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No
1

Pregunta
Eres el Project manager de un proyecto de

Explicacion
preguntas en espaol examen pmp

Respuesta ERJ

instalacin de un parque foto-voltico en Sicilia.

Has desarrollado el plan de direccin del proyecto
y revisado los activos de los procesos de la
organizacin que consideras relevantes para tu
proyecto, muy especialmente, las lecciones
aprendidas de un proyecto similar. Qu ser lo
2

siguiente que hagas?

Ests a punto de acabar el nuevo terminal mvil
que una conocida marca de telefona haba
solicitado. Ests reunido con dos de los interesados
que no parecen estar de acuerdo con el resultado
y con otro que desea introducir un cambio que le
interesa mucho. Quieres informarles de que, al
menos en uno de los casos, no podrn recogerse
sus peticiones explicndoles la razn de no hacerlo

Qu ests haciendo?
Te nombran como director de un proyecto grande y

realizars el

complejo que est ya comenzado y observas que

anlisis

ya se ha iniciado el anlisis cuantitativo de una

cualitativo

larga lista de riesgos. No encuentras el anlisis

necesariamente

cualitativo y, por lo que te cuentan, tu predecesor

antes de

no lo hizo. Qu haras?

empezar el
cuantitativo
pues el
cualitativo debe

hacerse antes
4

Una vez que has confirmado que el trabajo

siempre.
planificar el plan

encargado al proveedor cumple los requisitos,

de cierre del

procedes a
Has acabado de desarrollar las acciones para

proyecto
lograr la

incrementar las oportunidades y reducir las

aprobacin del

amenazas del proyecto de lanzamiento de una

plan

nueva cuenta de ahorro vivienda destinada a las

parejas recin casadas. Adems has identificado y
asignado una persona como propietario de la
respuesta a a cada riesgo. Qu ser lo siguiente
6

que debers hacer?

Los requisitos de comunicacin de los interesados,

Plan de gestin

las razones para la distribucin de la informacin,

de las

frecuencia, mtodos para preparar la informacin y

comunicaciones

diagramas de flujos de informacin son elementos

7

de (elige la respuesta ms adecuada):

Tenemos un proyecto con 8 actividades: Actividad

Se mantendr

(Precedencias - Duracin en das): Inicio ( -0), D

en 33 pero

(Inicio, 4), A(Inicio, 6); F (D y A, 7), E (D, 8), G (F y

habr dos

E, 5), B (F, 5), H (G, 7), C (H, 8), Fin (C y B, 0). Si se

caminos crticos

retrasa la actividad E en 2 das pasando a tener

una duracin de 10 das Cul ser el plazo total
8

del proyecto?
El Sr Alastruey, como director de un proyecto de

evaluar

implantacin de un sistema de continuidad del

diferentes

negocio, va a proceder a estimar el tipo y las

opciones de

cantidades de personas necesarias para ejecutar

diagrama de red

cada actividad del proyecto. Esta informacin le

ayudar a estimar posteriormente costes parciales
y presupuesto total del proyecto. En este momento
puede utilizar el anlisis de alternativas que es una
9

tcnica o herramienta para

Se ha ido la persona inicialmente asignada. Antes

matriz de

de buscar un sustituto, quieres ver la informacin

asignacin de

acerca de las tareas, deberes y responsabilidades

responsabilidad

del puesto as como las cualidades mnimas

es

aceptables que debe poseer esa persona. Dnde

10

la buscars?
Juan est controlando las adquisiciones relativas a

organizando

un proveedor crtico para el xito del proyecto.

revisiones de

Para ello establece una revisin organizada y

desempeo de

estructurada del progreso del trabajo del

las

proveedor para garantizar que va ejecutando su

adquisiciones

trabajo de acuerdo a lo establecido y revisar el

progreso del mismo en lo que se refiere a la
entrega del alcance del proyecto, en plazo y coste.
11

Ello implica que est

Ante la discusin que se ha creado en la reunin

Reconciliando

de seguimiento sobre la mejor alternativa

constructiva a adoptar para cumplir el estricto
plazo del que disponis, t indicas cul es la que
crees que es mejor y solicitas que se comience a
trabajar sobre ella inmediatamente. Cmo has
12

abordado el conflicto?
El plazo del proyecto es de 6 meses. Han pasado
ya 3 y has finalizado 6 de los 10 coches que

1.800

queras fabricar. Tu presupuesto total es de 3.000 $

a gastar de forma homognea a lo largo de los 6
meses a un ritmo de 500$ por mes. Hasta ahora
has gastado solamente 1,200$. Cul es el valor
13

ganado EV?
Eres responsable de un ambicioso proyecto para

el enunciado del

dotar a una ciudad un sistema de carga para

alcance del

bicicletas elctricas. Ests evaluando con tu

proyecto

equipo qu partes del trabajo deberis

subcontratar para minimizar riesgos y realizar
partes que no sois capaces de hacer internamente.
Para ello, es muy importante tener claro qu est
incluido y qu no en el proyecto, la lista de
entregables y sus criterios de aceptacin. Esta
14

informacin la encontraris en
En la fase de planificacin definiste cmo ibas a

un anlisis de

gestionar y validar la calidad a lo largo de la vida

procesos

del proyecto para que tu proyecto de construccin

de un nuevo almacn logstico cumpliera los
requisitos establecidos. En fase de ejecucin, ests
realizando revisiones procedimentadas e
independientes para ver si la ejecucin del
proyecto se realiza conforme a las polticas y
procesos del proyecto y la organizacin. Qu
15

ests haciendo?
Eres el project manager del proyecto cuyo alcance

proceder a un

es el anlisis de requerimientos, diseo y

control de

desarrollo de una aplicacin para la convalidacin

calidad ms

de planes de estudio. Te has reunido con tu equipo

exhaustivo

para realizar una inspeccin conjunta del segundo

entregable el diseo avanzado-. Observis
importantes no conformidades en el diseo lo que
te lleva a plantearte qu estis haciendo mal.
16

Qu es lo mejor que puedes hacer?

Ests dirigiendo las obras de ampliacin de un

el anlisis de

hospital. Vas a proceder a estimar los recursos

alternativas

necesarios. Existen varias opciones de

organizacin de la obra y soluciones tcnicas
viables. Ests reunida con tu equipo analizndolas
y comparndolas para decantarte por la que mejor
se alinea con los objetivos del proyecto y las
restricciones impuestas. Cada alternativa tendr
un uso ms o menos intensivo de maquinaria,
personal y equipos y las restricciones de
presupuesto son claras. La tcnica o herramienta
17

que estis analizando es

Eres el director de la construccin y puesta en

no elegisteis el

marcha de un centro de fitness y diettica de alto

tipo de contrato

rendimiento. Durante una de los reuniones de

ms adecuado

seguimiento de un contrato de adquisicin de unos

equipos de musculacin, te quejas de que el
proveedor no te reporta mensualmente el avance
de las adquisiciones ni te permite visitar el proceso
de fabricacin. Te indica que no tiene porqu
18

hacerlo. Qu puede haber fallado?

Eres el director del proyecto para la implantacin

planificar la

del francs como idioma corporativo. En el plazo

gestin de

de un ao todas las comunicaciones escritas y

interesados

verbales, oficiales, formales e informales debern

realizarse en ese idioma. Eres consciente de lo
importante que es gestionar bien los interesados
de proyecto puesto que hay intereses de todo tipo.
Para ello te has reunido con tu equipo de direccin
para definir las necesidades de comunicacin de
los interesados ms relevantes para que la
estrategia definida sea efectiva. Por lo tanto, lo
19

20

que estis haciendo es

Una persona de tu equipo ha enviado informacin

en la matriz de

sensible a la persona equivocada. Quieres

asignacin de

consultar si tu compaero actu correctamente.

responsabilidad

Dnde lo consultars?
En qu proceso se confirma que se ha realizado

es
en el de

todo el trabajo recogido en la EDT y se han

monitorear y

cumplido los requerimientos establecidos

controlar la
ejecucin del
proyecto

21

Tienes un conflicto con el cliente en la validacin

el plan de gestin

del alcance. No parece claro el origen de un

de requisitos

requisito concreto. Para ello, consultars un

documento que incluye una descripcin textual del
requisito, quien lo solicit, con qu objetivos de
proyecto est relacionado y en qu paquetes de
trabajo y entregables debe recogerse. De esta
manera tendrs datos para ver cmo proceder
22

Cul es este documento?

Has subcontratado los servicios de elaboracin de

Contrato de

la pgina y web y creacin de la identidad

precio fijo

corporativa. Has establecido un precio de 13.000

cerrado

euros para el servicio. Qu tipo de contrato ests

23

utilizando?
Ests evaluando el impacto potencial y la

matriz de poder-

relevancia de la larga lista de interesados que

inters

tienes en tu proyecto de nuevo centro de

comunicaciones de una televisin regional. Ests
analizando una matriz que agrupa a los
interesados en funcin de su participacin activa y
su capacidad de efectuar cambios. Cmo se llama
24

esta matriz?
Diriges un proyecto de construccin de varias

1,2

naves industriales. El Presupuesto estimado del

Proyecto es 1.000.000. El valor ganado a fecha de
hoy es de 300.000, el coste real de lo ejecutado
hasta la fecha es 400.000 y lo que estaba previsto
ejecutar es un 40% del total. Cul es el TCPI si
quieres acabar de acuerdo al presupuesto
25

26

inicialmente planificado?
Has encontrado un libro con plantillas para gestin

comprar un

de proyectos y crees que t y tu equipo podris

ejemplar del

aprovecharos de ellas y ahorrar tiempo Qu

libro para cada

deberas hacer?

miembro del

Eres el director de un proyecto de desarrollo de

equipo
se evalu mal la

una nueva familia de aplicaciones para

criticidad

smartphones. A la luz de lo que habis analizado,

teniendo en

ya lo avisaba el acta de constitucin, es un

cuenta la

proyecto con muchas incertidumbres. Durante la

probabilidad y

fase de ejecucin se materializa un riesgo

alto impacto

conocido con un alto impacto sin que nadie haya

hecho nada para evitarlo. Qu es lo ms probable
27

que haya fallado?

Eres el director de un proyecto que pretende abrir

inspeccin del

diez nuevas tiendas en toda Europa como parte de

alcance

la estrategia de diversificacin geogrfica que

tiene la compaa. Se han producido problemas
durante el proceso de implantacin que amenazan
los objetivos del proyecto. Por ello, tu patrocinador
te pide que determines el grado de consecucin
del alcance en la preparacin de las tiendas y
decidas qu medidas preventivas o correctivas
aplicar. Qu herramienta te ser de mayor
28

29

utilidad?
Tras archivar la documentacin y actualizar los

celebrar el xito

activos de los procesos de la organizacin y la

y liberar el

base del conocimiento de la empresa, procedes a

En la figura siguiente se ve el diagrama de red

equipo
1

vigente. De acuerdo al plan de gestin del

cronograma, todos los caminos con una holgura
igual o menor de 2 das, es decir todos aquellos
con una duracin de 33 das o ms, se debe
considerar cuasi-crticos y supervisarse como si
fueran crticos. El responsable de la actividad T te
comunica que su actividad se retrasar y tardar
10 das en hacerla. Cuntos caminos crticos y
30

cuasi-crticos habr ahora?

Para identificar una variacin en la funcionalidad

una auditora de

requerida por el cliente o para medir e informar

riesgos

sobre indicadores de rendimiento de tu proyecto

como el nmero de riesgos nuevos no previstos, el
nmero de planes de respuesta fallidos, el nmero
31

de quejas del cliente,... realizars

Tu objetivo es seguir, revisar y regular el proceso

los logros

de trabajo en el proyecto que diriges para cumplir

significativos y

los objetivos de desempeo definidos en el plan de

los hitos

direccin del proyecto. Ests preparando el

logrados

informe de desempeo correspondiente al mes de

julio en el que dar cuenta de las actividades del
proyecto de construccin de una urbanizacin.
32

Cul de los siguientes aspectos no incluiras?

Para gestionar adecuadamente tu proyecto debes

la plantilla para el

tener en cuenta todos y cada uno de los factores

plan para la

ambientales de la empresa y de los sistemas de la

direccin del

organizacin que estuvieran relacionados con el

proyecto

xito del proyecto o pudieran influir sobre l de

alguna manera. Entre los factores ambientales de
la empresa a tener en cuenta durante la
elaboracin del Plan para la direccin del proyecto
33

est:
Eres el director de un proyecto que tiene por
objetivo disear y hacer un prototipo de
desbobinadora industrial. La parte de diseo y
programacin del sistema de control centralizado
habis decidido externalizarlo ante el riesgo de no
ser capaces de hacerlo bien internamente. El
contrato que se eligi te obliga a estar pendiente

coste reembolsable

de indicar al vendedor el trabajo diario a realizar y

tratar de encargarle entregables concretos. Qu
34

contrato elegisteis finalmente?

Eres responsable de la direccin de un proyecto

Planificar la

cuyo objetivo es el diseo e industrializacin de un

gestin de

producto plstico de alta resistencia apto para

comunicaciones

micro moldes. Ests identificando y documentando

los roles y responsabilidades del equipo de
proyecto, tratando de definir las habilidades
requeridas para cada puesto y estableciendo los
flujos ptimos de reporte. Por todo ello, estars en
35

el proceso de:
Uxua, como directora del proyecto de

el anlisis de

comunicaciones entre el parque elico y el centro

tendencias

de control que se est desarrollando, quiere ver

cul es el desempeo de costes. Para ello compara
el coste real con respecto al planificado. Esto lo
36

har mediante
Eres el director del proyecto de implantacin de un

Evaluar el

nuevo sistema de evaluacin y direccin por

desempeo

objetivos en una empresa. Tienes el documento

tcnico

que has elaborado y que define los roles y las

capacidades necesarias para cada uno. Ests
reunido con la direccin de recursos humanos de la
empresa, cliente interno del proyecto, para que
apruebe el documento y poder seguir adelante con
37

otros entregables. En qu proceso ests?

Se ha desarrollado una nueva plataforma
tecnolgica que permitir definir mejorar las

un requisito legal

prestaciones de vuestros productos. Tu

organizacin lanza un proyecto cuya direccin te
asigna y que deber integrar y actualizar los
productos actuales a la nueva plataforma. Este
38

proyecto surge por:

Has acabado el proceso de recopilar requisitos

Documentacin

para el proyecto y construccin de un centro

de requisitos y

comercial y de ocio. Has incluido condiciones o

matriz de

capacidades que debe cumplir el proyecto o que

trazabilidad de

deben estar presentes en resultado final para

requisitos

satisfacer lo establecido por contrato. Has tenido

mucho cuidado en incluir las necesidades y
expectativas cuantificadas y documentadas del
patrocinador, cliente y otros interesados
relevantes. Una vez acabado el proceso, obtendrs
39

como resultados:
Ests definiendo las acciones especficas que es

desglose de

necesario realizar para producir los entregables de

tareas

tu proyecto.Cmo se denomina la tcnica o

herramienta que subdivide los paquetes de trabajo
40

en actividades?
Consideras que la nueva aplicacin que vais a

estimacin

desarrollar tendr una complejidad que es un 10%

anloga

mayor que la de otros 3 proyectos similares ya

terminados cuya duracin fue de 6 meses. Adems
comparas las caractersticas de ambos proyectos
(calidad del personal, formacin, herramientas,
etc.) para retocar la estimacin a la baja. Ests
realizando una estimacin

41

Una planificacin inadecuada de las

forma parte del

comunicaciones puede llevar a problemas como

plan para la

retrasos en la transmisin de un mensaje,

direccin del

comunicar informacin a las personas

proyecto como

equivocadas, informar insuficientemente a los

plan subsidiario

interesados,... Cul de las siguientes afirmaciones

suyo

relativa al plan de gestin de comunicaciones NO

42

es cierta?
Eres responsable de gestionar un conjunto de

un portafolio

acciones agrupadas para facilitar la direccin de

ese trabajo y cumplir con uno de los objetivos
estratgicos del negocio. Entonces, eres
43

responsable de
Tu cliente solicita un cambio que para t es

Hacerle caso ya

claramente un aumento en el alcance del

que el cliente

proyecto. l insiste en que no es as, que est en el

puede molestarse

alcance inicial del proyecto. Qu es lo mejor que

44

puedes hacer?
Diriges un proyecto que pretende implantar el

convocar una

ingls como idioma corporativo. El proyecto

reunin con

implica herramientas, procesos, formacin y

ambos para ver

proyectos de cambio cultural y organizativo. Por lo

qu inquietudes

tanto, la gestin de las comunicaciones es clave.

tienen y ver

Dos de los interesados de proyecto estn

cmo se pueden

discutiendo y quejndose sobre el estado del

resolver los

proyecto que diriges, la mala comunicacin entre

problemas

los departamentos y la poca claridad sobre el

estado real del proyecto. Como director del
proyecto, Qu es lo mejor que puedes hacer?

45

Si tienes dudas sobre cmo actuar en la ejecucin

Plan de

y seguimiento del proyecto, Qu documento, que

Monitorizacin

define la manera en que se va a ejecutar,

del Proyecto

supervisar, controlar y cerrar el proyecto,

46

47

consultars?
Llevas seis meses trabajando en la ejecucin de

el CPI es

una lnea de alta tensin de ms de 15 kilmetros.

12.000/18.000

Al analizar los datos de desempeo te encuentras

que indica un

con que el valor ganado EV es 12.000, el Valor

adelanto claro

Planificado VP es 18.000 y el coste real AC es

en las obras

16.000. Cul es el CPI del proyecto y qu implica

Ests revisando los datos del diagrama de control

nada mientras

de los resultados de los primeros test de prueba de

no se salgan

la placa electrnica para control de traccin de un

fuera de los

tren mediante microprocesador que ests

lmites de

desarrollando. Observas que existen siete

control

resultados consecutivos por debajo de la media si

bien no rebasan en ningn caso los lmites de
48

control. Qu debers hacer?

Eres el director de construccin de un parque

participar en la

elico de 100 MW en el mar. Es un proyecto

identificacin de

complejo en el que van a intervenir muchas

riesgos

personas de diferente formacin, nivel profesional

y procedencia. La gestin de los recursos humanos
ser clave para el xito del proyecto. Ests reunido
con el patrocinador y el equipo de direccin para
asignar las funciones deseable. Durante la
planificacin de las obras, el patrocinador deber
encargarse de todo lo siguiente EXCEPTO

49

Eres el director del proyecto de organizacin de un

solicitar al

festival internacional de Jazz en una conocida

patrocinador

ciudad de la costa cantbrica. Llevis ya tres

aprobacin

meses trabajando. La reunin de hoy pretende

formal del

monitorizar el estado del avance del proyecto. En

cambio

ella, el responsable de organizacin detecta la

necesidad de aadir una nueva pantalla gigante
para quienes asistan al concierto desde la playa ya
que la prevista no es suficiente. Como director del
50

proyecto Qu ser lo siguiente que hagas?

La mejor manera de describir el rol de un

realizar la

patrocinador de un proyecto es

estimacin
anloga al inicio

51

52

Como project manager de un proyecto de

del proyecto
Poner en

lanzamiento de un nuevo producto informtico,

marcha

sabes que uno de los factores clave ser el coste

procesos que,

del producto en su fase de desarrollo. A la hora de

como indicaba

preparar el plan de gestin de calidad, debers:

Juran, logren

Si tienes 5 partes interesadas sin contarte a t ms

cero errores
15

los dos miembros de tu equipo, el nmero de

53

canales de comunicacin ser

Javier Biere es el director del proyecto de diseo e

en el inicio,

implantacin de un proceso de mejora continua en

planificacin,

DIN-L, empresa en la que trabaja. Es un proyecto

ejecucin y

interno, que va a afectar a la forma de trabajar de

monitoreo y

prcticamente toda la organizacin. Por ello, como

control

director de proyecto profesional que es, es

consciente de la importancia de una adecuada

gestin de los interesados de proyecto. Debe tener
muy en cuenta que los interesados se pueden
identificar en
54
55

Como responsable del contrato llave en mano de

Juicio de

una subestacin elctrica y lnea de evacuacin,

expertos,

has recogido ya los datos necesarios para estimar

Estimacin

las duraciones. Cul de las siguientes tcnicas y

anloga,

herramientas podrs emplear para generar los

estimacin

resultados del proceso?

paramtrica,
estimacin por
tres valores,
anlisis de

56

En la siguiente tabla se presentan las actividades,

reserva.
6

duraciones y actividades que les preceden tras una

actualizacin del diagrama de red Cul ser la
holgura de la actividad W?

57

Alicia es la directora de un nuevo proyecto cuyo

los formatos de

objetivo es disear y lanzar al mercado un nuevo

declaracin de

producto financiero que permita captar el ahorro

riesgos

de las parejas jvenes. No quiere tener sorpresas.

Cul de los siguientes elementos forman parte de

los factores ambientales de la empresa a tener en
cuenta a la hora de planificar la gestin de
58

riesgos?
El cliente ha solicitado un cambio en el alcance

mtodo de la

durante la ejecucin del proyecto. Para evaluar el

cadena crtica

impacto y proponer medidas que puedas presentar

a tu patrocinador, ests calculando diferentes
escenarios del cronograma tales como la demora
en la entrega de uno de los principales
componentes, la ampliacin de la duracin de un
diseo especfico o la aparicin de factores
59

externos. Qu herramienta ests utilizando?

Tienes dudas sobre algunos requisitos funcionales

en el plan de

del entregable que estis revisando. En qu

gestin de la

documento encontrars informacin sobre la

configuracin

descripcin del requisito, el responsable del

mismo, el historial de cambios, la versin
60

vigente,...?
Eres el director de un proyecto que est

requerir la

desarrollando un nuevo motor elctrico para

aceptacin del

vehculos urbanos. Tras realizar los controles de

cliente

calidad pertinentes, has detectado problemas en el

mecanismo de almacenaje de energa. Tu tcnico
de calidad insiste en que es necesario poner en
marcha una determinada accin correctiva. Qu
es lo siguiente que debes hacer?

61

Ests reunido repasando las diferentes actividades

comunicarle que

en marcha del proyecto con tu equipo (cuyo

su desempeo

diagrama de red puedes ver en la figura siguiente).

est

Cada miembro del equipo va indicando cmo lleva

aumentando los

su actividad, si la ha empezado o no y cundo

riesgos del

prev tenerla lista. El responsable de la actividad L

proyecto

te indica que su previsin es acabarla para el da

28. Qu es lo mejor que puedes hacer?
62

En la siguiente tabla se presentan las actividades,

17

duraciones y actividades que les preceden tras una

actualizacin del diagrama de red. El responsable
de la actividad B te pregunta cundo podr
comenzar como muy pronto su actividad. T le
respondes que el da

63

64

La tabla que categoriza a las partes interesadas en

la tabla

funcin de su participacin activa en el proyecto y

influencia-

su capacidad de imponer cambios es la

Hay un documento que trata de responder a las

impacto
El caso de

siguientes preguntas En qu consiste el proyecto?

negocio

Quin tiene la autoridad para liderarlo? Por qu

se aborda el proyecto? Qu rentabilidad
econmica se le espera? Indica a qu documento

65

nos referimos
Eres el director del proyecto de desarrollo y

evaluar si el

comercializacin online de una aplicacin para

cliente est

autoaprendizaje ortogrfico. El departamento de

siguiendo los

calidad te avisa de que en las prximas semanas

estndares de

se va a proceder a una auditora del proceso de

gestin de tu proyecto. Cuando se lo comunicas al

calidad

equipo de proyecto se quejan ya que la entrega

parcial del plan de marketing est muy cerca y la
auditora les quitar tiempo. Tu les indicars que el
66

objetivo de la auditora es
Eres el responsable del proyecto que pretende

Evaluacin del

disear e implantar un sistema innovador de

desempeo del

tratamientos de residuos que sea aplicable a

proyecto

regiones con poca accesibilidad. Como parte de tu

trabajo de dirigir el equipo de proyecto, ests
preparando la reunin semestral en las que, en
compaa de los directores funcionales, vais a
hacer saber a los miembros del equipo de proyecto
vuestra opinin sobre su desempeo en el ltimo
perodo. Qu tcnica o herramienta estis
67

utilizando?
Como responsable de un nuevo proyecto que

inicio,

tendr como resultado una nuevo equipamiento

planificacin,

para discapacitados, ests organizando tu

supervisin y

proyecto y analizando los grupos de procesos que

control,

debes seguir Cules son los grupos de procesos y

ejecucin,

su orden correcto para la direccin de proyectos

aceptacin del

segn la gua del PMBOK Guide?

cliente

68

Durante la ejecucin del proyecto, repasas los

3500

riesgos y oportunidades de tu proyecto. ste tiene

ms de 20 paquetes de trabajo de los cuales 6
tienen algn riesgo y oportunidad cuya
probabilidad e impacto en los costes se presenta
en la siguiente tabla. Cul ser la reserva de
69

contingencias del proyecto que necesitars?

Ests dirigiendo y gestionando los trabajos del

a) y b)

proyecto de diseo y prototipado de un nuevo

sensor radioelctrico que esperis que tenga gran
valor para la industria mdica. Se estn
produciendo malentendidos y la informacin no
est llegando adecuadamente a los interesados.
Para poner un poco de orden revisas con tu equipo
el plan de gestin de las comunicaciones donde
70

puedes encontrarte:
Entre las actividades que como project manager

Los informes de

debes ejecutar como parte del control de los

desempeo del

costes del proyecto estn, entre otras, supervisar y

trabajo.

actuar sobre los factores que pueden afectar a la

lnea de base del presupuesto y asegurar que las
solicitudes de cambios que afectan a la lnea de
base de coste se realizan a tiempo Cul de los
71

siguientes ser una salida de este proceso?

Llevas ya tres meses dirigiendo el proyecto cuyo

desarrollar el

resultado final ser una nueva plataforma de pago

equipo de

online. Habis contratado consultores externos y

proyecto

tambin contis con ingenieros de la propia

organizacin. Durante esta fase se produce un

conflicto entre un proveedor y el equipo. Te renes

con ellos, tratando de resolver los problemas y de
dar nimos puesto que la complejidad del proyecto
hace que ste se alargue y baje la motivacin.. En
72

qu proceso te encuentras?
La siguiente tabla de muestra las relaciones de

35

precedencia y duraciones de las tareas de las que

consta tu proyecto. Cul ser la duracin del
camino crtico?

73

Juan Antonio es el director de proyectos de un

cando una

nuevo tratamiento que FarmaVilloslada quiere

sucesin de 5

presentar en breve ante la comisin reguladora de

puntos est por

salud. Est analizando los resultados de los

encima o por

ensayos presentados en un diagrama de control

En qu caso se considerar que el proyecto est
fuera de control?
74

debajo de la media
de las mediciones

Eres el director de sistemas. Tu compaa acaba de

la matriz de

adquirir una empresa con el objetivo de entrar en

evaluacin de su

el mercado asitico. Los procesos, procedimientos

participacin en el

y sistemas son bien diferentes debido a las

proyecto

diferencias culturales, econmicas y organizativas

entre ambas empresas. Vais a proceder a
desarrollar las estrategias ms adecuadas para
lograr la participacin y la implicacin deseada de

los diferentes interesados tratando de minimizar el

impacto de la oposicin prevista por parte de los
directivos de la empresa comprada. Es
fundamental identificar las necesidades de
comunicacin para lograr la implicacin deseada
75

76

de los interesados. Para ello, te ayudars de

Ests ejecutando los procesos necesarios para

el alcance del

asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo

producto son las

necesario, y solamente el trabajo necesario, para

caractersticas y

completar con xito el proyecto. En relacin al

funciones que

alcance del producto y el alcance del proyecto,

definen un

Cul de las siguientes afirmaciones NO es

producto

correcta?
Ests preparando una herramienta que te permita

una matriz RBS

relacionar paquetes de trabajo con recursos

(individuos o equipos de trabajo) y de esta manera
lograr asegurar que cada uno de los componentes
del alcance est asignado a un individuo o a un
77

equipo. Qu ests preparando?

Ests preparando el cierre del proyecto de diseo

lograr la

de un complejo mecanismo de guiado para

aceptacin

asistencia en operaciones de columna vertebral. Tu

formal del

cliente es una multinacional de la sanidad privada

cliente

lder en el sector de la atencin mdica

especializada. Durante este proceso realizars
78

todo MENOS
El proyecto que ests gestionando tiene un TCPI de

Gestionar los

1,25. Qu es lo mejor que puedes hacer?

contratos
restantes y las

horas imputadas
al proyecto de
forma estricta
tratando de
79

Tu compaa tiene como poltica que cada proyecto

obtener ahorros
Nuevo alcance

que se elabora, entre otras cosas, pase por un

del producto.

comit tcnico de revisin previo al paso a la fase

de construccin del proyecto. En este momento
estas preparando la secuencia de actividades en la
que reflejars esa necesidad. Cmo denominaras
80

esta revisin?
Eres el director de sistemas de una empresa de

indicarle que se

telefona. Vas a proceder a implantar un nuevo

la pida

sistema de gestin de clientes que os permitir

directamente al

una recogida y anlisis de datos de los usuarios

patrocinador

ms rpido y cmodo. El director de ventas,

referente en la organizacin, te solicita que le
enves unos informes que tu no has enviado. Pero
recuerdas que quedaste con el patrocinador que
no se le enviaran... Qu es lo mejor que puedes
81

hacer?
Tienes estos datos de un contrato de tipo costo

9.000

reembolsable: Coste objetivo: 10.000 Beneficio

objetivo: 750 Beneficio mximo: 1.350 Beneficio
mnimo: 300 Reparto contratista: 15% Reparto
propiedad : 85% Si coste final consensuado es
82

9.000 Cul es el precio final del contrato?

Vas a proceder a finalizar todas las actividades

la transferencia

para formalmente completar el proyecto o fase.

del producto

Vas a recoger las lecciones aprendidas generadas

y realizar un cierre ordenado del proyecto en el
que recoger, indexar y archivar adecuadamente
toda la informacin generada durante el proyecto.
Cul de los siguientes elementos NO forma parte
83

de las entradas del proceso de Cierre del proyecto?

Una vez realizado el correspondiente anlisis

costes de no

coste-beneficio propones a tu patrocinador que,

conformidad

para garantizar el cumplimiento de los exigentes

requisitos establecidos por el cliente, se instale un
laboratorio y equipos de control para detectar a
84

tiempo errores. Ests incurriendo en

Sara, directora del proyecto de construccin de un

las reserva de

complejo de pistas de padel trabaja con Ibon, el

contingencia

patrocinador, para fijar la variacin permitida o

tolerada antes de que sea necesaria una accin de
85

control de los costes. Estn definiendo el/la

Una vez elaborada la estimacin preliminar de

11.000

costes, revisas el registro de riesgos y detectas

cmo hay un riesgo con una probabilidad de
materializarse del 50% que, de hacerlo, supondr
un sobrecoste de 2.000$ en un paquete de trabajo
cuyo coste estimado era de 10.000$. Cul ser la
reserva de contingencia asociada a ese paquete de
86

trabajo?
Eres la directora de un proyecto de lanzamiento de

transferir el

un nuevo servicio de atencin domiciliaria a

riesgo

clientes. Tu empresa quiere con esto diversificar su

cartera de servicios. Habis finalizado la reevaluacin de riesgos y oportunidades. Habis

identificado un riesgo que, de materializarse,
retrasar de forma inadmisible el proyecto. Tras
consultarlo con el patrocinador, decids dejar ese
entregable para una segunda versin. Esto es un
87

ejemplo de
Ests ejecutando un proyecto de conexin

evitando el

ferroviaria entre dos poblaciones importantes.

riesgo

Identificas ya iniciada la obra que hay un riesgo de

deslizamiento de una ladera en caso de lluvias
abundantes. El coste de evitarlo es tan alto que
decides documentar el riesgo y reparar el talud en
88

caso de que se produzca. Ests

Durante la fase de ejecucin de tu proyecto, en el

Dirigir y gestionar

que hay un nmero muy alto de interesados

los trabajos del

debido a la complejidad del mismo -la construccin

proyecto

del sistema de comunicacin para un

transbordador espacial-, ests al tanto de que las
partes interesadas reciban la informacin que
necesitan, informarles de las razones de los
cambios, hacerles partcipes de las decisiones que
les afecten,... En qu proceso te encuentras?

89

En el siguiente esquema se presenta la eleccin

30

que debes tomar como responsable del proyecto

de una nueva campaa de marketing cuyo objetivo
es aumentar la facturacin e ingresos. Cul ser
el valor monetario esperado de la opcin de
campaa conservadora?

90

En tu empresa todos sois PMP ya que es una de

aceptar la

las apuestas de cara a los clientes. Durante la fase

situacin ya

de ejecucin de un proyecto de desarrollo en un

que, desde el

pas en el que la corrupcin es muy elevada y

inicio, todos

comnmente aceptada, el Project manager

sabais cmo

rechaza pagar las vacaciones del cliente con cargo

haba que

al proyecto. Cuando el patrocinador se entera, le

trabajar

amonesta por actuar en detrimento de los

intereses de la organizacin y le asigna a un
proyecto menor en el que el Project manager no
pueda desarrollarse profesionalmente. T, como
91

responsable de ventas,
Trabajas en un proyecto de ejecucin de un falso

cuyos intereses

tnel que unir dos barrios de una ciudad. Ests

se pueden ver

definiendo los interesados de proyecto con el

afectados en el

objetivo de recoger sus necesidades y

proyecto

expectativas y evaluar su posicin respecto al

proyecto. Los interesados son todo MENOS
92

personas u organizaciones que

Diriges un proyecto de lanzamiento de un nuevo

el plan de

cosmtico destinado a hombres. Necesitas que

gestin de

participen personas de diferentes departamentos

interesados

tan dispares como compras, ventas, marketing,

laboratorio, logstica,... Durante la ejecucin, el
responsable comercial para Europa est generando
problemas y no participa activamente en el
proyecto ni se implica en en l. El patrocinador te
pide que le recuerdes en qu documento
encontrar la mejor manera de abordar los
problemas que ests teniendo con l. En qu
93

documento lo encontrars?
Eres el director del proyecto de desarrollo de una

negociar con

aplicacin para interfaces de automocin que se

algn interesado

aplique en la deteccin y atencin de accidentes.

la inclusin o no

Este aplicacin supondr un paso adelante en la

de una nueva

mejora de la atencin rpida en accidentes viarios.

funcionalidad

En el proyecto participan varias empresas

para lograr los

proveedoras y varias administraciones con

objetivos del

competencias en seguridad viaria. Entre las

proyecto

actividades de control de la participacin de los

94

interesados estar
Eres el director del proyecto de implantacin de un

lista de

nueva sistema de regulacin del aparcamiento en

respuestas a los

superficie. Tiene por objetivo reducir los niveles de

riesgos con

contaminacin en el centro histrico. Has acabado

presupuesto

de realizar, junto con buena parte de los

detallado

interesados de proyecto, la identificacin de

riesgos. Cul ser parte del resultado que
95

obtienes? (selecciona la respuesta adecuada)

Tu compaa acaba de adquirir una empresa con el

haber estado

objetivo de entrar en el mercado asitico. Los

atento a las

procesos, procedimientos y sistemas son bien

mtricas de

diferentes debido a las diferencias culturales,

desempeo del

econmicas y organizativas entre ambas

trabajo

empresas. Eres el director del proyecto y llevis ya

casi ocho meses en la fase de integracin de
ambas organizaciones pero esto no parece que
vaya a acabar nunca. Personas que pensabais que
apoyaban el proyecto estn haciendo todo lo
posible por que no avance, personas que
pensabais que eran neutras estn poniendo
continuas pegas,...hacindote la vida imposible.
96

Qu es lo debieras haber hecho mejor?

Quieres saber cuando puede empezar, como muy

15

pronto, la tarea G para poder avisarle con tiempo a

la persona que la tienes asignada. Para ello,
observando el diagrama siguiente, Cul sera el
97

inicio ms temprano de la tarea G?

Acabis de fusionaros con otra empresa y te toca

controlar

dirigir la integracin de sistemas. El director de

internamente

una de las divisiones record que tenais que

que cumple los

comenzar la integracin de sus sistemas de

requisitos

contabilidad. La propuesta no estaba en el alcance

establecidos

pero se aprob el cambio. Ejecutada la integracin

con xito, se detectaron defectos en el control de
calidad proponindose modificaciones y
correcciones al sistema que, tras evaluarse, se
consideraron aceptadas. Acabis de recibir el
entregable corregido. Como director del proyecto,

98

Qu es lo mejor que puedes hacer?

Cul de los siguientes planes contendr los

el plan de

requerimientos de comunicacin de los

gestin de las

interesados, la persona responsable de comunicar

comunicaciones

la informacin, las personas que pueden acceder a

99

informacin sensible y confidencial,...?

Ests es una organizacin en la que dirijes un

Jerrquica

proyecto. Entre tus responsabilidades estn la de

llevar a buen trmino el proyecto, asignar
funciones y responsabilidades y realizar junto al
director del departamento la evaluacin del
desempeo. Por su parte, el director funcional
asigna el personal a cada proyecto y supervisa el
trabajo de su equipo en los diferentes proyectos en
los que participan. Todo ello indica que ests en
100

una estructura
Durante tu labor como director de proyectos de

(Ejecucin,

una minicentral elctrica, te encuentras en la fase

gestionar las

de poner a disposicin de los interesados de

comunicaciones

proyecto la informacin ms relevante para ellos.

En qu grupo de procesos y proceso te

encuentras?