REGLAMENTO DE GUIAS DE TURISMO

RESOLUCIN MINISTERIAL N 136/01 La Paz,

VISTOS Y CONSIDERANDO:
Que, por mandato de la Ley N 1788 "Ley de Organizacin del Poder Ejecutivo" y su Decreto Reglamentario N
24588, el Ministerio de Comercio Exterior e Inversi n es el Organismo encargado de formular polticas y normas
para el desarrollo y fomento del turismo nacional.
Que, el artculo 16 de la Ley N 2074 "Ley de Promocin y Desarrollo de la Actividad Turstica en Bolivia" define
y reconoce a los prestadores de servicios tursticos, los mismos que debern regularse mediante reglamentacin
sectorial.
Que, la Resolucin Ministerial N 090-98 de fecha 12 de mayo de 1998, aprueba el Reglamento de Guas de
Turismo, la misma que debe adecuarse a las previsiones de la Ley N 2074 "Ley de Promocin y Desarrollo de la
Actividad Turstica en Bolivia" y su Decreto Reglamentario N 26085.
POR TANTO:
El Ministro de Comercio Exterior e Inversin, en uso de sus especficas atribuciones conferidas por ley;
RESUELVE:
Primero.- Ap rubase el "Reglamento de Guas de Turismo", en sus XIII Captulos y 41 Artculos, el mismo que
se encuentra anexo y forma parte de la presente Resolucin.
Segundo.- El Viceministerio de Turismo y las Unidades Departamentales de Turismo quedan encargadas de la
ejecucin y cumplimiento de la presente Resolucin en el marco de sus atribuciones conferidas por la Ley N
2074 " Ley de Promocin y Desarrollo de la Actividad Turstica en Bolivia" y su Decreto Reglamentario N
26085.
Tercero.- A partir de la fecha de emisin de la presente Resolucin, se deja sin efecto la Resolucin Ministerial
N 090-98 de fecha 12 de Mayo de 1998.
Regstrese, comunquese y archvese.

CAPITULO I
DEL AMBITO DE APLICACION Y COMPETENCIA
Artculo 1.- (Del mbito de aplicacin).- En aplicacin del artculo 16 de la Ley N 2074 de fecha 14 de
abril de 2000 "Ley de Promocin y Desarrollo de la Actividad Turstica en Bolivia", el presente Reglamento
norma el funcionamiento de los Guas de Turismo, en el mbito de todo el territorio nacional.
Artculo 2.- (Del ente rector).- De acuerdo al artculo 6 de la Ley 2074, el Ministerio de Comercio Exterior e
Inversin es el ente rector competente en materia turstica, delegando la ejecucin de sus acciones al
Viceministerio de Turismo, encargado de delinear la poltica nacional de turismo.
De acuerdo a la Ley de Descentralizacin Administrativa las Unidades Departamentales de Turismo son las
responsables de ejecutar las acciones y polticas de turismo.
Las Unidades Departamentales de Turismo, controlarn el funcionamiento de los Guas de Turismo en funcin al
presente Reglamento y de las disposiciones y resoluciones que permitan el logro de los objetivos del desarrollo
turstico del pas, as como la tutela del Patrimonio Natural Cultural y Turstico Tangible e Intangible, la imagen
del pas y los derechos de los turistas y de las empresas que operan en el turismo nacional.

Artculo 3 .- (De las funciones de las Unidades Departamentales de Turismo con relacin a los Guas
de Turismo). - Corresponde a las Unidades Departamentales de Turismo el ejercicio de las siguientes
funciones:
a) Proponer, normar y supervisar la prestacin de servicios de los Guas de Turismo.
b) Autorizar la inscripcin y registro de los Guas de Turismo en el Registro Departamental de
Turismo.
c) Otorgar credencial que acredite la competencia del Gua de Turismo para ejercer sus
actividades.
d) Aplicar las sanciones a que hubiere lugar por infracciones reglamentarias, de acuerdo a las
previsiones del propio reglamento.
e) Im pulsar y promover a la capacitacin y especializacin de los Guas de Turismo.
f) Requerir de los Guas de Turismo o de sus entidades representativas, informacin relativa
al ejercicio de su actividad.

CAPITULO II
DE LA DEFINICION Y CLASIFICACION DE LOS GUIAS DE TURISMO

Artculo 4.- (De la definicin del Gua de Turismo). - Se considera Gua de Turismo, a toda persona que
cuenta con ttulo otorgado por un Centro de Formacin en Turismo u otro afin reconocido oficialmente y que
cuente con la respectiva cre dencial otorgada por la Unidad Departamental de Turismo, siendo su funcin
principal la de informar sobre el Patrimonio Turstico Nacional, prestando servicios de orientacin, conduccin o
acompaamiento. Este servicio ser remunerado.
Artculo 5.- (De la clasificacin de los Guas de Turismo).- Las personas fsicas a que se refiere el artculo
anterior y para efectos del presente Reglamento, sern identificadas bajo la denominacin genrica de "Guas
de Turismo", quienes podrn prestar sus servicios de acuerdo a la siguiente clasificacin:
a) Por territorio:
1) Guas Nacionales.- Son aquellos que cuentan con amplios y probados conocimientos del Patrimonio Turstico
Nacional, las rutas y los circuitos tursticos por el territorio nacional.
2) Gua Coordinador Internacional.- Denominado tambin Tour Lder o Tour Conductor, cuya funcin ser la de
acompaar grupos o personas en viajes originados en el pas y/o en el exterior, siendo en ambos casos
representante visible de la armonizacin de los servicios contratados y la asistencia personal a todos y cada uno
de los viajeros, no pudiendo desarrollar labores de gua de turismo a no ser que cumpla las disposiciones
nacionales que hacen a la materia.
b) Por su funcin:
1.- Gua Clsico.- Son aquellos que tengan conocimientos amplios sobre los circuitos tursticos o paseos clsicos
de un determinado territorio, departamento o lugar donde se desempean como guas de turismo.
Se entiende por "paseo clsico", aquellos paseos tradicionales dentro del servicio turstico de la mayora de las
empresas operadoras de turismo receptivo y de las empresas de viajes y turismo.
2.- Gua Especializado.- Son aquellos con conocimientos amplios y especializado en el vasto y variado
patrimonio de recursos naturales, ecolgicos, etnogr ficos, culturales, arqueolgicos, mineralgicos y tengan
experiencia para conducir a los turistas por regiones, zonas de recursos o bellezas naturales, con objeto de
practicar el turismo de aventura, la pesca, la cinegtica, el buceo, el andinismo u otras especialidades
debidamente autorizadas para su prctica, constituyndose en agentes de proteccin y conservacin de la flora,
la fauna y el rea a visitar.
3.- Gua Adscrito.- Son aquellos que trabajando en museos, monumentos y/o zonas arqueolgicas, podrn
ejercer sus funciones nicamente en los mencionados lugares. Podr, asimismo solicitar al gua clsico la
interpretacin en los idiomas que ste no tenga conocimiento.

CAPITULO III
DE LOS REQUISITOS E INSCRIPCIN DE LOS GUIAS DE TURISMO
Artculo 6.- (De los requisitos).- Para ser autorizado a ejercer la actividad de Gua de Turismo, debern
cumplir los siguientes requisitos:

a) Memorial de solicitud de inscripcin especificando la clasificacin a la que pretende

ingresar.
b) Acreditar el ttulo de Gua de Turismo
reconocido oficialmente en la Repblica
Gua de Turismo. En defecto, acreditar
Asociacin Departamental de Guas de
Guas de Turismo.

otorgado por la Universidad o Instituto Especializado

de Bolivia, o ttulo profesional afin a la actividad de
experiencia mnima de cuatro aos avalada por la
Turismo de su regin o la Federacin Boliviana de

c) Acreditar su nacionalidad boliviana, ya sea de origen o por naturalizacin y su mayora de

edad. En el caso de Guas de Turismo extranjeros, stos deber n contar con residencia legal
mnima de cuatro aos en el pas, otorgada por el Servicio Nacional de Migracin y estar
debidamente autorizados para el desarrollo del trabajo. (carn laboral).
d) Presentar los certificados que atribuyan sus estudios especia lizados para desempear
funciones de gua especializado.
e) Certificados y/o ttulos del dominio de otros idiomas o examen de aptitud del idioma.
f) Certificado de buena conducta actualizado.
g) Certificado de salud original actualizado.
h) Presentar tres fotografas tamao carn, a colores.
i) Acreditar su domicilio y generales de ley.
Artculo 7.- (De la inscripcin).- Cumplidos los requisitos a que se ha hecho referencia, la Unidad
Departamental de Turismo inscribir al Gua de Turismo en el Registro De partamental de Turismo en forma
ordenada y cronolgica, y le expedir la credencial en la que constar el nmero de registro, clasificacin en la
que prestar sus servicios, nombre y apellido, tipo de sangre, telfono, en cuyo lado izquierdo llevar la
respectiva fotografa a colores. Esta licencia deber renovarse cada tres aos.
Una copia del nmero de registro en el Registro Departamental de Turismo deber ser remitida al Viceministerio
de Turismo para su incorporacin en el Registro Nacional de Turismo.
Artculo 8.- (De la difusin del registro). - Peridicamente, el Viceministerio de Turismo y las Unidades
Departamentales de Turismo correspondientes difundirn entre las empresas operadoras de turismo receptivo y
de las empresas de viajes y turismo, una lista de los Guas de Turismo inscritos en los Registros
Departamentales y Nacional de Turismo.

CAPITULO IV
DE LOS PERMISOS PROVISIONALES

Artculo 9.- (De los permisos provisionales).- En casos excepcionales, debido a la falta de Guas de
Turismo autorizados, la Unidad Departamental de Turismo correspondiente podr autorizar preferentemente a
miembros de la comunidad para que funjan temporalmente como Guas de Turismo, en los siguientes casos:
En
los
lugares
donde
no
existan
Guas
de
Turismo.
Donde no existe el nmero suficiente de Guas de Turismo, previa comprobacin de la Unidad Departamental de
Turismo
correspondiente.
Donde no existan Guas de Turismo en determinados idiomas o su nmero sea ilimitado, previa comprobacin
de la Unidad Departamental correspondiente.
Artculo 10.- (de las condiciones). - Para lograr las autorizaciones a las que se refiere el artculo anterior,
las solicitudes debern tramitarse cumpliendo los requisitos sealados en el artculo 6 incs. a), d), e), f), g),
h), i), a dems de presentar un documento que acredite y avale sus conocimientos y experiencia.

CAPITULO V
DE LAS FUNCIONES Y DERECHOS

Artculo 11.- (De las funciones).- Las funciones del Gua de Turismo, debern desarrollarse de una manera
profesional que coadyu ve al logro de los objetivos del Plan Operativo Anual de Turismo, tanto del Viceministerio
de Turismo como de las Unidades Departamentales de Turismo, implicando para ello el desarrollo de lo
siguiente:
a) Los Guas de Turismo, durante la presentacin de sus servicios debern proporcionar
informacin veraz y objetiva, exaltar los valores histricos y culturales del pas, a la vez de
alertar sobre los riesgos de la zona visitada, descripcin del equipo y vestimenta apropiada

para cada servicio o programa, as como de las condiciones generales del lugar objeto de la
visita.
b) Debern actualizar permanentemente sus conocimientos sobre el Patrimonio Turstico
Nacional, los servicios tursticos existentes, as como el o los idiomas en que ejercen su
actividad, en base a un Plan Nacional de Capacitacin elaborado por el Viceministerio de
Turismo en forma conjunta con la Federacin Boliviana de Guas de Turismo y las
Asociaciones Departamentales.
c) Velarn porque los turistas a su cargo, durante su estada en el pas, sean atendidos en
todas sus demandas en la mejor forma posible evitando que sean objeto de trato descorts,
especulacin u otras actividades en desmedro del inters econmico y moral del turista y que
daan la imagen del pas.
d) Los Guas de Turismo, podrn demandar la asistencia inmediata de la Polica Nacional, de
la Polica Turstica o miembros del orden establecidos por el Estado Boliviano, cuando a su
criterio la seguridad, tranquilidad o bienes de los turistas a su cargo, se vieran en peligro.
e ) El Gua de Turismo, bajo su responsabilidad deber evitar que los turistas atenten contra
la integridad del Patrimonio Turstico Nacional, extrayendo, colectando o simplemente
destruyendo especies: animal, vegetal, mineral o cualquier objeto de significa do cultural, o
valor econmico; estando obligado de poner en conocimiento de las autoridades pertinentes
cualquiera de los hechos anteriormente enunciados.
f) Si durante el ejercicio de sus funciones, el Gua de Turismo comprobar la necesidad de
recurrir al auxilio mdico por encontrarse el turista enfermo o accidentado, deber velar
porque se le provean dichos servicios a la brevedad posible, conduciendo al enfermo al
establecimiento hospitalario ms cercano, reportando el hecho a la empresa operadora o a
quienes sean responsables de dicha asistencia. Las empresas operadoras de turismo debern
cubrir todos los gastos resultantes de dicho auxilio.
g) Los Guas de Turismo, debern atender toda solicitud que demande sus servicios, y no
podrn interrumpirlos salvo por razones de fuerza mayor, enfermedad comprobada u otros
impedimentos debidamente justificadas. De producirse esta situacin, deber comunicarse
inmediatamente con la empresa de viajes y turismo contratante, su entidad representativa u
otro Gua de Turismo.
h) No debern atender a ms de 30 turistas a la vez, excepto bajo aquellas circunstancias
especiales, por las que no exista otra posibilidad.
i) Los Guas de Turismo, no podrn solicitar a los turistas, directa o indirectamente,
retribuciones extras por sus servicios.
Artculo 12.- (De las prerrogativas de los Guas de Turismo).- Los Guas de Turismo, en cuanto cumplan
con las leyes del pas y las disposiciones del presente Reglamento, gozarn de todas las prerrogativas que en la
materia emane del Viceministerio de Turismo.
Artculo 13.- (De los derechos de los Guas de Turismo).- Los Guas de Turismo legalmente registrados y
acreditados por los organismos competentes tendrn los siguientes derechos:
a) Recibir el reconocimiento debido para su profesin y el ejercicio de la misma.
b) Percibir la remuneracin acorde a lo pactado con el empresario por la prestacin de sus
servicios, no debiendo retrasarse esta remuneracin por ms de quince das de realizado el
servicio.
c) Las empresas operadoras de turismo receptivo y las empresas de viajes y turismo tienen
la obligacin de entregar al Gua de Turismo, una orden de servicios y un programa donde se
especifiquen detalladamente las condiciones y caractersticas del servicio, adems de la
remuneracin pactada. En caso de que la fecha del servicio turstico coincida con un feriado
nacional o un da festivo, la remuneracin deber ser fijada en un 100% ms, de acuerdo a
las previsiones de la Ley General del trabajo.
d) Para la prestacin de servicios, las empresas operadoras de turismo receptivo y empresas
de viajes y turismo debern otorgar una pliza de seguros de vida y contra accidentes para

el Gua de Turismo, adems de proporcionar el transporte debidamente equipado con tanque

de oxgeno, botiqun de primeros auxilios, tarjeta de operaciones actualizada y algn sistema
de comunicacin con su central de operaciones. (radio, telfono mvil o celular y otros).
e) Trabajar en cualquier parte del territorio nacional de acuerdo a lo establecido en el
presente Reglamento.
f) Las instituciones pblicas y privadas debern brindarles todas las garantas para el normal
desarrollo de su trabajo.
g) Ser protegidos por sus Asociaciones Departamentales y la Federacin Boliviana de Guas
de Turismo.
h) Las empresas ope radoras de turismo receptivo y las empresas de viajes y turismo estarn
obligadas a contratar para la prestacin de sus servicios Guas de Turismo profesionales,
legalmente inscritos en el Registro Nacional y Departamental de Turismo.
Artculo 14.- (Del pago en no show). - Los Guas de Turismo podrn exigir el pago pertinente del 100% de
sus servicios si las empresas operadoras de turismo receptivo y las empresas de viajes y turismo en un plazo
menor a 24 horas cancelen la prestacin convenida: (no show).
A rtculo 15.- (Del libre acceso).- Los Guas de Turismo, portando credencial vigente o distintivo, tendrn
libre acceso a las reas abiertas al pblico de museos, monumentos, zonas arqueolgicas y en general a todo
sitio de inters turstico, durante el desempeo de sus actividades, o independientemente en calidad de estudio
y de investigacin, a la sola presentacin de la misma.
Artculo 16.- (Del Cdigo de Etica).- Los Guas de Turismo, dentro del cumplimiento de sus especficas
funciones reconocidas por el presente Reglamento, debern observar su estricto cumplimiento, as como el de
las disposiciones del Cdigo de Etica Profesional aprobada por sus Asociaciones Departamentales y la Federacin
Boliviana de Guas de Turismo.
En las disposiciones del Cdig o de Etica Profesional, se podr sealar que los Guas de Turismo tomen como
base el tarifario referencial que ser aprobado por su entidad representativa, para convenir sus servicios entre
partes.

CAPITULO VI
DE LA CONTRATACION DE SERVICIOS

Artculo 17.- (De la contratacin).- El ejercicio de la actividad de Gua de Turismo, podr ejercerse a travs
de las empresas operadoras de turismo receptivo y/o empresas de viajes y turismo nacionales o extranjeras, a
travs de la libre contratacin.
Artculo 18.- (De la remuneracin).- Cuando un Gua de Turismo ejerza su actividad, la forma y monto de
retribucin por sus servicios, ser determinada por acuerdo entre partes en el marco del presente Reglamento y
la Ley General del Trabajo.

CAPITULO VII
DE LA PRACTICA COMERCIAL DESLEAL

Artculo 19.- (Del usufructo de funciones). - Los Guas de Turismo no podrn usufructuar funciones que
corresponden a las empresas prestadoras de servicios tursticos y tampoco podrn ofrecer otros servicios u
ofertas de otras empresas a los grupos tursticos que estn a su cargo.
Artculo 20.- (De los tours lderes que provengan del extranjero). - Todos los tour lderes, nombre con el
cual son identificados los encargados de coordinar los viajes de grupos de extranjeros que visitan re gularmente
nuestro pas, no estn autorizados a ejercer esta labor, ni ninguna otra dentro del territorio nacional, ya que su
ingreso es en carcter de turistas.
Articulo 21.- (Del instrusismo empresarial). - El ejercicio de los servicios propios de los Guas de Turismo
autorizados, sin estar en posesin de la correspondiente autorizacin ser considerado intrusismo profesional y
se proceder a sancionarlo conforme a lo dispuesto en el presente Reglamento.
El presente artculo incluye a los guas extranjero s que ingresan al pas con visas de turista y no cumplen con
las especificaciones del presente Reglamento.

CAPITULO VIII
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS TURISTAS
Articulo 22.- (De los derechos de los turistas).- Constituyen derechos de las personas fs icas o jurdicas
usuarias
tursticas
los
siguientes:
Obtener de los Guas de Turismo autorizados informacin concreta y veraz en las diferentes visitas que realicen.
Recibir un buen trato, puntualidad, amabilidad, honradez, tolerancia y paciencia de los Guas de Turismo
autorizados.
Recibir los servicios tursticos en las condiciones contratadas y obtener cuantos documentos acrediten los
trminos
de
su
contratacin
y,
en
cualquier
caso,
facturas
legalmente
emitidas.
Formular
reclamaciones
de
acuerdo
con
lo
previsto
en
este
Reglamento.
A conocer y recibir asesoramiento sobre la normativa referida a seguridad y proteccin.

El libre acceso a museos, monumentos, zonas arqueolgicas, sitios tursticos, parques nacionales, hoteles y
restaurantes,
sin
limitaciones
que
las
derivadas
de
las
reglamentaciones
especificas.
Los dems derechos reconocidos por el vigente ordenamiento jurdicos en materia de proteccin de las personas
fsicas o jurdicas consumidoras y usuarias.
Articulo 23.- (De las obligaciones de los turistas).- Son obligaciones de las personas fsicas o jurdicas
usuarias
tursticas,
las
siguientes:
Observar las normas usuales de convivencia y obedecer las indicaciones de los Guas de Turismo autorizados.
Satisfacer el precio de los servicios co ntratados en el momento de la presentacin de la factura, o en el plazo
pactado, sin que, en ningn caso, el hecho de presentar una reclamacin o queja exima del citado pago.
Respetar y someterse a las prescripciones particulares en los lugares, establecimientos, instalaciones y
empresas
cuyos
servicios
contraten
o
disfruten.
Los turistas extranjeros no podrn realizar actividades remuneradas de ninguna ndole dentro del territorio
nacional.
No incitar acciones ilegales de ninguna ndole o actividades re idas con la moral y las buenas costumbres de
nuestros
pueblos.
Cumplir y hacer cumplir todas las leyes y normas vigentes dentro del territorio nacional, no pudiendo
argumentar su ignorancia de las mismas.
Articulo 24.- (De la responsabilidad de los turistas).- Los usuarios turistas sern responsables de todas
sus actuaciones, del respeto a la forma de vida, las manifestaciones culturales, tnicas y las caractersticas del
entorno evitando cualquier agresin, manipulacin o falseamiento, como tambin cu alquier dao voluntario o
involuntario
causado
al
Patrimonio
Natural
Cultural
Tangible
e
Intangible.
Cualquier infraccin o violacin a las normas, cdigos y leyes vigentes en nuestro pas se someter al infractor a
la justicia ordinaria de acuerdo a lo es tablecido en el ordenamiento jurdico nacional.

CAPITULO IX
DE LA DISCIPLINA TURSTICA
Artculo 25.- (Principios generales). - Dentro del mbito de aplicacin del presente Reglamento, slo se
podrn sancionar conductas y hechos constitutivos de infracciones administrativas especificadas y consumadas.
Las infracciones en materia de turismo sern objeto de las sanciones administrativas correspondientes, previa
instruccin del oportuno expediente.
No podrn sancionarse los hechos que hayan sido sancionados penal o civilmente, en los casos en que se
aprecie identidad del sujeto, hecho y fundamento.
Artculo 26.- (De la aplicacin de las sanciones).- Las sanciones a las que se refiere el presente
Reglamento, slo sern aplicadas, previo estricto cumplimiento del procedimiento para la aplicacin de
sanciones establecidos en los artculos 32 al 36 del presente Reglamento.

CAPITULO X
DE LAS INFRACCIONES

Artculo 27.- (De la clasificacin de las infracciones). - Las infracciones de los Guas de Turismo se
clasifican en leves, medianas y graves.
I.- Infracciones leves.- Constituyen infracciones administrativas de carcter leves:
La falta de identificacin y la utilizacin de distintivos que correspondan a la normativa vigente.
La
carencia
de
la
documentacin
exigida
por
el
presente
Reglamento.
La
incorreccin,
por
parte
del
gua,
en
el
trato
a
los
turistas.
Carecer de formularios de reclamacin a disposicin de los clientes, la negativa a facilitarlos o no hacerlo en el
momento
en
que
se
soliciten
sin
causa
justificada.
Cualquier infraccin que aunque tipificada como mediana no merezca tal calificacin, en razn de su naturaleza,
ocasin o circunstancias.
II.- Infracciones medianas.- Constituyen infracciones administrativas de carcter medianas:
La utiliza cin comercial de una categora diferente a la correspondiente, o de una especializacin para la cual no
se encuentra habilitado de acuerdo a la autorizacin de funcionamiento otorgada por la Unidad Departamental
de
Turismo.
Facilitar informacin al turis ta que genere expectativas de disfrutar un servicio o instalaciones de categora o
calidad superior a las realmente prestadas. As como de promocin falsa o que introduzca al engao.
La deficiente prestacin de servicios exigibles, as como el deterioro de instalaciones pblicas.
La emisin de contratos de prestacin de servicios tursticos, cualquiera que sea su soporte formal, no ajustados
a
las
prescripciones
establecidas
en
la
norma
aplicable.
El incumplimiento de contrato o de las condiciones pactad as, respecto del lugar, tiempo, precio o dems
elementos
integrantes
del
servicio
acordado.
La obstruccin a la labor de la inspeccin de la Unidad Departamental de Turismo en el ejercicio de sus
funciones.
Cualquier infraccin que aunque tipificada como muy grave no merezca tal calificacin, en razn de su
naturaleza, ocasin o circunstancias.
III.- Infracciones graves. - Constituyen infracciones administrativas de carcter graves:
El ejercicio de la actividad de Gua de Turismo sin la respectiva autorizacin e inscripcin en el Registro
Departamental
de
Turismo.

El incumplimiento de la normativa de proteccin y prevencin de incendios, medidas de seguridad, o de sanidad

e higiene, cuando entrae grave riesgo para la integridad fsica o salud de las pe rsonas.
Artculo 28.- (De la prescripcin de las infracciones).- Las infracciones prescribirn en los siguientes
plazos:
Las infracciones leves prescribirn en el plazo de seis meses, las medianas en el plazo de un ao y las graves en
el
plazo
de
dos
aos.
El plazo de prescripcin de las infracciones comenzar a contarse desde el da en que la infraccin se hubiera
cometido. Interrumpir la prescripcin la iniciacin, con conocimiento del o los interesados del procedimiento
sancionador, reanudndose el plazo de prescripcin si el expediente sancionador estuviera paralizado ms de un
mes por causa no imputable al presunto responsable.

CAPITULO XI
DE LAS SANCIONES
Artculo 29.- (De la sancin de las infracciones). - Los Guas de Turismo que incurran en las infracciones
antes expuestas, sern sancionadas de acuerdo al nivel de infraccin en el que incurran.
Las infracciones de carcter leve se sern sancionadas con apercibimiento.- Las Unidades Departamentales de
Turismo procedern al apercibimiento de los Guas de Turismo, mediante citacin escrita, en la que se
especificarn las causas para la sancin.
Las infracciones de carcter mediana sern sancionadas con multa.- La multa podr ser desde (1) un salario
mnimo
hasta
(3)
tres
salarios
mnimos
nacionales.
Para la determinacin de la sancin pecuniaria, se tendr en consideracin la importancia y gravedad del
incumplimiento o violacin imputable al Gua de Turismo, en relacin a las obligaciones y responsabilidades que
por el presente Reglamento se estip ula.
Los montos de las multas determinadas en el presente Reglamento, debern ser depositados en las cuentas
oficiales de las Unidades Departamentales de Turismo correspondientes.
Las infracciones de carcter grave sern sancionadas con suspensin temporal.- Los Guas de Turismo podrn
ser sancionados con:

a) La suspensin temporal del ejercicio de la profesin de Gua de Turismo por un perodo de

hasta (3) tres meses.
b) Revocacin de la autorizacin del ejercicio de Gua de Turismo y su consiguiente exclusin
del Registro Departamental y/o Nacional de Turismo.
Artculo 30.- (Graduacin de las sanciones). - En la imposicin de sanciones, se graduar la debida
adecuacin entre la gravedad de los hechos constitutivos de la infraccin y la sancin aplicada, teniendo en
cuenta la concurrencia, cuando se produjeron los hechos sancionados, de las siguientes circunstancias:
1.- Sern circunstancias atenuantes de la responsabilidad:
La
falta
de
intencionalidad.
El resarcimiento de los perjuicios ocasionados con anterioridad al inicio del proceso administrativo.
La subsanacin de las deficiencias causantes de la infraccin, durante la tramitacin del procedimiento
sancionador.
La ausencia de beneficio econmico derivado de la infraccin.
2.- Sern circunstancias agravantes de la responsabilidad:
La reiteracin entendida como la comisin en el trmino de dos aos, de dos o ms infracciones de cualquier
carcter,
que
as
hayan
sido
declaradas
por
resolucin
firme.
La
naturaleza
de
los
perjuicios
ocasionados.
El
beneficio
ilcito
obtenido.
La reincidencia, entendida como la comisin en el trmino de un ao de ms de una infraccin de la misma
naturaleza,
cuando
as
haya
sido
declarado
por
resolucin
firme.
La concurrencia de ms de una de las circunstancias agravantes o atenuantes podr determinar la imposicin de
sanciones correspondientes a infracciones de carcter superior o inferior respectivamente.
Artculo 31.- (De la prescripcin de las sanciones). - Las sanciones prescribirn en los siguientes plazos:
Las sanciones impuestas por faltas leves prescribirn en el plazo de un ao, las impuestas por faltas medianas a
los
dos
aos
y
las
impuestas
por
faltas
graves,
a
los
tres
aos.
El plazo de prescripcin de las sanciones comenzar a contarse desde el da siguiente a aquel en que adquiriera
firmeza la resolucin por la que se impone sancin. Interrumpir la prescripcin la iniciacin, con conocimiento
del o los interesados del procedimiento de ejecucin, volviendo a transcurrir el plazo si aqul est paralizado
ms de un mes por causa no imputable al infractor.

CAPITULO XII
DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIN DE LAS SANCIONES

Artculo 32.- (De la iniciacin de un proceso). - Las Unidades Departamentales de Turismo, a denuncia de
parte interesada o de oficio sobre alguna presunta falta o contravencin, podrn disponer la iniciacin de un
proceso a un Gua de Turismo que cometa infracciones a las disposiciones del presente Reglamento y dems
disposiciones que rigen la actividad turstica del pas; o pronunciarse en contrario con la debida fundamentacin.

Artculo 33.- (Del perodo de prueba). - De considerar necesario el inicio del proceso, Las Unidades
Departamentales de Turismo se constituyen en sumariantes y debern notificar al presunto infractor por escrito
los cargos que pesan contra l, abriendo desde ese momento el trmino de prueba de (10) diez das hbiles y
comunes improrrogables para que las partes presenten pruebas de cargo y/o descargo.
Las Unidades Departamentales de Turismo en un plazo de (5) cinco das hbiles a partir del vencimiento del
termino de prueba, pronunciarn resolucin fundamentada incluyendo un anlisis de las pruebas de cargo y/o
descargo, y la sancin de acuerdo a la previsin del presente Reglamento. De no establecerse responsabilid ades
y/o infracciones ordenarn el archivo del expediente.
Artculo 34.- (Del recurso de apelacin). - Contra las resoluciones dictadas por las Unidades
Departamentales de Turismo donde se apliquen las sanciones, se reconoce el recurso de apelacin ente el
Prefecto del Departamento, cuyo plazo para apelar ser de (5) cinco das hbiles, a partir de su legal
notificacin con la resolucin dictada por la autoridad inferior, caso contrario se proceder a la ejecucin de la
mencionada resolucin.
El Prefecto de l Departamento, dentro de los (5) cinco das hbiles de conocido el recurso de apelacin, con
apoyo de la Direccin Jurdica pronunciar la respectiva Resolucin Prefectural. Esta Resolucin podr ratificar,
modificar, o anular la resolucin dictada por la autoridad inferior, debiendo ejecutarse la misma dentro del
tercer da de su legal notificacin.
En caso de no ser clara la resolucin dictada por el Prefecto del Departamento, las partes en conflicto, dentro de
las 24 horas de su legal notificacin podr n pedir las explicaciones y enmiendas que creyeran convenientes.
Artculo 35.- (De la representacin). - Las Asociaciones Departamentales y/o la Federacin Boliviana de
Guas de Turismo, podrn hacer una representacin ante el prefecto del Departamento, siempre y cuando la
Organizacin Gremial considere que se cometi irregularidades procedimentales o arbitrariedades por parte de
las autoridades departamentales o exista una penalidad excesiva a la sancin.
Este recurso es la ltima instancia y slo puede se r presentada por las Asociaciones Departamentales o
Federacin Boliviana de Guas de Turismo.
Artculo 36.- (De los reclamos sobre la Unidad Departamental de Turismo).- Los reclamos que se
presenten contra la Unidad Departamental de Turismo sobre irregula ridades, abuso de poder o de cualquier otra
ndole, sern resueltos por el Consejo Departamental de Turismo, el cual podr solicitar al Prefecto del
Departamento la destitucin de cualquier servidor pblico de la Unidad Departamental de Turismo, en caso de
responsabilidad comprobada.

CAPITULO XIII
DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS

Artculo 37.- (De la carencia del respectivo ttulo de Gua de Turismo). - Por una sola vez y en un plazo
no mayor a los 120 das, todas las personas que a la fecha de la promulgacin del presente Reglamento
carezcan del respectivo ttulo de Gua de Turismo y se encuentren ejerciendo la profesin, mnimamente con
cuatro aos de experiencia debidamente acreditados, debern sustentar y aprobar un examen de habilitacin y
conocimientos sobre las materias bsicas como ser: historia y geografa de Bolivia, etnografa y folklore de
Bolivia, arte colonial, moderno y contemporneo, arte popular y temas especializados a las diferentes tipologas
de la clasificacin establecida en el artculo 5, adems de acreditar los certificados de trabajo que demuestren
la experiencia en el rubro por un perodo mnimo de cuatro aos, para obtener la respectiva credencial e
inscripcin en el Registro Departamental de Turismo.
Los exmenes debern rendirse ante un Comit Interdisciplinario Evaluador conformado por: Un Representante
de la Unidad de Turismo correspondiente, Un Representante del Viceministerio de Cultura, Un Representante de
CANOTUR, Un Representante de la Universidad de la Carrera de Turismo y un Representante de la Federacin
Boliviana de Guas de Turismo.
Artculo 38.- (De la renovacin de los registros de los Guas de Turismo).- Todos los Guas de Turismo
que actualmente se encuentran operando con licencias del Instituto Boliviano de Turismo, La Direccin Nacional
de Turismo y de la Secretaria Nacional de Turismo o se encuentren operando con licencias provisionales a la
fecha de aprobacin del presente Reglamento; debern renovar sus registros y autorizaciones cumpliendo con
todas las especificaciones del presente reglamento en sus respectivas Unidades Departamentales de Turismo,
en un plazo perentorio de (120) ciento veinte das calendarios de la fecha de aprobacin del presente
Reglamento.
Artculo 39.- De la gratuidad de la renovacin de los registros de los Guas de Turismo)- Las
autorizaciones, las que debern renovarse y las por otorgarse a los Guas de Turismo por las Unidades
Departamentales de Turismo, estn relacionadas con las labores inherentes al sector pblico y al sistema
tributario nacional, por tanto en estricto cumplimiento de las previsiones del Cdigo Tributario, de la Ley 1314,
de la Ley 843 y dems normas complementarias, no deben ser objeto de cobro alguno, salvo aquellos que
incluyan bienes o valores cuyo monto debe reponerse y debern ser facturados, de conformidad a disposiciones
legales vigentes.
Artculo 40.- (De las medidas necesarias para la aplicacin del presente Reglamento). - El
Viceministerio de Turismo, mediante resolucin motivada dictar las medidas nece sarias que se requieran para
la correcta aplicacin del presente reglamento.
Artculo 41.- (De la vigencia del presente Reglamento). - El presente Reglamento entrar en vigencia a
partir de la fecha de su aprobacin mediante Resolucin Ministerial aprobada por el Ministerio de Comercio
Exterior e Inversin, de conformidad a la Ley N 2074 del 14 de abril de 2.000 "Desarrollo de la Actividad
Turstica en Bolivia".