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    Etapas Del Proceso de Consultoria

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    brianda L G L
    El proceso de consultoría consta de 5 etapas: 1) Iniciación, donde se define el problema y objetivos; 2) Diagnóstico, que incluye el análisis de la situación actual; 3) Planificación de acciones, donde se generan soluciones alternativas y se selecciona un plan; 4) Aplicación del plan; 5) Terminación, que implica la retirada gradual del consultor y entrega del trabajo completado.

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    Etapas Del Proceso de Consultoria

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    El proceso de consultoría consta de 5 etapas: 1) Iniciación, donde se define el problema y objetivos; 2) Diagnóstico, que incluye el análisis de la situación actual; 3) Planificación de acciones, donde se generan soluciones alternativas y se selecciona un plan; 4) Aplicación del plan; 5) Terminación, que implica la retirada gradual del consultor y entrega del trabajo completado.

    Descripción original:

    Estas son las etapas de del proceso de consultora para una mejor crediticio

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    El proceso de consultoría consta de 5 etapas: 1) Iniciación, donde se define el problema y objetivos; 2) Diagnóstico, que incluye el análisis de la situación actual; 3) Planificación de acciones, donde se generan soluciones alternativas y se selecciona un plan; 4) Aplicación del plan; 5) Terminación, que implica la retirada gradual del consultor y entrega del trabajo completado.

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    El proceso de consultoría consta de 5 etapas: 1) Iniciación, donde se define el problema y objetivos; 2) Diagnóstico, que incluye el análisis de la situación actual; 3) Planificación de acciones, donde se generan soluciones alternativas y se selecciona un plan; 4) Aplicación del plan; 5) Terminación, que implica la retirada gradual del consultor y entrega del trabajo completado.

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    ETAPAS DEL PROCESO DE CONSULTORA

    1. Iniciacin o preparativos.
    2. Diagnstico.
    3. Planificacin de la accin.
    4. Aplicacin.
    5. Terminacin
    ETAPA 1: INICIACIN O PREPARATIVOS
    En esta fase inicial el consultor y el cliente se renen entorno de: Examinar y
    definir el problema. Alcance de la tarea asignada. Enfoque a adoptar.
    CONTACTOS INICIALES:
    El consultor establece el contacto.
    El cliente establece el contacto.
    Primeras reuniones (preparacin, objeto, acuerdo sobre cmo proceder).
    DIAGNSTICO PRELIMINAR:
    Situacin del negocio Aspectos Mejoras Medidas del cliente: Pasada- positiva y
    posible, necesaria y Presente-Futura negativos oportunidades ayuda propuesta
    INICIACIN O PREPARATIVOS3. MANDATO:
    Es la declaracin inicial del trabajo que ha de realizar el consultor. Mandato-Lista
    de Verificacin
    1. Problema (s) a resolver.
    2. Objetivos y resultados previstos.
    3. Informacin de base y de apoyo.
    4. Presupuesto o lmite de recursos.
    5. Calendario.
    6. Informes provisionales y definitivos.
    7. Aportes del cliente.
    8. Exclusiones.
    9. Restricciones.
    10. Contactos y direcciones
    ESTRATEGIA Y PLANIFICACIN DE LA TAREA:

    Elegir la estrategia para la asignacin de tareas.


    Establecimiento de los objetivos alcanzar.
    Calendario.
    Definicin de funciones.
    PROPUESTA PRESENTADA AL CLIENTE
    Secciones: Tcnica, relativa al personal, antecedente del consultor y condiciones
    financieras y de otra ndole.
    CONTRATO DE CONSULTORA
    Acuerdo Verbal.
    Carta de acuerdo.
    Contrato escrito.
    ETAPA 2: DIAGNSTICO
    MARCO CONCEPTUAL:
    Replantear el problema
    OBJETIVOS Y PROBLEMAS
    El problema del cliente se identificar mediante cinco dimensiones: Sustancia o
    Identidad Ubicacin fsica y en la organizacin Tenencia del problema Magnitud
    absoluta y relativa Perspectiva cronolgica
    DEFINICIN DE LOS HECHOS NECESARIOS:
    1. Plan para recopilar datos
    2. Contenido de los datos
    3. Grado de detalle
    4. Periodo
    5. Aspectos abarcados
    FUENTES Y FORMAS DE OBTENER DATOS:
    Fuentes Registros especiales Observacin
    ANLISIS DE LOS HECHOS
    INFORMACIN AL CLIENTE
    ETAPA 3: PLANIFICACIN DE LA ACCIN
    Elaboracin Eleccin

    ELABORACIN DE POSIBLES SOLUCIONES


    1. Orientacin de la bsqueda de soluciones Qu se debe conseguir con la
    nueva solucin? En qu diferir la nueva situacin de la presente? Es probable
    que los efectos sean duraderos? Qu soluciones o ideas podran encontrar?
    Qu dificultades surgiran? Quin se ver afectado? Cul es el mejor
    momento para hacer los cambios?
    2. Utilizacin de la experiencia
    PENSAMIENTO CREATIVOLA CREATIVIDAD ES 1% DE INSPIRACIN Y 99%
    DE TRANSPIRACIN
    ENTRENAMIENTO CREATIVO
    PROCESO DEL PENSAMIENTO CREATIVO
    Preparacin Esfuerzos Incubacin Evaluar
    Recopilar
    Definir las mltiples ideas Intuicin problema
    Frustracin
    TECNICAS DEL PENSAMIENTO CREATIVO
    ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIN DE LAS DIVERSAS IDEAS
    Seleccin previa de las ideas que se han de seguir examinando.
    Anlisis de diversas ideas.
    Evaluacin de alternativas.
    PRESENTACIN AL CLIENTE Y PREPARACIN PARA LA APLICACIN
    Plan de aplicacin
    Presentacin La decisin
    ETAPA 4: APLICACIN
    De lo conocido a lo Establecimiento de desconocido metas Pruebas de
    Mantenimiento e Informacin Control

    ETAPA 5: TERMINACIN
    Sin consultor? Me da miedo, seguir sola Ya es hora?

    Trabajo ha quedado Trabajo se completado interrumpir Se proseguir, pero sin la


    ayuda del consultor
    Volvera a recurrir a este consultor gustosamente. Volver a trabajar con este
    cliente sera una nueva experiencia estimulante.
    CUL ES EL MOMENTO OPORTUNO PARA LA RETIRADA?
    PLANIFICACIN DE LA RETIRADA
    El trabajo del consultor no ha podido completarse.
    El cliente sobreestima su capacidad.
    El presupuesto del cliente no permite que la tarea se termine.
    El consultor tiene prisa por empezar otro trabajo.
    El trabajo est vagamente definido y se descubren nuevos problemas en
    el curso del cometido.
    El consultor trata de permanecer ms tiempo del necesario.
    RETIRADA GRADUAL
    VIGILANCIA DE LOS INDICIOS DE RETIRADA

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