Contabilidad Administrativa

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Nombre: Daniela Stefania Novillo Figueroa

La estrategia de McDonalds en la industria de restaurantes de


comida rpida
Por el desempeo de McDonalds fue una de las compaas enlistadas en el
Dow Jones Industrial Average a pesar de las turbulencias econmicas este
subi el valeres de sus acciones.
Para el xito de la compaa se ejecut una estrategia Plan-to-Win, que se
enfoca en lo siguiente ser mejore, no slo mayores.
Dentro de esta estrategia se realiz lo siguiente:
J
J
J
J
J

Mejorar las operaciones de los restaurantes


Precios accesibles
Amplia variedad de bebidas y alimentos en el men
Comodidad y ampliacin de oportunidades de comer
Inversin continua en restaurantes y expansin internacional

Con las estrategias antes mencionadas se logr capacitar a los empleados


antiguos y nuevos para ser formados como lderes para el buen desempeo de
su labores igualmente a los gerentes de los restaurantes para que puedan
llevar un buen manejo de comida, servicios y de los costos.
Se realiz una revisin estratgica sus gastos corporativos y costos de
administracin, McDonalds mantuvo sus precios bajos al momento de esta
revisin a su vez se hizo publicidad en peridicos y redes de televisin a
principios del 2009. Al momento de reduccin de precios esto no redujo el valor
de los productos a utilizar para la produccin, ya que se enfocaron en verificar
que sus proveedores no alterasen las especificaciones de sus productos en
aras de la reduccin de costos.
McDonalds adems de ofrecer sus productos populares coma Big Mac y
Cuarto de Libra ampliaron su men con alimentos nuevos y saludables como
ensaladas de pollo, bocadillo entre otros, tambin se ofrecen la lnea de cafs
de alta calidad.
Se extendieron el horario para la atencin para los que los consumidores
puedan ir a comer a cualquier hora del da.
Para el servicio de automovilistas ser de 24h y se instal una fila ms para
que el cliente tenga un mejor servicio y este sea rpido ya que existe una gran
demanda no solo en Estados Unidos sino alrededor del mundo.
Al ver una gran demanda se abri 125 nuevos locales en China y 40 en Rusia
por la gran demanda su comida. La compaa tambin arreglo los varios
locales en Estados Unidos por lo que iban realizar el servicio de McCafe, el

objetivo de la compaa era dar un ambiente adecuado para sus clientes y sus
trabajadores.
En conclusin McDonals busca el bienestar de sus clientes dndoles lo que
ellos piden un lugar adecuado para servirse los alimentos y alimentos de buena
calidad saludables para el consumo, tambin da una adecuada capacitacin a
sus empleados para que se sientan motivados y seguros para brindar una
buena atencin al cliente. Trabajando en grupo y que todos sepan hacia donde
ir podrn llegar al xito y a cumplir con los objetivos planteados.

References
STRICKLAND, THOMSON / PETERAF/ GAMBLE/. (2012). Administracion
estrategica . The McGraw-Hill.

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