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    Indicadores de Gestion

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    DiegoCardonaMarin
    El documento describe los indicadores de gestión y su importancia para evaluar el desempeño de una organización. Explica que los indicadores miden la eficacia, eficiencia y efectividad. Además, presenta el caso de Nestlé y su objetivo de incrementar la productividad del café en una región de Colombia para satisfacer la demanda de su planta ubicada allí.

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    DiegoCardonaMarin
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    El documento describe los indicadores de gestión y su importancia para evaluar el desempeño de una organización. Explica que los indicadores miden la eficacia, eficiencia y efectividad. Además, presenta el caso de Nestlé y su objetivo de incrementar la productividad del café en una región de Colombia para satisfacer la demanda de su planta ubicada allí.

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    Indicadores de Gestion

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    El documento describe los indicadores de gestión y su importancia para evaluar el desempeño de una organización. Explica que los indicadores miden la eficacia, eficiencia y efectividad. Además, presenta el caso de Nestlé y su objetivo de incrementar la productividad del café en una región de Colombia para satisfacer la demanda de su planta ubicada allí.

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    El documento describe los indicadores de gestión y su importancia para evaluar el desempeño de una organización. Explica que los indicadores miden la eficacia, eficiencia y efectividad. Además, presenta el caso de Nestlé y su objetivo de incrementar la productividad del café en una región de Colombia para satisfacer la demanda de su planta ubicada allí.

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    INDICADORES DE GESTION

    Hoy en da se ha comprobado que hacer mucho, no es lo mismo que hacer


    lo que se requiere y hacerlo correctamente
    Los indicadores de gestin es una medida a nivel gerencial que permite evaluar el
    desempeo de una organizacin frente a sus metas y objetivos, donde se
    permiten saber cmo vamos, monitorear las funciones y la toma de decisiones.
    Para que una empresa tenga un adecuado proceso es necesario aplicar un
    sistema de los procesos, donde se debe demostrar:
    LA EFICACIA: Donde se mide el grado del cumplimiento de los objetivos
    definidos.
    EFICIENCIA: Establece la relacin entre los costos de los insumos y los
    productos de un proceso; determinan la productividad con la que se
    administra los recursos para la obtencin de los resultados del proceso y el
    cumplimiento de los objetivos y metas.
    EFECTIVIDAD: Miden la satisfaccin de las necesidades de la ciudadana.
    EFICACIA
    -Calidad
    -Oportunidad
    entrega
    -Amabilidad
    -Confiabilidad
    -Satisfaccin
    cliente
    -servicio

    de

    del

    ETAPAS DEL SISTEMA DE

    EFICIENCIA
    -Personas
    -Insumos
    (materiales)
    -utilizacin
    dinero
    -Utilizacin
    tiempo
    -Mquinas
    equipos
    -tiempo
    -gastos
    -motivacin

    del
    del
    y

    EFECTIVIDAD
    -Rendimiento
    -Productividad
    -Incremento
    de
    clientes
    -Beneficios
    -Retencin de los
    clientes
    -Nuevos productos

    INDICADORES

    1) DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIN.
    La organizacin debe estar direccionada por reas o por procesos
    Se deben identificar los responsables, objetivos, recursos y procedimientos
    documentados por reas o por procesos.
    La organizacin debe planificar peridicamente sus actividades
    administrativas y operativas, y deben ser comunicadas por reas.

    Se debe organizar el personal para realizar para realizar las actividades de


    acuerdo a lo planificado.
    Las acciones de mejora deben ser realizadas de acuerdo con base a
    hechos y datos.
    2) DESCRIPCION DE LOS PROCESOS Y LA INFORMACION DE ELLOS.
    Se deben describir claramente los objetivos y todas las actividades a
    realizar.
    Se debe tener la informacin organizada para tomar decisiones como
    proveedores, salidas, entradas, y clientes.
    3) DISEOS DE INDICADORES.
    Se debe tener:
    Un plan estratgico corporativo de largo plazo.
    Plan tctico: Donde las estrategias sean a mediano plazo
    Plan operativo: Equipos de trabajo a corto plazo.

    TIPOS DE INDICADORES
    INDICADORES
    INDICADORES
    PERMANENTES
    TEMPORALES:
    -PROCESOS
    -Planes
    - Cantidad, calidad, tiempo,
    -Estrategias
    recursos y resultados -Objetivos

    DIAGNOSTICO
    Nestl es una compaa que opera en 150 pases, con 61 fbricas, dedicada a la
    elaboracin y distribucin de un alto nivel de productos, entre ellos el caf soluble
    y granulados NESCAFE, pero en el departamento del valle en la planta de Buga
    la grande no hay caf cerezo para cumplir con la demanda de la elaboracin de
    cafs.

    OBJETIVO

    META

    Incrementar las ganancias a travs del


    mejoramiento de la productividad de los
    cultivos de caf con altos estndares de
    calidad para la planta de Buga la grande

    Aumentar la productividad a
    1.3 millones de sacos caf en
    el departamento del valle para
    el 2020(para la produccin de
    estos es necesario disponer
    de 75 millones de colinos, 45
    mil hectreas.)

    EFICACIA

    Si
    se
    alcanza
    la
    productividad de 1.3
    millones de sacos de
    caf
    en
    el
    departamento indicado
    para el 2020.
    EFECTIVIDAD
    Por el rendimiento de los
    cultivos,
    tambin
    se
    incrementa la productividad
    y venta de
    Nescaf
    granulado y soluble por la
    calidad y sabor.

    EFICIENCIA

    Si en 60 millones de
    colinos o arboles de
    caf resistentes a la
    roya se alcanzaron a
    producir 1.3 millones de
    sacos de caf en el
    departamento del valle.
    (Se
    optimiz
    la
    eficiencia
    en
    sus
    cultivos: hectreas)

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