INFORME DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2011

CEMEX

www.cemexmexico.com

TRANSFORMACIN

CEMEX, S.A.B. de C.V.

Av. Constitucin 444 Pte., Col. Centro,
64000 Monterrey, Nuevo Len, Mxico
Telfono (52) 81 8328 3000

TRans
Forma
cin
INFORME DE DESARROLLO
SUSTENTABLE 2011

VISIN
En CEMEX Mxico mantenemos LA visin de impulsar el desarrollo del pas
MEDIANTE LA CREACIN DE soluciones innovadoras y sustentables PARA LA
CONSTRUCCIN que se traduzcan en una mejor calidad de vida y acceso a
mayores oportunidades para las familias.
MISIN
La misin de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de construccin de sus clientes, crear valor para
sus accionistas, empleados y otras audiencias claves, y
consolidarse como la organizacin cementera multinacional ms eficiente y rentable del mundo.

Valores
El actuar diario de CEMEX se define a travs de la prctica de
nuestros valores y tica empresarial; por ello, creamos estrategias slidas, basadas en principios que nos permiten asegurar la productividad y el crecimiento de manera sustentable.

Colaboracin: Trabajamos con otros en la bsqueda colectiva de la excelencia, pues consideramos la colaboracin
como la base de todas nuestras relaciones.
Integridad: Actuamos con honestidad, integridad y respeto hacia todas las personas y organizaciones con las que
interactuamos.
Liderazgo: Tenemos una fuerte visin de futuro orientada a
la excelencia, basada en la sustentabilidad, la competitividad y la innovacin.

Nuestra portada: Estamos convencidos de que solamente mediante la TRANSFORMACIN constante podemos adaptarnos y mejorar nuestro desempeo como
compaa y como individuos. Este proceso tiene sus inicios en las partculas ms puras del tomo, las cuales se acomodan y combinan para formar una infinidad de nuevas molculas de diferente composicin para producir un sinnmero de materiales. Es as como en CEMEX nuestra transformacin comienza en el
nivel ms esencial, donde a partir de los mismos componentes colaboradores, clientes, comunidades y otras audiencias producimos una gran diversidad de
alternativas con el objetivo de cubrir las necesidades globales actuales. Lo hacemos a travs de nuevos esquemas, distintas formas de interaccin y trabajo
conjunto, que surgen de un mismo origen.

VISIN
EN CEMEX MXICO MANTENEMOS LA VISIN DE IMPULSAR EL DESARROLLO DEL PAS
MEDIANTE LA CREACIN DE SOLUCIONES INNOVADORAS Y SUSTENTABLES PARA LA
CONSTRUCCIN QUE SE TRADUZCAN EN UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA Y ACCESO A
MAYORES OPORTUNIDADES PARA LAS FAMILIAS.
MISIN
La misin de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de construccin de sus clientes, crear valor para
sus accionistas, empleados y otras audiencias claves, y
consolidarse como la organizacin cementera multinacional ms eciente y rentable del mundo.

VALORES
El actuar diario de CEMEX se dene a travs de la prctica de
nuestros valores y tica empresarial; por ello, creamos estrategias slidas, basadas en principios que nos permiten asegurar la productividad y el crecimiento de manera sustentable.

COLABORACIN: Trabajamos con otros en la bsqueda colectiva de la excelencia, pues consideramos la colaboracin
como la base de todas nuestras relaciones.
INTEGRIDAD: Actuamos con honestidad, integridad y respeto hacia todas las personas y organizaciones con las que
interactuamos.
LIDERAZGO: Tenemos una fuerte visin de futuro orientada a
la excelencia, basada en la sustentabilidad, la competitividad y la innovacin.

Nuestra portada: Estamos convencidos de que solamente mediante la TRANSFORMACIN constante podemos adaptarnos y mejorar nuestro desempeo como
compaa y como individuos. Este proceso tiene sus inicios en las partculas ms puras del tomo, las cuales se acomodan y combinan para formar una innidad de nuevas molculas de diferente composicin para producir un sinnmero de materiales. Es as como en CEMEX nuestra transformacin comienza en el
nivel ms esencial, donde a partir de los mismos componentes colaboradores, clientes, comunidades y otras audiencias producimos una gran diversidad de
alternativas con el objetivo de cubrir las necesidades globales actuales. Lo hacemos a travs de nuevos esquemas, distintas formas de interaccin y trabajo
conjunto, que surgen de un mismo origen.

MODELO DE SUSTEN
TRABAJAR
CON GRUPOS
DE INTERS

OPTIMIZAR
LA CREACIN
DE VALOR

PRIORIDADES
1. Ser lderes en la
construccin sustentable

PRIORIDADES

2. Promover la vivienda social y

la infraestructura

5. Conceder alta prioridad a

la salud y la seguridad

6. Fortalecer las comunidades

locales
7. Involucrarse con grupos
de inters

TABILIDAD CEMEX
GESTIONAR
LA HUELLA
AMBIENTAL
7
3
6
4
PRIORIDADES
3. Realzar nuestra estrategia
de carbono
4. Alcanzar la excelencia en
la gestin ambiental y la
biodiversidad

NDICE
02

CARTA DEL PRESIDENTE

04

ACERCA DE CEMEX

08

MODELO DE SUSTENTABILIDAD CEMEX

10

DILOGO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERS

14

OPTIMIZAR LA CREACIN DE VALOR

16

PRIORIDAD 1. SER LDERES EN LA CONSTRUCCIN SUSTENTABLE

22

PRIORIDAD 2. PROMOVER LA VIVIENDA SOCIAL Y LA INFRAESTRUCTURA

32

GESTIONAR LA HUELLA AMBIENTAL

34

PRIORIDAD 3. REALZAR NUESTRA ESTRATEGIA DE CARBONO

42

PRIORIDAD 4. ALCANZAR LA EXCELENCIA EN LA GESTIN AMBIENTAL Y LA BIODIVERSIDAD

52

TRABAJAR CON GRUPOS DE INTERS

54

PRIORIDAD 5. CONCEDER ALTA PRIORIDAD A LA SALUD Y LA SEGURIDAD

60

PRIORIDAD 6. FORTALECER LAS COMUNIDADES LOCALES

66

PRIORIDAD 7. INVOLUCRARSE CON GRUPOS DE INTERS

78

IMPACTO ECONMICO

80

GOBIERNO CORPORATIVO

83

TICA Y TRANSPARENCIA

84

TRANSFORMACIN

85

DERECHOS HUMANOS

86

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

87

CERTIFICADOS

88

ACRNIMOS UTILIZADOS

92

ACERCA DE ESTE INFORME

CARTA DEL
PRESIDENTE
NOS MUEVE NUESTRA VISIN, NUESTROS VALORES Y EL FIRME OBJETIVO DE CREAR VALOR A LARGO
PLAZO PARA TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERS. POR ELLO, MANTENEMOS UN ENFOQUE SUSTENTABLE EN LAS ACTIVIDADES QUE LLEVAMOS A CABO EN LA EMPRESA Y EN CADA UNA DE LAS
DECISIONES QUE TOMAMOS.
Por dcimo ao consecutivo, compartimos el
Informe de Desarrollo Sustentable de CEMEX
Mxico, en el que no solo detallamos el cumplimiento de los compromisos adquiridos con
nuestros grupos de inters, con la sociedad y
con Mxico, sino que damos razn de la continuidad de los esfuerzos de la empresa por
impulsar el desarrollo sustentable de nuestro
pas. Convencidos de la importancia de trabajar con un enfoque sustentable integrado en
todas nuestras estrategias de manera permanente, en 2011 continuamos generando
iniciativas que han convertido en oportunidades los retos que enfrentamos. El enfoque
hacia el desarrollo integral y de largo plazo
de nuestros grupos de inters y la comunicacin efectiva han sido los principales impulsores del fortalecimiento de la compaa
y de sus procesos.

Los cambios econmicos y sociales a nivel

global potenciaron la evolucin de nuestro
enfoque sustentable, integrado a la estrategia
de negocios. En 2011 gestionamos un cambio
en toda nuestra estructura organizacional,
con el fin de continuar siendo una de las compaas lderes a nivel mundial. A travs del
programa Transformacin, con una visin
renovada de la empresa y sus acciones de
sustentabilidad, pusimos en marcha nuevas
metodologas y formas de trabajo que han
generado sinergias.
De la mano de este proceso, lanzamos la campaa Soy CEMEX, para promover la congruencia entre lo que decimos y lo que hacemos,
adems de la transparencia, la colaboracin
y el empoderamiento. Con dicha campaa
se reconoce el esfuerzo de nuestros colabo-

radores, y se les hace ver que es a travs de

ellos que lograramos la transformacin y el
mejor desempeo.
Por otra parte, conforme a nuestra estrategia
de reduccin de emisiones de carbono, logramos la aprobacin de dos nuevos proyectos
en la Convencin de las Naciones Unidas sobre
el Cambio Climtico (UNFCCC, por sus siglas en
ingls), lo que suma un total de ocho proyectos
de Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) a nivel global, que involucran el desplazamiento de
los combustibles fsiles consumidos en los hornos de cemento, por combustibles alternos tales como biomasas, FIRSU (Fraccin Inorgnica
del Residuo Slido Urbano) y neumticos.
Mediante estos innovadores proyectos, CEMEX
busca reducir su huella de carbono y aprovechar fuentes de energa renovable, a la vez que

contribuye a resolver importantes problemas

de la sociedad mexicana.
El ao pasado, a nivel global, CEMEX logr una
tasa de utilizacin de combustibles alternos
de casi 25% del total, una mejora considerable
respecto a la tasa de 20.3% de 2010. As, nos
encontramos en el camino correcto para cumplir nuestra meta de sustitucin de 35% de
combustibles fsiles por combustibles alternos
de cara al ao 2015, el compromiso ms ambicioso de nuestra industria.
Aunado a esto, ampliamos la cobertura de
nuestra herramienta de huella de carbono la
primera en su tipo en la industria de materiales
de construccin que permite la medicin de
emisiones de gases de efecto invernadero en
la produccin de nuestros cementos, concretos
y agregados. Introducida en 2010, esta herramienta de CEMEX ha sido implementada en el
88% de nuestras instalaciones.
Con acciones como estas, hemos logrado una reduccin de 22.7% en las emisiones netas de CO2
por tonelada de cemento producida, en relacin a
1990, lo cual nos permite evitar emisiones anuales equivalentes a las de 1.3 millones de automviles, as como aproximarnos a nuestra meta
global de 25% de reduccin para el ao 2015.
Parte integral de nuestro compromiso de sustentabilidad es la seguridad en el trabajo y
en la comunidad. El ao pasado logramos una
reduccin de 16% en la tasa de accidentes incapacitantes de empleados.
Durante el ao 2011, el programa CEMEX
Vivienda colabor en la construccin de ms

de 3 mil 200 viviendas para familias de escasos recursos. Incorporamos a 45 mil 545
familias al programa de apoyo a la autoconstruccin Patrimonio Hoy, y establecimos 16
nuevos Centros Productivos de Autoempleo, los
cuales llegaron a un total de siete estados del
pas, para beneficio de 400 mil familias hasta
el momento. Concluimos 188 proyectos relacionados con infraestructura de pavimentacin de
carreteras y calles, transporte masivo y pistas
de aterrizaje en aeropuertos, lo que representa
la colocacin de ms de 8 millones de metros
cuadrados de concreto.
Los resultados obtenidos en 2011 nos impulsan a seguir esforzndonos da a da. Por eso
en 2012 redoblaremos nuestros esfuerzos de
mejora continua y generacin de soluciones
innovadoras para la construccin, a travs de
una operacin responsable.
Invito a la lectura de este informe y a la retroalimentacin acerca de su contenido, a travs
de los canales que se indican en este mismo
documento. Para CEMEX es imprescindible
mantener una comunicacin fluida con sus
grupos de inters y con la sociedad mexicana
en general, por eso tomaremos en cuenta las
opiniones, pues con toda seguridad nos ayudarn a generar mejores productos y servicios e
impulsar el desarrollo sustentable del Mxico.
gracias
Muchas graci

Juan Rome
Romero
Presidente de CEMEX Mxico

ACERCA DE CEMEX
Fundada en Mxico en 1906, CEMEX ha logrado convertirse en una empresa global
lder en la industria de la construccin; nuestra red de operaciones produce, distribuye
y comercializa cemento, concreto premezclado, agregados y otros productos
relacionados. Estratgicamente posicionada en Amrica, Europa, frica, Medio Oriente
y Asia, CEMEX tiene presencia en ms de 50 pases y establece relaciones comerciales
con 102 naciones.
A lo largo de su trayectoria, CEMEX ha mantenido un compromiso constante con sus
grupos de inters, a quienes genera benecios a travs de distintas estrategias:

Soluciones innovadoras para la industria

Desarrollo de procesos de mejora continua y eficiencia empresarial
Inversin constante
Promocin de diversas actividades bajo un enfoque sustentable

El desarrollo de la compaa se cimienta en rmes principios ticos, mejores prcticas,

transparencia y responsabilidad, en todos nuestros procesos y operaciones.

PORCENTAJE DE VENTAS POR PRODUCTO

DISTRIBUCIN GEOGRFICA DE VENTAS

(cifras globales)

(cifras globales)

1%
15%

Otros

12%

Agregados

Amrica Central /
del Sur y el Caribe

47%
Cemento

23%
Mxico

17%

11%
Mediterrneo

37%
Concreto
premezclado

3%
3% Asia
Otros

31%
Europa

Estados
Unidos

PRESENCIA EN MS DE 50 PASES
CAPACIDAD DE PRODUCCIN ANUAL ESTIMADA DE MS DE 96 MILLONES DE TONELADAS MTRICAS
DE CEMENTO
NIVELES DE PRODUCCIN ANUAL DE APROXIMADAMENTE 55 MILLONES DE METROS CBICOS DE
CONCRETO PREMEZCLADO Y MS DE 160 MILLONES DE TONELADAS MTRICAS DE AGREGADOS
61 PLANTAS DE CEMENTO
PARTICIPACIN MINORITARIA EN 12 PLANTAS DE CEMENTO
1 MIL 921 PLANTAS DE CONCRETO PREMEZCLADO
377 CANTERAS DE AGREGADOS
223 CENTROS DE DISTRIBUCIN TERRESTRE
70 TERMINALES MARTIMAS

CEMEX MXICO
Somos lderes en materiales para la industria de la construccin, gracias a la calidad,
servicio y alcance de nuestras operaciones,
enfocadas todas ellas a favorecer el desarrollo integral de las comunidades en donde
se llevan a cabo.

PRINCIPAL FABRICANTE DE CEMENTO

Y CONCRETO PREMEZCLADO EN MXICO

Ventas netas por 3 mil 474 millones de dlares

Ms de 10 mil 300 empleados

Capacidad de produccin de 29.3 millones de toneladas mtricas de

cemento

15 plantas de cemento

323 plantas de concreto

13 plantas de agregados

80 centros de distribucin terrestre

7 terminales martimas

PLANTAS DE CEMENTO
Atotonilco, Hidalgo
Barrientos, Estado de Mxico
Ensenada, Baja California
Guadalajara, Jalisco
Hermosillo, Sonora
Hidalgo, Nuevo Len

Huichapan, Hidalgo
Mrida, Yucatn
Monterrey, Nuevo Len
Tamun, San Luis Potos
Tepeaca, Puebla
Torren, Coahuila

Valles, San Luis Potos

Yaqui, Sonora
Zapotiltic, Jalisco

PRINCIPALES PRODUCTOS Y MARCAS

Algunos de nuestros cementos

Algunos de nuestros concretos de lnea, especiales y sustentables

Algunos de nuestros agregados, como gravas y arenas

Para conocer todos nuestros productos y las

soluciones de materiales de construccin, lo
invitamos a visitar www.cemexmexico.com

DESEMPEO EN CIFRAS 2011, CEMEX MXICO

Consumo indirecto de energa elctrica (GWh)

OPTIMIZAR LA CREACIN DE VALOR

Total de fatalidades, empleados, contratistas
y terceros
Tasa de accidentes incapacitantes de empleados

7
2.3

(casos por milln de horas trabajadas)

Horas en programas de capacitacin en seguridad

operativa (miles de horas)

34

Empleados que participan en programas de salud,

bienestar y seguridad

100%

Operaciones con sistema de gestin de seguridad

implementado
Operaciones con sistema de gestin de salud
implementado

Operaciones con sistema de gestin ambiental

100%

Multas relacionadas (millones de pesos)

100%

Inversin ambiental (millones de pesos)

530

100%

TRABAJAR CON GRUPOS DE INTERS

Inversin en innovacin y tecnologa

42
591

GESTIONAR LA HUELLA AMBIENTAL

Tasa de combustibles de biomasa

100%

Casos de incumplimiento ambiental

(millones de pesos)

Utilizacin de combustibles alternos

(acumulado 2007-2011)

Operaciones con sistema de reciclaje de agua

11

Reduccin de emisiones directas netas de CO2

24%

Incidentes ambientales (categora uno)

Nuevos productos, soluciones y herramientas con

caractersticas sustentables

Participantes en Premio Obra CEMEX

Total de energa elctrica producida por

fuentes elicas*

2,393

1.3%
15.2%

Nmero de empleados
Personal femenino

9.7%

Operaciones con programas de capacitacin

100%

Sitios de operaciones con planes de

relaciones comunitarias

100%

Familias participantes en los Centros Productivos

de Autoempleo (desde su inicio a la fecha)

43,946

Familias beneciadas a travs del programa

Patrimonio Hoy (solo en 2011)

41,627

Familias apoyadas por el programa Mejora tu calle

0.5%

12,988

Dimensin en m2 construidos en infraestructura

2,300
7.75

Materias primas alternas

7.9%

(millones)

Sitios activos con planes de rehabilitacin

de canteras

100%

Compras realizadas a proveedores con

presencia local

98%

Plantas activas de cemento donde se atienden

asuntos de biodiversidad

100%

Satisfaccin del cliente

96%

Reduccin de emisiones de polvo (NOx y SO2)

Inversin en proyectos de desarrollo comunitario

10%

(millones de dlares)

*Aprobada ante Convencin de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico (UNFCCC, por sus siglas en ingls) como Mecanismo de Desarrollo Limpio

MODELO DE
SUSTENTABILIDAD CEMEX
En CEMEX somos conscientes de nuestro papel en el mbito ambiental global. Sabemos que como compaa con operaciones mundiales
debemos innovar constantemente en todos nuestros procesos, a fin de
contribuir al crecimiento responsable de las comunidades. Con esto en
mente, trabajamos en mejorar nuestro modelo de sustentabilidad, el
cual integrado a la estrategia del negocio responde a las diferentes
necesidades y requerimientos de nuestros grupos de inters.
El modelo de sustentabilidad CEMEX se enfoca en tres objetivos principales, cada uno de los cuales se compone de diversas prioridades:

R
A JA E I
B
A
TR S D
O
GRUP

Ser lderes en la construccin sustentable.

Promover la vivienda social y la

infraestructura.

Realzar nuestra estrategia de carbono.

Alcanzar la excelencia en la gestin

ambiental y la biodiversidad.

Conceder alta prioridad a la salud y la

seguridad.

Fortalecer las comunidades locales.

Involucrarse con grupos de inters.

SUSTENTABILIDAD
EN CEMEX
C
NT ON
ER
S

IMIZAR LA
OPT N DE VALOR
ACI
CRE

GESTIONAR L
A
HUELLA AMBIENT
AL

Estas son las siete prioridades que hemos

establecido como empresa global, pues nuestros
grupos de inters son mltiples y diversos, y
enfrentamos importantes desafos en el mbito
de la sustentabilidad.

NUESTROS GRUPOS DE INTERS

Mantenemos un dilogo constante y constructivo con nuestros grupos
de inters, con el fin de conocer sus inquietudes y expectativas. De esta
manera buscamos orientar nuestro actuar hacia el objetivo de fortalecer la estrategia de sustentabilidad. Esta comunicacin se rige por
principios como la transparencia, la responsabilidad, la cooperacin y el
mutuo beneficio.

Nuestra gente:

pretendemos ser el empleador

preferido.

sColaboradores
sAccionistas
sSindicatos

Nuestros vecinos:

buscamos ser el vecino por eleccin

y fortalecer nuestras comunidades.

sComunidades vecinas

Nuestros socios comerciales:

sSocios comerciales
sClientes
sProveedores

trabajamos para ser el socio

comercial por eleccin.

Nuestro mundo:

buscamos posicionarnos como un

buen ciudadano global.

sGobiernos
sMedios de comunicacin
sOrganizaciones de la sociedad civil
sUniversidades
sOrganismos multilaterales
sPblico en general

DILOGO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERS

GRUPO DE INTERS

Colaboradores

NUESTRA GENTE
Pretendemos ser el empleador preferido

FORMA DE COMUNICACIN

FRECUENCIA DE
CONTACTO

Da de la Innovacin

anual

Informe al personal y reconocimiento a la constancia

anual

Conferencias de motivacin

semestral

Shift y redes sociales

continua

Dilogos con lderes cara a cara

mensual

Nuestra Voz - revista impresa

mensual

Nuestra Voz - plataforma digital de comunicacin

continua

Boletines electrnicos

mensual

Videos CEMEX

mensual

Asamblea de accionistas
Accionistas

Informe anual e informes trimestrales

permanente

Pgina web: http://www.cemex.com/ES/Inversionistas

Sindicatos

Comits sindicales

peridica

Consejos vecinales
Diversos medios de comunicacin:

NUESTROS VECINOS
Comunidades vecinas
Buscamos ser el vecino por eleccin y fortalecer
nuestras comunidades

Pgina web: http://www.construimosjuntos.com/

Correo electrnico: [email protected]

permanente

Twitter: @cemexmx
Facebook: http://www.facebook.com/cemexmexico
Cara a cara
Socios comerciales

NUESTROS SOCIOS
COMERCIALES

Proveedores

Expos comerciales
Pgina web: http://www.empresarse.com
Encuentros organizados por el rea de Abasto
Pgina web: http://suppliersweb-ext.cemex.com

permanente

permanente

Cara a cara con clientes

Trabajamos para ser el socio comercial por eleccin

Clientes

Portal comercial: http://www.cemexmexico.com/irj/portal

permanente

Centro Nacional de Servicio al Cliente: 01800-122-2121

Gobiernos

Dilogo institucional

permanente

Ruedas de prensa
Medios de comunicacin / Lderes de opinin

Organizaciones de la sociedad civil (OSC)

NUESTRO MUNDO

Universidades

rea especializada en atencin a medios

Pgina web: http://www.cemexmexico.com/SalaPrensa
Foros de anlisis y mejores prcticas
Pgina web: http://www.construimosjuntos.com
Proyectos de investigaciones especializadas
Pgina web: http://www.construimosjuntos/academicos

permanente

permanente
permanente

Plataforma nacional de voluntariado

Buscamos posicionarnos como un buen

ciudadano global

http: //voluntarios.construimosjuntos.com/
Pgina web: http://www.cemexmexico.com
Pblico en general

Pgina web: http://www.construimosjuntos.com/

Correo electrnico: [email protected]
Twitter: @cemexMx
Facebook: http://www.facebook.com/cemexmexico

permanente

EXPECTATIVAS

ACCIONES
Premiacin a la iniciativas ms innovadoras de colaboradores
Reconocimiento de colaboradores por su compromiso; presentacin de resultados ms sobresalientes
Plticas con expertos para el crecimiento personal
Intercambio de informacin, blogs, videos, fotos, noticias e interaccin entre colaboradores a nivel global

Oportunidades de desarrollo, prestaciones competitivas, capacitacin,

proteccin al medio ambiente

Interaccin directa con los vicepresidentes para aclarar dudas y establecer un acercamiento ms profundo
con los colaboradores
Difusin de proyectos y actividades
Difusin de proyectos y actividades
Informacin sobre temas relevantes, acercamiento con empleados, benecios y temas de responsabilidad social
Proyecciones para reejar la cultura organizacional

Crecimiento sostenido, rendimiento y sustentabilidad de la compaa

Innovacin, eciencia, sustentabilidad y mejora continua

Respeto a los derechos laborales, seguridad en las operaciones

y desarrollo

Programas de salud y seguridad; respeto al derecho de asociacin

Diversos programas enfocados a la educacin, capacitacin para el autoempleo, cuidado ambiental

y desarrollo de infraestructura comunitaria
Proteccin del medio ambiente, desarrollo social y de infraestructura

Informes, boletines, medios locales

Consejos vecinales: reuniones mensuales con comunidades vecinas en los 12 Centros Comunitarios
localizados en 10 estados del pas
Boletn de Desarrollo Sustentable CEMEX Mxico

Desarrollo y asesora

Transferencia de mejores prcticas y apoyo a la gestin de pymes

Oportunidades de desarrollo

Apoyo en transferencia de prcticas de RSE y Distintivo ESR (CEMEFI)

Calidad, tiempos de entrega, atencin del personal,

condiciones comerciales

Mayor control en la administracin de inventarios, retroalimentacin, apoyo a clientes con acuerdos en

precio u otorgamiento de crdito, denicin de proceso para ingreso/aplicacin de pagos, etc.

Desarrollo social, proteccin del medio ambiente, desarrollo econmico

Colaboracin con autoridades, alianzas pblico-privadas y reporte de sustentabilidad

Informacin oportuna y veraz

Invitacin abierta a eventos, boletines de prensa y relacin con medios

Apoyo y alianzas para desarrollar programas

Alianzas para proyectos

Colaboracin y apoyo

Centro y Premio CEMEX-Tec para el Desarrollo de Comunidades Sustentables

Desarrollo de la compaa, inversin, crecimiento y cuidado

del medio ambiente

Comunicacin por medio del reporte de sustentabilidad, reporte nanciero y pgina web

12

ESTAMOS COMPROMETIDOS
CON LA CREACIN DE VALOR.
A TRAVS DE DIVERSOS PROGRAMAS
E INICIATIVAS, EN CEMEX BUSCAMOS
MEJORAR LAS CONDICIONES DE
VIDA DE NUESTRA SOCIEDAD,
RESPETANDO EN TODO MOMENTO
LA PRESERVACIN DEL MEDIO
AMBIENTE; OFRECEMOS PRODUCTOS
Y SERVICIOS INNOVADORES QUE
ASEGURAN LA SUSTENTABILIDAD DE
LAS COMUNIDADES EN DONDE
OPERAMOS.

OPTIMIZAR LA
CREACIN DE VALOR
ES UNA CONSTANTE EN CEMEX BUSCAR LA MEJOR MANERA DE QUE NUESTRAS OPERACIONES Y NUESTRO
DESEMPEO IMPACTEN POSITIVAMENTE EN LA SOCIEDAD Y EN EL MEDIO AMBIENTE. ESTA VOLUNTAD SE
TRADUCE EN UN AUMENTO EN NUESTRA RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD, PARTICIPACIN EN NUEVOS
MERCADOS, REDUCCIN DE EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI) Y CONTRIBUCIN EN
LA CREACIN DE COMUNIDADES SUSTENTABLES.

14

Para alcanzar este objetivo,

hemos identicado dos
prioridades claves:

1. Ser lderes en
la construccin
sustentable
2. Promover la
vivienda social y la
infraestructura

2
15

PRIORIDAD 1

SER LDERES EN LA
CONSTRUCCIN SUSTENTABLE
CEMEX BUSCA SER LDER EN LA CONSTRUCCIN SUSTENTABLE, POR ESO LLEVAMOS A CABO UN ARDUO
ESFUERZO PARA REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL DE NUESTRAS OPERACIONES, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
CONCEDEMOS GRAN IMPORTANCIA A LA INVESTIGACIN Y AL DESARROLLO PERMANENTE DE SOLUCIONES
ECOEFICIENTES, TODO ELLO ENCAMINADO A SATISFACER LAS DEMANDAS DEL MERCADO DE LA CONSTRUCCIN.

En los ltimos aos, la tendencia mundial hacia la construccin sustentable ha ido cobrando mayor importancia. Ante tal panorama,
estamos respondiendo con ms competitividad, en uno de los que se considera sector
clave de la actividad econmica mundial. Para
asumir este reto, orientamos nuestros esfuerzos en tres acciones especficas:
1. Desarrollo de mejores productos y
soluciones

un importante esfuerzo en la reduccin del

impacto ambiental asociado a la fabricacin
del cemento, el concreto y los multiproductos.
En este sentido, destaca el papel protagnico
que CEMEX tiene en la construccin sustentable, al invertir recursos econmicos y tecnolgicos para desarrollar y adicionar elementos
ecoeficientes a sus sistemas de produccin.

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE DISMINUYEN LA HUELLA DE CARBONO

2. Apoyo al diseo y renovacin de

edificios
3. Promocin de una planeacin urbana
sustentable

1. DESARROLLO DE MEJORES
PRODUCTOS Y SOLUCIONES

42 millones de pesos invertidos en el desarrollo de soluciones para la construccin sustentable

El camino que recorremos para brindar mejores servicios y soluciones est precedido por

16

En la generacin de dichos resultados, juegan

un papel primordial el Centro de Tecnologa
Cemento y Concreto (CTCC) y el Laboratorio
Central de Investigacin CEMEX, en donde se
desarrollan materiales que promueven tecnologas innovadoras de productos sustentables de
alta calidad. Durante 2011, ofrecimos al mercado
nuevas y atractivas opciones.

Antihongos - Concreto capaz de inhibir la proliferacin de distintas especies de hongos y algas, resultado
de factores como la humedad y la temperatura del ambiente.
ORUM (ataque cido) - Concreto resistente a ambientes agresivos, con alto potencial cido (pH = 1).
Ventium - Concreto producido con partculas sintticas aligeradas, agregados ligeros o una combinacin
de ambos, cuyo desempeo estructural se da en rangos de resistencia de compresin de hasta 300 kg/cm2
a 28 das y mdulo elstico de hasta 200,000 kg/cm2; su peso volumtrico (densidad de equilibrio) debe
estar entre 1,700 y 1,900 kg/m3.
Tecnologa TH - Solucin integral en proyectos que requieren descimbre a edad temprana (menor a 24
horas), para incrementar su ciclo productivo o garantizar la resistencia de la estructura de especicacin
del proyecto; comprende diseos de concreto a la medida, monitoreo trmico automatizado y sistema de
curado eciente.
Antitermita - Concreto capaz de eliminar e inhibir el crecimiento y la proliferacin de termita en cualquier tipo de elemento, al formar una barrera fsico-qumica que impide la habitabilidad de ese insecto
en el concreto.

42

MILLONES
DE PESOS

INVERTIDOS EN EL DESARROLLO DE
PRODUCTOS, SOLUCIONES Y HERRAMIENTAS
PARA LA CONSTRUCCIN SUSTENTABLE

17

Incorporar al mercado de la construccin este

tipo de productos y servicios no solo proporciona soluciones sustentables actuales, sino
alternativas de cara al futuro.

SOLUCIONES Y HERRAMIENTAS QUE PERMITEN LA PROMOCIN

DE UNA PLANEACIN URBANA SUSTENTABLE
SOLUCIONES:

Durante el ao 2011, mejoramos algunos de

nuestros concretos, como parte de la voluntad
de CEMEX de invertir continuamente en la optimizacin de sus productos.

Concreto Profesional HIDRATIUMMR

Producto de alta tecnologa que elimina el

proceso de curado del concreto y, por ende, los
costos que ello implica; adems, permite retener la humedad dentro del concreto, lo que
iguala o supera el desempeo de las membranas de curado.
Concreto Profesional IMPERCEMMR

Concreto que ofrece alta capacidad de repelencia, caracterstica que elimina el paso de agua a
travs de la losa de azotea; consecuentemente,
disminuye la posibilidad de daos provocados
por la lluvia. Este material se fabrica y funciona
sin depender de aditivos especiales.
CEMEX cuenta con una metodologa que evala el impacto hidrolgico de sus productos.

18

INSULARIS System - Sistema integral de aislamiento trmico, desarrollado especialmente para

cubrir necesidades normativas y de confort; ideal para viviendas de inters social o proyectos
con necesidades trmicas. Puede ser utilizado en cualquier elemento, y cuenta con una amplia
gama de materiales y aplicaciones que cumplen diversas necesidades del proyecto.
LUMIPAV (pavimentos de concreto iluminados) - Nueva oferta de CEMEX que atiende al ahorro
energtico, fundamental dentro de las polticas pblicas de desarrollo urbano y habitacional.
Rene las caractersticas de eficiencia de un pavimento de concreto y el tipo de iluminacin
generado por luminarias de tecnologa LED, con lo que se logran importantes ahorros en consumo de electricidad.
Adantium (muros verdes) - Nuevo sistema de muros verdes que ofrece un alto desempeo en
valores sustentables, como disminucin en gasto energtico y consumo de agua; contribuye a
alcanzar una reduccin de hasta 75% en mantenimiento respecto a los jardines tradicionales.
Su tecnologa garantiza la impermeabilidad y durabilidad ante la exposicin a cidos vegetales,
races y humedad, gracias a un menor nmero de capas en la conguracin del muro y a la aplicacin de un concreto especial.

HERRAMIENTAS:

Calculadora de Eciencia Energtica para Vivienda (calculadora de presupuestos energticos)

- Herramienta capaz de brindar un presupuesto energtico segn la conguracin de materiales de la
vivienda.
Calculadora RAV (racionalizacin en acero) - Herramienta de apoyo comercial enfocada a viviendas de inters social, que ofrece la oportunidad de conocer el ahorro estimado de acero en
un proyecto, comparando costos entre el diseo inicial y la tecnologa RAV.
CIPIRA - Herramienta de control interno para administrar la propiedad industrial e intelectual, a
travs de mecanismos con informacin actualizada y detallada de cada uno de nuestros productos, soluciones y servicios, respecto a las marcas, patentes y derechos de autor; esto asegura la
proteccin legal, el control y el mantenimiento de la propiedad industrial de CEMEX.

OFRECEMOS UNA GAMA DE SOLUCIONES EN CEMENTO Y CONCRETO QUE AYUDAN A REDUCIR EL

CONSUMO DE ENERGA, AGUA Y EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO EN LAS OBRAS DE
CONSTRUCCIN, DURANTE SU EDIFICACIN Y VIDA TIL.

HUELLA HIDROLGICA* CEMEX

HIDROCONSTRUCCIN

HidratiumMR
Convencional

PRCTICAS
SUSTENTABLES

HIDROPRODUCCIN

*Metodologa que evala el impacto hidrolgico de los productos

2011 CEMEX Research Group, AG.

2. APOYO AL DISEO Y RENOVACIN

DE EDIFICIOS
Como buen ciudadano corporativo, nuestra empresa promueve y desarrolla obras
arquitectnicas y civiles con criterios sustentables, mediante la participacin activa
en diversas organizaciones y asociaciones
del ramo de la construccin. Muestra de ello
es que CEMEX preside el grupo de trabajo
de la Iniciativa para la Sustentabilidad del
Cemento (CSI, por sus siglas en ingls), cuyo
propsito es establecer protocolos o guas
para la medicin y reduccin de gases de
efecto invernadero (GEI), materias primas y
combustibles, as como considerar el impacto sobre el territorio y la comunidad donde
se realizan operaciones significativas.

Tambin profundizamos en temas de

desarrollo sustentable, compartiendo conocimientos, experiencias y mejores prcticas con dos grupos de trabajo del Consejo
Mundial Empresarial para el Desarrollo
Sustentable (WBCSD, por sus siglas en ingls). En el primer grupo, CEMEX es miembro activo de la Iniciativa de Eficiencia
Energtica en edificios, con la finalidad de
establecer estndares para el uso eficiente
de energa; en el segundo grupo, copreside
la Iniciativa de Infraestructura Urbana
(IIU), lo que nos involucra en la planeacin
urbana y en temas de infraestructura.
En 2011, inici nuestro posicionamiento como
empresa consultora para nuestros clientes,
en el rea de construccin de edificios susten-

tables. Nuestra decisin es firme con respecto

a ampliar nuestros conocimientos en la materia y, de esta manera, evolucionar: de proveer
materiales para construccin innovadores,
eficientes y de alta calidad, a ofrecer servicios
de asesoramiento y soluciones tecnolgicas
que permitan a nuestros clientes desarrollar
proyectos de construccin sustentables.

19

3. PROMOCIN DE UNA PLANEACIN

URBANA SUSTENTABLE
El Premio Obras CEMEX busca incentivar
las buenas prcticas constructivas en los
planos nacional e internacional, mediante
el reconocimiento a la innovacin en materia de construccin sustentable.
En CEMEX hacemos esfuerzos por conocer y
analizar los nuevos desafos a los que se enfrentan las ciudades en la actualidad, por eso
prestamos especial atencin a la promocin
de un planeamiento urbano que evale su
efectividad e incorpore prcticas innovadoras
que respondan a dichos desafos.

Como parte de esta voluntad, hace 20 aos

establecimos el Premio Obras CEMEX, cuyo
objetivo es reconocer e incentivar las buenas
prcticas constructivas a nivel nacional e internacional, segn criterios de innovacin en
materia de construccin, excelencia arquitectnica y talento tcnico.
En 2011, respondieron a la convocatoria 19
pases, con cientos de obras participantes.
Destaca el hecho de que en Mxico se increment en 7% la participacin, para un total
de 591 obras de nueve diferentes categoras;
a nivel internacional, el incremento fue de
34%, con 43 obras.

Se premiaron las siguientes categoras:

1. Residencia unifamiliar
2. Vivienda de inters social
3. Conjunto habitacional de niveles
medio y alto
4. Comercial y usos mixtos
5. Edificacin educativa y cultural
6. Servicios y asistencia pblica
7. Desarrollo de obra industrial
8. Urbanismo
9. Infraestructura
En cuanto a premios especiales, en 2011
se otorgaron a las siguientes categoras:
1.
2.
3.
4.

Edificacin sustentable
Congruencia en accesibilidad
Impacto social
Innovacin en tcnicas y procesos
constructivos

Para la dinmica del certamen, mejoramos la

comunicacin con las distintas audiencias a
travs de las redes sociales, lo que dio lugar a
que los interesados conocieran de cerca todo el
proceso y los ganadores obtuvieran una mayor
promocin de sus obras, en el mbito internacional. Por primera vez utilizamos un sistema
de deliberacin a partir de tabletas electrnicas, lo cual redujo de manera significativa el
uso de papel y tinta; consecuentemente, conseguimos un menor impacto ambiental, al tiempo
que agilizamos la evaluacin de los proyectos.

20

591

OBRAS POSTULADAS DENTRO DE LAS

NUEVE DIFERENTES CATEGORAS DEL
PREMIO OBRAS CEMEX

EVOLUCIN DEL
PREMIO OBRAS CEMEX
(total de obras inscritas)

464

552

591

2009

2010

2011

Si desea conocer ms acerca de

Premio Obras CEMEX, visite
www.premioobrascemex.com

RETOS PARA EL FUTURO:

Lanzar la calculadora LEED y desarrollo

de asesora LEED, con la Vicepresidencia
de Sustentabilidad.
Lanzar el mortero seco y PlastercemMR.
Realizar investigacin y desarrollo de
cemento fotocataltico y mortero seco;
detectar oportunidades de desarrollo de
nuevos productos que nos diferencien de
la competencia.
Lanzar una nueva versin de la plataforma de inscripcin en lnea del Premio
Obras CEMEX.

21

PRIORIDAD 2

PROMOVER LA VIVIENDA SOCIAL

Y LA INFRAESTRUCTURA
CEMEX CONTRIBUYE AL CRECIMIENTO SOCIAL Y ECONMICO, MEDIANTE EL IMPULSO A LA
CONSTRUCCIN DE VIVIENDA Y EL DESARROLLO DE NUEVA INFRAESTRUCTURA.

VIVIENDA SOCIAL
Queremos ser un agente de cambio positivo para
todos nuestros grupos de inters, por eso nos
esforzamos en llevar a cabo distintas acciones
encaminadas a ello. Una prueba es que orientamos esta segunda prioridad a contribuir con el
desarrollo sustentable, mediante la construccin
de viviendas dignas y el desarrollo de infraestructura, sobre todo porque somos conscientes
del dficit habitacional presente en las economas emergentes. El resultado se traduce en ms
viviendas, escuelas, parques, carreteras, pavimentos y otros espacios pblicos que estn beneficiando a las comunidades en donde operamos.
Estas condiciones de bienestar social estn
siendo posibles a travs de distintas iniciativas:

1. Programa Integral de
Autoconstruccin Asistida (PIAC)
1.1. Centros Productivos de
Autoempleo (CPA)
1.2. ConstruApoyo
1.3. Asesora tcnica y capacitacin
1.4. Intervencin psicoeducativa
y evaluacin
2. Patrimonio Hoy
3. Mejora tu calle
4. CEMEX Vivienda

En cuanto al cumplimiento de la necesidad de

vivienda social, los resultados que hemos alcanzado son significativos. As, durante 2011 apo-

yamos en la construccin de ms de 2 mil 940

casas habitacin a precios accesibles. Para 2012,
nuestro compromiso es acelerar el crecimiento
mediante la participacin directa con los futuros
propietarios, poniendo a su alcance ingeniera,
tecnologa y tcnicas de construccin.

1. PROGRAMA INTEGRAL DE
AUTOCONSTRUCCIN ASISTIDA (PIAC)
Los objetivos del PIAC son estos:

22

Reducir la pobreza patrimonial de las familias mexicanas y promover la movilidad

social.
Incidir de manera positiva en la calidad de
vida de las familias y en la reconstruccin
del tejido social.
Optimizar con transparencia los recursos
asignados por las alianzas participantes.
Desarrollar habilidades y capacidades en
los beneficiarios.
Contribuir a fortalecer el sentido de
comunidad entre los beneficiarios, organizaciones formales e informales, sectores pblico y privado, e instituciones
educativas.

43

MIL 946
FAMILIAS

PARTICIPANTES EN LOS CENTROS

PRODUCTIVOS DE AUTOEMPLEO.
PERIODO 2006-2011

23

El PIAC se deriva de una alianza pblicoprivada, concretada a travs de una mezcla de

recursos que abarcan cuatro componentes.

que toman la decisin de organizarse, trabajar

juntos y mejorar su vivienda, acompaados
en todo momento por CEMEX.

1.1. CENTROS PRODUCTIVOS

DE AUTOEMPLEO

Desde que se inici el programa, hemos

realizado convenios con los tres niveles de
Gobierno, as como alianzas con universidades, organizaciones de la sociedad civil e iniciativa privada. Con esta manera de gestionar
el proyecto, buscamos alcanzar la completa
sustentabilidad de cada Centro.

43 mil 946 familias se han beneciado de

los CPA, desde que estos iniciaron en 2006;
en dichos Centros se han producido ms de
5 millones de bloques.
La participacin de los miembros de las comunidades ha sido y seguir siendo la clave
para el xito de este programa. Son ellos los

promover el desarrollo humano a travs del

fortalecimiento de la familia, elemento fundamental de bienestar social y constructor de
valores esenciales como son la convivencia, la
participacin, el respeto, el trabajo en equipo
y la equidad.

1.2. CONSTRUAPOYO
29 mil 652 familias han sido beneciadas
con esta iniciativa.
Creada en 2005, ConstruApoyo es una plataforma que permite a sus usuarios utilizar una
tarjeta prefondeada para adquirir paquetes de

Destacamos el hecho de que los CPA tienen un modelo tcnico particular que busca

MODELO DE OPERACIN DE LOS CENTROS PRODUCTIVOS DE AUTOEMPLEO

1
1

Organizacin de
grupos de 3 a 5
personas

Asignacin y
capacitacin del
encargado

CPA
Movilizacin
del CPA

5
Control de calidad
(CEMEX)

3
Produccin
del

CEMEX firma un convenio de colaboracin con la institucin

interesada (Gobierno, ONG o iniciativa privada).

CEMEX instala el CPA, capacita y provee los materiales.

CEMEX capacita al encargado del Centro y este

posteriormente a las familias participantes.

s El encargado invita a la comunidad a ser parte del Centro y

las familias acuden a inscribirse.
s Se dan 24 horas para que seque el
resistencia adecuada.

y as obtenga la

s Comunidad: la mitad de la produccin la dejan en el Centro,

para comercializar con nuestra Cadena de valor (proyecto
autosustentable); la otra mitad se la llevan como pago de su
trabajo, para la construccin de sus viviendas.
s CEMEX: establece el convenio con el Gobierno y/o
distribuidor para la compra de la mitad de la produccin.

CEMEX surte el material, da mantenimiento a la maquinaria,

supervisa la operacin y administracin.

s Contenido de cemento y agregados en la mezcla

s Prueba de cada libre
s Prueba de punzonamiento
s Resistencia

24

s Se evala la cobertura del programa en la comunidad y se

define la continuidad como emprendimiento social o el
desplazamiento del CPA a otra comunidad.

TABLA DE BENEFICIOS GENERADOS POR LOS CPA EN LOS LTIMOS TRES AOS
CONCEPTO / AO

2009

2010

2011

ACUMULADO
(DESDE 2006)

Personas que han mejorado su situacin

patrimonial

9,038

14,375

175,979

218,353

723

1,150

15,031

18,421

1,808

2,875

35,471

43,946

555,031

916,920

2,359,600

5,080,812

804

1,329

8,779

12,723

11,561

17,732

96,957

144,801

Autoempleos generados
Familias beneciadas
Produccin de block
Cuartos construidos de 10 m

Salarios mnimos generados

materiales destinados a la edificacin, mejoramiento o ampliacin de su vivienda. Esta tarjeta es vlida exclusivamente en los ms de 7 mil
puntos de venta CEMEX, en mil 500 municipios
distribuidos en el territorio mexicano.
Por su parte, las instituciones financiadoras
(gobiernos, ONG y empresas) pueden consultar a travs de una pgina web el ejercicio de
los recursos de cada tarjetahabiente, lo que
facilita la supervisin in situ y garantiza la
transparencia.

EVOLUCIN DEL PROGRAMA

Familias beneficiadas por
ConstruApoyo
(cifras acumuladas desde 2005)

5000

7000

9,035

2009

2010

2011

A lo largo del ao que reseamos, fortalecimos

alianzas con el sector de la Produccin Social
de Vivienda (PSV) en Mxico, a travs de la
Comisin Nacional de Vivienda (CONAVI) y la red
de Desarrolladores Sociales de Vivienda (DSV).
Asimismo, pusimos en marcha el programa
Todos construimos Tamaulipas, en alianza con el
Instituto Tamaulipeco de Vivienda y Urbanismo
(ITAVU), a fin de asistir a ms 2 mil familias en la
autoconstruccin de nuevas viviendas, y a ms
de 16 mil familias en el mejoramiento o ampliacin de sus viviendas, en todo el estado.

ConstruApoyo Mejora tu casa Enfocado a la canalizacin de crditos mediante subsidios de la Comisin Nacional
de Vivienda (CONAVI), este programa
est destinado a la mejora, ampliacin o
autoconstruccin de vivienda. En 2011, se
entregaron ms de 11 millones de pesos,
para el beneficio de ms de 2 mil familias.

25

1.3. ASESORA TCNICA Y CAPACITACIN

Aunque las familias no posean conocimientos
bsicos para edificar, mejorar o ampliar sus viviendas, gracias a la autoconstruccin asistida
que CEMEX les brinda pueden hacerlo con planeacin, en un menor tiempo y optimizando
los recursos de que disponen. Esta asesora
tcnica por nuestra parte incluye lo siguiente:

Diseo arquitectnico de la vivienda

progresiva
Capacitacin para el proceso constructivo
Acompaamiento calificado durante la
ejecucin
Manuales

Para el proyecto, se capacita a estudiantes de servicio social y prcticas profesionales de las carreras de Ingeniera Civil y
Arquitectura, de universidades locales, a
travs de un programa formativo avalado por
el Centro CEMEX-Tecnolgico de Monterrey
para el Desarrollo de Comunidades Sostenibles.
Luego, al final de su servicio en el proyecto, se
evala su desempeo y reciben un certificado
en Autoconstruccin Asistida, con el cual pueden ayudar a las familias en otros proyectos de
construccin o mejora de vivienda.

1.4. INTERVENCIN PSICOEDUCATIVA

Y EVALUACIN

y de esta con otras familias, por eso, para fortalecer dichas relaciones se dise el Taller
de Intervencin Psicoeducativa, que consiste
en lo siguiente:

Diagnstico

Diseo de mdulos

Ejecucin del taller

Evaluacin

Para el proyecto, se capacita a estudiantes de

servicio social y prcticas profesionales de las
carrereas de Psicologa y Trabajo Social, de
universidades locales, a travs de un programa formativo avalado por CEMEX.

El concepto de vivienda tiene mucho que ver

con las relaciones en el interior de la familia,

ALIANZAS

26

AYUDAMOS A CONSTRUIR VIVIENDA E INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA, COMO UN PASO IMPORTANTE

AL DERECHO DE TENER UN NIVEL DE VIDA DIGNO Y ADECUADO QUE PERMITA LA INCLUSIN SOCIAL Y
EL BIENESTAR FAMILIAR.
2. PATRIMONIO HOY

Familias beneficiadas por

Mejora tu calle
(cifras de proyectos activos)

A travs de los aos, hemos tenido la satisfaccin de apoyar a miles de familias de escasos
recursos, brindndoles soluciones integrales
y accesibles para la construccin y el mejoramiento de sus viviendas, y facilitando el otorgamiento de crditos, materiales y asesora
tcnica. Esto es Patrimonio Hoy, que a travs
de sus 84 centros de atencin ha beneficiado a un milln 600 mil mexicanos, desde su
arranque hace 13 aos. En este tiempo, hemos propiciado la construccin de 2 millones
80 mil m2 de casa habitacin, con lo que hemos contribuido a que ms de 336 mil familias, en 47 ciudades de nuestro pas, cuenten
hoy con una casa habitacin de mayor calidad.

41

3. MEJORA TU CALLE

EVOLUCIN DEL PROGRAMA

Esta iniciativa permite la pavimentacin de

calles a partir de la participacin vecinal, en un
esfuerzo conjunto que no hace ms que elevar
la calidad de vida de los colonos.

2000

2700

2300

2009

2010

2011

En sus cinco aos de existencia, Mejora tu

calle ha beneficiado a ms de 14 mil familias,
al ser pavimentados 550 mil m 2. Por los beneficios sociales que genera, en 2011 obtuvo
un apoyo econmico por parte del Banco
Interamericano de Desarrollo.

MIL 627
FAMILIAS

BENEFICIADAS A TRAVS DEL PROGRAMA

PATRIMONIO HOY, DURANTE 2011
PRINCIPALES RESULTADOS DE PATRIMONIO HOY
CONCEPTO

2009

2010

2011

Ahorro para las familias

35%

35%

35%

Familias aliadas

33,191

42,000

41,627

Habitaciones edicadas

31,100

34,600

45,459

14

MIL
FAMILIAS

APOYADAS POR EL PROGRAMA

MEJORA TU CALLE, EN LOS
LTIMOS CINCO AOS

27

4. CEMEX VIVIENDA
Trabajamos de la mano de los desarrolladores de vivienda, con el n de aumentar
la eciencia en el uso de recursos y la productividad, todo ello desde una perspectiva sustentable.
Estamos interesados en apoyar a los desarrolladores de vivienda para que construyan
comunidades sustentables, con casas ms
econmicas que aporten mayor bienestar a
la poblacin, por eso establecemos alianzas
para introducir sistemas de construccin y esquemas de financiamiento innovadores, tanto
para el constructor como para el beneficiario.
Para conseguir esta participacin activa en el
desarrollo social y comunitario, nuestros objetivos siguen dos vertientes principales:
1. Proveer a los desarrolladores de una
oferta integral de servicios, que abarca
la totalidad de la Cadena de valor de un
proyecto inmobiliario, desde un estudio
de mercado hasta la ejecucin misma de
la construccin de la vivienda.

Adicionalmente, promovemos la construccin

de comunidades sustentables, con casas ms
accesibles para la poblacin no afiliada a programas gubernamentales.

RETOS PARA EL FUTURO:

RESULTADOS 2011
2. Introducir sistemas constructivos innovadores y esquemas financieros, mediante alianzas que benefician tanto al
desarrollador como al usuario final.

Viviendas construidas

2,942

Clientes

18

Proyectos

24

28

Ampliar la cobertura del programa con

la apertura y operacin de CPA en al
menos 10 comunidades con caracterstica rural, indgena y/o grado de marginacin alto o medio.
Introducir y poner en marcha las unidades semifija y mvil para atender
comunidades rurales.
Acelerar el crecimiento mediante la
participacin directa con los futuros
propietarios, poniendo a su alcance
ingeniera, tecnologa y tcnicas de
construccin.
Fomentar el desarrollo de las pequeas
constructoras regionales al invitarlas a
participar en grandes proyectos.

Estos son algunos de los principales proyectos

ejecutados durante el ao:
TIPO DE
PROYECTO

ESTADO

LONGITUD
(KM)

M2

Pavimentaciones
en Guadalajara

urbano

Jalisco

41

710,000

Autopista
Mxico-Quertaro

carretero

Mxico / Quertaro

17

350,000

Autopista
Navojoa-Ciudad Obregn
1.a etapa

carretero

Sonora

40

280,000

Autopista
Puebla-Acatzingo
2.a etapa

carretero

Puebla

17

235,000

Mexibs Chimalhuacn

urbano

Estado
de Mxico

15

180,000

Ecova Monterrey
1.a etapa

urbano

Nuevo Len

11

90,000

BRT Puebla

urbano

Puebla

18

60,000

PROYECTO

INFRAESTRUCTURA
Conectamos ciudades en Mxico.
En CEMEX reconocemos que el desarrollo de infraestructura es un factor clave para impulsar
de manera sostenida el progreso econmico
y social del pas. Por eso trabajamos en la creacin de alianzas con gobiernos y empresas, que
nos permitan la construccin de mejores vas
de transporte y obras, pues estas conllevan
una mayor calidad de vida para la sociedad, al
facilitar el acceso a servicios bsicos.
Durante 2011, nuestra empresa particip en
la pavimentacin de 7.75 millones de m 2 de
proyectos carreteros y urbanos, bien como desarrollador o como proveedor llave en mano.

7.75

MILLONES
DE M2

CONSTRUIDOS EN INFRAESTRUCTURA

29

NUESTROS COMPROMISOS Y METAS PARA OPTIMIZAR LA CREACIN DE VALOR

INDICADORES CLAVES
DE DESEMPEO

OBJETIVOS

AVANCES A 2011

INVESTIGACIN Y DESARROLLO

Continuar fomentando diversas lneas de

investigacin, para un control sustentable de
nuestros productos y procesos.

Participacin en la iniciativa de infraestructura urbana del WBCSD, que ha proporcionado

planes de accin con soluciones de construccin e infraestructura sustentables

PRODUCTOS CON TECNOLOGAS

INNOVADORAS Y SUSTENTABLES

Trabajar para permanecer cerca de los retos de

sustentabilidad que enfrentan nuestros clientes,
tales como eciencia energtica y reduccin de
emisiones, con la nalidad de alinear nuestros
productos y servicios a las demandas del
mercado.

Introduccin de los siguientes productos al

mercado:
Concreto ProfesionalMR Antitermita,
Concreto ProfesionalMR Ligero Estructural,
Concreto ProfesionalMR con Tecnologa TH y
Solucin Integral CEMEX de Aislamiento
Trmico

PREMIO OBRAS CEMEX

Ser el referente en premios de construccin

sustentable.

Incremento de 7% en participacin nacional y

34% en participacin internacional; unicacin de los procesos del premio en todos los
pases en donde se desarrolla

PROMOCIN DE
VIVIENDA SOCIAL

Desarrollar un modelo participativo para asistir

la autoconstruccin de vivienda social, de
manera integral y en alianza multisectorial.

Ms de 35 mil familias beneciadas con

materiales y acompaamiento para el
mejoramiento de su vivienda; construccin
de 2 mil 942 viviendas en 2011, equivalentes
a 123 mil 564 m2 de construccin;
123 de las viviendas edicadas en Nuevo
Len y 271 en Campeche se consideran
vivienda social

PROMOCIN DE INFRAESTRUCTURA

Incrementar la participacin en proyectos

integrales de infraestructura que mejoren la
calidad de vida de las comunidades.

Posicionamiento de CEMEX como el desarrollador lder de sistemas de transporte

colectivo (BRT); contribucin en el combate
al rezago de pavimentacin en el pas, con
mejora de la salud y el acceso a servicios
pblicos

30

TENEMOS CLARO NUESTRO

COMPROMISO DE PRESERVAR
LA BIODIVERSIDAD Y LOS
ECOSISTEMAS, POR ESO
LLEVAMOS A CABO ACCIONES
PARA LA PREVENCIN DE
RIESGOS Y LA REDUCCIN
DEL IMPACTO AMBIENTAL
RELACIONADO CON NUESTRAS
OPERACIONES.

GESTIONAR LA
HUELLA AMBIENTAL
DA A DA TRABAJAMOS PARA MEJORAR NUESTRA GESTIN AMBIENTAL, MEDIANTE LA IDENTIFICACIN,
MEDICIN Y MEJORA CONTINUA DE NUESTROS PROCESOS OPERATIVOS, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR
NUESTRA HUELLA AMBIENTAL.

En CEMEX hemos desarrollado una estrategia que contribuye a la economa de bajo carbono, y que apunta a importantes objetivos: medir y minimizar los impactos ambientales, alcanzar en el largo plazo nuestro objetivo de ahorro
energtico, continuar apostando por el uso de energas renovables y combustibles alternos, mejorar nuestra eciencia
mediante la reduccin de emisiones y a partir de ahorros energticos generar mayor valor econmico.
Buscamos proteger la disponibilidad de los recursos naturales y servicios de los ecosistemas, necesarios para nuestras
operaciones de negocio, y nos esforzamos por mantener nuestro liderazgo ambiental y el cuidado por la biodiversidad en
la industria cementera.

32

Para lograrlo, hemos identicado dos

retos esenciales:

3. Realzar nuestra
estrategia de
carbono
4. Alcanzar la
excelencia en la
gestin ambiental y
en la biodiversidad

33

PRIORIDAD 3

REALZAR NUESTRA
ESTRATEGIA DE CARBONO
NUESTRA META ES MUY CLARA EN EL SENTIDO DE GENERAR OPORTUNIDADES DE AHORRO Y
ALTERNATIVAS DE LIDERAZGO AMBIENTAL, POR ESO APOSTAMOS POR EL USO DE COMBUSTIBLES
ALTERNOS, LA REDUCCIN DE EMISIONES Y LA MEJORA EN LA EFICIENCIA ENERGTICA. A TODO ELLO
NOS AYUDA NUESTRA ESTRATEGIA DE CARBONO.

Logramos una reduccin de 1.3% en emisiones netas especficas de CO2 con respecto a 2010, y de
casi 9% en comparacin con 2007.
Aumentamos 180% el uso de combustibles alternos en la mezcla total durante los ltimos 3 aos un
incremento de 10% en 2010, y de 67% en 2011.
Conseguimos ahorros en el consumo de energa elctrica proveniente de termoelctricas, por el
24% de nuestro consumo total en nuestras plantas de cemento, gracias a la utilizacin de energas
renovables, lo que tambin nos ayud a evitar el consumo de combustibles de origen fsil, equivalentes a 15.2% de nuestro requerimiento de combustibles.
Se mantuvo sin cambio significativo el contenido de clnker en nuestro cemento, 3.9% menor que
el existente en 2007.
Implementamos proyectos de Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL) en Tepeaca y Mrida, ambos
para uso de combustibles alternos.
Somos la primera empresa mexicana en desarrollar una estrategia para utilizar los residuos slidos
urbanos (Fraccin Inorgnica del Residuo Slido Urbano FIRSU), como combustible alterno.

En la actualidad, nuestra operacin enfrenta

varios desafos ambientales que nos exigen
una mejor preparacin, a fin de construir un
futuro ms sustentable, lo que supone el uso
an ms eficiente de los recursos naturales
y energticos. Esta situacin la estamos
resolviendo con la aplicacin y mejora de
nuestra estrategia de carbono, con la cual
buscamos reducir los impactos ambientales

34

de las operaciones, generar valor econmico,

contribuir a combatir el problema del cambio
climtico, y conducir a la organizacin a un
liderazgo en el desarrollo de una economa
de bajo carbono.
En esta direccin, los siguientes temas son
claves para ayudarnos a disminuir no solo
nuestra huella de carbono, sino tambin la de

nuestros clientes y las comunidades en donde

operamos.
1. Reduccin de la huella ecolgica de
nuestros procesos de produccin
1.1 . Conocimiento detallado de nuestros
procesos, mediante estudio tcnico
de nuestra huella de carbono
1.2. Sustitucin de combustibles fsiles
por fuentes energticas alternativas
de baja emisin
1.3. Optimizacin del contenido de
clnker en el cemento
1.4. Aumento en el uso de energas renovables y mejora en el aprovechamiento de la electricidad
1.5. Transportacin sustentable de
materias primas y distribucin ms
eficiente de nuestros productos
2. Suma de esfuerzos con la industria,
para un mejor rendimiento ambiental

EN 2011 AUMENTAMOS

67%

EL USO DE COMBUSTIBLES ALTERNOS

35

EN 2011, EL 100% DE NUESTRAS PLANTAS DE CEMENTO USARON COMBUSTIBLES ALTERNOS, LO QUE

EVIT LA EMISIN DE MS DE 640 MIL TONELADAS DE CO2.
1. REDUCCIN DE LA HUELLA
ECOLGICA DE NUESTROS
PROCESOS DE PRODUCCIN
Desde hace ms de 200 aos, los avances
humanos en agricultura e industria han provocado que haya en la atmsfera cada vez
mayores concentraciones de gases de efecto
invernadero (GEI), principalmente dixido de
carbono. Actualmente, el cambio climtico
y diversas formas de degradacin del medio
ambiente tienen fuertes vnculos no solo con
la quema de carbn y combustibles fsiles,
sino tambin con la deforestacin, todo ello
producido por la sociedad al cubrir sus nece-

sidades de bienestar en cuanto a generacin

de alimentos, electricidad y bienes materiales.
Ahora bien, la comprensin de los desafos
ambientales que enfrentamos es un asunto
de suma importancia que debemos paliar
como personas y como sociedad en todo el
mundo, y hay que hacerlo con pasos decisivos.
En CEMEX, todos estos temas son claves porque influyen en muchos aspectos de nuestras
operaciones y de nuestra planeacin estratgica. La produccin de cemento es un proceso intensivo de carbono que requiere altas
temperaturas en la sinterizacin de piedra

caliza, arcilla y xido de hierro, para la creacin del clnker, elemento base del cemento.
Este proceso de transformacin toma lugar
en grandes hornos rotatorios, que alcanzan
temperaturas de ms de 1,400C para llevar
a cabo las reacciones qumicas apropiadas. Es
visto que tanto las necesidades de combustible de nuestros hornos como los procesos
de reaccin generan emisiones de CO2 a la
atmsfera. De hecho, la industria cementera
en conjunto representa el 5% del total de
emisiones de CO2 globales antropognicas, es
decir, relacionadas con la actividad humana.
Conocer a fondo esta realidad nos estimula
para llevar a cabo esfuerzos continuos que
reduzcan la huella de carbono en la produccin de cemento, como es el caso del FIRSU
(Fraccin Inorgnica del Residuo Slido
Urbano) que se obtiene al seleccionar la basura como materia inorgnica, papel, plsticos,
textiles y algunos metales no ferrosos, que
por sus condiciones ya no pueden reciclarse;
estos se compactan, se trituran y finalmente
son aprovechados como combustible alterno
de los hornos cementeros. Ms detalle en la
pgina 46.

1.1. CONOCIMIENTO DETALLADO DE

NUESTROS PROCESOS, MEDIANTE
ESTUDIO TCNICO DE NUESTRA
HUELLA DE CARBONO
En 2010 desarrollamos una herramienta de
clculo de huella de carbono primera en su
gnero en la industria de materiales de construccin, para medir los GEI de los productos

36

de cemento, concreto y agregados. Dicha herramienta utiliza un enfoque completo, que considera desde el origen de las materias primas
hasta la obtencin del producto final; proporciona tambin informacin til a los clientes en
el sector de la construccin, a fin de que ellos
calculen la huella de carbono de sus proyectos.

CONSUMO DIRECTO DE ENERGA

En 2011 logramos contabilizar y calcular la

huella de carbono en todas nuestras operaciones de cemento, agregado, canteras y plantas
fijas de concretos. Esta estrategia nos da la
capacidad de tener una visin amplia de los
impactos ambientales asociados con la produccin de concreto.
En cuanto a nuestras emisiones, nos centramos
en su disminucin y en la no dependencia de
la energa elctrica y los combustibles fsiles
como el petrleo y el gas natural. Esta iniciativa
no solo representa beneficios ambientales inmediatos, sino que tambin permite diversificar
nuestra cadena de suministro.
Como complemento de nuestros esfuerzos de
reduccin de emisiones de CO2, continuamos
utilizando de forma eficiente los distintos
medios de transporte y en conjunto con una
profunda estrategia de calidad aumentamos

CONCEPTO

VALOR 2010

VALOR 2011

Consumo directo de energa (TJ)*

54,032

53,968

Combustibles primarios de origen fsil

90.9%

84.8%

Combustibles alternos fsiles (energa alternativa)

8.9%

14.7%

Combustible de biomasa (fuente renovable)

0.2%

0.5%

VALOR 2010

VALOR 2011

Consumo indirecto de energa (GWh)

2,378

2,393

Energa elctrica de CFE y termoelctrica TEG**

79.9%

76.3%

Parque elico EURUS*** (fuente renovable)

20.1%

23.7%

CONSUMO INDIRECTO DE ENERGA

CONCEPTO

* TJ: Terajulios
** CFE: Comisin Federal de Electricidad / TEG: Termoelctrica del Golfo
*** Parque de generacin de energa elica CEMEX-ACCIONA

el empleo de materias primas que reducen el

uso de clnker en la produccin de cemento.
Adicionalmente, conseguimos bajar nuestras
emisiones indirectas al utilizar energa limpia
y renovable. Tambin seguimos desarrollando
e implementando proyectos de reduccin de
carbono, como es el caso de los Mecanismos
de Desarrollo Limpio (MDL), que permiten optimizar an ms la huella ecolgica.

1.2. SUSTITUCIN DE COMBUSTIBLES

FSILES POR FUENTES ENERGTICAS
ALTERNATIVAS DE BAJA EMISIN
El 100% de nuestras plantas de cemento usan combustibles alternos, lo
que evita la emisin de ms de 640 mil
toneladas anuales de CO2.
En un esfuerzo por reducir nuestras emisiones
de GEI y mejorar nuestra seguridad energtica
y de combustible, exploramos una amplia varie-

dad de combustibles alternos en la alimentacin

de nuestras operaciones de cemento, con lo que
reducimos el uso de combustibles fsiles tradicionales. En su mayora, los combustibles alternos
son residuos agrcolas o subproductos de los
procesos industriales, domsticos, agrcolas y
forestales, incluyendo neumticos y aceites usados, desechos slidos municipales procesados,
biomasa como cascarilla de arroz y cscara de
caf, lodos de depuradoras, entre otros. Antes
de utilizarlos, los sometemos a una valorizacin
energtica y a una estricta validacin de calidad.
En Mxico y en el mundo, el compromiso a largo
plazo de CEMEX por la reduccin del consumo de
combustibles fsiles es visible en todas nuestras
operaciones, como lo prueba el hecho de que
somos uno de los principales usuarios de combustibles alternos en la industria del cemento.
Tenemos la meta para el ao 2015 de sustituir el
35% de combustibles fsiles, el porcentaje ms
ambicioso entre nuestros competidores.

37

PORCENTAJE DE SUSTITUCIN
DE COMBUSTIBLES ALTERNOS
(plantas de cemento CEMEX Mxico)

CONCEPTO

2009

2010

2011

Factor clnker (%)

0.75

0.75

0.76

Uso de combustibles alternos (%)

8.25

9.1

15.2

347,055

401,856

641,254

149,760

440,939

489,169

EMISIONES DIRECTAS
Emisiones de CO2 evitadas por el uso de
combustibles alternos (t)
EMISIONES INDIRECTAS

8.25

9.1

15.2

2009

2010

2011

1.3. OPTIMIZACIN DEL CONTENIDO DE

CLNKER EN EL CEMENTO
Utilizamos 7.9% de materias primas
alternas.
El principal componente del cemento es el clnker,
por lo que su sustitucin en la produccin del cemento es otro ejemplo de la contribucin positiva
de CEMEX en la conservacin y proteccin de los
recursos naturales. En 2011, nuestro factor de
clnker (relacin entre el contenido de clnker
con el total de la produccin de cemento) fue de
76%, mejorando en tres puntos porcentuales al
encontrarse por debajo del 79% del ao 2007.
Hemos logrado esta reduccin total al incrementar el uso de materiales cementantes,
muchos de ellos derivados de desechos o
subproductos de otras industrias. Tales materiales incluyen cenizas volantes (resultantes
de la combustin en las centrales elctricas
de carbn), escoria de alto horno (subproducto de la produccin de arrabio), puzolana (fina
ceniza volcnica arenosa) y moldes de yeso
de diversas industrias.
Aunque nos esforzamos al mximo para incorporar el uso de materias primas alternativas, la
reduccin de nuestro factor de clnker depende

38

Emisiones de CO 2 evitadas por el proyecto

EURUS, en Oaxaca (t)

Nota: el factor clnker depende de los requerimientos del mercado.

de la demanda de nuestros productos en el

mercado, algunos de los cuales requieren un
mayor contenido de clnker que otros. Sin embargo, estamos comprometidos con la bsqueda de nuevas formas de adquisicin y uso de
alternativas de clnker, sin que ello signifique
disminuir el rendimiento de nuestros materiales de construccin.
EMISIONES DE CO2
TONELADAS POR AO
Emsiones directas
Emisiones indirectas

Destacamos el hecho de que CEMEX es lder en

la sustitucin de combustibles alternos en sus
procesos productivos, pues tiene una de las ms
altas tasas de sustitucin y de adopcin entre
sus competidores. Nuestra compaa est en
camino de alcanzar su meta para el ao 2015:
tener una tasa de sustitucin de combustibles de
35%, el objetivo ms ambicioso en el sector.

2009

2010

2011

12,839,694

12,848,955

12,826,905

1,042,526

1,084,144

1,133,342

MATERIALES UTILIZADOS EN LA PRODUCCIN DE CEMENTO

MATERIALES (TONELADA DE CEMENTO)

2010

2011

Caliza

1.04

1.03

Arcilla

0.21

0.21

Yeso

0.05

0.06

Mineral de erro

0.01

0.01

Arena

0.01

0.01

Puzolana

0.09

0.09

Caoln

0.01

0.01

MATERIALES (TONELADA DE CEMENTO)

2010

2011

Cermico

0.001

0.002

Escoria de erro

0.005

0.013

Recorte

0.001

0.001

MATERIALES VALORIZADOS

1.4. AUMENTO EN EL USO DE

ENERGAS RENOVABLES Y MEJORA
EN EL APROVECHAMIENTO DE LA
ELECTRICIDAD
El 15.2% de nuestros combustibles son
combustibles alternos.
Exploramos nuevos y mejores mtodos para
reducir nuestra huella de carbono, que incluye el uso de tecnologas ms eficientes en los
procesos y el cambio en la forma de abastecimiento de la electricidad. Ejemplo de ello
es el parque elico EURUS, en Oaxaca, que
tiene la capacidad de proporcionar el 25% de
la energa necesaria en nuestras operaciones;
en 2011, nos permiti dejar de emitir 489 mil
169 toneladas de emisiones de CO2.
A lo largo de 2011, aadimos dos proyectos
MDL a nuestra cartera, que forman parte de

los cuatro registrados en Mxico y los ocho a

nivel global. Estos mecanismos continuarn
siendo un elemento clave de nuestra estrategia de carbono, por eso trabajamos para conseguir ocho proyectos MDL ms en nuestra
cartera global en 2012. Esperamos que este
esfuerzo genere en nuestras operaciones
beneficios por reducciones adicionales con potencial mayor a 800 mil toneladas anuales de
CO2, en los prximos 20 aos.
Con estos y otros proyectos seguimos explorando formas de utilizar fuentes de energa
renovable que nos permitan complementar
nuestros ya amplios esfuerzos encaminados a
reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Evaluamos continuamente la viabilidad
de la energa baja en carbono, que se suma a
las soluciones de energa elica y solar en muchas de nuestras operaciones.

1.5. TRANSPORTACIN SUSTENTABLE

DE MATERIAS PRIMAS Y DISTRIBUCIN
MS EFICIENTE DE NUESTROS
PRODUCTOS
Mediante el uso eciente de los distintos
medios de transporte (barco, autotransporte y ferrocarril) logramos reducir en
142 mil toneladas las emisiones de CO2.
En cuanto a la reduccin de las emisiones por
transporte, implementamos un proceso remoto en el Corporativo que permite visualizar, en
tiempo real, las operaciones de los equipos de
las plantas de cemento. De este modo damos
seguimiento a los comportamientos operativos y de mantenimiento, y a las pruebas de
producto y de alternos. Adems, se facilita
la toma oportuna de decisiones, con base en
el auxilio de especialistas en los diferentes
procesos; esto reduce la necesidad de viajar,
disminuye la velocidad de respuesta, y evita
paros y problemas operativos.
Transportamos por ferrocarril 12.1 millones
de toneladas de materiales, con lo que evitamos largos trayectos en autotransporte y
dejamos de emitir 109 mil toneladas de GEI a
la atmsfera.
Tambin intensificamos los esfuerzos para
minimizar los kilmetros de recorrido de los
transportes sin carga, mediante el proyecto
Cargado-Cargado. Este esquema de trabajo
consiste en utilizar todo el sistema de transportacin de materiales y de movimientos
siempre cargados. Dicho de otro modo, el
transporte entra cargado de materia prima
para nuestra produccin, y luego sale tambin
cargado de materiales para comercializar.
Acciones como estas han hecho posible mejorar la atencin y el servicio, as como reducir
el ciclo de nuestro servicio, lo que se traduce

39

NUESTRAS SOLUCIONES DE PAVIMENTACIN Y TRANSPORTE HAN SIDO DISEADAS PARA REDUCIR LAS
EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO ASOCIADAS AL TRNSITO URBANO.

en una disminucin en el consumo de combustible de nuestros camiones.

Por otra parte, y debido al incremento en el
volumen de cemento transportado por va martima, logramos reducir ms de 7 mil toneladas
de CO2. En la zona del Pacfico proporcionamos
energa elctrica al remolcador Tolteca I y al
chaln Campana I en las terminales de origen,
lo cual evit consumir ms de 47 mil 800 litros
de disel marino.
Destacamos que, por segundo ao consecutivo, la lnea ferroviaria Kansas City Southern
de Mxico nos otorg un reconocimiento como
empresa comprometida con la proteccin y
cuidado del medio ambiente.

2. SUMA DE ESFUERZOS CON LA

INDUSTRIA, PARA UN MEJOR
RENDIMIENTO AMBIENTAL
En CEMEX creemos que cuando se trata de
favorecer las condiciones del medio ambiente
no podemos escatimar en esfuerzos, por eso
alineamos nuestras operaciones y nuevos
proyectos con estndares que van ms all
de los reglamentos internacionales en materia ambiental.
En este sentido, consideramos que la suma de
voluntades con diversas audiencias claves permite enfrentar de una mejor manera los retos
econmicos, sociales y ambientales.
Desde hace 12 aos trabajamos con el Consejo
Mundial Empresarial para el Desarrollo

40

Sustentable (WBCSD, por sus siglas en ingls) y

otras empresas lderes de cemento, a fin de identificar los principales desafos que enfrenta la industria en relacin al desarrollo sustentable. Uno
de los ms crticos ha sido el desafo referente a
la reduccin de las emisiones de CO2 de la industria, y el desarrollo de acciones a largo plazo para
hacerle frente. Como resultado de esta colaboracin se form la Iniciativa para la Sustentabilidad
del Cemento (CSI, por sus siglas en ingls), con la
que hemos trabajado desde entonces en la anticipacin y comunicacin de temas como estos:
emisiones de CO2, uso responsable de combustible, monitoreo del impacto social, comunicacin a
audiencias claves e informes de sustentabilidad.

y energa de esta iniciativa. En 2011, la CSI

lanz la tercera edicin de este protocolo en
el que destacan nuevos indicadores claves
de desempeo, definiciones actualizadas de
todo el contenido de combustibles de biomasa,
normas ms exhaustivas de contabilidad para
la generacin de energa in situ, y mayor compatibilidad con la contabilidad internacional de
carbono y sus directivas de reporte.
Otras acciones que alinean nuestra estrategia
ambiental con estndares, normas y reglamentos internacionales de mercado para la
reduccin de emisiones son estas:

Como miembro fundador de la CSI, CEMEX

se ha comprometido a dar seguimiento y
notificacin de las emisiones de GEI de todas
sus plantas, con base en el protocolo de CO2

Participacin en la iniciativa del CSI denominada Getting the Numbers Right

(GNR), una base de datos global que
cubre ms de 800 instalaciones cementeras de ms de 100 pases, al tiempo

que proporciona informacin precisa y

verificada acerca de las emisiones de CO2
y la eficiencia energtica de la industria
del cemento.

Participacin en el Carbon Disclosure

Project, una iniciativa voluntaria que
solicita informacin anual acerca de la
eficiencia frente al cambio climtico y el
control de riesgos.
Participacin en los Mecanismos de
Desarrollo Limpio (MDL) y otras iniciativas impulsadas por el mercado de
programas de reduccin de emisiones,
que ofrecen una opcin rentable para
distinguir los esfuerzos de reduccin
de GEI de CEMEX.
Participacin en el nuevo ndice de
Sustentabilidad de la Bolsa Mexicana
de Valores (BMV), nombramiento dado
a CEMEX gracias a su destacado rendimiento de sustentabilidad, lo que confirma nuestro caminar como empresa
sustentable y rentable.

COMPENSACIN POR LA REDUCCIN

DE EMISIONES
CEMEX es un actor protagnico en los debates internacionales y en la evolucin de las
polticas que abordan el cambio climtico y
las nuevas reglamentaciones medioambien-

tales. Dentro de nuestros mercados claves,

ha sido establecida una variedad de mecanismos basados en el mercado para la reduccin
de emisiones, y estamos bien posicionados
para tomar ventaja de estas oportunidades.
El sistema de intercambio de emisiones de la
Unin Europea (EU ETS) y los Mecanismos de
Desarrollo Limpio (MDL) son plataformas importantes para el intercambio de emisiones, lo
que nos permite seguir una variedad de proyectos de reduccin de huella de carbono de
forma ms econmica y eficiente.
Hasta ahora hemos tenido xito en el desarrollo de proyectos que generan Certificados
de Reduccin de Emisiones (CER). Llevados a
cabo bajo disposicin del Protocolo de Kioto
para proyectos de reduccin de emisiones en
economas emergentes, estos CER pueden ser
vendidos en el mercado o usados para compensar emisiones. Con esta clase de estructura, los MDL juegan un papel importante al
apoyar el desarrollo sustentable de pases en
desarrollo, pues premian proyectos que van
ms all de los esfuerzos bsicos en el manejo
de emisiones directas.
A lo largo del ao que reseamos, duplicamos
dos proyectos MDL en Tepeaca y Mrida, y fueron aprobados. Su objetivo es la reduccin de
CO2 de acuerdo con lo estipulado en el Protocolo
de Kioto. Con esta accin, CEMEX Mxico suma

ya cuatro proyectos MDL: tres para el coprocesamiento de residuos y uno ms para la generacin de energa elica.
Destacan tambin otras acciones de reduccin
de emisiones, enfocadas a la optimizacin operativa de nuestras plantas; con ellas evitamos
paros, mediante la implementacin de retadoras
estrategias de mantenimiento que aprovechan
insumos y alargan la vida de nuestros equipos.
Mantenemos estrictos controles y sistemas de calidad, al generar materiales que maximizan el aprovechamiento de materias primas y disminuyen el
factor de clnker en la elaboracin de cemento.

RETOS PARA EL FUTURO:

Reducir el factor de clnker de nuestros

productos de cemento es un esfuerzo
continuo y un gran reto, dada la limitada
disponibilidad de materias primas alternativas (cenizas volantes, escoria y
puzolana), los altos costos de logstica
relacionados con su transportacin, y la
percepcin del mercado hacia productos
de concreto con sustitutos de clnker.
Asegurar el suministro de combustibles
alternos para nuestras operaciones,
que cumplan los rigurosos estndares
ambientales.
Implementar nuevos proyectos de consumo de Fraccin Inorgnica del Residuo
Slido Urbano (FIRSU) en los hornos es
un reto que debemos atender, a fin de incrementar el porcentaje de sustitucin de
combustibles alternos.
Reducir no solo nuestra huella de carbono
sino tambin la de nuestros clientes y las
comunidades a las que servimos continuar siendo prioritario para CEMEX.

41

PRIORIDAD 4

ALCANZAR LA EXCELENCIA
EN LA GESTIN AMBIENTAL
Y LA BIODIVERSIDAD
EN CEMEX NOS ENFOCAMOS EN CONSEGUIR UN SLIDO DESEMPEO AMBIENTAL, AL CONTROLAR DE
FORMA SISTEMTICA Y EFICAZ LOS IMPACTOS DE NUESTRAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
BUSCAMOS TAMBIN HACER UN USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS NATURALES.

100% de nuestras plantas de cemento, concreto y agregados cuentan con un sistema de gestin ambiental.

3. Evaluar el impacto de nuestro consumo

de agua

100% de nuestras plantas cementeras cuentan con la certificacin ISO 14001 y han sido reconocidas con el distintivo Industria limpia.

4. Avanzar en la estrategia de reduccin de

desechos

178 mil 903 m3 de agua es tratada, lo que representa el agua necesaria para producir casi un milln
de toneladas de cemento.

100% de las plantas fijas de concreto cuentan con sistema de reciclado de agua.

En ms de un 10% redujimos las emisiones especficas de NOx y SO2.

397 mil toneladas de residuos han sido coprocesados, lo que representa un 84% de incremento en
este apoyo al medio ambiente.
77 hectreas han sido restauradas, con un incremento de 21% durante el ltimo ao.

En CEMEX refrendamos nuestro compromiso

de alcanzar un alto desempeo ambiental, y
lo hacemos a travs de inversiones, un estricto
control sistemtico y un manejo efectivo del
impacto de nuestras actividades. En todo momento, el objetivo es prevenir y mitigar posibles
impactos ambientales, as como evolucionar en
la contribucin de la sociedad y en la generacin
de valor econmico.

42

Nuestros esfuerzos se concentran en cinco

reas especficas de accin:
1. Mantener nuestro Sistema de Gestin
Ambiental
2. Gestionar y vigilar nuestras emisiones a
la atmsfera

5. Profundizar en nuestro compromiso sobre el tema de la biodiversidad

1. SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

En 2011, la empresa y sus diversos grupos
de inters concluyeron la revisin del nuevo
Sistema de Gestin Ambiental (EMS, por sus
siglas en ingls), para ser lanzado el siguiente
ao. Su objetivo es facilitar la aplicacin completa y consistente de herramientas de gestin ambiental, a travs de toda la estructura
del negocio. El EMS toma en cuenta variables
claves como la valoracin del impacto social y
ambiental de las operaciones, el agua, la calidad
del aire, los residuos y la biodiversidad; tambin
considera el compromiso de los grupos de inters y el grado de respuesta a accidentes.

MS DE

599

MIL

*Los CERs (Certificados de Reduccin de Emisiones) al ser acreditados funcionan como acciones con
posibilidades de ser transferidos y/o vendidos segn su valor de mercado. Un CER es igual a 1 ton. CO2e

CERTIFICADOS DE REDUCCIN DE
EMISIONES* AL AO, GENERADAS
POR EL PARQUE ELICO EURUS

43 43

TRATAMOS 178 MIL M3 DE AGUA, CANTIDAD NECESARIA PARA PRODUCIR CASI UN MILLN DE TONELADAS
DE CEMENTO, CON LO QUE APOYAMOS SIGNIFICATIVAMENTE AL MEDIO AMBIENTE.

nes de dosificado. Tambin hay un plan de

mantenimiento preventivo y evaluaciones
peridicas de los colectores, lo que garantiza
una mayor efectividad.
En 2011, las emisiones de NOx y SO2 se redujeron en ms de 10%, gracias al cumplimiento
de los requisitos normativos y al respeto de
los lmites establecidos. Nuestros avanzados
sistemas de control de procesos y de emisiones fueron tambin fundamentales, as como
por el hecho de contar con plantas y tecnologa modernas.

3. CONSUMO DE AGUA
Nuestro EMS est diseado para asegurar
el cumplimiento legal y regulatorio, en total
compatibilidad con las normas ISO 14001,
OSHAS 18001 e Industria limpia para cemento, concreto y agregados.
En CEMEX entendemos que el manejo de las
condiciones sobre medio ambiente y biodiversidad precisa de un enfoque holstico. Nuestras
canteras, plantas y operaciones logsticas enfrentan retos nicos, por eso en cada caso analizamos los impactos potenciales actuales que
pueden causar a hbitats locales, comunidades
y clientes. Hemos descubierto que la calidad
del aire, la biodiversidad, el uso del agua y los
residuos son los factores medioambientales de
riesgo ms significativos a los que se enfrenta
nuestra empresa y que, por tanto, requieren
de un manejo sistemtico y proactivo. Por eso,
para reducir al mnimo nuestra huella ecolgi-

44

ca hemos desarrollado prioridades especficas

para cada una de estas reas.

2. EMISIONES A LA ATMSFERA
Hemos incrementado el monitoreo de nuestras operaciones a fin de controlar emisiones
y permanecer en el cumplimiento de las regulaciones, ya que el proceso de fabricacin
de cemento implica emisiones que pueden
contaminar el aire: xidos de nitrgeno (NOx),
compuestos de azufre (SO2) y polvo, principalmente. Otros contaminantes menores, lanzados en cantidades pequeas o insignificantes,
tienen que ver con compuestos orgnicos
voltiles.
En la totalidad de las plantas de concreto se
cuenta con filtros colectores de polvo, con el
fin de evitar emisiones durante las operacio-

El agua es de gran relevancia en las operaciones diarias de CEMEX, pues al ser un

componente primordial del concreto (15% de
la mezcla final) constituye el insumo clave en
nuestro proceso de produccin. Este recurso

NDICE DE CONSUMO HDRICO

(en millones de m3)

3.66

3.65

3.68

2009

2010

2011

tambin se utiliza para el enfriamiento, lavado de agregados, limpieza de plantas y equipos, y riego de reas verdes.
Este tema est incorporado a nuestro Sistema
de Gestin Ambiental, con lo que buscamos
incrementar la adopcin de prcticas sustentables y eficaces, que permitan conservar y
tratar el recurso hdrico. En 2011, el consumo
de agua fue de 0.189 m3 por tonelada de cemento, provenientes de fuentes superficiales
y subterrneas, plantas de tratamiento y redes de agua tanto municipales como estatales.
A fin de reducir el consumo de agua, CEMEX
invierte principalmente en proyectos de
recirculacin en sus procesos, as como en
campaas de educacin ambiental y de concienciacin de empleados en cuanto a un consumo moderado. Tales acciones han permitido

que mantengamos sin cambio significativo

nuestro bajo consumo de agua por tonelada
de cemento, uno de los ms bajos en el sector
internacional.
Con el objetivo en mente de mejorar el aprovechamiento de tan importante recurso, hemos
hecho del reciclaje del agua una prioridad,
por lo que todas nuestras plantas cuentan
con sistemas para este propsito. Asimismo,
buscamos disminuir el nmero de descargas e
incrementar el volumen de agua tratada, lo que
nos permite optimizar el manejo de fuentes hdricas, tal y como revelan los datos: incremento
de 6.7% en la cantidad de agua tratada, en relacin al ao anterior, con una cantidad rcord
de 178 mil 903 m3 de agua tratada.
Otra iniciativa para la conservacin del agua
la constituye la alianza que hemos esta-

blecido con la Unin Internacional para la

Conservacin de la Naturaleza, a fin de analizar riesgos y oportunidades relacionados con
la gestin de este recurso y la definicin de
nuevos caminos para su mejor manejo.
Avances de la investigacin:

Evaluacin de los aspectos globales del

agua, asociados con grupos de inters, temas claves en torno al uso de este recurso en los procesos productivos, y mtodos
para evaluar su impacto
Punto de referencia para entender el uso
del agua en el contexto de la industria
y comparar las mejores prcticas de la
competencia
Plantilla de datos que permite estandarizar los reportes sobre uso del agua,
condiciones de medicin, cuencas hidrogrficas, mejores prcticas y desafos
locales, todo ello a travs de nuestros segmentos de negocio y operaciones
Cartografa de ms de 2 mil sitios de
operacin de CEMEX (cemento, concreto
y agregados) que permite comparar las
reas identificadas por estrs hdrico
Evaluacin de la materialidad con base en
los hallazgos de los pasos anteriores, con
el fin de evaluar y priorizar los riesgos del
agua y sus oportunidades

Los resultados finales de la evaluacin y las

relevancias encontradas estarn disponibles a
principios de 2012, y sern contempladas en
el informe de sustentabilidad de ese ao.
El programa de cooperacin ambiental integrado por COPARMEX, SEMARNAT y
CONAGUA ha reconocido a CEMEX Concretos
por obtener el segundo lugar en el concurso
nacional por uso eficiente del agua, por el proyecto Reduccin de uso de agua potable en la

45

fabricacin de concreto premezclado por estrategias basadas en la incorporacin de agua

reciclada. Con este proyecto se ahorraron 161
mil 814 m3 de agua potable.

4. REDUCCIN DE DESECHOS
Coprocesamos ms del 90% de los residuos
generados en nuestras plantas de cemento,
mediante operaciones de cuidado ambiental. Solo durante 2011, coprocesamos 632
toneladas de estos subproductos; la pequea cantidad restante se dispone en empresas y sitios autorizados y adecuados para
su correcto manejo, del mismo modo como
sucede con los acumuladores de autos, que
empresas especializadas los separan en
partes para ser reciclados.
Nuestros procesos generan residuos de los que
disponemos de acuerdo con nuestro Sistema de
Gestin Ambiental, as como las leyes y reglamentos locales. Al seguir la jerarqua de residuos, buscamos controlar, minimizar, reutilizar
y reciclar nuestros propios residuos; para ese
fin, llevamos a cabo las siguientes tareas:

Reduccin de generacin al utilizar solo

lo necesario y alargar la vida de los equipos, mediante adecuadas rutinas de
mantenimiento
Seguimiento de la generacin de residuos
peligrosos y no peligrosos
Sustitucin de los agregados principales
por otros materiales de desecho (como concreto demolido)
Coprocesamiento de materias primas
Reciclaje energtico mediante
coprocesamiento
Reutilizacin y reciclaje del concreto fresco
devuelto de las obras de construccin, en la
medida de lo posible

Durante 2011, llevamos a cabo una revisin detallada de la metodologa aplicada en todos los sitios
de produccin de cemento, concreto y agregados,
a fin de medir la eliminacin de los residuos.
Resaltamos el hecho de que nuestros sistemas
de produccin estn totalmente automatizados
y llevamos a cabo continuas verificaciones de

calidad de producto, lo cual permite un porcentaje bajo de productos fuera de especificaciones. La gran mayora de desperdicio de
concreto se explica como sobrante, a causa de
cancelaciones en el servicio o porque el cliente
regresa lo que no utiliza. En estos casos, contamos en cada planta con sistemas para reutilizar
este concreto, de tal manera que nuestro desperdicio neto no sobrepasa el 0.3%, cantidad
que est dentro de los valores de clase mundial
en la industria del concreto.

UTILIZACIN DE DESECHOS COMO

ENERGA ALTERNA EN EL PROCESO
PRODUCTIVO DEL CEMENTO
CEMEX es la primera empresa mexicana
que ha desarrollado una estrategia para el
coprocesamiento de la Fraccin Inorgnica
del Residuo Slido Urbano (FIRSU), en las
plantas de Atotonilco, Ensenada, Guadalajara,
Huichapan, Mrida, Monterrey, Tepeaca y
Zapotiltic. Esto forma parte de nuestros programas de sustentabilidad ambiental y proyectos de innovacin.

MODELO DEL PROCESO DE LA FRACCIN INORGNICA DE RESIDUOS SLIDOS URBANOS (FIRSU)

Ya en las plantas, el FIRSU se introduce
a los hornos para combinarse con otros
combustibles alternos y lograr el calor que
se requiere para producir cemento

A lo que resta y no sirve

para procesarlo ni
reutilizarlo se le denomina
Fraccin Inorgnica de
Residuo Slido Urbano
(FIRSU)
Separacin, transportacin
y aprovechamiento de
residuos domsticos
De esta fase se obtiene
papel nuevo, cartn nuevo,
abono, biogs o gas metano

46

El horno cementero emplea combustibles

alternos como el FIRSU que producen menores
emisiones de bixido de carbono, con lo que se
logra una mayor eciencia energtica

El FIRSU es llevado por las

autoridades municipales
a las plantas de CEMEX

LOS PLANES DE REHABILITACIN DE CANTERAS CONSTITUYEN UNA IMPORTANTE ESTRATEGIA PARA EL

CUIDADO DE LAS REAS EN LAS QUE OPERAMOS; SE EJECUTAN EN EL 100% DE LOS SITIOS ACTIVOS
DE CEMENTO Y 100% EN SITIOS ACTIVOS DE AGREGADOS.

La FIRSU se obtiene de la seleccin de basura,

con materia inorgnica como papel, plsticos y
textiles que, por su condicin, no pueden reciclarse; estos desechos se compactan y trituran,
para luego ser aprovechados como combustible
alterno en los hornos cementeros. Como la ceniza que resulta de la calcinacin de la FIRSU es
compatible con la materia prima, se incorpora al
proceso de elaboracin del producto, lo que cierra el ciclo del coprocesamiento.
Con esta estrategia, CEMEX apoya la disposicin limpia de la materia inorgnica proveniente de los residuos slidos no reciclables
de la comunidad, lo cual contribuye a la reduccin de la saturacin de rellenos sanitarios y
de emisiones de CO2, al tiempo que promueve
el reciclaje y el coprocesamiento.
En 2011 suscribimos diversos convenios para
el suministro de materiales de desecho, entre
los que destacaron la FIRSU de los municipios
de Monterrey, Ensenada, Guadalajara, Puebla
y Ciudad de Mxico.

5. BIODIVERSIDAD
Reconocemos que la biodiversidad es un
factor crtico que debe ser tomado muy en
cuenta para el adecuado funcionamiento del
planeta, por eso invertimos en proyectos de
conservacin de flora y fauna.
En los viveros y microviveros CEMEX Cerca de
ti con presencia en todas nuestras plantas

activas de cemento cultivamos plntulas y rboles nativos de las localidades en donde operamos, para luego destinarlos a la reforestacin
de reas verdes, canteras y terrenos aledaos.
Asimismo, realizamos campaas de reforestacin masiva local, en conjunto con las comunidades, e impartimos cursos de sensibilizacin
sobre cuidado y mejoramiento ambiental.
Los planes de rehabilitacin de canteras constituyen otra importante estrategia para el
cuidado de las reas en las que operamos, y se
ejecutan en el 100% de nuestros sitios activos
de cemento, as como en el 100% de nuestros
sitios activos de agregados en Mxico. Este es-

fuerzo nos permite llegar al cumplimiento de la

meta corporativa para el ao 2015, del 100%
de nuestras canteras con este tipo de planes.
Hablamos de estudios en los que expertos en
la materia documentan la estrategia de compensacin del predio, incluyendo informacin
geogrfica especfica, situacin actual, plan de
la explotacin e informacin tcnica de las condiciones naturales, entre otros aspectos.
En la misma lnea, desarrollamos proyectos en
conjunto con autoridades e instituciones de
educacin, centralizados en la conservacin
de especies. Un notable ejemplo es el proyecto UMA CBTA 121, enfocado a la conservacin

47

EL PARQUE ELICO EURUS, EN OAXACA, AYUDA A REDUCIR NUESTROS IMPACTOS INDIRECTOS DE CO2,
ASOCIADOS CON NUESTRAS NECESIDADES ENERGTICAS.

de vida silvestre, y que ha sido desarrollado

conjuntamente por la planta de cementos
Tamun y el Centro de Bachillerato Tecnolgico
Agropecuario 121, con el objetivo de investigar,
conservar y aprovechar el soyate (Beucarnea
inermis), una especie en riesgo.
Como parte de nuestro enfoque integral ante
el cambio climtico, destacan dos iniciativas
claves con las que ayudamos a promover la
concientizacin en un amplio segmento de
grupos de inters: la reserva natural El Carmen

y el cuidado de la biodiversidad en algunas de

nuestras canteras.

EL CARMEN
A travs de la colaboracin con gobiernos,
propietarios de tierras privadas, organizaciones no gubernamentales y universidades, la
reserva natural El Carmen se ha convertido
en un modelo para la proteccin de la biodiversidad transfronteriza, as como en un
ejemplo de lo que puede conseguir una nueva

generacin de alianzas, comprometida con la

conservacin. En esta propiedad de CEMEX
y de otros terratenientes privados 200
mil hectreas a lo largo de la frontera entre
Mxico y Estados Unidos se protege el paisaje y se restaura la vegetacin natural y los
hbitats de vida silvestre, bajo una estricta
asesora cientfica. Asimismo, se ofrece orientacin tcnica en restauracin de hbitats y
vida silvestre a los socios y propietarios de
terrenos colindantes.
A travs de la firma de nuestra iniciativa de
conservacin El Carmen, continuamos trabajando para proteger una variedad de especies
de plantas y animales en una de las reas de
mayor diversidad biolgica del mundo. En su
amplia extensin, El Carmen es el hogar de
una variedad de ecosistemas que incluye reas
ribereas a lo largo del Ro Bravo, reas bajas
del desierto de Chihuahua, pastizales, bosques
de pino-encino y reas elevadas de pino-abeto.
Durante 2011, la regin experiment una severa sequa la peor en los ltimos 70 aos,
lo que requiri de esfuerzos extraordinarios
de supervisin, y de alimentacin adicional
para la fauna. Afortunadamente, las encuestas de poblacin animal muestran nmeros
estables de los mamferos que han sido reintroducidos en El Carmen: 200 borregos cimarrn, 900 venados bura y 95 berrendos.
Uno de los objetivos principales de El Carmen
es educar, compartir conocimiento y cooperar con nuestros vecinos, por eso el personal
ofrece talleres a las comunidades locales y a

48

los propietarios de tierras, a fin de evitar conflictos con los osos negros. En 2011, se ofreci
apoyo al Gobierno de Mxico en los esfuerzos
para controlar incendios y rescatar vida silvestre en reas cercanas a El Carmen.

1. Cantera Cerrito Blanco, en terreno de

terceros,

Cada ao se llevan a cabo en promedio dos proyectos de investigacin en la reserva. En 2011,

El Carmen apoy la realizacin de dos proyectos de investigacin y los resultados se utilizarn para informar sobre actividades futuras de
conservacin.

4. Planta Agregados Quertaro, en terreno

propio

BIODIVERSIDAD IDENTIFICADA
EN CANTERAS
Tras un ambicioso estudio llevado a cabo en
2010, sobre 543 sitios en donde mantenemos operaciones, se identificaron 131 canteras a nivel mundial que coincidan con reas
de alta relevancia en biodiversidad. Gracias
a esta informacin, logramos identificar que
en Mxico existen cuatro canteras en reas
consideradas de alta biodiversidad y relevancia global:

2. Planta Mrmol, en terreno propio

RETOS PARA EL FUTURO:

3. Planta Agregados Morelia, en terreno de

terceros y

En los alrededores de estos territorios, se

encuentran aves enlistadas por la Unin
Internacional para la Conservacin de la
Naturaleza (IUCN), tales como el carpintero imperial (Campephilus imperialis) y el chorlito de
montaa (Charadrius montanus).
En conjunto con la ONG BirdLife International,
desarrollamos nuestro Plan de Accin de
Biodiversidad (BAP, por sus siglas en ingls), el
primero en su tipo en la industria, para guiarnos en nuestra gestin de la biodiversidad. Por
ahora estamos en la etapa de desarrollo de dichos planes en Mxico y en el mundo.

Despus de haber mejorado nuestra

gestin y la prevencin de los incidentes ambientales de categora 1,
reorientaremos nuestras energas
hacia el monitoreo y la reduccin de la
ocurrencia de incidentes de menor gravedad. En Mxico llevamos 10 aos sin
incidentes de categora 1.
Conscientes de la importancia del agua
en la vida y la actividad humana, aun
y cuando tenemos una alta eficiencia
de aprovechamiento de agua segn
los estndares internacionales, continuaremos esforzndonos en encontrar
formas de reducir el uso de este valioso
recurso.
Haremos esfuerzos adicionales para
mejorar la forma de medir y monitorear la generacin de residuos en
nuestras instalaciones.

49

NUESTROS COMPROMISOS Y METAS PARA REDUCIR LA HUELLA AMBIENTAL

INDICADORES CLAVES
DE DESEMPEO

OBJETIVOS PARA 2015

AVANCE A 2011

REDUCCIN DE EMISIONES
DE CO2 POR TONELADA DE
PRODUCTO

Alcanzar 25% de reduccin y hasta 602 kg CO2/t

de cemento.

Alcanzamos el 22.7%.

UTILIZACIN DE COMBUSTIBLES
ALTERNOS (INCLUYE FIRSU)
*FRACCIN INORGNICA DE
RESIDUOS SLIDOS URBANOS

Pasar de 15% hasta alcanzar 35%.

Avanzamos considerablemente, de 9.09% a 15.20%.

USO DE MATERIAS PRIMAS

ALTERNAS

Llegar a 18% de sustitucin de materia prima

natural.

Alcanzamos 7.9% de sustitucin con materias primas

alternas.

RETO DE AGUA

Mantenernos como empresa lder mundial en uso

eciente de agua.

Mantuvimos consumo sin cambio signicativo e

incrementamos el porcentaje de agua reciclada respecto
a la consumida, en un 6%.
Incrementamos en 10% el volumen de litros de agua
reciclada en las operaciones de CEMEX Concretos, para la
produccin de concreto premezclado.

COMPROMISO DE ENERGAS
ALTERNAS

Lograr 25% de energa proveniente de fuentes

alternas y renovables.

Incrementamos la participacin de energa elica en 18%,

al pasar de 20% a 24% en consumo total.

COMPROMISO DE GESTIN DE
RESIDUOS

Disminuir nuestra generacin de desechos;

incrementar apoyo para dar solucin
ambientalmente amigable a los desechos de la
sociedad y otras industrias.

Evitamos la contaminacin de 397 mil toneladas de

residuos generados por la sociedad y la industria, un
incremento de 84% frente al del ao anterior; redujimos
en nuestras plantas de cemento 4% en la generacin de
residuos coprocesables.

COMPROMISO DE
BIODIVERSIDAD

Mantener incremento continuo en la restauracin

de canteras; ampliar nuestra relacin con
instituciones externas lderes en el tema.

Iniciamos proyectos con BirdLife International, sobre

reas identicadas en estudio de 2010, encaminados a
identicar y establecer prioridades, as como ubicar sitios
cercanos a reas con alto valor de biodiversidad.
Contamos con 77 hectreas restauradas, lo que
represent un incremento de 21% en nuestra restauracin
de reas liberadas de canteras, en comparacin con el
ao anterior.

50

RECONOCEMOS EL VALOR DE
TRABAJAR CON NUESTROS
GRUPOS DE INTERS, POR ESO
CONSTRUIMOS RELACIONES
BASADAS EN LA CONFIANZA,
EL DILOGO Y LA COMUNICACIN,
CONVENCIDOS DE QUE ESTA
CLASE DE DINMICA PROMUEVE
ACCIONES ENCAMINADAS AL
DESARROLLO SUSTENTABLE
DEL PAS.

TRABAJAR CON
GRUPOS DE INTERS
EN CEMEX SOMOS CONSCIENTES DE LA IMPORTANCIA QUE REVISTEN NUESTRAS ACTIVIDADES PARA LOS
DIFERENTES GRUPOS DE INTERS, Y DE LA RELEVANCIA QUE TIENEN LAS DECISIONES Y OPINIONES QUE
TOMAMOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRA COMPAA. COMO ESTAMOS CONVENCIDOS DE QUE
LA SUSTENTABILIDAD DE CEMEX SE VINCULA ESTRECHAMENTE CON LA PROSPERIDAD DE NUESTROS
GRUPOS DE INTERS, NOS ESFORZAMOS EN CONSTRUIR PUENTES DE COMUNICACIN Y DILOGO QUE
NOS PERMITAN IDENTIFICAR Y COMPRENDER SUS PUNTOS DE VISTA EN RELACIN AL DESEMPEO ECONMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL DE NUESTRA OPERACIN. RECOPILAMOS TAMBIN SUS EXPECTATIVAS Y
ASPIRACIONES, CON EL FIN DE CONSIDERARLAS EN TODO MOMENTO AL TOMAR DECISIONES.

Las metas que nos hemos propuesto con respecto a nuestros grupos de inters son estas:
Nuestra gente: pretendemos ser el empleador preferido en nuestras operaciones.
Nuestros vecinos: buscamos ser el vecino por eleccin y fortalecer nuestras comunidades.
Nuestros socios comerciales: trabajamos para ser el socio comercial por eleccin, al construir negocios y crear un valor
duradero a nuestros accionistas.
Nuestro mundo: buscamos posicionarnos como un buen ciudadano global.

52

5
7

Identicar estoss grupos y crear puentes de trabajo

en conjunto con ellos
ell nos permite mejorar la gestin
de riesgos operativos
vos y de reputacin; anticiparnos a
la identicacin de reas de oportunidad, asocia
asociadas
a nuevas inquietudes; entender mejor el entorno; y
mantener relaciones positivas de larga duracin.

5. Conceder alta prioridad

a la salud y la seguridad

Para llevar esto a cabo, partimos de tres

principios claves.

7. Involucrarse con grupos

de inters

6. Fortalecer las
comunidades locales

53

PRIORIDAD 5

CONCEDER ALTA PRIORIDAD

A LA SALUD Y LA SEGURIDAD
PARA NOSOTROS ES FUNDAMENTAL GARANTIZAR LA SALUD Y LA SEGURIDAD DE NUESTROS
COLABORADORES, CONTRATISTAS Y SOCIOS, PUES TODOS ELLOS CONSTITUYEN UN FACTOR CLAVE EN
LA OPERACIN DE NUESTRO NEGOCIO.

CEMEX lleva a cabo importantes esfuerzos

para ofrecer un entorno seguro, a fin de evitar en la medida de lo posible accidentes,
lesiones y enfermedades asociadas con la
actividad laboral. Las acciones que llevamos a
cabo fomentan ambientes de trabajo seguros
y saludables, propician el rendimiento y la productividad de los colaboradores, permiten identificar y controlar riesgos de manera adecuada,
y apoyan el cumplimiento de las leyes locales y
las normas internacionales, como es el caso de
la Organizacin Internacional del Trabajo.
Continuamente hacemos hincapi en lo fundamental que es la coordinacin y colaboracin entre los equipos de seguridad de todas
nuestras plantas, para que juntos desarrollen
e implementen programas destinados a la
disminucin de incidentes.
En nuestras operaciones se utiliza un Sistema
de Gestin Integral, que incluye informes
mensuales sobre temas relacionados con
la salud y la seguridad en todos los niveles;
abarca tambin el intercambio de mejores
prcticas y el anlisis de incidentes o acci-

54

dentes. Este nuevo sistema, implementado en

2011, est aumentando la rendicin de cuentas por parte de los directores, en lo relativo al
desempeo de la seguridad.
A continuacin presentamos el enfoque y las
acciones especficas que la compaa realiza
para dar cumplimiento a esta prioridad, de
modo que alcancemos los objetivos propuestos para el ao 2015.

1. ENFOQUE DE GESTIN DE LA
SALUD Y LA SEGURIDAD
Alineado a la reconocida y aceptada norma
OHSAS 18001, nuestro Sistema de Gestin
de Salud y Seguridad Laboral constituye una
opcin para instrumentar y controlar la salud y la seguridad de los colaboradores. Por
medio de ella, se establecen lineamientos y
acciones encaminados a evaluacin de riesgos, capacitacin y desarrollo del personal,
preparacin ante posibles emergencias, inspeccin in situ, auditoras del sistema, acciones correctivas y dinmicas para compartir
mejores prcticas.

100%

DE NUESTROS COLABORADORES PARTICIPAN

EN PROGRAMAS DE SALUD

Mediante el marco de referencia de este sistema, aseguramos el cumplimiento de los compromisos y requerimientos que el Consejo de
Administracin y la Direccin General solicitan,
sobre prevencin y mitigacin de accidentes,
lesiones y enfermedades. Este marco permite
establecer una revisin gerencial en 14 puntos
crticos, a fin de planificar, implementar, operar
y evaluar el desempeo de la organizacin en
materia de salud y seguridad.

2. SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES

Estamos interesados en que nuestras polticas
y lineamientos de salud y seguridad permeen
todas nuestras operaciones, por eso trabajamos

16

MIL 500

COLABORADORES Y FAMILIARES
BENEFICIADOS CON LOS PROGRAMAS
DE SALUD, BIENESTAR Y SEGURIDAD

55

Comunic

acin y

consult

doc
um
ent
os

Con
tro
l de

10
9

3. CAPACITACIN Y MEJORA
CONTINUA EN LA SEGURIDAD
Para garantizar el compromiso de brindar las
ptimas condiciones de seguridad y salud de
nuestros trabajadores y de las comunidades

Adm
segu inistrac
rida in
d de de la
los c
ontr
atist

as

Adicionalmente, todos los acuerdos formales

con sindicatos incluyen provisiones de seguridad y salud; entre las ms importantes se encuentran la obligatoriedad del cumplimiento
de los requerimientos legales y corporativos,
las reglas generales de seguridad y salud, la
capacitacin y el equipamiento de proteccin
personal, y el reporte de incidentes y condiciones de riesgo.
Particularmente destacamos el lanzamiento
del programa Todos libres de incidencias en
CEMEX, iniciativa que nos ayud durante el
ao a conseguir desde ocho hasta 12 das continuos sin incidentes.

56

Lideraz
respon go y
sabilid
ad
Ad
del minis
ries trac
go in

12

e
os d
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dim n segu
e
c
o

Pr eraci
op

Seguridad vial

11

POLTICA
H&S

Control operativo

Estamos organizados mediante comits de

salud y seguridad, integrados por representantes de la empresa y de los colaboradores.

in
slac
Legi ticas

l
o
p

Adm
inis
t
eme racin
rgen de
cias

l
ora
lab
ud
Sal
iento
, entrenam
Personas tamientos
y compor

Tambin participamos en el esquema de

empresas certificadoras NEEC, cuyo enfoque
principal es la seguridad en las exportaciones; en este sentido, trabajamos de la mano
con la cadena de suministro, para as cumplir
diversos requisitos de ndole fiscal, aduanera
y de seguridad.

13

nes
speccio
a
u
n
ti
ras, in
Audito ejora con
m
y
ny
ci s
iga nte
est ide
inv inc
n, de
aci in
ic enc
Not prev

En 2011, el equipo gerencial visit todas las

unidades de negocio para identificar las tareas
de mayor riesgo, y as elaborar Procedimientos
Operativos Seguros (POS) para cada funcin.
Implementamos un programa de inspeccin y
certificacin de unidades de transportacin de
cemento a granel, destinado a transportistas
contratados, con la finalidad de eliminar posibles accidentes causados por el uso inadecuado de equipos presurizados.

14

en la generacin de una cultura preventiva ante

posibles riesgos y accidentes laborares.

que estn ubicadas cercanas a nuestras zonas

operativas, en CEMEX nos preocupamos por
la vigilancia y el control del nivel de seguridad
en los procesos y servicios que prestamos. Lo
demostramos mediante la capacitacin y la
mejora continua, factores importantsimos para
prevenir y minimizar los riesgos laborales.
Para el esfuerzo de capacitacin, nos apoyamos en diversos programas de instruccin en
seguridad, salud y prevencin de riesgos en
todas las unidades de negocio. Dichos progra-

META: CERO
ACCIDENTES

mas estn dirigidos a la totalidad de la fuerza

laboral, as como a sus familiares y miembros
de la comunidad. Incluimos tanto temas que
atienden los riesgos especficos de cada operacin, como tpicos generales de seguridad,
salud y prevencin de riesgos en el hogar y
en la vida diaria. Estos son algunos de nuestros programas:

Programa de seguridad basado en comportamiento Sistema 365

Programa de liderazgo en seguridad
LEGACY
Programa de certificacin de operadores de
concreto y transporte
Programa de seguridad vial Seguro llego
Sistema de auditora de plantas de
concreto SafePlant
Sistema de administracin de seguridad de
contratistas SafeWay
Monitoreo de seguridad en lnea de operaciones de logstica

Adicionalmente realizamos eventos como la

Semana de la Seguridad Industrial, la Feria de la
Salud, y distintas campaas de vacunacin. En todos estos esfuerzos que contribuyen a la productividad y desarrollo integral de los colaboradores,
trabajamos de la mano con las autoridades.
En cuanto a la mejora continua, nuestro enfoque siempre ha sido que todos los accidentes
pueden ser evitables, por tanto, nuestra meta
es cero accidentes. Para lograrlo, identificamos
y fortalecemos aspectos relevantes que nos
permitan alcanzar mayores niveles preventivos, como por ejemplo el cumplimiento de
todos los procedimientos de seguridad, una
constante difusin y aplicacin de los manuales de seguridad, inversiones en capacitacin,
y una mayor participacin de los colaboradores en comits de salud y seguridad.

2009

2010

2011

6.09

4.77

4.01

Tasa de enfermedades profesionales

ND

ND

ND

Tasa de ausentismo

ND

ND

0.90*

Vctimas mortales **

Tasa de accidentes
(ndice de frecuencia)

*En nuestras operaciones de cemento.

**Se incluyen las vctimas mortales de empleados directos y contratistas.

Con miras a refrendar nuestro compromiso con

la seguridad en todas las operaciones, en 2011
desarrollamos el sistema SISTER, una aplicacin que registra y comunica los incidentes
ocurridos a nivel global. Dicho sistema funciona
con base en un protocolo de registro de incidentes, de modo que cuando estos ocurren, se
designa un equipo de investigacin para que
realice un anlisis del riego y lo ingrese en un
sistema con acciones correctivas; el protocolo
tambin ofrece alertas ante posibles inseguridades y peligros. Con todo esto se est conformando una gua de buenas prcticas en cuanto

a prevencin de riesgos laborales, con la que se

pretende contribuir a la seguridad.

4. SEGURIDAD DE CONDUCTORES
Y CONTRATISTAS
Constantemente brindamos entrenamiento a
nuestros conductores y contratistas, para estar en condiciones de asegurar el mismo nivel
de compromiso que mantenemos con nuestros
colaboradores, y as mejorar el desempeo
ambiental y social de nuestras operaciones. En
2011, se capacitaron 531 operadores internos,

PROGRAMA DE LIDERAZGO EN SEGURIDAD LEGACY

Administra la seguridad
personalmente
Conoce tus procesos y a tu gente
Comuncate en forma adecuada
Rinde cuentas
Capacita y motiva
Disciplina en forma equitativa y
consistente
Predica con el ejemplo

57

NOS ESFORZAMOS EN PROPICIAR UN LUGAR DE TRABAJO SEGURO Y SALUDABLE, POR ESO APOYAMOS
INICIATIVAS QUE PROCURAN EL BIENESTAR PERSONAL.

traducido en ms de 34 mil horas hombre; tambin ofrecimos formacin a mil 460 operadores
y personal de transportistas terceros. Entre los
temas que se cubrieron, destacaron estos: conduccin eficiente, seguridad, servicio al cliente,
desarrollo humano y competitividad. Tambin
se entren a personal de operacin de montacargas con registro ante la STPS, sobre el manejo de residuos peligrosos y el uso adecuado de
equipo de proteccin personal.
Efectuamos pruebas piloto con proveedores
de tecnologa de equipos de rastreo satelital
(GPS), con el propsito de evaluar la conduccin de los operadores y as aumentar las
prcticas seguras de manejo y disminucin de
consumo de combustible.
Como una medida preventiva ms, en todas
las unidades de negocio con operadores de camin se desarroll una poltica de ingreso sin
alcohol, utilizando pruebas de alcoholmetro
entre colaboradores, proveedores y clientes.

5. ATENCIN A LA SALUD
OCUPACIONAL Y PREVENCIN
Destinamos considerables recursos a la salud y
la prevencin de enfermedades, con esfuerzos
que incluyen revisiones peridicas y monitoreo del estado fsico de los trabajadores. En
2011, establecimos un convenio con el IMSS
(Instituto Mexicano del Seguro Social); esto nos
permite garantizar la atencin y el tratamiento
mdico, as como agilizar los trmites y disminuir los tiempos de espera para ser atendidos.
Como parte de este servicio, ofrecemos una red

58

de contactos locales que ofrece atencin directa

a los colaboradores de CEMEX; contamos tambin con mdicos locales que brindan segundas
opiniones a los diagnsticos.

ferencias, sino que se realizaron exmenes

mdicos gratuitos para valorar el estado de
salud de los asistentes, y se aplicaron vacunas, incluyendo la de la influenza.

Cada ao llevamos a cabo ferias y campaas

de salud, en coordinacin con el IMSS y otras
dependencias y organismos de salud, tanto
pblicos como privados. Solo en 2011, desarrollamos 59 eventos en todo el pas, con la
participacin de ms de 16 mil 500 personas,
entre trabajadores, contratistas, familiares y
miembros de la comunidad. En estos eventos,
no solo se impartieron plticas, talleres y con-

Una iniciativa ms en esta misma direccin lo

constituye el programa Nuestra lnea, con el
que brindamos apoyo y asesora las 24 horas
de los 365 das del ao, para beneficio de los
colaboradores y sus familias. Va telefnica,
se atienden situaciones de crisis, se da apoyo
emocional, y se potencia el desarrollo de habilidades fsicas para una buena salud. En 2011,
expertos en medicina, nutricin, psicologa y

Para fortalecer los esfuerzos en materia

de seguridad, lanzamos las campaas Vive
libre de incidentes a nivel nacional y Tu
seguridad es lo primero, en las unidades de
negocio de PROMEXMA. Adicionalmente,
desarrollamos Monitor de seguridad , una
herramienta en lnea para las operaciones de
logstica, que brinda informacin en tiempo
real sobre las actividades de seguridad, y
riesgos identificados y corregidos en todas
las unidades de negocio.

recursos humanos atendieron a 130 trabajadores, a quienes guiaron para impulsar su

desarrollo laboral, enriquecer programas de
nutricin, resolver problemas familiares, as
como enfrentar estados de depresin, divorcio, violencia intrafamiliar, miedos, drogadiccin, alcoholismo, estrs y otros aspectos de
la vida laboral y familiar.
Adems de los eventos deportivos regulares, durante el ao se llevaron a cabo cinco
carreras familiares recreativas, en las ciudades de Monterrey, Guadalajara, Distrito
Federal, Len y Mrida. La participacin en
estas carreras fue abierta al pblico, y asistieron 5 mil 550 personas.
Continuamos reforzando las campaas de concientizacin sobre los efectos negativos del alcohol, y la estricta aplicacin del alcoholmetro
a la entrada de todas las plantas de cemento.
El ndice disminuy favorablemente al pasar
de 0.09 en enero 2011, a 0.06 en diciembre del
mismo ao, una reduccin del 33%. El nmero

de pruebas se increment de 69 mil 767 a principios de ao, a 113 mil 268, al finalizar 2011. El
impacto positivo de estas iniciativas no solo se
refleja en un ambiente de trabajo ms seguro
y productivo, sino que representa tambin un
ahorro en el gasto familiar de nuestros trabajadores y contratistas.
Nos esforzamos en propiciar un lugar de
trabajo seguro y saludable, por eso apoyamos iniciativas que procuran el bienestar
personal.
Lanzamos un nuevo programa que busca
reemplazar comportamientos inseguros por
otros seguros, enseando a los colaboradores a tomar mejores decisiones ante posibles
riesgos e identificando fallas que podran ser
previstas para salvaguardar la integridad
y la salud. Factores como la prisa, la fatiga,
la distraccin, el estrs y el exceso de confianza suelen ser detonadores de accidentes,
por lo que su tratamiento se incluye en todo
evento de formacin.

Finalmente, continuamos buscando mejores

controles y estndares de seguridad, apoyados en los ltimos avances tecnolgicos.
Durante el ao que reseamos, se llevaron a
cabo programas piloto para probar entrenamiento vial en lnea, cmaras de monitoreo de
conduccin de vehculos, cmaras de reversa
y sensores de geoposicionamiento (GPS) de
vehculos; en los prximos aos esperamos
instalar controles que prueben ser exitosos y
contribuyan a disminuir o eliminar los riesgos
en nuestras operaciones.

RETOS PARA EL FUTURO:

Finalizar la implementacin del nuevo

Sistema de Gestin de Salud y Seguridad
Industrial.
Eliminar incidentes mortales de colaboradores, contratistas y terceros.
Cero accidentes.
Capacitar al 100% del personal y los gerentes en nuestros programas de salud y
seguridad.
Establecer un programa de prevencin de
la fatiga, por ser esta una de las causas
principales de incidentes.

59

PRIORIDAD 6

FORTALECER LAS
COMUNIDADES LOCALES
OFRECEMOS PROGRAMAS Y HERRAMIENTAS QUE AYUDAN A CONSTRUIR CAPACIDADES, DESARROLLAN
HABILIDADES Y CREAN COMUNIDADES SUSTENTABLES.

Estamos interesados en ayudar a los miembros de nuestras comunidades a construir

sus propias experiencias, mejorar su calidad
de vida y edificar un futuro mejor; para ello,
echamos mano de nuestras habilidades de negocio y capacidades operativas, pues estamos
convencidos de que al apoyar el desarrollo socioeconmico de estos mercados, construimos
relaciones slidas que ayudanno solo a dichas
comunidades, sino tambin a nuestro propio
negocio, para que crezca y prospere.

Estos estados de bienestar son posibles porque nuestros programas e iniciativas tienen
como fundamento una filosofa institucional
denominada Construimos Juntos. Es ella la que
nos hace generar acciones que impulsan el
desarrollo sostenido de Mxico, al tiempo que
brindan oportunidades de crecimiento a miles
de familias mexicanas.

Construimos Juntos busca sumar la sustentabilidad y la responsabilidad social de CEMEX

en una visin nica, que orienta y da sentido

60

Beneficiarios de nuestros programas

35 mil 471 familias, por Centros Productivos de Autoempleo

Ms de 70 mil personas, por Centros de Desarrollo Comunitario

1 mil 611 personas, por ANSPAC-JOVEN

1 mil 980 nios, por las Academias de futbol y beisbol

1 mil 234 personas, por Lazos Familiares

60% de nuestros colaboradores, participantes en actividades de voluntariado

420 horas de capacitacin impartidas en Yo construyo, yo emprendo

a todas nuestras actividades como compaa.

Perseguimos un mejor futuro, esforzndonos
en ser una empresa competitiva que impulsa
el desarrollo, lo que conlleva bienestar y acceso a mayores oportunidades para todos.

Construimos Juntos contempla tambin un

desarrollo integral, que abarca la calidad de
vida de nuestros colaboradores, la vinculacin
y desarrollo con las comunidades que nos rodean, nuestra Cadena de valor, y el cuidado
y preservacin del medio ambiente. Los tres

grandes temas con los que buscamos impulsar

y propiciar el desarrollo de las familias mexicanas son los siguientes:
1. Educacin y capacitacin para el
autoempleo
2. Cuidado y preservacin del medio
ambiente
3. Infraestructura comunitaria

MS DE

180

MIL
PERSONAS
PARTICIPAN

ANUALMENTE EN LOS PROGRAMAS

DE DESARROLLO COMUNITARIO CEMEX

61

CENTROS PRODUCTIVOS
DE AUTOEMPLEO
 5HFRQVWUXFFLQGHOWHMLGRVRFLDO
 $OLDQ]DVLQWHUVHFWRULDOHV
 $XWRHPSOHRGHYHFLQRV
 'HVDUUROORHFRQPLFR
 $XWRFRQVWUXFFLQDVLVWLGD

CEMEX Y SU ENTORNO
EMPLEADOS
Red de voluntarios CEMEX
$WHQFLQDGHVDVWUHVQDWXUDOHV
Operacin responsable
)DPLOLDV
6DOXG\VHJXULGDG
VECINOS
 'LORJRSHUPDQHQWH
 'HVDUUROORGHKDELOLGDGHVSDUDFRPXQLGDGHV
autogestionables
 (PSRGHUDPLHQWR
 ,PSXOVRGHOGHVDUUROORLQWHJUDO
 Mejorando mi comunidad
 5HFRQVWUXFFLQGHOWHMLGRVRFLDO
 &RQDQ]D
 'HVDUUROORGH%DVH
 &RUUHVSRQVDELOLGDG

1
2
3

CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIO

7DOOHUHVGHDXWRHPSOHR
$163$&
Desarrollo de proveedores comunitarios
ConstruDama
&HQWURV&RPXQLWDULRVGH$SUHQGL]DMH
VIVEROS Y MICROVIVEROS
 3ODQGHUHKDELOLWDFLQGHFDQWHUDV
Huertos familiares
 %ULJDGDVGHUHIRUHVWDFLQ
 Da del rbol
 5HIRUHVWDFLQGHHVSDFLRV
pblicos (parques,
banquetas)

62
2011 CEMEX. ALL RIGHTS RESERVED

ACADEMIAS DE FUTBOL Y BEISBOL

Educacin integral
3URPRFLQGHYDORUHV
Torneo Interacademias CEMEX-Tigres
$OLDQ]DFRQ&OXE7LJUHV

PLANTA DE CEMENTO
3ODQGHDWHQFLQFRPXQLWDULD
 Operacin responsable

INFRAESTRUCTURA
 Patrimonio Hoy
Mejora tu calle (y banquetas)
 3UR\HFWRVGHLQIUDHVWUXFWXUD
(pavimentos)

ONG y ORGANISMOS MULTILATERALES

 &RODERUDFLQPHWDVFRPXQHV
 Red de voluntarios CEMEX
 0HMRUHVSUFWLFDVFRPSDUWLGDV
 2UJDQL]DFLRQHVGHEDVH

COMUNICACIN
 ,QYLWDFLQDELHUWDDORVHYHQWRVGH
responsabilidad social empresarial
 5HODFLQFRQPHGLRVGHFRPXQLFDFLQ
 5HODFLQFRQJUXSRVGHLQWHUVD
travs de redes sociales y medios
impresos, entre otros

LE
CAL
U
T
ORA
MEJ

GOBIERNO
 &RODERUDFLQFRQDXWRULGDGHVORFDOHV
estatales y federales para promover
el desarrollo comunitario sostenible
 5HFRQVWUXFFLQGHOWHMLGRVRFLDOD
travs de una intervencin profunda
 &RQYHQLRFRQ&HQWURV3URGXFWLYRVGH
Autoempleo
 5HIRUHVWDFLRQHVHQFRQMXQWR
 Mejora tu calle
 $OLDQ]DVSEOLFRSULYDGDV

EMPRESAS
 $OLDQ]DV
 3UR\HFWRVFRQMXQWRV
 5HFRQVWUXFFLQGHOWHMLGRVRFLDO

UNIVERSIDADES Y
ESCUELAS TCNICAS
&HQWUR&(0(;7(&
para el Desarrollo de
Comunidades Sostenibles
6HUYLFLRVRFLDO
Red de voluntarios CEMEX
Escuela de la Construccin
ESCUELAS PBLICAS
$163$&-29(1
&DSDFLWDFLQDPDHVWURV
Mejorando mi escuela
&DPSDDVGHUHFLFODMH

%ULJDGDVGHVDOXG
(vacunas, primeros
auxilios)
(GXFDFLQYLDO
7RUQHRVGHSRUWLYRV

MEDIOS DE TRANSPORTE
 Operacin responsable
 $WHQFLQDGHVDVWUHVQDWXUDOHV
 0HMRUHVSUFWLFDVSDUDHOFXLGDGR
del medio ambiente

ESC
UEL
A

63

1. EDUCACIN Y CAPACITACIN PARA

EL AUTOEMPLEO
Demostramos constantemente lo mucho que
nos interesa el crecimiento integral de las
personas, por eso llevamos a cabo actividades formativas en distintas reas. El ao pasado ofrecimos talleres temticos a mil 800
mujeres, para potenciar sus habilidades y
brindarles herramientas para la vida. La iniciativa fue fruto de ANSPAC-JOVEN, que busca promover valores en 22 escuelas aledaas
a nuestras operaciones, para beneficio de ms
de mil 600 jvenes.
Otro elemento formativo que brinda bienestar
a la comunidad es el deporte, por eso apoyamos y promovemos entre la infancia y la
juventud mexicana aquellas disciplinas que gozan de mayor popularidad en el pas: el futbol y
el beisbol. Por medio de 13 Academias CEMEXTigres y una Academia CEMEX-Sultanes, apoyamos y promovemos la educacin a travs
del deporte, la salud y el trabajo en equipo.
Adicionalmente, buscamos contribuir al desarrollo personal y acadmico de muchos nios
y jvenes. Solo en 2011, participaron en estas
iniciativas mil 980 nios y jvenes.
Proyectos productivos de autoempleo y diversas iniciativas de capacitacin tienen lugar

en los Centros de Desarrollo Comunitario,

espacios a travs de los cuales se promueve
el bienestar social y econmico de las comunidades vecinas a nuestras operaciones
de cemento. A esta fecha, contamos con
12 Centros, en donde se ofrecen talleres
y cursos con un enfoque especial hacia el
desarrollo de proyectos productivos, que
permiten a los participantes adquirir habilidades favorecedoras de su economa familiar y del autoempleo. A lo largo de 2011, se
impartieron 365 talleres, para beneficio de
ms de 70 mil personas.
A fin de conocer con mayor objetividad lo
que conseguimos con esta iniciativa y mejorar as nuestras acciones de acercamiento
con los vecinos, llevamos a cabo distintos
anlisis, cuyos resultados nos orientan hacia nuevas formas de fortalecer las relaciones comunitarias.
Se suma a esta tarea el programa de
Desarrollo de Proveedores Comunitarios,
una iniciativa que propicia la creacin y
desarrollo de microempresas, a travs de

64

la capacitacin y asesora tanto a proveedores ya establecidos como a personas emprendedoras, con el objetivo de integrarlos a
nuestra Cadena de valor. Nuestra voluntad
de dar esta clase de respaldo a los proveedores obedece a que creemos que su crecimiento econmico fortalece nuestros lazos con
ellos y, consecuentemente, se traduce en
grandes beneficios econmicos y sociales. El
ao pasado se beneficiaron 51 proveedores
comunitarios.

2. CUIDADO Y PRESERVACIN
DEL MEDIO AMBIENTE
En CEMEX buscamos rehabilitar canteras y
reforestar lugares pblicos en las comunidades en las que tenemos presencia, para lo cual
hemos creado viveros y microviveros en los
que se cultivan plantas y rboles nativos de
cada regin. Durante 2011 se cultivaron 408
mil plantas en los 13 viveros y 8 microviveros
ubicados en nuestras comunidades.
Otro esfuerzo de conservacin y preservacin
del medio ambiente lo constituye el evento de-

nominado Da del rbol, una jornada en la que

empleados, familiares y comunidad en general
participan como voluntarios en la siembra de
rboles; este ao se donaron y plantaron 113 mil
plantas en las comunidades vecinas a nuestras
operaciones. Esto es una muestra del compromiso y las sinergias entre las organizaciones de
la sociedad civil, autoridades locales y diversas
escuelas participantes.

tal traducida en la aplicacin de tcnicas de

siembra y cuidado del suelo, y fomenta la
convivencia familiar y los valores. En esta
primera etapa del proyecto, 18 familias fueron
beneficiadas al levantar su propio huerto. Por
sus virtudes, el ejercicio pretende ser replicado en otros sitios en donde ambas empresas
tienen operaciones.

3. INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA
Destac en 2011 el arranque de una nueva
iniciativa denominada Huertos familiares ,
lanzada como prueba piloto por CEMEX y
Axtel, con el objetivo de apoyar a las familias
en la construccin de huertos y en el conocimiento de tcnicas de cultivo. El modelo
se caracteriza por su enfoque holstico, pues
adems de apoyar la economa familiar, contribuye a la salud al proporcionar alimentos
higinicos, de calidad y sin contaminantes;
promueve, asimismo, una conciencia ambien-

El rezago habitacional en el pas requiere soluciones integrales y, ante este reto, CEMEX
ha creado una alianza pblico-privada para
echar a andar un programa en el que las familias mexicanas puedan autoconstruir o mejorar sus viviendas. Se trata del PIAC (Programa
Integral de Autoconstruccin Asistida), que a
travs del trabajo colectivo y distintas redes
de colaboracin impulsa el desarrollo humano
y los valores comunitarios.

El PIAC abarca desde la creacin de planos

hasta aspectos como el cuidado de la autoestima, la comunicacin y el fomento de estilos
parentales, lo que contribuye al desarrollo
integral de las comunidades en donde se ha
implementado. Entre sus objetivos destacan
estos: reducir la pobreza patrimonial de familias mexicanas y promover la movilidad social;
incidir de manera positiva en la calidad de vida
de las familias; optimizar con transparencia
los recursos asignados a la vivienda para este
segmento; desarrollar habilidades en los beneficiarios y fortalecer el sentido de comunidad
entre ellos. En 2011, el programa benefici a 8
mil familias, pertenecientes a varios municipios de Nuevo Len: Garca, Hidalgo, Apodaca,
Anhuac, Hualahuises, Guadalupe, Monterrey
e Iturbide.
Como parte de su inversin anual comunitaria, CEMEX incluye estudios del entorno para
detectar las necesidades ms prioritarias, con
miras a darles respuesta mediante programas
sociales ya establecidos. Adicionalmente,
promovemos la participacin de autoridades,
empresas, instituciones y las mismas comunidades, para atender con mayor eficacia las necesidades identificadas por medio de nuestras
evaluaciones.

530

TONELADAS
DE CEMENTO

DONADAS A ONG, COMUNIDADES Y ESCUELAS

EN PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA
COMUNITARIA DURANTE 2011

65

PRIORIDAD 7

INVOLUCRARSE CON
GRUPOS DE INTERS
EN UNA INTERACCIN CONTINUA, DIALOGAMOS CON TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERS SOBRE
TEMAS QUE CONTRIBUYEN A GENERAR VALOR SOCIAL, ECONMICO Y AMBIENTAL, AL TIEMPO QUE NOS
PERMITEN ALCANZAR EL XITO DEL NEGOCIO.

Consideramos esencial mantener una relacin estrecha con nuestros grupos de inters,
pues esta dinmica de comunicacin potencia
nuestro papel en la sociedad y nos da pautas
para administrar mejor el negocio y asegurar
la sustentabilidad. Nos valemos de diversas
formas de colaboracin para crear valor de
largo plazo y, al hacerlo, garantizar la rentabilidad y el beneficio de todos los involucrados.
El ao pasado nos comprometimos de diversas
maneras todas ellas productivas e innovadoras con las partes interesadas. Generamos
herramientas de capacitacin y oportunidades
para los colaboradores, desarrollamos nuevos
productos y servicios, y reestructuramos la
organizacin para ser ms receptivos con los
clientes. Tambin guiamos a los proveedores
en sus esfuerzos por aplicar iniciativas sustentables, y nos asociamos con gobiernos en
importantes polticas y proyectos.
Gracias a nuestras alianzas, se han materializado algunas de nuestras propuestas ms innovadoras. Ejemplo de ello son las iniciativas

66

para desarrollar fuentes de energa renovables, de la mano de CRG y Sinoma; importantes estrategias de gestin de la biodiversidad,
en colaboracin con BirdLife International ;
nuestro apoyo a los estudios del MIT en materia de sustentabilidad de concreto; y el trabajo
con nuestros competidores para promover e
impulsar la sustentabilidad en nuestra industria, liderado por el World Business Council for
Sustainable Development.
Identificamos cuatro grupos de inters:

NUESTRO
MUNDO

NUESTROS
SOCIOS
COMERCIALES

NUESTROS
VECINOS

NUESTRA
GENTE

NUESTRA
GENTE

La clave del xito de CEMEX es sin duda su

gente, pues con su actitud, innovacin y compromiso hace que la empresa sea lder mundial en materiales para la construccin.
En CEMEX Mxico trabajan 9 mil 622 colaboradores internos y 3 mil 189 externos; todos
ellos constituyen el cimiento sobre el cual la
compaa se desarrolla. La importancia del
recurso humano explica por qu para CEMEX
es fundamental ser el empleador preferido y
la mejor opcin del mercado laboral. La empresa ofrece trabajo interesante, retador e
innovador, en un ambiente laboral seguro y
saludable, en donde la capacitacin es continua y las oportunidades de desarrollo tienen
perspectiva internacional.

5.3

MILLONES DE
PERSONAS

SE HAN BENEFICIADO EN LOS LTIMOS 10 AOS

A TRAVS DE LOS PROGRAMAS DE DESARROLLO
SOCIAL DE CEMEX.

67

LA CLAVE DEL XITO DE CEMEX ES SIN DUDA SU GENTE, PUES CON SU ACTITUD, INNOVACIN Y
COMPROMISO HACE QUE LA EMPRESA SEA LDER MUNDIAL EN MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN.

En 2011, Recursos Humanos identific tres elementos claves con respecto al desarrollo de la gente CEMEX, para impulsar la excelencia de la empresa en el mediano plazo.

Desarrollo de capacidades - La excelencia operativa, un espritu empresarial, la innovacin orientada al mercado y una relacin ms cercana con el cliente son cuatro capacidades organizacionales consideradas medulares para el desarrollo de la empresa. En el
caso de Mxico, esto ha de conseguirse mediante orientacin, asesoramiento profesional
y programas de formacin acadmica de la gente que constituye la empresa.
Mayor acercamiento a nuestros clientes - La estrategia general es asegurar que nuestra estructura nos permita estar lo ms cercano posible al cliente y proporcionarle mejores soluciones para la construccin.
Alineacin de los incentivos a la creacin de valor - Se han alineado las retribuciones e
incentivos que percibe nuestra gente, con los nuevos objetivos de la organizacin y los aspectos generadores de valor. Se reorientaron los beneficios relacionados con la salud, los seguros y las pensiones, de forma que se supera lo estipulado por la ley. En 2011 se pusieron en
marcha iniciativas relacionadas con una mejor atencin mdica, educacin continua, atencin
infantil, flexibilidad de horarios y acciones para equilibrar la vida laboral con la vida familiar.

1. CAPACITACIN DE LOS
COLABORADORES Y DESARROLLO
Aspiramos y promovemos una cultura
de alto desempeo, por eso brindamos a
nuestros colaboradores mejores oportunidades de capacitacin y desarrollo. Con
esta dinmica buscamos incrementar la
productividad y alcanzar mejores benecios para el negocio, como resultado de las
nuevas habilidades de nuestra gente.
El recurso humano de CEMEX es su motor y la
fuerza que hace posible la consolidacin de la
empresa como un organismo slido, preparado

68

para superar las dificultades de un mercado

en constante transformacin. Actuamos en
consecuencia con nuestra filosofa, centrada en
desarrollar y retener a personal altamente cualificado, que aporte las soluciones innovadoras
que la sociedad est demandando.
Con esto en mente, no escatimamos en recursos para formar a todo colaborador, pues somos
conscientes de que garantizando y promoviendo
su crecimiento profesional y personal, estaremos
fortaleciendo conocimientos y competencias que
habrn de traducirse en un trabajo mejor hecho
y en un desempeo de excelencia.

Durante el ao que reseamos, se otorgaron

becas a 79 colaboradores por montos del
100%, destinadas a estudios de maestra en
las universidades ms reconocidas y de mayor nivel educativo: IPADE, EGADE Business
School del Sistema Tec de Monterrey,
Universidad de Monterrey, Universidad
Iberoamericana y Universidad Autnoma de
Nuevo Len. Por otra parte, se mantuvo a un
total de 57 colaboradores estudiando maestra en Administracin o MBA, y se apoy
con beca dos programas de doctorado y dos
maestras tcnicas. Adicionalmente, contamos
con programas de capacitacin orientados a

la reubicacin del personal, preparacin del

retiro laboral, jubilacin y vejez.

DESEMPEO EN CAPACITACIN Y DESARROLLO

Performance Appraisal (PA) es un proceso

enfocado a la alineacin de objetivos individuales con la estrategia CEMEX. Su finalidad
es promover una cultura de alto desempeo
entre colaboradores y supervisores, brindndoles la oportunidad de discutir, acordar y revisar sus propios objetivos profesionales. Solo
en 2011 se aprob el 96% de los objetivos
de una audiencia aproximada de 2 mil 500
empleados; estos objetivos sern evaluados
en enero de 2012.

Presupuesto

Destaca, asimismo, el Plan de Desarrollo

Individual (PDI), cuyo propsito es empatar
las necesidades particulares de desarrollo
de nuestros colaboradores, con nuestra
oferta de capacitacin y desarrollo. En total
402 trabajadores entre ejecutivos y asesores tuvieron una revisin de su plan de
carrera y desarrollo profesional.

CIFRAS DE CAPACITACIN EN 2011

21 millones de pesos

Horas otorgadas

380 mil

Capacitacin funcional

250 personas

Capacitacin institucional

285 personas

Cursos terminados

3 mil 516

Cursos de Learning Management System (LMS)

11 mil

Becas para maestra

79

Participacin en el Programa de Desarrollo Gerencial CEMEX

109 personas

Participacin en el Programa de Desarrollo de Capacidades

Gerenciales (ICAMI)

47

PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL (PDI) - 2011

TOTAL DE CURSOS

PORCENTAJE DE AVANCE

Cursos terminados

6,372

62%

Cursos pendientes

3,909

38%

Cursos totales inscritos

10,279

A lo largo de 2011, nos concentramos en

redisear el programa denominado Modelo
de Supervisin CEMEX, dirigido a mandos
medios, y con capacidad para atender a una
audiencia de 914 participantes. Su implementacin est contemplada para 2012.
Tambin llevamos a cabo iniciativas focalizadas a la estrategia de desarrollo de ejecutivos, con la participacin de 30 directivos de
diferentes reas y siete vicepresidentes. Ellos
estarn apoyando el programa, cuyo lanzamiento se contempla para 2012; estar dirigido a personal ejecutivo de alto potencial.

69

EXPRESIN EN HORAS DE CAPACITACIN

CATEGORA

PRESENCIAL
HORAS

NMERO DE
EMPLEADOS

286

62

3,968

67

27,653

Sindicalizados

332,379

Total

364,287

Vicepresidentes/Directores
Gerentes
Empleados

ALGUNOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIN TCNICA/FUNCIONAL
Presentamos a continuacin los programas
alineados a las estrategias operativas de cada
rea, dirigidos a fortalecer la colaboracin y
las alianzas con reas funcionales:

VIRTUAL

Maestra en Ciencias de la Produccin y

Tecnologa del Cemento y Concreto; 22
colaboradores graduados
Maest r a en Ad m i n i s t rac in del
Ma nten im iento; 4 colaboradores
graduados
Maestra en Mantenimiento y
Operacin de Concreto; 11 colaboradores graduados, pertenecientes a la
Vicepresidencia de Concreto
Curso Tcnicas de Negociacin para
Vendedores de Concreto, diseado para
mejorar las habilidades de negociacin;
iniciar en enero de 2012

70

HORAS

MIXTO
NMERO DE
EMPLEADOS

HORAS

NMERO DE
EMPLEADOS

1,076

165

283

10,981

10,752

4,920

1262

2,668

42

116

12,099

4,920

INNOVACIN
En noviembre se llev a cabo la ceremonia de premiacin de las iniciativas ms innovadoras en 2011, bajo el tema Ideas con direccin en el XI Da de la Innovacin, en un
evento conducido por lderes CEMEX. En transmisin en vivo desde Monterrey, la seal
lleg de manera simultnea a 17 plazas adicionales, va satlite.
Una audiencia de ms de mil 200 colaboradores de todo CEMEX Mxico
fue testigo del reconocimiento a los
triunfadores de esta edicin, cuyas
iniciativas representaron lo ms innovador en el ao, en siete categoras
distintas. Destaca el hecho de que el
XI Da de la Innovacin recibi 479
proyectos, de los cuales 21 resultaron nalistas. Los ganadores se seleccionaron a travs de ms de 8 mil
votos emitidos va internet, por todos
los empleados. El triunfo fue para el
proyecto Rellenos sanitarios sustentables, representado por la Vicepresidencia de Operaciones y Tcnica.

2. DIVERSIDAD E IGUALDAD
DE OPORTUNIDADES

S alu

a m bie nte

del

ado

l
po
d e ra m i e n t o
isis
l
e

n
A
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Comun
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An
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Vol

regin
unidad local
m
o
c
familia

infra
estruc
tura

biente
io am
Med

premisas bsicas

E d u c a ci

CEMEX puso a disposicin de nuestros colaboradores y sus familias una va telefnica denominada Nuestra lnea, destinada a brindarles
asesora personal las 24 horas del da, durante
todo el ao. A travs de una organizacin
externa experta Recursos para la Vida, se
ofrece ayuda para identificar preocupaciones,
valorarlas y encontrar la forma de solucionarlas, de modo que los problemas terminen
transformndose en retos, y la angustia, en
opciones. Esta clase de asistencia constituye
un foro gratuito y confidencial, que permite a
los colaboradores y sus familias resolver diversas problemticas, con el respaldo de expertos.
Es tambin un mecanismo institucional que
proporciona asesora, seguimiento y solucin
a cada requerimiento. Solo en 2011 recibimos

vic

NUESTRA LNEA

structura comunitaria
Infrae
Anlisis social

ad c

Pretendemos que esta manera de pensar favorezca el hecho de que CEMEX sea considerado el
empleador por excelencia, capaz de atraer talento
y de ayudar a la construccin de un mejor futuro.
Ofrecemos un lugar de trabajo que respeta los
derechos humanos y la diversidad, y en donde se
trata a los empleados con respeto y equidad.

Educa
cin

oma
Econ

V it a li d

La empresa ha tenido una postura activa ante la

promocin de la diversidad y la igualdad de oportunidades. Tratamos a todas las personas con
dignidad, justicia y respeto, y estamos convencidos de que esta forma de pensar y actuar es
parte tambin de los valores de nuestros colaboradores. El buen trato ha de extenderse a todas
las personas, sin distinciones de edad, sexo, nacionalidad, raza, religin, apariencia, habilidades,
orientacin sexual y opinin poltica, pues creemos que la diversidad enriquece nuestro entorno
y cada individuo es valioso por s mismo.

MODELO DE INTERVENCIN SOCIAL SOSTENIBLE

2011 cemex. all rights reserved

140 llamadas, de cuya atencin se beneficiaron

diversas comunidades vecinas.

VOLUNTARIADO
Las iniciativas de Voluntariado CEMEX han
ido evolucionado. Cada planta cuenta con una
coordinacin de Desarrollo comunitario y
Responsabilidad social, cuyo papel es establecer relaciones de confianza en las localidades
que nos rodean, y administrar los programas
existentes.
Concretamente, a travs de los programas
de Voluntariado nuestros colaboradores, sus
amigos, familiares o cualquier persona interesada puede contribuir de manera sustentable en temas como la educacin, el medio
ambiente y el desarrollo comunitario.

En 2011 se llev a cabo la primera edicin

del Premio al Voluntario CEMEX, Contigo
construimos juntos , que reconoce a quien
es agente de cambio y ejemplo de ciudadano responsable con su entorno. Al correr del
ao, la herramienta, antes disponible solo
en intranet, se volvi una plataforma web
tipo Facebook , capaz de registrar invitados
a las actividades. Con esto se busca proveer
una experiencia de sensibilizacin impactante, en beneficio del desarrollo sostenible
de las comunidades. Durante el perodo que
reportamos, participaron ms de 6 mil colaboradores (casi 48 mil horas de trabajo),
lo que benefici a ms de 131 mil personas.
Si desea mayor informacin sobre esta
iniciativa, consulte http://voluntarios.
contruimosjuntos.com/l

71

NUESTROS
VECINOS

sarrollo en las que participaremos durante el

ao. Dicho mecanismo se enfoca en el trabajo
conjunto de vecinos, empresas, autoridades y
organizaciones locales base.
Nuestro plan de atencin comunitaria comprende lo siguiente:

En CEMEX nos preocupamos por el bienestar

de las comunidades en las que operamos, y
si bien es cierto las actividades ms intensas
se realizan en el interior de las plantas de cemento, contamos con un modelo de intervencin social sostenible que nos permite salir y
mantener una estrecha relacin con nuestros
vecinos.
Las siguientes acciones son algunos ejemplos
de ello:

PLAN DE ATENCIN COMUNITARIA

En las operaciones de CEMEX Mxico, contamos con un plan de atencin comunitaria, por
medio del cual se definen las acciones de de-

300
COMUNIDADES
BENEFICIADAS

EN LAS OPERACIONES DE CEMEX MXICO,

CONTAMOS CON UN PLAN DE ATENCIN
COMUNITARIA, POR MEDIO DEL CUAL SE
DEFINEN LAS ACCIONES DE DESARROLLO
A TRAVS DEL TRABAJO CONJUNTO DE
VECINOS, EMPRESAS, AUTORIDADES Y
ORGANIZACIONES LOCALES BASE.

72

Estudio y anlisis previo del perfil de la

comunidad, en aspectos econmicos, urbanos, sociales, culturales y polticos
Deteccin de necesidades claves, segn
fuentes secundarias y de investigacin
de campo
Percepcin del nivel de calidad de vida
Priorizacin de necesidades segn estudios y anlisis
Establecimiento de acciones a llevar a cabo
durante el ao, con especificacin de las
alianzas con los responsables de la ejecucin de la accin
Aplicacin de indicadores de desarrollo
de proyectos y de impacto en el desarrollo social

Buscamos que todos nuestros programas y

acciones en un plazo determinado sean autodirigibles por las propias comunidades, plenamente capaces de darles continuidad en caso
de que la empresa se retire de la localidad.

LAZOS FAMILIARES
Gracias a esta iniciativa se hace posible construir ms y mejores espacios de infraestructura en beneficio de los menos favorecidos. En
2011, por medio de Lazos Familiares se apoy
decididamente a casas hogar para nios en
situacin de riesgo, en Guadalajara y Len;
un albergue temporal en Poza Rica, para pequeos de escasos recursos, provenientes
de lugares lejanos; un comedor infantil en
Hermosillo, que atiende a hijos de familias en
pobreza extrema; un asilo en San Luis Potos,
al servicio de adultos mayores con alzhimer. Otros esfuerzos beneficiaron a centros
dedicados al cuidado del medio ambiente, la
educacin especial para nios con sndrome
de Down, la rehabilitacin para nios con
capacidades diferentes, etc. Se llev a cabo,
asimismo, la primera carrera Lazos Familiares.

TRABAJAMOS HOMBRO A HOMBRO CON NUESTROS PROVEEDORES, CLIENTES Y DEMS SOCIOS

COMERCIALES; TODOS JUNTOS BUSCAMOS SOLUCIONES INNOVADORAS PARA LA INDUSTRIA,
AS COMO UNA MEJORA EN LA EFICIENCIA OPERATIVA, PUES SABEMOS QUE ELLO PROMUEVE UN
FUTURO SUSTENTABLE.

NUESTROS
SOCIOS
COMERCIALES

En CEMEX tenemos el compromiso de extender e integrar la sustentabilidad de forma

transversal en todos los aspectos de nuestro
negocio, con especial atencin en la Cadena
de valor. Para este propsito creamos alianzas
con clientes, proveedores y otros grupos con
los que compartimos un mismo enfoque sobre
el modelo comercial del negocio, el impacto que
generan las actividades preventivas de riesgos,
y las soluciones innovadoras que brindamos en
nuestra industria, para responder as a los desafos del desarrollo sustentable.
En lo concerniente a los clientes, pretendemos ser el proveedor preferido de las
grandes compaas constructoras y de las
personas que construyen su propia casa, por
eso les brindamos soluciones de construccin eficientes, sin importar el tamao de
sus proyectos. Nos hemos preocupado por
redisear procesos y redimensionar nuestras operaciones, con miras a hacer nuestra
estructura productiva ms flexible y eficien-

te, en todo momento dispuesta a comprender y satisfacer las necesidades de nuestros

clientes. Una muestra de ello lo constituyen
los programas de capacitacin a colaboradores, que los acercan ms a los clientes y les
permiten alinear incentivos a prcticas generadoras de valor. Adems, llevamos a cabo
encuestas que miden el nivel de satisfaccin
del cliente, por lo que estamos en posibilidades de decir que en 2011 conseguimos un
96 % de satisfaccin.

Un elemento clave de nuestra estrategia comercial es ampliar la demanda de nuestros

productos ms selectos de alta especialidad,
con ventajas tan llamativas como estas: satisfacen necesidades muy especficas del cliente;
fortalecen la lealtad a la marca; y gozan de un
premio en el precio. Por ejemplo, recientemente
introdujimos en Mxico nuestra marca EXTRA
de cemento en saco; la virtud que lo hace especial es que se mezcla fcilmente con el agua y
reduce los agrietamientos en 80%, caracters-

73

ticas altamente valoradas por el mercado masivo del pas. Otro de nuestros productos, el
Impercem, es un cemento impermeable que
elimina la necesidad de recubrir los techos
como ocurre con otros productos de cemento
convencional.

se mejor el catlogo de premios. Los resultados del programa registran 4 mil 200 clientes
activos, con 3 mil 600 premios canjeados, un
7% ms con respecto al ao anterior; y 23 mil
860 llamadas, un incremento de 47% respecto
al ao anterior.

CEMEX AL PUNTO

Estamos brindando un decidido apoyo a esta

iniciativa, a fin de que sea implementada en las
operaciones de CEMEX Costa Rica y Colombia.

Dirigido a los canales del distribuidor, transformista y concretero independiente, CEMEX al

Punto es un programa de recompensas e incentivos que de acuerdo con las operaciones comerciales realizadas con el cliente final otorga
acciones y puntos para ser canjeados por atractivos premios. En 2011 se implement el sistema SAP CRM Loyalty, una iniciativa que hizo
destacar a CEMEX como la primera empresa
de Amrica en contar con este submdulo para
programas de recompensas. Se redise la imagen, se establecieron niveles de membresas, y

PROVEEDORES
En el caso de los proveedores, adecuamos
nuestro modelo de sustentabilidad a un programa que permite asegurar la promocin y el
reconocimiento de prcticas sustentables en
la cadena de suministro. Esto lo conseguimos
cuando nuestros proveedores consideran factores econmicos, sociales y ambientales en
los abastos y servicios que nos ofrecen.

Con cada uno de nuestros socios comerciales, clientes y proveedores mantenemos

una relacin de honestidad, integridad y
beneficio muto. La base es slida, pues se cimienta en prcticas ticas que nos permiten
obtener resultados positivos para ambas partes. Incentivamos a la Cadena de valor al adherirse a nuestros estndares y prcticas ticas;
buscamos relaciones de igualdad y trato justo;
somos responsables en el cumplimiento de las
legislaciones y en el combate a la corrupcin y
el soborno; otorgamos prioridad a la salud y la
seguridad; fomentamos los derechos humanos;
estimamos el tema de la diversidad; y generamos compromisos por el cuidado ambiental.
Otra iniciativa que busca apoyar a pequeos y
medianos socios comerciales, clientes y proveedores a que sigan aportando empleos y produccin a la economa nacional, es la plataforma
tecnolgica denominada empresarse.com. Es un
portal de internet que permite brindar recursos, elementos prcticos, cursos, aplicaciones,
guas, objetos de aprendizaje y casos de xito
a las PYMES, para que fortalezcan su gestin administrativa, se transformen, sean ms competitivas y puedan incorporar la responsabilidad
social a su negocio.

74

Buscamos continuamente diferentes maneras de reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones y productos y estamos integrando el concepto de sustentabilidad a nuestra cadena de suministro, mediante el programa de Sustentabilidad con proveedores, que consta de cuatro fases:

FASE I.
CUESTIONARIO

FASE II.
COMUNICACIN

FASE III.
POLTICAS

FASE IV.
EVALUACIN

Se mide el compromiso actual

de los proveedores y su
involucramiento en temas de
sustentabilidad: comportamientos
sociales, prcticas sustentables y
medidas ambientales.

Segn la estrategia de
comunicacin denida, se difunde
a los proveedores el compromiso,
las prcticas y las creencias
sustentables de CEMEX.

Se desarrollan polticas y
contratos que incorporan criterios
de sustentabilidad, y se asegura
el cumplimiento a nuestro Cdigo
de tica y cdigo de negocio.

Estamos creando un cuadro

de mando que permita
evaluar a cada proveedor y
conocer su progreso hacia los
lineamientos y requerimientos
de sustentabilidad pactados.

las operaciones, as como toda clase de formas de involucramiento.

NUESTRO
MUNDO

En CEMEX asumimos una opinin pblica con

respecto a temas importantes para la industria.
Es as como en 2010 publicamos en nuestro sitio corporativo seis documentos sobre posturas
concernientes a combustibles alternos, cambio
climtico, mecanismos de mercado para mitigar
el cambio climtico, captura y almacenamiento
de carbono, gestin ambiental y biodiversidad,
y construccin sustentable.
Tales prioridades y posturas son determinadas por el presidente del Consejo y director general de CEMEX, con el respaldo del
Comit ejecutivo. Nuestro vicepresidente de
Comunicacin corporativa y Asuntos pblicos trabaja con los gerentes regionales en el
diseo de una estrategia idnea para cada
regin, que contempla temas prioritarios para

En su papel de ciudadano corporativo responsable, CEMEX genera ideas y da seguimiento

formal a la creacin de polticas pblicas, con
el fin de apoyar sus prioridades de negocio, as
como impulsar el sano desarrollo del sector y
la sustentabilidad. Estamos convencidos de
que al realizar esfuerzos como estos, beneficiamos a Mxico. Y si nuestro pas crece, nosotros nos beneficiamos.
Las reas en las que trabajamos son estas:

Proteccin ambiental

Cambio climtico

Mercados de carbono
Construccin sustentable

Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN)

Polticas econmicas y modelos de financiamiento para la promocin de la inversin en

infraestructura sustentable

Global Reporting Initiative (GRI)

Comunidades

Como parte de su ciudadana corporativa,

CEMEX participa tanto en organizaciones nacionales como internacionales:

Banco Interamericano de Desarrollo (BID)

Organizacin de los Estados Americanos
(OEA)

A travs de nuestra presencia activa en cmaras

y asociaciones, incidimos en temas de la industria para el desarrollo del pas, del negocio y de
las comunidades donde operamos. Bajo un enfoque de concretos, comercial y vivienda, en 2011
participamos en las siguientes asociaciones:

75

Ctedra de Desarrollo de Comunidades

Sostenibles (ver seccin Academia), el
Centro CEMEX-Tecnolgico de Monterrey
trabaja con comunidades urbanas y rurales mexicanas a nivel nacional para mejorar su calidad de vida. Estos proyectos
son multisectoriales, y cuenta con la participacin de los sectores pblico, privado,
acadmico y la comunidad en s.
Programas de Transferencia de
Conocimiento
Yo Construyo escuela de la autoconstruccin Nivel 1
Yo Emprendo - escuela de la autoconstruccin Nivel 2
Por medio de los programas de transferencia de conocimiento, buscamos incentivar el desarrollo de microempresas en el
sector de la construccin, promoviendo el
empleo y la reduccin del rezago habitacional en Mxico.

Cmara Nacional del Cemento (CANACEM)

Confederacin Patronal de la Repblica
Mexicana (COPARMEX)
Cmara de la Industria de la Transformacin
de Nuevo Len (CAINTRA)
Cmara Nacional de la Industria de
Desarrollo y Promocin de Vivienda
(CANADEVI)
Cmara Mexicana de la Industria de la
Construccin (CMIC)
Asociacin Nacional del Transporte
Privado (ANTP)
Entre otras.

Las juntas gremiales y con diversas asociaciones

han tenido como prioridad los acuerdos ecolgicos y de energa. Estos encuentros constituyen
un espacio en el que tambin se comparten las
buenas prcticas entre las compaas asociadas,
a fin de establecer nuevas formas de optimizar
recursos en pro de la sustentabilidad.
Otra iniciativa liderada por CEMEX y las principales empresas regiomontanas es la denominada Red SumaRSE Nuevo Len, que tiene
como propsito contribuir por el desarrollo
social, econmico y ambiental de la comunidad. La organizacin intenta ayudar promover
programas de alto impacto social que permi-

76

tan mejorar la calidad de vida de la sociedad,

principalmente de la poblacin en situacin de
vulnerabilidad; busca fortalecer el tejido social
en comunidades de Nuevo Len y desarrollar
competencias que requieren sus habitantes
para participar de manera efectiva y autnoma
en la solucin de sus problemas comunitarios.

CENTRO CEMEX-TECNOLGICO DE
MONTERREY PARA EL DESARROLLO
DE COMUNIDADES SOSTENIBLES

RETOS PARA EL FUTURO:

El Centro CEMEX-Tecnolgico de Monterrey para

el Desarrollo de Comunidades Sostenibles busca
promover el trabajo conjunto e interdisciplinario
de los sectores pblico, privado y acadmico, con
el fin de crear soluciones innovadoras que impulsen el desarrollo de comunidades sostenibles
para una mejor calidad de vida.

Premio CEMEX-TEC Transformando

Comunidades - para fomentar una cultura de sostenibilidad en los futuros
lderes del pas, el Premio CEMEX-TEC
Transformando Comunidades abri su
convocatoria a la red de estudiantes del
Tecnolgico de Monterrey, y recibi ms
de 51 proyectos en 2011.
Ctedra de Investigacin Apoyado en la
investigacin aplicada generada en la

Continuar con la publicacin de catlogos de temporadas para incrementar la

difusin del programa CEMEX al Punto.
Fortalecer la cobertura del programa,
desarrollando nuevos productos y esquemas de servicio en los mercados.
Continuar con el desarrollo de iniciativas
enfocadas a mejorar la rentabilidad, la
relacin con los clientes y el entorno de
nuestros colaboradores.
Cero accidentes para el prximo ao.
Continuar alianzas con diferentes sectores que nos permitan contribuir con el desarrollo sustentable de las comunidades
donde operamos.
Desarrollar herramientas y programas para
aumentar la profesionalizacin de la red.

NUESTROS COMPROMISOS Y METAS PARA TRABAJAR CON GRUPOS DE INTERS

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEO

SALUD Y SEGURIDAD

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEO

OBJETIVOS PARA 2015

AVANCE A 2011

ndice de frecuencia

0.5

4.01

ndice de gravedad

100

279

Tasa de das perdidos

0.10%

0.28%

Supervisores entrenados en LEGACY

100%

60%

Personal entrenado en Sistema 365o

100%

32%

OBJETIVOS PARA 2012*

EDUCACIN Y CAPACITACIN
PARA EL AUTOEMPLEO

Fortalecer los programas del Centro CEMEX-Tecnolgico de Monterrey para el Desarrollo de Comunidades
Sostenibles.

Fortalecer los viveros y microviveros existentes.

Incrementar la oferta social del programa PIAC (Programa Integral de Autoconstruccin Asistida) introduciendo opciones de ecotecnias que mejore las condiciones de vida de familias en comunidades rurales.

Dar continuidad a la Semana al Voluntariado CEMEX (septiembre 2012).

Celebrar la segunda edicin del Premio Contigo construimos juntos.

Consolidar la Red de Voluntarios CEMEX.

SUMARSE

CENTRO CEMEX-TECNOLGICO
DE MONTERREY

Continuar ofreciendo cursos y talleres que promuevan el autoempleo en las comunidades y generen derrama econmica.

Continuar con los esfuerzos de reforestacin (Da del rbol).

INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA

EMPRESARSE

Ofrecer a nuestras comunidades cursos y talleres de educacin nanciera, en alianza con Banamex.

MEDIO AMBIENTE

VOLUNTARIADO

Replicar el modelo UNIDOS, para la sensibilizacin de empleados y las comunidades en su trato con las
personas discapacitadas.

Continuar con las etapas del programa 2012 de reconstruccin del tejido social y la generacin de capacidad cvica en la entidad.
Lanzar el portal Empresarse.com.
Incluir Empresarse.com en la pgina www.cemex.com; capacitar a negociadores para ofertar esta herramienta entre sus proveedores y clientes.
Llevar a cabo la edicin 2012 del Premio Transformando comunidades, dirigido a todas las universidades
pblicas y privadas del pas.
Consolidar indicadores para la medicin del nivel de sostenibilidad de una comunidad en Mxico y Amrica
Latina, a travs de la Ctedra de investigacin.

* Se dar razn del avance de estos proyectos en nuestro informe de sustentabilidad de 2012.

77

IMPACTO ECONMICO
DE LAS OPERACIONES
MEDIANTE NUESTRAS OPERACIONES, EN CEMEX GENERAMOS UNA IMPORTANTE DERRAMA
ECONMICA EN MBITOS MUY DIVERSOS, CON LO QUE BENEFICIAMOS A AMPLIOS SECTORES
ECONMICOS. ESTO SE TRADUCE EN INVERSIN, GENERACIN DE EMPLEO Y PAGO DE IMPUESTOS.

La generacin de empleos estables y bien

remunerados constituye un componente fundamental para el fluir de un valor econmico a
las familias y a nuestro pas. Por ello estamos
comprometidos con mantener un lugar de trabajo en condiciones dignas, en el que nuestros
colaboradores puedan desarrollarse. En 2011
brindamos ms de 12 mil 800 empleos directos.
La constante inversin es parte integral de la
sustentabilidad de CEMEX, al impulsar la competitividad y soportar los programas sociales
y ambientales, permitiendo responder a los
siempre cambiantes y demandantes entornos
en los que nos desenvolvemos.
Nuestra derrama econmica impacta positivamente a muy diversas industrias y
servicios, tales como maquinaria y equipo,
sistemas, transporte, cuidado ambiental y
comunicaciones, as como servicios de publicidad y promocin.

78

La actividad de la construccin durante el ao

fue impulsada por los sectores industrial, comercial y de infraestructura. El sector de la
autoconstruccin experiment un crecimiento
moderado, mientras que la inversin en el sector
residencial formal (principalmente para vivienda
media y baja) disminuy, debido a una menor
disponibilidad de crditos puente de la banca
comercial hacia los desarrolladores de vivienda.

En 2011, nuestras ventas netas en Mxico aumentaron 1% en relacin al ao anterior, a 3 mil

474 millones de dlares, mientras que las utilidades antes de impuestos y depreciacin (EBITDA)
aumentaron 4%, al alcanzar 1 mil 196 millones
de dlares. En cuanto a los volmenes de cemento gris domstico y concreto premezclado, se
incrementaron 1% y 6%, respectivamente, y los
de agregados disminuyeron 5% durante el ao.

PRINCIPALES IMPACTOS ECONMICOS (EXPRESADOS EN MILES DE MILLONES DE PESOS)

CONCEPTO

2009

2010

2011

Clientes (ventas netas)

42

43

43

Proveedores (costo de ventas y gasto de operacin)

20

22

21

Empleados y sus familias (salarios y benecios)

Inversin (gastos de capitalmantenimiento y expansin)

Gobiernos* (impuestos)

Comunidades (inversin social y donativos)

Otros

12

16

14

Flujo en efectivo libre

* CEMEX no recibe ayuda nanciera por parte del Gobierno.

VALOR ECONMICO GENERADO Y DISTRIBUIDO

2009

2010

2011

Valor econmico
directo creado

$259,248

$213,166

$182,226

Valor econmico
distribuido

$253,324

$211,550

$199,799

Valor econmico
retenido

$5,924

$1,616

-$17,573

Valor econmico
retenido / valor
econmico creado

2.29%

0.76%

-9.64%

Para ms informacin acerca de nuestra compaa, marcas y

desempeo financiero, puede visitar nuestro sitio corporativo
www.cemex.com

CEMEX MXICO APORT EN 2011 EL

23%
DE LAS VENTAS GLOBALES

79

GOBIERNO
CORPORATIVO
SIN LUGAR A DUDAS, NUESTRO GOBIERNO CORPORATIVO ES PILAR DE NUESTRO DESARROLLO Y
GARANTE DE NUESTRA SUSTENTABILIDAD.

El 50% de los consejeros son

independientes.

CONSEJO DE ADMINISTRACIN

Tres Comits apoyan las labores del

Consejo.

PRESIDENTE DEL CONSEJO

Lorenzo H. Zambrano

Cumplimos con las leyes y disposiciones legales en todos los pases en donde
operamos.

CONSEJEROS PROPIETARIOS

CONSEJEROS INDEPENDIENTES

Lorenzo Milmo Zambrano

Bernardo Quintana Isaac

Nos apegamos a la regla Fair Disclosure de

la US Securities and Exchange Commission.

Armando J. Garca Segovia

Dionisio Garza Medina

Rodolfo Garca Muriel

Alfonso Romo Garza

Rogelio Zambrano Lozano

Jos Manuel Rincn Gallardo

Toms Milmo Santos

Jos Antonio Fernndez Carbajal

Roberto Zambrano Villarreal

Rafael Rangel Sostmann

CONSEJO DE ADMINISTRACIN
Como rgano supremo de la compaa, el
Consejo de administracin se encarga de la
supervisin global de las operaciones de
CEMEX; est compuesto por 13 miembros
propietarios, de los cuales siete son consejeros independientes.
Las personas que lo integran estn altamente capacitadas y las avala una gran
experiencia, con carreras profesionales que
responden a amplias reas del conocimiento
como los negocios, la economa, la sociedad
y el medio ambiente.

80

SECRETARIO: Ramiro Villarreal Morales

COMITS
Comit de auditora

Evaluar el sistema de control interno y auditora de la compaa.

Comit de prcticas corporativas

Revisar la contratacin y compensacin de nuestros directivos relevantes, estudiar las transacciones entre partes relacionadas y analizar las polticas relativas al uso de activos de la compaa.

Comit de nanzas

Evaluar los planes nancieros de la compaa, revisar su estrategia nanciera e implementacin, y

analizar los riesgos relacionados con la estructura nanciera.

Comit de desarrollo sustentable Mxico

Denir estrategias, programas, indicadores y alianzas.

Comit de tica

Administrar nuestro Cdigo de tica y Conducta.

Consejo de colaboracin regional y local

Desarrollar proyectos de eciencia en las reas comerciales, logstica y de sustentabilidad.

Comit de vivienda sustentable

Capitalizar recursos de CEMEX para generar ofertas innovadoras a los clientes, mediante el ofrecimiento al usuario nal de un valor que mejore su calidad de vida.

Equipo directivo

Supervisar las operaciones de la compaa. Disear, desarrollar e implementar

nuestra estrategia de negocio.

POSICIN

NOMBRE

AO DE INGRESO
A LA COMPAA

Presidente del Consejo y director general

ejecutivo

Lorenzo H. Zambrano

1968

Presidente de CEMEX Centro/Sudamrica y

el Caribe

Jaime Elizondo

1985

Presidente de CEMEX Asia

Joaqun Estrada

1992

Presidente del Consejo asesor de CEMEX

para Amrica Latina y asesor del director
general para relaciones institucionales

Francisco Garza

1988

Vicepresidente ejecutivo de Finanzas y

Administracin

Fernando A. Gonzlez

1988

Vicepresidente ejecutivo de Organizacin y

Recursos Humanos

Luis Hernndez

1996

Presidente de CEMEX Norte de Europa

Ignacio Madridejos

1996

Presidente de CEMEX Mediterrneo

Jaime Muguiro

1996

Presidente de CEMEX Mxico

Juan Romero

1989

81

50%
DE LOS CONSEJEROS SON
INDEPENDIENTES.

lud y el bienestar del medio ambiente, de nuestros empleados, de las comunidades locales y
de la sociedad en general.

Al ser una empresa pblica, cumplimos con los

requisitos legales de los mercados en donde
cotizan nuestras acciones, la ley del mercado de valores y las disposiciones de la Bolsa
Mexicana de Valores, as como los requerimientos de la NYSE y la Comisin Estadounidense
de Valores ( US Securities and Exchange
Commission o SEC) para emisoras extranjeras,
que incluye la Ley Sarbanes-Oxley de 2002
(SOX). Estamos en cumplimiento de la Seccin
404 de la SOX y nuestro Cdigo de tica incorpora los requerimientos de la SOX.
CEMEX cumple voluntariamente con el Cdigo
de Mejores Prcticas Corporativas, emitido
por un comit establecido por el Consejo
Coordinador Empresarial en Mxico. Se trata
de una gua sobre las mejores prcticas de gobierno corporativo de las empresas burstiles
en Mxico, las cuales son suplementarias a las
reglas y obligaciones incluidas en las leyes de

82

ttulos y valores de Mxico, y han sido avaladas por la Comisin Nacional Bancaria y de
Valores (CNBV) de Mxico.
Adicionalmente, CEMEX Mxico cuenta con
diversas polticas, entre las que destacan las
siguientes:

Salud y seguridad industrial

Medio ambiente

Biodiversidad

Antisoborno

Competencia

RESPONSABILIDAD DE LA
SUSTENTABILIDAD EN CEMEX
Dirigimos nuestro negocio con integridad y actuamos como custodios no solo de los activos
de nuestros accionistas, sino tambin de la sa-

La responsabilidad por la sustentabilidad en

CEMEX comienza en el Consejo de administracin y fluye por toda la compaa, hasta las
operaciones locales. Dentro del Comit ejecutivo, el vicepresidente ejecutivo de Planeacin
y Finanzas delega las funciones de sustentabilidad al vicepresidente snior de Energa y
Sustentabilidad. Cada trimestre, estos dos ejecutivos presentan al Consejo de administracin
de CEMEX una actualizacin sobre el avance
logrado en los principales indicadores claves de
sustentabilidad, as como las iniciativas principales de sustentabilidad de la compaa.
En paralelo con la responsabilidad funcional
por la sustentabilidad, CEMEX ha creado una
estructura de coordinacin global, que asegura que las mejores prcticas sean compartidas
continuamente, al tiempo que las principales
iniciativas globales se implementen en todas
las geografas. El Comit de sustentabilidad,
organismo compuesto por 19 altos ejecutivos
que reportan a diversos miembros del Comit
ejecutivo de CEMEX, se rene trimestralmente
para analizar, discutir y dar orientacin sobre
el programa de sustentabilidad en CEMEX. Por
medio de su trabajo, se definen las prioridades de sustentabilidad y se asignan recursos
a aquellas iniciativas que gozan de un mayor
impacto y proporcionan las ms grandes oportunidades de mejora.

TICA Y
TRANSPARENCIA
ESTAMOS COMPROMETIDOS CON UNA FORMA DE ACTUAR TICA E NTEGRA, EN TODOS LOS
ASPECTOS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL.
En todo momento esperamos que el comportamiento de nuestra gente sea acorde con los principios y valores plasmados en nuestro Cdigo de
tica y Conducta. Para lograrlo, procuramos que
al ingresar por vez primera, todos los empleados
firmen el documento o accedan a l a travs de
nuestro Centro de Polticas en lnea, o bien, consultando nuestra pgina de internet.
Nuestro ideario tiene como objetivo ser la
base de actuacin de todos los colaboradores,
y constituye el marco de referencia por excelencia en temas relacionados con conflictos de
inters, confidencialidad, corrupcin, derechos
humanos, relaciones con nuestros grupos de
inters, compromisos con el cuidado ambiental, apego a las normas financieras, salud y
seguridad en los centros de trabajo.
En paralelo, existe un Comit de tica que promueve la difusin, implementacin, evaluacin y
fomento de los mecanismos internos para solicitar ayuda o reportar posibles violaciones a nuestro Cdigo de tica y Conducta o a cualquiera
otra poltica corporativa. Para ello, proporcionamos lineamientos y capacitacin a los distintos
Comits de tica de cada centro de trabajo, a fin
de que clarifiquen sus roles y responsabilidades,
y aseguren un enfoque comn en la investigacin de las infracciones reportadas.

El 100% de los empleados y sindicalizados de los

negocios de cemento, concreto y agregados cuentan con diversas herramientas de comunicacin
que agilizan la formulacin de preguntas o reportes de denuncias e infracciones, ello mediante
la lnea gratuita 01 800 ETHOS, una direccin de
correo electrnico y sitios de internet.
En 2011, se registraron 45 casos de faltas ticas; de
esos casos, el 50% correspondi a formas de trato
injusto o inadecuado, mientras que el resto se distribuy en casos de conflictos de inters y preservacin de activos. Cada reporte no solo fue analizado
y confrontado, sino que se le dio un seguimiento
adecuado, a fin de garantizar el cumplimiento tico
y la prctica de los valores que protegen la integridad del denunciante ante cualquier circunstancia.

COMBATE A LA CORRUPCIN Y
PRCTICAS INADECUADAS
La alta Direccin, siempre comprometida con
la prevencin de la corrupcin y toda clase de
prcticas desleales, realiz durante 2011 un esfuerzo denominado Cara a cara. Conferencias
presenciales y varias actividades realizadas en
cada plaza formaron parte de este esfuerzo, encaminado a abordar temas de comportamiento tico
y rechazo de toda clase de prcticas corruptas. La
iniciativa tuvo una audiencia de ms de mil 860 co-

laboradores, y represent 3 mil 726 horas efectivas

de capacitacin alrededor de estos temas.
En marzo de 2011, se llev a cabo un importante
evento para exponer el tema del manejo, explotacin, transparencia y resguardo de la informacin
en CEMEX, a travs de una transmisin va webcast en cuatro sedes diferentes: Tijuana, Distrito
Federal, Guadalajara y Mrida.
En el mismo sentido, los meses de mayo y abril fueron dedicados a reflexionar sobre la corrupcin, utilizando una estrategia de comunicacin que inclua
banners, cursos electrnicos y mensajes institucionales, con el manejo de esta premisa: Est prohibido sobornar u otorgar inapropiadamente cualquier
cosa de valor, sea de manera directa o indirecta, a
un funcionario de Gobierno, proveedor, cliente o
cualquier entidad o persona.
Mediante otras acciones se abordaron temas relacionados a la vivencia de los valores, comportamientos dentro del lugar del trabajo, respeto a la
libre competencia, relacin con el cliente y dar o
recibir regalos.
Estos eventos son una muestra del firme compromiso de la empresa por difundir y aplicar los
comportamientos ticos como elemento relevante en su estrategia de negocio.

83

TRANSFORMACIN
EN 2011 LANZAMOS UNA ESTRATEGIA GLOBAL DE TRANSFORMACIN ENFOCADA A AGILIZAR LAS
OPERACIONES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE CEMEX.

Teniendo como base los valores que definen a la empresa Colaboracin, Integridad
y Liderazgo, este esfuerzo contempla siete
comportamientos:

5. Accesibilidad para estar donde se nos

necesita

6. Transparencia para tomar decisiones, informadas y oportunas

1. Colaboracin, porque juntos logramos ms

2. Coherencia entre lo que decimos y lo que
hacemos
3. Responsabilidad para cumplir lo que se
espera de nosotros
4. Eficiencia para hacer un mejor uso de
nuestro tiempo y de nuestros recursos

84

7. Empoderamiento para ampliar la capacidad de decisin y accin

Con asimilacin, prctica y cambio de cultura, en una primera etapa los colaboradores
podrn atender y realizar acciones orientadas a lograr:

Mayor cercana con nuestros clientes y

mercados
Procesos de decisin giles y estructuras
que respondan con rapidez a los cambios
del mercado
Mayor empoderamiento y responsabilidad
sobre los resultados individuales
Mayor comunicacin y colaboracin a travs de funciones, geografas y niveles
Creacin de valor, maximizando el retorno
sobre los recursos invertidos

DERECHOS HUMANOS
DESDE NUESTRO MBITO DE INFLUENCIA, RESPETAMOS Y PROMOVEMOS LOS DERECHOS HUMANOS
DE LAS PERSONAS Y DE LAS COMUNIDADES EN LAS QUE OPERAMOS.

En CEMEX creemos en el poder de actuar con

integridad, por eso trabajamos para asegurar
el respeto a los valores de nuestra empresa y
la promocin de los derechos humanos entre
todos nuestros grupos de inters.
En el caso de colaboradores, contamos con
programas como CEMEXs Code of Ethics and
Business Conduct y Protecting Confidential
Information , que enfatizan en el cumplimiento de los valores y los derechos fundamentales, as como en la instruccin,
aplicacin y denuncia de determinadas situaciones laborales.
En el ao que reportamos, se impartieron mil
744 cursos sobre temas de derechos humanos, que sumaron 5 mil 630 horas de capacitacin para nuestra gente. Adems, el 100%
del personal de seguridad recibi capacitacin
acerca de las normas establecidas por la ley
federal vigente, con temas relacionados con
los derechos humanos.
Por otra parte, en observancia de las leyes laborales vigentes en nuestro pas y en atencin
a nuestro compromiso con el Pacto Mundial de
las Naciones Unidas, evitamos cualquier forma
de discriminacin. Garantizamos asimismo el
derecho de libre asociacin, y cuidamos con especial nfasis no llevar a cabo actividades que
representen un riesgo de explotacin infantil,

trabajos forzados, actividades no consentidas

o violaciones a los derechos de las comunidades indgenas.
Ante otras audiencias como contratistas y
proveedores, buscamos difundir nuestras
polticas de respeto a la dignidad de la persona, igualdad de oportunidades, combate
a la corrupcin y cuidado ambiental, entre
otros temas relevantes. Para propiciar el
cumplimiento de esas normas, en algunos
casos se firman y se establece un Comit en
el departamento de control interno, a fin de

que d seguimiento a lo pactado y certifique

su cumplimiento. En 2011, se lanz un programa piloto de certificacin para proveedores,
con planes de remediacin que nos da nimo
para que en 2012 logremos la participacin de
cien proveedores.
Otro esfuerzo en la promocin de los derechos humanos lo constituye la creacin de
una autoevaluacin para la adjudicacin de
contratos, a travs de nuestra pgina web,
que tomar en cuenta criterios de sustentabilidad y derechos humanos.

85

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
PREMIO / RECONOCIMIENTO

OTORGANTE

MOTIVO

Empresa Socialmente Responsable

CEMEFI y AliarRSE

Por asumir voluntaria y pblicamente un compromiso con una gestin

social responsable, como parte de la cultura y la estrategia del negocio;
reconocimiento por noveno ao consecutivo.

Programa de Cooperacin Ambiental

COPARMEX, SEMARNAT y
CONAGUA

Por uso eciente del agua, en la categora de reduccin, por el proyecto

Reduccin de uso de agua potable en la fabricacin de concreto premezclado, por estrategias basadas en la incorporacin de agua reciclada; segundo lugar en concurso nacional.

tica y Valores a la Industria

CONCAMIN

Por tener una administracin basada en valores, con un desempeo productivo, ejemplar y exitoso.

Transporte Limpio

SCT y SEMARNAT

Por el esfuerzo constante para disminuir las emisiones y ser ms ecientes en el consumo de combustible en los transportes utilizados en nuestras operaciones de logstica.

Responsabilidad Social Empresarial

Mejores Prcticas

CEMEFI y AliarRSE

Por nuestro programa Escuela de la Construccin CEMEX: Yo construyo, yo

emprendo, a travs del cual se imparten cursos educativos que apoyan la
autoconstruccin y el empleo.

Premio Infonavit

INFONAVIT

Por la responsabilidad y el compromiso de CEMEX con el bienestar de sus

colaboradores, al cumplir oportunamente con sus obligaciones patronales.

Dcimo Segundo Premio Nacional de

Seguridad Vial

ANTP

Por tener prcticas seguras en materia de seguridad vial.

GEI Mxico

SEMARNAT y CESPEDES

Por participar por sptimo ao consecutivo en el programa voluntario de

contabilidad y reporte de emisiones de gases de efecto invernadero, utilizando la metodologa aprobada por la Cement Sustainability Initiative (CSI)
y el World Resources Institute (WRI).

Liderazgo Ambiental para la

Competitividad

SEMARNAT

Por apoyar a proveedores (medianas y pequeas empresas) a mejorar su

desempeo ambiental y ser ms ecientes.

Uso eciente del agua

SEMARNAT y COPARMEX

Por el uso eciente del agua en las plantas de concreto CEMEX.

86

CERTIFICADOS
Todas nuestras plantas de cemento, concreto y agregados cuentan con un Sistema de Gestin Ambiental, y ostentan algn certicado.
PREMIO / RECONOCIMIENTO

OTORGANTE

DESCRIPCIN

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO

Industria Limpia

SEMARNAT

Sistema de Gestin Ambiental para medir la mejora continua en procesos, servicios y productos, a
travs de ndices de ecoeciencia e indicadores de
riesgo social

100% de nuestras plantas de cemento

10% de nuestras plantas de concreto
40% de nuestras plantas de agregados

ISO 14001

SGS

Norma diseada para conseguir un equilibrio entre

el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin
de impactos ambientales, as como el cumplimiento de la legislacin en materia ambiental

100% de nuestras plantas de cemento

63% de nuestras plantas de concreto
50% de nuestras plantas de agregados

87

ACRNIMOS UTILIZADOS
AliaRSE: Alianza por la Responsabilidad Social

CNBV: Comisin Nacional Bancaria y de Valores

AMANAC: Asociacin Mexicana de Agentes

Navieros

CONAGUA: Comisin Nacional del Agua

AMPIP: Asociacin Mexicana de Parques

Industriales
AMTI: Asociacin Mexicana del Transporte
Intermodal

CONAVI: Comisin Nacional de Vivienda

CONCAMIN: Confederacin de Cmaras Industriales
de los Estados Unidos Mexicanos

IUCN: International Union for Conservation of

Nature (Unin Internacional para la Conservacin
de la Naturaleza)
LEED: Leadership in Energy & Environmental
Design (Sistema de Certificacin de Edificios
Sostenibles)
LMS: Learning Management System

COPARMEX: Confederacin Patronal de la

Repblica Mexicana

MDL: Mecanismo de Desarrollo Limpio

CPA: Centro Productivo de Autoempleo

PA: Performance Appraisal

CSI: Cement Sustainability Initiative (Iniciativa para

la Sustentabilidad del Cemento)

PDI: Plan de Desarrollo Individual

BAP (siglas en ingls): Plan de Accin de

Biodiversidad

CTCC: Centro de Tecnologa Cemento y Concreto

PIAC: Programa Integral de Autoconstruccin

Asistida

BMV: Bolsa Mexicana de Valores

DSV: Desarrolladores Sociales de Vivienda

POS: Procedimientos Operativos Seguros

BRT (bus rapid transit): sistemas de transporte

colectivo

EMS: Environmental Management Systems (Sistema

de Gestin Ambiental)

PROFEPA: Procuradura Federal de Proteccin al

Ambiente

CAINTRA: Cmara de la Industria de la

Transformacin de Nuevo Len

ESR: empresa socialmente responsable

PSV: Produccin Social de Vivienda

ANTP: Asociacin Nacional del Transporte Privado

ATOP: Asociacin de Terminales y Operadores
Portuarios

CAMEINTRAM: Cmara Mexicana de la Industria

del Transporte Martimo

EU ETS: European Union Emissions Trading System

(Sistema de intercambio de emisiones de la Unin
Europea)

CANACAR: Cmara Nacional de Autotransporte

de Carga

FIRSU: Fraccin Inorgnica del Residuo

Slido Urbano

CANACEM: Cmara Nacional del Cemento

GEI: gases de efecto invernadero

SEMARNAT: Secretara de Medio Ambiente y

Recursos Naturales

GNR: Getting the Numbers Right

STPS: Secretara del Trabajo y Previsin Social

GRI: Global Reporting Initiative

UNFCCC: United Nations Framework Convention on

Climate Change (Convencin de las Naciones Unidas
sobre el Cambio Climtico)

CANADEVI: Cmara Nacional de la Industria de

Desarrollo y Promocin de Vivienda
CCE: Consejo Coordinador Empresarial
CEMEFI: Centro Mexicano para la Filantropa

ICAMI: Centro de Formacin y Perfeccionamiento

Directivo

CER: Certificados de Reduccin de Emisiones

IIU: Iniciativa de Infraestructura Urbana

CESPEDES: Centro de Estudios del Sector Privado

para el Desarrollo Sustentable

IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social

CMIC: Cmara Mexicana de la Industria de

la Construccin

88

ITAVU: Instituto Tamaulipeco de Vivienda

y Urbanismo

RSE: responsabilidad social empresarial

SCT: Secretara de Comunicaciones y Transportes
SEC: Securities and Exchange Comission

WBCSD: World Business Council for Sustainable

Development (Consejo Mundial Empresarial para el
Desarrollo Sustentable)
WRI: World Resources Institute

89

90

91

ACERCA DE ESTE INFORME

Por dcimo ao consecutivo presentamos nuestro informe de sustentabilidad, con la finalidad
de transparentar y comunicar a nuestros grupos de inters, el desempeo econmico, social
y ambiental de nuestra empresa.
El alcance comprende las operaciones de
CEMEX Mxico en sus diferentes lneas de negocio: concreto, cemento y agregados. Presenta,
asimismo, sus principales programas, logros y
retos que ocurrieron entre el 1 de enero y el 31
de diciembre de 2011.
El informe de sustentabilidad tiene una periodicidad anual y, por cuarto ao consecutivo, ha
sido elaborado de acuerdo con los lineamientos
del Global Reporting Initiative versin G3.0, con
un nivel de aplicacin A. Tambin hemos utilizado esta oportunidad para informar acerca de
nuestros avances en los compromisos, al adherirnos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

La materialidad del documento est basada

en aquellos aspectos que son esenciales
para la estrategia de sustentabilidad de
CEMEX Mxico, y son expresados en las siete prioridades que representan los impactos
sociales, econmicos y ambientales ms
significativos de la operacin, al tiempo que
buscan generar un impacto positivo en todos sus grupos de inters.
El proyecto estuvo liderado por la Direccin
Global de Responsabilidad Social de CEMEX.
Las cifras y los clculos aqu presentados
fueron proporcionados y validados por las
diferentes reas involucradas en el proceso
del informe.
La elaboracin de memorias representa
cada ao una mejora continua, por lo que
estimaremos nos enve sus comentarios y
sugerencias.

Los ndices de los indicadores GRI y los principios del Pacto Mundial se encuentran en nuestra pgina
http://www.CEMEXmexico.com/DesarrolloSustentables/InformesDesarrolloSustentable.aspx.

Por diez aos hemos publicado informes anuales sobre nuestro desempeo y contribucin al desarrollo sustentable en Mxico.

92

Para CEMEX, la sustentabilidad es el elemento esencial de la

estrategia de negocio, y la clave para el crecimiento futuro. Siendo
uno de los lderes del mercado en materiales de construccin,
tenemos la responsabilidad y la oportunidad de seguir contribuyendo
en la transicin de una industria de la construccin ms sustentable.

Herramientas digitales
Boletn de Desarrollo Sustentable CEMEX Mxico:
http://www.construimosjuntos.com/

CEMEX, S.A.B. de C.V.

Av. Constitucin 444 Pte., Col. Centro,
64000 Monterrey, Nuevo Len, Mxico
Telfono (52) 81 8328 3000

Pgina de internet
www.cemexmexico.com
Correo electrnico:
[email protected]

@cemexMx

Martha Herrera
Directora Global de
Responsabilidad Social Corporativa

http://www.facebook.com/cemexmexico

Para mayor informacin, consulte

nuestra pgina web:
www.cemexmexico.com
www.cemex.com

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CEMEX, S.A.B. de C.V.

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