Este documento presenta información sobre la producción y la logística de producción. En primer lugar, define la producción como la actividad económica que aporta valor agregado mediante la creación y suministro de bienes y servicios. Luego, explica que la logística se encarga de la organización de una empresa o servicio, especialmente de distribución. Finalmente, detalla que la logística de producción se ocupa de las actividades relacionadas con la entrada de materiales, la producción de bienes finales y su entrega a los centros de consum
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
86 vistas30 páginas
Este documento presenta información sobre la producción y la logística de producción. En primer lugar, define la producción como la actividad económica que aporta valor agregado mediante la creación y suministro de bienes y servicios. Luego, explica que la logística se encarga de la organización de una empresa o servicio, especialmente de distribución. Finalmente, detalla que la logística de producción se ocupa de las actividades relacionadas con la entrada de materiales, la producción de bienes finales y su entrega a los centros de consum
Este documento presenta información sobre la producción y la logística de producción. En primer lugar, define la producción como la actividad económica que aporta valor agregado mediante la creación y suministro de bienes y servicios. Luego, explica que la logística se encarga de la organización de una empresa o servicio, especialmente de distribución. Finalmente, detalla que la logística de producción se ocupa de las actividades relacionadas con la entrada de materiales, la producción de bienes finales y su entrega a los centros de consum
Este documento presenta información sobre la producción y la logística de producción. En primer lugar, define la producción como la actividad económica que aporta valor agregado mediante la creación y suministro de bienes y servicios. Luego, explica que la logística se encarga de la organización de una empresa o servicio, especialmente de distribución. Finalmente, detalla que la logística de producción se ocupa de las actividades relacionadas con la entrada de materiales, la producción de bienes finales y su entrega a los centros de consum
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1de 30
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
Curso : Finanzas Internacionales
Tema : Noticia sobre OSINERGMIN
Alumna : TORRES QUISPE, Gabriela Maritza
Profesor : AYALA FLORES Adalberto
Ciclo : X
Ayacucho-Per 2014
DEDICATORIA
Dedicamos el presente trabajo a nuestros padres, a quienes les debemos todo lo que tenemos en esta vida. A dios ya que gracias a l tenemos a esos padres maravillosos, quienes nos apoyan en nuestras derrotas y celebran nuestros triunfos. A nuestro profesor quien es gua en nuestro aprendizaje, dndonos los ltimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.
INTRODUCCION La logstica es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas competitivas, entre las cuales se pueden mencionar, primero que nada la optimizacin en la produccin de un producto o artculo, as como obtener productos de buena calidad, abatiendo costos en todos los procesos, que trae como consecuencia poder ofrecerlos a precios competitivos. Cabe tambin mencionar que la logstica est ntimamente relacionada con la Tecnologa de Informacin, ya que tiene orgenes similares basados en sistemas de informacin que faciliten el amplio conocimiento de todos los datasen cualquier momento, as como el mejor aprovechamiento y utilizacin de esa informacin, que va en busca del mejor resultado que tenga como consecuencia una alta competitividad. Si tenemos que hablar de la logstica de produccin, comenzaremos diciendo que los productores cuentan con una serie de medios como las fbricas, los almacenes, y las actividades que en ellos realizan son: la compra de materias primas, de all la logstica de produccin esnciales para el ingreso de materiales para que en el proceso terminen los productos finales, los que sern llevados a los centros de consumo. Nos queda agregar que un sistema de produccin implica adems, facilidades para la definicin de reglas, mecanismos para acceder a una o ms bases de conocimientos, as que especificar una estrategia de control, da como resultado el proceso en s. Cuando hablamos de logstica de produccin estamos hablando de una serie de pasos, que comienzan cuando el productor o fabricante de una cosa, compra los elementos necesarios para que el producto que fabrica llegue a buen trmino, adems normalmente esas materias primas se acopian en los grandes establecimientos que tienen destinados para tal fin, y luego en las lneas de produccin que dependen del producto que estemos hablando que son las encargadas del producto final. Y luego la logstica de produccin ser la encargada o su departamento de llevar esos productos finales a los comercios clientes de la gran cadena de consumo, los que a su vez son revendidos en el mercado final a los consumidores, usuarios de esos productos o pblico en general. El proceso de produccin de un producto transforma esa materia prima en otra cosa, es decir le crea un valor a los componentes adquiridos por la empresa es por eso que se dice que el material es ms valioso a medida que avanza a travs del proceso, y aumenta su capacidad para satisfacer todas las necesidades humanas. El proceso de la produccin de un producto, est formado por tareas, flujos y almacenamiento, y en esas tareas la logstica de produccin cumple un papel fundamental en la produccin, las maquinarias, los insumos, las materias primas y los materiales anexos, forman parte de la produccin y la logstica de produccin est presente en cada una de esas tareas. Estn las tareas esenciales, que son las que transforman o manipulan el material, las tareas auxiliares que tiene que ver con la fijacin de las piezas trabajadas en la maquinaria. Para ello se necesitan herramientas manuales, elctricas, mecnicas, y mano de obra.
PRODUCCION Y LOGISTICA
A) PRODUCCION La produccin es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creacin de productos o servicios y al mismo tiempo la creacin de valor, ms especficamente es la capacidad de un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado.
B) LOGISTICA Es el "conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin". La logstica es fundamental para el comercio. Las actividades logsticas son el puente entre la produccin y los mercados que estn separados por el tiempo y la distancia. a) Objetivos Principales La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes, informtica) y moviliza tanto los recursos humanos como los financieros que sean adecuados. La misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad de la firma. Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los productos ticos Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la funcin logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la funcin). C) LOGSTICA DE PRODUCCIN La capacidad de la produccin es la actividad que puede alcanzar una empresa que se dedica a la fabricacin de productos, bienes o servicios. Las empresas son los agentes econmicos que transforman los factores de produccin en bienes y servicios, para ello se llevan a cabo varias actividades y tcnicas especficas, en las que la logstica siempre estar presente.
I. LA FUNCION DE PRODUCCION Comprende todo lo relacionado con el desarrollo de los mtodos y planes ms econmicos para la fabricacin de los productos autorizados, coordinacin de la mano de obra, obtencin y coordinacin de materiales, instalaciones, herramientas y servicios, fabricacin de productos y entrega de los mismos a Comercializacin o al cliente. Est formada, generalmente, por las siguientes funciones: 1. Ingeniera de producto: encargada del desarrollo de productos y especificaciones necesarias para su elaboracin.
2. Ingeniera de proceso: define el proceso adecuado para cada producto y sus modificaciones. Prepara las hojas de ruta y determina tiempos de proceso y dotaciones necesarias.
3. Ingeniera industrial: esta funcin agrupa todas las tareas necesarias para el planeamiento de instalaciones, herramientas, accesorios, necesidad de mano de obra, etc. Es decir, se ocupa de la sistematizacin de los elementos fsicos que constituyen el sistema productivo, para alcanzar la cantidad y calidad de produccin deseadas, al costo mnimo.
Las subfunciones que la constituyen son: Estudios de mtodos, que se ocupa de establecer los mejores mtodos para realizar las tareas de produccin directas o indirectas, excepto el manejo de materiales, que adquiere tal importancia que constituye una subfuncin aparte. Los mtodos que disea abarcan las operaciones y procesos, instalaciones y herramientas, dispositivos y plantillas especiales y el establecimiento de movimientos standard. Medicin del trabajo, que determina los tiempos standards para la realizacin de tareas de produccin directas o indirectas de la produccin. Disposicin en planta, se ocupa de establecer la mejor disposicin y ubicacin (lay-out) para las instalaciones y elementos de reas de trabajo. Manejo de materiales, que se ocupa del diseo de mtodos y medios para el transporte interno de materiales. Fabricacin y reparacin de herramientas especiales, tales como matrices, dispositivos de armado, plantillas, etc.
CASOS PRACTICOS
CASO PRACTICO 1
INTRODUCCION AL CASO En toda industria de alimentos, que incluye (Hoteles, hospitales, catering y todo negocio de comidas y bebidas).
I. El PORCIONAMIENTO constituye el proceso clave y critico ms relevante para La empresa. La empresas que han logrado implementar este proceso con mucha eficacia son la franquicias, (Bembos, KFC, MC Donald entre otras). Si las empresas tienen como objetivo la estandarizacin de sus productos, la calidad, el control exacto de los mismos, el porcionado es la nica va para lograrlo.
II. VENTAJAS DEL PORCIONADO Las ventajas que permiten a la empresa contar con productos porcionados son muchas, entre ella enumeramos las siguientes: a) Estandarizacin de las porciones b) Calidad de los insumos c) Ahorro de tiempo en la preparacin de los platillos d) Perfecto control para el paloteo de las cocinas y centros de produccin e) Se pueden costear los platillos con suma facilidad
III. FLUJOGRAMAS DEL PROCESO DE PORCIONAMIENTO A) Flujo de procesos operacional.
Planta control HACCP
IV. OPERACIN En este proceso se lleva a cabo la limpieza, el corte, el rendimiento, los factores y el costo de la porcin. IV.1. De la Limpieza y corte. 1. Las carnes y los productos hidrobiolgicos una vez pesados y entregados por el almacn se llena la ficha de porcionamiento donde se detallan los pesos brutos de los productos a porcionar, inmediatamente se pasa a la limpieza respectiva y al cortado respectivo de los tipos de carnes (aves, res, porcino , ovino o pescados y mariscos ) segn los tipos de cortes y gramajes respectivos. Tipos de corte de carnes usados en la planta:
2. La limpieza debe ser en el lugar apropiado (mesas de acero, posas de acero y desinfeccin con abundante agua , tablas de acrlico, cuchillos con mangos acrlicos entre otros). - Pollo - Gallina - Pavo - Pato - Avestruz AVES 3. La limpieza debe darse segn el tipo de carne a fin de evitar la contaminacin cruzada, por ejemplo despus de una carne de res debe limpiarse y desinfectar todo, para dar paso a la limpieza y corte de carnes de aves o de pescados y mariscos. 4. El porcionador debe contar con una balanza de precisin para controlar aleatoriamente cada porcin a darse en el corte, en algunos cortes como por ejemplo para el lomo saltado debe pesarse cada porcin. 5. Finalizada la limpieza y corte se debe iniciar el empaque respectivo as como su conteo del nmero de porciones y su registro en la ficha de porcionamiento. IV.2. Determinacin de mermas, rendimientos y factores. 1. En el proceso de operacin, limpieza y corte los insumos pierden peso, est perdida se conoce como MERMAS de porcionamiento, pero tambin pueden haber mermas por descongelacin, almacenamiento o por coccin, pero estas dos ltimas son difcil de controlar. 2. El control de mermas es de mucha importancia para el monitoreo de rendimiento de las carnes, de all que la gerencia de produccin debe elaborar histogramas para controlar las mermas y tomar decisiones en la compras. 3. Es importante tener presente la merma real y la merma aprovechable y anotar en la ficha de porcionamiento, ya que muchos insumos que quedan como merma son vendidos o utilizados en los mens, fondos o alguna utilidad. 4. As como se determinaron las mermas, se determinan los rendimientos, que no es otra cosa que los pesos de las porciones limpias obtenidas. Rendimiento % = peso limpio / peso bruto 5. El siguiente paso es determinar los factores que son importantes para determinar los pesos brutos que son usados con mucha eficacia en compras y presupuestos y se determinan de la siguiente manera:
Factor de desecho = 1 / % de rendimiento
CASO PARACTICO 2 En el mbito actual de los sectores productivos, es cada vez ms comn el buscar mayor competitividad respaldado en los ms bajos costos de produccin sin sacrificar la calidad de los productos. Una de las reas de oportunidad que ha demostrado ser excelente para optimizar procesos y contribuir as al mejor control de costos, son las reas de logstica en todos sus entornos (planificacin, compras/aprovisionamiento, almacenes, distribucin) A continuacin desarrollaremos un caso real que refleja la emblemtica preocupacin de cmo transformar los procesos para aportar valor a los objetivos de la organizacin. La situacin de partida. Se trata de una empresa manufacturera de galletas con 15 aos de experiencia en el mercado local de El Salvador, llamadas Galletas Nacional, S.A. Los fundadores de la empresa mantuvieron el manejo organizacional en forma familiar hasta que tuvieron que buscar capital, vender una parte de las acciones a un consorcio slido que brindara los recursos y garantizar el cumplimiento de nuevos contratos, los cuales eran demandados por los clientes que se haban desarrollado durante estos aos. El fundador de la empresa, paso a ser un miembro de la junta directiva con el 30% de participacin y el consorcio que compro asumi el 70% restante. Para el consorcio inversor, el negocio de manufactura vena a ser un aspecto completamente nuevo, pues sus empresas estaban representadas todas en el sector servicios tales como compaas de seguro, petroleras, bancos entre otras. Por esta razn y como tenedores de la parte mayoritaria, empezaron a requerir cambios trascendentales en las funciones de la empresa, empezando por los hijos y dems parientes que tena el fundador como parte de su staff y que deban ser separados de la fbrica. Pidieron estructurar una nueva organizacin y ellos delimitaron las prioridades del negocio. El siguiente paso fue crear una administracin de soporte que llevara las riendas del negocio de acuerdo a los lineamientos de junta directiva, aspecto que representaba un gran reto para los miembros mayoritarios, pues estaban acostumbrados a medir sus operaciones de manera financiera y todo lo relacionado a los procesos de produccin queran enfocarlo en la misma forma (bajos niveles de activos, bajo inventarios de materias primas, bajos inventarios de productos terminado, recorte de gastos, etc) Fue as como el equipo directivo decide contratar como posiciones claves iniciales las gerencias de Finanzas y la gerencia de Logstica. Estas 2 reas tendran la arda labor de trabajar en conjunto de forma que las actividades logsticas y operativas de la empresa, arrojaran nmeros ganadores a los resultados de cada mes, y esto considerando los lineamientos directivos. A continuacin episodios comunes en la organizacin que apenas se imaginaba por todo lo que pasaran: El jefe de planta Don Manuel Rivera, se encuentra con los recin contratados gerentes de logstica (Ing.Mara Torres) y Finanzas (Lic. Alessandra Douglas) haciendo un recorrido por la planta. Gte Finanzas: qu tal Don Manuel! Cmo est usted hoy? Se recuerda de nosotras? Nos presentaron a inicios de esta semana en la reunin de gerencia, vemos las reas de logstica y finanzas. Jefe de Planta: ah! S,s! Las recuerdo, cmo estn? Siiii! Las recuerdo bien, ustedes son las personas del banco que pusieron en las gerencias, entiendo que para ayudarnos a solucionar nuestros problemas ,je,je. Solo les puedo adelantar que manejar un banco, no es lo mismo que una fbrica, miren que se los digo. Gte. Logstica: si comprendo Don Manuel, pero permtame aclararle que aun cuando nuestras contrataciones fueron requerimientos de los directivos del banco, nosotras no estbamos trabajando con ellos hasta este momento. Alessandra por ejemplo ha trabajado tanto en empresas de servicios y fbricas. Yo tengo 15 aos de experiencia en el mbito logstico y todos en empresas de manufactura. Pienso que esto fue lo que la directiva enfoco al buscar las personas que le pudieran ayudar, pues como usted bien indica, esto no es igual que manejar un banco, y ellos estaran bien conscientes de eso. Jefe de Planta: ay! Pues mire qu interesante. Todos en la empresa, incluyendo la planta piensan que ustedes viene de trabajar en bancos je,je! Pero bueno, y qu les trae por ac? Gte de Finanzas: estbamos recorriendo la planta y la bodega de producto terminado y tenamos algunas inquietudes. Cmo controlan los procesos de fabricacin? Cmo saben cunto fabricar? Cmo se planea la produccin? Nos parece que hace falta un poco ms de ordenamiento y actitud del personal, acabamos de encontrar un personal dormido al final de aquel pasillo y parece que nadie se percatara de su ausencia. Gte de Logstica: cada qu tiempo se hacen inventarios Don Manuel? Jefe de Planta: bueno, bueno. Son varias preguntas a la vez. Primero que nada, yo tengo 7 aos de trabajar en esta planta y deben creerme que todo me lo ha dado la experiencia. Yo veo directamente con los clientes qu quieren y cunto quieren Interrumpe logstica: pero eso no lo hace un responsable de ventas? Jefe de planta: se supone que debera ser ventas, pero los clientes se sienten ms seguros hablando conmigo porque saben que yo puedo cambiar la produccin en el momento que lo necesiten. Consiguen respuestas ms directas conmigo, je,je. Nuestros clientes no son fciles. Y el personal, bueno all tambin hay unos problemillas, creo que ese fulano que encontraron durmiendo seguro que el supervisor de turno, falto nuevamente hoy y estn a la deriva. Ya voy personalmente a verlo. Gte de Logstica: usted tambin ve los inventarios de materias primas e insumos? Jefe de planta: claro, claro! As es! La experiencia me ha demostrado que es mejor tener de todo y en cantidades suficientes. Nuestras galletas llevan muchos insumos surtidos y no vaya a ser que por falta de tan solo 1 ingrediente, no podamos producir, y esto nos ha pasado. As que como soy yo quien tiene que responder al gerente y a los clientes s algo no se entrega, la gerencia general me dio luz verde para contar con suficientes inventario en piso. Gte logstica: Cunto es su cobertura? Jefe de planta: bueno, eso depende en materias primas tengo 5 meses y en producto terminado 3 meses. Gte de logstica: tengo entendido que las materias primas e insumos son de origenen tanto local como extranjero, pero por qu necesita en piso 5 meses? Jefe de planta: Estimada. Usted ya se dar cuenta de nuestros clientes y nuestros mercados. Los proveedores piden sus insumos al exterior para fabricar nuestros productos y yo me cans de esos enredos que s el barco se atras, que el tiempo de trnsito 45 das..no,no! Les repito, yo he vuelto a respirar desde que la gerencia general me autorizo a tener stock suficiente con tal que cumpliramos la produccin y sus entregas. Fcil!! Gte de finanzas: pero tambin notamos problemas de espacio, hay limitaciones en los almacenes para manejar estos inventarios? Jefe de planta: si,si!! Ya estoy trabajando eso. Tengo 3 ofertas de bodegas externas que debo presentar. No hay baratas en esta zona, pero la necesitamos. Por cierto, gracias por recordarme. Tratar de llevrselas al jefe esta tardeji,ji! Chicas me disculpan, necesitan algo ms? Me estn llamando de bodega que no s qu problema paso ahora con un despacho que no sale Jefe de bodega: ey! Manuel, hasta cundo? Me pides desde el viernes pasado que programe los 2 camiones para despachar al interior hoy martes y ahora resulta que no hay producto fabricado ni para camin. Qu vamos hacer?? Qu sucedi? Jefe de planta: ay caray! Es cierto, mira. Es que olvide decirte que la mquina S4 que est tirando esas galletas tuvo un problema mecnico serio en el fin de semana y hasta hoy me dicen que debemos esperar la pieza del exterior y tomar un par de das. Lo siento mucho, ver como le explicamos al cliente. Jefe de bodega: explicar ms? Manuel!! Este es un pedido que lleva 2 semanas de retraso y las entregas anteriores se cancelaron porque te faltaba no s cules de los insumos para fabricar y nos toc decirle una mentira al cliente. Pero la verdad es que no habas pedido insumos al proveedor. Estamos perdiendo clientes. Jefe de planta: s, s. Ya entend. Pero creme, no hay ms nada que pueda hacer, ver como resuelvo. Disculpen nuevamente, pero debo atender esto. Gte de finanzas: una ltima pregunta Don Manuel y los repuestos quin los pide? Jefe de planta: pues yo tambin, yo pido los insumos, las materias primas, el material de empaque, yo veo la calidad y sus reclamos, yo veo los planes de mantenimiento de la planta, la infraestructura y seguridad de las instalaciones. Lo siento, pero debo irme. En otra ocasin seguimos. Qu tengan buen da. Chao. Quedan Mara y Alessandra platicando acerca de este episodio y acuerdan detallar los principales problemas que han encontrado en la fbrica, como lluvias de ideas para organizarse. tendremos que re-organizar todos los procesos Mara, dijo Alessandra. Hay que hacer todo un proceso de re-ingenieras y organizar este desorden Mara: yo conozco equipos consultores especialistas que ayudan a estos cambios organizaciones y levantan los procesos, adems de brindar soporte a los diagnsticos desarrollados. Los ir contactando. De esta forma, acuerdan volverse a reunir en 7 das y ambas llevaran sus reportes, para revisarlo en conjunto y presentarlo al nuevo Director de Operaciones. (ver Anexo 1). Luego de presentar el reporte a la direccin de operaciones, Mara y Alessandra igualmente presentan el planteamiento de solucin a las reas de oportunidad detectadas. A continuacin la solucin presentada.
RESOLUCIN DEL CASO: Luego de revisar las ideas en comn que levantaron Mara Y Alessandra en conjunto, deciden presentar a La Alta Direccin su plan de trabajo, indicando la necesidad de involucrar altos perfiles en la organizacin y el acompaamiento de un grupo externo consultor, que se denominar LONDAN Consulting Group. As la empresa decide lanzar un proyecto para que -tras un anlisis general de la empresa tanto a nivel estratgico como operativo- se analicen, planteen e implanten las soluciones logsticas adecuadas para alcanzar nuevas ventajas competitivas alineadas con la estrategia. El alcance del proyecto se define en esta primera etapa, aplicada solamente a logstica y produccin. Esto ser necesario enfatizarlo, ya que no solamente en estas reas se encontraron oportunidades de mejora, pero el planteamiento ms inmediato se enfoca en primera instancia a la parte operativa de produccin y logstica. Para ello, se crea un equipo mixto de trabajo entre la consultora externa y personas claves en el rea logstica/finanzas/administracin de la empresa que tras realizar un diagnstico, identifican grandes reas de mejora. Se redefini todo el proceso logstico desde el aprovisionamiento hasta la expedicin, eliminando todas las ineficiencias que se producan cuando el proceso "cruzaba" a travs de los distintos departamentos e implantando una gestin por procesos en lugar de una organizacin departamental pura. A partir del proceso logstico se redefinieron los siguientes subprocesos: Gestin de Aprovisionamientos (incluye compras, inventarios) Gestin de almacenes y stock. Gestin de la produccin Procesos inadecuados y gestin de la informacin en el rea logstica La carencia de una visin global de los procesos logsticos por parte de la empresa estaba generando ineficiencias en todo el proceso, ya que tanto la informacin como los materiales no fluan correctamente. Debido a la falta de informacin y de procedimientos en la organizacin, el departamento de compras no poda tomar decisiones basadas en la informacin sino en las sensaciones, lo que llevaba a una situacin catica con almacenes sobredimensionados y al mismo tiempo con continuas roturas de stocks. Todas las debilidades anteriormente comentadas provocaban la imposibilidad de realizar anlisis sobre la rotacin de productos tanto para comprar las cantidades correctas como para su disposicin fsica en el almacn.
Problemas en la gestin de aprovisionamientos: No se llevaba una trazabilidad desde los pedidos de los clientes, validando disponibilidad de productos terminados y produccin, era necesario implementar hojas dinmicas con planes de demanda, alimentadas por los pronsticos de los clientes y a su vez generando planes de venta. Secuencialmente esto, llevara a planes de produccin que considerarn lo requerido, con la disponibilidad de materias primas, insumos, mquinas y resto de los recursos. De igual manera esto ayudara a medir los cumplimientos no hacia los clientes, ayudando a evaluar niveles de satisfaccin externos.
Igualmente, era importante involucrar a las reas de aprovisionamiento relacionadas en materia prima, y que estas informaciones arrojaran la lista de materiales para evaluar disponibilidad de los insumos, etc.
Disposicin fsica del almacn Los almacenes tenan un lay-out tpico de almacenes pequeos que al ir creciendo y al no haberlos replanteado nunca, muestran algunas ineficiencias muy habituales. Incorrecta distribucin en planta (lay out) que provocaba ineficiencias en el manejo de los materiales de almacn. Plantilla sobredimensionada debido a las ineficiencias provocadas por el lay-out, manejo de materiales y la falta de procedimientos.
Considerando la clasificacin ABC en base a consumo, se determina establecer un plan de distribucin interna para la bodega de producto terminado, del modo siguiente:
Adems, se implant el concepto de lder del proceso para que gestionase el proceso a travs de todos los departamentos y planteando as una estructura organizativa matricial que dotase de ms eficiencia los procesos y subprocesos. Mediante el proyecto se define la necesidad de estructurar la organizacin, con reas de responsabilidad funcionales logsticas que brinden el apoyo a la gerencia de planta. Basado esto en las actividades de la empresa y de acuerdo a sus volmenes, planteando un organigrama sugerido del modo siguiente:
Adems de la reingeniera del proceso, tambin se form al personal en tcnicas de mejora continua para conseguir que los procesos y subprocesos vayan ganando en eficacia y eficiencia a lo largo del tiempo en lugar de perderla. Para ello se emple la siguiente metodologa:
La Gestin de Manufactura sera enfocada del modo siguiente:
En tanto que la gestin logstica se enfocara en:
Al final del ordenamiento e implementacin de estos procesos, se contribuira aportar los resultados esperados en los balances de la empresa, llevando as indicadores de gestin con un adecuado balance score card que permitiera medir el negocio desde el punto de vista financiero rentable.
Cabe sealar que para lograr el alcance de estas ideas y obtener cambios permanentes (sostenibles), la direccin deba ser conciente que tendran que darse ajustes en las posiciones claves, as como inversiones en planes de capacitacin para el personal. Era determinante y convincente que empezaba una nueva empresa, con una nueva cultura y organizacin; donde se tendra que dedicar grandes esfuerzos en visin y misin compartidas por todos.
ANEXO 1 rea de Almacenes (materias primas, productos terminados y repuestos) Se visualiza una descuidada organizacin de los materiales almacenados, sin rotulaciones ni secuencia establecida para su ordenamiento, problemas de limpieza, orden. Se denotaron materiales iguales fsicamente con diferentes cdigos y ubicaciones. El valor del inventario se ha aumentado en los ltimos 5 aos, desde USD8000,000 hasta hoy da en USD$3MMM. Lo cual no se respalda con inversin de nuevas maquinarias durante este periodo. La administracin general de los inventarios est en manos del jefe de planta. Se encontr una fuerza laboral dispersa, sin lineamientos claros de lo que deben hacer da con da. Solo indicaron que ellos esperan las indicaciones del jefe para dirigirse a realizarla. No se realizan inventarios peridicos, por lo que se desconoce el nivel de confiabilidad de los inventarios. Procesos de Planificacin No existe un mtodo que evidencie el control de pedidos ni de produccin a la planta. Los pedidos son recibidos telefnicamente por un representante de facturacin, pero los cliente piden hablar con el jefe de planta. No hay informacin de pronstico de los clientes Y tampoco encadenan analizan la disponibilidad de producto terminado con los nuevos pedidos. Proceso de Fabricacin y Operaciones No llevan una planificacin diaria de lo que se producir en las 19 mquinas de funcionamiento. En ocasiones se pudo ver 5 mquinas inactivas y el personal, sin labores asignadas solo indicaba que no tenan carga de trabajo porque no haban pedidos para funcionar la mquina. No se encontr un responsable directo del rea de mantenimiento, que respondiera por la condicin de las mquinas ni sus planes de soporte. Tambin se encontr ausentismo considerable a nivel de produccin, viendo reportes de turnos nocturnos indicando que no hubo produccin por falta de personal. No se encontr definido procesos de control de merma, ya que el personal operativo a pie de las mquinas indico que nunca han medido eso, y tampoco le queda tiempo para ello. Procesos de Distribucin: Los pedidos salen sin previa planificacin. No se sabe a ciencia cierta, la demanda de camiones que se requieren da con da, pues generalmente los pedidos a despachar son determinados por el jefe de planta, cuando despachar. Los problemas de espacio y limitaciones para circular dificultan la debida rotacin de los productos y tampoco se aplican aspectos de ABC en la distribucin del almacenaje. Aspectos Financieros: Las diferencias de inventarios anuales que se realizan son excesivas en cada fin de ao (alrededor de USD500,000) Las valores de mermas son reportados en montos aproximados de 1MM anuales, que nadie garantiza sea confiables. Se encontr una alta rotacin de las cuentas por cobrar, con clientes que tienen 30 das de crdito y llevan vencidos 75 das, sin interrumpir los despachos. Recurrentes quejas de proveedores de piezas y suministros que eliminaron condicin de crdito y ahora despachan contra pago por adelantado.
CONCLUSIONES La logstica en s vino a generar al mundo de negocios una serie oportunidades a ser ms competitivos, ya que genera por su esencia una ventaja competitiva, algunas de las cosas que podemos concluir de esto son las siguientes: En un principio la logstica aparece por su necesidad de aplicarse al ejrcito y fuerza naval de los Estados Unidos, ms adelante incurre en el rea de ciencias de la salud, luego se extendi en compaas de mensajera y envos, aerolneas, hasta que por los aos 80 se vuelve parte fundamental de cual compaa competitiva. La logstica es una herramienta eficaz en varios aspectos, que puede producir ventajas competitivas, tales como lograr una optimizacin en la produccin, en la provisin de bienes y servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la entera satisfaccin de sus clientes. Cabe mencionar que la logstica es una herramienta importante, para cualquier empresa o negocio, como se pudo observar en el caso de logstica aplicada, el cul impulsa al negocio en mantenerse en los estndares tanto de calidad como de precios, que tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como global. Por ltimo menciono, que la logstica tiene como objetivo impulsar a la organizacin a ser ms competitiva en todos sus mbitos.
LA FUNCION DE PRODUCCIN Produccin: es la transformacin de materias primas y productos semielaborados en otros productos que precisan mayor elaboracin Funcin de produccin: Es la relacin entre la produccin obtenida y factores productivos usados. A CORTO PLAZO: Es la relacin entre la mxima produccin que se puede obtener y los factores productivos requeridos Nos dice la cantidad de recursos que necesitan para producir un determinado bien o servicio y refleja los limites de la produccin. (Cantidad mnima y cantidad mxima) Ley de rendimientos decrecientes o ley de productividad marginal decreciente: A medida que se contrata mas trajo hay menos capital y tierra con los que trabajar y llega a un punto que afecta a la produccin total, cada incremento final atribuido a cada trabajador empieza a descender Productividad: medida de la eficiencia en el uso de un factor productivo, produccin p9or unidad de factor, se clasifica en: Productividad Media (PMe): resultado de dividir la produccin total entre el n de unidades de cada factor empleadas para conseguirlas Productividad Marginal (Pmg): aumento de la produccin total como consecuencia de aadir un trabajador adicional. Es la medida de lo que aporta cada unidad de trabajo.