Gestión Logística

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLGICA
LOGSTICA Y TRANSPORTE
Modelo de
Mejora
INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

CDIGO:
DENOMINACIN DEL PROGRAMA
822202
GESTIN LOGSTICA
VERSIN:
DURACIN
MXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
NIVEL DE
FORMACIN:
JUSTIFICACIN:
REQUISITOS DE
INGRESO:
DESCRIPCIN:
16/10/14 03:34 PM
ESTADO:
Lectiva
EN EJECUCIN
Total
18 meses
Prctica
24 meses
6 meses
TECNLOGO
El programa TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA se cre para brindar al sector productivo
tecnlogos con capacidad de anlisis y la toma de decisiones frente a las necesidades inmediatas
del mercado mediante modelos dinmicos, aplicando los avances de las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones buscando de esta manera que los egresados de este programa
cuenten con un amplio dominio de saberes relacionados con el comportamiento de los mercados y
sean solucionadores creativos de problemas reales que enfrentan sus productos en el mercado
internacional, capaces de estructurar diseos de procesos y estrategias que permitan la gestin de
la cadena de abastecimiento.
En todas las regiones y departamentos del pas que cuentan con potencial productivo en zonas
logsticas, operadores logsticos, puertos, transporte logstico como movilizacin de carga, en sus
modos terrestre, martimo, frreo, areo y acutico que dependen en gran medida de un recurso
humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica del sector, como
factor determinante de la competitividad y el desarrollo del pas.
El SENA ofrece el programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales,
tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de
ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin
de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidarios y emprendedores, con formacin
centrada desde el hacer e incorporando los elementos cognitivos y actitudinales para desarrollar en
el aprendiz competencias tcnicas, cognoscitivas y comportamentales que lo acreditan y lo hacen
pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias
y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando
positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.
-Acadmicos: 11 grado aprobado (combinacin del nivel requerido y grado mnimo aprobado).
-Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de
identidad.
Gerenciar estratgicamente la adquisicin, el movimiento, el almacenamiento de productos y el
control de inventarios, as como el flujo de informacin asociado a travs de los cuales la
organizacin y su canal de distribucin, se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y
futura de la empresa es maximizada en trminos de costos y efectividad.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO
DENOMINACIN
210101001
PROYECTAR LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS SEGN EL PROCESO O UNIDADES DE

NEGOCIO.
210101004
EVALUAR EL RESULTADO DE LOS PROCESOS SEGN INDICADORES DE GESTIN

ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
210101005
DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
210101007
FORMULAR EL PLAN ESTRATGICOS DE LOGSTICA, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS

CORPORATIVOS DE LA EMPRESA Y REQUERIMIENTOS DEL MERCADO.
210101008
COSTEAR LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO, DISTRIBUCIN Y TRANSPORTE DE

ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DEL PLAN LOGSTICO.
210101013
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS REQUISICIONES Y PARMETROS

ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
210101019
MONITOREAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS, SEGN EL SISTEMA Y POLTICAS DE LA

ORGANIZACIN
210101020
DAR SOPORTE A LOS PROCESOS SEGN POLTICAS Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES.
210101021
OPERAR LOS PROCESOS DE IMPORTACIN Y EXPORTACIN SEGN NORMAS Y POLTICAS

INTERNAS Y EXTERNAS.
210101024
ESTABLECER LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIN SEGN EL MERCADO Y LOS COSTOS DE LA

CADENA.
210101027
DEFINIR LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LOS PROCESOS SEGN ESTRATEGIAS

CORPORATIVAS.
210101028
ORGANIZAR LAS PLANTAS Y CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN ESTRATEGIAS

CORPORATIVAS.
210101031
CONSTRUIR EL MODELO DE INTEGRACIN DE LA CADENA LOGSTICA SEGN LOS

ESLABONES.
210101035
GENERAR VALOR EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y

ESTRATEGIAS DE LOS DIFERENTES ACTORES.
210101040
ESTABLECER EL SEGUIMIENTO Y RASTREO DE LOS PRODUCTOS SEGN LA CADENA DE

SUMINISTRO Y NORMAS NACIONALES E INTERNACIONALES
210101041
ESTRUCTURAR LOS COMPONENTES DE UN SISTEMA DE TRAZABILIDAD DE ACUERDO A LOS

PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS
240201501
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201502
PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
260101027
PROCESAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE

MANEJOS DE INFORMACIN.
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

DE
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL
APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN
ETAPA
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
PRACTICA
OCUPACIONES
QUE PODR SUPERVISORES DE OPERACIN DE TRANSPORTE TERRESTRE (NO FERROVIARIO)
DESEMPEAR
PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos
Acedmicos
mnimos
El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por:

Profesional en reas relacionadas con los procesos de Compras y suministros, tales como: Ingeniero
industrial, de alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1). Tecnlogo en
Logstica o Mercadeo (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial. (Opcin 3) o
profesiones afines, Certificacin laboral en normas de competencia laboral relacionadas con la titulacin
de Direccin de compras (opcin 4).
Experiencia
laboral y/o
especializacin
en...
Mnimo 24 meses de los cuales certifique experiencia laboral o especializacin relacionada con el
objeto de la formacin
Competencias
mnimas
-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

-Trabajar en equipo.
-Establecer procesos comunicativos asertivos.
-Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin.
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el
utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
ESTRATEGIA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el
METODOLGICA que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro
fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101001
DENOMINACIN
PROYECTAR LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS SEGN EL PROCESO O
UNIDADES DE NEGOCIO.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
150 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
INTERPRETAR LOS DIFERENTES TIPOS DE PROYECCIONES EN LA DETERMINACIN DE LOS PRONSTICOS

MEDIANTE LA APLICACIN DE SIMULADORES PARA DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL MERCADO
DE BIENES Y SERVICIOS SEGN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.
ANALIZAR LA RELACIN ENTRE LAS POLTICAS DE PRODUCCIN Y LAS PROYECCIONES DE LA OFERTA Y LA
DEMANDA DEL MERCADO POTENCIAL, REAL, LOS INVENTARIOS, TIPOS DE STOCK, CICLOS DE PEDIDOS Y LA
CAPACIDAD DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA.
PLANEAR LOS PRESUPUESTOS A PARTIR DE LA VALORACIN DE NECESIDADES REQUERIDAS POR LAS
DIFERENTES UNIDADES, REAS O PROCESOS DEL NEGOCIO. CON BASE EN LOS ACUERDOS Y
NEGOCIACIONES PACTADA CON LOS CLIENTES, LAS TCNICAS CONTABLES Y LAS NORMAS LEGALES
VIGENTES.
ELABORAR LOS DIFERENTES TIPOS DE PRESUPUESTO EN FORMA MANUAL Y SISTEMATIZADA DE ACUERDO
CON LA DEFINICIN DEL PLAN DE NECESIDADES DE LAS REAS O UNIDADES DE NEGOCIO Y LAS
PROYECCIONES DE INGRESOS Y EGRESOS EN LOS PERIODOS ESTABLECIDOS DE ACUERDO CON LAS
POLTICAS, MONEDAS Y TASAS SOLICITADAS POR LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.
ENTORNO ECONMICO.
POLTICAS Y ESTRATEGIAS DE GESTIN EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.
MERCADOS: TIPOS, CLASES, PARTICIPACIN Y EVOLUCIN DEL SECTOR.
CONCEPTO DE OFERTA Y DEMANDA: FACTORES DETERMINANTES DE LA OFERTA Y LA DEMANDA:
ELASTICIDADES DE LA OFERTA Y LA DEMANDA.
COMPORTAMIENTO DEL PRODUCTO EN EL MERCADO. CONSUMIDOR: COMPORTAMIENTO, MOTIVOS Y
HBITOS DE COMPRA. PLAN DE MERCADEO. DIAGNSTICO: TIPOS, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS. TCNICAS
DE EVALUACIN Y CALIFICACIN DEL IMPACTO DE LA EMPRESA EN EL MERCADO.
PROYECCIONES: ESTADSTICA BSICA. TIPOS DE PROYECCIONES Y/O MTODOS DE LA DEMANDA.
PAQUETES ESTADSTICOS DE LAS PROYECCIONES.
POLTICAS DE PRODUCCIN: DECISIONES DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA: INGRESO MARGINAL Y COSTO
MARGINAL FRENTE A LA PRODUCCIN.
VARIABLES DEL LOTE ECONMICO: POLTICAS DE MANEJOS DE INVENTARIOS. COLABORACIN DE LA
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
CADENA DE ABASTECIMIENTO CPFR. MODELOS DE PROYECCIN DE STOCKS.

TECNOLOGA DE LA EMPRESA.
PRESUPUESTOS: CLASIFICACIN, TIPOS, HISTRICOS, PROYECCIONES. CAPACIDAD FINANCIERA DE LA
ORGANIZACIN. RECURSOS DISPONIBLES POR LA ORGANIZACIN. PLAN DE REQUERIMIENTOS DE LAS
REAS O PROCESOS. VENTAS: PROGRAMA, TIPOS.
INGRESOS Y EGRESOS. COSTOS: ESTRUCTURA, TCNICAS DE COSTEO ABC. ESTADOS FINANCIEROS: TIPOS,
INTERPRETACIN. FLUJOS DE CAJA. NORMAS CONTABLES Y LEGALES.
SOFTWARE CONTABLE. EXCEL APLICADO: SIMULACIN Y ANLISIS DE SENSIBILIDAD.
LIQUIDACIN DE PRECIOS EN MONEDA EXTRANJERA Y TASAS DE CAMBIO.
TCNICAS DE EVALUACIN DE PROYECTOS: TIR, VPN, CAE, B/C
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

IDENTIFICAR LOS TIPOS DE MERCADOS
ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO PARA DETERMINAR LA OFERTA Y DEMANDA
EVALUAR EL COMPORTAMIENTO DE LA EMPRESA FRENTE AL MERCADO.
EVALUAR LOS DATOS HISTRICOS DE LAS VENTAS.
ANALIZAR LAS VARIABLES DE LA DEMANDA Y LA OFERTA.
ESTIMAR LA DEMANDA Y LA OFERTA EN CANTIDADES FSICAS Y MONETARIAS.
PROYECTAR LA OFERTA Y LA DEMANDA EN INGLS Y ESPAOL SEGN EL MERCADO POTENCIAL, REAL, LOS
INVENTARIOS, TIPOS DE STOCK, CICLOS DE PEDIDO.
EVALA EL COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA SEGN VARIABLES.
PLANEAR LOS PRESUPUESTOS EN ESPAOL Y EN INGLES A PARTIR DE LAS NECESIDADES REQUERIDAS
REAS O UNIDADES DE NEGOCIO.
ESTRUCTURAR EL PRESUPUESTO APLICANDO LAS TCNICAS Y NORMAS.
APLICAR EL SOFTWARE CONTABLE COMO MEDIO DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES PARA LA
ELABORACIN DEL PRESUPUESTO.
ELABORAR INFORMES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA APLICACIN DEL SOFTWARE CONTABLE QUE
APOYA EL PROCESO DE ELABORACIN DE PRESUPUESTOS.
VALORAR LAS VARIABLES DE LOS PRESUPUESTOS EN INGLS Y ESPAOL DE ACUERDO CON LAS MONEDAS
Y TASAS SOLICITADAS POR LA ORGANIZACIN.
ELABORAR EL PRESUPUESTO DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
ANALIZA LA TENDENCIA DEL ENTORNO ECONMICO DE ACUERDO CON EL COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO Y EL PERFIL DEL CONSUMIDOR PARA DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL MERCADO
DE BIENES Y SERVICIOS.
APLICA HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO PARA DETERMINAR LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
ESTRATGICAS DE LA EMPRESA FRENTE A LAS POLTICAS, ESTRATEGIAS DE GESTIN Y MERCADEO DE LA
ORGANIZACIN.
DETERMINA EL COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS
POR LA EMPRESA MEDIANTE EL ANLISIS DE LOS DATOS HISTRICOS DE LOS PRODUCTOS QUE AFECTEN
LOS NIVELES DE PRODUCCIN Y VENTA DE LA COMPAA.
ESTIMA LA OFERTA Y DEMANDA EN UNIDADES FSICAS MEDIANTE LA APLICACIN DE DIFERENTES TCNICAS
DE PROYECCIN DE LAS VARIABLES RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO.
ANALIZA LOS EFECTOS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA QUE CONDICIONAN LOS PROCESOS DE PRODUCCIN
Y LOS NIVELES DE INVENTARIOS SEGN CAPACIDAD Y POLTICAS DE PRODUCCIN
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
DEFINIDAS POR LA ORGANIZACIN.

ANALIZA LOS INGRESOS Y EGRESOS APLICANDO MODELOS DE PROYECCIN DE INVENTARIOS, COSTOS Y
DEMANDA PARA DETERMINAR LA PROYECCIN DE LOS FLUJOS DE CAJA.
IDENTIFICA LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA COMPAA FRENTE A COMPRAS Y VENTAS TENIENDO EN
CUENTA LA CLASIFICACIN DE LOS PRESUPUESTOS Y APLICACIN DE LAS NORMAS CONTABLES.
ELABORA CON PRECISIN LOS DIFERENTES TIPOS DE PROYECCIONES MEDIANTE LA SIMULACIN DE
PRESUPUESTOS APOYADOS POR LA APLICACIN DE SOFTWARE A PARTIR DE LA INTERPRETACIN DE LOS
ESTADOS FINANCIEROS Y DE ACUERDO CON LA DEFINICIN DEL PLAN DE NECESIDADES DE LAS REAS O
UNIDADES DE NEGOCIO.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101004
DENOMINACIN
EVALUAR EL RESULTADO DE LOS PROCESOS SEGN INDICADORES DE
GESTIN ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
90 horas
DENOMINACIN
PRESENTAR INFORMES DE RESULTADOS DE LA VERIFICACIN, ACTUALIZACIN Y RETROALIMENTACIN

DEL DESARROLLO DE LOS ACUERDOS ENTRE LAS PARTES SEGN LOS REQUERIMIENTOS DE LOS PROCESOS
Y ACCIONES DE LA COMPETENCIA.
REALIZAR EL SEGUIMIENTO AL DESARROLLO DE LOS ACUERDOS ENTRE LAS PARTES SEGN LOS TIPOS DE
CONTROL, NORMAS LEGALES Y COMERCIALES Y POLTICAS ESTABLECIDAS DEFINIDAS ENTRE LAS PARTES
TENIENDO EN CUENTA ESPECIFICACIONES E INDICADORES DE GESTIN Y SU CUMPLIMIENTO.
REDISEAR LOS PROCESOS LOGSTICOS APOYADO POR TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN DE ACUERDO
CON LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN, LOS INDICADORES DE GESTIN Y LAS EXIGENCIAS DEL
MERCADO
VALORAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS PERIDICAMENTE UTILIZANDO LAS TCNICAS DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL QUE PERMITAN VERIFICAR SU CUMPLIMIENTO FRENTE A LAS ACTIVIDADES,
TIEMPOS Y COSTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN SEGN EL DESEMPEO DE LA INDUSTRIA Y LA
COMPETENCIA NACIONAL E INTERNACIONAL.
3. CONOCIMIENTOS
IDENTIDAD CORPORATIVA: CONTEXTO COMERCIAL, OBJETIVOS, VISIN, MISIN, POLTICAS, ESTRATEGIAS.
GERENCIA BASADO EN VALOR. GBV. O VALUE BASED MANAGEMENT.
ADMINISTRACIN POR CATEGORAS.
BENCHMARKING.
EXIGENCIAS DEL MERCADO.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
MONITOREO, TCNICAS DE CONTROL, LISTAS DE CHEQUEO.

INDICADORES DE GESTIN LOGSTICA: TIPOS, SERVICIO, GESTIN DE INVENTARIOS, TRANSPORTE.
SOFTWARE APLICADO.
ANLISIS E INTERPRETACIN DE INFORMACIN.
CONTRATOS: TIPOS, NORMAS LEGALES Y COMERCIALES.
ACUERDOS COMERCIALES.
PROGRAMACIN.
LISTA DE CHEQUEO.
INGLES TCNICO.

EVALUAR PERIDICAMENTE LOS PROCESOS VERSUS EL DESEMPEO DE LA INDUSTRIA Y LA COMPETENCIA
NACIONAL E INTERNACIONAL.
VERIFICAR LOS PROCESOS FRENTE A LAS ACTIVIDADES, TIEMPOS Y COSTOS ESTABLECIDOS.
EVALUAR LOS PROCESOS UTILIZANDO LAS TCNICAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL.
ANALIZAR LOS RESULTADOS DE LOS PROCESOS FRENTE A LAS POLTICAS, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE
LA ORGANIZACIN.
AJUSTAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS, LOS INDICADORES DE GESTIN Y LAS
EXIGENCIAS DEL MERCADO.
REGISTRAR EN LOS INSTRUMENTOS Y SISTEMAS LOS PROCESOS DESARROLLADOS POR LA ORGANIZACIN
SEGN CONTRATOS.
INFORMAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LOS PROCESOS A LOS RESPONSABLES.
ESTABLECER EL CUMPLIMIENTO DE LOS ACUERDOS Y/O SOLICITUDES ENTRE LAS PARTES SEGN LA
PROGRAMACIN.
VERIFICAR EL DESARROLLO DE LOS ACUERDOS FRENTE A LO PLANEADO Y A LA PROGRAMACIN DE CADA
PROCESO.
VERIFICAR LOS ACUERDOS COMERCIALES Y/O SOLICITUDES SEGN EL CONTRATO Y NORMAS LEGALES Y
COMERCIALES.
VERIFICAR LOS ACUERDOS COMERCIALES Y/O SOLICITUDES DE LOS PROCESOS SEGN ESPECIFICACIONES
E INDICADORES DE GESTIN Y CONTROL DE LA ORGANIZACIN.
REPORTAR LOS ACUERDOS COMERCIALES Y/O SOLICITUDES QUE NO CUMPLEN LAS ESPECIFICACIONES
SEALADAS AL REA O NEGOCIO CORRESPONDIENTE.
ACTUALIZAR Y RETROALIMENTAR LOS ACUERDOS Y/O SOLICITUDES SEGN LOS REQUERIMIENTOS DE LOS
PROCESOS Y ACCIONES DE LA COMPETENCIA.
REALIZA EL SEGUIMIENTO AL DESARROLLO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS, A PARTIR DE LOS RESULTADOS
OBSERVADOS EN LOS PROCESOS SELECCIONADOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO DE LA
INDUSTRIA NACIONAL PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON LOS INDICADORES DE GESTIN
Y LA POLTICA EMPRESARIAL.
INTERPRETA LA INFORMACIN DE LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LOS PROCESOS LOGSTICOS
PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LOS AJUSTES DE LOS MISMOS TENIENDO EN CUENTA EL
COMPORTAMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIN Y DEL MERCADO.
EJECUTA ACTIVIDADES DE CONSULTA Y REVISIN DE DATOS PARA COMPROBAR EL CUMPLIMIENTO DEL
DESARROLLO DE LOS ACUERDOS COMERCIALES TENIENDO EN CUENTA LOS TRMINOS DE NEGOCIACIN
DEFINIDOS EN LA CONTRATACIN SEGN EL CONTRATO Y LAS NORMAS LEGALES ESTABLECIDAS.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DE LOS ACUERDOS ENTRE LAS PARTES FRENTE A LA PLANEACIN DE CADA
PROCESO Y LAS ESPECIFICACIONES E INDICADORES DE GESTIN DEFINIDOS POR LA ORGANIZACIN
SEGN LA PROGRAMACIN APROBADA Y LOS TRMINOS ESTABLECIDOS PARA EL DESARROLLO DEL
PROCESO COMERCIAL.
ELABORA LOS INFORMES DE GESTIN PARA COMUNICAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LOS
ACUERDOS Y LAS ACCIONES A SEGUIR REPORTANDO AL REA RESPECTIVA LAS SOLICITUDES QUE NO
CUMPLEN LAS ESPECIFICACIONES SEALADAS SEGN LOS REQUERIMIENTOS Y ACCIONES DE LA
COMPETENCIA.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101005
DENOMINACIN
DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
170 horas
DENOMINACIN
EVALUAR LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO A TRAVS DE INDICADORES DE GESTIN TENIENDO EN

CUENTA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES CON RELACIN A METAS ESTABLECIDAS Y TIEMPOS GESTIN
SEGN NIVELES DE RENDIMIENTO A PARTIR DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS A NIVEL
INTERNO Y EXTERNO.
COORDINAR EL TALENTO HUMANO APOYADO POR TECNOLOGAS DE INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LA
SITUACIN DE DISTRIBUCIN Y ASIGNACIN DE FUNCIONES ESTABLECIDAS EN EL PLAN DE ACTIVIDADES DE
ACUERDO CON LOS OBJETIVOS, ESTRATEGIAS E INDICADORES DE GESTIN SEGN TIEMPOS Y RECURSOS.
REALIZAR EL ENTRENAMIENTO Y EL SEGUIMIENTO DEL TALENTO HUMANO DE LA EFECTIVIDAD DEL
DESEMPEO EN EL PUESTO DE TRABAJO, EL ESTILO DE DIRECCIN UTILIZADA Y EL CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS PROPUESTOS EN CADA PROCESO SEGN PLANES DE MEJORAMIENTO ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.
ANALIZAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN SEGN METAS ORGANIZACIONALES TENIENDO EN CUENTA
LAS VARIABLES DE GESTIN Y REAS DE RENDIMIENTO IDENTIFICANDO LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS
DEL TALENTO HUMANO SEGN LAS TCNICAS ESTABLECIDAS.
3. CONOCIMIENTOS
OBJETIVOS, METAS, ESTRATEGIAS Y POLTICAS ORGANIZACIONALES. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA
ORGANIZACIN. DIRECCIN DEL TALENTO HUMANO. CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS REQUERIDAS EN
CADA CARGO Y FUNCIN. PERFIL DEL TALENTO HUMANO. POLTICAS LABORALES. OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS EN LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN. FUNCIONES:
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
TIPOS, RESULTADOS ESPERADOS EN CADA FUNCIN.

DIAGNSTICOS. PLANES DE MEJORAMIENTO. DEFICIENCIAS EN EL RENDIMIENTO.
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES. RECURSOS Y MEDIOS REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE LAS
FUNCIONES. MONITOREO Y SEGUIMIENTO DEL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES.
EMPODERAMIENTO. CLIMA ORGANIZACIONAL. MANEJO DE LA COMUNICACIN. TOMA DE DECISIONES.
TRABAJO EN EQUIPO. NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL. INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE
RASGOS Y CONDUCTAS.
ESTNDARES DE CALIDAD EN EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS. INDICADORES DE GESTIN. REAS DE
RENDIMIENTO. VARIABLES DE MEDICIN DE RENDIMIENTOS

PROGRAMAR EL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LAS UNIDADES DE NEGOCIO.
REALIZAR EL ENTRENAMIENTO Y LA CAPACITACIN DEL TALENTO HUMANO TENIENDO EN CUENTA LOS
PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ORGANIZACIN.
DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGN ACTIVIDADES PROGRAMADAS, DISPONIBILIDAD DE TIEMPO Y
RECURSOS.
REALIZAR PLANES DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y POLTICAS DE
LA ORGANIZACIN.
ESTIMULAR LOS BUENOS RESULTADOS DEL RECURSO HUMANO RECONOCIENDO Y RETRIBUYENDO SU
DESEMPEO.
EVALUAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y EL COMPORTAMIENTO DEL TALENTO HUMANO.
EVALUAR EL COMPORTAMIENTO DEL TALENTO HUMANO, SU SENTIDO DE PERTENENCIA Y SU CREATIVIDAD
SEGN EL NIVEL DE SERVICIO ESTABLECIDO Y LOS ESTNDARES DE CALIDAD.
ANALIZAR LA EVALUACIN DE LA GESTIN DE PROCESOS, TAREAS Y NIVEL DE SERVICIO, IDENTIFICANDO
LAS VARIABLES DE GESTIN Y REAS DE RENDIMIENTO SEGN LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDAS.
EVALUAR LA CREATIVIDAD Y LA TOMA DE DECISIONES SEGN INDICADORES DE GESTIN.
EVALUAR LA CALIDAD DEL DESARROLLO DE LOS PROCESOS SEGN NORMAS Y PROCEDIMIENTOS.
ANALIZAR LOS RESULTADOS DE LA GESTIN DEL RECURSO HUMANO SEGN METAS ORGANIZACIONALES Y
TCNICAS DE MEDICIN.
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LAS
ESTRATEGIAS Y LOS OBJETIVOS.
MEDIR EL RENDIMIENTO DEL RECURSO DE ACUERDO CON LOS INDICADORES DE GESTIN Y LOS OBJETIVOS,
DENTRO DE LOS PERIODOS ESTABLECIDOS.
IDENTIFICAR LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS DEL TALENTO HUMANO POR MEDIO DE LAS TCNICAS
ESTABLECIDAS.
RECONOCE EN DETALLE LAS NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS REQUERIDA EN LOS PROCESOS
EMPRESARIALES A PARTIR DE LAS FUNCIONES DE LOS PROCESOS DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
TENIENDO EN CUENTA LAS CAPACIDADES COGNITIVAS, PROCEDIMENTALES Y ACTITUDINALES NECESARIAS
PARA CADA CARGO Y FUNCIN.
PLANTEA IDNEAMENTE PLANES Y PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIN DE ACUERDO CON
EL DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO DE LA FUERZA LABORAL Y
LOS PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ORGANIZACIN.
GENERA IDEAS PARA INNOVAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIN MEDIANTE EL
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
FOMENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO COMO ESTRATEGIA DE INTERACCIN GRUPAL E INTERPERSONAL DE

ACUERDO CON LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA CUIDADOSAMENTE LAS POLTICAS DE CONTRATACIN DE PERSONAL SEGN LAS
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE LOS DIFERENTES ENFOQUES EN LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL.
PLANIFICA ADECUADAMENTE LAS ACTIVIDADES INHERENTES A LOS CARGOS, DURANTE UN PERIODO DE
TIEMPO DADO, DE ACUERDO CON LAS RESPONSABILIDADES INDIVIDUALES O GRUPALES.
IDENTIFICA LAS REAS DE RENDIMIENTO DEL RECURSO HUMANO Y LAS CARACTERSTICAS ACTITUDINALES
SUSCEPTIBLES DE SER EVALUADAS DE ACUERDO A LAS A LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS.
INTERPRETA LOS RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DE DESEMPEO DE ACUERDO CON LOS
ESTNDARES Y NORMAS DE CALIDAD E INDICADORES DE GESTIN EN LAS DIFERENTES TAREAS,
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ANALIZANDO LAS VARIABLES DE MEDICIN DEL RENDIMIENTO DEL TALENTO
HUMANO.
DISEA LOS PLANES DE MEJORAMIENTO, REENTRENAMIENTO Y CAPACITACIN PARA EL MEJOR
DESEMPEO DEL TALENTO HUMANO SEGN POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101007
DENOMINACIN
FORMULAR EL PLAN ESTRATGICOS DE LOGSTICA, DE ACUERDO CON LOS
OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LA EMPRESA Y REQUERIMIENTOS DEL
MERCADO.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
190 horas
DENOMINACIN
DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN LOS DISTINTOS ESLABONES DE LA CADENA DE

SUMINISTROS CONSIDERANDO LA RELACIN DE LA EMPRESA Y EL SECTOR EXTERNO APOYADO EN LAS
TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN PARA COMPARAR SUS RESULTADOS CON LOS OBJETIVOS
PROPUESTOS.
ESTRUCTURAR POLTICAS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN A PARTIR DE DE LA
VALORACIN DE VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS DEL ENTORNO ECONMICO Y TECNOLGICO VIGENTE
PARA AJUSTAR LOS RECURSOS, PRESUPUESTOS, E INDICADORES ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN
CONSIDERANDO LA AMPLITUD DEL MERCADO Y EL ALCANCE DE LA POLTICA
ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE LA CADENA LOGSTICA
VERIFICANDO SU CUMPLIMIENTO CON LOS OBJETIVOS Y METAS INSTITUCIONALES A TRAVS DE LA
RELACIN COSTO/ BENEFICIO Y LAS TECNOLOGAS APLICADAS EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO SEGN
LOS SEGMENTOS DEL MERCADOS Y LOS ACUERDOS INTERNACIONALES.
ELABORAR EL PLAN MAESTRO DE LA ORGANIZACIN CONSIDERANDO EL FLUJO DE MATERIALES, ENERGA,
INFORMACIN Y DINERO APOYADO EN MODELOS DE SIMULACIN RELACIONADOS CON LOS PROCESOS DE
COMPRAS, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO FRENTE A LOS RESULTADOS
Y OBJETIVOS ESPERADOS
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DETERMINAR LOS INDICADORES DE GESTIN A PARTIR DE LA INFORMACIN DE LOS FACTORES CRTICOS

DE LOS DIFERENTES PROCESOS O UNIDADES DE NEGOCIO Y LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES DE
ACUERDO CON LA AMPLITUD DE LOS MERCADOS, LAS REAS FUNCIONALES Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS
POLTICAS DEFINIDAS POR LA EMPRESA PARA SU MEDICIN.
3. CONOCIMIENTOS
POLTICAS, ESTRATEGIAS, Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN. IDENTIDAD CORPORATIVA. NORMATIVIDAD:
LEGAL, JURDICA, COMERCIAL. IDENTIFICACIN DE VARIABLES: ECONMICAS, POLTICAS, AMBIENTALES,
ORDEN PBLICO. ANLISIS DE VARIABLES. ENTORNO DE LA ORGANIZACIN. HERRAMIENTAS DE
DIAGNSTICO. TCNICAS DE INVESTIGACIN.
SELECCIN DE FUENTES DE INFORMACIN. INFORMACIN ACERCA DEL DESARROLLO DE LOS PROCESOS
DE LA ORGANIZACIN, OFERTA, DEMANDA, SERVICIOS. CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN. RESULTADOS
SOBRE LOS DIAGNSTICOS. TIPOS DE ESTRATEGIA. FLUJOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN. SOFTWARE
PARA PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN. NORMAS TCNICAS PARA LA ELABORACIN DE INFORMES ICONTEC
PLAN DE MERCADEO DE LA ORGANIZACIN A NIVEL GENERAL.
NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y PROCESOS.
TIPOS DE PLANEACIN. CONTINGENCIA. ESTRATGICA.
CAMBIO DE MONEDAS.
SUMINISTRO DE OBJETOS, INSUMOS Y MATERIALES PARA PROCESO DE PRODUCCIN.
OPERACIONES Y SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO. GESTIN DE STOCKS E INVENTARIOS.
UNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIO. ADMINISTRACIN POR CATEGORAS.
NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
TECNOLOGA DE APOYO EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO: EDI. CDIGO DE BARRAS. UCCNET.
CROSS- DOCKING. BALANCE SCORE CARD. PLANEACIN DE LOS RECURSOS DE DISTRIBUCIN DRP.
PROGRAMACIN DE LA PRODUCCIN E INSUMOS.
RESTRICCIONES: PROCESOS. RECURSOS. PRODUCTOS. INFRAESTRUCTURA. CAPACIDAD DE RESPUESTA.
FLUJO DE CAJA DE LA EMPRESA. MODELOS MATEMTICOS.
RESPUESTA EFICIENTE AL CLIENTE ECR. PLANEACION DE RECURSOS EMPRESARIALES-ERP, CPFR.
LOGSTICA DE REVERSA. BENCHMARKING . SIMULACIONES / SOFTWARE.
COSTOS A B C, RELACIN BENEFICIO/COSTO.
ANLISIS DE DIVISAS: INFLACIN Y DEFLACIN.
SERVICIOS AL CLIENTE: POLTICAS Y FIDELIZACIN.
REGULACIONES Y ACUERDOS NACIONALES E INTERNACIONALES DE LOS PROCESOS LOGSTICOS Y
COMERCIO INTERNACIONAL.
INCOTERMS: TIPOS E INTERPRETACIN.
MODOS DE TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO E INVENTARIOS.
INGLS TCNICO.
GEOPOLTICA.
MACRO AMBIENTE.
ESLABONES DE CADENA LOGSTICA.
INDICADORES DE GESTIN Y DE DESEMPEO: OBJETIVOS, NATURALEZA, FORMAS DE PRESENTACIN E
INTERPRETACIN SEGN HERRAMIENTAS ESTADSTICAS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ELABORAR EL DIAGNOSTICO TENIENDO EN CUENTA LAS VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS DE LA

ORGANIZACIN.
PRIORIZAR LAS VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS IDENTIFICADAS EN EL DIAGNOSTICO.
RECOLECTAR INFORMACIN A PARTIR DE FUENTES.
CATEGORIZAR, CUANTIFICAR Y VERIFICAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNSTICO.
RELACIONAR EL DIAGNOSTICO CON LOS OBJETIVOS Y POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
VERIFICAR QUE EL DIAGNOSTICO CORRESPONDE AL PERIODO SEALADO POR LA ORGANIZACIN.
CLASIFICAR LA INFORMACIN SEGN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
DESCRIBIR EN EL DIAGNOSTICO LAS CAUSAS Y EFECTOS SEGN PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES.
APLICAR LAS NORMAS TCNICAS ICONTEC EN LA ELABORACIN DE INFORMES DE LOS DIFERENTES
PROCESOS LOGSTICOS.
DEFINIR LAS POLTICAS TENIENDO EN CUENTA LAS VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS QUE INCIDEN EN LOS
PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN.
ENMARCAR LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN DENTRO DE LAS NORMAS LEGALES, JURDICAS,
COMERCIALES Y AMBIENTE TECNOLGICO VIGENTE.
AJUSTAR LAS POLTICAS A LOS RECURSOS, PRESUPUESTOS, E INDICADORES ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.
ESTABLECER INDICADORES DE GESTIN PARA CADA FACTOR CLAVE O CRTICO SEGN LOS OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.
FORMULAR INDICADORES DE GESTIN PARA CADA FACTOR CLAVE O CRTICO SEGN LOS OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.
ESPECIFICAR EL INDICADOR DE ACUERDO CON LOS RANGOS DE GESTIN, SU NATURALEZA, FORMA DE
CLCULO Y ANLISIS.
ESPECIFICAR LOS INDICADORES DE DESEMPEO DE ACUERDO CON SU NATURALEZA, FORMA DE CLCULO Y
ANLISIS.
VERIFICAR QUE LOS INDICADORES DE DESEMPEO MIDEN LA EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD DE LAS UNIDADES DE NEGOCIO.
CONSTRUIR LOS INDICADORES DE DESEMPEO CON INFORMACIN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA.
FORMULAR ESTRATEGIAS A PARTIR DEL DIAGNSTICO
MEDIR Y VERIFICAR LAS ESTRATEGIAS DE ACUERDO AL SEGUIMIENTO Y CONTROL.
ELABORAR ESTRATEGIAS A PARTIR DE LA MISIN, VISIN Y OBJETIVOS
AJUSTAR LAS ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN DE ACUERDO CON LOS RECURSOS, PRESUPUESTOS E
INDICADORES ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
DEFINIR EN LAS ESTRATEGIAS EL NIVEL DE SERVICIO DE LOS PROCESOS SEGN LAS NECESIDADES DE LOS
CLIENTES.
ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS A PARTIR DE LA OFERTA Y LA DEMANDA Y LOS NDICES DE DESEMPEO DEL
MERCADO.
ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS TENIENDO EN CUENTA LOS DIFERENTES CANALES DE DISTRIBUCIN Y LOS
MODOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE.
DEFINIR LAS ESTRATEGIAS SEGN EL DESEMPEO DEL MERCADO, LOS COSTOS, OBJETOS, SEGMENTOS
DEL MERCADO Y EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS.
AJUSTAR LAS ESTRATEGIAS A LAS REGULACIONES NACIONALES Y ACUERDOS INTERNACIONALES.
ORGANIZAR LOS DIFERENTES ESLABONES DE LA CADENA DE LOGSTICA SEGN EL DESEMPEO DEL
MERCADO, COSTOS Y FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS.
RESPONDER A LOS TIEMPOS Y MOVIMIENTOS REQUERIDOS EN LOS PROCESOS DE ACUERDO A LAS
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN
DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS TENIENDO EN CUENTA LA TECNOLOGA DE INFORMACIN APLICADA EN
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.
CONTEMPLAR EN EL PLAN MAESTRO EL FLUJO DE CAJA DE LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICAR LA FACTIBILIDAD Y RETROALIMENTACIN DE LOS PROCESOS.
DETERMINAR EN EL PLAN MAESTRO LOS REQUERIMIENTOS DE COMPRAS, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN DE
LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.
DETERMINAR EN EL PLAN MAESTRO EL RITMO DE PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN DE BIENES Y SERVICIOS.
ORGANIZAR LA LOGSTICA DE REVERSA SEGN EL PLAN ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN.
ELABORAR EL PLAN MAESTRO SEGN EL PLAN DE MERCADEO.
CONFIRMAR QUE EL PLAN MAESTRO RESPONDE A LAS ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.
MEDIR LA EFECTIVIDAD DE TODOS LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN.
DEFINIR EN EL PLAN MAESTRO LA TRAZABILIDAD DE LOS PROCESOS.
DEFINIR EN PLAN MAESTRO LAS CANTIDADES Y LA UNIDAD DE TIEMPO, ESTNDAR DE PRODUCCIN SEGN
EL CICLO DEL NEGOCIO.
ELABORAR PLAN MAESTRO SEGN LAS TCNICAS Y MTODOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
ELABORAR EL PLAN MAESTRO TENIENDO EN CUENTA LAS RESTRICCIONES DE LOS PROCESOS, RECURSOS,
PRODUCTOS, INFRAESTRUCTURA Y CAPACIDAD DE RESPUESTA.
ANALIZA Y VALORA LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN EN RELACIN
CON EL DESARROLLO DE LOS PLANES DE LOGSTICA TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE MERCADEO Y EL
IMPACTO DEL DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGAS FRENTE A LAS POLTICAS, LA MISIN, VISIN Y
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.
PROYECTA Y CONSTRUYE LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE LAS OPERACIONES Y SISTEMAS DE
ALMACENAMIENTO
RELACIONA LOS RESULTADOS DE LOS DIAGNSTICOS CON LAS POLTICAS DE PLANEACIN DE LAS
ESTRATEGIAS LOGSTICAS PARA LA DETERMINACIN LAS POLTICAS DE GESTIN DE STOCKS, POLTICAS
DE DISTRIBUCIN DE ACUERDO CON LOS MODOS DE TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO E INVENTARIOS
TENIENDO EN CUENTA EL COMPORTAMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIN LOGSTICA Y EL INTERS
DE LA ORGANIZACIN.
DISEA LAS ESTRATEGIAS TENIENDO EN CUENTA LAS VARIABLES DEL MERCADO, LOS COSTOS,
SEGMENTOS DEL MERCADO Y EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS CONSIDERANDO LA RELACIN COSTO
BENEFICIO Y AJUSTNDOLAS SEGN LAS REGULACIONES NACIONALES Y ACUERDOS INTERNACIONALES.
PROYECTA Y CONSTRUYE ESTRATEGIAS DE DESARROLLO DE PROCESOS DE LA CADENA LOGSTICA DE
ACUERDO CON LA EVALUACIN DEL IMPACTO DE LAS UNIDADES DE NEGOCIOS FRENTE A LAS POLTICAS DE
LOGSTICA PARA DEFINIR LA POLTICA DE PLANEACIN DE RECURSOS DE LA EMPRESA SEGN LOS
OBJETIVOS Y METAS INSTITUCIONALES.
CREA EL PLAN MAESTRO CONSIDERANDO LAS NECESIDADES DE LOS DIFERENTES PROCESOS LOGSTICOS
DE LA ORGANIZACIN, LAS POLTICAS, ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE MERCADEO, RESTRICCIONES,
RECURSOS, PRODUCTOS, INFRAESTRUCTURA Y CAPACIDAD DE RESPUESTA A TRAVS DE LA SIMULACIN
DE LOS PROCESOS LOGSTICOS APOYADOS POR SOFTWARE ESPECIALIZADO SEGN OBJETIVOS Y
RESULTADOS ESPERADOS.
IMPLEMENTA EL PLAN MAESTRO TENIENDO EN CUENTA LAS VARIABLES DE LOS DIFERENTES PROCESOS
LOGSTICOS DANDO SOLUCIN A PROBLEMAS TECNOLGICOS RELACIONADOS CON SU ELABORACIN
FRENTE A LAS ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
210101008
COSTEAR LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO, DISTRIBUCIN Y TRANSPORTE

DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DEL PLAN LOGSTICO.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
120 horas
DENOMINACIN
EVALUAR LOS COSTOS LOGSTICOS POR UNIDADES DE PROCESO QUE INTERVIENEN EN LOS ESLABONES DE
LA CADENA CON EL FIN DE DEFINIR LA ESTRUCTURA DE COSTOS LOGSTICOS EN LA DISTRIBUCIN FSICA
INTERNACIONAL SEGN ESTRATEGIAS E INDICADORES DE GESTIN.
ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO FINANCIERO INTERNACIONAL PARA TOMAR DECISIONES
FRENTE A LA IMPORTACIN Y EXPORTACIN A PARTIR DE LA SIMULACIN DE LA OPERACIN TENIENDO EN
CUENTA EL COMPORTAMIENTO DE DIVISAS A MEDIANO Y LARGO PLAZO.
3. CONOCIMIENTOS
UNIDAD EMPRESARIAL: IDENTIDAD CORPORATIVA Y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS.
PROCESO ADMINISTRATIVO: COMPONENTES E INTERACCIN SINRGICA, BENCHMARKING NACIONAL E
INTERNACIONAL.
PLANEACIN ADMINISTRATIVA: ORGANIZACIONAL, PLAN ESTRATGICO DE NEGOCIOS, PROYECCIONES
ESTADSTICAS.
GESTIN LOGSTICA: TIPOS DE SERVICIO, MANEJO DE INVENTARIOS, DE TRANSPORTE, DE ALMACENES,
DISEO DE INDICADORES.
PROCESOS LOGSTICOS: MANEJO DE CARGA, APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN, DISTRIBUCIN,
ALMACENAMIENTO, TRANSPORTE INTRAMURAL Y EXTRAMURAL, RUTAS, ALIANZAS ESTRATGICAS, SUPPLY
CHAIN MANAGEMENT.
COSTOS: BASADOS EN ACTIVIDADES, POR REAS, POR CATEGORAS, TIPO ABC, FINANCIEROS, DE
OPORTUNIDAD, OCULTOS, OTROS.
ANLISIS FINANCIERO: RELACIN COSTO BENEFICIO, MERCADOS Y SISTEMAS FINANCIEROS
INTERNACIONALES, MONEDAS, TASAS DE CAMBIO, INFLACIN, DEVALUACIN, REVALUACIN, MERCADOS
LIBRE, FUTUROS, TRADICIONALES, NUEVOS, NDICES FINANCIEROS INTERNACIONALES, NASDAQ, DOW
JONES, FUENTES DE FINANCIACIN, MERCADO DE CAPITALES, FONDOS INTERNOS Y EXTERNOS, FACTORES
DE RIESGO, POLTICAS GUBERNAMENTALES Y COMERCIALES.
COMERCIO EXTERIOR: OBJETIVOS Y FORMAS DE LA NEGOCIACIN INTERNACIONAL, PROCESOS DE
EXPORTACIN E IMPORTACIN, REGULACIONES Y TRMITES ADUANEROS, INCOTERMS, MEDIDAS
SANITARIAS, SEGUROS Y FLETES.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
IDENTIFICAR Y CLASIFICAR LOS COSTOS SEGN LOS PROCESOS Y UNIDADES DE NEGOCIO.

EXAMINAR LOS COSTOS GENERADOS EN LA CADENA LOGSTICA SEGN LA FORMA DE NEGOCIACIN
INTERNACIONAL.
ANALIZAR EN LA CADENA LOGSTICA EL COSTEO A B C Y SUS POSIBILIDADES DE IMPLEMENTACIN, CON
BASE EN ESTUDIOS COMPARATIVOS DE LAS ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR LAS DIFERENTES EMPRESAS.
APLICAR EN LA CADENA DE LA D.F.I. TIEMPOS DE LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y
DISTRIBUCIN MEDIOS Y MODOS DE TRANSPORTE SELECCIONADOS, IMPUESTOS, TRAMITES ADUANEROS,
SEGUROS Y FLETES, INCOTERMS SEGN REGULACIONES NACIONALES E INTERNACIONALES.
INCLUIR EN LA ESTRUCTURA DE COSTOS DE LA CADENA LAS DIFERENTES MONEDAS Y TASAS DE CAMBIO Y
LAS REGULACIONES ADUANERAS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL,
DEFINIR EL COMPORTAMIENTO DE LOS SISTEMAS FINANCIEROS Y MONETARIOS, LA DEVALUACIN Y
REVALUACIN DE LA MONEDA NACIONAL FRENTE A LAS EXTRANJERAS, DE ACUERDO AL MOVIMIENTO DEL
MERCADO INTERNACIONAL A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.
ANALIZAR LOS MERCADOS FINANCIEROS SEGN OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIN.
EVALUAR LOS INSTRUMENTOS Y FORMAS DE PAGO INTERNACIONAL SEGN LOS OBJETIVOS DE LA
NEGOCIACIN.
INTERPRETA LOS OBJETIVOS, LAS ESTRATEGIAS Y FORMAS DE NEGOCIACIN INTERNACIONAL TENIENDO EN
CUENTA EL MOVIMIENTO DE DIVISAS A MEDIANO Y LARGO PLAZO Y EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO DE
CAPITALES Y SUS FACTORES DE RIESGO.
IDENTIFICA LOS COMPONENTES DE LOS COSTOS LOGSTICOS POR UNIDADES DE NEGOCIO, EL
COMPORTAMIENTO FINANCIERO DE LAS TASAS DE CAMBIO E INTERS, IMPUESTOS, TRAMITES ADUANEROS,
SEGUROS Y FLETES QUE AFECTAN LA D.F.I EN LA CADENA LOGSTICA, DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS DE
LA ORGANIZACIN.
DEFINE LOS COSTOS DE LA DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL, MEDIANTE LA APLICACIN DE MTODOS
Y ESTRATEGIAS ACORDES CON LAS OPERACIONES LOGSTICAS DE LA EMPRESA Y SU COMPETITIVIDAD EN
EL MERCADO, DE ACUERDO CON LAS POLTICAS EMPRESARIALES Y LOS INDICADORES DE GESTIN
ESTABLECIDOS POR LA ENTIDAD.
VERIFICA EL COMPORTAMIENTO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS, MONETARIOS, SUS NDICES Y EL
MOVIMIENTO DEL MERCADO INTERNACIONAL EN EL CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO, PARA TOMAR
DECISIONES DE UN NEGOCIO DE ACUERDO CON LOS PLANES DE NEGOCIACIN Y LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA.
EVALA EL COMPORTAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LOS SISTEMAS FINANCIEROS Y MONETARIOS, LAS
POLTICAS DEL GOBIERNO Y LAS COMERCIALES, LAS TASAS DE CAMBIO, LOS TIPOS DE MONEDAS, LA
DEVALUACIN Y REVALUACIN, PARA ESTABLECER SU INCIDENCIA EN LAS ACTIVIDADES DE IMPORTACIN Y
EXPORTACIN SEGN LOS CRITERIOS DE DECISIN DE UN NEGOCIO, ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101013
DENOMINACIN
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS REQUISICIONES Y
PARMETROS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
140 horas
DENOMINACIN
REALIZAR LA CONSOLIDACIN DE LA INFORMACIN A TRAVS DE LA COMPARACINDE LOS RESULTADOS

OBTENIDOS DE LOS DIFERENTES PROCESOS LOGSTICOS CON LOSINDICADORES Y PRESUPUESTOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN,CONSIDERANDO TIPOS DE CONSOLIDACIN Y EQUIPOS PARA TAL FIN
EN EL PERODOSEALADO
PRESENTAR INFORMES DEL COMPORTAMIENTO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS PARALA TOMA DE
DECISIONES TENIENDO EN CUENTA LAS FORMAS DE PRESENTACIN,LOS TIPOS DE INFORMES E
INSTRUMENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
CLASIFICAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE LAS REQUISICIONES DE LAS REAS OUNIDADES DE
NEGOCIO DE ACUERDO CON LOS PROCESOS LOGSTICOS A TRAVS DEINSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS DE
RECOLECCIN CON APOYO DE TECNOLOGAS DEINFORMACIN.
3. CONOCIMIENTOS
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
OBJETIVOS DE LA INFORMACIN. FICHA TCNICA DE LA INFORMACIN, TIPOS DE INFORMACIN A
SUMINISTRAR. TIPOS DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS. RECOLECCIN Y
CONSOLIDACIN DE LA INFORMACIN: TCNICAS DE RECOLECCIN, CLASIFICACIN DE
INFORMACIN. REGISTRO DE INFORMACIN: MTODOS, CODIFICACIN DE LOS DATOS, TIPOS Y
CLASES DE REGISTRO.
INFORMACIN: CLASIFICACIN INTERPRETACIN Y ANLISIS. RECOLECCIN DE INFORMACIN,
INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS, PROYECCIONES, TABULACIN, CODIFICACIN E NDICES.
BASE DE DATOS: PRINCIPIOS CONCEPTUALES, DIFERENCIA DE DATOS E INFORMACIN. SISTEMA.
COMPONENTES DEL SISTEMA. SOFTWARE ESPECIALIZADO PARA CONSOLIDAR INFORMACIN.
EXCEL Y BASE DE DATOS. MANEJADOR DE BASE DE DATOS (ACCESS)
TECNOLOGA DE INFORMACIN: INTERNET, INTRANET. LECTORES PTICOS, EDI, CDIGO DE BARRAS,
ECR.
TCNICAS DE REDACCIN EN ESPAOL E INGLS.
INDICADORES DE GESTIN. INDICADORES DE GESTIN LOGSTICA
CULTURA DEL JUSTO A TIEMPO.
INFORMES: TIPOS, MTODOS DE PRESENTACIN.
MATEMTICAS: OPERACIONES BSICAS, MEDIDAS DE SUPERFICIE Y MEDIDAS DE VOLUMEN.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

SELECCIONAR LOS FORMATOS DE ACUERDO CON EL TIPO DE INFORMACIN A RECOLECTAR.
UTILIZAR LOS FORMATOS SELECCIONADOS SEGN INSTRUCCIONES.
RECOLECTAR LOS DATOS EN FORMA ORDENADA Y PRECISA DE ACUERDO CON LOS INSTRUCTIVOS
SEALADOS.
ACTUALIZAR LOS REGISTROS DE LOS DATOS SEGN DESARROLLO DE LOS PROCESOS Y REPORTARLOS
AL REA RESPECTIVA.
OBTENER LA INFORMACIN A TRAVS DE LOS DIFERENTES MEDIOS.
REGISTRAR LA INFORMACIN RECOLECTADA EN LOS INSTRUMENTOS SEALADOS
CLASIFICAR LA INFORMACIN SEGN LOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS Y LA ORGANIZACIN.
CLASIFICAR LA INFORMACIN SEGN LAS NECESIDADES Y OBJETIVOS REQUERIDOS EN LA
ORGANIZACIN.
CODIFICAR LA INFORMACIN SEGN INSTRUCTIVOS DE LA ORGANIZACIN.
REGISTRAR LAS NOVEDADES PRESENTADAS EN LOS DIFERENTES PROCESOS EN EL TIEMPO
ESTABLECIDO Y EN EL SISTEMA REQUERIDO.
CONSOLIDAR LA INFORMACIN OBTENIDA DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN.
CONSOLIDAR LA INFORMACIN SEGN LOS PERODOS SEALADOS Y REQUISICIONES DE LOS
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS.
CONSOLIDAR LA INFORMACIN SEGN INSTRUCTIVOS SEALADOS Y REPORTADOS A LAS DIFERENTES
REAS, PROCESOS O UNIDADES DE NEGOCIOS.
CONTEMPLAR EN LA CONSOLIDACIN DE LA INFORMACIN LOS RESULTADOS DEL MERCADO Y DE LA
EMPRESA.
CONSIDERAR EL DESARROLLO HISTRICO DE LOS DATOS Y SU EVOLUCIN AL CONSOLIDAR LA
INFORMACIN.
REGISTRAR LA INFORMACIN CONSOLIDADA EN EL SISTEMA O INSTRUMENTOS ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.
ACTUALIZAR LA INFORMACIN CONSOLIDADA DE CONFORMIDAD CON LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIN.
COMPARAR LA INFORMACIN CONSOLIDADA CON LOS INDICADORES Y PRESUPUESTOS
TOMAR DECISIONES DE ACUERDO CON LA INFORMACIN PRESENTADA.
VERIFICAR QUE LOS INFORMES CUMPLAN CON LOS OBJETIVOS Y NECESIDADES REQUERIDAS EN
CADA PROCESO.
VERIFICAR QUE LOS INFORMES SUMINISTRAN INFORMACIN COMPLETA SOBRE EL DESARROLLO DE LOS
OBJETOS SEGN RESULTADOS OBTENIDOS Y LA EVALUACIN RESPECTIVA.
CLASIFICAR LOS INFORMES SEGN LOS PROCESOS O UNIDADES DE NEGOCIO.
REGISTRAR LOS INFORMES FINALES SEGN INSTRUMENTOS SEALADOS
PRESENTAR LOS INFORMES EN UN PERODO DETERMINADO PARA APOYAR LA TOMA DE DECISIONES.
ESTABLECE PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS DE LAS DIFERENTES ACTIVIDADES
LOGSTICAS DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN TENIENDO EN CUENTA LOS
DIFERENTES AGENTES GENERADORES DE INFORMACIN Y CON EL APOYO DE TECNOLOGAS DE
INFORMACIN.
DILIGENCIA DOCUMENTOS Y REGISTRA DATOS EN ESPAOL Y EN INGLES RELACIONADOS CON
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
SITUACIONES EMPRESARIALES DE ACUERDO CON LOS PROCESOS COMERCIALES Y EL DESARROLLO

DE LOS PROCESOS LOGSTICOS SEGN EL OBJETO DEL SERVICIO DE INFORMACIN Y LA TECNOLOGA
DISPONIBLE PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN.
APLICA LOS PRINCIPIOS TECNOLGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN REQUERIDOS DE
ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA INFORMACIN RELACIONADOS CON EL FLUJO DE INFORMACIN
DEL COMPORTAMIENTO DE LAS VARIABLES DE LOS PROCESOS LOGSTICOS ESPECFICOS DE LA
EMPRESA.
CONSOLIDA LA INFORMACIN MEDIANTE LA OPERACIN DE LA TECNOLOGA RELACIONADA CON EL
MANEJO DE LA INFORMACIN A TRAVS DE PROGRAMAS DE SOFTWARE RELACIONADOS CON EL
DESARROLLO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS ESPECFICOS DE LA EMPRESA EN EL PERIODO
SEALADO SEGN POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
ELABORA INFORMES DE ACUERDO CON LA INFORMACIN SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS
VARIABLES PROPIAS DE LOS SISTEMAS DE OPERACIN LOGSTICA FRENTE A LOS INDICADORES DE
GESTIN ESTABLECIDOS APLICANDO LAS NORMAS ICONTEC DE ACUERDO CON EL OBJETIVO Y LA
NECESIDAD DE LA INFORMACIN.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101019
DENOMINACIN
MONITOREAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS, SEGN EL SISTEMA Y
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
130 horas
DENOMINACIN
INSPECCIONAR LOS RECURSOS ASIGNADOS A LOS PROCESOS Y CLIENTES, LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD
E HIGIENE INDUSTRIAL EN EL DESARROLLO DE LASACTIVIDADES SEGN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
POR LA ORGANIZACIN.
INFORMAR LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LOS PROCESOS
LOGSTICOS Y LA IMPLEMENTACIN DE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL ANTE LAS
AUTORIDADES Y REAS RESPECTIVAS EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS.
REPORTAR NOVEDADES ANTE LAS AUTORIDADES Y REAS RESPECTIVAS DE ACUERDO CON EL
COMPORTAMIENTO DE LOS PROCESOS EN LAS DIFERENTES ENTIDADES Y REAS SEGN FORMATOS Y
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN TIEMPOS DETERMINADOS.
REALIZAR SEGUIMIENTO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LOS PROCESOS LOGSTICOS PARA EL SUMINISTRO
Y USO DE LOS RECURSOS FRENTE A LAS VARIABLES DE SEGURIDAD DE OBJETOS E INSTALACIONES Y
APLICANDO NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE REQUERIDAS SEGN EL PROCESO, DE ACUERDO AL PLAN DE
TRABAJO E INDICADORES DE GESTIN.
3. CONOCIMIENTOS
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CONTROLES AMBIENTALES: PLANEACIN Y PROGRAMACIN. NORMAS DE HIGIENE. SEGURIDAD INDUSTRIAL:

NORMAS BSICAS DE DE CADA PROCESO. SALUD OCUPACIONAL: NORMAS BSICAS, REGLAMENTO INTERNO
DE TRABAJO, TIPOS DE NOVEDADES EN EL TRABAJO.
PROCEDIMIENTOS DE REPORTES DE NOVEDADES. NORMAS DE SANIDAD, INSTALACIONES, SEGURIDAD.
TIPOS DE EQUIPOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. TIPOS DE SEALIZACIN INDUSTRIAL. ELEMENTOS DE
PROTECCIN PARA EL PERSONAL.
TIPOS DE CONTROLES DE SEGURIDAD. TIPO DE PROGRAMACIN DE CADA PROCESO SEGURIDAD
INDUSTRIAL.
PLANEACIN Y PROGRAMACIN DE AMBIENTALES, SANITARIOS Y DE SEGURIDAD.
ERGONOMA. PRIMEROS AUXILIOS. NORMAS DE HIGIENE. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. NORMAS ISO
9000 DE PROCESOS.
BECNHMARKING Y TIPOS DE AUDITORAS.
TEORA DE RESTRICCIONES DE RECURSOS Y SUPPLY CHAIN.
VOLUMEN DE TRABAJO. OBJETIVOS FIJADOS EN CADA PROCESO.
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES.
TIPOS DE RECURSOS Y EQUIPOS UTILIZADOS EN BODEGAS, ALMACENES Y CENTROS DE DISTRIBUCIN.
CRITERIOS DE EVALUACIN Y SEGUIMIENTO DE LOS PROVEEDORES.
TIPOS DE INDICADORES DE GESTIN ASIGNADOS EN CADA PROCESO.
MEDIOS DE TRANSPORTE.
PLAN DE RUTA ASIGNADA SEGN EL MEDIO DE TRANSPORTE.
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE INGRESO Y SALIDA DE OBJETOS.
TCNICAS Y MTODOS DE ALMACENAMIENTO.
POLTICAS DE DEVOLUCIN Y AVERAS. PERODOS CCLICOS DE INVENTARIOS. SISTEMA DE UBICACIN DE
MERCANCAS.
TIPOS DE REPORTES DE PRODUCTIVIDAD.
MONITOREO: TECNOLOGAS, TCNICAS. FORMAS DE MONITOREO. TIPOS DE CONTROLES. TCNICAS DE
VERIFICACIN Y CONTROL DE LOS PROCESOS. INDICADORES DE GESTIN.
TIPOS DE RECURSOS REQUERIDOS SEGN PROGRAMACIN EN CADA PROCESO.
TIPOS DE COSTOS SEGN EL USO Y MANEJO DE LOS RECURSOS.

REALIZAR CONTROLES DE SEGURIDAD DE OBJETOS AL INGRESO Y SALIDA.
APLICAR TCNICAS DE CONTROL Y REVISIN EN TIEMPOS ESTABLECIDOS.
CONTROLAR RECURSOS DE ACUERDO A CONSUMO Y REQUERIMIENTO DE PROCESOS.
MONITOREAR CONTROLES DE SEGURIDAD DE OBJETOS Y PERSONAS SEGN NORMAS Y POLTICAS DE
SEGURIDAD.
CONTROLAR RECURSOS ASIGNADOS A PROCESOS Y CLIENTES SEGN USOS Y DESTINOS.
REALIZAR CONTROLES Y MONITOREOS SEGN TECNOLOGAS Y TCNICAS.
REVISAR CONDICIONES AMBIENTALES Y DE PRODUCTO SEGN PARMETROS DE CONTROL DE CALIDAD.
REPORTAR NOVEDADES PRESENTADAS A DIFERENTES ENTIDADES Y REAS SEGN FORMATOS Y
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
INFORMAR ANOMALAS PRESENTADAS EN DIFERENTES PROCESOS AL REA Y RESPONSABLE RESPECTIVO.
ELABORAR Y ENTREGAR REPORTES DE PRODUCTIVIDAD EN TIEMPOS DETERMINADOS.
INFORMAR Y REPORTAR LOS REQUERIMIENTOS DE LOS INSUMOS Y RECURSOS A LAS REAS RESPECTIVAS.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
REPORTAR ANOMALAS PRESENTADAS EN EL MANEJO DE LOS RECURSOS ANTE LAS AUTORIDADES Y

REAS RESPECTIVAS.
COORDINAR ACTIVIDADES FRENTE A SEGURIDAD CON LAS REAS DE VIGILANCIA Y ACUERDOS ENTRE LAS
PARTES.
VERIFICAR EQUIPOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL SEGN NORMAS DE MANEJO Y MANTENIMIENTO.
REVISAR INSTALACIONES Y OBJETOS SEGN NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN TIEMPOS
ESTABLECIDOS.
VERIFICAR SEALIZACIN DE REAS SEGN NORMAS DE SEGURIDAD ESTABLECIDAS.
VERIFICAR UTILIZACIN DE ELEMENTOS DE PROTECCIN Y SEGURIDAD DEL PERSONAL EN EL
DESARROLLO DE ACTIVIDADES.
EJECUTAR PROGRAMAS DE SANEAMIENTO EN PLANTA POR PERODOS ESTABLECIDOS.
MONITOREAR NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DE ACUERDO REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO Y
SALUD OCUPACIONAL.
AJUSTAR PROGRAMACIN DE PROCESOS AL VOLUMEN DE TRABAJO Y DISPOSICIN DE RECURSOS.
MONITOREAR PRESUPUESTOS ACUERDO CON LOS INFORMES DE EJECUCIN DE ACTIVIDADES Y EL
ASIGNADO.
IDENTIFICAR Y COORDINAR RECURSOS DE CUELLO DE BOTELLA SEGN RITMO TRABAJO.
MONITOREAR INDICADORES DE GESTIN DE ACUERDO A OBJETIVOS FIJADOS
EVALUAR PROVEEDORES SEGN INDICADORES DE GESTIN Y CRITERIOS DE EVALUACIN.
VERIFICAR FUNCIONES EJECUTADAS DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO E INDICADORES DE GESTIN.
VERIFICAR OBJETOS ALMACENADOS SEGN POSICIONES, FECHAS DE VENCIMIENTO CAPACIDAD ESPACIO.
MONITOREAR CAPACIDAD DE ROTACIN DE REAS DE ALMACENAMIENTO ACUERDO A ESTNDARES
VERIFICAR PROCESO DE PICKING SEGN LA PROGRAMACIN DE DESPACHO Y CONTROLES ESTABLECIDOS.
CONTROLAR INVENTARIOS DE ACUERDO A PERODOS CCLICOS.
AUTORIZAR SALIDA DE EQUIPOS Y MUEBLES Y ENSERES ES AUTORIZADA SEGN PROCEDIMIENTOS
COORDINAR EL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS SEGN MANUAL DEL FABRICANTE.
MONITOREAR MEDIOS DE TRANSPORTE DE ACUERDO AL PLAN DE RUTAS Y DESTINO DE CARGA.
VERIFICAR DEVOLUCIONES Y AVERAS SEGN PROGRAMA ESTABLECIDO. REALIZAR CONTROLES DE
SEGURIDAD DE OBJETOS AL INGRESO Y SALIDA.
APLICAR TCNICAS DE CONTROL Y REVISIN EN TIEMPOS ESTABLECIDOS.
CONTROLAR RECURSOS DE ACUERDO A CONSUMO Y REQUERIMIENTO DE PROCESOS.
MONITOREAR CONTROLES DE SEGURIDAD DE OBJETOS Y PERSONAS SEGN NORMAS Y POLTICAS DE
SEGURIDAD.
CONTROLAR RECURSOS ASIGNADOS A PROCESOS Y CLIENTES SEGN USOS Y DESTINOS.
REALIZAR CONTROLES Y MONITOREOS SEGN TECNOLOGAS Y TCNICAS.
REVISAR CONDICIONES AMBIENTALES Y DE PRODUCTO SEGN PARMETROS DE CONTROL DE CALIDAD.
REPORTAR NOVEDADES PRESENTADAS A DIFERENTES ENTIDADES Y REAS SEGN FORMATOS Y
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
INFORMAR ANOMALAS PRESENTADAS EN DIFERENTES PROCESOS AL REA Y RESPONSABLE RESPECTIVO.
ELABORAR Y ENTREGAR REPORTES DE PRODUCTIVIDAD EN TIEMPOS DETERMINADOS.
INFORMAR Y REPORTAR LOS REQUERIMIENTOS DE LOS INSUMOS Y RECURSOS A LAS REAS RESPECTIVAS.
REPORTAR ANOMALAS PRESENTADAS EN EL MANEJO DE LOS RECURSOS ANTE LAS AUTORIDADES Y
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
REAS RESPECTIVAS.
COORDINAR ACTIVIDADES FRENTE A SEGURIDAD CON LAS REAS DE VIGILANCIA Y ACUERDOS ENTRE LAS
PARTES.
VERIFICAR EQUIPOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL SEGN NORMAS DE MANEJO Y MANTENIMIENTO.
REVISAR INSTALACIONES Y OBJETOS SEGN NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN TIEMPOS
ESTABLECIDOS.
VERIFICAR SEALIZACIN DE REAS SEGN NORMAS DE SEGURIDAD ESTABLECIDAS.
VERIFICAR UTILIZACIN DE ELEMENTOS DE PROTECCIN Y SEGURIDAD DEL PERSONAL EN EL
DESARROLLO DE ACTIVIDADES.
EJECUTAR PROGRAMAS DE SANEAMIENTO EN PLANTA POR PERODOS ESTABLECIDOS.
MONITOREAR NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DE ACUERDO REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO Y
SALUD OCUPACIONAL.
AJUSTAR PROGRAMACIN DE PROCESOS AL VOLUMEN DE TRABAJO Y DISPOSICIN DE RECURSOS.
MONITOREAR PRESUPUESTOS ACUERDO CON LOS INFORMES DE EJECUCIN DE ACTIVIDADES Y EL
ASIGNADO.
IDENTIFICAR Y COORDINAR RECURSOS DE CUELLO DE BOTELLA SEGN RITMO TRABAJO.
MONITOREAR INDICADORES DE GESTIN DE ACUERDO A OBJETIVOS FIJADOS
EVALUAR PROVEEDORES SEGN INDICADORES DE GESTIN Y CRITERIOS DE EVALUACIN.
VERIFICAR FUNCIONES EJECUTADAS DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO E INDICADORES DE GESTIN.
VERIFICAR OBJETOS ALMACENADOS SEGN POSICIONES, FECHAS DE VENCIMIENTO CAPACIDAD ESPACIO.
MONITOREAR CAPACIDAD DE ROTACIN DE REAS DE ALMACENAMIENTO ACUERDO A ESTNDARES
VERIFICAR PROCESO DE PICKING SEGN LA PROGRAMACIN DE DESPACHO Y CONTROLES ESTABLECIDOS.
CONTROLAR INVENTARIOS DE ACUERDO A PERODOS CCLICOS.
AUTORIZAR SALIDA DE EQUIPOS Y MUEBLES Y ENSERES ES AUTORIZADA SEGN PROCEDIMIENTOS
COORDINAR EL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS SEGN MANUAL DEL FABRICANTE.
MONITOREAR MEDIOS DE TRANSPORTE DE ACUERDO AL PLAN DE RUTAS Y DESTINO DE CARGA.
VERIFICAR DEVOLUCIONES Y AVERAS SEGN PROGRAMA ESTABLECIDO.
REVISA LAS INSTALACIONES Y LOS OBJETOS, LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL EXISTENTES EN
TIEMPOS ESTABLECIDOS APLICANDO NORMAS DE HIGIENE, SEGURIDAD, MANEJO Y MANTENIMIENTO, LA
UTILIZACIN DE ELEMENTOS DE PROTECCIN Y SEGURIDAD DEL PERSONAL EN EL DESARROLLO DE
ACTIVIDADES EJECUTADAS DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO E INDICADORES DE GESTIN DE LA
ORGANIZACIN.
IDENTIFICA TODOS LOS RECURSOS DE CUELLO DE BOTELLA Y COORDINA LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON EL AJUSTE DE LA PROGRAMACIN DE TODOS LOS PROCESOS AL VOLUMEN DE
TRABAJO Y DISPOSICIN DE RECURSOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN TENIENDO EN CUENTA LAS
CONDICIONES AMBIENTALES Y DE LOS PRODUCTOS SEGN PARMETROS DE CONTROL DE CALIDAD.
CONTROLA LOS RECURSOS EN TIEMPOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN DE ACUERDO AL
CONSUMO Y REQUERIMIENTO DE PROCESOS TENIENDO EN CUENTA LOS CONTROLES DE SEGURIDAD
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN DE LOS OBJETOS, EQUIPOS Y MUEBLES Y ENSERES AL INGRESO Y
SALIDA SEGN USOS Y DESTINOS APLICANDO TECNOLOGAS Y TCNICAS ESTABLECIDAS POR LA
ORGANIZACIN.
MONITOREA LOS PRESUPUESTOS DE ACUERDO CON LOS INFORMES DE EJECUCIN Y LA CAPACIDAD DE
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
ROTACIN DE REAS DE ALMACENAMIENTO SEGN LOS INDICADORES DE GESTIN DE ACUERDO A

OBJETIVOS FIJADOS POR LA ORGANIZACIN DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO E INDICADORES DE
GESTIN.
INFORMA LAS NOVEDADES Y LOS REQUERIMIENTOS DE RECURSOS PRESENTADOS EN DIFERENTES
PROCESOS LOGSTICOS A LAS REAS Y RESPONSABLE RESPECTIVO.
PRESENTA LOS REPORTES DE PRODUCTIVIDAD INFORMANDO LAS NOVEDADES PRESENTADAS A LAS
DIFERENTES ENTIDADES Y REAS SEGN FORMATOS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS ANTE LAS
AUTORIDADES Y REAS RESPECTIVAS EN LOS TIEMPOS DETERMINADOS Y ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101020
DENOMINACIN
DAR SOPORTE A LOS PROCESOS SEGN POLTICAS Y REQUERIMIENTOS DE
LOS CLIENTES.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
EVALUAR LA CALIDAD DE LOS PROCESOS COMERCIALES RELACIONADOS CON LOS PROVEEDORES Y

CLIENTES, CANALES DE DISTRIBUCIN Y DESARROLLO DEL MERCADO SEGN INDICADORES DE GESTIN Y
VALOR AGREGADO DEL PROCESO, PARA EL DESARROLLO DE ALIANZAS ENTRE PROVEEDORES Y CLIENTES.
IMPLEMENTAR PROGRAMAS PARA EL DESARROLLO DE ALIANZAS ESTRATGICAS ENTRE PROVEEDORES Y
CLIENTES MEDIANTE ASESORAS Y SOPORTES A PROVEEDORES TENIENDO EN CUENTA PRINCIPIOS TICOS
ENTRE LAS PARTES Y CONSIDERANDO EL INTERCAMBIO DE INFORMACIN SEGN NECESIDADES DE
ORGANIZACIN, CLIENTES Y PROVEEDORES.
VERIFICAR LA SATISFACCIN DEL CLIENTE APLICANDO LOS INDICADORES DE GESTIN SEGN SOLICITUDES,
REQUISICIONES Y ESTRATEGIAS APOYADO EN MEDIOS ELECTRNICOS DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE
LA ORGANIZACIN Y LA TRAZABILIDAD DEL SERVICIO.
APLICAR TCNICAS DE CONTACTO CON EL CLIENTE TENIENDO EN CUENTA EL NIVEL DE SATISFACCIN,
INQUIETUDES Y SOLICITUDES SEGN POLTICAS DE SERVICIO AL CLIENTE
3. CONOCIMIENTOS
TIPOS DE POLTICAS DE LAS ORGANIZACIONES. LA FILOSOFA DEL NEGOCIO. INDICADORES DE DESEMPEO
DE LA ORGANIZACIN. SERVICIO AL CLIENTE: POLTICAS Y ESTRATEGIAS, TIPOS, TIPOS DE SOPORTE,
TRAZABILIDAD. RELACIONES PBLICAS E INTERPERSONALES, RESPUESTA EFICIENTE DEL CLIENTE. ECR.
INGLS TCNICO.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIONES PARA EL MANEJO DE COMPRAS. SERVICIO Y CALIDAD DE
LOS PROCESOS Y PRODUCTOS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CROSSDOCKING.
CLIENTES Y PROVEEDORES: TIPOS DE ASESORAS EN EL MANEJO DE PROCESOS Y PRODUCTOS, TIPOS DE
CANALES, CLASIFICACIN.
ENTREGAS CERTIFICADAS.
TCNICAS ABC PARETO.
INTERMEDIARIOS.
ADMINISTRACIN DE CONFLICTOS DE TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
TAMAO DEL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS. VALOR AGREGADO. ANLISIS DE RENTABILIDAD, COSTOS,
UTILIDADES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.
ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y TECNOLGICAS ENTRE PROVEEDORES Y CLIENTES. COSTOS: PLANIFICACIN
Y CONTROL, PROCESOS DE TOMA DE DECISIN, INFLACIN.
MEDIOS VIRTUALES DE COMUNICACIN. INTERNET. INTRANET. EXTRANET.
INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DOCUMENTOS. COMERCIO ELECTRNICO.
FORMAS DE ENTREGA DE PEDIDOS.
LOGSTICA DE REVERSA.
POLTICAS AMBIENTALES, NORMAS ISO 16031

ATENDER LOS CLIENTES EXTERNOS COMO PROVEEDORES Y CONSUMIDORES EN UN PERODO
DETERMINADO.
ATENDER LOS CLIENTES PERSONALMENTE O POR MEDIOS ELECTRNICOS, DE ACUERDO A LAS
SOLICITUDES, REQUISICIONES Y ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS.
ATENDER LOS CLIENTES Y PROVEEDORES SEGN POLTICAS DE TRAZABILIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.
CUMPLIR LOS INDICADORES DE DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN EN LOS SERVICIOS PRESTADOS A LOS
CLIENTES.
DAR LOS SOPORTES REQUERIDOS POR LOS CLIENTES SEGN LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN Y LA
TRAZABILIDAD DEL SERVICIO.
REALIZAR LAS ASESORAS Y SOPORTES A LOS PROVEEDORES SEGN ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
APLICAR LAS PROMOCIONES, PUBLICIDAD ENTRE LOS PROVEEDORES Y EMPRESAS SEGN OBJETIVOS DE
MERCADEO.
MONITOREAR LA CALIDAD DE LOS PROCESOS ENTRE LOS PROVEEDORES Y EMPRESAS SEGN
ESTRATEGIAS Y POLTICAS DE LAS ORGANIZACIONES.
EVALUAR LOS CANALES DE DISTRIBUCIN PARA EL DESARROLLO DE ALIANZAS ENTRE PROVEEDORES Y
CLIENTES.
DEFINIR LAS ENTREGAS CERTIFICADAS ENTRE LOS PROVEEDORES, CLIENTES DE ACUERDO A LA
NATURALEZA DEL PRODUCTO Y REQUISICIONES DE LOS PROCESOS.
EVALUAR EL DESARROLLO DEL MERCADO DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES SEGN OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS DEL PLAN DE MERCADEO.
INFORMAR A LOS PROVEEDORES, CLIENTES DE LOS CAMBIOS PRESENTADOS EN LOS PROCESOS, O
UNIDADES DE NEGOCIO A TRAVS DE CATLOGOS DE INFORMACIN.
ATENDER LAS SOLICITUDES O REQUISICIONES DE LOS CLIENTES TENIENDO EN CUENTA LOS ACUERDOS
ESTABLECIDOS ENTRE LAS PARTES.
ANALIZAR EN EL FLUJO DE TRANSACCIONES EL VOLUMEN Y TAMAO DE LA ORGANIZACIN.
MANEJAR FORMAS DE ENTREGAS Y PEDIDOS SEGN CLIENTES ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN.
ACORDAR EL INTERCAMBIO DE INFORMACIN CON LOS PROVEEDORES Y CLIENTES SEGN POLTICAS
ORGANIZACIONALES.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
APLICAR LOS PRINCIPIOS TICOS ENTRE CLIENTES Y PROVEEDORES SEGN ACUERDOS COMERCIALES.
ACORDAR EL COSTO INTEGRAL DE ABASTECIMIENTO ENTRE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES.
CONTEMPLAR EN EL PLAN CORPORATIVO LAS ESTRATEGIAS FORMULADAS PARA EL DESARROLLO DE
PROVEEDORES SEGN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN, CLIENTES Y PROVEEDORES.
MONITOREAR LOS PROVEEDORES Y CLIENTES DE ACUERDO A LAS ALIANZAS ACORDADAS, INDICADORES DE
GESTIN Y VALOR AGREGADO EN CADA PROCESO.
ACORDAR EL APOYO ECONMICO Y DE EQUIPOS PARA DESARROLLO DE LOS NEGOCIOS ENTRE
PROVEEDORES, EMPRESAS Y CLIENTES SEGN EL PLAN ESTRATGICO DEL NEGOCIO Y OBJETIVOS DE LAS
ORGANIZACIONES.
ACORDAR LA LOGSTICA DE REVERSA ENTRE PROVEEDORES Y CLIENTES SEGN POLTICAS AMBIENTALES.
ATIENDE LOS CLIENTES EXTERNOS COMO PROVEEDORES Y CONSUMIDORES PERSONALMENTE O POR
MEDIOS ELECTRNICOS EN UN PERODO DETERMINADO TENIENDO EN CUENTA EL REQUERIMIENTO DE
ACUERDO CON LAS SOLICITUDES Y ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS SEGN POLTICAS DE TRAZABILIDAD DE
SERVICIO AL CLIENTE.
COMPRUEBA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS REQUERIDOS POR LOS CLIENTES TENIENDO EN
CUENTA LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN Y LA TRAZABILIDAD DEL SERVICIO SEGN LOS INDICADORES
DE DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN EN LOS SERVICIOS PRESTADOS A LOS CLIENTES.
EVALA DE FORMA VERAZ LOS CANALES DE DISTRIBUCIN, EL DESARROLLO DEL MERCADO DE LOS
PROVEEDORES Y CLIENTES MEDIANTE EL MONITOREO DE LA RELACIN ENTRE LOS ACTORES DE LA
CADENA DE ABASTECIMIENTO DE ACUERDO CON LAS ALIANZAS ACORDADAS, INDICADORES DE GESTIN, LA
CALIDAD Y VALOR AGREGADO EN CADA PROCESO SEGN POLTICAS DE LAS ORGANIZACIONES, OBJETIVOS
Y ESTRATEGIAS DEL PLAN DE MERCADEO.
ANALIZA EL VOLUMEN Y TAMAO DE LA ORGANIZACIN MEDIANTE EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
OBTENIDA DE PROVEEDORES Y CLIENTES INFORMANDO LOS CAMBIOS PRESENTADOS EN LOS PROCESOS,
O UNIDADES DE NEGOCIO PARA ELABORAR DEBIDAMENTE EL FLUJO DE TRANSACCIONES DE LA
ORGANIZACIN Y EL PLAN DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
ACUERDA DE MANERA TICA LAS ESTRATEGIAS ENTRE PROVEEDORES Y CLIENTES PARA EL DESARROLLO
DE ALIANZAS DEFINIENDO EL APOYO ECONMICO Y DE EQUIPOS, EL COSTO INTEGRAL DE ABASTECIMIENTO,
LA LOGSTICA DE REVERSA, LAS ASESORAS Y SOPORTES ENTRE CLIENTES Y PROVEEDORES MEDIANTE EL
PROCESO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIN ENTRE LAS PARTES PARA DESARROLLAR LOS NEGOCIOS EN
LAS CADENA DE ABASTECIMIENTO SEGN EL PLAN ESTRATGICO DEL NEGOCIO Y OBJETIVOS DE LAS
ORGANIZACIONES.
DEFINE DE MANERA METDICA TODO TIPO DE ENTREGAS CERTIFICADAS ENTRE LOS PROVEEDORES,
CLIENTES ATENDER OPORTUNAMENTE LAS SOLICITUDES Y REQUISICIONES DE LOS CLIENTES SON
ATENDIDAS.
MANEJA CON HONESTIDAD LAS FORMAS DE ENTREGAS Y PEDIDOS APLICA DE FORMA DINMICA TODO TIPO
DE PROMOCIONES, PUBLICIDAD ENTRE LOS PROVEEDORES Y EMPRESAS SEGN OBJETIVOS DE MERCADEO
SEGN CLIENTES ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN TENIENDO EN CUENTA LOS ACUERDOS ESTABLECIDOS
ENTRE LAS PARTES. DE ACUERDO A LA NATURALEZA DEL PRODUCTO Y REQUISICIONES DE LOS PROCESOS.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
210101021
OPERAR LOS PROCESOS DE IMPORTACIN Y EXPORTACIN SEGN NORMAS Y

POLTICAS INTERNAS Y EXTERNAS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
130 horas
DENOMINACIN
CLASIFICAR LA MERCANCA EN LA SUBPARTIDA ARANCELARIA ESTABLECIDA EN LAS NOTAS LEGALES DEL

SISTEMA ARMONIZADO AL DILIGENCIAR DOCUMENTOS PARA LA EXPORTACIN, DE ACUERDO CON SU
NATURALEZA, COMPOSICIN Y USO; CONSIDERANDO SU ORIGEN Y DESTINO Y LOS TRATADOS Y
ACUERDOS COMERCIALES.
REALIZAR PROCEDIMIENTOS PARA LA EXPORTACIN DE MERCANCAS DE ACUERDO AL RGIMEN
ADUANERO Y DE EXPORTACIN VIGENTE, AL EFECTUAR LOS TRMITES DOCUMENTALES Y
PROCEDIMENTALES ANTE LAS ENTIDADES GUBERNAMENTALES DELEGADAS, SEGN LA NORMATIVIDAD
ESTABLECIDA Y CONSIDERANDO DIVERSAS MODALIDADES DE EXPORTACIN.
EJECUTAR PROCEDIMIENTOS PARA LA NACIONALIZACIN DE LAS MERCANCAS DE ACUERDO CON LAS
POLTICAS DE LA COMPAA Y LAS NORMAS LEGALES ADUANERAS VIGENTES CONSIDERANDO DIVERSOS
TIPOS DE INSPECCIN, MODALIDADES DE IMPORTACIN Y TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA LA
PRESENTACIN DE DOCUMENTOS Y OBTENCIN DEL LEVANTE.
3. CONOCIMIENTOS
OBJETOS: CLASIFICACIN NATURALEZA, USOS, COMPOSICIN Y CARACTERSTICAS.
CLASIFICACIN ARANCELARIA. SELECCIN DE LA SUBPARTIDA ARANCELARIA. CARACTERSTICAS TCNICAS.
INFORMACIN ADICIONAL. FOTOGRAFAS FICHAS TCNICAS PLANOS DIAGRAMAS. REQUISITOS QUE DEBEN
CUMPLIR LOS OBJETOS DE CALIDAD, ASPECTOS LEGALES DE LOS OBJETOS. TIPOS DE PROVEEDORES
SEGN REQUISICIONES Y OBJETOS DEFINIDOS. NORMAS DE CALIDAD.
NORMAS LEGALES. TIPOS DE ARANCELES. SISTEMAS DE CODIFICACIN DE MERCANCAS CON BASE EN LAS
REGLAS DE INTERPRETACIN OMA. DESGRAVACIONES ARANCELARIAS. TIPOS DE DESGRAVACIONES QUE
EXISTEN EN LOS DIFERENTES ACUERDOS. NORMAS ADUANERAS. NORMAS QUE REGULAN LA CANTIDAD DE
LOS OBJETOS IMPORTADOS Y EXPORTADOS
TRATADOS Y ACUERDOS COMERCIALES. APTA, ALCA, CAN, G3, SGP. T.L.C. CON E.E.U.U. CHILE.
CAN/MERCOSUR.
SISTEMA ARMONIZADO.
IMPUESTOS.
UBICACIN DE MERCANCAS. TIPOS DE DEPSITOS PARA ALMACENAR MERCANCAS DE IMPORTACIN.
ORIGEN Y DESTINO DE LOS OBJETOS. REGLAS DE ORIGEN Y DESTINO.
CLASES DE IMPORTACIONES. PERMISOS Y REGISTROS SANITARIOS. TIPOS INSPECCIONES DE LA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
MERCANCA.
REQUISITOS PREVIOS. REQUISITOS DE NACIONALIZACIN DE MERCANCAS. TIPOS DE DOCUMENTOS DE
IMPORTACIN. LEGISLACIN ADUANERA. LAS SOCIEDADES DE INTERMEDIACIN ADUANERA.
PLAZOS Y PRESENTACIN DE DOCUMENTOS POR EL BANCO INTERMEDIARIO. TIPOS DE INSPECCIN DE
MERCANCAS: FSICA, DOCUMENTAL, DESCARGUE DIRECTO.
NACIONALIZACIN DE MERCANCAS. LOS DOCUMENTOS, LA REPRESENTACIN, EL PLAZO Y EL PAGO DE LOS
DERECHOS DE IMPORTACIN. PAGO DE TRIBUTOS ADUANEROS: RETIRO DE MERCANCAS. PEDIDOS DE LOS
CLIENTES. EXPORTACIN: MODALIDADES, ENTIDADES REGULADORAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO,
REQUISITOS LEGALES, TIPOS DE DOCUMENTOS. AGENTES DE CARGA INTERNACIONAL. INSCRIPCIN ANTE
LA DIAN COMO EXPORTADOR. LEGISLACIN ADUANERA. RGIMEN DE GARANTA. DOCUMENTOS QUE
AMPARAN LAS MERCANCAS. REQUERIMIENTOS DE EMBARQUE (SOLICITUDES). TIPOS DE AUTORIZACIONES
Y VISTOS PARA EXPORTAR.
INTERNET, EDI.
INGLES TCNICO.

SOLICITAR LAS REQUISICIONES A LOS PROCESOS O UNIDADES DE NEGOCIO SEGN OBJETOS DEFINIDOS.
IDENTIFICAR LOS REQUISITOS DE CALIDAD DE LOS OBJETOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS
GUBERNAMENTALES.
DETERMINAR LAS SUBPARTIDAS ARANCELARIAS SEGN EL SISTEMA DE ARMONIZADO DE DESIGNACIN Y
CODIFICACIN DE MERCANCAS.
CLASIFICAR LAS SUBPARTIDAS ARANCELARIAS DE ACUERDO CON LA NATURALEZA, COMPOSICIN Y USO
DEL PRODUCTO.
DETERMINAR LAS SUBPARTIDAS ARANCELARIAS DE ACUERDO CON LAS NOTAS LEGALES DEL SISTEMA.
DETERMINAR LOS ARANCELES CON BASE EN LOS TRATADOS Y ACUERDOS COMERCIALES, ORIGEN Y
DESTINO DE LOS OBJETOS. O IMPUESTO, EL RGIMEN Y EL IVA.
IDENTIFICAR LOS IMPUESTOS SEGN LA SUBPARTIDA ARANCELARIAS DETERMINADA.
UBICAR LOS OBJETOS EN EL SITIO DETERMINADO SEGN LEGISLACIN ADUANERA.
IDENTIFICAR LAS OPERACIONES ADUANERAS DE ACUERDO CON EL RGIMEN ADUANERO.
INSPECCIONAR LAS MERCANCAS DE ACUERDO CON LAS NORMAS ADUANERAS.
REALIZAR LA NACIONALIZACIN SEGN LOS REQUISITOS DE LA LEGISLACIN ADUANERA.
NACIONALIZAR LAS MERCANCAS TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TCNICAS Y CALIDAD.
REALIZAR LOS PAGOS DE LOS DERECHOS DE ADUANA Y LOS TRIBUTOS ADUANEROS.
REALIZAR LA OBTENCIN DEL LEVANTE DE LAS MERCANCAS SEGN LOS PLAZOS Y PRESENTACIN DE
DOCUMENTOS.
IDENTIFICAR LOS SERVICIOS DE APOYO LOGSTICO PARA LA EXPORTACIN DE ACUERDO CON LA
NATURALEZA DE LOS OBJETOS.
DILIGENCIAR LOS DOCUMENTOS DE EXPORTACIN DE ACUERDO CON LA LEGISLACIN ADUANERA.
ELABORAR LOS DOCUMENTOS DE EMBARQUE DE ACUERDO CON LA LEGISLACIN ADUANERA
REVISAR LOS DOCUMENTOS Y VISTOS BUENOS REQUERIDOS PARA LA EXPORTACIN DE ACUERDO CON
LA NORMATIVIDAD.
REALIZAR LOS TRMITES DOCUMENTALES ANTE LAS ENTIDADES GUBERNAMENTALES SEGN LA
NORMATIVIDAD ESTABLECIDA.
SOLICITAR LOS DOCUMENTOS DE EXPORTACIN SEGN EL SISTEMA DE SISTEMA DE INFORMACIN
ESTABLECIDA POR LOS ENTES RESPECTIVOS.
VERIFICAR LAS MERCANCAS DE ACUERDO CON LAS CARACTERSTICAS Y LOS DOCUMENTOS QUE LA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
AMPARAN.
PRESENTAR LOS DOCUMENTOS DE EXPORTACIN SEGN LA NORMATIVIDAD NACIONAL.
REQUERIR LA SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE EMBARQUE ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES.
PRESENTAR LA MERCANCA REQUERIDA PARA LA INSPECCIN DE ACUERDO CON LOS TIEMPOS
ESTABLECIDOS.
RECIBIR EL CERTIFICADO DE EMBARQUE CON EL MANIFIESTO CONFORME CON LOS PROCEDIMIENTOS
ADUANEROS.
REALIZAR LAS EXPORTACIONES DE ACUERDO CON SUS MODALIDADES.
ANALIZA LA TECNOLOGA APLICADA EN LA TRANSFORMACIN Y CONSERVACIN DE LAS MERCANCAS DE
ACUERDO CON SU NATURALEZA Y CARACTERSTICAS PARA SU RESPECTIVA CODIFICACIN ARANCELARIA
TENIENDO EN CUENTA EL ARANCEL EXTERNO COMN O UN ARANCEL DE VALORACIN DE ACUERDO CON
LAS POLTICAS ESTABLECIDAS POR CADA PAS EN PROCESOS ARANCELARIOS.
INTERPRETA LAS NORMAS NACIONALES E INTERNACIONALES QUE RIGEN LA CLASIFICACIN ARANCELARIA
DE MERCANCAS OBJETO DE LA TRANSACCIN COMERCIAL Y LOS DECRETOS Y LAS RESOLUCIONES DE
CADA ENTE NORMALIZADOR DE ARANCELES SELECCIONANDO LOS IMPUESTOS A PAGAR DE ACUERDO CON
LA CLASIFICACIN, LA NATURALEZA DE LA MERCANCA Y NORMAS LEGALES.
DILIGENCIA LA DOCUMENTACIN QUE SOPORTA LA CLASIFICACIN ARANCELARIA DE LA MERCANCA DE
ACUERDO CON LA DISCRIMINACIN CORRECTA DEL GRAVAMEN ARANCELARIO Y TODOS AQUELLOS
EXIGIDOS POR LOS ENTES ESTATALES RELACIONADOS CON LA ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE
CALIDAD DE LA MERCANCA OBJETO DE IMPORTACIN.
IDENTIFICA LOS REQUISITOS PREVIOS PARA LA NACIONALIZACIN DE LA MERCANCA UNA VEZ CLASIFICADA
ARANCELARIAMENTE CONSIDERANDO LA CONSECUCIN DE LOS PERMISOS, REGISTROS Y TIPOS DE
DOCUMENTOS EN UN PROCESO DE NACIONALIZACIN DE MERCANCAS SEGN LA NORMATIVIDAD NACIONAL
E INTERNACIONAL.
ALISTA Y DILIGENCIA LOS TIPOS DE DOCUMENTOS REQUERIDOS EN LA NACIONALIZACIN DE MERCANCAS
DE ACUERDO CON LA INTENCIONALIDAD DE LA TRANSACCIN COMERCIAL Y LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS LEGALMENTE PARA SU EJECUCIN SEGN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
EVALA LA DOCUMENTACIN SOPORTE DE LA RECEPCIN DEL EMBARQUE Y NACIONALIZACIN
REQUERIDA PARA REALIZAR EL RESPECTIVO LEVANTE DE LA MERCANCA TENIENDO EN CUENTA LA
UBICACIN DONDE LA MERCANCA HA DE SER RETIRADA UNA VEZ NACIONALIZADA.
DESARROLLA LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA EXPORTACIN DE LAS MERCANCAS DE ACUERDO
CON LAS CARACTERSTICAS Y LOS DOCUMENTOS QUE LA AMPARAN CUMPLIENDO CON LOS TRMITES
DOCUMENTALES ANTE LAS INSTANCIAS RESPECTIVAS Y LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LA
NORMATIVIDAD NACIONAL.
EFECTA LAS EXPORTACIONES DE LAS MERCANCAS MEDIANTE LA SELECCIN DE LOS OFERENTES DE
SERVICIOS DE APOYO LOGSTICOS PARA LA EXPORTACIN DE LA MERCANCA DE ACUERDO CON SUS
MODALIDADES Y LOS PROCEDIMIENTOS ADUANEROS.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101024
DENOMINACIN
ESTABLECER LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIN SEGN EL MERCADO Y LOS
COSTOS DE LA CADENA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
160 horas
DENOMINACIN
DETERMINAR LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIN A PARTIR DE LOS FACTORES AMBIENTALES, LAS

CONDICIONES ECONMICAS, COMERCIALES, LEGALES Y LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS A DISTRIBUIR,
TENIENDO EN CUENTA LA FORMA DE ENTREGA DEL PRODUCTO, EL COSTO, EL TIEMPO, EL LUGAR Y EL NIVEL
PROGRAMADO DE SERVICIO AL CLIENTE.
ORGANIZAR EL CANAL EN LA RED DE DISTRIBUCIN CONSIDERANDO VENDEDORES, LOGSTICA,
CUBRIMIENTO, ALCANCE, FORTALEZA ECONMICA Y TRADICIN EN EL MERCADO, ASEGURANDO QUE LOS
ACTORES CUMPLAN FUNCIONES, DEBERES Y RESPONSABILIDADES PARA GARANTIZAR LA EFECTIVIDAD DEL
DESARROLLO DEL CANAL.
DEFINIR LOS MEDIOS Y MODOS DE TRANSPORTE A PARTIR DE LA NATURALEZA DE LA CARGA Y LA
CAPACIDAD REQUERIDA TENIENDO EN CUENTA LOS EMBALAJES DE LOS OBJETOS Y EL TRAYECTO A
RECORRER CONSIDERANDO TRANSPORTE INTERMODAL.
DETERMINAR LAS REDES DE TRANSPORTE MUNDIAL PTIMAS EN EL DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIN
INTERNACIONAL APOYADAS POR TECNOLOGAS DE INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LA UBICACIN
GEOGRFICA DE LOS MERCADOS Y PROVEEDORES, SEGN LOS CANALES DE DISTRIBUCIN Y EL NIVEL DE
SERVICIO ASOCIADOS A LOS MISMOS.
ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN TENIENDO EN CUENTA ASPECTOS TCNICOS Y LEGALES
DE LA DISTRIBUCIN DE ACUERDO CON LA MISIN, OBJETIVOS, VARIABLES DE MERCADEO Y LOS OBJETIVOS
DE LA LOGSTICA DE LA ORGANIZACIN.
ELEGIR LOS CANALES DE DISTRIBUCIN A PARTIR DE LA CONTEXTUALIZACIN DEL MERCADEO,
CARACTERSTICOS DE LOS CONTACTOS COMERCIALES, LA COMPETENCIA Y LA EMPRESA DE ACUERDO CON
LA DEFINICIN DE LOS ACUERDOS COMERCIALES.
3. CONOCIMIENTOS
FORMATOS COMERCIALES: CENTROS COMERCIALES, COMERCIO ESPECIALIZADO, ESTABLECIMIENTOS DE
DESCUENTO, FRANQUICIAS, MERCADOS DE ABASTOS, TIENDAS LIBRES DE IMPUESTOS, MATADEROS,
MERCADOS CENTRALES, DISTRIBUCIN COMERCIAL.
DISTRIBUCIN: SISTEMAS, TIPOS, CLASES, OBJETIVOS Y POLTICAS, DISEO DE LA ESTRUCTURA, RED DE
DISTRIBUCIN: NUMERO DE ESCALONES, NMERO DE ELEMENTOS DEL ESCALN, FACTORES, ASPECTOS
TCNICOS Y LEGALES.
CADENA DE DISTRIBUCIN: PLANEACIN, DRP (DISTRIBUTION RESOURCES PLANNING)
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
PROGRAMACIN DE DISTRIBUCIN, TIPOS DE DISTRIBUCIN, ANLISIS, MATRIZ, RESUMEN DE COSTOS, Y

TIEMPOS POR CADENA.
PRODUCCIN Y MERCADOS EXTERIORES: CONTRATO DE FABRICACIN, LICENCIA DE FABRICACIN Y
ESTABLECIMIENTOS DE CENTROS DE PRODUCCIN.
TIPOS DE INTERMEDIARIOS Y FRANQUICIAS
MODELOS INTERNACIONALES DE DISTRIBUCIN. BLOQUES ECONMICOS.
FORMA DE ENTRADA A LOS MERCADOS EXTERIORES
EXPORTACIN INDIRECTA : INTERMEDIARIOS, INDEPENDIENTES, TRADINGS
EXPORTACIN DIRECTA : VENTA DIRECTA, AGENTES, DISTRIBUIDORES Y SUBSIDIARIAS DE VENTAS
EXPORTACIN CONCENTRADA: PIGGY BACK, CONSORCIOS DE IMPORTACIN, JOINT VENTURE, AEIE,
FRANQUICIAS, ALIANZAS ESTRATGICAS.
CANALES DE DISTRIBUCIN: ESTRATEGIAS, CROSSDOCKING, SISTEMAS, BARRERAS DE ENTRADA AL
CANAL, FUNCIONES Y CARACTERSTICAS DE LOS CLIENTES, ADMINISTRACIN, TIPOS DE CANALES,
ESTRUCTURA, ADMINISTRACIN.
SELECCIN DE CANALES: MTODOS, PUNTUACIN DE CRITERIOS PONDERADOS, ORDEN POR PREFERENCIA
JERRQUICA, ANLISIS MULTICRITERIOS, ASPECTOS LEGALES EN LA DISTRIBUCIN DE PRODUCTOS.
PERFIL DEL AGENTE DISTRIBUIDOR: ALMACENISTAS, COMERCIANTES, COOPERATIVAS DETALLISTAS,
DISTRIBUIDORES. EMPRESAS COMERCIALES, FABRICANTES, INTERMEDIARIOS, PRODUCTORES,
COMISIONISTAS, VENDEDORES AL POR MAYOR, CORREO DIRECTO, UBICACIN GEOGRFICA, FRECUENCIA
DE SUS COMPRAS, CANTIDADES.
PRODUCTOS: ATRIBUTOS, CARCTER PERECEDERO, VOLUMEN, NATURALEZA, GRADO DE
ESTANDARIZACIN, EXIGENCIAS DE SERVICIO, VALOR POR UNIDAD.
ZONAS GEOGRFICAS, MAPAS DE PASES, TERMINALES DE CARGA, VAS DE ACCESO, TIPOS DE MUELLES
REDES MUNDIALES DE TRANSPORTE
TIPOS DE TRANSPORTE: UNIMODAL, MULTIMODAL, INTERMODAL CARGA: NATURALEZA, CARACTERSTICAS
DE LA CARGA, EMBALAJES DE EXPORTACIN, RIESGO DE LA CARGA
CONTENEDORES (20 PIES, 40 PIES, ESPECIALES) VARIABLES A CONSIDERAR EN LAS REDES DE TRANSPORTE
COSTOS DE DISTRIBUCIN. SISTEMAS DE DISTRIBUCIN. CANALES DE DISTRIBUCIN, CADENAS,
CORREDORES.
EMBARQUES INTERNACIONALES
INCOTERMS
OPERADORES DEL TRANSPORTE MULTIMODAL. PLATAFORMAS LOGSTICAS DE CARGA
TRANSPORTE: ANLISIS DE CAPACIDAD, ACUERDOS Y REGULACIONES SOBRE EL TRANSPORTE
MULTIMODAL.
UBICACIN DE MERCADOS Y PROVEEDORES
NIVELES DE SERVICIO DE LOS MODOS
INGLS COMERCIAL
TCNICAS Y MTODOS DE GRAFICACIN
TIEMPOS DE TRNSITO. TECNOLOGA DE RASTREO GPS. RUTAS DE RASTREO. PLAN MAESTRO DE
TRANSPORTE.

CONSIDERAR LA SELECCIN DEL CANAL, LUGAR DE VENTA INCOMPATIBILIDAD, MRGENES COMERCIALES
FACTORES LEGALES, REFERENCIAS COMERCIALES Y RESPALDO ECONMICO.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ANALIZAR SELECCIN DEL CANAL, COMPRADORES E IMPORTADORES, VENDEDORES, PUNTOS DE VENTA,

ZONA GEOGRFICA, SERVICIOS POSTVENTA, DISTRIBUCIN, FUNCIONES ESPERADAS, FORTALEZAS Y
DEBILIDADES DE INTERMEDIARIOS.
SELECCIONAR CANALES A PARTIR DE CARACTERSTICAS DEL MERCADO OBJETIVO, CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO, CLIENTES, LOS INTERMEDIARIOS, COMPETENCIA Y EMPRESA.
ORGANIZAR LOS CANALES EN RED DE DISTRIBUCIN.
CLASIFICAR CANALES MAGNITUD, METAS, SEGMENTO DEL MERCADO, COBERTURA, CAPACIDAD
FINANCIERA, COMBINACIN, MEZCLA DE PRODUCTOS, EXPERIENCIA EN DISTRIBUCIN TAMAO, VOLUMEN
DE VENTAS, COMPORTAMIENTO DEMANDA, NIVEL SERVICIO, ESFUERZO PROMOCIONAL Y DESARROLLO
TCNICO.
DEFINIR CANALES DE COMERCIALIZACIN LNEAS DE DISTRIBUCIN LINEAMENTOS GENERALES DE
OPERACIN PLAN ESTRATGICO DE MERCADEO.
ELEGIR CANALES DE DISTRIBUCIN ACUERDO CON OPORTUNIDAD DE LOS PEDIDOS CUMPLIMIENTO EN
PAGOS, LA EVALUACIN DE PRECIOS, COMPROMISOS Y AYUDAS.
DESIGNAR CANALES TENIENDO EN CUENTA POLTICAS DE PRECIOS, TRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA,
DERECHOS TERRITORIALES, NIVELES DE RESPONSABILIDAD Y ACUERDOS COMERCIALES CON CLIENTES.
ANALIZAR ESTRUCTURA DEL CANAL, VENDEDORES, LOGSTICA, CUBRIMIENTO, ALCANCE, FORTALEZA
ECONMICA Y TRADICIN EN MERCADO.
DETERMINAR GRADO DE CONTROL DE LA EMPRESA EL PRODUCTO LOS COSTOS DE DISTRIBUCIN
CONOCIMIENTO DEL MERCADO EN EL CANAL DE DISTRIBUCIN.
DEFINIR SISTEMA DE DISTRIBUCIN HBITOS DE COMPRA, NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS, TIPO DE
DISTRIBUIDOR, EVOLUCIN, OPORTUNIDADES DEL MERCADO Y CAPACIDAD FINANCIERA.
DETERMINAR SISTEMA DE DISTRIBUCIN ACUERDO A NIVELES DE DISTRIBUCIN, TAMAO DEL MERCADO
Y POLTICAS DISTRIBUCIN DE LA ORGANIZACIN.
ESTABLECER SISTEMA DE DISTRIBUCIN TENIENDO EN CUENTA A FORMA DE ENTREGA DEL PRODUCTO,
COSTO, TIEMPO, LUGAR NIVEL PROGRAMADO DE SERVICIO AL CLIENTE.
SELECCIONAR SISTEMA DE DISTRIBUCIN CONSIDERANDO SISTEMAS DE PRODUCCIN MERCADEO
OBJETIVO, CANALES, CICLO DE VIDA DE PRODUCTO ESTRATEGIA PROMOCIONAL DE LA ORGANIZACIN.
EVALUAR ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN ACUERDO A OBJETIVOS DE LOGSTICA Y MERCADEO
IDENTIFICAR INTERCONEXIONES DE TRANSPORTE CON DIFERENTES PASES SEGN COSTOS DE
DISTRIBUCIN.
EVALUAR RUTAS ASIGNADAS, COSTOS, DISTANCIAS INFRAESTRUCTURA.
ANALIZAR MUELLES DE CARGA SEGN EL MODO Y NATURALEZA DE LA CARGA PARA DEFINICIN DE LA RED.
EVALUAR EMBARQUES INTERNACIONALES SEGN PRODUCTOS A EXPORTAR.
CONSIDERAR EMBALAJES DE CARGA INTERNACIONAL SEGN TRAYECTO Y MODO DE TRANSPORTE.
IDENTIFICAR REDES DE TRANSPORTE SEGN MERCADOS Y PROVEEDORES.
DEFINIR REDES SEGN CANALES DE DISTRIBUCIN, CADENAS, CORREDORES PLATAFORMAS LOGSTICAS
DE CARGA.
SELECCIONAR REDES DE TRANSPORTE SEGN UBICACIN GEOGRFICA, INTERCONEXIONES CON
DIFERENTES PUERTOS Y RED DE CARRETERAS.
ASIGNAR REDES SEGN CAPACIDAD DE TRANSPORTE.
EVALUAR REDES MUNDIALES DE TRANSPORTE SEGN LA NATURALEZA DE LA CARGA.
VERIFICAR REDES DE TRANSPORTE AREO, MARTIMO, FLUVIAL TERRESTRE DE ACUERDO AL NIVEL DE
SERVICIO.
GRAFICAR REDES DEL TRANSPORTE SEGN MTODOS Y TCNICAS.
APOYAR REDES DE TRANSPORTE SEGN TECNOLOGAS DE INFORMACIN
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
SELECCIONA EL CANAL, A PARTIR DE CARACTERSTICAS DEL MERCADO OBJETIVO, EL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO, LOS DIFERENTES CLIENTES, LA COMPETENCIA Y LA EMPRESA TENIENDO EN CUENTA EL
LUGAR DE VENTA, LOS FACTORES LEGALES, LAS REFERENCIAS COMERCIALES Y EL RESPALDO ECONMICO
DE LOS COMPRADORES, SEGN LAS FUNCIONES ESPERADAS, LAS FORTALEZAS Y LAS DEBILIDADES DE
LOS INTERMEDIARIOS.
ESTABLECE EL GRADO DE CONTROL SOBRE LOS CANALES SELECCIONADOS TENIENDO EN CUENTA EL
PRODUCTO, LOS COSTOS DE DISTRIBUCIN, EL CUBRIMIENTO, LA FORTALEZA ECONMICA, LA TRADICIN
EN EL MERCADO Y EL ALCANCE SEGN EL CUMPLIMIENTO EN LOS PAGOS, LA EVALUACIN DE LOS
PRECIOS Y LOS COMPROMISOS DE ACUERDO CON LA POLTICA DE LA EMPRESA.
ESTRUCTURA LOS CANALES EN LA RED DE DISTRIBUCIN TENIENDO EN CUENTA EL FLUJO DE BIENES Y
SERVICIOS EN EL CANAL, LAS VARIABLES DEL MERCADO, LA CAPACIDAD FINANCIERA, NIVEL SERVICIO Y
DESARROLLO TCNICO SEGN LOS LINEAMENTOS GENERALES DE OPERACIN Y EL PLAN ESTRATGICO DE
MERCADEO.
DEFINE EL SISTEMA DE DISTRIBUCIN MEDIANTE EL ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LAS VARIABLES
DE MERCADEO, LA NATURALEZA Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, TIPO DE DISTRIBUIDOR, CANALES Y
CAPACIDAD FINANCIERA DE ACUERDO CON LOS NIVELES DE DISTRIBUCIN, DE SERVICIO AL CLIENTE Y
POLTICAS DE DISTRIBUCIN DE LA ORGANIZACIN.
DETERMINA LOS MODOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE TENIENDO EN CUENTA EL ORIGEN Y DESTINO, LA
INFRAESTRUCTURA DE CARGUE Y DESCARGUE Y LA NATURALEZA DE LA CARGA SEGN EL PROCESO
LOGSTICO DEL MANEJO DE LA CARGA.
IDENTIFICA LAS INTERCONEXIONES DE TRANSPORTE CON LOS DIFERENTES PASES MEDIANTE LA
EVALUACIN DE LAS DIFERENTES RUTAS, LAS REDES DE TRANSPORTE AREO, MARTIMO, FLUVIAL,
TERRESTRE, LOS COSTOS, LAS DISTANCIAS E INFRAESTRUCTURA SEGN LA NATURALEZA DE LA CARGA Y
EL NIVEL DE SERVICIO.
ESTABLECE LAS REDES MUNDIALES DE TRANSPORTE MEDIANTE LA GRAFICACIN DEL PLAN DE RUTAS
APOYADOS EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN SEGN UBICACIN DE PUNTOS DE ORIGEN Y DESTINO,
LA INFRAESTRUCTURA GEOGRFICA DE TRANSPORTE, PLATAFORMAS LOGSTICAS DE CARGA, CANALES DE
DISTRIBUCIN, Y LA CAPACIDAD DEL MODO DE TRANSPORTE SEGN EL NIVEL DE SERVICIO.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101027
DENOMINACIN
DEFINIR LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LOS PROCESOS SEGN
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
140 horas
DENOMINACIN
IDENTIFICAR EL FLUJO DE INFORMACIN INTERNO Y EXTERNO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS SEGN EL

TIPO DE NEGOCIO, TIEMPOS DE RESPUESTA Y COSTOS ASOCIADOS PARA FACILITAR EL FLUJO DE BIENES,
SERVICIOS Y TRANSACCIONES.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ESTABLECER LA TECNOLOGA REQUERIDA SEGN NECESIDADES DE INFORMACIN, LAS NECESIDADES DE

LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS Y EL PLAN MAESTRO DE LA ORGANIZACIN APOYADOS POR BASE DE
DATOS Y SISTEMAS DE INTERCOMUNICACIN SEGN LA ESTRUCTURA DE LA CADENA.
DISEAR PROCESOS LOGSTICOS MEDIANTE EL USO DE TCNICAS Y MTODOS DE PROGRAMACIN
SIMULADOS APOYADOS EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LOS
REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN DEFINIDOS EN EL MANUAL DE PROCESOS PARA RESPONDER AL
PLAN DE SERVICIOS DE LOS CLIENTES Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS. PROCESOS: TIPOS, TECNOLOGA, DATOS, RECURSOS DE
APOYO, MODELAMIENTO, MANUAL, DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESOS, REINGENIERA.
GEOGRAFA ECONMICA
POLTICAS ORGANIZACIONALES. ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO. ESLABONES DE LA CADENA LOGSTICA
HERRAMIENTAS DE CONTROL. TCNICAS DE PROGRAMACIN. TRANSPORTE. ALMACENAMIENTO.
DISTRIBUCIN
TECNOLOGA DE INFORMACIN. INTERNET INTRANET EXTRANET. SISTEMAS DE INFORMACIN. DISEO DEL
SISTEMA DE INFORMACIN. NORMATIVIDAD EN EL MANEJO DE LA INFORMACIN. COSTOS DE MANEJO DE LA
INFORMACIN. TIPOS DE SOFTWARE. SOFTWARE APLICADO EDI
SISTEMA DE DIAGNOSTICO.
PROGRAMACIN. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD. FLUJOS DE BIENES, SERVICIOS Y TRANSACCIONES.
SERVICIO AL CLIENTE: TIPOS DE CLIENTES, NIVEL DE SERVICIO.
TIEMPOS DE RESPUESTA ECR, CPFR

DEFINIR PROCESOS SEGN FLUJO DE LOS BIENES Y SERVICIOS.
GRAFICAR PROCESOS SEGN TCNICAS Y MTODOS DE PROGRAMACIN Y HERRAMIENTAS DE CONTROL.
REGISTRAR PROCESOS EN EL MANUAL, SEGN REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN
REGISTRAR PROCESOS EN EL MANUAL, SEGN NIVELES DE RESPONSABILIDAD Y MECANISMOS
NECESARIOS PARA EJECUCIN DE ACTIVIDADES.
ESTABLECER PROCESOS DE ACUERDO CON NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE CLIENTES
ESTRUCTURAR PROCESOS SEGN PLAN DE ACTIVIDADES
DISEAR PROCESOS SIN DUPLICIDAD DE FUNCIONES.
ESTANDARIZAR PROCESOS SEGN LOS OBJETIVOS, ESTRATEGIAS, FUNCIONES E INDICADORES DE
GESTIN DE LA ORGANIZACIN.
SOPORTAR PROCESOS CON LA DOCUMENTACIN REQUERIDA PARA SU IMPLEMENTACIN.
ESTRUCTURAR PROCESOS TENIENDO EN CUENTA NIVEL DE SERVICIO, COSTO, TIEMPO, ESPACIO Y
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA ORGANIZACIN.
ESTRUCTURAR INFORMACIN SEGN EL TIPO DE NEGOCIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA, FACILITANDO FLUJO
DE BIENES, SERVICIOS Y TRANSACCIONES.
ESTRUCTURAR INFORMACIN SEGN TECNOLOGA A UTILIZAR.
DETERMINAR LA PLATAFORMA INFORMTICA SEGN LAS NECESIDADES DE CLIENTES INTERNOS Y
EXTERNOS
DETERMINAR SISTEMAS DE INTERCOMUNICACIN SEGN ESLABONES DE LA CADENA
DETERMINAR INFORMACIN DE ACUERDO A NORMATIVIDAD ESTABLECIDA POR LAS ORGANIZACIONES.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
DETERMINAR LA BASE DE DATOS SEGN PROCESOS Y USUARIOS.

ESTRUCTURAR INFORMACIN SEGN PROCESOS, FUNCIONES A NIVEL INTERNO Y EXTERNO Y COSTOS DE
MANEJO
ESTABLECER LA TECNOLOGA SEGN NECESIDADES DE INFORMACIN REQUERIDA Y AL PLAN MAESTRO DE
LA ORGANIZACIN
GRAFICA EN FORMA METDICA LOS PROCESOS EN EL MANUAL DE LA ORGANIZACIN DE ACUERDO A LOS
MTODOS Y TCNICAS DE PROGRAMACIN MEDIANTE EL ANLISIS DE LOS TIPOS DE PROCESOS
EXISTENTES DENTRO DE LA ESTRUCTURA DE LA INSTITUCIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES Y
REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES SEGN EL PLAN DE DE ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN.
DISEA DE FORMA PRECISA LOS PROCESOS Y REQUERIMIENTOS LOGSTICOS DE LA ORGANIZACIN
SOPORTADO EN LA DOCUMENTACIN REQUERIDA DE ACUERDO A OBJETIVOS, ESTRATEGIAS, FUNCIONES E
INDICADORES DE GESTIN TENIENDO EN CUENTA NIVEL DE SERVICIO, COSTO, TIEMPO, ESPACIO Y
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA ORGANIZACIN.
ESTRUCTURA EL FLUJO DE INFORMACIN DE ACUERDO CON LA TECNOLOGA A UTILIZAR DENTRO DE LA
ORGANIZACIN SEGN EL TIPO DE NEGOCIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA, FACILITANDO FLUJO DE BIENES,
SERVICIOS Y TRANSACCIONES TENIENDO EN CUENTA LOS PROCESOS Y LAS FUNCIONES A NIVEL INTERNO
Y EXTERNO Y COSTOS DE MANEJO
DETERMINA CON PRECISIN LA PLATAFORMA INFORMTICA TENIENDO EN CUENTA LOS ESLABONES DE LA
CADENA, LAS NECESIDADES DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS, LOS SISTEMAS DE INTERCOMUNICACIN,
LA EFICIENCIA DE LA BASE DE DATOS DE LA ORGANIZACIN, EL PLAN MAESTRO Y LA NORMATIVIDAD
ESTABLECIDA POR LA ORGANIZACIN.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
210101028
ORGANIZAR LAS PLANTAS Y CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN ESTRATEGIAS

CORPORATIVAS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
200 horas
DENOMINACIN
DISEAR LA PLANTA O CENTRO DE DISTRIBUCIN A PARTIR DE REQUERIMIENTOS DE ALMACENAMIENTO DE

LOS OBJETOS, CAPACIDAD Y DIMENSIN VERIFICANDO EL DISEO A TRAVS DE LOS PLANOS Y MEDIANTE
EL APOYO DE SOFTWARE APLICADO SOBRE EL MANEJO Y DISTRIBUCIN DEL ESPACIO.
IDENTIFICAR LAS VARIABLES QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA LA DISTRIBUCIN DE ESPACIOS EN
PLANTAS O CENTROS DE DISTRIBUCIN DE ACUERDO CON LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO.
VALORAR LA INFRAESTRUCTURA DE LA ZONA PARA LA UBICACIN DE LA PLANTA EN EL CONTEXTO
MERCADOLGICO EN LAS ZONAS GEOGRFICAS ACORDE CON LOS PARMETROS DE ORGANIZACIN DEL
CENTRO DE DISTRIBUCIN Y LAS POLTICAS DE ORGANIZACIN DEL ALMACN
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
UBICAR ALMACENES EN EL PUNTO SELECCIONADO CON SUS RESPECTIVAS CARACTERSTICAS MEDIANTE

LA SIMULACIN A TRAVS DE UN MODELO DE GRAFICACIN SOBRE LA UBICACIN DE UN PUNTO Y NODO
SEGN LA RED LOGSTICA
3. CONOCIMIENTOS
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO DE MERCADOS. ESTRATEGIAS DE VENTAS, APROVISIONAMIENTO,
PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN. ALMACENES CENTRALES, REGULADORES, REGIONALES, MAYORISTAS,
HIPERMERCADOS, CADENAS. SEGMENTO DE MERCADOS. VOLUMEN ESPERADO DE VENTAS.
COMPORTAMIENTO DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA. COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA. DEMANDA DE
LOS OBJETOS.
RED: HOSPITALES, ESTACIONES, BOMBEROS, SEGURIDAD Y CONTROL. VAS DE ACCESO,
INFRAESTRUCTURA. NATURALEZA DE LOS OBJETOS. UBICACIN DE LOS PROVEEDORES.
TARIFAS DE TRANSPORTE DEL SECTOR Y SITUACIN DE PUNTOS DE ORIGEN Y DESTINO. NMERO DE
PLANTAS. CAPACIDADES Y DIMENSIONES. FLUJO DE MATERIALES, ENERGA E INFORMACIN.
MTODOS GRFICOS DE WEBER. MODELOS DE GRAVEDAD. FACTORES: LEYES LOCALES, DIFERENCIAS DE
IMPUESTOS, DISPONIBILIDAD DE RECURSOS Y MANO DE OBRA. TIEMPO DE DESPLAZAMIENTO. MTODOS DE
SIMULACIN Y MUESTREO. COSTES Y NIVELES DE SERVICIO ESPERADO POR LOS CLIENTES.
TIPOS DE DISTRIBUCIN: FUNCIONAL, POR PRODUCTO, COMPONENTE FIJO. DISTRIBUCIN DE MQUINAS,
EQUIPOS Y CENTROS DE TRABAJO. ESPACIOS DE PRODUCCIN, MAQUINARIA Y PERSONAS. TCNICAS DE
DISTRIBUCIN, ANLISIS EN ESPIRAL, ANLISIS DE LNEA RECTA, MTODO DE TRANSPORTE MATRIZ DE
ORIGEN Y DESTINO.
TIPOS DE FLUJOS DE BIENES E INFORMACIN. CARACTERSTICAS DE LA ILUMINACIN, MANEJO DE RUIDO,
AMBIENTACIN Y TEMPERATURA. POLTICAS DE SEGURIDAD. GEOMETRA DE PLANTA. PLANITUD DE LAS
SUPERFICIES. MODELOS MATEMTICOS PARA LA DISTRIBUCIN DE ESPACIOS.
PROGRAMAS COMPUTARIZADOS PARA EVALUAR ESPACIOS DE PRODUCCIN CRAFT, CORELAP, ALDEP.
MTODOS DEL CENTRO DE GRAVEDAD. LAYOUT DEL ALMACN FUNCIN DE LAS CARACTERSTICAS
CUALITATIVAS DE LOS OBJETOS. SEALIZACIN DE ESPACIOS. MTODOS DE ALMACENAJE. ZONIFICACIN,
UBICACIN DE ESPACIOS Y DIMENSIONES. CANTIDAD DE PERSONAL NECESARIO PARA CADA CENTRO DE
TRABAJO.
TIPOS DE ALMACN O CENTROS DE DISTRIBUCIN. MANEJO DE MATERIALES. TIPOS DE MTODOS DE
ALMACENAMIENTO. ESTRUCTURA DE LOS ALMACENES. TIPOS DE ESTANTERAS. OPTIMIZACIN DEL FLUJO
DE BIENES Y SERVICIOS. SISTEMAS DE PRODUCCIN.
HORARIOS DE ABASTECIMIENTO. CAPACIDAD DISPONIBLE. VOLUMEN DE OPERACIONES Y REAS DE
TRABAJO. CARACTERSTICAS DEL TRFICO ENTRE LOS DISTINTOS CENTROS DE TRABAJO. SEGURIDAD DE
PLANTAS. TIPOS DE EQUIPOS UTILIZADOS EN LA PLANTA O CENTROS DE DISTRIBUCIN. CARACTERSTICAS
DE LOS MUELLES Y RAMPAS DE CARGUE Y DESCARGUE COSTES LOGSTICOS. DIAGRAMAS DE BLOQUES Y
DIBUJOS DETALLADOS DE DISTRIBUCIN.
DIBUJOS DE LA DISPOSICIN LAY-OUTS, PLANIMETRA. PLANOS. DIBUJO.
SOFTWARE APLICADO

SELECCIONAR LA UBICACIN DEL ALMACN TENIENDO EN CUENTA EL MERCADO Y LA ESTRATEGIA
CORPORATIVA.
DETERMINAR EL VOLUMEN DE VENTAS PARA ESTABLECER LA UBICACIN SEGN OBJETIVOS DE MERCADEO.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ANALIZAR EL SECTOR SEGN LA COMPETENCIA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

DISEAR LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN, SEGN LA NATURALEZA DEL OBJETO Y
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA.
EVALUAR LA UBICACIN DEL ALMACN Y/O CENTRO DE DISTRIBUCIN SEGN LA POSICIN GEOGRFICA DE
LOS PROVEEDORES Y CLIENTES.
EVALUAR LA LOCALIZACIN DEL ALMACN O CENTRO DE DISTRIBUCIN SEGN LOS COSTES Y NIVELES DE
SERVICIO ESPERADO POR LOS CLIENTES.
ANALIZAR LA UBICACIN DEL ALMACN SEGN ESTUDIOS DE LAS CARACTERSTICAS PARTICULARES Y
DIFERENCIALES DE LOS POSIBLES PUNTOS DENTRO DE ESTA ZONA.
UBICAR LOS ALMACENES Y PLANTAS SEGN LA RED DE APOYO Y SERVICIO.
UBICAR LAS PLANTAS O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN LA NATURALEZA DEL OBJETO, ZONA
GEOGRFICA Y TAMAO DEL ALMACN Y/O PLANTA.
GRAFICAR LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN LAS TCNICAS Y TIPOS DE DISTRIBUCIN.
ASIGNAR LOS ESPACIOS TENIENDO EN CUENTA LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO, APROVISIONAMIENTO,
PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN
DISEAR LOS ESPACIOS SEGN LA MANIPULACIN, NATURALEZA DE LOS OBJETOS Y TIPO DE ALMACN O
CENTRO DE DISTRIBUCIN.
DISTRIBUIR LOS ESPACIOS DE LAS PLANTAS DE ACUERDO CON LOS SISTEMAS DE PRODUCCIN Y EL FLUJO
DE BIENES Y SERVICIOS.
DISTRIBUIR LOS ESPACIOS DE ACUERDO CON LAS DIMENSIONES Y CAPACIDADES.
ASIGNAR LOS ESPACIOS DE ACUERDO CON LAS REAS DE TRABAJO Y SU VOLUMEN.
ASIGNAR LOS ESPACIOS, LAS DISTANCIAS Y LAS ZONAS DE ACCESO SEGN LOS COSTOS LOGSTICOS.
DISTRIBUIR LOS ESPACIOS SEGN LOS MTODOS DE ALMACENAMIENTO.
EVALUAR LA DISTRIBUCIN DEL ESPACIO DE ACUERDO AL TIPO DE MAQUINARIA, NMERO DE
TRABAJADORES, POLTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
DISTRIBUIR LAS ZONAS DE ACUERDO CON LAS TEMPERATURAS Y LA NATURALEZA DE LOS OBJETOS
ASIGNAR LOS ESPACIOS TENIENDO EN CUENTA LOS COSTOS DE MANIPULACIN, LA ESTRUCTURA DE LA
EDIFICACIN Y LAS POLTICAS DE SEALIZACIN.
DISEAR LOS ESPACIOS TENIENDO EN CUENTA ASPECTOS DE ILUMINACIN, MANEJO DE RUIDO Y
AMBIENTACIN.
DISTRIBUIR Y GRAFICAR EN PLANOS LOS ESPACIOS.
CLASIFICAR LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN SU ESTRUCTURA Y TIPOS.
DEFINIR LA ESTRUCTURA DEL ALMACN SEGN EL NMERO DE PLANTAS.
DISEAR LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN LAS DIMENSIONES Y CAPACIDADES
REQUERIDAS EN LOS DIFERENTES PROCESOS.
IDENTIFICAR PARA EL DISEO LAS ZONAS DE DISTRIBUCIN SEGN SU FUNCIN.
DISEAR LOS ALMACENES, PLANTAS Y/O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN EL FLUJO DE MATERIALES,
ENERGA E INFORMACIN.
DISEAR EL CENTRO DE ALMACENAMIENTO TENIENDO EN CUENTA LOS MTODOS DE ALMACENAMIENTO.
DISEAR LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN LAS ESTANTERAS, EQUIPOS, MUELLES Y
RAMPAS DE CARGUE Y DESCARGUE.
DISEAR LAS ESTANTERAS DE ACUERDO CON LOS COSTOS DE MANIPULACIN Y EL ESPACIO ASOCIADO AL
VOLUMEN DE LA EDIFICACIN.
DISEAR LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN LA ILUMINACIN, COLUMNAS,
PROTECCIONES CONTRA INCENDIOS, INSTALACIONES ELCTRICAS Y ALARMAS
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
ANALIZA DE MANERA ESTRATGICA LAS VARIABLES QUE CARACTERIZAN EL SECTOR TENIENDO EN CUENTA
LA EVOLUCIN DEL MERCADO Y LA ESTRATEGIA CORPORATIVA SEGN LA COMPETENCIA Y EL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
DETERMINA ALTERNATIVAS PARA LA UBICACIN DEL ALMACN Y/O CENTRO DE DISTRIBUCIN SEGN LA
POSICIN GEOGRFICA DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES SEGN LOS COSTES Y NIVELES DE SERVICIO
ESPERADOS POR LOS CLIENTES.
SELECCIONA EN FORMA COHERENTE EL LUGAR DE UBICACIN DEL ALMACN O CENTRO DE DISTRIBUCIN
TENIENDO EN CUENTA EL MERCADO (VOLUMEN DE VENTAS) Y LA ESTRATEGIA CORPORATIVA DE LA
EMPRESA.
EVALA RESPONSABLEMENTE LA LOCALIZACIN DEL ALMACN O CENTRO DE DISTRIBUCIN SEGN
ESTUDIOS DE LAS CARACTERSTICAS PARTICULARES Y DIFERENCIALES DE LOS POSIBLES PUNTOS DENTRO
DE ESTA ZONA.
IDENTIFICA LOS ESPACIOS TENIENDO EN CUENTA LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y EL FLUJO DE BIENES,
SERVICIOS, ENERGA E INFORMACIN SEGN PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN,
DISTRIBUCIN, LOS COSTOS LOGSTICOS Y LA ESTRUCTURA DE LA EDIFICACIN.
DIMENSIONA LOS ESPACIOS SEGN EL TIPO DE ALMACN O CENTRO DE DISTRIBUCIN, LA NATURALEZA DE
LOS OBJETOS, LAS REAS DE TRABAJO, SU VOLUMEN, DIMENSIONES, CAPACIDADES Y TCNICAS DE
MANIPULACIN.
DISEA LOS ESPACIOS DE LOS ALMACENES O CENTROS DE DISTRIBUCIN TENIENDO EN CUENTA
ASPECTOS DE ILUMINACIN, MANEJO DE RUIDO Y AMBIENTACIN PROTECCIONES CONTRA INCENDIOS,
INSTALACIONES ELCTRICAS Y ALARMAS Y LAS POLTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
GRAFICA LOS ESPACIOS, LAS DISTANCIAS Y LAS ZONAS DE ACCESO DE LOS ALMACENES O CENTROS DE
DISTRIBUCIN EN LOS PLANOS SEGN LAS TCNICAS Y TIPOS DE DISTRIBUCIN DE ACUERDO LAS
PROYECCIONES PROPUESTAS.
EVALA LA DISTRIBUCIN DEL ESPACIO DE ACUERDO CON CRITERIOS RELACIONADOS A LA VALUACIN
ECONMICA Y NIVELES DE SERVICIO ESPERADO POR EL CLIENTE INHERENTE A CADA DISEO PROPUESTO.
LOCALIZA ASERTIVAMENTE LOS ALMACENES Y PLANTAS SEGN LA RED DE APOYO, SERVICIOS Y TAMAO
DEL ALMACN O PLANTA SEGN LA RED LOGSTICA DEFINIDA POR LA ORGANIZACIN.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101031
DENOMINACIN
CONSTRUIR EL MODELO DE INTEGRACIN DE LA CADENA LOGSTICA SEGN
LOS ESLABONES.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
190 horas
DENOMINACIN
ELABORAR LA ESTRUCTURA DE LA RED GEOGRFICA Y TECNOLGICA DE LOS PROCESOS Y LA

INFORMACIN SEGN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN CONSIDERANDO TIPOLOGA DE REDES, BIENES,
SERVICIOS Y TECNOLOGA E INFORMACIN.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DESARROLLAR EL PLAN DE INTEGRACIN DEL NEGOCIO A PARTIR DE LA RELACIN ENTRE LOS ESLABONES
DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO SEGN TECNOLOGAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIN.
3. CONOCIMIENTOS
ESTRATEGIAS GLOBALES DE LA ORGANIZACIN. INDICADORES DE GESTIN. RENTABILIDAD.
MODELOS DEL DISEO DE LA DISTRIBUCIN. ACUERDOS. FLUJOS BIENES, BIENES Y SERVICIOS.
TIPOS DE DEMANDA.
CANALES DE DISTRIBUCIN. LEAD TIME TOTAL. CADENA DE ABASTECIMIENTO. JUSTO A TIEMPO CENTROS
DE DISTRIBUCIN INTERNACIONAL. REDES DE DISTRIBUCIN. ESTRATEGIAS DE TRANSPORTE.
REGULACIONES: DE DISTRIBUCIN Y DE TRNSITO. COSTOS Y DISTANCIAS ENTRE LOS ESLABONES DE LA
CADENA PRODUCTIVA. ABC COSTING Y ABM GERENCIA POR ACTIVIDADES.
FACTORES CLIMTICOS, SOCIALES Y GEOGRFICOS. GEOGRAFA.
TECNOLOGA DE PROCESOS Y LA INFORMACIN REQUERIDA EN CADA UNO DE LOS ESLABONES DE LA
CADENA PRODUCTIVA. FORMAS DE TRANSACCIONES E-COMMERCE. NIVEL DE SERVICIO DE LOS CLIENTES.
TECNOLOGAS DE INFORMACIN EDI, VAN-VALUE ADDED NETWORK RED VALOR AGREGADO. SISTEMAS DE
SEGURIDAD COMPUTARIZADOS. CIBERNTICA DE LA ORGANIZACIN.
FORMAS DE INTEGRAR LOS PROCESOS. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT. CADENA DE VALOR. ESTRUCTURA
DEL FLUJO DE MATERIALES, ENERGA E INFORMACIN.
BENCHMARKING. CONCEPTO DE NEGOCIO. NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
PLAN MAESTRO DE LA ORGANIZACIN. TIPOS DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS. CARACTERSTICAS DE LOS
PROCESOS.
BALANCE SCORCARD. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANING.
TIPOS DE TECNOLOGAS ENTRE CLIENTES Y PROVEEDORES. COMERCIO ELECTRNICO. SISTEMA DE
CODIFICACIN.
SISTEMAS DE INFORMACIN. TIPOS DE PLATAFORMA DE LA COMPAA. ECR EFFICIENT CONSUMER
RESPONSE.
TCNICAS DE GRAFICACIN DEL MODELO. INTEGRACIN DE LA CADENA

ESTRATEGIAS GLOBALES DE LA ORGANIZACIN. INDICADORES DE GESTIN. RENTABILIDAD.
MODELOS DEL DISEO DE LA DISTRIBUCIN. ACUERDOS. FLUJOS BIENES, BIENES Y SERVICIOS.
TIPOS DE DEMANDA.
CANALES DE DISTRIBUCIN. LEAD TIME TOTAL. CADENA DE ABASTECIMIENTO. JUSTO A TIEMPO CENTROS
DE DISTRIBUCIN INTERNACIONAL. REDES DE DISTRIBUCIN. ESTRATEGIAS DE TRANSPORTE.
REGULACIONES: DE DISTRIBUCIN Y DE TRNSITO. COSTOS Y DISTANCIAS ENTRE LOS ESLABONES DE LA
CADENA PRODUCTIVA. ABC COSTING Y ABM GERENCIA POR ACTIVIDADES.
FACTORES CLIMTICOS, SOCIALES Y GEOGRFICOS. GEOGRAFA.
TECNOLOGA DE PROCESOS Y LA INFORMACIN REQUERIDA EN CADA UNO DE LOS ESLABONES DE LA
CADENA PRODUCTIVA. FORMAS DE TRANSACCIONES E-COMMERCE. NIVEL DE SERVICIO DE LOS CLIENTES.
TECNOLOGAS DE INFORMACIN EDI, VAN-VALUE ADDED NETWORK RED VALOR AGREGADO. SISTEMAS DE
SEGURIDAD COMPUTARIZADOS. CIBERNTICA DE LA ORGANIZACIN.
FORMAS DE INTEGRAR LOS PROCESOS. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT. CADENA DE VALOR. ESTRUCTURA
DEL FLUJO DE MATERIALES, ENERGA E INFORMACIN.
BENCHMARKING. CONCEPTO DE NEGOCIO. NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
PLAN MAESTRO DE LA ORGANIZACIN. TIPOS DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS. CARACTERSTICAS DE LOS
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
PROCESOS.
BALANCE SCORCARD. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANING.
TIPOS DE TECNOLOGAS ENTRE CLIENTES Y PROVEEDORES. COMERCIO ELECTRNICO. SISTEMA DE
CODIFICACIN.
SISTEMAS DE INFORMACIN. TIPOS DE PLATAFORMA DE LA COMPAA. ECR EFFICIENT CONSUMER
RESPONSE.
TCNICAS DE GRAFICACIN DEL MODELO. INTEGRACIN DE LA CADENA
IDENTIFICA LOS PUNTOS DE ORIGEN Y DESTINO DE LOS BIENES E INFORMACIN CONSIDERANDO LAS RUTAS
CRITICAS EN EL DISEO DE LA RED DE TRANSPORTE, LA EXACTITUD DE LOS TIEMPOS, COSTOS Y
DISTANCIAS DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y CENTROS O UNIDADES DE NEGOCIO APOYADO POR
TECNOLOGAS DE INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LOS ACUERDOS INTERNACIONALES Y NORMAS
RELACIONADAS CON LAS ACTIVIDADES PROPIAS DEL TRANSPORTE.
DEFINE LA RED GEOGRFICA DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURACIN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN
DE LOS CLIENTES CONSIDERANDO EL LEAD TIME TOTAL DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Y LA
APLICACIN DE LA HERRAMIENTA DE GESTIN JUSTO A TIEMPO.
EXAMINA LAS ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS GLOBALES DE LA ORGANIZACIN, MEDIANTE LA VALORACIN DE
LA TECNOLOGA, LOS PROCESOS, LA INFORMACIN Y EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS, ENERGA E
INFORMACIN EN LAS TRANSACCIONES ENTRE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Y LA DEMANDA DEL
MERCADO.
INTEGRA LOS PROCESOS DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO MEDIANTE HERRAMIENTAS DE GESTIN
TENIENDO EN CUENTA EL PLAN MAESTRO DE LA ORGANIZACIN, LOS TIPOS DE TECNOLOGAS ENTRE
CLIENTES Y PROVEEDORES Y LA ESTRUCTURACIN DEL FLUJO DE MATERIALES, ENERGA E INFORMACIN
SEGN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
EVALA EL DISEO DE LA INTEGRACIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO TENIENDO EN CUENTA LAS
RELACIONES ENTRE LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN, DISTRIBUCIN Y EL NIVEL DE
SERVICIO DE LOS CLIENTES SEGN LOS INDICADORES DE GESTIN Y RENTABILIDAD.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101035
DENOMINACIN
GENERAR VALOR EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE ACUERDO CON LOS
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LOS DIFERENTES ACTORES.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
135 horas
DENOMINACIN
EVALUAR LOS PROCESOS QUE GENERAN VALOR EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO EN EL DESARROLLO DE

LAS ACTIVIDADES LOGSTICAS MEDIANTE LA APLICACIN DE MTODOS Y TCNICAS Y EL SOPORTE
TECNOLGICO SEGN LA INTERACCIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ESTRUCTURAR LAS RELACIONES ENTRE LOS ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO A TRAVS DE

LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN PARA AL DESARROLLO DE LAS OPERACIONES
LOGSTICAS SEGN LA CARACTERIZACIN DE LOS CLIENTES.
3. CONOCIMIENTOS
ESTRATEGIAS DE GESTIN Y POLTICAS EMPRESARIALES. ESTRUCTURA Y MISIN DEL NEGOCIO. POLTICAS
DE NEGOCIACIN. RELACIONES PBLICAS. SEGMENTACIN DE MERCADOS.
CLIENTES: PERFILES Y CARACTERSTICAS, LEALTAD, FORMAS DE TRABAJAR ENTRE CLIENTES,
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES, NIVEL DE SERVICIO A LA MEDIDA Y PARMETROS DE
CALIDAD. TIEMPOS DE RESPUESTAS, BENEFICIOS DE LOS CLIENTES Y FACTORES A NEGOCIAR.
TECNOLOGAS DE COMUNICACIN: TIPOS DE BASES DE DATOS Y CANALES ENTRE CLIENTES, INTERNET.
TABLAS DINMICAS.
PROCESOS: OBJETIVOS DE LOS PROCESOS Y NOMBRES DE LOS PROCESOS. IDENTIFICACIN DE
ACTIVIDADES Y/O FUNCIONES, TECNOLOGAS QUE LOS SOPORTAN, NIVEL DE INTERACCIN Y PARMETROS
DE CALIDAD, NORMAS OPERATIVAS Y LEGALES, VALOR AGREGADO EN SUS ACTIVIDADES, NIVEL DE
INTEGRALIDAD, INSUMOS Y COSTOS REQUERIDOS PARA SU FUNCIONAMIENTO. TCNICAS Y MTODOS PARA
EVALUAR LOS PROCESOS E INDICADORES DE GESTIN.
TIPOS DE INTEGRACIN EN SCM /SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS
ACTORES DE LA CADENA. ESTRATEGIAS COLABORATIVAS DENTRO DE LA CADENA, ADMINISTRACIN DE
RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM). GANA-GANA.
E.C.R EFFICIENT CONSUMER RESPONSE O RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR (VALOR AGREGADO,
NIVEL DE SERVICIO, VARIEDAD DE PRODUCTOS), BENCHMARKETING, VALU ADDED LOGISTIC O
ACTIVIDADES DE VALOR AGREGADO Y RELACIN COSTO-BENEFICIO.

ESTABLECER LAS HERRAMIENTAS DE CONTACTO DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES TECNOLGICAS DE
LOS ACTORES DE LA CADENA Y PERFILES DE LOS CLIENTES.
ANALIZAR LAS BASES DE DATOS DE LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LOS PERFILES DEL CLIENTE.
OFRECER EL BIEN O SERVICIO ACORDE CON LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS.
DEFINIR LAS FORMAS DE TRABAJAR ENTRE CLIENTES DE ACUERDO CON LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS Y
PROCESOS.
CENTRALIZAR Y CONTROLAR LA INFORMACIN ESENCIAL EN LUGARES DE FCIL ACCESO ACORDE A LAS
CONDICIONES TECNOLGICAS DE LOS ACTORES DE LA CADENA.
IDENTIFICAR LOS PROCESOS EN ESPAOL Y EN INGLES LA ESTRUCTURA MISIN DEL NEGOCIO.
ANALIZAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS ACTORES DE LA CADENA Y CLIENTES, DEPENDIENDO DE
LA INTERACCIN DE LOS PROCESOS.
IDENTIFICAR LOS CLIENTES SEGN LOS RESULTADOS DE LA SEGMENTACIN DE MERCADOS, NECESIDADES
Y EXPECTATIVAS.
DEFINIR LAS RELACIONES DE LOS ESLABONES Y SOCIOS DE ACUERDO AL NIVEL DE INTEGRACIN DE LA
CADENA.
DEFINIR LOS BENEFICIOS MUTUOS ENTRE CLIENTES SEGN ESTRATEGIAS DE GESTIN Y POLTICAS
EMPRESARIALES.
EVALUAR LOS PROCESOS SEGN LAS TCNICAS Y MTODOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
EVALUAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN
INTERNO Y EXTERNO.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
EVALUAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON SU FUNCIONALIDAD, UTILIDAD Y OPORTUNIDAD CON LOS
DEMS REAS Y ACTORES.
ANALIZAR LOS PROCESOS EN ESPAOL Y EN INGLES TENIENDO EN CUENTA EL SOPORTE TECNOLGICO.
EVALUAR LOS PROCESOS SEGN EL NIVEL DE INTEGRALIDAD.
EVALUAR LOS PROCESOS SEGN LOS COSTOS E INSUMOS REQUERIDOS PARA SU FUNCIONAMIENTO.
IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES Y/O FUNCIONES EN ESPAOL Y EN INGLES SEGN EL VALOR QUE SE GENERA
EN CADA PROCESO.
VERIFICAR LA RELACIN COSTO BENEFICIO SEGN LOS RESULTADOS DE LA GESTIN.
IDENTIFICA LAS RELACIONES ENTRE LOS ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO MEDIANTE LA
EVALUACIN DE LAS TECNOLOGAS Y LA CAPACIDAD DE DESARROLLO DE LAS OPERACIONES LOGSTICAS.
IDENTIFICA LOS CLIENTES SEGN LOS RESULTADOS DE LA SEGMENTACIN DEL MERCADO, NECESIDADES,
EXPECTATIVAS Y LAS INTERRELACIONES COMERCIALES DE ACUERDO CON LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
Y PROCESOS PARA OFRECERLE EL BIEN O SERVICIO ACORDE CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS.
ESTABLECE LA INTERACCIN ENTRE LOS DIFERENTES ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
SEGN LA CARACTERIZACIN DE LOS CLIENTES Y DEFINE EL MODO DE CONTACTO ENTRE LAS PARTES
CONTROLANDO Y CENTRALIZANDO LA INFORMACIN ACORDE CON LAS CONDICIONES TECNOLGICAS DE
LOS ACTORES DE LA CADENA.
DEFINE LAS RELACIONES ENTRE LOS ESLABONES Y SOCIOS DE ACUERDO AL NIVEL DE INTEGRACIN DE LA
CADENA, SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES A PARTIR DE LOS BENEFICIOS MUTUOS ENTRE CLIENTES SEGN
ESTRATEGIAS DE GESTIN Y POLTICAS EMPRESARIALES.
VALORA LOS PROCESOS DE ACUERDO CON SU FUNCIONALIDAD, UTILIDAD Y OPORTUNIDAD CON LAS DEMS
REAS Y ACTORES SEGN EL SOPORTE TECNOLGICO ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
EVALA LOS PROCESOS SEGN LOS COSTOS E INSUMOS REQUERIDOS, SU FUNCIONAMIENTO Y EL VALOR
QUE SE GENERA EN CADA UNO DE ELLOS PARA DETERMINAR LA RELACIN COSTO BENEFICIO SEGN LOS
RESULTADOS DE LA GESTIN.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101040
DENOMINACIN
ESTABLECER EL SEGUIMIENTO Y RASTREO DE LOS PRODUCTOS SEGN LA
CADENA DE SUMINISTRO Y NORMAS NACIONALES E INTERNACIONALES
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
70 horas
DENOMINACIN
CARACTERIZAR LOS PRODUCTOS TENIENDO EN CUENTA LA CATEGORIZACIN, LA FICHA TCNICA, LA

TECNOLOGA DE PROCESO E INFORMACIN PARA LA IDENTIFICACIN Y REGISTRO DE LOS PUNTOS
CRTICOS DEL PROCESO DENTRO DE LA CADENA DE ACUERDO AL FLUJO FSICO Y LOS REQUISITOS DE
TRAZABILIDAD SEGN LA ELABORACIN DE LA LISTA DEL PLAN MAESTRO.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ESTABLECER LOS MECANISMOS DE MEDICIN DE UN PROCESO DE TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS Y/O

SERVICIOS SEGN ESTNDARES NACIONALES E INTERNACIONALES Y GUAS ESTABLECIDAS.
DOCUMENTAR LOS PROCESOS Y REGISTROS PARA LA VERIFICACIN DE LA INFORMACIN ENTRE LOS
ACTORES DE LA CADENA TENIENDO EN CUENTA EL MBITO DE APLICACIN DEL SISTEMA Y LAS NORMAS
NACIONALES E INTERNACIONALES.
3. CONOCIMIENTOS
ACTORES DE LA CADENA DE LA DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL. RASTREO DE PRODUCTOS.
INFORMACIN: TIPOS, REGISTROS. REGISTROS DE PROVEEDORES Y CLIENTES. LIBROS Y ARCHIVOS.
PRODUCTO: CLASIFICACIN A.B.C CATEGORA, ETIQUETAS Y MARCAS, CATLOGOS, TABLA MAESTRA,
FICHAS TCNICAS. PRODUCTOS: TIPOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, TTIPOS DE IDENTIFICACIN,
CATEGORAS, DATOS, AGRUPACIN DE FAMILIAS, TAMAO DE LA AGRUPACIN. RELACIN ENTRE LA
IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO Y LOS DATOS.
UNIDADES: DEFINICIN (COMERCIAL, LOGSTICA, CONSUMIDOR, DESPACHO).
TRAZABILIDAD: DEFINICIN, ETAPAS, MBITOS DE APLICACIN. TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS: TIPOS DE
(ASCENDENTE, DESCENDENTE), ETAPAS, REQUISITOS MNIMOS, MBITO DE APLICACIN, MODELOS LGICOS
DE TRAZABILIDAD (MLTS).
PROCESO: ESTADO, NATURALEZA, TIPO, MATERIA PRIMAS, PRODUCTOS EN PROCESO, PRODUCTOS
TERMINADOS, LIMITES DEL PROCESO (INTERNO, EXTERNO DE PROCESOS).TIPOS DE PROCESO, MATERIAS
PRIMAS, PRODUCTOS EN PROCESO, PRODUCTOS TERMINADOS. TIPOS DE FLUJOS DE INFORMACIN.
TCNICAS DE CONTROL. SISTEMAS DE CODIFICACIN INTERNACIONAL. ESPECIFICACIONES GENERALES DEL
EAN, UPC, UCC/7EAN128.
MEDIOS ELECTRNICOS: EDI,EDIFACT O XML. GTIN,SSCC,GLN,UCC/EAN 128, EPC. CDIGO DE BARRAS.
LOTE. CDIGO SERIADO DE CONTENEDOR SSCC. XML. SISTEMAS DE IDENTIFICACIN.
SISTEMA DOCUMENTAL: REGISTROS, PROCEDIMIENTOS, FORMATOS, HOJAS DE CONTROL.
DOCUMENTOS PARA LOS REGISTROS. REGISTROS: DOCUMENTOS, TIPOS DE REGISTROS: GTIN,SSCC,AI,GLN,
TIPOS DE INFORMACIN, REQUERIMIENTOS LEGALES, PLAZOS DE CONSERVACIN.
TECNOLOGAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN.
SISTEMAS DE TRAZABILIDAD, NECESIDADES, IINDICADORES DE DESEMPEO. TRAZADO DE PRODUCTOS:
PUNTOS DE CONTROL CRTICO, RASTREO DE PRODUCTOS, LIMITES DE LOS ELEMENTOS A TRAZAR.
TIEMPO DE RESPUESTA.
TIPOS DE UNIDADES: LOGSTICA, COMERCIAL, DE PRODUCTO, DE CONSUMO.
NORMAS ESTABLECIDAS POR LAS DIFERENTES ORGANISMOS, NORMAS TCNICAS Y CALIDAD DE LA
COMPAA, NORMA ISO 9000 SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD. FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO, NTC
ISO 9001 SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD. REQUISITOS. NTC ISO 9004 SISTEMAS DE GESTIN DE LA
CALIDAD, NORMAS LEGALES, REQUISITOS DE LOS CONSUMIDORES.
VERIFICACIN DE LOS PROCESOS: TIPOS DE MONITOREO O FRECUENCIA, TCNICAS DE CONTROL, LISTAS
DE CHEQUEO, TIPOS DE UNIDADES, DIRECTRICES, LOCACIONES, TRACING, TRAKING.
NMERO MUNDIAL DE LOCACIN GLN.
LIBROS. ARCHIVOS. MARCO LEGALES

DOCUMENTAR LOS PROCESOS Y REGISTROS TENIENDO EN CUENTA EL MBITO DE APLICACIN DEL
SISTEMA.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DOCUMENTAR LOS PROCESOS Y REGISTROS DE ACUERDO A LAS OPERACIONES EFECTUADAS, REVISIN Y

ACTUALIZACIN DEL SISTEMA.
ESTABLECER LOS PLAZOS DE CONSERVACIN DE LOS REGISTROS ENTRE LOS ACTORES DE LA CADENA.
DEFINIR LAS LISTAS MAESTRAS DE ACUERDO A LA IDENTIFICACIN NICA POR CDIGO DE BARRAS.
DEFINIR LAS CATEGORAS DE LOS PRODUCTOS DE ACUERDO AL ESTADO Y TIPO DE PROCESO.
IDENTIFICAR LAS CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO SEGN FICHA TCNICA.
AGRUPAR LOS PRODUCTOS DE ACUERDO A LAS SIMILITUDES DE SUS CARACTERSTICAS TANTO EN
PROCESOS COMO EN RESULTADOS.
IDENTIFICAR LOS GRUPOS DE FAMILIAS DE PRODUCTOS DE E ACUERDO A LA AGRUPACIN ASIGNADA.
DOCUMENTAR LAS CATEGORAS DE PRODUCTOS A TRAVS DE FICHAS TCNICAS.
IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS SEGN LOS REQUISITOS DE TRAZABILIDAD
ORGANIZAR LOS PRODUCTOS SEGN LOTES Y EL ESTADO DE LOS PROCESOS MISMOS.
REGISTRAR LA IDENTIFICACIN DE LOS PRODUCTOS EN EL SISTEMA.
CLASIFICAR LOS PRODUCTOS DE ACUERDO A LAS TCNICAS CLASIFICACIN.
ORGANIZAR LOS PRODUCTOS SEGN LOTES Y ESTADO DEL PROCESO DE LOS MISMOS
ESTABLECER LOS PUNTOS CRTICOS DEL PROCESO DENTRO DE LA CADENA DE ACUERDO AL FLUJO FSICO
Y DE INFORMACIN
CAPTURAR LA INFORMACIN DE LAS ETAPAS DEL PRODUCTO O SERVICIO APLICANDO TCNICAS Y
TECNOLOGAS PARA RECOLECCIN.
EVALUAR LOS PROCEDIMIENTOS Y ARCHIVOS QUE SE ESTN UTILIZANDO CON RESPECTO A LOS OBJETIVOS
DE TRAZABILIDAD.
VERIFICAR LOS PROCESOS DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES Y LA INFORMACIN REQUERIDA PARA EL
SISTEMA TRAZABILIDAD.
CONSULTAR LOS PROVEEDORES Y CLIENTES DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS DE TRAZABILIDAD.
SOLICITAR LOS REGISTROS DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES DE ACUERDA A LOS SISTEMAS DE
TRAZABILIDAD.
VERIFICAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE TRAZABILIDAD
LEVANTAR LA INFORMACIN DE LOS PROCESOS DE ACUERDO CON LAS ETAPAS Y TCNICAS DE
VERIFICACIN.
SOLICITAR LOS REGISTROS DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES DE ACUERDO A LOS SISTEMAS DE
TRAZABILIDAD.
REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO CON LOS PUNTOS CRTICOS
DEL PROCESO.
RASTREAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA LOS SISTEMAS DE IDENTIFICACIN.
TRAZAR LOS PRODUCTOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA CADENA DE DISTRIBUCIN.
ESTABLECER EL MECANISMO DE CONTROL DE ACUERDO A LOS VNCULOS ENTRE LOS PROVEEDORES,
DISTRIBUIDORES Y CLIENTES.
MONITOREAR LOS LOTES DE PRODUCCIN Y CADA UNIDAD SEGN PUNTOS DE CONTROL.
REGISTRAR LOS NMEROS DE IDENTIFICACIN DE LOS PRODUCTOS EN EL SISTEMA.
GRAFICAR EL RECORRIDO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS A TRAVS DE FLUJOS.
REALIZAR LA TRANSMISIN DE DATOS EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS.
SEGUIR EL MOVIMIENTO DE UN PRODUCTO Y O SERVICIO DE ACUERDO A LAS DIFERENTES ETAPAS DE LOS
PROCESOS Y TIPOS DE TRAZABILIDAD.
DETERMINAR EL SEGUIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO A LOS REQUISITOS MNIMOS
DE TRAZABILIDAD.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
IDENTIFICA LOS PROCESOS Y REGISTROS DE ACUERDO A LAS OPERACIONES EFECTUADAS, REVISIN Y

ACTUALIZACIN DEL SISTEMA.
DOCUMENTAR LOS PROCESOS Y REGISTROS TENIENDO EN CUENTA EL MBITO DE APLICACIN DEL
SISTEMA.
ESTABLECER LOS PLAZOS DE CONSERVACIN DE LOS REGISTROS ENTRE LOS ACTORES DE LA CADENA.
CLASIFICA LOS PRODUCTOS APLICANDO TCNICAS DE CARACTERIZACIN DE LOS PRODUCTOS, EL GRUPO
DE FAMILIA, LA FICHA TCNICA, LA TECNOLOGA DE PROCESO E INFORMACIN SEGN TCNICAS DE
CLASIFICACIN, LOTES, Y EL ESTADO DE LOS PROCESOS.
IDENTIFICA LOS PUNTOS CRTICOS DEL PROCESO DENTRO DE LA CADENA DE ACUERDO AL FLUJO FSICO Y
LOS REQUISITOS DE TRAZABILIDAD.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101041
DENOMINACIN
ESTRUCTURAR LOS COMPONENTES DE UN SISTEMA DE TRAZABILIDAD DE
ACUERDO A LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
70 horas
DENOMINACIN
ESTRUCTURAR LA BASE DE DATOS DE ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES, INFORMACIN REQUERIDA POR
LOS ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTRO, LA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO Y LOS
REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DE TRAZABILIDAD.
COMPROBAR LOS REGISTROS DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES PARA LEVANTAR LA INFORMACIN DE LOS
PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y ARCHIVOS PARA EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD, MEDIANTE LA APLICACIN
DE TCNICAS DE VERIFICACIN, SEGN LOS SISTEMAS, LOS OBJETIVOS Y LOS REQUERIMIENTOS DE
TRAZABILIDAD.
MONITOREAR LOS PROCESOS MEDIANTE LA APLICACIN DE LAS VARIABLES DE CONTROL Y SEGUIMIENTO
DE LA TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA CADENA DE
DISTRIBUCIN MEDIANTE LA GRAFICACIN DE SU RECORRIDO, IDENTIFICANDO LOS PUNTOS CRTICOS DEL
PROCESO Y TENIENDO EN CUENTA LOS TIPOS DE TRAZABILIDAD.
ORGANIZAR EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD ENTRE LOS SOCIOS O ACTORES DE LA CADENA, SU ALCANCE Y
NECESIDADES TENIENDO EN CUENTA LOS PRODUCTOS, DATOS, ESTNDARES NACIONALES E
INTERNACIONALES Y EL SISTEMA DE INFORMACIN DE ACUERDO CON LA ADMINISTRACIN DE LA
INFORMACIN Y LOS INDICADORES DE DESEMPEO.
3. CONOCIMIENTOS
MODELO DE DATOS. IDENTIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN. BASES DE DATOS, DOCUMENTOS
LEGALES, REGISTROS INDIVIDUALES IDENTIFICACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN. BASE DE DATOS:
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
DE ORGANIZACIONES, DE PLATAFORMAS, ESTNDARES COMUNICACIN, REAS Y RESPONSABLES RFID.

TRACING, TRACKING EANCOM Y XML. RFD.
TIPOS DE ETIQUETAS. TIPOS DE IDENTIFICACIN. TIPOS DE REGISTROS: GTIN, SSCC, AI, GLN.
REGISTROS DE PROVEEDORES Y CLIENTES: LIBROS, ARCHIVOS.
ESTNDARES DE COMUNICACIN.
ACTORES DE LA CADENA DE DISTRIBUCIN.
NECESIDADES DE LA EMPRESA.
OBJETIVOS INTERNOS DE LA ORGANIZACIN
NATURALEZA DE LOS PROCESOS.
REQUISITOS DE LOS CONSUMIDORES.
TIPOS DE FLUJOS DE INFORMACIN.
LIMITES DE ELEMENTOS A TRAZAR. INDICADORES DE DESEMPEO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD. REAS Y
RESPONSABLES.
MARCO LEGAL, REQUISITOS, NORMAS ESTABLECIDAS POR LOS DIFERENTES ORGANISMOS, ASOCIADO A
LOS PROCESOS: CDIGO DE BARRAS. CDIGO SERIADO DE CONTENEDOR DE EMBARQUE SSCCXML.

ORGANIZAR LOS DATOS DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DE TRAZABILIDAD Y LOS
ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTRO.
ESTABLECER EL MODELO DE BASE DE DATOS TENIENDO EN CUENTA EL CRUCE DE LA INFORMACIN DEL
SISTEMA DE TRAZABILIDAD.
DISEAR EL MODELO DE BASE DATOS TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES, INFORMACIN
REQUERIDA POR LOS CLIENTES.
DEFINIR LAS BASES DE DATOS TENIENDO EN CUENTA LA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO Y LA
ACCESIBILIDAD A LA BASE DE DATOS
ACTUALIZAR LAS BASES DE DATOS DE ACUERDO A LA INFORMACIN UTILIZADA EN LA CADENA PRODUCTIVA
REGISTRAR LOS NMEROS DE IDENTIFICACIN DE LOS PRODUCTOS EN EL SISTEMA
TRANSMITIR LOS DATOS SISTEMTICAMENTE ENTRE LOS INTEGRANTES DE LA CADENA DE ACUERDO A LOS
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN.
REGISTRAR LA INFORMACIN EN EL SISTEMA DE ACUERDO CON LAS TCNICAS O TECNOLOGAS
SEALADAS
IDENTIFICAR EN EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD SU ALCANCE Y NECESIDADES A TRAZAR SEGN ACTORES.
ESPECIFICAR LOS LMITES DE LOS ELEMENTOS A TRAZAR SEGN LOS PRODUCTOS, DATOS Y DURACIN DE
LOS ARCHIVOS.
IDENTIFICAR EN EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EL LENGUAJE DE COMUNICACIN DE ACUERDO A LOS
ESTNDARES NACIONALES INTERNACIONALES.
DEFINIR EN LAS ORGANIZACIONES LAS REAS Y RESPONSABLES DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS DE LA
TRAZABILIDAD.
IDENTIFICAR EL SISTEMA DE INFORMACIN DE ACUERDO A LA ADQUISICIN, TRANSMISIN Y
ADMINISTRACIN DE LA INFORMACIN.
IDENTIFICAR LOS INDICADORES DE DESEMPEO DE TRAZABILIDAD DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS.
ACORDAR EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD ENTRE LOS SOCIOS O ACTORES DE LA CADENA.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
ESTABLECE EL MODELO DE BASE DE DATOS TENIENDO EN CUENTA EL CRUCE DE LA INFORMACIN DEL

SISTEMA DE TRAZABILIDAD Y LA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO.
DISEA EL MODELO DE BASE DATOS TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES, INFORMACIN
REQUERIDA POR LOS CLIENTES SEGN LOS REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DE TRAZABILIDAD Y LOS
ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTRO.
CAPTURA LA INFORMACIN DE LAS ETAPAS DEL PRODUCTO O SERVICIO APLICANDO TCNICAS Y
TECNOLOGAS PARA RECOLECCIN Y REGISTRO DE LA INFORMACIN EN EL SISTEMA DE ACUERDO CON
LAS TCNICAS O TECNOLOGAS SEALADAS.
TRANSMITE LOS DATOS SISTEMTICAMENTE ENTRE LOS INTEGRANTES DE LA CADENA DE ACUERDO CON
LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN.
IDENTIFICA EN EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD SU ALCANCE Y NECESIDADES, EL LENGUAJE DE
COMUNICACIN DE ACUERDO A LOS ESTNDARES NACIONALES INTERNACIONALES Y EL SISTEMA DE
INFORMACIN A PARTIR DE LOS INDICADORES DE DESEMPEO DE TRAZABILIDAD.
ESPECIFICA LOS LMITES DE LOS ELEMENTOS A TRAZAR SEGN LOS PRODUCTOS, DATOS Y DURACIN DE
LOS ARCHIVOS Y EL SISTEMA DE TRAZABILIDAD ACORDADO ENTRE LOS SOCIOS O ACTORES DE LA CADENA
PARA DEFINIR EN LAS ORGANIZACIONES LAS REAS Y RESPONSABLES DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS DE
LA TRAZABILIDAD.
VERIFICA LOS PROCESOS LOS PROCEDIMIENTOS Y ARCHIVOS DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES Y LA
INFORMACIN REQUERIDA PARA EL SISTEMA TRAZABILIDAD MEDIANTE LA CONSULTA DE LOS
PROVEEDORES Y CLIENTES DE ACUERDO LOS SISTEMAS Y LOS OBJETIVOS DE TRAZABILIDAD.
SOLICITA LOS REGISTROS DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES PARA LEVANTAR LA INFORMACIN DE LOS
PROCESOS TENIENDO EN CUENTA LAS ETAPAS Y TCNICAS DE VERIFICACIN SEGN LOS OBJETIVOS Y
LOS REQUERIMIENTOS DE TRAZABILIDAD.
DETERMINA LOS MECANISMOS DE CONTROL DE LOS PROCESOS MEDIANTE LA DEFINICIN DE VARIABLES
PARA EL SEGUIMIENTO A LA TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE LA CADENA DE DISTRIBUCIN.
REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, LOTES DE PRODUCCIN Y CADA UNIDAD DE
NEGOCIO MEDIANTE LA GRAFICACIN DE SU RECORRIDO IDENTIFICANDO LOS PUNTOS CRTICOS DEL
PROCESO TENIENDO EN CUENTA LOS SISTEMAS DE IDENTIFICACIN DE LAS DIFERENTES ETAPAS DE LOS
PROCESOS Y TIPOS DE TRAZABILIDAD.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201501
DENOMINACIN
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO

DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,
ETC
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS
TCNICOS
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS
TCNICO
3. CONOCIMIENTOS
*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
-Reconocer vocabulario tcnico bsico.
-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.
-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.

-Llenar formularios o registros con datos personales.
-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.
-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.
-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.
-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y
tcnica.
- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,
-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en ingls general y tcnico.
-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de un
vocabulario bsico de ingls general y tcnico.
-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201502
DENOMINACIN
PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS EN

INGLS
REPRODUCIR EN INGLS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTA
IDEAS O CONCEPTOS
LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MS ESPECFICO, EN INGLS GENERAL Y TCNICO
ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ARTCULOS
DE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PGINAS WEB, ETC
COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLS SOBRE TEMAS DE INTERS
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
PERSONAL Y TEMAS TCNICOS

BUSCAR DE MANERA SISTEMTICA INFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLS, MAS
ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TCNICO
RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO
QUE LA COMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLS QUE TRATAN DE TEMAS TANTO
CONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARCTER TCNICO, SIEMPRE QUE ESTN DENTRO
DE SU CAMPO DE ESPECIALIZACIN
3. CONOCIMIENTOS
*Expresiones: de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da
*Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo
*Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres
*Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
*Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo
*Vocabulario tcnico o temas indispensables:
-Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones
-Descripcin de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo
-Medios de comunicacin aplicados a su ocupacin
-La prensa
-Como expresarse sobre temas tcnicos de actualidad.
*Contenidos:
-Used to, en todas las formas
-Perfect present tense: Simple y continuo
Future: Perfecto, simple y continuo
-Simple past tense: modos pasivo y activo
-Simple present tense: modos pasivo y activo
-Modal verbs: Utilizados en suposiciones.
-Adjectives y prepositions: Ubicacin
-Ubicacion de Verbos y preposiciones.
-Superlatives: adjetivos y adverbios
-Adverbs conjuntives
-Mixed conditional.
-Expresions: para indicar posesin.
-Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propsito.
-Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.
-Adquisicin de multi-word verbs

-Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado
-interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en ingls
-Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y corts
-Relatar en ingls historias breves en tiempo pasado
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
-Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir lneas argumentales complejas.

-Identificar y extraer informacin relevante de un discurso o argumentacin.
-Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentacin.
-Reconocer vocabulario tcnico intermedio
-Comprender programas de televisin, documentales y pelculas relacionadas con temas de la especialidad y que
contengan vocabulario especializado o tcnico.
-Participar en una conversacin con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre
temas especializados
-Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.
-Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.
-Analizar y extraer temas importantes de un escrito, as este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.
-Comprender e identificar los contenidos generales y especficos de un texto.
-Identificar significados que no estn explcitos en el texto.
-Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,
-Presentar a otros y hacer comparaciones.
-Especular sobre eventos, personas y situaciones, as como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.
-Expresar con claridad puntos de vista
-Describir procesos
-Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.
-Hacer recomendaciones.
-Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.
-Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del da
-Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
-Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls.
-Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado
-Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls.
-Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate.
-Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin.
-Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.
-Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
-Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.
-Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesin.
-Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin.
-Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.
-Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a su
profesin.
-Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.
-Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que ha
ledo.
-Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls.
-Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
-Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.

-Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
260101027
PROCESAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS MANUALES

DE MANEJOS DE INFORMACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
140 horas
DENOMINACIN
REGISTRAR LA INFORMACIN APOYADO POR TECNOLOGAS DE INFORMACIN APLICANDO EL INGLS AL

MANEJO INFORMTICO DE DATOS DENTRO DEL TIEMPO ESTABLECIDO SEGN EL PLAN DE INVESTIGACIN Y
LOS RESULTADOS OBTENIDOS.
ANALIZAR LA INFORMACIN A PARTIR DEL DESARROLLO DE ELEMENTOS DE LGICA MATEMTICA Y LA
APLICACIN DE MTODOS DE INFERENCIA ESTADSTICA PARA PROYECTAR LOS DATOS CUANTITATIVOS
SEGN TCNICAS PROYECTIVAS.
PROCESAR EL CONJUNTO DE DATOS CON EL APOYO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN TENIENDO EN
CUENTA LA AMPLITUD, PROFUNDIDAD DE CONTENIDOS, EL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
SEGN AL PLAN ESQUEMA BSICO DE PUBLICACIN DE RESULTADOS.
CLASIFICAR LOS DATOS OBTENIDOS MEDIANTE LA ASIGNACIN DE NMEROS DE FORMULARIOS DE ESTUDIO
Y CDIGOS SEGN RESPUESTAS DE LOS DIFERENTES TEMS DE ACUERDO CON LAS VARIABLES Y
PARMETROS REQUERIDOS EN LA INVESTIGACIN.
3. CONOCIMIENTOS
MARCO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIN. DEFINICIN DEL PERFIL DEL PROYECTO
CARACTERSTICAS Y CONTENIDOS DE LAS PREGUNTAS
TIPOS DE DATOS. CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS. FACTORES Y VARIABLES
NORMAS INTERNACIONALES DE CODIFICACIN
ORGANIZACIN ADECUADA DE LOS CDIGOS ASIGNADOS A LAS DIFERENTES RESPUESTAS
PROCESO DE CODIFICACIN: TCNICAS, MTODOS Y NORMAS INTERNACIONALES.
SOFTWARE APLICADO. BASES DE DATOS. MANEJO DE HARDWARE. SOFTWARE APLICADO AL REGISTRO DE
INFORMACIN. EL ENTORNO DEL SOFTWARE.
LISTA DE CLAVES
TABULACIN: PLANEACIN, PROCESO Y TIPOS. AMPLITUD. NMERO. MARCA DE CLASE. FRECUENCIAS.
FRECUENCIAS RELATIVAS. FRECUENCIAS ACUMULADAS, ABSOLUTAS
PROBLEMAS Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN.
NORMAS ICONTEC
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Mejora
RED TECNOLGICA
FORMATOS Y TABLAS PARA REGISTRO DE INFORMACIN. TIPOS DE INFORMACIN

INGLS APLICADO AL MANEJO ESTADSTICO DE DATOS Y SOFTWARE APLICADO.
EL ENTORNO DEL SOFTWARE
ARCHIVOS. COMANDOS. FICHEROS
TRMINOS ESTADSTICOS
ELEMENTOS DEL COMPUTADOR
EL ENTORNO DE MERCADEO
LGICA MATEMTICA: CONCEPTOS BSICOS, CONECTORES LGICOS, TABLAS DE VERDAD, ARGUMENTOS
VLIDOS, ESTRUCTURAS LGICAS, RELACIONES, FUNCIONES, TIPOS DE FUNCIONES.
APLICAR LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y DE DISPERSIN A LOS DATOS OBTENIDOS PARA
VERIFICAR LA CONFIABILIDAD DE LOS RESULTADOS.
SEGMENTAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL MERCADO
RESUMIR LA INFORMACIN DE MANERA QUE PERMITA OBSERVAR LAS VERDADERAS CARACTERSTICAS DE
LOS DATOS.
INTERPRETAR LAS MEDIDAS DE TENDENCIA DE MANERA CLARA Y OBJETIVA.
FILTRAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON EL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN.
PROCESAR Y DEPURAR LA INFORMACIN A TABULAR DE MODO QUE PRESENTE AMPLITUD Y PROFUNDIDAD
DE CONTENIDOS.
PRECISAR LA DISPERSIN O VARIABILIDAD DE LOS DATOS CUANTITATIVAMENTE
MTODOS DE ANLISIS: PRUEBAS DE HIPTESIS, MTODO DE ANLISIS UNIVARIADO, MTODO DE ANLISIS
MULTIVARIADO.
CATEGORIZACIN DE PROCEDIMIENTOS: COEFICIENTE CORRELACIN ORDINAL ESTNDAR O DE PEARSON.
RELACIN ENTRE DOS VARIABLES ORDINALES. RELACIN ENTRE DOS VARIABLES NOMINALES.
INDICADORES DE EVALUACIN ESTADSTICA: DISTRIBUCIN CHI CUADRADO. COEFICIENTE DE
CONTINGENCIA. DISTRIBUCIN F. ANLISIS DE VARIANZA (ANOVA)
ANLISIS FACTORIAL: ANLISIS FACTORIAL DE LA VARIANZA. GRUPOS DE DATOS
DESCOMPOSICIN DE LAS SUMAS DE CUADRADO: INTERACCIN Y RAZONES F.
SERIE DE TIEMPO E NDICES: COMPONENTES DE LA SERIE. TENDENCIAS. ESTACIONALIDAD
SUAVIZACIN EXPONENCIAL
PROMEDIOS MVILES
NDICES SIMPLES. NDICES AGREGADOS. NDICES PONDERADOS. NDICES ESPECFICOS

ORGANIZAR, REVISAR Y CLASIFICAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON LAS VARIABLES Y
PARMETROS REQUERIDOS EN LAS DIVERSAS INVESTIGACIONES.
ORDENAR LA INFORMACIN UTILIZANDO FICHAS, CARPETAS U ORDENADORES.
ASIGNAR LA NUMERACIN DE LOS FORMULARIOS DE ESTUDIO Y LOS CDIGOS A LAS RESPUESTAS DE LOS
DIFERENTES TEMS.
DEFINIR LOS CDIGOS PARA CADA CATEGORA DE RESPUESTA Y SUS CORRESPONDIENTES RANGOS.
ASIGNAR LOS CDIGOS QUE RESPONDAN A CATLOGOS ESPECFICOS O A LOS LISTADOS ESTABLECIDOS
PARA ESTE FIN.
PROCESAR Y DEPURAR LA INFORMACIN EN AMPLITUD Y PROFUNDIDAD DE CONTENIDOS
TABULAR Y PROCESAR LA INFORMACIN UTILIZANDO LOS EQUIPOS Y SOFTWARE ESPECIALIZADOS PARA
TAL FIN Y ACORDE AL DESARROLLO TECNOLGICO.
TABULAR LA INFORMACIN ACORDE AL PLAN ESQUEMA BSICO DE PUBLICACIN DE RESULTADOS.
SINTETIZAR LOS RESULTADOS Y DECIDIR SOBRE EL ESQUEMA BSICO DE PUBLICACIN DE LOS MISMOS.
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DEPURAR Y PROCESAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON EL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE

INVESTIGACIN.
REGISTRAR LA INFORMACIN EN FORMA ORGANIZADA DENTRO DEL TIEMPO ESTABLECIDO SEGN EL PLAN
DE INVESTIGACIN Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS.
APLICAR SOFTWARE REQUERIDO PARA EL REGISTRO DE INFORMACIN.
REDACTAR ARGUMENTOS SOSTENIDOS EN ESTRUCTURAS LGICAS.
UTILIZAR LOS CONECTORES LGICOS PARA EXPRESAR EL SENTIDO PRETENDIDO.
CALCULAR LOS INDICADORES ESTADSTICOS UTILIZANDO LOS PROGRAMAS EXISTENTES PARA TAL FIN.
ANALIZAR LAS VARIABLES DEPENDIENDO DEL TIPO DE ESCALA CONQUE SE HAN MEDIDO.
APLICAR LAS MEDIAS DE TENDENCIA CENTRAL Y DE DISPERSIN SON APLICADAS A LOS DATOS OBTENIDOS
PARA VERIFICAR LA CONFIABILIDAD DE LOS RESULTADOS.
DESCRIBIR LA ASOCIACIN ENTRE VARIABLES MEDIANTE LA APLICACIN DEL COCIENTE DE CONTINGENCIA,
LA ESTADSTICA DEL CHI CUADRADO O EL COEFICIENTE DE CONTINGENCIA.
PROYECTAR LOS DATOS CUANTITATIVOS APLICANDO LAS TCNICAS PROYECTIVAS.
CLASIFICA LOS TEMS EN CATEGORAS MEDIANTE LA ESCALA E INSTRUMENTO APROPIADO CONSIDERANDO
SU VALIDEZ, CONFIABILIDAD Y FACTIBILIDAD Y TENIENDO EN CUENTA LA ASIGNACIN DE CDIGOS A
FACTORES Y VARIABLES SEGN LA NATURALEZA DE LOS DATOS.
DETERMINA LOS ELEMENTOS DE UN RESUMEN DE DATOS MEDIANTE LA APLICACIN DE FORMATOS Y
TABLAS DE FRECUENCIAS TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE TABULACIN Y LA CODIFICACIN ASIGNADA
PARA EL ANLISIS DE LA INFORMACIN SEGN LA NECESIDAD DE LA ORGANIZACIN.
CONSTRUYE VARIABLES DE FORMA LGICA A PARTIR DE LAS YA EXISTENTES MEDIANTE LA APLICACIN DE
CONECTORES LGICOS Y ARGUMENTOS VALIDOS DENTRO DEL CONTEXTO DE LA LGICA MATEMTICA
PARA ANALIZAR LA INFORMACIN.
APLICA EL IDIOMA INGLS Y ESPAOL APOYADO EN LA INTERPRETACIN DEL SOFTWARE ESTADSTICO
SOFTWARE ESTADSTICO Y EN LA GENERACIN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS TENIENDO EN CUENTA LOS
REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
FRACCIONA LA INFORMACIN CONSIDERANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS VARIABLES CUANTITATIVAS
SEGN LA MEDIDA DE TENDENCIA CENTRAL REQUERIDA PARA EL ANLISIS DE LA INVESTIGACIN.
INTERPRETA EL RESULTADO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS DATOS MEDIANTE LA APLICACIN DEL
ANLISIS ESTADSTICO DE LOS RESULTADOS DE LAS VARIABLES PARA LA TOMA DE DECISIONES.
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON

LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
0 horas
DENOMINACIN
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE

RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE
APRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL
SENA
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.
GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.
APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,
DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.
GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL
EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
3. CONOCIMIENTOS
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones
Conceptos de:
Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Formulacin y Resolucin de problemas
Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
16/10/14 03:34 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
Conocimiento Cientfico
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
Recurso renovables y no renovables
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
RED TECNOLGICA
Conceptos de pblico y privado

Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.
Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.

Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.
Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.

Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas
Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas.
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas de
bienestar.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras
segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.
5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.
Profesional ciencias de la salud ocupacional.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
16/10/14 03:34 PM
Pgina 60 de 60

Gestión Logística

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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

DENOMINACIN DEL PROGRAMA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

PROYECTAR LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS SEGN EL PROCESO O UNIDADES DE

EVALUAR EL RESULTADO DE LOS PROCESOS SEGN INDICADORES DE GESTIN

DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.

FORMULAR EL PLAN ESTRATGICOS DE LOGSTICA, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS

COSTEAR LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO, DISTRIBUCIN Y TRANSPORTE DE

PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS REQUISICIONES Y PARMETROS

MONITOREAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS, SEGN EL SISTEMA Y POLTICAS DE LA

DAR SOPORTE A LOS PROCESOS SEGN POLTICAS Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES.

OPERAR LOS PROCESOS DE IMPORTACIN Y EXPORTACIN SEGN NORMAS Y POLTICAS

ESTABLECER LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIN SEGN EL MERCADO Y LOS COSTOS DE LA

DEFINIR LOS SISTEMAS DE INFORMACIN DE LOS PROCESOS SEGN ESTRATEGIAS

ORGANIZAR LAS PLANTAS Y CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN ESTRATEGIAS

CONSTRUIR EL MODELO DE INTEGRACIN DE LA CADENA LOGSTICA SEGN LOS

GENERAR VALOR EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y

ESTABLECER EL SEGUIMIENTO Y RASTREO DE LOS PRODUCTOS SEGN LA CADENA DE

ESTRUCTURAR LOS COMPONENTES DE UN SISTEMA DE TRAZABILIDAD DE ACUERDO A LOS

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.

PROCESAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por:

-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

INTERPRETAR LOS DIFERENTES TIPOS DE PROYECCIONES EN LA DETERMINACIN DE LOS PRONSTICOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

CADENA DE ABASTECIMIENTO CPFR. MODELOS DE PROYECCIN DE STOCKS.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

DEFINIDAS POR LA ORGANIZACIN.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

PRESENTAR INFORMES DE RESULTADOS DE LA VERIFICACIN, ACTUALIZACIN Y RETROALIMENTACIN

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

MONITOREO, TCNICAS DE CONTROL, LISTAS DE CHEQUEO.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

EVALUAR LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO A TRAVS DE INDICADORES DE GESTIN TENIENDO EN

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

TIPOS, RESULTADOS ESPERADOS EN CADA FUNCIN.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

FOMENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO COMO ESTRATEGIA DE INTERACCIN GRUPAL E INTERPERSONAL DE

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN LOS DISTINTOS ESLABONES DE LA CADENA DE

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

DETERMINAR LOS INDICADORES DE GESTIN A PARTIR DE LA INFORMACIN DE LOS FACTORES CRTICOS

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA