Examen Final 1-1

USMA - CHIRIQU
EXAMEN FINAL
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Prof. R. Fletcher
17 de Agosto de
2015
Nombre: Orlando C. Marqunez
No. Cd: 4-765-45
Instrucciones:
1. Debe entregara la Plataforma de USMA Virtual, a la
Bolsa de Trabajos No. 3, provista para este mdulo y
Curso, el examen debidamente cumplimentadoel Jueves
20 dela presente semana.
2. El Parcial es individual. Luego se pretende que hagan sus
propias investigaciones y suposiciones.
3. Guarde el orden de los temas para contestar su examen,
debe contestar en Arial, nmero 12 a espacio sencillo,
estas instrucciones sern tomadas en cuenta para la
calificacin.
Tema 1: 10 lneas
Discuta los factores que considere importante
comportamiento tico en el trabajo.
que
conformen
el
Entre estos factores se encuentra el trabajo en equipo, recordando que la

empresa es un solo equipo en la cual diferentes departamentos trabajan en
conjunto para lograr un solo fin con el que se cumplir una meta antes
establecida. En conjunto con el trabajo en equipo se encuentra tambin el
conocimiento de los objetivos establecidos por los altos ejecutivos, los
mismos deben ser dados a conocer a cada departamento que se ver
implicado en estos a fin de que se establezcan las medidas y se realicen los
cambios necesarios para comenzar a trabajar en dicho objetivo. Adems de
esto, en todo puesto de trabajo se necesita responsabilidad para poder que
lo antes mencionado se pueda realizar en el tiempo establecido.
Tema 2:10 lneas

Discuta al menos cuatro formas especficas en las que la gestin de
RRHHpuede influir en el comportamiento tico en el trabajo.
La gestin de RRHH puede influir en el comportamiento tico del trabajo en

muchos aspectos tales como preservacin del trabajo o motivacin a los
colaboradores, otorgndoles reconocimientos por trabajos realizados,
metas alcanzadas con lo cual el colaborador se sienta animado al realizar
sus labores lo que mejorar su rendimiento. Se puede influir tambin en
cuanto a la salud de los colaboradores de la empresa, realizando ya sea
jornadas de vacunacin contra la influenza buscando as el mejoramiento
de la salud de cada uno de ellos. La capacitacin influye tambin en los
colaboradores ya que al ofrecerle charlas de diversos temas pueden lograr
que estos se mantengan con una actitud positiva, con ms conocimiento y
preparacin.
Tema 3:10 lneas

Compare y contraste seis tipos de planes de incentivo.
Premios: Lo que son las vacaciones y premios son a menudo buenos
incentivos, porque se puede trabajar con los proveedores para ayudar a
pagar por esos incentivos.
Alquiler de incentivos: Los das en que los empleados faltan a veces
pueden ser un problema para los empleadores. Para ayudar a reducir el
uso de los das de enfermedad y das personales, se ofrece un da adicional
de vacaciones por cada trimestre en el que el empleado no falte a trabajar.
Jubilacin: En vez de pagar un incentivo directamente al empleado, se
puede ofrecer agregarlo a la cuenta de retiro del empleado en su lugar.
Acciones: se puede ofrecer acciones de la empresa como incentivos, en
lugar de pagar una recompensa en efectivo de inmediato
Bono de pago: Para que un plan de pago funcione, es necesario establecer
metas que los empleados crean que pueden alcanzar. Antes de crear un
programa de incentivos para el pago de bonificacin, ejecuta mtricas en el
departamento al que ests buscando dar el incentivo.
Participacin en los beneficios: Un plan de incentivos de participacin en las
ganancias puede abarcar muchos aspectos de la empresa para todo el ao.
Haz a los empleados conscientes de los factores que afectan a los
beneficios, tales como los ingresos por ventas, productividad de los
empleados y la conservacin de los recursos para reducir los gastos
generales.
Tema 4:15 lneas

En que consiste un pago por mrito? Piensa Usted que es buena idea
recompensar los empleados por mritos especiales? Por qu si/no?
Un pago por mrito consiste en otorgar un reconocimiento a un colaborador

luego de que este realizara algn trabajo, por haber alcanzado una meta en
sus labores o por cualquier circunstancia que en la empresa sea tomada
como digna de premiar, ya sea un reconocimiento monetario, certificacin o
bonificacin. Considero que es buena idea recompensar a los

colaboradores por mritos especiales, por muchas razones, una de ellas es
que, toda empresa con una visin hacia el futuro y el xito busca distintas
formas de mantener a sus colaboradores motivados ya que de ellos
dependern en muchas ocasiones grandes pasos que la misma pueda dar
hacia su meta. Otra de las razones es porque en ocasiones una empresa
cuenta con un grupo de colaboradores del cual existe uno o ms de uno
que pone mayor esfuerzo y dedicacin a sus labores, es decir, se esfuerzan
ms que otros lo cul debe ser reconocido en forma de agradecimiento por
su empeo, y con esto los dems colaboradores sienten deseo de obtener
un reconocimiento por lo que pueden llegar a mejorar su forma de laborar.
Tema 5:10 lneas

Usted est aplicando para un puesto de Gerente, y est en el punto de
negociar salario y beneficios. Qu preguntas le hara Usted a su
futuro jefe respecto a los beneficios?
Si me encontrara en una entrevista para un puesto de gerente le

preguntara a mi futuro jefe sobre los beneficios que obtendra en cuanto a
logro de metas ya que como se sabe, todo gerente tiene como objetivo
principal liderar a un equipo de trabajo, el cual posee una serie de metas a
cumplir durante un periodo especifico, y como gerente debo velar por que
todo el equipo con mi ayuda pueda alcanzarlas y si esto se da, el equipo de
trabajo recibe beneficios incluyendo el gerente adems de sus metas
personales lo cul puede ser en ciertas empresas por ejemplo el traer una
cantidad de nuevos clientes potenciales a la empresa durante un tiempo
determinado. Adems de que otros beneficios podra llegar a recibir en
puesto de gerente.
Tema 6: 20 lneas
Compare y contraste los siguientes mtodos de evaluacin del trabajo:
rango, clasificacin, factor de comparacin, ymtodo puntual.
Rango: El mtodo por rangos es el que se encarga de ubica cada
puesto dentro de una organizacin, desde el ms alto hasta el ms
bajo. En lugar de que un puesto de trabajo se asigne a un grupo,
que es el mtodo de clasificacin, o que una totalidad de puntajes
sean asignados a los factores del trabajo, que es el mtodo de
puntajes, a cada puesto se le asigna un rango basado en el valor
global y la complejidad dentro de tu organizacin.
Clasificacion:La clasificacin utiliza categoras o clases, de los

puestos con contenidos y valor similares. Ejemplos de categoras
incluyen habilidades ejecutivas, administrativas, calificada y
semicalificadas. El nmero de categoras y su contenido relativo,
valor y niveles salariales asociados estn determinados por tu
organizacin.
Factor de comparacion:en este el comit de evaluacin de puestos
es el encargado de comparar los componentes esenciales de cada
puesto. Los componentes esenciales son: los factores comunes a
todos los puestos de evaluacin; por ejemplo, el grado de
responsabilidad, capacitacin, esfuerzo mental, esfuerzo fsico y
condiciones laborales. Cada uno de estos factores compara (uno a
uno) respecto al mismo factor en otros puestos.
Metodo puntual:Es el cual se presenta una serie de etapas para la
determinacin de sueldos y salarios los cuales son importantes por
su eficiencia y utilidad que brinda a las empresas.El mismo ensea
que tipo de posicin y salario le toca a cada empleado de la
empresa y sus posibles ascensos.
Tema 7: 15 lneas
Definae ilustre con ejemplos de cmo se conduce una evaluacin del
trabajo.
Una evaluacin de desempeo del trabajo se conduce tomando en cuenta

cuatro puntos importantes. Estos puntos son:
Hablar en trminos de data objetiva: En donde se pide al colaborador que
hable pero de manera objetiva, es decir, que no sea desde su punto de
vista, sino que explique tal cual como son, por ejemplo se pide que describa
los resultados de las ventas del ltimo trimestre enfocndose en la grfica y
que detalle los puntos fuertes y dbiles analizados durante ese periodo.
No permita personalismos: Que el centro de la evaluacin no sea siempre
el slo como colaborador, sino el como parte de un equipo de trabajo, por
ejemplo: el desempeo que se est realizando en la convencin en donde
el departamento de ventas est participando.
Anime a la persona a hablar: Demustrele a los colaboradores que puede
tener la confianza de expresarse libremente, de comunicar tanto lo negativo
como lo positivo que considere que est sucediendo.
No de vueltas tiptoe: Se debe procurar hablar de forma directa
sin dar vueltas a los temas para poder lograr una mejor
comunicacin entre ambos y comprender todo lo que se llegue a
decir, por ejemplo que se pida al colaborador que explique qu
sucedi con los documentos que se encuentran incompletos.
Tema 8:20 lneas

Investigue en Internet, el rango de salarios para diferentes profesiones en
distintos pases, como USA, Argentina, Costa Rica y compare con los
salaries de Panam: Contadores principiantes,Ingenieros Civiles e
Industriales. Les recomiendo las siguientes fuentes de informacin.
Diga a qu conclusiones llega Usted?Si Usted fuera Gerente de RRJJ
en una compaa de Ingeniera Civil, que recomendaciones respect a
rangos salariales dara Usted para las profesiones sealadas?
www.onetcenteronline.org (for O*NET sponsored by the U.S. Department of Labor),
www.salary.com,
www.salaryepxert.com,
www.job-descriptions.org,
Ing. Civil
Contador
Ing. Industrial
Argentina
1304
924
1304
Panama
1200
800
USA
4170
5000
3300
Costa Rica
1220
425
1100
Siendo gerente diria que se tendria que hacer un mejor balance en los
salarios,como los que estan en USA ya que el costo de vida en estos paises son
muy altos y el salario no es el mas conveniente. Entre las recomdaciones que
daria son:
Mejorar el salario
Dar recompensas
Dar bonos y mas oportunidades de trabajo
-

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