1.

- LIDERAZGO Y ADMINISTRACIN El compromiso de la administracin

superior, unido a un fuerte liderazgo y una eficiente administracin son vitales
para el xito de un programa de control de prdidas.
Este elemento mide el grado de liderazgo del nivel directo superior, orientado
y motivando a la lnea de mando y trabajadores hacia el cabal cumplimiento de
sus respectivos roles en la gestin productiva de la empresa.
Exige adems, de la existencia de una estructura administrativa y presupuesto
que sirvan de soporte a las acciones de control de prdidas identificadas como
necesarias de integrar a dicha gestin.
2.- ENTRENAMIENTO DE LA GERENCIA / LIDER El trmino "lder" como se
presenta en este elemento se refiere a todas aquellas personas que son
responsables directas por las actividades del control de prdidas. El
entrenamiento de los lderes debe proveer a los mismos del conocimiento y las
habilidades necesarias para administrar el programa de control de prdidas y
la motivacin para usarlo.
El entrenamiento debe enfocarse en el liderazgo, la revisin de funciones, el
control y la aplicacin del programa, etc. Incluyendo como motivar y lograr el
involucramiento de los trabajadores.
3.- INSPECCIONES PLANEADAS Y MANTENIMIENTO Las inspecciones
planeadas de la organizacin involucran exmenes sistemticos de las
instalaciones, equipos, herramientas, materiales y el uso de ellos por los
empleados. Estas inspecciones son un elemento bsico del sistema de control
de prdidas
Las inspecciones son una fuente de retroalimentacin para la administracin
sobre la efectividad de las compras, ingeniera, mtodos y procedimientos,
comunicaciones, y otros aspectos de control de prdidas. Incrementan el
cumplimiento con los requisitos legales, mejoran la moral de los empleados, y
aumentan la eficiencia del trabajo
Este elemento busca posibilitar que cada jefatura pueda realizar la deteccin,
anlisis y correccin sistemtica de las deficiencias que, por estar afectando la
correcta y armnica interaccin entre equipos, materiales y ambiente, impiden
el normal desarrollo de las operaciones en sus respectivas reas
4.- ANLISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TAREAS CRTICAS El anlisis de tareas es
el examen objetivo y sistemtico de las tareas y labores que se realizan en la
empresa. Permite en primer trmino identificar todas las tareas criticas
ejecutadas en la planta, para luego con dicha informacin desarrollar los
procedimientos especficos para efectuar cada tarea.
Este elemento mide la existencia y funcionamiento de un sistema que
permita identificar y analizar las tareas crticas (incluyendo los riesgos para la
salud y la seguridad) que se desarrollan al interior de la organizacin, para
luego, elaborar procedimientos ms eficientes y seguros.

5.- INVESTIGACIN DE ACCIDENTES/ INCIDENTES La investigacin de

accidentes involucra el examen metdico de un evento indeseado que result o
pudo haber resultado en dao fsico a la gente, dao a la propiedad, prdidas
en el proceso o daos al medio ambiente. La investigacin de todos los
accidentes /incidentes contribuyen a la identificacin de las causas bsicas,
acciones correctivas y controles preventivos.SEGURIDAD Y CONTROL DE
PERDIDAS
Este elemento busca proporcionar a la lnea de mando un medio para
obtener, de manera sistemtica, informacin sobre los accidentes y cuasiaccidentes ocurridos en su rea de gestin y poder as corregir eficazmente la
falta o falla de control administrativo que permiti la generacin de esos
hechos no deseados
6.- OBSERVACIN DE TAREAS Ver, percibir, y entender lo que est ocurriendo
son caractersticas de un buen gerente. La observacin de tareas es una
tcnica que permite al gerente asegurar que las tareas se realizan
efectivamente y en cumplimiento con los estndares y procedimientos
establecidos.
Existen dos tipos de observaciones de tareas: completa y parcial/selectiva. En
la completa el supervisor observa al empleado desempear una tarea desde el
principio hasta el final. Y la parcial/selectiva para ver el desempeo en una
parte de la tarea Un programa de observacin coordinado adecuadamente
puede servir para actualizar los procedimientos y prcticas evaluadas en el
anlisis y procedimientos de tareas crticas
Este elemento busca proporcionar a la lnea de supervisin una herramienta
de retro-alimentacin acerca de la efectividad de su gestin directiva,
mediante la deteccin y el anlisis de los "errores" en que incurre el nivel
operativo durante la realizacin de las tareas crticas, y habilitarla para tomar
decisiones tendientes a corregir acertada y oportunamente la actuacin
subestndar del personal
7.- PREPARACIN PARA EMERGENCIAS Un sistema efectivo de control de
prdidas asegurar primero la existencia de un plan general de emergencias
basado en las necesidades identificadas por la organizacin, la cual establece
procedimientos de evacuacin , asigna responsabilidades, personas
especficas, provee la notificacin a agencias externas, establece los medios de
comunicacin, provee reaccin interna a emergencias y prepara la instalacin
para otras acciones efectivas.
Este elemento evala la existencia de un sistema operativo debidamente
organizado y materialmente bien implementado, manejado por personal con un
adecuado nivel de entrenamiento, para actuar eficazmente ante situaciones de
emergencia que probablemente deba enfrentar la organizacin.
8.- REGLAS Y REGLAMENTOS DE TRABAJO La lgica y el sentido comn nos
dicen que ciertas prdidas accidentales que estn conectadas con un nmero
relativamente pequeo de actividades crticas se podran reducir al mnimo

mediante el cumplimiento de las reglas y buenas prcticas relacionadas. Aqu

se consideran las reglas generales del control de prdidas, las reglas y
permisos especiales de trabajo.
Este elemento busca un sistema que permita establecer las principales guas
para el comportamiento que se espera de los trabajadores frente a situaciones
y actividades crticas que involucren una alta exposicin a riesgos. Cualquiera
sea la magnitud probable de las prdidas, independientemente de cual sea la
exposicin.
9.- ANLISIS DE ACCIDENTES/ INCIDENTES El anlisis de accidentes/incidentes
implica una revisin metdica de las causalidad y consecuencias reales o
potenciales de los accidentes e incidentes ocurridos en la organizacin en un
cierto perodo.
Este tipo de informacin es importante porque provee retroalimentacin que es
til para efectuar los ajustes necesarios al sistema de control de prdidas.
Este elemento evala como el sistema utiliza y aprovecha la informacin
obtenida de la investigacin de accidentes/ incidentes, en el control de los
accidentes, enfermedades profesionales y daos a equipos e instalaciones
10.- ENTRENAMIENTO DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES Este elemento
mide los esfuerzos formales de la organizacin para proveer a los empleados la
competencia y la capacidad para desempear su trabajo de acuerdo con los
estndares de seguridad, calidad, y produccin establecidos
11.- EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL Proveer a la lnea de mando con un
efectivo sistema de control administrativo sobre las enfermedades
ocupacionales y lesiones traumticas, por la va de la proteccin personal de
los trabajadores, cuando no es factible controlar los riesgos en su fuente de
origen.
12.- CONTROL DE SALUD E HIGIENE INDUSTRIAL Un programa exitoso de
salud ocupacional asegura que todos los peligros potenciales contra la salud en
el ambiente laboral sean reconocidos, evaluados y controlados, los cuales son
a menudo difciles de detectar
Este elemento evala los esfuerzos de la organizacin para proteger a sus
trabajadores contra lesiones y enfermedades resultantes por agentes fsicos,
qumicos, biolgicos, psicosociales y otros
13.- EVALUACION DEL SISTEMA Las auditoras completas son necesarias para
verificar que el sistema de control de prdidas satisface los estndares y
expectativas de la organizacin. Estas evaluaciones miden el desempeo del
sistema de control de prdidas al controlar lesiones, enfermedades, daos a la
propiedad, prdidas en procesos y eventos ambientales no deseados.
es importante controlar peridicamente el nivel y efectividad de la
implementacin contra el plan a largo plazo. Esto se debe hacer para asegurar
que el sistema de control de prdidas est siendo implementado al ritmo

deseado, y que las actividades y sistemas implementados estn obteniendo el

efecto intencionado.
Este elemento busca disponer de un sistema capaz de proveer suficiente
informacin y retroalimentacin para facilitar la toma de decisiones en relacin
con la mantencin y desarrollo evolutivo del programa de control de prdidas
14.- INGENIERA y ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Lo controles de ingeniera y
la administracin del cambio son un excelente mtodo de pre-contacto para el
control de accidentes, ya que, elimina los peligros antes de que los
trabajadores sean expuestos reduciendo al mnimo la posibilidad de lesin,
enfermedad o dao a la propiedad.
Para los procesos, equipos, maquinaras, instalaciones y mtodos de trabajo
existentes es importante establecer el nivel de riesgos asociado con ellos, y
asegurar tambin que los controles apropiados se encuentran en operacin
Este elemento est diseado para evaluar los programas y procedimientos
formales que existen y funcionan para asegurar que las exposiciones a
prdidas relacionadas con las compras se controlan con anterioridad a la
entrega de los bienes y servicios del lugar de trabajo.
15.- COMUNICACIONES PERSONALES Comunicaciones personales son
intercambios de informacin de persona a persona. En este elemento, el
intercambio podra ser entre un supervisor/lder de grupo y un empleado o
entre dos empleados, uno de los cuales tiene ms conocimiento de una tarea
particular y motivacin para comunicarla.
Este elemento busca que las comunicaciones personales pueden ayudar a las
personas a desarrollar altos grados de conocimientos y habilidades mediante la
asimilacin del conocimiento adquirido de otras personas

16.- COMUNICACIONES GRUPALES Las comunicaciones en grupos son un

mtodo importante para asegurar el xito en las comunicaciones entre el
supervisor/lder de grupo y empleados, haciendo uso efectivo del tiempo
invertido en la comunicacin, permitiendo la participacin del empleado y
proporcionando igual exposicin a la informacin vital. se conducen
regularmente y al preciso momento cuando las personas estn atentas (por
ejemplo, en la media maana, primera mitad del turno laboral, etc.). Las
reuniones de este tipo comnmente son llamadas "reuniones de improviso,"
"reuniones instantneas" o reuniones de grupo.

Este elemento mide la frecuencia, contenido, calidad, y efectividad del sistema

de reuniones de grupo de la organizacin. En la mayora de las organizaciones,
las reuniones evaluadas deben ser aquellas conducidas por
supervisores/lderes de grupo a sus grupos de trabajo

Se reconoce generalmente que reuniones cortas y frecuentes son ms

productivas que las reuniones largas y ocasionales. Este elemento no evala
las reuniones del comit de seguridad o las reuniones administrativas que
incluyen control de prdidas; y no estn fundamentadas solamente en el
cumplimiento de un requisito de la organizacin para reuniones, sino tambin
en el funcionamiento del programa.

17.- PROMOCIN GENERAL La publicidad ha demostrado que el conocimiento

de un tpico y las actitudes que afectan el comportamiento pueden ser
influenciadas con actividades efectivas de promocin del tpico. Este
elemento tiene como objetivo: fortalecer y/o reforzar el conocimiento del
control de prdidas y las actitudes que lo sustentan. El xito en el logro de este
objetivo depende de una variedad de actividades consideradas en este
elemento (marketing, campaas de difusin, etc ) .
Este elemento busca Mantener y/o desarrollar un sistema efectivo de
informacin y comunicaciones internas, con capacidad para generar un clima
organizacional favorable al logro de los objetivos de la empresa en materia de
control de prdidas y que coadyuve a la satisfaccin laboral y elevacin de la
calidad de vida en el trabajo.
18.- CONTRATACIN Y COLOCACIN Si una persona es contratada o colocada
en un trabajo que no es fsicamente capaz de realizar, ninguna cantidad de
entrenamiento o motivacin transformar a esa persona en un trabajador
seguro y productivo.
Las ventajas de buenas prcticas de contratacin y colocacin incluyen:
1. Reducir al mnimo las oportunidades de colocar a individuos en trabajos que
son incapaces de realizar.
2. Identificar condiciones preexistentes que podran agravarse con la
colocacin en trabajos particulares.
3. Proveer una base de datos para uso futuro en caso de reclamaciones de
indemnizacin.
4. Proveer evidencia en caso de litigio.
5. Reducir los ndices de ausentismo y rotacin de personal.
6. Mejorar la calidad, eficiencia, seguridad y moral de los empleados.
Este elemento mide la existencia de un sistema administrativo que permita a la
empresa disponer y conservar una dotacin de recursos humanos suficiente y
eficiente para manejar las operaciones productivas dentro de lo presupuestado.
19.- REGISTROS E INFORMES Este elemento mide la existencia de un sistema
de archivos que resguarde debidamente los registros e informes de
inspecciones, capacitaciones, reuniones y cualquier otra actividad relacionada
con el sistema.

20.- SEGURIDAD FUERA DEL TRABAJO Los programas de seguridad fuera del
trabajo estn dirigidos a controlar las exposiciones peligrosas de los empleados
fuera del ambiente laboral. Frecuentemente se dividen en tres categoras:
Domstica, recreacional y vehicular. Independiente del lugar donde ocurre el
accidente, se producen interrupciones comerciales, das laborales perdidos y la
disminucin de la productividad y eficiencia de la organizacin.

Este elemento busca la existencia de un programa que fomente la seguridad

de los trabajadores fuera del lugar de trabajo, es decir en sus actividades
cotidianas junto a su grupo familiar.

21.- BIBLIOTECA DE REFERENCIA Este elemento mide la existencia de

manuales, leyes, reglamentos, libros tcnicos y material de apoyo para
desarrollar reuniones, labores de capacitacin, etc. y que estos estn
disponibles para todos los miembros de la organizacin.