Productos Milagro
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* Profesora e investigadora de la Universidad Autnoma Metropolitana (UAM) Unidad Xochimilco. Doctora en Ciencias
Polticas y Sociales por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Especialista en medios pblicos,
legislacin de medios, Estado y democracia, entre otros temas.
** Profesora e investigadora de la Universidad Autnoma Metropolitana (UAM) Unidad Xochimilco. Doctora en Ciencia
Poltica por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Especialista en sociologa de las imgenes, cultura
visual, tiempo social, gnero y periodismo, entre otros temas.
*** Investigadora del Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades (CEIICH) de la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Doctora en Comunicacin por la Universidad Autnoma de Barcelona (UAB).
Especialista en Gnero y Comunicacin.
PALABRAS CLAVE | productos milagro, medios de comunicacin, publicidad, industria farmacutica, sector salud.
KEYWORDS | miracle health products, media, advertising, pharmaceutical industry, sanitary authorities.
RESUMEN
En Mxico, 26.6 millones de personas padecen hipertensin, 17 millones obesidad y 7.4
millones diabetes (Aguilar, 2011). Las deficiencias en los servicios de salud y los elevados
precios de los medicamentos propician la existencia de un mercado potencial, cautivo, para
la distribucin de productos que prometen aliviar estos males de manera rpida y efectiva,
sin que la persona tenga que modificar sus hbitos alimenticios o de vida y sin hacer ningn
esfuerzo, de ah que se les ha denominado productos milagro.
A pesar de los esfuerzos de la Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios
(Cofepris), rgano desconcentrado del sector salud, prevalece la incapacidad para regular el
mercado de medicamentos y su publicidad, va por la que han optado los dueos de esta
industria para disparar sus ventas, utilizando estrategias agresivas para convencer al pblico
sobre las bondades de los productos sin que stos estn debidamente autorizados por las
autoridades sanitarias. Los anuncios aparecen en diarios, revistas, radio, Internet y televisin.
El objetivo de este artculo es ofrecer una reflexin crtica acerca de la participacin de las
industrias de comunicacin en la promocin de los llamados productos milagro en Mxico.
Pensamos que no se trata de un problema menor. La televisin comercial difunde sin tica ni
control la publicidad de estos productos que pueden incidir en el deterioro de la salud de
diversos sectores sociales, sobre todo entre los que tienen menores posibilidades
econmicas, que no tienen acceso a los servicios mdicos y para quienes la televisin
constituye su principal fuente de informacin. Son personas que depositan su confianza en
los medios, seguras de que obtendrn informacin veraz y valiosa para la toma de decisiones
en esa y otras materias.
ABSTRACT
In Mexico, 26.6 million suffer hypertension, 17 million are obese and 7.4 million are diabetic.
Deficiencies in health services and increased prices of medicines foster a potential captive
market for the distribution of the so called miracle products which promise quick alleviation
of these and other ailments.
In spite of valuable but insufficient efforts on the part of Cofepris, the government health
agency for protection against sanitary hazards-, there is a need to regulate the drug market
and its marketing and advertising strategies. These have been highly effective in reaching the
general public and going past government regulations.
In this context, this article focuses on the critical analysis of mass media industries- especially
television- in the aggressive promotion of these products in Mexico. As media analysts, we
are convinced that this is not a minor problem, for it affects the well-being of many people,
especially those of the more impoverished sectors of society who do not have access to
medical services and lack sufficient information and education in the realm of what has been
called a satisfactory health culture, and who look up to the media as a valuable source of
information in this matter.
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INTRODUCCIN
Uno de los graves problemas que en la actualidad enfrenta el pas es el deterioro de las
estructuras del sector salud y la insuficiencia del servicio pblico para atender las crecientes
necesidades sanitarias de la sociedad. Mientras tanto, el mercado farmacutico crece de manera
acelerada sin el suficiente control por parte de las autoridades sobre el tipo de medicamentos
que se comercializan.
Los laboratorios que poseen las patentes de sustancias originales para la elaboracin de
medicinas elevan los precios de sus productos la mayora de las veces de manera exorbitante, lo
que ha provocado que muchos de esos medicamentos sean inaccesibles para grandes sectores
de la poblacin. Ante esa situacin, muchos mexicanos se ven en la necesidad de recurrir a
tratamientos alternativos o de adquirir los llamados productos similares.
El problema se vuelve an ms grave por el hecho de que en torno a la industria
farmacutica se han creado fuertes intereses econmicos en los que tambin estn
involucrados otros actores tales como mdicos, laboratorios, autoridades y sociedad. Esos
intereses se anteponen a las polticas del sector salud y al inters social, poniendo en riesgo el
bienestar y la salud de millones de mexicanos.
La industria de los medios de comunicacin ha sido una de las ms beneficiadas por esta
circunstancia, pues se ha convertido en la principal va de promocin de productos y sustancias
que prometen aliviar sntomas y enfermedades de manera rpida y casi milagrosamente. Estos
productos se pueden agrupar en dos clases:
1) Medicamentos que aseguran aliviar alguna enfermedad, cuando en la mayora de los casos se
trata de remedios que sirven para aminorar los sntomas de alguna enfermedad, ms no para
curarla como se afirma en la publicidad de esos productos. Tal es el caso de las medicinas para
la migraa, gastritis, dolores articulares o musculares, estreimiento y colitis, entre otras.
2) Productos que presumen no ser medicamentos sino suplementos alimenticios o derivados de
sustancias naturales, a los cuales se les ha llamado productos milagro porque prometen curar
mltiples enfermedades o solucionar todo tipo de malestares fsicos y hasta mentales.
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Ante esta circunstancia, los medios de comunicacin tienen una responsabilidad toral
que no pueden eludir, y que es la que analiza este artculo.
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optar
por
estos
productos
como
sustituto
al
1.
Su uso y consumo.
2. Su composicin.
3. Su publicidad sobre los resultados milagrosos no comprobables que no advierte sobre
los riesgos que pueden ocasionar, exageran sus caractersticas y propiedades e inducen
al error.
Los riesgos asociados al consumo apuntan al problema detonado por el uso que se hace
de estos productos como medicamentos, cuando no lo son, y que lejos de curar pueden ocultar
sntomas y generar efectos adversos.
Los riesgos asociados a su composicin tienen que ver con el empleo de ingredientes
con efectos desconocidos, sin que sean sometidos a las pruebas clnicas necesarias establecidas
por el reglamento sanitario.
Finalmente, los riesgos asociados a su publicidad involucran una larga lista de problemas:
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Utilizan elementos persuasivos, como sugerir que hay una investigacin previa que
respalda el producto, presentan testimonios de consumidores (fotografas con el antes
y el despus), apelan a la opinin de supuestos especialistas y a personajes
del espectculo.
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Si advertimos que en Mxico 26.6 millones de personas padecen hipertensin, 17
millones obesidad y 7.4 millones diabetes (Aguilar, 2011), entenderemos que las enfermedades
crnicas han potenciado un mercado que los industriales de estos productos fraudulentos
detectaron antes que las propias autoridades sanitarias, por lo cual la distribucin de los
productos milagro constituye hoy un severo problema de salud pblica en nuestro pas.
Genomma Lab (GL) es el ejemplo ms ilustrativo del conflicto de intereses que priva en este contexto, ya que es la
empresa ms poderosa del ramo y est ligada desde sus inicios a los medios de comunicacin. El conflicto de intereses
tiene varias aristas, ya que por un lado el vicepresidente comercial de GL es Alejandro Bastn Patio, hermano de Jos
Bastn, presidente de Televisin y Contenidos del Grupo Televisa. Ramn Neme Sastre es Vicepresidente Corporativo de
GL y est emparentado con dirigentes del Partido Revolucionario Institucional (PRI) y de Partido Verde Ecologista de
Mxico (PVEM). La vicepresidenta de operaciones es Patricia Faci Villalobos, presidenta de la Cmara Nacional de la
Industria Farmacutica. GL produce medicamentos antiacn (Asepxia), antivrices (Goicochea), Cicatricure para
desvanecer cicatrices y arrugas, el antiestresante Dalai, Nixson como tratamiento para hemorroides, Genoprazol como
alivio para las lceras, Silka Medic para combatir hongos, entre otros 120 productos que la empresa desarrollaba en
2008, as como la lnea de 167 medicamentos genricos Primer Nivel Por tu salud que no es medicamento sino una
marca (Trejo D., 2011).
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podido hacer muy poco o no han querido enfrentarse a los poderosos consorcios mediticos. El
gobierno no ha tenido la suficiente voluntad poltica para establecer la regulacin que privilegie
el inters pblico sobre el inters particular del poder econmico, representado por los
empresarios de la industria farmacutica y los consorcios de medios.
En el primer semestre de 2011, la Cofepris orden la suspensin de publicidad de 13 de
los productos milagro ms anunciados entre los que se encuentran Chardon de Marie,
Prostaliv, Prostamax, Pilz hongo michoacano, Malunggay, Pso exacto, Skinny shot, Puassance,
Charakani, Purifhgado y Cold Heat Extreme. Algunos de ellos fueron retirados
momentneamente de la pantalla televisiva o restringieron su tiempo y horarios de publicidad,
pero pasados un par de meses volvieron a anunciarse con la misma intensidad que antes.
Otros productos que se encuentran en la lista de la Cofepris, y que se busca que su
promocin sea retirada de los medios de difusin, son el medicamento Rejuvital, supuestamente
preventivo del Alzheimer y el mal de Parkinson, el cual ha sido analizado por la misma Cofepris.
Se comprob que entre sus ingredientes est el cido gama aminobutrico que en ciertas
personas puede conducir a alteraciones temporales de la frecuencia cardaca. Est tambin el
Chardon de Marie, que se publicita como un protector natural del hgado y que reduce niveles
de colesterol y triglicridos. Entre sus efectos provoca nuseas, vmito, dolor abdominal y
mareo. Tambin se puede mencionar el producto Malunggay, cuyo anuncio televisivo afirma
que ayuda a combatir dolores de cabeza y gastritis, y que contiene tres veces ms vitaminas. Sin
embargo, es elaborado con una planta de nombre Moringa singa, que tiene potenciales efectos
dainos sobre ciertos rganos (El Universal, 14 de febrero de 2011). ste constituye apenas un
primer grupo de un total de ms de 250 productos que tienen que dejar de ser comercializados.
Cules son los elementos persuasivos de los que echa mano la publicidad de estos
productos? Su promocin se basa en una aparente investigacin previa y que se apoya en
testimoniales de supuestos consumidores, especialistas muchos de ellos ficticios, aunque
tambin aparecen integrantes de la comunidad mdica y personajes del espectculo, la
mayora de la empresa Televisa.
Abundan ejemplos de figuras pblicas de la televisin y revistas femeninas, quienes
gozan de amplia estima por parte del pblico y que anuncian estos productos. Destaca el caso
de la actriz Carmen Montejo que anunciaba Green Marvel, pomada que aseguraba eliminar
dolores articulares causados por la artritis; el actor Otto Sirgo y la campaa lanzada en 2003 del
producto Astro Diet, promovida como la bebida de las estrellas o el patrocinio de Colegena 10
durante la exhibicin de la obra de teatro Las Arpas, en la cual el elenco encabezado por Mara
Rubio, Magda Guzmn y Victoria Ruffo, seguido por actrices jvenes como Adriana Fonseca y
Ana Patricia Rojo, alababan los efectos de este producto durante las funciones y algunas
grabaron infomerciales que se trasmitan en televisin.2 Tambin destaca el caso de Adela Micha,
conductora de noticieros en Televisa que anunciaba los efectos teraputicos y curativos de
Cicatricure sobre su rostro.
Especialmente engaoso es el segmento que conduce Dolores Lolita Ayala, de Televisa.
Como parte del programa Por su salud, informacin que cura, explica brevemente los sntomas
de algn padecimiento hipertensin, gastritis, colesterol, problemas cardiacos, diabetes,
etctera para luego emitir recomendaciones preventivas sobre el mismo, como acudir al
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mdico, comer bien y hacer ejercicio. En el segmento inmediato posterior, un actor disfrazado
de doctor anuncia el producto que cura el padecimiento citado por la conductora.
En contradiccin con lo que ellos mismos promueven, varios artistas han manifestado su
escepticismo, y hasta su oposicin, a la circulacin de estos productos en el mercado. Claudia
Lizaldi, ex Big Brother, fue de los pocos casos que en un programa radiofnico de la XEW seal
que ella nunca comprara el producto que anunci para bajar de peso. La propia Carmen
Montejo manifest su apoyo a una ley que prohibiera estos anuncios. Tambin el actor Luis
Gimeno asegur que estaba de acuerdo con una ley que regulara los productos. Seal que no
debe ser el actor el que tiene que resolver, si acepta o no un anuncio. A diferencia de ellos,
Roco Snchez Azuara, conductora de la empresa televisiva TV Azteca, quien aparece en un
infomercial de Prostamax, prefiri no hablar de los productos milagro, por no estar empapada
de las noticias (El Universal, 2 de marzo de 2011).
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Cuadro 1.
Problema
4 de cada 10 mexicanos
padece sobrepeso. Este
mal est asociado a
diabetes, problemas
cardiovasculares y
cncer (Reforma,
05/02/11).
Diabetes mellitus puede
llegar a causar ceguera
e insuficiencia renal y
muerte. Se agrava
cuando no hay un
diagnstico oportuno y
tratamiento adecuado.
Enfermedades
cardiovasculares
asociadas al colesterol y
triglicridos elevados e
hipertensin. Estos
males suelen ser
causados por
sedentarismo y malos
hbitos de alimentacin.
Cncer, al ao mueren
alrededor de 70 mil
personas.
LOS
DESAFOS
DE
Se crearon 92 Unidades
Mdicas Especializadas
para las Enfermedades
Crnicas. Su funcin es la
prevencin y evitar que
los pacientes acudan al
mdico cuando la
enfermedad ya est muy
avanzada (Crdova, 2011).
Se han intensificado las
medidas de prevencin
creando programas de
nutricin y ejercicios. Se
han llevado a cabo
campaas para
concientizar a la
poblacin sobre la
importancia del
diagnstico oportuno.
Se han diseado medidas
para la deteccin
temprana de la
enfermedad. Se
intensificaron los estudios
de mastografa, entre
otras medidas. Se busca
prevenir tambin el cncer
de prstata (Reforma,
05/02/2011).
LA
INSTANCIA
Publicidad en televisin
Metaboltonics SOS: promete bajar de peso de
manera rpida y segura, sin que la persona tenga
que modificar sus hbitos de vida.
REGULADORA
LAS
POSIBILIDADES
DE
LA
LEGISLACIN VIGENTE
Ante la presin que han ejercido diversos sectores comunidad cientfica, organizaciones de la
sociedad civil y algunos miembros de la comunidad mdica, quienes llaman la atencin sobre
las faltas legales evidentes en la produccin, comercializacin y publicidad de estos productos,
el rgano regulador ha tenido que encarar este problema ejerciendo algunas acciones.
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El 14 de febrero de 2011, la Cofepris reconoci un vaco legal para regular los productos
milagro y la necesidad de emitir un reglamento para la publicidad en medios. Fue Lucio Lastra
Marn, comisionado de operacin sanitaria de dicha comisin quien anunci la existencia de un
total de 250 productos que deberan ser regulados o dejar de comercializarse en el mercado por
prometer falsas curas y generar efectos adversos a la salud.
Algunos das despus, la Cofepris present un proyecto con modificaciones al
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad, que a partir de entonces
permanece abierto a una consulta pblica. El proyecto de reglamento fue turnado a la Academia
Mexicana de Medicina, al Consejo Nacional de Autorregulacin Publicitaria y a las
organizaciones civiles de consumidores; en abril fue entregado a la Comisin Federal de Mejora
Regulatoria (Cofemer) (El Universal, 17 de febrero de 2011).
Este proyecto propone restringir testimonios y recomendaciones sobre el uso de
productos por parte de figuras pblicas con capacidad para influir en la opinin y decisiones de
salud de la poblacin; tambin limita el uso de trminos categricos o superlativos que no estn
sustentados cientficamente y propone dar ms peso a mensajes sanitarios. Propone adems
que desaparezca la publicidad indirecta de medicamentos que para su venta requieren de
prescripcin mdica para desestimular la automedicacin.
En cuanto a suplementos alimenticios, se propone reforzar la redaccin vigente para
evitar que stos se asocien con indicaciones teraputicas, preventivas, rehabilitadoras o con
fines de uso relativo al control de peso.
Sin embargo, las acciones del ex-titular de la Cofepris, Miguel ngel Toscano, por poner
orden en este rengln tan importante que afecta la salud de los mexicanos, vieron su fin el
propio mes de febrero. Justo unos das despus de haber anunciado la suspensin de publicidad
de los 13 productos citados anteriormente, Toscano fue cesado de su cargo por razones que
apuntan a su decisin de enfrentarse a los poderosos dueos de esta industria. En su lugar fue
nombrado Mikel Arriola.
El nombramiento de Mikel Arriola, como el nuevo comisionado de la dependencia,
parece marcar un rumbo ms conciliador y de dilogo del gobierno Federal con la industria
farmacutica y con los anunciantes de los productos milagro. l ha manifestado su intencin de
acelerar los ms de 6 mil trmites rezagados. Con ello, la Cofepris busca alcanzar un acuerdo
con la industria para celebrar renovaciones en paquete (El Economista, 8 de marzo de 2011).
Debemos sealar que, al da de hoy, la multa mxima que la Cofepris puede imponer a
las empresas que comercializan los productos milagro no supera el milln de pesos. Pero el
problema no radica solamente ah: sucede que, cuando los productos son sancionados y se
solicita sacar su publicidad de medios electrnicos e impresos, lo que hacen los industriales es
cambiar el nombre del producto y presentar su publicidad en otros horarios despus de las 11 de
la noche. Tal es el caso de Malunggay que, lejos de desaparecer, ha intensificado su promocin
a la media noche.
Recientemente, la Comisin de Salud de la Cmara de Diputados anunci que trabaja en
una iniciativa para imponer multas ms elevadas y regular la distribucin de estos productos.
Sin embargo, no parece que sea necesario apelar a un nuevo reglamento como
condicin para tomar acciones frente a este grave problema. Ral Trejo (2011) considera que,
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con el marco jurdico vigente, s se puede impedir la distribucin y venta de los llamados
productos milagro y que, en todo caso, lo que se necesita es voluntad poltica.
De acuerdo con Trejo, los instrumentos jurdicos que permitiran actuar de
inmediato son:
Finalmente, algunos cdigos penales, como el del Estado de Mxico, impone multas y
hasta crcel a los responsables de producir y comercializar estos productos.
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