Goffman-La presentacion de la persona en la vida cotidiana

Goffman Lapresentacin de la persona en la vida cotidiana

1. Actuaciones
Confianza en el papel que desempea el individuo
Cuando u individuo desempea un papel, solicita implcitamente a sus observadores que lo
tomen en serio, que crean que el sujeto posee en realidad los atributos que aparenta poseer,
que la tarea que realiza tendr las consecuencias que en forma implcita pretende y que, en
general, las cosas son como aparentan ser.
El actuante puede creer por completo en sus propios actos. Puede engaarse con su propia
rutina.
El actuante puede querer guiar la conviccin de su pblico solo como medio para otros fines,
sin un inters fundamental en la concepcin que de el o de la situacin tiene este. Cuando el
individuo no deposita confianza en sus actos ni le interesan mayormente las creencias de su
pblico podemos llamarlo cnico, reservando el trmino sincero para individuos que creen en
la impresin que fomenta su actuacin.
No todos los actuantes cnicos que tienen inters por engaar a su auditorio tienen un inters
por si mismo, puede engaarlo en bien de este (mdicos que dan placebos a los pacientes). A
estos actuantes cnicos sus auditorios no les permiten ser sinceros.
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Hasta aqu 2 extremos: un individuo puede creer en sus propios actos o ser escptico acerca
de ellos. Cada uno de estos extremos coloca al sujeto en una posicin que tiene sus propias
seguridades y defensas particulares.
Probablemente no sea una accidente que el significado original de la palabra persona sea
mscara. Ms o menos conscientemente, siempre y por doquier, cada uno de nosotros
desempea un rol Es en estos roles donde nos conocemos mutuamente; es en estos roles
donde nos conocemos a nosotros mismos.
Esta mscara representa el concepto que nos hemos formado de nosotros mismos, el yo que
quisiramos ser.
Al fin, nuestra concepcin del rol llega a ser una segunda naturaleza y parte integrante de
nuestra personalidad.
Podemos encontrar un movimiento natural de vaivn entre cinismo y sinceridad, no debemos:
da el ejemplo del recluta que primero cumple ordenes porque si no recibir un castigo y luego
termina por compartir las convicciones que le han impuesto.
Descubrimos que el individuo puede intentar inducir al pblico a juzgarlo de un modo particular,
solicitar este juicio comoun fin en s mismo y, sin embargo, no creer completamente que
merece la valoracin del yo buscada o que la impresin de realidad que fomenta sea vlida.
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Fachada
Actuacin: toda actividad de un individuo que tiene lugar durante un perodo sealado por su
presencia continua ante un conjunto particular de observaciones y posee cierta influencia sobre
ellos.
Fachada: parte de la actuacin del individuo que funciona regularmente de un modo general y
prefijado, a fin de definir la situacin con respecto a aquellos que observan dicha actuacin. La
fachada, entonces, es la dotacin expresiva de tipo corriente empleada intencional o
inconscientemente por el individuo durante su actuacin. Partes normales de la fachada:
MEDIO: incluye el moviliario, el decorado, los equipos y otros elementos propios del
trasfondo escnico, que proporcionan el escenario y utilera para el flujo de accin humana que
se desarrolla ante, dentro o sobre l. Tiende a permanecer fijo. Ej: la sala de estar de una casa.
FACHADA PERSONAL: otros elementos de esa dotacin, aquellos que debemos
identificar ntimamente con el actuante mismo y que, como es natural, esperamos que lo sigan
dondequiera que vaya. Ej: el sexo, la edad, el vestido, caractersticas raciales, aspecto, porte,
lenguaje, expresiones, gestos corporales. Algunos de estos vehculos transmisores de signos
son para el individuo relativamente fijos y durante un perodo de tiempo no varan de una
situacin a otra. Dentro de la fachada personal podemos hacer una divisin entre apariencia y
modales. La apariencia nos informa acerca del estatus social del actuante y los modales
nos advierten acerca del rol de interaccin que el actuante esperar desempear en la
situacin que se avecina.
A menudo esperamos, como es natural, una COHERENCIA confirmatoria entre la apariencia y
los modales; esperamos que las diferencias de estatus social entre interactuantes se expresen,
en cierta medida, por medio de diferencias congruentes en las indicaciones que se hacen del
rol de interaccin esperado.
Es evidente que la apariencia y los modales pueden tender a contradecirse mutuamente, como
cuando el actuante que parece ser de condicin superior a su auditorio acta de una manera
inesperadamente igualitaria, o ntima. La coherencia representa un TIPO IDEAL que nos
proporciona una forma de estimular nuestra atencin respecto de las excepciones e
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interesarnos por ellas.
LA FACHADA TRANSMITEINFORMACIN.
Por ms especializada y nica que sea una rutina, su fachada social tender, con algunas
excepciones, a reclamar para s hechos que pueden ser igualmente reclamados y defendidos
por otras rutinas algo diferentes. Los observadores no necesitan ms que estar familiarizados
con un reducido y, por ende, fcilmente manejable vocabulario propio de las fachadas, y saber
cmo responder ante estas, a fin de orientarse en una amplia variedad de situaciones.
Existen razones para creer que la tendencia a presentar un gran nmero de actos diferentes
por detrs de un pequeo nmero de fachadas es una evolucin natural de la organizacin
social.
Adems del hecho de que diferentes rutinas puedan emplear la misma fachada, hay que
sealar que una fachada social determinada tiende a institucionalizarse en funcin de las
expectativas estereotipadas abstractas a las cuales da origen, y tiende a adoptar una
significacin y estabilidad al margen de las tareas especficas que en ese momento resultan ser
realizadas en su nombre. La fachada se convierte en una representacin colectiva y en una
realidad emprica.
Cuando un actor adopta un rol social establecido, descubre, por lo general, que ya se le ha
asignado una fachada particular. Debe cumplir con ambos cometidos (rol y fachada).
Si el individuo adopta una tarea que no solo es nueva sino que no est bien establecida en la
sociedad es probable que descubra que ya existen varias fachadas bien establecidas, entre las
cuales debe elegir.
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Las fachadas suelen ser seleccionadas, no creadas, y podemos esperar que surjan problemas
cuando los que realizan una determinada tarea se ven forzados a seleccionar un frente
adecuado para ellos entre varios bastante distintos (ej: anestesistas, enfermeras
(subcalificadas) vs. mdicos(supercalificados)).
La fachada social puede dividirse en partes tradicionales como medio, apariencia y modales, y
que a causa de que se pueden presentar rutinas diferentes tras una misma fachada, el carcter
especfico de una actuacin tal vez no se ajuste perfectamente a la apariencia general
socializada con la que se nos presenta. Los elementos de la fachada social de una rutina
particular no solo se encuentran en las fachadas sociales de todo una gama de rutinas sino
que, adems, la gama total de rutinas en la cual se encuentra un elemento de la dotacin de
signos diferir de la gama de rutinas en la cual ha de encontrarse otro elemento de la misma
fachada social (Ej: abogado con traje sale a cenar con su mujer con el mismo traje).
EL USO EXCLUSIVO DE LA DOTACIN DE SIGNOS ES LA EXCEPCIN ANTES QUE LA
REGLA.
Realizacin dramtica
Mientras se encuentra en presencia de otros, por lo general, el individuo dota su actividad de
signos que destacan y pintan hechos confirmativos que de otro modo podran permanecer
inadvertidos y oscuros. Porque si la actividad del individuo ha de llegar a ser significante para
otros, debe movilizarla de manera que exprese durante la interaccin lo que l desea transmitir
(ej: rbitro debe actuar rpido para transmitir seguridad).
En el caso de algunos estatus, la dramatizacin no presenta problema alguno, ya que ciertos
actos instrumentalmente esenciales para llevar a cabo la tarea ncleo del estatus estn al
mismo tiempo muy bien adaptados, desde el punto de vista de la comunicacin, como medio
para transmitir de manera vvida las cualidades y atributos que alga el actuante. En muchos
casos, sin embargo, la dramatizacin del propio trabajo constituye un problema (ej: trabajo
visible en enfermeras de pos operatorio vs. trabajo invisible de enfermeras clnicas). As, los
individuos se enfrentan a menudo con e l dilema de expresin vs. accin. Aquellos que poseen
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el tiempo y el talento para realizar bien una tarea pueden no tener, por la misma razn, ni el
tiempo ni el talento para mostrar que lo estn haciendo.
Idealizacin
Antes sealamos que la actuacin de una rutina presenta a travs de su fachada algunas
exigencias ms bien abstractas sobre el pblico, exigencias que probablemente le sern
presentadas durante la actuacin de otras rutinas. Esto constituye una forma de socializar,
moldear y modificar una actuacin para adecuarla a la comprensin y expectativas de la
sociedad en la cual se representa.
Un aspecto importante del proceso de socializacin: la tendencia de los actuantes a ofrecer a
sus observadores una impresin que es idealizada de diversas maneras. As, cuando el
individuo se presenta ante otros, su actuacin tender a incorporar y ejemplificar los valores
oficialmente acreditados de la sociedad, tanto ms, en realidad, de lo que lo hace su conducta
general.
En la medida en que una actuacin destaca los valores oficiales corrientes de la sociedad en la
cual tiene lugar, podemos considerarla como una ceremonia. El mundo es, en verdad, una
boda. (hay un monton de ejemplos pgs. 132 a 135).
Si un individuo ha de expresar estndares ideales durante su actuacin, tendr entonces que
abstenerse de la accin que no es compatible con ellos o encubrirla. Cuando esta conducta
inapropiada es de algn modo satisfactoria, se descubre que esta es gratificada en secreto (Ej:
ama de casa que esconde lo que le gusta leer porque queda mal ante los ojos de los invitados).
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Es importante notar que cuando un individuo ofrece una actuacin, encubre por lo general algo
ms que placeres y economas inadecuadas. Podemos aqu sealar algunos de los materiales
ocultados.
1.El actuante oculta que est comprometido con una actividad provechosa incompatible
con la actividad que se espera que se obtenga de l. La actividad oficial funciona como una
cubierta que oculta la vida vocacional del actuante.
2.Se trata de que los errores y equivocaciones se corrijan con frecuencia antes de que
tenga lugar la actuacin. Se intenta mantener impresin de infalibilidad.
3.El individuo presenta un producto terminado a otros (est ya pulido, empaquetado, no
hay rastros del proceso).
4.Se encubre ante el auditorio todo tipo de trabajo sucio, tareas fsicamente sucias,
semiclandestinas, crueles y degradantes durante la actuacin.
5.El actuante sacrificar aquellos estndares cuya prdida puede ser encubierta, y har
este sacrificio a fin de mantener otros cuya aplicacin inadecuada no puede ocultarse. (ej: local
de comidas rpidas, se puede ocultar la calidad no el servicio lento). No se hace un sacrificio a
favor del ideal ms visible sino del legtimamente ms importante.
6.Encontramos actuantes que con frecuencia fomentan la impresin de que tenan motivos
ideales para adquirir el rol que cumplen, que poseen una capacidad ideal para desempearlo, y
que no era necesario que sufrieran indignidades, insultos y humillaciones ni que hicieran
tratos a fin de obtenerlo. Es posible que los actuantes intenten incluso dar la impresin de que
su aporte y capacidad actuales son algo que siempre han posedo y de que nunca han tenido
que abrirse camino dificultosamente a travs de un perodo de aprendizaje.
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Es interesante advertir que cuando la importancia de los requisitos no oficiales se convierte en
un escndalo o problema poltico, algunos individuos que carecen de la capacidad informal
pueden ser admitidos pomposamente, asignndoseles un rol muy visible como evidencia de
juego limpio. Se crea as una impresin de legitimidad.
El actuante encubre o da menor importancia a aquellas actividades, hechos, y motivos
incompatibles con una versin idealizada de s mismo y de sus obras. Adems, el que acta
produce a menudo en los miembros de su auditorio la creencia de que est relacionado con
ellos de un modo ms ideal de lo que en realidad lo est. No nos mostramos a nuestros hijos
como a nuestros camaradas de club, a nuestros clientes como a los empleados, a nuestros
maestros y empleadores como a nuestros amigos ntimos.
Como efecto y causa habilitante de esta especie de compromiso con el papel que se acta
comnmente; advertimos que se produce la segregacin de auditorios: el sujeto se asegura
de que aquellos ante quienes representa uno de sus papeles no sean los mismos individuos
ante quienes representa un papel diferente en otro medio. Aun cuando los actuantes intentaran
destruir esta segregacin y la ilusin por ella estimulada, el pblico a menudo impedir esta
accin.
Los actuantes tienden a fomentar la impresin de que la actuacin corriente de su rutina y su
relacin con su auditorio habitual tienen algo especial y nico.
El mantenimiento del control expresivo
Como ya se sealo el actuante puede confiar en que el auditorio acepte sugerencias menores
como signo de algo importante acerca de su actuacin pero, tambin, puede entender
errneamente el significado que deba ser transmitido por la sugerencia, o puede ver un
significado molesto en gestos no destinados por el actuante a contener significado alguno. En
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respuesta a estas contingencias de la comunicacin, los actuantes intentan por lo general,
ejercer una especie de responsabilidad sinecdquica, asegurndose de que en la actuacin
tendr lugar la mayor cantidad posible de sucesos de menor importancia, de modo de no
transmitir impresin alguna o bien una impresin compatible y consistente con la definicin
general de la situacin que se fomenta.
El punto crucial no es que la efmera definicin de la situacin causada por un gesto impensado
sea en s misma tan censurable, sino ms bien que es diferente de la definicin proyectada en
forma oficial. Una sola nota desafinada puede destruir el tono de toda una actuacin.
En nuestra sociedad, algunos gestos impensados se producen en una variedad tan
grande de actuaciones, y transmiten impresiones que son por lo general tan incompatibles con
las que se fomentan, que estos hechos inoportunos han adquirido un status simblico colectivo.
Se los puede agrupar en tres categoras. 1) Perder momentneamente el control muscular de
s mismo, lo que puede expresarse en un lapsus linguae, en resbaladas, flatulencias, etc. 2)
transmitir la impresin de que se est demasiado ansioso por la interaccin o desinteresado de
ella 8tratamudear, olvidar parte). 3) el actuante puede permitir que su presentacin sufra de
una inadecuada direccin dramtica.
Las actuaciones difieren, como es natural, en el grado de cuidado expresivo que se
requiere que apliquen a cada elemento.
Tendemos a cegarnos ante el hecho de que las actuaciones seculares cotidianas de
nuestra sociedad deben pasar con frecuencia por una severa prueba de aptitud, adaptabilidad,
correccin y decoro. Esta ceguera puede deberse en parte al hecho de que, como actuantes,
somos con frecuencia ms conscientes de las normas que podramos haber aplicado a nuestra
actividad, pero que no aplicamos, que de las normas que aplicamos sin pensarlo. En todo caso,
como estudiosos debemos estar preparados para examinar la disonancia creada, por ejemplo,
por una palabra mal pronunciada.
La impresin de realidad fomentada por una actuacin es algo delicado, frgil, que
puede ser destruido por accidentes muy pequeos.
La coherencia expresiva requerida para toda actuacin seala una discrepancia
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fundamental entre nuestros s mismos demasiado humanos y nuestros s mismos
socializados. Como seres humanos somos, presumiblemente, criaturas de impulsos variables,
con humores y energas que cambian de un momento a otro. En cunto caracteres para ser
presentados ante un pblico, sin embargo, no debemos estar sometidos a altibajos. Mediante
la disciplina social se puede mantener con firmeza una mscara de modales.
Tergiversacin
La tendencia del auditorio a aceptar los signos como evidencia de algo mayor o diferente,
coloca al actuante en la situacin de ser interpretado equivocadamente y lo obliga a hacer uso
de un cuidado expresivo en relacin con todo lo que esta tendencia a la aceptacin de signos
coloca al auditorio en la situacin de ser engaado y conducido a conclusiones errneas.
Como integrantes de un auditorio, es natural que sintamos que la impresin que el
actuante trata de dar puede ser verdadera o falsa. Esta duda hace que prestemos especial
atencin a rasgos distintivos de la actuacin que no pueden ser manejados fcilmente
Cuando pensamos en aquellos que presentan una falsa fachada o solo una fachada,
pensamos en una discrepancia entre las apariencias fomentadas y la realidad. La posicin
precaria en que se colocan estos actuantes les provoca una inmediata humillacin y a veces la
prdida definitiva de su reputacin.
Cuando descubrimos que alguien con quien tratamos es un impostor y fraude cabal,
descubrimos que no era un beneficiario acreditado del estatus pertinente. Paradjiamente,
cuanto ms se aproxima la actuacin del impostor a la real, ms intensamente podemos estar
amenazados, porque una actuacin competente por alguien que demuestra ser un importor
puede debilitar en nuestros espritus la conexin moral entre la autorizacin legtima para
desempear un papel y la capacidad para hacerlo.
Si bien podemos juzgar con severidad a esos actuantes como a embaucadores que
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conscientemente falsifican todos los hechos de sus vidas, podemos sentir cierta simpata por
aquellos que no tienen ms que una falla fatal y que intentan encubrir en lugar de admitirla y
hacer un honroso intento por superarla, como los ex convictos. As, tambin con frecuencia
experimentamos un sentimiento diferente hacia aquellos que se presentan de manera distinta
de lo que son para defender lo que consideran como justos reclamos de una colectividad, o
que lo hacen accidentalmente o por divertirse, del que experimentamos hacia quienes procuran
con ello obtener beneficios personales, psicolgicos o materiales.
Otro enfoque para entender la tergiversacin. Se puede definir como mentira
manifiesta, categrica o descarada aquella en la que puede haber pruebas irrefutables de
que el autor saba que menta y que as lo hizo premeditadamente. Aquellos que son
sorprendidos en el cato de mentir descaradamente pueden perder para siempre su prestigio,
porque muchos auditorios nunca ms confiarn totalmente en l. Sin embargo, hay muchas
mentiras piadosas dichas por mdicos, posibles huspedes y otros, presumiblemente para no
herir los sentimientos del auditorio al que se miente, y este tipo de falsedad no se considera
horrendo.
Hay que advertir que difcilmente existe en la vida cotidiana una vocacin o relacin
legtima cuyos actuantes no se ocupen de prcticas encubiertas, incompatibles con las
impresiones presentadas.
Caractersticas generales de la actuacin: la actividad orientada hacia tareas laborales
tiende a ser convertida en actividad hacia la comunicacin; es probable que la fachada tras la
cual se presenta la rutina sea tambin adecuada para otras rutinas algo diferentes, y por lo
tanto tal vez no se ajuste del todo a ninguna rutina en particular; se ejerce un autocontrol
suficiente como para mantener un consenso de trabajo; se ofrece una impresin idealizada
acentuando ciertos hechos y ocultando otros; el actuante mantiene la coherencia expresiva
poniendo mayor cuidado en protegerse de faltas menores de armona que el que el pblico
podra imaginar teniendo en cuenta el propsito manifiesto de la actuacin. Todas estas
caractersticas generales de la actuacin pueden verse como limitaciones de la interaccin que
se burlan del individuo y transforman sus actividades en actuaciones. En lugar de tan solo
hacer su tarea y dar rienda suelta a sus sentimientos, expresar la realizacin de su tarea y
transmitir sus sentimientos de manera aceptable. En general, entonces, la representacin de
una actividad se alejar en cierto grado de la actividad en s y, por lo tanto, la tergiversar
inevitablemente. Y como al individuo se le exigir valerse de signos para construir una
representacin de su actividad, la imagen que construya, por fiel que sea a los hechos, estar
sujeta a todas las disrupciones a que estn sujetas las impresiones.
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Mistificacin
El pueblo investa al monarca con todas las virtudes y el talento concebibles. Por lo tanto, se
decepcionara si lo viera circular por la calle como cualquier hombre comn.
El auditorio percibe misterios y poderes secretos detrs de la actuacin, y el actuante
percibe que sus principales secretos son insignificantes. Como lo demuestran innumerables
leyendas populares y cuentos de iniciacin, el verdadero secreto existente detrs del misterio
es, con frecuencia, que en realidad no hay misterio ltimo; el verdadero problema es impedir
que tambin el pblico se entere de esto.
Realidad y artificio
No lo consider relevante.

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