Mercados de Consumo y de Negocios
Mercados de Consumo y de Negocios
Mercados de Consumo y de Negocios
Negocios, Comportamiento de
Compra y Segmentacin.
3.1 MERCADOS DE CONSUMO
Los mercados de consumo estn integrados por los individuos
o familias que adquieren productos para su uso personal, para
mantenimiento y adorno del hogar.
Los mercados de consumo estn integrados por individuos o familias que
adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del
hogar.
El mercado de consumo es donde tenemos la oportunidad de realizar las
transacciones de compra y vena de nuestro producto con nuestros respectivos
clientes.
Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que
son adquiridos por las unidades finales de consumo. Estos mercados
pueden dividirse en tres tipos principales:
Mercados de productos de consumo inmediato.
Son aquellos en los que la adquisicin de productos por los compradores
individuales o familiares se realiza con gran frecuencia, siendo generalmente
consumidos al poco tiempo de su adquisicin. Es el caso del pescado, de la carne,
las bebidas, etc.
Mercados de productos de consumo duradero.
Son aquellos en los que los productos adquiridos por los compradores individuales
o familiares son utilizados a lo largo de diferentes perodos de tiempo hasta que
pierden su utilidad o quedan anticuados, por ejemplo: los televisores, los muebles,
los trajes, etc.
Mercados de servicios:
Estn constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales
o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfaccin presente o futura,
ejemplo: los servicios, la lavandera, enseanza, sanidad, etc.
Los Mercados industriales o institucionales:
Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios
empleados en la obtencin de diferentes productos que son objeto de transaccin
1.
de
productos
es
menor
riesgo
Recompra directa.
Recompra modificada.
Tarea nueva.
Compra de sistemas.
PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE COMPRAS DE NEGOCIO
Centro de compras son todos los individuos que participan en
el proceso que toma de decisiones de compras de negocios. Entre
este se encuentran:
Los usuarios
Los influenciadotes
Los compradores
Los decididotes
Compradores programados
Compradores de relacin
Compradores de transaccin
Buscadores de gangas
3.3.3 SEGMENTACIN DE MERCADOS INTERNACIONALES
El objetivo es descubrir, en diferentes pases o regiones,
grupos de compradores cuyas expectativas similares de cara a los
productos trascienden los particularismos nacionales y culturales.
Las compaas tiene la posibilidad de segmentar los
mercados internacionales utilizando una variable o una
combinacin de variables, los segmentos pueden ser por lugar
geogrfico; es decir, por regiones.
Es posible segmentar a los pases por factores polticos y
legales, como el tipo y estabilidad del gobierno, la receptividad
hacia las cia. extranjeras, la reglamentacin monetaria.
Factores econmicos
- Los pases se podran agrupar por niveles de ingreso de la
poblacin o por un
nivel general de desarrollo econmico.
Estrategias de segmentacin internacional Grupos de pases
homogneos.
-Se dividen basndose en el hecho de que una estrategia de
MKT internacional que
puede ser vlida en distintos pases en
base de las similitudes econmicas o culturales.
Estrategia de segmentacin internacional
Segmentos universales.
Es donde se encuentran los grupos de consumidores que
posean las mismas expectativas de consumo en cada pas
seleccionado, aplicando un programa de MKT estandarizado.
Segmentos diversos entre pases.
Son grupos de consumidores distintos en cada pas a los que
se puede vender el mismo
producto
cambiando
algunos
elementos de la estrategia de MKT.
aplicacin: El producto se
en determinados usos o