http://revistas.um.

es/reifop
http://www.aufop.com/aufop/revistas/lista/digital

Fecha de recepcin: 17 de febrero de 2014

Fecha de revisin: 9 de junio de 2014
Fecha de aceptacin: 30 de septiembre de 2014

Cassullo, G. L. & Garca, L. (2015). Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin con
el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio. Revista Electrnica Interuniversitaria de
Formacin del Profesorado, 18 (1), 213-228.
DOI: http://dx.doi.org/10.6018/reifop.18.1.193041

Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin

con el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio

Gabriela Livia Cassullo1,2, Livia Garca Labandal1,3
1

Universidad de Buenos Aires (Argentina), 2 Instituto Superior del Profesorado Dr. Joaqun V.
Gonzlez, Ciudad Autnoma de Buenos Aires (Argentina), 3 Instituto del Profesorado de Educacin
Especial ISPEE. Ciudad Autnoma de Buenos Aires (Argentina)

Resumen
Profundizar en el estudio de los aspectos psicosociales referidos a las competencias
socioemocionales y considerar las relaciones existentes con el afrontamiento, en tanto
recursos para afrontar la adversidad con xito, es un desafo apasionante para la
investigacin con futuros docentes que debern integrarse a contextos educativos y
afrontar mltiples situaciones estresantes surgidas de la tarea misma. Los profesores se
enfrentan a sucesos vitales estresantes que segn la literatura se visualizan en la violencia,
exclusin social, la conflictividad familiar y la incapacidad de la escuela para compensar las
carencias y desigualdades, entre otros.Cuando se habla de inteligencia emocional en el
contexto educativo no se puede dejar de lado el importante papel del profesorado en este
campo.
Este estudio se propone analizar las competencias socioemocionales instrumentadas por
los futuros profesores del Instituto Superior del Profesorado Superior J.V. Gonzlez de la
Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Argentina, al afrontar estresores vitales especficos a la
prctica docente.
Palabras clave
Competencias socioemocionales; afrontamiento: futuros docentes; prctica docente.

Contacto

Gabriela Livia Cassullo [email protected] Pinto 4876 CABA 1429 Buenos Aires, Argentina. Proyecto de
Investigacin-Unidad Interdepartamental de Investigaciones del Instituto Superior J. V. Gonzlez (UIDI) Las
competencias socio emocionales y su relacin con el afrontamiento de factores estresantes en la futura prctica
profesional del docente. Un estudio comparativo entre estudiantes de 1 y 4 aos de diferentes carreras del
Instituto Superior del Profesorado J.V. Gonzlez.

Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

Study of Social and Emotional Competences and its

Relationship with Coping in Future Professors of Secondary
Schools

Abstract
To deepen in the study of psychological and social aspects referring to social and emotional
competences and consider the real relationships with coping (understood as resources to
cope with adversity with success) it becomes an intense challenge for investigation with
future professors that will become part of educational contexts and will cope with several
stressful situations generated by the task itself.
Professors face stressful life events that according to the publications in this field, it is
connected to violence, social marginalization, family conflicts, and lack of ability from the
school to compensate social and economical gaps, among others. When referring to
emotional intelligence at educational contexts, its important role in teaching institutes
can`t be left aside.
This study proposes analyze social and emotional competences among future professors
studying at Instituto Superior del Profesorado Superior J.V. Gonzlez in Ciudad Autnoma
de Buenos Aires, Argentina, when coping with vital stressors concerning teaching practice.
Key words
Social and emotional competences; coping; future professors; teaching practice.

Introduccin
La Educacin promueve el desarrollo de los seres humanos. Pero Qu es el desarrollo
impulsado desde las Escuelas? Una de las funciones de la educacin es la adaptacin social
del individuo y fomentar su integracin en la sociedad. En la socializacin cada sujeto, en
interaccin con otros, desarrolla las maneras de pensar, sentir y actuar que son esenciales
para la participacin eficaz en la sociedad. (Van der Zanden, 1986). En tanto comunidad
educativa, la escuela puede cumplir un rol protagnico como agente de salud mental, en la
medida en que sea capaz de generar acciones que la promuevan. La escuela que constituye
una organizacin social con entidad por s misma, est enmarcada en contextos sociales
ms amplios desde los que, sin duda, adquiere su sentido.
Dado que la docencia se convirti en una de las profesiones que mayor estrs genera,
resulta necesario y relevante contar la mirada y anlisis que futuros docentes puedan
brindar sobre los estresores cotidianos de la profesin. No slo contemplar pensamientos y
acciones, sino tambin los sentimientos y emociones que suscitan. Los conocimientos que
hoy resultan fundamentales maana pueden no serlo, pero siempre ser vlida nuestra
capacidad de no dejarnos llevar por determinados estados emocionales y de poner la
emocin al servicio de la razn. De all la importancia de profundizar acerca de un concepto
que desde hace ms de una dcada ha venido generando mucho inters entre legos
(Goleman, 1995) y cientficos (Mayer & Salovey, 1997): la inteligencia emocional. Desde
mediados de los aos 90 el progresivo inters en el estudio de la Inteligencia Emocional ha
contribuido al redescubrimiento de las competencias socioemocionales. Numerosas
contribuciones cientficas han demostrado las importantes relaciones existentes entre
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Revista Electrnica Interuniversitaria de Formacin del Profesorado (REIFOP)

Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin con el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio

competencias socioemocionales e inteligencia emocional (Wong & Law, 2002)

especialmente debido a que el continuo desarrollo de instrumentos para la evaluacin de la
inteligencia emocional est contribuyendo notablemente a la expansin de este mbito de
investigacin (Prez, Petrides & Furnham, 2005). Diversos estudios sealan las
implicaciones de la Inteligencia Emocional y de las competencias socioemocionales para la
satisfaccin en la vida, el afrontamiento de situaciones estresantes, el desarrollo de una
carrera, etc. (Prez, 2003)
Clauder (2008) plantea que la enseanza y educacin de los nios y adolescentes siempre
ha sido una experiencia profundamente social y emocional. En 1991, Casullo define a la
funcin docente como la de un mediador entre el sujeto ubicado en el lugar del que desea o
tiene que aprender (alumno) y el objeto (materia o disciplina que intenta explicar un
aspecto de la realidad social, cultural, natural o metafsica), cuyo ejercicio exige una puesta
en prctica permanente de nuestras capacidades para relacionarnos con otros seres
humanos, alumnos, padres, colegas, autoridades. Se capacita a los futuros profesores al
respecto?
Cuando se habla de inteligencia emocional en el contexto educativo no se puede dejar de
lado el importante papel del profesorado en este campo. Las evidencias empricas acerca
de la adaptacin social en las escuelas y la inteligencia emocional destacan el papel de las
habilidades emocionales relacionadas con el aprendizaje y la adaptacin social. Un estudio
llevado delante por Lopes, Salovey y Strauss (2003) indica que los alumnos que puntuaban
ms alto en inteligencia emocional mostraban mayor satisfaccin en sus relaciones
interpersonales, mayor apoyo parental y tenan menos conflictos negativos que los que
puntuaban bajo en inteligencia emocional. Parker, Creque, Harris, Majeski, Wood y Hogan
(2002) hallaron una potente asociacin entre el xito acadmico de los adolescentes con las
principales dimensiones de inteligencia emocional, en las reas interpersonal, adaptabilidad
y manejo del estrs. Esto lleva a pensar que el desarrollo de habilidades de regulacin
emocional en jvenes puede resultar una herramienta til para afrontar emociones
negativas emergentes en diversos contextos sociales y/o de aprendizaje y convertirse en un
elemento facilitador de su efectividad en la resolucin de problemas y en el procesamiento
de la informacin. Segn Bisquerra Alzina (2007) cuando los profesores han adquirido
competencias emocionales estn en mejores condiciones para relacionarse positivamente y
mejor con el alumnado, con el resto del profesorado y con las familias. Esto ayuda a
aumentar la eficiencia de la educacin. Por otra parte, el profesorado formado en
educacin emocional puede contribuir al desarrollo de las competencias emocionales de su
alumnado, sabiendo que no se trata de hacer cosas, rellenar fichas o empollar contenidos;
sino de utilizar tcnicas activas como la reflexin, introspeccin, juegos, relajacin,
concentracin, respiracin, actividades prcticas de interaccin social.
Mearns y Cain (2003) han llegado a la conclusin de que los profesores que se perciben as
mismos como poseedores de cierto grado de habilidad para regular sus emociones utilizan
ms estrategias activas para enfrentarse a las situaciones estresantes en el entorno
acadmico, experimentan menos consecuencias negativas de estrs y mayor realizacin
personal. En Espaa, varios estudios han evaluado tambin el papel de la Inteligencia
Emocional en la interaccin escolar. Se ha encontrado un mayor uso de estrategias de
supresin de pensamientos negativos y mayor ajuste emocional en los profesores que se
perciben con mayor Inteligencia Emocional, sobre todo aquellos con mayor capacidad para
reparar las emociones negativas.
Cuando nos detenemos en las caractersticas segn gnero de los profesores en relacin a
la habilidad para percibir, regular y comprender las emociones, algunos estudios revelan
que las mujeres presentan mayor atencin y percepcin de las emociones y los varones
Revista Electrnica Interuniversitaria de Formacin del Profesorado (REIFOP)

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Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

mayor regulacin (Bueno Garca, Teruel Melero & Valero Salas, 2006; Palomera Martn, Gil-
Olarte Mrquez & Brackett, 2006; Molero Lpez-Barajas, Ortega lvarez & Moreno
Romero de vila, 2010).
Complementariamente, las competencias emocionales para Bisquerra Alzina y Prez Escoda
(2007) son el conjunto de capacidades, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias
para comprender, expresar regular de forma apropiada los fenmenos emocionales,
favoreciendo los procesos de aprendizaje, las relaciones interpersonales y la solucin de
problemas. Se cuestiona que rol juega la Inteligencia Emocional en ellas, analizando las
ramas del modelo de Inteligencia Emocional propuesto por Mayer y Salovey (1997).
Facilita la inteligencia emocional el afrontamiento de los sucesos vitales estresantes de la
prctica docente? Qu habilidades y competencias claves se ponen en juego frente a
diversos tipos de adversidad surgidos en la prctica docente?
Los objetivos que se proponen en este trabajo son
1.

Explorar las competencias socioemocionales en futuros docentes.

2. Estudiar las respuestas de afrontamiento que implementan los futuros docentes

frente a situaciones estresantes.
3. Evaluar las competencias socioemocionales instrumentadas por los futuros
docentes segn gnero.
4. Estudiar las respuestas de afrontamiento que implementan los futuros docentes
frente a situaciones estresantes segn gnero.
5. Analizar la relacin entre la inteligencia emocional y las respuestas de
afrontamiento instrumentadas por los futuros docentes.

Metodologa

Se trata de un estudio exploratorio-correlacional. Hernndez Sampieri; Fernndez Collado y

Baptista Lucio (1998) sostienen que los estudios exploratorios sirven para familiarizarse con
fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar
a cabo una investigacin ms completa sobre un contexto particular de la vida real. A su
vez, la utilidad de los estudios correlacionales es profundizar sobre el grado de relacin
entre variables bajo estudio.
La muestra estuvo conformada por 200 alumnos del Instituto de Formacin Superior del
Profesorado en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, distribuyndose entre un 58%
femenino y 42% masculino, pertenecientes a las carreras de Historia, Ingles, Psicologa,
Matemtica y Filosofa. La media de edad fue de 25 aos (DS 8).
Se han aplicado los siguientes instrumentos:
-

Cuestionario sociodemogrfico especialmente diseado a fin de contemplar los datos

personales relevantes para el presente estudio.

Cuestionario de Competencias y Habilidades Emocionales (ESCQ, Tacsic, 2002,

Adaptacin Argentina Mikulic, 2009)

Este cuestionario evala la inteligencia emocional rasgo, entendida como la habilidad para
percibir, valorar y expresar con precisin las emociones; la habilidad para generar
sentimientos cuando facilitan el pensamiento, y la habilidad para regular las emociones para
promover el crecimiento intelectual y emocional. (Mayer y Salovey, 1997)

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Revista Electrnica Interuniversitaria de Formacin del Profesorado (REIFOP)

Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin con el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio

Este instrumento est compuesto de 45 tems and tres subscalas: 1) Percibir y

comprender las emociones; 2) Expresar y etiquetar las emociones y 3) Manejar y regular las
emociones.
-

Inventario de Respuestas de Afrontamiento (CRI, Moos & Moos, Adaptacin Argentina,

Mikulic, 2007)

El Inventario de Respuestas de Afrontamiento es una prueba que permite analizar la

interaccin entre el individuo y su entorno, a travs de uno de los conceptos centrales a
tener en cuenta, que es el afrontamiento definido como aquellos esfuerzos cognitivos y
conductuales constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas
especficas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de
los recursos del individuo (Lazarus & Folkman, 1984).
Evala ocho tipos diferentes de respuestas de afrontamiento a circunstancias vitales
estresantes. Estas respuestas se clasifican en ocho escalas Anlisis Lgico (LA),
Revalorizacin Positiva (PR), Bsqueda de Apoyo y Orientacin (SG), Resolucin de
Problemas (PS), Evitacin Cognitiva (CA), Aceptacin o Resignacin (AR), Bsqueda de
Gratificaciones Alternativas (SR), y Descarga Emocional (DE). Las primeras cuatro escalas
forman un primer conjunto que evala el afrontamiento en su faceta de aproximacin y las
otras cuatro escalas forman un segundo conjunto que evala la faceta de evitacin. En cada
uno de estos dos grupos, las primeras dos escalas evalan las respuestas cognitivas, y la
tercer y cuarta escala las respuestas conductuales del afrontamiento.
-

Escala de Competencias Socioemocionales (ECSE, Repetto, Lozano, Fernndez Berrocal,

Extremera, Mudarra & Morales, 2009)

Esta Escala tiene la finalidad de evaluar el nivel de desarrollo de las competencias

socioemocionales bsicas de manera diferenciada. Las competencias son siete:
Autorregulacin Emocional, Trabajo en equipo, Autoconciencia, Regulacin Interpersonal,
Empata, Motivacin y Resolucin de Conflictos.

Resultados obtenidos
Anlisis descriptivos
Considerando las puntuaciones alcanzadas por los futuros docentes en la Escala de
Competencias Socioemocionales (ECSE, Repetto, Lozano, Fernndez Berrocal, Extremera,
Mudarra y Morales, 2009) se destacan las dimensiones de Motivacin (X=3.91, S=.6) y
Empata (X=4.04, S=.6). Se entiende por Motivacin al conjunto de procesos que conducen
al inicio, direccin y mantenimiento de una conducta, en este caso referida al mbito
acadmico y profesional. A su vez, Empata refiere a la capacidad que tiene la persona para
dar una respuesta adecuada a los dems a travs de la comprensin profunda de un mundo
emocional y cognitivo, sin dejar de distinguir entre el propio yo y el yo de los dems.
En el Cuestionario de Competencias y Habilidades Emocionales (ESCQ, Taksic, 2002,
Adaptacin Argentina, Mikulic, 2009) los puntajes obtenidos en la muestra indican valores
medios en las tres escalas, Percepcin y Comprensin de las emociones (X=3.5, DS= .6),
Expresin de las emociones (X= 3.4, DS= .6) y Manejo y Regulacin de las emociones (X=
3.7, DS= .4)
En el Inventario de Respuestas de Afrontamiento (CRI, Moos & Moos, Adaptacin
Argentina, Mikulic, 2007) las situaciones problemticas vitales acontecidas en el ltimo ao
y definidas por los propios sujetos se concentraron en el estudio y trabajo. Algunos
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Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

ejemplos de las situaciones estresantes expresadas por los sujetos evaluados son:
Sobrecarga de estrs proveniente simultneamente de trabajo, estudio, familia; dudas sobre
mi carrera; tuve dudas sobre mi capacidad para ser profesora de ingls; temor a enfrentar un
curso en una escuela.
Los valores ms altos obtenidos fueron Resolucin de Problemas (X= 1.9; DS= .8) y
Revalorizacin Positiva (X=1.8; DS = .7), correspondientes a las Respuestas de
Aproximacin. La resolucin de problemas se caracteriza por la movilizacin de recursos y
la realizacin de acciones conducentes directamente al problema, con el fin de resolverlo,
en tanto que la revalorizacin positiva remite a los intentos cognitivos de construir y
reestructurar un problema en un sentido positivo mientras se acepta la realidad de una
situacin.
El menor valor se concentra en Descarga emocional (X= 1.1; DS= .5) que corresponde a las
Respuestas de Evitacin. La descarga emocional da cuenta de los intentos conductuales de
reducir la tensin expresando sentimientos negativos. Esta variable parece reflejar el modo
por el cual los estudiantes en este contexto tienden a canalizar sus sentimientos negativos
y la incapacidad para llevar a cabo estrategias ms activas que tiendan a la resolucin del
problema.
En relacin al gnero, no se hallaron diferencias estadsticamente significativas en las
respuestas de afrontamiento.
En las competencias emocionales las diferencias encontradas en el ESCQ se presentan a
favor de los varones (X= 3,8; DS .29; (P=0.01) en la dimensin de manejo y regulacin
emocional. Algunos ejemplos son: Soy capaz de mantener mi buen humor incluso si algo
malo ocurre; Cuando estoy de buen humor, es difcil que mi estado de nimo decaiga
Respecto de las competencias en ECSE, las diferencias obtenidas distinguen al grupo
masculino con una valoracin ms elevada en la dimensin de Autoconciencia y Trabajo en
Equipo, Los alumnos varones tienden a comprender con mayor facilidad el origen y causas
de las emociones y sentimientos. (3.85; DS .52; (P=0.01). Se puede inferir la valoracin
atribuida al trabajo en grupo que a su vez permite el crecimiento y desarrollo personal.
Anlisis Correlacionales
Se procedi a realizar anlisis de correlacin entre las variables objeto de estudio. Para tal
fin se realizaron correlaciones de Pearson con el objeto de conocer si existan asociaciones
positivas y negativas significativas entre Inteligencia Emocional, Competencias
socioemocionales, y Respuestas de Afrontamiento en la muestra de futuros docentes.
Al evaluar la asociacin entre las competencias socioemocionales correspondientes al ECSE
y las tres Habilidades Emocionales del ESCQ se han podido identificar correlaciones
positivas entre:

Tabla N 1
ECSE

ESCQ

Autoconciencia

Manejo y regulacin de las (r=.56; p< 0.01)

emociones

Expresin de ideas

Manejo y regulacin de las (r=.45; p< 0.01)

emociones

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Correlacin

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Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin con el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio

Al evaluar la asociacin entre las competencias socioemocionales correspondientes al ECSE

y las respuestas del CRI se hallaron las siguientes correlaciones positivas y negativas entre:

Tabla N 2
ECSE

CRI

Correlacin

Autoconciencia de emociones

Resolucin de Problemas

r=.32 p< 0.01

Evitacin

r=-.24 p< 0.01

Resolucin de Problemas

r=.35 p< 0.01

Aceptacin

r=.24 p< 0.05

Motivacin

Aceptacin

r=.29 p< 0.01

Resolucin de conflictos

Resolucin de Problemas

r=.34 p< 0.01

Trabajo en equipo

Resolucin de Problemas

r=.32 p< 0.01

Aceptacin

r=.24 p< 0.05

Empata

Al evaluar la asociacin entre las seis competencias socioemocionales correspondientes al
ESCQ y las respuestas del CRI se hallaron las siguientes correlaciones positivas entre:

Tabla N 3
ESCQ

CRI

Correlacin

Bsqueda de Apoyo

r=.36 p< 0.01

Resolucin de Problemas

r=.44 p< 0.01

Aproximacin al problema

r=.32 p< 0.01

Resolucin de Problemas

r=.25 p< 0.05

Expresin de Ideas

Manejo y Regulacin de emociones

Discusin
La revisin de la literatura muestra estudios que revelan que los estresores psicosociales
han aumentado enormemente en el seno de las sociedades desarrolladas (Muoz de
Morales Ibez, 2005). Son situaciones que no causan directamente la respuesta de estrs,
sino que se convierten en estresores a travs de la interpretacin cognitiva o del significado
que la persona les asigna. Entre ellos estn las situaciones de conflicto en la interaccin
social con los problemas de convivencia derivados de ellas. En el momento actual, los
problemas de convivencia en los centros educativos, especialmente en la etapa de la
escuela secundaria, estn alcanzando unas cifras preocupantes. La falta de una respuesta

Revista Electrnica Interuniversitaria de Formacin del Profesorado (REIFOP)

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Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

eficaz ante estos acontecimientos hace que aumenten las cifras de profesorado y alumnado
afectados por fenmenos como el burnout o el bullying.
En el presente estudio, las competencias socioemocionales valoradas con puntuaciones
significativas en ECSE fueron la motivacin y la empata; y en ESCQ la percepcin y
comprensin de las emociones, expresin de las emociones y manejo y regulacin de las
emociones. La primera competencia, la motivacin, indica la presencia de un
autoconcepto saludable con conocimiento del valor que se otorga a las cosas en la vida. El
desarrollo de dicha competencia implica un proceso que conduce al inicio, direccin y
mantenimiento de una conducta, en este caso referida al mbito acadmico y profesional.
La Empata, cuyo estudio ha experimentado un auge en los ltimos aos, refiere a la
capacidad que tiene la persona para dar una respuesta adecuada a los dems a travs de la
comprensin profunda de un mundo emocional y cognitivo, sin dejar de distinguir entre el
propio yo y el yo de los dems. Los sujetos que poseen esta competencia estn en
condiciones de adoptar el rol del otro, conociendo y anticipando sus sentimientos,
pensamientos y acciones.
Los valores de la percepcin y comprensin de las emociones, expresin de las emociones
y manejo y regulacin de las emociones manifestadas indican que el grupo estudiado utiliza
de manera adecuada las distintas dimensiones de las competencias socioemocionales.
Una investigacin llevada adelante sobre competencias en profesores y resolucin de
conflictos interpersonales, arroj algunos resultados de inters para el presente estudio
(De Souza Barcelar, 2006). En relacin con los conflictos fsicos y verbales entre el
alumnado, se comprob que gran parte de los profesores intervienen, buscando dialogar, e
incluso solicitando que el alumno reflexione. Por otro lado, y de manera contraria, otra
parte de los docentes presenta la solucin del problema sin ofrecer las herramientas para
que los alumnos resuelvan el problema. A su vez, el castigo es utilizado por una parte de los
profesores como recurso para solucionar el conflicto. Las competencias emocionales que
son trabajadas por una parte de los profesores contemplan poco la comprensin emocional
y la expresin emocional.
La aplicacin de intervenciones para el desarrollo de las competencias socioemocionales,
en general, residen en prevenir factores de riesgo en la escuela, en general y en el aula, en
particular. En este sentido, se disminuye el nmero de expulsiones de clase y el ndice de
agresiones, mejoran las calificaciones acadmicas y el desempeo escolar, se incrementan
los niveles de bienestar y ajuste psicolgico, y la satisfaccin de las relaciones
interpersonales de los alumnos (Extremera & Fernndez-Berrocal, 2004).
Las respuestas de afrontamiento que implementan los futuros profesores ante los sucesos
vitales estresantes seleccionados problemticas vitales acontecidas en el ltimo ao y
definidas por ellos como las ms significativas y registran mayor frecuencia fueron
aquellas ligadas al trabajo y/o estudio.
Las respuestas ms utilizadas para afrontar los sucesos vitales significativos son las de
Resolucin de Problemas y Revalorizacin Positiva correspondientes a las Respuestas de
Aproximacin. En tanto que el menor valor que se concentra en Descarga emocional
corresponde a las Respuestas de Evitacin. La severidad de los estresores focalizados fue
ponderada segn los estudios de Holmes y Rahe (1967) y Dohrenwend, Krasnoff, Askenasy
y Dohrenwend (1978) demostrndose que varan las respuestas de afrontamiento en
relacin a la severidad del estresor (Moos & Holahan, 1987). A mayor cantidad de sucesos
de vida negativos y estresores crnicos menor uso de la respuesta de afrontamiento
Resolucin de Problemas y ms uso de la respuesta de evitacin Descarga Emocional. En

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Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin con el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio

cuanto a la evaluacin de los problemas, se ha demostrado que cuando los estresores son
evaluados como un reto tienden a provocar respuestas de afrontamiento de aproximacin
ms que de evitacin. En sntesis, tanto el tipo como la severidad y la evaluacin realizada
de los estresores influyen en las respuestas de afrontamiento. Los estresores severos
movilizan ms respuestas de ambos tipos y cuando persisten, se aumentan las respuestas
de evitacin en detrimento de las de aproximacin, especialmente de la Resolucin de
Problemas. (Mikulic, 2007) En el caso de la muestra estudiada, puede inferirse que los
estresores fueron valorados como desafos y las respuestas de afrontamiento dirigidas a
manipular o alterar el problema. Los resultados aqu hallados van en la misma direccin que
los hallazgos informados en un estudio sobre estrs acadmico y afrontamiento en
estudiantes universitarios en Cuba (Daz Martin, 2010) que el afrontamiento ms empleado
por los estudiantes son el afrontamiento activo, la planificacin y la reinterpretacin
positiva, los cuales ubican fundamentalmente a los estilos de afrontamientos centrados en
la solucin del problema, caracterstico de los jvenes.
En la misma lnea, un estudio realizado en dos provincias de Argentina, Buenos Aires y
Tucumn con estudiantes de nivel medio y universitario sobre estrategias de afrontamiento
frente a problemas acadmicos en estudiantes de nivel medio y universitario (Liporace,
Contini Ongarato, Saavedra & de la Iglesia, 2009) encontr diferencias estadsticamente
significativas en tres de las ocho estrategias evaluadas: el Anlisis Lgico y la Resolucin de
Problemas son utilizados predominantemente por los grupos universitarios, que se
diferencian del menor empleo que de l efectan los adolescentes de nivel medio; la
Reevaluacin Positiva tambin parece diferenciarse en los alumnos universitarios que la
instrumentan con una asiduidad significativamente mayor que los de nivel medio. En lneas
generales, los alumnos universitarios son aquellos que emplean ms frecuentemente tres
de las cuatro estrategias por Aproximacin al Problema.
Por su parte, las respuestas de afrontamiento que los evaluados arrojaron frente al estresor
valorado se concentraron en las escalas de Resolucin de Problemas a travs de intentos
conductuales de realizar acciones conducentes directamente al problema y la
Revalorizacin Positiva, por medio de intentos cognitivos de construir y reestructurar un
problema en un sentido positivo mientras se acepta la realidad de una situacin,
correspondientes a las Respuestas de Aproximacin. En tanto que el menor valor se
concentra en Descarga emocional correspondiente a las Respuestas de Evitacin; sta
ltima refiere a los intentos conductuales de reducir la tensin expresando sentimientos
negativos. Las correlaciones obtenidas entre las Competencias Socioemocionales y las
respuestas del Afrontamiento permiten advertir asociaciones positivas entre cuatro
competencias socioemocionales, Autoconciencia de emociones, Empata, Motivacin y
Trabajo en Equipo y dos tipos de Afrontamiento, Resolucin de Problemas y Aproximacin.
Tambin se observan correlaciones negativas Autoconciencia de Emociones y Evitacin.
Resulta interesante destacar que las nicas respuestas de afrontamiento que han obtenido
asociaciones estadsticamente significativas son las de Aproximacin y Resolucin de
Problemas y Evitacin, pero en direccin inversa. Esto tiene su correlato en las teoras que
plantean la necesidad de parte de las instituciones de enseanza superior a trabajar en la
adquisicin de competencias necesarias para desarrollar en las nuevas generaciones de
estudiantes la capacidad de afrontar de forma asertiva, creativa y flexible las situaciones,
problemas e inconvenientes que puedan surgir en el mundo tanto acadmico como laboral
(Prez Prez, Navarro Soria, Valero Rodrguez, Gonzlez Gmez & Cantero Vicente, 2011)
La relacin entre la Autoconciencia de emociones y la tendencia a la Resolucin de
Problemas hallada en esta investigacin encuentra puntos de coincidencia con otros
estudios. En la Universidad Autnoma de Barcelona investigaron sobre la relacin entre
Revista Electrnica Interuniversitaria de Formacin del Profesorado (REIFOP)

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Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

competencias emocionales y resolucin de conflictos interpersonales en el aula con

profesores y alumnos (De Souza Barcelar, 2006) Encontraron un elevado porcentaje (77%)
de respuestas dadas por los docentes que indicaban reconocer y experimentar emociones
frente a los conflictos surgidos en el aula. Es decir, que aquellos docentes que informaban
haber tenido conciencia de sus emociones, tendan a resolver los problemas
interpersonales surgidos en el aula.
En la presente investigacin, los futuros profesores que presentaban la habilidad para
identificar, distinguir y describir con seguridad las emociones que cotidianamente
experimentan comprendiendo el significado, utilizaban respuestas de afrontamiento
dirigidas a resolver los problemas.
De manera divergente pero coherente desde el punto de vista terico, la correlacin
negativa entre Autoconciencia y Evitacin permite fortalecer la direccin antes propuesta.
La evitacin de una situacin problemtica se asociara a una baja autoconciencia de las
propias emociones.
En el caso de La Empata, los resultados indican su asociacin con las respuestas de
afrontamiento dirigidas a la Aproximacin al problema, especficamente a la Resolucin de
Problemas. Aquellos alumnos que informaron contar con mayor habilidad para poder
adoptar el rol del otro, conocer sus sentimientos, pensamientos y acciones, tienden a
utilizar Respuestas de Aproximacin y de Resolucin de Problemas. Los estudios que
relacionan empata y el modo de resolver los conflictos evidencian la existencia de una
relacin entre la resolucin cooperativa con la toma de perspectiva y con la respuesta
emptica (Alexander, 2001). Bjrkqvistm, sterman y Kaukiainen (2000) encontraron que,
la empata correlaciona fuertemente con la resolucin pacfica de los conflictos, y en la
misma direccin, Wied, Branje y Meeus (2007) confirmaron la hiptesis que postulaba que
alta empata disposicional (caracterstica de personalidad) estaba positivamente
relacionada con mayor xito en el manejo de los conflictos, versus la empata situacional
(activacin emptica creada ante una determinada situacin).
La Motivacin result ser otra de las competencias socioemocionales que correlacion de
manera estadsticamente significativa con las respuestas de Aproximacin al problema. Esta
asociacin hallada permite inferir que los sujetos evaluados que reconocen sentirse
motivados, presentan la tendencia a abordar los problemas ms que evitarlos. Segn Guil
Bozal y Gil-Olarte Mrquez (2007) para muchos la motivacin es la palanca que impulsa la
conducta. Los resultados de un estudio basado en las relaciones existentes entre
motivacin y rendimiento acadmico, en alumnos de escuelas secundarias en Espaa (Gil
Olarte, Guil, Mestre & Nuez, 2005) confirman la existencia de correlaciones
estadsticamente significativas entre notas medias finales y la motivacin, nivel de
aprovechamiento del tiempo y centrarse en aquello que est realizando en cada momento
y constancia.
Otras de las correlaciones identificadas en esta investigacin se vinculan con las
Respuestas de afrontamiento de Resolucin de Problemas y la Competencia
socioemocional de Resolucin de conflictos cuyo significado refiere al paso de un estado
emotivo doloroso, producido por deseos o intereses opuestos y contradictorios, hacia un
estado de bienestar y tranquilidad por parte de los implicados previamente en la situacin
conflictiva. Se puede observar la coherencia de los resultados obtenidos indicando la
relacin entre el componente emocional frente a la existencia de un conflicto y la respuesta
de afrontamiento tendiente a abordar y resolverlo.
Por ltimo, la Competencia socioemocional de Trabajo en equipo y las Respuesta de
Aproximacin .y Resolucin de Problemas ponen en evidencia la estrecha vinculacin entre
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Estudio de las Competencias Socio Emocionales y su Relacin con el Afrontamiento en Futuros Profesores de Nivel Medio

las habilidades socioemocionales necesarias para llevar adelante tareas en comn con otros
y la tendencia a afrontar y resolver los conflictos.
En relacin con las diferencias segn gnero se ha encontrado que los varones puntan con
mayores puntuaciones en la dimensin de manejo y regulacin emocional respecto a las
mujeres, Algunos ejemplos de los tems son: Soy capaz de mantener mi buen humor incluso
si algo malo ocurre; Cuando estoy de buen humor, es difcil que mi estado de nimo decaiga
Intento controlar las emociones desagradables e intensificar las positivas. Un estudio sobre
las diferencias en la adquisicin de las competencias emocionales en funcin del gnero en
estudiantes universitarios espaoles (Molero Lpez Barajas, Ortega lvarez y Romero de
vila, 2010) aporta resultados que van en la misma direccin; los varones se diferencian de
las mujeres respecto de la regulacin de las emociones, denotando mayor habilidad en ese
aspecto.
Los resultados obtenidos indican que los participantes con altos niveles de Competencia
Socioemocional muestran mayores Respuestas de afrontamiento de aproximacin y de
resolucin de problemas.
Los estudios en torno a las competencias emocionales y las estrategias de afrontamiento al
estrs sealan la existencia de una asociacin entre ellas. Una investigacin que propuso
analizar el papel de los componentes de la Inteligencia Emocional como posibles
predictores de las dimensiones de afrontamiento en profesores de educacin primaria
obtuvo resultados que apoyan aquellos alcanzados en este trabajo. A travs de un modelo
de ecuaciones estructurales, los autores concluyen que los sujetos con alta claridad y
reparacin emocional utilizan estrategias de afrontamiento conductual del problema,
cognitivo del problema o centrado en las emociones (Landa, Zafra & Pulido Martos, 2011).
Los resultados obtenidos en esta investigacin van en la misma direccin que el postulado
propuesto por Epstein (1998) segn el cual los sujetos con alta Inteligencia Emocional
realizaran un afrontamiento activo de las situaciones estresantes.
Las investigaciones que se ha centrado en las diferencias de gnero en funcin de la
inteligencia emocional autoinformada y a travs de medidas de ejecucin revelan
importantes resultados sobre como los hombres autoinforman una inteligencia emocional
superior a la que posteriormente ejecutan y como a las mujeres les ocurre lo contrario,
informan una inteligencia inferior a la que demuestran en las pruebas de ejecucin
(Brackett & Mayer, 2003; Petrides & Furnham, 2000) lo que nos hace suponer que las
mujeres se infravaloran y los hombres se sobrevaloran en relacin con sus habilidades
emocionales (Snchez Nez, Fernndez Berrocal, Montaes Rodrguez & Latorre Postigo,
2008).
Frente a las respuestas de afrontamiento, no se hallaron diferencias estadsticamente
significativas segn gnero.

Conclusin
A la luz de los resultados, el desarrollo de las Competencias Socioemocionales parece
representar una tarea necesaria y los contextos educativos se tornan los lugares
privilegiados para promover estas habilidades que contribuirn de forma positiva al
bienestar personal y social de los sujetos. Se seala con ello la importancia de desarrollar
habilidades emocionales en el aula, integrando este aspecto junto a otras variables
personales y sociales que han mostrado asociacin con el xito en el mbito educativo
(motivacin, habilidades cognitivas, expectativas, redes de apoyo, entre otras). Como
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Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

sealan Extremera y Fernndez-Berrocal (2004) los importantes hallazgos obtenidos en

torno a la Competencias socioemocionales en el mbito educativo, ponen de manifiesto la
necesidad de integrar en el currculum el desarrollo emocional de los estudiantes, tal como
se lleva adelante actualmente en Espaa.
De acuerdo a los resultados arrojados por este estudio, es mucho lo que los docentes, y la
comunidad educativa en su conjunto, pueden hacer en relacin a la disminucin de
episodios con alta carga de estrs para todos los actores educacionales. Es por ello que se
considera necesario el trabajo respecto al fortalecimiento de las prcticas de docentes u
otros actores que propenden a la resolucin de los conflictos por vas del dilogo y el
consenso.
Como limitacin del estudio cabe destacar que siendo los datos de naturaleza correlacional,
poco aportan sobre la relacin causal que puede existir entre estas variables, por lo que se
sugiere realizar otros estudios longitudinales o de follow-up que permitan investigar la
incorporacin de la educacin emocional como parte esencial del proceso de enseanza-
aprendizaje de los alumnos del profesorado.
El camino constante de formacin y debate terico y prctico que se da en la comunidad
docente es una de las herramientas privilegiadas para una convivencia productora de
relaciones de mutua confianza y respeto. (Observatorio de violencia en las escuelas, 2008).
La investigacin y prctica actual en psicologa requiere de nuevos enfoques tericos que
tengan como objetivo identificar las capacidades de las personas y de los entornos para
persistir frente a los obstculos y actuar positivamente frente a los acontecimientos de vida
(Green & Conrad, 2002). Finalmente, se enfatiza que no slo es competencia y
responsabilidad de esta disciplina psicolgica arreglar lo que se ha daado, sino tambin
y fundamentalmente, alimentar y nutrir lo que es mejor en cada ser humano y en la
sociedad en su conjunto para el bienestar de todos.

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Gabriela Livia Cassullo , Livia Garcia Labandal

Autores
Gabriela Livia Cassullo
Profesora Adjunta e Investigadora. Ctedra Teora y Tcnica de Exploracin y Diagnstico
Psicolgico. Facultad de Psicologa Universidad de Buenos Aires- Argentina
Profesora Titular. Ctedra Tcnicas de Exploracin Psicolgica. Instituto Superior del
Profesorado Dr. Joaqun V. Gonzlez, Ciudad Autnoma de Buenos Aires. Argentina

Livia Garca Labandal

Profesora Adjunta e Investigadora. Ctedra Didctica Especial y Prctica de la Enseanza de
la Psicologa. Facultad de Psicologa Universidad de Buenos Aires- Argentina
Profesora Titular. Ctedra Psicologa del Desarrollo. Instituto del Profesorado de Educacin
Especial Ispee. Ciudad Autnoma de Buenos Aires. Argentina

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