Defensa Civil, tarea

de todos

PLAN DE
CONTINGENCIA Y
SEGURIDAD

CABINA DE INTERNET

2011

ALCANCES Y APLICACIN DEL PLAN DE SEGURIDAD

INTRODUCCION
Se hace este

plan para cabina de internet

Con la finalidad de dar cumplimiento a las

disposiciones establecidas por la Ley del Sistema Nacional de Defensa Civil N 19338, sus
modificatorias y el Nuevo Reglamento de Inspecciones Tcnicas de Seguridad en Defensa
Civil, aprobado segn Decreto Supremo N 066-2007-PCM; ha elaborado para sus
instalaciones un PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACION, el mismo que servir para hacer
frente a situaciones de emergencia, con lo que se obtendr salvaguardar la integridad fsica y
salud de las persona s(estudiantes, personal administrativo, visitantes y de servicio).
Este Plan de Seguridad esta preparado para la prevencin y actuacin del personal en caso
de ocurrencia de eventos que por su naturaleza y magnitud pueden ocasionar daos a la
integridad fsica, al patrimonio y al medio ambiente, este plan no solo contempla fenmenos
como lluvias, sismos, sino tambin desastres inducidos por la mano del hombre como
incendios, derrame de sustancias qumicas, delincuencia, pandillaje, convulsin social,
accidentes de trabajo, para los que establecer un Plan de Contingencia, donde se describir
las acciones a tomar en cada caso.
Se incluye un Plan de Evacuacin, que indica como hacer el abandono de la edificacin en un
tiempo prudencial y efectivo, donde todo el personal tiene que desplazarse a la parte externa
del local ubicndose en las zonas seguras previamente establecidas. Para llevar a cabo este
Plan, se cuenta con una organizacin cuyos integrantes estn ampliamente capacitados y
entrenados, con responsabilidades y funciones especificas para actuar correctamente en caso
de ocurrencia de una emergencia; para ello tambin se cuenta con medios de comunicacin
adecuados.

I.

II.

DATOS GENERALES
Representante

RUC

Ubicacin

Distrito

Provincia

LIMA

Departamento

LIMA

Giro

Cabina de internet

rea

43 m2

OBJETIVO
Es establecer una serie de medidas preventivas y acciones inmediatas que podrn
ser adoptadas, por el propietario o conductor, frente a desastres o emergencias que se
pueden presentar en el mencionado local de esta manera reduciendo el riesgo, para
que no puedan ser vulneradas las personas que laboran y acuden al establecimiento.
De igual manera es el responsable del local ANTES DURANTE Y DESPUES, de las
medidas de prevencin, preparacin educacin, y de respuestas de emergencias
frente a posible Sismos e Incendios u otros que ocurriesen durante todo el ao.

III.

FINALIDAD
La finalidad del Plan de Contingencia es la siguiente:
a. Controlar la situacin de emergencia en el menor tiempo posible.
b. Definir las funciones y responsabilidades del personal y establecer los
procedimientos a seguirse durante las operaciones de emergencia.
c. Coordinacin inmediata con el personal encargado de dirigir el Plan y solicitar
apoyo externo si fuera necesario.
d. Proteger las vidas humanas (trabajadores y pblico).
e. Salvaguardar los bienes y el patrimonio del establecimiento.
f.

Contribuir a la rpida recuperacin de las actividades en el establecimiento, as

como de las instalaciones, que pudieran haber sido afectadas durante el siniestro.

g. Prevenir, detectar eliminar y administrar en forma eficiente los hechos y actos que
puedan comprometer la seguridad interna y externa de las instalaciones del local.
h. Identificacin de las zonas de peligro y seguridad del local.

i.

Toma de conciencia del personal, que slo con su determinacin, constancia y

activa participacin, se lograrn alcanzar todos los objetivos antes mencionados.

j.

Teniendo siempre en cuenta la prevencin, factor importante de preparacin y

revisin de cualquier circunstancia potencial que pudiera derivar en un siniestro o
emergencia.

IV.

DESCRIPCIN DEL ESTABLECIMIENTO

La CABINA DE INTERNET. Realiza sus actividades en un rea de 43 m2, donde
laboran dos personas de Maana: De 8.00 a.m. a 10.00 p.m. en diferentes turnos
, de lunes a domingo que se encuentran debidamente distribuidos para la atencin al
publico, la concurrencia de las personas que acuden para

utilizar

el servicio de

internet .

La infraestructura del establecimiento es la siguiente:

El local est ubicado en el primer Nivel de material noble de una edificacin de

dos niveles, posee pisos de concreto pulido

El ingreso al establecimiento se da por metal, corrediza con las dimensiones

de 2.00 m. de ancho, 1.50 mt de alto y que es de acceso ingreso y salida.

Cuenta con 1

extintor de 2 Kg. Para fuego ABC tipo PQS con fecha de

vencimiento enero 2015

V.

Cuenta con sealizaciones en lugares estratgicamente ubicados.

Cuanta con un botiqun de primeros auxilios ubicado a la vista.

COORDINADOR DE LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA

El Coordinador de las operaciones de emergencia es la seorita Deylith Ramos Mayta
Titular del local comercial, quien articular de manera inmediata, los mecanismos de
cmo hacer frente a desastres de incendio o sismo. De la misma forma coordinar
acciones tanto de capacitacin y simulacros con el Comit Distrital de Defensa Civil de
Ate sobre temas de prevencin, reduccin, atencin y rehabilitacin ante cualquier
desastre que se pueda presentar en el lugar.

VI.

HIPTESIS.
Que se produzcan desastres durante las horas de mayor afluencia de pblico,
que generalmente es de 3.00 p.m. a 10.00 p.m., y en caso extremo, fuera del
horario antes indicado.
a) MISIN.
El elemento de seguridad (Defensa civil) de las instalaciones y el personal que
elabora en las mencionadas Cabinas, realizara acciones coordinadas para
reducir el riesgo al afrontar la situacin de emergencia, cuando esta se
presente de tal modo que permita asegurar la integridad fsica del personal que
labora en nuestras Cabinas para poder realizar evacuaciones en forma rpida y
ordenada.
b) OBJETIVOS.

Lograr desarrollar y/o procedimientos de seguridad para cuando se

presente incendios, accidente asalto y/o robo dentro del rea de las
Cabinas.

Instruir en las acciones a tomar para evitar daos a terceros, sus bienes as
como las propias instalaciones de las Cabinas.

Lograr en los trabajadores de todo nivel, la concientizacin sobre los

beneficios sobre el cumplimiento de las normas de seguridad.

Establecer las funciones y responsabilidades de las diferentes personas

que laboran en las Cabinas.

Capacitar al personal en las tcnicas de prevencin, manejo de extintores y

prcticas contra incendios, primeros auxilios y evacuaciones, previa
coordinacin con el Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Per.

Desarrollar el rol de llamadas para caso de incendios, accidentes, asaltos

y/o robos en las Cabinas.

Lograr distribuir, conservar y actualizar el plan de Contingencias acorde con

los avances tcnicos de lucha "Contra Incendios" (CI), primeros auxilios,
evacuaciones, llamadas de emergencia en casos de asalto y/o robos, de
acuerdo a las normas vigentes de seguridad y prevencin.

VII.

EN CASO DE SISMO
El coordinador tiene conocimiento, que el sismo son movimientos ondulatorios del
suelo, precedidos de un gran ruido ocasionado por el movimiento sbito de grandes
masa que se encuentran en la corteza terrestre, si el sismo es de baja intensidad se

denomina TEMBLOR, pero si es fuerte se llama TERREMOTO, nuestro territorio est

expuesto permanentemente a movimientos ssmicos, por ello se adoptaran las
siguientes medidas en la CABINA DE INTERNET.

Antes:
-

Se deber realizar una Inspeccin Tcnica Bsica de Seguridad de parte del Comit
Distrital de Defensa Civil de Ate en la zona y alrededores.

Se realizar la sealizacin adecuada, con orientacin del Inspector Tcnico en

Defensa Civil durante la inspeccin

Se tiene conocimiento de las rutas de evacuacin y esta sealizadas.

Las zonas seguras internas y externas estn sealizadas adecuadamente.

La distribucin del establecimiento en lo que respecta, a mobiliarios estantes

mostrador, estn libres para una adecuada circulacin y evacuacin inmediata.

Se realizara simulacros de manera peridica, a fin de corregir acciones del presente

plan.

Se tiene un inventario logstico para asumir las necesidades despus de la

emergencia.

Se Mantiene libres y sin obstculos las rutas de evacuacin y salidas pertinentes

(puertas).

Tener al alcance el directorio telefnico.

El local deber contar con un Plan de Seguridad, Evacuacin y Contingencia

Actualizado.

Durante:
-

El coordinador tomar el liderazgo, para Mantener la tranquilidad sin demostrar

desesperacin hacia el pblico que acudieron al establecimiento y se ubicarn en los
lugares seguros tratando de calmar a los dems y que no ocurra un pnico colectivo.

Efectuar las fuentes de calor, electricidad, gas, agua, etc.

Evitar la aglomeracin de personas en su afn de salir a las zonas de refugio,

tratando que se ejecute en forma adecuada.

Tener a la mano y operativa la lnea telefnica para las coordinaciones

correspondientes para el apoyo.

Despus
-

Se realizara la evacuacin de manera inmediata y ordenada a las zonas seguras

externas.

No se permitir el ingreso inmediato de las personas al establecimiento, hasta que la

autoridades determinen la autorizacin por los medios de comunicacin.

Si el Sismo ha sido fuerte, se realizar la bsqueda y rescate de personas

atrapadas, hasta que llegue el personal capacitado.

Recuerde que despus de un sismo fuerte debemos de estar preparados para las
rplicas que pueden presentarse.

Si existe personas heridas, realizar la atencin de los primeros auxilios

inmediatamente, llevando a las personas graves a los hospitales ms cercanos.

Se realizar la comunicacin inmediata con las instituciones responsables de velar

estos casos, como Defensa Civil, Cia. de Bomberos, Unidades de rescate de la
Polica Nacional del Per.

VIII EN CASO DE INCENDIO

El coordinador tiene conocimiento, que el incendio es la destruccin del material
combustible por la accin incontrolada del fuego, para que el fuego se produzca son
necesarios tres elementos, fuente de calor, material combustible y Oxigeno, para que no
suceda este desastre deber tomarse las siguientes acciones.
Antes
-

Realizar mantenimiento de los equipos de seguridad contra incendios operativos

(extintores) y en lugares de fcil acceso (segn normas vigentes), dndole
mantenimiento de forma quincenal.

Contar con el directorio de nmeros telefnicos de las Ca de Bomberos, Sedapal,

Defensa Civil, etc.

Se deber revisar peridicamente el cableado, las cajas de luz e instalaciones de

tomas a los equipos electrnicos y que estn en perfecto estado.

No se colocar cigarrillos encendidos en repisas o bordes de las mesas, ni se

arrojar al piso o tachos de basura.

No se sustituir fusibles por alambres, tampoco se utilizara cables o cordones

elctricos daados.

No se vender productos inflamables dentro del establecimiento.

Evitar la acumulacin de materiales inflamables (papel, cartones, plsticos, madera,

combustible, etc)

Durante
-

Se utilizar de manera inmediata el extintor P.Q.S, cuando exista algn amago de

fuego.

Se Cortar el fluido elctrico y cierre la llave de agua.

Mantener la tranquilidad sin desesperarse y ubicarse en los lugares de seguridad,

trate de calmar a los dems.

Apenas haya indicios de incendio, avisa a los Bomberos, marca el 116.

Si se incendia tu ropa, no corras arrjate al piso y rueda lentamente si es posible

cbrete con una manta para apagar el fuego.

Si hay humo, colcate lo ms cerca posible del piso y desplzate a gatas, si es

posible con un trapo hmedo tpate la nariz y boca..

Si el incendio es de grandes proporciones, evitar contrarrestarlo, optando por

evacuar hacia un lugar seguro.
Despus

Se brindar auxilio mdico a las personas que quedaron afectadas por el incendio,
con el uso del botiqun de primeros auxilios.

Se Aislar la zona de desastre, con apoyo del personal especializado

Se Verificara si hay residuos de fogones.

Verificar si existen personas atrapadas en las instalaciones del local.

Se brindara todas las facilidades del caso a las actividades que realiza personal de
los Bomberos y Defensa Civil

COMIT DE SEGURIDAD
FUNCIONES

Tener el control de las actividades operativa, administrativa y servicios de emergencia.

Realizar las evaluaciones pertinentes de las acciones que ejecutan los encargados de
equipos de lucha contra incendio, evacuacin y primeros auxilios.

Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos los accidentes que
ocurran en el establecimiento.

Hacer las inspecciones peridicas del local y de sus equipos con fines de seguridad.

Hacer recomendaciones apropiadas para el mejoramiento de las condiciones

relacionadas con la seguridad del establecimiento.

Procurar la colaboracin de todos los trabajadores, incluyendo el personal de servicio

y personal de seguridad,

Cuidar que las personas que se ocupan del local reciben instruccin e informacin
adecuada sobre seguridad mediante los parlantes del establecimiento.

Asegurar que todo el personal que labora en el establecimiento tenga pleno

conocimiento de los reglamentos, instrucciones, Planes, y otros relacionados a la
seguridad del local.

Coordinar el apoyo externo en caso que el equipo y personal no pueda controlar la

emergencia.

VIII.

SEALIZACIN
1. CONCEPTO: la sealizacin es un indicador que permite la evacuacin

y desplazamiento de las personas ante la ocurrencia de una

emergencia. La seales de seguridad son aquellas que sirven para
indicar o hacer recordar las zonas de segundad, las mismas que estn
normadas con Resolucin Jefatural N OQ27-9Q-INDECI, en le que se
establece su ubicacin y empleo.
2. TIPO DE SEALES Y SUS CARACTERSTICAS
A. ZONA DE SEGURIDAD.

Concepto: Tiene por objeto orientar a las personas sobre la

Ubicacin de zonas de mayor seguridad dentro de una Edificacin
durante un movimiento ssmico, en caso sea posible una inmediata y
segura evacuacin hacia el exterior.
Color: Es de color verde y blanco, y con una leyenda de color negro
que dice.
ZONA DE SEGURIDAD EN CASO DE SISMO.
Medidas: Ests normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
segn modelo.
B. RUTA DE EVACUACIN.

Concepto:

Son smbolos de flechas cuyo objetivo es orientar el

flujo de evacuacin en pasillos y reas peatonales con direccin a la

zona de seguridad interna y externa.

Color: Son de color blanco sobre fondo verde y con una leyenda
que

dice

SALIDA

En

color negro. Las hay en direccin a la

derecha e Izquierda.
Medidas: Estn normadas por el INDECI y son de 2O x 20 cm.
segn modelo.
C. USO PROHIBIDO EN CASO DE SISMOS O INCENDIOS.

Concepto: Tiene por objeto prohibir en forma terminante el uso de

ascensores en caso de sismo o incendio, a todas las personas que
ocupan una edificacin.
Color: Son de fondo color blanco y sobre el un crculo y una franja
de color rojo y una leyenda de color negro que dice: NO USAR EN
CASO DE SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Estn, normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm.
segn modelo.

D. SEAL DE EXTINTORES DE INCENDIOS

Concepto: Tiene por objeto ubicar los lugares de accesibilidad

inmediata a los extintores dentro de una edificacin.
Color: Son de fondo color blanco y sobre l un crculo y una franja
diagonal en rojo y una leyenda en color negro que dice: USAR EN
CASO DE SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Estn formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. segn
modelo.
IX.

UBICACIN.
A. ZONA DE SEGURIDAD

Su utilizacin es obligatoria para todo tipo de edificacin, excepto en

las viviendas unifamiliares, bifamillares o quintas, previo anlisis de
los espacios interiores, Segn las normas, las seales de seguridad
se colocaran a 1.50 m del piso en zonas seguras (columnas, vigas),
va dirigida especialmente para centros educativos donde la mayora
de personas son nios menores. En el caso de la Empresa, por
tratarse mayormente de adultos, se recomienda ubicar estas seales
a una altura mayor.

B. RUTA DE EVACUACIN

Se ubican, previo desarrollo de un diagrama de flujo, en reas

determinadas de tal manera que permitan su visibilidad desde
cualquier ngulo. Las flechas de salida se ubican indicando la salida
y a una altura que las haga visible fcilmente.
X.

RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO.

Las recomendaciones del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del
Per en coordinacin con el Sistema Nacional de Defensa Civil son:
A. PREVENCIN

Es el conjunto de acciones orientadas a evitar o disminuir

daos personales y materiales que pueden causar un

los

desastre

recomendndose entre otras normas generales, las siguientes:

1. Conocer las causas y naturaleza de los desastres.
2. Reconocer los diferentes tipos de desastres que nos pueden

afectar.
3. Realizar una evaluacin de los recursos humanos y materiales

que se dispone para hacerles frente.

4. Formular y difundir un Plan de Prevencin de Desastres.
5. Realizar simulacros de sismos, incendios, etc.

B. EMERGENCIA.

Es la etapa en que se pone en ejecucin todo lo planificado y

ensayado en la prevencin, recomendndose adems las siguientes
acciones generales:
a) Evaluar objetivamente la magnitud de los daos.
b) Informar a las autoridades pertinentes (Cuerpo General de

Bomberos Voluntarios del Per, Defensa Civil, Polica Nacional del

Per, Serenazgo, etc.)
c) Evitar el caos y el pnico entre el personal de las Cabinas y el

pblico.

ORGANIGRAMA DEL COMIT DE SEGURIDAD

El establecimiento tiene un organigrama para la adecuada respuesta ante una emergencia, y

esta constituida por los siguientes miembros:

DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA

En caso de emergencia el personal de turno ser el responsable de efectuar las
siguientes llamadas:

BOMBEROS

Central de Emergencia
116
Cia. Bomberos N 115
358-3234
SERENAZGO
Chaclacayo
358-2415
EMERGENCIAS POLICIALES
Comisara de Chaclacayo
358-1151 / 358-1299
UDEX
433-5991
DIRCOTE
433-3684
DIRECCIN REGIONAL DE DEFENSA CIVIL
Central de Emergencias
115
Central Telefnica DRDCLC
475-6000
SEDAPAL
Aquafono
317-8000
COMPAA DE LUZ
Luz del Sur
617-5000
AL ESSALUD
ESSALUD
472-2300
Morgue Central
328-8590

AMBULANCIAS
Centro de Salud Chaclacayo
359-0331
Cruz Roja
265-8783

Alerta Mdica
225-4040
San Cristbal
440-0200

CREDO DE SEGURIDAD
LA EMPRESA Y LOS EMPLEADOS DE LAS MISMA, CREEMOS QUE MIENTRAS
EXISTAN RIESGOS:

NINGN NEGOCIO ES MUY IMPORTANTE COMO PARA OLVIDAR LA

SEGURIDAD.

TODO TRABAJO DEBE HACERSE DENTRO DE LAS MEDIDAS DE

SEGURIDAD.

CADA PERSONA DE LA EMPRESA ES RESPONSABLE DE SU SEGURIDAD Y

DE LOS OTROS.

UN TRABAJO ES BIEN HECHO SI SE HA REALIZADO BAJO LAS NORMAS

DE SEGURIDAD

CABINAS DE INTERNET
PROYECTO: PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIN

PLANO DE :

DISTRIBUCION

DIRECCIN:
Mz. M-1 Lte. 4 PP.JJ. Huascata

FECHA:
14Julio del 2014

CABINAS DE INTERNET
PROYECTO: PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIN

PLANO DE :

RUTAS DE ESCAPE

DIRECCIN:
Mz. M-1 Lte. 4 PP.JJ. Huascata

FECHA:
14Julio del 2014

CABINAS DE INTERNET
PROYECTO: PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIN

PLANO DE :

SEGURIDAD Y CONTRA INCENDIO

DIRECCIN:
Mz. M-1 Lte. 4 PP.JJ. Huascata

FECHA:
14Julio del 2014