Guía Del Usuario-Empresa - SICOQ 2015

L ibertad
y O r de n
Ministro de Justicia y del Derecho

Yesid Reyes Alvarado
Viceministro de Poltica Criminal y Justicia Restaurativa
Miguel Samper Strouss
Director de Poltica Contra las Drogas y Actividades Relacionadas
Javier Andrs Flrez Henao
Subdirectora de Control y Fiscalizacin de Sustancias Qumicas y Estupefacientes
Nubia Elena Pacheco Gmez
Colaboradores Control y Fiscalizacin de Sustancias Qumicas y Estupefacientes
Zulema Rosado Bayona
Edilma Guzmn Gonzlez
Ricardo Andrs Murillo Cepeda
Angie Catherine Contreras Snchez
Diseo de logotipo y portada
lvaro G. Montenegro Rosero
Fotografas de la portada
www.google.com
Diagramacin e impresin
Imprenta Nacional de Colombia
Contenido
Introduccin................................................................................................................4
1. Aspectos generales................................................................................................5
2. Especificaciones del sistema..................................................................................6
2.1. Idiomas compatibles............................................................................................. 6
2.2. Requisitos previos................................................................................................. 6
2.3. Navegadores soportados...................................................................................... 6
2.4. Manejo de contraseas........................................................................................ 7
2.4.1. Cambio de contrasea...................................................................................... 7
2.4.2. Vigencia de la contrasea................................................................................. 8
2.4.3. Cmo recuperar la contrasea.......................................................................... 8
2.4.4. Recomendaciones para administrar las contraseas....................................... 9
2.5. Entorno de trabajo............................................................................................... 10

2.6. Iconos y mensajes............................................................................................... 11
2.7. Perfiles de los usuarios....................................................................................... 11
2.7.1. Perfil de empresa............................................................................................ 11
2.7.2. Perfil de sucursal............................................................................................. 12
3. Cmo incorporar la informacin de la empresa...................................................12

3.1. Registro de la empresa....................................................................................... 12
3.2. Ingreso al sistema............................................................................................... 15
3.3. Administracin de la informacin de la empresa............................................... 16
3.3.1. Informacin general........................................................................................ 17
3.3.2. Direcciones donde se manejan las sustancias y productos qumicos
controlados- sucursal...................................................................................... 19
3.3.3. Actualizacin de personas: representantes legales socios
miembros de junta directiva apoderados.................................................... 21
4. Trmite de solicitudes...........................................................................................23
4.1. Creacin de la presolicitud................................................................................. 24
4.2. Incorporacin de las sucursales en la presolicitud............................................. 25
4.3. Incorporacion de las sustancias en la presolicitud............................................. 26
4.3.1. Actividades...................................................................................................... 28
4.3.2. Tipo de uso...................................................................................................... 29
4.4. Preguntas de seguridad fsica e industrial......................................................... 29

4.5. Envo de la presolicitud....................................................................................... 30
4.6. Notificacin de requerimientos........................................................................... 31

4.7. Notificacin del resultado................................................................................... 32
4.8. Solicitud de reconsideracin............................................................................... 33
4.9. Modificaciones a las solicitudes en curso.......................................................... 34
4.9.1. Creacin de la peticin de modificacin......................................................... 34
4.9.2. Diligenciamiento de la modificacin............................................................... 35
5. Registro electrnico de movimientos...................................................................38

5.1. Cargue de inventario o saldo inicial................................................................... 38
5.2. Registro individual.............................................................................................. 39
5.2.1. Tipos de uso.................................................................................................... 42
5.2.2. Anulacin de movimientos.............................................................................. 42
5.3. Cargue masivo..................................................................................................... 43

5.4. Cmo registrar movimientos en caso de presentarse
contingencias..................................................................................................... 47
5.4.1. Generalidades aplicativo................................................................................ 47
5.4.2. Movimientos................................................................................................... 48
5.4.3. Sincronizacin de movimientos...................................................................... 53
6. Consultas y reportes en el sistema......................................................................55

6.1. Reporte presolicitud............................................................................................ 55
6.2. Reporte solicitudes enviadas.............................................................................. 56
6.2.1 Reporte de solicitud........................................................................................ 56
6.2.2 Reporte documentacin requerida................................................................... 57
6.3. Reporte solicitud modificacin............................................................................ 57

6.4 Reporte solicitudes con requerimientos.............................................................. 58
6.5 Reporte de certificados........................................................................................ 59
6.6 Reportes empresa................................................................................................ 60
Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos
Introduccin
El Ministerio de Justicia y del Derecho - Subdireccin de Control y Fiscalizacin de
Sustancias Qumicas y Estupefacientes, y la Polica Nacional de Colombia - Direccin de Antinarcticos Unidad Control y Fiscalizacin de Sustancias Qumicas, como
responsables por el ejercicio del control a las sustancias y productos qumicos que
pueden ser utilizados para la produccin de drogas ilcitas, adelantan desde 2013 un
proceso de actualizacin y tecnificacin del modelo de control con el propsito de
focalizar los esfuerzos en objetivos de alto impacto para reducir el desvo, facilitar y
automatizar los trmites administrativos, fortaleciendo as la interdiccin e inteligencia, involucrando el sector empresarial en la responsabilidad del control.
Como resultado de uno de los componentes de este proceso, relacionado con la adaptacin de nuevas tecnologas de comunicacin e informacin a la ejecucin de los procedimientos administrativos y al manejo de la informacin, el Ministerio de Justicia
y del Derecho y la Polica Nacional de Colombia, en alianza institucional, se complacen en presentar a todo el sector empresarial y comercial, as como a las diferentes
autoridades de control, la herramienta tecnolgica SICOQ - Sistema de Informacin
para el Control de Sustancias y Productos Qumicos, diseada especialmente para el
registro electrnico de las transacciones; con esta herramienta se realiza el manejo de
sustancias y productos qumicos controlados, se conoce en tiempo real su trazabilidad,
se reducen los tiempos de expedicin de los certificados que autorizan su manejo e
interconecta los diferentes entes y autoridades de control.
Esperamos que esta herramienta tecnolgica facilite el cabal cumplimiento de las
obligaciones de los usuarios de sustancias y productos qumicos controlados, construya una relacin de confianza con las diferentes instituciones de control para que, de
manera conjunta, sea posible responder efectivamente a las pretensiones del narcotrfico, con el fin de detectar e impedir cualquier intento de desvo de estos insumos
fundamentales para la extraccin, refinacin y transformacin de drogas ilcitas.
1. Aspectos generales
El Sistema de Informacin para el Control de Sustancias y Productos Qumicos (SICOQ)
es una herramienta tecnolgica que le permite interactuar, de manera gil y oportuna, a
las empresas con las entidades competentes para el ejercicio del control de sustancias
y productos qumicos que pueden ser utilizados en la fabricacin de drogas ilcitas.
El sistema cuenta con tres mdulos: un mdulo de empresa, un mdulo de control administrativo Ministerio de Justicia y del Derecho y un mdulo de control operativo
Polica Nacional de Colombia; la plataforma se encuentra alojada en los servidores
de la Polica Nacional de Colombia, esto garantiza la confidencialidad de la informacin de las empresas. Adems cuenta con un triple factor de seguridad, se compone
de usuario-contrasea, cdigo de verificacin y certificado digital.
La aplicacin SICOQ les proporciona a las empresas generar y tramitar en forma electrnica las solicitudes de expedicin, renovacin o sustitucin de los Certificados
de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes (CCITE), as como las autorizaciones extraordinarias y las solicitudes de reconsideracin. Estas solicitudes son
atendidas a travs del mdulo del control administrativo Ministerio de Justicia y del
Derecho, que interacta por este mismo medio con la Polica Nacional de Colombia
para la realizacin de la visita de inspeccin necesaria para la atencin del trmite.
Los resultados de dichas inspecciones son incorporados en el sistema para continuar
con el anlisis tcnico en el Ministerio de Justicia y del Derecho y culminar el trmite.
As mismo, SICOQ autoriza a las empresas el registro electrnico en lnea, de las transacciones que generan la utilizacin de las sustancias y productos qumicos controlados y consultar en lnea el registro de estos movimientos. Esta aplicacin brinda la
posibilidad de generar reportes de informacin.
Esta gua ha sido preparada con el fin de definir los lineamientos bsicos para que el
usuario- empresa tenga un mayor entendimiento y uso de la aplicacin; es de mucha
importancia su consulta antes y/o durante el uso de la plataforma. Como apoyo para la
utilizacin de la herramienta se han elaborado videos tutoriales, disponibles en las pginas web de la Polica Nacional de Colombia y del Ministerio de Justicia y del Derecho.
En el texto de la gua el usuario encontrar la siguiente convencin:
Esta imagen identifica las notas relacionadas con el numeral que
se est desarrollando. Estas notas brindan informacin que debern tener presente los diferentes tipos de usuarios.
2. Especificaciones del sistema

2.1. Idiomas compatibles
El idioma compatible para esta versin es el idioma espaol.
2.2. Requisitos previos

Para el uso de la aplicacin se requiere tener instalado en el computador el programa
Java; para validar si lo tiene instalado ingrese a la pgina http://www.java.com/es/
opcin Tengo Java?
Si no cuenta con el programa puede instalarlo de manera gratuita usando la opcin

Descarga gratuita de Java.
I.
Se debe contar con un certificado digital o token, el cual puede adquirirse con
las certificadoras aprobadas por la Superintendencia de Industria y Comercio,
el cual debe estar instalado en el computador donde se ingresar a la plataforma, SICOQ cuenta con un nivel de seguridad que implica el uso de certificados
digitales para el proceso de autenticacin o identificacin del usuario con el
fin de permitir el inicio de sesin en la herramienta; si la empresa no cuenta
con un certificado digital no es posible efectuar su registro en el sistema y, en
consecuencia, no puede ingresar a la herramienta.
2.3. Navegadores soportados

Se garantiza el correcto funcionamiento del sistema en navegadores como Google
Chrome versin 36 en adelante, Mozilla Firefox versin 31 en adelante, Internet Explorer versin 10 en adelante.
Gua del usuario - empresa
Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer
2.4. Manejo de contraseas

Las empresas usuarias del Certificado de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes en el momento en que se inicia la implementacin del sistema, debern solicitar por escrito al Ministerio de Justicia y del Derecho la asignacin
del(los) usuario(s) y clave(s), para lo cual enviarn una comunicacin suscrita por el
Representante Legal donde registren el nombre de la persona y el correo electrnico autorizado para recibir esta informacin. El Ministerio enviar a esta direccin
electrnica la informacin.
Las empresas que soliciten por primera vez la expedicin del Certificado de Carencia de
Informes por Trfico de Estupefacientes, obtendrn el usuario y la clave realizando las acciones descritas en la seccin Registro de la empresa, contenida en el siguiente captulo.
A continuacin se describe el manejo de la contrasea para los diferentes escenarios.
2.4.1. Cambio de contrasea

El usuario, podr realizar el cambio de la contrasea desde la opcin cambiar contrasea del panel de usuario una vez haya iniciado sesin en el sistema.
Se presentar la siguiente ventana emergente:
10
Para cambiar la contrasea se debern suministrar

los siguientes datos de entrada:
Contrasea Actual: Ingresar la contrasea
vigente.
Nueva Contrasea: Ingresar la nueva contrasea
a utilizar.
Confirmar Contrasea: Ingresar una vez ms la
nueva contrasea .
Terminar el cambio dando clic en el botn Cambiar Contrasea.
Inmediatamente despus del cambio, la nueva contrasea iniciar
la vigencia, quedando la anterior desactivada.
2.4.2. Vigencia de la contrasea

El sistema presentar un mensaje de notificacin informando el nmero de das de
vigencia que le quedan a la contrasea.
Cuando el nmero de das de vigencia se haya cumplido, se le impedir el acceso al

sistema al usuario, de tal manera que tendr que acceder mediante la opcin No
puedes acceder a tu cuenta? ver.
11
2.4.3. Cmo recuperar la contrasea

En caso de que no la recuerde o que haya caducado la vigencia de la contrasea, el
usuario debe presionar clic en el link No puedes acceder a tu cuenta?
Se solicita el usuario y el ingreso del cdigo de verificacin para realizar el envo de

la solicitud, en la ventana que aparece a continuacin:
Debe ingresar la informacin y dar clic sobre

el botn Guardar
Cambios.
El sistema enviar un correo electrnico con la direccin electrnica a la que el usuario deber ingresar; all encontrar los pasos a seguir.
12
De acuerdo con las instrucciones que aparecen en esa direccin electrnica, el sistema solicita la nueva contrasea, la confirmacin de la nueva contrasea y el ingreso
del cdigo de verificacin para la realizacin del cambio o la renovacin.
Ingresar la informacin y dar clic sobre

el botn Guardar cambios.
Si los valores son correctos, el sistema presentar mensaje de actualizacin correcta

con un link que direcciona al Login.
2.4.4. Recomendaciones para administrar las contraseas

Para administrar las contraseas en SICOQ se deben tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
a.
Las contraseas deben tener una longitud mnima de 7 caracteres y deben incluir un carcter especial ejemplo: (*, _, -, {,}etc.).
b.
Las contraseas tienen una vigencia de 30 das, que contarn a partir del ltimo da del cambio de la contrasea. Si se cumplen los 30 das y el usuario no ha
cambiado la contrasea, esta expirar y no se permitir el ingreso del usuario
a la aplicacin.
c.
El sistema cuenta con la funcionalidad de aviso de expiracin de la contrasea,

que se presentar faltando 10 das para la expiracin de esta.
d.
El sistema
e.
con la posibilidad de recuperar o renovar la vigencia de la contrasea si esta ya

expir mediante una opcin llamada No puedes acceder a tu cuenta que
se encuentra en la pgina de inicio de sesin.
13
f.
Dentro del sistema existe la opcin de cambiar la contrasea. El sistema permite tres intentos incorrectos de ingreso de contrasea, despus de los cuales
bloquea el usuario; cuando esto ocurra se debe contactar al administrador del
sistema para habilitar el usuario.
2.5. Entorno de trabajo

Una vez se ingresa al SICOQ, se visualizar el entorno de trabajo, lugar donde sern
ejecutadas las funcionalidades del sistema. Ver siguiente ilustracin:
El entorno de trabajo est conformado por los siguientes elementos:

1.
Men principal: Contiene las opciones de men de las funcionalidades del

sistema (formularios, reportes) de acuerdo al rol del usuario que realiza el ingreso en el sistema.
2.
Panel usuario: Presenta el nombre de usuario que realiz el ingreso al sistema, adems de las opciones de cambio de contrasea y cerrar sesin.
3.
Logos institucionales: Lugar donde se visualizan los logos del Ministerio de

Justicia y del Derecho y de la Polica Nacional de Colombia.
4.
Ruta de navegacin: Gua de navegacin entre formularios y reportes asociada a las opciones del men principal.
5.
Panel de trabajo: Espacio donde sern presentados los formularios y reportes seleccionados desde el men principal.
2.6. Iconos y mensajes

A continuacin se presentan los conos que pueden visualizarse en el sistema SICOQ:
14
Mensaje de advertencia: indica precaucin en la funcionalidad

que se va a ejecutar.
Mensaje de ejecucin correcta: aparece al ejecutar correctamente las funcionalidades de la plataforma.
Mensaje de error: aparece cada vez que ocurre un error en la ejecucin de las funcionalidades de la plataforma.
Mensaje de informacin: presenta informacin acerca de la funcionalidad que se est ejecutando.
Mensaje de descripcin: se presenta en cada formulario de la

plataforma describiendo su funcionalidad.
2.7. Perfiles de los usuarios

El sistema permite la asignacin de dos tipos de perfil para las empresas, teniendo
en cuenta el nmero de direcciones donde se manejan las sustancias y el grado de
descentralizacin del registro de movimientos.
2.7.1. Perfil de empresa

Corresponde a la persona que interacta con el sistema, haciendo uso de sus mdulos.
Este tipo de usuario puede:

Administrar la informacin de la empresa.

Crear, enviar y consultar el estado de las solicitudes del Certificado de Carencia
por Trfico de Estupefacientes (CCITE).
Consultar sus Certificados (CCITE).
Registrar y consultar en lnea los movimientos realizados con las sustancias
qumicas.
2.7.2. Perfil de sucursal

Este tipo de usuario puede crear, modificar, anular consultar la informacin del registro
de movimientos en lnea de la direccin de manejo de las sustancias que le hayan sido
asignadas.
15
3. Cmo incorporar la informacin de la empresa

3.1. Registro de la empresa
La primera actividad que realiza una empresa que requiere Certificado de Carencia de
Informes por Trfico de Estupefacientes es el registro de la empresa. A continuacin
describen los pasos a seguir para efectuar este registro en la plataforma SICOQ. Si
ya cuenta con un usuario y contrasea omita esta seccin y dirjase a la seccin de
ingreso al sistema.
Las empresas usuarias del Certificado de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes, en el momento en que se inicia la implementacin del sistema, ya se encuentran registradas en el sistema a partir
de la informacin del CCITE vigente, por lo que no requieren realizar las
actividades de registro.
Para acceder a la pgina de registro de empresa, el usuario debe ingresar la siguiente
direccin URL en la barra de direcciones de su navegador preferido:
Al ingresar a la direccin indicada, encontrar el formulario para crear el usuario con

rol de empresa, para acceder a SICOQ.
Nombre (*): Nombre de la empresa que se va a registrar.

Tipo Empresa (*): Seleccionar de las siguientes opciones, de acuerdo con su naturaleza jurdica:
17
Persona Natural sin Establecimiento de Comercio.

Persona Natural con Establecimiento de Comercio.
Persona Jurdica Sociedades Limitadas, colectivas, en comandita simple o
empresas unipersonales.
Persona Jurdica Sociedad Annima -por acciones simplificada (S.A.S.)- comandita por acciones (S.C.A.).
Persona Jurdica Sucursales de Sociedad.
Persona Jurdica Sociedades Extranjeras.
Tamao Empresa (*): Seleccionar de las siguientes opciones el tamao de la
empresa:

Gran Empresa.
Mediana Empresa.
Microempresa.
Pequea Empresa.
Persona Natural.
En Colombia, y mientras se reglamenta el artculo 43 de laLey 1450
de 2011, los parmetros vigentes para clasificar las empresas por
su tamao son los contenidos en el artculo 2 de la Ley 590 de
2000, modificado por el artculo 2 de laLey 905 de 2004: Planta de
personal y activos totales.
Tipo documento (*): Seleccionar de las siguientes opciones el tipo de documento:

NIT (si es persona jurdica).
Nmero de matrcula mercantil (si es establecimiento de comercio).
Cdula de ciudadana (en el caso de personas naturales).
Nmero documento/usuario (*): Ingresar el nmero de documento segn corresponda, sin puntos ni guiones; este es el usuario para el ingreso a la plataforma.
Contrasea (*): Ingresar una contrasea de tipo alfanumrica, que contenga mnimo 7 caracteres, incluyendo un carcter especial.
Confirmar contrasea (*): Ingresar nuevamente la contrasea.
Direccin correspondencia (*): Ingresar la direccin de ubicacin de las oficinas administrativas de la empresa.
Departamento (*): Seleccionar el departamento.
Ciudad (*): Seleccionar la ciudad.
18
Email (*): Direccin de correo electrnico del contacto de la empresa; a este correo
el sistema enviar un mail de confirmacin de creacin del usuario y ser la direccin electrnica registrada para notificaciones.
Confirmar email (*): Ingresar nuevamente la direccin de correo electrnico.
Telfono (*): Ingresar el nmero telefnico de la empresa.
Cdigo de verificacin (*): Ingresar el valor que se visualiza en la imagen. Debe
ser igual el valor ingresado al visualizado en la imagen, de lo contrario no permitir
la creacin del usuario.
Certificado (*): Seleccionar el certificado digital que ha sido instalado en el computador. Para ello:
I.
, para que se busquen y listen los certificados

Presione el botn refrescar
almacenados en la mquina (en caso que haya ms de uno).
II.
Si se presenta una ventana de confirmacin para la ejecucin del componente de

firma digital, debe seleccionar la opcin Acepto los riesgos y deseo ejecutar
esta aplicacin y dar clic en el botn Ejecutar.
III.
Seleccione de la lista el nombre descriptivo del certificado digital con el cual se

va a firmar digitalmente el ingreso a la aplicacin.
Complete el registro presionando el botn de Guardar

; con dicha accin el sistema
presentar mensaje de confirmacin de cambios y enviar un correo electrnico para
activar y terminar el proceso de creacin del usuario.
19
Cuadro confirmacin de cambios
Usuario creado satisfactoriamente
Al seleccionar el link se activar el usuario visualizndose el siguiente mensaje:
Si el usuario desea ingresar al sistema presionar clic en iniciar sesin, para ser
direccionado al formulario de login (ingreso a la plataforma).
Todas las empresas deben tener su certificado digital (token) para
realizar el registro en el sistema, de lo contrario NO podrn realizar el proceso de ingreso.
El correo electrnico enviado por el sistema tiene vigencia; por lo tanto, se recomienda terminar el proceso de activacin de usuario inmediatamente se reciba el correo
electrnico.
El usuario es creado con una vigencia de un (1) mes, tiempo para enviar la solicitud y hacer llegar los documentos de requisitos fsicamente al Ministerio de Justicia y del Derecho (Subdireccin de Control y Fiscalizacin de Sustancias Qumicas y Estupefacientes).
Todos los campos son de ingreso obligatorio, el sistema validar cada uno de ellos.
20
3.2. Ingreso al sistema

Para ingresar a la pgina de inicio de sesin del sistema SICOQ, el usuario debe
registrar en la barra de direcciones la direccin URL https://srvsicoq.policia.gov.co/
FactorySuite.
Para acceder a la aplicacin el usuario debe:
Ingresar el usuario (nmero de identificacin de la
empresa).
Ingresar la contrasea (valores ingresados cuando
se registr la empresa).
Ingresar el cdigo de verificacin.
Ingresar el certificado digital, de acuerdo con las
instrucciones establecidas en el numeral 3.1 Registro de la empresa.
Luego de ingresar las credenciales del usuario, se debe terminar la accin de inicio
de sesin mediante la opcin Iniciar sesin.
Si el ingreso fue correcto el usuario visualizar el siguiente men:
3.3. Administracin de la informacin de la empresa

La opcin Administrar Empresa que se encuentra en el men, presenta la informacin incorporada en el formulario de registro de empresas. Mediante esta opcin
se permite la administracin de la informacin general de la empresa, direcciones o
sucursales y representantes, socios, apoderados y/o miembros de junta directiva.
21
3.3.1. Informacin general

Esta opcin solo permite actualizaciones de informacin referente a direccin de correspondencia de la empresa, departamento, ciudad, correo electrnico, telfono, tamao de la empresa y descripcin de la metodologa de prdidas y de ganancias por
condiciones fsico- qumicas de las sustancias.
Si se requiere actualizar alguno de estos datos, se selecciona en el costado izquierdo
del panel del trabajo (listado de registros) el registro de la empresa que requiere modificar, inmediatamente el sistema cargar los datos de la empresa en el costado derecho del panel de trabajo (detalle del registro). Se actualizan los datos correspondientes
.
y se guardan los cambios realizados mediante el botn guardar cambios
Si se requiere realizar algn tipo de modificacin a nivel de nombre o tipo de empresa,
se debe desactivar (mediante el botn activo que aparece en este formulario) el
registro de la empresa en la actualizacin de datos, agregar el nuevo registro de la
empresa mediante el botn
, guardando los datos diligenciados mediante el botn
.
guardar cambios
Las actualizaciones de la informacin de la empresa contenida en el
CCITE requieren para su aprobacin la presentacin de la solicitud de
SUSTITUCIN, conforme a las instrucciones del siguiente captulo. Si
existe una solicitud en curso, la inclusin de la modificacin debe ser
informada previamente al Ministerio de Justicia y del Derecho para su
autorizacin.
En el caso que la empresa cambie el tipo y el nmero de documento debe realizar una
solicitud de expedicin de Certificado de Carencia por primera vez, ver numeral 3.1.
22
El dato Estado, que se encuentra en este formulario, le dar la opcin de conocer la

validez del nuevo registro, as:
Sin aprobacin: Indica que se realiz un nuevo registro, pero no se ha generado

la solicitud de sustitucin; por lo tanto, estos datos no se reflejarn en el CCITE.
En trmite: Se refiere a que la empresa envi una solicitud de CCITE que, actualmente, se encuentra en trmite en el Ministerio de Justicia y del Derecho.
Aprobado: La informacin se encuentra contenida en el CCITE vigente, expedido
por el Ministerio de Justicia y del Derecho.
Rechazado: Esta informacin fue enviada por la empresa en una solicitud de sustitucin que no fue aprobada por el Ministerio de Justicia y del Derecho.
Inactivo: El usuario desactiv el registro de la empresa, por lo que estos datos ya
no estn vigentes.
La actualizacin de la informacin que se realiza en esta opcin no

comprende la modificacin del NIT de la empresa o sea el usuario con
el cual se ingresa al sistema.
Los campos metodologa de prdidas y metodologa de ganancias deben ser
diligenciados en caso de que la empresa tenga definidos procedimientos para calcular
las variaciones en los inventarios de la(s) sustancia(s) debido a prdidas o ganancias
de ndole fsicas y/o qumicas, dependiendo de cada una de ellas y las condiciones ambientales. Se debe realizar una breve descripcin de dichas metodologas para todas
y cada una de las sustancias que por sus caractersticas apliquen, teniendo en cuenta
que esta informacin debe permanecer actualizada. Para definir esa metodologa la
empresa puede consultar al productor y/o distribuidor de la sustancia.
23
Seleccionado el registro en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros) y presionando clic derecho se visualizarn las siguientes opciones:
Sucursal (direccin o direcciones donde se manejan las sustancias).
Representantes, socios, apoderados, miembros Junta Directiva.
3.3.2. Direcciones donde se manejan las sustancias y

productos qumicos controlados- sucursal
Esta opcin permite la administracin de las direcciones en las cuales se requiere manejar sustancias qumicas de control, haciendo clic en el botn Nuevo registro .
Para las empresas usuarias del CCITE en el momento en que se inicia la implementacin del sistema, esta informacin fue incorporada
automticamente en el sistema, por lo que es necesario que se verifique.
Es necesario ingresar la siguiente informacin:
Nombre/denominacin (*): Nombre de la sucursal o su denominacin.
Direccin (*): Ingresar la direccin donde est ubicada la sucursal.
24
Departamento (*): Seleccionar el departamento donde est ubicada la sucursal

o direccin.
Ciudad (*): Seleccionar la ciudad de ubicacin de la sucursal o direccin.

Zona: Seleccionar el tipo de zona en donde se encuentra ubicada la sucursal o
direccin: Rural o urbana.
Telfono (*): Ingresar el nmero de telfono de la sucursal o direccin; en caso
contrario ingresar cero (0).
Celular (*): Ingresar un nmero de celular de la sucursal o direccin. En caso contrario ingresar cero (0).
Persona contacto (*): Ingresar el nombre de la persona responsable en la sucursal o direccin.
No. Documento contacto (*): Ingresar el nmero de documento de la persona de
contacto de la sucursal o direccin.
Fecha expedicin (*): Seleccionar la fecha de expedicin del documento de la
persona de contacto de la sucursal o direccin.
Lugar expedicin (*): Ingresar el lugar de expedicin del documento de la persona de contacto de la sucursal o direccin.
Clic en el botn Guardar cambios
para registrar la sucursal en el sistema.
Para modificar datos de la sucursal o direccin de manejo de las sustancias, tales
como nombre/denominacin, zona, nmero de telfono, nmero de celular, persona de
contacto, nmero de documento de la persona de contacto, fecha de expedicin del
documento de la persona de contacto, lugar de expedicin del documento de la persona de contacto de la sucursal y el estado de activacin o desactivacin de la sucursal
en el sistema SICOQ, en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros)
debe seleccionar el registro de la sucursal, a continuacin modificar los nuevos valores
y confirmar los cambios en el
al registro seleccionado, presionar botn Guardar
mensaje de confirmacin.
Si la direccin o sucursal ya figura dentro de un CCITE y se requiere su exclusin, debe
proceder a desactivarla, para lo cual debe seleccionar el registro de la sucursal que requiere desactivar en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros), a
continuacin cambiar el estado de activacin de la sucursal o direccin a inactivo, prey confirmar los cambios en el mensaje de confirmacin.
sionar botn Guardar
Las actualizaciones de la informacin de las sucursales o direcciones
de manejo de las sustancias contenidas en el CCITE requieren para su
aprobacin la presentacin de la solicitud de SUSTITUCIN, conforme a las instrucciones del siguiente captulo. Si existe una solicitud
en curso, la inclusin de la modificacin debe ser informada previamente al Ministerio de Justicia y del Derecho para su autorizacin.
25
El dato Estado, que se encuentra en este formulario, le permitir conocer la validez

del nuevo registro, de la misma forma que las actualizaciones de la informacin general, contenidas en el numeral 3.3.1.
Las sucursales y/o direcciones pueden ser eliminadas en caso de no estar asociadas
a una solicitud o CCITE. Si desea eliminar una sucursal y/o direccin, el usuario en
el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros) debe seleccionar el
y aceptar
registro de la sucursal a eliminar, presionar clic en el botn Eliminar
los cambios en el mensaje de confirmacin.
3.3.3. Actualizacin de personas: Representantes legales,

socios, miembros de Junta Directiva, apoderados
Esta opcin permite la administracin de la informacin relacionada con los representantes legales (principales y suplentes), socios, miembros de Junta Directiva (principales y suplentes) y apoderados de la empresa, haciendo clic en el botn Nuevo
.
registro
Para las empresas usuarias del CCITE en el momento en que se inicia
la implementacin de SICOQ, los nombres de las personas fueron
incorporados automticamente en el sistema. Por ello se requiere
que en el momento de ingresar por primera vez, la empresa clasifique
estas personas en las opciones presentadas y complemente la informacin faltante.
26
Es necesario ingresar la siguiente informacin por cada uno de los representantes

legales (principales y suplentes), socios, miembros de Junta Directiva (principales y
suplentes) y apoderados de la empresa:
Es empresa: Activar si el socio, miembro de Junta Directiva o apoderado es una
empresa. No aplica para el caso del representante legal.
Nombre (*): Nombre/razn social.
Apellido (*): Apellidos. Ingresar solo en el caso de persona natural.
Fecha de nacimiento (*): Ingresar solo en el caso de persona natural.
Lugar de nacimiento (*): Ingresar solo en el caso de persona natural.
Tipo identificacin (*): seleccionar el tipo de identificacin:

Cdula de Ciudadana
Cdula de Extranjera
Documento Extranjero
NIT
No Definido
Nmero de Matrcula Mercantil
Pasaporte
Registro Civil
Tarjeta Identidad
Nmero de identificacin (*): Ingresar el nmero de identificacin del documento arriba seleccionado.
Fecha de expedicin (*): Del documento de identificacin; solo aplica para personas naturales.
Lugar de expedicin (*): Del documento de identificacin; solo aplica para personas naturales.
Fecha de vencimiento: Del documento de identificacin; ingresar solo en el caso
que aplique al documento segn el tipo.
Email (*): Direccin de correo electrnico del representante, socio, miembro de
Junta Directiva y/o apoderado.
Telfono (*): Nmero telefnico del representante, socio, miembro de Junta Directiva y/o apoderado.
Es socio: Activar si es socio de la empresa.
27
Es representante: Activar si es representante de la empresa.

Es apoderado: Activar si es apoderado de la empresa.
Es miembro Junta Directiva: Activar si es miembro de la Junta Directiva de la
empresa.
Activo: Desactivar si el representante, socio, miembro de Junta Directiva y/o apoderado ya no pertenece a la empresa. Por defecto su valor es activo en la aplicacin.
Una vez se termina de ingresar la informacin, se procede a dar clic en el botn
.
Guardar
Desde este formulario solo es posible modificar el e-mail, el telfono del representante, socio, miembro de junta directiva o apoderado, as como el estado de activacin
o desactivacin del registro. Si se requiere modificar otra informacin registrada en
este formulario, en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros)
debe seleccionar el registro de la persona y a continuacin cambiar los nuevos valoy confirmar los cambios
res al registro seleccionado; presionar botn Guardar
en el mensaje de confirmacin.
Si la persona ya figura dentro de un CCITE y se requiere su exclusin, se debe proceder a desactivar el registro correspondiente. Para desactivarlo, en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros) debe seleccionar el registro de la
persona, cambiar su estado de activacin a inactivo, presionar botn Guardar
y aceptar los cambios en el mensaje de confirmacin.
Las inclusiones y exclusiones de las personas (naturales y jurdicas)
en el CCITE requieren para su aprobacin la presentacin de la solicitud de SUSTITUCIN, conforme a las instrucciones del siguiente
captulo. Si existe una solicitud en curso, la inclusin de la modificacin debe ser informada previamente al Ministerio de Justicia y del
Derecho para su autorizacin.
El dato Estado, que se encuentra en este formulario, le permitir conocer la validez
del nuevo registro, de la misma forma que las actualizaciones de la informacin general, contenidas en el numeral 3.3.1.
El sistema permite eliminar las personas registradas en este formulario, siempre y
cuando no estn asociados a una solicitud o CCITE. Si se desea eliminar una persona,
en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros) se debe seleccionar
y aceptar los camel registro de la persona, presionar clic en el botn Eliminar
bios en el mensaje de confirmacin.
El listado de registros de la opcin actual es actualizada cada vez que se ejecute una
accin (Nuevo, Edicin y Eliminacin) en el formulario.
28
4. Trmite de solicitudes
Una de las innovaciones que trae el Sistema de Informacin para el control de sustancias
y productos qumicos es la interaccin entre la empresa, el Ministerio de Justicia y del
Derecho y la Polica Nacional de Colombia, en el trmite de la solicitud de expedicin
del Certificado de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes (CCITE), lo que
se traduce en exactitud y confiabilidad de la informacin, as como en mayor agilidad y
oportunidad del trmite.
Ingrese a esta opcin si usted es una empresa que va a solicitar el CCITE por primera
vez, requiere la sustitucin o renovacin del que tiene vigente o necesita una autorizacin extraordinaria, de conformidad con la normatividad vigente.
4.1. Creacin de la presolicitud

Mediante esta opcin, se le permite al usuario la creacin de una presolicitud de
CCITE, la cual ser enviada al Ministerio de Justicia y del Derecho para su posterior
estudio y validacin.
Para crear una presolicitud, el usuario debe tener registrado en el sistema como mnimo una sucursal, de lo contrario no se permitir la creacin de la presolicitud.
El usuario debe entrar por la opcin presolicitud hacer clic en el botn Nuevo
e ingresar la informacin en los siguientes campos:
Empresa (*): Por defecto lista la empresa activa o usuaria del sistema (el usuario
en el sistema es el NIT de la empresa).
Tipo trmite (*): Seleccionar entre los siguientes:
29
Primera Vez - Extraordinario

Renovacin - Sustitucin
Banco (*): Seleccionar el banco y el nmero de cuenta en la cual se realiz la
consignacin o transferencia.
N consignacin / N aprobacin (*): Ingresar el nmero de consignacin o el
nmero de aprobacin de la transferencia mediante la cual se realiz el pago.
Valor consignacin (*): Ingresar el valor consignado o transferido.
Fecha consignacin (*): Seleccionar la fecha en que se realiz la consignacin
o transferencia.
Departamento consignacin (*): Seleccionar el departamento (geogrfico) en el
que se realiz la consignacin o transferencia.
Ciudad consignacin (*): Seleccionar la ciudad en la que se realiz la consignacin o transferencia.
Justificacin (*): Registrar los motivos por los que se genera la solicitud.
Estado (*): Seleccionar el estado de la solicitud. Al crear la presolicitud el nico
estado posible, ser Creada, pero en la edicin luego de ingresar cantidades, actividades y tipos de uso, se permite el cambio de estado de la presolicitud a Enviada.
Clic en el botn Guardar
para registrar la pre-solicitud en el sistema.
Si el usuario desea modificar informacin de la presolicitud debe hacer clic sobre el registro de la grilla del formulario y seleccionar o cambiar los nuevos valores al registro
seleccionado. Una vez realizado esto, debe presionar botn Guardar
y confirmar
los cambios en el mensaje de confirmacin.
Si desea eliminar la presolicitud debe seleccionar el registro de la grilla del formulario,
presionar clic en el botn Eliminar
y confirmar los cambios en el mensaje de
confirmacin.
La grilla del formulario es actualizada cada vez que se ejecute una accin (Nuevo,
edicin y eliminacin) en el formulario.
Al momento de crear la presolicitud, el sistema automticamente adjunta los representantes, socios, miembros de junta directiva y apoderados que se encuentran en estado activo, as como la informacin
general y las sucursales activas actualmente registradas.
30
4.2. Incorporacin de las sucursales en la presolicitud

Una vez realizada la creacin de la presolicitud en la grilla de datos, se debe hacer clic
derecho sobre esta para desplegar el men emergente Solicitud sucursal, como
se observa en la siguiente imagen:
A continuacin se selecciona la opcin solicitud sucursal y se elige la sucursal

para asociar la siguiente informacin:
Nmero de personas de la sucursal (*): Nmero de personas que trabajan en
la sucursal.
Nmero de personas en contacto con sustancias (*): Nmero de personas de la
sucursal que tienen contacto con las sustancias.
Dar clic en el botn Guardar cambios
para registrar la informacin diligenciada.
Se debe diligenciar la informacin solo de la(s) sucursal(es) sobre

la(s) cual(es) se va(n) a solicitar sustancias.
Seleccionado el registro en la grilla del formulario y presionando clic derecho se visualizarn las siguientes opciones:
31
4.3. Incorporacin de las sustancias en la presolicitud

Al dar clic en la opcin Sustancia presolicitud se visualiza una grilla de edicin
masiva con el listado de las sustancias controladas, cantidades a solicitar y las unidades de medida.
El usuario ingresar las cantidades y unidades sobre las sustancias correspondientes

y terminar la accin mediante el botn Actualizar.
Se deben ingresar primero las cantidades sobre las sustancias, para
poder proceder a seleccionar actividades y tipos de uso sobre estas.
Las sustancias sobre las cuales no se ingresan cantidades, no son
tenidas en cuenta.
Presionando clic derecho sobre el registro de sustancia de la grilla mltiple se visualizarn las siguientes opciones:
32
Para asociar las actividades (llamadas anteriormente calidades) a la sustancia debe

dirigirse a la opcin Sustancia presolicitud - actividades; para asociar los tipos
de uso a la sustancia debe dirigirse a la opcin sustancia presolicitud - tipo uso.
4.3.1. Actividades
En este formulario se asocian la(s) actividad(es) que se realizar(n) con la sustancia
seleccionada (antes llamadas calidades):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Comprador (A)
Importador (B)
Distribuidor (C)
Consumidor (D)
Productor (E)
Almacenador (F)
Dar clic en el botn Guardar cambios

para asociar la actividad a la sustany en
cia. Si requiere asociar otra actividad, es necesario dar clic en el botn
el costado derecho del panel de trabajo seleccionar la prxima actividad a adicionar; vuelva a presionar clic en el botn Guardar cambios
33
Si el usuario requiere modificar la actividad debe hacer clic sobre el registro de la grilla del formulario y seleccionar los nuevos valores del registro. Debe presionar botn
y confirmar los cambios en el mensaje de confirmacin.
Guardar cambios
Si desea eliminar la actividad debe seleccionar el registro de la grilla del formulario,
debe presionar clic en el botn Eliminar
y confirmar los cambios en el mensaje
de confirmacin.
4.3.2. Tipo de uso

En este formulario se asocia(n) el(los) tipo(s) de uso en el(los) que se va a utilizar la
sustancia seleccionada:
Tipo uso (*): Seleccionar el tipo de uso definido para la sustancia.
Dar clic en el botn Guardar cambios para asociar el tipo de uso a la sustancia.
y en el
Si requiere asociar otro tipo de uso, es necesario dar clic en el botn
costado derecho del panel de trabajo seleccionar el prximo tipo a adicionar; vuelva a
presionar clic en el botn Guardar cambios
34
Si el usuario requiere modificar el tipo de uso debe hacer clic sobre el registro de la
grilla del formulario y seleccionar los nuevos valores del registro seleccionado. Debe
y confirmar los cambios en el mensaje de
presionar botn Guardar cambios
confirmacin.
Si desea eliminar el tipo de uso debe seleccionar el registro de la grilla del formulario,
debe presionar clic en el botn Eliminar
y confirmar los cambios en el mensaje
de confirmacin.
4.4. Preguntas de seguridad fsica e industrial

Las preguntas de seguridad fsica e industrial son un complemento del registro fotogrfico que el solicitante debe enviar para el estudio de su trmite. Para diligenciarla
debe ir al formulario de registro de la sucursal (numeral 4.2) y, al dar clic en la opcin
Preguntas de seguridad fsica e industrial se visualiza una grilla de edicin
masiva con el listado de las preguntas. Seleccione la respuesta de acuerdo a la pregunta correspondiente al tipo de seguridad: fsica e industrial; existen dos nicas
respuestas SI / NO.
Se debe dar clic en el botn Actualizar para guardar las respuestas.

Todas las respuestas de seguridad fsica e industrial son obligatorias.
Si existe alguna observacin o justificacin sobre estos aspectos, deber elaborar un documento anexo a los requisitos que enva al Ministerio de Justicia y del Derecho.
Si el usuario desea modificar alguna respuesta debe ubicarse en la pregunta y seleccionar la respuesta deseada. Presionar el botn Actualizar y confirmar los cambios
en el mensaje de confirmacin.
35
4.5. Envo de la presolicitud

Cuando se concluyen las acciones contempladas en los numerales 4.2, 4.3 y 4.4., el
usuario accede al formulario Presolicitud y en el campo Estado, selecciona la
opcin Enviada. A partir de ese momento el Ministerio de Justicia y del Derecho
puede visualizarla. No obstante lo anterior, hasta que no se reciban en la Oficina de
Correspondencia los documentos que acrediten el cumplimiento de los requisitos y la
informacin que soporte la justificacin de la solicitud, no se iniciar el trmite.
El Ministerio de Justicia y del Derecho registra el nmero de radicacin en el Sistema
y este, de manera automtica, asigna el nmero de la solicitud y notifica este dato a la
empresa al correo electrnico registrado en la solicitud.
Una vez la empresa enva la presolicitud es necesario que radique
los documentos que acrediten el cumplimiento de los requisitos (ver:
Reporte de requisitos generales y especficos en el captulo 6) y la informacin que soporta la justificacin de la solicitud en el Ministerio
de Justicia, para que en la Subdireccin de Control y Fiscalizacin
verifique la informacin y la presolicitud pase a ser una solicitud.
Esta notificacin, as como de las que tratan los numerales 4.6 y 4.7
sern enviadas desde el correo del SICOQ: [email protected]
4.6. Notificacin de requerimientos

El Ministerio de Justicia y del Derecho efecta la verificacin de la informacin registrada en el Sistema y la evaluacin de la documentacin enviada. Cuando se determinan inconsistencias en la informacin suministrada o los documentos no evidencian
el cumplimiento de los requisitos generales y especficos de acuerdo con el tipo de
trmite, registra en el sistema las observaciones y este genera y enva, automticamente, el requerimiento al correo electrnico registrado por la empresa en la solicitud,
as como al apoderado, en caso de que se haya registrado.
36
El estado de la solicitud podr consultarse en el formulario Solicitudes devueltas, que se trata con mayor detalle en el captulo 6. Consultas y Reportes.
Una vez enve los requisitos faltantes al Ministerio y/o modifique la solicitud en la plataforma, la empresa cambia el estado a enviada por solicitud con requerimientos.
4.7. Notificacin del resultado

Una vez culminada la evaluacin tcnica y legal, as como la consulta con los Organismos de Inteligencia y Seguridad del Estado (OISE) y practicada la visita de inspeccin
correspondiente, por parte de la Polica Nacional, el Ministerio de Justicia y del Derecho profiere un resultado (Certificado de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes, Resolucin de Abstencin o Auto de Archivo). Sobre este resultado, el SICOQ
de forma automtica notifica a la empresa mediante el correo electrnico registrado
en la solicitud, as como al apoderado, en caso de que se haya registrado.
37
Cuando el certificado es expedido, la empresa puede solicitar al administrador del sistema la creacin de usuarios con rol sucursal
con el fin de descentralizar el registro de movimientos. Esta solicitud
puede realizarse a travs de un correo electrnico.
Los usuarios con rol sucursal tambin deben contar con un certificado
digital o token para ingresar al sistema.
En el formulario Certificados que se trata con mayor detalle en el captulo 6. Consultas y Reportes, puede consultarse el listado de los certificados que han sido expedidos.
4.8. Solicitud de reconsideracin

La empresa, en caso de no estar de acuerdo con la vigencia asignada, las sustancias,
cantidades o actividades aprobadas en el Certificado de Carencia, deber en un trmino no mayor de 10 das hbiles a partir de su expedicin, solicitar una reconsideracin.
Esta opcin se visualiza al realizar clic derecho sobre el registro del certificado
expedido que aparece en el formulario anterior. Mediante esta opcin la empresa
puede realizar el proceso de generacin y envo de solicitudes de reconsideracin
para el certificado.
Para generar una solicitud de reconsideracin, en el costado derecho del panel de
trabajo (detalle del registro), debe seleccionar la opcin Nuevo Registro , y diligenciar los siguientes datos:
38
Justificacin (*): Especifique los motivos de la reconsideracin.

Estado (*): Seleccione el estado correspondiente, mediante el estado Creada
podr guardar la solicitud de reconsideracin sin enviarla, esto con el fin de validar
el cuerpo de est; una vez se tome la decisin de enviar la solicitud de reconsideracin, debe proceder a cambiar el estado de esta a Enviada.
Debe dar clic en el botn Guardar cambios
diligenciada.
para registrar la informacin
Una vez la empresa enve la solicitud de reconsideracin, se iniciar

el proceso de anlisis de esta en el Ministerio de Justicia y del Derecho.
4.9. Modificaciones a las solicitudes en curso

El formulario de Solicitudes enviadas, sobre el cual encuentra mayor detalle el
captulo 6. Consultas y Reportes, permite visualizar y realizar el seguimiento del estado de las solicitudes enviadas a la Subdireccin de Control y Fiscalizacin de Sustancias Qumicas y Estupefacientes del Ministerio de Justicia y del Derecho. Adems,
respecto de las solicitudes que se encuentran en curso, permite generar peticiones
para modificar sustancias, cantidades, actividades, tipos de uso, personas y direcciones de manejo de las sustancias contenidas en esa solicitud.
39
Seleccionando el registro de la solicitud enviada en el costado izquierdo del panel del

trabajo (listado de registros) y realizando clic derecho sobre este, se visualiza la opcin
de Generar Peticin.
4.9.1. Creacin de la peticin de modificacin

Para generar una peticin se deben diligenciar los siguientes datos:
Justificacin (*): Ingrese la justificacin correspondiente.
Modificar sustancias: Active si dentro de las modificaciones incluye agregar o
excluir sustancias.
Modificar actividades: Active si dentro de las modificaciones incluye agregar o
excluir actividades.
Modificar tipos de uso: Active si dentro de las modificaciones incluye agregar o
excluir tipos de uso.
Modificar sucursales: Active si dentro de las modificaciones incluye agregar o
excluir direcciones o sucursales.
Modificar personas: Active si dentro de las modificaciones incluye agregar o excluir
representantes, socios, miembros de junta directiva o apoderados.
La peticin se enviar con estado Solicitud para modificacin; una vez se apruebe la modificacin por parte del Ministerio de Justicia y del Derecho, la peticin quedar en estado Aprobada para modificacin y se visualizar en la opcin Solicitudes aprobadas para modificacin.
En forma simultnea, la empresa debe enviar la documentacin complementaria que contenga la informacin sobre el cumplimiento de
los requisitos tcnicos o legales de la modificacin requerida. Si la
empresa no enva esta informacin, la solicitud no ser estudiada por
parte del Ministerio de Justicia y del Derecho.
40
El Ministerio de Justicia y del Derecho, una vez estudiada la peticin recibida y los
documentos aportados, se pronunciar aprobando o negando esta peticin. En el
caso de la aprobacin, esta se reflejar en el formulario Solicitudes aprobadas
para modificacin.
4.9.2. Diligenciamiento de la modificacin

Una vez aprobada la peticin de modificacin de la solicitud en curso, se le habilitar al
usuario este formulario, en el cual debe seleccionar el registro de la solicitud aprobada
para modificacin en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros) y
realizando clic derecho sobre este, se visualizarn las siguientes opciones:
Solicitud sucursal
Solicitud personas
Reporte presolicitud modificada
La empresa debe ingresar a las opciones de submen segn los cambios o actualizaciones requeridas a realizar a la solicitud de Certificado de Carencia. Una vez
realizados los cambios mediante las opciones de submen, puede proceder a realizar
las modificaciones correspondientes en el encabezado de la solicitud.
El diligenciamiento de las modificaciones se realiza en cada una de
las opciones de la misma forma que se hizo en la solicitud inicial, es
decir: sucursales, sustancias, cantidades, actividades, tipos de uso,
preguntas de seguridad industrial (ver numerales 4.2, 4.3 y 4.4).
Seleccionando el registro de la solicitud aprobada para modificacin en el costado izquierdo del panel del trabajo (listado de registros), se cargarn los siguientes datos correspondientes a esta en el costado derecho del panel del trabajo (detalle del registro):
Tipo trmite (*):Seleccionar el tipo de trmite de la solicitud en curso, entre los
siguientes:
41
Primera Vez
Extraordinario
Renovacin
Sustitucin
Banco (*): Seleccionar el banco y el nmero de cuenta en la cual se realiz la
consignacin de la solicitud que se encuentra en curso.
N consignacin / N aprobacin (*): Ingresar el nmero de consignacin o el
nmero de aprobacin sobre el cual se realiz el pago.
Valor consignacin (*): Ingresar el valor consignado.
Fecha consignacin (*): Seleccionar la fecha en que se realiz la consignacin.
Departamento consignacin (*): Seleccionar el departamento en el que se realiz la consignacin.
Ciudad consignacin (*): Seleccionar la ciudad en la que se realiz la consignacin.
Justificacin (*): Ingresar motivos por los cuales se genera la solicitud.
Estado (*): Seleccionar el estado de la solicitud. El nico estado posible es Enviada, luego de ingresar o modificar la informacin de la solicitud (incluir/excluir
sucursales, incluir/excluir representantes, incluir/excluir sustanciasetc.), cambie
el estado de la solicitud a Enviada, para que los datos incluidos o modificados en la
solicitud, sean enviados a la Subdireccin de Control y Fiscalizacin de Sustancias
Qumicas y Estupefacientes.
Una vez terminada la modificacin de la solicitud, se debe dar clic en el botn
Guardar
para que los datos incluidos o modificados en la solicitud, sean enviados al Ministerio de Justicia y del Derecho. As mismo, debe cambiar el estado de
la solicitud a enviada para que en el Ministerio de Justicia y del Derecho contine el
flujo de la solicitud.
Aunque no se trata de una nueva solicitud, las modificaciones aprobadas generan en el proceso del trmite una nueva evaluacin por
parte del Ministerio de Justicia y del Derecho, por lo que automticamente se devuelven a su inicio.
42
5. Registro electrnico de movimientos

5.1. Cargue de inventario o saldo inicial
El inventario o saldo inicial es la cantidad de cada una de las sustancias qumicas controladas autorizadas y aprobadas en un certificado, que se encuentra en una sucursal
o sede como inventario fsico al momento de iniciar con los registros electrnicos de
movimientos en esta herramienta informtica.
Las empresas usuarias del Certificado de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes en el momento en que se inicia la implementacin del sistema, debern
ingresar los inventarios o saldos iniciales de todas las sustancias autorizadas en todas
y cada una de las sucursales o sedes autorizadas.
Posteriormente, al hacer el registro de cada movimiento en SICOQ, el sistema calcula el
saldo automticamente, por lo que no hay necesidad de registrarlo.
Para lo anterior, se debe seguir el siguiente procedimiento:
En el men principal, se escoge Detalle Certificado. En la ventana que se abre, se
debe ingresar el nmero del Certificado de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes vigente y presionar Intro o Enter en el teclado. Ah, se listarn cada una
de las sustancias autorizadas por cada sucursal.
Escogiendo cada una, se le debe hacer clic derecho y se debe seleccionar la opcin
Cargue Inventario. De ah, se mostrar la siguiente informacin:
Al ingresar la cantidad del saldo inicial de la sustancia, se debe seleccionar el certificado digital que validar dicha entrada. Para seleccionar el certificado digital, se hace
, posteriormente se despliega el listado y se
clic en el botn Recargar lista
selecciona el certificado digital con el cual se firma este primer registro.
43
Finalmente se confirma el ingreso del inventario o saldo inicial para la sustancia selec.
cionada mediante la opcin Guardar Cambios
Se debe repetir este procedimiento por cada sustancia autorizada y por cada sede o
sucursal donde se manejan las mismas.
5.2. Registro individual

Una vez registrado el saldo o inventario inicial para cada una de las sustancias, en el
caso que sea necesario, se procede con el registro de todos los movimientos de las
sustancias qumicas controladas autorizadas en el Certificado de Carencia de Informes
por Trfico de Estupefacientes.
Sea del caso resaltar, que el registro de cada uno de los movimientos debe hacerse
de manera oportuna, tan pronto se presente ese movimiento en el tiempo.
En la opcin de men del usuario empresa, el usuario selecciona la opcin Registro
de movimientos, donde encontrar los formularios en los que se ingresarn los
diferentes movimientos.
Al seleccionar la empresa y la sucursal correspondiente, se muestran las sustancias

aprobadas para la sede seleccionada.
44
Para ingresar un movimiento se debe seleccionar la sustancia. Automticamente se listan los movimientos ms recientes registrados para esa sustancia.
Hacer clic en el botn Adicionar para habilitar el formulario de los datos de entrada
del movimiento.
45
Cuando se hace clic en Adicionar se habilitan los campos del formulario para ingresar la informacin del movimiento, para ello le sern solicitados los siguientes datos
(los datos marcados con (*) son obligatorios y los dems son opcionales):
Tipo (*): Si es de tipo (Segn las actividades aprobadas en el certificado):

Compra.
Importacin (Compra a proveedor en el exterior).
Exportacin (Venta a cliente en el exterior).
Venta.
Consumo.
Produccin (Obtencin de sustancia o producto qumico controlado).
Remisin de entrada (Aumenta el inventario).
Remisin de salida (Reduce el inventario).
Prdidas o eventualidades (Accidentes que reducen el inventario).
Devolucin de entrada.
Devolucin de salida.
Dilucin o preparacin (Aumento del inventario).
Disposicin final.
Prdidas fsico/qumicas (Calculadas de acuerdo con la metodologa establecida en Administrar Empresa).
Ganancias o eventualidades (Accidentes que aumentan el inventario).
Ganancias fsico/qumicas (Calculadas de acuerdo con la metodologa establecida en administrar empresa).
Fecha (*): Fecha en que se realiz el movimiento.
Cantidad (*): Cantidad de la sustancia que se registra en el movimiento.
Tipo documento soporte (*): Tipo de documento fsico y existente con el cual
se soporta el movimiento, si es de tipo (segn tipo de movimiento seleccionado):

46
Documentos de ganancia
Documentos de prdida
Factura de compra
Factura de venta (Venta y Exportacin)
Orden de consumo
Orden de entrada
Orden de produccin
Orden de salida
Declaracin de importacin
Remisin de entrada
Remisin de salida
Lote: Aplica cuando sea necesario y para las actividades consumidor y/o productor.
Nmero documento soporte (*): Ingresar el nmero del documento soporte.
Traslado sucursal: Seleccionar una de las sucursales destino de la empresa en el
caso que se trate de un traslado.
Detalle (*): Comentarios u observaciones para tener en cuenta respecto al movimiento. Se recomienda ingresar toda informacin relevante que no se pueda diligenciar en otros campos.
Tipo documento del tercero (*): Especificar el tipo de documento del tercero interviniente en el movimiento a registrar. Si es de tipo Cdula de Ciudadana, Cdula
Extranjera, NIT, Pasaporte o Tarjeta Identidad.
Nombre del tercero (*): Ingresar nombres y apellidos completos del tercero interviniente en el movimiento a registrar.
Numero documento del tercero (*): Ingresar el nmero del documento de identificacin del tercero interviniente en el movimiento a registrar de acuerdo con el
tipo de documento seleccionado anteriormente.
Direccin del tercero (*): Ingresar la direccin del tercero interviniente en el
movimiento a registrar.
Numero CCITE del tercero: Ingresar el nmero del CCITE del tercero interviniente en el movimiento a registrar cuando se conozca.
Departamento del tercero (*): Seleccionar el departamento de ubicacin del tercero interviniente en el movimiento a registrar.
Ciudad del tercero (*): Seleccionar la ciudad de ubicacin del tercero interviniente en el movimiento a registrar.
Clic en el botn Guardar para registrar el movimiento en el sistema y poder continuar con el diligenciamiento de los tipos de uso.
Cuando el movimiento es de tipo consumo, dilucin, prdida, ganancia o produccin, se debe especificar en la seccin de informacin del
tercero, los datos propios de la empresa.
47
5.2.1. Tipos de uso

Se cargar el formulario para asociar los tipos de uso de las sustancias qumicas al
movimiento que se est registrando.
Seleccionar el tipo de uso y dar clic en la opcin Adicionar.
5.2.2. Anulacin de movimientos

No se permite la modificacin de movimientos. Sin embargo, cuando el usuario registra un movimiento y detecta que este contiene datos errneos, debe proceder a anular
el movimiento y luego generar un nuevo movimiento con la informacin correcta.
Para realizar la anulacin, el usuario debe diligenciar el dato de entrada Comentario especificando los motivos por los cuales se anula el movimiento.
Clic en el botn Anular para terminar el proceso de anulacin.

Una vez anulado el movimiento, toda la informacin referente a este se presenta,
nicamente, en modo de lectura sin que sume o reste cantidad de sustancias en el
inventario, afecte el saldo.
5.3. Cargue masivo

Esta funcionalidad automatiza el registro de movimientos mediante el cargue de un
archivo plano y acepta solo archivos con extensin (*.txt). Ese archivo debe contener
por rengln o lnea un movimiento y el nmero de renglones equivaldr al nmero de
movimientos a cargar.
48
Se utilizar el smbolo &: como separador de los datos del movimiento y el smbolo
| como separador para el tipo de uso del movimiento. Este debe cumplir con la siguiente estructura:
ISC&:TM&:FM&:CM&:TS&:NS&:NL&:ST&:PD&:TD&:ND&:NT&:DT&:CT&:CI|TU
Sigla
Nombre Genrico
Tipo de dato
Descripcin
Obligatorio
ISC
IDSustancia
Certificado
Numrico
Nmero de identificacin o
cdigo de la sustancia dentro del
certificado aprobado.
TM
Tipo Movimiento
Numrico
cdigo del tipo de movimiento
FM
Fecha Movimiento
dd/mm/yyyy
Fecha del movimiento con

formato dd/mm/yyyy
CM
Cantidad
Movimiento
Decimal
Cantidad del movimiento,

permite un mximo de 10
enteros y dos decimales,
separador decimal el punto .
TS
Tipo Doc Soporte
Numrico
cdigo del tipo de documento
soporte dentro de SICOQ
NS
Nmero Documento
Soporte
Numrico
Nmero del documento soporte

segn el tipo de documento
soporte anteriormente
especificado.
NL
Nmero Lote
Alfanumrico
Identificador del nmero

de lote
NO
ST
Sucursal Traslado
Numrico
cdigo de la sucursal a la cual se
va a realizar el traslado
NO
PD
Descripcin Proceso
Texto
Descripcin del movimiento

para especificar datos
adicionales del movimiento.
TD
Tipo Documento
Receptor
Numrico
cdigo del tipo de documento
del tercero
ND
Nmero Documento
Numrico
Nmero de identificacin del

tercero
NT
Nombre Receptor
Texto
Nombre del tercero del

movimiento
DT
Direccin Receptor
Texto
Direccin de ubicacin del

tercero del movimiento
CT
Ciudad Receptor
Numrico
Ciudad de ubicacin del tercero

del movimiento
49
Sigla
Nombre Genrico
Tipo de dato
Descripcin
Obligatorio
CI
Nmero CCITE
Numrico
Nmero del Certificado de

Carencia de Informes por Trfico
NO
de Estupefacientes del tercero
del movimiento
TU
Tipos de Uso
Numrico
cdigo del tipo de uso
NO
Ejemplo en pantalla:
Los movimientos a registrar a travs del cargue masivo deben ser oportunos, por lo que
no se permitir el cargue de movimientos antiguos.
Si un dato de entrada es opcional y este no se ingresa, igualmente en
el rengln del movimiento del archivo plano se debe dejar el separador vaco &:, Ejemplo:
ISC&:TM&:FM&:CM&:TS&:NS&:NL&:ST&:PD&:TD&:ND&:NT&:DT&:CT&:|
Si no se conoce el nmero del CCITE del tercero, se utiliza el formato anterior, pues
este campo es opcional.
Una vez el usuario tenga el archivo de movimientos generado correctamente, ingresar la opcin de Cargue de archivo plano y seguir el procedimiento para cargar
el archivo en el sistema:
7.
50
Realizar clic en el botn Examinar.
8.
Buscar y seleccionar el archivo a cargar y hacer clic en el botn Abrir
9.
Hacer clic en la opcin Subir, esta accin verificar el contenido del archivo.
51
52
10.
Si la columna mensaje est OK y el estado del movimiento de cargue especificado VALINTEGRIDAD, ratifica que todos los datos del movimiento son
correctos y se cargan los registros, para ello se hace clic en el botn Cargar
registros.
11.
Luego de cargar los registros, si la columna mensaje presenta OK y la columna estado presenta VALINSERCION, confirma que los movimientos han sido
cargados satisfactoriamente en el sistema SICOQ.
5.4. Cmo registrar movimientos en caso de

presentarse contingencias
nicamente cuando haya cadas del servidor u otros problemas que no permitan el acceso al sistema SICOQ mediante internet, se permite realizar el registro de movimientos en
modo fuera de lnea. De esta manera se podr llevar el control de los inventarios oportunamente y despus sincronizarlos cuando se restablezca la comunicacin con SICOQ.
Para poder utilizar esta funcionalidad, esta debe ser solicitada por la empresa usuaria
de manera formal al administrador del sistema SICOQ y su uso debe ser restringido a
eventualidades del servidor o problemas excepcionales de comunicacin.
5.4.1. Generalidades aplicativo

Una vez recibido del administrador del sistema, la herramienta de contingencia, se accede al aplicativo y debe hacer doble clic sobre el cono identificado en la ilustracin.
Para poder ejecutar el aplicativo de contingencia, el equipo debe tener previamente instalado el complemento de JAVA. (Ver captulo
Especificaciones Tcnicas).
Al realizar esta accin, se abrir una ventana de acceso en la cual se deben ingresar las
mismas credenciales de acceso del sistema que se utiliza en lnea.
53
Validado el acceso el aplicativo, se presentar la zona de trabajo:
1.
Movimientos: Al seleccionar esta opcin, se abrir la interfaz para el registro

de movimientos en la zona de trabajo.
2.
Sincronizar: Esta opcin permite el envo de los movimientos registrados en

el aplicativo de contingencia, una vez superados los problemas de comunicacin y de acceso.
3.
Opciones: Se identifica las propiedades del aplicativo asignadas

por defecto.
5.4.2. Movimientos.
Permite realizar el registro de movimientos al igual que en el sistema en lnea, tal cual
es explicado en el captulo 5.2 Registro Individual del presente manual.
54
Identifica la empresa y las sucursales que estn asociadas a la empresa autenticada

en el ingreso del aplicativo.
Lista las sustancias aprobadas: Filtra las sustancias aprobadas a la empresa y sucursal
seleccionadas.
El aplicativo solo presentar las sustancias asociadas al CCITE que
se encuentre vigente. Para este aplicativo no existe el cargue masivo
de movimientos.
Para adicionar un nuevo movimiento se debe seleccionar del listado la sustancia a la
cual se desea registrar el movimiento y luego dar clic en el botn: Adicionar. Si no
es seleccionada ninguna sustancia, el botn Adicionar no se habilitar.
Al seleccionar la opcin Adicionar, se habilitarn las pestaas: Movimiento Detalle, Tipos de Uso y Anular. En la primera pestaa se ingresan los datos requeridos
para registrar el movimiento deseado.
55
Una vez ingresados todos los datos, se debe seleccionar la opcin Guardar. El
registro se ver reflejado automticamente en el Listado de Movimientos.
56
Para asociar un tipo de uso al movimiento, se deben llevar a cabo los siguientes pasos:

Seleccionar el movimiento correspondiente del listado de movimientos.

Ir a la pestaa Tipo de Uso.
Seleccionar el Tipo de Uso
Agregar el tipo mediante el botn: Adicionar.
El tipo de uso asociado ser visualizado automticamente en la lista.
Para anular un movimiento se debe seleccionar el movimiento del listado, ir a la pestaa: Anular. Escribir el comentario que es de carcter obligatorio y dar clic en el
botn: Anular.
Una vez anulado el movimiento el aplicativo presentar un mensaje de confirmacin:
57
Confirmado el anterior mensaje se identificar automticamente el movimiento

anulado en el listado, mostrando activada la casilla Anulado del registro.
5.4.3. Sincronizacin de movimientos

Esta opcin permite actualizar los movimientos adicionados en el aplicativo de contingencia con los existentes en el sistema web.
Posteriormente, para llegar a la interfaz respectiva, se debe seguir la ruta indicada en

el punto: 5.4.1 generalidades del aplicativo. Opcin 2: Sincronizar.
En esa interfaz de sincronizacin, se identifican los movimientos creados, la fecha
de registro, la cantidad, la Fecha de envo y Error envo. Para realizar la sincronizacin debe seleccionar el botn Sincronizar.
Una vez realizado el proceso, se identifica el siguiente mensaje:
58
Al confirmar ese mensaje, se regresa automticamente a la interfaz de sincronizacin

donde se refresca el listado de movimientos pendientes por sincronizar y presentando
los movimientos que por algn motivo no pudieron sincronizarse.
Debe tener en cuenta se mantiene la regla de oportunidad del registro de movimientos que obliga a ingresar la informacin cuando el
movimiento ocurra en el tiempo.
59
6. Consultas y reportes en el sistema

El sistema SICOQ permite a los usuarios realizar reportes y consultas asociadas con:

Los trmites que realiza ante el Ministerio de Justicia y del Derecho Subdireccin de Control y Fiscalizacin de Sustancias Qumicas y Estupefacientes.
La informacin de los Certificados de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes que le han sido expedidos a la empresa.
La informacin del Certificado vigente.
Los movimientos realizados con cada una de las sustancias, por empresa y por
sucursal.
En la generacin de un reporte el usuario debe tener en cuenta el
nmero de pginas, esta opcin se visualiza en la parte superior central de la barra de herramientas seccin pgina del reporte. Este
reporte puede ser exportado a mltiples formatos y ser impreso para
su revisin antes del envo de la presolicitud.
6.1. Reporte presolicitud

Una vez el usuario crea la presolicitud, puede visualizar la informacin registrada,
ingresando por esta opcin (presolicitud) en el men, seleccionando el registro en el
costado izquierdo del panel de trabajo, haciendo clic derecho sobre l y escogiendo la
opcin Reporte de presolicitud.
61
6.2. Reporte solicitudes enviadas

Al ingresar a la opcin de solicitudes enviadas, el usuario puede visualizar y realizar el
seguimiento del estado de las mismas.
En el costado izquierdo del panel de trabajo el usuario puede:
62
Verificar el nmero de radicado externo de la documentacin que aport para el

trmite y el nmero de solicitud asignado.
Conocer si su solicitud cumpli o no, con los requisitos generales y especficos

durante la revisin inicial del trmite.
Conocer si en la revisin final el trmite cumpli o no, con los requisitos tcnicos y legales.
Conocer el estado actual de su solicitud.
6.2.1. Reporte de solicitud

Una vez el usuario enva la presolicitud puede visualizar la informacin registrada,
ingresando por la opcin solicitudes enviadas, seleccionando el registro en el costado
izquierdo del panel de trabajo, haciendo clic derecho sobre l y escogiendo la opcin
Reporte solicitud.
6.2.2. Reporte documentacin requerida

El usuario puede verificar la informacin que por tipo de trmite, debe enviar al Ministerio de Justicia y del Derecho- Subdireccin de Control y Fiscalizacin de Sustancias
Qumicas y Estupefacientes, ingresando a la opcin de solicitudes enviadas, seleccionando el registro en el costado izquierdo del panel de trabajo, haciendo clic sobre l y
escogiendo la opcin Documentacin requerida.
63
6.3. Reporte solicitud modificacin

Una vez el usuario modifica la presolicitud puede visualizar la informacin registrada,
ingresando por la opcin solicitudes aprobadas para modificacin, seleccionando el
registro en el costado izquierdo del panel de trabajo, haciendo clic derecho sobre l y
escogiendo la opcin de Reporte presolicitud modificada.
64
6.4. Reporte solicitudes con requerimientos

Al ingresar a la opcin Solicitudes devueltas, el usuario puede visualizar aquellas
que el Ministerio de Justicia y del Derecho ha rechazado por no aportar o incumplir
algn requisito del trmite.
65
6.5. Reporte de certificados

Al ingresar a la opcin Certificados, el usuario puede visualizar el listado de todos
los Certificados de Carencia de Informes por Trfico de Estupefacientes y Autorizaciones
Extraordinarias que le han sido expedidos y el estado en el que se encuentran. Para
esto, se selecciona el registro en el panel de trabajo y se hace clic derecho sobre l para
escoger la opcin Reporte CCITE.
Al ingresar a la opcin Detalle certificado, del men principal, el usuario puede

visualizar la informacin aprobada en el Certificado de Carencia de informes por Trfico
de Estupefacientes (CCITE) vigente. Cuando se selecciona esta opcin no se presentan
datos, para ver la lista de sustancias aprobadas por certificado-sucursal, el usuario debe
desplegar el panel de bsqueda realizando clic en el botn Panel de bsqueda.
Ver siguiente ilustracin.
Desplegado el panel, el usuario puede buscar por el nmero de CCITE una sustancia
en especfico, o simplemente listar todas las sustancias aprobadas por Certificado-sucursal dejando vacos los datos de entrada del panel de bsqueda y seleccionando la
opcin Buscar.
66
Luego de listar la sustancia aprobada por certificado-sucursal, seleccionando el registro en la grilla del formulario y presionando clic derecho, se pueden visualizar las
actividades autorizadas.
6.6. Reportes empresa

Una vez el usuario ha registrado movimientos en SICOQ, puede consultar el histrico
de estos en el Certificado vigente, ingresando a la opcin Reportes empresa donde
visualizar, dependiendo del rol autorizado, las opciones Balance sucursales y
Balance empresa.
Un usuario que tenga autorizado el rol empresa tendr acceso a la informacin del balance de cada una de las sucursales (o direcciones autorizadas) y al balance de la empresa,
mientras que un usuario con rol sucursal solamente podr ver la informacin propia.
En la opcin Balance empresa (o Balance sucursales) se muestran los datos

de los certificados aprobados por empresa (o sucursal) y sustancia. Seleccionando el
registro en la grilla del formulario y presionando clic derecho, se visualizan las opciones: Reporte de movimientos y Reporte detallado por saldo mensual.
67
Al seleccionar la opcin Reporte de movimientos, se presenta la informacin

general de las transacciones realizadas para el intervalo de fechas seleccionado: Io:
Inventario Inicial, E: Entradas, S: Salidas, If: Inventario Final. Adicionalmente, se visualizan los detalles de los movimientos de entrada y salida (fecha, tipo movimiento y
cantidad) y los movimientos anulados se muestran en color rojo.
68
Al seleccionar la opcin Reporte detallado por saldo mensual, se presenta la

informacin del Certificado de la empresa (sucursal), el saldo inicial para el periodo
seleccionado, el detalle de los movimientos, el inventario final, los movimientos anulados (en color rojo) y los movimientos de traslados si aplican (en color verde).
69
Carrera 66 No. 24-09

Tel.: (571) 4578000
www.imprenta.gov.co

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L ibertad

Ministro de Justicia y del Derecho

2.5. Entorno de trabajo............................................................................................... 10

3. Cmo incorporar la informacin de la empresa...................................................12

4.4. Preguntas de seguridad fsica e industrial......................................................... 29

4.6. Notificacin de requerimientos........................................................................... 31

5. Registro electrnico de movimientos...................................................................38

5.3. Cargue masivo..................................................................................................... 43

6. Consultas y reportes en el sistema......................................................................55

6.3. Reporte solicitud modificacin............................................................................ 57

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

2. Especificaciones del sistema

2.2. Requisitos previos

Si no cuenta con el programa puede instalarlo de manera gratuita usando la opcin

2.3. Navegadores soportados

Gua del usuario - empresa

Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer

2.4. Manejo de contraseas

2.4.1. Cambio de contrasea

Se presentar la siguiente ventana emergente:

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

Para cambiar la contrasea se debern suministrar

2.4.2. Vigencia de la contrasea

Cuando el nmero de das de vigencia se haya cumplido, se le impedir el acceso al

Gua del usuario - empresa

2.4.3. Cmo recuperar la contrasea

Se solicita el usuario y el ingreso del cdigo de verificacin para realizar el envo de

Debe ingresar la informacin y dar clic sobre

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

Ingresar la informacin y dar clic sobre

Si los valores son correctos, el sistema presentar mensaje de actualizacin correcta

2.4.4. Recomendaciones para administrar las contraseas

El sistema cuenta con la funcionalidad de aviso de expiracin de la contrasea,

con la posibilidad de recuperar o renovar la vigencia de la contrasea si esta ya

Gua del usuario - empresa

2.5. Entorno de trabajo

El entorno de trabajo est conformado por los siguientes elementos:

Men principal: Contiene las opciones de men de las funcionalidades del

Logos institucionales: Lugar donde se visualizan los logos del Ministerio de

2.6. Iconos y mensajes

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

Mensaje de advertencia: indica precaucin en la funcionalidad

Mensaje de informacin: presenta informacin acerca de la funcionalidad que se est ejecutando.

Mensaje de descripcin: se presenta en cada formulario de la

2.7. Perfiles de los usuarios

2.7.1. Perfil de empresa

Administrar la informacin de la empresa.

2.7.2. Perfil de sucursal

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

3. Cmo incorporar la informacin de la empresa

Al ingresar a la direccin indicada, encontrar el formulario para crear el usuario con

Nombre (*): Nombre de la empresa que se va a registrar.

Gua del usuario - empresa

Persona Natural sin Establecimiento de Comercio.

Tipo documento (*): Seleccionar de las siguientes opciones el tipo de documento:

Sistema de informacin para el control de sustancias y productos qumicos

, para que se busquen y listen los certificados