocasiones nos dice Kotler, nos empeamos en mejorar nuestro
producto o servicio, aadindole caractersticas, funcionalidades, sabores o
texturas y sin embargo no alcanzamos los objetivos pretendidos.
Hay veces que todo esto no sirve y que antes de seguir por el mismo
camino es recomendable hacer un alto y plantearse cul es el verdadero
modelo de negocio que acometemos y tratar de reinventarnos a nosotros
mismos, no enfocndonos en hacerlo mejor sino en hacerlo diferente.
De esta manera podemos ver como ejemplo a las libreras Barnes & Noble,
que sin dejar de vender libros, dieron un giro al concepto y ofrecieron otro
tipo de servicios satlites alrededor de su negocio que le aadan valor a lo
esencial, a la venta de libros, como por ejemplo que los propios autores den
peridicamente conferencias sobre sus obras, consiguiendo que el
consumidor les perciba de otra forma y les considere referencia en el sector
por todo lo que encuentra en este negocio.
Ofrecer calidad mxima en el producto:
Penetrar en la mente del consumidor y dejar una huella de marca, es el
objetivo de cualquier departamento de marketing, aunque ese destino tiene
diferentes caminos, y uno de ellos es asociar nuestra marca a la imagen de
calidad, de tal forma que con slo pensarla, el cliente no necesite que le
aportemos ms informacin al respecto. Hay clientes que quieren lo mejor y
slo lo mejor, y si se lo damos tendremos clientes cautivos y adictos a
nuestra marca.
Y de esto saben mucho en Toyota, pues aunque eso no es fcil de alcanzar
y por supuesto pasa por un camino de largo recorrido, pues no es una
estrategia de corto plazo, eso s, sabemos que es un triunfo asegurado.
Centrarse en nichos de mercado:
Otra forma de garantizarnos el xito es centrarnos en nichos de mercado.
Esto no es nuevo, por supuesto que no, sin embargo vemos como muchas
empresas en la actualidad aun no se han enterado que este planteamiento
existe y tratan de venderle a todo el mundo, consiguiendo no venderle a
nadie.

Si tratamos de ofrecer un producto que agrade y sea el elegido por todas

las edades, por ambos sexos, por todos los estratos sociales, etc.,
estaremos garantizndonos que nunca conseguiremos que nadie lo compre,
porque es obvio que no tienen los mismos gustos, preferencias o
necesidades un joven universitario, un ama de casa, un trabajador de
la construccin, o un jubilado extranjero que viene a vivir a nuestro pas
para disfrutar del clima y la playa.
El fabricante de envases Tetra sera un buen ejemplo, aunque una
estrategia ganadora adicional podra ser no slo acometer un mercado
nicho, sino hacerlo en varios simultneamente ya que de esta forma
podremos tener ms posibilidades de xito an a pesar de que no todas
nuestras estrategias tengan xito.
Ser innovador:
Innovacin, innovacin, innovacin. En algunas empresas sta es una
mxima que les persigue en cualquier planteamiento porque la han
asumido como una de sus ventajas competitivas, y si quisiramos poner un
nombre a este concepto, Sony es una de las marcas que podramos decir
que ha adoptado este principio con ms asiduidad a lo largo del tiempo.
Si el cliente percibe que nuestra marca est en continuo lanzamiento de
productos que suponen un paso adelante, lo asocia, y la refuerza contra la
competencia. Y esto no supone que hablemos slo de productos de
tecnologa, sino que es aplicable a cualquier sector y a cualquier tipo de
empresa.
Ser el mejor en diseo:
Esta estrategia se basa en algo tan simple como que hay un tipo de
personas que no slo les gusta y prefieren, sino que necesitan, estar cerca
y vivir con aparatos y elementos que estn bien diseados. Es una realidad
y hay que aprovecharla, pues existe un mercado para los productos con
diseo.
Dos empresas que han optado por esta lnea diferenciadora y que han
obtenido importantes triunfos utilizndolas, son Apple o Bang & Olufsen. Y
en ambos casos todos conocemos que tipo de productos ofrecen y que se
percibe de ellos nada ms verlos.
Sacar una empresa adelante es una tarea laboriosa que est repleta de
dificultades, y si hablamos de una pequea o mediana empresa, esto se
hace an ms complicado, pero hay estrategias que han sido testadas y
puestas a prueba durante aos en diferentes sectores, y que finalmente
han producido resultados.
Somos precisamente las pequeas y medianas empresas las que ms
tenemos que aprovechar estas experiencias ajenas para evitar el testeo con
nuestros bolsillos, y evitar perder un slo dlar en ensayos y procurar eludir
cualquier posibilidad de desvo del rumbo marcado hacia el triunfo.
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Y como suelo decir, todo esto es importante, pero aun lo es ms el seguir

Soando en Grande, porque no nos podemos conformar con menos, y estas
estrategias nos protegen de salirnos de la carretera que nos lleva hacia
esos sueos.

CONCLUSION
La estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus recursos,
objetivos y circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia
corporativa es poner a la organizacin en posicin para realizar su misin
con eficacia y eficientemente. Una buena estrategia corporativa debe
integrar las metas de una organizacin, las polticas, y la tctica en un todo
cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio. La estrategia debe
conectar a la visin, con la misin y las probables tendencias futuras.
En las empresas con gobierno corporativo la estrategia es diseada por la
Junta Directiva con asesora de miembros externos y la participacin del
director ejecutivo, tambin llamado Chief Executive Officer (CEO) o Gerente
General. Mientras que la ejecucin y desarrollo de la estrategia empresarial
es tarea del CEO con la participacin del nivel ejecutivo (operaciones,
marketing, ventas mayoristas, administracin, tecnologa, etc.) y el apoyo
del nivel operativo (manufactura, ventas minoristas, puntos de venta,
atencin post venta, etc.) de la organizacin.
Para algunos la estrategia empresarial es la base fundamental del camino
que opta por recorrer una organizacin o empresa para el logro de sus
objetivos. La estrategia empresarial existe an cuando la misma no est
formalmente definida, es decir que la estrategia empresarial puede ser
implcita en el camino elegido por las empresas o puede ser expresa
cuando la misma surge de un proceso metodolgico consistente.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso
dinmico, complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha
evaluacin y ajustes.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Aragn Snchez, A y G., Snchez-Marn, Strategic orientation, management
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