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    Marketing DG PDF

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    Edsom Quilca Romero
    El documento resume los conceptos fundamentales de marketing. En 3 oraciones: El marketing tiene como objetivo conocer las necesidades de los consumidores para ofrecer productos y servicios que las satisfagan. Implica un proceso de creación de valor para los clientes a través de la satisfacción de necesidades y la generación de relaciones duraderas. El enfoque moderno del marketing se centra en entender primero las necesidades del mercado para luego diseñar, producir y distribuir ofertas de valor.

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    El documento resume los conceptos fundamentales de marketing. En 3 oraciones: El marketing tiene como objetivo conocer las necesidades de los consumidores para ofrecer productos y servicios que las satisfagan. Implica un proceso de creación de valor para los clientes a través de la satisfacción de necesidades y la generación de relaciones duraderas. El enfoque moderno del marketing se centra en entender primero las necesidades del mercado para luego diseñar, producir y distribuir ofertas de valor.

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    El documento resume los conceptos fundamentales de marketing. En 3 oraciones: El marketing tiene como objetivo conocer las necesidades de los consumidores para ofrecer productos y servicios que las satisfagan. Implica un proceso de creación de valor para los clientes a través de la satisfacción de necesidades y la generación de relaciones duraderas. El enfoque moderno del marketing se centra en entender primero las necesidades del mercado para luego diseñar, producir y distribuir ofertas de valor.

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    de 19

    MARKETING I

    Diseo Grfico
    Por. CAMILO ALDO MENDOZA VSQUEZ

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    MARKETING
    INTRODUCCIN
    Termino de moda en el mundo de los negocios.

    Marketing Mercadotecnia Mercadeo: tienen el mismo significado.


    Marketing nace del vocablo ingles MARKET que significa MERCADEO.
    El Marketing no es solo una actividad de negocios, sino que tiene una
    dimensin social mucho ms amplia.
    Cualquier relacin interpersonal o interorganizacional que requiera de un
    intercambio (una transaccin ) es Marketing.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL MARKETING
    El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al
    consumidor, que los productos o servicios se ajusten
    perfectamente a sus necesidades y se vendan solos. Peter
    Druker.
    La esencia del marketing viene a ser la satisfaccin de la
    demanda del cliente brindndole productos o servicios que
    se ajusten a sus necesidades. De tal manera que la
    empresa se beneficie rentablemente y genere crecimiento,
    posicionamiento, fidelizacin por parte del cliente hacia la
    empresa.
    En esencia, la finalidad del marketing es conquistar
    mercados, superar a la competencia y lograr la preferencia
    de los clientes.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    QU ES MARKETING?
    El marketing, ms que ninguna otra funcin de negocios,
    se ocupa de los clientes.
    Marketing es un proceso social y administrativo mediante
    el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y
    desean a travs de la creacin y el intercambio de
    productos y de valor con otros grupos e individuos.
    Proceso de crear valor para los clientes.
    Obtener relaciones slidas a cambio de valor de los
    clientes.
    El marketing es la administracin de
    relaciones perdurables con los clientes.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL MARKETING
    El marketing (no es solo) Vender anunciar
    TV.
    Peridicos.
    Correo directo
    Visitas de vendedores.
    Anuncios por internet.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL MARKETING
    Qu se haca antiguamente?
    Lograr una venta (hablar y vender)
    Qu se hace hoy con el marketing?

    Satisfacer las necesidades del cliente.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL MARKETING
    El mercadlogo debe entender bien las necesidades de
    los clientes.
    La idea es desarrollar productos que ofrezcan mayor
    valor para ser apreciados por los clientes
    Precios apropiados
    Distribucin
    Promocin

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL MARKETING
    Proceso del Marketing
    Crear valor para los clientes y construir relaciones con los
    clientes

    Entender
    al
    mercado y las
    necesidades y
    deseos de los
    clientes

    Disear
    una
    estrategia
    de
    marketing
    impulsada por
    el cliente

    Elaborar
    un
    programa
    de
    marketing que
    entregue valor
    superior

    Crear relacin
    perdurable para
    los clientes

    Atraer a cambio el
    valor del cliente

    Captar el valor de los


    clientes para crear
    utilidades y calidad
    para el cliente

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL MARKETING

    Entender el mercado y la necesidad de los clientes


    Qu necesidades tienen los clientes?
    A qu mercado pertenecen estos clientes?
    1.
    2.
    3.
    4.
    5.

    Necesidades, deseos y demanda.


    Oferta del mercado
    Valor y satisfaccin
    Intercambios y relaciones
    Mercados

    MARKETING
    IMPLICA:

    INTERCAMBIO

    CONSTA DE:

    ACTIVIDADES

    SE APLICA A:

    SERVICIOS
    BIENES
    PERSONAS
    IDEAS

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez


    MARKETING ES
    Un sistema de actividades.
    Proyectado para: Planear, establecer precios, promover y distribuir.
    Algo de valor: Bienes y servicios que satisfacen deseos.
    Para beneficios del mercado: personas con necesidades.

    MARKETING NO ES SOLO EL PRODUCTO, ES TODO LO QUE HAY


    DETRS DE MISMO.
    EL MARKETING ES MALO, HACE QUE COMO CLIENTE COMPRES ALGO
    SIN DARTE CUENTA DE LO QUE ESTAS HACIENDO EN LA MAYORIA DE
    LOS CASOS.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    CONCEPTO TRADICIONAL DE VENTAS


    1. Inters sobre el producto.
    2. La compaa primero fabrica el producto y despus calcula como
    venderlo como utilidad
    3. Orientacin interna, hacia la compaa.
    4. Resalta las necesidades de la compaa (vendedor).

    Buscar que demanda el mercado, luego producir y vender sin que el


    cliente se de cuenta.
    La compaa no debe preocuparse en vender y vender, ms si debe
    preocuparse en el diseo del producto.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    CONCEPTO DE LAS FUNCIONES DE VENTAS Y EL MARKETING


    VENTAS

    ACTIVIDAD

    El producto

    ENFOQUE

    El cliente

    Venta y
    Promocin

    MEDIOS

    Marketing Integral

    A travs de las
    ventas

    FINES

    Por la satisfaccin
    de consumidor

    Logro de los beneficios

    MARKETING

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez


    LA FILOSOFA DEL MARKETING

    Compuesto de la
    empresa

    Compuesto de
    mercado

    Finanzas

    M
    e
    r
    c
    a
    d
    o

    marketing

    Plan estratgico
    Plan operativo

    Produccin
    Personal

    Compuesto
    promocional

    ESTRATEGIA

    Producto
    Precio
    Plaza
    Promocin

    Publicidad
    RR. PP
    Prom. Ventas
    Vta. personal

    mercado
    de
    consumi
    dores, lo
    que
    desean

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    Por qu tomar en cuenta la filosofa del Marketing?

    Siempre debe existir un plan estratgico.


    Dentro de una organizacin se deben
    estandarizar todos los elementos.

    Ver que producto o servicio voy a realizar para


    vender , tomando en cuenta principalmente la
    satisfaccin de las necesidades y realizar mediante
    ella la fidelizacin de mis clientes.

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    CONCEPTO MODERNO DEL MARKETING


    1. El inters es sobre los deseos del cliente.
    2. La compaa primero determina lo que desea el cliente y despus calcula
    como producir y distribuir con utilidad el producto que satisfaga esas
    necesidades.
    3. Orientacin externa, hacia el mercado.
    4. Resalta las necesidades del mercado (comprador)

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez


    UN VIDEO PARA EL CLIENTE

    Por: Camilo Aldo Mendoza Vsquez

    EL CONSUMIDOR
    Gran objetivo del Marketing
    Sus caractersticas
    Tiene necesidades y deseos
    Necesidad: Estado de Carencia

    Vitales: Alimento Vivienda Vestido.


    Suntuarias: Coches yates Viajes de placer.
    Individuales: Cine Teatro Restaurantes.
    Colectivas: Defensa Sanidad

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