2015

LA GESTION DE CUENTAS
POR COBRAR EN LAS
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS PRIVADAS

DIRECTORES 2015

INTRODUCCIN
Cierto es que a medida que algunos problemas sociales como la desocupacin, el subempleo, el quebrantamiento de la unin familiar, la recesin econmica, la ruptura de la
cadena de pagos, entre otros, avanzan en nuestra sociedad, las instituciones educativas
privadas no saben cmo afrontar los costos de pensiones con eficiencia.
Una creciente dificultad en los pagos por parte de la poblacin escolar se cierne en mayor o
menor grado, en funcin de las diferentes actividades desarrolladas por los padres de familia.
Un padre de familia deudor de una institucin educativa privada surge como resultado del
incumplimiento de los pagos de sus obligaciones mensuales por el servicio escolar ofrecido.
Pero, las instituciones educativas tienen que adoptar polticas de cobro eficientes que
busquen maximizar las fuentes de financiamiento del colegio, con el fin de poder cumplir con
los compromisos asumidos con la comunidad educativa (servicio educativo), con el personal,
con el estado y las instituciones pblicas y privadas.
El tratamiento del tema en forma profesional significa adoptar nuevos criterios de exigencia y
evaluacin, sin dejar de contemplar a la Institucin Educativa como una entidad social.

1. DEFINICION DE CUENTAS POR COBRAR

Se entiende por Cuentas por Cobrar a todos aquellos derechos adquiridos por la Institucin,
por la prestacin del servicio educativo o por la venta de algn material.
2. OBJETIVO DE LAS CUENTAS POR COBRAR
Crear un sistema automatizado de cuentas por cobrar para la Institucin de manera ms
rpida, ntida y precisa, que brinde apoyo a la toma de decisiones.
Con la creacin de un sistema automatizado se lograr agilizar el cobro a los clientes y
eliminar la abundante papelera que maneja la institucin educativa.
3. RESPONSABLE DE LAS CUENTAS POR COBRAR
Es responsabilidad del Administrador Educativo el cobro de las cuentas por cobrar.
El Administrador Educativo ser responsable de emitir los estados de cuentas por cobrar
(detalle de los morosos) a la Direccin del Colegio.
Tambin deber suministrar las cuentas por cobrar mensuales al Departamento de
Contabilidad para la conciliacin de los morosos.
4. CONCEPTO DE COBRANZAS FORMALES
De acuerdo a la aplicacin del artculo 14 de la Ley 26549, se aluden tres conceptos de cobro
de acuerdo a la oportunidad y los trminos en que deben ser informados los consumidores.
Estos conceptos son la matrcula, las pensiones de enseanza y la cuota de ingreso.

5. POLITICA GENERAL DE COBRANZA

La poltica est determinada por los diferentes procedimientos de cobro que se apliquen.
Pueden comprender:
Comunicados en Sobre Cerrrado.
Nuevos Cronogramas de Pagos.
No Ratificacin de matrcula
Acciones Legales.
Las variables a considerar son:
Calidad de las Cuentas Vencidas
Anlisis del Cliente
Plazo del Crdito
Cualquier otra Condicin Especial de Pago
6. CONDICIONES FORMALES PARA COBRAR
El Artculo 14 de la Ley de Centros Educativos Privados 26549, modificado por la menciona
Ley 27665, establece que los Centros Educativos estn OBLIGADOS a brindar en forma
veraz, suficiente, apropiada y muy fcilmente accesible a los Padres de Familia o Apoderados,
antes de cada matrcula, la siguiente informacin:
a. Documentacin del registro que autoriza su funcionamiento.
b. El monto, nmero y oportunidad de pago de las pensiones, as como los posibles
aumentos. Las pensiones sern una por cada mes de estudios del respectivo ao
lectivo, pudiendo establecerse por concepto de matrcula un monto que no podr
exceder al importe de una pensin mensual de estudios.
c. El monto y oportunidad de pago de las cuotas de ingreso.
d. Requisitos para el ingreso de nuevos alumnos.
e. El plan curricular de cada ao de estudios, duracin, contenido, metodologa y sistema
Pedaggico.
f. Los sistemas de evaluacin y control de los estudiantes.
g. El nmero de alumnos por aula.
h. El horario de clases.
i. Los servicios de apoyo al estudiante que pudiesen existir.
j. El Reglamento Interno; y
k. Cualquier otra informacin que resultare pertinente y que pudiera interesar a los
alumnos.
El Director de la IEP debe informar a la UGEL, antes del inicio del ao escolar, sobre el monto
y nmero de pensiones de enseanza, cuota de ingreso y posibles aumentos, rebajas de
pensiones y facilidades que haya establecido para los educandos que lo necesiten, como
nmero de becas, adems de otros cobros por diferentes conceptos (seguros de accidentes,
APAFA, uniformes, etc).

MODELO DE CARTA UGEL

Lima, 30 de diciembre de 2014

Seor
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA LOCAL N
Presente
De mi especial consideracin:
En cumplimiento a lo establecido en el
Educativas Privadas de Educacin Bsica
Decreto Supremo N 009-2006-ED, tengo
conocimiento de su Despacho que esta
establecido lo siguiente:

Artculo 47 del Reglamento de Instituciones

y Educacin Tcnico Productiva, aprobado por
el agrado de dirigirme a usted, para hacer de
Institucin Educativa, para el ao 2014, ha

COSTO DEL SERVICIO EDUCATIVO:

a) Derecho de Admisin
:
b) Cuota de Ingreso
:
c) Matrcula
Inicial
:
Primaria
:
Secundaria
:
d) Pensiones Marzo a Diciembre
Inicial
:
Primaria
:
Secundaria
:

S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

e) Seguro de Vida y/o contra Accidentes (Pago voluntario)

BECAS Y OTRAS AYUDAS:

Se ha determinado otorgar XXX becas completas distribuidas en becas completas, medias
becas y cuartos de beca de acuerdo la evaluacin familiar del alumno, su situacin
econmica, social y rendimiento acadmico.
Sin otro particular, quedamos de usted.
Atentamente,
________________________________
DIRECTOR (A)

Durante el proceso de matricula la IEP est obligada a brindar en forma escrita, veraz
suficiente y apropiada la informacin sobre las condiciones econmicas a que se ajustar la
prestacin del servicio educativo. Dicha informacin constar en un documento (Convenio o
Declaracin) que ser suscrito por el padre de familia y el director del Centro Educativo.

CONVENIO DE PRESTACIN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

CONDICIONES ECONMICAS AO 2015
De acuerdo a las modificaciones legislativas: Ley N 27665 y el Decreto Supremo N 0052002-ED, los abajo firmantes suscriben, manifestando su acuerdo, las condiciones
econmicas referidas a la prestacin de servicios educativos que brinda la IEP
... con RD N.
Artculo 1: El Colegio cobrar en el ao 2014, 10 (diez) pensiones mensuales
(desde marzo a diciembre) cada una de S/. .. ( y 00/100 Nuevos Soles).
Artculo 2: Los padres de familia abonarn adems los siguientes conceptos:
S/. .. (y 00/100 Nuevos Soles) una vez al ao, por concepto de
matrcula.
Artculo 3: Los padres de familia abonarn adems los siguientes conceptos:
S/. .. ( y 00/100 Nuevos Soles) una vez al ao, por concepto de
matrcula.
Artculo 4: El Colegio no cobrar ninguna mora dentro del mes de vencimiento de la pensin.
Pasado el mes correspondiente al pago de la pensin, se cobrar una mora de S/. (
y 00/100 nuevos soles).
Artculo 5: El Colegio no realizar aumento en el monto de las pensiones a menos que la
economa nacional experimentara una fuerte devaluacin que obligara a tomar esta medida.
Artculo 6: Las libretas de notas se entregarn solamente a los padres de familia o
apoderados que se encuentren al da en sus cuotas de pago. Asimismo, se retendrn los
certificados u otros registros de evaluacin correspondientes a los perodos no pagados,
teniendo el Colegio la facultad de no ratificar la matrcula para el ao siguiente, en el caso que
habiendo citado a una reunin al padre o apoderado para tratar el incumplimiento en el pago
del costo educativo de dos o ms meses, no se logre ningn entendimiento de pago o no se
cumpla el cronograma establecido de pago.
Artculo 7: Transcurridos dos meses en los cuales el padre de familia o apoderado no hubiera
cumplido con la cancelacin total de las obligaciones a su cargo, el centro educativo citar a
una reunin al padre de familia o apoderado para acordar un nuevo cronograma de pago.

Habiendo tomado conocimiento de los compromisos asumidos en el presente documento, y

estando conforme con los trminos expuestos anteriormente, en seal de acuerdo firmamos:

-------------------------------------------DIRECTOR (A)
DNI N...................

--------------------------------------------------Nombre del Padre o Apoderado

DNI N ...........................................

Lugar y Fecha:

7. APLICACIN DE LA Ley N 29571 - CODIGO DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR

7.1 Derechos esenciales del consumidor en los productos y servicios educativos
Atendiendo a la especialidad de los productos y servicios educativos, el consumidor
tiene derecho esencialmente a lo siguiente:
a. Que se le brinde por escrito informacin veraz, oportuna, completa, objetiva y de buena
fe sobre las caractersticas, condiciones econmicas, ventajas y dems trminos y
condiciones del producto o servicio.
b. Que se le cobre la contraprestacin econmica correspondiente a la prestacin de un
servicio efectivamente prestado por el proveedor de servicios educativos.
c. Que se le informe antes de que se inicie el proceso de contratacin sobre los
documentos, certificaciones, licencias o autorizaciones con que cuenta el proveedor
para desarrollar lcitamente la actividad.
d. Que se le informe de manera clara y destacada sobre la naturaleza y condiciones de la
certificacin que ser otorgada a la conclusin del programa y servicio contratado.
e. Que no se condicione la entrega del documento que acredite, certifique o deje
constancia del uso o desarrollo del producto o servicio a pago distinto del derecho de
trmite, salvo en el caso de que el usuario registre deuda pendiente con la institucin
educativa, en concordancia con la legislacin sobre la materia.
f. Que se tomen medidas inmediatas de proteccin cuando el servicio afecta el proceso
formativo de los nios, nias y adolescentes.
g. Que la institucin educativa difunda y promueva objetivamente las ventajas y
cualidades que ofrecen a los usuarios.
La enumeracin de los derechos establecidos en esta norma no excluye los dems que
la Constitucin Poltica del Per o normas especiales garantizan ni otros de naturaleza
anloga o que se fundan en el respeto de los derechos reconocidos en el Cdigo.

7.2 Deber de informar de los centros y programas educativos

Los centros y programas educativos antes de finalizar cada perodo educativo y durante
el proceso de matrcula estn obligados a brindar en forma veraz, suficiente, apropiada
y por escrito al consumidor informacin sobre el monto, nmero y oportunidad de pago
de las cuotas o pensiones del siguiente perodo educativo, as como la posibilidad de
que se incremente el monto de las mismas.
8. APLICACIN DE LA LEY N 27665 PROTECCIN A LA ECONOMA FAMILIAR
RESPECTO AL PAGO DE PENSIONES EN CENTROS Y PROGRAMAS EDUCATIVOS
PRIVADOS
La Ley N 27665 denominada Ley de Proteccin a la Economa Familiar respecto del Pago
de Pensiones en Centros y Programas Educativos Privados y su Reglamento D. S. N 0052002-ED establecen parmetros a utilizar en el cobro de pensiones educativas y otros
conceptos.
Las innovaciones que contiene la Ley N 27665 respecto a la Ley de Centros Educativos
Privados 26549 son las siguientes:
a. Las pensiones sern una por cada mes de estudios del respectivo ao lectivo.
b. Puede establecerse por concepto de matricula un monto que no exceda a la pensin
mensual de estudios.
c. No podr condicionarse la atencin de los reclamos formulados por los usuarios ni la
evaluacin de los alumnos al pago de pensiones. Pero s se puede retener los certificados
de los perodos no pagados.
d. No podr obligarse a efectuar el pago de una o ms pensiones mensuales adelantadas,
salvo que estas sean cuotas de ingreso.
e. Se prohbe condicionar la matrcula a pago de cuotas voluntarias.
f. No podr obligarse a comprar uniformes y/o materiales o tiles educativos en
establecimientos sealados con exclusividad por los centros educativos.
g. En el cobro de pensiones, se impide el uso de frmulas intimidatorias que afecten el
normal desenvolvimiento del desarrollo educativo y de la personalidad de los alumnos.
9. OFERTA, PROMOCIN Y PUBLICIDAD
La oferta, promocin y publicidad de los Centros Educativos, debe ser veraz y ajustarse a la
naturaleza, caractersticas, condiciones y finalidad del servicio que ofrece. En materia de
publicidad, los colegios se rigen por el Decreto Legislativo N 691 que regula las normas de la
publicidad en defensa del consumidor.
Los colegios deben observar la publicidad y promocin de los servicios educativos que
ofrecen, puesto que, pueden ser sujetos de sanciones cuando en la propaganda, pgina web,
etctera ofrezcan servicios o alternativas educativas que no se ajusten a la realidad del
colegio.
10. MOROSIDAD E INTERESES POR MORA
El promedio de la morosidad en los Centros Educativos respecto a las pensiones por cobrar
del ejercicio, al cierre del Estado de Situacin Financiera Anual debe ser alrededor del 5%
(cinco por ciento).
7

Si la morosidad del colegio est por encima de este promedio, es necesario hacer una
evaluacin y tomar las medidas correctivas para efectuar una adecuada cobranza de
pensiones.
Antes de la matrcula, el padre de familia debe ser informado por escrito a travs de un
documento, sobre el porcentaje de inters que se le cobrar por pensiones vencidas. Es
legtimo que el colegio establezca la tasa de inters para los casos de mora en pensiones.
Se recomienda que la tasa de inters sea en promedio del 0.012% a 0.014% diaria. De no
pactarse el porcentaje de inters, se tendra que cobrar el inters legal, que lo fija el Banco
Central de Reserva, que es alrededor del 2% anual.
11. RIESGO DE INCOBRABILIDAD
Un incobrable es aquel cliente que no pagar jams porque nos estaf, quebr, etc.
Una tasa aceptable est en el orden del 5% anual como mximo.
Una vez que entra a la cuenta de incobrable quedan las siguientes alternativas de solucin:
Financieramente, se puede utilizar una Poltica de Cobranza Agresiva, en base a la
antigedad de la cuenta.
Es decir:
a. Se le ofrece cobrar solamente el capital sin intereses por moras.
b. Se cobra en base a cuotas.
c. Se puede aceptar cobranza en especie.
d. Se le ofrece cobrar el 50% del capital. Es preferible tener 50% de algo que tener
el 100% de nada.

12. MODELOS DE FORMATOS Y CONVENIOS DE COBRANZA DE PENSIONES

FORMATO PARA EL PRIMER REQUERIMIENTO

Lima, de..de 2015
Seor
______________________
Presente
Asunto: Pago de Cuotas Pensin Escolar Atrasadas
Estimados Padres de Familia:
Nos vemos precisados a dirigirle la presente, en consideracin que al da de la fecha estn
pendientes de pago las pensiones de enseanza por los servicios que brinda el colegio a
su(s) hijo(s), correspondientes a los meses de ______________ y ______________.
Sobre el particular, precisamos que el presupuesto del colegio que fundamentalmente
comprende el costo de las remuneraciones del personal docente y administrativo y el
8

correspondiente a la adquisicin de bienes y pago de servicios se financia con el pago de las

pensiones de enseanza. Su incumplimiento nos crea serias dificultades de carcter
institucional y laboral en lo referente al pago de las remuneraciones y las cargas sociales
(Sistema pensionario y de Seguridad social).
A este respecto, debemos sealar que de acuerdo a las disposiciones legales vigentes, el
colegio tiene la facultad de no incluir en los documentos evaluatorios las calificaciones por los
perodos no pagados y/o retener los certificados de estudios correspondientes a perodos no
pagados y/o no ratificar la matrcula para el prximo ao, en el caso que habiendo sido citado
a reunin para tratar respecto el incumplimiento en el pago del costo del servicio educativo de
dos o ms meses, no se logre ningn entendimiento de pago de lo adeudado y que las
libretas de notas solamente sern entregadas a los padres de familia o apoderados que se
encuentren al da con el pago de las pensiones de enseanza.
En tal sentido, mucho estimar se sirva concurrir a la Secretaria o Administracin del Colegio
a horas ______ del da ______ del mes de ____________ con el propsito de acordar el pago
de dicha deuda con la advertencia que, si no concurriera usted a la reunin a la que les
estamos convocando con la presente o no arribramos a un acuerdo respecto del pago del
costo del servicio educativo adeudado por usted o habindose acordado dicho pago no
honrara usted con el mismo, lamentaremos tener que proceder de acuerdo a lo expuesto en la
presente comunicacin.
En el caso que a la recepcin de la presente, se hubiese cubierto el pago de las pensiones a
que se contrae la presente comunicacin, srvase tenerla por no recibida.
Con la confianza de que llegaremos a un verdadero entendimiento, me suscribo de usted.

Atentamente,

________________________________
DIRECTOR (A)

FORMATO PARA REITERACIN DE REQUERIMIENTO

Lima, .. de. de 2015

Seor
______________________
Presente

Asunto: Reiteracin de pago de pensiones de enseanza atrasadas

Estimados Padres de Familia:
Con un cordial y atento saludo me dirijo a usted para reiterar el contenido de
_________________ de fecha _____ del mes de ___________, con el que requerimos a
usted el pago de las cuotas de las pensiones de enseanza que estn pendientes de pago por
los servicios que proporciona el colegio a su(s) hijo(a)(s).
En la referida comunicacin, precisamos que en aplicacin de las disposiciones legales, el
Colegio tiene la facultad de no incluir en los documentos evaluatorios las calificaciones por los
perodos no pagados y/o retener los certificados de estudios correspondientes a perodos no
pagados y/o a no ratificar la matrcula del alumno al ao siguiente en el caso que habiendo
sido citado a reunin para tratar respecto el incumplimiento en el pago del costo del servicio
educativo de dos o ms meses, no se logre ningn entendimiento de pago de lo adeudado y
que las libretas de notas solamente sern entregadas a los padres de familia o apoderados
que se encuentren al da con el pago de las pensiones de enseanza.
Consecuentemente, con el propsito de posibilitar que su menor hijo(a) (s) contine(n) sus
estudios en el colegio y que en sus documentos evaluatorios se incluyan las calificaciones
correspondientes, por ltima vez solicitamos a usted para que tenga a bien concurrir a la
Administracin del Colegio de horas _____ a _____ horas, desde el da ______ hasta el da
_______, del mes de _________ del ao en curso, para acordar el pago de la deuda antes
mencionada, con la advertencia que si no concurriera usted a la reunin a la que les estamos
convocando con la presente o no arribramos a un acuerdo respecto del pago del costo del
servicio educativo o habindose acordado dicho pago no honrara usted con el mismo,
lamentaremos tener que ejecutar lo expuesto en la presente comunicacin.

10

En el caso que a la recepcin de la presente, se hubiera cubierto el pago de las pensiones a

que se contrae la presente comunicacin, srvase tenerla por no recibida.
Con la confianza que de llegaremos a un verdadero entendimiento, me suscribo de usted.

Atentamente,

________________________________
DIRECTOR (A)

11

FORMATO PARA EJECUCIN DE ADVERTENCIAS POR FALTA DE PAGO DE

PENSIONES
Lima, .. de..de 2015
Seor
______________________
Presente
Asunto: NO RATIFICACIN DE MATRCULA PARA EL PRXIMO AO POR DEUDA DE
PENSIONES DE ENSEANZA
De mi consideracin:
Me veo precisado a dirigirle la presente comunicacin para referirme a los requerimientos
formulados por el colegio respecto al pago de las pensiones de enseanza por los servicios
educativos proporcionados a su(s) menor(es) hijo(a)(s), que hasta la fecha no han sido
honrados.
En los requerimientos referidos, citacin y proyecto de Convenio de pago de pensiones
devengadas que se le envi, mencionamos que en aplicacin de las disposiciones legales
vigentes, el Colegio tiene la facultad de no incluir en los documentos devaluatorios las
calificaciones por los perodos no pagados y/o retener los certificados de estudios
correspondientes a perodos no pagados y/o a no ratificar la matrcula para el ao siguiente en
el caso que habiendo sido citado a reunin para tratar respecto el incumplimiento en el pago
del costo del servicio educativo de dos o ms meses, no se logre ningn entendimiento de
pago de lo adeudado y que las libretas de notas solamente sern entregadas a los padres de
familia o apoderados que se encuentren al da con el pago de las pensiones de enseanza.
Considerando lo expuesto, lamentamos tener que comunicar a usted que en prximo ao, no
ser posible ratificar la matrcula de su(s) menor(es) hijo(a)(s) en el colegio, por lo que se
servir tomar las providencias necesarias.
En el caso que a la recepcin de la presente, se hubiera cubierto el pago de las pensiones a
que se contrae la presente comunicacin, srvase tenerla por no recibida.
Con este motivo me suscribo de usted.
Atentamente,

________________________________
DIRECTOR (A)

12

CONVENIO DE RECONOCIMIENTO DE DEUDA Y COMPROMISO DE PAGO DE

PENSIONES DEVENGADAS
Conste por el presente documento privado, que se suscribe por duplicado, el CONVENIO DE
RECONOCIMIENTO DE DEUDA Y COMPROMISO DE PAGO DE PENSIONES
DEVENGADAS, que celebran de una parte el CENTRO EDUCATIVO PRIVADO
__________________, con RUC N ________________, debidamente representado por su
Director ____________________, identificado con ___________ y con domicilio en
___________ N ____, del distrito de ______________, Provincia y Departamento de Lima,
que para los efectos del presente se denominar EL COLEGIO; y de la otra parte el seor
___________________, identificado con DNI N _____________, domiciliado en
___________________, del distrito de _____________, provincia y departamento de Lima
que en lo sucesivo se llamar EL DEUDOR, en los trminos y condiciones contenidos en las
siguientes clusulas
PRIMERA. EL COLEGIO es una entidad educativa debidamente autorizada para impartir
educacin en los niveles educativos inicial, primaria y secundaria (segn corresponda), cuyo
presupuesto se financia fundamentalmente con el pago de las pensiones de enseanza, por
dichos servicios educativos, destinados fundamentalmente en lo referente al pago de
remuneraciones del personal docente y administrativo, cargas sociales (Sistemas de Salud y
Pensionario) y bienes y servicios (luz, agua, telfono, mantenimiento, etc.).

SEGUNDA. EL DEUDOR, en su calidad de padre de familia o apoderado, en el ao _______

matricul en EL COLEGIO a su(s) hijo(a)(s) _____________, por los estudios del (los)
menor(es) mencionado(s), estn pendientes de pago las pensiones correspondientes a los
periodos que a continuacin se indica.
El monto total de la deuda pendiente de pago a que se contrae el presente convenio asciende
a S/. ___________ (cantidad en letras), cuyo detalle es el siguiente:
a.
b.
c.
d.

S/. ______ por el periodo _______ a Diciembre 200...

S/. ______ por el periodo _______ a Diciembre 200
S/. ______ por el periodo _______ a Diciembre 200
S/. ______ por concepto de ratificacin de matricula del ao _______ (si corresponde).

TERCERA. Por el presente, EL DEUDOR, para posibilitar la ratificacin de la matrcula de

su(s) hijo(a)(s) _____________, ___________________ reconoce que adeuda a EL
COLEGIO, por concepto de pensiones de enseanza e intereses moratorios la suma total de
S/._____________________ (_____________ Y 00/100 NUEVOS SOLES).
CUARTA. Mediante el presente documento EL DEUDOR asume el Compromiso de Honor de
pagar a EL COLEGIO, la suma a que se contrae la clusula precedente, de acuerdo al
siguiente cronograma:

13

a. A la suscripcin del presente convenio la suma de S/. ___________ (CANTIDAD EN

LETRAS).
b. La
suma
de
S/.
_________
(CANTIDAD
EN
LETRAS),
el
da
_____________________________.
QUINTA. EL DEUDOR declara conocer que de acuerdo a las disposiciones legales vigentes,
es facultad de EL COLEGIO no ratificar la matrcula del alumno para el ao siguiente, en el
caso que se incumpla con el cronograma de pago de la deuda a que se contrae el presente
documento, y que las calificaciones por los periodos no pagados, no sean incluidas en los
documentos evaluatorios y/o a retener los certificados de estudios correspondientes a
periodos no pagados y que adems las libretas de notas solamente sern entregadas a los
padres de familias o apoderados que se encuentren al da con las pensiones de enseanza.
En fe de lo cual las partes suscriben el presente convenio a los _______ das del mes de
___________ del ao dos mil ___________

14