Las 5 Partes Del Discurso

Curso de Oratoria y Comunicacin escnica
Las cinco partes clsicas de un buen mensaje

1. Exordio (prlogo-prembulo, atrapar, atraer la atencin)
2. Proposicin (Frase-lema)
3. Confirmacin (Fundamento-desarrollo de contenido)
4. Refutacin (responder contrariamente a otro concepto-explicaciones-convencer)
5. Peroracin (redondeo de ideas-arrastrar)
1. Exordio
El exordio contiene tres partes:
- El saludo (Primer contacto con la audiencia)
- El ttulo (Que sea sugerente, una invitacin a un cambio o nuevo punto de vista)
- La captacin: Es la imagen plstica de mi idea. Se saca de vivencias, fbulas, historias,
datos, citas o frases clebres, distintos recursos y estrategias del discurso o la retrica.
Su finalidad es atrapar la buena voluntad del auditorio y grabar a fuego en la memoria de
los asistentes la esencia de mi mensaje (Muy importante)
Por ejemplo:
Audiencia: Vendedores de servicios
1. Saludo: "Buenos das cunta gente! Tenemos gente de dnde? Hay gente de
Concepcin? De Valparaso? Levanten la mano as los de.as los voy
conociendo.......gracias"
2. Ttulo: "Bueno, estamos aqu porque voy a hablarles de la motivacin y del liderazgo"
3. Captacin: "Les voy a contar un pequea historia En un rbol alto haba un nido en
donde el ave madre tena sus pichones; en un momento el ave se fue en bsqueda de
alimento para sus pichones, y uno de estos se cay del nido. El ave madre, al regresar no
advirti su ausencia. Al cabo de unos minutos de estar en el suelo, pasa una gallina con
sus pollitos por detrs y se encuentra con el pichoncito un poco lastimado y hambriento,
lo uni a sus filas, y lo llev con ellos para cuidarlo y alimentarlo. As fueron pasando los
das, y el pichn fue tomando hbitos y adquiriendo costumbres de los pollos, hasta que
Fundacin Club del Teatro Via del Mar
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un da pens y comenz a creer que l poda volar, fue donde uno de sus "hermanitos" y
dijo "yo quiero volar", a lo que el pollito le respondi: no podrs volar y te vas a lastimar
mucho si lo intentas, los animales como nosotros no podemos volar.
Con esa duda inserta en su mente, el pichn al final no intent volar, y se qued con la
duda eternamente.
Resulta que este pichn era un pequeo Cndor, tena todas las cualidades y haba nacido
para volar en las alturas, pero por no arriesgarse a intentarlo, nunca pudo hacerlo...
2. La Proposicin
La proposicin es mi tesis, mi postura frente al tema que desarrollo. Debe ser clara,
concisa y bien delimitada. Puede drsele formato de slogan, por ejemplo:
La moraleja: Si crees que puedes, intntalo...."
Es una idea que debe transmitir fuerza.
3. La Confirmacin
Son los argumentos de mi tesis, que avalan mi proposicin, el por qu afirmo...
Es el fundamento de lo que voy a decir, lo aconsejable es No decir todo lo que uno sabe ,
se puede ir por las ramas, tratar de resumir todo en dos o tres argumentos, los ms
importantes.
Es la parte ms importante del mensaje. Los malos comunicadores quedan en las
proposiciones afirmativas sin decir el por qu de ellas. Aqu se debe demostrar respeto
por la inteligencia del pblico, lo contrario es la mala intencin de manipular al mismo.
4. La Refutacin
Se trata de mostrar el error de la postura contraria a mi proposicin. Es mostrar
sutilmente el error del otro o de la competencia. Debe ser con mucha altura, para no
ofender a nadie. Psicolgicamente es muy importante porque ayuda al auditorio a situarse
con respecto a mi decir. El oyente califica y pondera mi pensamiento merced a la
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refutacin. Si falta la refutacin, se cae en la exageracin. Y cuando falta la confirmacin y

slo se pone la refutacin, se cae en la vulgar anti-comunicacin del discurso poltico.
Ejemplo:
Seguramente muchos de Uds. piensan y dicen de antemano: "Yo no sirvo para vender" o
"Yo nunca vend nada". No es as, cualquier persona que se lo proponga, aprenda las
tcnicas de venta vistas antes y las aplique, podr ser un gran vendedor. Los resultados de
su gestin no estn librados al azar, depende de su eleccin y de su actitud..."
5. La Peroracin
Cuando el comunicador ya tiene redondeado el pensamiento que quera transmitir, ahora
debe entusiasmar al auditorio tras l y dejrselo impreso en el corazn y en la mente. Es el
eplogo, una sntesis inflamada del mensaje, un resumen pasional enfervorizado de la
tesis. Se retoma la captacin inicial y se la impregna exteriormente del amor interior por la
idea, la pasin por la misma. Los gestos, la voz y los movimientos son muy necesarios para
hacer este final.
Ejemplo: " Por eso, sepan Uds., que pueden volar en lo ms alto, si as se lo proponen,
porque cada uno de Uds. es un cndor, por eso estn aqu. No le hagan caso a los pollos
que les dicen que no pueden lograrlo, intntenlo, y vern que lograrn resultados, y se
asombrarn pensando: nunca cre que poda hacer esto o lograr aquello...."
Estas cinco partes del discurso no son una tcnica, son las cinco partes del modelo
antropolgico de la comunicacin. As como podemos sentarnos indistintamente en una
silla, en el suelo o en un banco, pero nunca podremos cambiar la anatoma del sentarse;
as sucede con el comunicar. Podemos cambiar el qu decir o el idioma en que lo diremos,
pero nunca podremos cambiar este proceso de cinco elementos si no queremos fracasar.
As hablamos cuando lo hacemos expresivamente, as escuchamos cuando lo hacemos
fructferamente.
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Veamos ahora un ejemplo de un mensaje completo:

Auditorio: una sala de cine con 500 personas
Tema: El Desempleo
Exordio:
1. Saludo: Buenas noches, cmo estn?.....Aqu en las primeras filas veo algunos rostros
preocupados, algunos que no, veo tambin algunos risueos...
2. Ttulo: Es para preocuparse? Digo, la desocupacin, el tema del cual vamos a hablar.
Es todo tan negativo? (pregunta retrica)
3. Captacin:
Recuerdo la experiencia de un amigo mo, acababa de irse de la empresa donde
trabajaba porque no soportaba ms la presin de trabajo que tena y el sueldo era muy
bajo.
Durante algunos meses se quejaba que no encontraba nada fijo, que todo apuntaba a
percibir poco dinero y a cambio de mucho trabajo.
En esa poca, yo trabajaba como sub-gerente de la sucursal en Maip, acabbamos de
cerrar un convenio promocional con una agencia importante de Movistar, y se iba a
necesitar una persona para atender la promocin dentro de la sucursal. Desde mi puesto
pude conseguir colocar a mi amigo para esa funcin, la cual era por tiempo limitado y slo
remunerada en base a comisiones.
Gracias a sus mritos y habilidades de relaciones pblicas, consigui insertarse en muy
poco tiempo en nuestro grupo de trabajo, que no era muy numeroso, pero no era tan
abierto con la gente de otras empresas que haba venido a desarrollar promociones
anteriormente.
Hubo das en que, el flujo de clientes era tan grande, que no dbamos abasto para
atender al pblico, y l, nos ayudaba a atender "desinteresadamente". As fue adquiriendo
conocimientos sobre nuestro sistema informtico, manejo de algunos reclamos, etc.
As estuvo durante cinco meses, obteniendo desde el mostrador nuestro, buenas ventas
de telfonos celulares, para ganarse unos pesos que justificaran su estada all.
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Con el tiempo, de las necesidades de expansin de la sucursal, surgi la de incorporar una

persona para tareas permanentes de cobranza y recupero, y no se dud en tomarlo para
cubrir ese puesto.
Proposicin:
Este hecho es verdico y actual, hace nueve meses que se lo incorpor a nuestra empresa.
Y cul es la moraleja? No hay que aflojar. Es posible.
Confirmacin:
Es posible mejorar nuestra condicin laboral porque, acorde a nuestras posibilidades y sin
dejar de creer en nosotros mismos, las oportunidades a veces estn frente nuestro y no
las vemos.
Debemos poner voluntad, esfuerzo, capacitarnos y luchar por aqul empleo que
queremos.
ES DIFCIL, PERO NO IMPOSIBLE, se puede, porque somos capaces de hacerlo, y si tenemos
voluntad e inteligencia, las caractersticas que nos distinguen de los animales y de las
mquinas, hagmoslo valer.
Refutacin:
Hay algunos que pensarn que es cuestin de suerte, que tal vez no son lo
suficientemente capaces para cubrir tal o cual puesto.
A todos ellos les digo que la suerte de cada uno es el resultado de las decisiones que uno
toma frente a cada circunstancia, sobre qu voy a hacer frente a .
Nadie naci ya sabiendo a hablar o caminar, todo se aprende, por eso, no tengan miedo
de enfrentar un puesto de trabajo que nunca cubrieron.
Peroracin:
Resumiendo, no aflojemos, s que cada uno de Uds. puede lograrlo, con persistencia, con
ingenio e inteligencia para saber crear o detectar las oportunidades, con determinacin
para fijarse una meta.....como mi amigo, que percibi que se iba a necesitar en un futuro
ms gente, y sin que nadie se diera cuenta, se adue del puesto de antemano.
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Los tiempos ideales durante la charla

Si tenemos en cuenta que, en base a diferentes estudios, la atencin de una persona
normalmente nunca supera los 20 minutos, debemos estructurar el mensaje de manera
de no perder la atencin del auditorio. Para ello, desarrollemos cada tema con sta
estructura:
- Captacin
- Proposicin
- Confirmacin
- Refutacin
- Peroracin (puede hacerse para cada tema o una general al finalizar la charla)
De esta manera no perdemos la atencin del auditorio, ya que la CAPTACIN regresa a
cero el "contador" de esos veinte minutos.
La duracin ideal de cada etapa del mensaje es la siguiente:
1. Exordio:
- Saludo: de 2 a 3 minutos
- Ttulo: 1 minuto
- Captacin: no ms de 5 minutos
2. Proposicin: entre 1 minuto y 1
3. Confirmacin: no ms de 5 minutos
4. Refutacin: no ms de 3 minutos
5. Peroracin: no ms de 3 minutos
Intntelo
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refutacin. Si falta la refutacin, se cae en la exageracin. Y cuando falta la confirmacin y

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Veamos ahora un ejemplo de un mensaje completo:

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