LA ERGONOMA EN EL DISEO INDUSTRIAL

ALTEMIR GRASA, Jos Mara (1); MARN ZURDO, Javier (2)

(1)

Universidad de ZARAGOZA, Espaa

Centro Politcnico Superior, Departamento de Ingeniera de Diseo y Fabricacin
e-mail:[email protected]
(2)

Universidad de ZARAGOZA, Espaa

Centro Politcnico Superior, Departamento de Ingeniera de Diseo y Fabricacin
e-mail:[email protected]

RESUMEN
La Ergonoma, que apareci como disciplina al final de la Segunda Guerra Mundial, tiene su
aplicacin en tres campos fundamentales el diseo, el anlisis del entorno y el estudio de las
caractersticas del trabajo. En la actualidad, todo proceso de diseo debe basarse en el estudio
ergonmico para conseguir la mejor adaptacin hombre-realidad artificial, sin embargo los centros
tcnicos todava no han otorgado a esta disciplina la importancia que merece. Prueba de ello es la
oferta en los planes de estudio de ingeniera de la Universidad de Zaragoza, y como el profesional
debe acudir a la formacin en estudios propios, como el Master en Ergonoma y Psicosociologa
Laboral propuesto por el grupo de Investigacin y Desarrollo en Ergonoma (ID-ERGO). Por ltimo,
se concreta la aplicacin de la Ergonoma a una silla de oficina, como elemento ms prximo en
nuestro puesto de trabajo.
Palabras clave: Diseo Industrial, Ergonoma, Datos Antropomtricos.

ABSTRACT
The Ergonomy came up to the end of Second World War, this science has three fields of application
the design, the analysis of environmente and the study of work conditions. Now, in the process of
design is necessary the ergonomic study for to obtain the best adequation man-artificial reality,
however the technical centres in Sapin has not incorporated this science in the programs, yet. In the
Zaragoza University the students matriculate in Masters, for example the Master in Ergonomy and
Work Psicology. This Master is offered for the Investigation and Develop in Ergonomy group (IDERGO). Finally, the Ergonomy will apply to the office chair.
Key words: Industrial Design, Ergonomy, Antropometric Dimensions.

1. Introduccin
De las definiciones que existen de Ergonoma, la que ms la vincula al Diseo Industrial es la de la
Asociacin Hispanoamericana de Centros de Investigacin y Empresas de Telecomunicaciones
(AHCIET), que dice: La Ergonoma es la ciencia que recoge los principios de diseo relacionados
con la comodidad, eficacia y seguridad de los usuarios. Como es conocido, el trmino Ergonoma
aparece por primera vez en 1857, en un libro titulado Compendio de Ergonoma o de la ciencia del
trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza escrito por el polaco Wojciech Jastrzebowki, y
comienza a configurarse como disciplina al final de la Segunda Guerra Mundial, cuando la fuerza de
los hechos obliga a los ingenieros, que diseaban mquinas cada vez ms complejas, a tener en cuenta,
de una forma explcita y sistemtica, las leyes fisiolgicas y psicolgicas del comportamiento humano
y sus lmites operativos bajo las diferentes solicitaciones y condiciones del medio.
As la Ergonoma, en su origen, est vinculada al diseo, aunque como ya recoge la Ergonomics
Research Society, fundada en 1949 por el psiclogo ingls Hywel Murrel, su objetivo es adaptar el
trabajo a las personas, ampliando de este modo el campo de aplicacin que recoga la definicin
anterior. El mismo neologismo, acuado a partir de las races griegas (ergon) y (nomos), significa
literalmente la ley del trabajo, por ello, la Ergonoma no trata de modificar al hombre sino sus
condiciones de trabajo y se orienta principalmente a la proteccin del trabajador, no al aumento de la
produccin. El tringulo, que muestra la figura 1, recoge perfectamente el campo de actuacin de la
Ergonoma, el primer vrtice corresponde al Diseo del puesto de trabajo, el segundo al Entorno
del trabajo, y el tercero a las Caractersticas del trabajo.

Figura 1: Campo de actuacin de la Ergonoma.

No obstante, la interrelacin entre Ergonoma y Diseo se comprueba en que de las 1.220.000 pginas
web que aparecen en Internet del trmino, en 440.000 figura tambin el trmino Diseo. Y, como se
desarrolla en el apartado siguiente, todo lo que se disea para uso y entorno del hombre debe
contemplar en el proceso de diseo el estudio ergonmico para conseguir la mejor adaptacin hombrerealidad artificial.

2. Alcance en el campo del diseo

En la dcada de los 50, los ms destacados diseadores de la poca como Raymond Loewy, Zdenek
Kovar, Walter Dowin Teague o Henry Dreyfuss empezaron a potenciar la investigacin emprica en el
diseo, incorporndose as el uso y aplicacin de la Ergonoma al diseo de todo tipo de objetos,
artefactos y equipos de uso comn para adecuarlos a las caractersticas, necesidades y limitaciones del
usuario.

Adems, tras la Segunda Guerra Mundial y en base a ella, se produjo un desarrollo indiscriminado y
rpido de un nuevo tipo de macrociudad agresiva con el hombre, lo que motiv el que cada vez ms se
empezara a prestar atencin al tratamiento y diseo del medio ambiente urbano y arquitectnico, a
medida del hombre, por entender que el hombre de la ciudad es inseparable de las condiciones de vida
proporcionados por esos espacios.
Ya no eran slo los ingenieros quienes conceban ergonmicamente el mbito laboral y las mquinas,
tambin los diseadores y arquitectos aplicaban la Ergonoma en la concepcin de los objetos y
espacios de uso cotidiano aceptando que, como afirma Bonsiepe, la Ergonoma puede desempear un
papel muy importante en la bsqueda de una respuesta satisfactoria a los requisitos de uso.
Se inicia as una ampliacin de la Ergonoma, en la que se alcanza ya un mbito global de aplicacin
extendido a la totalidad del entorno habitable en un loable afn de elevar el nivel de calidad de vida
del hombre. Y se impone un nuevo enfoque humanista de la elaboracin ergonmica del entorno
habitable en un modelo de diseo integral.
De aqu que actualmente la Asociacin Espaola de Ergonoma defina sta como el conjunto de
conocimientos de carcter multidisciplinar aplicados para la adecuacin de los productos, sistemas y
entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y caractersticas de sus usuarios, optimizando la
eficacia, seguridad y bienestar.

Figura 2: Dimensiones del operario en posicin sentado, [Fuente Estudio Antopomtrico

Nacional de Mjico].
La Ergonoma es, por lo tanto, una combinacin de fisiologa, anatoma y medicina en una
rama, psicologa experimental en otra y fsica e ingeniera en una tercera. La medicina proporciona la
informacin acerca de la estructura del cuerpo humano, la psicologa estudia el funcionamiento del
cerebro y sistema nervioso como determinantes de la conducta, la fsica y la ingeniera proporcionan
informacin acerca de la mquina y el ambiente al que el operador tiene que enfrentarse. En resumen,
la labor de la Ergonoma es primero determinar las capacidades del operario y despus intentar disear
un entorno de trabajo o de interrelacin en el que se respeten las capacidades del hombre.

3. La Ergonoma en los centros tcnicos de la Universidad de Zaragoza

Para analizar la formacin en Ergonoma en los centros tcnicos de la Universidad de Zaragoza,
comenzaremos por la docencia de esta disciplina en el Bachillerato. En el programa de la asignatura de
Dibujo Tcnico del C.O.U. (B.O.E. 2-12-86) apareca una parte titulada Anlisis de Formas, donde
se recoga el tema dedicado al Diseo, y en l se defina el trmino Ergonoma. En este tema se
realizaba una introduccin al diseo a travs de los ingenieros y arquitectos, con mencin especial a la
Escuela de Bauhaus, que profundizaron en esta materia mediante la transformacin de los valores
tradicionales de las tcnicas artesanales hacia las nuevas tcnicas industriales de la produccin en
serie. A continuacin se presentaban las clases de diseo, distinguiendo entre Diseo del Entorno,
Diseo Arquitectnico, Diseo Industrial y Diseo Grfico. Seguidamente se abordaba los Factores
del Diseo, donde en la relacin con la persona se mencionaba la Ergonoma, para acabar con el
Proceso y Metodologa del Diseo.
Con el bachillerato L.O.G.S.E., segn el B.O.E. del 21-10-92, la asignatura de Dibujo Tcnico pierde
la parte de Anlisis de Formas y se crea una nueva asignatura titulada Fundamentos del Diseo. El
programa de esta asignatura consta de cuatro temas fundamentales:
-

Concepto de Diseo.

Los elementos plsticos y su funcin en el mundo del diseo.

Metodologa proyectual.

Campos de aplicacin del diseo.

Como suceda en la asignatura de Dibujo Tcnico de C.O.U., la Ergonoma se incorpora como un

factor a tener en cuenta en el desarrollo del Proceso de Diseo. Este es el bagaje formativo de acceso
de los alumnos a los estudios universitarios en esta materia.
En los estudios universitarios de primer ciclo en la Universidad de Zaragoza, no hay ninguna
asignatura especfica de Ergonoma en las siete titulaciones tcnicas que se imparten.
Tabla 1: Titulaciones de Primer Ciclo.
TITULACIN
INGENIERO TCNICO INDUSTRIAL.

ESPECIALIDADES
Electrnica Industrial, Qumica Industrial, Electricidad,
Mecnica y Construccin de Mquinas.

INGENIERO TCNICO EN DISEO INDUSTRIAL.

INGENIERO TCNICO EN INFORMTICA.
INGENIERO TCNICO AGRCOLA.

Industrias Agrarias y Alimentarias, Hortofruticultura y

Jardinera, Explotaciones Agropecuarias.

INGENIERO TCNICO EN OBRAS PBLICAS.

INGENIERO TCNICO EN TELECOMUNICACIN.
ARQUITECTO TCNICO.

Los contenidos de esta disciplina aparecen como parte del programa de las asignaturas de Metodologa
del Diseo en la titulacin de Ingeniero Tcnico en Diseo Industrial.

En los estudios universitarios de ciclo superior, en las cinco titulaciones tcnicas que se imparten, esta
disciplina aparece en dos asignaturas: Ingeniera y Ergonoma del producto, asignatura optativa de 6
crditos que se oferta en las menciones de Produccin y Organizacin Industrial de la titulacin de
Ingeniero Industrial, y la de Ergonoma y estudio del trabajo, ofertada por el Departamento de
Ingeniera de Diseo y Fabricacin como de libre eleccin.
Tabla 2: Titulaciones de Segundo Ciclo.
TITULACIN

ESPECIALIDADES

INGENIERO IDUSTRIAL.

Automatizacin industrial y robtica, Construccin e

instalaciones industriales, Diseo de Mquinas y
vehculos, Electrnica, Energa y tecnologa de calor y
fluidos, Materiales, Organizacin Industrial, Produccin,
Sistemas elctricos.

INGENIERO DE TELECOMUNICACIN.

Comunicaciones, Electrnica, Telemtica.

INGENIERO EN INFORMTICA.
INGENIERO QUMICO.

Diseo de equipos en la industria qumica, Ingeniera del

medioambiente, Ingeniera de procesos.

INGENIERO AGRNOMO.

En estudios propios de la Universidad de Zaragoza, el grupo de Investigacin y Desarrollo en

Ergonoma (ID-ERGO) que se cre el ao 2002, perteneciente al Instituto de Investigacin en
Ingeniera de Aragn (I3A), present el Mster titulado Ergonoma y Psicosociologa Laboral, para
ser cursado totalmente a distancia, va Internet a travs del Anillo Digital Docente, con el fin de
favorecer la formacin entre aquellos profesionales que requieren profundizar en esta rea de
conocimiento.

Figura 3.- Portada de la pgina web del grupo ID-ERGO.

El programa del curso est formado por seis mdulos bsicos y doce mdulos optativos, entre los
cuales el alumno debe elegir ocho.

Tabla 3: Programa del Master de Ergonoma y Psicosociologa Laboral.

MDULOS BSICOS

MDULOS OPTATIVOS

Concepto y Metodologa.

Gestin de Riesgos en Ergonoma y Psicosociologa.

Ergonoma de la Postura y del Esfuerzo.

Ergonoma de Puestos de Trabajo en la Industria.

Ergonoma Ambiental.

Ergonoma en Mquinas y Herramientas Manuales.

Psicosociologa Laboral. Factores Psicosociales.

Ergonoma en el Diseo de Bienes de Consumo.

Diseo de Puestos de Trabajo.

Ergonoma en Oficinas.

Ergonoma de Producto.

Ergonoma en Software y Hardware.

Organizacin del Trabajo.
Violencia en el trabajo. Fsica, psquica y sexual.
Ergonoma en entornos Arquitectnicos.
Ergonoma de Poblaciones Especiales.
Ergonoma y Deporte.
Ergonoma en Hospitales.

El grupo ID-ERGO tambin participa en el Programa Doctoral Interuniversitario de Ingeniera

Biomdica y en el Mster en Prevencin de Riesgos Laborales. En la actualidad, el grupo lo formamos
doce profesores ms doce colaboradores o becarios y est dirigido por el profesor Javier Marn del
rea de Ingeniera de Proyectos. Las colaboraciones con empresas son numerosas y entre los
desarrollos cabe destacar el software MOVE-HUMAN para la captura del movimiento humano, en los
lugares de trabajo, para su posterior anlisis ergonmico. El sistema incluye funcionalidades de
animacin y simulacin en 3D para analizar y evaluar las posibles mejoras en las tareas del empleado
recreado en la escena virtual. Las lneas de investigacin del grupo se centran en los siguientes
campos:
A. Evaluacin ergonmica y psicosocial de puestos de trabajo.
B. Diseo y rediseo de puestos de trabajo.
C. Desarrollo de software para evaluacin de riesgos laborales.
D. Diseo e implementacin de sistemas de captura de movimiento para evaluacin
ergonmica y anlisis biomecnico.
E. Diseo de modelos musculoesquelticos.
Adems de la docencia reglada, la Universidad de Zaragoza dispone del rea de Ergonoma,
encuadrada en la Unidad de Proteccin y Prevencin de Riesgos, cuyo objetivo es la formacin
especfica y adecuada a su puesto de cada trabajador de la universidad, de forma que le permita
participar en la creacin y difusin de una cultura de hbitos de trabajo que lleven a conseguir mejores
condiciones en el trabajo. Adems de los cursos de formacin, el rea de Ergonoma utiliza las listas
de control o check-list para la valoracin ergonmica de cada puesto de trabajo y se ocupa de las
poblaciones especiales, con programas para la supresin de barreras arquitectnicas, asesoramiento
sobre ayudas tcnicas, etc.

4. Anlisis ergonmico de una silla modelo IDEA.

La persona es la protagonista del puesto de trabajo, por ello la silla debe respetar sus caractersticas y
potenciar las capacidades del hombre. Por este motivo, se estudia exhaustivamente cada movimiento
del cuerpo en el puesto de trabajo y el diseo debe permitir una total libertad de movimientos,
aportando al mismo tiempo confort y salud en el puesto de trabajo. No hay que pensar en la posicin
cmoda, si la silla est ergonmicamente diseada, basta moverse, y la silla debe ajustar la tensin del
mecanismo al peso de cada usuario, para que haya un perfecto equilibrio entre silla y persona.

Figura 4: Silla de la Serie Idea.

Desde el punto de vista del Medio Ambiente, el llamado ecodiseo, los sistemas productivos en los
que se basa el desarrollo y la fabricacin de la silla, deben integrarse dentro del espritu respetuoso de
la naturaleza. La fabricacin de espuma sin gases CFC (Clorofluorocarbonos), la ausencia de baos
electrolticos, la no utilizacin de disolventes en pinturas y adhesivos, son ejemplos del compromiso
para cuidar el entorno natural. La utilizacin de materiales de alta reciclabilidad como el aluminio, el
acero o el polipropileno, y el fcil desmontaje de los componentes, convierten a la silla en un producto
que al final de su vida til debe poner todos sus componentes al servicio de nuevas ideas, de nuevos
modelos que podrn materializarse con una alta utilizacin de materiales reciclados.
En lo referente a la geometra de la silla, es necesario conocer bien las dimensiones de la poblacin
usuaria del diseo. El conjunto de las condiciones lleva a establecer el modelo geomtrico
cuantificado que permite fijar los parmetros que recoge la siguiente tabla.
Tabla 4: Parmetros ergonmicos de la silla.
PARMETRO
Altura del asiento.
Profundidad del asiento.
Anchura del asiento.
Inclinacin del asiento.
Altura del apoyo lumbar.
Anchura del respaldo lumbar.
Altura del borde superior del respaldo.
Radio lumbar.
Altura de los reposabrazos.
Distancia entre reposabrazos.
Anchura til de reposabrazos.
Longitud til de reposabrazos.
Posicin de los reposabrazos.
ngulo asiento-respaldo.

MEDIDA ERGONMICA
38-54
40-44
>40
-5 a 5
15-30
>35
>50
40
18-30
46-52
>5
>22
15-20
90-120

MEDIDA DE LA SILLA
54
44
48
-5 a 5
20
40
55
40
20
50
6
30
15
90

El diseo de la silla debe realizarse para el conjunto de usuarios, no slo para la media. Lo ms comn
es disear para que el 90 el 95 % de los usuarios puedan acomodarse; es decir, los ms pequeos y
los ms grandes quedan excluidos. En la mayora de los casos no sera prctico ni econmico
considerar el 100 % de la poblacin, ya que el hacerlo as se limitara drsticamente la eficacia del
diseo ergonmico para la mayora de las personas.
En el anlisis de los parmetros de la silla, se puede indicar que el asiento debe ser ajustable vertical y
horizontalmente, a ser posible. La anchura del asiento se debe disear para la cadera ms ancha. La
profundidad del asiento, si es fija, se disear para el muslo ms corto. La altura del asiento se
regular; pero si fuera fija, se disear para que las piernas ms cortas lleguen al suelo. En el respaldo
es esencial el apoyo, si es posible ajustable, para la zona baja de la espalda. El reposabrazos se
colocar a la altura del codo del rango menor y se debe prever un apoyo almohadillado.
De los datos de la tabla 4 se desprende que la silla analizada mantiene su modelo geomtrico dentro de
los parmetros ergonmicos y, por lo tanto, su diseo responde a un diseo ergonmico.

5. Conclusiones
La Ergonoma ha extendido su aplicacin en todos los campos del diseo para conseguir la mejor
adaptacin del hombre a la realidad artificial. En la Universidad de Zaragoza, el rea de Ergonoma de
la Unidad de Proteccin y Prevencin de Riesgos desempea una labor formativa y de estudio que
alcanza, incluso, la determinacin de especificaciones para la adquisicin de mobiliario, como se
demuestra en los resultados del estudio realizado a una silla modelo IDEA. Sin embargo, la oferta
acadmica es escasa en primer y segundo ciclo y se reduce a la oferta de estudios propios a travs de
Masters. El grupo ID-ERGO debe suponer un punto de inflexin en esta disciplina y su trayectoria en
tres aos y su dinmica de trabajo actual as lo avalan.

6. Referencias Bibliogrficas
[1] BARRAU, P.; MONDELO, P.R.: Ergonoma 3. Diseo de puestos de trabajo. Barcelona. 1998.
[2] CASTILLO, J.J.; VILLENA, J.: Ergonoma. Concepto y Mtodos. Madrid. Ediciones
Complutenses S.A. 1998.
[3] CLARK, T.S.; CORLETT, E.N.: La ergonoma de los lugares de trabajo y de las mquinas.
Barcelona. Fundacin Mutua General. 1984.
[4] MIGULEZ, M.H.; DAZ, V.: Ergonoma y diseo del puesto de trabajo. Madrid. LA LEY.
2001.
[5] MOUNTMOLIN, M.: Introduccin a la ergonoma. Los sistemas hombres-mquinas. Madrid.
1971.
[6] PEREDA, S.: Ergonoma. Diseo del entorno laboral. Madrid. Eudema. 1993.
[7] ZICHENKO, V.; MUNPOV, V.: Fundamentos de Ergonoma. Mosc. Progreso. 1985.